Memories
Centric Jaarverslag
2007
Jaarverslag Memories 2007
Vijftien jaar Centric
In 1992 zijn de eerste bouwstenen van het huidige Centric gelegd. Een historisch moment, dat we niet onopgemerkt voorbij wilden laten gaan. Een duik in de archieven leverde een ruime verzameling voorwerpen én memories op. Relatiegeschenken, weggevertjes, sponsormateriaal, prijzen; stuk voor stuk items met een eigen Centricverhaal. Verspreid door het jaarverslag vindt u een greep uit een bijzondere verzameling van vijftien jaar Centric.
1
Jaarverslag Memories 2007
1
7 DIREC TIEVER SLAG
18 ict-dienst verle ning
28 financiële dienst verle ning
35 jAARREKE NING
32 ingeni eurs- en advies diensten
73
3
ADRESSEN
3
4 4
LEF. De nieuwe rijkdom in IT Kort nadat de Sanderink Groep was omgedoopt tot Centric, werd een rode eend het boegbeeld van de eerste Centric-brede arbeidsmarktcampagne. De eend stond voor nuchterheid en lef, eigenschappen die ook de Centric-medewerker kenmerken. Tijdens deze LEFcampagne deelde Centric vele badeendjes en miniatuur 2CV’s uit op beurzen en evenementen. Onlangs is opnieuw een Centric-brede arbeidsmarktcampagne gelanceerd. Ditmaal geen eend in de hoofdrol, maar een heuse Centric Cruiser. Zo nuchter als een oer-Hollandse fiets, maar wel met stijl en het vleugje eigenwijsheid dat Centric kenmerkt.
5 5
7 DIREC TIEVER SLAG
Directieverslag
In het jaar waarin Centric B.V. zijn vijftienjarig bestaan vierde, bouwde de veelzijdige dienstverlener zijn activiteiten daadkrachtig verder uit. Dankzij het nog steeds gunstige economische klimaat en een voortvarend acquisitiebeleid kan Centric mooie jaarcijfers presenteren. De omzet groeide in 2007 met 25 procent naar een recordhoogte van 789 miljoen euro. De winst nam toe van 39 miljoen euro tot 52 miljoen euro. Zowel de ICT-dienstverlening als de ingenieurs- en adviesdiensten en de financiële dienstverlening presteerden naar tevredenheid. Het aantal medewerkers van de totale Centric-organisatie steeg van 7.500 per 31 december 2006 tot 8.500 per 31 december 2007. Deze toename werd deels bereikt door autonome groei, deels door acquisities.
Actief acquisitiebeleid Voor Centric is acquisitie van oudsher een belangrijke expansiestrategie. Ook nu het als gevolg van de verder verkrappende arbeidsmarkt steeds moeilijker wordt om autonoom te groeien, ligt hierop de nadruk. In drie jaar tijd
heeft
Centric
tientallen
bedrijven
overgenomen.
Soms gebeurt dat om nieuwe markten aan te boren, soms om de eigen positie te versterken in markten waarin Centric al actief is. Ook in 2007 heeft de organisatie een actief en gezond acquisitiebeleid gevoerd, waarmee zowel Centric Holding als Oranjewoud en Finace zijn versterkt. Veel inspanning wordt verricht voor het integreren van de nieuwe onderdelen in de Centric-organisatie. Dankzij de overnames in combinatie met autonome groei was Centric in 2007 voor het tweede jaar op rij de hoogst genoteerde Nederlandse onderneming in Europe’s 500,
8 8
De organisatie staat in de markt bekend als een partner die
de jaarlijkse ranglijst van de 500 snelst groeiende Europese
zijn verplichtingen nakomt en die goed weet te anticipe-
bedrijven. Centric staat op de twaalfde plaats, één plaats
ren op de wensen van de klant. Klanten waarderen Centric
hoger dan vorig jaar. De Europe’s 500 wordt jaarlijks samen-
om zijn nuchterheid, commitment, serviceverlening en de
gesteld door de Entrepreneurs for Growth in samenwerking
kwaliteit van de IT-oplossingen. Mede dankzij die uit-
met Microsoft en KPMG.
stekende reputatie heeft Centric zich na vijftien jaar stevig weten te nestelen in de top tien van Nederlandse IT-bedrijven.
Bouwen in het buitenland
buitenland ingezet kunnen worden. Met name in sectoren
In 2007 heeft de ICT-organisatie ook haar positie in het
binnen de supply chain vallen grenzen steeds meer
buitenland verder versterkt. De organisatie heeft vestigingen
weg, wat Centric nieuwe kansen biedt. In 2007 zijn de
in België, Duitsland, Noorwegen en Zwitserland. In België
eerste stappen gezet om applicaties die zich daarvoor lenen,
werden de activiteiten van APEM en de retailactiviteiten van
te introduceren in het buitenland.
Real Software aan de IT-organisatie toegevoegd. In Duitsland nam Centric begin 2007 altro consult en SP Solution
Meer samenwerking
(nu: Centric IT Solutions Germany) over. Met de nieuwe
De ICT-dienstverlening van Centric, ondergebracht in de
aanwinsten bouwde Centric in 2007 aan een sterkere
divisies IT Solutions, Software Engineering en Managed
positie in Duitsland en krijgen de activiteiten in Zwitser-
ICT Services, kon in 2007 goed profiteren van de opgaan-
land een belangrijke impuls. Bovendien kan de expertise
de economie. De activiteiten groeiden op alle fronten,
van deze ondernemingen op het gebied van respectievelijk
zowel in binnenland als buitenland. IT Solutions en Software
SAP-oplossingen voor HR en ERP-oplossingen van JD
Engineering opereren sinds medio 2007 onder leiding van
Edwards ook in Nederland ingezet worden. In Noorwegen
één directeur. Tussen de twee divisies vindt toenemend
is Centric-dochter Xtra Personell er ondanks de grote krapte
uitwisseling van kennis plaats, wat grote synergievoordelen
op de arbeidsmarkt in geslaagd een prima resultaat neer te
oplevert en kosten bespaart. Ook de samenwerking met
zetten. Centric overweegt zijn Scandinavische activiteiten
Managed ICT Services krijgt steeds meer vorm, met name op
vanuit Noorwegen uit te breiden naar Zweden.
het terrein van integrale projecten met betrekking tot hard-
In een aantal branches heeft Centric in Nederland inmid-
ware en software, en het beheer van infrastructuren. Door
dels een sterke marktpositie opgebouwd, zoals in de public
nauwere samenwerking tussen de drie ICT-divisies valt in de
sector, real estate, supply chain en financiële dienstverlening.
toekomst nog veel voordeel te behalen.
Het ligt voor de hand om te onderzoeken of de kennis en
In 2007 kon tevens een belangrijke stap gezet wor-
software die voor deze branches ontwikkeld zijn, ook in het
den op het gebied van werkplekbeheer. Dankzij nieuwe
9 9
samenwerkingsverbanden
steeg
het
aantal
beheerde
van softwareontwikkeling die bij voorkeur dicht bij de
werkplekken tot ruim 100.000. Daarmee is Centric de op
‘bron’ moeten gebeuren: specificatie van software, project-
één na grootste dienstverlener van de Benelux op dit gebied
management, implementatie, testen en beheer. Door op
geworden.
deze terreinen uit te munten in expertise blijven we voor onze klanten een aantrekkelijke partner.
Visie op softwareontwikkeling
Vooral bij generieke software werkt Centric steeds vaker
Op het gebied van softwareontwikkeling zoekt Centric naar
samen met gerenommeerde partners. Zo heeft Centric in
nieuwe wegen om kostenefficiënt en innovatief te kunnen
2007 zijn productenportfolio aangevuld met Dynamics AX
blijven opereren in de markt. Aan de ene kant heeft Centric
(voorheen Axapta geheten), hét ERP-platform van Microsoft.
rekening te houden met de krapte op de arbeidsmarkt en
Onder de naam Centric Business Solutions richt deze
de toenemende concurrentie van lagelonenlanden. Aan de
activiteit zich vooralsnog op ERP-oplossingen en supply chain
andere kant wil de organisatie geen concessies doen aan
management-oplossingen voor middelgrote organisaties.
kwaliteit en alert kunnen blijven inspelen op wensen van
10 10
klanten.
Oranjewoud
Een oplossing kan zijn om (delen van) ontwikkeltrajecten
De in 2006 ingezette omvorming van Oranjewoud is
te laten uitvoeren in andere delen van de wereld, het zogeheten
succesvol geweest: de onderneming heeft meer slagkracht
offshoring. Centric onderzoekt momenteel de mogelijk-
en dynamiek gekregen en het vertrouwen van de mede-
heden van offshoring in onder andere St. Petersburg. Het gaat
werkers is toegenomen. 2007 stond in het teken van het
dan vooral om langcyclische ontwikkeltrajecten; voor kort-
verder bouwen aan een sterke, veelzijdige organisatie, onder
cyclische trajecten acht Centric offshoring minder geschikt.
andere door middel van acquisities. Met de overname van
Toch moet terdege rekening gehouden worden met toene-
des Corps, Nexes en InterStep breidde Oranjewoud zijn
mende concurrentie vanuit lagelonenlanden. Centric wil zich
activiteiten op het gebied van detachering van hoger
hiervan onderscheiden door zich toe te leggen op aspecten
technisch personeel verder uit. Dat leidde al in 2007 tot een
zeer goed financieel resultaat. De realisatieactiviteiten werden
raakt met de ICT-dienstverlening van Centric, liggen hier
versterkt met Van der Heide Beheer en Boralit (50 procent).
legio kansen.
Met de overname van Edel Grass (geëffectueerd in januari 2008) versterkt Oranjewoud zijn positie in de sportsector en
Arbeidsmarkt
krijgt het meer grip op de productiekolom. Ook internatio-
De verdergaande verkrapping van de arbeidsmarkt gaf ook in
naal wil Oranjewoud zich nadrukkelijker doen gelden. In 2007
2007 reden tot zorg. Zowel de IT-organisatie als de ingenieurs-
acquireerde Oranjewoud in dat kader A+D Engels en
en adviesdiensten en de financiële dienstverlening hebben
Belconsulting (beide in België); tevens werd in 2007 de
grote moeite om de vacatures in te vullen. Centric probeert
overname voorbereid van het Amerikaanse bedrijf Delta
zijn medewerkers aan zich te binden door ze boeiende en
Environmental Consultants Inc. (geëffectueerd in januari
uitdagende projecten te laten uitvoeren en door ze intensief te
2008).
begeleiden bij de planning van hun carrière. Vanaf 2008 gaat Centric zich nadrukkelijker profileren op
Finace
de arbeidsmarkt. Zowel de ICT-organisatie als Oranjewoud
In 2007 is gebleken dat de in 2006 aan Finace toege-
heeft een uitgebreide arbeidsmarktcampagne gelanceerd.
voegde onderdelen tijd nodig hebben zich te nestelen. Het
De campagne van de ICT-organisatie richt zich vooral op
jaar stond daarom in het teken van herordening van de
onlangs afgestudeerde hbo’ers en wo’ers. De organisatie
organisatie en het stroomlijnen van processen.
presenteert zichzelf als solide en innovatieve werkgever
Na twee jaar samenwerking tussen Centric en Finace is
met een prettige, informele bedrijfscultuur, waar young
duidelijk geworden dat de combinatie ICT en financi-
professionals
ële dienstverlening prachtige mogelijkheden biedt. Finace
carrièrebegeleiding krijgen. Oranjewoud legt in de campagne
ondersteunt de overheid en de top 200 van Nederlandse
de nadruk op de vele ontplooiingskansen, de dynamische
bedrijven op het raakvlak van finance/ICT en information
en uitdagende omgeving, uitstekende arbeidsvoorwaarden
security. Omdat deze dienstverlening steeds nauwer verweven
en de informele werkomgeving.
uitgebreide
opleidingsmogelijkheden
en
11 11
12 12
Vooruitblik op 2008
dat Centric ook in Oostenrijk activiteiten zal gaan ontplooien.
