EVALYTICS BUSINESSPLAN

EVALYTICS BUSINESSPLAN

ONZE PRODUCTEN

EENVOUD IN INNOVATIE

het evaluatieplatform

DigitaleFactuur, Trix Incasso en Evalytics.

Onze passie; Innoveren vanuit

Evalytics is de nieuwe manier van evalueren voor het (hoger) onderwijs.

obstakels in het dagelijks leven: frustraties over niet werkende systemen, bureaucratische werkwijzen en gebruiksonvriendelijke toepassingen.

EVALYTICS | BUSINESSPLAN - 2

INHOUDSOPGAVE EVALYTICS

Voorwoord Hierbij presenteren wij u ons businessplan voor Evalytics, kortweg Eva. Eva is een innovatieve evaluatiemethode voor het hoger onderwijs, waarbij gewerkt wordt met een mobiele applicatie: de Eva-app.

3. Voorwoord

Eva is in nauwe samenwerking met het onderwijs ontwikkeld. Eva is

4.

jaar bewezen heeft middels succesvolle pilots bij meerdere hoges-

Onze andere producten

geen ‘idee’, maar een volledig ontwikkeld product dat zich afgelopen

5. Ons bedrijf

cholen. Wij zijn van mening dat het moment is aangebroken om gas

6. Ontmoet Eva

doel is in 2018 marktleider te zijn in het hoger onderwijs. Verder zien

7.

Evaluatie (in het onderwijs)

de zorg en het bedrijfsleven.

8.

Hoe werkt Eva?

10. De Eva-app 12.

Wat onderscheidt Eva

13. USP Eva 14. Concurrenten

te geven en de markt in het hoger onderwijs verder te veroveren. Ons wij kansen om Eva in te zetten in het voortgezet en primair onderwijs,

Wij hopen u met dit businessplan te laten zien dat wij een solide, innovatief en ervaren bedrijf zijn dat zich al eerder bewezen heeft met een succesvol in de markt gezet product, Digitale Factuur, en in staat is dit weer te doen. Het Eva-team: Tijmen van Dobbenburgh (oprichter)

15. Verkoopstrategie

Dennis Wagenaar (app-ontwikkelaar, programmeur)

16.

Kim Wagenaar (communicatie en coördinatie)

Uitbreiding van de markt

17. Marktpotentie 18.

Prognose, omzet en kosten

20. Benodigde investeringen Het team

Martijn Zuijderduijn (programmeur) Judie Visser (onderwijsdeskundige)et hoger onderwijs.


Onze eerdere projecten

DIGITALEFACTUUR EN Trix Incasso

ONS BEDRIJF

Eenvoud in Innovatie

Aan DigitaleFactuur, Trix Incasso en Evalytics werken wij vanuit ons kantoor F12 op Haagweg 4 in Leiden. Dit is een locatie in een oude ambachtsschool waar nu kunstenaars en bedrijven kantoor houden; een inspirerende omgeving waar veel nieuwe initiatieven ontplooid worden.

Eenvoud in innovatie is de belangrijkste drijfveer bij het ontwikkelen van al onze diensten: wij willen innovatie en techniek inzetten om obstakels in het dagelijks leven uit de weg te ruimen. Trage administratieve processen leiden af van bedrijfsen organisatiedoelen en daar willen wij verandering in brengen. Techniek zetten we daarbij alleen in als er echt verbetering mee gepaard gaat. Dit betekent niet dat onze diensten eenvoudig te ontwikkelen zijn. Hoe simpeler een dienst, hoe complexer het denkwerk. Dát is juist wat ons beweegt. Het is onze niche en onze missie; eenvoud in innovatie. Met DigitaleFactuur startte we in de tijd dat de wereld in snel tempo digitaliseerde. Door deze goede timing konden wij een groot marktaandeel realiseren, wat nog elke dag groeit. Bij Eva signaleren we dat evaluatie in steeds meer sectoren belangrijker wordt en dat er binnen het onderwijs behoefte is aan eenvoudiger en sneller evalueren. Net zoals wij destijds met DigitaleFactuur deden, zetten wij dit product in de markt aan het begin van deze trend.

