Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
BUSINESSPLAN Een onderneming van:
Tim Van Overtveldt Peter De Cauwer Jan De Kock Tim Verwimp Jorn De Baerdemaeker
1
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
INHOUDSOPGAVE Projectvoorstelling ................................................................................................................................................................... 4 Administratieve gegevens .................................................................................................................................................... 4 De idee ................................................................................................................................................................................. 4 Wat is onze dienst? .......................................................................................................................................................... 4 Aan welke behoefte komt het tegemoet? ....................................................................................................................... 4 Hoe beantwoordt de dienst aan de behoefte? ................................................................................................................ 4 Wat is er uniek/vernieuwend aan je dienst. Wat is de USP (unique selling proposition) van je SBP? ............................. 4 Kan het gemakkelijk gekopieerd worden door de concurrentie? Hoe ga je jouw idee beschermen tegen de concurrentie? ................................................................................................................................................................... 4 Een schema van de dienst ................................................................................................................................................ 5 Waarom denk je dat je project zal slagen? ...................................................................................................................... 6 De promotoren ................................................................................................................................................................. 6 Historiek ........................................................................................................................................................................... 7 Omgevingsanalyse.................................................................................................................................................................... 8 Marktonderzoek ................................................................................................................................................................... 8 De markt ............................................................................................................................................................................... 8 Klanten ................................................................................................................................................................................. 9 Leveranciers ......................................................................................................................................................................... 9 Concurrentie......................................................................................................................................................................... 9 De Diensten ...................................................................................................................................................................... 9 De markt ......................................................................................................................................................................... 10 De Directe Concurrentie ................................................................................................................................................. 10 De Indirecte Concurrentie .............................................................................................................................................. 11 SWOT analyse ......................................................................................................................................................................... 12 Sterke punten ................................................................................................................................................................. 12 Zwakke punten ............................................................................................................................................................... 12 Kansen ............................................................................................................................................................................ 12 2
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
Bedreigingen .................................................................................................................................................................. 13 In Kaart ........................................................................................................................................................................... 13 Commericeel plan .................................................................................................................................................................. 14 Onze Missie ........................................................................................................................................................................ 14 Visie .................................................................................................................................................................................... 14 Doelstellingen ..................................................................................................................................................................... 14 Marketingstrategie ............................................................................................................................................................. 15 Strategische oriënteringen ..................................................................................................................................................... 17 Core BusIness ................................................................................................................................................................. 17 Doel ................................................................................................................................................................................ 17 Positionering .................................................................................................................................................................. 17 Objectieven .................................................................................................................................................................... 17 Schatting ......................................................................................................................................................................... 17 Organisatie plan ..................................................................................................................................................................... 18 Organigram......................................................................................................................................................................... 18 Corporate identity .............................................................................................................................................................. 19 Financieel plan........................................................................................................................................................................ 20 Beginbalans ........................................................................................................................................................................ 20 Verwachte aan- en verkopen ............................................................................................................................................. 21 Resultatenrekening ............................................................................................................................................................ 22 Ratio’s ................................................................................................................................................................................. 23 Rentabiliteit .................................................................................................................................................................... 23 Solvabiliteit ..................................................................................................................................................................... 23 Conclusie ............................................................................................................................................................................ 23 Extras ...................................................................................................................................................................................... 24 Samenvatting...................................................................................................................................................................... 24
3
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
PROJECTVOORSTELLING ADMINISTRATIEVE GEGEVENS Naam SBP: Boeken voor studenten SBP-nummer: S7D80 Straat + nummer: Lindenstraat 97 Postcode: 9100 Gemeente: Sint-Niklaas Telefoon: 0493/56.40.13 Website: www.boekenvoorstudenten.be E-mail:
[email protected]
DE IDEE WAT IS ONZE DIENST? Onze dienst is het bemiddelen bij verkopen van boeken voor studenten. We stellen een medium beschikbaar voor mensen die hun schoolboeken willen verkopen en voor mensen die schoolboeken willen kopen. Deze schoolboeken moeten wel boeken zijn, geschikt voor hogescholen en universiteiten. We regelen het contact, de financiële aspecten en bieden een transportdienst aan. AAN WELKE BEHOEFTE KOMT HET TEGEMOET? Onze dienst voldoet aan de koop/verkoop behoefte. We wonen in een consumentenmaatschappij waarin studeren zeer belangrijk is, dus we bieden een dienst aan die deze voorziet. HOE BEANTWOORDT DE DIENST AAN DE BEHOEFTE? Door het optreden als tussenpersoon tussen de koper en verkoper, beantwoorden we deze behoefte zeer goed. WAT IS ER UNIEK/VERNIEUWEND AAN JE DIENST. WAT IS DE USP (UNIQUE SELLING PROPOSITION) VAN JE SBP? Onze dienst is vernieuwend op het vlak dat zo een dienst nog niet bestaat. Bij de hogescholen en universiteiten is er geen systeem die er voor zorgt dat je tweedehands studentenboeken kan kopen of verkopen. KAN HET GEMAKKELIJK GEKOPIEERD WORDEN DOOR DE CONCURRENTIE? HOE GA JE JOUW IDEE BESCHERMEN TEGEN DE CONCURRENTIE? Het idee kan gemakkelijk gekopieerd worden. De enige manier om ons idee te beschermen is een goede reputatie en door een goede prijs/kwaliteit te bieden. 4
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
EEN SCHEMA VAN DE DIENST Fase 1: De mogelijke verkoper van studenten boeken biedt zijn boeken aan op de website van ons SBP.
