ACTIVITEITENVERSLAG ‘14 Een terugblik op de activiteiten van De Kringwinkel Meetjesland vzw in 2014 en een vooruitblik op de toekomst.
Meetjesland
INHOUDSTAFEL 1. VOORWOORD 2. MISSIE, VISIE & WAARDEN 3. ONZE PARTNERS 4. ONZE INZAMELKANALEN 5. ONZE MEDEWERKERS 6. MEDEWERKERS AAN HET WOORD 7. ONZE WINKELS 8. DE KRINGWINKEL IN BEELD 9. VIVA VELO 10. WIE KRINGT, DIE WINT
1 VOORWOORD 2014, het laatste jaar sociale werkplaats. De transitie van sociale werkplaats naar onze nieuwe rol als maatwerkbedrijf vergde de nodige inspanningen. Via onze werkgeversfederatie SST werden we gelukkig snel op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen op het maatwerkfront. We konden er ook meewerken aan het ontwikkelen van nieuwe begeleidingsmethodieken. We werden in de transitie ook ondersteund door de Vlaamse overheid in de vorm van individuele en collectieve begeleiding. We lieten ons echter niet te veel afleiden door de grote onzekerheid die het uitblijven van duidelijkheid m.b.t. de financiële implicaties van die transitie met zich meebracht. We hebben ons personeel gerustgesteld (zij het af en toe met een klein hartje) en werkten ondertussen rustig door aan het gezamenlijke doel: het uitbouwen van een gezond maatwerkbedrijf dat zijn OVAM-opdracht (inzamelen, verwerken en vermarkten van herbruikbare goederen) optimaal combineert met de begeleidingsopdracht van kansengroepen die (zeer) moeilijk een plaats vinden op de arbeidsmarkt. De resultaten van 2014 zijn, zeker gezien de hierboven geschetste omstandigheden, zeer goed. We hebben meer begeleidingstrajecten verzorgd voor arbeidszorgmedewerkers en Art. 60-medewerkers. De winkels doen het zeer goed en de inzameling, al daalde ze t.o.v. vorig jaar, bleef op peil. Met een aandachtspunt voor de toekomst. De daling van de inzameling is hoofdzakelijk een daling van de inzameling van textielwaren. Een daling die vooral te wijten is aan de massale aanwezigheid van straatcontainers… Als we onze OVAM opdracht (7 kg hergebruik tegen 2022) willen waarmaken, dan zal het bijzonder belangrijk zijn zelf ook een deel van die straatcontainers in het straatbeeld te hebben. We zullen onze partnergemeenten moeten overtuigen en de nodige investeringen voorzien. Op het moment dat ik dit voorwoord schrijf, zijn de financiële implicaties bekend, zijn we Maatwerkbedrijf en zijn we hard aan het werk om alle opdrachten die we van Vlaanderen krijgen en voor onszelf stellen, tot een goed einde te brengen. Met de inzet van het voltallige personeel, ongeacht het statuut, zal dat, net zoals in 2014, zeker lukken.
Willy De Clerck Voorzitter
3
2 ONZE MISSIE Bij De Kringwinkel Meetjesland vzw draait alles om drie krachtige, maatschappelijke doelstellingen:
WERK Wij willen met onze projecten in eigen regio werk en bijgevolg toekomstperspectieven geven aan mensen die, om welke reden dan ook, minder kansen hebben op de gewone arbeidsmarkt.
MILIEU Wij willen met onze activiteiten in eigen regio bijdragen tot een beter milieu. Enerzijds verkleinen we de afvalberg door herbruikbare spullen een tweede leven te geven in onze winkels. Anderzijds willen we met ons fietsproject ook op het vlak van mobiliteit aan het milieu werken in het Meetjesland.
SOCIAAL We bieden kwaliteitsvolle producten tegen een zachte prijs voor een breed publiek, ook voor mensen met een beperkt budget. Een belangrijke sociale doelstelling die we ook met ons nieuw fietsproject willen realiseren: betaalbare mobiliteit voor iedereen.
ONZE VISIE We realiseren onze doelstelling met de hulp van een duidelijke visie:
SAMEN STERK We zoeken samenwerkingen om onze doelstellingen optimaal te kunnen realiseren. KWALITEIT We streven naar kwaliteit binnen de organisatie, in onze communicatie en van onze producten en diensten.
