ALGEMENE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN van een overheidsopdracht van LEVERINGEN

ALGEMENE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN van een overheidsopdracht van LEVERINGEN

Opdrachtgevend bestuur : PROVINCIALE HOGESCHOOL LIMBURG ELFDE-LINIESTRAAT 24, 3500 HASSELT HANDELEND VOOR ALLE INSTELLINGEN VAN DE ASSOCIATIE LIMBURG NL.: PROVINCIALE HOGESCHOOL LIMBURG (PHL) XIOS HOGESCHOOL LIMBURG UNIVERSITEIT HASSELT EN HET CENTRA VOOR VOLWASSENENONDERWIJS (CVO) Benaming van de LEVERING: Leveren van software en laptops voor het academiejaar 2010-2011

Nummer aanbestedingsdossier: 20091115 Datum goedkeuring: 10/12/2009 Wijze van gunnen van de opdracht: Algemene offerteaanvraag met Europese bekendmaking

Naam en adres van de ontwerper : PHL - centrale diensten Elfde-Liniestraat 24, 3500 Hasselt Kostprijs van het printen en aangetekend versturen van dit dossier: 25 Euro Gratis downloaden via: http://www.phl.be/inschrijving/laptopdossier-AUHL-20091115 http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_bul/bul.pl (federale overheidsdienst Justitie - bulletin der aanbestedingen)

Provinciale Hogeschool Limburg – Elfde-Liniestraat 24 - 3500 HASSELT – aanbestedende overheid voor AUHL en CVO. Tel (011) 23.88.88 Fax (011) 23.86.41

Aanbestedingsdossier datum 20091115 10/12/2009

De opening van de offertes heeft plaats op 27 april 2010 om 10.00 uur ten overstaan van de algemeen directeur van de Provinciale Hogeschool Limburg of zijn afgevaardigde, in de raadzaal van de PHL, Elfde-Liniestraat 24 te 3500 Hasselt (1ste verdieping gebouw - A)

bladnummer 2



bladnummer 3

Toepasselijke reglementering Wet van 24 december 1993 (BS van 22-01-1994) betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten, en de latere wijzigingen. 1.

Het Koninklijk besluit van 8 december 1988 betreffende de mededinging inzake bepaalde overheidsopdrachten van leveringen in het raam van de Europese Gemeenschappen.

2.

Koninklijk besluit van 8 januari 1996 (BS van 26-01-1996) betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken, en de latere wijzigingen.

3.

Koninklijk besluit van 8 november 1998 (BS VAN 13-11-98) betreffende de wijziging van Art. 100 van het KB van 08-01-96.

4.

Koninklijk besluit van 26 september 1996 (BS van 18-10-1996) tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, alsmede de bijlage bij dit Koninklijk besluit betreffende de algemene aannemingsvoorwaarden, en de latere wijzigingen.

5.

Ministrieel besluit van 17/12/2007 (BS2008-12-20) betreffenfe de overheidsopdrachten.

6.

Europese richtlijnen van 15/06/2006 en de wet van 16/06/2006 betreffende de gunning , informatie aan kandidaten en inschrijvers.

7.

Wet van 12 januari 2007 ( BS15-02-2007)

8.

KB van 23/11/2007 tot wijziging van de wet van 24/12/92

9.

Het Algemeen Reglement voor de Arbeidsbescherming (ARAB) uitgegeven door het Ministerie van Tewerkstelling en Arbeid.

10. Het Algemeen Reglement op de Electrische Installaties (AREI laatste uitgave). 11. Dit bestek, dat bovenvermelde bepalingen aanvult, wijzigt of ervan afwijkt voor sommige artikels toegelaten door de Algemene Aannemingsvoorwaarden. 12. Alle bescheiden waarnaar de hierboven vermelde documenten verwijzen, zijn ook van toepassing op deze opdracht. De inschrijver wordt geacht rekening te hebben gehouden met alle wijzigingen aan voormelde documenten die van kracht werden tot uiterlijk de vijfde dag welke de opening der inschrijvingen voorafgaat.

Opmerking: toevoegingen en wijzigingen m.i.v. 01/11/2009 1. Wet van 24.12.1993 Motivering voor de onregelmatigheid van de offertes artikel 21bis, §2, 1 e lid Speciale sectoren gunningscriteria artikel 41bis Vervanging van de bijlage 1 en 2 door aangepaste bijlagen 2.

KB 08.01.1996 Raming van het opdrachtbedrag artikels 2, 28 en 54 Kandidaatstellingen artikels 6, §3, 32, §3 en 58, §3 Indieningstermijnen artikels 7, 15, 33, 41, 59 en 67 PV van gegunde Europese opdracht artikels 9, 35 en 61 Selectiebeperking artikels 16, 42 en 68 Kwalitatieve selectiecriteria artikels 16, 42 en 68 Uitsluitingsgronden en de kwalitatieve selectie artikels 17, §1, 20bis, 20ter, 43, §1, 45, 46bis, 69, §1, 73bis en 73ter



bladnummer 4

Ontwerpenprijsvragen artikels 75 en 76, §2 Technische specificaties en normen artikels 82bis en 83bis en 85 Verplichtingen inzake belastingen, milieu en arbeid die op de plaats van uitvoering gelden kunnen in het bestek worden opgenomen Verantwoordingen voor abnormale eenheids- en totale prijzen artikel 110, §3 Onderhandelingsprocedure zonder bekendmaking gesteund op dwingende spoed artikel 120bis Verloop van de onderhandelingen artikel 122ter Gebruik van elektronische middelen artikel 81ter & quater, 104, 106 en 108



bladnummer 5

AFWIJKINGEN + eventuele MOTIVATIE (artikel 3 KB van 26-09-1996) Hierna volgt de lijst van de bepalingen waarvan voor onderhavige aanneming wordt afgeweken van de bovenvermelde toepasselijke reglementering. (Art 33 bijlage KB van 26/09/96) Aan de aannemer wordt een bijzondere terugnemingsplicht inzake verpakkingen opgelegd. De leverancier is verplicht iedere verpakking terug te nemen. Onder verpakking wordt verstaan: alle producten, vervaardigd in gelijk welk materiaal, die gebruikt worden voor het insluiten, beschermen en aanbieden van goederen aan de aanbestedende overheid. Motivatie: De aanbestedende instellingen hebben niet permanent de nodige voorzieningen om de verpakkingsmaterialen of verwijderde materialen te ruimen.



bladnummer 6

DEEL I REGLEMENTAIRE EN VERORDENENDE BEPALINGEN

1.1 Algemene bepalingen De regelementering die van toepassing is op deze opdracht wordt aangegeven op blz. 3 van dit dossier. Op deze opdracht zijn in het bijzonder van toepassing: de wet van 24 december 1993 (BS van 22-01-1994) en van 15-06-2006 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en latere wijzigingen. het Koninklijk besluit van 8 januari 1996 (BS van 26-01-1996) betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken en latere wijzigingen. Alle bescheiden waarnaar de hierboven vermelde documenten verwijzen, zijn ook van toepassing op deze opdracht.

1.2 Opdrachtgever van de levering Provinciale Hogeschool Limburg Elfde-Liniestraat 24 3500 Hasselt tel. (011) 23 88 88 Het opdrachtgevend bestuur en penvoerende instelling in dit dossier is de Provinciale Hogeschool Limburg die optreedt voor volgende medeaanbestedende overheden: PROVINCIALE HOGESCHOOL LIMBURG (PHL) XIOS HOGESCHOOL LIMBURG UNIVERSITEIT HASSELT (UHASSELT) CENTRA VOOR VOLWASSENENONDERWIJS (CVO) De betrokken Raden van Bestuur verlenen een akkoord van “medeaanbestedende overheid” aan de Algemeen directeur van de PHL ter uitvoering van de gunningsprocedure. Deze vorm van samenwerking houdt in dat de gedeelde aansprakelijkheid behouden blijft en dat in geval van schadeclaims en onkosten, voortvloeiend uit procedurefouten bij deze aanbesteding, gelijk verdeeld worden onder de 3 partners.