Fase 2: Een potentiële koper met geld bezoekt de website en ziet een boek die hij/zij zou willen aankopen. Hij plaatst deze in het winkelmandje van de website en rekent af (het te betalen bedrag is de prijs van het boek samen met de transportkosten en een klein percentage voor onze dienst).
Fase 3: De verkoper levert de aangekochte boeken af bij een drop-off point van Kiala. De boeken komen terecht bij het adres van ons SBP en we controleren de inhoud of deze correct en degelijk van kwaliteit is. *De mogelijkheid bestaat om een andere transportdienst te gebruiken, maar dan geven we geen garanties.
5
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
Fase 4: Het controleren van de inhoud is reeds verricht en indien goedgekeurd verzenden we de boeken met Kiala naar de koper. De koper kan deze boeken dan afhalen bij het drop-off point van Kiala. Anders worden deze terug gestuurd op kosten van de verkoper.
WAAROM DENK JE DAT JE PROJECT ZAL SLAGEN? Het is een persoonlijke ervaring die aan de basis ligt van dit idee. We hebben allemaal gekampt met de koop van dure nieuwe boeken. De school biedt geen dienst aan voor de koop/verkoop van studentenboeken. DE PROMOTOREN Boeken voor studenten is een bedrijf opgericht uit vijf diverse personen. Elk van deze personen bezitten unieke eigenschappen om dit bedrijf tot stand te laten komen. Tim Van Overtveldt • • •
Projectleider Heeft reeds ervaring met deze functie Deze persoon zal de mensen die hieronder zijn opgesomd zijn bijeenbrengen, geschillen trachten op te lossen, ... Ook zal deze op korte termijn beslissingen moeten nemen die belang hebben voor onze onderneming.
Jan De Kock • • •
Technisch directeur Deze persoon beschikt over kennis van het ontwikkelen van een website voor onze dienst aan te bieden aan de eindgebruiker. Deze persoon kan ook zorgen voor het onderhoud van de website en de database.
Tim Verwimp • • •
Commercieel directeur Heeft People skills. Deze persoon staat in alles wat met de bekendmaking heeft te maken van onze dienst. Tevens zal deze persoonreclame op verschillende velden te maken.
6
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
Peter De Cauwer • • •
Financiële directeur Heeft de opleiding economie-wiskunde achter de rug en heeft ervaring met boekhouden. Deze persoon houdt alles bij wat te maken heeft met financiën. Hij zal ook eventueel financiële problemen direct uitspitten en hierover verslag uitbrengen bij de volgende algemene vergadering.
Jorn De Baerdemaeker • • •
Administratief directeur Deze persoon zal alle verslagen die geschreven zijn gedurende het eerste semester nalezen. Eveneens zal deze persoon zorgen dat alle verslagen worden gebundeld.
HISTORIEK Boeken voor studenten is ontstaan in het eerste semester van het jaar 2008 – 2009. Het bedrijf is geheel nieuw en zal zich op de markt trachten te positioneren. Het samenbrengen van de groep van mensen die achter dit project zitten, is begonnen in de maand juni ’08. In de maand oktober ’08 is het idee gekomen om een dienst te maken voor studenten waarmee deze op een gebruiksvriendelijke manier hun tweedehands boeken kunnen verkopen en aankopen. In de maand januari ’09 verwachten wij dat onze dienst beschikbaar zal zijn voor de klanten.
