Belgische banken: welk businessmodel?

April 2012 • n° 04

Maandblad van Beci Brussels Enterprises, Commerce & Industry

Belgische banken: welk businessmodel? 0U[LY]PL^-PSPW+PLYJR_-LILSÄU

Ondernemen Vrouwen in actie

Openbare aanbestedingen Grondsaneringen bieden veel kansen

De weg naar werk

80% van de mensen gelooft dat je relatienetwerk de beste weg is naar een job. Dat treft, wij hebben het grootste netwerk van Brussel. Actiris en zijn partners bieden oplossingen op maat voor bedrijven die rekruteren, en voor mensen die een job wensen die past bij hun competenties. Honderden consulenten verspreid over maar liefst 21 vestigingen in de stad, en meer dan 150 partners gidsen, begeleiden en ondersteunen werkgevers en werkzoekenden. En dat dag na dag. Via dit uitgebreid netwerk komen ondernemers en werkzoekenden met elkaar in contact. Meer weten? Surf naar www.actiris.be of stap binnen in een Actiris agentschap.

Actiris, de weg naar werk.

www.actiris.be

© Reporters

© Reporters

editoriaal

Jean-Claude Daoust, voorzitter van BECI

Kan je vijf minuutjes op de kleine letten?

De Franstalige Ligue des familles heeft bij 4.720 personen een enquête gehouden en dezelfde vaststelling gemaakt: 73% van de ouders heeft grote moeilijkheden om opvang te vinden voor hun kinderen van minder dan 3 jaar en 17% van hen vindt zelfs helemaal geen opvang! Dat is een echt schandaal… De weinig flexibele openingsuren vormen ook een probleem. Hoe moet je je uit de slag trekken als de crèche de deuren sluit om 18 uur en pas de volgende dag om 7u30 weer opengaat? Iedereen die vertrouwd is met de ochtendsprint om de kinderen bij het opengaan van de deuren af te zetten en ’s avonds nogmaals de files moet trotseren om ze op tijd af te halen weet hoe vermoeiend en stresserend dat is. Zowel de productiviteit als het welzijn van de werknemers lijdt hieronder. En daarna is het aan de personeelsdirecteuren om dit weer op te krikken…

Ook de kostprijs van een crèche is geen opsteker: afhankelijk van je inkomsten kan een erkende en gesubsidieerde crèche tot 30,95€ per dag kosten. In Brussel, waar er veel ongeschoolde arbeiders zijn, vormt zoiets een echte rem op de werkgelegenheid. Hoe kan je de opvang betalen als dit zo’n grote hap uit je salaris neemt? De Brusselse openbare sector beheert dit dossier maar flauwtjes: er wordt geen tevredenheidsenquête afgenomen (waardoor het probleem officieel niet waargenomen wordt), ingrepen gebeuren heel traag, nieuwe goede ervaringen worden niet doorgegeven (denk maar aan de microstructuren in Vlaanderen die toelaten om kinderen in een thuisomgeving op te vangen), er zijn onvoldoende middelen beschikbaar, enz. Dit maakt toch deel uit van de core business van de overheid? De overheid heeft daarvoor de nodige middelen, zelfs in crisistijden. Het volstaat om geld te onttrekken aan projecten die niet noodzakelijk zijn, zoals spin-offs zonder toekomst. De privé-sector is trouwens veel beter geplaatst om het (gebrek aan) potentieel daarvan in te schatten. Tot nu toe zijn er alleen maar privé-initiatieven genomen voor deze problematiek: het aantal opvangplaatsen stagneert terwijl de vraag toeneemt. Home Working, flexibele werkuren, huishoudhulp via externe ondernemingen, bedrijfscrèches. De bedrijven reageren maar eigenlijk is dat een opdracht voor de openbare sector.

1 N°04 - APRIL - DYNA MI EK

W

e hebben bijna allemaal al ons hoofd gebroken over het gebrek aan crèches in Brussel en hun openingsuren die moeilijk verenigbaar zijn met de werktijden uit het bedrijfsleven. Het ziet er niet naar uit dat daar snel verandering in gaat komen. Dit is geen nieuw onderwerp en het blijft maar aanslepen door het gebrek aan daadkracht van de overheden. Deze leggen immers weinig ambities aan de dag om dit probleem – van algemeen belang – aan te pakken.

Inhoud A PRIL 12

BRUSSELS, ENTERPRISES, COMMERCE & INDUSTRY

Dynamiek is het maandblad van Beci (Kamer van Koophandel & Verbond van Ondernemingen te Brussel)

1

Edito

4

Opinie: Vrouwen in actie

8

Opinie: Grondsaneringen bieden veel kansen

Olivier Willocx [email protected]

14

Opinie: Squeeze-out of hoe

Louizalaan 500 – 1050 Brussel t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28 www.beci.be

minderheidsaandeelhouders dwingen uit de

Verantwoordelijke uitgever

Redactie

vennootschap te stappen

Media coordinator: Didier Dekeyser [email protected]

18

Leden trefpunt

Medewerkers: Frédéric Wauters • Wouter Devriese • Sylvie Cousin • Hélène Legra

29

ICT: Tablets, ideaal voor e-commerce?

46

Boost your business BECI : Geen barrières meer

50

Notulen van de Algemene Vergadering van BECI

55

Agenda

56

Toetredingsaanvraag

Productie & Abonnementen Administratie: Didier Dekeyser [email protected] Design-Layout: Megalunatriumviraat Druk: DB Print Vertaling: Pascale Swaelens, Wouter Devriese en Data Translations International Cover photo credit: Reporters Alle rechten voorbehouden – Nadruk zonder toestemming is verboden

Abonnementen Prijs: 80 € voor 11 nummers en de Who’s who Beci Infos : [email protected] • t 02 643 78 34

UW ONDERNEMING, DAG IN, DAG UIT 26

Bizzboxnews

28

De bedrijfsleider en zijn wettelijk pensioen in het nieuwe pensioenlandschap PUBLICITEIT

49

Starter: ‘Simone Simone’ zet haar beste beentje voor

DOSSIER BANKEN EN FINANCIËLEDIENSTVERLENING 31

Een duurzaam model voor de financiële sector

34

Banken: de crisis is nog niet verteerd

36

Brussel als concurrent voor Londen en Frank-

Dynamiek/Entreprendre wordt maandelijks door meer dan 21.000 decision makers gelezen. Gemiddelde oplage per nummer: 13.130 ex (Momenteel: 13.600 ex.) Inlichtingen en reservaties: Geneviève N. Juste • T 02 537 60 31 F 02 534 86 22 • [email protected] Véronique Legein • T 02 763 18 19 F 02 772 54 22 • [email protected]

ONZE VOLGENDE DOSSIERS Dynamiek – Entreprendre Mei 2012 • KMO

furt?

38

We kunnen niet zonder Business Schools

40

Krediet: een goed gesprek doet wonderen

42

KMO’s krijgen nog altijd leningen…

44

Banken: de Chinezen komen!

JUNI 2012 • Human Resources

10-32-2225

Structurele partners van Beci

PRINTED ON TCF PAPER

¶NKHEQRJZDWSDSHUDVVHQFKHI

© merak nv

het beste alternatief

www.merak.eu

opinie

VROUWELIJK ONDERNEMEN

Vrouwen in actie Ter gelegenheid van de internationale vrouwendag zijn eerste minister Elio Di Rupo en de Brusselse minister voor werkgelegenheid Benoit Cerexhe naar JobYourself getrokken om de vrouwe© Reporters

lijke ondernemers in de bloemetjes te zetten. Drie ondernemers kregen daar een beurs om hen te helpen om hun project uit te bouwen. Een korte voor-

N°04 - APRIL 2012 - DYNA A MI EK

4

stelling van de drie winnaressen. Drie ondernemers hebben dankzij JobYourself een beurs gekregen om hen te helpen om hun project uit te bouwen.

Marie Vandenberghe geeft raad om gezond te eten Marie Vandenberghe wilde als diëtiste aan de slag, maar wel als zelfstandige. Een droom die werkelijkheid werd dankzij de steun van Jobyourself.

“I

k denk dat ik dit altijd al wilde doen. Mijn eerste werkervaring was in een ziekenhuiscontext, maar dat beviel mij niet zo. Toen ik die job verliet, vond ik dat het het geschikte ogenblik was om zelfstandige te worden,” vertelt deze 26-jarige diëtiste. Maar beginnen als zelfstandige wil ook zeggen dat je je opvangnet opgeeft. “Ik ben dan eerst bij SMartBe langsgegaan, maar zij zijn er voornamelijk om

kunstenaars te steunen.” Op raad van haar moeder kwam Marie Vandenberghe dan bij JobYourself terecht. “Dat was echt wat ik zocht. JobYourself heeft mij eerst en vooral zekerheid bezorgd. Gedurende de lancering van mijn project behield ik mijn recht op een werkloosheidsuitkering. Ik had ook een coach die mij opvolgde, steunde en uitdagingen voorstelde. Dat liet mij toe om vooruitgang te boeken.” Dat was duidelijk een goed idee. Marie Vandenberghe geeft voedingsadviezen (individuele consultaties, sportvoeding en culinaire workshops) en heeft nu ook een beurs van JobYourself voor jonge vrouwelijke ondernemers gekregen. “Dat was een mooi duwtje in de rug.

Nu kan ik een elektrische fiets kopen. Zo heb ik de wagen niet langer nodig voor korte trajecten.” (HL)

CV Express Marie Vandenberghe 26 jaar gediplomeerde diëtiste (Institut Paul Lambin) en gespecialiseerd in sportvoedingsleer (universitair diploma Sportvoeding van de geneeskundige faculteit van La Pitié Salpêtrière in Parijs), erkend door het RIZIV gespecialiseerde raad op drie niveaus: individuele consultaties, sportvoeding, culinaire workshops.

9LD'LJLFKDPEHUV Alle stappen voor uw exporten in enkele kliks. Zonder uw kantoor te verlaten, alle oorsprongcertificaten op uw computer.

Efficiënt, snel en gemakkelijk. Plaats aan een nieuwe snelle, efficiënte en betrouwbare dienst: uw oorsprongcertificaten zijn nu online beschikbaar dankzij Beci en Digichambers. Gewoon is een elektronische handtekening goed om (in digitaal formaat) al uw gelegaliseerde exportdocumenten op uw computer te verkrijgen.

Wint geld en tijd!

Contacteer ons op 02 648 78 03 of surf naar www.digichambers.be

opinie

Blizz’Ar verzoent ecologie en mooie voorwerpen Ecologie is altijd al belangrijk geweest voor Colette Fort. Ook ondernemingszin en de drang om te creëren maken een deel van haar persoonlijkheid uit. Dat alles samen is nu uitgemond in de oprichting van Blizz’Ar. Voor dit mooie project kreeg ze uit handen van eerste minister Elio Di Rupo en Brussels minister voor werkgelegenheid Benoit Cerexhe een beurs van 5.000€ .

“V N°04 - APRIL 2012 - DYNA MI EK

6

oor mij is dit een nieuw leven. Ik voel me sterk, vrij en ondersteund.” Het enthousiasme van Collette Fort is duidelijk. Deze jonge onderneemster is er met haar onderneming Blizz’Ar in geslaagd om al haar passies te combineren. Haar ecologisch bewustzijn “is er met de paplepel ingegeven. Ecologie is een beetje een familietraditie. Als klein meisje nam ik al lege drankblikjes mee naar huis om deze te recycleren,” zegt deze jonge dertiger. Ze voelt ook echt de drang om dingen te creëren: “Ik ben altijd al iemand

geweest die sleutelhangers maakte om die daarna aan de voordeur te verkopen,” legt Colette Fort uit. Daarna studeerde ze journalistiek aan het IHECS, avondlessen stylisme, tien jaren als projectleider in verschillende ondernemingen, gaande van mode over vertalingen tot toerisme… Dat alles is nu uitgemond in Blizz’Ar: deze onderneming combineert ecologie en het vervaardigen van objecten. “Blizz’Ar maakt uitrustingen voor particulieren en ondernemingen en gebruikt daarvoor ecologisch gelabelde materialen. Deze objecten worden ter plaatse gefabriceerd door

gepassioneerde werkers,” legt Colette Fort uit. Enkele voorbeelden: ze heeft de verlichting van een onderneming onder handen genomen en voor een ander bedrijf maakte ze de uniformen. Sinds enkele weken heeft de geschiedenis van Blizz’Ar een nieuwe wending genomen dankzij de beurs van 5.000 euro van JobYourself. “Dankzij deze beurs kan ik prototypes ontwikkelen, publiciteit drukken en een virtuele catalogus laten maken,” zegt Colette Fort. Een mooi duwtje in de rug dus.. (HL)

Wat heeft JobYourself opgeleverd? “Ik heb hier veel uit geleerd dankzij de professionele steun tijdens de uitbouw van mijn project. Ik kreeg raad van een coach en dat was een echte professional. Ik had echt het gevoel dat men mij steunde. Bovendien heb ik zo een netwerk kunnen uitbouwen. Alle deelnemers kunnen hun problemen samen bespreken en een adresboekje samenstellen. Dat is echt verrijkend.”

Emilie Danchin : of wanneer psychologie en fotografie samengaan Het fotograferen van mensen. Niet alleen om hun gezicht af te drukken. Neen, ook het gevoel dat daarmee samengaat. Emilie Danchin is erin geslaagd om twee passies te combineren: psychologie en fotografie.

W

ie denkt dat psychologie en fotografie niets met elkaar te maken hebben, moet maar eens met Emilie Danchin gaan praten. Deze jonge onderneemster is er toch in geslaagd om deze twee disciplines met elkaar te verzoenen. “Voor mij zijn dit twee kanten van dezelfde medaille,” legt ze uit. Ze bracht eerder al de fototherapie naar België en vond daarvoor een clientèle in het verenigingswezen en het bedrijfsleven. “Onlangs werkte ik nog met de consultants van Akkanto. Het was de bedoeling om

een antwoord te vinden op de nood aan visuele communicatie van het bedrijf. Ze hadden foto’s van het personeel nodig en gingen ermee akkoord dat dit anders verliep dan normaal.” Ze heeft het project dan uitgebouwd als een team-buildingactiviteit. Elk model moest eerst een introspectieve etappe doorlopen en zichzelf tekenen. In een tweede fase heeft Emilie Danchin de deelnemers in scène gezet op basis van deze tekeningen en ze daarna gefotografeerd. Tenslotte konden de werknemers de foto’s waarin ze zich het beste herkenden uitkiezen. Op het einde werden alle foto’s tijdens een groepssessie getoond. “95% van de personen die hieraan deelnamen wisten te zeggen dat ze iets over zichzelf geleerd hadden. Bovendien konden ze ook een

groepsidentiteit opbouwen,” zegt Emilie Danchin. De fototherapie van Emilie Danchin is niet voorbehouden aan het bedrijfsleven. Ze werkt ook met verenigingen zoals een project waarbij ze met sommige bewoners van het Anneessensplein hun onveiligheidsgevoelens onderzoekt. Met sommige particulieren werkt ze ook aan ‘kunsttherapie’. Zo helpt Emilie Danchin sommige personen met een verstoorde kijk op hun eigen lichaam. Daarvoor gebruikt ze kunst en fotografie.. (HL) Als fotokunstenares en licentiaat in de wijsbegeerte is Emilie Danchin ook psycho-analiste en psychotherapeute. Meer info op: • www.emiliedanchin.be • www.analytiquephotographique.be

opinie

Ter gelegenheid van de internationale vrouwendag zijn eerste minister Elio Di Rupo en de Brusselse minister voor werkgelegenheid Benoit Cerexhe naar JobYourself getrokken om de vrouwelijke ondernemers in de bloemetjes te zetten..

Zoom sur JobYourself JobYourself is is de ondersteunende structuur van de twee Brusselse activiteitencoöperaties, Bruxelles Emergences en DEBUuT, die werkzoekenden en sociale steuntrekkers bijstaan om hun eigen werk binnen een veilig kader te creëren. JobYourself helpt werklozen of leefloontrekkers van het OCMW om, na een voorbereidingsfase, hun ondernemingsproject uit te testen. Gedurende maximaal 18 maand kunnen deze gebruik maken van het BTW- en ondernemingsnummer van JobYourself. Op deze manier is het mogelijk om diensten aan te bieden, te verkopen en te factureren en toch een werkloosheidsuitkering te

behouden. JobYourself heeft de volgende diensten in huis: individuele en collectieve begeleiding, workshops over ondernemerschap, versnelde opleidingen bedrijfsbeheer, competentiebalansen, heroriëntatie, (analytische) boekhouding en begeleiding na de oprichting van de onderneming. Meer info: www.jyb.be

N°04 - APRIL 2012 - DYNA MI EK

7

opinie

OPENBARE AANBESTEDINGEN

Grondsaneringen bieden veel kansen Op 28 februari organiseerde BECI binnen het kader van haar seminariecyclus over openbare aanbestedingen een derde conferentie over de sanering van vervuilde terreinen in Brussel. Daar werd ook ingegaan op de subsidies voor de bedrijven en de kansen die de openbare aanbestedingen bieden.

S

elk van deze percelen werd de ‘vervuilingscategorie’ bepaald.

(3) of niet-aanvaardbaar (4) risico (6% van de percelen).

Vervuilingscategorie 0: terreinen met veronderstelde vervuiling. Hieronder vallen alle gronden waar ooit (of nu) een risicoactiviteit (brandstofopslagplaats, schilderatelier, drukkerij) plaatsvond en die niet nader onderzocht werden. 88% van de 19.233 percelen vallen onder deze categorie. Vervuilingscategorieën 1 en 2: geen (1) of verwaarloosbare (2) risico’s (6% van de percelen). Vervuilingscategorieën 3 en 4: een niet-verwaarloosbaar, aanvaardbaar

Deze inventaris dient om voor elk perceel een bodemattest af te leveren. Dat is noodzakelijk bij de verkoop van het terrein, maar ook voor de aanvraag of verlenging van milieuvergunningen. Terreinen uit categorie 0 kunnen niet verkocht worden, noch een vergunning krijgen zolang het niet onderzocht werd. Als na het onderzoek blijkt dat ze onder categorie 3 of 4 thuishoren, moet het risico beheerst worden (3) of moet het terrein zelfs gesaneerd worden (4).

© Reporters


8

inds de vorige legislatuur heeft het Brussels gewest de intentie om haar schouders te zetten onder de sanering van vervuilde gronden. Deze inspanning wordt omkaderd door de ordonnantie van 5 maart 2009 die een vorige ordonnantie van 2004 vervangt. Centraal in het project staat de inventaris van alle terreinen waar nu of vroeger economische activiteiten uitgeoefend werden. In totaal gaat het om 19.233 kadasterpercelen (in het gewest zijn er in totaal maar liefst 220.000 percelen), 2.988 ha en meer dan 37.000 eigenaars en uitbaters. Voor

Brussels minister van Leefmilieu Evelyne Huytebroeck moedigt ook de kleinere ondernemingen aan om mee te dingen met openbare aanbestedingen.

/PPEBBOIFUBEWJFT WBOFFOFYUFSOFDPOTVMUBOU 6LBOFFOTVCTJEJFLSJKHFOEJFUPU WBOEFLPTUFOWBO[JKOJOUFSWFOUJFEFLU 4UFVOWPPSBEWJFTFOIBBMCBBSIFJETTUVEJFT WPPS[FMGTUBOEJHFOFO,.0±T 4DIBLFMOBBSFFOIPHFSFWFSTOFMMJOH ,JKLPQXXXQSFNJFTLNPCF

opinie


10

Abatan beheert het slachthuis van Anderlecht en is een van de laureaten van het Greenfields-project, zegt gedelegeerd bestuurder Joris Tiebout.

De sanering Brussels minister voor leefmilieu Evelyne Huytebroeck en Saïd El Fadili (afdelingshoofd Gronden BIM) waren de eerste sprekers tijdens deze conferentie en gingen dieper in op de huidige situatie. “Bijna 3.000 percelen werden al onderzocht. 43% daarvan (= 1.285 ha) werd al gesaneerd (365 ha). De rest wordt nu of in de nabije toekomst onder handen genomen. De totale kostprijs daarvan bedraagt 295 miljoen euro. Van deze gronden zijn 219 ha in privéhanden en 146 ha heeft een openbare speler (zoals de NMBS of de gemeenten) als eigenaar. Voor deze laatste bedragen de openbare aanbestedingen 89 miljoen euro. In totaal blijven dus nog 920 ha over. De sanering daarvan gaat 750 miljoen euro kosten (225 miljoen voor openbare gronden). “We gaan in de toekomst dus nog aanzienlijke openbare aanbestedingen uitschrijven,” zegt Saïd El Fadili. “In principe zijn de kosten voor het onderzoek en de sanering voor rekening van de vervuiler,” zegt de man

van het BIM. “Maar in veel gevallen is het onmogelijk om de vervuiler te identificeren. Voor deze ‘wees-vervuilingen’ kan het onderzoek deels door het gewest betaald worden. De voorbije vier jaar heeft deze 1,6 miljoen euro premies toegekend en voor het jaar 2012 hebben ze zelfs een budget van 1 miljoen euro.”

