Stichting Zorgvragers Organisatie Zuid-Holland Noord
Notulen ZON adviesgroep – 15 oktober 2014 Aanwezig Bart Smith Caroline Angenent Claudia Schreurs Erik Oosterom Henk Boting Jenny de Jeu Marjam Anemaet Remco Gottenbos
Directeur Stichting ZON Centrale Cliëntenraad Rivierduinen Senior voorlichter GGz informatiepunt Cliëntenraad Rivierduinen Penningmeester Stichting ZON Expert Jeugd Ervaringsdeskundige Cliëntenraad Stichting de Binnenvest
Afmeldingen van: Ans Brokke, Carla van Loon, Frank Kappé, Frouke Lampe, Marcel Mooij Voorzitter Bart Smith Notulist: Caroline Angenent 1 Vaststellen Agenda Punt 5c Inspraakreactie participatieplatform wordt doorgeschoven naar een volgende Vergadering. De agenda wordt verder ongewijzigd vastgesteld. 2. Notulen van 17 september 2014 N.a.v. -- Er zijn geen recentere cijfers bekend van de meldactie bij Zorgbelang. Er zijn nog vijf meldingen bij ZON binnengekomen; deze zijn doorgegeven aan Zorgbelang. N.a.v.-- Remco merkt op hoe jammer (en hoe stigmatiserend) het is dat het Nationaal congres Anders denken over psychische aandoeningen “uitging als een nachtkaars”. Hij ziet enige vergelijking met de bijeenkomsten die de adviesraad WMO voor de achterban organiseert, die ook voortvarend van start gaan, maar nauwelijks opvolging kennen. Notulen worden vastgesteld met dank aan notuliste. 3. Mededelingen en 4. Post Huisvesting Schuilplaats – Marjam vraagt het e-mailadres van de Schuilplaats om hen te wijzen op het oude gebouw van de Zaak. Remco gaat erachteraan – Actie Remco Zon in adviesraad Werk&Inkomen – Marjam zit namens ZON in de adviesraad Werk&Inkomen. Zij geeft aan eruit te willen stappen. Directe aanleiding is een collega-lid dat zich ondanks herhaaldelijk verzoek van de voorzitter niet fatsoenlijk jegens Marjam weet te gedragen en het leven is te kort om het door zo’n persoon te laten vergallen. Marjam zal dit zelf aan Carla mailen – Actie Marjam. Daarnaast vraagt Marjam zich af of deze adviesgroep wel resultaten behaalt. Zij schetst dikke pakken papier vol ambtenarenjargon en aanbeveligen van de raad waar niet veel mee gedaan lijkt te worden. Deze vrees nuanceert ze zelf, want Marjam vertelt ook hoe de adviesraad erin geslaagd is om voor de minima de bijdrage voor een fiets + reparatie en ook voor een computer voor (bij)scholing te behouden. ZON zoekt nu vervanging. Er is één keer per maand op vrijdagmorgen een vergadering bij de gemeente. De voorbereidende vergadering wordt meestal ’s avonds georganiseerd. Stichting ZON Hooigracht 12-14 2312 KS Leiden KvK nr. 28117706 te Leiden
1
Stichting Zorgvragers Organisatie Zuid-Holland Noord
Tamelijk veel leeswerk. Iedereen kijkt spontaan naar Erik, die belooft er over na te gaan denken – Actie Erik. Binnenvest bij ZON – Remco bereidt zich voor op een nieuwe fase in zijn leven door boekhouder van Stuv te worden. Hij overweegt een deel van zijn werkzaamheden neer te leggen, o.a. de cliëntenraad van de Binnenvest en dus de ZON adviesgroep. Als opvolger wordt genoemd Jean-Pierre Duchemin. Inloophuis – Claudia meldt de viering van 30 jaar inloophuis middels “Zo kan het ook!”, een seminar over cliëntgestuurde organisaties in de GGZ. Het seminar zelf vindt plaats In de Tuinzaal van Sociëteit de Burcht op 7 november, vanaf 16.00 u. Daarna feestelijkheden in het inloophuis. Inschrijven:
[email protected] – Geen actie voor Erik, hij heeft zich al ingeschreven. Adviesraad WMO – Caroline: de leden van de nieuwe commissie O&S hebben afgelopen week kennisgemaakt met de leden van de adviesraad WMO Leiden. De raad heeft o.a. verteld over de burgerinitiatieven en goede ideeën die uit de 12 wijkbijeenkomsten ‘Samen naar beter’ naar voren zijn gekomen en het verzoek bij de gemeente neergelegd om de resultaten op te pakken. De commissieleden keken wakker, maar er kwamen nauwelijks vragen. Wel is gemeld dat Groen Links aan de wethouder aandacht gaat vragen voor de jeugdmedezeggenschap. Het bestaan van een jeugd-cliëntenraad voor organisaties die jeugdzorg bieden zou opgenomen moeten worden in de kwaliteitseisen die aan zorgaanbieders worden gesteld. Ondersteuning K&J – Jenny meldt dat