Cloud Solutions
Denken, durven en doen met ilionx
Denken, durven en doen met ilionx
De wijze waarop we in een organisatie met elkaar communiceren en samenwerken is sterk aan het veranderen. We werken niet meer traditioneel van negen tot vijf vanaf één locatie binnen één vast team. Iedere dag is het een komen en gaan van collega’s, partners en klanten. Ook in uw organisatie is deze ontwikkeling al volop in gang. En niet altijd omdat en wanneer u dat wilt, maar ook door veranderingen van buitenaf, zoals technische ontwikkelingen en innovaties, door andere inzichten en door veranderende opvattingen.
Werken, waar en wanneer u wilt. Onder-
- Flexibiliteit is vrijheid. Het niet beperkt
steund door de meest recente en beste
worden in mogelijkheden en kansen om-
technologieën kan flexibeler om worden
dat de ICT-systemen niet capabel zijn.
gegaan met arbeidstijd, bedrijfsinformatie,
- Een oplossing op maat, voor bedrijfs-
kennis en werkomgeving. Dergelijke oplos-
specifieke behoeften en bedrijfsgrootte
singen ondersteunen een andere manier
is ideaal. Als uw bedrijf sterk groeit of in
van (samen)werken die beter aansluit bij de
omvang afneemt, dan wordt dit eenvou-
veranderingen in uw organisatie.
digweg aangepast in de ICT-systemen. - Kosten, tijd en energie besparen betekent
Want flexwerken, parttime werken, files
dat u kunt blijven focussen op uw primai-
vermijden en op andere locaties werken,
re bedrijfsprioriteiten.
zoals thuis of bij een klant, is nu aan de orde van de dag. Dit effectiever en slim-
Deze elementen heeft iedere organisa-
mer werken vraagt om effectieve en slimme
tie nodig om mee te kunnen gaan met de
ICT-oplossingen.
ontwikkelingen. ilionx helpt dit te vertalen naar Daadkracht. Daadkracht in Vooruit-
Het Nieuwe Werken, Social Business en Cloud-gerelateerde oplossingen bieden u deze mogelijkheden. De vraag ‘waarom naar de cloud’ stellen is een startpunt. Dezelfde vraag beantwoorden, is de tweede stap. Onze visie van het antwoord op die vraag is als volgt:
gang. Uw vooruitgang.
Denken
worden met zowel relaties op afstand als
ture as a Service voor specifieke bedrijfskri-
collega’s op kantoor. U kunt gezamenlijk
tische systemen die niet geschikt zijn voor
werken aan dezelfde bestanden, eenvoudig
Public Cloud-omgevingen en toch een hoge
ideeën en expertises uitwisselen en agen-
beschikbaarheid vereisen. Door dergelijke
da’s beheren. Documenten kunnen van het
systemen in de iVPC te brengen hoeft u
begin tot het eind bewerkt en gevolgd wor-
niet meer na te denken over hardware-
den door meerdere gebruikers.
investeringen, softwarelicenties, adequate security, het technisch beheer en de mo-
Naar de cloud? Wij geven u de handvatten voor een juiste beslissing! U herkent het voorgaande? U weet op dit moment echter onvoldoende wat de toegevoegde waarde van Cloud-oplossingen voor uw organisatie kan zijn? Wij helpen u graag in dit denkproces door in kaart te brengen wat wenselijk is, wat noodzakelijk is en wat haalbaar is om (specifieke delen van) bedrijfsprocessen vanuit een Public Cloud en/ of een Private Cloud af te nemen en wat er in uw situatie op locatie(s) aan informatie en systemen moet blijven bestaan. U krijgt helder in kaart wat de organisatorische, functionele en technische impact is voor uw organisatie om in ‘de Cloud’ te gaan. Welke oplossing heeft u nodig? Public Cloud-oplossingen Public Cloud is een dienst die wordt aangeboden vanuit een gedeelde wereldwijde infrastructuur, gebaseerd op gevirtualiseerde systemen. In dit model worden de resources, zoals applicaties en opslag, beschikbaar voor het grotere publiek via het internet. U neemt de diensten af via het ‘betalen per gebruiker’-principe. Het voordeel van een Public Cloud is de enorme schaalbaarheid. Heeft u geen of weinig be-
hoefte aan bedrijfsspecifiek maatwerk op een afgescheiden infrastructuur, dan kan het gebruik van een Public Cloud van een van onderstaande leveranciers voor u de ideale oplossing zijn.