Hoe zit het met de subsidies? Voor sommige saneringen bestaan er subsidies. Het Bofas-fonds geeft subsidies voor de sanering van tankstations. In Brussels zijn er 228 terreinen die hiervoor in aanmerking komen. Er bestaat ook een project om een ander fonds op poten te zetten voor de sanering van terreinen met stookolietanks.

Xavier Dehan van het Kenniscentrum van BECI.

Bent u toe aan een nieuwe bedrijfswagen? Dan hoeft u zich met de Volvo V50 DRIVe Start/Stop alvast geen zorgen te maken over de cijfers. Zo staan zijn uitstoot, verbruik en interessante vanaf-prijs immers garant voor een zeer voordelig VAA. Bovendien is hij nog eens voor 90% fiscaal aftrekbaar. Maar er is meer dan cijfers alleen: er is ook comfort, ruimte, hoogstaande veiligheid… Kom dit allemaal ontdekken bij uw Volvo-verdeler. U zal merken dat deze wagen volledig designed around you is.

UW VOLVO V50 BEDRIJFSWAGEN

ALLE CIJFERS ZITTEN MEE

Nettobijdrage op VAA al vanaf € 62,23/maand*

> 2/KM

FISCALE AFTREKBAARHEID VAN 90 %

*Schatting van de maandelijkse bijdrage die de werknemer zal moeten leveren op basis van de hoogst mogelijke aanslagvoet van 53,50% op het bruto belastingsvoordeel van alle aard (gebaseerd op de catalogusprijs van € 27.600 en CO2-uitstoot van 99 g CO2/KM van de Volvo V50 DRIVe Start/Stop). Contacteer uw Volvo-verdeler voor de fleetvoorwaarden. Geef voorrang aan veiligheid. Milieu-informatie KB 19/03/2004: www.volvocars.be. Afgebeeld model ter illustratie.

VOLVOCARS.BE

opinie

Het gewest bekijkt ook nog of het een blijvend saneringsfonds kan oprichten om de Brusselse ondernemingen te ondersteunen. Maar naast dat alles blijft het belangrijkste project nog altijd ‘Brussels Greenfields’.

De kanaalzone nieuw leven inblazen


12

‘Brussels Greenfields’ spitst zich toe op de kanaaloever. Het kanaal Brussel-Charleroi doorsnijdt de stad van noord naar zuid en de aangrenzende gronden zijn vaak sterk vervuild door de industrie die daar ooit gevestigd was. Meestal is het ook onmogelijk om de verantwoordelijken daarvoor aan te duiden. Daarom heeft het gewest 15 miljoen euro vrijgemaakt om economische projecten in dit gebied te ondersteunen. “We zitten nu in de tweede fase van de projectoproep,” zegt Alexandre Van Caloen als projectleider van Greenfields. “In vergelijking met het eerste project hebben we de selectiecriteria vereenvoudigd en het plafond per vierkante meter opgetrokken van 300 tot 500 euro. Per project stijgt dit plafond van 500.000 tot 1,5 miljoen euro.” De subsidies worden toegekend op basis van een projectoproep. De criteria voor de selectie van de projecten houden rekening met de milieu-impact van de sanering, maar ook met de economische leefbaarheid en het potentieel voor de creatie van werkgelegenheid en economische activiteit. Na evaluatie van alle criteria wordt er een score gegeven die bepalend is voor de toekenning en de hoogte van de subsidies. De toegekende subsidies stijgen samen met de behaalde score: 50%, 65% of 75% van de saneringskosten. Voor projecten die voor meer dan 50% gesubsidieerd wor-

Saïd El Fadili, afdelingshoofd Gronden BIM ging dieper in op de huidige situatie. .

den en meer dan 135.000 euro kosten wordt er een openbare aanbesteding uitgeschreven. Bedrijven die niet vertrouwd zijn met dit soort procedures kunnen bij het Brussels Agentschap voor de Onderneming terecht voor hulp en begeleiding.

Een concreet voorbeeld: Abatan Abatan beheert het slachthuis van Anderlecht en is een van de laureaten van het Greenfields-project. Zij plannen de bouw van een overdekte markt, commerciële ruimtes, woongelegenheid en parkeerplaatsen op een terrein van 17.000 m². “In 2010 hebben we een eerste grondonderzoek laten uitvoeren,” zegt gedelegeerd bestuurder Joris Tiebout van Abatan. “Sommige terreinen aan de oever van de Senne zijn vervuild met polycyclische aromatische koolwaterstoffen en metaalresten. Op een ander perceel stond er in de jaren ’30 een verfatelier en daar is het grondwater op 2,5 meter diepte vervuild. De totale saneringskost loopt op tot

meer dan 3,5 miljoen euro. In vergelijking met de aanvankelijke investering voor ons bouwproject betekent dat een meerkost van 20%. We hebben dan meegedongen tijdens de eerste projectoproep voor Greenfields maar door het plafond van 500.000 euro waren we er niet zeker van dat ons project rendabel ging zijn. Ondertussen heeft het gewest het plafond opgetrokken. We hebben ons project opnieuw ingediend en in november 2011 werd het aanvaard.”

Meer kleinere projecten? Het zijn niet alleen grote projecten die in aanmerking komen voor subsidies van Greenfields. “We staan ook open voor kleine projecten van KMO’s,” zegt minister Huytebroeck. Zij moedigt ook de kleinere ondernemingen aan om mee te dingen. “De tweede projectoproep wordt in juni 2013 afgesloten. De KMO’s hebben dus nog tijd om in actie te schieten.” Geschreven door Frédéric Wauters

Voor de bedrijven is het soms moeilijk Het is ongetwijfeld een lovenswaardig initiatief om de Brusselse ondergrond te saneren. Maar voor sommige bedrijven brengt het ook heel zware risico’s mee. “We maken ons heel veel zorgen omdat het Brusselse economische weefsel vooral uit kleine ondernemingen bestaat,” horen we van Bestuurder - Directeur Generaal Pierre Thonon van BECI. “Zij hebben niet altijd de omvang om deze kosten te dragen. Het onderzoek alleen al kan al enkele duizenden euro

kosten. En zolang een perceel onder categorie 0 valt, kan er geen activiteit uitgebouwd worden. Het gevolg is dat de ondernemers vast komen te zitten met een terrein dat ze niet kunnen laten renderen maar waarvoor ze wel de vastgoedbelasting moeten betalen. De ordonnantie zorgt voor praktische problemen en als we de Brusselse economie niet willen verstikken, moet daarvoor een oplossing gevonden worden. We volgen dit dossier dan ook aandachtig op.”

l’Entreprise de l’Année 2011 Finaliste

opinie

FUSIE DOOR OVERNAME EENVOUDIGER?

De squeeze-out of hoe minderheidsaandeelhouders dwingen uit de vennootschap te stappen De wet van 8 januari 2012 die het Weboek van Vennootschappen wijzigt werd afgekondigd als gevolg van de Richtlijn 2009/109/CE1 en heeft betrekking op de verplichtingen in geval van fusies of splitsingen (de Wet). De Wet versoepelt en verduidelijkt sommige verplichtingen en voegt, onder andere, een overnamerecht toe, squeeze-out genoemd, in geval van fusie door overneming. De wijzigingen aan de procedure van fusies en splitsingen waren reeds het onderwerp van verschillende publicaties, de nieuwe squeeze-out procedure die door de wet werd ingevoerd, is echter steeds relatief onopgemerkt

© Laurence Mouton/Reporters

voorbij gegaan.


14

Een squeeze-out wordt soms omschreven als een “agressieve” procedure die vergelijkbaar is met een soort van onteigening.

H

et ‘algemene’ overnamerecht (buiten het geval van fusies door overneming) is een procedure die toelaat aan één of meer meerderheidsaandeelhouders die meer dan 95% van de aandelen met stemrecht van een naamloze vennootschap of van een commanditaire vennootschap op aandelen aanhouden, om de totaliteit van

de aandelen met stemrecht die worden gehouden door de minderheidsaandeelhouders over te nemen. Indien het om zogenaamde publieke vennootschappen gaat (die een publiek beroep op het spaarwezen doen of hebben gedaan), zijn de minderheidsaandeelhouders verplicht om hun aandelen te verkopen aan de bieder. Indien het echter gaat om niet-

publieke vennootschappen (die geen publiek beroep op het spaarwezen doen of hebben gedaan), hebben de aandeelhouders de keuze om de overdracht van hun aandelen te weigeren of te aanvaarden.

Agressieve procedure? De squeeze-out wordt soms omschreven als een “agressieve” procedure die

Ons beroep?

U helpen bij de uitvoering van het uwe! Uw business ontwikkelen? Richt uw onderneming op, begrijp de fiscale, sociale en handelswetgeving, verken de internationale markt en verbeter dankzij de diensten van Beci!

Nieuwe klanten vinden? Events, clubs, lunchbijeenkomsten, business meetings, ondernemingslijsten en publicaties van Beci: breid uw contacten uit en maak uzelf bekend!

Beci

De sleutel voor uw succes Uw belangen laten verdedigen? Beci vertegenwoordigt de Brusselse ondernemingen bij de lokale, federale en internationale autoriteiten en in sectorcommissies.

Word lid www.beci.be

Administratieve rompslomp? Ondernemingsloket, btw, publicatie in het Staatsblad, neerlegging jaarrekeningen, registratie van huurovereenkomsten, vzw-formaliteiten, oorsprongcertificaten, ATA-boekjes, visa van facturen: Beci voert al deze taken voor u uit!

opinie


16

vergelijkbaar is met een soort van onteigening. De squeeze-out procedure is fundamenteel verschillend van de andere oplossingen die in het Belgische vennootschapsrecht worden voorzien om conflicten tussen aandeelhouders op te lossen. In het kader van een squeeze-out is het niet vereist om een gerechtelijke eis tot uitsluiting van de (minderheids)aandeelhouders uit de vennootschap in te stellen net zoals het ook niet vereist is dat er bewezen wordt dat de uitsluiting van de (minderheids) aandeelhouders werd gebaseerd op “gegronde redenen” in het belang van de vennootschap. De voornaamste reden die aan de basis ligt van de squeeze-out procedure is de vermindering van de administratieve lasten en kosten enerzijds en een versoepeling van het bestuur van de vennootschap anderzijds. Men komt geregeld tot de vaststelling dat bepaalde aandeelhouders onvindbaar of overleden zijn of dat ze vergeten zijn dat ze aandeelhouder zijn. In andere gevallen houden aandeelhouders aandelen bij omwille van historische of familiale redenen, die gerelateerd zijn aan bepaalde regels die vandaag de dag verouderd zijn, en tonen ze verder geen enkele interesse in de vennootschap. Al deze gevallen maken de vennootschap het leven zuur, in het bijzonder met betrekking tot de verplichte oproepingen, en vormen ze een hinderpaalvoor eventuele overnemers. Echter voor publieke vennootschappen (waar de aandelen verplicht moeten worden overgedragen) zien velen ook een ander, minder nobel, motief, zijnde de toelating voor de meerderheidsaandeelhouders om zich te ontdoen van vervelende minderheidsaandeelhouders. Immers, de andere mogelijkheden die worden voorzien om ongewenste minderheidsaandeelhouders uit te sluiten zijn eerder beperkt en vereisen bovendien het bewijs van een slechte verstandhouding tussen de aandeelhouders en “gegronde redenen” voor de uitsluiting. De squeeze-out procedure voorziet hiertoe echter in een zekere en onbetwistbare oplossing. Zulks is echter niet het geval voor niet publieke vennootschappen aangezien de minderheidsaandeelhouders het recht hebben om het uitkoopbod te weigeren.

Op de vraag of het verschil in behandeling tussen minderheidsaandeelhouders van publieke vennootschappen (die verplicht hun aandelen dienen over te dragen) en minderheidsaandeelhouders van niet-publieke vennootschappen (die het recht hebben om het bod te weigeren) niet manifest disproportioneel was, heeft het Grondwettelijk Hof besloten dat de controle die uitgeoefend wordt door de CBFA (thans de FSMA) toelaat aan de minderheidsaandeelhouders van publieke vennootschappen om over voldoende garanties te beschikken. Voor wat betreft minderheidsaandeelhouders van een niet-publieke vennootschap, heeft het Grondwettelijk Hof bevestigd dat het recht om het bod te weigeren een voldoende bescherming biedt. Sinds 8 januari 2012 voorziet de Wet in de afschaffing van het weigeringsrecht van de minderheidsaandeelhouders van een niet-publieke vennootschap om hun aandelen over te dragen indien de squeeze-out zich voordoet met het oog op een fusie door overneming en verleend daardoor thans een absoluut karakter aan de squeeze-out. We kunnen dus verwachten dat het debat over de bescherming van de minderheidsaandeelhouders wederom gaat opflakkeren. Over welke garanties kunnen zij beschikken als ze niet alleen hun recht om te weigeren verliezen, maar vooral ook geen enkele bijkomende garantie krijgen?

Theoretisch debat Onze ervaring met squeeze-outs toont aan dat dit debat een theoretisch debat zal blijven. Immers, de meeste minderheidsaandeelhouders waarop deze procedure betrekking heeft, hebben geen enkel belang meer in de vennootschap en reageren niet op het uikoopbod, of aanvaarden (vrijwillig) om hun aandelen tegen een correcte prijs over te dragen. In de enkele gevallen waarin de minderheidsaandeelhouders weigeren om hun aandelen over te dragen, zijn de motieven voor de weigering zelden in het belang van de vennootschap. De nieuwe squeeze-out biedt de minderheidsaandeelhouders bovendien dezelfde garanties als deze welke gelden bij een ‘algemene’ squeeze-out (zoals

het verslag opgesteld door de bedrijfsrevisor of een externe accountant en het advies van de raad van bestuur van de doelvennootschap). De nieuwe Wet doet daarentegen wel andere vragen en opmerkingen rijzen met betrekking tot de ‘private’ squeeze-out. Eerst en vooral komt het uitkoopbod voor ‘met het oog op een fusie door overneminge’. Dit betekent dat, in tegenstelling tot een openbaar uitkoopbod, dat zich normaal gezien voordoet in het verlengde van een vrijwillig of verplicht uitkoopbod, de private squeeze-out procedure van toepassing is voorafgaand aan de operatie van de fusie door overneming. De vraag rijst dan op welk ogenblik de squeeze-out procedure kan of moet opgestart worden. Voor of na de neerlegging van het fusievoorstel op de griffie van de Rechtbank van Koophandel? Hoe kan je de minderheidsaandeelhouders verzekeren dat de fusie door overneming goed en wel zal slagen? Is het op zijn minst noodzakelijk dat de fusieoperatie al in een voldoende gevorderd stadium zit om ervoor te zorgen dat de squeeze-out een zekerheid en legitimiteit heeft? En wat gebeurt er als de fusie niet slaagt (bijvoorbeeld indien de groep waartoe de te fuseren vennootschappen behoren, beslist een einde te stellen aan de herstructurering). Deze nieuwe mogelijkheid om een squeezeout procedure te realiseren kan, zelfs met al haar onvolmaaktheden, alsnog interessant zijn in het geval een fusie wordt of kan worden beoogd. Onze ervaring heeft ons geleerd dat, zelfs zonder fusie, het gaat om een goede manier om een ‘opkuis’ te houden, orde te brengen in de vennootschap en de organisatie en administratie te vereenvoudigen, en dit vooral indien een verkoop of een transactie met derden beoogd wordt. Karin Winters, PwC | Partner Direct: +32 2 7107404 Email: [email protected] Jane Murphy, PwC | Corporate Lawyer | External Consultant Direct: +32 2 7107404 Email: [email protected] Meer info: www.pwc.be

Audi Finance

Small car. 5 doors. Big on Audi. De nieuwe Audi A1 Sportback.

De Audi A1 Sportback 1.6 TDI 90 pk vanaf € 380/maand excl. BTW* *Catalogusprijs incl. BTW: € 18.650. Huurprijs incl. BTW: € 450,97. Offerte in Verhuur op Lange Termijn «Full Service» Audi Finance berekend op basis van 60 maanden en 100.000 km. Aanbieding voorbehouden aan professionele gebruikers. Onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door D’Ieteren Lease n.v., Leuvensesteenweg 679, 3071 Kortenberg met maatschappelijke zetel te 1050 Brussel, Maliestraat 50. CBFA 20172 CA. Prijzen op 01.04.12 en geldig tot 30.04.12. Gemiddeld verbruik (l/100 km): 3,8. CO2-uitstoot (g/km): 99. Audi Finance is een commerciële benaming van D’Ieteren Lease n.v. en van Volkswagen D’Ieteren Finance n.v.

Milieu-informatie (KB 19/03/2004): www.audi.be Prijs van het afgebeelde model : € 19.886,75.

3,8 - 5,9 L/100 KM ◆ 99 - 139 G CO2/KM.

www.audiA1sportback.be

Leden trefpunt

Leden trefpunt U wil uw activiteiten kenbaar maken? Een strategische verandering, een verhuis van uw kantoren, groeiende financiële resultaten, ... bekendmaken? Doe dit dan in de pagina’s van Dynamiek en profiteer zo van de zichtbaarheid van ons blad dat door 21.000 bedrijfsleiders wordt gelezen. Stuur een mededeling van een vijftiental regels en een foto naar [email protected] Opgelet: Reclameteksten worden niet gepubliceerd. De redactie behoudt zich het recht voor om te lange teksten in te korten.

Handicap International zoekt uitvinders “Kus voor een Klus”


18

Handicap International lanceert Kus voor een Klus 2012. Elk jaar beloont de wedstrijd slimme uitvindingen of kleine trucs die het dagdagelijkse leven van oudere mensen of mensen met een handicap verbeteren, of het nu is om zich te verplaatsen, zich aan te kleden of zich te amuseren … Handicap International roept alle uitvinders en klussers op om deel te nemen aan de wedstrijd! Dat kan nog tot 20 juni. Elk jaar staat de jury van Kus voor een Klus versteld van de creatieve vondsten van de deelnemers. De ideeën komen uit het brein van ouders die iets bedenken voor hun gehandicapte kind, van oudere mensen die het leven van zichzelf of hun partner willen verlichten, van vrienden, van medisch personeel … Dankzij de wedstrijd kunnen de bedenkers het resultaat van hun denkwerk delen met andere mensen die bij hun dagelijkse activiteiten geconfronteerd worden met ziekte, ouderdom of een handicap. Drie winnaars krijgen een waardebon van 500 euro bij Brico en

een abonnement op ‘Dobbit’. Er is ook een speciale categorie voor scholen (technische scholen, ergotherapie, design, ingenieurs). Daardoor kunnen we het werk belonen van studenten die zich inzetten voor de autonomie van mensen met een handicap. De winnaar van die categorie krijgt een speciale prijs aangeboden door Handicap International. De prijsuitreiking vindt plaats in augustus. Hoe deelnemen? Meer info: www.handicap-international.be

Handicap International Spastraat 67 1000 Brussel T +32 2 233 01 50 www.handicap-international.be

Een mooie beloning voor Ex Abrupto Op 16 februari deed Frédéric Wauters, zaakvoerder van Ex Abrupto, zijn intrede in de top 50 van invloedrijkste Franstalige Belgen op Twitter. Dit klassement van het magazine “Le Vif” bevat de meest actieve en meest gevolgde gebruikers van dit microblognetwerk. Een onverwachte, maar gewaardeerde bekroning voor deze Brusselse journalist en copywriter. «Twitter is voor mij een belangrijke en nuttige informatiebron”, aldus Frédéric Wauters. “Veel actieve leden van dit netwerk zijn immers zelf journalisten of communicatieprofessionals. Iedereen geeft er commentaar op de actualiteit of deelt er interessante gegevens. “De communicatie is informeel, maar zeer levendig. Bovendien is het een heel doeltreffend netwerkinstrument. En aangezien mijn bureau ook communicatieadvies geeft, ben ik uiteraard bijzonder blij met een dergelijke onderscheiding, ook al is ze per definitief vluchtig.”