E

va is niet ons eerste project. In 2010 begonnen wij als webdevelopers met DigitaleFactuur, ons eerste en vooralsnog succesvolste project. Vanuit onze eigen bedrijfservaring merkten we dat het versturen van papieren facturen inefficiënt en tijdrovend was en achter liep op de snelle groei van de digitale wereld. Hier speelden wij op in door de ontwikkeling van een online facturatieprogramma, een oplossing die inmiddels door het bedrijfsleven en de overheid omarmd is: meer dan 45.000 ondernemers, Aegon en overheidsinstanties gebruiken onze dienst. De Belastingdienst heeft DigitaleFactuur via de digitale poort van de overheid laten koppelen voor hun toeleveranciers zoals Ordina, Techische Unie, KPN consulting, TNT post en vele “Duizenden ZZP-ers uit de uitzendbureaus. Naast factureren biedt DigitaleFactuur ook bouw en schoonmaaksector een digitaal offerte- en projectmanagementsysteem. Er wordt gebruiken DigitaleFactuur constant gewerkt aan het optimaliseren van huidige en het voor het maken van facturen ontwikkelen van nieuwe functies.

en offertes. Wat deze ondernemers het meest waarderen aan DigitaleFactuur is het gebruikersgemak. Iets waar we erg trots op zijn.“

In 2013 zijn wij met Trix Incasso gestart om ondernemers te ondersteunen bij het innen van niet betaalde facturen. Trix Incasso neemt het hele incassotraject uit handen tot de factuur betaald is, kent geen abonnementskosten en kan altijd stopgezet worden; een uniek concept dat wij in eerste instantie uitzetten onder klanten van DigitaleFactuur.

DIGITALEFACTUUR BIJ RTLZ

Ons team is hoogopgeleid, multidisciplinair, met bewezen ervaring en uiteenlopende expertises: van ICT, apps en usability tot onderwijskennis, marketing en communicatie. Wederzijdse interesse in elkaars kennis en kunde zorgt voor een hecht en op elkaar ingespeeld team.


Met Eva kan je staks op allerlei manieren evalueren: via mobiel, social media, e-mail, sms (web) en papier.

HET NIEUWSTE OP HET GEBIED VAN EVALUEREN

EVALUATIE (IN HET ONDERWIJS) / In het hoger onderwijs is evalueren van de sluit in de Tweede kamer dat onderwijseonderwijskwaliteit al lange tijd gebruikelijk valuatie onderdeel moet worden van het en zelfs een verplicht onderdeel bij de ac- personeelsbeleid van middelbare schocreditatie door de NVAO, de organisatie len, zal daar de behoefte aan een goede die namens de overheden van Nederland evaluatietool sterk toenemen. en Vlaanderen de kwaliteit van opleidin- Maar hier houdt het niet op; wij zien gen bewaakt. Daarbij weegt veel meer kansen voor deze het oordeel van de studendienst, onder andere in het EVA MAAKT ten zwaar mee. bedrijfsleven en de gezond-

HET MAKKE-

ONTMOET EVA Ons nieuwste project is Eva(lytics). In 2014 zijn wij gestart met deze innovatieve evaluatiemethode voor het onderwijs, waarbij gewerkt wordt met een mobiele applicatie, de Eva-app.

Eva is ontstaan vanuit onheidszorg. Wij zien ook daar LIJK VOOR DE vrede binnen het hoger evaluatie steeds belangrijker DE MANAGER, onderwijs over bestaande worden. In de zorg houdt dit DOCENT EN papieren- of e-mailevaluaverband met de vrije keuze STUDENT ties. Deze zijn tijdsintensief, voor een ziekenhuis, kwakostbaar, inflexibel en bieliteit en concurrentie. Voor den weinig rapportagemogelijkheden. In het bedrijfsleven willen wij ons richten samenwerking met het onderwijs hebben op gezondheidspreventie: bijvoorbeeld wij Eva ontwikkeld. Eva geeft meerwaarde gezondheidstesten voor medewerkers aan studenten, docenten en managers waarop ze een persoonlijk plan kunnen omdat zij het evaluatieproces versimpelt ontwikkelen. Daarnaast kan er aangeen de mogelijkheid biedt resultaten direct sloten worden bij bestaande evaluaties terug te koppelen en om te zetten in ver- zoals 360 graden feedback, medewerkbeteracties. erstevredenheid en klanttevredenheid In september 2014 is Eva voor het eerst maar dan wel met alle onderscheidende aangeboden binnen het hoger onder- kenmerken van Eva: eenvoudig per app, wijs. Inmiddels draait Eva op de Hoge- overzichtelijke rapportages en de moschool Leiden, de Haagse Hogeschool gelijkheid om direct verbeteringen in te en de Hogeschool van Amsterdam. In zetten. Een andere mogelijkheid voor het september starten wij een pilot bij onder bedrijfsleven is de ontwikkeling van een andere de Hogeschool voor de Kunsten ‘one click evaluatie’ voor bedrijven die te Utrecht (HKU) en de Radboud Universiteit maken krijgt met een groot aantal klantte Nijmegen. Ons doel is binnen drie jaar en, zoals bijvoorbeeld het restaurantmarktleider te zijn van evaluatiesoftware wezen. Alle klanten krijgen één vraag uit de lijst, maar wel verschillende. Zo hoef je in het onderwijs. klanten niet te belasten met lange vragenNaast hogescholen en universiteiten zien lijsten, maar worden wel alle vragen uit de wij ook in het primair en voortgezet onvragenlijst beantwoord. derwijs kansen voor Eva. Basisscholen hebben te maken met een krimp in het De vertaalslag naar voortgezet en priaantal leerlingen waardoor zij zich meer mair onderwijs, de zorg of het bedrijfslevwillen onderscheiden in kwaliteit - het en kan relatief eenvoudig gerealiseerd meten van oudertevredenheid kan daar- worden omdat het fundament van Eva bij een grote rol spelen. In het voortge- zeer flexibel geprogrammeerd is en wij alzet onderwijs ligt de markt nog helemaal les zelf gebouwd hebben. Hierdoor weten open; momenteel is evaluatie daar nog wij precies hoe alles werkt. relatief onbekend. Door het recente be-

