Cardiamagazine TABITHA LANDSCHEIDING ONDERWATERSHOF THUISZORG, DIENSTEN EN SERVICES
ZOMER 2013
• 75 jaar Tabitha ‘Bij de tijd’ • Brand in Onderwatershof • Verdiepingsbijeenkomsten in Landscheiding • Paul Kavelaar krijgt een lintje • Gevolgen van het zorgakkoord • En meer...
Van het bestuur Van de redactie
D
Beste cliënten van Cardia, De eerste BBQ schotels zijn inmiddels al verorberd, zo ook op de locatie Tabitha waar in mei een prachtig jubileum werd gevierd. Deze mooie locatie bestaat alweer 75 jaar! In dit magazine nog meer vrolijk nieuws, onze bestuurder Paul Kavelaar heeft een Koninklijk lintje gekregen en Cardia is door uw bijdrage aan het klanttevredenheidsonderzoek beloond voor de kwali-
teit van onze huishoudelijke hulp. We hopen dat u het magazine weer met plezier leest! Een zonnige groet namens de redactie, Annemieke van Loon - Smit, medewerker communicatie
INHOUDSOPGAVE 2 - Van het bestuur 3 - Memento mori 4 - Ouderen en kinderen versieren Strandwalboulevard met pompoenen 5 - Onderwatershof 6 - Oefening baart kunst 7 - Behandelzorg binnen Cardia 8 - Portret: “Mag ik u een zoen geven?” 9 - Verdiepingsbijeenkomsten in Landscheiding 10 - Cardia beloond voor kwaliteit huishoudelijke hulp 11 - Gevolgen van het zorgakkoord voor de huishoudelijke hulp 11 - Uw dossier digitaal 12 - Thuiszorgteam beter op de hoogte 12 - IBAN, nieuwe rekeningnummers Cardia 13 - Inspectie keurt behandelzorg Tabitha goed 13 - Minder vallen door meer bewegen 14 - Vrienden van Cardia 15 Paul Kavelaar krijgt Koninklijke onderscheiding 16 Van de redactie
‘Bij de tijd’ Tabitha had een prachtig jubileum te vieren. Dit is, zoals het hoort, uitbundig gevierd tijdens de feestweek in Tabitha. Het thema voor deze week was 75 jaar Tabitha ‘Bij de tijd’. Voor deze gelegenheid is een prachtige kalender gemaakt. Graag lenen wij voor dit artikel wat tekstfragmenten uit deze kalender. Want ‘Bij de tijd’ is niet alleen op Tabitha, maar op Cardia als geheel van toepassing. Bij de tijd zijn: dat is actief ingaan op vragen van mensen en ontwikkelingen binnen en buiten Cardia. Bij de tijd: Dat gebeurde in de crisisjaren dertig van de vorige eeuw, toen een aantal vrouwen van de Baptistengemeente ‘s-Gravenhage de nood in gezinnen door werkloosheid, armoede en ziekte wilden verzachten. Zij kozen als inspiratiebron Tabitha, een diacones uit het Bijbelse Nieuwe Testament. Om in de crisisjaren jonge vrouwen op te leiden tot eigentijdse diaconessen, werd op 31 mei 1938 in Scheveningen het zogenaamde ‘Moeder-diaconessenhuis Tabitha’ geopend, waar zorg werd gegeven aan zieken en rustbehoevenden. Bij de tijd: Dat geldt voor de twaalf bewoners, vrijwilligers of medewerkers die in de kalender geportretteerd zijn, een schat aan levenservaring en wijsheid in beeld en tekst. Met een lach en een traan, kansen en keuzes, levenspijn en levensliefde, maar vooral met milde humor, medemenselijkheid en toekomstperspectief. Zoals één van de geportretteerden zegt: “Telkens als ik een kind zie, wil ik het zegenen.” Eén portret hebben we in het Cardiamagazine geplaatst, zodat ook de cliënten die niet in Tabitha wonen hiervan kunnen genieten.
Bij de tijd: Dat geldt ook voor Tabitha en Cardia in 2013, een tijd die ook met ‘crisis’ wordt aangeduid. Zoals in onze missie staat: Vanuit de kracht van geloof, hoop en liefde hebben wij compassie met mensen en dit inspireert ons om het beste in zorg- en dienstverlening te bieden. Persoonlijke aandacht combineren met uitstekende kwaliteit, dat is ons ‘Hart voor zorg’! Na een jaar van hard werken gaan we de zomerperiode tegemoet. Onze medewerkers zien uit naar de welverdiende vakanties. Ondanks de vrije weken van vast personeel gaat met hulp van vakantiekrachten de zorg voor u, onverminderd, door! Wij wensen u een goede zomer toe! Henriëtte Bertels & Paul Kavelaar, bestuur Cardia
Deze mooie klok staat in de koffiecorner van Tabitha. De klok is in 1938 aan het huis geschonken door enkele van de toenmalige zusters.
