ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN DAN PEMESANAN PADA LIGHT KOMPUTER YOGYAKARTA
NASKAH PUBLIKASI
diajukan oleh
Fentrinata 08.21.0351
kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2011
2
THE ANALYSIS AND DESIGN OF INFORMATION SYSTEMS MARKETING AND BOOKING LIGHT KOMPUTER YOGYAKARTA
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN DAN PEMESANAN PADA LIGHT KOMPUTER YOGYAKARTA
Fentrinata Jurusan Teknik Informatika STMIK AMIKOM YOGYAKARTA
ABSTRAK
Line with the increasing role of information in business and technology, access to sources of information become increasingly important, Internet technology is a global computer network is growing rapidly at this time can be categorized as terbeser technology information network in the world. Various companies are replacing their old system, both for info and manajamen with web-based for ease and excellence, as well as 'LIGHT Computer' For some time running the company manajamen 'LIGHT Computer' move has undergone little evaluation of the system towards an effective system in dealing with corporate manajamen and information to customers. Its main purpose so that companies and customers closer. But the question is how to build a website as a provider of information and booking transactions that make customers feel comfortable and not constrained time and able to compete ?. In this paper the author will analyze the part of the system information about the design, manufacture and implementation of product info and reservations as the one solution that can be considered by manajamen. The authors suggest that manajamen can add a module other supporters of his aims as the level of customer data security.
Keywords: Information systems, Information systems plan,
3
1. Pendahuluan Salah satu dari sumber informasi terbesar didunia adalah internet. Kebutuhan manusia yang semakin kompleks dan instant, menjadikan manusia lebih berpikir tentang kemudahan dan kecepatan dalam melakukan tindakan, termasuk pekerjaan. Dengan adanya internet, seseorang dapat memperoleh informasi dengan mudah dan cepat dari berbagai tempat yang terhubung dengan jaringan internet. Kemudahan dan biaya akses yang cukup murah menjadikan internet sebagai sarana untuk pemenuhan informasi yang utama. Bagi perusahaan, instansi ataupun organisasi, internet merupakan media promosi atau informasi iklan yang bisa dikatakan sangat murah, mudah dan menjadi peluang bisnis baru untuk memperluas pemasaran. Light Komputer merupakan salah satu perusahan yang bergerak dalam dunia penjualan dan pembelian hardware software Komputer. Dalam hal ini keberadaannya sebagai penyedia jasa informasi bagi masyarakat luas secara menyeluruh tentang berbagai macam jenis dan merk hardware maupun software yang ada saat ini. Karena kebutuhan informasi yang lengkap bagi masyarakat tentang sarana komunikasi tersebut, maka dibangunlah website sebagai sarana informasi pada Light Komputer. 2. Landasan Teori 2.1 Konsep Dasar Sistem Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada elemen atau komponennya mendefinisikan sistem sebagai berikut menurut ( Richard F. Neuschel, 1960,hal10 ) adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu. Pendekatan sistem ini akan lebih mudah di dalam mempelajari suatu sistem untuk tujuan analisis dan perancangan suatu sistem. Untuk menganalisis dan merencanakan suatu sistem, analis dan perancang sistem harus mengerti dulu mengenai komponenkomponen atau elemen-elemen atau sub sistem-subsistem dari sistem tersebut 2.2 Konsep Dasar Informasi Menurut ( Gordon B. Davis,1974,hal 32) Informasi adalah data yang telah diolah kedalam suatu bentuk yang berguna bagi penerimanya dan nyata atau berupa nilai yang dapat dipahami didalam keputusan sekarang ataupun masa depan. Menurut ( John Burch dan Gary Grudnitski,1986, hal3 ) Informasi adalah data yang
telah
diletakkan
dalam konteks
yang
lebih
berarti
dan
berguna
yang
dikomunikasikan kepada penerima untuk digunakan didalam pembuatan keputusan. 2.3 Kualitas Informasi Menurut
Jogiyanto (2005, h. 10-11) Kualitas suatu informasi (quality of
information) tergantung dari tiga hal yaitu : informasi yang akurat (accurate), tepat pada waktu (timeliness), dan relevan (relevance).
