ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN BERBASIS WEB PADA DISTRO DOOTIE YOGYAKARTA
Naskah Publikasi
Diajukan oleh Moses Natalis Kusni 07.12.2642
kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2011
ANALYSIS AND MARKETING SYSTEM WEB DESIGN DOOTIE DISTRO YOGYAKARTA ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN BERBASIS WEB PADA DISTRO DOOTIE YOGYAKARTA Moses Natalis Kusni Jurusan Sistem Indormasi STMIK AMIKOM YOGYAKARTA
ABSTRACT
In recent times, the advance of technology is developing rapidly especially technology of information. We often hear about technology of internet which is the last developing of information technology. Nowadays, the advance of internet technology is more d eveloping to user friendly situation that it means users made easier to understand and use the function of the internet. Because of Internet, it will make easy to do some kinds of transaction without limited by the times and spaces. Internet is one of marketing media which is 24 hours global access so it can be used to provide information for the customer, provide information for the company it self and as a promotion media as well. Purpose of this researching is to design marketing system and web product orderings in purpose that the customer will know and understand the information about the products so it will help the company to increase the marketing area widely and increase the company effectiveness.
Keyword : dootie, kaos, couple
1.
Pendahuluan Dengan adanya internet segala transkasi dapat dilakukan tanpa dibatasi ruang dan
waktu. Internet merupakan salah satu media pemasaran yang bersifat global dengan akses 24 jam tanpa henti sehingga dapat dimanfaatkan sebagai media promosi, menyadiakan informasi bagi pelanggan, bahkan menyediakan informasi bagi perusahaan itu sendiri. Berdasarkan masalah yang telah dipaparkan diatas, maka yang menjadi pokok permasalahan adalah “Bagaimana merancang sistem pemasaran berbasis web yang dapat meningkatkan pelayanan perusahaan dan kepuasan bagi pelanggan ?”. Tujuan yang hendak dicapai dari penelitian ini adalah merancang sistem pemasaran produk berbasis web agar informasi tentang produk yang ditawarkan dapat dikenal dan dipahami oleh pelanggan, sehingga membantu perusahaan dalam meningkatkan perluasan daerah pemasaran dan meningkatkan efektifitas kinerja perusahaan.
2.
Landasar Teori Pengertian sistem informasi menurut Henry C. Lucas sistem informasi adalah suatu
prosedur-prosedur yang diorganisasikan bilamana dieksekusi menyediakan onformasi untuk mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian di dalam organisasi. Pengertian system informasi menurut Jhon F. Nash dan Martin B. Robert adalah suatu kombinasi dari orang-orang, fasilitas teknologi, media, prosedur-prosedur dan pengendalian ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi penting, memproses tipe transaksi rutin tertentu, member sinyal kepada manajemen dan yang lainnya terhadap kejadian-kejadian internal dan eksternal yang penting dan menyediakan suatu dasar untuk pengambilan keputusan yang cerdik. Menurut Robert A. Leitch system informasi adalah suatu sistem didalam organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
3.
Analisis
3.1
Analisis Sistem Analisis sistem (system analysis) didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem
informasi
yang
utuh
mengidentifikasikan
dalam
dan
bagian-bagian
mengevaluasi
komponennya
dengan
permasalahan-permasalahan,
maksud
untuk
kesempatan-
kesempatan, hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikan1. Tahap analisis sistem dilakukan setelah tahap perencanaan sistem (system planning) dan sebelum tahapan desain sistem (system design). Tahap analisis merupakan tahap yang kritis dan sangat penting, karena kesalahan didalam tahap ini akan menyebabkan juga kesalahan ditahap selanjutnya.
