Communicatie & Multimedia Design
Onderzoeksopzet Afstudeerstage mt&v
Michel Janse 24‐6‐2010
Inleiding. In dit document geef ik een conceptuele weergave van het pad dat ik tijdens mijn onderzoek en het schrijven van de scriptie zal volgen. Op deze manier zal mijn bedoeling duidelijk zijn voor mijn afstudeerbegeleider. Daarnaast hoop ik op deze manier op voorhand feedback te ontvangen over mijn ideeën zodat ik waar nodig alles bij kan sturen. Ik behandel in dit document de belangrijke punten en fases van het hele traject. Zo komt het onderwerp aanbod, maar ook de probleemstelling, de doelgroep, onderzoeksmethodiek, de hoofdstukindeling en een globale tijdsplanning worden vermeld.
Voorlopige titel Hier heb ik nog niet heel uitvoerig over nagedacht, maar een aantal interessante opties hou ik bij op een kladpapiertje. De opties tot nu toe zijn: ‐ ‐ ‐ ‐
Engage! Connect! Socialnomics. Social media strategie.
Deze opties zijn nog wat vanzelfsprekend. Ik ga er dan ook vanuit dat ik tijdens het schrijven van de scriptie en het onderzoek meerdere mogelijkheden bedenk.
Onderwerp Ik wist al ruim voor aanvang van mijn afstudeeropdracht dat de globale richting online marketing zou zijn. Het commerciële aspect van social media vind ik zeer interessant. Nu is social media een breed begrip, maar vanuit de commerciële kant kom je al snel bij de sociale netwerksites terecht. Wat betekent de opkomst van deze platforms voor bedrijven? Hoe verandert de bedrijfsstructuur? En natuurlijk de vraag hoe een bedrijf een heldere social media marketingmix of campagne kan gebruiken als extra kanaal, met de verschillende doeleinden.
Probleemschets Mt&v is een werving en selectie bureau. Het bedrijf bemiddelt tussen werknemer en werkgever. Mt&v richt zich op hoger opgeleiden, afstudeerders of werkzoekenden met een bouw of civiel technische gerelateerde opleiding. Hiertoe behoort een kleine groep met MBO niveau, maar het grootste gedeelte bestaat uit HBO en WO werkzoekenden. Mt&v richt zich op het vinden van de juiste vacature voor de juiste kandidaat en omgekeerd. Een belangrijke doelgroep die buiten beeld blijft, is die van de studenten. Mt&v voert enkel ad hoc promotie uit richting studenten. Er is geen uitgebreid beleid om deze doelgroep te bereiken en al in een vroeg stadium bekend met het bedrijf te maken. Het bedrijf is opzoek naar een full service concept om de student tijdens de studie op alle gebieden te begeleiden en ervoor te zorgen dat de student na de opleiding, als hij klaargestoomd is voor de arbeidsmarkt, al ‘thuis’ is binnen mt&v. Onderzoeksvraag: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Doelgroep De doelgroep bestaan uit mensen die voldoen aan de volgende voorwaarden: ‐
Volgen een bouwkundige/civiel technische studie of iets soortgelijks.
‐
Minimaal HBO niveau.
‐
Leeftijd ongeveer tussen 18 en 25 jaar.
‐
Zowel M/V.
‐
Op ieder gebied (uitvoeren, management enz.)
Ik wil achterhalen op welke manier deze mensen benaderd willen worden via sociale netwerken. Deze generatie is gevoelig voor spamachtige berichten, dus hier zal een uitgedachte methode achter moeten zitten.
Onderzoeksmethodologie Voor de scriptie: Ten eerste voer ik een literatuuronderzoek uit om mijn onderwerp af te bakenen en de onderzoeksopzet op te stellen. Bij onopgeloste vraagstukken wil ik contact opnemen met deskundigen op dit gebied, om via een open interview informatie te achterhalen. Verder ben ik van plan om een aantal seminars of open avonden bij te wonen om op deze manier mijn visie te verbreden. Voor de casus: Via een observatieonderzoek wil ik achterhalen hoe onze doelgroep zich op dit moment op internet gedraagt. Wat doen ze, waar zijn ze te vinden, welke opinion leaders zijn te identificeren? Met een surveyonderzoek wil ik dan gaan kijken hoe deze groep openstaat om via verschillende kanalen benaderd te worden voor verschillende doeleinden.