Ex Abrupto Valducstraat 135 1160 Brussel T +32 2 662 24 55 www.ex-abrupto.be Frédéric Wauters, zaakvoerder van Ex Abrupto.

Leden trefpunt

Brusselse Hotels zetten hun streekproducten in de kijker tingsgraad van de Brusselse hotels, zullen niet minder dan 500.000 bezoekers van een typisch Brussels ontbijt kunnen genieten. Brusselicious wil het internationale cliënteel, dat tot het einde van dit jaar onze hoofdstad zal bezoeken, fideliseren door en deze lekkere « producten van bij ons » aan te bieden. De actie wil ook mensen die in Brussel wonen uitnodigen om een ontbijt te nuttigen in één van de hotels en op die manier de specialiteiten van hun stad te (her)ontdekken. Voor meer informatie over de deelnemende hotels kan u een kijkje nemen op www.brusselicious.be

Brussels Hotels Association Louizalaan 500 1050 Brussel T +32 2 648 50 02

Willy Walraeve is benoemd als CEO

d’Atos Worldline in de Benelux De Raad van Bestuur van Atos Worldline, het expertisecentrum van Atos voor de verwerking van hoogtechnologische transacties, benoemt Willy Walraeve tot nieuwe CEO van Atos Worldline in de Benelux. Willy Walraeve volgt Dirk De Cock op als CEO. Dirk De Cock groeit door binnen de Atos groep. Willy Walraeve schuift duidelijke ambities voor Atos Worldline in de Benelux naar voor: “Ik wil de continuïteit van de dienstverlening in verband met het elektronisch betaalverkeer combineren met de verdere uitbouw van nieuwe producten en dienstverlening naar bedrijven en burgers toe.” Op gebied van elektronisch betalen is de continuïteit van het betaalschema Bancontact/Mister Cash garanderen in de context van de eengemaakte Europese betaalmarkt (SEPA) een van de voornaamste doelstellingen, samen met de uitbouw van toepassingen op vlak van contactloze en mobiele betalingen. Een andere groot project is de verdere invoering van de elektronische maaltijdcheque.

Atos Worldline

Haachtsesteenweg 1442 • 1130 Brussel T +32 2 727 61 11 www.atosworldline.be

Willy Walraeve, de nieuwe CEO van Atos Worldline.

19 N°04 - APRIL 2012 - DYNA MI EK

Nog tot 31 december 2012 presenteren 25 Brusselse hotels tijdens hun ontbijtbuffetten een assortiment van gastronomische streekproducten. Dit stelt de bezoekers van de deelnemende hotels en Brusselaars in staat producten te ontdekken die de regio en het land trots maken, in een warme en ontspannen sfeer. Deze actie maakt deel uit van Brusselicious 2012. BHA (Brussels Hotels Association), dat aan de basis staat van dit initiatief, stelde zijn actie « Brusselicious Ontbijten » voor in aanwezigheid van minister-president van de

Franstalige Brusselse regering Christos Doulkeridis, die het project ten volle steunt. De « Brusselicious Ontbijten » hebben tot doel de Brusselse streekproducten in de kijker te plaatsen. De deelnemende hotels stellen daarbij niet minder dan acht lokale artisanale producten voor, die het Brusselicious label dragen. Deze en nog vele andere producten zijn te ontdekken tijdens de ontbijtbuffetten van de deelnemende hotels – zonder extra kosten. Zo kunnen de bezoekers genieten van diverse soorten pistolets, wafels, rozijnenkoeken, aardbeienjam Luikse siroop, honing, garnalen, Ardeense ham, abdijkazen, kersenyoghurt, biologisch appelsap, échte warme chocolademelk en nog veel meer. Rekening houdend met de bezet-

Leden trefpunt

Belgische ondernemingen betalen steeds stipter Het aantal facturen aan Belgische bedrijven dat op tijd wordt betaald is het voorbije jaar gestegen. De bedrijven uit ons land zijn nu de derde snelste betaler van Europa, samen met Frankrijk en na Duitsland en Nederland. Ook wat betreft het aantal wanbetalers doet België het beter dan het Europees gemiddelde. Dat blijkt uit een studie van D&B, aanbieder van state-of-the-art platformen voor het beheer van wereldwijde handelsinformatie. Eind vorig jaar werden 41,5% van de facturen van Belgische bedrijven binnen de afgesproken termijn betaald. Dat is een pak meer dan het Europees gemiddelde van 34,8%. Jean Weemans, Trade consultant bij D&B: “De goede score van België in vergelijking met het Europese gemiddelde is geen verrassing: we stellen dezelfde tendens al een aantal jaren vast.” D&B onderzocht ook het aantal dagen dat bedrijven gemiddeld te laat betalen na de vervaldatum van hun facturen, en ook hier is de situatie in België er in 2011 iets op verbeterd. Met 12 dagen achterstand is ons land samen met Frankrijk

de derde snelste betaler van Europa, na Duitsland en Nederland. Bij onze noorderburen werd er eind 2011 trouwens minder Aantal dagen betalingsachterstand per snel betaald (van land. Bron: Dun & Bradstreet. 3 naar 5 dagen betalingsachterstand in Duitsland en van 8 naar 9 in Nederland). Portugal is met betalingen die gemiddeld 20 dagen te laat vallen ook hier de hekkensluiter.

Dun & Bradstreet Keizer Karellaan 576 1082 Brussel T +32 2 481 82 83 www.dnb.com/be


20

International SOS : wereldleider gezondheid en veiligheid in het buitenland Opererend vanuit haar nieuwe kantoor met een gunstige ligging in het centrum van Brussel, stelt International SOS, wereldleider op het gebied van gezondheid en veiligheid in het buitenland, haar expertise ter beschikking aan private en publieke organisaties (civiele en militaire), gevestigd in België en in Luxemburg. Met een aanwezigheid in meer dan 70 landen, met ruim 10.000 medewerkers wereldwijd, waaronder 1.100 fulltime artsen en 200 beveiligingsexperts, ondersteunt International SOS de overgrote meerderheid van de Global Fortune 500-bedrijven in het beheer van risico’s voor de gezondheid en veiligheid van hun expats en zakenreizigers. Jean-Christophe Armslag, hoofd van het kantoor in Brussel: “Met deze internationale aanwezigheid, waaronder 27 meertalige alarm centrales en een netwerk van zorgvuldig geselecteerde lokale aanbieders, beschikt International SOS over de capaciteit en expertise die nodig is om grootschalige, complexe projecten te beheren met betrekking tot gezondheid en veiligheid wereldwijd. Klinieken in landen als Afrika en Azië bieden in de meeste gevallen geen internationale standaard van medische zorg.” Naast medische en veiligheidsinformatie die 24/7 toegankelijk is, bevat het portfolio tevens de volgende diensten: informatie en opleiding in de voorbereiding op de reizen, advies en hulp van de helpdesk, op maat gemaakte oplossingen voor het beheren van risico’s tijdens het reizen, het opzetten van medische faciliteiten op externe locaties en het verlenen van medische en aanverwante diensten, medische hulp en nood-evacuatie in geval van ongevallen,

Jean-Christophe Armslag, verantwoordelijke van International SOS in Brussel.

natuurrampen of sociale en politieke onrust. Jean-Christophe Armslag, hoofd van het kantoor in Brussel: “De geopolitieke dimensie is alomtegenwoordigd in onze activiteiten. Onze organisatie is in het bijzonder veel in actie gekomen tijdens noodsituaties zoals de aardbevingen in Haïti, meer recent de ontwikkelingen rond de kernramp in Japan en tijdens de Arabische lente.”

International SOS Kunstlaan 8 1210 Brussel T +32 2 545 11 41 www.internationalsos.com

EEN WERELD VAN NIEUWE PERSPECTIEVEN. Net zo makkelijk zaken doen aan de andere kant van de wereld als in de eigen straat, dat is de droom van elke ondernemer. Brussel Invest & Export biedt u persoonlijk advies, een netwerk van economische en handelsattachés op elk continent, prospectieacties en financiële steun om van uw internationale projecten een succes te maken. Ontdek een unieke bron van energie voor Brusselse bedrijven op www.brusselinvestexport.be of bel 02 800 40 00.

MINISTERIE VAN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

Leden trefpunt

Van de Walle en De Jaeger winnen BBA-Innovation Award 2012


22

De Confederatie Bouw heeft tijdens de Belgian Building Awards haar Innovation Award uitgereikt aan Van de Walle Bouwgroep en De Jaeger voor zijn micro-warmte-krachtkoppeling met warmteopslag in paraffine. Warmte-krachtkoppeling is niet nieuw. Recent is ook microwarmte-krachtkoppeling aan een opmars begonnen: compactere installaties die minder ruimte nodig hebben voor de warmteopslag. Doorgaans wordt de warmte opgeslagen in water. Maar Van de Walle Bouwgroep heeft samen met De Jaeger een ingenieuze techniek op punt gezet die voor de opslag geen water maar paraffine gebruikt. Een voorbeeld van zo’n installatie valt te bewonderen in het Sandton Grand Hotel Reylof in Gent. In de kelders van dit gerenoveerde achttiende-eeuwse gebouw was geen plaats voor een klassieke warmte-krachtkoppeling dus moest Van de Walle samen met installateur De Jaeger en haar studiebureau Watts-On op zoek naar een betere oplossing. Dit is een mooi voorbeeld van hoe bedrijven in de bouwsector samen op een innovatieve manier zoeken naar de meest duurzame en doeltreffende oplossing!

Het Sandton Grand Hotel Reylof in Gent.

Confederatie Bouw Lombardstraat 34-42 1000 Brussel T +32 2 545 56 00 www.confederationconstruction.be

Vincent Fosty nieuwe partner in het Deloitte Consulting-team Deloitte België kondigt de benoeming aan van Vincent Fosty als nieuwe partner in het Deloitte Consulting-team. Vincent zal de leiding nemen over de Deloitte activiteiten in de sectoren van Telecommunicatie, Media & Technologie, stuk voor stuk terreinen waar zich aanzienlijke groeimogelijkheden blijven voordoen. Koen Vandaele, Consulting Managing Partner bij Deloitte België: “De segmenten Communicatie, Media en Entertainment zullen naar verwachting een meer dan gemiddelde groei laten optekenen op vlak van vraag naar consulting. We zijn verheugd dat Vincent bij ons in dienst is getreden. Hij zal ons helpen om het potentieel van deze marktsegmenten te benutten.” Vincent Fosty zijn persoonlijke domeinen van expertise omvatten strategische

planning, klantenstrategieën, ontwerp en beheer van transformatieprogramma’s, en business- en financiële modellering. Koen Vandaele: “Gedurende zijn periode bij Deloitte had ik persoonlijk de kans om nauw samen te werken met Vincent en ik ben altijd onder de indruk geweest van zijn creativiteit, zijn professionalisme, zijn bezieling en zijn capaciteit om sterke persoonlijke relaties op te bouwen. Zijn participatie in ons team zal bijdragen aan de voortdurende groei die de Consulting-afdeling bij Deloitte België doormaakt.”

Deloitte Berkenlaan 8b 1831 Diegem T +32 2 800 80 00 www.deloitte.be

Vincent Fosty, nieuwe partner van het Deloitte Consulting-team.

Leden trefpunt

In deze tijden van crisis volgt het ene solidariteitsinitiatief het andere op. Ook Ticket Restaurant® doet een duit in het zakje. Inzameling door Ticket Restaurant®, opbrengst van de cadeaucheques die gedeeltelijk wordt doorgestort, cheques die aanvaard worden door liefdadigheidsinstellingen,... De klanten en gebruikers van de Edenred-cheques luisteren massaal naar hun hart en kunnen zich op meerdere vlakken solidair tonen.?

MCI :

Sébastien Tondeur, Ernst & Young Entrepreneur of the Year 2011

Sébastien Tondeur was awarded the honour in the category of Trade/Services for achievements in his role as CEO of MCI Group Holding.

De gebruikers van Edenred cheques laten massaal hun hart spreken.

Sébastien Tondeur (MCI) was named Ernst & Young Entrepreneur of the Year 2011. The Ernst & Young Entrepreneur of the Year is renowned for recognizing successful entrepreneurs who, thanks to their personal commitment and willingness to take risks, are making a contribution towards strengthening the Swiss economy.

Z Dankzij de actie “Gegeven tickets, gedeelde maaltijden” ontvangen de ‘Restos du Cœur’ € 51.024,34, wat overeenstemt met 17.000 warme maaltijden! Z Dankzij de duizenden bedrijven die Ticket Compliments ® Supreme Award voor hun medewerkers besteld hebben, ontvangt UNICEF € 33.284,30, wat goed is voor 191 “complete schoolpakketten” ! Z 1,2 miljoen Edenred chequegebruikers kunnen voortaan hun cheques schenken aan zeven liefdadigheidsorganisaties. Om de gebruikers de mogelijkheid te bieden een verlengstuk te breien aan hun liefdadigheid, heeft Edenred Belgium beslist om een liefdadigheidsnet op te bouwen: 7 verenigingen die actief zijn in diverse gebieden, werden geselecteerd als ‘goede doel’, waarvoor iedereen een of meerdere cheques kan afstaan: Restos du Cœur, UNICEF, Plan International, Amnesty, 11.11.11, WWF en Think Pink. Zo kan de gebruiker het doel dat hem na aan het hart ligt, een duwtje in de rug geven.

The Entrepreneur of the Year prize was awarded in four categories. An independent jury assessed key factors such as the candidates’ accomplishments as entrepreneurs, their business development, innovation, leadership and future sustainability. Sébastien Tondeur was awarded the honour in the category of Trade/Services for achievements in his role as CEO of MCI Group Holding SA. Today, MCI helps organize over 3,100 events worldwide per year and represents a truly global organization. MCI Brussels office is part of MCI Group with 47 offices in 23 countries and 1200+ staff. MCI Group is an independent global association, communications and event management company. “Our combined expertise enables us to offer strategy, creativity and execution in the field of association management (AMC), Congress and Exhibition (PCO), live communication, meetings, events and incentives and performance improvement programmes.”

Edenred Belgium

Tervurenlaan 300 1150 Brussel T +32 2 789 23 21 www.mci-group.com/belgium

Hermann Debrouxlaan 54 bus 5 1160 Brussel T +32 2 678 28 11 www.edenred.be

MCI Brussels


Edenred : Cheques met een hart!

Vrijdag 20 april 2012 BIP I 10 Koningsplein

1000 Brussel

10.00u – 12.30u 13.00u – 17.00u Kom en recruteer in Toerisme, Hotels, Events, Salons & Beurzen Kom in contact met honderden potentiële kandidaten, van elke leeftijd en scholingsgraad.

In 1 dag verzet u het werk waar u anders dagen voor nodig heeft! Pre-Job Day op 16 april: deze coaching sessie voor kandidaten laat ons toe goed voorbereide kandidaten op 20 april aan de recruiters voor te stellen. Studenten op zoek naar stages en studentenjobs kunt u ook ontmoeten aan het einde van de dag.

BRUSSELS-HOOFDSTEDELIJK GEWEST

BECI streeft er nu al zes jaar naar om de UHFUXWHULQJGRRUEHGULMYHQHIÀFLsQWHU en eenvoudiger te maken – en dit door haast elke maand een Brussels Job Day te organiseren.

Partners:

In samenwerking met:

Media partners: www.tribunedebruxelles.be

www.jobdays.beci.be [email protected] 02 643 78 05

BRUSSELS

HOTELS I TOURISM I CONGRESS & EVENTS

20-04-2012 BECI

Een

tief initia

van:

BRUSSELS-HOOFDSTEDELIJK GEWEST Partners:

In samenwerking met:

2 1 0 2 il Brussel r p a 20 I 1000 u

g gsplein 0u – 17.00 a d j i Vr I 10 Konin.30u 13.0 , s t n 2 1 e BIP – Ev 00u

, e . m . . s i , r n e e o z T r , u s l e e B & Hot n sen! t e a s a l s e r agep t g s n & Co jobs e n e d 's me er 10.

Hond

Media partners:

g Bren

10 CV s n e t mins

www .tribunedebruxelles.be

Gratis inschrijving: V.U. Olivier Willocx, Louizalaan 500, 1050 Brussel

www.jobdays.beci.be

bizzbox news

Een Bizzbox folderrek in uw onderneming? Communiceren via het Bizzbox netwerk? www.bizzbox.be’

Actualiteit over de Brusselse economie

INFORMEREN. COMMUNICEREN. De ondernemingen hebben eindelijk hun eigen netwerk

BIZZ

BOX

Dankzij 200 verdeelpunten verspreid in 390 Brusselse ondernemingen, de Bizzbox folderrekken verspreiden de economische en institutionele informatie van de Brusselse spelers. Opgericht in samenwerking met Beci, dit netwerk beoogt een dubbele gezamenlijke doelstelling: de betrekkingen verstevigen tussen de instellingen in de hoofdstad en de Brusselse economische activiteit promoten. De rubriek Bizzbox News is bedoeld om dit doel nog verder te versterken. Vincent Gilleman, voor Bizzbox

FOCUS: U heeft een IT-project en zoekt ondersteuning om het te lanceren? Boostcamp staat voor u klaar! Het Microsoft Innovation Center van Brussel stelt de Boostcamps voor: echte ‘trainingskampen’ voor toekomstige ondernemers en IT-projectdragers.


26

Als vrucht van een partnerschap tussen het Brussels Gewest en Microsoft stelt de Boostcamp een programma van intensieve coaching en begeleiding voor start-ups voor, gespreid over een periode van 4 maanden en gegeven door ervaren coaches uit de IT-industrie, deskundigen van het ondernemerschap, advies en marketing. Zijn doel: de opstart van jonge IT-projecten versnellen en optimaliseren. Een eerste Boostcamp heeft van oktober 2011 tot maart 2012, veertien start-ups begeleid in diverse activiteitendomeinen zoals human resources, de software-industrie en de industrie van consumptiegoederen, gezondheid, mode, advies, mobiele technologieën, hypervideo… Na

afloop van deze ervaring werden drie laureaten onderscheiden op basis van drie criteria: de rijpheid van het project, het business potentieel en de kwaliteit van de presentatie. (Zie kaders). Er werd eveneens een memorandum tussen het BAO, het MIC Brussels, de Betagroup en Westartup ondertekend om de rol van elk te verduidelijken inzake de begeleiding van start-ups en projectdragers op het gebied van de ICT. Deze networking maakt een goede complementariteit en doeltreffende dekking van de naar voor gekomen behoeften mogelijk. Opdat ook andere Brusselse startups van dit programma zouden kunnen genieten, wordt er een nieuwe

editie van het MIC Brussels Boostcamp vanaf de maand mei gepland. ‘Alle sectoren van onze economie worden betrokken bij de golf van de digitale economie en niet enkel de informaticasector. Opdat de ondernemers zich niet alleen en verlaten voelen ten aanzien van de uitdagingen van innovatie, verklaart Brussels minister van Economie, Benoît Cerexhe, stellen de overheden alles in het werk om die leefomgeving te promoten waarin de ondernemingen zich kunnen ontwikkelen en bloeien. Het MIC Brussels maakt deel uit van dit arsenaal aan tussenkomsten naast andere overheidsinstrumenten zoals de ICABincubator, de innovatiepool van het BAO, het referentiecentrum Evoliris.’

De laureaten van de eerste Boostcamp van het Microsoft Innovation Center Rachida Azi heeft de prijs van het Brussels Gewest gekregen voor haar project Azira. Dit project stelt aan vrouwen, die al dan niet moslima zijn, een mode voor die met hun dresscode, smaak en ethiek overeenstemt. Mitchell Silva heeft de Grote prijs van het MIC gekregen voor zijn project miMedication. Dit project stelt een self management tool voor bestemd voor personen met ademhalingsproblemen die zo hun behandeling zo goed mogelijk kunnen sturen. Claude Heyman, voor zijn project BarCurl, heeft de Prijs van de Experten gekregen. Dit project zorgt ervoor dat de rechtstreekse communicatie tussen de merken en de consumenten gemakkelijker wordt door het gebruik van de eendimensionele streepjescodes.

BIZZBOX IS ER OOK AANWEZIG! Een Bizzbox folderrek in uw onderneming? Communiceren via het Bizzbox netwerk? 02.345.74.55 - [email protected] INFORMEREN. COMMUNICEREN. De ondernemingen hebben eindelijk hun eigen netwerk.