1.3 Voorwerp van de opdracht Leveren van software en van laptops voor het academiejaar 2010 – 2011 De opdracht omvat twee percelen, te weten: perceel 1: hardware: het leveren van laptops perceel 2: het leveren van software. Perceel 3: het leveren van beveiligingssoftware Elke kandidaat inschrijver kan een offerte voor één of meerdere percelen percelen indienen



bladnummer 7

1.4 Wijze van gunnen van de opdracht (artikel 13 wet 24-12-1993) De overeenkomst voor onderhavige opdracht wordt gesloten ingevolge een algemene offerteaanvraag met Europese bekendmaking Dit is een gunningsprocedure waarbij elke aannemer, leverancier of dienstverlener een offerte mag indienen voor één of meerdere percelen en aanwezig mag zijn op de openingszitting van de offertes. Bij deze procedure worden zowel selectie- als gunningscriteria gehanteerd voor beide percelen. Gezien de omvang van de gunning en de nodige service voor, tijdens en na de leveringen is een referentielijst van de inschrijvers noodzakelijk. (Selectiecriterium) Terwijl de gunning slaat op het product, stoelt de kwalitatieve selectie op drie groepen van criteria die alle drie betrekking hebben op de persoonlijke kwaliteiten van de kandidaat. Deze criteria voor de kwalitatieve selectie worden opgenomen in de Europese aankondiging. Een eerste reeks heeft betrekking op de geloofwaardigheid van de kandidaten, een tweede groep van selectiecriteria heeft betrekking op de financieel-economische draagkracht van de kandidaten en de derde reeks kwalitatieve criteria slaat op de technische bekwaamheid.

1.5 Wijze van prijsbepaling (artikel 86 wet 08-01-1996) Ten aanzien van de vaststelling van de prijzen, wordt onderhavige overeenkomst beschouwd als een opdracht voor globale prijs. De opdracht voor een globale prijs is een opdracht waarvoor een forfaitaire prijs het geheel van de prestaties dekt of die uitsluitend forfaitaire posten omvat.

1.6 Berichten en terechtwijzingen De berichten en terechtwijzingen, bekend gemaakt in het Bulletin van de Aanbestedingen en in het Mededelingsblad van de Europese Gemeenschap en die betrekking hebben op de opdrachten in het algemeen of enkel onderhavige opdracht, maken integraal deel uit van de contractuele bepalingen. De inschrijver is derhalve geacht hiervan kennis te hebben genomen en ermee rekening te hebben gehouden bij het opmaken van zijn offerte.

1.7 Opmaak van de offerte (artikel 89 KB van 08-01-1996) De offerte en de inventaris en de bijlagen bij de inventaris worden in één exemplaar (artikel 103 KB van 08-011996) opgemaakt op de daartoe bestemde documenten van het bestek volgens het model bedoeld in artikel 90 van het KB van 08-01-1996. Elke offerte die op een ander document is opgemaakt valt onder de volledige verantwoordelijkheid van de inschrijver die, op ieder document dient te verklaren dat het document conform het bij het bestek behorend model is. Een dergelijk document dient volgende formule te vermelden : “Ik, ondergetekende, [Naam inschrijver], verklaar te hebben nagezien dat de hierna vermelde gegevens in volstrekte overeenstemming zijn met de vermeldingen op het (de) door de opdrachtgever verstrekte offerteformulier en inventaris, en neem daartoe de volledige verantwoordelijkheid op mij. Iedere vermelding die strijdig is met het door het bestuur vastgestelde model moet als niet geschreven beschouwd worden.”



bladnummer 8

Vormvereiste van de ingediende offerte: de offerte dient ingebonden te zijn; Deze inbinding kan best uitgevoerd worden met een ringmap of een gelijkwaardig systeem waardoor het bladeren door de offerte en het lezen van de offerte vergemakkelijkt wordt. Een losbladig systeem heeft het grote nadeel dat de ingediende offerte niet in volgorden bewaard kan worden.

1.8 Wijziging hoeveelheden (artikel 97 KB van 08-01-1996) De inschrijver kan de aangeduide hoeveelheden van de inventaris NIET wijzigen, ongeacht of het om forfaitaire dan wel om vermoedelijke hoeveelheden gaat.

1.9 Prijsopgave opdrachten in percelen (artikel 101 KB van 08-01-1996) Het bestuur behoudt zich het recht voor om een perceel niet toe te wijzen. De inschrijver kan zijn offerte aanvullen met prijsverminderingen, indien hem meerdere percelen gegund zouden worden (art 101, 2°lid). Toepassing van Art. 18. wet van 24-12-1993 - Het volgen van de procedure van aanbesteding, offerteaanvraag of via onderhandelingen houdt geen verplichting in tot het toewijzen van de opdracht. De aanbestedende overheid kan zowel afzien van het gunnen van de opdracht als de procedure herbeginnen, desnoods op een andere wijze. Wanneer de opdracht verschillende percelen betreft, heeft de aanbestedende overheid het recht er slechts één of enkele toe te wijzen en eventueel te besluiten de andere op te nemen in één of meer nieuwe opdrachten die desnoods op een andere wijze zullen worden gegund, op voorwaarde dat zij zich dit recht uitdrukkelijk heeft voorbehouden in het bestek of de als zodanig geldende stukken.

1.10 Vergissingen + leemten (artikel 98 KB van 08-01-1996) Indien de inschrijver in het bestek of in de aanvullende documenten van de opdracht zodanige vergissingen of leemten vaststelt dat het hem onmogelijk is een prijs te berekenen, of dat de vergelijking van de offertes niet meer opgaat, geeft hij daarvan onverwijld, althans tenminste TIEN dagen vóór de dag van de opening van de offertes, schriftelijk kennis aan het bestuur, behoudens zo de inkorting van de termijn voor het indienen van de offertes niet toelaat deze voorwaarden na te leven.

1.11 Indiening van de offerte (artikel 104 KB van 08-01-1996) Gelet op de gunningswijze zal een kandidaat inschrijver zowel de gunningscriteria als de selectiecriteria beantwoorden en afleveren. De offertes wordt geschoven in een “definitief gesloten omslag” waarop zijn vermeld : “offerte”; het kenmerk van het bestek (20091115); de omschrijving van de opdracht (Leveren van software en laptops voor het academiejaar 2010-2011).



bladnummer 9

Inzending per post Bij inzending over de post, als gewoon of aangetekend stuk, wordt die gesloten omslag geschoven in een tweede gesloten omslag met opgave van het adres van het bestuur en met de vermelding “offerte”. De offerte wordt gestuurd aan: Provinciale Hogeschool Limburg - PHL t.a.v. de heer Ben Lambrechts Algemeen Directeur Elfde-Liniestraat 24 3500 Hasselt De offerte moet bij het bestuur toekomen ten laatste de dag vóór de opening van de offertes. Afgifte ten kantore De inschrijvingen kunnen op dezelfde wijze tegen ontvangstbewijs eveneens afgegeven worden op volgend adres: PROVINCIALE HOGESCHOOL LIMBURG, Gebouw A, Eerste verdieping Secretariaat algemeen directeur Elfde-Liniestraat 24 3500 Hasselt en dit tot één uur voor de opening van de zitting. Afgifte ter zitting De inschrijvingen kunnen op de dezelfde wijze afgegeven worden aan de voorzitter en dit voor de opening van de zitting.

1.12 Plaats, dag en uur van de opening van de offertes (artikel 2 KB van 2609-1996) De opening van de offertes heeft plaats op dinsdag 27 april 2010 om 10 uur ten overstaan van de algemeen directeur van de Provinciale Hogeschool Limburg of zijn afgevaardigde, in de raadzaal, Elfde-Liniestraat 24 te 3500 Hasselt (1 ste verdieping, gebouw A).

1.13 Varianten (artikel 113 KB van 08-01-1996) Er zijn geen verplichte varianten.

1.14 Criteria voor selectie van de inschrijvers (Art. 3 – 6° KB 15-06-2006) Elke inschrijver dient te voldoen aan onderstaande criteria :

De inschrijver moet volgende attesten voorleggen (alle attesten dienen voorzien van naam, functie en handtekening): 1. Een attest van de rechtbank van koophandel of een afschrift van een ondernemersloket of van een gerechtelijke of overheidsinstantie van het land van herkomst dat hij niet verkeert in staat van faillissement of van vereffening, of een gerechtelijk akkoord heeft verkregen of in een overeenstemmende toestand verkeert



bladnummer 10

als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in de nationale wetgevingen en reglementeringen; dat hij geen aangifte heeft gedaan van zijn faillissement of dat een procedure van vereffening of van gerechtelijk akkoord aanhangig is of het voorwerp is van een gelijkaardige procedure bestaande in de nationale wetgevingen of reglementeringen. Wanneer het document niet uitgereikt wordt in het betrokken land kan het vervangen worden door een verklaring onder eed of een plechtige verklaring van de betrokkene voor een gerechtelijke of overheidsinstantie van het land van herkomst. 2. Een attest van de RSZ overeenkomstig art.90§3 en art.43bis§1 van het KB van 08.01.1996; op dit attest moet een droogstempel van de RSZ zijn aangebracht. De buitenlandse inschrijver moet bij zijn offerte een attest voegen zoals bepaald in art.43bis§2 van hetzelfde KB. Dit bewijsstuk mag niet ouder zijn dan 3 maanden voor de publicatiedatum. 3. Financiële en economische draagkracht van de leverancier (art.44- KB 08.01.1996). De inschrijver voegt bij zijn offerte een passende bankverklaring. Daaronder wordt verstaan een verklaring van de bank over een bepaalde toestand van de inschrijver t.o.v. de bijzondere eisen van de opdracht, waarbij de bank verklaart dat de cliënt de financiële capaciteit heeft om door de bank gekende contracten of projecten uit te voeren die de cliënt worden toegewezen. 4. Bewijs aan de hand van een verklaring op eer door de persoon die gemachtigd is om de onderneming te verbinden (of de persoon die hiervoor door deze gemandateerd zal zijn) dat de onderneming zich niet bevindt in de gevallen van art.43 van het K.B. van 8 januari 1996. Overeenkomstig art. 43 7°, van het KB van 08.01.1996 kan uitgesloten worden van deelneming aan de opdracht de inschrijver die zich in ernstige mate heeft schuldig gemaakt aan het afleggen van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen opvorderbaar in het raam van de selectiecriteria. 5.