4
Akurat (accurate), berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan, tidak bias atau menyesatkan. Akurat (accurate) juga berarti informasi harus jelas dan mencerminkan maksudnya. Tepat Waktu (timelines), berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah using tidak akan mempunyai nilai lagi, karena informasi merupakan landasan pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal bagi organisasi. Relevan (relevance) berarti informasi tersebut mempunyai manfaat bagi pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda. Data merupakan bentuk yang masih mentah, sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data yang diolah dan diproses melalui suatu model menjadi suatu output dan output tersebut adalah informasi yang dibutuhkan. Informasi tersebut akan diterima oleh pemakai atau penerima, kemudian penerima akan membuat keputusan dan melakukan tindakan, yang berarti menghasilkan tidakan lain yang akan membuat sejumlah data kembali. Data itu kemudian ditanggkap dan dianggap sebagai input kembali, kemudian diproses melalui suatu model dan seterusnya membentuk siklus informasi. 2.4 Konsep Dasar Sistem Informasi Menurut ( Robert A leitch dan K. Roscoe Davis, 1983, hal6 ) sistem informasi didefenisikan sebagai berikut suatu sistem yang berada dalam suatu organisasi yang mempertemukan
kebutuhan
pengolahan
harian,
mendukung
informasi,
bersifat
manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. 2.5 Sejarah Internet Menurut ( Yuhefizar,2003, hal11 ) Internet adalah jaringan komputer dunia yang menghubungkan jaringan-jaringan komputer regional di seluruh dunia. pengertian internet dilihat dari beberapa sudut pandang adalah sebagai berikut : Secara teknis, internet atau International Networking merupakan dua komputer atau lebih yang saling berhubungan membentuk jaringan komputer hingga meliputi jutaan komputer dunia yang saling berinteraksi dan bertukar informasi. Sedangkan dari segi ilmu pengetahuan, internet merupakan sebuah perpustakaan besar yang didalamnya terdapat jutaan (bahkan milyaran) informasi atau data yang dapat berupa teks, grafik, audio maupun animasi, dan lain-lain dalam bentuk media elektronik. Dari segi komunikasi, internet adalah sarana yang sangat efisien dan efektif untuk melakukan pertukaran informasi jarak jauh, maupun di dalam lingkungan perkantoran. 2.6 Pengertian Web World Wide Web disingkat Web adalah fasilitas di internet yang mampu menampilkan informasi secara grafis dan interaktif yang tersusun dari rangkaian hubungan dari satu sumber (dokumen, alamat, web, dan lain-lain) dengan sumber yang
5
lain di internet dan memungkinkan siapapun untuk bersedia berada 24 jam/hari di internet. 2.6.1 Web Server 2.6.2 Web Browser 2.6.3 Client Side Scripting 2.6.4. Server Side Scripting 2.7 Konsep Analisi Sistem PIECES James Weatherber mengembangkan sebuah kerangka yang berguna utnuk mengklasifikasikan masalah, disebutkan bahwa PIECES yang tiap huruf adalah kategori sendiri PIECES merupakan singkatan dari Performance, Information, Economic, Control, Eficiency, Services. Adapun kategori PIECES adalah 2.7.1
Analisis Kinerja (performance) Kebutuhan untuk mengkoreksi atau memperbaiki Performa. Performa atau
kinerja diukur dengan produksi (troughput) dalam jangka waktu tertentu ( response time), atau kinerja setiap kegiatan atau aktifitas dalam sistem 2.7.2
Analisis Informasi(Information) Kebutuhan untuk mengkoreksi atau memperbaiki Informasi (data). Informasi
yang sangat penting dalam konteks isi, timeline, akurasi, dan format. Dengan informasi tersebut pihak manajemen akan merencanakan langkah-langkah selanjutnya. 2.7.3
Analisis Ekonomi(Economic) Kebutuhan untuk mengkoreksi atau memperbaiki ekonomi,
mengendalikan
biaya, meningkatkan keuntungan baik secara langsung maupun tidak langsung. 2.7.4
Analisis Kontrol(Control) Kebutuhan untuk mengkoreksi atau memperbaiki kontrol, keamanan. Kontol
dilaksanakan untuk meningkatkan kinerja system, mendeteksi kesalahan, menjamin keamanan data, informasi dan prasyaratan. 2.7.5
Analisis Efisiensi(Eficiency) Kebutuhan untuk mengkoreksi atau memperbaiki efisiensi orang/proses dan juga
memaksimalkan sumber daya yang tersedia yang meliputi manusia, informasi, waktu, uang, peralatan, ruang, dan proses pengolahan data. 2.7.6
Analsis Pelayanan(Services) Kebutuhan untuk mengkoreksi atau memperbaiki pelayanan. Fokus dari analisis
pelayanan ini adalah pada tinjauan sejauhmana kemudahan yang diberikan oleh system yang dikembangkan untuk memperoleh data-data yang dibutuhkan untuk proses evaluasi kerja serta kemudahan untuk memperoleh informasi yang tersedia.