Het MIC Opgericht onder de vorm van een publiek-private vereniging, zijn de “MIC” instrumenten van gewestelijke economische ontwikkeling, die als doelstelling hebben om de oprichting van ondernemingen in de technologiesector te vergemakkelijken en de ontwikkeling van deze starters op te volgen. Er bestaan vandaag 110 MIC wereldwijd, waarvan 30 in Europa. In België bestaat er sinds maart 2009 een MIC in Bergen en worden er momenteel 2 nieuwe MIC in Vlaanderen opgericht. Het MIC Brussels werd in september 2011 gelanceerd. Elke maand biedt het MIC Brussels networkingactiviteiten zoals de MIC’s Thursday en ook hands-on-sessies voor de ontwikkelaars binnen Windows Phone, HTML5 en Cloud Computing (Windows Azure).

bizzbox news

Actualiteit over de Brusselse economie

Nuttige tips Daar is de lente en daar zijn de tochten van Voir et Dire Bruxelles Voir et Dire Bruxelles verzamelt vijf bijzondere alternatieve en complementaire visies op cultureel toerisme in Brussel. Vijf verenigingen - ARAU, Arkadia.be, Itinéraires, Babbelbus en Pro Velo - bieden iedereen een passionele inkijk in de geschiedenis, architectuur, economie, sociaal weefsel, folklore en natuur van Brussel. Van april tot december verzorgen deze vijf vzw’s thematische tochten te voet, met de bus of op de fiets. Een greep uit het programma van 2012: «Brusselicious», Victor Hugo en zijn Misérables, art nouveau, art deco en modernisme, kunststad Brussel. Het volledig jaarprogramma is gratis beschikbaar op eenvoudig verzoek ! Voor groepen zijn er geleide tochten en programma’s à la carte !! Info & reservatie: www.voiretdirebruxelles.be

27

Mireille heeft meer in huis dan u denkt : • Wasserijservice, ISO-gecertificeerd en met RABC-attest • 268 soorten werkkledij met of zonder magazijnfunctie • Werkschoenen met of zonder recyclageservice

Mireille past u perfect !

• Werkhandschoenen en andere beschermingsmiddelen • Hygiëne voor garage, werkplaats en kantoor • Schoonloopmatten, roostermatten en imagotapijten

Brusselsesteenweg 177 - 1785 Merchtem T 02/460 00 11 - F 02/460 58 85 P. Paquaylaan 186 - 3550 Heusden-Zolder T 011/57 11 22 - F 011/57 11 39 [email protected] www.mireille.be

Toolbox Guy Van De Velde Partner Deloitte Accountancy [email protected]

De bedrijfsleider en zijn wettelijk pensioen in het nieuwe pensioenlandschap In deze bijdrage verduidelijken we het nieuwe pensioenlandschap voor de bedrijfsleider aan de hand van veel gestelde vragen. We leggen de focus op het wettelijk pensioen. Op welke leeftijd kan ik (vervroegd) met pensioen?


28

De wettelijke pensioenleeftijd bedraagt in België 65 jaar, zowel voor mannen als voor vrouwen. Op heden is het mogelijk om met vervroegd pensioen te gaan vanaf de eerste dag van de maand volgend op deze waarin men de leeftijd van 60 jaar bereikt, mits een minimumloopbaan van 35 jaar. In het kader van het stimuleren van langere loopbanen werd recent gesleuteld aan de vervroegde pensioenen. Voor pensioenen die ingaan vanaf 1 januari 2013 zal de leeftijd voor vervroegd pensioen jaarlijks opgetrokken worden om in 2016 op 62 jaar te komen. De minimale loopbaanvereiste wordt eveneens opgetrokken, tot 40 jaar in 2015. Vanaf 2016 zal met vervroegd pensioen gaan (d.w.z. vóór de leeftijd van 62 jaar) enkel nog mogelijk zijn bij lange loopbanen.. Min. Leeftijd Min. Loopbaan

genomen. Ook worden periodes gewerkt in een EU-lidstaat in aanmerking genomen. Andere situaties moeten geval per geval bekeken worden. Ook de jaren van o.a. militaire dienst, periodes van ziekte of invaliditeit worden mee in aanmerking genomen. Dit is niet het geval voor geregulariseerde studiejaren. Bij vervroegd pensioen wordt de wettelijke pensioenuitkering als zelfstandige nog steeds definitief verminderd in functie van de pensioenleeftijd: Leeftijd startdatum pensioen

% vermindering zelfstandige

60 jaar

25 %

61 jaar

18 %

62 jaar

12 %

63 jaar

7%

64 jaar

3%

Uitzondering lange loopbaan

2012

60 jaar

35 jaar

60 jaar + loopbaan 40 jaar

2013

60,5 jaar

38 jaar


2014

61 jaar

39 jaar


2015

61,5 jaar

40 jaar


2016

62 jaar

40 jaar


Er zouden overgangsmaatregelen komen voor personen die in 2012 reeds aan de voorwaarden voor vervroegd pensioen voldeden (60 jaar en 35 jaar loopbaan), alsook voor zij die in 2012 tussen 57 en 61 jaar zijn en minstens 31 jaar loopbaan hebben. Om aan de loopbaanvoorwaarde voor vervroegd pensioen te voldoen worden periodes gedekt door een beroepsactiviteit in België (als zelfstandige, werknemer, ambtenaar) mee in rekening

Beroepsinkomen x 1/45 x herwaarderingscoëfficient* x % gezinssituatie** Om tot het totale bruto jaarlijks pensioenbedrag te komen, moeten u de pensioenbedragen voor ieder beroepsjaar optellen. Langer werken zorgt voor een hogere teller in de breuk zodat het uiteindelijke pensioenbedrag hoger zal zijn. Bij een gemengde loopbaan (werknemer/ambtenaar/zelfstandige) krijgt u een pensioen uit de verschillende stelsels. De som van de breuken in de

De vermindering wordt niet toegepast wanneer men een loopbaan van minimum 42 jaar kan voorleggen.

Word ik wel beloond als ik langer wil werken? Het rustpensioen wordt voor zelfstandigen berekend op grond van de loopbaan, de bedrijfsinkomsten en de gezinstoestand. De formule voor de berekening van het rustpensioen ziet er als volgt uit: per kalenderjaar:

* De herwaarderingscoëfficiënt: aanpassing van de vroegere lonen aan de huidige kosten voor levensonderhoud ** 75 % bij een gezinspensioen en 60 % bij een pensioen als alleenstaande.

pensioenuitkering

verschillende stelsels mag momenteel opnieuw niet groter zijn dan 45. Indien dit toch het geval is, worden de minst gunstige jaren als zelfstandige uit de berekening gehaald. De overheid kent ook een ‘pensioenbonus’ toe aan zelfstandigen die hun beroepsbezigheid blijven uitoefenen eens ze de leeftijd van 62 jaar bereikt hebben of een beroepsloopbaan van minstens 44 jaar aantonen. De pensioenbonus betekent een verhoging op jaarbasis van het rustpensioen met 172,24 € (bedrag 2012) per gewerkt kwartaal na de leeftijd van 62 (maatregel verlengd met één jaar tot eind 2013). Mieke van den Bunder en Anneleen Terryn, Tax & Legal Services

Toolbox

ICT

Tablets: ideaal voor e-commerce? Nieuwe devices zoals iPads en tablet-pc’s zijn stilaan goed ingeburgerd en veranderen onze koopgewoontes. Volgens een reeks onderzoeken is deze topper alvast een vertrouwd verschijnsel in de zitkamer waar het hele gezin deze gebruikt. En gebruiken, wil ook zeggen consumeren!


O

nderzoek uit de VS toont aan dat tabletgebruikers sinds 2011 het rendabelste publiek vormen. Per aankoop zouden ze 21% meer uitgeven dan gebruikers van gewone of draagbare computers. In België werden tijdens de Valentijnsperiode 10,4% van de onlineaankopen met een iPhone of iPad gedaan. Dat is drie maal meer dan vorig jaar. Het aantal aankopen via iPad lag op 24 december ook twee maal hoger dan het voorgaande jaar. “Het is een duidelijke evolutie: de tablet zorgt voor nieuwe gewoontes bij de consument,” vertelt Dominique De Coninck, Responsable Smarter Commerce bij IBM Belgium.

© Phanie/Reporters

Ideaal voor online verkopers? Wij gingen te rade bij een e-commerce specialist.

Een antwoord voor de nieuwe verwachtingen De verwachtingen van de consumenten zijn fundamenteel aan het wijzigen. Deze gaat ermee akkoord om informatie over zichzelf vrij te geven, maar in ruil wil hij wel een gepersonaliseerde dienstverlening. Een aanbod dat afgestemd is op zijn interessesferen, de plaats waar hij zich bevindt (dankzij de geolocalisatie) en zijn aankoopgeschiedenis. Deze klant wil een coherente aankoopervaring, ongeacht het kanaal. Dus als hij het call center contacteert, verwacht hij op dezelfde interactieve manier geholpen te worden. “De telebediende moet voor zich zien in welk deel van de aankoopprocedure de consument zit. Al vóór deze zelfs maar belt…” zegt de verantwoordelijke van IBM. Studies tonen aan dat een commerciële opvolging die gebruik maakt van meerdere kanalen, de verkoop sterker doet stijgen dan eender welke andere traditionele marketing campagne. Als de consument niet onmiddellijk de informatie vindt die hij zoekt en niet geholpen wordt zoals hij dat verwacht, gaat hij elders zijn heil zoeken. En in de toekomst

De tablet veroorzaakt nieuwe gewoontes bij de consument. gaat zelfs dit niet volstaan. Ook de prijszetting wordt dynamisch. Een winkel (online of in real life) biedt een nieuwe klant dan een onklopbare prijs aan om hem te overtuigen…

Waarom geven we meer uit met een tablet? Volgens Dominique De Coninck (IBM) is dit niet zozeer een sociodemografisch gegeven. Al meer dan de helft van de bevolking heeft ondertussen zo’n device in huis. Het gaat wel om de koopervaring, het gebruiksgemak en de navigatie die eenvoudiger is dan bij een smartphone. Het is geen wonder dat de tablet vaak op de salontafel een stekje gevonden heeft. Het hele gezin gebruikt deze in een ontspannen sfeer en blijft dus langer online. Iets dat vaak uitmondt in impulsaankopen. De toekomst van de televisie ziet er daarentegen minder rooskleurig

uit: “Volgens de jaarlijkse enquête van Accenture wordt er minder naar de televisie gekeken. De ervaring met de rode knop van de distributiemaatschappijen, waarbij kijkers meer informatie over een product kunnen opvragen, toont aan dat ze geen zin hebben om het programma te onderbreken. Ook hier blijken de tabletten populairder en kijkers weg te leiden van de televisie: streaming, video, games,… Bovendien kan je er ook terecht voor informatie over producten en ben je altijd en overal online. Marketeers en online winkels kunnen dit kanaal onmogelijk links laten liggen. Laten we hopen dat dit voor de handelaars de toegang tot de online markt niet te veel belemmert en dat ze indien nodig beroep kunnen doen op specialisten om hen wegwijs te maken… Geschreven door Sylvie Cousin

www.petercam.be

BEST PRIVATE BANK IN BELGIUM 2012. EEN MOOIE BEKRONING. HET ALERBELANGRIJKSTE? ÚW TEVREDENHEID.

Vermaarde experten in vermogensbeheer hebben Petercam uitverkozen tot “Best Private Bank in Belgium 2012”. Een erkenning van het professionele maatwerk van onze specialisten, waar we best trots op mogen zijn. Net zoals op ons talent om telkens weer opportuniteiten te vinden om uw vermogen te optimaliseren en expertise om het veilig te stellen. Maar als u ons nu op de man afvraagt wat ons de grootste voldoening schenkt? Dan luidt ons volmondig antwoord: uw erkenning en tevredenheid. Want dat is waar het uiteindelijk écht op aankomt. Graag laten we u zelf uw mening vormen op petercam.be

Antwerpen

Hasselt

Luik

Brussel

Knokke

Roeselare

Gent

Leuven

Waver

Dossier Banken & Financiële diensten Een duurzaam model voor de financiële sector

31

Banken: de crisis is nog niet verteerd

34

Brussel als concurrent voor Londen en Frankfurt?

36

Onmisbaar onderwijs

38

Krediet: een goed gesprek doet wonderen

40

KMO’s krijgen nog altijd leningen…

42


44

FINANCIËLE SECTOR

DOSSIER

Op zoek naar een leefbare en duurzame sector

Elke crisis is een uitdaging. Deze boutade kan de financiële sector maar beter ter harte nemen als ze aan hun toekomst willen werken. Filip Dierckx, voorzitter van Febelfin, gaat met ons dieper in op de lessen die we uit de financiële crisis van 2008 hebben getrokken en hoe de banken de toe-

B

eweren dat de crisis van 2008 en alle naschokken de Belgische sector niet gespaard hebben, kan men bezwaarlijk een overstatement noemen. “Maar al deze gebeurtenissen hadden ondanks alles wel positieve gevolgen: ze waren een aanleiding om onszelf volledig in vraag te stellen,” zegt de voorzitter van Febelfin, Filip Dierckx. “We zijn er ons van bewust dat de Belgische staat en bevolking ons zijn bijgesprongen. We hebben dat geanalyseerd om ons aan deze nieuwe economische realiteit aan te passen en onze basisopdracht te blijven vervullen. En dus om de economie te kunnen blijven ondersteunen.”

Het einde van het gemakkelijk krediet De allerbelangrijkste les van de crisis is ongetwijfeld dat dit het einde van een tijdperk inluidde. “De tien voorbije jaren hebben we de bankbalansen heel sterk zien stijgen. Daarvoor waren er drie redenen. Eerst en vooral was er het lagerentebeleid van

© Didier Jouret/Reporters

komst van hun sector zien.

Filip Dierckx, voorzitter van Febelfin, de Belgische federatie van de financiële sector. de Europese bank dat leidde tot een stijging van de privé- en overheidsschulden, en in mindere mate ook de bedrijfsschulden. Zo is het volume aan hypotheekleningen tussen 2002 en 2011 jaarlijks met 9,9% gestegen.

En toch blijven we in België een primair spaaroverschot hebben: de uiterst hoge spaarquote ligt boven het aantal toegekende kredieten. Daarom zijn de banken op de internationale markten op zoek gegaan naar

31

dossier

Dossier Banken & Financiële diensten

Een moratorium op gestructureerde producten? Sinds de crisis discussieert de sector met het FSMA (de nieuwe regulator) over het gebruik van gestructureerde producten in hun investeringsaanbod. “Dit debat wordt in een open sfeer gevoerd. Uiteindelijk werd er besloten dat deze producten te complex zijn als hun rendement van meer dan drie verschillende factoren afhangt,” verklaart Filip Dierckx. “Met de FSMA hebben we afgesproken om voor onbepaalde tijd een moratorium te handhaven op de verkoop van deze producten aan klanten met een vermogen van minder dan 500.000 euro.” Een mooi voorbeeld van zelfregulatie.


32

nieuwe investeringsmogelijkheden voor dit overschot en zijn ze aan een internationale expansie begonnen om hun positie op de Europese markt veilig te stellen. Deze periode ligt sinds de crisis achter ons. Net zoals de welvaart op krediet waarvan we dachten dat het deel uitmaakte van het systeem.”

Lessen uit de crisis Volgens de voorzitter van Febelfin hebben de Belgische banken hun fouten heel snel erkend en hebben ze lessen uit de crisis getrokken. “Om te beginnen was de Belgische banksector de eerste om te deleveragen, om de verhouding uitgeleend geld

Om dat te bereiken hebben de banken zowel de risico’s beperkt als hun eigen kapitaal opgetrokken. In een eerste fase hadden sommige banken daarvoor de hulp van de overheid nodig, later vonden ze ook zelf financiering. Tegelijkertijd hebben de banken hun balansen ook afgebouwd door niet-essentiële activiteiten af te stoten, zoals de dollaractiviteiten. “De echte liquiditeitsproblemen van de Belgische banken hadden niets te maken met hun eurobalans, maar alles met hun dollaractiviteiten. Ze hebben dus vooral hun activiteiten in deze munt afgebouwd om zo het liquiditeitsrisico te verminderen. Ze hebben zich op hun core business

“De Belgische banken zijn het Belgische bedrijfsleven blijven financieren. De Belgische markt is heel concurrentieel waardoor bedrijven en gezinnen flink goedkoper krediet kunnen krijgen dan in onze buurlanden. Dat is een flinke troef om de crisis achter ons te laten.” Filip Dierckx, voorzitter van Febelfin

en eigen kapitaal te verlagen,” legt hij uit. “Tussen 2007 en 2010 steeg de risk assets ratio van de banken, de verhouding tussen de reglementaire fondsen en het risicogewogen kredietvolume van 11,2% naar 19,3%. De Belgische banken hebben het risico waaraan ze blootstaan dus flink verminderd.”

toegelegd: het financieren van het bedrijfsleven en de Belgische economie, en onze bedrijven volgen in hun buitenlandse expansie.”

Verzekeren van onze welvaart De Belgische banken zijn het Belgische bedrijfsleven blijven financieren. “Tussen 2010 en 2011 is het

bedrijfskrediet gestegen van 112,6 miljard euro tot 116,1 miljard. Dat is een stijging met 3,5 miljard” verduidelijkt Filip Dierckx. “Bovendien gebeurde dat in vergelijking met het Europese gemiddelde aan een lage interestvoet. Voor de voor kmo’s belangrijke kredieten van minder dan 250.000 € lag de gemiddelde Belgische interest in november 2011 op 2,96%. Het Europese gemiddelde was 4,76%. De Belgische markt is heel concurrentieel waardoor bedrijven en gezinnen flink goedkoper krediet kunnen krijgen dan in onze buurlanden. Dat is een flinke troef om de crisis achter ons te laten.” De banksector is dus meer dan ooit van plan om onze welvaart te helpen verzekeren.

Dialoog “Trouwens, toen mijn voorganger Stefaan Decraene in 2009 de leiding van Febelfin nam, heeft hij de dialoog met de consumenten en het bedrijfsleven opgestart. Hij heeft ook een brain storming over de maatschappelijke verantwoordelijkheid van de banken op poten gezet. Ondertussen

dossier Banken & Financiële diensten

“Een opsplitsing tussen spaarbanken en zakenbanken heeft zin in de grotere landen, maar in ons land is dat anders. Het economisch weefsel bestaat voornamelijk uit KMO’s en de banken verzekeren daardoor drie kwart van de financiering. Een universele bank verzamelt spaartegoeden en staat kredieten toe en dat is volgens ons een belangrijk element in onze economie. Natuurlijk hebben zakenbanken, spaarbanken en andere nichespelers ook een rol te spelen.” Filip Dierckx,voorzitter van Febelfin

Deze platformen hadden als bedoeling om de stakeholders te consulteren en te achterhalen op welke punten verandering nodig was. Het resultaat is een reeks verbintenissen van de banksector. “We willen meer transparantie en informatie bieden aan de bedrijven, een kredietverzekeringssysteem ontwikkelen, de export beter financieren en een inspanning doen om investeringen in energiebesparingen te ondersteunen. Tot zover onze engagementen tegenover het bedrijfsleven. Voor de consumenten hebben we het voornemen betere informatie te bieden en we gaan daarom de personeelsleden die contact hebben met klanten beter opleiden. We hebben ook nagedacht over een gedragscode voor de sector, namelijk voor de gestructureerde producten (zie kaderstuk). Deze platvormen waren voor ons een heel positieve ervaring en we zijn vastbesloten om op deze ingeslagen weg verder te gaan.”

