Curriculum vitae Dr. mr. B.G.R.M. Verleg (Ben) Geboortedatum Adres Telefoon E-mail Website
27-12-1955 IJburglaan 846, 1087 GE Amsterdam (020) 331 4897 (06) 3976 2865
[email protected] www.benverleg.nl
Profiel
Manager, adviseur, onderzoeker, organisator en dagvoorzitter, met brede kennis en ervaring in de publieke sector, resultaatgericht, creatief, evenwichtig, verbindend en besluitvaardig. Sterk in complexe vraagstukken, besluitvorming, procesbegeleiding en organisatieontwikkeling.
Opleiding
VWO-A, Sint Jorislyceum Eindhoven (1975) Nederlands Recht, Radboud Universiteit Nijmegen, afstudeerrichting staats- en bestuursrecht en rechtsfilosofie (1982). Post doctorale opleiding tot Inspecteur van Rijksbelastingen, fiscale en economische vakken universiteit Leiden (1983). Promotie “Zingeving in Besluitvorming”, Universiteit Tilburg (2012).
2015
Symposium Duurzaam Bankieren Organisator naar aanleiding van de publicatie “Duurzaam Bankieren”, cahier 2 De praktijk van Zingeving in Besluitvorming. Bestuurder stichting Instituut voor Zingevende Besliskunde Oprichter van het Instituut dat beoogt de besluitvorming in organisaties te verbeteren door o.a. onderzoek, advisering en coaching van bestuurders. Coördinator master Bestuursadviseur VNG Academie Een 4-daags programma voor de professionalisering van bestuursadviseurs bij gemeenten.
2013
Topadviseur gemeente Amsterdam Advisering met betrekking tot organisatieontwikkeling. Gastdocent Academy For Information & Management Betrokken bij het programma Strategisch Informatiemanagement voor gemeenten (SIMG). Organisator en voorzitter symposium “Innovatief en duurzaam” Symposium naar aanleiding van de publicatie van Innovatief en duurzaam, cahier 1 De praktijk van Zingeving in besluitvorming. Supervisor masterstudenten MBA aan de Vrije Universiteit afstudeerrichting managementwetenschappen.
2012
Congresdirecteur en dagvoorzitter congres Open Innovatie en Social Media
1
Het eerste congres georganiseerd rondom de publicatie “Sociaal Kapitaal” over het gebruik van social media door gemeenten. Ruim 100 deelnemers van gemeenten en m.m.v. Lodewijk Asscher. 2011 - 2012
Programmamanager samenwerking bestuur – OM Opdracht via de Algemene Bestuursdienst Interim. Opdrachtgever: de ministeries van Veiligheid en Justitie en Infrastructuur en Milieu. Opdracht: het ontwikkelen van de samenwerking tussen de verschillende bestuurslagen en het OM met als doel de handhaving op het gebied van milieu te versterken. De opdracht is verbonden aan de vorming van regionale uitvoeringsdiensten (omgevingsdiensten) per 1 januari 2013. Periode: 1 april 2011 – 1 december 2012.
Resultaat
Op landelijk niveau is samenwerking georganiseerd met bestuurders van provincies, gemeenten en OM en in 4 regio’s zijn concrete pilotprojecten uitgevoerd die model staan voor de nieuwe werkwijze. De werkwijze is beschreven in de publicatie: “De kracht van samenwerking”.
2012
Promotie Dissertatie “Zingeving in besluitvorming”, praktijkonderzoek naar de besluitvorming rondom de Amsterdamse Noord-Zuidlijn en de Hermitage aan de Amstel.
2010
Adviesopdracht Dienst Werk en Inkomen Second opinion en advisering voor de aanpak van concernvraagstukken. Schaduwmanager in Algemene Bestuursdienst Den Haag Deelnemer in de pool van ABD-interim.
2009
Interim-manager project Smart Working Centers en HNW Onderdeel van het internationale Urban Development Program waar de gemeente Amsterdam aan deelneemt. Vertegenwoordiger van gemeente Amsterdam bij overleg in de metropoolregio op het gebied van verkeer en vervoer.
2001 - 2008
Programmamanager dienstverlening gemeente Amsterdam Verbeterprogramma voor de gemeentelijke dienstverlening in opdracht van het College van Burgemeester & Wethouders en het Bestuurlijk Overleg Stadsdelen.
Resultaat
In 2006 is de eerste fase van ‘Antwoord’ met 14 diensttakken operationeel geworden in 2007 uitgebreid met de (meeste) stadsdelen. De klanttevredenheid is in deze periode gestegen van 6 naar 7,1. In 2007 ontving gemeente Amsterdam voor het project de KING-award van de VNG voor innovatie en kwaliteit.
1999- 2001
Belastingdienst: Projectleider van het (Strax) “ontwikkelgebied dienstverlening”
2
Onderzoeksopdracht van de Directieraad van de Belastingdienst met betrekking tot de vraag of het mogelijk is de dienstverlening van de verschillende sectoren te combineren. Resultaat
In mei 2000 is het eindrapport verschenen. Na de presentatie hiervan in de Directieraad Belastingdienst is besloten tot invoering van het model in alle regio’s.