IBM LotusLive De LotusLive Cloud bestaat uit losse modules die u separaat of geïntegreerd kunt aanschaffen, of als complete suite. U kunt er gebruik van maken, ongeacht de werkplek, de locatie óf het apparaat waarmee u werkt. Zo kunt u online vergaderen, presentaties bijwonen, bestanden delen, e-mail en agenda beheren en chatten. Maar ook tegelijkertijd samen aan projecten, documenten en spreadsheets werken. Informatie kan vertrouwelijk worden gedeeld met klanten en partners over de wereld. Het wegnemen van de tijdrovende documentenstroom per e-mail is één van de vele voordelen. Microsoft Office 365 De Cloud-service van Microsoft brengt Office, SharePoint Online, Exchange Online en Lync Online samen. De diensten zijn geschikt voor bedrijven van verschillende omvang. Via instant messaging en virtuele ontmoetingen kan informatie uitgewisseld
Google Apps Voor zowel kleine, middelgrote en grote ondernemingen heeft Google Cloud-gebaseerde oplossingen, zoals Gmail en Apps voor Business. ilionx biedt ook deze productiviteitsverhogende oplossingen aan.
E-mail, messaging, oproep per telefoon of via video vanaf één interface gebruiken. Waar u ook bent, u kunt communiceren, organiseren en samenwerken. Daarnaast zijn vergaderingen en projecten eenvoudig en snel te plannen.
Private Cloud De ilionx Virtual Private Cloud (iVPC) biedt u een zogenaamde ‘on demand’ Infrastruc-
nitoring. U kunt u volledig focussen op uw eigen organisatie want ilionx garandeert u een minimale beschikbaarheid van 99.98% en biedt u zeer veel flexibiliteit voor een uitstekende beveiligde omgeving.
Hybride Cloud: synergie tussen public en private Veel organisaties overwegen om functionaliteit zoals e-mail en calendering vanuit de Public Cloud te betrekken. Zij worstelen echter met de integratie van de Cloud-oplossingen met de bestaande processen en applicaties. Een hybride Cloud- omgeving is hier de oplossing voor. ilionx ondersteunt haar relaties hierin met het migreren van meer generieke functionaliteit naar de Public Cloud en hierin het on-premise en/of Private Cloud-deel te integreren. Het geheel kan vervolgens door ilionx worden beheerd. Wij bieden daarvoor verschillende beheervormen aan, zodat u gegarandeerd bent van kwaliteit. U kunt dus ‘het beste uit twee werelden’ afnemen, waardoor er niet alleen veel geld bespaard wordt, maar ook veel meer flexibiliteit gerealiseerd wordt en er toch veilig kan worden gewerkt aan bedrijfsgevoelige informatie.
ilionx heeft inmiddels een aantal standaard oplossingen in de ilionx Virtual Private Cloud opgenomen die u als een Platform as a Service dienst kunt afnemen. Dit aantal zal de komende tijd worden uitgebreid.
Company Cloudoplossingen
Social Business by ilionx Onder de naam ‘Social Business by ilionx’ bieden wij u een bedrijfsspecifieke Collaboration-oplossing waarmee u in staat bent om op een sociale en collectieve manier de kennis van uw medewerkers veilig te delen en te ontwikkelen. ilionx biedt een kennisplatform in uw eigen huisstijl waar bedrijfsprofielen, communities, blogs, wiki’s, agendabeheer, e-mail, instant messaging en documentenbeheer een coherent geheel is. Met deze oplossing zorgt u ervoor dat u de vindbaarheid en overdracht van kennis, contact en documentatie kan realiseren vanuit één virtuele, centrale plek. Overal ter wereld waar maar een internetconnectie is, kunt u gebruik maken van uw eigen Social Business-platform. Waarbij u zelf bepaalt of u klanten, partners en leveranciers ook deel laat uitmaken van uw Social Business-netwerk. Daarnaast maakt u van deze innovatie geen hoge kostenpost. U betaalt ook hier per gebruiker per maand zonder zorgen over de beschikbaarheid en/ of schaalbaarheid.
haar eigen ontwikkeling staat op weg naar een eigen Social Business-platform. Neem de stap naar beter samenwerken.