6
Analisis sistem dengan menggunakan
PIECES digunakan karena, kerangka
kerja PIECES memberikan alat unggul untuk menggolongkan persyaratan sistem, Dengan demikian identifikasi persyaratan sistem dapat dilakukan dengan cermat. 2.8
Konsep Analisis Kelayakan Teknis Beberapa kriteria kelayakan teknis adalah
2.8.1
Kemudahan operasional
2.8.2
Kelayakan secara teknologi
2.8.3
Sumber daya manusia
2.8.4
Aspek legalitas hukum
2.8.5
Aspek teknis sistem/perangkat lunak yang dikembangkan
2.9
Analisis Biaya Manfaat Menurut Hanif Al Fatta, tujuan dari analisis biaya dan manfaat ini adalah untuk
memberikan gambaran kepada penguna apakan manfaat yang diperoleh dari sistem baru lebih besar dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan. Suatu proyek pembuatan dan/atau pengembangan perangkat lunak dan atau sistem informasi dikatakan layak jika memiliki C/B ratio lebih bersar dari 1 yang berarti manfaaf lebih besar dari biayanya. 2.10
Diagram Alir (Flowchart) Flowchart merupakan diagram alir yang menggambarkan suatu sistem peralatan
komputer yang digunakan dalam proses pengolahan data antara peralatan tersebut. 2.11
Data Flow Diagram (DFD) Data flow diagram / diagram alir data adalah alat yang menggambarkan aliran
data melalui sistem dan kerja atau pengolahan yang dilakukan sistem tersebut. DFD adalah sebuah teknik grafis yang menggunakan aliran informasi dan tranformasi yang diaplikasikan pada saat data bergerak input menjadi output . 2.12
Normalisasi Normalization/ normalisasi adalah teknik analisis data yang mengtur artribut data
dalam kelompok untu membentuk entitas yang nonredundan, stabil, fleksibel dan mudah beradaptasi Normalisasi merupakan peralatan yang digunakan untuk melakukan proses pengelompokan data menajdi table-tabel yang menunjukkan entitas dan realitasinya. Adapun tahapan normalisasi adalah sebagai berikut 2.12.1 Normalisasi bentuk Pertama (1NF) Entitas yang atibutnya memiliki tidak lebih dari satu nilai untuk contoh tunggal entitas tersebut. 2.12.2 Normalisasi bentuk kedua (2NF) Entitas yang attribute non primary-key-nya hanya tergantung pada full primary key. 2.12.3 Normalisasi bentuk ketiga (3NF)
7
Entitas yang atribut non primary-keynya tidak tergantung pada atribut non primary key yang lain. 2.13 Adobe Dreamweaver MX Menurut (Simarmata, J. 2006, Hal 1) Macromedia Dreamweaver MX 2004 dapat digunakan sebagai editor untuk berbagai bahasa web scripting antara lain HTML, ASP, PHP, JSP, XML. Macromedia Dreamweaver MX 2004 memiliki kelebihan di antaranya mempermudah editing karena Macromedia Dreamweaver memiliki berbagai fitur untuk mengimpor obyek dalam web seperti tabel, form, gambar, layer, object Flash, pembuatan link dengan mudah hingga tersedianya library untuk beberapa Server side scripting seperti PHP, ASP, XML tanpa harus menulis scriptnya. 2.14 Adobe Photoshop Menurut ( Abid Ts.2005, hal 3 ) Adobe Photoshop merupakan sebuah software multimedia yang digunakan untuk mengolah foto, gambar, maupun grafik yang berbasis bitmap. Adobe Photoshop dapat melakukan pengeditan, penyuntingan, manipulasi, pemberian efek pada gambar serta mampu melakukan koreksi warna. beberapa tool yang dibagi menurut fungsinya antara lain : 1. Editing tool 2. Filter tool 3. Pallete tool 3. Analisis dan Perancangan Sistem 3.1 Analisis PIECES 3.1.1 Analisis Kinerja (Performance) Diperlukan waktu yang banyak ( 2 jam 30 menit dengan asumsi 1 laporan membutuhkan waktu sekitar 10 menit) bagi administrator dalam membuat laporan transaksi setiap hari 3.1.2 Analisis Informasi (Information) Informasi stok barang yang disampaikan tidak tepat waktu karena pihak Light Komputer harus mengubah stok barang secara manual dan informasi tidak sesuai (akurat) karena sering terjadi perbedaan stok barang yang tercantum di website dan stok barang yang terdapat pada toko Light Komputer. 3.1.3 Analisis Ekonomi (Economy) Terdapat pembengkakan biaya dalam penggunaan kertas dan alat tulis lainnya untuk melakukan pencacatan data masih bersifat manual sehingga apabila terjadi kesalahan tidak dapat digunakan lagi. 3.1.4 Analisis Kontrol (Control) Dalam pembuatan laporan masih terdapat kesalahan yang di akibatkan faktor human errors.