Op dit moment is nog niet bekend of de ontwikkelingen in
Eind 2007 zijn voorbereidingen getroffen voor opnieuw een
de Verenigde Staten grote economische gevolgen zullen heb-
versterking van de activiteiten in deze regio. In december
ben voor Nederland en de rest van Europa. De economische
heeft dit geresulteerd in de overname van InOne met kanto-
groei zal in 2008 waarschijnlijk iets lager zijn dan in 2007,
ren in Duitsland, Engeland, Roemenië en Luxemburg.
maar Centric acht het niet waarschijnlijk dat ons land dit jaar
Voor de ICT-organisatie in Nederland ligt de focus in 2008
op een recessie afstevent. Een licht afvlakkende economische
op het verder bevorderen van de synergie tussen de drie
groei zou overigens niet onwelkom zijn: het kan de overspan-
divisies. IT Solutions, Software Engineering en Managed ICT
nen situatie op de arbeidsmarkt enigszins verlichten.
Services groeien steeds verder naar elkaar toe en kunnen op
Centric blijft ook in 2008 door middel van autonome groei en
tal van terreinen - met name ontwikkeling en detachering -
acquisitie investeren in bestaande en nieuwe markten. Daar-
de krachten bundelen en kennis uitwisselen. Ook zullen
bij zal de organisatie zich nadrukkelijker grensoverschrijdend
Centric-bedrijven vaker met één gezicht naar buiten treden.
manifesteren. De ICT-organisatie wint in België aan kracht
Voor Oranjewoud en Finace zijn de vooruitzichten voor
en wordt daar een steeds belangrijkere speler in de IT-dienst-
komend jaar goed, hoewel ook bij deze onderdelen de
verlening. Vanwege de recente overnames in België zal in
overspannen arbeidsmarkt een rem zet op de groei. Speer-
2008 veel aandacht besteed worden aan het positioneren
punten bij Oranjewoud voor 2008 zijn uitbreiding van de
van de nieuwe onderdelen binnen de Centric-organisatie
detacheringsactiviteiten en expansie naar het buitenland.
aldaar. Ook in de Duitstalige regio (Duitsland, Zwitserland,
Ook Finace zet in op verdere groei om toonaangevend
Oostenrijk) wil Centric in 2008 verder bouwen aan een
partner te blijven op het gebied van finance, accounting
sterke organisatie. Met altro consult en Centric IT Solutions
en information security.
Germany (voorheen SP Solution) heeft Centric hier een
Maken we na vijftien jaar een tussenbalans op, dan kunnen
stevige voet aan de grond gekregen. Er vindt al intensieve
we concluderen dat Centric is uitgegroeid tot een van de
samenwerking plaats tussen Centric IT Solutions Switzerland
grote spelers op de markt, met een vooraanstaande positie
en de Duitse onderdelen. Het ligt in de lijn der verwachtingen
in de segmenten waarin de organisatie zich beweegt. Onze
kracht is onze bijzondere cultuur, onze pragmatische werk-
Aangezien er nauwelijks sprake is van transacties in andere
wijze en de wil om klanten de beste oplossing te bieden. Als
valuta dan waarin gerapporteerd wordt, is het valutarisico
we die kwaliteiten hoog in het vaandel houden, gaan we een
minimaal.
rooskleurige toekomst tegemoet.
Om de omvang van het kredietrisico bij elke tegenpartij of op
Financiële instrumenten
lijnen. Deze procedures en de spreiding over een veelheid
De belangrijkste financiële instrumenten van de Centric-
van afnemers beperken de blootstelling van Centric aan het
groep
financiële
risico verbonden aan kredietconcentraties en marktrisico’s.
leaseovereenkomsten, geldmiddelen en kasequivalenten. De
Tevens worden opdrachten naar voortgang van de projecten
belangrijkste doelstelling is het aantrekken van financiering
gefactureerd. De beschikbare liquiditeiten zijn ondergebracht
voor de bedrijfsactiviteiten van Centric. Daarnaast bestaan
bij een kredietwaardige bancaire instelling met een triple A
verschillende andere financiële vaste activa en passiva, zoals
rating. Centric monitort zijn liquiditeitsrisico op een tekort aan
handelsvorderingen en schulden aan leveranciers die direct
fondsen, gebruik makend van een liquiditeitsplanning tool.
voortvloeien uit de bedrijfsactiviteiten. Er zijn geen derivaten
Deze tool beschouwt de ‘maturity’ van zowel investeringen
en financiële instrumenten voor handelsdoeleinden.
als operationele cash flows.
elke markt te beperken kent Centric procedures en gedrags-
zijn
bankleningen,
bankkredieten,
De Centric-groep zoekt een balans tussen continuïteit in Risico’s
financiering en flexibiliteit door het gebruik van kredietfacili-
Renterisico’s zijn de belangrijkste risico’s die voortvloeien uit
teiten, leningen en eigen vermogen.
financiële instrumenten. De renterisico’s zijn daarom beperkt en niet afgedekt. Het is aannemelijk dat de risico’s die voortvloeien uit valutaschommelingen op termijn - dit is tot op
Gouda, 28 april 2008
heden nog niet het geval - beheerst zullen worden door bijvoorbeeld optie en termijntransacties. Dit hangt samen met
Ir. G.P. Sanderink
de internationale ambities van de onderneming.
Algemeen Directeur
13 13
Shirtsponsor
14 14
In het seizoen 2007 prijkten zowel Centric als Oranjewoud op het voetbalshirt van de Doetinchemse voetbalclub De Graafschap. Centric en De Graafschap waren geen onbekenden van elkaar; van 1999 tot en met 2004 stond de naam Centric ook al op het voetbalshirt. Het is de cultuur van beide partijen die voor verbondenheid zorgt. De Superboeren en hun aanhangers kenmerken zich door hun inzet, hun rechtdoorzee-mentaliteit en hun niet aflatende vertrouwen in een goede afloop. Eigenschappen waar Centric zich prima bij thuis voelt.
15 15
Activiteiten
16 16
Centric is van oorsprong een automatiseerder die totaaloplossingen biedt voor diverse branches. Sinds 2005 verleent de Centric-organisatie ook andere diensten. De onderneming is uitgebreid met twee bedrijfstakken, die onder de namen Finace en Oranjewoud deel uitmaken van de Centric-organisatie. Finace houdt zich bezig met administratieve en financiële dienstverlening. Het bedrijfsonderdeel is actief op het gebied van finance, de combinatie finance/ICT en information security. Daarnaast zijn de pijlen gericht op detachering en backoffice-activiteiten in de verzekerings- en pensioenbranche. Oranjewoud levert ingenieurs- en adviesdiensten en is actief op het gebied van stedelijke ontwikkeling, mobiliteit, bouw en vastgoedzaken tot landelijk gebied, water, milieu, veiligheid, sport en recreatie.
18
ict-dienst verle ning 28
financiële dienst verle ning 32
ingeni eurs- en advies diensten
17 17
ICT-dienstverlening
De ICT-organisatie van Centric (Centric Holding B.V.) heeft in 2007 een zeer goed resultaat neergezet. Dankzij de florerende economie was de investeringsbereidheid van de markt groot. Alle drie de divisies (IT Solutions, Software Engineering en Managed ICT Services) konden hiervan profiteren.
Samenwerking over de grens Centric overweegt steeds nadrukkelijker de mogelijkheden van offshoring. Offshoring kan een goede optie zijn voor langcyclische ontwikkeltrajecten. Centric is geen voorstander van offshoring voor de ontwikkeling van klantspecifieke software en voor kortcyclische trajecten, zoals die zich bijvoorbeeld voordoen bij de lokale overheid. In die
18 18
Hoewel de ICT-organisatie mooie cijfers laat zien, was een
gevallen is het beter om dicht bij de markt te blijven.
belangrijk aandachtspunt voor de gehele organisatie in 2007
Aanleiding van de verkenning van de mogelijkheden is de
de krapte op de arbeidsmarkt. Dit dwong Centric tot het
wens meer flexibiliteit in te bouwen in de ontwikkelcapa-
vinden van creatieve oplossingen om medewerkers te vinden
citeit. In 2007 zijn contacten gelegd en/of pilots gestart in
en te binden. In 2007 is een intensief samenwerkingstraject
Rusland en Roemenië. Daarnaast voert Centric momenteel
gestart met een aantal hogescholen en universiteiten. Er
selectiegesprekken met Indiase bedrijven. De organisatie
worden gezamenlijk onderzoeksprojecten opgestart, work-
zoekt hierbij nadrukkelijk naar bedrijven die een culturele
shops georganiseerd en stageplekken geformeerd. De
fit hebben met Centric. Een pragmatische aanpak en
eerste resultaten van deze samenwerking zijn hoopgevend.
aansluiting in expertises .Net/Java/Oracle en Progress staan
In de tweede helft van 2007 is een grootschalige wervings-
hierbij centraal.
campagne voorbereid, die begin 2008 is gelanceerd. Ook
Naast samenwerking met andere partijen kijkt Centric
een eenvoudig wervingsinstrument als de aanbrengbonus
ook nadrukkelijk naar de mogelijkheid een eigen offshore
blijkt goed te werken.
faciliteit in Roemenië op te bouwen.
Minstens zo belangrijk als het vinden van nieuwe mensen is
Met deze activiteiten wil zowel de divisie Software
het binden van bestaande medewerkers. Centric steekt veel
Engineering als IT Solutions projecten kunnen bemannen
energie in opleidingstrajecten en loopbaanbegeleiding.
en/of ontwikkelprojecten uitbesteden. In segmenten als de
financiële dienstverlening en de centrale overheid worden
activiteiten van altro consult en de ERP-oplossingen van
ontwikkelprojecten steeds vaker uitbesteed, waarbij naar
Centric IT Solutions Germany (voorheen SP Solution) be-
grote(re) volumes ontwikkelcapaciteit wordt gevraagd. Eind
schikt het in de Duitstalige regio over een solide basis
2008 moeten de offshoring-activiteiten goed op de rails staan.
voor verdere expansie. In België is de opwaartse lijn in 2007 krachtig doorgezet, onder meer dankzij de acquisitie van
IT Solutions
de retailactiviteiten van Real Software (inmiddels omgedoopt
De divisie IT Solutions kijkt met trots terug op een uitste-
tot Centric Retail Solutions Belgium). IT Solutions is enthousiast
kend 2007. Over de hele linie stegen omzet en winst fors.
over de toenemende samenwerking en uitwisseling van kennis
IT Solutions heeft in 2007 veel geïnvesteerd in innovatieve
tussen de Nederlandse en Belgische vestigingen.
producten. Groei was er ook dankzij strategische acquisities waarmee IT Solutions zich versterkte in Nederland, België
Uitbouw van de activiteiten
en Duitsland. Al deze ontwikkelingen brachten veel nieuwe
IT Solutions heeft in 2007 bijzonder goed gepresteerd in
dynamiek met zich mee.
de vier belangrijkste verticals waarin het actief is: public sector, real estate, healthcare en supply chain. In de
IT Solutions ontwikkelt en implementeert standaardoplos-
lokale overheid is IT Solutions inmiddels een van de grootste
singen voor branchespecifieke bedrijfskritische processen en
branchespecifieke softwareleveranciers. Afgelopen jaar heeft
levert tevens de benodigde hardware. De grootste Centric-
de divisie opnieuw enkele mooie applicaties in de markt
divisie heeft een sterke positie opgebouwd in met name de
gezet, met name op het gebied van elektronische dienst-
public sector, real estate, healthcare en supply chain.
verlening. Het besluit om het elektronisch kinddossier decentraal te laten ontwikkelen, bracht voor Centric
Expansie in het buitenland
Healthcare Solutions veel nieuwe opdrachten met zich mee.