Voorlopige indeling Titel
Indeling
Titelpagina
Inhoud Titel, auteur, studentnummer, faculteit, inleverdatum, begeleiders, bedrijf
Executive summary
Aanbevelingen
Afraders
Wat nu?
Korte samenvatting met conclusies e.d.
Proloog
Beschrijft stapsgewijs wat er per hoofdstuk beschreven wordt.
Voorwoord
Aanloop, dankwoord
Inhoudsopgave
Wegwijzer voor lezer
Inleiding
Aanleiding
Waarom dit onderzoek?
Relevantie
Maatschappelijk/praktisch, doel van het product
Onderzoeksvraag
Centrale vraag
Deelvragen
Beantwoorden samen de centrale vraag
Kennisgebied
Perspectief en afbakening
Begripsbepaling
Uitleg kernbegrippen
Methodiek
Uitleg onderzoeksmethodes en samenhang theoretisch kader en casus
Theoretisch kader
(Hangt af van deelvragen)
Case study
Ontwerp criteria
Oplossing voor het afstudeerproject aan de hand van ontwerpcriteria uit het literatuuronderzoek
Stappenplan en eindproduct
Design rationale
Conclusie
Afsluitende tekst in de vorm van het antwoord op de onderzoeksvraag
Aanbevelingen
Voor een praktische toepassing, benaderingswijze, actie ondernemen of vervolgonderzoek
Bronvermeldingen
Gebruikte bronnen
Literatuurlijst
Gebruikte literatuur
Bijlagen
Interviews en alle deliverables uit het afstudeerproject
Voorlopige literatuurlijst Boeken Hoe LinkedIn nu echt gebruiken Jan Vermeiren Paperback | Networking Coach | 1ste druk, 2009 ISBN10: 9081188607 Twitteren met resultaat Dick Raman Paperback | 295 pagina’s | Easy computing | 1ste druk, 2010 ISBN10: 9045648091 Online marketing Jeroen Bertrams Hardcover | 198 pagina’s | Scriptum books | 1ste druk, 2010 ISBN10: 9055947024 Connect! Menno Lanting Paperback | 224 pagina’s | Business contact | 1ste druk, 2010 ISBN10: 9047003063 Generatie Einstein Jeroen Boschma & Inez Groen Paperback | 198 pagina’s | Pearson Prentice Hall NL | 1ste druk, 2006 ISBN10: 9043010944 Van massamerk naar mensmerk Erwin van Lun Paperback | 314 pagina’s | F&G Publishing | 1ste druk, 2005 ISBN10: 9075432445 Boek nog niet in bezit, maar wel goede dingen over gelezen. Handboek Online Marketing Patrick Peterson Paperback | 188 pagina’s | Kluwer | 1ste druk, 2009 ISBN: 9789013061062 De nieuwe lichting Angelique Steen Paperback | 44 pagina’s ISBN: 9789081518710
Voorlopige tijdsplanning
Start
Einde
Verkenning onderwerp op het gebied van literatuur, artikelen, websites e.d.
Begin juni
Half juli
Eerste deel inleiding: aanleiding, relevantie, onderzoeksvraag en deelvragen.
21/06/2010
12/07/2010
Tweede deel inleiding: kennisgebied, begripsbepaling, methodiek en opbouw
15/07/2010
23/07/2010
Doelgroep onderzoek
Begin juli 2010
Half september 2010
Half juli 2010
Half oktober 2010
Conclusie
Half oktober 2010
Eind oktober 2010
Aanbevelingen
Half oktober 2010
Eind oktober 2010
Bronvermelding, literatuurlijst en bijlagen
Half oktober 2010
Eind oktober 2010
Executive summary
Eind oktober 2010
Half november 2010
Proloog
Eind oktober 2010
Half november 2010
Voorwoord
Eind oktober 2010
Half november 2010
Theoretisch kader
Case study
