Nederland telt 2,4 miljoen mantelzorgers. Zij zorgen meer dan 8 uur per week en/of 3 maanden of langer (onbetaald) voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende naaste, vriend of buur. De grootste groep mantelzorgers is tussen de 35 en 65 jaar en ruim 40% van hen voelt zich matig tot zwaar overbelast; zij lopen een groot risico uit te vallen door ziekte, oververmoeidheid en stressverschijnselen. Eén op de tien voelt zich zelfs genoodzaakt om te stoppen met werken of gaat (tijdelijk) minder werken. Terwijl het hebben van werk door veel mantelzorgers als zeer waardevol wordt beschouwd: het is nodig voor inkomen, biedt sociale contacten én geeft afleiding van de zorgsituatie. Dé werkende mantelzorger bestaat niet. Werkende mantelzorgers variëren in leeftijd en geslacht, zijn al of niet getrouwd, hebben al of niet kinderen, zorgen voor hun ouders, voor hun partner, voor hun kind of voor een vriend(in) of buur. Ze verschillen in baan, het aantal uren dat
Balancerend Mantelzorger Mantelzorgenenmedewerker werk in evenwicht Balancerend in evenwicht
Werkende mantelzorgers
Balancerend Mantelzorg en werk in evenwicht
zij werken, het soort opleiding, de mate waarin zij invloed hebben op hun werk en waarin ze het vermogen hebben zelf dingen te regelen en te organiseren. In de zorg hebben ze verschillende taken: huishoudelijke taken, persoonlijke verzorging, begeleiding of regeltaken. De geschatte waarde van mantelzorg ligt tussen de 4 en 7 miljard euro. Het is dus van groot maatschappelijk belang dat de combinatie van mantelzorg en werk in brede zin beter gefaciliteerd wordt waardoor meer mensen kunnen (blijven) participeren op de arbeidsmarkt.
mezzo balancerend omslaghan.indd 1
19-12-2007 11:13:29
Nederland telt 2,4 miljoen mantelzorgers. Zij zorgen meer dan 8 uur per week en/of 3 maanden of langer (onbetaald) voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende naaste, vriend of buur. De grootste groep mantelzorgers is tussen de 35 en 65 jaar en ruim 40% van hen voelt zich matig tot zwaar overbelast; zij lopen een groot risico uit te vallen door ziekte, oververmoeidheid en stressverschijnselen. Eén op de tien voelt zich zelfs genoodzaakt om te stoppen met werken of gaat (tijdelijk) minder werken. Terwijl het hebben van werk door veel mantelzorgers als zeer waardevol wordt beschouwd: het is nodig voor inkomen, biedt sociale contacten én geeft afleiding van de zorgsituatie. Dé werkende mantelzorger bestaat niet. Werkende mantelzorgers variëren in leeftijd en geslacht, zijn al of niet getrouwd, hebben al of niet kinderen, zorgen voor hun ouders, voor hun partner, voor hun kind of voor een vriend(in) of buur. Ze verschillen in baan, het aantal uren dat
Balancerend Mantelzorger Mantelzorgenenmedewerker werk in evenwicht Balancerend in evenwicht
Werkende mantelzorgers
Balancerend Mantelzorg en werk in evenwicht
zij werken, het soort opleiding, de mate waarin zij invloed hebben op hun werk en waarin ze het vermogen hebben zelf dingen te regelen en te organiseren. In de zorg hebben ze verschillende taken: huishoudelijke taken, persoonlijke verzorging, begeleiding of regeltaken. De geschatte waarde van mantelzorg ligt tussen de 4 en 7 miljard euro. Het is dus van groot maatschappelijk belang dat de combinatie van mantelzorg en werk in brede zin beter gefaciliteerd wordt waardoor meer mensen kunnen (blijven) participeren op de arbeidsmarkt.
mezzo balancerend omslaghan.indd 1
19-12-2007 11:13:29
Balancerend Mantelzorg en werk in evenwicht
Voorwoord
Eén op de acht werknemers combineert een betaalde baan met mantelzorgtaken. Dat betekent dat zij langdurig en intensief onbetaalde zorg geven aan een chronisch zieke partner, een kind met een handicap of een hulp-behoevende ouder. De combinatie met een baan maakt deze taak voor veel mensen zwaar. Toch weten zij iedere keer weer de motivatie op te brengen en tijd te maken om noodzakelijke zorg te bieden en zo veel mogelijk tijd vrij te maken voor ontspanning. In dit boekje vertellen zestien mantelzorgers hun persoonlijke verhaal. Zij beschrijven de verschillende zorgsituaties en de manier waarop zij als mantelzorger hun baan combineren met hun privé-leven. Ook is er uitgebreid aandacht voor de wijze waarop zij de balans proberen te vinden om iedereen in hun omgeving de aandacht en tijd te geven die ze verdienen zonder zichzelf daarbij uit het oog te verliezen.
2
Bij het vinden van deze balans kunnen mantelzorgers
Dit boekje is een uitgave van Mezzo, Landelijke
terugvallen op een Steunpunt Mantelzorg in de regio.
Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg.
Dit Steunpunt wijst hen op ondersteuningsmogelijkhe-
Het maakt deel uit van een serie boekjes, brochures
den, neemt taken uit handen en biedt een luisterend
en ander materiaal dat is ontwikkeld rond het thema
oor als het ze allemaal teveel wordt. Het Steunpunt
Mantelzorg en Werk. Wij hopen dat de verhalen in dit
organiseert bijeenkomsten waar mantelzorgers met
boekje inspirerend zullen zijn voor beleidsmakers om
elkaar ervaringen kunnen delen of geïnformeerd
overal in Nederland een gevarieerd ondersteuning-
worden over allerlei thema’s. Weekenden waarin zij
aanbod voor alle mantelzorgers te creëren en verder
samen ontspanning kunnen vinden. Cursussen waar
uit te bouwen. Maar bovenal hopen wij dat mantel-
zij met elkaar leren omgaan met bepaalde ziektes,
zorgers hun bijzondere werk kunnen blijven doen in
over loslaten van de zorg en omgaan met claimgedrag
combinatie met hun betaalde baan. Ook hun werk-
van de zorgvrager. Ook kan het Steunpunt dingen voor
gevers zouden daar oog voor moeten krijgen en
mantelzorgers regelen als ze er zelf niet meer uitko-
bijdragen aan een goede werk/privé-balans.
men. Een gevarieerd aanbod dat door mantelzorgers
Tot slot bedanken wij iedereen die zijn of haar
als zeer ondersteunend en verrijkend wordt gezien.
persoonlijke verhaal wilde delen! Arie Ouwerkerk, Directeur Mezzo, Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg
3
Inhoud “Ik heb de zorg voor Maiara nooit als mantelzorg gezien.” Jolanda van Lieshout, 45 jaar, twee kinderen, verzorgende bij de Thuiszorg
6
“Ook als ik weg ben, ben ik met haar bezig, maak ik me zorgen.” Diny Bierens, 49 jaar, woont samen met haar moeder, administratief medewerkster
10
“Je moet er wel voor zorgen dat de situatie verantwoord blijft en dat je er zelf niet aan onderdoor gaat.” Christa Snijders-Piers, 44 jaar, logistiek manager
14
“We merken dat zoveel mensen behulpzaam zijn, zelfs wildvreemden.” Linda de Kort, 25 jaar, goudsmid
18
“Stoppen met werken was een verleidelijke gedachte.” Mary Muijs, 41 jaar, coördinator bij bloedbank
22
“Iedereen stond klaar om haar te bezoeken.” Marielle Smulders, 44 jaar, vier kinderen, verzorgende in een tehuis voor verstandelijk gehandicapte kinderen.
26
“Het is soms wel druk, omdat ik ook nog een gezin heb met vier kinderen.” Marianne van Dam, 44 jaar, gezin met vier kinderen, taxichauffeur
30
“Martijn heeft altijd de verzorging gehad die hij nodig heeft met als insteek dat hij op den duur zijn eigen stekkie zou krijgen.” Hans Hoogendoorn, 54 jaar, drie kinderen, Inkoper/werkvoorbereider bij een woningstichting
4
34
“Wat ik mis is het spontane weggaan: fietsen en niet na twee uur terugkomen.” Henk Doremalen, 61 jaar, twee kinderen, projectmanager in de bouw
38
“Bij mijn avond- en nachtdiensten passen we de situatie hier thuis aan.” Hennie de Leuw, 49 jaar, 1 kind, röntgenlaborant
42
“Via verschillende organisaties staan we in contact met andere ouders in dezelfde situatie.” Reinoud van Vught, 46 jaar, 3 kinderen, zelfstandig kunstenaar
46
“We hebben een fantastisch team waarop we altijd een beroep kunnen doen.” Willie Tempelman, 44 jaar, vier kinderen, administratief medewerker
50
“Prettig is het niet om hulp te vragen.” Toon van Kuijk, 56 jaar, gelukkig getrouwd, werkleider Vastgoed bij een gemeente
54
“Ik zorg graag voor een ander.” Ethel Braams, alleenstaand, moeder van drie kinderen, groepsleidster op een kinderdagverblijf
58
“Ik vraag me wel eens af hoe mensen die niet in de zorg zitten het allemaal weten te bolwerken.” Marleen van Eijndhoven, 51 jaar, 3 kinderen, directeur Maatschappelijke Dienstverlening
62
“Een keer even helemaal nergens rekening mee houden op vakantie.” Monique Meesters, 41 jaar, 3 kinderen, verpleegkundige op de afdeling KNO
66
Ondersteuning voor een werkbare balans
70
5
Voldoening “Ik heb de zorg voor Maiara nooit als mantelzorg gezien.”
6
Jolanda van Lieshout, 45 jaar, twee kinderen Verzorgende bij de Thuiszorg Dagelijkse zorg voor dochter met Syndroom van Jacobsen
De zorg blijft
zorg. “Ontzettend leuk werk waar ik mijn ei in kwijt kan. Ik zou graag meer willen werken. Helaas gaat dat niet. Ik moet om halfvier, als Maiara uit school komt, thuis zijn. Dat lukt perfect met de werktijden
Jolanda (45) en John (49) van Lieshout zijn de trotse
van de Thuiszorg. Het houdt ook in dat ik elke ochtend
ouders van Daniel (16) en Maiara (14). Zij adopteer-
moet werken om aan mijn uren te komen. John is full-
den beide kinderen uit Brazilië. Daniel was twee
time kapper en heeft plannen om een kapsalon aan
maanden oud toen hij bij familie van Lieshout in
huis te beginnen. Als die plannen waar worden biedt
kwam wonen, Maiara twee en een half jaar. Bij de
dat voor mij meer ruimte.”
adoptie van Maiara bleek dat zij verstandelijk gehandicapt was. Ze heeft het Syndroom van Jacobsen, een
“Ik heb de zorg voor Maiara nooit als mantelzorg
zeldzame chromosoomafwijking vergelijkbaar met
gezien. Maiara deed gewoon mee en vroeg extra
het Downsyndroom. Maiara praat slecht en heeft het
aandacht. Dat voelde niet als beperkend. Nu haar
verstandelijk vermogen van een kleuter. Ze is nu veer-
broer en de kinderen van mijn vrienden groter worden,
tien jaar oud en vraagt nog altijd om een intensieve
voel je dat je gebonden bent. Je merkt steeds meer
verzorging. Jolanda: “De kleren klaarleggen, tanden
dat de zorg blijft, en dat dat nooit ophoudt. Vooral het
poetsen, vertellen dat ze zich moet wassen en natuur-
spontaan weg kunnen gaan, mis ik. Mijn moeder en
lijk er zijn als ze uit school komt want ik kan haar niet
zus wonen in de straat en die vangen veel voor me op.
alleen laten”.