3.2
Analisis Kelemahan Sistem Untuk menentukan suatu sistem baru ini layak atau tidak, maka diperlukan
analisis yang terdiri dari enam aspek yang biasa dikenal dengan analisis PIECES yaitu Kinerja
(Performance),
Informasi
(Information),
Ekonomi
(Economic),
Pengendalian (Control), Efisiensi (Efficiency), dan Pelayanan (Service). Kinerja pada sistem lama pada dasarnya masih bersifat kurang efektif dan membutuhkan biaya lebih, waktu kurang efisien dan informasi bagi pengguna tidak dapat diperoleh dengan cepat dan akurat karena adanya batasan ruang dan waktu. Oleh karena itu perlu diadakan beberapa analisa untuk menganalisis sistem lama yaitu : 2
a. Kinerja (performance) Kinerja diukur dengan jumlah produksi (throughput) dan waktu tanggap (response time). Jumlah produksi adalah jumlah pekerjaan yang dilaksanakan selama jangka waktu tertentu. Waktu tanggap adalah keterlambatan rata-rata antara suatu transaksi dengan tanggapan yang diberikan kepada transaksi tersebut. 1 2
Jogiyanto Hartono, 2005, Analisis dan Design Sistem Informasi, Andi: hal 126 M. Suyanto, 2004, Analisis dan Desain Aplikasi Multimedia untuk Pemasaran, Andi: hal 46 -51
Tabel Hasil Analisis Kinerja Parameter Jumlah produksi (throughput)
Sistem lama Beban
kerja
ditanggung besar
Sistem yang diusulkan
yang
harus
karyawan
(harus
lebih
menyetak
dan
Beban
kerja
ditanggung
yang
harus
karyawan
lebih
kecil (kegiatan promosi bisa
menyebar brosur jika pelanggan
diakses
dimana
saja
mulai sepi)
kapan saja.
Waktu tanggap
Brosur yang diterima konsumen
Informasi
(response time)
lebih lambat.
konsumen up to date.
yang
dan
diterima
b. Informasi (Information) Informasi merupakan komoditas yang krusial bagi pemakai akhir. Evaluasi terhadap kemampuan sistem informasi dalam menghasilkan informasi yang bermanfaat perlu dilakukan untuk menangani masalah yang muncul.
Tabel Hasil Analisis Informasi Parameter Relevan
Akurat
Sistem lama Informasi
yang
disajikan
Sistem yang diusulkan belum
Informasi yang disajikan sesuai
sesuai dengan kebutuhan
dengan kebutuhan konsumen
Contoh : banyak informasi yang
Contoh
dibutuhkan tetapi tidak ada di brosur
diberikan lengkap, tepat dalam
atau kurang lengkap.
tampilan yang menarik.
Informasi akurat.
yang Contoh
disajikan :
belum
kadang-kadang
:
informasi
yang
Informasi yang disajikan akurat. Contoh
:
informasi
yang
terjadi kesalahan informasi pada isi
disajikan tepat dan lengkap, dan
brosur sehingga sulit untuk diperbaiki.
jika terjadi kesalahan informasi dapat segera diperbaiki.
Tepat
Informasi
yang
disajikan
bersifat
waktu
kurang tepat waktu, karena masih sering terjadi keterlambatan. Contoh : mencetak terlalu lama.
dan
menyebar
brosur
Informasi yang disajikan up to date.
c. Ekonomi (economic) Ekonomis merupakan suatu motivasi yang paling umum bagi suatu proyek dan berkaitan dengan jumlah sumber daya yang digunakan. Dalam sistem yang baru Distro Dootie ini, nantinya memiliki nilai ekonomis dalam hal promosi dan pemesanan yang akan mampu menghasilkan manfaat sesuai dengan biaya yang dikeluarkan dan pemborosan dapat diminimalisir.
Tabel Hasil Analisis Ekonomi Parameter
Sistem lama
Sistem yang diusulkan
Biaya
Biaya yang digunakan relative besar
Biaya
dan kurang efisien karena harus selalu
relative besar tetapi efisien
mencetak brosur untuk promosi.
karena
Contoh : biaya cetak brosur terlalu
membayar
mahal.
website
@Rp.1.000,-
sistem.
Sekali cetak 1000 x Rp. 1.000 =
Contoh
Rp.1.000.000,-
pertahun Rp. 300.000,-
yang
digunakan
pertahunya biaya dan
:
hanya hosting
perawatan
biaya
hosting
d. Pengendalian (Control) Pengendalian dalam sebuah sistem sangat diperlukan keberadaannya untuk menghindari dan mendeteksi secara dini terhadap penyalahgunaan atau kesalahan sistem. Untuk menjamin keamanan data dan informasi dapat menggunaan seorang yang bertugas sebagai administrator. Dengan adanya kontrol dari administrator maka tugas-tugas atau kinerja yang mengalami gangguan dapat segera diperbaiki.