In het buitenland heeft IT Solutions in 2007 belangrijke
Daarnaast heeft Centric Healthcare Solutions stevig voet aan
stappen gezet. Met de in januari overgenomen SAP-HR
de grond gekregen bij ziekenhuizen.
19 19
IT Solutions heeft in 2007 een deel van de payroll-
Narrowcasting staat voor interactieve communicatie via
activiteiten
Daarmee
digitale schermen en informatiezuilen. Centric Narrow-
verdubbelt het zijn marktaandeel in de commercieel
casting Solutions richt zich op de verkoop en exploitatie van
interessante markt van salarisverwerking en personeels-
narrowcastingnetwerken en het verzorgen van branche-
informatie.
specifieke content.
van
LogicaCMG
overgenomen.
Verder ontwikkelde het cluster Systems & Services samen met Innovaties binnen de divisie
Medisch Centrum Rijnmond-Zuid een intelligente patiëntpas,
De vertical waarin de divisie in 2007 de meeste innovaties
die het traditionele ponskaartje vervangt en de basis vormt
lanceerde, was de supply chain. IT Solutions is erin geslaagd
voor optimalisering van patiëntstromen in het ziekenhuis.
om alle (deel)oplossingen binnen de supply chain te inte-
20 20
greren in drie totaalconcepten: LogiWorld, StoreWorld en
Inspirerende opdrachten en partnerships
TradeWorld. Ook onderling kunnen deze drie architecturen
IT Solutions kon in 2007 weer een aantal inspirerende
feilloos met elkaar communiceren. De eerste reacties uit de
projecten aan het portfolio toevoegen. In de overheids-
markt zijn enthousiast.
markt zijn vele klanten overgestapt op producten binnen
Een bijzonder onderdeel van LogiWorld is Roady Fleet-
de in 2006 gelanceerde productlijn Centric Melodies.
management Solutions, een mobiele totaaltoepassing
Het cluster Real Estate Solutions realiseerde groei in het
voor de transportsector. Roady is het resultaat van een
aantal bouwklanten, die bovendien steeds vaker een
gezamenlijke inspanning van drie verschillende Centric-
complete productsuite afnemen: naast het ERP-systeem
onderdelen: Centric TSolve, Centric Software Engineering en
ook een salarisapplicatie en een documentair management-
Centric Logistic Solutions. Het is een goed voorbeeld van de
systeem. Het aantal klanten onder woningcorporaties bleef
divisie-overschrijdende samenwerking die Centric nastreeft.
stabiel; veel corporaties verlengden contracten of stap-
Een andere belangrijke ontwikkeling binnen IT Solutions
ten over op het nieuwe product Wocas4all. Binnen de
betreft de start van Centric Narrowcasting Solutions.
supply chain werd in zowel België als Nederland met nieuwe
klanten overeenstemming bereikt over de levering van
zien, die inspelen op veranderend overheidsbeleid. Zo wil
het
een
IT Solutions een grote rol spelen bij de invoering van de
elektronicawinkelketen implementeerde IT Solutions als
basisregistraties, midoffices en de ontwikkeling van open
eerste Microsoft Dynamics AX-partner de Microsoft-
standaarden.
Locus
warehousemanagementsysteem.
Bij
retailoplossing Retail Chain Manager versie 2.1. In september kwam een partnership tot stand met het
Verder blijft IT Solutions flink aan weg timmeren in het
Zweedse IFS, wereldwijd leverancier van component-
buitenland, met name de Duitstalige regio en Scandinavië.
gebaseerde bedrijfssoftware. Centric en IFS lanceerden in
Naar verwachting zullen in beide regio’s nieuwe acquisi-
november de gezamenlijke retailoplossing end2end retail:
ties plaatsvinden. De bedrijfsonderdelen die zich in België
een moderne ERP-oplossing van IFS, aangevuld met de
richten op detachering, zullen in 2008 intensiever samen-
point-of-sale- en warehousemanagementoplossing van
werken en met één gezicht naar de markt treden.
Centric. Voor dochter XCent hebben de overgenomen producten
Software Engineering
van LogicaCMG een impuls gegeven aan het XCent service
Bij de divisie Software Engineering werd de krapte op
center voor in-huis salarisverwerking. Daarnaast zijn er
de arbeidsmarkt in 2007 goed gevoeld. Omzet en winst
diverse nieuwe outsourcingsklanten bijgekomen en zijn de
lieten een stijging zien, maar bij een grotere instroom van
vooruitzichten op dit vlak gunstig.
personeel zou de groei beduidend hoger zijn geweest. Software Engineering streefde ook in 2007 naar verdere
Speerpunten voor 2008
professionalisering en een gezonde groei.
Ook 2008 wordt voor IT Solutions een dynamisch jaar. Veel in 2007 ontwikkelde applicaties voor de supply chain
Software Engineering ontwikkelt, beheert en test klant-
worden dit jaar grootschalig uitgerold. Ook in de overheids-
specifieke
sector kunnen klanten innovatieve toepassingen tegemoet
vinden zowel op detacherings- als op projectbasis plaats.
maatwerksoftware.
De
ontwikkelactiviteiten
21 21
Software Engineering richt zich voornamelijk op de financiële
Mooie projecten
dienstverlening, de reisbranche en de centrale overheid.
Software Engineering was ook in 2007 creatief in het
Walvis Software, Centric e-Technology en Fintrans, die zich alle
toepassen van technisch geavanceerde en hoogwaardige
drie bezighouden met maatwerktrajecten en componenten-
producten en technieken. Voor een grote petrochemische
bouw, zijn in 2007 samengevoegd tot Centric Software
organisatie bijvoorbeeld werd de Electronic Work Permit
Engineering B.V..
(EWP) ontwikkeld, een toepassing voor het verstrekken van werkvergunningen voor onderhouds- en contractpartners
22 22
Tekort aan IT-personeel
op alle productielocaties ter wereld. Centric is voornemens
Een van de hoofdactiviteiten van Software Engineering is
de EWP-toepassing ook aan andere organisaties te
het detacheren van softwareontwikkelaars. Om te kunnen
verkopen. Ook binnen de financiële dienstverlening en
voldoen aan de groeiende vraag naar IT-personeel heeft
centrale overheid verwierf Software Engineering nieuwe
Software Engineering in 2007 in toenemende mate zelf-
raamcontracten,
standigen zonder personeel (zzp’ers) ingeschakeld. Zzp’ers
op het gebied van applicatiebeheer en -onderhoud en
zijn over het algemeen zeer gemotiveerde en deskundige
hosting. Qualityhouse presenteerde het boek ‘V2M2 a
professionals. Het feit dat ze geen vast dienstverband
Verification and Validation Maturity Model, improving test
maatwerkopdrachten
en
opdrachten
hebben, biedt Software Engineering de nodige flexibi-
practices & processes’. V2M2 is het model om het profes-
liteit.
sioneel testen van software te verbeteren. Qualityhouse
Het tekort aan IT-personeel heeft nog een andere
ontwikkelde V2M2 in samenwerking met de TU Eindhoven en
consequentie: klanten waarmee Software Engineering een
enkele grote internationale industriële partners zoals Philips,
mantelovereenkomst heeft gesloten, maken toenemend
Thales en Lucent Technologies.
gebruik van Key Performance Indicators (KPI’s) om levering van voldoende personeel af te dwingen. Dit vraagt van Software Engineering een extra kwaliteitsinspanning.
Speerpunten voor 2008
in België worden uitgebreid. Ook wordt gestreefd naar
Software Engineering richt zich op de verdere professiona-
meer samenwerking met Centric-dochter Finace. De daar
lisering van de organisatie en de activiteiten. Daarom staan
aanwezige financiële kennis kan worden ingezet bij de
er voor 2008 investeringen in medewerkers, organisatie en
ontwikkeling van software voor de financiële markt.
producten op de agenda. Bij de grote klanten van Software Engineering groeit de trend om te kiezen voor co-sourcing
Managed ICT Services
of outsourcing van complete ontwikkelstraten. Door zijn
Managed ICT Services heeft in 2007 een grote stap voor-
positie op basis van detachering te verstevigen zal Software
waarts gezet. Zowel in kwalitatieve als in kwantitatieve
Engineering zich in 2008 gemakkelijker kunnen kwalificeren
zin breidden de activiteiten zich sterk uit. Dankzij deze
voor dergelijke grote opdrachten.
substantiële groei behoort Managed ICT Services nu tot
In het marktsegment financiële dienstverlening wordt na-
de top van Nederlandse dienstverleners op het vlak van
drukkelijk gevraagd om een integrale projectaanpak. Door
kantoorautomatisering en beheer van infrastructuren.
intern de commerciële samenwerking uit te bouwen, kan
Ook qua klanttevredenheid scoorde de organisatie het afge-
Centric deze vraag goed invullen. De expertise op het gebied
lopen jaar zeer hoog.
van het testen en ontwikkelen van software, consultancy en projectmanagement wordt hierbij gecombineerd met eigen
Managed
concepten en methodieken: Centric Beheer Aanpak en Cen-
de
tric Portfolio Management.
(kantoor)automatisering. Deze diensten bestaan uit de
De
samenwerking
tussen
IT
Solutions
en
ICT
continue
Services
levert
beschikbaarheid
diverse en
diensten
ondersteuning
voor van
Software
inrichting en het beheer van complete ICT-infrastructuren,
Engineering zal in 2008 geïntensiveerd worden, ook grens-
de levering van ICT-professionals en de training van
overschrijdend. In België wordt een expertisecentrum
gebruikers en ICT-specialisten.
opgezet voor Oracle-oplossingen voor zowel Nederlandse
Een van de sterke punten is dat deze activiteiten worden
als Belgische markt. Hiertoe zal het Oracle-maatwerkteam
georganiseerd vanuit een regionale verantwoordelijkheid
23 23
met een centrale aansturing. De centrale aansturing leidt tot
alle bedrijven binnen de bouwgroep, inclusief beheer.
optimale benutting van bewezen concepten en technieken.
De gerealiseerde innovatieve, beheerarme infrastructuur is
Hierdoor wordt de kwaliteit van de dienstverlening gewaar-
gebaseerd op de nieuwste Microsoft-technologie en biedt
borgd. De regionale focus biedt de klant een slagvaardige
de gebruikers maximale flexibiliteit. Managed ICT Services
leverancier met korte lijnen. De medewerker profiteert daar-
bevestigt hiermee zijn toonaangevende positie voor het
naast van het regionale karakter door de kortere reistijden.
bouwen en beheren van complexe infrastructuren.
Doorbraak
Interne speerpunten
2007 gaat bij Managed ICT Services de boeken in als het
Managed ICT Services heeft in 2007 flinke inspanningen
jaar waarin een doorbraak werd bereikt op het gebied van
geleverd om de interne organisatie verder te profes-
werkplekbeheer. Dankzij nieuwe samenwerkingsverbanden
sionaliseren. De coördinatie van stafactiviteiten voor
steeg het aantal op basis van resultaatverplichting beheerde
financiën, marketing, human resource management en
werkplekken tot meer dan 100.000. Daarmee is Managed
interne automatisering vindt steeds meer centraal plaats.
ICT Services definitief een van de serieuze dienstverleners
De verschillende businessunits binnen de divisie maken
op dit gebied binnen de Benelux geworden. Met enkele
gebruik van deze shared services. Inmiddels blijkt dat deze
overeenkomsten van meer dan 10.000 werkplekken
aanpassing niet alleen leidt tot lagere kosten, maar ook
bewijst de organisatie dat ze in staat is ook grote
tot hogere kwaliteit. Betere rapportages maken meer
outsourcingopdrachten op zich te nemen.
gerichte aansturing mogelijk van zowel de project- als de detacheringsactiviteiten.