haar contract bij Rivierduinen om de cliëntenraad Kinderen&Jeugd te ondersteunen per 1 november wordt beëindigd. Dit gebeurt op een moment dat de medezeggenschapsstructuur van het nog niet definitief samengevoegde centrum voor jeugd-ggz nog geen vaste vorm heeft gekregen. Er zijn zorgen of de belangen van de jongeren in de nieuwe cliëntenraad wel goed geborgd zullen worden nu de jongeren zonder ‘eigen’ ondersteuner een plek voor zichzelf moeten bevechten. Rivierduinen – Alle medezeggenschapsorganen van Rivierduinen zijn op 9 oktober door de Raad van Bestuur geïnformeerd over de volgende bezuinigingsronde. Concrete informatie was uiterst summier, maar duidelijk is wel dat de gemeenten komend jaar tot wel 25% minder willen uitgeven aan de dagactiviteiten bij Rivierduinen en in 2016 waarschijnlijk nog eens 25% minder. Dit zal niet zonder gevolgen kunnen blijven voor het aanbod, maar wat er precies gaat gebeuren is nog niet bekend. Merkwaardig genoeg wil Rivierduinen nog steeds vol inzetten op de generalistische basis ggz, hoewel vorig jaar slechts 20% van het verwachte aantal cliënten daarvan gebruik maakte. Ondertussen wordt alles minder. De crisisdiensten zijn al zover ingekrompen dat ze het werk eigenlijk niet meer aankunnen, hoewel dat door de behandelverantwoordelijken ten stelligste wordt ontkend: voor crisiopvang geldt immers geen quotum. Opvallend is het gebrek aan initiatief bij de RvB. De zaal was bereid actie te voeren in Den Haag, maar de RvB wilde daar niet aan meedoen, omdat “het niet zoveel indruk zal maken” als zij iets doen.
Stichting ZON Hooigracht 12-14 2312 KS Leiden KvK nr. 28117706 te Leiden
2
Stichting Zorgvragers Organisatie Zuid-Holland Noord
Armoedeval - Marjam vertelt van de moeilijkheden die mensen ondervinden als ze van de verzekering een bedrag aan schadevergoeding krijgen uitgekeerd: de belasting ziet dit als inkomsten, met mogelijke gevolgen voor uitkering en zorg- en huurtoeslag. Bart De Breingeindag – zou dit jaar al in Leiden gehouden worden, maar dat ging niet door vanwege nucelaire top. Het nieuwe jaar biedt nieuwe kansen. Gemeente is nog enthousiast, maar vraagt zich wel af hoeveel het gaat kosten. Week van de psychiatrie – maart 2015. Bart houdt e.e.a. warm. Actie Bart. Regionaal Kompas – op 30 oktober vindt de feestelijke evaluatie van het regionaal kompas plaats. Bart houdt een presentatie over het door ZON geinitieerde onderzoek naar clienttevredenheid in de OGGZ. Zijn verhaal zal niet al te positief worden: de verbeterpunten uit het onderzoeksraport worden nauwelijks opgepakt en er is nog steeds gebrek aan samenwerking. Jenny noemt ter illustratie dat het bestuur van een door de gemeente gesubsidieerde speeltuin in de Maredijkbuurt alle buurtinitiatieven bewust afhoudt. Keukentafelhulp – de Gemeente Alphen wil een pool samenstellen van vrijwilligers/ervaringsdeskundigen die kunnen helpen met het voeren van het WMO keukentafelgesprek bij mensen met wie het contact moeizaam verloopt. Men heeft ZON gevraagd om mensen voor te dragen. Er is een kleine reis/onkostenvergoeding. Marjam heeft wel interesse, maar voorziet problemen met vervoer – zij en Bart gaan een keer in Alphen praten. Actie Marjam en Bart Zorgbelang – organiseert een cursus over de Zorgvrager als partner. Zorginkoop – PGO organiseert een cursus zorginkoop op 30 oktober. Kosten: er wordt een statiegeld van € 100.- gevraagd. Vraag: is er een overzicht van alle instanties die naar de WMO overgaan? Hoe houden we de vinger aan de pols? Henk zit namens ZON aan aan de inkooptafel – maar dat dekt zeker niet alles. 5 a – Stand van Zaken Brandbrief CCR De CCR van Rivierduinen heeft een brandbrief naar de voorzitter van de Tweede Kamer gestuurd. Dit houdt in dat alle fracties er een afschrift van krijgen. Op 24 september is de brief behandeld door de vaste kamercommissie van VWS en de minister is gevraagd een antwoord te formuleren. Naar aanleiding van haar antwoord, beraadt men zich op eventuele verdere stappen. 5 a.1. Bart vangt met blote handen een vlieg. 5 b – Stand van Zaken OGGZ Platform en Cliënt centraal Bij de stukken zat een puntenlijstje: Basishouding professional “cliënt centraal”in de OGGZ samenwerking. Dit is door Gerrit Bergeijk en Bart ingebracht ter vervanging van de Stichting ZON Hooigracht 12-14 2312 KS Leiden KvK nr. 28117706 te Leiden