Technische bekwaamheid: a. De inschrijvers voegen een lijst toe van de externe medewerkende firma’s of onderaannemers aan dit project. De inschrijver zorgt er voor dat de aanbestedende overheid zich een duidelijk beeld kan vormen van deze onderaannemers. b. De inschrijver geeft aan welke gelijkaardige laptopprojecten er door de firma uitgevoerd werden in andere onderwijsinstellingen of bedrijven. Referentielijst. c. De inschrijver voegt een ondertekende verklaring toe met de uitdrukkelijke vermelding van de volledige timing. (Uitgedrukt in kalenderdagen na ontvangst van de opdracht via een aangetekend schrijven) - Voorbereidingstijd voor productie - De productietijd van de laptop - De effectieve levering

Via de deelneming aan deze algemene offerteaanvraag neemt de inschrijver kennis van het feit dat het opdrachtgevend bestuur de leverancier in gebreke kan stellen conform de A.A.V wanneer de aangegeven timing niet gerespecteerd wordt.

1.15 Criteria voor de gunning van deze opdracht (artikel 115 KB van 08-011996) toegepast op beide percelen Het bestuur kiest bij toepassing van artikel 16 van de wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrchten de regelmatige offerte die haar het voordeligst lijkt met in achtneming van de volgende gunninscriteria: 1 Prijs 55 pt 2 De technische conformiteit, customising en conditionering te bewijzen a.d.h. van 20 pt technische fiches 3 Meerwaarden van het aangeboden product t.o.v. van het gevraagde toestel 15 pt


Aanbestedingsdossier datum 20091115 10/12/2009 4

Garantie m.b.t. het toestel

bladnummer 11 10 pt

Toelichting bij de gunningscriteria. Criterium 1: prijs (55 punten): Punten te berekenen volgens de evenredigheidsregel Criterium 2: (20 punten): De technische conformiteit, customising en conditionering te bewijzen a.d.h. van technische fiches. Technische specificaties dienen door de inschrijver toegelicht te worden door: - het invullen van de technische fiche toegevoegd aan de inventarislijst - het ter beschikking stellen van een demotoestel (Dient samen afgegeven te worden met de offerte) gedurende de tijd die nodig zal zijn om de ingediende offertes te evalueren. De kosten verbonden aan de levering en de ophaling van het toestel zijn ten laste van de inschrijver Criterium 3: Meerwaarden van het aangeboden product t.o.v. van het gevraagde toestel (10 punten) Zowel de IT – dienst als de aankoopdienst van de PHL zullen de meerwaarden van het aangeboden toestel evalueren en quoteren volgens de evenredigheidsregel. De inschrijver kan informatie aan de technische fiche toevoegen en omschrijven.

Criterium 4: Garantie (10 punten): - Omstandige en ondertekende verklaring vanwege de inschrijver omtrent de inhoud van de garantie m.b.t. de laptop. - Omstandige en ondertekende verklaring vanwege de inschrijver omtrent de onderdelen die niet zijn opgenomen onder de garantie. - Omstandige en ondertekende verklaring vanwege de inschrijver m.b.t. de dienst na verkoop en support.

De garantiegegevens worden weergegeven op de bijlagen van de inventarislijst en worden eveneens in tekstvorm weergegeven.

1.16 Vrije varianten (artikel 115 KB van 08-01-1996) Vrije varianten zijn niet toegestaan.

1.17 Gestanddoeningstermijn (artikel 116 KB van 08-01-1996) De termijn gedurende dewelke de inschrijver door zijn offerte gebonden blijft, is 200 kalenderdagen.



bladnummer 12

DEEL II ADMINISTRATIEVE EN CONTRACTUELE BEPALINGEN Conform KB van 26 september 1996 2.1 Algemeen Voorzover er niet van afgeweken wordt, is het Koninklijk besluit van 26 september 1996 (BS van 18-10-1996) tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken van toepassing alsmede de bepalingen van de bijlage bij dit Koninklijk besluit. De indeling hierna in artikels is overgenomen van de bijlage bij het bovenvermelde Koninklijk besluit.

2.2 Artikel 1 - Leidend ambtenaar De leidende ambtenaar is de algemeen directeur van de Provinciale Hogeschool Limburg, de heer B. Lambrechts, vertegenwoordigd door de dienst aankoop m.n. de heer André ’s Heeren (+32 (0)476 21 33 79) voor de administratieve verwerking en de heer Bart Vos, diensthoofd I.T. , (+32 (0)477 92 49 69) voor het technisch luik van dit dossier. De algemeen directeur of zijn vertegenwoordiger heeft de leiding en de controle op de uitvoering van de levering. Hij is belast met: de algemene coördinatie van de levering; het naleven en doen naleven van alle bepalingen van dit bestek; het nazicht van de afrekeningen; het opmaken van de verslagen en processen-verbaal vereist op grond van dit bestek; het afleveren van de documenten die nodig zijn om de levering te voltooien Alleen de algemeen directeur of zijn vertegenwoordiger zijn gemachtigd bevelen te geven aan de opdrachtnemer. Alle briefwisseling in verband met de levering wordt gericht aan de dienst aankoop.

2.3 Artikel 5 - borgtocht Voor onderhavige opdracht wordt een borgtocht geëist van 10% (tien) van het oorspronkelijk bedrag van de opdracht (excl. BTW). Indien deze opdracht groter is dan 19.831 euro excl. BTW. De borgtocht is uitsluitend van toepassing op perceel één. De borgtocht wordt berekend a.d.h. de omzetten van het academiejaar 2009 -2010. De som van het aantal laptops per instelling * (de eenheidsprijs van de laptop van deze aanbesteding + de eenheidsprijs van de draagtas van deze aanbesteding)

2.4 Artikel 9 - Vrijgave borgtocht De borgtocht gestort voor onderhavige levering van perceel 1 zal worden vrijgegeven in drie fasen zijnde: Fase 1: 50% van de borgsom wordt vrijgegeven na de laatste levering van deze overeenkomst voor het academiejaar 2010 – 2011 (oktober 2010) Fase 2: 25 % van de borgsom wordt vrijgegeven na verloop van de het eerste garantiejaar van de laatst geleverde laptop voor het academiejaar 2010 – 2011



bladnummer 13

Fase 3: 25% van de borgsom wordt vrijgegven na verloop van de volledige gerantieperiode van de laatst geleverde laptop van deze overeenkomst

2.5 Artikel 13 - Prijsherziening De PHL vraagt een offerte voor een indicatief aantal toestellen tussen 1.500 en 1.800 stuks; deze aantallen kunnen naar boven of naar beneden afwijken. De PHL verbindt zich niet om een minimum aantal toestellen af te nemen. De geldigheidsduur van de offerte dient gegarandeerd te zijn vanaf de eerste levering (ten laatste omstreeks 25 juni) tot 30 oktober 2010. Indien bepaalde componenten niet meer beschikbaar zijn en vervangen worden door andere, dienen deze minstens evenwaardig te zijn. Ze mogen beter zijn (bv een processor met hogere snelheid), maar dit kan in geen enkel geval aanleiding geven tot een prijsverhoging ten opzichte van de originele offerte. De aanpassingen mogen geen invloed hebben op het image van het toestel. Er zijn geen indexaanpassingen hetzij andere aanpassingen mogelijk.