BETROKKENHEID We zijn betrokken en betrekken medewerkers, partners en klanten bij onze werking.
INNOVATIE We treden de toekomst met open blik tegemoet en zien organisatiegerichte en productgerichte innovatie als belangrijke motor voor groei en verdieping.
DUURZAAM ONDERNEMEN We streven continu en overal naar meerwaarde op niveau van sociale, economische en ecologische doelstellingen.
ONZE WAARDEN Onze visie zetten we om in de praktijk met een strategie waarin een aantal kernwaarden centraal staan. Binnen onze organisatie bieden we zekerheid aan een heterogene groep van medewerkers, die respect hebben voor elkaar én voor de klant en hergebruik hoog in het vaandel dragen. Staf, omkadering en doelgroepmedewerkers werken actief en als een hecht team aan kwaliteit op elk niveau binnen de organisatie waarbij we – onder meer door innovatie niet uit de weg te gaan – een duurzame groei willen verwezenlijken.
4
3 ONZE PARTNERS
De Kringwinkel Meetjesland vzw is actief in 9 gemeenten in het Meetjesland. Met onze drie doelstellingen als mooie drijfveer willen we in eigen regio een belangrijke maatschappelijke rol spelen. De steun van de gemeente (stads)en OCMW-besturen is hierbij van groot belang.
Gemeente Sint-Laureins
En verder kunnen we ook rekenen op deze partners voor de ondersteuning en uitbouw van onze activiteiten:
5
4 ONZE INZAMELKANALEN Op naar een maximaal lokaal producthergebruik! Om ervoor te zorgen dat alle herbruikbare spullen gemakkelijk de weg vinden naar De Kringwinkel, stellen wij maar liefst vijf inzamelkanalen ter beschikking.
GRATIS OPHAALDIENST Spullen in de weg staan die nog bruikbaar zijn? Een telefoontje naar 09 377 77 74 volstaat om ze te laten ophalen door het Snel-Weg!-team. Deze dienst biedt De Kringwinkel Meetjesland vzw gratis aan in het volledige werkingsgebied.
WINKELS ALS BRENGPUNT Elke winkel is voorzien van een brengpunt. Tijdens de openingsuren gewoon even bellen aan de poort en onze medewerkers ontvangen uw herbruikbare spullen, hoe klein ook, met de glimlach.
INZAMELING VIA RECYCLAGEPARK Zonde wat soms nog allemaal in de restafvalcontainer zou belanden… met een hergebruikcontainer proberen we op elk recyclagepark zoveel mogelijk spullen van de afvalberg te redden.
6
HUIS-AAN-HUISACTIE TEXTIEL Tweemaal per jaar organiseren we een huisaan-huisinzameling van textiel. Alle inwoners worden op voorhand verwittigd en krijgen een geschikte zak thuisgestuurd. De data zijn te vinden op de ophaalkalender van IVM.
TEXTIELCONTAINER Op verschillende plaatsen in het Meetjesland vind je al textielcontainers van De Kringwinkel. Ze zijn het inzamelkanaal bij uitstek om de mensen nog gemakkelijker de weg naar hergebruik te laten vinden. De textielcontainers in jouw buurt vind je op www.kwmeetjesland.be
INZAMELING EN HERGEBRUIK Een overzicht van het totaal aantal ingezamelde kilo’s via alle inzamelkanalen. Ook het hergebruik (wat effectief in de Meetjeslandse Kringwinkels verkocht wordt) wordt weergegeven. Ingezameld in kg Lokaal hergebruik in kg
2013 2014
Prognose 2015
1.043.410 984.236 1.045.000 707.665 577.067 650.000
7
5 ONZE MEDEWERKERS arbeidsintensief zijn, slagen wij erin heel wat arbeidsplaatsen te creëren. Naast de reguliere tewerkstelling voor staf en omkadering bieden wij vanuit onze erkenning als maatwerkbedrijf een job aan mensen met minder kansen op de gewone arbeidsmarkt. We werken samen met OCMW-besturen voor personen met het Art.60-statuut en bieden werkervaringskansen aan mensen in een traject van arbeidszorg en aan jongeren die een brugproject volgen. Kiezen voor De Kringwinkel is dus niet enkel producten maar ook mensen nieuwe kansen aanbieden.