3
Stichting Zorgvragers Organisatie Zuid-Holland Noord
inhoudsloze matrix die door de managers van het platform is samengesteld. Iedereen vindt het een verademing. Het punt Leiden van achter (4) trekt de meeste aandacht vanwege het woord “Leiden” inclusief hoofdletter en de licht scabreuze ondertoon. De tweede zin is ook een iets merkwaardig geformuleerd (professional leidt, maar neemt geen leiding). Er wordt een kleine woordenwijziging voorgesteld (Leiden “naast”, of “vanuit ruggesteun”), maar voor de rest kan dit document de matrix vervangen. Actie Bart S d – Jaarplan De ZONmedewerkers hebben er een brainstorm sessie gehouden en opperen de volgende ideeën. Het ZON visiedocument noemt als kernactiviteiten: a) voorlichting, b) ondersteuning en c) activering. Het GGz informatiepunt heeft samen met preventie van Rivierduinen de voorlichting over ziektebeelden al effectief ter hand genomen. ZON kan zich daarom beter richten op een ander aspect van voorlichting, namelijk de (positieve) beeldvorming. Hieronder vallen activiteiten als: Art & Ziel Anti-zelf-stigma toolbox en workshops Activiteiten in het kader van de Week van de Psychiatrie Fotoseries: De broer van fotografe Vivian Cullaerts is 10 jaar geleden aan een overdosis overleden en zij wil een portretserie maken van verslaafden met hun broer of zus. Zij is ook erg geïnteresseerd in het ZONplan om een fotoserie rond huisuitzettingen te maken. Een bekend tijdschrift/krant schijnt fotoreportages te willen publiceren. ZON wil ondersteuning bieden aan individuen die tussen wal en schip vallen. Maatwerk dus. Ideeën op dit gebied: Een clientenzelfregiecentrum waar praktische ondersteuning wordt geboden. Denk aan formulieren invullen => vrijwilligers helpen elkaar, peer to peer support. [nagekomen info: de gemeente richt nu buurtkantoren in waar vrijwilligers een formulierenbrigade vormen] ZON actief met de emancipatie workshops ZONderdak Gratis ggz behandelingen door behandelaren met tijd over Wellness Recovery Action Plan Crisiskaart voor Binnenvest De gemeente heeft het druk met de drie decentralisaties van WMO, Participatie en Begeleiding. ZON neemt deel aan de fysieke tafel rond het bestuurlijk contracteren van diverse zorgaanbieders. Het zou handig zijn als iemand gaat bijhouden wat er wanneer in de diverse ZONgemeenten op de agenda staat. Thema’s jeugd, participatie, medezeggenschap. Suggesties van Jenny:
Stichting ZON Hooigracht 12-14 2312 KS Leiden KvK nr. 28117706 te Leiden
4
Stichting Zorgvragers Organisatie Zuid-Holland Noord
Een regionale jeugddenktank. Jongerenraden hebben het druk met praktische zaken, komen moeizaam toe aan opbouw van expertise. ZON zou een speciale denktank kunnen ondersteunen. ZOG geeft cursus werken met eigen ervaring voor jongeren. Zou ZON die curusus in Leiden kunnen geven? Dit leidt tot een korte discussie over het doel van de inzet van ervaringsdeskundigen en de constatering dat het handig zou zijn om eerst aan organisaties te vragen aan wat voor mensen zij behoefte hebben en daarop het cursusaanbod af te stemmen. Radendag: gezamenlijke dag voor alle cliëntenraden in het ZON werkgebied.
Binnenkort gaat het bestuur zich over deze suggestie buigen. Er moet een keuze worden gemaakt en bijpassende subsidie gezocht. Leven van subsidie is altijd een onzeker bestaan. Ook ZON gaat daarom werken aan een flexibele schil, waarin activiteiten op geleide van verworven subsidies kunnen worden op- en afgeschaald. Rondvraag: Remco heeft een probleem met de naam van de cursus: groei mind set. De naam wordt unaniem lelijk gevonden. Liefst normaal Nederlands in de folders van ZON. Volgend overleg is op 19 november Agenda: Inspraakreactie participatieplatform
5
ZON adviesgroep 2014: 22 januari 19 februari 19 maart 16 april 21 mei 18 juni
16 juli 20 augustus 17 september 15 oktober 19 november 17 december
Stichting ZON Hooigracht 12-14 2312 KS Leiden KvK nr. 28117706 te Leiden