Reviews: personeelsbeoordelingen in de Cloud Omdat het voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken voor veel organisaties en afdelingen een grote uitdaging is, heeft ilionx hiervoor een Cloud-oplossing: Reviews. Managers worden met deze tool ondersteund bij het beoordelen, de functioneringsgesprekken en het bewaken van de afspraken. Reviews gebruikt onder andere ingebouwde intelligentie op basis van exclusieve technologie om in enkele minuten een compleet geformatteerde beoordeling te schrijven. Uniek is dat Reviews de enige Cloud-tool in de markt is die zorgt voor zelfformulerende teksten. Bovendien zijn al deze teksten juridisch verantwoord, waarmee onenigheid over de inhoud voorkomen wordt. Door de informatie digitaal vast te leggen, ontstaat een compleet medewerkerdossier. Medewerkers kunnen beter begeleid worden
ilionx biedt helderheid over wat de volgende
in de benodigde richting en hun sterke kan-
stap is om uw eigen Social Business-platform
ten worden zo beter benut. De oplossing is
in het eigen bedrijf te realiseren en werkbaar
beveiligd, zodat onbevoegden geen toegang
te maken. Ongeacht waar uw organisatie in
hebben tot de vertrouwelijke informatie.
Continuïteit en beheer Er zijn een drietal beheerprocessen die essentieel zijn voor het naadloos laten aansluiten van de clouddiensten op uw bedrijfsprocessen en de continuïteitsbehoefte ervan. - Het functioneel beheer wordt daarbij ge-
ilionx geeft geen garanties over de daadwerkelijke tijd die nodig is om de oplossing te implementeren. Dit wordt ‘best effort’ genoemd.
Service Delivery Agreement (SDA) Bij een SDA zijn alle beheerprocessen beschreven op basis van uw wensen. Preventief beheer, kennisborging, aanmelden van (prioriteit) incidenten is binnen deze vorm van beheer opgenomen. ilionx heeft bij een SDA een inspaningsverplichting.
daan door uw eigen organisatie. - Het applicatiebeheer: onder dit beheer wordt het aanpassen of verhelpen van verstoringen in de applicatie verstaan, kan in overleg bij uw organisatie of bij ilionx worden belegd. - Het technisch beheer richt zich op het beheer van de IT-infrastructuur. Het Private Cloud-deel hiervan wordt door ilionx gedaan.
Welke service past bij uw organisatie? Flexibel Beheer Contract (FBC) Bij een FBC verplicht ilionx zich om zich maximaal in te spannen om uw eventuele incidenten te verhelpen. U kunt prioriteiten aanbrengen bij het aanmelden, maar
Service Level Agreement (SLA) Een SLA is een overeenkomst tussen u en ilionx, waarin de afspraken over het dienstverleningsniveau zijn vastgelegd, zoals de diensten, het kwaliteitsniveau, de betrokken partijen, de omstandigheden waaronder de diensten worden geleverd. ilionx verplicht zich bij een SLA tot het oplossen van incidenten binnen de overeengekomen periode. De contractvormen zijn in de figuur rechts
Service Level Agreement Garanties beschikbaarheid Garanties oplostijden Garanties performance Standaard prijzen handelingen
Service Delivery Agreement On-site support Responsgaranties Kennisborging oplosgroep Hogere (24/7) support Reservering uren Rapportage
weergegeven. Uiteraard is het ook mogelijk te starten met een contract op basis van bijvoorbeeld FBC en later door te groeien naar een SDA of SLA.
ASL / ITIL
Flexibel beheer Ondersteuning op afroep Best effort Servicedek
Durven U speelt op zeker De grootste terughoudendheid voor wat betreft Cloud komt voort uit de angst voor de veiligheid. Of beter gezegd de onveiligheid ervan. Want kan niet iedereen bij je bedrijfsdata als het ineens via het internet toegankelijk is? Maar eigenlijk is het niets nieuws. Vroeger bewaarden we ons zuurverdiende spaargeld ook in een oude sok onder het matras. Vervolgens kwam daar de bank en konden we ons spaargeld ernaartoe brengen. De angst om eigen geld uit handen te geven en door een bank te laten beheren, is vergelijkbaar met de hedendaagse visie op Cloud.
Doen staat zijn om de totale Cloud-omgeving, met name de servers, goed en professioneel
specialist in Cloud-implementaties en -migraties, de onderliggende techniek
te beveiligen. Die omgeving is gegaran-
wordt ingezet als een middel om de beste oplossing voor uw bedrijf te realiseren.