8
3.1.5 Analisis Efisiensi (Eficiency) Proses pengolahan data barang dan proses pembuatan laporan memerlukan sumber daya waktu atau proses, personel dan peralatan berupa kertas dan biaya. 3.1.6 Analisis Pelayanan (Sevices) Untuk saat ini tidak terdapat kelemahan sistem yang berjalan dari segi pelayanan karena untuk saat ini dengan satu costumer service mampu melayani semua pelanggan dan tidak terjadi antrian.
3.2 Analisis Kebutuhan sistem 3.2.1 Fungsional Untuk memecahkan permasalah tersebut diatas maka diperlukan suatu sistem yang mampu : a.
Menghasilkan laporan transaksi secara periodik sehingga dapat kesalahan pada pembuatan laporan ( mengurangi pemborosan alat tulis dan kertas ) dan meningkatkan kinerja karyawan.
b. Sistem e-commerce harus memiliki fasilitas untuk melakukan transaksi baik secara online maupun offline. 3.2.2 Non-Fungsional Kebutuhan non-fungsional menjabarkan apa-apa saja yang harus dimiliki oleh sistem agar dapat berjalan. Kebutuhan non-fungsional meliputi ketersedian perangkat keras, perangkat lunak, brainware. 1. Kebutuhan Perangkat Keras ( hardware ) 2. Kebutuhan Perangkat Lunak ( Software ) 3. Kebutuhan Pengguna ( Brainware ) 3.3 Analisis Kelayakan 3.3.1 Kelayakan Hukum Sistem yang diusulkan ini tidak melanggar hukum atau peraturan-peraturan yang berlaku, baik yang ditetapkan oleh pemerintah maupun berdasarkan peraturan yang ditetapkan oleh organisasi. Sedangkan ditinjau dari segi pembuatan sistem, pembuatan sistem informasi berbasis web ini menggunakan skrip PHP dengan web server apache dan database mysql dengan free licence. 3.3.2 Kelayakan Teknologi Untuk
mendukung
sistem
baru
ini
digunakan
media
internet
dimana
membutuhkan suatu komputer yang terhubung dengan jaringan internet secara online 24 jam sehari yang dimaksudkan agar pengunjung dapat mengakses web dimanapun pada waktu kapanpun. 3.3.3 Kelayakan Operasi
9
Sumber daya yang ada sekarang dibidang komputer informatika mudah didapat. Kondisi ini memudahkan penerapan sistem baru ditunjang dengan ketersediaan sumber daya manusia dan alat. Penerapan sistem ini dapat mereduksi waktu operasi yang diperlukan dibanding dengan sistem yang lama. Dengan media internet, semua informasi akan dapat ditampung dan diakses oleh masyarakat luas dengan cepat dan mudah. 3.3.4 Kelayakan Ekonomi Kelayakan ekonomi dapat dilihat dari keuntungan ekonomis yang didapat dari sistem informasi berbasis web yang dibuat. Untuk mengetahui kelayakan ekonomi, dibutuhkan suatu metode analisis yaitu metode analisis biaya-manfaat. Metode yang digunakan adalah dengan membandingkan antara biaya-biaya yang dikeluarkan dengan manfaat-manfaat yang didapat. 3.4 Analisis Biaya dan Manfaat (Cost Benefit) Tabel 3.1 Perhitungan Komponen biaya Analisis Biaya Manfaat Biaya Investasi 1. Biaya pengadaan (procurement cost) 2. Biaya proyek (project-related cost) 3. Biaya tahap perancangan sistem 4. Biaya tahap implementasi sistem a. Domain .com per tahun b. Hosting 50MB per tahun c. Biaya koneksi internet Total Biaya Investasi Total Biaya Investasi Biaya Operasi dan Perawatan a. Domain .com per tahun b. Hosting 50MB per tahun c. Biaya koneksi internet d. Biaya Admin per tahun e. Biaya perawatan aplikasi (dihitung 10% dari harga sistem) Total biaya Total Biaya (TB)