1992-1998
Teamleider Belastingdienst Ondernemingen Amsterdam Manager van een team met 30 medewerkers. Integraal verantwoordelijk voor de fiscale behandeling en controle van een aantal branches. Binnen het managementteam verantwoordelijk voor de portefeuille Personeel en Organisatie.
1991
Veranderingsmanager herstructurering Belastingdienst Amsterdam Opdracht: Het organiseren en tot stand brengen van de logische en fysieke opbouw in twee eenheden ondernemingen, een eenheid grote ondernemingen en een eenheid particulieren.
Resultaat
De reorganisatie is volgens planning doorgevoerd en afgerond in het eerste kwartaal 1992.
1988-1990
Projectmanager invoering Beheer van Relaties, Belastingdienst/ Directie Automatisering Apeldoorn. Organiseren en begeleiden van de implementatie van een geautomatiseerd informatiesysteem voor de gehele Belastingdienst.
Resultaat
Het systeem is in december 1990 (uiteindelijk) succesvol ingevoerd. Een nieuwe methodiek voor implementatie van grootschalige automatisering ontwikkeld.
1986-1987
Hoofd van de fiscaal-juridische afdeling omzetbelasting van de Inspectie in Nijmegen. Lid van de Ondernemingsraad, Directie Arnhem. Ervaring met het aansturen van vakspecialisten en samenwerking in de medezeggenschap.
1983-1985
Inspecteur van ‘s Rijksbelastingen in Winterswijk, Arnhem en Nijmegen. De fiscale behandeling van ondernemers, specialisatie omzetbelasting.
Overige opleidingen Managementopleiding Belastingdienst directie Arnhem Opleiding functioneel en technisch ontwerp Volmac Utrecht Projectmanagement Training CSC Brussel Post-doctorale Leergang Informatiekunde, Rijksopleidingsinstituut Den Haag Personeelsmanagement Belastingdienst Opleiding coaching en competentiemanagement
1985 1988 1989 1990 1992 1995
3
Leergang Persoonlijke effectiviteit Ontwikkeltraject hoge ambtenaren Belastingdienst Training presentatietechniek en public relations, Mercuri international, Hilversum Master Mens en Organisatie Stenden, Leeuwarden Trainingsprogramma ABD, Den Haag Deelname scholingsprogramma ABD
1998 1998 2000 2008 2010 2013-2014
Nevenactiviteiten Bestuurder (onbezoldigd) van Stichting de Drie Hofjes (Jordaan Amsterdam). Bestuurder (onbezoldigd) van Stichting Instituut voor zingevende besliskunde. Columnist Communicatiemagazine. Publicaties
Duurzaam Bankieren, waarom de crisismaatregelen niet toereikend zijn, 2015. ISBN 978 90 816482 4 0 Voer het lastige gesprek, Goed Bestuur en Toezicht, magazine voor Governance, 2014, 1 met coauteur Bram Corbijn van Willemswaard. “Geen zin”, column over motivatie in Communicatie magazine september 2013. Zingeving bij de Noord-Zuidlijn, artikel gepubliceerd op www.noordzuidlijn/kennisnet, Amsterdam juni 2013. Innovatief en duurzaam, cahier 1 De praktijk van zingeving in besluitvorming, 2013 ISBN 978 90 816482 3 3 “Sturen op zingeving” in verzamelbundel “Zorg voor zin!”, 2013 Adriaan Bekman en de kenniskring Mens en organisatie. ISBN 978 90 2325 14 15 De praktijk van zingeving in besluitvorming, Cahier 1 innovatief en duurzaam (2013), Amsterdam : Verleg ISBN 978-90-816482-3-3 Zingeving in besluitvorming (2012), dissertatie, Amsterdam : Verleg. Toezichthouders zijn niet van gisteren. Profiel toezichthouder van de toekomst 3.0. Hoofdstuk 20 in “Waar is de raad van toezicht? Deel II” redactie Goos Minderman, Rienk Goodijk en Sjors van den Berg (2012). Amersfoort : Boom Lemma. Coauteur: Norbert de Melker. Gevleugeld leiderschap (2010), Amsterdam : Verleg ISBN 978-90-816482-1-9 Sense making in Decision Making, 1st International Conference on Advanced Management, Suzhou, China Zingeving in Besluitvorming, Filosofie in Bedrijf, 2010, 1 p. 54-64. De veranderende organisatieontwikkeling bij de overheid, in Bekman, Adriaan (2009) - Horizontaal Leiderschap, p. 40 - 56. – Assen : van Gorcum.
4
De effectiviteit van interventies bij organisatieontwikkeling in het publieke domein. TH&MA Tijdschrift voor hogeschool en management, 2009, 1. Blog op www.benverleg.nl sinds 2009, gemiddeld 1 x per week over de thema’s: besluitvorming, innovatie, zingeving, toezicht en handhaving in de publieke organisatie. Zijn we permanent ‘under construction’? www.innovatieforganiseren.nl November 2008. Vernieuwing van dienstverlening in Amsterdam. Gemeente en Publiek, 2003. Dienstverlening in 14 akkoorden, zit daar muziek in? Over het Bestuursakkoord Amsterdam 2002-2006. Gemeente en Publiek 2002. Beschikbare publicaties in de iBookstore:
5