Tabel Hasil Analisis Pengendalian Parameter
Sistem lama
Keamanan
Kontrol terhadap isi brosur terkadang
Kontrol
kurang,
promosi
sehingga
kesalahan informasi.
kadang
Sistem yang diusulkan
terjadi
terhadap
kegiatan
dapat
segera
jika
terjadi
diperbaiki kesalahan.
Keakuratan
Sistem lama yang masih manual akan sulit
melakukan
kontrol
karena
Sistem
menggunakan
database
akan
mudah
dikontrol karena pemrosesan pemrosesan
data
dilakukan
oleh
manusia, sehingga kemungkinan terjadi
data
dilakukan
komputer
sehingga
kesalahan
kesalahan sangat besar.
oleh
dapat
diminimalisir.
e. Efisiensi (efficiency) Efesiensi
menyangkut
bagaimana
menghasilkan
output
sebanyak-
banyaknya dengan input yang sekecil mungkin.
Hasil Analisis Efisiensi Parameter
Sistem lama
Waktu yang
Penyebaran
informasi
Sistem yang diusulkan hanya
Penyampaian
informasi
dibutuhkan dalam
menggunakan spanduk dan brosur,
menggunakan website dapat
penyampaian
belum di dukung oleh media yang
diakses dimana saja dan
lain.
kapan saja.
informasi
f.
Pelayanan (services) Kenyamanan dalam pelayanan merupakan kepuasan bagi pelanggan yang
dapat diperoleh dengan meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.
Hasil Analisis Pelayanan Parameter Penjelasan informasi
Sistem lama Konsumen
masih
kurang
Sistem yang diusulkan jelas
Konsumen bias mendapatkan
dengan brosur dan spanduk yang
semua
disebar oleh pihak Distro dootie.
diinginkan,
Informasi produk tidak akurat/kurang
informasi jelas, akurat dan up to
konsisten, tidak bisa up to date
date.
informasi
yang
penyampaian
4.
Hasil Penelitian dan Pembahasan
4.1
Implementasi Database Setelah
rancangan
database
dibuat,
langkah
selanjutnya
adalah
mengimplementasikannya ke dalam sebuah database server. Database server yang digunakan
adalah
MySQL
dan
dengan
menggunakan
PHP
sebagai
bahasa
pemrogramannya.
Tabel Konsumen Primary key : id_konsumen Nama Field
Tipe Data
Keterangan
id_konsumen
Int (6)
Kode Konsumen
nama_konsumen
Varchar (30)
Nama Konsumen
alamat
Varchar (100)
Alamat Konsumen
kode_pos
Varchar (6)
Kode Pos
telepon
Varchar (12)
Telepon
email_konsumen
Varchar (30)
Email
no_rekening
Varchar (30)
Nomor rekening
bank
Varchar (15)
Nama Bank
Tabel kategori_barang Primary key : id_kategori Nama Field
Tipe Data
Keterangan
id_kategori
Tinyint (3)
Kategori Barang
nama_kategori
Varchar (15)
Nama Kategori Barang
Tabel Barang Primary Key : id_barang Nama Field
Tipe Data
Keterangan
id_barang
Tinyint (3)
Kode Barang
id_kategori
Tinyint (3)
Kode Kategori
id_merek
Tinyint (3)
Kode Merek
nama_barang
Varchar (25)
Nama Barang
gambar
Varchar (25)
Gambar Barang
keterangan
Text
Keterangan
harga
Decimal (10,0)
Harga Barang
Tabel merek Primary Key : id_merek Nama Field
Tipe Data
Keterangan
id_merek
Tinyint (3)
Kode Merek Barang
nama_merek
Varchar (15)
Nama Barang
Tabel Transaksi Primary Key : id_transaksi Nama_Field
Tipe Data
Keterangan
id_transaksi
Int (6)
Kode Transaksi
id_konsumen
Int (6)
Kode Konsumen
waktu
Datatime
Waktu
status
Enum (‘0’,’1’)
Status
ukuran
Int (2)
Ukuran Barang
Tabel detail_transaksi Nama Field
Tipe Data
Keterangan
id_transaksi
Int (6)
Kode Transaksi
id_barang
Tinyint (3)
Kode Barang
jumlah
Tinyint (3)
Jumlah Barang
Tabel Informasi Primary Key : id_info Nama Field
Tipe Data
Keterangan
id_info
Tinyint (3)
Informasi
judul
Varchar (50)
Judul Informasi
tanggal
Date
Tanggal
isi
text
Isi Informasi
Tabel buku_tamu Primary Key : id_bktamu Nama Field
Tipe Data
Keterangan
id_bktamu
Int (4)
Kode buku
pengirim
Varchar (25)
Pengirim
lokasi
Varchar (15)
Lokasi
email_bukutamu
Varchar (30)
Email Pengirim
homepage
Varchar (30)
Situs Pengirim
tgl_kirim
Varchar (10)
Tanggal Kirim
isi
text
Isi Buku Tamu
Tabel admin Primary Key : username Nama Field
5.