Het juiste evenwicht Onder impuls van de nieuwe internationale reglementen zet de sector haar inspanningen om weer gezond te worden verder. “We willen voldoen aan de nieuwe kredietwaardigheidsnormen van de Bazel III-akkoorden. Deze voorzien in een solvabiliteit van 9%. Dat is echt een grote inspanning want we moeten ons eigen vermogen maar liefst verdubbelen en dat weegt zwaar op de resultaten. Zelf vinden we dat deze nieuwe reglementen, en dan vooral op het vlak van liquiditeiten, soms te ver gaan. Op dit ogenblik is er geen enkele Europese bank die slaagt in de nieuwe stresstest. Het is flink vereenvoudigd, maar deze stelt eigenlijk dat de banken in staat moeten zijn om gedurende 30 dagen cash-uitbetalingen op te vangen. Vergeet toch niet dat een van de belangrijkste taken van de sector de zogenaamde looptijdomzetting is. Geld dat op korte termijn geplaatst wordt dient dan voor langetermijnkredieten voor bedrijven en particulieren. Ik denk dat we verder met de Belgische en Europese overheden moeten praten om een juist evenwicht te vinden.”

model volgen. “We zijn overtuigd van de noodzaak van een universele bank,” benadrukt Filip Dierckx. “Dat slaat vooral op de omvang. Een opsplitsing tussen spaarbanken en zakenbanken heeft zin in de grotere landen waar er grote ondernemingen zijn die een directe toegang tot de financiële markten hebben, maar in ons land is dat anders. Het economisch weefsel bestaat voornamelijk uit KMO’s en de banken verzekeren daardoor drie kwart van de financiering. Een universele bank verzamelt spaartegoeden en staat kredieten toe en dat is volgens ons een belangrijk element in onze economie. Natuurlijk hebben zakenbanken, spaarbanken en andere nichespelers ook een rol te spelen.”

Denken over de toekomst De banksector denkt na over haar toekomst. “Ondanks de crisis blijft België met een primair spaaroverschot. Het is dan aan ons om gebruik te maken van deze situatie om welvaart en werkgelegenheid te creëren. Op dit ogenblik brainstormen we om te bekijken welke pistes ons het beste lijken.”

KMO’s staan centraal In de nabije toekomst wil de banksector een duurzaam en gediversifieerd

Geschreven door Frédéric Wauters


is dat uitgemond in drie discussieplatformen die voorgezeten worden door onafhankelijke voorzitters. Het bedrijfsleven werd eerst vertegenwoordigd door Eric Domb, de gedelegeerd bestuurder van Pairi Daiza. Ondertussen werd hij opgevolgd door de voorzitter van BECI, Jean-Claude Daoust.”


dossier

FINANCIËLE SECTOR

Banken: de crisis is nog niet verteerd Een van de gevolgen van de financiële crisis was de complete of gedeeltelijke nationalisering van de banken. Ondertussen maken deze instellingen weer winst maar dat betekent niet dat de crisis 34

al helemaal verteerd is.


Verre van. Wat staat er ons te wachten als de schuldencrisis in de eurozone nog lang blijft duren? Bart Van Craeynest, hoofdeconoom van Petercam.

W

e vroegen het aan Bart Van Craeynest, hoofdeconoom van Petercam.

oplossing die ze vonden was dus op nationale leest geschoeid.

Hoe ziet de situatie in Europa eruit?

Waaraan kunnen we ons verwachten als de situatie nog erger wordt?

Bart Van Craeynest, Petercam : We zijn in Europa nog niet bekomen van de crisis. In België gaat het de goede kant uit, maar we zijn nog niet aan het einde. Toch is de situatie van de banken in de rest van de eurozone erger dan bij ons. Op het hoogtepunt van de crisis hebben we gemerkt dat het de nationale overheden zijn die de financiële instellingen te hulp hebben geschoten. Dat deden ze door deze banken volledig of gedeeltelijk te nationaliseren of door garanties te bieden. De eerste

Bart Van Craeynest, Petercam : We stellen vast de oplossingen voor de liquiditeitsproblemen van de banken niet langer op nationaal maar op internationaal niveau vorm krijgen. In Europa is dat via de Europese Centrale Bank. Vanaf nu richten de banken zich tot de ECB voor leningen. Dat blijkt ook uit de recordbedragen die de ECB tijdens de laatste LTRO-operatie heeft uitgeleend. Ik denk dat als de situatie gespannen blijft of verslechtert de ECB een nieuwe LTRO-operatie gaat uitvoeren. Ondertussen weten we hoe

belangrijk de banken zijn voor het economische evenwicht van een land en we willen ten allen prijze voorkomen dat ze verder verzwakken.

Zijn deze leningen van de ECB houdbaar op lange termijn? Bart Van Craeynest, Petercam : Dat is uiteraard geen oplossing op lange termijn. De banken moeten zelf oplossingen vinden om te herstructureren. Kapitaalverhogingen vanuit de privésector gaan nog een tijdje moeilijk blijven. Maar op lange termijn gaat de overheidsaanwezigheid in het kapitaal van de banken eerder verminderen dan toenemen. Ik denk dus dat er op korte termijn nog geen oplossing in het verschiet ligt. Hélène Legrand

Brussels Waarborgfonds Dankzij het Brussels Waarborgfonds hebben wij een krediet bij onze bank bekomen. En u?

Wie kan bij het Fonds terecht ? : De micro-ondernemingen, de KMO’s en de zelfstandigen, : die investeren (in de brede zin) in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Wat moet u doen ? : de kredietinstellingen kunnen een aanvraag voor waarborg indienen; : de kredietaanvragers kunnen zich direct richten tot het Fonds en een voorakkoord, geldig voor 4 maanden, bekomen.

Voor meer informatie Brussels Waarborgfonds de Stassartstraat 32 – 1050 Brussel Tel. +32 2 548 22 10 – Fax: +32 2 511 59 09 Email : [email protected] Voor meer inlichtingen, download het formulier voor voorakkoord, raadpleeg onze website

www.waarborgen.be

Het Brussels Waarborgfonds,

waarborg voor uw succes!

dossier


FINANCIËLE CENTRA

Brussel als concurrent voor Londen en Frankfurt? Brussel uitbouwen tot een vooraanstaand financieel centrum. Is dat niet meer dan een vrome wens of een realiseerbare doelstelling? Volgens Hugo Lasat die bij beurshuis Petercam verantwoordelijk is voor het institutioneel beheer en daarnaast ook nog als professor verbonden is aan de HU Brussel, is het inderdaad een beetje wringen tussen Londen, Frankfurt en Parijs. “Al deze steden hebben de ambitie om belangrijke Europese financiële centra te worden. Volgens mij is het een illusie om met hen de strijd aan te gaan.”

M

© Frank Rumpenhorst/Reporters


36

aar dat wil niet zeggen dat België geen troef kan uitspelen. “Brussel heeft wel een aantal punten die ze in de verf kan zetten, zoals Luxemburg er ook in geslaagd is om bepaalde competentiecentra uit te bouwen.” Brussel moet dus op zoek naar niches, alleen of samen met Luxemburg. Hugo Lasat: “Dat laat immers toe om zich als een paneuropees platform te positioneren.” Welke voordelen kan België dan uitspelen? “Als we naar de infrastructuur van het land kijken, zien we dat deze heel erg goed is en dat ook het intellectueel niveau sterk is. We hebben in België voldoende brains om iets interessants uit te werken. Dat is een echte troef. Andere landen zoals Luxemburg hebben dat niet en moeten talenten importeren.” Vanuit het infrastructuurstandpunt is België dus efficiënt. Daar staat tegenover dat België een klein landje met een kleine binnenlandse markt is. “Op dat vlak kunnen we dus geen hefboomeffect creëren,” verduidelijkt Bart Van Craeynest.

Paneuropese pensioenfondsen Toch werden er al een aantal interessante initiatieven genomen. “In 2006 hebben we voorzien in een kader voor paneuropese pensioenfondsen waardoor België een optimale infrastructuur heeft om pensioenfondsen te verwelkomen. Laten we het voorbeeld nemen van een financieel directeur van een multinationale onderneming met filialen in vier landen. De onderneming besluit om

Brussel versus Londen en Frankfurt: hoe zich te positioneren? haar personeel een extralegaal pensioen toe te kennen en moet daarvoor dan in elk land het pensioenfonds beheren. Daarvoor is telkens een raad van bestuur nodig en daarnaast is er nog het administratief en financieel beheer… Dat wordt al gauw een zware bedoening.” België heeft dus een specifiek reglementair kader

voorzien dat toelaat om een paneuropese structuur met verschillende compartimenten te beheren. “Op deze manier heeft de financieel directeur een algemeen beeld op dit fonds op het vlak van de wetgeving, het risico, het beheer van de activa, de ITinfrastructuur,… Zie je het voordeel? Dat is een schitterend initiatief.”


Zoom op Business route Het project Business Route onderzoekt de capaciteiten van de financiële sector om ‘Brussel als financieel centrum’ naar voor te schuiven zoals ook Parijs en Amsterdam doen. Deze promotie gebeurt in samenwerking met de Belgische financiële sector en onder de auspiciën van Febelfin waarmee Business Route regelmatig samenwerkt..

soort pensioenfondsen op paneuropees niveau te ontwikkelen. Het is immers een activiteit met een hoge toegevoegde waarde. Maar dat is zoals het opwarmen van een afgekoeld gerecht, het verliest zijn smaak. Om dit opnieuw te lanceren, moeten we er iets nieuws aan toevoegen. Dat is een belangrijke kaart die België en Brussel als financieel centrum kunnen uitspelen.” Bart Van Craeynest maakt dezelfde vaststelling voor een ander soort producten: institutionele sicavs voor het

beheer van een portefeuille voor rekening van institutionelen. Daarvoor werd er in 2004 een interessant ad hoc kader gecreëerd. De professor en specialist van Petercam vindt inderdaad dat België een rol zou kunnen spelen op de markt voor het beheer van activa. “Sicavs naar Belgisch recht hebben vaak een betere performance dan hun buitenlandse tegenhangers. Het is dus mogelijk om ze internationaal op institutioneel niveau te leveragen.” Deze vaststelling doet Bart Van Craeynest een nieuwe paradox benadrukken. Deze is voelbaar in België en in zeker in Brussel. “Verschillende financiële instellingen hebben hun aanwezigheid in Brussel verminderd terwijl ze hier de mogelijkheid hebben om iets uit te bouwen. De competenties zijn er, maar blijven onbenut.” “Waaraan het ons ontbreekt? Een grote speler die als referentie kan dienen om Europa te veroveren. Het is slechts mijn persoonlijke mening, maar toen de banken herstructureerden, hebben we de kans gemist om een grote Belgische speler voor het beheer van activa te creëren,” zegt Hugo Lasat.En wat in verband met private banking? “Dat is een gelijkaardige vaststelling. We zitten in de top drie van de rijkste regio’s en hebben dus veel expertise op het vlak van private banking. Er is geen enkele reden om die niet te exporteren.” Wordt Brussel een nieuwe concurrent van Londen of Frankfur ? Zeker niet en dat is ook niet de bedoeling. Maar we kunnen Brussel, alleen of samen met Luxemburg, wel in sommige nichemarkten positioneren! Daarvoor hebben we alles wat nodig is in huis. Geschreven door Hélène Legrand

Frankfurt, Londen, Brussel en Parijs… hebben de ambitie om belangrijke Europese financiële centra te worden.


Maar ondanks de vele loftuitingen voor de regulatoren, politici en financiers die zo mooi samenwerkten bij de uitwerking van dit project is het succes nog altijd vrij beperkt. “We zien amper 16 miljard euro activa in deze pensioenfondsen. Er zijn ook maar weinig ondernemingen om deze paneuropese pensioeninfrastructuur te gebruiken. Ik begrijp dit magere succes niet want het is echt een goede formule. Misschien hebben het niet goed genoeg verkocht in het buitenland? Ik zou het niet weten, we hebben toch heel wat road shows georganiseerd om dit initiatief aan de man te brengen. Dit beperkt succes blijft een mysterie voor mij.” Is het denkbeeldig dat we de machine weer aan de praat krijgen en dit initiatief toch een plaats in de schijnwerpers verovert? “In het ideale geval moeten we in een hogere versnelling schakelen om dit

dossier


FINANCIËLE CENTRA

Onmisbaar onderwijs Om de Brusselse metropolitane zone uit te bouwen tot een financieel centrum hebben we een onderwijsinstelling met daarop afgestemde opleidingen nodig. En uiteraard moeten de banden met de sector stevig aangehaald worden. Een woordje uitleg.

V N°04 - APRIL 2012 - DYNA MI EK

38

olgens Ignace Combes, Chairman van het Centre for Financial Services van de Vlerick Management School en Vice-chairman van TransConstellation is een sterke samenwerking tussen business schools en bedrijven uit de sector noodzakelijk als we Brussels Metropolitan als een Europees financieel centrum willen positioneren. “Daarvoor zie ik vijf redenen. Ten eerste, onze economie evolueert hoe langer hoe meer naar een ‘knowledge economy’. Dat houdt in dat de opleidingen zich daarop moeten toespitsen, de kennis moet gecentraliseerd en met verschillende sectoren gedeeld worden. Business schools zijn, als kenniscentra, daarvoor ideaal geplaatst. De tweede reden is dat de financiële sector in hoge mate gespecialiseerd is. Vormingen voor en tijdens de loopbaan zijn onmisbaar. Ten derde is de deze sector op dit ogenblik aan sterke veranderingen onderhevig. De lessen die uit de crisis getrokken werden, hebben als gevolg dat het business model herzien wordt en de spelers nieuwe posities innemen. De business schools kunnen deze wijzigingen begeleiden en vereenvoudigen door executive programma’s aan te bieden, of beter nog, toegespitste opleidingsprogramma’s voor bedrijven uit te werken. Het vierde punt is – om het even bondig samen te vatten – ‘verandering betekent innovatie’. Het is niet eenvoudig om binnen een onderneming of een sector innovatie te promoten. Het reglementaire kader en het heel erg strikte risk management vormen daarvoor een sterke belemmering. Ook op dat vlak kunnen de business

Ignace Combes, Chairman van het Centre for Financial Services van de Vlerick Management School en Vice-chairman van TransConstellation.

schools helpen bij de ontluikende innovatie. De vijfde en laatste reden is dat de veranderingen het noodzakelijk maken om partnerships met technologiebedrijven en andere spelers uit de financiële sector op te zetten.

De business schools kunnen ook hier helpen bij deze partnerships.”

Verschillende invalshoeken Om een gespecialiseerd financieel centrum op te richten dat zich kan


onafhankelijk en objectief onderzoek een fundamentele rol spelen bij de oprichting van een gespecialiseerd financieel kenniscentrum.”

Bestaande initiatieven De onderwijswereld heeft niet stilgezeten. “De Vlerick School staat klaar om in Brussel een campus met focus op de financiële sector uit te bouwen. De Solvay Brussels School neemt deel aan Transconstellation Academy. Dit opleidingsprogramma kwam er dankzij de steun van belangrijke spelers uit de ondersteunende financiële sector zoals Euroclear, Swift en BNYMellon.

Daarnaast bestaan er nog andere initiatieven zoals de Master of ICT Entreprise Architecture van het consultancybureau Inno.com dat zich o.a. op de financiële sector richt. Brussel en België beschikken dus over een reeks troeven. Waar nu nood aan is, is een volgehouden en gecoördineerde inspanning. Een sterkere samenwerking tussen de financiële instellingen, de overheden en de onderwijsinstellingen zal de juiste voorwaarden scheppen om Brussel als een financieel expertisecentrum te kunnen positioneren.” Geschreven door Frédéric Wauters

Bedrijfsprofiel

Het Brussels Waarborgfonds staat garant voor uw succes! Bruno Wattenbergh, Jos Vanneste : u bent voorzitter en ondervoorzitter het Brussels Waarborgfonds. Wat is de rol van deze gewestelijke overheidsinstelling? Zoals zijn naam het zegt, biedt het fonds een waarborg aan de banken ingeval de onderneming in gebreke blijft. Het deelt zo in het risico van het krediet overeengekomen tussen de bankier en de ondernemer. Het instrument bestaat al 30 jaar, maar het blijft betrekkelijk ongekend bij de ondernemers en hun adviseurs. Nochtans biedt het BWF jaarlijks waarborg aan meer dan 300 ondernemingen? We hebben min of meer 55 miljoen aan waarborg in onze portefeuille. Elk jaar kennen we meer dan 30 miljoen euro aan waarborg toe, waarvan meer dan 20 miljoen die effectief door de banken worden aangesproken. Deze waarborgen maken het mogelijk dat bijna 30 miljoen euro professionele financiering wordt toegekend aan de Brusselse zelfstandigen en kmo’s. Dit maakt waarschijnlijk van het Brussels Waarborgfonds het belangrijkste publieke financieringsinstrument voor de ondernemingen in Brussel. Biedt het Waarborgfonds een waarborg aan de bank of aan de onderneming? Het BWF garandeert aan de bank dat een heel groot percentage van het krediet dat aan de onderneming werd

toegekend, wordt terugbetaald, want de ondernemer moet eerst zijn eigen waarborg geven. De spreiding van het risico is belangrijk midden in een crisisperiode, maar ook nu de banken geconfronteerd worden met striktere normen qua solvabiliteit. Welk percentage aan waarborg wordt de banken nu geboden? Wet maximumpercentage van onze tussenkomst werd in overeenkomst met de Brusselse Regering verhoogd tot het maximum van wat wettelijk gezien mogelijk is, namelijk 80%. Dit betekent dat in geval van failliet of andere opzegging van de lening, de bank eerst zal beroep doen op de waarborgen van de ondernemer en zich daarna zal wenden tot het BWF dat 80% van het uiteindelijke verlies van de bank zal dekken. Maar de ondernemer kan niet rechtstreeks beroep doen op de diensten van het Waarborgfonds? Juist wel! Normaal gezien is het de bank die de aanvraag tot waarborg indient, maar het BWF biedt ook een directe toegang waarbij de ondernemer direct een waarborgaanvraag doet en vervolgens hiermee bij een of meerdere banken gaat, wat de toegang tot financiering zal vergemakkelijken. Contact : www.garanties.be


onderscheiden van andere, gelijkaardige centra, zal het noodzakelijk zijn om zowel de business schools als het bedrijfsleven daarbij te betrekken. Dit verschil moet ook tot uiting komen in een specifieke opleiding. “Dat kan gaan om specifieke onderwijsprogramma’s op academisch niveau maar ook om in-house training, executive education of begeleiding bij het bedenken van een nieuw business model,” verduidelijkt Ignace Combes. “Onderzoek gaat hierbij een belangrijke rol spelen. De business schools kunnen dankzij hun competenties en hun

dossier


KREDIET

Krediet: een goed gesprek doet wonderen Wat vinden de ondernemers van de bankencrisis? Wat zijn hun gevoelens ten opzichte van hun bank en wat verwachten ze van bun bankier? Is de relatie tussen bank en klant veranderd? In welke zin? BECI had een hoop vragen en ging dus langs bij een specialist ter zake: Anne-Mie Ooghe van het Platform Financiering van Ondernemingen.


40

© Imago/Reporters

W

at is dit Platform Financiering van Ondernemingen hoor ik u al denken? We gaan even terug in de tijd om beter te begrijpen waarom zo’n platform het daglicht zag. Namelijk tot september 2008 toen België en de volledige wereld met een flinke financiële kater wakker werden. “Op dat ogenblik heeft Febelfin, de federatie van de Belgische financiële sector, besloten om drie platformen op te richten om de relaties met de verschillende stake holders te verbeteren,” legt Anne-Mie Ooghe uit. Een van deze platformen was toegespitst op de financiering van de ondernemingen. Behalve Febelfin zetelen ook de andere beroepsfederaties, handelskamers en ondernemers daarin. Jean-Claude Daoust is voorzitter. “Tijdens de vergaderingen van dit platform hebben we getracht na te gaan welke onderwerpen van belang waren voor de meeste betrokkenen,” legt Anne-Mie Ooghe ons uit. Al snel

Bedrijfsleiders verwachten een snel antwoord op hun vraag voor kredietverlening.

bleek dat tussen de tien hoofdpunten transparantie en informatie voor de ondernemers het allerbelangrijkste waren. “Het grootste probleem tussen het bedrijfsleven en de financiële sector bleek een communicatieprobleem te zijn.”

Zoom op het Platform Financiering van Ondernemingen Een bedrijf dat op zoek is naar externe financiering voor een nieuw product, een investering, een uitbreiding of een overname moet haar financiële partners de nodige inlichtingen bezorgen, waaronder de manier waarop en periode waarin ze het kapitaal en de interesten wil terugbetalen. Het platform wil de bedrijven die steun zoeken om hun financieringsnoden te bepalen en een kredietaanvraag willen indienen bijstaan. De onderneming kan zich ook tot het platform wenden voor meer algemene informatie over kredieten in België of over de steunmaatregelen van de overheden.