24 24
Complete infrastructuren
De marktpositie in België werd versterkt door de overname
Ook kwalitatief betekende 2007 een doorbraak voor
van IT-dienstverlener APEM, terwijl de activiteiten op het
Managed ICT Services. Voor bouw- en techniekconcern
gebied van software asset management verder werden
TBI vernieuwde Centric de gehele ICT-infrastructuur van
geprofessionaliseerd door de overname van Lindeberg
IT Solutions. Deze organisatie richt zich op registratie,
Vooruitzichten voor 2008
packaging, distributie en streaming van software.
Voor 2008 zijn de verwachtingen positief. Onrust en verschuivingen in het concurrentieveld werken in het voor-
Klanttevredenheid
deel van een solide organisatie als Managed ICT Services.
Centric is een organisatie van mensen die samenwerken
We zien dat onze organisatie steeds vaker betrokken wordt
met andere mensen. Daarom is het cruciaal dat de klanten
bij belangrijke trajecten, wat nieuwe kansen biedt om
tevreden zijn over de dienstverlening. We zijn er trots op dat
langlopende contracten af te sluiten. Zowel in België als in
Centric in het externe en onafhankelijke marktonderzoek
Nederland is de weg vrij voor verdere groei, met als doel het
‘Outsourcing Performance 2007’, uitgevoerd door Giarte
neerzetten van een krachtige Benelux-organisatie.
en Morgan Chambers, opnieuw als een van de sterkste
De arbeidsmarkt blijft veel aandacht vragen. In 2008 zijn
leveranciers van kantoorautomatiseringdiensten naar voren
de inspanningen ook gericht op extra aandacht voor per-
is gekomen. Met name Managed ICT Services scoorde
soneelsverwerving en binding van het huidige personeel.
zeer hoog op het gebied van klanttevredenheid. Tekenend
De hoofddoelstellingen voor 2008 blijven: groeien op alle
voor de klantenwaardering is het feit dat het percentage
fronten van kantoorautomatisering, ernaar streven de best
contractverlengingen al enkele jaren zeer hoog ligt. Een
presterende partij te blijven en de huidige klanttevredenheid
van de aspecten die klanten zeer waarderen, is de glas-
te continueren of zelfs te verbeteren.
heldere calculatiemethodiek. Klanten hebben zowel vooraf als tijdens de contractperiode volledig inzicht in de kosten en de voorwaarden. Daarnaast spreken de klanten veel waardering uit voor de oplossingsgerichtheid die kenmerkend is voor de werkwijze van Managed ICT Services.
25 25
Decision maker
26 26
De Finace decision maker is gemaakt voor het Finance Transformation congres, waarvan Finace eind 2007 medeorganisator was. Op dit congres kwam een groot aantal ‘beslissers’ op het gebied van Finance, aan wie deze gadget werd uitgedeeld. Met dit item wordt de kern van de Finace dienstverlening geraakt: op basis waarvan neem je beslissingen? Goede resultaten worden bereikt als men ‘in control’ is van de bedrijfsprocessen. Finace ondersteunt haar klanten en helpt hen ‘in control’ te zijn.
27
Jaarverslag Memories 2007
27
Financiële dienstverlening
Twee belangrijke doelen voor Finace in 2007 waren: het verder professionaliseren van de interne organisatie en het verbreden en verdiepen van de activiteiten. Aan het begin van 2008 kan Finace melden dat na een dynamisch jaar beide doelen bereikt zijn.
bedrijfsvoeringsvraagstukken), Finace Service Center (shared services op het gebied van finance, HR en ICT), Lxy (business process outsourcing) en Comris (information security). Met dit complete pakket diensten is Finace - in samenwerking met Centric - in staat de interne bedrijfsvoering van zijn opdrachtgevers in de volle breedte te ondersteunen.
Finace maakt sinds 2005 deel uit van de Centric-organisatie. Het dienstenpakket omvat detachering, consultancy en
Cultuur Finace
business process outsourcing op het gebied van finance,
Finace is een cultuurbedrijf. Finacers beschikken over
HR, verzekeringen en informatiebeveiliging. Waar de eigen
karakter, pragmatisme en gedrevenheid. Zij verstaan de
kennis op het gebied van ICT tekortschiet, kan Finace een
kunst om knelpunten te signaleren en veranderingen
beroep doen op de ervaring en expertise van Centric.
te initiëren. Die combinatie van uitvoeren en adviseren onderscheidt Finace van de concurrentie.
Acht labels
Ondanks de krappe arbeidsmarkt slaagde Finace er in
In 2007 is hard gewerkt om de interne organisatie sterker,
2007 in het medewerkersbestand met ruim 11 procent
flexibeler en marktgerichter te maken. De diverse activi-
uit te breiden tot 781. Ook het percentage academici
teiten zijn ondergebracht in acht labels: Finace Financial
stijgt ieder jaar.
Services (ondersteuning van financiële bedrijfsprocessen),
28 28
Adfintage (arbeidsbemiddeling van financieel personeel),
Groeikansen
Capital
Finace is alert op bewegingen in de markt die nieuwe
Risk
H
(HR-ondersteuning
Executives
(bemiddeling
pensioenprofessionals),
en van
Consultancy
salarisadministratie), verzekerings-
en
kansen bieden. Een voorbeeld is de zich snel uitbrei-
(ondersteuning
bij
dende trend bij bedrijven om - na ICT en finance - ook de
HR-activiteiten te optimaliseren en te outsourcen. Capital H
Speerpunten voor 2008
wist hier in 2007 al van te profiteren.
Voor 2008 voorziet Finace verdere groei. Groeikansen zijn er
De vraag naar branchespecialisten blijft groot: mensen
vooral voor de branches Financials en Overheid/Non-profit.
die niet alleen verstand hebben van finance of HR, maar
Vergroting van de synergie tussen de verschillende business-
ook van de business van de opdrachtgever. Finace heeft
units zal leiden tot verbreding van de dienstverlening per
hierop ingespeeld door vier branchegroepen te definiëren:
klant. Medewerkerstevredenheid blijft een van de speer-
Overheid/Non-profit, ICT/Telecom, Handel & Industrie en
punten van het beleid. Zo zullen de mogelijkheden tot
Financials. Binnen deze groepen is de branchekennis aan-
carrièreverbreding verder uitgebreid worden. Finace blijft
wezig, zodat opdrachtgevers beter op maat bediend
continu streven naar het vergroten van toegevoegde waarde.
kunnen worden.
Zowel voor de medewerkers als voor de klanten.
Enkele projecten In 2007 was Finace actief bij 143 klanten. Projecten werden uitgevoerd voor onder meer KPN, Unilever, het Ministerie van Verkeer & Waterstaat, MeesPierson, Fortis Corporate Insurance, Gemeente Amsterdam en Gemeente Rotterdam. Een goed voorbeeldproject is de internationale audit die Finace uitvoerde bij British Telecom. De audit werd uitgevoerd door verschillende Finace businessunits, die dit project ook als opleidingstraject konden gebruiken. De global audit bij BT is een voorbeeld van partnerschap van de klant met Finace.
29 29
30 30
Perfecte give away Door de grote vraag naar winkelwagenmuntjes begon Oranjewoud drie jaar geleden met het uitdelen van winkelwagenmuntjes. Het is een perfecte give away en vindt gretig aftrek op beurzen en andere bijeenkomsten. Inmiddels heeft Oranjewoud al zeker drieduizend muntjes uitgedeeld. Leuk weetje: de muntjes van de eerste zending bleken te klein voor de karretjes van de Nederlandse supermarkten! Een foutje van de fabriek. Die muntjes stuurt Oranjewoud nu naar verwoede verzamelaars.
31 31
Ingenieurs- en adviesdiensten
Oranjewoud N.V. kon in 2007 goed profiteren van de gunstige economische omstandigheden. Door middel van autonome groei en acquisities zijn alle groeidoelstellingen gehaald en sommige zelfs ver overtroffen. Daarnaast zijn dankzij organisatorische aanpassingen aanzienlijke kostenbesparingen gerealiseerd. Al deze inspanningen hebben geleid tot een substantiële toename van omzet en winst.
bedrijven richten zich op ingenieurs- en adviesdiensten
Oranjewoud is een van de grootste ingenieurs- en advies-
Internationale ambities
bureaus van Nederland, actief in het brede spectrum van
Oranjewoud is sinds enkele jaren lid van de wereldwijde
gerelateerd aan infrastructuur en milieu. Met deze overnames versterkt Soresma, de Belgische tak van Oranjewoud, haar geografische footprint in Vlaanderen. Oranjewoud heeft daarnaast een minderheidsbelang van 25 procent genomen in Groenland Beheer, dat zich richt op gebiedsontwikkeling. Op termijn zal Oranjewoud alle aandelen van Groenland Beheer overnemen.
infrastructuur, stedelijke ontwikkeling, natuur en landschap,
milieualliantie Inogen, die tot doel heeft internationaal opere-
milieu, veiligheid, vastgoed en sport. Tot de activiteiten
rende klanten te voorzien van hoogwaardige dienstverlening.
behoren tevens realisatie en detachering. Oranjewoud heeft
Binnen Inogen heeft Oranjewoud een goede samenwerking
vestigingen in Nederland, België, Frankrijk en de Verenigde
opgebouwd met het Amerikaanse bureau Delta. Het proces
Staten.
om de samenwerking te intensiveren mondde uit in een volledige overname van Delta Environmental Consultants Inc.,
32 32
Overnames Ingenieurs- en adviesdiensten
welke in januari 2008 is geëffectueerd. Een belangrijk motief
In alle drie de kernsegmenten (ingenieurs- en adviesdien-
voor de overname is het uitgebreide netwerk van Delta, dat
sten, detachering en realisatie) kon Oranjewoud bedrijven
het voor Oranjewoud eenvoudiger maakt een positie op te
toevoegen aan het bestaande portfolio. Binnen de advies-
bouwen in diverse andere landen van de wereld.
en ingenieurstak werden A+D Engels, Belconsulting en het zusterbedrijf Belcoplan, alle in België, overgenomen. Deze
Realisatie en Detachering
Prestaties Ingenieurs- en adviesdiensten
De realisatieactiviteiten van Oranjewoud zijn in de loop van
Alle onderdelen van de advies- en ingenieurstak hebben in
2007 ondergebracht in Oranjewoud Realisatie Holding. Om
2007 betere resultaten behaald dan in 2006 en ook beter
de groei van de realisatieactiviteiten te ondersteunen is in
dan werd aangenomen in de budgettering van 2007. De
2007 een 50 procent belang genomen in Boralit, dat zich
winststijging van de divisie Ruimte & Mobiliteit was voor
richt op ondergrondse infrastructuur. Daarnaast nam Oranje-
een belangrijk deel te danken aan de businessgroep Bouw.
woud Realisatie per 1 januari 2008 samen met Ten Cate
Deze businessgroep heeft de activiteiten op het gebied
het bedrijf Edel Grass over, toonaangevend leverancier van
van General Contracting stopgezet en richt zich sinds 2007
kunstgrassystemen. Eveneens per 1 januari 2008 is Van der
uitsluitend nog op advies- en ingenieursdiensten.