EVALYTICS | PROSPECT


Eva maakt evalueren makkelijk voor alle betrokken partijen: manager, docent en student Eva is in samenwerking met het onderwijs ontwikkeld en biedt veel waarde voor de drie belangrijkste partijen in het evaluatieproces; managers, docenten, en studenten. Zij verlicht de last met het versimpelde evaluatieproces. Student De student kan met de mobiele app of webapp op school, thuis of onderweg het onderwijs, de docent of de toets evalueren. Het gebruik van de mobiele applicatie is laagdrempelig en sluit aan bij de digitale trends van deze generatie.

HOE werkt eva?

Docent De docent heeft toegang tot een eigen online portaal met persoonlijk evaluatierapport zodat deze zich op professioneel vlak verder kan ontwikkelen. Aan de hand van de geanonimiseerde feedback van studenten kunnen docenten actief werken aan een optimale leskwaliteit. MANAGER In het online portaal kunnen evaluaties met een klik op de knop worden klaargezet en de evaluatieresultaten bekeken worden. Ze zijn zo weergeven dat ze gemakkelijk te vertalen zijn in verbeteracties. De resultaten kunnen gebruikt worden voor het verbeteren van het curriculum of als input bij functioneringsgesprekken.

Eenvoudig evaluaties klaarzetten Eva biedt een gebruiksvriendelijk online portaal voor managers en docenten plus een mobiele- en webapplicatie voor studenten. Na het eenmalig invoeren van docenten en modules wordt de evaluatie met één druk op de knop klaar gezet. Er kan gekozen worden voor een benchmark-vragenset van Eva of er kunnen eigen vragen ingevoerd worden. Met het groepensysteem zorgt Eva ervoor dat de juiste studenten de juiste evaluaties ontvangen. Ook is er de mogelijkheid live (in de klas) de respons te meten en kan een drempelwaarde ingesteld worden; als het behaalde resultaat onder de gewenste drempelwaarde ligt, geeft Eva het behaalde resultaat in oranje weer. Informeren over evaluatie Zodra de evaluatie is klaargezet, licht Eva automatisch de betrokken partijen in. De docenten ontvangen e-mails en sms-berichten zodra een evaluatie start, afloopt, of als de gewenste respons nog niet behaald is. Er kan gekozen worden tussen vier push-niveaus voor studenten, van laag tot adaptief. Zo ontvangen zij notificaties per e-mail en telefoon als er een evaluatie beschikbaar is, afloopt en als de evaluatieresultaten zichtbaar zijn. De evaluatie invullen De docent kan in de klas evalueren met de ‘live monitor’. Deze biedt live inzicht in het responspercentage. Een andere mogelijkheid is studenten in hun eigen tijd (‘vrij’) te laten evalueren, bijvoorbeeld onderweg of thuis. Tijdens het invullen van de evaluatie is

geen internet nodig; de resultaten worden verstuurd zodra de telefoon verbinding maakt met het web. Het evalueren is 100% anoniem. De evaluatieresultaten Zodra de evaluatie is afgelopen, komen de resultaten automatisch beschikbaar in het portaal van de manager. De resultaten kunnen gegroepeerd worden op docent-, module- en evaluatieniveau, zijn historisch inzichtelijk en kunnen eenvoudig geëxporteerd worden. Daarnaast kan de manager zelf kiezen welke informatie wordt teruggekoppeld naar de student. De docent ziet (alleen) de eigen resultaten in het persoonlijk portaal en kan een reflectie schrijven op de uitkomsten. De manager kan deze reflectie inzien en gebruiken voor de verbetering of verantwoording van het onderwijs. Implementatie Het succes van Eva staat of valt met een juiste implementatie. Omdat Eva online is en geen software geïnstalleerd hoeft te worden, is de technische implementatie minimaal. Het is verleidelijk te denken dat je door de aanschaf van Eva niets meer hoeft te doen. Dat is uiteraard niet het geval; elke werkwijze moet geïmplementeerd en onderhouden worden. De volgende door ons ontwikkelde faciliteiten borgen een goede implementatie: - Video tutorials - Handleiding en FAQ - Implementatietips en -advies - Respons monitoren in de klas - Terugkoppeling respons naar manager


Review

Ucit vidus

Or solendae eici temquam erum rem quidestrum que invella cipidit qui veligent accus del molor sam net pa non eariam aut.