Kredietbemiddelaar Chris Dauw zegt eigenlijk net hetzelfde: “In de meeste gevallen is bij een geweigerd krediet de kern van het probleem een slechte communicatie tussen de ondernemer en de bankier.” Als antwoord daarop hebben de banken een aantal voornemens ten opzichte van de ondernemers gemaakt. Waaronder de ‘respons time’. De bedrijfsleiders willen immers snel een antwoord op hun financierings- en kredietaanvragen bij de bank. “Vanaf nu beloven de banken om binnen de 14 bankdagen een antwoord te formuleren.” Maar de verbeterde communicatie is niet beperkt tot een sneller antwoord. Als er een weigering volgt, zal dit deze ook gemotiveerd en verklaard worden. Beide partijen winnen hierbij. Geschreven door Hélène Legrand

RISICO

VAN

N I E T- B E TA L I N G

Kredietverzekering:

« confectie » of

« maatwerk » ? De traditionele kredietverzekering: Vaak te strakke « confectie » Voor de meeste ondernemingen die actief zijn in de B2B is het krediet dat ze toestaan aan hun klanten een belangrijk risico; inderdaad is de sluiting van meer dan één onderneming op vijf het gevolg van het in gebreke blijven van één of meerdere van haar klanten. Vandaag wensen de meeste bedrijfsleiders echt hun balans tegen dit gevaar te beschermen. Met de kredietverzekeringsformules zijn ze echter afhankelijk van een aantal beperkingen: standaardtarieven, opgelegde kredietlimieten, inmenging in hun klantenrelaties bij het invorderen van de niet betaalde facturen. Een groeiend aantal bedrijfsleiders is bijgevolg op zoek naar een oplossing die hen beschermt, zonder hun gebruikelijke kredietbeheer aan verplichtingen te onderwerpen.

Head office TRADE CREDIT Re Insurance company sa/nv

TCRe biedt u een dekking « op maat »

www.pavy.eu - 2012

Een uniek concept

De polis wordt gekenmerkt door 3 parameters: a_ Het verzekerde bedrag: dat is het risico dat aan de verzekeraar overgedragen wordt b_ De vrijstelling: dat is het risico dat behouden wordt door de verzekerde c_ De premie: dat is de vergoeding voor het verzekerde bedrag

En u, de verzekerde, kiest zelf twee van deze parameters die « op maat » van uw klantrekening zijn. TCRe legt de derde vast. B E R G A M O

-

B R U S S E L S

-

C O L O G N E

-

L U X E M B U R G

Av. Roger Vandendriessche,18 B E-1150 Brussels Tel: +32 2 774 42 40 Fax: +32 2 774 42 41 Email: [email protected]

www.tcre.com -

P A R I S

-

V A L E N C I A

dossier


KREDIETVERLENING

KMO’s krijgen nog altijd leningen… De financiering van de KMO’s is cruciaal voor de economische toekomst en groei van een land. Maar wantrouwen ondernemers en bankiers elkaar? Valt het te verwachten dat er in 2012 meer – of net minder – kredietaanvragen komen? We vroegen het aan Anne-Mie Ooghe van het Platform Financiering van Ondernemingen.

Hoe zit het in België met het krediet?


42

Anne-Mie Ooghe : Ik ga u twee cijfers geven. In september 2008 stond er 104 miljard euro krediet uit. Op het einde van 2011 kwamen we uit op 116 miljard. Deze cijfers spreken voor zich. In 2011 hebben we een stijging van 3,1% gezien. Van deze 116 miljard werd 70% aan KMO’s toegekend. De interestvoeten bedragen nu gemiddeld 3,29%. Dat is een stuk lager dan in veel andere landen. De kredieten zijn in België goedkoper dan in veel andere eurolanden.

“In september 2008 stond er 104 miljard euro krediet uit. Op het einde van 2011 kwamen we uit op 116 miljard. Deze cijfers spreken voor zich. In 2011 hebben we een stijging van 3,1% gezien. Van deze 116 miljard werd 70% aan KMO’s toegekend.” Anne-Mie Ooghe van het Platform Financiering van Ondernemingen

Hoe is in België de vraag naar krediet geëvolueerd? Anne-Mie Ooghe : Het Kenniscentrum voor Financiering van KMO’s (KeFiK) heeft het initiatief genomen om ongeveer 600 kleine ondernemingen (met minder dan tien personen) te ondervragen en na te gaan of ze de intentie hebben om te investeren.

De meest recente gegevens tonen dat ongeveer 60% denkt dat ze in 2012 niet gaan investeren. Dat betekent dat ze ook geen kredieten gaan aanvragen. Ondertussen is het ondernemersvertrouwen weer gestegen en een indicator van de BNN toont dat de vraag naar kredieten in het eerste trimester van 2012 stabiel zou moeten blijven.

Anne-Mie Ooghe van het Platform Financiering van Ondernemingen.

Hoe zit het met het aanbod? Anne-Mie Ooghe : De banken hebben hun toekenningsvoorwaarden niet gewijzigd en zijn ook niet van plan om dat te doen in het eerste trimester van 2012. Natuurlijk zijn er nu ook de striktere vereisten van Bazel III waaraan de banken moeten voldoen en we kunnen niet uitsluiten dat dit geen gevolgen zal hebben op het volume of de kostprijs van het krediet. Maar dat is op dit ogenblik nog niet zo duidelijk. Misschien vragen de banken meer garanties om hun kapitaalnoden te verlagen. Maar ook daarvoor is het nog te vroeg om er nu al uitspraken over te doen.” Geschreven door Hélène Legrand

SUCCESSIEPLANNING

Denk ook aan uw familiale onderneming Wie eraan denkt om zijn bedrijf aan derden of aan een of meerdere van zijn kinderen over te laten, dient te aanvaarden dat de jaarrekeningen en fiscale aangifte aan een grondige blik worden onderworpen. Hij of zij zal vooral zijn of haar levenswerk vanop afstand moeten bekijken, want als de overname van een bedrijf succesvol moet worden, dan zijn voorbereiding en anticipatie de kernbegrippen. Jean-Philippe Bonte, Head of Wealth Analysis & Planning van ING, werkt dagelijks samen met zijn team van 13 juristen en fiscalisten die alles weten over de overname van familiale bedrijven. De vijanden van een geslaagde overname zijn een slechte voorbereiding, improvisatie, de vlucht voorwaarts en slordigheid. ING heeft talloze gesprekken gevoerd met heel veel bedrijfsleiders en daardoor een fiscale en bedrijfsjuridische expertise opgebouwd en ervaring op het terrein opgedaan. Zo weet een bedrijf zich omringd door competente specialisten op het ogenblik dat er over een overdracht beslist wordt. Zij kunnen dus de cliënten van Private Banking bijstaan inzake successie, en dat in het belang van de cliënten.

De fiscale impact verminderen Het team van Jean-Philippe Bonte houdt zich bezig met niet-beursgenoteerde naamloze vennootschappen, waarvan de aandeelhouders fysieke personen zijn. Meestal gaat de overdracht naar de kinderen van de bedrijfsleider(s) of naar andere familieleden. Wanneer het gaat om een overdracht aan andere bedrijfsleiders of derde bedrijven, neemt het departement Corporate Finance van ING België, in functie van de grootte van het dossier, de begeleiding op zich. “Wat heel belangrijk is voor dergelijke dossiers is na te gaan in hoeverre het bedrijf gebruik kan maken van de vrijstelling van art.60 van het wetboek successierechten, dat verschillende regels voorschrijft voor de drie gewesten. Als dat niet het geval is, moet zeker aan planning via schenking of verkoop worden gedacht.”, legt J.P. Bonte uit. “Een ander belangrijk aspect is de vraag in hoeverre de familieleden het bedrijf willen overnemen en onder welke voorwaarden”, gaat hij verder. “Wordt het een verkoop of gift? Gaan alle kinderen mee in de overname, of slechts een deel? Zodra alle wensen duidelijk zijn, zullen onze experts de financieel meest

voordelige oplossing analyseren, met inbegrip van de overdrachtsmodaliteiten zelf. In hoeverre roerende en onroerende goederen in de overdracht moeten inbegrepen zijn, is een aspect waaraan we eveneens aandacht besteden.”

De Belgische fiscaliteit: struikelblokken en kansen “We zullen in onze samenwerking met een bedrijfsleider altijd trachten hem volledig bij ons werk te betrekken en hem meerdere scenario’s voor te leggen. Vervolgens werken we in samenspraak met gespecialiseerde advocaten een plan uit, zo optimaal mogelijk, voor alle betrokken partijen. Vaak zijn de mensen verrast door de risico’s die een onvoorbereide operatie met zich kan meebrengen en ook de diverse mogelijkheden tot overdracht zijn hen vreemd.” “Bedrijfsleiders schrikken vaak als zij horen dat de successierechten op aandelen, zelfs van een middelgroot familiaal bedrijf, tot 27% (of 30% naargelang het gewest), kunnen oplopen. Een goede voorbereiding biedt dan de oplossing. Er bestaat een perfect wettelijk kader om die successierechten te verlagen of zelfs naar nul te herleiden”, verduidelijkt Jean-Philippe Bonte. De experts van ING wijzen de cliënten de weg in het fiscale labyrint en moeten de bedrijfsleiders en hun erfgenamen beschermen tegen een overdreven fiscale druk. Zelfs als iets dergelijks, door een slechte voorbereiding van het dossier toch zou gebeuren, kan ING in een later stadium nog steeds ondersteuning bieden.

Conclusie Als het om familiale planning gaat, is het essentieel dat de bedrijfsleider op tijd begint na te denken over de verschillende mogelijkheden. De begeleiding in raad en daad door een bank die over de nodige knowhow beschikt, kan een enorme hulp zijn. In Brussel of dichter bij huis kunt u via ING in contact treden met een specialist die u het overnameproces kan uitleggen en u zal begeleiden om tot een evenwichtige oplossing te komen. Voor meer informatie surft u naar www.ing.be/familybusiness en klik op Wealth Analysis & Planning.

dossier


ICBC

© UPP/Reporters



44

Yves Leterme en Jiang Jianqing, Chairman van de Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), tijdens de opening van het Brusselse filiaal in januari 2010.

Sinds

kort

zijn

Chinese

grootbanken actief in Brussel:

Facts and figures

ICBC en Bank of China. Waarom

Sinds wanneer?

hebben ze voor Brussel gekozen, welke strategie volgen ze, hoe goed kennen ze de Belgische markt en onze bedrijven, en, hoe zien zij de eurocrisis evolueren? BECI had een interview met Quan Deng Xiao, Deputy General Manager Branch.

van

ICBC

Brussels

ICBC Brussel werd wettelijk geregistreerd op 25 oktober 2010. ICBC Brussel opende de deuren op 19 januari 2011. Waar: Louizalaan 81, 1050 Brussel Personeel: ICBC Brussel had in maart 2012 18 personeelsleden in dienst waarvan 13 expats en 5 plaatselijke werknemers. De expats moeten de werking verzekeren en gebruiken daarvoor de zelfontwikkelde bankplatformen. Het lokale team spreekt dan weer de verschillende officiële landstalen: Nederlands, Frans en Duits. Structuur: ICBC Brussel Algemene Directie is een bijhuis van ICBC Europe SA, het in Luxemburg gevestigde moederbedrijf. ICBC Europe SA is een filiaal van ICBC Ltd.


In december 2010 heeft de Bank of China een bijhuis geopend in Brussel, het vijfde in Europa na Londen, Parijs, Frankfurt en Luxemburg. Wie zijn de klanten van Bank of China? Voornamelijk Chinese burgers en bedrijven die in Europa gevestigd zijn. Het is de opdracht van de bank om in het buitenland actieve Chinese bedrijven en internationale groepen die in China investeren te helpen. Bank of China heeft een duizendtal filialen in 32 landen en regio’s. Het is de grootste Chinese bank als we afgaan op de buitenlandse tegoeden, het winstaandeel uit het buitenland en het aantal filialen en werknemers in het buitenland.

Wat is jullie strategie voor België?

Quan Deng Xiao, Deputy General Manager van ICBC Brussels Branch: “In België zijn er veel hoogstaande nationale ondernemingen. Veel Chinese bedrijven hebben al eerder ervoor gekozen om naar België af te zakken. Denk maar aan HNA, Huawei, ZTE, Hisense en COSCO. Andere ondernemingen staan klaar om zich hier te vestigen, zoals de Aigo Alliance dat meer dan 70 bedrijven overkoepelt. In België zijn er veel industriële leaders met een grote economische slagkracht en sterk ontwikkelingspotentieel. De Chinese banken en in het bijzonder ICBC kunnen diensten verlenen voor en helpen bij de toekomstige ontwikkeling van de Belgische economie.”

Hoe ziet u de eurocrisis? Quan Deng Xiao, Deputy General Manager van ICBC Brussels Branch: “De crisis zal nog een tijdje aanhouden. Om een oplossing te vinden, zal de Europese Unie de bestaande structuren van de eurozone moeten optimaliseren in plaats van palliatieve zorgen op korte termijn toe te dienen. De Belgische economie is zeker niet het ergst getroffen en er zijn dus geen redenen tot pessimisme.”» Geschreven door Hélène Legrand

Quan Deng Xiao, Deputy General Manager van ICBC Brussels Branch: “ICBC is wereldwijd de grootste commerciële bank op het vlak van beurskapitalisatie, deposito’s en winst. Wij hebben flink wat concurrentiële troeven zoals een uitgebreid netwerk, een wereldwijd informaticasysteem en de grootste tresaurusreserve in yuans. ICBC wil Chinese investeerders in België en Belgische investeerders in China de best mogelijke financiële diensten verstrekken. Daarnaast richten we ons ook op alle ondernemingen die tussen beide landen handel drijven. We hebben een solide klantenbasis van 4,07 miljoen professionele klanten en 275 individuen.”

Waarom hebben jullie voor Brussel gekozen? Quan Deng Xiao, Deputy General Manager van ICBC Brussels Branch:“ICBC koos voor veel redenen voor Brussel: de geografische ligging in het hart van Europa, de vele commerciële mogelijkheden, de meertalige en internationale bevolking en kwaliteitsvolle werknemers. Het transportnetwerk, de mooie natuur en de vriendelijke mensen hebben ook geholpen om voor Brussel te kiezen. Maar vooral ook het gunstige investeringsklimaat dat ondernemingen en overheden gecreëerd hebben waren doorslaggevend.”

1819 is het telefoonnummer bij uitstek voor ondernemers en kandidaat-ondernemers in Brussel. Financiering, publieke steunmaatregelen, oprichtingsformaliteiten, juridisch advies, … de adviseurs van 1819 informeren de ondernemer, geven hem raad, en verwijzen ook door naar de bevoegde instellingen en personen die hem verder kunnen begeleiden bij zijn project.

Een initiatief van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest


Bank of China

In welke mate kent u de Belgische markt en ondernemingen?

event

PROGRAMMA BOOST YOUR BUSINESS VAN BECI

BECI lanceert een nieuw programma, Boost Your Business.

Barrières. Om te exporteren, markten te prospecteren, om te innoveren,… Al deze belemmeringen kunnen kleine en middelgrote ondernemingen fnuiken in hun groei. BECI beschikt binnen haar netwerk over de nodige competenties en heeft daarom besloten om zich als tussenpersoon voor haar leden op te werpen en een nieuw programma te lanceren om het potentieel van haar leden een duw in de rug te geven.


46

O

ndernemers zijn vaak nogal op zichzelf gericht. Ze hebben niet de nodige afstand om te zien hoe ze verder vooruitgang kunnen boeken. Ze denken: “Eigenlijk heb ik nood aan… maar eerst nog dit en dat afwerken…” Vaak blijft het bij intenties omdat ze niet weten wie hen kan begeleiden of hoe ze hun angst voor het onbekende kunnen overwinnen. De lancering van een nieuwe activiteit, een andere manier om middelen in te zetten, nieuwe markten te bestormen,… Al te vaak worden ze geremd door te weinig zelfvertrouwen of onvoldoende geloof in hun potentieel. En anders is het een gebrekkige kennis over de beschikbare expertise en het vooroordeel dat deze sowieso onbetaalbaar is die hen de dag omdoet. BECI brengt vraag en aanbod van haar leden samen en heeft vorige zomer het programma Boost Your Business opgestart. Leden die op zoek zijn naar bepaalde diensten kunnen hier

Boost your business creatively Sommige ondernemingen zijn op zoek naar een nieuwe adem. Voor hen volstaat het niet om de verpakking wat af te stoffen. Ze moeten hun werkwijzen diepgaand onder de loep nemen. De verantwoordelijke slaagt er niet langer in om de immateriële ressources te recycleren en te bepalen welk nieuw beroep voor een nieuw elan kan zorgen. Dit programma van BECI helpt bij het zoeken naar nieuwe ideeën en bij het innovatieproces. Alle frisse ideeën in verband met het metier en de bedrijfscultuur leiden in het ideale geval naar een externe consultant. Wat kan deze bijdragen? Een fabrikant van afdichtingsmembranen heeft schrik van concurrenten uit opkomende landen die goedkopere producten op de markt brengen. Samen met de specialist besluit hij om het roer om te gooien: het dak wordt een te valoriseren oppervlakte. Hij vindt zijn beroep dus opnieuw uit. Van een producent met slechts één product wordt hij een onderneming met globale producten en diensten die dankzij een ecologische benadering gebouwen ‘intelligenter’ maakt. De omzet vervijfvoudigt op vier jaar tijd en in het midden van de crisis nemen ze 70 personeelsleden aan!

Boost your export JP Mergen van de internationale afdeling van BECI: “een KMO-leider aarzelt snel om een consultant in zijn bedrijf toe te laten. Toch kan die hem veel tijd en energie besparen.” Maar niet iedereen is klaar om te exporteren, daarom gaat de consultant de capaciteiten van de onderneming na (technisch, juridisch, menselijk, enz.) en maakt duidelijk waar er voorafgaandelijke aanpassingen nodig zijn. Voorbeelden? Is er voldoende cashflow om langer dan drie maanden te investeren in export? Voldoen de producten aan de Europese normen? Kan de onderneming de extra productie aan? Hoe wordt de internationale logistiek georganiseerd?” Per jaar doen we ongeveer een twintigtal exportaudits. Deze monden uit in missies naar het buitenland om er potentiële partners voor het lid te identificeren en te ontmoeten…

terecht voor gepersonaliseerde raad. BECI brengt hen dan in contact met andere leden die de gezochte diensten aanbieden: een specialist verkoop, export, creativiteit,… Het is de bedoeling om de samenwerking te vereenvoudigen en de kostprijs tot de helft terug te brengen dankzij het voorkeurstarief voor de leden en de subsidies van het gewest. “Met deze dienst willen we het aanbod stimuleren. Door het te centraliseren helpen we onze leden ook om hun eigen noden beter in te schatten. Na een eerste vrijblijvende vergadering met de specialist van BECI beslissen ze om al dan niet verder te gaan,” zegt Christelle Lees van BECI. Geschreven door Sylvie Cousin

Stimuleer je business De volgende Events Boost Your Business • Op maandag 21 mei 2012 van 18u15 tot 20u30 • Op donderdag 14 juni 2012 van 18u15 tot 20u30

© PhotoAlto/Reporters

Geen barrières meer

Event

Boost your sales Sommige ondernemers komen bij de specialisten af met een mooie uitleg maar weten niet altijd hoe ze met hun doelpubliek moeten communiceren. Dat was het geval van Orianne Corman toen ze dhr. Geyzen ontmoette. Trinergy had ook een verkoopsprobleem. Enkele getuigenissen…

The Slow Adventure ‘Neem een pauze, daarna werk je beter’ Ja, maar meer? Het concept The Slow Adventure verhoogt de productiviteit, maar hoe kan je bedrijfsleiders die altijd eerst naar de resultaten kijken, overtuigen met een filosofische benadering? Boost Your Sales brengt de psychologie van Orianne Corman en het pragmatisme van Marc Geyzen samen.

“Hij lijkt nog meer overtuigd dan ikzelf!” Orianne Corman: “De specialist van Sales Consult, Marc Geyzen, was meteen weg van mijn project. Dat is goed voor het moreel, vooral als je al verschillende jaren het project leidt.” Dhr. Geyzen bevestigt dat: “Ik hecht

veel belang aan de magie rond een idee. De ondernemer moet sterretjes in de ogen hebben en het enthousiasme van Orianne was aanstekelijk. Eenmaal het contact bestaat, wordt een samenwerking mogelijk.” Orianne Corman zelf had de indruk dat ze goed omringd werd en was heel verrast dat ze van het Brussels gewest een nieuwe subsidie kreeg. “Ik kreeg zo taallessen en dankzij de subsidies bedraagt de commerciële omkadering nu maar 2000€in plaats van de aanvankelijke 4000€. Het vertrouwen in het netwerk van ondernemingen rond BECI is heel sterk. Ik heb geluk gehad dat ik door goede partners omringd werd.”