Ze is er altijd welkom. Bij de rest van de buurt ook. Het is een fantastisch kind dat de harten van veel mensen
Naast de zorg voor haar twee kinderen werkt Jolanda
weet te beroeren. Iedereen vindt het gezellig als
twintig uur in de week als verzorgende bij de Thuis-
Maiara komt. Ze missen haar als ze het niet doet. Als
8
Werken • Mantelzorgers kunnen gebruikmaken van kortdurend zorgverlof. Steunpunten Mantelzorg kunnen hierover meer informatie bieden. Mantelzorg • Heel veel ouders en anderen die langdurig
ik een weekend weg wil, kan ze naar een logeerhuis.
Jolanda’s dagen zijn vol. Ze komt niet aan haar eigen
Dat doen meer klasgenootjes van haar. Ik ben daar
dingen toe. Het Steunpunt Mantelzorg biedt een
zelf nog niet aan toe. Het is voor mij moeilijk de zorg
uitkomst. De medewerkers kunnen vervangende
los te laten. Ik besef ondertussen dat het voor Maiara
zorg regelen: professionals of vrijwilligers die de zorg
misschien wel heel erg leuk zou zijn.“
op vaste tijdstippen in de week overnemen. Zo heeft een mantelzorger even tijd voor zichzelf.
“Al met al is het druk. De dagen zijn vol en er moet niks tussenkomen, want dan is het snel teveel voor
Jolanda geeft aan dat ze het moeilijk vindt de zorg
me. Ik kom niet echt aan mezelf toe. Ik zou willen
los te laten. Het Steunpunt geeft de cursus ‘on-
sporten, mijn lijf vraagt daar ook om. Helaas zit dat
dersteuning voor mantelzorgers’. Hierin wordt o.a.
er niet in. Ook mijn werk is hectisch. Als ik thuiskom
aangestipt dat een mantelzorger niet alles alleen
moet ik echt even bijkomen. Het is zwaar, maar geeft
hoeft te doen.
veel voldoening. Ik ben heel gelukkig dat ik niet van tevoren wist dat Maiara gehandicapt was. Dan had ik deze weg misschien nooit bewandeld. En ik zou dit nooit hebben willen missen.”
zorgen voor een ander met een chronische ziekte, handicap of zorgbehoefte zien zichzelf niet als mantelzorger. Zij missen daardoor ook de hulp en ondersteuning die door landelijke en regionale organisaties worden geboden.
Logeerhuis • Vervangende zorg op locatie, vraag ernaar bij het Steunpunt. 9
Diny Bierens, 49 jaar, woont samen met haar moeder Administratief medewerkster Dagelijkse zorg voor dementerende moeder
Betrokken “Ook als ik weg ben, ben ik met haar bezig, maak ik me zorgen. Even spontaan naar de stad na je werk zit er niet in.”
11
Constant in je gedachten
in gevaar brengt, weet ik niet of dit haalbaar blijft. Ik moet nu eenmaal werken. Ik ben administratief medewerkster bij Dela en afhankelijk van mijn inkomen. Mijn werkgever kent de situatie niet. Het is totnogtoe niet nodig geweest mijn manager in te lichten. Ik verwacht wel dat er begrip is voor de
Diny Bierens (49) woont samen met haar demen-
situatie, mocht dit aan de orde zijn. Ik wil mijn werk
terende moeder. “Dat wordt steeds moeilijker. Mijn
zeker niet opgeven. Je bent er toch even uit en onder
moeder wil dat ik de hele dag bij haar blijf. Maar ik
de mensen. Mijn moeder is nu al zo ver heen dat ze
werk vijftig procent en ik heb mijn hobby’s. Die wil
steeds hetzelfde zegt. Daar moet je niet de hele dag in
ik blijven doen. Ik heb gelukkig broers en zussen om
gaan zitten.
op terug te vallen. Er komt twee keer in de week een vrijwilliger een kopje koffie zetten, een praatje
“Als er een mantelzorgmiddag is, ga ik daar zeker
maken. De oude buurvrouw komt ook wekelijks langs,
naartoe. Ik wil horen hoe andere mensen dit doen
dus er is genoeg aanloop. De echte zorg is voor mij:
en hoe zij het ervaren. Misschien hoor ik oplossingen
Ik was haar, leg de kleren klaar, kook, doe bood-
die ik kan gebruiken als de situatie moeilijker wordt.
schappen en het huishouden.”
Nu weet je eigenlijk helemaal niks. Je weet niet waar je de juiste hulp moet zoeken. Normaal doe je een
Zoals de situatie nu is, is het goed te doen. Mijn moe-
beroep op de Thuiszorg. Dat klopt niet in deze situatie.
der is nog niet zo dementerend dat ze rare dingen
Persoonlijke verzorging is niet de hulp die nodig is.
gaat doen. Ik wil haar dolgraag thuishouden. Als de
Mijn moeder heeft iemand nodig die aanwezig is of
situatie ernstiger wordt, ze weg gaat lopen of zichzelf
die regelmatig binnenloopt. Ik heb nu een alarm voor
12
Mantelzorgmiddag • Het Steunpunt organiseert regelmatig bijeenkomsten waar mantelzorgers ervaringen kunnen uitwisselen.
haar geregeld. Dat hangt om haar nek. Ik zeg haar
makkelijker kunnen mobiliseren en inroosteren.
steeds: ´als er iets gebeurt moet je op de knop
Diny´s werkgever kent haar situatie niet.
drukken´. Ik betwijfel of ze weet wat ze moet doen als
Het Steunpunt zal Diny aanraden de thuissituatie
het aan de orde is.”
met haar werkgever te bespreken. Dat maakt het vaak stukken gemakkelijker om later als het wel
“Eigenlijk houd ik altijd rekening met mijn moeder, ben
nodig is maatwerkoplossingen te bedenken om
ik zeven dagen in de week, 24 uur per dag mantel-
de zorg met haar werk te blijven combineren..
zorger. Ook als ik weg ben, ben ik met haar bezig, maak ik me zorgen. Ze zit constant in mijn hoofd. Dat
Diny weet niet hoe de dementie van haar moeder
is lastig”
zich zal ontwikkelen. Blijft het veilig om haar in huis te houden? Wat doe je als het slechter gaat? Het Steunpunt organiseert regelmatig themabijeenkomsten om mantelzorgers hierop voor te bereiden. ‘Veiligheid in en om het huis’ en ‘Communicatie en dementie’ zijn hier voorbeel-
Diny’s moeder krijgt genoeg aanloop. Deze aan-
den van. Ook zijn er cursussen Ondersteuning voor
loop is nu niet gestructureerd. Als de situatie van
mantelzorgers van dementerenden.
haar moeder verergert is het handig als er steeds
Een aantal Steunpunten organiseert maandelijks
iemand is en de aanloop wel gestructureerd
het Alzheimercafe, waar mantelzorgers en mensen
verloopt. Het Steunpunt Mantelzorg is op de
met dementie elkaar kunnen ontmoeten in een
hoogte van hulpmiddelen, internetsites en cursus-
ontspannen sfeer.
sen waarmee mantelzorgers de hulptroepen
Iemand nodig • Er zijn goed opgeleide vrijwilligers via Vrijwillige Thuishulporganisaties te vinden, waar het Steunpunt in kan bemiddelen.
13
Zelfstandig “Je moet er wel voor zorgen dat de situatie verantwoord blijft en dat je er zelf niet aan onderdoor gaat.”
Christa Snijders-Piers, 44 jaar Logistiek manager Dagelijkse zorg voor haar vader die slechtziend is en Parkinson heeft
15
Moeilijk hulp accepteren
Langzamerhand namen zijn klachten verder toe. Door de Parkinson ging hij steeds moeilijker praten en verloor hij gauw zijn evenwicht. De druk werd groter. Je zag dat hij het niet redde op zichzelf. Ondertussen vond hij het moeilijk hulp te accepteren. Hoever ga je daarin mee? Want je moet er wel voor zorgen dat de
De vader van Christa Snijders-Piers is 78 jaar. Vier jaar
situatie verantwoord blijft en dat je er zelf niet aan
geleden kreeg hij de ziekte van Parkinson. Ook werd
onderdoor gaat.”
hij langzaam slechtziend. Christa (44 jaar) woont vier kilometer verderop en heeft een druk leven. Ze werkt
“Ik ben begonnen met het regelen van huishoudelijke
24 uur in de week als logistiek manager en heeft
hulp. Met de Thuiszorg sprak ik af om iedere maand
als grote hobby haar eigen paarden die gereden en
te bekijken hoe de situatie er voorstond en of de
verzorgd moeten worden.
geboden hulp voldoende was. De situatie werd steeds penibeler. Mijn vader belde me vaak op. Het kwam
“Toen mijn vader slechtziend werd, ben ik een deel
voor dat ik hem aan de telefoon had en hoorde dat hij
van de zorg voor hem op me gaan nemen”, vertelt ze.
viel. Dan moest ik maken dat ik snel bij hem was. “
“Hij was al 20 jaar weduwnaar en een zeer zelfstandige man. Ineens was hij zijn rijbewijs kwijt en kon
“De druk was groot, de onzekerheid nam toe en ik ben
hij geen klusjes meer uitvoeren. Hij werd steeds meer
in die jaren niet of nauwelijks aan mezelf toegekomen.
afhankelijk. Wilde hij op pad of moest hij naar het
Op een gegeven moment zat mijn vader twee dagde-
ziekenhuis of de dokter, dan had hij iemand nodig die
len per week in de dagopvang. Dat gaf adempauze.
hem bracht. Ik deed dat met veel plezier.
Na verloop van tijd was zijn toestand zo slecht dat ze
16
Hobby • Voor mantelzorgers is het belangrijk tijd over te houden voor hobby’s en andere dingen waar ze energie van krijgen.
het bij de dagopvang niet meer aankonden.
Christa kwam jaren nauwelijks aan haarzelf toe.
De bal lag weer bij mij. Het Steunpunt Mantelzorg
Het Steunpunt adviseert mantelzorgers goed
heeft er toen voor gezorgd dat ik een middag in de
voor zichzelf te zorgen. Als je je eigen accu niet
week respijtzorg kreeg. Verder heb ik veel contact
oplaadt, komt er een moment dat je overbelast
gehad met de thuiszorgorganisatie en de huisarts.
raakt en zijn er twee zorgvragers in plaats van
Zij hebben mij goed ondersteund.”
één.
“Ook mijn baas was heel fideel. Ik werkte al jaren voor
De baas van Christa kwam haar tegemoet. Dat
hem en we wisten wat we aan elkaar hadden. Hij
had anders kunnen zijn. Het is goed om de
kende de situatie uit eigen ervaring en begreep het
mogelijkheden als mantelzorger te kennen. Het
wanneer ik plotseling weg moest. Hij was het er mee
Steunpunt geeft informatie over wettelijke rege-
eens dat de zorg voor mijn vader voorging. En ik wilde
lingen om werk en zorg te combineren. Zo weet
mijn werk niet opzeggen. Ik heb zelf ook nog een
de mantelzorger zelf waar de grenzen liggen. Dat
leven en daar hoort mijn werk bij.”
maakt het leven een stuk rustiger.