7
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
OMGEVINGSANALYSE MARKTONDERZOEK Voor ons concept wordt er een “online trading business model” gebruikt. In dit model kunnen deelnemers boeken verhandelen via het internet. De functionaliteit om te kopen en te verkopen in een ruil systeem is mogelijk gemaakt door de opkomst van server-technologieën. Hier ga ik enkele verschillende voordelen bespreken: 1. Geen tijdsrestricties. Onze service zal 24/7 online zijn. 2. Geen geografische restricties. Hoewel wij eerst enkel reclame maken in de regio Antwerpen zijn er theoretisch geen geografische restricties om uit te breiden. 3. Door de kans op een relatief lage prijs en de gemakkelijke toegang is het mogelijk om een groter aantal bieders aan te trekken. 4. De kans op een groot aantal bieders trekt dan weer veel verkopers aan. Tevens kunnen verkopers hun producten aanbieden met een relatief lage onkostenprijs. 5. Deze twee trekken elkaar aan als een vicieuze cirkel. Meer bieders trekken meer verkopers aan en omgekeerd. DE MARKT Voor ons SBP-project gaan wij een website bouwen waarop men boeken kan kopen en verkopen. Dit systeem zal vergelijkbaar zijn met systemen als eBay, delcampte, … Onze service is dus enkel beschikbaar via het internet. Nieuwkomers kunnen zich inschrijven op onze website. Als ze bereid zijn boeken te kopen of te verkopen, kunnen ze ons voorzien van de nodige gegevens. Dit kunnen ze doen vanaf dat we het account geactiveerd hebben. Deze verkoopmethode is zeer trendy. Kijk maar naar eBay! Het verschil tussen eBay en onze website is dat wij ons enkel gaan toespitsen op tweedehands schoolboeken. Wij proberen op deze manier een niche in de markt te vullen. Mensen zijn trouwens ook niet zo snel geneigd om schoolboeken te kopen of te verkopen op eBay. Wij weten dat veel studenten te kampen hebben met schoolboeken die ze niet verkocht krijgen. Uit frustratie brengen zij hun boeken voor “een appel en een ei” naar de Slegte. Met onze service proberen wij ervoor te zorgen dat zij voor een meer gepaste prijs hun boeken van de hand kunnen doen. Tegelijkertijd maken wij ook nog wat winst.
8
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
KLANTEN Wie koopt er? •
Studenten en geïnteresseerde niet-studenten o
Deze hebben een klein kapitaal, en hopen zo wat geld uit te sparen.
o
Die vertrouwd zijn met het internet.
Waarom kopen zij? •
Geen aankoop nieuwe boeken
•
Geen lange levertijden
Wat kopen zij? •
Tweedehands schoolboeken
LEVERANCIERS Klanten zijn ook leveranciers. Als iemand zich heeft ingeschreven kan hij tevens ook boeken verkopen. Als hij thuis enkele boeken heeft die voor hem nutteloos zijn dan kan hij er bij ons toch nog wat geld voor krijgen. De kosten die hij hiervoor heeft zijn: •
Kosten voor het gebruik van onze service
•
Eventuele kosten voor de verzending
CONCURRENTIE DE DIENSTEN Onze dienst is een hulpmiddel voor het kopen/verkopen van boeken voor studenten. Hiervoor stellen we een medium beschikbaar waarmee studenten boeken kunnen kopen/verkopen. De toegelaten boeken moeten van academische aard zijn. Dit zijn boeken die worden gebruikt in hogescholen en/of universiteiten. Studenten kunnen tegen een sterk verlaagde prijs, boeken aankopen. Het spreekt voor zich dat andere mensen die academische boeken willen aanschaffen ook welkom zijn.
9
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
DE MARKT De doelgroep waar dat ons bedrijf zich voornamelijk op richt zijn studenten. studenten We gaan er vanuit dat de doelgroep bestaat uit ongeveer 90% studenten stud en 10% andere mensen.