COLOFON: VORMGEVING & drukwerk: Auke Smits publiciteit
2
CARDIA MAGAZINE
zomer 2013
CARDIA MAGAZINE
zomer 2013
3
Memento mori
O
Onze woonzorgcentra vormen kleine gemeenschap- wij daarom dit najaar voor het eerst een aantal bijeenpen. Bewoners sluiten daarbinnen ook vriendschap- komsten aan het omgaan met de dood. Met de ervapen met elkaar en trekken soms lange tijd met elkaar ringen die wij in Landscheiding opdoen, kunnen wij op. Het overlijden van een medebewoner kan daarom soortgelijke bijeenkomsten wellicht ook op de andere ingrijpend zijn. Nadat een mevrouw in Landscheiding locaties introduceren. overleden was, vertelde een bewoner mij: “Ik ben onthand nu zij er niet meer is.” Op een leeftijd waarop ‘Memento mori’ staat vaak op poorten van oude behet leggen van nieuwe contacten niet altijd eenvoudig graafplaatsen. Vrij vertaald betekent dat: “Bedenk dat is, kan het wegvallen van een bevriende medebewoner u sterfelijk bent.” De boodschap van deze spreuk is een groot verlies zijn. echter: “Vergeet niet om te leven!” Als wij over de dood spreken, spreken we vaak juist Het overlijden van een medebewoner kan ook con- over het leven. Al was het alleen maar omdat de wijze fronterend zijn. Het herinnert ons eraan hoezeer de waarop u uw leven tot nu toe hebt geleefd, van invloed dood met het leven verbonden is. Daarmee herinnert is op hoe u naar de dood kijkt. Het spreken over de het aan onze eigen dood. Het is soms best moeilijk dood, kan hiermee iets van het vieren van het leven om hier met elkaar over te praten. Toch willen wij, de krijgen. geestelijk verzorgers, bewoners die daar behoefte aan hebben de gelegenheid geven om hierover met elkaar Mark van der Laan, van gedachten te wisselen. In Landscheiding wijden geestelijk verzorger
Ouderen en kinderen versieren Strandwalboulevard met pompoenen
H
Het Strandwalfestival viert dit jaar zijn eerste lustrum. Van 13 tot en met 15 september kunnen inwoners van Rijswijk en bezoekers van daarbuiten op de tot Strandwalboulevard omgedoopte Van Vredenburchweg genieten van tal van culturele activiteiten. Het middendeel van de Strandwalboulevard krijgt dit jaar een bijzondere versiering. Zo'n vijfhonderd kunstzinnige pompoenen die worden gemaakt door leerlingen van negen Rijswijkse basisscholen en de ouderen van de locatie Onderwatershof geven de boulevard een feestelijk tintje. Jong en oud komen samen tijdens dit project en kunnen veel van elkaar leren. Ontmoeten en verbinden is dan ook de doelstelling van het Strandwalfestival. Wethouder Dick Jense liet zich op vrijdag 17 mei 2013 van zijn creatieve kant zien toen hij samen met leerlingen van de Mariaschool en bewoners van Onderwatershof startte met het maken van deze bijzon-
4
CARDIA MAGAZINE
zomer 2013
CARDIA MAGAZINE
dere pompoenen. Dit was de eerste activiteit voor het Strandwalfestival van dit jaar. Behalve de Mariaschool doen ook de Shalomschool, Petrusschool, Wethouder Brederodeschool, Elsenburgschool, Rehobothschool, De Akker, Godfried Bomansschool en Prins Mauritsschool mee aan deze actie. De leerlingen van de Mariaschool en de bewoners van Onderwatershof gaan wekelijks samen een uur lang pompoenen maken. De ene week doen ze dat in de school en de andere week bij Onderwatershof. De andere scholen werken op hun eigen locatie. Een paar weken voor het Strandwalfestival zijn de pompoenen al op de Van Vredenburchweg te bewonderen, zodat iedere voorbijganger ziet dat hier iets bijzonders staat te gebeuren. (bron: de Rijswijkse krant van week 21)
zomer 2013
5
Oefening baart kunst
E
Een half jaar geleden heb ik u in dit magazine uitleg gegeven over brandveiligheid en de maatregelen die Cardia heeft genomen om in geval van een calamiteit adequaat te kunnen optreden. Op dinsdag 9 april jl. heeft in Onderwatershof korte tijd een kleine brand gewoed. Aan het eind van de middag is vermoedelijk kortsluiting geweest in een meterkast van een woning. Hierdoor is in de kast brand ontstaan met de nodige rookontwikkeling. Deze rook heeft de melder aan het plafond geactiveerd en daarmee werd een signaal naar de lokale brandweer en de interne hulpverleningsdienst (BHV) verstuurd.
