ANALISIS PENGGUNAAN E-SPT TERHADAP KEPATUHAN PELAPORAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA JAKARTA KEBAYORAN BARU TIGA
SKRIPSI
Oleh Riza Hardianti 1201003762
Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012
ANALISIS PENGGUNAAN E-SPT TERHADAP KEPATUHAN PELAPORAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA JAKARTA KEBAYORAN BARU TIGA
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk mendapatkan gelar sarjana pada :
Fakultas Ekonomi dan Komunikasi Jurusan Akuntansi Jenjang Pendidikan Strata 1
Oleh Riza Hardianti 1201003762
Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam…………………………………………………………….. i Tanda Persetujuan Skripsi………………………………………………………… ii Halaman Persetujuan Hard Cover………………………………………………… iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji……………………………………………… iv Halaman Pemberian Hak Cipta Non Eksklusif dari Mahasiswa Bina Nusantara… v Abstrak……………………………………………………………………………. vi Kata Pengantar……………………………………………………………………. vii Daftar Isi…………………………………………………………………………… x Daftar Tabel………………………………………………………………………. xiv Daftar Gambar……………………………………………………………………. xvi Daftar Grafik……………………………………………………………………… xvii Daftar Lampiran…………………………………………………………………… xviii
BAB I
PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian………………………………………… 1 I.2 Ruang Lingkup Penelitian………………………………………… 3 I.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian……………………………………. 4 I.4 Ringkasan Metodologi Penelitian…………………………………. 5 I.5 Sistematika Pembahasan…………………………………………… 6
BAB IILANDASAN TEORI II.1 Perpajakan………………………………………………………… 8 II.1.1 Definisi Pajak……………………………………………… 8 II.1.2 Fungsi Pajak………………………………………………. 9 II.1.3 Jenis-Jenis Pajak……..…………………………………… 10 II.1.4 Sistem Pemungutan Pajak………………………………… 11 II.I.5
Fasilitas Pelayanan Pajak Melalui Media Elektronik……... 12
II.2 Surat Pemberitahuan (SPT)……………………………………...... 14 II.2.1 Fungsi SPT………………………………………………… 15 II.2.2 Jenis SPT…………………………………………………… 16 II.2.3 Tempat Pengambilan Formulir dan Ketentuan Pengisian SPT………………………………………………17 II.2.4 Perbedaan SPT Manual dengan SPT Elektronik (E-SPT)….18 II.3 Pajak Penghasilan (PPh)……………………………………………20 II.3.1 Subjek Pajak dan Wajib Pajak…………………………….. 20 II.3.2 Objek Pajak…………………………………………………22 II.3.3 Batas Waktu Penyampaian dan Pelaporan SPT Tahunan PPh Badan…………………………………………………. 23 II.3.4 Sanksi Terlambat atau Tidak Menyampaikan SPT Tahunan PPh Badan……………………………………….. 24 II.4 Pajak Pertambahan Nilai (PPN)…………………………………… 25 II.4.1 Barang dan Jasa yang Tidak Dikenai PPN…………………26 II.4.2 Tarif PPN………………………………………………….. 28 II.4.3 Dasar Pengenaan Pajak……………………………………. 28
II.4.4 Batas Waktu Penyampaian dan Pelaporan SPT Masa PPN…………………………………………………………29 II.4.5 Sanksi Terlambat atau Tidak Menyampaikan SPT Masa PPN…………………………………………………………30
BAB III OBJEK PENELITIAN III.1 Gambaran Umum KPP Pratama Jakarta Kebayoran Baru Tiga………………………………………………………………. 32 III.1.2 Visi dan Misi…………………………………………….. 33 III.1.3 Struktur Organisasi dan Tugas Pokok KPP……………… 34 III.1.4 Prosedur Penyampaian SPT Manual dan Elektronik Di KPP…………………………………………………… 37 III.2 Metode Pengumpulan Data………………………………………. 40
BAB IV PEMBAHASAN IV.1 Penggunaan E-SPT DI KPP Pratama Jakarta Kebayoran Baru Tiga………………………………………………………………. 42 IV.2 Analisis Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN dan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2009………………………………… 46 IV.3 Analisis Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN dan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2010………………………………… 53 IV.4 Analisis Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN dan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2011………………………………… 59 IV.5 Analisis Perkembangan Tingkat Kepatuhan Pelaporan SPTMasa