DE DIRECTE CONCURRENTIE EBAY eBay is de wereldwijde online handelsplaats waarop gebruikers lokaal, nationaal en internationaal kunnen handelen. Met een uiteenlopende en enthousiaste gemeenschap van mensen en kleine bedrijven biedt eBay een online platform waar dagelijks miljoenen objecten worden verhandeld. + Het is een goedkoop platform om goederen te verkopen - Het is een immens uitgebreide markt, die geen specifieke aandacht besteed besteed aan studenten boeken. boeken KAPAZA Kapaza is de grootste en meest gebruikte zoekertjessite van België, en één van de snelst groeiende handelsplaatsen van Nederland. + Het is een goedkoop platform om goederen te verkopen - Het is een immens uitgebreide markt, die geen specifieke aandacht besteed aan studenten boeken 2DEHANDS 2dehands is een gratis zoekertjes website. + Het is een goedkoop platform om goederen te verkopen - Het is een immens uitgebreide markt, die geen specifieke aandacht besteed aan studenten boeken
10
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
CONCLUSIE Onze dienst is beter omdat we ons niet richten tot een brede markt, maar tot een klein segment namelijk boeken voor studenten. Het voordeel hiervan is dat we meer aandacht schenken aan die specifieke doelgroep, waardoor we een betere service kunnen aanbieden. We gaan ook zelf op zoek naar mensen die boeken willen kopen of verkopen. DE INDIRECTE CONCURRENTIE Boekenwinkels zoals de standaard boekhandel zijn ook grootschalig aanwezig in België en spitsen zich ook toe op boeken voor studenten, maar alleen eerstehands. + Je vindt de meeste boeken er wel - Het kost een aardig duitje
11
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
SWOT ANALYSE
Elke beginnende organisatie heeft een SWOT analyse nodig. In een SWOT analyse worden alle sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen beschreven. Dit heeft vooral als nut om te kijken hoe een bedrijf zich in de toekomst moet gaan schikken. STERKE PUNTEN Ons bedrijf is nieuw en moet vooral jongeren, nieuwe studenten en afgestudeerden aanspreken. Deze doelgroepen zijn in de loop van de jaren meer en meer vertrouwd geraakt met het internet. Hierdoor is het interessant voor hen om een webdienst te gaan gebruiken om hun boeken te verkopen. Ook garanderen wij een beveiligingssysteem zodat de koper en verkoper altijd beschermd worden. De verkoper heeft een zekere veiligheid aangezien deze al zijn boeken naar ons zal versturen waarbij wij de inhoud controleren. Vervolgens sturen wij deze boeken door naar de koper. Hierdoor heeft de verkoper de zekerheid dat deze boeken juist zullen arriveren bij de koper en dat zijn betaling gegarandeerd is. Ook hebben beiden het voordeel dat we een lage commissie vragen voor de geleverde diensten. Tevens is onze specialisatie één van onze sterke punten. Doordat wij onszelf specifiek richten op de verkoop van schoolboeken en aanverwanten, kunnen wij een gespecialiseerde dienst aanbieden. Wij geven de klant de mogelijkheid om boeken te zoeken en in te geven in specifieke categorieën waaronder richting, school, schooljaar, uitgeverij, auteur, ISBN en dergelijke. ZWAKKE PUNTEN Elk bedrijf kent zijn zwakke punten. In ons bedrijf is het grootste zwakke punt dat we geen naambekendheid en dus geen klanten hebben. Maar dit is een probleem waarmee elke opstartende onderneming te maken heeft. De klant heeft geen kennis van ons bestaan. We kunnen dit verbeteren door reclame te maken in verschillende scholen en universiteiten. Hopelijk tonen deze begrip en willen zij hieraan meewerken. Hierdoor hebben we besloten als deze zouden meewerken aan ons project, dat hun logo op onze website wordt afgebeeld. Een andere zwakte waar we vooral moeten gaan uit leren op korte termijn, is ervaring/kennis. Voor alle medewerkers is het de eerste keer dat we een bedrijf in elkaar moeten knutselen en dit tot een goed einde moeten en willen brengen. KANSEN Ons bedrijf heeft de kans om een systeem tot stand te brengen dat nog nooit iemand heeft gedaan. Je zou het kunnen vergelijken met eBay maar dan gericht op een zeer specifiek publiek. Ook zouden we in de toekomst moeten trachten de studenten te overhalen om aan mond-aan-mond reclame te doen. We zouden eventueel affiches kunnen maken en deze ophangen in scholen. De winstmarge is redelijk groot doordat de kosten worden gedrukt aangezien we trachten zoveel mogelijk elektronisch te werken.