”Mijn vader zit sinds twee maanden in een verpleeghuis. Ik kom nu aan mezelf toe, heb weer tijd om normaal te eten en mijn paarden te rijden. Mijn huis is schoon. En het is heerlijk niet meer de hele dag te denken: `Gaat het wel goed, is er niks aan de hand, moet ik er niet naartoe`.”
Respijtzorg of vervangende zorg • Professionals of vrijwilligers die even de taken uit handen nemen. Het Steunpunt helpt ze te vinden.
17
18
Behelpen “We merken dat zoveel mensen behulpzaam zijn, zelfs wildvreemden.”
Linda de Kort, 25 jaar Goudsmid Dagelijkse verzorging van haar man, die een dwarslaesie heeft
Geen invloed op de relatie
hem in bed en doe wat kleine medische handelingen. Dat is er zo ingegroeid en zouden we ook niet anders willen. Het heeft verder ook geen invloed op onze relatie. Wat wel een voordeel is, is dat ik maar twee dagen in de week buitenshuis als goudsmid werk. De rest van de dagen werk ik thuis.”
“Eigenlijk is iedereen behulpzaam voor Tom. Ik draag daar gewoon mijn steentje aan bij.” Linda de Kort
Als Tom er op uit gaat helpt Linda ook. “Hij gaat graag
(25) zorgt in het dagelijks leven voor haar man Tom
fietsen in zijn ligfiets. Het enige probleem is dat hij
(35) die een dwarslaesie heeft en daardoor rol-
daar zelf niet in- of uitkan. Dat betekent dat hij daar
stoelafhankelijk is. “Overigens ben ik daar niet dag
altijd hulp bij nodig heeft. In zijn eentje fietst hij dan
en nacht mee bezig. Tom en ik vinden allebei dat zijn
ook altijd van hier thuis terug naar hier thuis. Want
beperking geen invloed op onze relatie moet uitoefe-
ergens anders staat geen rolstoel klaar waar hij na het
nen. ’s Ochtends komt bijvoorbeeld de wijkverpleging
fietsen in kan gaan zitten.”
en houd ik me redelijk afzijdig.”
Naast fietsen hebben Tom en Linda nog een gezaAl met al komt er toch nog redelijk wat kijken bij de
menlijke passie: muziek. Linda: “Wij bezoeken graag
taken die Linda voor Tom uitvoert. “Ik sta er niet zo
muziekfestivals en daar is het handig dat ik er ook bij
bij stil, want het zijn altijd maar kleine dingetjes. Wat
ben. In de meeste gevallen zijn er speciale rolstoel-
zwaardere dingen oppakken bijvoorbeeld, omdat hij
plaatsen, hoewel dat op de ene plaats beter is gere-
ook uitval aan zijn handen heeft. Of dingen pakken
geld dan op de andere. Maar om daar te komen, heeft
die te hoog voor hem staan. En ’s avonds help ik hem
Tom meestal hulp nodig. Wat een voordeel is, is dat je
natuurlijk ook, dan is er geen verpleging. Dan help ik
vaak een voorkeursbehandeling krijgt. Je hoeft nergens
20
In bed helpen • Praktische handelingen kunnen zwaar worden. Het Steunpunt Mantelzorg of de Thuiszorg geeft cursussen om deze handelingen te vergemakkelijken.
lang te wachten en hebt goede plaatsen. Dat laatste
Net als Linda vinden veel mantelzorgers dat ze
is trouwens niet altijd het geval, maar we behelpen
eigenlijk niet zo’n bijzondere taak verrichten.
ons altijd wel. En als we het een keer moeilijk hebben,
Natuurlijk is het tegendeel waar. Om dat te waarde-
dan staan er overal mensen om te helpen. Dat merken
ren bestaat sinds 2007 het Mantelzorgcompliment,
we wel, dat zoveel mensen behulpzaam zijn, zelfs
een bonus van €250,- voor mantelzorgers van de
wildvreemden.”
overheid. Het Steunpunt Mantelzorg geeft informatie over wie hiervoor in aanmerking komt.
Op vakantie is het hetzelfde verhaal. “Als we gaan, pakken we samen de bus. Daar kan Tom door verschillende aanpassingen zelf in komen en in rijden. Heel af en toe valt hij bij het overstappen naar de bestuurdersstoel en dan help ik. We rijden dan voor een weekeindje ergens naar toe en op de plaats van bestemming is het vaak aanpassen. We zoeken niet per definitie aangepaste accommodaties namelijk. Maar goed, omdat het om een weekeindje gaat, lukt ons dat samen wel. Toch is mijn wens om nog een keer wat langer op vakantie te gaan, de bergen in of zo. Dat is een lastiger verhaal met Toms handicap, maar wie weet.”
Aangepaste accommodaties • Steunpunten informeren over aangepaste vakantie-accommodaties. Ook thuis kan het noodzakelijk zijn aanpassingen te doen. Steunpunten Mantelzorg wijzen op de mogelijkheden hiervan.
21
Verrijking “Stoppen met werken was een verleidelijke gedachte. Ik heb het niet gedaan, omdat ik bang was voor een te beperkt leven.”
Mary Muijs, 41 jaar Coördinator bij bloedbank Dagelijkse 22 zorg voor partner met dwarslaesie
23
Een vol bestaan
Via het Persoonsgebonden Budget (PGB) heeft Harry twee verpleegkundigen ingehuurd die op vaste uren komen. De rest van de zorg neemt Mary op zich. “Waaruit die zorg bestaat? Alles wat een mens nodig
Mary Muijs (41) was 25 jaar oud toen haar man stierf.
heeft kan Harry niet en doe ik: heeft hij kriebel op zijn
Anderhalf jaar later ontmoette ze Harry Zwart (43).
hoofd, dan krab ik hem, is hij verkouden dan snuit ik
De twee werden verliefd en besloten samen verder
zijn neus. Ik zorg dat hij drinken krijgt, dat zijn plaszak
door het leven te gaan. Aan dat besluit ging veel
op tijd geleegd wordt, dat het dekbed goed ligt en dat
beraad vooraf. Harry liep namelijk drie jaar daarvoor
de telefoon op een plek ligt zodat hij erbij kan.”
een dwarslaesie op en is bijna volledig verlamd. Hij woonde zelfstandig. “Toen ik uit het revalidatie-
Zowel Mary als Harry hebben een baan: Harry werkt
centrum kwam heb ik een advertentie gezet: ‘Wie
vier dagen in de week als productmanager. Mary werkt
wil er tegen een lage huur op mijn bovenverdieping
als coördinator bij Sanquin bloedbank. “Ik heb een
wonen en samen eten?’ Naast de hulp van deze
baan gecreëerd waarmee ik de zorg goed kan combi-
huurster kwam er een wijkverpleegkundige en zo
neren”, vertelt ze. “Ik werk vanuit huis. Af en toe moet
redde ik mezelf. Ik denk dat het belangrijk is dat ik
ik een dag weg om een arts of patiënt te bezoeken.
dit heb laten zien, dat ik het alleen kan.
Dat kan in het hele land zijn. Mijn baas kent de situatie
Het is fantastisch Mary te hebben ontmoet. Maar ik heb
en denkt met me mee. Toen ik overwoog minder te
haar niet nodig. Natuurlijk is het met haar veel leuker.
gaan werken omdat ik niet meer aan mezelf toekwam,
Het was voor ons allebei spannend om voor deze relatie
opperde hij om een zomerbaan en een winterbaan te
te kiezen. Dat heeft wonderbaarlijk goed uitgepakt”
maken. In de zomer werk ik twee dagen in de week, in de winter fulltime. Op die manier heb ik tijd voor
24
Persoonsgebonden Budget (PGB) • Iedere zorgvrager met een AWBZ-indicatie (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten) kan een PGB aanvragen. Een PGB kan ook gebruikt worden voor voorzieningen als woningaanpassingen, hulpmiddelen
mijn grote hobby’s: tuinieren en wielrennen.”
Het PGB geeft Harry meer zelfstandigheid en Mary
“Het werk en de zorg maken dat het leven vol en
ruimte en erkenning. Het aanvragen van een PGB is
gepland is. Ik heb wel eens overwogen om te stoppen
vaak niet gemakkelijk. Bij een Steunpunt Mantelzorg
met werken. De reden dat ik het niet heb gedaan was
werken mensen die u hierbij kunnen helpen. Zij
de angst voor een te beperkt leven. Hoewel de druk
weten waarop u recht heeft en waarop u aanspraak
soms te hoog is, is het werk een verrijking. Nu komen
kunt maken. Zo krijgt u wat u toekomt.
we allebei thuis met eigen verhalen. Het PGB heeft me wel in de gelegenheid gesteld minder te gaan werken.
De baas van Mary denkt mee en komt met creatieve
Dat is goed aan het systeem van het PGB: het neemt
oplossingen. Dat kan ook anders zijn. Het Steunpunt
de werkdruk weg en geeft je erkenning.”
kan werkgevers adviseren een mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid te ontwikkelen.
“Wat ik mis zijn de spontane uitstapjes. Gewoon even weg. Of langer blijven hangen op een etentje. Een rondje verder wielrennen dan gepland. Dat is niet mogelijk. Ik ben nu al ongerust als ik weg ben en Harry thuis is. Gaat het wel goed met hem, moet ik er niet zijn. Eigenlijk ben ik continu met hem bezig.”
en huishoudelijke zorg, die via de gemeente moeten worden aangevraagd.
Baan • Werkgevers hebben verschillende mogelijkheden om de combinatie werken-zorgen gemakkelijker te maken. Het Steunpunt kan u hierop wijzen. Kijk ook eens op de website www.mantelzorgenwerk.nl
25
Groei “Iedereen stond klaar om haar te bezoeken. Nu is ze stabieler en wordt het lastiger om een dag in de week kwijt te zijn.”
26
Marielle Smulders, 44 jaar, vier kinderen Verzorgende in een tehuis voor verstandelijk gehandicapten. Gezelschap houden van schoonmoeder, dagelijkse zorg voor moeder
Brengen van gezelligheid
“Hoe moeilijk het voor de eigen kinderen kan zijn, weet ik uit ervaring. Twee jaar geleden was míjn moeder hulpbehoevend. Zij woonde in een aanleunwoning en kreeg weinig verzorging. Lopen was zwaar voor haar en ze had veel pijn. Pas later werd duidelijk dat ze een tumor in de rug had. Ze legde een enorme
Marielle Smulders (44) gaat eens in de week op be-
druk op mij. Ik ging met haar naar de huisarts, kookte
zoek bij haar schoonmoeder. Zij heeft last van artrose
voor haar, hield haar gezelschap en kocht haar kleren.
in haar ruggenwervels en kan nog een beetje lopen.