At quae dolore Occusaerion Ucit vidus Quae dolore

j

Minimcor

seque coris digniendel Busapisciae pre, sume ea antet officip iendite.

l

rhoncus

{

seque coris digniendel

porttitor

Busapisciae pre, sume ea antet officip iendite.

seque coris digniendel Busapisciae pre, sume ea antet officip iendite.

DE APPLICATIE

Harcilignat lab ipiendam et dolore mos ea doloritis volorero dolo et mil magnienis dolupta volorib usciat eum numet audit imus, net pro illu Vendes soluptas velibus a voles modic to inum anim conestis essimint repudaeped excesequam, qui il ipsus et volum, quiamenis Hillam faciisq uatatis pa cus illestotae rem dolorat aut lab is re, endae dolore seque veliquo.

l

*****

Y


MAATWERK VOOR HET ONDERWIJS

WAT ONDERSCHEIDT EVA? MBO, hoger- en universitair onderwijs Deze instellingen evalueren vaak met een evaluatiesysteem dat niet exclusief ontwikkeld is voor het onderwijs. Zo’n systeem biedt functies waar het onderwijs niet veel aan heeft. Het samenstellen van evaluaties en het beheren van resultaten is hierdoor lastig. Deze externe diensten opereren vaak internationaal en in meerdere markten, wat ze minder bereikbaar en flexibel maakt. Ook komt het voor dat instellingen hun eigen evaluatiesoftware laten ontwikkelen door ICT-programmeurs binnen de organisatie. Hierdoor is de kans groot dat de technische kant van de dienst de gebruiksvriendelijke kant overschaduwt. Er is, naast Eva, een andere speler die zich richt op evaluatie binnen het onderwijs: EvaSys. EvaSys is op dit moment de grootste aanbieder van evaluatiesoftware in het onderwijs. Zij zijn gespecialiseerd in papieren evaluaties die vervolgens gedigitaliseerd worden. Met EvaSys is veel mogelijk. De software is echter ouderwets en zeer complex, waardoor medewerkers die er mee werken eerst opgeleid moeten worden. Daarna blijft het maken van rapportages veel werk; 10% is evalueren, 90% is implementeren. Sommige instellingen gebruiken tevens intern ontwikkelde software. Het gaat daarbij voornamelijk om universiteiten waarbij vanuit wetenschappelijk oogpunt software is ontwikkeld. Evaluatie is slechts een klein deel van hun expertise. Zij

bieden (papieren) evaluaties aan waarbij de workflow zeer arbeidsintensief is. De rapportages die opleidingen terugkrijgen zijn complex, wat ten koste gaat van de bruikbaarheid. PRimair en voortgezet onderwijs Binnen het voortgezet en primair onderwijs wordt weinig tot niet geëvalueerd en bestaan geen noemenswaardige partijen die service voor evalueren aanbieden. Hier ligt nog een volledige markt open voor Eva. Onze kansen in het voortgezet onderwijs worden vergroot door de noodzaak te gaan evalueren door het recente besluit van de Tweede Kamer om leraren te laten beoordelen door scholieren, en de kwaliteitsconcurrentie in het primair onderwiJs.

De concurrent

Eva

VS

X

- Geen/slechte app - Geen ondersteunde workflow - Vaak complex - Niet gericht op onderwijs - Geen docentportaal .

- Web en mobiele app - Ondersteunende workflow - Eenvoudig - Ingericht voor doelgroep - Docentportaal - Duidelijke rapportages

Eva’s USP’s: • • • • •

Waar de meeste concurrenten zich op alle markten richten, is Evalytics speciaal voor het onderwijs ontwikkeld en speelt in op de essentie van onderwijsevaluatie. Evalytics is eenvoudig, all-inclusive, en borgt kwaliteitsverbetering door een ingebouwde Plan-docheck-act-cyclus met een optimale gebruiksvriendelijkheid voor studenten, docenten en kwaliteitsmanagers. Ons doel om in 2018 op evaluatiegebied marktleider te zijn in het hoger onderwijs is daardoor zeer haalbaar.