D
Onderwatershof
De lente is al voorbij en toch voelt het alsof de krokussen pas net in bloei stonden! Gelukkig drukt dat de pret totaal niet op de locatie. Er is de afgelopen maanden uitgebreid stilgestaan bij de belangrijke evenementen in het land, zoals bijvoorbeeld de troonswisseling. U, onze koningsgezinde bewoners, bent dit jaar in ieder geval voldoende ondergedompeld in Oranje! Ook de belangrijke dagen van Pasen, Hemelvaart en Pinksteren hebben we gevierd op locatie.
Naast alle vrolijke momenten waren er ook momenten van spanning in Onderwatershof. In maart was er een kleine overstroming en de maand erna hadden we ook nog een brandje op de derde etage, waardoor we de bewoners van deze vleugel moesten evacueren. In het artikel van Jan Donkersloot op pagina 7 kunt u lezen wat de oorzaak van de brand was.
Tijdens de overstroming en direct na de brand bleek dat op een moment van stress en calamiteit, met initiatief wordt gehandeld en uitstekend met elkaar wordt samengewerkt. Ook onze bewoners, die sinds lange tijd heel hard moesten rennen, verdienen een
6
CARDIA MAGAZINE
compliment. Zij toonden een geweldige inzet en werkten goed samen met de medewerkers. Vanuit vele hoeken heb ik complimenten gekregen over de saamhorigheid en werkethiek van de medewerkers van Onderwatershof. Dat is waar het om draait tijdens dit soort momenten: to show up, er te zijn op de momenten dat het ertoe doet.
Bij iedere melding, loos of zoals in dit geval serieus, start de bedrijfshulpverlening (BHV) direct op. De aanwezige ploegleider coördineert de hulpverleningswerkzaamheden en heeft, totdat professionele hulpverlening arriveert, de leiding over de BHV.
Juist de week daarvoor had nog een oefening met de medewerkers plaatsgevonden en nog voordat de brandweer arriveerde, had de BHV de bewoners van betreffende afdeling voor de veiligheid naar een ander deel van het gebouw gebracht. De brandweer heeft de brand in de meterkast zeer snel kunnen blussen. Intussen zijn de bewoners opgevangen in het restaurant. Het is goed om te constateren dat de maatregelen zoals wij die als Cardia bedacht hebben ook in de praktijk goed werken en dat uw veiligheid en de veiligheid van onze medewerkers geen moment in gevaar is geweest. Onze medewerkers en BHV-ers zijn goed op hun taak voorbereid en doordat zij doortastend hebben gehandeld, hebben zij ook de rust onder de bewoners kunnen bewaren. Jan Donkersloot, manager facilitair bedrijf
Uiteraard kregen wij ook opbouwende kritiek. Dat ging voornamelijk over communicatie met de bewoners die op hun appartement waren en niet wisten wat er elders in het gebouw gebeurde. Een terecht punt wat wij hebben meegenomen in de evaluatie. Na de nodige regenbuien is het buiten inmiddels prachtig groen en laat de zon zich weer uitbundig zien. Ik wens u een prachtige zomer toe. Dat er maar snel een zonnebloem mag bloeien! Barbara Piper, locatiemanager Onderwatershof
zomer 2013
CARDIA MAGAZINE
zomer 2013
7
Behandelzorg binnen Cardia
B
Binnen Cardia is hard gewerkt aan het realiseren van plaatsen voor behandelzorg, ook wel verpleeghuiszorg genoemd. In Landscheiding zijn er inmiddels 52 plaatsen beschikbaar en ook in Tabitha hebben we 31 plaatsen gerealiseerd. Per 1 december breiden we uit met nog eens 11 plaatsen in Landscheiding en 26 plaatsen in Tabitha. Ook in Onderwatershof zal behandelzorg aangeboden worden. Op deze locatie worden 26 plaatsen gerealiseerd.