Heide bij de organisatie gevoegd, een technisch installatie-
Binnen de divisie Milieu & Veiligheid lieten vooral de
bedrijf gespecialiseerd in bliksembeveiliging en kathodische
businessgroepen Bodemadvies en Milieumanagement sterke
bescherming. In 2007 presteerde Oranjewoud Realisatie
resultaten zien. Steeds meer grote internationaal opererende
sterk. De winst kwam hoger uit dan begroot. Met name de
olie- en chemieconcerns besteden de inkoop van milieu-
businessgroepen Sport en Techniek Noord presteerden zeer
adviesdiensten aan op een wereldwijde schaal. Door de
goed.
overname van Delta is Oranjewoud beter in staat deze
De detacheringstak van Oranjewoud waarbinnen reeds TecQ
mondiale bewegingen te volgen.
en Interstep actief waren, werd het afgelopen jaar versterkt
De activiteiten in België en Frankrijk groeide in België als
met Nexes Services (elektrotechniek) en des Corps (deta-
gevolg van de overnames van A+D Engels, Belconsulting en
chering voor o.a. de (petro)chemische industrie). Des Corps
Belcoplan. In Frankrijk was sprake van een pas op de plaats.
wordt geïntegreerd in de bestaande detacheringsactivitei-
De resultaten in 2007 waren sterk: gezamenlijk waren de
ten. Nexes Services wordt eventueel later in de organisatie
activiteiten in deze landen winstgevender dan verwacht.
ingebed. De detacheringsbureaus rapporteerden sterke resultaten.
33 33
Medewerkers
internationale profilering zal het imago van Oranjewoud als
De medewerkers zijn voor Oranjewoud het belangrijkste
aantrekkelijke werkgever versterken. Naast de uitvoering van
bedrijfskapitaal; zonder medewerkers geen succes en geen
de groeiambities zal Oranjewoud zijn energie ook richten op
groei. Het vertrouwen en de trots van de medewerkers
de succesvolle integratie van de overgenomen bedrijven.
zijn het afgelopen jaar sterk toegenomen als gevolg van de spectaculaire resultaten. De organisatie profiteert van de energie en de gedrevenheid die hieruit voortkomen. Het totale aantal medewerkers van Oranjewoud groeide van 1.853 ultimo 2006 naar 2.219 ultimo 2007. Deze groei valt vrijwel geheel te verklaren uit de overnames, met name in de detacheringstak. Vooruitzichten voor 2008 Oranjewoud kan in 2008 blijven profiteren van de economische situatie. De mate waarin zal echter ook afhangen van de beschikbaarheid van gekwalificeerde medewerkers. Daarom gaat Oranjewoud zich in 2008 in een groots opgezette arbeidsmarktcampagne profileren als een aantrekkelijke werkgever. Ook internationaal heeft Oranjewoud grote ambities; 34 34
er liggen kansen in Scandinavië, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland en Spanje. Verder zijn er veelbelovende projectkansen in China, Koeweit en Rusland. De toenemende
35 jAARREKE NING
40 41 42 43 44
36 36
50
kerncijfers
geconsolideerde balans
geconsolideerde winsten verliesrekening geconsolideerd kas stroomoverzicht grondslagen van consolidatie,waardering en resultaatbepaling toelichting op de geconsolideerde balans
toelichting op de geconsolideerde winsten verliesrekening vennootschappelijke balans
vennootschappelijke winst- en verliesrekening toelichting op de vennoot schappelijke balans en winst- en verliesrekening overige gegevens
accountantsverklaring
58 61 62 62 65 66
37 37
Jan Pieterszoon Coen-prijs
38 38
Eind 2006 nam Gerard Sanderink namens Centric de Jan Pieterszoon Coen-prijs in de vorm van een schilderij in ontvangst. Deze publieksprijs wordt jaarlijks door Ernst & Young uitgereikt aan de best presterende ICT-onderneming in Nederland op het gebied van kwaliteit en service. De uitslag is bepaald aan de hand van de uitkomsten van het jaarlijkse Trends in ICT-onderzoek onder directeuren, managers en professionals. Om deze waardering en onze trots kenbaar te maken, vind je in elke vestiging tombstones met daarop de vermelding van de prijs.
39 39
Kerncijfers 2007
2006
2005
2004
2003
788.933
631.047
353.295
274.284
234.946
Nettowinst (na belasting)
51.942
39.098
23.007
15.718
13.738
Cashflow*
71.176
51.056
28.845
20.642
18.367
Groepsvermogen
102.783
68.988
36.288
61.744
49.123
Totaal vermogen
319.396
251.366
185.568
129.875
112.103
29%
25%
19%
47%
43%
7.436
6.552
5.350
2.972
2.572
(in duizenden euro’s) Resultaat Netto-omzet
Vermogen
Eigen vermogen/ Totaal vermogen
Medewerkers Aantal gemiddeld
40 40
* cashflow: nettoresultaat vermeerderd met het bedrag aan afschrijvingen en waardeverminderingen.
Geconsolideerde balans (na voorgestelde winstverdeling)
(in duizenden euro’s)
31-12-2007
31-12-2006
Activa Vaste activa Immateriële vaste activa
53.647
31.283
Materiële vaste activa
23.314
20.146
Financiële vaste activa
6.822
5.654
83.783
57.083
Vlottende activa Voorraden Vorderingen Effecten Liquide middelen
24.357
18.129
193.511
161.086
0
0
17.745
15.068
235.613
194.283
319.396
251.366
Passiva Eigen vermogen Aandeel van derden in groepsvermogen
94.191
63.937
8.592
5.051
Groepsvermogen
102.783
68.988
Voorzieningen
15.118
19.883
Langlopende schulden
9.218
8.957
Kortlopende schulden
192.277
153.538
319.396
251.366
41 41
Geconsolideerde winst- en verliesrekening (in duizenden euro’s)
2007
2006
Netto-omzet
788.933
631.047
Geactiveerde productie
0
0
Totaal bedrijfsopbrengsten
788.933
631.047
Inkoopwaarde hard- en software
130.815
35.296
Uitbestede werkzaamheden
216.218
249.053
Loon- en salariskosten
305.998
240.445
42.726
43.627
19.234
11.958
Sociale lasten Afschrijvingen en waarde verminderingen
Totaal bedrijfslasten
714.991
580.379
Bedrijfsresultaat
73.942
50.668
Rentebaten
8.277
3.926
Rentelasten
8.522
4.341
Saldo financiële baten en lasten
-245
-415
voor belasting
73.697
50.253
Belasting
19.368
9.767
Aandeel resultaat deelnemingen
-33
0
na belasting
54.296
40.486
Aandeel van derden in het groepsresultaat
-2.354
-1.388
Resultaat na belasting
51.942
39.098
Resultaat uit gewone bedrijfsuitvoering
Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening 42 42
Geconsolideerd kasstroomoverzicht (volgens de indirecte methode, in duizenden euro’s)
2007
2006
Resultaat na belasting
51.942
39.098
Aandeel van derden
3.541
3.431
19.234
11.958
Kasstroom uit bedrijfsactiviteiten
Aanpassingen voor: Afschrijvingen Mutaties in: Voorraden
-6.228
-11.557
-32.425
-32.357
Voorzieningen
-4.765
-4.114
Kortlopende schulden
38.739
31.518
Vorderingen
-4.679
-16.510
70.038
37.977
Kasstroom uit investeringsactiviteiten Saldo investeringen/desinvesteringen in: Immateriële vaste activa
-32.977
-32.795
Materiële vaste activa
-11.789
-8.853
Financiële vaste activa
-22.856
-9.130
-67.622
-50.778
Langlopende schulden
261
5.694
Nettokasstroom (mutatie in liquide middelen)
2.677
-7.107
Kasstroom uit financieringsactiviteiten Mutaties in:
43 43
Grondslagen van consolidatie, waardering en resultaatbepaling
Pensioenregelingen
Grondslagen voor de consolidatie
De pensioenregelingen zijn overeenkomstig Richtlijn voor de
In de geconsolideerde jaarrekening van Centric B.V. worden
Jaarverslaggeving (RJ 271) “Personeelsbeloningen” te kwali-
alle ondernemingen geconsolideerd waarin Centric B.V. een
ficeren als een toegezegde bijdrageregeling.
overwegende zeggenschap heeft.
Als gevolg van de diverse fusies in voorgaande jaren is daar-
De resultaten van overgenomen ondernemingen worden in
naast sprake van een beperkt aantal medewerkers met een
de geconsolideerde winst- en verliesrekening verantwoord
afwijkende regeling, waarvan het pensioengevend salaris
vanaf het tijdstip van verwerving.
gefixeerd is op de stand per ultimo december 2002.
Alle bedragen zijn, tenzij anders vermeld, weergegeven in
Derhalve wordt vanaf die datum geen rekening gehouden
duizenden euro’s.
met toekomstige carrièrekansen, salarismutaties en jaarlijkse indexaties. Vanwege de hiervoor genoemde reden is
Onderstaande vennootschappen zijn volledig opgenomen in
sprake van een zeer beperkt risico voor de werkgever en is
de geconsolideerde jaarrekening.
geen verplichting terzake in de jaarrekening tot uitdrukking gebracht.
Centric Holding B.V., Gouda
Als gevolg van acquisities gedurende 2007 is nog in beperkte
Oranjewoud N.V. , Gouda
mate sprake van toegezegde pensioenregelingen.
Finace B.V., Amstelveen
100% 89,45% 100%
Door wijzigingen in de pensioenregelingen van Oranjewoud
44 44
N.V. zijn met ingang van 1 januari 2007 deze regelingen
Een volledige lijst met meegeconsolideerde vennoot-
geclassificeerd als toegezegde bijdrageregelingen.
schappen is gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in
De pensioenregelingen zijn gebaseerd op een premie welke
Rotterdam.
een vast percentage van de pensioengrondslag is. Het werkgeversdeel van deze premie wordt verantwoord in de winst- en verliesrekening.
Grondslagen voor de waardering van de activa
geactiveerd en gedurende een periode van tien jaar
en passiva
lineair afgeschreven. Als gevolg van juridische restricties in
Voor zover het niet anders is vermeld, zijn de activa en
Noorwegen wordt de Goodwill, ontstaan als gevolg van
passiva opgenomen voor de nominale waarde.
de overname van activiteiten afgeschreven gedurende een periode van 5 jaar.
Immateriële vaste activa Goodwill
De immateriële vaste activa betrekking hebbende op de
Goodwill, betaald bij de verwerving van vennootschappen,
activering van in eigen beheer ontwikkelde softwarepakket-
is het bedrag waarmee bij eerste verwerking de kostprijs van
ten worden afgeschreven gedurende de verwachte periode
een entiteit de netto reële waarde van de identificeerbare
waarin verkopen van de betreffende pakketten plaats-
activa overschrijdt. Betreffende goodwill wordt rechtstreeks
vinden.
ten laste van het eigen vermogen gebracht. Octrooien Indien er bij de verwerving van een entiteit apart
Octrooien worden gewaardeerd tegen verkrijgingsprijs
identificeerbare immateriële vaste activa kunnen worden
minus de cumulatieve afschrijving en eventuele impairment
waargenomen worden deze geactiveerd en afgeschreven
verliezen. Octrooien worden afgeschreven op lineaire basis
binnen de afschrijvingstermijn die daarbij van toepassing zal
over de gebruiksduur van 5 jaar.
zijn. Hierbij geldt voor de waarde van een klantenbestand een afschrijvingsperiode uiteenlopend van 8 tot 12 jaar, afhankelijk van de aard en verwachte “churn-rate”. Voor de waarde van een orderportefeuille wordt een afschrijvingsperiode van 0,5 tot 1,5 jaar gehanteerd. Goodwill betaald bij de overname van activiteiten wordt
45 45
Materiële vaste activa
Financiële vaste activa
De materiële vaste activa worden gewaardeerd op aanschaf-
Onder de financiële vaste activa zijn begrepen de deelnemingen
waarde verminderd met lineair berekende afschrijvingen,
gewaardeerd tegen de nettovermogenswaarde alsmede de
gebaseerd op de verwachte economische levensduur en
leningen welke zijn gewaardeerd tegen de nominale waarde,
eventuele cumulatieve bijzondere waardeverminderingen.
onder aftrek van een voorziening voor oninbaarheid. Deelnemingen waarin de vennootschap geen invloed van
In het jaar van investeren wordt naar tijdsgelang afgeschreven.
betekenis op het financiële en zakelijke beleid uitoefent,
De afschrijvingspercentages bedragen:
worden gewaardeerd tegen de verkrijgingsprijs dan wel de lagere realiseerbare waarde (hier de hoogste van de bedrijfs-
Gebouwen / Terreinen
4% / 0%
waarde en opbrengstwaarde). In de winst- en verliesrekening
Inrichting en inventaris
20%
wordt het dividend als opbrengst uit deelneming verantwoord.