2.6 Artikel 15 – Betalingen De facturatie dient te gebeuren volgens bestelbon, voor de totaliteit van de toestellen vermeld op de bestelbon. De bestellingen gebeuren door elke instelling apart De betalingen van onderhavige opdracht gebeuren binnen de 50 (vijftig) kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van de factuur, met vermelding van de belasting over de toegevoegde waarde, alsmede van de andere eventueel vereiste bescheiden. De facturen mogen enkel verstuurd na de volledige voorlopige keuring van de betrokken bestelling: op de facturen moet verwezen worden naar het proces-verbaal waarin de voorlopige keuring gemeld wordt. Sinds 2008 zijn de Hogescholen en de Universiteit Hasselt gemengd BTW-plichtig geworden m.b.t. een aantal van hun activiteiten. Als gevolg daarvan dienen de facturen aan bepaalde vormvereisten te voldoen nl.: vermelding van uw én ons BTW-nummer op al uw uitgaande facturen. o BTW-nr PHL: BE 0267 308 838 o BTW-nr Xios: BE 0267 310026 o BTW-nr Universiteit Hasselt: BE 0208 359 859 - facturatieadres: o PHL Elfde-Liniestraat 24, 3500 Hasselt o Xios, Agoralaan – Gebouw H, 3590 Diepenbeek o Universiteit Hasselt, Agoralaan - Gebouw D, 3590 Diepenbeek Indien facturen niet voldoen aan deze vormvereisten wordt het voor ons onmogelijk om deze te verwerken. Wij vragen dan ook om uw begrip dat niet conforme facturen teruggestuurd zullen worden. Voor een snelle afhandeling van de facturen verzoeken wij u tevens om: - altijd de bestelbonreferentie én het leveringsadres op de factuur te vermelden; - de factuur in 2-voud te versturen naar het hierboven vermelde facturatieadres. Indien het bestuur niet in het bezit is van de factuur bij de voltooiing en aanvaarding der levering, gaat de betalingstermijn in op de datum van de ontvangst van de factuur.

2.7 Artikel 19 - Opleveringskosten De opleveringskosten vallen ten laste van de leverancier.



bladnummer 14

2.8 Artikel 20 - Middelen van optreden De leverancier wordt in verband met de uitvoering van de opdracht geacht in gebreke te zijn : wanneer de prestaties niet geheel voltooid zijn binnen de contractuele bedongen leveringstermijn of op de verschillende voor de gedeeltelijke voltooiingen vastgestelde data; ongeacht het ogenblik, wanneer de prestaties niet zodanig vorderen dat zij op de vastgestelde data volledig kunnen worden voltooid; wanneer de geldig gegeven schriftelijke bevelen van het bestuur niet worden nageleefd; wanneer de prestaties niet uitgevoerd worden volgens de voorschriften bepaald in het bestek; wanneer de leveringen niet gebeuren volgens het ingediende dossier.

2.9 Artikel 49 - Elementen die in de prijzen zijn inbegrepen De leverancier wordt geacht zowel in zijn eenheidsprijzen als in zijn globale prijzen alle kosten en heffingen die op de levering(en) wegen te hebben inbegrepen, met uitzondering van de belasting op de toegevoegde waarde. In de prijzen zijn inzonderheid ingerekend: de kosten voor verpakking, behalve bij toepassing van artikel 56 § 2, het laden, de overslag en het overladen, het vervoer, de verzekering en het inklaren; de kosten van het lossen, van het uitpakken en van het stapelen op de plaats van de levering, op voorwaarde dat het bestek de juiste plaats van levering en de toegangswijzen vermeldt. Bij gebreke hiervan vallen deze kosten ten laste van de aanbestedende overheid; de leveringen op verschillende plaatsen namelijk: PHL, Elfde-Liniestraat 23a, Centraal magazijn te Hasselt XIOS Hogeschool Limburg, universitaire Campus, Agoralaan te Diepenbeek Universiteit Hasselt, universitaire Campus, Agoralaan Gebouw D te Diepenbeek de kosten voor de documentatie die eventueel door de aanbestedende overheid wordt geëist betreffende de levering; het monteren en het bedrijfsklaar maken; de tol- en accijnsrechten; de keurings- en de opleveringskosten. Een uitgebreide demonstratie over de werking van de verschillende toestellen.

2.10 Artikel 50 - Eigendomsoverdracht Het bestuur wordt van rechtswege eigenaar van de leveringen van zodra deze voor betaling werden aanvaard overeenkomstig art. 15 § 2.

2.11 Artikel 52 - Wijze van uitvoering Leveringstermijnen Elke medeaanbestedende overheid koopt de laptops en de software aan en verkoopt ze verder aan de studenten, docenten en aan verwanten van de instelling. Er worden geen overschotten van toestellen gestockeerd voor verkoop na 30 oktober. Er zijn derhalve twee mogelijkheden:: - Bestelling en levering in kleine batches



bladnummer 15

Om geen overschotten te hebben kan elke instelling de bestellingen plaatsen à rato van de inschrijvingen. De eerste bestellingen zullen in schrijven van 300 à 500 toestellen geplaatst worden, de laatste bestellingen kunnen over 100 of 20 toestellen gaan. De leveringstermijn voor elke bestelling, hoe klein of groot ook, wordt door de inschrijver in de offerte opgegeven. Deze termijn begint te rekenen vanaf de confirmatie van de bestelling per fax of per mail of de ontvangst van de aangetekende zending. Wanneer deze termijn wordt overschreden kan de medeaan-bestedende overheid een schadevergoeding claimen. De geeiste schadevergoeding wordt in mindering gebracht van de teruggave van de borgtocht. De verkoper engageert er zich wel toe om deze toestellen tot 31-12-2010 via geen enkel kanaal aan te bieden aan een prijs die lager ligt dan de PHL-verkoopprijs plus 20 % . Dit om de geloofwaardigheid van de PHL niet in het gedrang te brengen. Vanaf 1-1-2011 kan de prijs vrij bepaald worden door de producent. Afleveringsbewijs Bij levering aan een partner van de Associatie Universiteit Hasselt en Hogescholen Limburg dient steeds een verzendingsdocument toegevoegd te zijn dat het aantal geleverde laptops vermeldt. Zendingen waarbij alleen het aantal palletten in de verzendingsdocumenten is opgenomen zullen worden aanvaard op risico van de leverancier. Indien achteraf betwisting ontstaat over het aantal geleverde toestellen ligt de bewijslast uitsluitend bij de leverancier. Elke levering dient voorafgegaan te worden door de aanlevering van een digitaal, een excel bestand, met de juiste serienummer, Lan MAC adres, wifi MAC-adres en stoptrack labelnummer van elke laptop M.b.t. deze file en de software van perceel 2 dient de leverancier de keys via een excel bestand over te maken aan: PHL + CVO: de heer Bart Vos, hoofd IT - dienst UHasselt: de heer Filip Reyns, diensthoofd CID XIOS Hogeschool Limburg: de heer Raf Franco, hoofd IT – dienst

2.12 Artikel 55 § 1 - Plaats van de levering De goederen dienen geleverd te worden op de volgende locatie: Provinciale Hogeschool Limburg en Centra voor Volwassenenonderwijs Gebouw D – Centraal goederenmagazijn Elfde-Liniestraat 23 B-3500 HASSELT Er is een loskade beschikbaar. De leveringen kunnen uitsluitend gebeuren met europalletten zodat de magazijnier de geleverde laptops niet moet herleggen om te bergen. De kosten verbonden aan het feit dat er niet op europallletten wordt geleverd zijn ten laste van de leverancier. Xios Hogeschool Universitaire Campus Diepenbeek Agoralaan B-3590 Diepenbeek De leveringen kunnen uitsluitend gebeuren met europalletten zodat de magazijnier de geleverde laptops niet moet herleggen om te bergen. De kosten verbonden aan het feit dat er niet op europalletten wordt geleverd zijn ten laste van de leverancier Universiteit Hasselt Universitaire Campus Diepenbeek Agoralaan, gebouw D B-3590 Diepenbeek



bladnummer 16

De leveringen kunnen uitsluitend gebeuren met europalletten zodat de magazijnier de geleverde laptops niet moet herleggen om te bergen. De kosten verbonden aan het feit dat er niet op europalletten wordt geleverd zijn ten laste van de leverancier

2.13 Artikel 55 § 4 - Nazicht van de levering De gebroken en/of geschonden goederen zullen op kosten van de leverancier vervangen worden.

2.14 Artikel 56 - terugnameplicht De leverancier is verplicht iedere oververpakking terug te nemen. Onder verpakking wordt verstaan: alle producten, vervaardigd in gelijk welk materiaal, die gebruikt worden voor het insluiten, beschermen en aanbieden van goederen aan de aanbestedende overheid.

2.15 Artikel 57 - Voorlopige oplevering Bij het verstrijken van de in artikel 55 § 4 bepaalde termijn voor het nazicht van de levering van vijftien (15) kalenderdagen wordt overgegaan tot het opstellen van een proces-verbaal van voorlopige oplevering of van weigering van de levering.