Dit betekent dat we in het verzorgingshuis nu ook cliënten behandelen met zwaardere lichamelijke klachten of cliënten die dementeren. Er is een behandelteam aanwezig, waarop 24 uur per dag een beroep kan worden gedaan. Het behandelteam bestaat uit verschillende specialisten, zoals een specialist ouderengeneeskunde, een psycholoog, een fysiotherapeut, een ergotherapeut en een diëtist. In Landscheiding zijn er plaatsen voor bewoners met lichamelijke klachten en zware dementie. In Tabitha wordt alleen zorg voor bewoners met dementie aangeboden.
Voor bewoners betekent dit dat zij niet meer hoeven te verhuizen naar een verpleeghuis. Waar we voorheen als verzorgingshuis wel eens aangaven dat we bepaalde zorg echt niet meer konden bieden, is dit nu niet meer nodig. We hebben dezelfde disciplines als in een verpleeghuis nu zelf in huis. Voor medewerkers betekent dit dat zij meer kennis en vaardigheden moeten vergaren over de problematiek van bewoners, omdat de zorgzwaarte toeneemt. Daarom volgen medewerkers ook scholing in bijvoorbeeld
wondzorg en dementiezorg. Vooral de eerst verantwoordelijk verzorgenden van deze afdelingen werken samen met meerdere specialisten. Voor sommigen is dit wennen en anderen ervaren dit als een grote uitdaging om de zorg zo goed mogelijk vorm te geven. We hebben inmiddels een visie op zorg ontwikkeld voor mensen met dementie, deze wordt in de praktijk steeds verder uitgewerkt. In Tabitha willen we naar kleinschalig wonen toe werken, waarbij we zoveel mogelijk aansluiten bij de levensstijl van bewoners. Bewoners brengen hun dag door in kleinere groepen en kunnen deelnemen aan allerlei (dagelijkse) activiteiten. Om dit te realiseren, wordt nauw samengewerkt met de activiteitenbegeleiders. We onderzoeken op dit moment ook of er maaltijden gekookt kunnen worden in de huiskamers. Dit vraagt een andere rol voor de keuken. De realisatie van de behandelzorg vergt dus het nodige van de verschillende medewerkers van Cardia. We zien in de praktijk dat medewerkers het leuk vinden om in deze nieuwe vorm van zorg te participeren en zich verder te ontwikkelen. Daarnaast vinden bewoners het fijn om te weten dat ze binnen Cardia kunnen blijven wonen. We zien de toekomst voor de behandelzorg vol vertrouwen tegemoet. Als u geïnteresseerd bent en meer wilt weten over deze vorm van zorg en wat dit betekent, kunt u zich wenden tot de cliëntenservice. Annelies Kloppenborg, locatiemanager Tabitha
M
Portret: “Mag ik u een zoen geven?” Mevrouw Eggermond - van Dam heeft zeven jaar in de linnenkamer van het oude Tabitha gewerkt. Toen had zij nooit kunnen denken dat ze nu hier zou wonen. Mevrouw Eggermond is 94 jaar, maar voelt zich 75. “Dat komt natuurlijk omdat ik gezond ben. Als je ziek bent, ervaar je dat heel anders.”
Haar moeder was heel gelovig en vond daar berusting in. Mevrouw Eggermond ook, het geloof heeft haar geholpen toen haar zoon ziek was. Toen hij anderhalf was, kreeg hij hersenvliesontsteking en is hij bijna gestorven. Hij is nu bijna zeventig, maar geestelijk niet volwassen. “Maar ik weet: hij is een kind van God.”
Mevrouw Eggermond is geboren in de Verenigde Staten. Zij was tien jaar toen ze in Nederland kwam wonen. Ze sprak geen woord Nederlands en moest opnieuw beginnen in de eerste klas. Ze heeft een opleiding tot kostuumnaaister gevolgd. Toen ze trouwde is ze gestopt met werken. Ze heeft veel voor de kinderen genaaid, maar nooit voor zichzelf. “Ja, alleen een mantelpakje voor mijn trouwen.”
“Ik heb vaak ouderen bezocht vanuit de kerk, was diacones bij de baptistengemeente. Het kwam wel voor dat ik een half uur gefietst had en dat die persoon aan de deur zei: “Het komt nu niet uit.” Maar het was ook vaak anders. Een oudere man vroeg me eens: “Mag ik u een zoen geven?” Hij was zo blij dat ik kwam. Het is fijn om iemand blij te maken.”