PPN dan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2009-2011…………… 65
BAB V SIMPULAN DAN SARAN V.1 Simpulan………………………………………………………….. 76 V.2 Saran……………………………………………………………… 78 LAMPIRAN LAMPIRAN DAFTAR ACUAN SURAT KETERANGAN PENELITIAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Batas Waktu Pembayaran dan Waktu Pelaporan SPT Tahunan PPh Badan…………………………………………………………. 23
Tabel 2.2
Barang yang Tidak Dikenai PPN………………………………….. 27
Tabel 2.3
Jasa yang Tidak Dikenai PPN……………………………………… 27
Tabel 2.4
Batas Waktu Pembayaran dan Pelaporan SPT Masa PPN (UU No. 18 Thn 2000)……………………………………………. 29
Tabel 2.5
Batas Waktu Pembayaran dan Pelaporan SPT Masa PPN (UU No. 42 Thn 2009)……………………………………………. 30
Tabel 4.1
Jumlah Wajib Pajak Badan di KPP Pratama Jakarta Kebayoran Baru Tiga…………………………………………………………... 43
Tabel 4.2
Persentase Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN Tahun 2009 Secara Manual……………………………………………………… 47
Tabel 4.3
Persentase Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN Tahun 2009 Secara E-SPT……………………………………………………… 48
Tabel 4.4
Persentase Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2009………………………………………………………… 52
Tabel 4.5
Persentase Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN Tahun 2010 Secara Manual……………………………………………………… 54
Tabel 4.6
Persentase Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN Tahun 2010 Secara E-SPT……………………………………………………… 54
Tabel 4.7
Persentase Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2010………………………………………………………… 58
Tabel 4.8
Persentase Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN Tahun 2011 Secara Manual……………………………………………………… 60
Tabel 4.9
Persentase Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN Tahun 2011 Secara E-SPT……………………………………………………… 61
Tabel 4.10
Persentase Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2011………………………………………………………… 64
Tabel 4.11
Jumlah Pelaporan SPT Masa PPN Secara E-SPT dan Manual Tahun 2009-2011…………………………………………………. 66
Tabel 4.12
Persentase Tingkat Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN Tahun 2009-2011…………………………………………………. 67
Tabel 4.13
Persentase PKP yang Tidak Patuh (Terlambat) Melaporkan SPT Masa PPN Tahun 2009- 2011………………………………… 67
Tabel 4.14
Jumlah Pelaporan SPT Tahunan PPh Badan Secara E-SPT dan Manual Tahun 2009-2011………………………………………… 71
Tabel 4.15
Persentase Tingkat Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2009-2011…………………………………………… 72
Tabel 4.16
Persentase Wajib Pajak yang Tidak Patuh (Terlambat) Melaporkan SPT Tahunan Badan Tahun 2009-2011……………… 73
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1
Struktur Organisasi KPP Pratama Jakarta Kebayoran Baru Tiga…. 34
DAFTAR GRAFIK
Grafik 4.1
Perbandingan Pengguna E-SPT dan Manual yang Patuh (Tidak Terlambat) Melaporkan SPT Masa PPN Tahun 2009……… 49
Grafik 4.2
Perbandingan Pengguna E-SPT dan Manual yang Tidak Patuh (Terlambat) Melaporkan SPT Masa PPN Tahun 2009……………. 50
Grafik 4.3
Perbandingan Pengguna E-SPT dan Manual yang Patuh (Tidak Terlambat) Melaporkan SPT Masa PPN Tahun 2010……… 56
Grafik 4.4
Perbandingan Pengguna E-SPT dan Manual yang Tidak Patuh (Terlambat) Melaporkan SPT Masa PPN Tahun 2010……………. 56
Grafik 4.5
Perbandingan Pengguna E-SPT dan Manual yang Patuh (Tidak Terlambat) Melaporkan SPT Masa PPN Tahun 2011……… 62