Computer hardware
33 1/3%
Computer software
33 1/3%
De latente belastingvorderingen worden berekend tegen de nominale waarde van het tarief dat waarschijnlijk op het
46 46
Een materieel vast actief wordt niet meer op de balans opge-
moment van afwikkeling van toepassing zal zijn. De
nomen ingeval van afstoting of indien er geen economische
vorderingen worden opgenomen voor zover redelijkerwijs
voordelen van het gebruik of de afstoting worden verwacht.
aangenomen kan worden dat ze kunnen worden verrekend
Een eventuele opbrengst of verlies voortvloeiende uit de
met belastingen die in de komende jaren moeten worden
verwijdering van het actief wordt opgenomen in de winst- en
betaald. Latente belastingvorderingen en -verplichtingen
verliesrekening in het jaar waarin het actief wordt verwijderd
binnen dezelfde fiscale eenheid worden gesaldeerd, wanneer
van de balans. De restwaarden, de gebruiksduur en de
realisatie simultaan verloopt. Voor zover de vordering betrek-
waarderingsmethoden worden beoordeeld en, indien nood-
king heeft op een geschatte looptijd van meer dan een jaar is
zakelijk, aangepast per einde van het boekjaar.
de vordering verantwoord onder financiële vaste activa.
Voorraden
Voorzieningen
De handelsvoorraad is gewaardeerd tegen historische
De voorzieningen zijn tegen nominale waarde opgenomen
kostprijs onder aftrek van een voorziening voor eventuele
met uitzondering van de voorziening voor pensioenen en de
incourantheid.
voorziening voor jubileumuitkeringen. Voor zover er sprake
De voorraad onderhanden werk is gewaardeerd op basis van
is van een toegezegde pensioenregeling is in de balans
gemaakte directe kosten alsmede een toe te rekenen deel
een voorziening voor pensioenverplichtingen opgenomen
indirecte kosten, verminderd met eventueel noodzakelijk
voor het saldo van de contante waarde van de toegekende
geachte voorzieningen.
pensioenaanspraken over de verstreken diensttijd minus
De kosten gemaakt op projecten die per balansdatum in een
de reële waarde van de fondsbeleggingen. Onder de voor-
offertestadium verkeren zijn geactiveerd, uitgaande van een
ziening voor pensioenen is eveneens de contante waarde
gemiddelde historische scoringskans.
van de backserviceverplichtingen opgenomen. De voorziening
Het resultaat op projecten wordt naar rato van de voort-
voor jubileumuitkeringen is gebaseerd op een actuariële
gang van projecten in aanmerking genomen (percentage of
berekening van toekomstige uitkeringen, welke contant zijn
completion methode).
gemaakt, rekening houdend met vertrek- en sterftekansen.
Vorderingen
Voor latente belastingverplichtingen wordt een voorziening
De vorderingen zijn opgenomen tegen nominale waarde
gevormd tegen het geldende belastingtarief. Voor zover de
onder aftrek van een voorziening voor oninbaarheid.
mogelijkheid bestaat deze te verrekenen met compensabele
Vorderingen inzake subsidies ESF zijn voorzichtigheidshalve
fiscale verliezen, worden deze bij de berekening van de laten-
op nihil gewaardeerd.
tie mede in aanmerking genomen. Met actieve belastinglatenties wordt slechts rekening gehouden, voor zover redelijkerwijs mag worden aangenomen dat deze kunnen worden verrekend.
47 47
Valutaomrekening
aanmerking genomen in het jaar waarin deze voorzienbaar
Een transactie in vreemde valuta wordt bij de eerste
zijn. Het resultaat op projecten wordt naar rato van de voort-
verwerking gewaardeerd tegen de valutakoers op trans-
gang van de werken in aanmerking genomen (Percentage of
actiedatum. De activa en passiva van buitenlandse eenheden
Completion Methode).
worden omgerekend tegen de valutakoers op balansdatum. De baten en lasten van deze buitenlandse eenheden worden
Afschrijvingen
omgerekend tegen de gemiddelde valutakoers over het
De afschrijvingen geschieden tijdsevenredig op basis van de
boekjaar. De verschillen hiermee verband houdend worden
verwachte economische levensduur. Op aanschaffingen in
rechtstreeks in de reserve omrekeningsverschillen in het
het verslagjaar wordt naar tijdsgelang afgeschreven.
eigen vermogen verwerkt. Resultaten van deelnemingen Grondslagen voor de bepaling van het resultaat
Resultaten van deelnemingen worden verantwoord overeen-
Netto-omzet
komstig de netto-vermogenswaardemethode.
De netto-omzet wordt verantwoord in de periode waarin de daaraan ten grondslag liggende dienst is verricht, danwel de
Buitengewone baten en lasten
levering heeft plaatsgevonden.
Als buitengewone baten en lasten worden aangemerkt de baten en lasten die niet uit de gewone bedrijfsuitoefening
Kosten
voortvloeien.
De kosten worden bepaald met inachtneming van de hiervoor
48 48
reeds vermelde grondslagen van waardering en toegerekend
Belasting
aan het verslagjaar waarop zij betrekking hebben. Winsten
De belasting wordt berekend op basis van het verantwoorde
worden verantwoord in het jaar waarin de goederen zijn
resultaat, rekening houdend met fiscaal vrijgestelde posten
geleverd c.q. de diensten zijn verricht. Verliezen worden in
en geheel of gedeeltelijk niet-aftrekbare kosten. De belasting
wordt conform haar aandeel toegerekend aan het resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening en aan het buitengewoon resultaat. Grondslagen voor het overzicht van kasstromen Het overzicht van kasstromen is opgesteld door toepassing van de indirecte methode. Ontvangsten en betalingen met betrekking tot rente en winstbelastingen worden opgenomen onder de kasstroom uit operationele activiteiten. De bedragen terzake de verwerving van nieuwe groepsmaatschappijen worden, voorzover betaald met liquide middelen, opgenomen onder de kasstroom uit investeringsactiviteiten. Bij nieuwe groepsmaatschappijen aanwezige liquide middelen worden bij verwerving verwerkt onder de kasstroom uit investeringsactiviteiten.
49 49
Toelichting op de geconsolideerde balans
(in duizenden euro’s)
Op 27 april 2007 heeft Oranjewoud alle aandelen van Nexes Services B.V. overgenomen. Per overnamedatum is het resultaat
Fusies en overnames
meegeconsolideerd in de jaarrekening van Centric B.V..
Op 1 januari 2007 heeft Oranjewoud de activa en de passiva overgenomen van A+D Engels. Per overnamedatum is het
Op 16 mei 2007 heeft Oranjewoud 25% van de aandelen van
resultaat meegeconsolideerd in de jaarrekening van Centric B.V..
Groenland Beheer B.V.. overgenomen. Per overnamedatum is het pro rato resultaat meegeconsolideerd in de jaarrekening van
Op 16 januari 2007 heeft Centric een deel van de activiteiten
Centric B.V..
overgenomen van Real Software in België. Per overnamedatum is het resultaat meegeconsolideerd in de jaarrekening van
Op 7 juni 2007 heeft Oranjewoud alle aandelen van Dhons B.V.
Centric B.V..
overgenomen. Per overnamedatum is het resultaat meegeconsolideerd in de jaarrekening van Centric B.V..
Op 25 januari 2007 heeft Centric een deel van de activiteiten overgenomen van Cable1. Per overnamedatum is het resultaat
Op 3 juli 2007 heeft Centric een 30% belang genomen in het
meegeconsolideerd in de jaarrekening van Centric B.V..
bedrijf Centric Narrowcasting Solutions B.V.. Dit belang is per overnamedatum meegeconsolideerd in de jaarrekening van
Op 31 januari 2007 heeft Centric de aandelen overgenomen
Centric B.V..
van de Duitse bedrijven SP Solution GmbH en altro consult Deutschland GmbH. Per overnamedatum worden de resultaten
Op 18 juli 2007 heeft Centric een deel van de activiteiten
meegeconsolideerd in de jaarrekening van Centric B.V..
overgenomen van het Belgische APEM. Per overnamedatum is het resultaat meegeconsolideerd in de jaarrekening van
50 50
Op 5 maart 2007 heeft Finace alle aandelen van Fiditem B.V. overgenomen. Per overnamedatum is het resultaat meegeconsolideerd in de jaarrekening van Centric B.V..
Centric B.V..
Op 25 juli 2007 heeft Oranjewoud 50% van de aandelen van
plaatsgevonden tussen Centric Managed ICT Services B.V.
Boralit B.V. overgenomen. Per overnamedatum is het pro rato
(verkrijgende vennootschap) en de bedrijven Netwatch
resultaat meegeconsolideerd in de jaarrekening van Centric B.V..
Holding B.V., Centric Managed ICT Services Utrecht B.V. en Centric Managed ICT Services Emmen B.V.. De cijfers zijn per
Op 28 augustus 2007 heeft er een juridische fusie plaats-
1 januari 2007 samengevoegd.
gevonden tussen Centric Healthcare Solutions B.V. (verkrijgende vennootschap) en de bedrijven Prevalent Informatiesystemen
Op 1 oktober 2007 heeft Centric een deel van de activiteiten
B.V. , Dataswiss Solutions of the Benelux B.V. en Prevalent
overgenomen van Logica CMG Nederland. Per overname-
Business Solutions B.V.. De cijfers zijn per 1 januari 2007
datum zijn de resultaten meegeconsolideerd in de jaarrekening
samengevoegd.
van Centric B.V..
Op 28 augustus 2007 heeft er een juridische fusie plaatsge-
Op 31 oktober 2007 heeft er een juridische fusie plaatsgevon-
vonden tussen Centric Software Engineering B.V. (verkrijgende
den tussen Ingenieursbureau Oranjewoud II B.V. (verkrijgende
vennootschap) en de bedrijven Walvis Software B.V. en Fintrans
vennootschap) en Multihouse Ventures B.V., Multihouse
B.V.. De cijfers zijn per 1 januari 2007 samengevoegd.
Applicaties B.V., EQ International B.V., KSI Licences B.V., KSI International Nederland B.V., KSI Financiering B.V. en KSI Project-
Op 28 augustus 2007 heeft er een juridische fusie plaats-
bureau B.V.. De cijfers zijn per 1 januari 2007 samengevoegd.
gevonden tussen Hannover Milieu- en Veiligheidstechniek B.V. (verkrijgende vennootschap) en de bedrijven Oranjewoud
Op 2 november 2007 heeft Centric alle aandelen van Lindeberg
Infragroep B.V., Bosma’s Uitvoeringsmaatschappij B.V., en BVN
IT Solutions B.V. overgenomen. Per overnamedatum is het
Raadgevend Ingenieursbureau B.V.. De cijfers zijn per 1 januari
resultaat meegeconsolideerd in de jaarrekening van Centric B.V..
2007 samengevoegd. Op 19 december 2007 heeft Centric alle aandelen overgenoOp 28 augustus 2007 heeft er een juridische fusie
men van het Duitse bedrijf InOne Holding GmbH.