12
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
BEDREIGINGEN De grootste bedreiging is dat de hogescholen of universiteiten niet zouden willen meewerken. Een andere grote bedreiging is dat er misbruik wordt gemaakt van onze website. Dit kan gaan van verkeerde boeken die worden geleverd tot het leveren van boeken die in slechte staat zijn of boeken die helemaal niet geleverd worden. Een andere bedreiging is dat we in een soort van conjunctuurcyclus terecht komen en dit gedurende de hele periode van een schooljaar. Met juli tot oktober als hoge conjunctuur en de andere maanden als lage conjunctuur. Hierdoor zouden studenten onze naambekendheid uit het oog kunnen verliezen. Met dit probleem moeten we vooral rekening houden als we de toekomst van ons bedrijf willen garanderen. Een bedreiging waar we ook mee rekening mee moeten houden is de wetgeving. Op termijn moeten we zien dat we geen rechten zouden schenden. Vooral de wet op de privacy en de bescherming van persoonsgegevens is hier van toepassing. IN KAART
13
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
COMMERICEEL PLAN
ONZE MISSIE “Boeken voor Studenten” heeft als missie, alle studenten de mogelijkheid te bieden om tweedehands schoolboeken te kopen en te verkopen. Zij kunnen hun eigen prijs vragen in plaats van hun boeken te verkopen voor een appel en een ei bij een tweedehands boekenzaak. VISIE “Boeken voor Studenten” biedt een service aan studenten om tweedehands schoolboeken te kopen en verkopen. “Boeken voor Studenten” wil de aanschafkost van boeken verminderen. “Boeken voor Studenten” wil ervoor zorgen dat studenten voor hun boeken, die ze niet meer willen gebruiken, toch nog een centje krijgen. “Boeken voor Studenten” biedt zo de mogelijkheid voor mensen die het niet zo breed hebben, om toch boeken te kunnen kopen voor hun studies. DOELSTELLINGEN
•
Specifiek: •
Het aanbieden van een dienst: we zullen voor studenten van verschillende hogescholen en universiteiten een medium aanbieden waarmee ze veilig boeken kunnen kopen en verkopen aan studenten. We zullen hiervoor een website aanbieden. Hierop kunnen de gebruikers dus boeken kopen en verkopen.
•
De mogelijkheid bestaat om de regio uit te breiden naar Vlaanderen.
•
We zorgen ervoor dat de boeken bij de juiste persoon terecht komen, dit gebeurt door het transportbedrijf Kiala.
•
Tevens controleren we de inhoud van het pakket om zowel de koper als de verkoper veilig te stellen van eventuele fraude.
•
De mogelijkheid bestaat om een eigen transport dienst in te schakelen, maar dit is dan op risico van beide partijen.
•
We zorgen dat de boeken op tijd verwerkt worden zodat de leveringstermijn afhankelijk is van het transportbedrijf en daardoor zo kort mogelijk is.
•
De betaling wordt volledig door de onderneming geregeld indien er met Kiala wordt gewerkt.
14
Businessplan: Boeken voor Studenten
•
Plaatsingskosten op eBay zijn rond de 1 à 2%, verkoopkosten variëren van 2% tot 5%, hier zitten we zeker onder. o o o o o o o o
•
2008-2009
0 - 10: 10 - 20: 20 - 30: 30 - 40: 40 - 50: 50 - 75: 75 - 100: 100+:
5% 4,5% 4% 3,5% 3% 2,5% 2% 1%
Meetbaar: •
Er is een website die volledig functioneel is en waarop een boekenverkoop succesvol kan afgerond worden.
•
De gebruikers kunnen hun boeken verzenden tegen een lage kost en met een acceptabele leveringstermijn.
•
We kunnen het aantal gebruikers en verkochte boeken opvolgen.
•
Tevredenheids enquêtes bij de gebruikers kunnen eventueel afgenomen worden.
•
Inkomsten vanuit de verkoop van boeken
•
Acceptabel: De doelstelling is acceptabel. We moeten er voor zorgen dat de gebruikers beschermd zijn tegen misbruik.
•
Realistisch: De doelstellingen zijn realistisch en haalbaar.
•
Tijdsgebonden: • • • •
Op 25 november moet het project plan klaar zijn. Op 26 november moet het business plan klaar zijn. Eind januari zal de website operationeel zijn. Op 19 juni 2009 bereikt het SBP een einde of vroeger bij een break even.