• • • • • • •

Mobiele- en webapp; Zeer gebruiksvriendelijk gebruikersplatform; Bruikbare (en gratis) rapportages per onderwijsperiode en/of studiejaar; Ingebouwde PDCA-cyclus; docentreflectie en kwaliteitsborging die voldoet aan accreditatienorm; Mogelijkheid per docent en module de resultaten over de jaren heen te volgen; Mogelijkheid tot het versturen van push-notificaties naar managers, docenten en studenten; Mogelijkheid tot automatische terugkoppeling naar student, docent en manager; Monitoring van het responspercentage; Live respons monitoren in de klas; Mogelijkheid tot koppeling met Osiris, het studieinformatiesysteem binnen het MBO, HBO en WO; Koppeling met SURFconext, de centrale toegangscontrole binnen hogescholen en universiteiten; Een team dat van 8/7 enthousiast bezig is met Eva en bereikbaar is voor vragen en support.


manager

DE CONCURRENTEN EvaSys EvaSys is de grootste concurrent. Zij is momenteel marktleider binnen het onderwijs op het gebied van zowel papieren als elektronische evaluaties. EvaSys is echter niet specifiek voor het onderwijs ontwikkeld. Dit heeft als gevolg dat veel functies worden aangeboden die niet van toepassing zijn binnen het onderwijs, wat de dienst ingewikkeld en gebruiksonvriendelijk maakt. Omdat EvaSys met papier en elektronische scanners werkt, kost het (ver)werken met EvaSys tijd en geld en is het implementatieproces langdurig; een kwaliteitsmanager in het onderwijs die EvaSys gaat gebruiken moet eerst een training volgen om met het systeem om te kunnen gaan. Questback Questback is een digitale dienst die mobiele evaluaties aanbiedt en zich richt op het bedrijfsleven. Questback wordt ingezet door (vaak grote en winstgevende) bedrijven met als doel meer inzicht te krijgen in klanttevredenheid. Ook Questback is niet specifiek ontwikkeld voor het onderwijs en ondanks het (te) grote aantal mogelijkheden missen zij de voor het onderwijs essentiële functies. SurveyMonkey SurveyMonkey is een webbased surveytool waar-

mee je gratis surveys kan ontwerpen, maken en delen. De surveys worden vaak per e-mail verspreid. Surveymonkey richt zich niet op een specifieke markt en haar doelgroep varieert van studenten die onderzoek doen voor hun scriptie tot bedrijven die benieuwd zijn naar de mening van hun werknemers. Een betaald abonnement biedt toegang toe en controle over de resultaten. SurveyMonkey richt zich vooral op het makkelijk aanmaken van een survey en niet op het opleveren van een goede en overzichtelijke rapportage. Intern ontwikkelde software Een voorbeeld hiervan is het ICLON. Het ICLON is verbonden aan Universiteit Leiden en ondersteunt onder meer de kwaliteitshandhaving van het onderwijs. Zij verlenen onderwijskundige diensten en voeren projecten uit voor derden binnen de regio. Zij verwerken schriftelijke evaluaties en tentamens en geven advies bij toetsing. Het ICLON wordt gekenmerkt door haar wetenschappelijke insteek en richt zich voornamelijk op papieren evaluaties. Zij verzorgt een standaardrapportage en een uitgebreidere rapportage tegen meerkosten. De Universiteit Utrecht en Universiteit Groningen gebruiken ook intern ontwikkelde software.

Concurrent

Kracht

Zwakte

EvaSys

Groot marktaandeel, kwaliteitsmetingen op grote schaal

Ingewikkelde en kostbare dienst, langdurig implementatieproces, onderontwikkeld op digitaal vlak.

Questback

Groot marktaandeel (in bedrijfsleven), bruikbaar voor managers en analytici.

Richt zich met name op het bedrijfsleven, niet op onderwijsinstellingen, heeft winst en groei als doel wat terug te zien is in manier waarop het product ontwikkeld en inzetbaar is, mist voor onderwijs essentiële functies.

SurveyMonkey

Gratis en voor iedereen toegankelijk en makkelijk in gebruik.

Richt zich op alle markten, besteed weinig aandacht aan de look & feel, weinig aandacht voor rapportages. Mist voor onderwijs essentiële functies.

Kennis van de organisatie. Wetenschappelijke insteek.

Vaak papiergericht en daardoor kostbaar, ouderwets en vaak een te complexe en wetenschappelijke insteek voor iets wat met name praktisch moet zijn. Teveel ontwikkeld vanuit beta-bril en daardoor te weinig oog voor de alfa en gamma faculteiten.

Interne software

Verkoopaanpak Bottom-up benadering In eerste instantie benaderen wij de personen die het meest baat hebben bij Evalytics; de kwaliteitsmanagers. Omdat de dienst zo goed aansluit bij de wensen in het onderwijs mogen we veelal langskomen voor een inhoudelijke presentatie. In combinatie met een actieve follow-up, de wens om onze potentiële klanten echt te helpen en de kracht van het product behaalt het een hoge succesrate.

