ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE E-COMMERCE PADA NAJWA COLLECTION SEBAGAI MEDIA PENJUALAN DAN PROMOSI
NASKAH PUBLIKASI
diajukan oleh Juwita Sulistia Ningrum 12.12.6897
kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA YOGYAKARTA 2016
Naskah Publikasi
ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE E-COMMERCE PADA NAJWA COLLECTION SEBAGAI MEDIA PENJUALAN DAN PROMOSI Juwita Sulistia Ningrum1), Armadyah Amborowati,S.Kom, M. Eng.2), 1) 2)
Sistem Informasi STMIK AMIKOM Yogyakarta
Teknik Informatika STMIK AMIKOM Yogyakarta
Jl Ringroad Utara, Condongcatur, Depok, Sleman, Yogyakarta Indonesia 55283
Email :
[email protected]),
[email protected])
1. Merancang sekaligus membuat website e-commerce yang dapat membantu dalam melakukan aktivitas penjualan dan promosi secara online pada Najwa Collection. 2 Mempermudah konsumen dalam melihat detail pakaian dan melakukan pembelian pakaian secara online. 3 Sarana implementasi dari hasil proses pembelajaran e-commerce pada jurusan sistem informasi STMIK AMIKOM Yogyakarta.
Abstract - Najwa Collection is a business that is engaged in a clothing store. During this time the business grew from friends, relatives and using technology WhatsApp. The owner said that the level of business is less developed due to only using the above media for product promotion. E-commerce is a breakthrough technology to business to optimize online transactions effectively and efficiently by using the website as a business tool. Making e-commerce website is used to enhance the promotion and provide information and as a means of selling products Najwa Collection. With the availability of consumer business sites are no longer limited by space and time. This research aims to help Najwa Collection develop business through the creation of an E-commerce website which is expected to expand the marketing of products by utilizing online media.
1.3 Metode Penelitian Dalam Metode Penelitian ini ada dua metode yang akan digunakan yaitu metode pengumpulan data dan metode pengembangan sistem. 1. Metode Pengumpulan Data 1. Metode Wawancara Penulis melakukan tanya jawab langsung kepada pihak yang berhubungan dengan informasi dan sumber-sumber data yang diperukan. 2. Metode Observasi (pengamatan) Peneliti langsung mengamati objek yang telah diteliti dan melakukan pencatatan terhadap hal-hal yang diamati. 3. Studi Pustaka Dalam penulisan ini tidak terlepas dari data-data yang terdapat pada buku-buku yang menjadi referensi sebagai pedoman skripsi untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi. 4. Literature Metode ini menggunakan literature yang dapat dimanfaatkan seperti fasilitas internet , yaitu dengan mengunjungi situs-situs Website yang berkaitan dengan pembuatan aplikasi. 2. Metodologi Pengembangan Sistem 1. Perencanaan 2. Design 3. Coding dan Testing 4. Penerapan 5. Pemeliharaan
Keywords - website, E-commerce, Marketing. 1. Pendahuluan Najwa Collection adalah sebuah usaha yang bergerak di bidang toko pakaian muslim. Selama ini, media promosi Najwa Collection adalah dengan memanfaatkan teknologi WhatsApp, sedangkan untuk pemesanan produk melalui WhatsApp, SMS, dan Email. Sehingga konsumen yang membeli produk Najwa Collection adalah masyarakat sekitar dan orang-orang yang sudah menjadi pelanggan tetap Najwa. Kurangnya media yang digunakan dalam mempromosikan dan pemesanan produk yang cepat, tepat, dan relevan secara online dalam memasarkan produk-produk yang dijual di Najwa Collection. Maka dengan adanya website e-commerce diharapkan Najwa Collection dapat memperluas pangsa pasarnya dan lebih mempermudah dalam mempromosikan, pemesanan, dan penjualan. 1.1 Rumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka dapat disimpulkan bahwa rumusan masalah pada Najwa Collection adalah bagaimana merancang website ecommerce pada Najwa Collection sebagai media penjualan dan promosi ?.
2. Landasan Teori 2.1 Definisi Sistem Informasi Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai suatu sistem didalam suatu organisasi yang merupakan kombinasi dari orang-orang, fasilitas, media, prosedur-
1.2 Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud dan Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1
prosedur, dan pengeadalian yang ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi penting. Memproses tipe transaksi rutin tertentu, member sinyal kepada manajemen dan lainnya terhadap kejadian-kejadian internal dan eksternal yang penting dan menyediakan suatu dasar informasi untuk pengambilan keputusan yang cerdik. [1]
a.