deerd veiliger, stabieler en schaalbarer dan menig organisatie kan aanschaffen. De basis van Cloud is delen, een plek waar alles waarvan u gebruikmaakt ook wordt gebruikt door anderen. Indien een dergelijk omgeving niet veilig, betrouwbaar en schaalbaar is, dan is het zeker dat deze omgeving op korte termijn niet meer bestaat, omdat dit niet wordt geaccepteerd door de markt. De markt dwingt hiermee automatisch af dat deze grote partijen de beveiliging goed op orde hebben, anders hebben
Angst is een slechte raadgever, luidt het
Onze Cloud-diensten zijn onafhankelijk van branche en technologie. ilionx is
Kosten Kostenbesparing is voor iedere onderneming aantrekkelijk. Cloud-oplossingen zijn vooral interessant omdat de kostenstructuur overzichtelijker is. Betalen naar gebruik is een optie, maar vaak is er de mogelijkheid om maandelijks te betalen voor de afgenomen diensten. Omdat u maandelijks betaalt, kunnen de kosten eenvoudig aangepast worden, zodat u niet doorbetaalt voor de niet-gebruikers.
zij geen bestaansrecht meer.
gezegde. De Cloud onveilig? Nee! Maar u
Wat doen wij voor u? ‘Daadkracht in vooruitgang’ is ons gezegde. De daadkracht om vandaag te beginnen aan de oplossing, om morgen de vruchten daarvan te plukken.
brengt uw geld niet naar de eerste de beste
ilionx biedt op het gebied van Public Cloud
bank die op uw pad komt? U kiest de bank
datgene aan wat Microsoft, IBM en Google
waar u het meeste vertrouwen in heeft.
aanbieden op het gebied van security en
Cloud is geen hype, maar een ontwikkeling
privacy. ilionx maakt hierbij specifieke af-
die organisaties veel potentie biedt. Laat u
spraken met u om de security- en privacy-
de Cloud als meest kosten- en bedrijfseffi-
regels zodanig in te richten dat ze tegemoet
Wij begeleiden u van initiatie tot realisatie
ciënte oplossing aan uw neus voorbij gaan?
komen aan uw eisen en wensen. Dit wordt
en beheer. Deze weg bevat onder andere
vastgelegd in onze beheerovereenkomst.
het vaststellen van de benodigde verande-
Privacy & Security Via Cloud worden grote hoeveelheden informatie en interacties uitgewisseld. Bij Public Cloud wordt zoals gemeld gebruik gemaakt IBM, Microsoft en Google. Deze organisaties zijn zodanig groot dat ze in
ringsruimte en alle eerder in deze brochure Bij Company Cloud wordt, zoals de naam
omschreven stappen. Wij ontwerpen de re-
al aangeeft, in zeer geringe mate gebruik
ferentiearchitectuur en aansluitend imple-
gemaakt van gedeelde technische compo-
menteren wij de gemaakte keuzes en maken
nenten. De omgevingen staat in een groot
we afspraken met u over beheer.
beveiligd datacenter met uptime-garanties.
Wilt u weten wat ilionx voor uw specifieke situatie kan betekenen? Neemt u dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek met een van onze deskundige Cloud-adviseurs. Wij luisteren graag naar uw ideeën en wensen en vertellen u met plezier waar wij trots op zijn!
Wie is ilionx ilionx is dé ondernemende middelgrote ICTdienstverlener van de Benelux. Het is onze visie om organisaties succesvoller te maken met behulp van ICT. Daarnaast zijn we specialist in de ontwikkelinging omtrent de Cloud en met name de implementatie van en migraties naar de Cloud. Wij streven ernaar u de beste oplossing te
Partnership ilionx is: - Premier IBM Business Partner - Microsoft Certified Gold Partner - Oracle Partner - Google Partner Daarnaast werken we alleen maar met gecertificeerde medewerkers.
bieden voor uw specifieke situatie en uw
succes en continuïteit en voor u de verzeke-
Jarenlange ervaring ilionx levert al jaren consultancy, softwareontwikkeling, infrastructuurbeheer- en hostingdiensten. Wij hebben onze kennis en ervaring ingezet in diverse branches als handel, industrie, transport, overheid, non-profit, finance, telecom, media en utilities. Wij weten waarover we praten. Onze missie is: ‘wij maken uw organisatie
ring dat u uw werk succesvol en zonder kin-
succesvoller met behulp van ICT’. Veiligheid en
ken in de kabels kan blijven uitvoeren.
professioneel succes liggen in elkaars verlengde.
kenmerkende wensen op het gebied van ICT en in het bijzonder de Cloud. Wij werken met uw bestaande bedrijfshardware en -software om de weg naar de Cloud zonder problemen te realiseren. Met onze klanten gaan wij graag langdurige en hechte relaties aan. Deze relaties zijn voor ons de basis voor
ilionx | Hondiuslaan 40 | 3528 AB Utrecht | (030) 68 66 920
www.ilionx.com