De mantelzorgtaken groeiden; langzaamaan kwam er
Ze woont in een servicehuis, waar goed voor haar
steeds meer persoonlijke verzorging bij: douchen, het
gezorgd wordt. “De mantelzorg draait voornamelijk
kunstoog inzetten, plas opruimen als ze een ongelukje
om het brengen van gezelligheid. Het is geen zware
had gehad. Ze belde me om de kleinste dingen op. Van
taak. Dat het zorgen voor een naaste ook een enorme
formele zorg wilde ze niets weten. Dat heb ik er op een
druk op je kan leggen, weet ik van toen mijn eigen
gegeven moment wel doorgedrukt. Er kwam toen elke
moeder hulpbehoevend was.”
ochtend en avond een verpleegkundige over de vloer.”
“De kinderen van mijn schoonmoeder bezoeken haar
“Ondertussen zat ik thuis met vier kleine kinderen en
ook een dag in de week. Voor hen is dat best een op-
werkte ik twee dagen in de week met meervoudig
gave want ze wonen ver weg. Voor mij is het minder
gehandicapte kinderen. Werk is mijn hobby, mijn ont-
zwaar. Ik hoef maar een half uurtje te rijden en heb
spanning. Dat wilde ik niet opgeven. De combinatie
emotioneel wat meer afstand. Mijn man is overleden
van al die taken is in die periode moeilijk geweest.
en ze is niet mijn moeder.”
Ik kwam vaak te laat op mijn werk omdat ik daarvoor
Combinatie van taken • Via een Steunpunt komen mantelzorgers in contact met lotgenoten, die hun ervaringen delen. 28
nog gauw naar mijn moeder ging. Op het werk zelf was
Grote vraag voor Marielle was hoe ver ze in de zorg
ik ook onrustig. Eigenlijk ben je constant bezig met de
moest gaan. Het Steunpunt organiseert regelmatig
vraag of het wel goed gaat met je moeder. Gelukkig
lotgenotenbijeenkomsten waar mantelzorgers
had mijn baas begrip voor de situatie.”
ervaringen kunnen uitwisselen. Hoe redden andere mensen het, hoe gaan zij om met de zorg en het
“Het stomme is dat je niet weet hoever je in de zorg
ziekteproces? Deze bijeenkomsten helpen om de
moet gaan. Deze situatie heeft vijf maanden geduurd.
eigen situatie beter in te schatten.
Voor hetzelfde geld was het tien jaar geworden. Omdat je van tevoren niet weet hoelang de situatie zal duren,
De moeder van Marielle legde een druk op haar: Van
ben je bang om teveel zorg op je te nemen. Dat lukt je
formele zorg moest ze niets weten, ze wilde dat haar
even. Moet je het voor een lange periode doen, dan ga
dochter alles voor haar deed. Veel mantelzorgers
je eraan onderdoor.”
kampen met dit claimgedrag. Het Steunpunt geeft de cursus `De zorg de baas`. Hier leert de mantelzorger
“Ik zie dat ook bij mijn schoonfamilie. Het ging heel
om nee te zeggen en het claimgedrag aan banden te
slecht met mijn schoonmoeder. Iedereen stond klaar
leggen.
om haar eens in de week te bezoeken. Nu is ze stabieler en wordt het lastiger om een dag in de week kwijt
De kinderen van Marielles schoonmoeder wonen
te zijn. Ze wonen ver weg en hebben drukke levens.
ver weg. Deze fysieke afstand maakt het lastig om
Dat hou je niet jaren vol.”
anderen blijvend te betrekken in de mantelzorg. Het Steunpunt kan ondersteunen in het plannen en organiseren van de zorg.
Teveel zorg • Emotionele steun en praktische hulp: een Steunpunt kan ook helpen de eigen grenzen te bewaken. 29
Ingrijpend “Het is soms wel druk, omdat ik ook nog een gezin heb met vier kinderen, maar uiteindelijk weet ik alles toch te combineren.”
Marianne van Dam, 44 jaar, gezin met vier kinderen Taxichauffeur Dagelijkse huishoudelijke taken bij en emotionele ondersteuning aan haar moeder, die slecht ter been is en verschillende TIA’s heeft gehad
31
De taken verdelen
Door de combinatie van haar baan met de verzorging van haar moeder, heeft Marianne een strak dagritme. “Als taxichauffeur rijd ik ochtend- en middagdiensten. Tussen mijn twee diensten in ga ik altijd bij mijn moe-
Lichamelijk ongemakken die ouderen krijgen, zijn
der langs. Ik kijk dan even of alles goed is, drink een
vaak ingrijpend. Voor henzelf én voor de omgeving.
kopje koffie mee en kijk of ik wat kleine klusjes kan
Marianne van Dam (44) stemt haar dagelijkse ritme
doen. En op vrijdag doe ik altijd boodschappen samen
sinds twee jaar af op haar moeder, die tot vier keer
met haar. Het is soms wel een druk bestaan, omdat ik
toe een TIA (herseninfarct, beroerte) kreeg. Daardoor
ook nog een gezin heb met vier kinderen, maar uitein-
is zij nu slecht ter been en kan vele huishoudelijke
delijk weet ik alles toch weer te combineren.”
klusjes niet meer aan. Marianne springt bij waar ze kan.
Overigens zijn de huishoudelijke taken niet het enige waar Marianne rekening mee moet houden. “Een
“Eigenlijk bood ik thuis altijd wel hulp”, zegt Marianne.
geregeld doktersbezoek kan ze ook niet alleen, daar ga
“Dat vind ik ook niet meer dan normaal als je weet
ik mee naar toe. Ik snipper dan wel eens op mijn werk
wat je ouders vroeger voor jou deden. Mijn vader over-
om mijn moeder te kunnen ondersteunen. Gelukkig
leed twee jaar geleden en die mankeerde lichamelijk
verdelen we andere taken over verschillende familie-
van alles. Daarom hielp ik ook toen al waar dat nodig
leden. Zo krijgt mijn moeder thuishulp en gaat ze twee
was. Nu mijn moeder er alleen voor staat en die be-
keer per week naar de dagopvang. Daarvoor moeten
roertes kreeg, is dat alleen wat intensiever geworden.”
ook aanvragen en formulieren de deur uit. Mijn broer doet al dat papierwerk en komt ook geregeld langs. Zo komt toch niet alle zorg op mijn schouders terecht.”
32
Druk bestaan • Een mantelzorger heeft ook wel eens een baaldag. Het Steunpunt biedt emotionele ondersteuning als dat nodig is.
Marianne’s moeder gaat per taxibusje naar de dag-
De moeder van Marianne kreeg tot vier keer toe een
opvang en dat leidde al enkele keren tot een leuke
TIA. Als zoiets meerdere malen gebeurt, is het logisch
verrassing. “Dan sta ik opeens voor de deur, want de
dat je wat meer achtergrond bij de aandoening wil
kans is altijd aanwezig dat het ophalen van de mensen
kennen. Steunpunten helpen mantelzorgers inzicht te
voor de dagbesteding die ochtend mijn werk is als
krijgen in ziektebeelden en gevolgen van aandoe-
taxichauffeur. De eerste keer dat dat gebeurde stond
ningen.
mijn moeder klaar en belde ik aan. Ze zei meteen dat ik haar niet kon komen halen, want ze moest naar de
Marianne snippert om haar moeder te ondersteunen.
dagbesteding. De verwarring was compleet bij haar.
Ze kan ook zorgverlof regelen of voorkomen dat ze
Af en toe zie ik haar dus niet alleen in mijn vrije uren,
moet snipperen door flexibele werktijden aan te
maar ook op mijn werk. Zo ben ik altijd wel met mijn
vragen. Het Steunpunt kent de wetgeving inzake
moeder bezig.”
zorgverlof. Kijk ook eens op www.verlofregelingen. szw.nl.
Verdelen van de taken • Het Steunpunt is op de hoogte van technische hulpmiddelen, internetsites en cursussen waarmee mantelzorgers de hulptroepen makkelijker kunnen mobiliseren en inroosteren.
Dagopvang • Voor veel mensen die zorg nodig hebben is er een aanbod aan dagopvang. Het Steunpunt weet waar dat aanbod uit bestaat en wie er mogelijk voor in aanmerking komt.
33
34
Doorzettingsvermogen “Martijn heeft altijd de verzorging gehad die hij nodig heeft met als insteek dat hij op den duur zijn eigen stekkie zou krijgen.”
Hans Hoogendoorn, 54 jaar, drie kinderen Inkoper/werkvoorbereider bij een woningstichting Curator, steun en toeverlaat van zijn 24-jarige verstandelijk gehandicapte zoon
Het leven leuk maken
zichzelf’. Dat wil zeggen dat we met een groep ouders de handen ineen sloegen om samen een woonproject voor onze twaalf gehandicapte kinderen te realiseren. Onze kinderen zijn van verschillende niveaus, de ene heeft 24-uurszorg nodig, de ander kan veel zelf. Door de persoonsgebonden budgetten (PGB’s) en uitkerin-
Hans Hoogendoorn (54) maakte bijna twintig jaar
gen te combineren, is het mogelijk dat iedereen zijn
geleden een radicale verandering in zijn leven mee.
eigen appartementje heeft in een nieuw gebouw en
Zijn zoon Martijn (24), toen vier jaar oud, raakte als
daarin de zorg krijgt die nodig is.”
gevolg van een herseninfectie ernstig verstandelijk gehandicapt. Hij was opeens aan rolstoel en bed ge-
De realisatie van het woonproject had heel wat voeten
kluisterd, praten gaat niet meer en hij krijgt geregeld
in de aarde. “We moesten veel rekenen, lobbyen en
epileptische aanvallen. Sindsdien heeft Martijn 24 uur
aanvragen, maar dat heb ik er zeker voor over gehad.
zorg nodig en hebben Hans en zijn vrouw hun handen
Martijn heeft bij ons thuis altijd de verzorging gehad
hier vol aan.
die hij nodig heeft met de instelling dat hij net als onze twee dochters op den duur min of meer zijn
“Uiterlijk is er niets te zien aan Martijn”, vertelt Hans.
eigen stekkie zou krijgen. Daarmee weten we ook dat
“Het is een gewone jongen van 24, maar contact met
de verzorging van hem later niet puur in de handen
hem leggen, lukt niet zo maar. Je moet eerst zijn ver-
van onze dochters terechtkomt.”
trouwen winnen en daar kan een hele tijd overheen
Hans is altijd erg actief geweest in het zoeken naar
gaan. Daarom hebben we hem ook lang zelf in huis
de beste situatie voor zijn zoon. “Omdat Martijn niet
gehouden. Sinds begin van dit jaar woont Martijn ‘op
kan praten en daarom geen aandacht kan vragen en
36
Vertrouwen winnen • Hoe kun je een zorgvrager laten wennen aan een andere (vrijwillige) verzorger? Steunpunten Mantelzorg kunnen daar tips voor geven.
bijvoorbeeld op een bank blijft zitten als je hem daar
Hans wist veel voor elkaar te krijgen door samen te
neerzet, krijgt hij vaak als laatste aandacht. Dat is niet
werken en ervaringen te delen met andere ouders.
prettig, je moet voor hem het leven leuk maken. Ook
Ook via het Steunpunt kunnen mantelzorgers
Martijn heeft recht op een leuk leven. De verzorging
in contact komen met lotgenoten om ervaringen te
was bij ons in goede en, belangrijker nog, vertrouwde
delen. Door met elkaar naar oplossingen te zoeken,
handen en overdag maakte Martijn gebruik van
kom je er altijd uit.
dagbesteding. Ik werk daar in de buurt, zodat ik als er iets was, altijd snel kon komen. Mijn werkgever gaf en
De werkgever van Hans voert al een mantelzorg-
geeft me die ruimte en mijn collega’s tonen altijd
vriendelijk personeelsbeleid. Hij toont begrip en
begrip. Als wij zagen dat Martijn ergens niet de
geeft ruimte. In situaties waar het anders is, kunnen
aandacht kreeg die hij verdient, maakten we daar
Steunpuntmedewerkers bijdragen aan een mantel-
werk van. Zo moest hij volgens de regels op zijn
zorgvriendelijke bedrijfscultuur.
zestiende weg uit het kinderdagverblijf, maar gezien zijn ontwikkeling wisten we dat het beter was dat hij daar nog een tijdje bleef. Dan is het handig dat je een PGB hebt voor je zoon. Daarmee bepalen wij welke zorg hij krijgt, want wij kopen die in. Als je een beetje doorzettingsvermogen hebt en mondig bent, zijn er veel mogelijkheden. Dat bewijst zijn huidige woning eens te meer.”