4.
2.2 Definisi E-Commerce Menurut Suyanto (2003) E-Commerce adalah pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau melalui peralatan elektronik lainnya.[2]
Perkembangan internet semakin luas, banyak orang-orang yang suka belanja online b. Memudahkan seseorang membeli produk c. Bertambahnya ponsel yang semakin canggih, memudahkan untuk membuka website Analisis Ancaman (Threats) a. Banyak pesaing toko online diluar sana b. Promosi yang dilakukan pesaing lebih bervariasi c. Penipuan online yang masih banyak
3.2 Kebutuhan Fungsional Kebutuhan fungsional (functional requirement) adalah jenis kebutuhan yang berisi proses-proses apa saja yang nantinya dilakukan oleh sistem. 1. Admin level Manager 1. Sistem dapat memberikan pengelolaan data semua admin 2. Sistem dapat memberikan layanan hak akses penuh terhadap manager 3. Sistem dapat memberikan laporan penjualan 2. Admin level Karyawan 1. Sistem dapat melakukan entri data produk yang berhubungan dengan Najwa Collection. 2. Sistem mempunyai fungsi melakukan pengelolaan data kategori. 3. Sistem dapat melakukan pendataan pelanggan 3. Pelanggan 1. Sistem dapat melakukan pendataan pelanggan. a. Calon pelanggan bisa mendaftar dengan memasukan nama lengkap, email, password, nomor telepon, alamat dan jenis kelamin. b. Pelanggan dapat melihat transaksi pelanggan itu sendiri. 2. Sistem dapat melakukan transaksi penjualan. a. Pelanggan dapat menambah data produk kedalam keranjang belanja. b. Pelanggan dapat menghapus keranjang belanjanya. c. Pelanggan dapat melakukan pemesanan barang. d. Pelanggan dapat melihat detail pembelian. 3. Sistem mampu melakukan pengelolaan produk kedalam keranjang belanja. a. Pelanggan dapat menambah dan menghapus keranjang belanja. b. Pelanggan dapat melihat detail keranjang. 4. Sistem mampu manampilkan penjelasan cara pemesanan produk dan pembayaran. 4. Pengunjung 1. Sistem dapat memberikan informasi kepada pengunjung website. 2. Pengunjung dapat melihat informasi tentang Najwa Collection melalui website dan dapat melihat detail produk yang di jual melalui website. Serta mampu menampilkan penjelasan cara pemesanan produk dan pembayaran.
2.3 Definisi Website Website adalah kumpulan dari halaman-halaman situs yang terangkum dalam sebuah domain atau subdomain, yang tempatnya berada di dalam World Wide Web (WWW) di dalam internet. Sebuah halaman web biasanya berupa dokumen yang ditulis dalam format HTML (Hyper Text Markup Lengauage), yang selalu bisa diakses melalui HTTP yaitu sebuah protocol yang menyampaikan informasi dari server website untuk ditampilkan kepada para pemakai mealui web browser. 2.4 Systems Development Life Cycle (SDLC) Menurut Susanto (2004) Systems Development Life Cycle (SDLC) adalah salah satu metode pengembangan sistem informasi yang popular pada saat sistem informasi pertama kali dikembangkan. Metode SDLC seringkali dinamakan sebagai proses pemecahan masalah, yang terbagi ke dalam 5 tahap yaitu tahap analisis, desain, implementasi, testing, dan pemeliharaan. 3. Analisis dan Perancangan 3.1 Analisis SWOT Adalah untuk mengidentifikasi masalah, dengan melakukan analisis terhadap kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Proses ini melibatkan penentuan tujuan yang spesifik dari spekulasi perancangan dan mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang baik dan menguntungkan untuk mencapai tujuan tersebut. 1. Analisis Kekuatan (Strength) a. Lebih mudah dalam pencarian produk b. Pangsa pasar menjadi luas c. Pembelian dapat dilakukan dimanasaja dan kapan saja d. Produk yang berkualias dan up to date dengan desain terbaru e. Produk di desain sendiri oleh Najwa Collection 2. Analisis Kelemahan (Weaknes) a. Kurang Promosi b. Belum memiliki website c. Susahnya mencari konfeksi baju yang bias memenuhi pesanana Najwa Collection d. Kurangnya modal usaha 3. Analisis Peluang (Opportunity)
3.3 Kebutuhan Nonfungsional factor-faktor pendukung sistem agar bekerja optimal. Kebutuhan yang berisi property perilaku yang dimiliki 2
oleh sistem.Spesifikasi Komputer yang di Gunakan Sistem Operasi Windows 7, Prosesor Intel(R)Core(TM) i3 CPU M350 @2.27GHz, RAM 500 GB.