2.16 Artikel 65 - Definitieve oplevering De definitieve oplevering heeft plaats bij het verstrijken van de waarborgtermijn, welke bij ontstentenis van een andere bepaling in het bestek één jaar bedraagt. De definitieve oplevering gebeurt stilzwijgend wanneer de levering gedurende de waarborgtermijn geen aanleiding tot klachten heeft gegeven



bladnummer 17

Technische Bepalingen Laptopproject 2010-2011 Technische en algemene voorwaarden In het academiejaar 2010-2011 zal de PHL voor de tiende opeenvolgende keer laptops aankopen om die vanaf 1 juli 2010 tot 31 oktober 2010 aan haar studenten aan te bieden als didactisch materiaal. De hogeschool kiest ervoor slechts één type aan te bieden, zij het dat daarop opties en meerwaarden qua uitvoering mogelijk zijn. De kostprijs voor de basisversie, een toestel uit de business range waarvan de specificaties verder beschreven worden, bedraagt maximaal 835 euro, inbegrepen BTW, Recupel, tas of rugzak en transport voor het basistoestel en exclusief de aankoop van de stoptracks. Met het oog op de interne communicatie en de correcte informatie van de studenten voegt de inschrijver bij zijn offerte de richtprijs voor normale winkelverkoop voor het voorgestelde toestel met 1 jaar courante garantie.

Perceel 1: hardware Deel I TECHNISCHE VOORWAARDEN basistoestel De beschrijving in onderstaande tabel voorziet een kolom Minimaal en een kolom Meerwaarde. In de eerste staat de minimale verwachting waaraan het toestel moet voldoen. Onder Meerwaarde verstaan wij dat dit een meerwaarde oplevert voor dit specifieke aanbod. Het spreekt vanzelf dat het toestel van de fabrikant die de meeste meerwaardepunten scoort, zijn kansen voor de eindselectie verhoogt. In de kolom Essentieel zijn de kenmerken gemarkeerd waarvan de PHL oordeelt dat ze essentieel zijn voor een goede offerte. De hogeschool kan de inschrijving afwijzen die deze kenmerken niet heeft op technische gronden.

Omschrijving

Minimaal

Technische specificaties Essentieel

Meerwaarde

Type laptop

Business range

Type behuizing

Voldoende stevig

Beeldscherm

15,6 Inch scherm (1600*900 – 16:9) ontspiegeld

Ja

LED backlit

Processor

Ja

Hogere processor

Procesor Cache Front size bus

Intel Core i5-430M Processor (2.26 GHz, 3 MB L3 cache) 3MB 1066 Mhz

Chipset

Mobile intel HM57 expres

Ja

Ram

4GB 1067MHz DDR3 Memory (2 x 2048MB)

Ja

Grafische kaart

Ja

Harde schijf

Aparte grafische adapter met minimun 256Mb geheugen, uitbreidbaar met het intern ram geheugen 250GB SATA II 7200RPM

Optische schijf

8 X DVD+/-RW Drive with Decoder Software

LAN adapter

On board lan adapter 10/100/1000mb

WLAN adapter

Intel PRO/Wireless A/B/G/N

Audio

Intel HD Audio

Betere geluidskaart, evtl gecombineerd met SP-Dif

Batterij

55-Watt/uur

Meer dan 55-Watt/uur

Batterij werktijd

Toe te voegen aan de inventaris

Extra stevige behuizing

Geen meerwaarde gevraagd Geen meerwaarde gevraagd Geen meerwaarde gevraagd Betere grafische kaart, met meer geheugen

Harde schijf groter dan 250 GB -Snellere harde schijf Geen meerwaarde gevraagd Ja



bladnummer 18

Batterij oplaadtijd

Snelle oplaadtijd (specificeren in offerte)

Snellaadsysteem voor batterij (laadtijd specificeren)

2de Batterij

Niet vereist

Via multibay of onderaan toestel

Toetsenbord

Standaard toetsenbord

- Morsbestendig toetsenbord - Numerisch toetsenbord

Touchpad

Aanwezig

Aparte USB muis en touchpad

Express Card

1 Slot

Geen meerwaarde gevraagd

Poorten: VGA aansluiting Ja


HDMI

Ja

Display port

Ja

USB Minimum 3 eSATA

USB 3.0 poorten; Extra USB poorten Ja

Bluetooth

Ja

Firewire

Ja

Media card lezer

Ja

eID card lezer

Ja

Aansluiting hoofdtelefoon Aansluiting microfoon

Ja


Ja


Webcam

Ja, minimum 2MP

OS

Microsoft Windows 7 Home basic (PHL zal deze upgraden naar Windows 7 Ultimate) Schoudertas / rugzak voldoende stevig en opbergruimte voor boeken met een onuitwisbaar en duidelijk leesbaar logo van de PHL/ Uhasselt / Xios in meer kleurendruk Voorziening voor Security lock slot


Password protection


Laag gewicht; 3 kg is het streefgewicht

Lager gewicht

Draagtas

Beveiliging Gewicht

Extra stevige en grotere schoudertas / rugzak


De PHL behoudt zich het voorrecht om het aangeboden basistoestel uit te breiden met één of meerdere opties en dit steeds voor alle toestellen. De mogelijk opties worden hierna opgesomd. Op straffe van nietigheid dient de aanbieder of inschrijver in de offerte, op een toegevoegde verklaring heel duidelijk aan te geven, voor elke optie, of de gevraagde opties: reeds voorzien zijn in het aangeboden basistoestel kunnen (technisch) toegevoegd worden op het aangeboden basistoestel een andere laptop dan de aangeboden laptop vereisen om kunnen toegevoegd te worden.

Deel II Mogelijke opties: 1. Upgrade harde schijf groter dan 250Gb 2. Aanbieden PHL/Uhasselt/XIOS Hogeschool Limburg-image op media (dvd) 3. Batterij met 3 jaar garantie

DEEL III. Algemene voorwaarden Deze bepalingen beschrijven een aantal randvoorwaarden en condities voor het leveren van laptops, voor de leverancier.

Customising



bladnummer 19

De laptops worden zo aangeleverd dat alle software reeds vooraf is geïnstalleerd Bij het opstarten van de laptop moet enkel nog de individualisering van het toestel gebeuren door de elke medeaanbestedende overheid. Concreet: Identificatieplaatje De toestellen worden geleverd met een anti-diefstalplaatje erop gekleefd. Samen met alle medeaanbestedende overheden werkt de PHL met de label van de firma STOP-TRACK. (de aankoop van het anti-diefstalplaatje is ten laste van de PHL of partners) Het is dus noodzakelijk om minimaal drie verschillende stop-tracks te kleven die tijdig afgehaald kunnen worden door de leverancier in de verschillende instellingen. 1 stop-track met het logo van de Uhasselt 1 stop-track met het logo van de XIOS Hogeschool Limburg Hogeschool 1 stop-track met het logo van de PHL en Centra voor Volwassenenonderwijs Image Na toewijzing stelt de leverancier een identieke laptop ter beschikking aan elke instelling om het image te kunnen aanmaken. De leverancier is verantwoordelijk voor de levering van deze laptop. Elke instelling levert een image aan. In de standaardaanbieding is een image voorzien van 9Gb. De kosten voor de licenties worden gedragen door de verschillende instellingen en maken geen deel uit van de kostprijs van het project. (perceel 2) Voor het aanmaken van de images reserveert de aanbestedende overheid 5 werkdagen. De leverancier is verantwoordelijk voor het ophalen van het aangemaakte image en de laptop. Draagtas / rugzak De laptops worden geleverd met een draagtas of een rugzak. De draagtas is stevig en slijtvast. Zij bevat bijkomende opslagruimte voor kleine accessoires en/of cursussen. De rugzak is stevig en slijtvast en zeer multifunctioneel. Elke inschrijver zal één model van rugzak en één model van draagtas toevoegen aan de offerte De draagtassen of rugzakken dienen bij levering voorzien te zijn van een onuitwisbaar of onafneembaar en duidelijk leesbaar logo van één de instellingen. Conditionering De toestellen worden verplicht geleverd op Europallets (max hoogte= 200cm ). Indien de pallets moeten overgeladen worden op andere paletten zullen de uurlonen van de magazijniers in rekening gebracht worden. Ten laatste 5 dagen voordat de toestellen fysiek geleverd worden dient de instelling een DIGITALE listing te ontvangen waarop voor elk toestel wordt vermeld: het serienummer het nummer van het identificatieplaatje MAC adres van de ethernet 10/100/1000 kaart MAC adres van de WI-FI kaart Garantiebepalingen en SLA (Service Level Agreement) De toestellen dienen een volwaardige on-site garantieperiode van drie jaar te hebben. De interventie en herstelling dient te gebeuren binnen de 24 uur (tijdens werkdagen) na melding van het probleem. Op vraag van de student kan de herstelling eventueel op een andere locatie gebeuren (thuis, kot, stageplaats, …) Elke aanbestedende overheid beschikt over een front-office waar studenten zich kunnen aanmelden met problemen. Hier wordt een schifting gemaakt tussen problemen met internetconnectie of software installatie enerzijds, hardware anderzijds. De offerte van een leverancier zal beoordeeld worden naarmate:


Aanbestedingsdossier datum 20091115 10/12/2009 -

bladnummer 20

een volwaardige on-site garantie wordt aangeboden, waarbij het tijdsbeslag op de eigen front office van de instelling minimaal blijft alle herstelling ter plaatse kunnen gebeuren een minimale voorraad van vervangstukken aanwezig zijn op de laptopdienst van de instelling de helpdesk van de instelling een snellere toegang krijgt tot het call center van de leverancier voor registratie van problemen de helpdesk van de instelling interventies kan melden via een online systeem

Ten minste twee keer per jaar, éénmaal in de maand december en éénmaal in april verwacht de elke aanbestedende overheid een volledige en gedetailleerde beschrijving van aantallen en aard van de herstellingen die aan de toestellen werden uitgevoerd onder garantie.