DIRECTEUR CvB WEBSITE SEO

Top-down benadering Als een opleiding gestart is met Evalytics zoeken wij contact met de onderwijsmanager en afdelingsdirecteur of deze ons kan aanbevelen aan anderen bij overige opleidingen binnen de onderwijsinstelling. De aanbeveling door een collega biedt ons een gemakkelijke ingang voor uitbreiding van Eva binnen de organisatie. Online benadering Daarnaast bezit Evalytics over een moderne website welke goed vindbaar is in Google (SEO - zoekmachineoptimalisatie). Deze online benadering gaat uitgebreid worden met betaalde advertenties (SEA). Nieuwe markten Kennis van het segment waarin wij Eva inzetten vinden wij een must. Met oog op onze toekomstige plannen voor uitbreiding van Eva in het middelbaar en primair onderwijs en de zorg zijn wij op zoek gegaan naar partners binnen deze sectoren. Zo hebben wij voor het primair onderwijs een partner gevonden die een communicatieplatform voor ouders aanbiedt (mijnschoolinfo.nl). In de zorg hebben wij twee partijen gevonden om onze dienst in de zorg te gaan neerzetten: Generade, een samenwerkingsverband op gebied van gezondheid en bio-science, en AnyWi, een bedrijf gespecialiseerd in privacy en security in de zorg.

SEA LANDINGPAGES VAKBEURS

VAKBLADEN

INTERNE NIEUWSBRIEF


UITBREIDING VAN DE MARKT

Marktpotentie Op dit moment variëren onze klanten van opleidingen met ongeveer 1000 studenten, tot een faculteit met acht opleidingen, tot een gehele hogeschool. Vaak wordt begonnen met een pilotlicentie van een jaar die daarna wordt omgezet in een reguliere jaarlicentie.

Tijdens de pilotlicentie wordt de dienst tegen gunstige kosten volledig geïmplementeerd. In combinatie met klanttevredenheid verhoogt dit de drempel om over te stappen op een andere dienst. Tot nu toe heeft geen van onze gebruikers de samenwerking beëindigd.

Afgelopen jaar is Eva uitgegroeid tot een volwassen dienst: kinderziektes zijn verholpen en faciliteiten zijn uitgebreid. Nu is het moment de markt van Eva te verbreden Doel is na drie jaar een omzet van € 750.000 per jaar te genereren, met maximaal € 250.000 kosten op jaarbasis (zie prognose op pagina 18). Onderwijsmarkt uitbreiden Op dit moment heeft Eva zich alleen nog gericht op het hoger onderwijs. Een verdere uitbreiding naar voortgezet en primair onderwijs ligt voor de hand. Inmiddels zijn de eerste contacten gelegd voor pilots op middelbare scholen. Evalueren in de zorg Net zoals het onderwijs moet ook de zorg voldoen aan kwaliteitsnormen. Deze zijn vastgelegd in de HKZ-normen. Evalueren en verbeteren staan ook hier centraal. Om haar markt naar de zorg uit te breiden heeft Eva twee samenwerkingspartners gevonden: Generade en AnyWi. Generade is een samenwerkingsverband op het gebied van gezondheid en bio-science. Het samenwerkingsverband bestaat uit het bedrijfsleven, het LUMC, de Universiteit Leiden en de Hogeschool Leiden. In samenwerking met Generade gaat Eva vragenlijsten ontwikkelen en uitzetten voor klinisch onderzoek. AnyWi is gespecialiseerd in privacy en security in de zorg. Doel van de samenwerking met AnyWi is een evaluatiesysteem te ontwikkelen dat aan de strenge eisen van de Europese wetgeving (o.a. privacy) voldoet binnen de zorg.

Evaluatiesysteem voor het bedrijfsleven Eva ziet kansen in het uitbreiden van haar markt naar het bedrijfsleven. Dit betekent dat Eva niet alleen afhankelijk is van grote organisaties, maar ook kleinere bedrijven onze dienst kunnen afnemen. Hierdoor worden risico’s gespreid. Een ander voordeel is dat bedrijven sneller tot aanschaf van Eva overgaan dan grote (bureaucratische) organisaties. Omdat het bedrijfsleven een veel bredere doelgroep is dan scholen of zorginstellingen, is het een uitdaging met iets unieks te komen ten opzichte van bestaande systemen. Een idee is de laagdrempelige ‘one-click evaluatie’, waarin meerdere vragen over een zeer grote doelgroep verspreid worden, zodat slechts 1 vraag per persoon gesteld kan worden zonder dat dit ten koste gaat van de betrouwbaarheid van de resultaten. Een ander idee is het aanbieden van gezondsheidsfeedback aan bedrijfsmedewerkers. Ziekte is een grote kostenpost voor bedrijven. Omdat werkgevers steeds langer door moeten betalen bij ziekte van een werknemer, wordt het belang van een gezonde medewerker alleen maar groter. Medewerkers vullen vragen in over hun beweeg-, slaap- en eetpatroon, en hun fysieke en mentale fitheid. Zij krijgen op basis van hun input persoonlijke (alleen voor hen bestemde) adviezen terug.