3.4.3 Activity Diagram Activity Diagram menerangkan segala aktifitas yang terjadi pada sistem. 1. Activity Diagram Administrator
act 2.activ ity diagram;melakukan login
3.4 Perancangan Sistem 3.4.1 ERD (Entity Relationship Diagram)
Admin Manager/Karyaw an
mengunj ungi
Sistem
Login
[tidak]
Start akun valid ?
input username dan passw ord
v alidasi login
[ya]
[ya]
halaman admin karyaw an
halaman admin manager hapus
Tambah, Ubah, Hapus
Data Pengguna hapus
Tambah, Ubah, Hapus
Ongkir produk kategori
subkategori merek
Pemesanan Data Pelanggan
cetak laporan
logout
proses logout
end
Gambar 2. Activity diagram Administrator 2. Activity Diagram Pemesanan Pelanggan Gambar 3.1. ERD (Entity Relationship Diagram) 3.4.2 Use Case Diagram Use Case Diagram menggambarkan hubungan antara pengguna sistem dan sistem.[3]
uc 1.use case diagram; Sistem Penj ualan Naj w a Collection
Sistem Administrator Najwa Collection
mengelola data admin
melihat produk
mengelola data laporan pelanggan
mendaftar menj adi pelanggan
Pengunj ung
mengelola data laporan produk
mengelola data pelanggan Manager mengelola data pemesanan mencari produk melakukan login Pelanggan membeli produk mengelola data produk
mengelola data kategori
Karyaw an
mengelola data subkategori
mengelola data merek melakukan cetak laporan
mengelola data ongkir
Gambar 3. Activity diagram Pemesanan Pelanggan 3. Activity Diagram Pengunjung
Gambar 1. Use Case Diagram
3
act 2.activ ity diagram;pengunj ung/pelanggan sd 4.sequence diagram;pemesanan
Pengunj ung
produk : produk
Sistem pelanggan
halaman utama
1.mengunjungi() alt
mengunj ungi
keranjang : keranjang tombol beli tombol checkout
pelanggan : pelanggan tombol selesai form login tombol login belanja
pemesanan : pemesanan form checkout
tombol simpan detail pemesanan
1.1. memilih produk() 1.2.tampil detail produk() 1.3. ambil_produk()
Home
1.4.detail_produk()
start
2. tekan tombol beli()
Produk Halaman Utama
2.1. tambah keranjang(id_produk, jumlah)
Kategori
melihat
3. tekan tombol checkout() 3.1.tampil keranjang()
Merek
alt cek 3.1.1.update produk() 3.1.2.ubah produk()
Kontak 4.menekan tombol selesai belanja()
Cara order
4.1.masuk form login()
5.input username dan password()
Daftar
6.1.cek login(username, password)
6.menekan tombol login()
6.2.true/false()
Login
alt
6.3.false(pesan error)
6.4.true(masuk halaman checkout)
7.masuk form checkout() 8.input kota tujuan, nama pengirim, alamat, kode pos() 9.tekan tombol simpan() 9.1.tambah pemesanan(pelanggan, kode_pemesanan, produk jumlah) 9.2.masuk halaman detail pemesanan()
proses keluar halaman utama
keluar
Gambar 6. Sequence Diagram 3.5.6 Sequence Diagram Login
end
Gambar 4. Activity diagram Pengunjung 3.4.4 Class Diagram Class Diagram dalam pemodelan sistem menggamabarkan relasi antar class dalam sebuah sistem.