De taal van de klanten spreken “De expert heeft mijn argumenten vertaald! Hij wist: ‘Dat valt te verkopen’. Zelf was ik verrast, daarna begreep ik dat het niet volstaat om in je project te geloven om het ook aan de man te kunnen brengen. Deze verantwoordelijke is namelijk altijd in beslag genomen door de facturen die hij moet betalen. Marc Geyzen heeft mij echt moeten bijsturen. “‘Vertraag, neem een pauze’ of ‘Win tijd, spaar energie om efficiënter en duurzamer te werken.’ “Ik geef de voorkeur aan deze laatste formulering. Dat is een argument dat een bedrijfsleider


O

riane stelt bedrijfsleiders die hun business in een hogere versnelling willen schakelen vreemd genoeg voor om even een pauze in te lassen. Door dichter bij het natuurlijke ritme aan te leunen, het ritme van de wind, van het lichaam… ‘The Slow Adventure’ stelt voor in je ingesteldheid ruimte te maken voor succes ten opzicht van de uitdagingen die de natuur oplegt. Uitdagingen die niet zoveel verschillen als die waarmee je binnen het kader van je activiteit te maken krijgt… Orianne Corman is overtuigd van het succes van haar aanpak. Het beste bewijs daarvan is dat ze op een dag besloot om haar te laten betalen op basis van de resultaten. Orianne is wel heel enthousiast, maar dat betekent niet dat ze het taaltje van de bedrijfsleiders helemaal onder de knie heeft. Noch de hefbomen waarmee ze op hun rationele beslissingen invloed kan uitoefenen…

Orianne Corman, coach en oprichter van The Slow Adventure.

verstaat,” zegt Marc Geyzen. Hij benadrukt het belang van een concrete en toegankelijke boodschap voor de klant. Deze is gevoeliger voor onderwerpen zoals productiviteit en rendabiliteit. “In zijn ogen is het niet aanvaardbaar om bijna te stikken in het werk,” vertelt hij verder. Resultaten? Een verkooppraatje dat ingekort werd van één uur tot twee minuten. “Ondertussen heb ik mijn eerste contract getekend, met Arizona Films. Een KMO met zes personen in dienst,” zegt Orianne Corman tevreden. Tevreden ook met haar kortere, rationelere en gesmeerde verkoopargument. Wat heeft Orianne hieruit geleerd? Soms is het belangrijk om de teller weer op nul te zetten om terug aan te pikken bij de visie van het product en (SC) de noden van d klant.

event

Trinergy Minder betalen voor gas en elektriciteit zonder aan het verbruik te raken. Te mooi om waar te zijn? Trinergy deed beroep op PHCom om een beter discours uit te werken en de verkoopcyclus te verkorten.

T


48

rinergy heeft voor industriele KMO’s een interessant voorstel: ze heronderhandelen de leveringscontracten voor gas- en elektriciteit. Deze markt is al even ondoorzichtig als de telefoonmarkt in de eerste jaren na de liberalisering. Er zijn maar weinig bedrijfsleiders die hun facturen tot op het bedrag kennen. En ze weten nog veel minder welke parameters de verschillende leveranciers gebruiken bij de bepaling van hun tarief. Het is duidelijk dat ze niet goed gewapend zijn om een voordelig contract te onderhandelen. Trinergy kent de markt natuurlijk wel goed: de prijsstructuren, de logica achter de indexering van de tarieven, maar ook vooral de spelers, hun posities en hun gevoeligheden. Kortom, ze weten waar en hoe ze de prijs omlaag kunnen trekken. Als dat niet in de smaak valt! Vaak horen we bij de klanten ‘dat dit de prijs van het product is, hoe willen we dan de factuur verlagen?’ Deze blijven vrij lijdzaam bij de onderhandelingen omdat ze ervan uitgaan dat er over de tarieven niet onderhandeld kan worden… Volgens Nicolas Herinckx, medestichter van Trinergy, zijn twee belangrijke redenen verantwoordelijk voor deze situatie: “De klanten weten nauwelijks wat hun jaarlijks verbruik is en ze zijn zich ook niet bewust van de mogelijkheden die er bestaan. Ze hebben dan ook niet veel zin om hun gas- en elektriciteitsrekeningen uit te pluizen. Vaak staan ze ook huiverachtig tegenover spelers zoals Trinergy. ‘Te mooi om waar te zijn’ is iets dat we vaak horen.” Het discours van Trinergy is complex en ze moeten te vaak bij de klanten langsgaan vooraleer een contract ook echt getekend wordt. Ze moeten anders leren verkopen. Nicolas Herinckx: “Om onze omzet in 2012 te verdubbelen, was het noodzakelijk om snel nieuwe marktsegmenten aan te

Nicolas Herinckx, medeoprichter van Trinergy.

spreken en onze verkoopprocedure te versnellen. En daarvoor moesten we onze commerciële benadering in vraag stellen.” Via de tussenkomst van BECI kwam de verantwoordelijke van Trinergy in contact met Stéphane Depaepe. De verantwoordelijke van PHCom krijgt de opdracht om hen sneller en beter te laten verkopen.

We wisten dat hij alles overhoop ging halen “Bij Trinergy hebben we alle drie hetzelfde profiel: ingenieur. Je kan je dus voorstellen dat we in het directiecomité nooit hebben moeten discussiëren. We hadden nood aan een challenger zoals Stéphane die ons kon helpen om open te staan voor iets nieuws. Stéphane geloofde er meteen in, hij slaagde erin om zich in onze situatie te verplaatsen en zo onze limieten te identificeren.” Ook Stéphane Depaepe vindt van zichzelf dat hij een mooie bijdrage leverde: “Ze wilden op een andere manier leren denken. Het vertrouwen kwam

vanzelf, iets dat trouwens ook belangrijk is om goed van start te gaan.”

Anders verkopen aan een ander publiek “Zonder PHCom en hun technische kennis en beschikbaarheid zouden we nooit in staat geweest zijn om hotels, ziekenhuizen, scholen en facility managers te benaderen.” Dankzij hun databank konden we de gegevens die we van BECI gekregen hadden verrijken. We rekenden trouwens op hen en hun tool Prospect Relationship Management om onze prospects voortdurend aan te vullen en te beheren. Trinergy heeft haar commerciële logica nu bijgeschaafd en vindt van zichzelf dat ze beter verkopen. “We voelen ons meer op ons gemak als we aan prospectie doen,” getuigt de manager van nauwelijks 28 jaar. Een raad van deze jonge handelsingenieur? Luister naar je feeling van zodra je alles goed bepaald hebt.

(SC)

Starter

STARTER

Bij ‘Simone Simone’ hebben vrouwen een voetje voor Als kind speelde ze al graag winkeltje. Vandaag heeft Sarah in de Tulpstraat (aan het Fernand Cocqplein in Elsene) onder de naam ‘Simone Simone’ een boetiek geopend voor vrouwen die hun beste voetje willen voorzetten. Het clientèle kan daar terecht voor de mooiste panty’s van de stad: de mooiste stoffen en knapste motieven, van heel sexy tot zedig klassiek,… Sarah weet een vrouwenbeen aan te kleden! Daarnaast leent ze haar winkel ook voor exclusieve vernissages waar ontwerpers (m/v) hun collecties voorstellen. Als top of the bill heeft ze zelfs nog een plekje waar voeten en benen, indien nodig, verzorgd kunnen worden!

BECI : Waarom wilde je dit opstarten? Sarah Jacobs: Zoiets bestond nog niet. Ik weet niet of je bent zoals ik, maar ik hou van kleine en goede adresjes waar je vertrouwelijke gesprekken kan hebben. En voor dit publiek bestond er dus nog niets. Wat ik wil aanbieden is een ‘winkel voor het been’. Waar de klanten terecht kunnen voor raad, een uitgebreide keuze aan nieuwe motieven om een eigen panty te maken of gewoon een klassiek model meepikken. Daarnaast wil ik ook de kunstenaars valoriseren, ze aanzetten om beperkte exclusieve edities te maken, soms met perfect draagbare modellen uiteraard…»

49

BECI: Met welke moeilijkheden werd je geconfronteerd toen je dit uit de grond stampte? Sarah Jacobs: Het grootste probleem was de zoektocht naar een geschikte ruimte. Na acht maanden en vijf huuropportuniteiten heb ik eindelijk een plaats gevonden die me bevalt. Dat was echt frustrerend en vermoeiend. Het duurde een eeuwigheid want bij elke nieuwe ruimte moest ik een nieuwe leningsaanvraag indienen bij het Participatiefonds. Toch waren dit leerrijke en dus interessante ervaringen. Bijna elke dag moet je belangrijke beslissingen nemen.

BECI: Had je voldoende hulp, raad,…? Sarah Jacobs: Ik heb een opleiding bij het Credal gevolgd. Deze was toegespitst op het oprichten van een nieuwe onderneming en dat heeft geholpen om de juiste vragen te stellen. Ben ik wel de geschikte persoon voor dit project? Is het levensvatbaar? Ik ben ook naar een aantal conferenties geweest om te luisteren naar een fiscalist, de dienst 1819, KMOpartners… Verder heb ik deelgenomen aan een juridische workshop en ben ik bij BECI langs geweest voor mijn lening. Ik had echt het gevoel dat ik goed omringd was. Trouwens, ook Atrium heeft mij

flink geholpen. Door deel te nemen aan de projectoproep Open Soon Bis heb ik als winnares ook nog een premie ontvangen. Maar na 18 maanden is het wel tijd om echt van start te gaan, mijn reserves zijn helemaal uitgeput, want om dit tot een goed einde te brengen heb ik mijn activiteiten als grafisch vormgeefster moeten stopzetten.”

BECI: Heb je tips voor collega starters? Sarah Jacobs: Het is nuttig om overal aan te kloppen en je goed te omringen. Eerst en vooral referentiepersonen die je raad, informatie en ervaring kunnen doorspelen, maar ook in je onmiddellijke omgeving kan je terecht voor steun. Het is een goed idee om een project te laten rijpen. Het in elk geval duidelijk dat je in je project moet geloven om te kunnen volharden in het licht van alle moeilijkheden! Meer informatie: www.simone-simone.be Geschreven door Sylvie Cousin

pv ag beci

Notulen van de Algemene Vergadering van 5 oktober 2011

BECI - Kamer van Koophandel Brussel Samenstelling van het bureau van de Vergadering De zitting wordt om 16 uur geopend door de voorzitter, dhr. Jean-Claude Daoust, die de vergadering leidt. De leden die de aanwezigheidslijst nog niet zouden hebben ondertekend, worden verzocht om deze statutaire formaliteit te vervullen. Enkele leden hebben zich verontschuldigd. Hun brieven werden opgenomen in het dossier van de zitting. Zetelen naast de voorzitter: Mevr Diane Zygas en dhr Alexandre Cleven, Ondervoorzitters, dhr Pierre Konings, Penningmeester, dhr. Olivier Willocx, Gedelegeerd bestuurder en dhr. Pierre Thonon, Bestuurder Directeur Generaal.


50

Mevr. Joëlle Evenepoel, secretaris-generaal, wordt aangewezen als secretaris van de zitting.

Statutaire voorschriften De datum en de agenda van de Algemene vergadering werden vastgelegd overeenkomstig de statuten. De oproeping en de agenda verschenen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van juni en september 2011. Deze magazines werden aan elk lid afzonderlijk per post bezorgd.

1. Goedkeuring van de notulen van de gewone Algemene vergadering van 6 oktober 2010 De notulen van de gewone Algemene vergadering van 6 oktober 2010 zijn verschenen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van april 2011. Deze notulen worden unaniem goedgekeurd.

2. Verslag van de Raad van bestuur Het jaarverslag werd integraal opgenomen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van september 2011. De vergadering keurt dit verslag eenparig goed. .

3. Goedkeuring van de jaarrekeningen voor het boekjaar 2010-2011 A. Voorstelling van de jaarrekeningen De jaarrekeningen en het begrotingsontwerp van BECI - Kamer voor Handel en Nijverheid van Brussel werden uitgedeeld bij het binnenkomen van de vergaderzaal. Bovendien werd, conform artikel 48 al. 2 van de statuten, het detail van de jaarrekeningen en van de begroting ter beschikking gesteld van de leden op de zetel van BECI-KHNB, acht dagen vóór de algemene vergadering. Dhr. Pierre Konings, Penningmeester, leest de resultaten van het afgelopen boekjaar voor en becommentarieert ze. B. Verslag van de Commissarisrevisor Het verslag opgesteld door BDO bedrijfsrevisoren concludeert zonder voorbehoud dat de balans op 30 juni 2011 een getrouw beeld weergeeft van het vermogen, van de financiële toestand en van de resultaten van BECI-KHNB. De algemene vergadering keurt de rekeningen voor het boekjaar 20102011 eenparig goed.

4. Begrotingsontwerp voor het boekjaar 2011-2012 en bepaling van de bijdrage voor het boekjaar 2011-2012. De heer Pierre Konings leest het

begrotingsontwerp voor dat de Raad van bestuur heeft opgesteld en dat is gebaseerd op de meest objectieve vooruitzichten wat betreft de inkomsten en de uitgaven voor het boekjaar 2011-2012. Deze begroting wordt unaniem goedgekeurd. De categorie B en C worden samengevoegd in de categorie C. De bijdrage van de ondernemingen die zich in de categorie B bevinden zal progressief worden aangepast. Wat de beroepsverenigingen betreft, wordt hun bijdrage, zoals vorige jaren, berekend in functie van het aantal aangesloten leden. De algemene vergadering keurt het begrotingsontwerp en de verschillende bijdragen unaniem goed.

5. Kwijting aan de bestuurders en de commissarissen Op vraag van de voorzitter stemt de algemene vergadering unaniem in om kwijting te verlenen aan de leden van de Raad van bestuur en de Commissarisrevisor. De voorzitter dankt de vergadering voor haar vertrouwen. .

6. Verkiezing van de Raad van bestuur De statuten voorzien dat 3 leden van de Raad van bestuur een sabbatjaar

De Raad van bestuur stelt voor om de bijdragen voor het boekjaar 2011-2012 als volgt aan te passen: CATEGORIE ONDERNEMING

BEDRAG 2011-2012 EXCL BTW

BEDRAG 2011-2012 INCL BTW

A

Natuurlijke persoon

191 €

231 €

B

Opgenomen in categorie C

539 €

652 €

C

Onderneming die gewoonlijk niet meer dan 19 werknemers tewerkstelt

539 €

652 €

D

van 20 tot 49 werknemers

872 €

1.055 €

E

van 50 tot 99 werknemers

2.427 €

2.937 €

3 leden van de Raad van bestuur verlaten ons omwille van professionele redenen. Het gaat om Evelyn Gessler Baudouin Gillis Alain Flausch De voorzitter houdt eraan te vermelden hoezeer wij hun samenwerking op prijs hebben gesteld en wil hen bedanken voor hun actieve en

constructieve bijdrage aan onze werkzaamheden. Hij stelt de algemene vergadering voor om hen een warm applaus te geven. Tot slot leest de voorzitter de namen voor van de personen die een geldige kandidatuur hebben ingediend voor de vorming van een nieuwe Raad van bestuur. Aangezien er evenveel kandidaten als te begeven mandaten zijn, moet er niet worden gestemd. De kandidaturen en de samenstelling van de Raad van bestuur voor het boekjaar 2011-2012 worden door de algemene vergadering unaniem goed-

De Raad van bestuur voor het boekjaar 2011-2012 zal dus als volgt zijn samengesteld: Nom

Prénom

26

Jaucot

Jean-Pierre

1

Azaoum

Rachid

27

Knopes

Liliane

2

Battaille

Laurence

28

Konings

Pierre

3

Bissen

Jean-Paul

29

Leclercq

Sophie

4

Bogaerts

Johan

30

Lhomme

Philippe

5

Bontemps

Luc

31

Marcolini

Pierre

6

Bontinck

Patrick

32

Marïen

Ine

7

Borremans

Brigitte

33

Putmans

Jean

8

Brauns

Patrick

34

Querton

Vincent

9

Conrads

Thierry

35

Radelet

Alain

10

Daoust

Jean-Claude

36

Rouvez

Frédéric

11

De Beir

Theo

37

Ruquois

Baudouin

12

De Bièvre

Michel

38

Sanders

Christian

13

Debussche

Jean-Claude

39

Streulens

Geert

14

Deflem

Luc

40

Thonon

Pierre

15

Gessler

Evelyn

41

Van de Kerckhof

Sam

16

Delens

Jean-Jacques

42

Vandenbosch

Jean-Claude

17

Delforge

Denis

43

Van Innis

Emmanuel

18

De Swaef

Johan

44

Velge

Baudouin

19

Evenepoel

Joëlle

45

Verhofstede

Bruno

20

Fielz

Richard

46

Vitu

Jacques

21

Govaerts

Michel

47

Willemarck

Thierry

22

Gustin

Bernard

48

Willocx

Olivier

23

Hamburger

Isabelle

49

Zone

Philippe

24

Hegge

Paul

50

Zurstrassen

Jose

25

Indekeu

Jacques

51

Zygas

Diane

gekeurd. De Raad van Bestuur telt 50 leden . Conform de statuten zijn de mandaten die de algemene vergadering toekent één jaar geldig. De aldus samengestelde Raad van bestuur zal overgaan tot het aanstellen van een voorzitter, drie ondervoorzitters, een penningmeester en tot de benoeming van de leden van het Uitvoerend comité.

7. Benoeming van de Commissaris Revisor Onze statuten voorzien dat de algemene vergadering de controle van de jaarrekeningen toevertrouwt aan een commissarisrevisor die wordt gekozen uit de leden van het Instituut der Bedrijfsrevisoren. Er wordt voorgesteld om BDO Bedrijfsrevisoren aan te stellen voor dit mandaat. Het jaarlijks budget blijft ongewijzigd en bedraagt 7.500 euro. De commissarisrevisor wordt voor drie jaar aangesteld. De algemene vergadering keurt deze aanstelling unaniem goed..

8. Toespraak van de voorzitter De Voorzitter verwijst naar zijn toespraak tijdens het evenement van 4 oktober 2011 ter gelegenheid van de algemene vergadering.

9. Toekenning van de medaille van BECI - Kamer van Koophandel Brussel De voorzitter overhandigt de medaille van BECI - Kamer van Koophandel Brussel aan ondernemingen die al gedurende respectievelijk 100, 75, 50, 40 en 25 jaar lid zijn. In naam van de Raad van bestuur feliciteert en dankt hij de leden die deze onderscheiding krijgen. Hij vraagt de algemene vergadering om hen een warm applaus te geven. De voorzitter dankt de vergadering en sluit de zitting om 16.45 uur. Olivier Willocx Gedelegeerd Bestuurder Jean-Claude Daoust Voorzitter


moeten inlassen. Het gaat om: Alexandre Cleven Karel Lowette Guido Vissers

Notulen van de Algemene Vergadering van 5 oktober 2011

BECI – Verbond van Ondernemingen te Brussel Samenstelling van het bureau van de Vergadering


52

De zitting wordt om 16.45 uur geopend door de voorzitter, dhr. JeanClaude Daoust, die de vergadering leidt. De leden die de aanwezigheidslijst nog niet zouden hebben ondertekend, worden verzocht om deze statutaire formaliteit te vervullen. Enkele leden hebben zich verontschuldigd. Hun brieven werden opgenomen in het dossier van de zitting. Zetelen naast de voorzitter: Mevr Diane Zygas en dhr Alexandre Cleven, Ondervoorzitters, dhr Pierre Konings, Penningmeester, dhr. Olivier Willocx, Gedelegeerd bestuurder en dhr. Pierre Thonon, Bestuurder Directeur Generaal. Mevr. Joëlle Evenepoel, secretaris-generaal, wordt aangewezen als secretaris van de zitting.

Statutaire voorschriften De datum en de agenda van de Algemene vergadering werden vastgelegd overeenkomstig de statuten. De oproeping en de agenda verschenen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van juni en september 2011. Deze magazines werden aan elk lid afzonderlijk per post bezorgd.

1. Goedkeuring van de notulen van de gewone Algemene vergadering van 6 oktober 2010 De notulen van de gewone Algemene vergadering van 6 oktober 2010 zijn verschenen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van april 2011. Deze notulen worden unaniem goedgekeurd.