HKU HHS HSLEIDEN

ERASMUS HVA

UU

ICM RADBOUD NIJENRODE POLITIE ACADEMIE

Huidige klanten in blauw; Offertestatus in grijs; Leads in lichtgrijs.

ZADKINE HOGESCHOOL EDE

DIALOGUE


SOFTWARE AS A SERVICE

VERDIENMODEL Eva is een zogenaamde software as a service; er is sprake van een servicecontract per jaar, waarbij alle kosten inclusief zijn (licentie, support, security, onderhoud, huisvesting). Genoemde tarieven zijn exclusief BTW en per jaar.

Hoger onderwijs

VOORTGEZET ONDERWIJS

ZORG

BEDRIJFSLEVEN

De licenties worden per student gerekend. Er kan een opbeperkt aantal evaluaties worden uitgezet. Eenmalige opstartkosten voor alle licenties € 995 (m.u.v. de pilot).

De licenties worden per student gerekend. Er kan een opbeperkt aantal evaluaties worden uitgezet. Eenmalige opstartkosten voor alle licenties € 995 euro.

De licenties worden naar omvang van instituut gerekend. Er kan een onbeperkt aantal evaluaties worden uitgezet. Eenmalige opstartkosten voor alle licenties € 995,-

De licenties worden naar aantal medewerkers, danwel aantal evaluaties gerekend.

Pilotlicentie (6 maanden) Tot 500 studenten

Schoollicentie

Ziekenhuizen

€ 1.995,-

Groepslicentie Tot 500 studenten Tot 1.000 studenten Tot 2.000 studenten Tot 5.000 studenten

€ 1.625,€ 3.000,€ 5.700,€ 13.750,-

Campuslicentie Tot 5.000 studenten Tot 10.000 studenten Tot 20.000 studenten Tot 30.000 studenten Vanaf 30.000 studenten

€ 13.750,€ 22.500,€ 35.000,€ 45.000,€ 50.000,-

INDIVIDUELE LICENTIE Per student/cursist Eenmalige opstartkosten

€ 6,50 € 995,-

Tot 500 leerlingen Tot 1.000 leerlingen Tot 2.000 leerlingen Tot 5.000 leerlingen

€ 1.250,€ 2.500,€ 5.000,€ 10.000,-

TRAININGSINSTITUUT De licenties worden per cursist gerekend. Er kan een opbeperkt aantal evaluaties worden uitgezet. Opleidingslicentie Tot 500 cursisten Tot 1.000 cursisten Tot 2.000 cursisten Tot 5.000 cursisten Tot 10.000 cursisten Tot 20.000 cursisten Tot 30.000 cursisten

€ 1.625,€ 3.000,€ 5.700,€ 13.750,€ 22.500,€ 35.000,€ 45.000,-

Evaluatie pay per use 1000 evaluaties 5000 evaluaties 10000 evaluaties

€ 500,- € 2.000,- € 3.500,-

Klein ziekenhuis Gemiddeld ziekenhuis Groot ziekenhuis

Interne evaluaties* € 15.000,€ 25.000,€ 45.000,-

Thuiszorg Kleine instelling € 5.000,Gemiddelde instelling € 10.000,Grote instelling € 20.000,GGZ Kleine instelling € 7.500,Gemiddeld instelling € 12.500,Grote instelling € 25.000,-

Tot 50 medewerkers Tot 100 medewerkers Tot 500 medewerkers Tot 1000 medewerkers Meer dan 1000 medewerkers

€ 1.995,€ 5.000,€ 25.000,€ 50.000,€ 75.000,-

Eenmalige opstartkosten

€ 995,-

Externe evaluaties Prijs per evaluatie per deelnemer 1.000 evaluaties € 500,- 5.000 evaluaties € 2000,- 10.000 evaluaties € 3500,- Eenmalige opstartkosten

€ 995,-

*Medewerkerstevredenheid, medewerkersgezondheid, persoonlijkheidstests, 360 graden feedback, etc. Voor evalueren van cursussen en trainingen zie ‘trainingsinstituut’.


BENODIGDE INVESTERINGEN

se volor sam eos ut isitatiur auda con et doluptat ium velibusae. Qui reiur aut que moluptatiis mo expelec epudam que venecestis dolorrunt et adis atiis aut molori dolorporis raectur, non excessitatem est, quamet int offic tesendandunt harum aut aut undis rehendamet que dis mo dellaut aut liaspitat. Uptatureiur accab invelit eaquam et quodi tem. Beari conse nos

in 2013 In(voor tegenstelling de oprichting tot bijvoorbeeld van forbidden de Verenigde fruit bv), Staten 2014 enkent beginNederland 2015 zijn de niet kosten echt een

arum ne Renet hil in et volo volupta turepudit aut et.

voor investeringsklimaat de start-up evalytics voor gedragen jongedoor ondernemers. de vennoten Waar en GNEAFA ondernemers HOLDING; in Daarnaast de Verenigde zijn inkomsten Staten vaak uitaankloppen (pilot) abonnementen bij informalgebruikt investors, voor lenen verdere veel ontwikkeling Nederlandse ondernemers van bij het product. de bank.om de volgende stap te zetten zijn extra investeringen nodig.