MARKETINGSTRATEGIE 1. Productiebeleid a. We moeten rekening houden met wetten i.v.m. met problemen die eventueel kunnen optreden bij de verzending. Hiervoor laten we onze klanten online een licentieovereenkomst digitaal tekenen zodat wij onszelf gerechtelijk indekken. b. Het product wordt door ons beschermd. Anders is de kans groot dat er fraude kan optreden. c. Wij zullen echter niet verantwoordelijk zijn voor extra services na verkoop. 15
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
d. Ons product onderscheidt zich door zich enkel te richten op schoolboeken. Er bestaan veel sites die aan veilingen doen maar wij specificeren ons door enkel schoolboeken te verkopen. e. Wij zullen beginnen met mensen te zoeken die hun boeken willen verkopen. 2. Prijsbeleid a. Onze prijs zal gebaseerd zijn op een percentage van het bedrag dat de verkoper vraagt voor zijn product. 3. Promotiebeleid a. Wij zullen zo veel mogelijk studenten proberen te contacteren via mail, mits wij toegang krijgen tot de maildatabank van UA. Wij hebben al toegang tot de mailing list van de Artesis Hogeschool Antwerpen. b. Wij rekenen op veel mond aan mond reclame. c. Wij zullen posters afdrukken en uithangen op goed uitgekozen plaatsen. d. Wij kunnen eventueel ook flyers uitdelen om zo onze naambekendheid te vergroten.
16
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
STRATEGISCHE ORIËNTERINGEN
CORE BUSINESS Onze dienst is vernieuwend op het vlak dat zo een dienst nog niet bestaat. Bij de meeste hogescholen en universiteiten in Vlaanderen is er geen systeem dat ervoor zorgt dat je tweedehands studentenboeken kan kopen of verkopen. Hierdoor is onze specialiteit schoolboeken te verhandelen met een redelijke bijkomende kost. DOEL Onze klanten zijn studenten, en een klein deel personen geïnteresseerd in schoolboeken. Het zijn vooral de mensen die een specifiek boek nodig hebben voor hun opleiding. Ons doel is via reclame deze mensen aan te spreken. POSITIONERING Geen ander bedrijf houdt zich specifiek bezig met de verkoop van tweedehands schoolboeken. Dit maakt ons bedrijf zo verschillend van de anderen. OBJECTIEVEN Deze onderneming zal gepaard gaan met sterke conjunctuur schommelingen. We schatten dat onze beste periode in het begin van het academiejaar zal zijn. We moeten ook een onderscheid maken tussen de aangeboden boeken en de boeken die werkelijk zullen worden verkocht. We veronderstellen ook dat er na de examen periode een lichte stijging zal op te merken zijn van het aanbod. Vervolgens zal er gedurende het hele jaar een lichte aankoop van boeken plaatsvinden. Op lange termijn zal de onderneming blijven bestaan mits er voldoende omzet is. SCHATTING 500 400 300 200 100 0
Aanbod Boeken Aankoop Boeken
December Januari Februari Maart Aanbod Boeken Aankoop Boeken
April
Mei
Juni
Juli
Augustus September Oktober November
50
0
150
25
25
25
25
150
50
50
400
350
25
0
75
25
10
10
10
10
10
10
250
200
17
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
ORGANISATIE PLAN
ORGANIGRAM
Gedelegeerd Bestuurder: • • • • • •
leiding geven aan het SBP het bewaken van de uitvoering van het businessplan het organiseren en leiden van de verschillende vergaderingen ervoor zorgen dat de departementen hun afspraken nakomen en goed samenwerken eindverantwoordelijk zijn voor het samenstellen van het businessplan organigram opstellen
Financieel Directeur: • • • • • •
het beheren van de kas het bijhouden van de administratie aan de hand van het kas-bankboek het opstellen van het financieel plan van het SBP het bespreken van de maandelijkse resultaten in de vergadering van het SBP het bepalen van de financiële gevolgen van een product- en/of verkoopactie het opstellen van het liquidatiedossier
Technisch Directeur: • • • • • •
opzetten van het productieproces onderhouden van de dienst onderhouden van contacten met de koper en verkoper beheren van de "voorraad" het bewaken van de veiligheid van het product en het productieproces verantwoordelijk voor het logistiek proces m.b.t. de dienst
Commercieel Directeur: • • • •
opstellen van verkoop- en leveringsvoorwaarden verkoop van de dienst Zoeken naar kopers en verkopers (advertentie) markt onderzoek 18
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
Administratief Directeur: • • • • •
opstellen van de fictieve gezinssituatie, het berekenen van de lonen SBP op de website registreren rapporten typen en kopiëren correspondentie verzorgen organiseren aandeelhoudersvergaderingen en bijhouden aandeelhoudersregister
CORPORATE IDENTITY
19
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
FINANCIEEL PLAN BEGINBALANS Onze beginbalans bestaat enkel uit onze eigen middelen, namelijk het aandelenkapitaal. Dit is eigen vermogen, er wordt geen vreemd vermogen ingebracht. Aan de actieve kant hebben we enkel de liquide liquide middelen middelen. Het eerste jaar zal er voornamelijk geïnvesteerd worden in reclamemateriaal en een domeinnaam met hosting. We kunnen k verwachten dat de volgende jaren een lagere belasting zullen stellen wat betreft reclame. Hosting en domeinnaam zijn echter terugkerende kosten. We verwachten geen extra kosten te hebben, zoals conflicten bemiddeling. Moest dit echter voorkomen dan zijn z er voldoende liquide middelen aanwezig. We verwachten de komende jaren geen extra vermogen nodig te hebben. We zouden wel vermogen kunnen aanwenden om meer reclame te maken en onze doelgroep uit te breiden.