Tipe Data
Keterangan
id_admin
Int (3)
Kode User
username
Varchar (20)
Sandi Admin
password
Varchar (20)
Password
Kesimpulan Dari semua penjelasan dan pembahasan yang telah dipaparkan dalam penulisan skripsi ini dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1) Dengan adanya sistem pemasaran berbasis web, dapat mempermudah para pelanggan untuk memperoleh informasi dan melakukan pemesanan produk kapan pun dan dimana. 2) Penerapan sistem ini mempermudah konsumen maupun calon konsumen untuk memperoleh informasi maupun layanan. 3) Program ini ditujukan sebagai sistem pendukung dalam hal pemesanan dan pemasaran produk dengan segala kemudahan. 4) Pembuatan sistem sebagian mengacu pada sistem lama yang telah berjalan. Acuan itu, diperoleh dari proses wawancara langsung dengan pihak perusahaan dan analisis terhadap dokumen-dokumen yang sudah ada. 5) Sistem yang dibuat berfungsi sebagai perluasan dari sistem manual yang sudah berjalan dalam hal promosi dan pemberian layanan kepada konsumen yang tidak mungkin dilakukan secara manual.
5.2
Saran Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang ada, saran-saran yang mungkin berguna bagi STMIK AMIKOM Yogyakarta dan Distro Dootie adalah sebagai berikut :
1) Diharapkan kepada Distro Dootie agar dapat memanfaatkan dan menggunakan sistem ini secara optimal sebagai media pemasaran dan pemesanan produk. 2) Program ini bisa ditempatkan pada hosting web tertentu, sehingga informasi yang terkumpul dapat diperkenalkan kepada pengguna internet yang lain 3) Keamanan situs harus terjamin sehingga informasi yang ada dapat dipertanggung jawabkan. 4) Dilakukan pengembangan sistem di masa yang akan datang sehingga dapat dijadikan sebagai pengganti sistem dan tidak hanya sebagai sistem pendukung. 5) Pengembangan dan pelatihan sumber daya manusia dalam memahami dan memanfaatkan teknologi perlu ditingkatkan.
Daftar Pustaka
Al-Bahra bin Ladjamudin. 2005. Analisis dan Desain Sistem Infromasi, Graha Ilmu Bunafit Nugroho. 2004. PHP & MySQL, Yogyakarta: Andi Dominikus Juju & Muhamad Syukrie. 2007. Jurus Jitu Webmaster Freelance, Jakarta: Alex Media Komputindo Hanif Al Fatta. 2007. Analisis dan Perancangan Sistem Infromasi, Yogyakarta: Andi Heri Sismoro. 2005. Pengantar Logika Informatika, Algoritma dan Pemrograman komputer,Yogyakarta: Andi Jogiyanto Hartono. 2005. Analisis dan Design Sistem Informasi, Yogyakarta: Andi M. Suyanto. 2004. Analisis dan Design Aplikasi Multimedia Untuk Pemasaran, Yogyakarta: Andi M. Suyanto. 2004. Analisis dan Desain Aplikasi Multimedia untuk Pemasaran, Yogyakarta: Andi Sidik Bertha. 2005. MySQL Untuk Pengguna, Administrator dan Pengembang Aplikasi Web, Bandung: Informatika WAHANA KOMPUTER. 2006. Panduan Lengkap Menguasai Pemrograman Web dengan PHP 5, Yogyakarta: Andi