class 3.class diagram;class diagram
pengguna
kategori -
id_kategori: int kategori: varchar
+ + + + +
ambilkategori() hapuskategori() tambahkategori() tampilkategori() ubahkategori()
1
ongkir
pelanggan
-
email: varchar id_pengguna: int level: enum nama: varchar password: varchar
+ + + + + + + +
ambilpengguna() hapuspengguna() login() logout() register() tambahpengguna() tampilpengguna() ubahpengguna()
0..*
-
alamat: varchar email: varchar id_ongkir: int id_pelanggan: int jk: enum nama: varchar password: varchar 1 status: char telp: varchar
+ + + + + +
ambilpelanggan() login() logout() register() tampilpelanggan() ubahpelanggan()
id_kategori: int id_subkategori: int subkategori: varchar
+ + + + +
ambilsubkategori() hapussubkategori() tambahsubkategori() tampilsubkategori() ubahsubkategori()
0..* 0..*
merek -
id_merek: int merek: varchar
+ + + + +
ambilmerek() hapusmerek() tambahmerek() tampilmerek() ubahmerek()
produk
1
1
+ + + + + + +
berat: varchar deskripsi: text gambar: varchar gambar2: varchar harga: varchar id_merek: int id_produk: int id_subkategori: int produk: varchar ukuran: enum
id_ongkir: int kota: varchar ongkir: varchar
+ 1 + + + +
ambilongkir() hapusongkir() tambahongkir() tampilongkir() ubahongkir()
Gambar 7. Sequence Diagram Login
1
subkategori -
-
4. Implementasi dan Pembahasan 4.1 Relasi Antar Tabel
oders 0..* -
id_orders: int id_pelanggan: int jam_order: time status_order: varchar tgl_order: date
+
lihat_data_orders() 1
1
0..*
ambilproduk() hapusproduk() tambahproduk() tampilproduk() tampilprodukmerek() tampilproduksubkategori() ubahproduk()
oders_detail 1 +
id_orders: int id_produk: int jumlah: int lihat_data_detail_order()
0..* 1 oders_temp -
id_orders_temp: int id_produk: int id_session: varchar jam_order_temp: time jumlah: int stok_temp: int tgl_order_temp: date
+ +
hapus_data_keranjangbelanja() tampil_data_keranjangbelanja()
Gambar 5. Class diagram
Gambar 8. Relasi Antar Tabel 4.2 Interface 1. Halaman Utama Halaman ini dibuat untuk pengunjung web .
3.4.5 Sequence Diagram Sequence Diagram merupakan suatu diagram yang menggambarkan interaksi sistem dengan aktor berdasarkan activity diagram.
4
ini dapat lebih sempurna lagi, pengembangan sistem ini disarankan agar menciptakan sebuah sistem yang lebih kompleks, sehingga mampu menciptakan sebuah sistem yang lebih efektif dan efisien. Adapun saran-saran tersebut antara lain : 1. Sistem informasi ini dapat dikembangkan dengan menambah fitur broadcast email penyampaian produk terbaru bagi kustomer yang telah registrasi sebelumnya. 2. Sistem informasi ini dapat dikembangkan dengan menambahkan fitur konfirmasi otomatis menggunakan email atau via sms gateway. 3. Pemeliharaan data dengan cara back-up secara berkala juga sangat perlu dilakukan untuk mengantisipasi segala kemungkinan yang dapat mengganggu kinerja sistem.
Daftar Pustaka Gambar 9. Halaman Utama
[1] Al Fatta, Hanif,Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk Keunggulan Bersaing Perusahaan dan Organisasi Modern, Yogyakarta : Penerbit Andi, 2007. [2] M.Suyanto, Strategi Periklanan pada e-Commerce Perusahaan To Dunia.Penerbit Andi, 2003. [3] M.Shalahuddin , Rosa A.S. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Informatika Bandung. 2013.
2. Halaman Admin Halaman admin terdiri dari beberapa menu. Untuk dapat mengakses setiap bagian menu di halaman admin, admin diwajibkan untuk melakukan proses login terlebih dahulu, hal ini dimaksudkan untuk menjaga keamanan sistem.
Biodata Penulis Juwita Sulistia Ningrum, memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom), Jurusan Sistem Informasi STMIK AMIKOM Yogyakarta, lulus tahun 2016. Armadyah Amborowati, memperoleh gelar Sarjana, S1 Sistem Informasi (S.Kom) STMIK AMIKOM, Memperoleh gelar S2(M.Eng) Magister Teknologi Informasi, Teknik Elektro, UGM.
Gambar 10. Halaman Admin 5. Kesimpulan dan Saran 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil dari penelitian dan pembahsan yang telah dilakukan pada bab – bab sebelumnya akan diperoleh kesimpulan antara lain sebagai berikut : 1. Sistem dapat mengelolah data produk, kategori produk, subkategori, merek, ongkir, cara order, daftar dan login pelanggan, pemesanan produk oleh pelanggan dengan keranjang belanja serta dapat membuat laporan-laporan transaksi oleh admin. 2. Sistem informasi penjualan berbasis web ini dapat digunakan oleh pemilik toko/karyawan sebagai sarana untuk melakukan pengolahan data penjualan dan sebagai media sarana promosi barang-barang yang dijual di toko Najwa Collection kepada customer melalui websitenya yaitu najwacollection.com. 5.2 Saran Penulisan skripsi ini tentu terdapat banyak kekurangan, yang mungkin dapat disempurnakan lagi pada penelitian-penelitian berikutnya. Maka agar sistem
5