500,000 4,475,000 100,000 300,000 400,000 5,375,000
3,600,000 537,500 4,137,500 9,512,500
Manfaat 1. Manfaat berwujud 2. Manfaat tak berwujud Total Manfaat (TM)
-
Dalam hal ini periode pengembalian (payback period), pengembalian invesatasi (return of investment/ROI), nilai sekarang bersih (net present value/NPV), tingkat pengembalian internal (internal rate of return/IRR), Berdasarkan table tersebut sistem
10
telah memenuhi syarat kelayakan secara ekonomi. Karena sistem yang dikembangkan telah memenuhi syarat kelayakan baik dari segi teknologi, hukum, operasional dan ekonomi, maka secara keseluruhan sistem layak untuk dikembangkan dan dilanjutkan. 4. Hasil Penelitian dan PembahasanInstalasi sistem 4.1 Implementasi Basis Data Tahapan implementasi dilakukan dengan menerapkan hasil rancangan pada bagian sebelumnya dengan pembuatan kode sumber (source code) agar dapat dijalankan oleh komputer. Database untuk website ini bernama dblc terdiri dari 18 tabel dan dibuat dengan phpmyadmin. 4.2 Implementasi Interface. Tahapan implementasi interface mengunakan bahasa pemograman php5, dengan konsep CodeIqniter berbasi Model View Controller. 1. Model
berfungsi
tempat
menampuang
kumpulan
perintah
atau
bertanggung jawab atas database. 2. View berfungsi sebagai tampilan halaman web yang mengunakan pemograman client site. 3. Controller bertanggung jawab sebagai penghubung antara Model dan View. 4.3 Uji coba sistem Pengujian sistem (system testing) dilakukan untuk memerikas atara komponen sistem yang diimplementasi. Tujuan untama dalam pengetesan sistem ini adalah untuk memastikan bahwa elemen-elemen atau komponen komponen dari sistem telah berfungsi sesuai denga yang diharapkan. Uji coba perlu dilakukan untuk mencari kesalahan-kesalahan atau kelemahan-kelemahan yang mungkin masih terjadi. Uji coba sistem yang dilakukan antara lain : 4.3.1
Penguji coba program aplikasi dengan cara menjalankan aplikasi.
4.3.2
Menguji pemasukan data, perubahan data dan penghapusan data serta pembuatan laporan.
4.3.3
Menguji coba tampilan (form) dan cetak laporan.
4.4 Upload website 4.4.1 Registrasi di www.dijaminmurah.com Ada beberapa hal yang harus diperhatikan untuk memilih tempat dimana web akan dihostingkan diantaranya : 1. Kapasitas disk space. 2. Besar bandwith. 3. Support Bahasa pemograman 4. Harga
11
4.4.2 Mengupload File Pada server hosting www.dijaminmurah.com sudah disediakan fasilitas untuk mengupload file yang akan di publish, yaitu File Manager yang nantinya akan
gunakan
untuk meng upload file. 4.4.3 Mengupload Database.