Perceel 2: software 1 Initiële software Eenmalige, permanente licentie voor Windows 7 Ultimate NL/UK Eenmalige, permanente licentie voor Microsoft Office 2010 NL/UK Enterprise Edition voor Windows Eenmalige, permanente licentie voor Microsoft Office NL/UK voor MAC (naar schatting voor 400 à 600 studenten) De licenties zijn gratis inclusief upgrades gedurende een periode van drie jaar, maar exclusief gebruik voor commerciële doeleinden. 2 Keys Keys voor Windows 7 Ultimate NL/UK Keys voor Microsoft Office 2010 NL/UK Enterprise Edition voor Windows Keys voor Microsoft Office NL/UK voor MAC (naar schatting voor 400 à 600 studenten) De keys worden binnen de drie dagen na bestelling geleverd in elektronische vorm. 3 Media Media voor Windows Windows 7 Ultimate NL/UK Media voor Microsoft Office 2010 NL/UK Enterprise Edition voor Windows Media voor Microsoft Office NL/UK voor MAC (naar schatting voor 400 à 600 studenten) De leverancier heeft de keuze tussen twee manieren om de media aan te leveren: fysische media of downloadmogelijkheid. Hij mag beide mogelijkheden aanbieden. Hij voegt bij elke mogelijkeid die hij aanbiedt een duidelijke prijsopgave. De aanbestedende overheid kiest de mogelijkheid die haar het best lijkt in het totale aanbod voor de student.

Perceel 3: Aankoop endpoint beveiligingssoftware

Technische specificaties 1. Inleiding De PHL wenst een vernieuwing te doen van de endpoint beveiligingsoftware voor laptops studenten, laptops administratie, laptops docenten, desktops en servers.



bladnummer 21

Onderwerp van het lastenboek Het onderwerp van dit perceel is de aankoop van een endpoint beveiligingssoftware. De opdracht omvat: De levering van een “endpoint beveiliging” product in overstemming met de kenmerken zoals beschreven in de technische voorschriften; De implementatie van de voorgestelde “endpoint beveiliging”; De upgrade procedure van de huidige software naar de nieuwe software; Een opleiding om het product verder uit te rollen en te beheren; Onder endpoint beveiliging verstaan we een product met een tweevoudige functie: Anti-malware beveiliging: Het product moet bescherming bieden tegen allerhande malware dreigingen, zowel op kantoor als elders (Bvb: thuis, Internet hotspot, …) Andere beveiliging en policy mogelijkheden: Het product moet ons tegelijkertijd toelaten bepaalde beveiligingsregels op te leggen aan de endpoint (firewall, IPS, applicatie controle, …). Scope We beschikken over een informaticapark bestaande uit (cijfers bij benadering): 100 servers 4500 laptops studenten (PC & Mac) 700 laptops / desktops docenten, administratie en labo‟s Op deze endpoints draaien verscheidene besturingssystemen (zie verder voor een volledige lijst van besturingssystemen).

2. Beschrijving van de gewenste oplossing Licenties & Modules/plugins De inschrijver zal beschrijven hoe het licentiesysteem in elkaar zit. De aangekochte licenties zullen geïnstalleerd worden op laptops / desktops / servers eigendom van de PHL alsook op laptops aangekocht door studenten. De licenties moet op een vlotte manier kunnen gewisseld worden tussen de toestellen omdat er jaarlijks nieuwe studenten worden ingeschreven en ook continue studenten de hogeschool verlaten. Indien bepaalde functionaliteiten die gevraagd worden een aparte licentie, module of plugin, of de aankoop van een afzonderlijk product vereisen dient dit steeds uitdrukkelijk vermeld te worden. De aparte licentie (of module) dient mee opgenomen te worden in de offerte. Beheer 1. Het product moet centraal beheerbaar zijn via een beheersconsole. De inschrijver zal aangeven of het gaat om een software te installeren op elke beheersmachine, of om een toegang tot de server via web interface (http/https). 2. Beheerniveau‟s: a) Het is mogelijk verschillende beheerniveau‟s te configureren („Delegated administration‟ functionaliteit). b) Bij voorkeur kan een gedelegeerde beheerder zich aanmelden met zijn Active Directory credentials.



bladnummer 22

3. Beschrijf de algemene topologie (agent, lokale server, internet server, enz) 4. Roll-out van de agent naar de endpoints: a) Beschikt het product zelf over een mechanisme om de deployment van de agents centraal vanuit de server te sturen, zowel voor clients die lid zijn van het active directory domein als clients die niet lid zijn van het domein b) Kan onze huidige eindpoint beveiligingssoftware automatisch verwijderd worden, dit is belangrijk om een vlotte migratie te garanderen 5. Automatisatie en planning van regelmatig weerkerende beheerstaken. 6. Indeling in groepen: men moet de client endpoints kunnen inventariseren in groepen (custom groepen, of Active Directory structuur dankzij AD-integratie) 7. Per-group policy: men moet policies kunnen toepassen op groepen endpoints. 8. De mogelijkheid om andere anti-malware producten op de client endpoint te detecteren en verwijderen, met mogelijkheid voor het maken van een „white list‟ . 9. Back-ups: De inschrijver zal beschrijven hoe een back-up van het beheerssysteem gebeurt. Logging & Rapportering 10. Rapportering: a) De console moet over logs/rapporten beschikken waarop men zoek queries kan uitvoeren. b) Moet tevens voorgedefinieerde rapporten bieden over infecties, over de ondernomen acties,... c) Er moet een „real-time‟ overzicht beschikbaar zijn in de beheersconsole. 11. E-mail alerts: het moet mogelijk zijn om bij bepaalde events een e-mail waarschuwing te versturen naar de beheerder(s). 12. SNMP ondersteuning: het moet mogelijk zijn om bij bepaalde gebeurtenissen een SNMP trap te versturen naar ons monitoring systeem. Systeemvereisten (van het Server / Management gedeelte) 13. De inschrijver zal aangeven welke de systeemvereisten zijn voor de installatie van het product op de server: a) Besturingssysteem b) Hardware (CPU, RAM, schijfruimte, snelheid van de schijven, enz.) c) Kan het product op vmware Esx geïnstalleerd worden

Systeemvereisten (van het Client / Agent gedeelte) 14. Lijst van besturingssystemen: Het product moet geïnstalleerd kunnen worden in volgende besturingssystemen: a) Windows Server 2008 (32 bits + 64 bits CPU) b) Windows Server 2003 (32 bits + 64 bits CPU) c) Windows 7 (32 bits + 64 bits CPU) d) Windows Vista (32 bits + 64 bits CPU) e) Windows XP Professional SP1a+ f) Linux (Red Hat) g) Mac OS 10 of hoger 15. VMware omgeving: Ons serverpark omvat ook een virtuele omgeving bestaande uit een aantal VMware servers (VMware ESX Server 3.5/4.0). Indien de aangeboden oplossing beveiligingsfunctionaliteiten voorziet die zich toespitsen op VMware is dit een pluspunt. 16. Extra functionaliteit voor specifieke servertypes: Indien de aangeboden oplossing beveiligingsfunctionaliteiten voorziet die zich toespitsen op specifieke servertypes is dit een pluspunt: a) Microsoft Exchange 2003 en hoger b) Citrix metaframe XP



bladnummer 23

c) IIS / tomcat webservers d) Database servers (oracle / sql) e) …

Updates 17. Delegation: a) Is er 1 centrale update-server of kan er – om bandbreedte te sparen – op sommige grote sites gebruik gemaakt worden van een lokale machine die updates verdeelt naar de andere machines ? b) Zo ja, gebeuren de updates naar deze lokale machines automatisch of manueel ? 18. Bij afwezigheid van een lokale server moet de client software zich automatisch via internet kunnen updaten 19. De frequentie waarmee de fabrikant updates beschikbaar stelt aan de klanten moet minstens 1 maal per dag zijn. 20. Beschikt het product over rollback mogelijkheden in geval van problemen ? 21. Specifieer of de updates incrementeel gebeuren. 22. Bandbreedte: a) Geef cijfers (een gemiddelde) voor de impact van updates op het bandbreedte verbruik naar de endpoints. b) Geef eveneens cijfers voor andere belangrijke communicatiestromen (indien die er zijn) in de topologie. 23. Wat betreft updates van de agent (software updates van de engine): gebeuren deze steeds via het centrale beheersysteem zoals de signature updates ?