51 51
Immateriële vaste activa De immateriële vaste activa betreffen de betaalde goodwill bij overname van activiteiten, de geactiveerde in eigen beheer ontwikkelde softwarepakketten alsmede de als gevolg van de uitgevoerde Purchase Price Allocation identificeerbare waarde van het klantenbestand en de orderportefeuille van Oranjewoud N.V., alsmede de octrooien. Boekwaarde per 31-12-2006 Betaalde goodwill/investeringen Afschrijvingen
Goodwill
Software
Overig
Totaal
33
1.530
29.720
31.283
22.445
-1.136
11.668
32.977
2.262
201
8.150
10.613
20.216
193
33.238
53.647
6.176
204
11.259
17.639
Gebouwen
Machines en
Andere vaste
en terreinen
installaties
bedrijfsmiddelen
Totaal
Boekwaarde per 31-12-2006
6.316
9.052
4.778
20.146
Investeringen c.q. overname
2.986
7.166
2.927
13.079
116
770
404
Boekwaarde per 31-12-2007 Cumulatieve afschrijvingen Materiële vaste activa
Desinvesteringen Afschrijvingen 52 52
1.290
791
5.399
2.431
Boekwaarde per 31-12-2007
8.395
10.049
4.870
23.314
8.621
Cumulatieve afschrijving
5.356
44.298
19.591
69.245
Financiële vaste activa 2007
2006
981
1.329
Leningen u/g
4.558
4.186
Minderheidsdeelnemingen
1.283
139
6.822
5.654
97
633
Aanspraken op voorwaartse verrekening fiscale verliezen
884
696
981
1.329
Deze post is als volgt samengesteld: Latente belastingvordering
Latente belastingvordering Actieve belastinglatentie uit hoofde van waarderingsverschillen tussen commerciële en fiscale jaarrekening
Ultimo 2007 bestaan aanspraken op voorwaartse verrekening van fiscale verliezen tot een bedrag van 4,7 miljoen euro (2006; 27,7 miljoen euro). Voor een bedrag van 2,3 miljoen euro heeft de aanspraak op voorwaartse verliesverrekening betrekking op een Belgische dochtervennootschap. Leningen u/g Stand leningen per 31-12-2006
4.186
Uitbreidingen
484
Aflossingen
112
Stand leningen per 31-12-2007
4.558
Het betreft hier leningen, verstrekt aan bestuurders en aan een deelneming tegen een rentepercentage van gemiddeld 6% en waarbij geen aflossingsschema is overeengekomen, en geen zekerheden zijn gesteld. Minderheidsdeelnemingen Stand minderheidsdeelnemingen per 31-12-2006 Investeringen/uitbreidingen
139 1.154
Desinvesteringen
10
Stand minderheidsdeelnemingen per 31-12-2007
1.283
53 53
Gegevens deelnemingen
belang
31-12-2007
I.V.C. v.o.f.
50,0%
50,0%
50,0%
Combinatie Nelis Infra - Oranjewoud v.o.f.
50,0%
Exploitatie maatschappij ‘De Hardenberg B.V.’
45,0%
45,0%
EESV Oranjewoud-Spiekermann-APcon
40,0%
40,0%
50,0% 50,0%
SV Engineering B.V.
40,0%
40,0%
Stercon B.V.
40,0%
40,0%
27,5%
Ecosystem Saxonia GmbH
27,5%
Groenland Beheer B.V.
25,0%
-
Hengelder 2 B.V.
14,3%
14,3%
Wehlse Broek B.V.
12,2%
12,2%
Midex Groep B.V.
33,3%
Centric Narrowcasting Solutions B.V.
30,0%
30,0%
InOne Europe AG
52,0%
Voorraden
33,3%
-
2007
Onderhanden werk
2006
6.436
8.775
17.921
9.354
24.357
18.129
2007
2006 127.068
Vorderingen Handelsdebiteuren
152.854
Overlopende activa en overige vorderingen
40.657
34.018
193.511
161.086
54
31-12-2006
Integraal Verkeerssystemen v.o.f.
Gereed product
54
belang
Op de handelsdebiteuren in Noorwegen rust een pandrecht ten behoeve van DNB Nor Bank ASA, ten bedrage van NOK 22,2 miljoen (2,8 miljoen euro).
Eigen Vermogen Voor een toelichting op het eigen vermogen wordt verwezen naar de vennootschappelijke balans per 31 december 2007 van Centric B.V.. Aandeel van derden in groepsvermogen Stand per 31-12-2006
5.051
Mutaties: Uitbreiding a.g.v. acquisities
1.187
Resultaat aandeel van derden in het groepsresultaat
2.354
3.541
Stand per 31-12-2007
8.592
Voorzieningen
Latente
belasting-
Stand per 31-12-2006 Dotatie Onttrekking Vrijval Stand per 31-12-2007
Jubilea
Pensioen
verplichting
Overig
Totaal
3.117
9.314
2.238
5.214
19.883
563
252
6.481
2.030
9.326
73
0
1.547
3.586
5.206
0
8.885
0
0
8.885
3.607
681
7.172
3.658
15.118
De voorziening voor jubileumuitkeringen kan als langlopend worden beschouwd. De vrijval van de pensioenvoorziening is een gevolg van de omzetting van de toegezegde pensioenregelingen van Oranjewoud N.V. naar toegezegde bijdrageregelingen. Latente belastingverplichtingen Stand per 31-12-2006
afname latente belastingvordering
2.238
6.481
afname latente belastingschuld
1.547
stand per 31-12-2007 (schuld)
7.172
55 55
De afname van de latente belastingvorderingen heeft voornamelijk betrekking op de verrekening welke heeft plaatsgevonden met positieve belastbare resultaten over 2007 van Oranjewoud. De afname van de latente belastingschulden heeft voornamelijk betrekking op een afname van de waarderingsverschillen van het onderhanden werk bij Oranjewoud. De overige voorzieningen betreffen voornamelijk kortlopende voorzieningen in verband met ingezette reorganisaties en voorzieningen voor projectrisico’s alsmede voorzieningen in verband met lopende procedures. Langlopende schulden
2007
2006
Stand per 1 januari
8.957
3.263
Lening (boekjaar)
4.902
8.957
Aflossingen
4.641
3.263
Stand per 31 december
9.218
8.957
De post leningen betreft een drietal leningen: een banklening van Centric Norway A.S. (circa e 5,6 miljoen) tegen een rente van 3 maands NIBOR plus een renteopslag van 1,1% en met een looptijd van vijf jaar. Als zekerheden zijn alle aandelen Xtra Personell A.S. gesteld en waarbij Centric Holding B.V. zich voor een bedrag van 20 miljoen Noorse Kronen garant heeft gesteld. De overige twee leningen betreffen een hypothecaire lening inzake Oranje C.V. (circa e 2,2 miljoen) tegen een rentevergoeding van 5,35% en een looptijd tot 2018 en een lening van e 0,7 miljoen tegen een rentevergoeding van 7,5% en een looptijd tot 1 mei 2010. Door Dhons B.V. is ten aanzien van een lening van e 0,7 miljoen een borgstelling afgegeven. De resterende looptijd van de leningen is langer dan vijf jaar voor een bedrag van € 1,4 miljoen. Het binnen één jaar vervallende deel van de langlopende schulden (e 1,1 miljoen) is opgenomen onder de kortlopende schulden. Kortlopende schulden
2007
2006
Handelscrediteuren
47.018
29.748
1.132
210
Aflossingsverplichtingen
56 56
Pensioenverplichtingen
1.203
0
Belastingen en premies sociale verzekeringen
37.117
32.594
Overlopende passiva en overige schulden
105.807
90.986
192.277
153.538
Niet uit de balans blijkende verplichtingen Niet in de balans zijn opgenomen de toekomstige verplichtingen inzake huur van kantoorpanden en resterende termijnen inzake leasecontracten voor een totaalbedrag van 127,5 miljoen euro. Deze totale verplichtingen zijn als volgt verschuldigd:
2007
2006
• Binnen 1 jaar
36,6
35,7
• Na 1 jaar echter binnen 5 jaar
67,3
73,5
• Na 5 jaar
23,6
43,2
Totaal
127,5
152,4
Centric B.V. en haar deelnemingen hebben in totaal voor een bedrag van circa 9,1 miljoen euro aan bankgaranties verstrekt (2006: 8,7 miljoen). Centric Holding B.V. heeft zich jegens DNB NOR in Oslo garant gesteld voor een bedrag van NOK 20 miljoen voor de nakoming van de verplichtingen door Centric Norway A.S. met betrekking tot een afgesloten lening. Voor zover valutarisico wordt gelopen zijn deze middels valutaoptiecontracten afgedekt. De Nederlandse groepsmaatschappijen vormen gezamenlijk met uitzondering van Oranjewoud N.V., een fiscale eenheid voor de vennootschapsbelasting en zijn uit dien hoofde aansprakelijk voor de belastingschuld van de fiscale eenheid als geheel. De bankrekeningen van de vennootschappen zijn opgenomen in de rente en saldocompensatie van Centric B.V., dan wel Oranjewoud N.V. waarvoor hoofdelijke aansprakelijkheid is overeengekomen. Door Centric B.V. zijn in 2003 opties aan personeelsleden verstrekt voor 2.880 aandelen à euro 1 nominaal. De uitoefenprijs per optie bedraagt euro 1.177,05 en de looptijd is 7 jaar. De financiering zal te zijner tijd plaats vinden door uitgifte van nieuwe aandelen. De uitoefenprijs is gebaseerd op een gewogen gemiddelde van de intrinsieke waarde op enig moment en de rentabiliteitswaarde over de laatste twee jaren.
57 57
Toelichting op de geconsolideerde winsten verliesrekening
Netto omzet
2007
2006
Licenties
19.999
15.858
Onderhoud
88.091
73.737
Diensten
387.406
301.814
Handel
62.694
56.980
Ingenieursactiviteiten
228.529
181.674
Overig
2.214
984
788.933
631.047
Omzet in Nederland
612.119
524.326
Omzet in EU
119.626
61.892
Overig
57.188
44.829
788.933
631.047
Sociale lasten
2007
2006
Pensioenlasten
1.836
9.839
Overige sociale lasten
40.890
33.788
42.726
43.627
In de pensioenlasten 2007 is voor een bedrag van € 8,8 miljoen aan vrijval verantwoord, verband houdend met de overgang 58 58
in 2007 naar een gewijzigde pensioenregeling bij Oranjewoud N.V.
Werknemers Het gemiddeld aantal werknemers uitgedrukt in fulltime equivalenten (FTE’s).
2007
2006
Directie
55
60
Verkoop & Marketing
580
521
Algemeen Beheer
366
500
Productie
6.435
5.471
Totaal
7.436
6.552
Afschrijvingen
2007
2006
Afschrijvingen immateriële vaste activa
10.613
4.326
Afschrijvingen materiële vaste activa
8.621
7.632
19.234
11.958
59 59
Belastingen
2007
2006
16.800
16.322
0
-4.824
Ter zake realisatie van compensabele verliezen
5.356
209
Acute vennootschapsbelasting Verschuldigde vennootschapsbelasting resultaat 2007 Latente vennootschapsbelasting Ter zake waardering compensabele verliezen Ter zake aanpassing belastingtarief
0
-873
-2.788
-1.067
19.368
9.767
%
2006
%
Resultaat voor belastingen
73.697
50.253
Nominale vennootschapsbelasting
18.793
25,5%
14.875
29,6%
0
(4.824)
-9,6%
0
(873)
-1,7%
Ter zake tijdelijke waarderingsverschillen
Vennootschapsbelasting gepresenteerd in winst- en verliesrekening Aansluiting tussen het nominale en het effectieve belastingtarief
Effect waarderen compensabele verliezen
Effect aanpassen belastingtarief
60 60
2007
Effect buitenlandse dochtermaatschappijen
575
0,8%
589
1,1%
19.368
26,3%
9.767
19,4%
Vennootschappelijke balans (na voorgestelde winstverdeling)
(in duizenden euro’s)
31-12-2007
31-12-2006
Activa Vaste activa Financiële vaste activa
136.412
99.413
136.412
99.413
Vlottende activa Vorderingen
1.087
68
Liquide middelen
16.568
16.856
17.655
16.924
154.067
116.337
Passiva Eigen vermogen Geplaatst kapitaal
90
90
Agioreserve
26.465
26.465
Overige reserves
67.636
37.382
94.191
63.937
Kortlopende schulden
59.876
52.400
154.067
116.337
61 61
Vennootschappelijke winst- en verliesrekening (in duizenden euro’s)
2007
2006
Resultaat uit deelnemingen na belasting
51.189
38.897
Overige baten en lasten na belasting
753
201
51.942
39.098
Toelichting op de vennootschappelijke balans en winst- en verliesrekening Algemeen De grondslagen van waardering en resultaatbepaling voor de vennootschappelijke jaarrekening zijn gelijk aan de grondslagen die vermeld zijn bij de geconsolideerde jaarrekening. Geconsolideerde vennootschappen worden gewaardeerd op de nettovermogenswaarde. Het resultaat uit deelnemingen komt overeen met het aandeel in de winst van het boekjaar van de desbetreffende vennootschappen. 62 62
De vennootschappelijke winst- en verliesrekening is opgesteld met inachtneming van artikel 402 boek 2 BW.