Bij De Kringwinkel Meetjesland vzw maken we werk van het milieu, en dat mag je ook letterlijk nemen. De ingezamelde spullen leggen een hele weg af voor ze effectief in De Kringwinkel terechtkomen. Doordat onze activiteiten zo
De Kringwinkel geeft werkervaringskansen aan mensen met minder kansen op de gewone arbeidsmarkt. Onze medewerkers zijn in verschillende statuten actief binnen de organisatie. De cijfers zijn uitgedrukt in voltijdse equivalenten (VTE). prognose
2013
2014
5
5
6,04
5 10
9,38 27,5
9,80
29 14,88
1
Vaste medewerkers maatwerk
Omkadering
29 17
1
10,51
8
2015
1
10,51
Andere
Artikel 60
Arbeidszorg
11,51
Brugprojecten
6 MEDEWERKERS AAN HET WOORD De vier Meetjeslandse Kringwinkels liggen vol leuke spullen. En het aanbod varieert van dag tot dag, van winkel tot winkel. Verrassend voor wie graag eens komt snuisteren. Uitdagend voor wie eraan meewerkt. Want achter het gevarieerde winkelaanbod schuilt een sterk logistiek verhaal. Vier bestelwagens en twee vrachtwagens doorkruisen het Meetjesland voortdurend met maar één doel voor ogen: zoveel mogelijk spullen van de afvalberg redden. Hoog tijd om ons Logistiek Team eens aan het woord te laten. “Het contact met de klanten,” klinkt het unaniem als we hen vragen naar het leukste aspect van hun job. “Je komt heel veel verschillende mensen tegen en je voelt dat de mensen blij zijn dat we bestaan,” vertelt Rudy.
“Ze vinden het leuker om de spullen die ze niet meer gebruiken een tweede leven te geven dan ze op de afvalberg te zien belanden.”
☞
9
MEDEWERKERS AAN HET WOORD
☞
“Pas op, het is niet altijd evident,” vult Davy aan, “Soms proberen mensen spullen mee te geven die helemaal niet meer bruikbaar en dus ook niet verkoopbaar zijn. Dan is het aan ons om op een vriendelijke manier uit te leggen dat die spullen voor ons extra kosten met zich meebrengen. Geloof me, soms is het echt met handen en voeten…Gelukkig gaat het hier om de minderheid en draaien de mensen snel bij als ze zien hoe professioneel we werken.” Tommy, nieuwkomer in het team, klinkt bevestigend. “Ik ben er zelf van geschrokken hoe professioneel hier gewerkt wordt.
10
Betrokkenheid is heel belangrijk en dat voel je als medewerker. Naast frequente teamvergaderingen volgen we onze werking via een werkbord in het magazijn. Zo is iedereen steeds op de hoogte van onze ingeplande ritten, onze
inzamelcijfers, onze verbeterpunten, enz. Op die manier weet je echt waarmee je bezig bent en waaraan je meewerkt.” Een job met veel voldoening dus? “Inderdaad,” besluit Tania, die in het logistieke team elke dag haar mannetje staat. “En die voldoening halen we niet enkel uit tevreden
klanten, maar ook uit het feit dat we spullen redden van de afvalberg.” Haar collega’s vullen bijna in koor aan “en dat we een job hebben. Want ook dat is op vandaag niet zo evident.”