2. Verslag van de Raad van bestuur Het jaarverslag werd integraal opgenomen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van september 2011. De vergadering keurt dit verslag eenparig goed.

3. Goedkeuring van de jaarrekeningen voor het boekjaar 2010-2011 A.Voorstelling van de jaarrekeningen Dhr. Pierre Konings, Penningmeester, leest de resultaten van het afgelopen boekjaar voor en becommentarieert ze.

De Raad van bestuur voor het boekjaar 2011-2012 zal dus als volgt zijn samengesteld:

Baude

Guy-Marc

Blondeel

Daniel

Bogaerts

Johan

Borremans

Brigitte

Bouffioux

André

Broeckx

Stephan

Broze

Bernard

Brusselaers

Bart

Cleven

Alexandre

Colmant

Bruno

Cols

Bernard

Cremer

Andreas

Daoust

Jean-Claude

De Beir

Theo

De Bie

Anya

De Bièvre

Michel

De Muylder

Jean-Antoine

5. Kwijting aan de bestuurders en de commissarissen

Debussche

Jean-Claude

Op vraag van de voorzitter stemt de algemene vergadering unaniem in om kwijting te verlenen aan de leden van de Raad van bestuur en de Commissarisrevisor.

Deflem

Luc

Delens

Jean-Jacques

Demez

Luc

De voorzitter dankt de vergadering voor haar vertrouwen.

Descheemaecker

Marc

B. Verslag van de Commissarisrevisor Het verslag opgesteld door BDO bedrijfsrevisoren concludeert zonder voorbehoud dat de balans op 30 juni 2011 een getrouw beeld weergeeft van het vermogen, van de financiële toestand en van de resultaten van BECI-VOB. De algemene vergadering keurt de rekeningen voor het boekjaar 2010-2011 eenparig goed.

4. Begrotingsontwerp voor het boekjaar 2011-2012 en bepaling van de bijdrage voor het boekjaar 2011-2012. De heer Pierre Konings leest het begrotingsontwerp voor dat de Raad van bestuur heeft opgesteld en dat is gebaseerd op de meest objectieve vooruitzichten wat betreft de inkomsten en de uitgaven voor het boekjaar 2011-2012. De Raad van bestuur stelt voor om de bijdragen voor het boekjaar 2011-2012 met 3,5% te indexeren. De algemene vergadering keurt het begrotingsontwerp en de indexering van de bijdragen unaniem goed.

Alain

Miller

Jean-Pierre

6. Verkiezing van de Raad van bestuur

De Vrieze

Chantal

Moris

Chris

Dewulf

Etienne

Neyt

Philip

Domb

Eric

Niffle

Olivier

Eeckhout

Michel

Piret

Gaëtan

Evrard

Eric

Platieau

Jacques

Feist

Arnaud

Potvliege

Claire

Flausch

Alain

Quoistiaux

Jean-Luc

Gillion

Philippe

Radelet

Alain

Govaerts

Michel

Roba

Pierre

Gustin

Bernard

Scharff

Alain

Hermant

Pierre

Soete

Paul

Hujoel

Luc

Sonneville

Stéphan

Janssens

Alain

Thonon

Pierre

Joris

Olivier

Tiebout

Joris

Joseph

Véronique

Toledo

Marc

Junius

Patrick

Vancamp

Franck

Konings

Pierre Van Innis

Emmanuel

Van Kan

Thierry

De Voorzitter informeert de algemene vergadering dat volgende personen ontslag hebben genomen of hun kandidatuur niet na de termijn van 6 jaar hebben ingediend: Yves Bosteels Brigitte Boon François Desclée de Maredsous Evelyne Gessler Luc Geuten Baudouin Gillis Marc Josz Paul Lenaerts Philippe Vincke Jean-Marie Vivier Patrick Watterkeyn Hij legt voor validering, volgende benoeming voor die plaats vond tijdens het vorige boekjaar: Alain Janssens ter vervanging van François Desclée de Maredsous Hij deelt volgende kandidaturen mee : Brigitte Borremans Andreas Cremer Theo de Beir Chantal De Vrieze Arnaud Feyts Patrick Junius Johan Logist Jacques Platieau Claire Potvliege Philippe Meysman Jean-Pierre Miller Marc Toledo Zal worden uitgenodigd om deel te nemen aan de vergaderingen van de Raad van Bestuur: Vincent Reuter. De kandidaturen en de samenstelling van de Raad van bestuur voor het boekjaar 2011-2012 worden door de algemene vergadering unaniem goedgekeurd..

Lacroix

Philippe

Lampe

Jean

Lemonnier

François

Levaux

Laurent

Logist

Johan

Loumaye

André

Lowette

Karel

Malherbe

Didier

Meysman

Philippe

Michel

Dominique

Vanderroost Chris Velge

Baudouin

VeltenJameson

Christian

Verhofstede Bruno Vitu

Jacques

Willemarck

Thierry

Willocx

Olivier

Zygas

Diane

7. Toespraak van de voorzitter De Voorzitter verwijst naar zijn toespraak tijdens het evenement van 4 oktober 2011 ter gelegenheid van de algemene vergadering. De voorzitter dankt de vergadering en sluit de zitting om 17.15 uur. Olivier Willocx Gedelegeerd Bestuurder Jean-Claude Daoust Voorzitter


Devos

JOB OPPORTUNITIES Onze klant is één van de meest vooraanstaande vastgoedontwikkelaars op de Belgische markt. Ze zijn momenteel op zoek naar een nieuwe (m/v):

Senior Project Development Director Uw functie: U detecteert interessante vastgoed opportuniteiten (bestaande gebouwen ter renovatie, gronden voor ontwikkelingsprojecten,…) binnen de segmenten kantoren en residentieel vastgoed en dit zowel op nationaal als internationaal vlak en u gaat vervolgens na in welke mate deze opportuun kunnen zijn voor de organisatie in het kader van hun missie en strategie. U neemt vervolgens een coördinerende rol op en waakt erover dat de verschillende stakeholders (interne organisatie en adviseurs, overheid, architecten, investeerders, aannemers, …) hun verplichtingen nakomen (budget, timing) en stuurt bij waar nodig.

Uw profiel:


54

U hebt een hogere opleiding gevolgd (bijvoorbeeld handelsingenieur, toegepaste economische wetenschappen, burgerlijk ingenieur, ...). U beschikt over relevante ervaring binnen vastgoedontwikkeling en/of –investering. U beschikt over een uitstekend netwerk bij grondeigenaars, makelaars, overheden... en u bouwt dit verder uit.

U bent creatief en business-minded en kan complexe vastgoeddossiers tot een goed einde brengen. U bent een commercieel talent met een oog voor opportuniteiten. U hebt excellente onderhandelingsvaardigheden op uiteenlopende niveaus, met verschillende partijen en instanties. U hebt een perfecte kennis van het Frans en het Nederlands en u bent operationeel in het Engels.

Ons aanbod: Een uitdagende en stimulerende senior functie met duidelijke carrière perspectieven binnen een dynamisch en enthousiast team en dit binnen een gereputeerde vastgoedorganisatie. Een aantrekkelijk salarispakket.

Interesse? Stuur uw sollicitatiebrief en cv (ref BE659186) naar Hudson, tav Serge Gommé, Marcel Thirylaan 75, 1200 Brussel 02 610 27 00, [email protected]. Uw sollicitatie wordt snel en discreet behandeld.

In order to reinforce its Global Marketing Services team, Puratos is looking for a

Group Marketing Intelligence Manager The function we are offering : ³ You

develop the Group Marketing Intelligence vision, objectives and strategy & implement those. ³ You support the different Business Units and Channels on the best Marketing Intelligence approach. ³ You ensure a coherent and effective international approach and share knowledge and best practices throughout the group. ³ You develop the annual research plan and budget based on your meetings with marketing and sales management and on the input coming from the regions. ³ You proactively disperse strategic insights and recommendations within the group. ³ You set up initiatives allowing to bring insights and added value also to the Puratos customers. ³ You manage and coach your team and position the department of Marketing Intelligence within the group. ³ You report into the Group Marketing Services Director.

Skills and competences you should ideally possess: hold a master’s degree in Business, Economics, Marketing or related. ³ You have a minimum of 10 years experience in market research and market intelligence. ³ You have worked at an international level. ³ Excellent analytical skills, the ability to combine them with business knowledge.

(based in Brussels)

³ Ability

to manage complexity and multiple projects simultaneously, keeping the overview. ³ Strong communication skills with excellent networking skills, both internally and externally. ³ Strong influencing skills. ³ Experience in driving teams towards results (with internal and/or external team members). ³ You obtain results by following a structured approach and being persistent. ³ Fluency in English along with a good level of Dutch, French or Spanish.

What do we offer: Puratos provides a dynamic, entrepreneurial environment that encourages staff to take initiatives and suggest ideas that will contribute to the success of the company. Of course Puratos offers a competitive salary package but even more, offers you a position that you can further develop and shape.

³ You

Challenged by this offer ? Please contact our R&S consultant by e-mail: katia.van.bel@ jobs.hudson.com or by post : Avenue Marcel Thiry, 75 – 1200 Brussels. Please use ref. BE653782. We guarantee a personalized, discrete and fast reaction.

AGENDA Personal Management & RH • Gagnez 12 ans d’expérience professionnelle en 1 an : Alter Ego – Assistante de direction * 10 sessies, nog tot juni 2012 van 9u tot 13u • Résponsabilité Sociétale des Entreprises * 17 januari – 8 maart – 24 april – 12 juni & 28 augustus 2012. Ontbijtsessies, van 8u tot 11u • Techniques de réunion * Dinsdag 17 april 2012, van 9u tot 12u30 • Une approche simple et innovante pour développer l’engagement de vos collaborateurs et accroître significativement vos résultats * Woensdag 25 april 2012, van 9u tot 17u • Plus de 90 trucs pratiques pour mieux gérer votre temps ! * Dinsdag 8 mei 2012, van 9u tot 17u • Avocats : les 5 clés du développement de votre clientèle * Donderdag 10 mei 2012, van 14u tot 17u • Mieux écouter pour mieux manager * Dinsdag 22 & 29 mei 2012, van 13u30 tot 17u

Sales & marketing • MARKETING : CYCLE MARKETING POUR DIRIGEANTS PME* Opleiding: modules de 4 x 4h – ³21/04/2012, 12/05/2012, 02/06/2012 & 16/06/2012 Telkens op zaterdag van 9u tot 13u • Décuplez vos performances de vente* Vrijdag 20 en 27 april 2012, van 9u tot 17u Infos: Brigitte van der Mensbrugghe 02 643 78 30 – [email protected]

Seminaries Sociale wetgeving • La prime d’innovation : récompensez vos travailleurs créatifs par une prime 100% nette ! * Maandag 16 april 2012 : lunch debat van 12u tot 13u • Indemnités forfaitaires de frais et autres remboursements de frais : le point sur les aspects fiscaux et sociaux * Donderdag 26 april 2012, van 14u tot 17u • Missions et fonctionnement des organes sociaux : Conseil d’entreprise et Comité pour la prévention et la protection au travail * Donderdag 31 mei & donderdag 7 juni 2012, van 14u tot 17u30 • Le contrat d’occupation d’étudiants : nouveautés en 2012 * Maandag 4 juni 2012, van 14u tot 17u Infos: Frédéric Simon T +32 2 643 78 17 – [email protected]

Save the date! Het Mobiliteitscongres (voorheen Work Tomorrow Move Today) - Derde editie op woensdag 6 juni 2012 – van 9 tot 12u30 – in het KBC auditorium, Havenlaan Brussel - met afsluitend broodjeslunch en mogelijkheid tot bezoek aan de Mobiliteitsbeurs van partner Mobimix.


Opleidingen

*Enkel in FR

Events 02/05/2012

BECI SOIRÉE INFO

24/05/2012

BECI AFTER WORK

• Cycle DOUANES ET ACCICES * Donderdag 19 april 2012: Opérateur Economique Agréé (AEO)

31/05/2012

BECI GOLF TROPHY

08/06/2012

BECI HR LUNCH

• Reach Registration 2013 – Where should you be now? Woensdag 18 april & donderdag 19 april 2012, Conference + training

26/06/2012

BECI GARDEN PARTY

28/06/2012

BECI AFTER WORK

Internationaal

Infos: Beci’s International Department on 02/643.78.02. or [email protected]

Infos: www.beci.be

[email protected]

TOETREDINGSAANVRAGEN BIJ BECI DOOR DIRECTIE VOORDRACHT BIJ DE RAAD VAN BESTUUR*

362 Avenue Louise NV, Louizalaan 362 - 1050 Brussel Nace : 5510011 - hotels en motels, met restaurant 56101 - Eetgelegenheden met volledige bediening 56210 - Catering afg. : Leclercq Philippe Alexandre de Posson NP, Haesendonckstraat 62 - 1800 Vilvoorde afg. : de Posson Alexandre Alinoa BVBA, Paleizenstraat 153 - 1030 Brussel Nace : 18130 - Prepress- en premediadiensten 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma’s 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Pieraerts Ruben


56

Aprico Consultants NV, Leuvensesteenweg 325 - 1930 Zaventem Nace : 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma’s 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Delcorte Christophe Artiscope NV, Sint-Michielslaan 35 - 1040 Brussel Nace : 4779101 - de kleinhandel in antiek en oude kunstvoorwerpen afg. : Mis Natasha Ballaux Philippe - Banco NP, Château de Chargé - 37120 Razines - FRANCE afg. : Ballaux Philippe Billen Denise NP, Louis Schmidtlaan 113 bus 18 - 1040 Brussel Nace : 46170 - Handelsbemiddeling in voedings- en genotmiddelen 46360 - Groothandel in suiker, chocolade en suikerwerk 47910 - Detailhandel via postorderbedrijven of via internet afg. : Billen Denise Blavier Arnaud NP, Rue de Jemeppe 2 - 4460 Grâce-Hollogne Nace : 70210 Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 85599 - Overige vormen van onderwijs afg. : Blavier Arnaud Brodheim Invest & Assurance BVBA, Jachtlaan 180 - 1040 Brussel Nace : 64190 - Overige geldscheppende financiële instellingen 66191 - Agenten en makelaars in bankdiensten afg. : Brodheim Nicolas CETIC - Centre d’Excellence en Technologies de l’Information et de la Communicat VZW, Rue des Frères Wright 29/3 - 6041 Gosselies Nace : 72190 - Overig speur- en ontwikkelingswerk op natuurwetenschappelijk gebied afg. : van de Werve Olivier

ClearPriority NV, Drève Richelle 161 - 1410 Waterloo Nace : 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma’s 62020 - Computerconsultancy-activiteiten 62090 - Overige diensten op het gebied van informatietechnologie en computer afg. : Delcorte Christophe Concept Chocolate BVBA, Distelsstraat 19 - 1030 Brussel Nace : 1082002 - vervaardiging van chocolade en chocoladeproducten 47242 - Detailhandel in chocolade en suikerwerk in gespecialiseerde winkels afg. : Pliester Maxime

van advocaten afg. : Pilcer Michaël Quantum Resources & Coaching NP, Louis Schmidtlaan 113 - 1040 Brussel Nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 85592 - Beroepsopleiding afg. : Semlali Fouad

Cote d’Opale Developpement , Avenue Charles de Gaulle 9 - 62500 Saint-Omer FRANCE afg. : Pecqueur Daniel

Saadaoui Sanaé - Improve your IT NP, Vuurkruisenlaan 247 - 1020 Brussel Nace : 62020 - Computerconsultancy-activiteiten 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 85592 - Beroepsopleiding afg. : Saadaoui Sanae

Fédération Artmagna , Baron Robert Hankarsquare 4-2 - 1160 Brussel Nace : 46190 - Handelsbemiddeling in goederen, algemeen assortiment 68100 - Handel in eigen onroerend goed 68312 - Schatten en evalueren van onroerend goed voor een vast bedrag of op contractbasis afg. : Samson Nathali

Stratellia BVBA, Rue d’Alun 20 bte 52 4600 Vise Nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 73200 - Markt- en opinieonderzoekbureaus afg. : Baltus Vincent

Ghosh Tapan Kanti NP, Jacques Jordaensstraat 29 -31 - 1000 Brussel afg. : Ghosh Tapan Kanti

Sygibel NV, Abdijstraat 67 - 1050 Brussel Nace : 20420 - Vervaardiging van parfums en toiletartikelen 46450 - Groothandel in parfumerieën en cosmetica 47750 - Detailhandel in cosmetica en toiletartikelen in gespecialiseerde winkels afg. : D’ansembourg Gina

Laura Consult BVBA, Grondwetlaan 102 bus 2 - 1090 Brussel Nace : 69202 - Boekhouders en boekhouders-fiscalisten - Activités des comptables et des comptables-fiscalistes afg. : Schuurman Laurence Lerminiaux Gaëtan BVBA, Gabriel-Emile Lebonlaan 35 bus 5 - 1160 Brussel afg. : Lerminiaux Gaetan Lu Rui & Co PTE Ltd, 20 Cecil Street 14-01 - Singapore afg. : Brusselmans Cédric Multichem NV, De Praeterestraat 2 - 4 1000 Brussel Nace : 46120 - Handelsbemiddeling in brandstoffen, ertsen, metalen en chemische producten - Intermédiaires du commerce en combustibles, métaux, minéraux et produits chimiques afg. : Weijers Jan-Hein Opdebeek Pascale NP, Berkendallaan 66 - 1800 Vilvoorde afg. : Opdebeek Pascale Pegase BVBA, Rue Joseph Wauters 34 - 7080 Frameries Nace : 82300 - Organisatie van congressen en beurzen 85592 – Beroepsopleiding 85609 - Overige onderwijsondersteunende dienstverlening afg. : Sotteau Olivier Pilcer Michaël NP, Ter Kamerenlaan 33 bus 6 - 1000 Brussel Nace : 69101 - Activiteiten

Sztum Pascale NP, Van Becelaerelaan 117 bus 14 - 1170 Brussel Nace : 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 85599 - Overige vormen van onderwijs afg. : Sztum Pascale The French Cake Company BVBA, Avenue du Soleil 26 - 1640 Rhode-Saint-Genèse Nace : 10820 - Vervaardiging van cacao, chocolade en suikerwerk 47242 - Detailhandel in chocolade en suikerwerk in gespecialiseerde winkels afg. : van Beckhoven Dominique Trinity Wealth Management NV, Rue Grand Duc Jean 33 - 8323 Olm - LUXEMBOURG afg. : Beullens Stefaan VIZIMAX EUROPE BVBA, Ransbeekstraat 230 - 1120 Brussel afg. : Poutrain Laurent Xavier Gérard Avocat NP, Mercatorstraat 15 - 1800 Vilvoorde Nace : 69101 - Activiteiten van advocaten - Activités des avocats afg. : Gérard Xavier

Win tijd en geld: Laat BECI uw export formaliteiten behandelen! x

Efficiëntie: een 24u-service om alle documenten te legaliseren via de Kamer van Koophandel.

x

Toegankelijkheid: doorlopend open van 8u tot 16u.

x

Meertaligheid: wij helpen u graag in NL, FR, EN, DE, AR, HU, TR, IT,…

x

Vlotheid: een consulaire dienst ter plaatse om al uw formaliteiten te behandelen.

x

Nabijheid: de ambassades, de douane, het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV), de federale overheidsdiensten… zitten in Brussel. U bespaart zo tijd en transportkosten!

x

Tijdswinst: vraag via Digichambers uw Oorsprongscertificaten online of stuur ons uw documenten via een koerier naar keuze.

x

Vragen of andere opmerkingen? Wij zoeken samen met u naar de geknipte oplossing!

Meer weten? Neem deel aan de infosessies “Uw exportformaliteiten” die maandelijks plaats zullen vinden bij BECI, 500 Louizalaan – 1050 Brussel. Gratis inschrijven via [email protected]

Uw contact: Samira Aarbaj COATA & Project Manager +32 2 643 78 25 [email protected]

Peugeot geeft u alle middelen om efficiënt te werken.

Aanbiedingen onder voorwaarden.

Verlies geen tijd meer om te kiezen tussen alle condities: Peugeot geeft ze u gewoon allemaal. Bovendien kunt u snel gebruikmaken van uw nieuwe werktool, dankzij onze talrijke bedrijfsvoertuigen in stock.Redenen genoeg om deze aanbiedingen niet te missen, van 2 tot 30 april 2012, in het hele Peugeot-net.

www.peugeotprofessional.be

Belgische banken: welk businessmodel?

Recommend Documents