Grafik 4.6
Perbandingan Pengguna E-SPT dan Manual yang Tidak Patuh (Terlambat) Melaporkan SPT Masa PPN Tahun 2011……………. 62
Grafik 4.7
Perkembangan Tingkat Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN Tahun 2009-2011…………..……………………………………… 69
Grafik 4.8
Pelaporan SPT Masa PPN yang Tidak Patuh (Terlambat Lapor) Tahun 2009-2011…………..……………………………………… 69
Garafik 4.9
Tingkat Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2009-2011…………………………………………………………. 74
Grafik 4.10
Keterlambatan (Tidak Patuh) Pelaporan SPT Tahunan PPh Badan Tahun 2009-2011………………………………………………….. 74
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Wawancara Dengan Petugas Pajak…………………………………L1
Lampiran 2
Wawancara Dengan Wajib Pajak …………………………………. L2
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas Rahmat dan Karunia-Nya sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Skripsi ini ditulis berdasarkan hasil analisis pelaporan SPT secara manual dan elektronik (e-SPT) di KPP Pratama Jakarta Kebayoran Baru Tiga. Untuk selanjutnya data pelaporan SPT Wajib Pajak digunakan untuk mengetahui tingkat kepatuhan pelaporan Wajib Pajak di KPP Pratama Jakarta Kebayoran Baru Tiga. Selesainya penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari do’a, bantuan, bimbingan, dan dukungan berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Dr. Ir. Harjanto Prabowo, MM, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara; 2. Bapak Dr. Engkos Achmad Kuncoro, SE., MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Komunikasi Universitas Bina Nusantara; 3. Bapak Gatot Soepriyanto, SE., Ak., M.Buss (Acc) selaku Kepala Jurusan Akuntansi; 4. Ibu Yen Sun, SE., M.Buss, selaku sekretaris Jurusan Akuntansi; 5. Ibu Yunita Anwar, SE., MM selaku dosen pembimbing skripsi yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga, serta pikiran untuk memberikan bimbingan dan saran dalam penyusunan skripsi ini;
6. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi dan Komunikasi jurusan akuntansi dan perpajakan yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan selama masa kuliah; 7. Bapak Wisnu Groho selaku Kepala Bagian Pelayanan KPP Pratama Jakarta Kebayoran Baru Tiga, Bapak Nendra, Ibu Wendi, Bapak Angga, dan Ibu Titis selaku staff Seksi Pelayanan yang telah banyak membantu penulis dalam melakukan penelitian dan penyusunan skripsi. 8. Orang tua tercinta (Suharto dan Isbandiah), kakak-kakakku tersayang (Aristanti Diah Harini dan Andy Harvian Dono), Alm Om Tono serta keluarga besar yang penuh kasih sayang memberikan dukungan, dorongan, semangat dan do’a yang selalu menguatkan penulis hingga dapat menyelesaikan skripsi. 9. Teman-temanku tersayang, Hana Lutviana, Septiana Haryuningtyas, Devi Mayangsarie, Kartika, Ruthiana Astrid, Fadilla Indi, serta teman-teman satu bimbingan Maria Ulfa, Wafa, Merry serta teman-teman satu angkatan Aninditio (tio), Agung Cartenzius, Joko Supriyanto, Niken Wulandari, M Akbareza, Audi A, stevi dan teman-teman yang tidak dapat disebutkan satu persatu. 10. Teruntuk Alexander Ronald yang selalu sabar mengantar untuk keperluankeperluan skripsi dan yang memberi hiburan dan motivasi untuk menyelasikan skripsi ini.
Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca.Penulis menyadari bahwa hasil penelitian ini masih memiliki banyak kekurangan.Dengan rendah
hati penulis mengharapkan masukan, arahan, maupun kritikan demi penyempurnaan hasil penelitian ini.
Jakarta, 2 Agustus 2012 Penulis,
Riza Hardianti