Eenvoud in innovatie vergt tijd en een budget; in Eva is reeds € 135.000 geïnvesteerd en het product is klaar voor de volgende stap: verbreding van onze markt en het inzetten van extra marketing om diverse markten te veroveren. Nu is het momentum. Om deze stappen te kunnen nemen, heeft Eva tussen de € 100.000 en € 150.000 nodig.

HET TEAM

Verdeling investeringen € 25.000 - € 50.000 € 25.000 - € 50.000 € 25.000 - € 50.000

Marketing Verdieping en verbreding product Cashflow

Dobbenburgh Holding BV

100%

Gnaefa BV 81,4%

85,1%

Forbidden Fruit BV 18,6% Overige aandeelhouders

Virtuele Incasso BV 14,9% Overige aandeelhouders

67,4% DigitaleFactuur BV 32,6% Overige aandeelhouders

In ons kantoor op de Haagweg 4 in Leiden werken wij nauw samen aan het ontwikkelen van Eva. Ons team is hoogopgeleid, multidisciplinair en heeft bewezen ervaring: wij ontwikkelen samen al jaren innovatieve diensten. Dit doen wij met uiteenlopende expertises; van ICT, app-ontwikkeling en usability tot marketing en communicatie. Kracht van het team is dat ieder lid gedreven is in zijn eigen werk, maar ook geïnteresseerd is in en de noodzaak ziet van het werk van de andere teamleden. Er wordt gewerkt vanuit complementariteit; teamleden zijn goed op de hoogte van elkaars kennis en kunde en weten elkaar op de juiste momenten te vinden en te versterken. De technische ontwikkelaars van Eva zijn de programmeurs Dennis en Martijn. Dennis studeerde informatica aan Hogeschool Leiden, werkt vier jaar bij ons en heeft veel ervaring in het bouwen van apps. Zijn focus is de gebruiksvriendelijkheid van Eva - hij denkt veel na over de interactie van de gebruiker met het programma. Hij heeft oog voor detail en Eva’s visuele imago. Martijn studeerde, net als Dennis, informatica aan Hogeschool Leiden en heeft zes jaar ervaring als programmeur. Hij bouwt aan een flexibel fundament voor Eva. Martijn is goed in abstract denken en ziet snel verbanden.

Beide programmeurs zijn tevens verantwoordelijk voor het onderhoud aan Eva. Kim studeerde kunst & economie music management aan de Hogeschool voor de Kunsten in Utrecht en werkt vier jaar bij ons. Zij is voor Eva de spin-in-hetweb. Zo is ze de contactpersoon voor onze klanten, test voorafgaand aan nieuwe releases van Eva en draagt zorg voor alle communicatie rond Eva. Zij is communicatief, scherpzinnig en behulpzaam. Judie studeerde onderwijskunde en pedagogiek aan de Universiteit Leiden en werkt aan de Hogeschool Leiden, waarvan enkele jaren als kwaliteitsmanager. Zij is onze kennisbron op het gebied van onderwijs en evaluatie en heeft veel ervaring met implementatievraagstukken. Zij is oplossingsgericht, positief en stopt pas als iets ook écht gelukt is. Tijmen is oprichter en ontwikkelaar van en eindverantwoordelijk voor Eva. Hij studeerde Biofarmacie aan Universiteit Leiden. Zijn toekomst lag echter in het ondernemenschap; hij startte 15 jaar geleden een ICT-bedrijf, waar onder andere het succesvolle DigitaleFactuur uit voortkwam. Naast een grote dosis ICT-kennis en -ervaring inspireert en enthousiasmeert hij zijn team en creëert hij de juiste kansen op het juiste moment.

Samenkomen is starten Samen blijven is voortgang Samenwerken is succes Henry Ford

KIM: marketing, communicatie, implementatie. Spin in het web bij het vertalen van wensen naar techniek.

MARTIJN: architect, portaalontwikkelaar. Programmeert een fundamentele maar flexibele basis.

JUDIE: onderwijskundige, implementatie. Weet als onderwijskundige, docent en (voormalig) kwaliteitsmanager alles over onderwijscultuur en -organisatie.

Dennis: app-ontwikkelaar, usability, design. Talent in het moeilijke makkelijk maken.

www.evalytics.nl

TIJMEN: directeur, innovator. Signaleert en initieert de juiste kansen op het juiste moment.

EVALYTICS BUSINESSPLAN

Recommend Documents