Tijdens de oorlog is één van haar broers omgekomen. Haar andere broer en zus zijn later ook overleden.
8
CARDIA MAGAZINE
zomer 2013
CARDIA MAGAZINE
Mevrouw Eggermond - van Dam, bewoner locatie Tabitha
zomer 2013
9
Verdiepingsbijeenkomsten in Landscheiding
M “De ouderdom is een prachtige kroon…” (Spreuken 16 vers 31)
Met onder andere deze tekst als uitgangspunt zijn de afgelopen periode in Landscheiding bijeenkomsten gehouden voor bewoners per etage. ‘Verdiepingsbijeenkomsten’ noemden we ze, met een woordspeling op het woord ‘verdieping’, waarmee zowel de diepgang van het gesprek als de etage waar de bewoners wonen werd bedoeld. Onder leiding van de geestelijk verzorger of welzijnsmedewerker, samen met de teamleider en enkele medewerkers van de afdeling, is met de bewoners gesproken over het wonen en leven in Landscheiding. Er is met name ingezoomd op het leven op de eigen etage; Kennen we elkaar eigenlijk wel? Leven we met elkaar mee? Wat hebben we gemeenschappelijk en waar kunnen we elkaar misschien, ondanks eigen gebreken, helpen? Hoe ervaren we de zorg en dienstverlening op onze etage? Waar lopen we tegen aan?
Het waren goede gesprekken. Zichtbaar werd hoe zwaar het leven in deze laatste fase sommigen valt. Maar ook hoeveel plezier er nog kan zijn en dat be-
10
CARDIA MAGAZINE
woners kunnen genieten van het goede van het leven, liefde, plezier, muziek, gezelschap, eten en drinken. De uitkomst gaf ons als medewerkers handvatten om het aanbod qua zorg, hotelservice, eten en drinken en welzijnsactiviteiten, nog meer aan te passen op de vraag van de bewoners. De bewoners hebben de aanwezigheid van de leidinggevenden gewaardeerd, omdat op die manier het ‘gezicht’ van de verantwoordelijke van de etage heel dichtbij was. Medewerkers van de etage hebben ervaren hoe goed het is om samen te spreken over ervaringen van de dagelijkse praktijk. Het helpt hen om goed aan te sluiten bij wat de bewoners bezig houdt. Al met al prachtige momenten, die we dit jaar nog zeker een aantal keren zullen herhalen. Of de ouderdom altijd als een ‘prachtige kroon’ wordt ervaren, zoals dat in Spreuken wordt genoemd, hebben we maar in het midden gelaten…. Eunice van Zomeren, locatiemanager Landscheiding
zomer 2013
Cardia beloond voor kwaliteit huishoudelijke hulp
D
De gemeente Den Haag heeft onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid onder cliënten die huishoudelijke hulp ontvangen. Cardia wordt door u, onze cliënt, goed gewaardeerd en behaalt daarmee een bonus van 3 procent over het totale factuurbedrag.
69 procent bij ziekte en 78 procent tijdens de vakantieperiode. Cliënten van Cardia zijn zeer tevreden over de dienstverlening van onze organisatie, 85 procent van de cliënten geeft een rapportcijfer van 7 of hoger.
In het onderzoek gaf maar liefst 94 procent van de cliënten van Cardia aan tevreden te zijn met de vrijheid in keuze van het zorgmoment. Op het onderdeel ‘aandacht en interesse voor de cliënt’ scoren we al net zo hoog. Onze organisatie blijkt goed bereikbaar voor de cliënt, 90 procent van de respondenten is hier tevreden over. Ook de tevredenheid bij cliënten over de continuïteit van de dienstverlening is ruim voldoende,
Wij zijn heel blij met de resultaten van het onderzoek. Deze worden binnen onze organisatie gebruikt om de goede punten verder uit te bouwen en te werken aan verbeterpunten. Hans Dingemanse, manager extramurale zorg
Gevolgen van het zorgakkoord voor de huishoudelijke hulp
D
De plannen van de staatssecretaris voor de langdurige zorg en de thuiszorg, waar we lang op moesten wachten, zijn eindelijk grotendeels bekend. De precieze uitwerkingen van deze plannen zijn echter nog niet helder en dit geeft onzekerheid bij alle partijen, ook voor Cardia, haar werknemers en voor u als cliënt. Wij begrijpen dat deze onduidelijkheid voor u vervelend is, en we informeren u daarom zo goed als de situatie toelaat. De vermindering van gelden voor de huishoudelijke hulp is van 75 procent afgezwakt tot 40 procent. Ook wordt het recht op hulp bij het huishouden afhankelijk van uw inkomen. Door deze twee maatregelen zullen we in 2014 merken dat het aantal cliënten gaat verminderen. Nieuwe cliënten worden dan volgens de nieuwe regels beoordeeld. Na 2015 gaan de regels voor alle cliënten gelden. Dit zal naar verwachting leiden tot nog minder cliënten.