20
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
VERWACHTE AAN- EN VERKOPEN De onderstaandee tabel is gemaakt met deze voorwaarden. Het verwachte aantal verkopen ligt op 50, waarvan 50% gebruik zullen maken van onze verzendservice. De eenheidsprijs voor deze verzendservice is 6 6€ (2 verzendingen). 25 * 6€ maakt dus 150€. €. De winst die we maken is berekend volgens onze kostentarieven met een gemiddelde verkoopwaarde van 20€. €. Dat brengt ons dus op 0,95€ pure omzet per boek.
21
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
RESULTATENREKENING Aangezien onze dienst bijna volledig geautomatiseerd is is, blijven de kosten beperkt. Vaste handelskosten zijn de Kiala verzendkosten, deze worden echter direct vergoed door de klant en zijn dus meegerekend in de verkoopsprijs. Indirect kosten zijn: • •
Marketing Website
Deze kosten presenteren ons met relatief grote instapkost. Hierdoor zullen we niet direct winst maken tot we een kleine naambekendheid hebben.
22
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
De onderstaande grafiek toont de winst als het aantal verkopen varieert. We gebruiken dezelfde voorwaarden als beschreven in sectie Verwachte aan- en verkopen.
Resultaat 120 100 80 60 40 20 0 -20 -40
{=1:150}
W i n s t
-60
Verwachte verkopen
We verwachten de komende jaren een stijgende omzet en winst te hebben. Na onze testfase in Antwerpen zullen we reclame maken aan de universiteiten en hogescholen in Gent, Leuven, Brussel enz.
RATIO’S RENTABILITEIT •
=
,
100%:
,
=
13,37%
De rentabiliteit toont aan dat onze onderneming zeer snel winstgevend is. Nadat de initiële kosten zijn vereffend, zal de rentabiliteit enkel stijgen. SOLVABILITEIT
•
!" #
€ :
€
:∞
Deze solvabiliteit duidt er op dat onze onderneming volledig onafhankelijk is. CONCLUSIE Boeken voor Studenten kan ondanks een relatief kleine verkoop winst boeken, dankzij de lage kosten van de onderneming. Risico’s blijven beperkt dankzij dezelfde reden.
23
Businessplan: Boeken voor Studenten
2008-2009
EXTRAS SAMENVATTING Onze onderneming levert een dienst. Onze dienst bestaat uit het aanbieden van een medium (een website) die optreedt als tussenpersoon tussen koper en verkoper van tweedehands studentenboeken. Onze dienst richt zich alleen op academische boeken, dus boeken gebruikt in hogescholen en universiteiten. Onze doelgroep is iedereen die deze boeken nodig heeft of kan aanbieden. Onze dienst bestaat ook uit het maken van reclame om zo potentiële klanten binnen te rijven. Onze dienst biedt een transportdienst aan via Kiala. Bij het gebruik van dit transport bedrijf bieden wij garantie over de kwaliteit en authenticiteit van de boeken. Natuurlijk bestaat er de mogelijk van het gebruik van een andere transportdienst, maar dan bieden wij geen garanties.
24