Woonproject • Het opzetten van een woonproject is een langdurig proces. U kunt het Steunpunt vragen om u hierbij te ondersteunen en uit te zoeken of er mogelijkheden zijn.
PGB • Het Steunpunt adviseert over het aanvragen en inzetten van Persoonsgebonden Budgetten. Voor sommige mensen kan dit een oplossing bieden maar niet in alle gevallen.
37
Uitzonderlijk “Wat ik mis is het spontane weggaan: fietsen en niet na twee uur terugkomen omdat je bezorgd bent of het allemaal wel goed gaat thuis.”
Henk Doremalen, 61 jaar, twee kinderen Projectmanager in de bouw Dagelijkse zorg voor vrouw met Parkinson
39
Een strak gepland leven
Drie maal in de week komt onze hulp om Annie te helpen bij het douchen. Zij komt al zestien jaar bij ons over de vloer en is vertrouwd. Sinds drie jaar hebben we twee keer in de week huishoudelijke hulp. De buren wandelen eens per week met Annie en het idee dat zij er zijn is erg prettig”. Om het papierwerk te
Bij Annie Doremalen werd 22 jaar geleden Parkinson
regelen maken ze gebruik van een mantelzorgmake-
geconstate erd. Ze was toen 38 jaar. Sinds die tijd is
laar. “Die helpt me om de noodzakelijke aanvragen te
haar man Henk (61) mantelzorger. Hij werkt daar-
doen. Dat moet namelijk gebeuren tijdens kantooruren
naast 36 uur als projectmanager in de bouw.
en dan ben ik zelf aan het werk”, aldus Henk. “Verder hebben we veel steun aan de Parkinsonvereniging.
“Ik zou het liever wat rustiger aan doen. Maar alleen
Ze verstrekken goede informatie en houden lotgeno-
financieel al moet ik mijn baan aanhouden. Ik heb
tenbijeenkomsten.”
ervoor geknokt om 36 uur te mogen werken. Dat is gelukt. Een grote uitzondering in mijn vakgebied. In
“Op zich heb ik een strak gepland leven. We staan
mijn werk ben ik steeds bij andere bouwprojecten be-
´s ochtends samen om 6 uur op. Ik help Annie met haar
trokken. Daarom is het lastig minder uren te draaien.
verzorging en trek haar steunkousen aan. Om zeven
Vroeger hield ik me ook bezig met het ontwerpen van
uur vertrek ik naar mijn werk. ´s Ochtends krijgt Annie
bouwprojecten. Omdat dit te druk was in combinatie
haar medicatie. Ze kan dan even goed vooruit en doet
met de mantelzorg ben ik daarmee gestopt”.
zoveel mogelijk werkjes, zoals het eten bereiden. “Soms lukt dat niet. In dat geval help ik haar met het klaarmaken. ´s Avonds help ik haar weer bij de
40
Parkinsonvereniging • Er zijn veel meer instanties waar mantelzorgers informatie en advies kunnen krijgen. Het Steunpunt Mantelzorg kent de organisaties die passen bij de zorgsituatie.
verzorging. Ook ´s nachts gaat dat door. Annie kan niet
Henk maakt gebruik van een mantelzorgmakelaar die
zelf naar de wc. Ik ondersteun haar hierbij. Verder doe
hem helpt het papierwerk te regelen. Een groei-
ik de boodschappen en wat klusjes in huis. De dagen
end aantal Steunpunten biedt deze service ook. De
zijn vol. Wat ik mis is het spontane weggaan: fietsen en
medewerkers helpen u bij het invullen van aanvraag-
niet na twee uur terugkomen omdat je bezorgd bent of
formulieren en nemen zonodig regeltaken van u over,
het allemaal wel goed gaat thuis.”
zoals het bellen naar instanties of het opzoeken van informatie. Voor u is dat een zorg minder.
“Drie jaar geleden zat ik plotsklaps thuis met een burnout. Het was flink raak en het heeft tien maanden
Henk mist het spontane weggaan. Een Steunpunt kan
geduurd voor ik weer aan het werk kon. Sindsdien doe
helpen bij het regelen van respijtzorg, een tijdelijke
ik het rustiger aan. Er zijn nog steeds periodes dat het
vervanging van de mantelzorger. Dat is geen garantie
allemaal teveel is. Daar moet ik voor uitkijken. Daarom
dat u spontaan weg kunt gaan, maar wel dat u vaker
zoek ik regelmatig ontspanning bij het beeldhouwen
weg kunt.
in speksteen. Binnenkort gaat Annie een weekend met onze hulp naar een vakantiepark. Ik heb voor het eerst in al die jaren het rijk alleen. Dat te regelen is voor mij een hele stap geweest. We zullen zien hoe het ons bevalt.”
Ontspanning • Er zijn veel meer instanties waar mantelzorgers informatie en advies kunnen krijgen. Het Steunpunt Mantelzorg kent de organisaties die passen bij de zorgsituatie.
41
42
Aanpassen “Bij mijn avond- en nachtdiensten passen we de situatie hier thuis aan.”
Hennie de Leuw, 49 jaar, 1 kind Röntgenlaborant Dagelijkse verzorging van haar man met43MS
Doen waar je zin in hebt
avond- en nachtdiensten moeten we de situatie hier thuis daar op aanpassen. Dat betekent bijvoorbeeld dat René wat vroeger naar bed moet of wat later kan opstaan, omdat ik hem uit bed moet halen. We weten dat we daar ook verpleging voor kunnen inhuren, maar we doen het liever zo. Eigenlijk ben ik gewoon
René de Leuw (50) heeft Multiple Sclerose (MS).
de verpleging en René betaalt me uit zijn Persoonsge-
Daardoor staat hij geregeld voor uitdagingen, zeker
bonden Budget (PGB). Dat voelt aan de ene kant wel
omdat de zenuwaandoening MS progressief is en
raar, betaald krijgen voor de zorg aan je man. Aan de
allerlei fysieke handelingen steeds moeilijker worden.
andere kant is het voor ons de beste situatie.”
Voor zijn vrouw Hennie (49) is de uitdaging net zo groot. Zij staat dag en nacht klaar om haar man
In de afgelopen jaren veranderde de situatie waarin
terzijde te staan als er even iets niet lukt en bij steeds
Hennie en haar man verkeerden geregeld. Hennie:
terugkerende handelingen als naar bed gaan of een
“Vroeger kon René nog lopen, nu is hij op zijn rolstoel
boterham smeren.
en scootmobiel aangewezen. Dat betekent ook dat hij weer wat meer hulp nodig heeft. En in huis is
Hennie werkt twee tot drie dagen in de week als
daarom nu alles drempelloos gemaakt en kregen we
röntgenlaborant. “Daarbij is het logisch dat je ook
er een aanbouw met badkamer en slaapkamer bij
nachtdiensten draait. Ik heb nog geprobeerd daar
omdat René niet meer naar boven kan. Eigenlijk loop
vrijstelling van te krijgen, maar dat bleek helaas niet
je in de praktijk tegen steeds meer beperkingen aan.
mogelijk. Wel zijn collega’s bijna altijd bereid mijn
Op vakantie gaan is nu bijvoorbeeld ook lastiger dan
nachtdiensten te ruilen met hun dagdiensten. Bij
vroeger. We moeten dan echt zoeken naar aangepaste
44
Collega’s • Om mantelzorg en werk goed te kunnen combineren is het belangrijk niet alleen uw werkgever daarover in te lichten; praat er ook over met collega’s want zij kunnen bijspringen als u met werk moet schuiven vanwege de mantelzorg.
verblijven. Zo gingen we een keer naar Spanje en daar
Het huis van Hennie en René moest worden aange-
bleken de aanpassingen niet zo goed te zijn. Dan is
past. Het Steunpunt Mantelzorg kan adviseren over
zo’n vakantie niet heel leuk.”
woningaanpassing en helpen bij de aanvraag ervan.
Ondanks de beperkingen, zien Hennie en René alles
Hennie en René zoeken naar aangepaste verblijven
zonnig in. “Het is niet zo dat we heel de dag met die
om op vakantie te gaan. Het Steunpunt informeert u
beperkingen bezig zijn. René heeft twee grote hobby’s:
over dit soort vakantieaccommodaties en weet waar
oude geschriften vertalen en het zoeken en repareren
ze te vinden zijn.
van oude Philips-radio’s. Daar is hij veel mee bezig. Hij gaat er ook geregeld alleen op uit in zijn scootmobiel
Henk mist het spontane weggaan. Een Steunpunt kan
als ik aan het werk ben. En als we met zijn tweeën zijn,
helpen bij het regelen van respijtzorg, een tijdelijke
gaan we ook gezellig samen weg. De meeste uitstapjes
vervanging van de mantelzorger. Dat is geen garantie
kosten wat meer tijd aan voorbereiding, maar dat mag
dat u spontaan weg kunt gaan, maar wel dat u vaker
de pret niet drukken. We doen nog steeds waar we zin
weg kunt.
in hebben.”
Scootmobiel • Het Steunpunt Mantelzorg kent de wegen naar hulpmiddelen en domotica (handige ICT oplossingen voor thuis).
45
Reinoud van Vught, 46 jaar, 3 kinderen Zelfstandig kunstenaar Dagelijkse verzorging van zijn verstandelijk en lichamelijk gehandicapte zoon van 17 jaar
Kracht “Via verschillende organisaties staan we in contact met andere ouders in dezelfde situatie, dat maakt ons allemaal sterker.”
47
Kans op ontplooiing
heeft, zijn er constant aanpassingen nodig. Dat moeten we dus goed in de gaten houden. Maar dat doen we graag, want Max krijgt er veel voor terug. Als alles om hem heen goed is geregeld, heeft hij de kans om zich
Werken aan huis is een prettige bijkomstigheid als je
te ontplooien.”
mantelzorger bent. Reinoud van Vught (46) weet daar alles van. Zijn zoon Max (17) heeft een spierziekte
Max gaat overdag naar school. Na vieren en in het
waardoor zijn spieren langzaam verdwijnen. Daar-
weekeinde komt de zorg op het gezin neer. Reinoud:
naast heeft hij een verstandelijke handicap. Hij zit
“Max heeft een verpleeghuisindicatie, maar we hou-
in een rolstoel, maar zit zeker niet stil. Reinoud: “We
den hem graag thuis. Als kunstenaar heb ik mijn atelier
stimuleren hem zo veel mogelijk te ondernemen. Hij
aan huis, waardoor ik mijn eigen tijd kan indelen en
gaat er graag op uit in zijn rolstoel en we gaan ook
waar nodig Max kan helpen. Wel vinden we dat hij op
geregeld samen met hem op pad. Om dat allemaal
termijn min of meer zelfstandig moet kunnen wonen.
mogelijk te maken, moet je als ouder wel onderne-
Met verschillende ouders startten we een woongroep.
mend zijn.”