CARDIA MAGAZINE
Voor u kan dit betekenen dat u geen vergoeding meer ontvangt voor huishoudelijke hulp. Cardia probeert hierin tegemoet te komen door onze diensten ook particulier, tegen betaling, aan te bieden. Ook zal ons team kleiner worden, het zou dus kunnen dat u de zorg op een ander tijdstip dan gewoonlijk ontvangt. Voor Cardia heeft de maatregel tot gevolg dat er minder medewerkers nodig zijn om de hulp bij het huishouden te leveren. Wij willen ons daar op voorbereiden door een flexibel inzetbaar team medewerkers te creëren. Zo blijft het risico op gedwongen ontslagen zo klein mogelijk en kunnen we de cliënttevredenheid hoog houden. Hans Dingemanse, manager extramurale zorg
zomer 2013
11
Uw dossier digitaal
A
Als u in een woonzorgcentrum van Cardia woont, ligt er op uw kamer een papieren cliëntendossier. Daarin staan de gegevens die op uw situatie betrekking hebben en die van belang zijn voor u, uw familieleden en voor de verzorging. Het werken met elektronische dossiers is minder foutgevoelig en papieren dossiers brengen veel dubbel werk met zich mee. Bovendien is de informatie alleen beschikbaar op de kamer van de cliënt, terwijl deze informatie soms ook nodig is tijdens een overleg met het verzorgend personeel. Om al deze nadelen uit te sluiten heeft Cardia ervoor gekozen om de papieren cliëntendossiers te vervangen door het zogenaamde Elektronisch Cliënten Dossier (ECD). Op 17 mei 2013 hebben de Centrale Cliëntenraad en de Regionale Cliëntenraad van Landscheiding een demonstratie van het ECD gekregen en is gesproken over de beveiliging van de gegevens. De cliëntenraad participeert actief in de stuurgroep op de onderwerpen privacy, informatiebeveiliging en autorisatiestructuur.
IBAN, nieuwe rekeningnummers Cardia
Omdat het ECD veel privacygevoelige informatie bevat wordt veel aandacht geschonken aan de beveiliging van deze gegevens. Alleen daartoe bevoegde personen krijgen toegang tot uw dossier. Het is de bedoeling dat u en de door u aangewezen contactpersonen ook toegang krijgen tot uw gegevens. Het project wordt in nauwe samenwerking met onze ICT partner Cegeka gerealiseerd vanwege onze goede ervaringen met deze leverancier. Onlangs is Cardia gestart om geleidelijk het papieren cliëntendossier te vervangen door een digitale versie. Deze zomer start dit op de behandelafdeling van Landscheiding. Als dit goed verloopt zullen de overige afdelingen en locaties volgen. Naar verwachting maken we in een later stadium ook de thuiszorg dossiers digitaal beschikbaar. Wanneer uw papieren dossier ook wordt omgezet naar een digitale versie wordt u daarvan op de hoogte gebracht. Namens de stuurgroep, Eunice van Zomeren en Arco Weening
Thuiszorgteam beter op de hoogte
H
Het gebruik van Careware als hulpmiddel voor de routes en registraties van zorg in de wijk is helemaal ingeburgerd. Er wordt steeds behendiger gewerkt met de iPhones. De medewerkers ervaren de voordelen van het digitale werken. Zij hebben nu meer gegevens van de cliënt bij de hand en het is gemakkelijker om te communiceren met collega’s van een andere route. De software heeft ook voor cliënten voordelen. Waar zij voorheen met kleine mededelingen het kantoor
12
CARDIA MAGAZINE
moesten bellen, kan een thuiszorgmedewerker dit nu ter plekke invoeren in de iPhone. Iedereen uit het team is dan meteen op de hoogte. Ook kan vanaf kantoor direct aan cliënten doorgegeven worden of een medewerker al onderweg is. We kunnen u nu dus beter informeren en zijn flexibeler. Hans Dingemanse, manager extramurale zorg
zomer 2013
P