Meetjesland 11
7 ONZE WINKELS
De Kringwinkel in EEKLO,
De Kringwinkel in AALTER,
Slachthuisstraat 2b, 9900 Eeklo
Weibroekdreef 45, 9880 Aalter
Het is leuk rondsnuffelen in de Kringwinkels in het Meetjesland. Onze teams halen dan ook elke dag alles uit de kast om te streven naar gezellige, klantvriendelijke winkels met leuke, betaalbare spullen. Alle spullen leggen een lange weg af voor ze in de winkel belanden: ze ondergaan een kwaliteitscontrole,
worden mooi opgepoetst en eventueel hersteld waar nodig. De Kringwinkel is dus veel meer dan een logo. Enkel winkels die voldoen aan bepaalde kwaliteitsnormen dragen dit label. Vanuit onze sociale doelstelling zijn onze winkels er voor mensen die het niet breed hebben. Maar met een origineel aanbod
OMZET Het totaal van de inkomsten van de vier Meetjeslandse Kringwinkels. Omzet €
12
2013
2014
Prognose 2015
892.956
975.586
1.004.000
Scan deze code om te weten wat er met je spullen gebeurt
De Kringwinkel in ASSENEDE,
De Kringwinkel in MALDEGEM,
Brouwershofstraat 2a, 9960 Assenede
Vliegplein 54, 9990 Maldegem.
en leuke acties mikken we op het grote publiek. Want hoe beter onze winkels draaien, hoe beter wij onze doelstellingen kunnen realiseren: het
verkleinen van de afvalberg en het bieden van werkervaringskansen aan mensen met minder kansen op de gewone arbeidsmarkt.
13
8 DE KRINGWINKEL IN BEELD
14
15
8
We kozen voor nieuwe, degelijke en mooie fietsen.
Viva Velo is een nieuw project van De Kringwinkel Meetjesland vzw. Met dit project vult De Kringwinkel een gat in de Meetjeslandse markt. Viva Velo staat voor een grootschalige fietsverhuurdienst, bestemd voor particulieren, groepen en bedrijven.
16
Met een goede fiets aan een goede prijs wil Viva Velo zoveel mogelijk mensen aan het fietsen krijgen. Viva Velo is een innovatieve manier om onze doelstellingen als Kringwinkel en maatwerkbedrijf nog meer kracht bij te zetten: fietsen is goed voor het milieu, we willen iedereen toegang geven tot betaalbare mobiliteit en bovendien zorgt elke fiets voor extra werk en dat betekent dan weer werkervaringskansen voor mensen met minder kansen op de gewone arbeidsmarkt. www.vivavelo.be
VIVA VELO UIT DE STARTBLOKKEN 2011 Marktonderzoek 2012 Eerste ontwikkeling 2013 Ontwikkeling logo en concept 2014 > Start verhuur en uitbreiding naar 120 fietsen
> Start fietsherstel > Op punt zetten procedures > Lancering concept Viva Velo
Ambassadeurs*
ONZE PLANNEN VOOR 2015 2015 > Viva Velo in de markt zetten > Lancering Velopunt > Uitbreiding aanbod accessoires met onder meer aanhangfietsen en kinderzitjes
> Verdubbeling van de verhuurcijfers t.o.v. 2014
* Horecazaken die via Viva Velo fietsverhuur aanbieden aan hun klanten
ONS FIETSENATELIER Ons fietsenatelier bestaat al sinds het ontstaan van De Kringwinkel in 1999. Onze opgeleide fietsherstellers en hun instructeurs vormen de draaischijf van Viva Velo. Zij monteren en onderhouden de nieuwe Viva Velo-fietsen maar voeren ook herstellingen uit aan Kringwinkel-fietsen, fietsen van particulieren en bedrijfsfietsen.
17
Schrijf hier je eigen notities.
18
19
10 WIE KRINGT, DIE WINT Wie kringt, die wint. Het is niet toevallig de slogan van De Kringwinkel. Het verhaal erachter is eigenlijk heel eenvoudig. Bij De Kringwinkel zit de winst waar die moet zitten. Bij ons wint iedereen. • Het milieu wint… want De Kringwinkel redt lokaal spullen van de afvalberg door hen een tweede leven te geven.
• De medewerker wint… want als maatwerkbedrijf geven wij werk aan mensen met minder kansen op de gewone arbeidsmarkt.
• De koper wint… want hij kan unieke spullen op de kop tikken, en dat voor weinig geld.
• En de brenger wint… want wie zijn spullen aan ons schenkt, krijgt in ruil een goed gevoel. Bedankt!
De Kringwinkel Meetjesland vzw Slachthuisstraat 2b 9900 Eeklo
www.kwmeetjesland.be T 09 377 77 74 E
[email protected]
www.deZetterij.be
www.kwmeetjesland.be