Samen staan we sterker om een woning voor onze kinderen te realiseren. Dat is voorlopig nog een lange
Reinoud doelt op de onderzoeken, aanpassingen en
termijnzaak en tot die tijd blijft hij lekker hier.”
aanvragen die de zorg voor Max vragen. “Als er iets is
Dat betekent niet dat Max heel de dag thuis zit. “Hij
met zijn rolstoel of er moet een nieuwe tillift komen,
rijdt geregeld alleen het dorp in of gaat langs bij
dan moet je daar als zorgvrager zelf achteraan. Dat
zijn opa en oma. En ieder weekeinde ga ik met hem
betekent voor kinderen dat die taak bij de ouders
mee naar zijn favoriete voetbalclub, Willem II. Daar
komt te liggen. Omdat Max steeds minder spierkracht
is hij echt bezeten van, hij kent alle spelers en weet
48
Verpleeghuisindicatie • Waar je als zorgvrager recht op hebt, hang sterk samen met de indicatie. Het Steunpunt kan helpen bij het aanvragen van een indicatie bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) .
precies hun achtergrond. Soms hebben we ook speciale
Reinoud vertelt dat hij er zelf achteraan moet als er
uitjes, bijvoorbeeld vanuit onze patiëntenvereniging.
iets is met de rolstoel van Max of als er een tillift
Zo hadden we pas nog een Ferraridag, waar allemaal
moet komen. Hij kan dit ook uit handen geven door
jongeren met een spierziekte de kans kregen de auto’s
een medewerker van het Steunpunt hiervoor in te
van dichtbij te bewonderen. Dat zijn de leuke kanten
schakelen. Een aantal Steunpunten heeft een zgn.
van de situatie.”
mantelzorgmakelaar in dienst om (een deel van de) regeltaken van de mantelzorger over te nemen.
Reinoud heeft niet het idee dat ze als gezin iets missen. “Wij zijn een normaal gezin, dat alleen soms wat
Op vakantie gaan kan een hele opgave zijn met een
meer moeite moet doen om iets te bereiken. Bij een
zorgvragend kind. De Steunpunten hebben informatie
vakantie moeten we zoeken naar aangepaste bestem-
over hoe vakanties met beperkingen het beste te
mingen en weekeindjes weg zijn lastig. Maar als het
regelen zijn en waar je terecht kunt voor bv. aange-
even kan, doen we het allemaal wel. En doordat we via
paste accommodaties.
verschillende organisaties veel in contact staan met andere ouders in dezelfde situatie, steken we weer veel van elkaar op. Dat maakt ons allemaal sterker.”
49
Dag en nacht “We hebben een fantastisch team waarop we altijd een beroep kunnen doen. Als dat niet zo was, zag het er anders uit.”
Willie Tempelman, 44 jaar, vier kinderen Administratief medewerker Intensieve dagelijkse verzorging van haar meervoudig complex gehandicapte dochter van 13 jaar
51
Helemaal thuis in de situatie
len, knutselen, voorlezen, fietsen met de rolstoelfiets. Ik zorg elke dag van half vijf `s middags tot `s ochtends vroeg voor haar. In de weekenden hebben we ook geen hulp. Dankzij het PGB heb ik voldoende vrije tijd. Ik doe leuke dingen met vriendinnen en ga lekker uit eten met
Willie Tempelman is 44 jaar en moeder van vier
mijn man. We hebben een fantastisch team waarop
kinderen. Eén van haar kinderen, Elsa, is meervoudig
we altijd een beroep kunnen doen. Als dat niet zo was,
complex gehandicapt. Elsa is 13 jaar en functioneert
zag het er anders uit. Daarnaast is mijn moeder veel
lichamelijk en verstandelijk op het niveau van een
hier. Zij doet sinds Elsa’s geboorte de strijk en de tuin
baby van vier maanden. “Ze is volledig afhankelijk
en wat huishoudelijk werk. Ik werk twintig uur per
van hulp door anderen”, vertelt Willie. Elsa woont
week op een administratie. Voor mij is dat ontspan-
thuis. “Sinds 1996 hebben we een Persoonsgebonden
ning. Mijn werkgever is flexibel. Als het noodzakelijk
Budget (PGB). Daarmee hebben we het voor elkaar
is dan vul ik mijn werkrooster anders in.”
gekregen een team om Elsa heen te creëren dat voor haar zorgt en leuke dingen met haar doet.”
Eigenlijk ben ik helemaal thuis in mijn situatie. Dat is niet altijd zo geweest. De eerste vier jaar waren
“Zorgen voor Elsa lijkt op zorgen voor een baby. Je
moeilijk. Alles is onzeker. Hoe gaat Elsa zich ontwik-
moet alles met en voor haar doen. Haar aankleden,
kelen, kan ze straks lopen, gaat ze zitten? Bovendien
wassen, voeden, elke nacht een keer draaien, tillen, in
krijg je ineens te maken met allerlei instanties en
de rolstoel zetten. En natuurlijk activiteiten met haar
regelingen. AWBZ, CIZ, gemeente, je hebt geen idee
ondernemen: paardrijden, klankschaaltherapie, wande-
hoe het werkt. Andere ouders wezen me de weg en
52
Werkgever • Het Steunpunt kan bemiddelen tussen een werkgever en de mantelzorger om meer tijd of flexibiliteit te krijgen voor mantelzorgtaken.
dat was heel prettig. Ook Bosk, de vereniging voor
Dankzij het PGB kan Elsa thuis wonen en heeft Willie
ouders van gehandicapte kinderen en Per Saldo, een
ruimte voor een eigen leven. Willie weet uit ervaring
organisatie die ondersteuning biedt bij een PGB, heb-
hoe ze met het PGB en betaalde zorgverleners moet
ben me geholpen. Door de jaren heen wordt je sterker
omgaan. Voor veel mensen is het PGB onbekend
en mondiger en leer je de juiste weg en juiste perso-
terrein. Werk je met contracten, ben je plotseling
nen kennen. Die kennis geef ik nu door aan andere
werkgever als je een PGB krijgt? De medewerkers van
ouders. Er is in Nederland veel mogelijk als je de weg
het Steunpunt geven informatie en advies en helpen
in gehandicaptenland weet. Ook de aanvraag van een
bij een aanvraag.
PGB is voor mensen lastig. Hoe doe je dat? Werk je met contracten?”
Willie krijgt steun van Bosk. Er zijn veel meer patiënten- en familieverenigingen waar mantelzorgers
“Zorgen voor Elsa is gewoon heel leuk. Ze geniet vooral
steun kunnen krijgen. Het Steunpunt kent de organi-
van muziek. Door haar ben ik op mijn veertigste nog
saties die passen bij de zorgsituatie.
begonnen met pianospelen. Op dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag komt er iemand om voor haar en met haar muziek te maken. Mijn andere kinderen ervaren het hebben van een gehandicapt zusje ook als leuk. We houden haar lekker nog een jaar of tien thuis, dat kan best.”
Instanties en regelingen • De weg in de zorgwereld een doolhof? Het Steunpunt heeft de routekaart en weet bij welke instantie in de buurt u moet zijn.
53
Toon van Kuijk, 56 jaar, gelukkig getrouwd Werkleider Vastgoed bij een gemeente Dagelijkse verzorging van zijn vrouw, die aan MS lijdt
Ontspanning “Prettig is het niet om hulp te vragen. Iedereen heeft het druk en het voelt dan toch alsof je ze lastig valt.”
55
Even lekker op een eiland
MS. Na zo’n aanval ligt ze drie tot vijf dagen in het ziekenhuis voor een Prednisolon kuur. Vervolgens gaat ze naar huis om daar in vijf tot zes weken te herstellen. Hoe ze uit een schub komt is de vraag. Zeker is dat ze er nooit zo goed uitkomt als dat ze erin ging.“
Toon van Kuijk (56) was altijd een actieve man. Als
“De eerste vijf à zes weken na een schub zijn enorm
fulltime Werkleider Vastgoed bij de gemeente en lid
zwaar”, vertelt Toon. “Dag en nacht ben je aan het
van de vrijwillige brandweer waren zijn dagen goed
zorgen. Ik krijg in die periode meer steun van de
gevuld. Toen zijn vrouw Lia (54) MS bleek te hebben
thuiszorg. Zij wassen en verzorgen Lia. Ook komt er
en met periodes om een intensieve verzorging vroeg,
zes uur per week huishoudelijke hulp. De rest is aan
hield hij dit niet vol. Sinds vorig jaar zit hij thuis met
mij. Ik draai haar om, draag ijszakken aan, leg kussens
een burnout. “De combinatie van de zorg thuis en
onder haar benen, geef haar medicijnen. De hele dag
het werk is teveel. Heb je een gezonde vrouw, dan
ben ik in de weer. ´s Nachts houdt het niet op. Een
spring je ´s avonds samen op de fiets. Dat kan nu niet
toiletbezoek, zorgen dat ze goed ligt en niet steeds op
meer. Ook thuis kun je niet ontspannen”, vertelt hij.
één kant. Ik verlaat het huis hoogstens even voor een
“Resultaat is dat ik nu in een afkeuringstraject voor
boodschap. Dan zorg ik ervoor dat Lia’s broer of zus,
mijn werk zit.”
een kennis of de buurvrouw in huis is. Prettig is het niet om hulp te vragen. Iedereen heeft het druk en het
“Zorgen voor Elsa lijkt op zorgen voor een baby. Je Lia
voelt dan toch alsof je ze lastig valt.”
zit in een rolstoel en is gauw moe. Drie à vier keer per jaar heeft ze last van een ‘schub’; een aanval van
56
Mantelzorgbijeenkomsten • Informatie en contact met andere mantelzorgers; via de bijeenkomsten van een Steunpunt komen mantelzorgers veel te weten.
“Ik heb bij het Steunpunt Mantelzorg aangeklopt. Daar
Toon geeft aan dat hij ook thuis niet kan ontspannen.
hoorde ik van mantelzorgbijeenkomsten en kwam
Dit is de reden dat veel mantelzorgers overbelast
ik in contact met de mantelzorgconsulent. Zij probeert
raken. Ze moeten voortdurend presteren, zowel op
een middag in de week respijtzorg te regelen”. Lia :
het werk als thuis. Ontspannen kan door respijtzorg
“Ik heb om de zorg die ik nodig heb gevraagd. Nu is
te regelen. Een vaste middag voor jezelf om even op
het zijn beurt. Ik ben bang dat hij de zorg voor mij niet
adem te komen. Via het Steunpunt kan een mantel-
aankan en ik naar een verpleeghuis moet. Ik ga nu
zorger vervanging regelen om even de zorgen van
twee dagdelen in de week naar het activiteitencentrum
zich af te zetten.
en een dagdeel naar de medische fitness. Zo kan Toon even op adem komen. Hij regelt nu ook een weekje
De zorg voor zijn vrouw Lia is voor Toon fysiek zwaar.