Per 1 februari wordt in het gehele Eurogebied het IBAN bankrekeningnummer gebruikt. Het gebied waar deze nieuwe bankrekeningnummers gaan gelden wordt aangeduid met de naam Single Euro Payments Area (SEPA). Als gevolg hiervan zijn alle bestaande rekeningnummers vanaf die datum niet meer bruikbaar en komt er een IBAN nummer voor in de plaats. De nieuwe IBAN rekeningnummers bestaan uit 18 tekens. Op nieuwe bankpassen, rekeningafschriften en internetbankierpagina’s staan deze IBAN rekeningnummers al vermeld. Bij nieuwe cliënten wordt het incassocontract aangepast naar deze nieuwe vorm. Cliënten die geen gebruik maken van automatische incasso moeten
vanaf 1 februari 2014 het IBAN rekeningnummer van Cardia gebruiken. Het oude rekeningnummer is dan niet meer bruikbaar. Het IBAN rekeningnummer van Cardia is: NL18 RABO 0134 2434 63. Dit nummer zal ook op de facturen komen te staan. Cardia zal vanaf oktober 2013 overgaan naar SEPA. Het IBAN rekeningnummer van de Stichting vrienden Hart voor Zorg is: NL 18 RABO 0432 2552 22. Rob Schoonrok, administrateur
Inspectie keurt behandelzorg Tabitha goed
O
Op dinsdag 11 juni bracht de inspectie een bezoek aan Tabitha om te beoordelen of we in aanmerking komen voor een erkenning voor de wet Bijzondere Opneming Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ). In de wet BOPZ is vastgelegd wanneer een instelling vrijheidsbeperkingen of dwangmaatregelen mag toepassen. Dit soort maatregelen zijn soms nodig wanneer er binnen een instelling cliënten met dementie wonen of verblijven. Logischerwijs moet er in dat geval aan strenge eisen voldaan worden. Bij het inzetten van deze maatregelen moet altijd een tweede (BOPZ) arts mee kijken en worden er strikte afspraken gemaakt over onder andere de duur en de intensiteit van de maatregelen. In de meeste gevallen is het toepassen van vrijheidsbeperking of dwangmaatrelen niet nodig en zijn er goede alternatieven. Sinds onze start met behandelzorg kan het echter voorkomen dat dergelijke maatregelen moeten worden toegepast binnen de locatie Tabitha. Ook willen we graag gaan werken met dwaaldetectie door middel CARDIA MAGAZINE
van polsbandjes. Een dergelijke erkenning is hiervoor noodzakelijk. De inspectie heeft het beleid en de werkinstructies van Cardia over deze thema’s besproken. Daarnaast kwam aan de orde hoe we als organisatie omgaan met het inzetten van alternatieven. Vervolgens vertelde de BOPZ arts zijn visie op de BOPZ maatregelen. Na de gesprekken is de inspecteur rondgeleid op de afdeling en heeft hij bekeken of belangrijke veiligheidsregels door Cardia worden nageleefd. Tabitha heeft aan het einde van het bezoek een positief advies gekregen. De definitieve bevestiging vanuit het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS) is inmiddels ontvangen en nu kunnen we, alleen als het nodig is, de maatregelen toepassen. Annelies Kloppenborg, locatiemanager Tabitha
zomer 2013
13
Minder vallen door meer bewegen
R
Regelmatig een half uur bewegen door ouderen verlaagt de kans op vallen met de helft. Senioren in goede en minder goede gezondheid, zelfs met een leeftijd van negentig jaar, kunnen door regelmatige fysieke activiteiten en evenwichtsoefening op deze manier hun gezondheid verbeteren.
Vrienden van Cardia
R
Regelmatig ontvangen wij van onze cliënten en hun familie en vrienden, de vraag of zij hun dankbaarheid met een gift mogen bekrachtigen.
Als organisatie hebben wij het standpunt dat een gift nooit door een medewerker op persoonlijke titel mag worden aangenomen. Dat standpunt delen alle medewerkers. Wij verzoeken u dan ook om een gift niet aan een individuele medewerker aan te bieden. U kunt een uw gift wel doneren aan onze Vrienden van Cardia stichtingen.