Financiële vaste activa
Deelnemingen
Boekwaarde per 31-12-2006 Resultaat deelnemingen
51.189
Afboeking goodwill
-14.014
Koersverschillen
-154
Overige mutaties
99.413
-22
36.999
Boekwaarde per 31-12-2007
136.412
Vorderingen
2007
2006
Vordering op groepsmaatschappijen
0
0
Overige vorderingen
1.087
68
1.087
68
Eigen vermogen
Geplaatst
Agio-
Overige
Resultaat
kapitaal
reserve
reserves
verslagjaar
90
26.465
37.382
Stand per 31-12-2006
Totaal
0
63.937
Afboeking goodwill
-21.512
-21.512
Koersverschillen
-154
-154
Correctie deelneming
-22
-22
Resultaat
51.942
51.942
Uit de winstverdeling over boekjaar 2007
51.942
-51.942
0
Stand per 31-12-2007
67.636
0
94.191
90
26.465
63 63
Het maatschappelijk kapitaal bedraagt € 90.000 verdeeld in 900 gewone aandelen, elk groot € 100. Geplaatst en volgestort zijn 900 aandelen. Het gehele bedrag aan Agioreserve is uitkeerbaar. De afboeking als gevolg van koersverschillen heeft betrekking op omrekeningsverschillen van de Noorse vennootschap van € 154.000. Kortlopende schulden
2007
2006
59.028
52.316
Schulden aan groepsmaatschappijen (overnameprijs deelnemingen) Overige schulden
848
84
59.876
52.400
Resultaat deelnemingen
2007
2006
Aandeel in resultaat van groepsmaatschappijen
51.189
38.897
Gouda, 28 april 2008
64 64
Ir. G.P. Sanderink Algemeen Directeur
Overige gegevens
Winstbestemming
Gebeurtenissen na balansdatum
Statutaire bepalingen inzake de winstbestemming
Na balansdatum zijn de volgende bedrijven overgenomen;
Artikel 22 van de statuten luidt als volgt: “De winst staat ter beschikking van de algemene vergadering van aandeelhouders.” Resultaat 2007 Het resultaat over 2007 is, vooruitlopend op een besluit van
• door Oranjewoud Realisatie Holding B.V. per 1 januari 2008, alle aandelen van: Van der Heide B.V. te Kollum. • door Oranjewoud N.V. per 10 januari 2008, alle aandelen van Delta Consultants Inc. in de USA.
de Algemene Vergadering van Aandeelhouders, toegevoegd aan de overige reserves.
• door Oranjewoud Realisatie Holding B.V. per 1 januari 2008, gezamenlijk met Ten Cate N.V., alle aandelen van Edel
Bezoldiging bestuurders
Grass B.V. te Genemuiden.
De vermelding van de bezoldiging van de individuele bestuurders blijft op grond van artikel 383 lid 1 BW2 achterwege.
65 65
Aan: De directie en aandeelhouders van Centric B.V.
Accountantsverklaring
Verklaring betreffende de jaarrekening
Verantwoordelijkheid van de accountant
Wij hebben de jaarrekening 2007 van Centric B.V. te Gouda
Onze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel over
bestaande uit de geconsolideerde en enkelvoudige balans
de jaarrekening op basis van onze controle. Wij hebben onze
per 31 december 2007 en de geconsolideerde en enkelvou-
controle verricht in overeenstemming met Nederlands recht.
dige winst-en-verliesrekening over 2007 met de toelichting
Dienovereenkomstig zijn wij verplicht te voldoen aan de voor
gecontroleerd.
ons geldende gedragsnormen en zijn wij gehouden onze controle zodanig te plannen en uit te voeren dat een rede-
Verantwoordelijkheid van het bestuur
lijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de jaarrekening
Het bestuur van de vennootschap is verantwoordelijk voor
geen afwijkingen van materieel belang bevat.
het opmaken van de jaarrekening die het vermogen en het
66 66
resultaat getrouw dient weer te geven, alsmede voor het op-
Een controle omvat het uitvoeren van werkzaamheden ter
stellen van het jaarverslag, beide in overeenstemming met
verkrijging van controle-informatie over de bedragen en
Titel 9 Boek 2 BW. Deze verantwoordelijkheid omvat onder
de toelichtingen in de jaarrekening. De keuze van de uit te
meer: het ontwerpen, invoeren en in stand houden van een
voeren werkzaamheden is afhankelijk van de professionele
intern beheersingssysteem relevant voor het opmaken van
oordeelsvorming van de accountant, waaronder begrepen
en getrouw weergeven in de jaarrekening van vermogen en
zijn beoordeling van de risico’s van afwijkingen van materieel
resultaat, zodanig dat deze geen afwijkingen van materieel
belang als gevolg van fraude of fouten. In die beoordeling
belang als gevolg van fraude of fouten bevat, het kiezen en
neemt de accountant in aanmerking het voor het opmaken
toepassen van aanvaardbare grondslagen voor financiële
van en getrouw weergeven in de jaarrekening van vermogen
verslaggeving en het maken van schattingen die onder de
en resultaat relevante interne beheersingssysteem, teneinde
gegeven omstandigheden redelijk zijn.
een verantwoorde keuze te kunnen maken van de controlewerkzaamheden die onder de gegeven omstandigheden adequaat zijn maar die niet tot doel hebben een oordeel
te geven over de effectiviteit van het interne beheersings-
Verklaring betreffende andere wettelijke
systeem van de vennootschap. Tevens omvat een controle
voorschriften en/of voorschriften van regel-
onder meer een evaluatie van de aanvaardbaarheid van de
gevende instanties
toegepaste grondslagen voor financiële verslaggeving en
Op grond van de wettelijke verplichting ingevolge artikel
van de redelijkheid van schattingen die het bestuur van de
2:393 lid 5 onder e BW melden wij dat het jaarverslag, voor
vennootschap heeft gemaakt, alsmede een evaluatie van het
zover wij dat kunnen beoordelen, verenigbaar is met de jaar-
algehele beeld van de jaarrekening.
rekening zoals vereist in artikel 2:391 lid 4 BW.
Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controleinformatie voldoende en geschikt is als basis voor ons
‘s-Hertogenbosch, 28 april 2008
oordeel. Ernst & Young Accountants Oordeel Naar ons oordeel geeft de jaarrekening een getrouw beeld
w.g. drs. A.J.M. van der Sanden RA
van de grootte en de samenstelling van het vermogen van Centric B.V. per 31 december 2007 en van het resultaat over 2007 in overeenstemming met Titel 9 Boek 2 BW.
67 67
Brood-muis
68 68
In een tijd dat de kunstenaar helemaal ‘hip’ was en zijn kunst een ‘hype’, beschilderde Herman Brood voor Centric een computermuis. Wie eind jaren negentig bij Centric solliciteerde, kreeg een Brood-muis mee naar huis. Het collectorsitem werd in duizendtallen geproduceerd en wisselde later veelvuldig via e-Bay en Marktplaats voor forse bedragen van eigenaar.
69 69
Centric Memories Tijdens de LEF-wervingscampagne heeft Centric vele badeendjes en 2CV’s uitgedeeld op beurzen en evenementen.
Vrolijke paraplu voor sombere, regenachtige dagen.
Met de CIOBtiek informeerde Centric in de jaren negentig klanten in de lokale overheid. Het is de voorloper van het huidige Magazine voor de Overheid.
Deze decision maker deelde Finace uit op een congres waar zich een groot aantal ‘beslissers’ op het gebied van Finance onder de bezoekers bevond.
Eind 2006 ontving Centric de Jan Pieterszoon Coen-prijs in de vorm van een schilderij. 70
Deze publieksprijs wordt jaarlijks door Ernst & Young uitgereikt aan de best presterende ICT-onderneming in Nederland op het gebied van kwaliteit en service.
70
Wie eind jaren negentig bij Centric solliciteerde, kreeg een door Herman Brood speciaal voor Centric beschilderde computermuis mee naar huis.
De pijlen op deze zogeheten lenticulaire muismat hebben een 3D-effect en lijken te bewegen.
Graaigoed tijdens vele evenementen en bij de Centric-recepties.
Een gewild relatiegeschenk dat regelmatig in een nieuw ontwerp verschijnt.
De pepermuntjes zorgen voor verfrissing op beurzen en klantendagen.
71 71
Aan deze kleurrijke Centric-sleutelhanger hangen de sleutels van menig Centric-medewerker en -relatie.
In 1999 werd Centric voor het eerst shirtsponsor van de Doetinchemse ‘Superboeren’. Na een uitstapje van enkele jaren naar het shirt van FC Groningen, is Centric in 2007 (samen met Oranjewoud) terug op het De Graafschap-shirt.
Al jarenlang onze nummer 1 pen. Inmiddels zijn de productieaantallen de 100.000 ruim gepasseerd.
Enkele jaren geleden begon Oranjewoud met het uitdelen van winkelwagenmuntjes. Deze give away vindt gretig aftrek op beurzen en andere bijeenkomsten.
Het van oorsprong Nederlandse Centric zette in 2002 de eerste stappen over de landsgrenzen. 72
Inmiddels heeft de Centric-organisatie vestigingen in diverse Europese landen en de Verenigde Staten.
72
Adressen
U vindt de adresgegevens van alle Centric-vestigingen op www.centric.eu/contact.
Centric Holding
Oranjewoud
Finace
Antwerpseweg 8
Tolhuisweg 57
Van der Hooplaan 241
P.O. Box 338
P.O. Box 24
P.O. Box 102
2800 AH Gouda
8440 AA Heerenveen
1180 AC Amstelveen
The Netherlands
The Netherlands
The Netherlands
Phone +31 182 64 80 00
Phone +31 513 63 45 67
Phone +31 20 311 38 00
Fax +31 182 64 80 01
Fax +31 513 63 33 53
Fax +31 20 311 38 09
[email protected]
[email protected]
[email protected]
www.centric.eu
www.oranjewoud.nl
www.finace.nl
De ICT-organisatie heeft vestigingen
De ingenieurs- en adviesdiensten
De organisatie die zich richt op
in Nederland, België, Duitsland,
worden verleend vanuit kantoren in
financiële dienstverlening heeft
Luxemburg, Noorwegen, Roemenië,
Nederland, België, Frankrijk en de
meerdere vestigingen in Nederland.
Zweden en Zwitserland.
Verenigde Staten.
77 77
Colofon Uitgave en redactie Centric B.V. Concept en vormgeving Offermans Design, Valkenswaard Teksten Guido Reijnders Teksten, Valkenswaard Drukwerk & afwerking Dijkstra & de Bresser, Eindhoven Fotografie Fotoclub Centric
Jaarverslag Memories 2007