dijaminmurah juga menyediakan fasilitas untuk meng upload database, dalam hal ini menggunakan PHPMyadmin. Namun untuk mempermudah proses pembuatan table, ada baiknyan mengkonversi dulu database yang telah
buat
terlebih dahulu di localhost menjadi file. 4.5 Pemeliharaan maka pengembangan website akan masuk pada tahap pemeliharaan sebagai berikut: 1. Memiliki duplikat dari website tersebut secara keseluruhan. Duplikat dapat dilakukan dengan cara mengcopy file-file tersebut kedalam CD untuk mengantisipasi terdapat kesalahan atau error pada website yang kita buat, sehingga jika terjadi error maka pihak perusahaan dapat mengupload ulang backup data kita. 2. Pemeliharaan sistem meliputi pemeliharaan website seperti update isi, berita, gambar dan dokumen. 3. Untuk pemeliharaan database kita menggunakan fasilitas backup database dari server hosting. Jika terdapat penambahan fitur cukup dengan menambahkan halaman – halaman yang dibutuhkan dan menambahkan tabel pada database melalui phpmyadmin yang tersedia pada fasilitas server hosting 4.6 Manual program Untuk mempermudah cara menggunakan website ini,
maka disusun manual
penggunaan website ini yang ditujukan untuk admin dan kasir. Untuk user
sudah
terdapat menu Tata Cara pada halaman utama. Sebagai berikut langkah-langkah manual programnya :. 1. Login Administrator. 2. Halaman Menu Barang 3. Halaman Menu Spesifikasi Teknik 4. Halaman Menu Merek
12
5. Halaman Menu Jenis 6. Halaman Menu Biaya Pengiriman 7. Halaman Menu Konsumen 8. Halaman Menu Pemesanan 9. Halaman Menu Berita 10. Halaman Bukutamu 11. Halaman Menu Polling 12. Halaman Menu Ganti Password 13. Halaman Menu Transaksi Offline 14. Halaman History Pemesanan Konsumen 15. Halaman Data Pembayaran 16. Halaman Cetak Daftar Konsumen 17. Halaman Cetak Daftar Transaksi 18. Halaman Cetak Daftar History Pemesanan Konsumen 19. Halaman Cetak Daftar Detail Transaksi 20. Halaman Cetak Pengiriman Barang 21. Kofirmasi Pelanggan 22. Halaman Nota / Bukti Pembayaran 23. Laporan Data Barang 24. Laporan Data Penjualan
5. Kesimpulan Berdasar hasil penelitian dan implementasi yang telah dilakukan di Light Komputer dengan pembuatan laporan skripsi berjudul “ Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pemasaran dan Penjualan Pada Light Komputer Yogyakarta ” maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Media web lebih efektif dan efisien untuk penyebaran produk baranga yang dijual di Light Komputer dan perkembangan teknologi informasi dibanding jika menggunakan sistem manual brosur dan media iklan baik cetak maupun elektronik. 2. Fitur dalam web diharapkan dapat membantu kinerja user dalam mengakses informasi lebih jelas dan lebih cepat. 3. Teciptanya sistem informasi yang baru berupa layanan pemesanan via online dan dapat memuat laporan transaksi baik online maupun offline 4. Macromedia Dreamweaver dan Adobe Photoshop dapat memaksimalkan pembuatan web dinamis dengan web server Apache dan database server MySQL.
13
Daftar Pustaka
Abid, Ts.2005. Panduan Belajar Desain Grafis dengan Adobe Photoshop CS . Jakarta : Penertbit Elex Media.
Fathansyah. 1999. Basis Data. Bandung,
Gordon, B Davis. 1995. Kerangka dasar Sistem Informasi Manajemen Bagian I Pengantar. Penerbit PT Pustaka Binawan Presindo.
Jerry Fitz Gerald, Ardra F. Fitz Gerald, Warren D. Stallings, Jr.1981. Fundamentals of Systems Analysis. New York : Johnwilley & Sons.
Jogiyanto, H M. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta : Penerbit Andi Offset.
John Burch, Gary Grudnitski. 1986. Information System Theory and Praktice 4th. New York: John Willey & Sons.
Richard, F Neuschel. 1960. Management by System 2rd. New York: McGrawHill. Robert, A Leitch / K, Roscoe Davis. 1983. Accounting Information System. New Jersey : Practical – Hall.
Simarmata, J. 2006. Panduan Cepat Menggunakan macromedia Dreamweaver MX2004 untuk pemula. Yogyakarta : Penerbit Andi Offset.
Wahyono, Teguh. 2003. PHP Triad Fundamental. Yogyakarta
______________, _____, Sistem Informasi Konsep Data, Analisis Desain dan Implementasi. Yogyakarta : Graha Ilmu
Yuhefizar. 2003. Tutorial Windows dan Internet. www.ilmukomputer.com
14