Mobiliserende- en spierversterkende oefeningen kunnen de kans op het daarbij kwetsen van een gewricht of breken van een bot drastisch verkleinen. Door actief te blijven en dit te combineren met een functionele en meer gerichte training zoals het versterken van belangrijke spiergroepen en verbeteren van het evenwicht, zal niet alleen de mobiliteit verbeteren, ook het evenwicht en de coördinatie worden beter.
De Vriendenstichtingen zijn opgericht om tegemoet te komen aan wensen en behoeftes van onze bewoners die niet betaald kunnen worden uit het gewone, steeds krapper wordende zorgbudget. Door middel van bijdragen en giften aan onze Vriendenstichtingen kan Cardia veel mogelijk maken voor haar cliënten en medewerkers!
De verhoging van de conditie is goed voor het bewegen in het algemeen, maar is daarnaast ook belangrijk voor andere lichaamsfuncties als ademhaling en spijsvertering. Het samen met elkaar bewegen is ook gezellig en goed voor de sociale contacten.
Sinds 1 januari 2013 hebben Stichting Cardia en de Vriendenstichtingen van Cardia de status van Algemeen Nut Beogende Instelling, een zogeheten ANBI. Een gift aan een ANBI heeft voor u ook een aantal fis-
Het huidige advies met betrekking tot de minimale hoeveelheid lichaamsbeweging ter bevordering voor de gezondheidstoestand luidt voor de Nederlandse situatie: Iedere volwassene zou in totaal minimaal dertig minuten matig intensieve lichamelijke activiteit moeten hebben op ten minste vijf, maar bij voorkeur alle dagen van de week. (Nederlandse Norm Gezond Bewegen: NNGB). Dat kan door een stukje te wandelen, het doen van oefeningen, aangepaste gymnastiek of een andere soort van bewegen. Dit is afhankelijk van uw eigen mogelijkheden tot bewegen maar kan dus op veel manieren. Als u maar actief, zelf beweegt.
cale voordelen, zo mag u onder bepaalde voorwaarden de gift als aftrekbare post opvoeren voor uw belastingaangifte. Daarnaast vragen mensen ons of zij Cardia in hun testament kunnen benoemen voor een legaat, ook dit is bij een ANBI mogelijk. Cardia hoeft over uw gift of eventueel legaat dan geen successierechten te betalen. U kunt een gift overmaken op het rekeningnummer van de ‘Vrienden van Cardia'. Indien u specifiek één van onze locaties wilt ondersteunen, dan kunt u uw gift overmaken naar een locatie-specifiek rekeningnummer: Vrienden van: • Cardia rekeningnummer: 41 93 89 369 • Tabitha rekeningnummer: 43 22 55 222 • Landscheiding rekeningnummer: 108 70 82 • Onderwatershof rekeningnummer: 62 1 72 08 Wij danken u bij voorbaat voor uw giften! Rob Schoonrok, administrateur
Anne Kingma, fysiotherapie Waldeck
14
CARDIA MAGAZINE
zomer 2013
CARDIA MAGAZINE
zomer 2013
15
Paul Kavelaar krijgt Koninklijke onderscheiding
O
In het kader van zijn 25 jarig jubileum bij Cardia heeft Paul Kavelaar, onze bestuurder, op 26 april 2013 een Koninklijke onderscheiding gekregen voor zijn inzet in de ouderenzorg. Tijdens de ‘Lintjesregen’ in theater Diligentia in Den Haag is hij gedecoreerd in het bijzijn van zijn familie. Paul Kavelaar werkt al 25 jaar voor Cardia. Hij is zijn loopbaan begonnen als directeur van onze locatie Tabitha. Paul is daarna jarenlang actief geweest als voorzitter van de raad van bestuur en is sinds maart 2013 als lid van de raad van bestuur werkzaam.
Bent u actief op social media zoals Twitter? Cardia heeft een eigen twitteraccount met leuke nieuwtjes. Volg Cardia op @CardiaZorg!
CARDIA CLIENTENSERVICE Johan van Oldenbarneveltlaan 2 2582 NN Den Haag T 070 - 33 84 600
16
LOCATIE LANDSCHEIDING Isabellaland 150 2591 SL Den Haag T 070 - 33 99 111
LOCATIE TABITHA Mozartlaan 280 2555 KZ Den Haag T 070 - 89 09 100
CARDIA 2013 EMAIL MAGAZINE
[email protected] WEBSITE zomer WWW.CARDIA.NL
LOCATIE ONDERWATERSHOF Van Vredenburchweg 26 2282 SH Rijswijk T 070 - 41 38 200