Ierland of Frankrijk voor zichzelf. Mijn zus komt dan hier
Hij moet haar vaak in of uit de rolstoel of het bed
om me te verzorgen”. Toon springt in: “Ik ben ook blij
tillen. Daarom volgde hij een cursus `Tiltechnieken`
dat er respijtzorg komt. Een middag voor mezelf. En het
bij het Steunpunt. Het Steunpunt organiseert vaker
is fijn om alleen thuis te zijn als Lia naar de activiteiten-
cursussen voor mantelzorgers om ze bij hun taken te
centrum is. Even lekker op een eiland. Heerlijk.”
ondersteunen.
Respijtzorg • Vervangende zorg door getrainde vrijwilligers of professionele zorgverleners; dat laatste kan buitenshuis in bv. de dag- of weekendopvang of thuis door medewerkers van thuiszorg. Veel Steunpunten kunnen helpen iemand te vinden
om de zorg tijdelijk over te nemen, die geschikt is voor uw situatie. 57
Ethel Braams, alleenstaand, moeder van drie kinderen Groepsleidster op een kinderdagverblijf Zorgt drie 58 dagen in de week voor haar blinde vader
Geven en nemen “Ik zorg graag voor een ander. Ik regel het altijd allemaal wel. Op een gegeven moment werd de druk toch te groot”.
59
Schouders eronder, dan lukt het wel
Het leven werd een grote puzzel. Mijn vader moest vaak naar het ziekenhuis, ik werkte en had mijn eigen gezin. Toen mijn hoofd dreigde over te lopen, heb ik een cursus gevolgd bij het Steunpunt Mantelzorg. Daar heb ik geleerd mezelf te ontlasten en op tijd momenten van ontspanning in te bouwen. Er werd aandacht besteed
Ethel Braams is 54 jaar, en werkt 32 uur in de week
aan de manier waarop je met je tijd omgaat en hoe je
als groepsleidster op een kinderdagverblijf. Daarnaast
een netwerk opzet zodat je er niet alleen voorstaat. Een
is ze alleenstaand moeder van drie kinderen en zorgt
praktische cursus waar ik enorm veel aan heb gehad.”
ze drie dagen in de week voor haar vader. Hij woont op zichzelf, is 81 jaar en is zo goed als blind.
”Sinds het overlijden van mijn moeder hebben mijn
zussen en ik de taken verdeeld. Twee van mijn zussen
“Boodschappen doen, zijn kleding verzorgen, hem
koken vier keer in de week voor mijn vader. Voor het
brengen als hij naar de dokter of het ziekenhuis moet
huishouden heb ik huishoudelijke hulp aangevraagd. Dat
en drie keer in de week voor het warme eten zorgen.
scheelt me uren. En als mijn vader naar het zieken-
Daaruit bestaan mijn mantelzorgtaken”, vertelt Ethel.
huis moet terwijl ik moet werken, regel ik vervoer en
“Vroeger deed ik meer. Omdat het allemaal teveel werd,
vraag ik aan één van mijn neven of nichtjes om hem te
ben ik begonnen met het afschuiven van bepaalde ta-
begeleiden.
ken. Daar waar ik hulp kan krijgen, neem ik die. Dat heb
Ik probeer de activiteiten voor mijn vader zoveel mo-
ik moeten leren. Ik zorg graag voor een ander. Ik regel
gelijk met mijn eigen activiteiten te combineren: zijn
het altijd allemaal wel. Op een gegeven moment werd
boodschappen haal ik als ik ook voor mezelf boodschap-
de druk toch te groot.
pen doe, de was doe ik snel voordat ik naar mijn werk
Netwerk • Het Steunpunt Mantelzorg weet hoe je een netwerk zodanig opzet dat het blijft werken. 60
ga. Ik doe alles tussendoor. Het is een constant plannen
Ethel volgde een cursus voor mantelzorgers bij het
in mijn hoofd: hoe combineer je de dingen om tijd te
Steunpunt Mantelzorg. Zij leerde er hoe belangrijk het
winnen. Vaak denk ik: Kom op Ethel, schouders eronder,
is om een netwerk om zich heen te creëren en hoe
dan lukt het wel.”
om te gaan met de druk. Het Steunpunt Mantelzorg geeft meer cursussen. Over het omgaan met be-
”De druk heeft ook zijn weerslag op de omgang met
paalde ziektes, tilcursussen of een cursus mantelzorg
mijn vader. Het liefst zou ik ontspannen met hem om de
voor broertjes en zusjes.
tafel zitten en gezellig praten in plaats van bezig te zijn met de kleding, de boodschappen en de maaltijd. Elke
Ethel komt niet of nauwelijks aan zichzelf toe. Het
zaterdag proberen we met zijn allen bij mijn vader bij
Steunpunt zal haar zeker adviseren dit structureel
elkaar te komen zodat we van gedachten kunnen wisse-
in te bouwen. Het blijft niet bij advies. Steunpunten
len, de week kunnen bespreken en er ook voor gezellige
mantelzorg regelen ook de mensen die de zorg op
onderwerpen tijd is.”
een vaste dag in de week kunnen overnemen.
”Echt aan mezelf kom ik niet toe. Een boek lezen komt er zelden van. Een studie aan de pabo, een droom die ik al koester sinds mijn kindertijd, heb ik uitgesteld. Ik ben nu groepsleidster in een kinderdagverblijf. Bij mijn sollicitatie heb ik vermeld dat ik mantelzorger ben. Ik heb nog geen vrij hoeven vragen voor de zorg van mijn vader, maar verwacht ook niet dat dit een probleem is als het echt nodig is.”
Werkgever • De werkgever van Ethel is op de hoogte van de situatie en dat is een goede zaak. Er is echter nooit uitgesproken hoe de werkgever zich opstelt als het moeizamer gaat met Ethels vader. Steunpunt Mantelzorg wijst werkgevers op
een mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid en kent de rechten van de mantelzorger. 61
62
Netwerken “Ik vraag me wel eens af hoe mensen die niet in de zorg zitten het allemaal weten te bolwerken.”
Marleen van Eijndhoven, 51 jaar, 3 kinderen Directeur Maatschappelijke Dienstverlening Helmond De Peelzoom. Steun en toeverlaat voor haar 22-jarige verstandelijk gehandicapte zoon
Aan de bel trekken werkt
aan het creëren. Vrienden en kennissen die er met hem een dagje, een middagje of een avondje op uit willen gaan. Op die manier verzekeren we Thomas ervan dat hij ook mensen om zich heen heeft als wij er niet meer zijn en komt ook niet al zijn zorg bij zijn zussen terecht.”
Marleen van Eijndhoven (51) heeft als directeur van
“Natuurlijk zijn wij voor hem op het moment de con-
Maatschappelijke Opvang Helmond De Peelzoom een
stante factor. Als er bij zijn zorginstelling wisselingen
voordeel, zij weet de weg in de zorg goed te vinden.
zijn in personeel, vallen de nieuwelingen met vragen
Dat komt goed van pas in haar rol als mantelzorger.
toch op ons terug. Kleine dingetjes weten wij toch het
Haar zoon Thomas (22) is namelijk verstandelijk
beste. Daarnaast is er veel papierwerk rondom de zorg
beperkt en heeft daarom vanaf zijn prilste jeugd aan-
van Thomas, bijvoorbeeld voor het regelen van een
dacht nodig. Zo veel aandacht dat het voor Marleen
taxi, een rolstoel, indicaties, artsbezoeken, ons werk als
en haar man Ton niet werkbaar was om hem thuis
curatoren van Thomas enzovoort. En soms is het echt
te laten wonen. De fysieke zorg voor Thomas heeft
een doolhof in de zorg, ik vraag me dan ook wel eens
nu plaatsgemaakt voor een rol als bewaker over en
af hoe mensen die niet in de zorg zitten het allemaal
regelaar van die zorg.
weten te bolwerken.”
“Natuurlijk komt Thomas ook nog geregeld naar huis”,
Marleen is door de jaren heen erg waakzaam geworden.
vertelt Marleen. “Meestal op een zondag, dan halen we
“In het verleden is er nogal gesold met Thomas toen hij
hem op bij zijn zorginstelling en gaan we gezellig op
uit huis ging. Eerst was er in de buurt nergens een plek
stap. Verder ben ik een sociaal netwerk om hem heen
waar hij terecht kon, waardoor hij ver van ons vandaan
64
Sociaal netwerk • Steunpunten bieden cursussen om mantelzorgers te helpen een eigen sociaal netwerk op te bouwen rondom de zorgvrager.
was. Daar bovenop bleek dat zijn fysieke veiligheid daar
Marleen wist de weg door het doolhof van de zorg
niet gegarandeerd was. Via een actie van vrienden en
zelf te vinden. Voor veel mensen is dat lastiger.
kennissen, die brieven en verhalen schreven en zorgin-
Mantelzorgers kunnen via het Steunpunt Mantelzorg
stanties bleven bellen, kwam Thomas via een crisisop-
informatie en advies vragen over alle wet- en regel-
vang uiteindelijk op zijn huidige verblijfplaats
geving waar zij mee te maken kunnen krijgen. Denk
terecht, dicht bij ons. Daardoor kunnen we zijn verzor-
bijvoorbeeld aan indicatiestelling, belastingen, PGB,
ging goed in de gaten houden en bewaken of alles
sollicitatieplicht of zorgverlof.
volgens afspraak gebeurt. Na vijf jaar is nu eindelijk alles op de rails. Door die zware weg heb ik wel geleerd eer-
Steunpunten organiseren mantelzorgbijeenkomsten.
der hulp te vragen. We wachtten in het verleden nog wel
Door hier ervaringen uit te wisselen hoor je van
eens te lang en sukkelden dan maar wat door. Dat is niet
anderen hoe dingen ook anders kunnen.
alleen heel vervelend voor Thomas maar ook voor Ton en mij emotioneel erg zwaar. Op tijd aan de bel trekken en aandacht vragen bij zorginstanties werkt.”
Curator • naast de fysieke zorgtaak, komt het geregeld voor dat mantelzorgers ook veel moeten regelen voor de zorgvrager. Hoe je daarmee omgaat, weet het Steunpunt.
Ook kan het Steunpunt adviseren over wettelijke regelingen als bewindvoering en mentorschap. 65
Dubbele zorg “Een keer even helemaal nergens rekening mee houden op vakantie.”
Monique Meesters, 41 jaar, 3 kinderen Verpleegkundige op de afdeling KNO Dagelijkse verzorging van haar verstandelijk gehandicapte zoon van 8
67
Net als ieder ander gezin
taxibusje naar de Mytylschool te gaan. Als hij rond vieren terugkomt ben ik alweer thuis, behalve op donderdag als ik heel de dag werk, dan overbrugt mijn oudste dochter Noortje (13) een uur.” Op vrije dagen van haar werk heeft Monique ook
“Soms zit ik in dubio of ik wel moet blijven werken of
genoeg om handen. “Die zitten vol met dingen die ik
dat ik beter kan stoppen om me volledig op de zorg
móet regelen: veel contacten met therapeuten, met
voor Marijn te kunnen storten.” Monique Meesters
de school, met zijn artsen, papierwerk, enzovoort,
(41) werkt als verpleegkundige en heeft ook thuis
enzovoort. Daarnaast moet Marijn ook geregeld naar
een intensieve verzorgende taak. Haar zoon Marijn
het ziekenhuis voor controles of als hij hard is gevallen
(8) heeft een dubbele handicap. “Door zijn epilep-
door zijn mindere motoriek. Als Marijn eenmaal thuis
sie liep hij als baby al een hersenbeschadiging op.
is van school, heeft hij natuurlijk veel aandacht nodig.