bladnummer 24

Anti-Malware scanning 24. De oplossing moet bescherming bieden tegen alle courante malware types: a) virus, b) spyware, c) adware, d) trojan, e) worm, f) dialer, g) keylogger, h) rootkit, i) … 25. Moet over een mechanisme beschikken dat bescherming biedt tegen „Zero day‟ malware aanvallen, dit is malware waarvoor (nog) geen signature beschikbaar is. Specifieer of er hierbij gebruik gemaakt wordt van onderstaande detectie technieken: a) Reputatie-gebaseerde mechanismen b) Heuristic scanning / Behaviour analyse c) Andere technieken 26. Real-time scan modus en scheduled scan modus. 27. Manuele scan in veilige modus via GUI 28. Pre-Boot scan (scan van het system voor het opstarten van het besturingssysteem) 29. De Anti-malware engine moet over mechanismen beschikken om de impact van een „scheduled scan‟ op de performantie van het systeem te minimaliseren. 30. Eenmaal er malware gedetecteerd werd op een systeem moeten volgende acties mogelijk zijn: a) Automatische verwijdering van de malware (zonder tussenkomst van de administrator noch van de eindgebruiker). b) Andere (bvb: Verwijderen van de besmette bestanden, in quarantaine plaatsen van de besmette bestanden). Beschrijf de mogelijkheden. 31. Via een rapport moet men kunnen terugvinden op welke endpoints zich malware bevindt die niet kon verwijderd worden. Andere beveiligingsmethoden 32. Personal Firewall functionaliteit die toelaat inkomende en uitgaande verbindingen te blokkeren 33. Geef enkele andere voorbeelden van „location awareness‟ policy mogelijkheden die het product biedt. 34. IPS (Intrusion Prevention System): er wordt van het product verwacht dat het een globale bescherming van het systeem biedt. Geef een beschrijving van het Intrusion Prevention gedeelte. 35. IPS: specifieer of volgende zaken aanwezig zijn: a) Bescherming tegen dreigingen afkomstig van I/O randapparatuur b) Bescherming tegen dreigingen op het netwerk c) Bescherming tegen uitvoering van kwaadaardige scripts (bvb op webpagina‟s) 36. Bescherming tegen OS of software vulnerability exploits (in afwachting van installatie van een patch). Bvb: Windows vulnerability, Adobe vulnerability, enz. 37. Biedt het product bescherming tegen web-gebaseerde dreigingen (Bvb phishing websites), door het blokkeren van kwaadaardige URLs ? 38. Applicatie controle: het moet mogelijk zijn bepaalde programma‟s te controleren (blacklisten, whitelisten en meer geavanceerde controles). 39. Detectie van „rogue‟ systemen (systemen die niet beschikken over een agent van het endpoint beveiliging product in kwestie) in het netwerk. Beschrijf hoe deze detectie in zijn werk gaat. 40. Specifieer of het product nog andere belangrijke functionaliteiten heeft die hierboven nergens aan bod gekomen zijn.



bladnummer 25

3. Implementatieproces We wensen de implementatie in samenwerking met de aanbieder van het product uit te voeren voor een beperkt aantal endpoints bestaande uit o.a.laptops en servers. Tijdens de implementatie zal de inschrijver de beheersconsole installeren en de gewenste functionaliteiten activeren op de endpoints. Na de implementatie zal de inschrijver alle nodige documentatie bezorgen nodig om het product te onderhouden en beheren. Deze documentatie moet uit volgende zaken bestaan: Technische documentatie van het product; Operationele en gebruikers procedures; Overzicht van courant gegenereerde foutboodschappen met duidelijke verklaring; Andere documentatie en handleidingen die handig kunnen zijn. Daarnaast kunnen we eveneens beroep doen op de inschrijver om assistentie te verlenen bij issues die voorkomen tijdens de uitrol van alle endpoints.



bladnummer 26

OPDRACHTGEVEND BESTUUR: Provinciale Hogeschool Limburg Elfde-Liniestraat 24, 3500 Hasselt BENAMING VAN DE OPDRACHT : Leveren van hardware (laptops) en software (Drie percelen)

Offerteformulier 1

Voor één inschrijver - natuurlijke persoon

De ondergetekende (naam en voornamen) Hoedanigheid of beroep Nationaliteit Wettelijke woonplaats (land, gemeente met postnummer, straat en huisnummer)

1

Voor één vennootschap

De vennootschap (handelsnaam of naam) Rechtsvorm

Nationaliteit

Maatschappelijke zetel (land, gemeente met postnummer, straat en huisnummer)

23

Vertegenwoordigd door de ondergetekende(n) (naam en voornamen)

In hoedangheid van Nationaliteit Volmacht Wettelijke woonplaats (land, gemeente met postnummer, straat en huisnummer)

1

slechts één vorm kan geldig ingevuld worden - de overige doorhalen. de volgende gegevens dienen voor elke gemachtigde ingevuld te worden. 3 elke gemachtigde voegt bij zijn (haar) offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit zijn (haar) bevoegdheid blijkt of een gewaarmerkt afschrift van zijn (haar) volmacht; hij (zij) kan zich ook beperken tot verwijzing naar het nummer van de bijlage aan het “Belgisch Staatsblad” waarin zijn (haar) bevoegdheden zijn bekendgemaakt. 2



1

bladnummer 27

Voor één vereniging zonder rechtspersoonlijkheid opgericht door meerdere natuurlijke en/of rechtspersonenap(pen)

De ondergetekende(n) en/of de vennootschap(pen) (hierna dienen voor ieder van hen dezelfde gegevens ingevuld te worden als aangegeven op de vorige pagina en dit naargelang het een natuurlijke of een rechtspersoon betreft)

23

(eventueel) vertegenwoordigd door de ondergetekende(n) (hierna dienen voor iedere vennootschap dezelfde gegevens ingevuld te worden als aangegeven op de vorige pagina)

4

die zich tijdelijk hebben verenigd voor deze aanneming onder de naam

Verbindt of verbinden zich op zijn (haar) (hun) roerende en onroerende goederen tot de uitvoering, overeenkomstig de bepalingen en voorwaarden van het bijzonder bestek, van de opdracht 4

tegen de som van (in cijfers - excl. BTW) Perceel 1:basis laptop incl draagtas/rugzak met logo, exclusief opties Perceel 2: Perceel 3: Geschreven (in letters - excl. BTW) Perceel 1: basis laptop incl draagtas/rugzak met logo, exclusief opties

Perceel 2:

Perceel 3:

1

slechts één vorm kan geldig ingevuld worden - de overige doorhalen. de gemachtigden voegen bij hun offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit hun bevoegdheid blijkt of een gewaarmerkt afschrift van hun volmacht; zij kunnen zich ook beperken tot verwijzing naar het nummer van de bijlage aan het “Belgisch Staatsblad” waarin hun bevoegdheden zijn bekendgemaakt. 3 in te vullen in dezelfde volgorde als voor de vennootschappen. 4 door de inschrijver(s) in te vullen 2



bladnummer 28

Als volgt gedetailleerd : Belangrijke opmerking ter attentie van de inschrijvers: informatie paragraaf ten behoeve van de inschrijvers De documenten moeten door de inschrijver of zijn gemachtigde worden ondertekend. Welke documenten van de offerte moeten op straffe van nietigheid van de offerte zijn ondertekend? Alleszins het inschrijvingsformulier zelf, vermits dit het document is waarop de inschrijver zich formeel verbindt tot de uitvoering van de opdracht. Dit voorschrift raakt aan de instemming zelf van de inschrijver om zich te verbinden. Het volstaat dus niet dat alleen de samenvattende meetstaat of inventaris is ondertekend. Anderzijds moet, op straffe van een overdreven formalisme, de offerte niet als onregelmatig worden afgewezen indien deze weliswaar is ondertekend maar niet op de plaats die daartoe voorzien was op het model van inschrijvingsformulier (zie: R. v. St. nr. 83.406, 9 november 1999, inzake NV M./ Belgische Staat, T.V.A. 2000, nr. 3, blz. 304 e.v.). Ook de doorhalingen, wijzigingen, aanvullingen enz. moeten door de inschrijver worden ondertekend indien deze aanvullingen of wijzigingen van aard zijn (of kunnen zijn) de essentiële voorwaarden van de opdracht te beïnvloeden. Deze essentiële voorwaarden hebben betrekking op onder meer de prijzen, de termijnen, de technische specificaties van de opdracht. Meer uitleg Artikel 110 van het Koninklijk Besluit van 8 januari 1996. Zo zal bijvoorbeeld een korting die een inschrijver toekent op het bedrag van zijn offerte (waarbij deze korting meestal als een percentage in min wordt vermeld) afzonderlijk door de inschrijver moeten worden ondertekend op straffe van absolute nietigheid van de hele offerte (en niet alleen van de aangeboden korting). Een veel voorkomend gebrek van ingediende offertes zijn de meestal met correctievloeistof aangebrachte verbeteringen, doorhalingen of overschrijvingen van eenheidsprijzen in de meetstaat of inventaris. De niet-ondertekening van deze doorhalingen, correcties of overschrijvingen zal in principe moeten leiden tot de ongeldigverklaring van de hele offerte (en niet alleen van de betrokken posten), omdat doorhaling of wijziging van prijzen in de meetstaat meestal een invloed hebben op de gelijkheid van de inschrijvers en op de rangschikking van de offertes. De vereiste van de handtekening heeft tot doel de inschrijver niet de kans te geven om eenmaal de openingszitting is gehouden of de offerte is ingediend, de aangebrachte wijziging te ontkennen of onbesproken te laten, al naargelang hij de opdracht al dan niet wenst te verkrijgen (zie: R. v. St. nr. 38.413, 15 januari 1993 inzake BVBA Aclagro/tg. gem. Oosterzele). Evenwel, niet elke doorhaling of wijziging van eenheidsprijzen of totaalprijzen in de offerte is te beschouwen als een vormgebrek waarvan de niet-ondertekening automatisch gesanctioneerd wordt met de onregelmatigverklaring van de offerte op basis van artikel 89, derde lid.

Einde van de informatieve paragraaf.

Provinciale Hogeschool Limburg - Elfde-Liniestraat 24 - 3500 HASSELT Tel (011) 23 88 88 Fax (011) 23 88 89

Aanbestedingsdossier 20091115

datum 10-12-2009

bladnummer 29 van 33

OPDRACHTGEVEND BESTUUR: Provinciale Hogeschool Limburg, Elfde-Liniestraat 24, 3500 Hasselt Leveren van hardware (laptops) en software voor het academiejaar 2010-2011

INVENTARISLIJST PERCEEL 1 hardware Volg nr 1

2

Aanduiding van de artikels

VH Eenheid of m,m2 FF m3, st

Laptop met de specificaties zoals aangegeven op de fiche die door elke inschrijver aan deze inventerislijst toegevoegd wordt volgens de gegvens van het dossier Voorzien van een stop-track PHL FF plaatje (Stop-track wordt aangeleverd) Geïnstalleerd zoals aangegeven in het dossier Geleverd in het centraal magazijn van de PHL of bij de partners Draagtas met kleurenlogo van de FF instelling

st

Hoeveelheid van de inventaris

st

1

Rugzak met kleurenlogo van de instelling

FF

st

1

4

Optie 1: meerprijs upgrade harde schijf groter dan 250Gb

FF

st

1

5

Optie 2: Aanbieden PHL/Uhasselt/Xios-image op media (dvd) Optie 3: meerprijs batterij met 3 jaar garantie

FF

st

1

FF

st

1

Naam & handtekening inschrijver,

Prijs In cijfers In Euro

1

3

6

Eenheidsprijs in letterschrift

BTW percentage Gelet op de mogelijke opties is een totalisering van de bedragen niet relevant



datum 10-12-2009


Bijlage 1 bij de inventarislijst van perceel 1. (Toe te voegen door elke inschrijver) Elke inschrijver dient een gehandtekende technische fiche toe te voegen aan deze inventarislijst met de exacte specificaties van de aangeboden basislaptop. U dient elk omschrijvingsonderdeel van de technische fiche van dit dossier te herhalen, in dezelfde volgorde, over te nemen en bij elk item dient u de specificatie van uw aangeboden laptop duidelijk aan te geven.

De inschrijver is VERPLICHT alle bijlagen in te vullen, te stempelen en te paraferen daar waar het nodig is !!

Bijlage2 bij de inventarislijst van perceel 1. (Toe te voegen door elke inschrijver): Garantie Aanvangsdatum van de garantieperiode: Garantieduur: Responstijd: Hersteltijd per onderdeel:

Locatie van herstelling per onderdeel:

Opsomming defecten die niet onder de garantie vallen Garantieduur batterij

Scherm Moederbord Harde schijf DVD Toetsenbord Netwerkkaart Behuizing Scherm Moederbord Harde schijf DVD Toetsenbord Netwerkkaart Behuizing

In kalenderdagen In uren In uren In uren In uren In uren In uren In uren In uren

In kalenderdagen



datum 10-12-2009


Naan en handtekening van de inschrijver: OPDRACHTGEVEND BESTUUR: Provinciale Hogeschool Limburg, Elfde-Liniestraat 24, 3500 Hasselt Leveren van hardware (laptops) en software voor het academiejaar 2010-2011

INVENTARISLIJST PERCEEL 2 software Volg nr


VH of FF

Eenheid m,m2 m3, st


FF

st

1

FF

st

1

FF

st

1

FF

st

1

FF FF

st st

1 1

FF

st

1

FF

st

1

FF FF

st st

1 1

FF

st

1

FF

st

1


1

Initiële software. De licenties zijn inclusief gratis upgrades gedurende een periode van drie jaar, maar exclusief gebruik voor commerciële doeleinden. licentie voor Windows “7” Ultimate NL/UK licentie voor Microsoft Office 2010 NL/UK vr Windows Enterprise Edition licentie voor Microsoft Office NL voor MAC/UK 2 Keys Keys voor Windows “7” Ultimate NL/UK Keys voor Microsoft Office 2010 NL/UK voor Windows Keys voor Microsoft Office NL voor MAC/UK 3 Media Media voor Windows “7” Ultimate NL/UK Media voor Microsoft Office 2010 NL/UK voor Windows Media voor Microsoft Office NL/UK voor MAC Naam & handtekening inschrijver,

BTW percentage

Prijs In cijfers



datum 10-12-2009


OPDRACHTGEVEND BESTUUR: Provinciale Hogeschool Limburg, Elfde-Liniestraat 24, 3500 Hasselt Leveren van hardware (laptops) en software voor het academiejaar 2010-2011

INVENTARISLIJST PERCEEL 3 endpoint beveiligingssoftware Volg nr 1

2

3


Licentie endpoint beveiligingssoftware, inclusief beheerssoftware laptops en desktops Licentie voor 1 jaar studenten Licentie voor 2 jaar studenten Licentie voor 3 jaar studenten Licentie voor 1 jaar niet studenten Licentie voor 2 jaar niet studenten Licentie voor 3 jaar niet studenten Licentie endpoint beveiligingssoftware, inclusief beheerssoftware servers Licentie voor 1 jaar niet studenten Licentie voor 2 jaar niet studenten Licentie voor 3 jaar niet studenten Implementatie laptops / desktops / servers

Naam & handtekening inschrijver,

VH of FF

Eenheid m,m2 m3, st


FF FF FF FF FF FF FF

st st st st st st st

1 1 1 1 1 1 1

FF FF FF FF

st st st st

1 1 1 1


BTW percentage

Prijs In cijfers



datum 10-12-2009


De betalingen zullen geldig gebeuren door overschrijving op Rekeningnummer bij 8 Geopend op naam van (voor de Belgische aannemers) 3.

9 10

Bij deze offerte voeg ik of voegen wij een attest van de Rijksdienst voor de Sociale Zekerheid waarin de stand van mijn of onze rekening bij deze instellingen wordt opgegeven, overeenkomstig artikel 90 § 3 van het Koninklijk besluit van 08-01-1996.

OFWEL (voor de buitenlandse aannemers) Bij deze offerte voeg ik of voegen wij de in artikel 90 § 4 van het Koninklijk besluit van 08-01-1996 bedoelde attesten voor buitenlandse inschrijvers. (voor beide) Bovendien mag de administratie alle nodige inlichtingen van financiële en morele aard omtrent de ondergetekende(n) of omtrent de offrerende vennootschap inwinnen bij andere instellingen. Bij deze offerte zijn eveneens gevoegd: de bescheiden, gedateerd en ondertekend, die luidens het bijzonder bestek moeten worden overgelegd de door het bijzonder bestek vereiste modellen en monsters

Gedaan te

op

De inschrijver(s)

8

aanduiding van de financiële instelling waar de betalingen moeten uitgevoerd worden. doorhalen wat niet van toepassing is. 10 bedraagt de schuld aan bijdrage meer dan 2.500 euro dan wordt de inschrijver verzocht bij zijn offerte alle inlichtingen te voegen betreffende de eventuele schuldvorderingen zoals bedoeld in art. 90 § 3 van het Koninklijk besluit van 1996-01-08. 9

ALGEMENE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN van een overheidsopdracht van LEVERINGEN

Recommend Documents