Daardoor heeft hij een slechte motoriek en beperkte
Een grote zorg van mij is dan ook dat zijn twee zusjes
verstandelijke vermogens. Daarnaast bezoekt ze
beschermd moeten worden: zij mogen niet lijden
geregeld haar moeder die Alzheimer heeft.”
onder de zorg voor Marijn en zelf ook genoeg aandacht krijgen.”
De werkdagen van Monique zijn afgestemd op het ritme van haar zoon. “Ik werk twee ochtenden in de
Monique moet bovendien sinds twee jaar haar moeder
week en één hele dag. De ochtenden thuis verlopen
extra aandacht geven. “Ze lijdt aan Alzheimer en is
altijd perfect, samen met mijn man René zorg ik
snel achteruit gegaan. Gelukkig is die zorg te delen
ervoor dat Marijn om 8.15 uur klaarstaat om met het
met mijn broers en zus, want we wonen allemaal
68
Controles • Als nog niet precies duidelijk is wat de vooruitzichten van een aandoening zijn, kan het Steunpunt vaak aanvullende informatie over het ziektebeeld geven.
in de buurt. De zorg van Marijn geef ik niet zo maar
De vraag om te blijven werken of je helemaal te
uit handen. Hij is bijvoorbeeld niet zindelijk en kan
richten op de zorg wordt door veel mantelzorgers
zeer slecht spreken, waardoor veel mensen hem niet
gesteld. Het Steunpunt Mantelzorg adviseert en
begrijpen. Zijn uitstapjes zijn dan ook altijd bij orga-
informeert over het terugbrengen van de balans
nisaties met professionele begeleiding. Hij gaat soms
tussen arbeid en zorg.
naar het Logeerhuis en twee keer per maand naar ’t Kleine Verschil, waar kinderen met een beperking
Soms kan het ook lekker zijn om juist weg te zijn van
een zaterdagochtend allerlei activiteiten doen onder
de zorg. Een paar dagen of een week op vakantie
begeleiding.”
zonder de zorgen om de zorgvrager. Het Steunpunt zoekt mee naar oplossingen om de zorg tijdelijk over
Het gezin gaat er ook met zijn allen op uit. “Wij gaan
te dragen aan professionals of vrijwilligers. Boven-
net als ieder ander gezin wel eens met zijn allen een
dien bestaan er speciale `zorg voor jezelf dagen` voor
dagje weg of op vakantie. Marijn gaat gewoon mee,
mantelzorgers. Je bent dan een paar dagen samen
wij zorgen ervoor dat hij de verzorging krijgt die hij
met mantelzorgers en wisselt ervaringen uit, waait
nodig heeft. Wel overwegen we een keer een vakantie
lekker uit of bent creatief bezig met lotgenoten. .
te nemen, waarbij die verzorging juist door professionals wordt gegeven zodat de rest van het gezin even helemaal nergens rekening mee hoeft te houden.”
Zusjes en broertjes • Veel Steunpunten Mantelzorg organiseren ook activiteiten voor jonge mantelzorgers; kinderen die opgroeien in een gezin met een gehandicapt broertje of zusje of zieke ouder. Door vroegtijdig aandacht aan hun situatie te
schenken worden mogelijke problemen op latere leeftijd voorkomen. 69
Ondersteuning voor een werkbare balans
De verhalen in dit boekje geven een blik op de dagelijkse realiteit van veel mantelzorgers. Op de zorg die ze verlenen en de knelpunten die ze daarin tegenkomen, maar ook het plezier en de voldoening die het zorgen voor een ander geeft. Veel mantelzorgers zorgen vanzelfsprekend en uit liefde voor de zorgvrager.
Het niet kunnen loslaten van de zorgtaken. Zowel thuis
In Nederland zijn er ongeveer een half miljoen mensen
als op het werk geen ontspanning vinden. Niet weten
die werk en mantelzorg combineren en veertig procent
waar je de juiste hulp moet zoeken. Een baas die geen
daarvan voelt zich daarbij overbelast. In de (nabije)
begrip heeft voor de situatie. Graag op vakantie gaan
toekomst worden dat er steeds meer door allerlei
maar niet weten waar een aangepaste accommodatie
ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en een tekort aan
te vinden is. Je zorgen maken over het ziektever-
personeel in de zorg.
loop. Zorgen voor een hulpbehoevende die niets van
Het grote doorzettingsvermogen, de enorme druk en
formele zorg wil weten. Nooit meer spontaan een
het tijdgebrek die de combinatie van werk, mantel-
uitstapje maken.
zorg en gezin vaak oplevert, moeten ons doordringen van het feit dat deze mensen steun en erkenning verdienen én nodig hebben. Zeker in het huidige tijdsbeeld, waarin steeds meer taken op het bord van de mantelzorg terechtkomen is goede, laagdrempelige
70
ondersteuning een must. Een Steunpunt Mantelzorg
Mantelzorgers die na het lezen van dit boekje zelf met
biedt deze ondersteuning: een luisterend oor, wegwijs
vragen zitten rondom de combinatie van werk en zorg
in de regelgeving in de zorg, het zoeken naar vervan-
of meer informatie willen over een Steunpunt in de
gende (respijt)zorg, het organiseren van cursussen en
eigen regio, kunnen terecht bij de Mantelzorglijn van
lotgenotencontact, het bemiddelen tussen werkgever
Mezzo, 0900 - 20 20 496 of hun vragen stellen via de
en mantelzorger, het zo nodig overnemen van regelta-
website www.mezzo.nl. Hier zijn ook alle adressen en
ken en nog veel meer. De kaders in de teksten van dit
links te vinden naar de Steunpunten Mantelzorg en
boekje gaven het al aan. Voor mantelzorgers biedt het
Vrijwilligersorganisaties.
Steunpunt cruciale hulp die de enorme druk waaronder zij staan zeer zeker verlicht en de zwaarte van deze
Veel informatie over de combinatie van mantelzorg en
druk erkent.
werk is ook te vinden op www.werkenmantelzorg.nl.
Mezzo pleit daarom ook voor het borgen en versterken
Werkgevers kunnen hier specifieke informatie down-
van de bestaande ondersteuningsstructuur, zodat nog
loaden voor leidinggevenden, P&O’ers en werkende
meer mantelzorgers de weg weten te vinden naar het
mantelzorgers zelf.
ontwikkelde aanbod. Het voorkomen van overbelasting en uitval van de mantelzorger moet daarbij het uitgangspunt zijn.
71
Colofon
Dankwoord
Projectcoördinatie, interviews en tekst: Het Inventief, Tilburg
Deze uitgave is mogelijk gemaakt door medewerking van de
Fotografie: Joost van Velsen, Hilversum
geïnterviewde en gefotografeerde mantelzorgers en zorgvra-
Vormgeving: Wrik (BNO), Utrecht
gers en financiële bijdragen van Stichting Instituut Gak en Start
Drukwerk: Roto Smeets GrafiServices, Utrecht
Foundation.
Balancerend is een uitgave van Mezzo, Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg. Postbus 179 3980 CD Bunnik 030 - 659 22 22 www.mezzo.nl. Najaar 2007
72
Nederland telt 2,4 miljoen mantelzorgers. Zij zorgen meer dan 8 uur per week en/of 3 maanden of langer (onbetaald) voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende naaste, vriend of buur. De grootste groep mantelzorgers is tussen de 35 en 65 jaar en ruim 40% van hen voelt zich matig tot zwaar overbelast; zij lopen een groot risico uit te vallen door ziekte, oververmoeidheid en stressverschijnselen. Eén op de tien voelt zich zelfs genoodzaakt om te stoppen met werken of gaat (tijdelijk) minder werken. Terwijl het hebben van werk door veel mantelzorgers als zeer waardevol wordt beschouwd: het is nodig voor inkomen, biedt sociale contacten én geeft afleiding van de zorgsituatie. Dé werkende mantelzorger bestaat niet. Werkende mantelzorgers variëren in leeftijd en geslacht, zijn al of niet getrouwd, hebben al of niet kinderen, zorgen voor hun ouders, voor hun partner, voor hun kind of voor een vriend(in) of buur. Ze verschillen in baan, het aantal uren dat
Balancerend Mantelzorger Mantelzorgenenmedewerker werk in evenwicht Balancerend in evenwicht
Werkende mantelzorgers
Balancerend Mantelzorg en werk in evenwicht
zij werken, het soort opleiding, de mate waarin zij invloed hebben op hun werk en waarin ze het vermogen hebben zelf dingen te regelen en te organiseren. In de zorg hebben ze verschillende taken: huishoudelijke taken, persoonlijke verzorging, begeleiding of regeltaken. De geschatte waarde van mantelzorg ligt tussen de 4 en 7 miljard euro. Het is dus van groot maatschappelijk belang dat de combinatie van mantelzorg en werk in brede zin beter gefaciliteerd wordt waardoor meer mensen kunnen (blijven) participeren op de arbeidsmarkt.
mezzo balancerend omslaghan.indd 1
19-12-2007 11:13:29
Nederland telt 2,4 miljoen mantelzorgers. Zij zorgen meer dan 8 uur per week en/of 3 maanden of langer (onbetaald) voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende naaste, vriend of buur. De grootste groep mantelzorgers is tussen de 35 en 65 jaar en ruim 40% van hen voelt zich matig tot zwaar overbelast; zij lopen een groot risico uit te vallen door ziekte, oververmoeidheid en stressverschijnselen. Eén op de tien voelt zich zelfs genoodzaakt om te stoppen met werken of gaat (tijdelijk) minder werken. Terwijl het hebben van werk door veel mantelzorgers als zeer waardevol wordt beschouwd: het is nodig voor inkomen, biedt sociale contacten én geeft afleiding van de zorgsituatie. Dé werkende mantelzorger bestaat niet. Werkende mantelzorgers variëren in leeftijd en geslacht, zijn al of niet getrouwd, hebben al of niet kinderen, zorgen voor hun ouders, voor hun partner, voor hun kind of voor een vriend(in) of buur. Ze verschillen in baan, het aantal uren dat
Balancerend Mantelzorger Mantelzorgenenmedewerker werk in evenwicht Balancerend in evenwicht
Werkende mantelzorgers
Balancerend Mantelzorg en werk in evenwicht
zij werken, het soort opleiding, de mate waarin zij invloed hebben op hun werk en waarin ze het vermogen hebben zelf dingen te regelen en te organiseren. In de zorg hebben ze verschillende taken: huishoudelijke taken, persoonlijke verzorging, begeleiding of regeltaken. De geschatte waarde van mantelzorg ligt tussen de 4 en 7 miljard euro. Het is dus van groot maatschappelijk belang dat de combinatie van mantelzorg en werk in brede zin beter gefaciliteerd wordt waardoor meer mensen kunnen (blijven) participeren op de arbeidsmarkt.
mezzo balancerend omslaghan.indd 1
19-12-2007 11:13:29