Activiteiten verslag 2012
Inhoud
2
Editoriaal
3
Voorstelling van Be.Face
4
Realisaties 2012
4
Krachtlijn Werkgelegenheid en Opleiding
5
Krachtlijn Lokale verankering en Solidariteit
13
En morgen?
23
Bestuurders
24
Stuurcomité
24
Werkgroepen
26
Partners
27
Leden
28
Team Be.Face
28
Editoriaal Toen we eind 2010 Be.Face lanceerden, wisten we al dat bedrijven een belangrijke rol zouden moeten spelen bij het opvangen van de demografische explosie in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. We hadden er toen echter geen idee van hoe verwoestend de crisis zou zijn voor de werkloosheid en de armoede bij bepaalde delen van de bevolking. En het einde van die crisis is duidelijk nog niet in zicht. De beslissing van vorig jaar om onze inspanningen te concentreren op de krachtlijnen "Werkgelegenheid en Opleiding" en "Lokale verankering en Solidariteit" is meer dan relevant gebleken. Het activiteitenverslag 2012 belicht de hoogtepunten van de gezamenlijke inspanningen van de twaalf aangesloten bedrijven voor deze twee krachtlijnen. Elk ledenbedrijf heeft uiteraard een balans maar Be.Face maakt het mogelijk meer te doen en een wederzijds aanzuigeffect te creëren. Het model van een gedeelde leiding, vertrekkend van de competenties en de beschikbaarheid van elk lid, maakt veel kleine (en grote) complementaire acties zonder te hoge kosten mogelijk. Naast de concrete realisaties ontstaat er een collectieve bewustwording van de rol die de ondernemingen horen te spelen om een maatschappij met twee snelheden tegen te gaan. De vorming van het projectteam en de duurzaamheid van het initiatief zijn ook in grote mate te danken aan "competentiemecenaat". Ik dank alle aangesloten bedrijven voor hun vertrouwen en hun bijdrage aan dit gemeenschappelijke project. Mijn dank gaat eveneens uit naar alle mensen die zich vaak uiterst discreet inzetten om deze beweging van maatschappelijk verantwoorde bedrijven beetje bij beetje aan momentum te doen winnen. Laten we hopen dat die gebundelde inspanningen het leven van een toenemend aantal inwoners van het Brussels Gewest aangenamer zullen maken.
Emmanuel van Innis Voorzitter
3
Voorstelling van Be.Face Be.Face werd in 2010 gesticht als een vereniging zonder winstoogmerk met als doel: Bedrijven en hun maatschappelijke omgeving dichter bij elkaar te brengen; Binnen de bedrijven de gelijkheid van kansen, de sociale mix en de integratie van kansarme bevolkingsgroepen te bevorderen. Be.Face werkt: Concreet (geen woorden maar daden); Complementair (in nauwe samenwerking met de actoren van de maatschappelijke integratie); Aan alle oorzaken van uitsluiting, discriminatie en armoede (zowel binnen als buiten de onderneming). Be.Face is een netwerk van ondernemingen die hun middelen bundelen om Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) op het terrein waar te maken. Be.Face steunt zich voornamelijk op: De bijdragen van de aangesloten ondernemingen; De samenwerking met verschillende actoren uit het verenigingsleven, de economie en de instellingen; Het vrijwilligerswerk van het personeel van de leden. FACE: Stichting van openbaar nut In Frankrijk in het leven geroepen in 1993 Netwerk van 4.000 bedrijven Groot aantal verwezenlijkingen Het project stelt zich open voor samenwerking op internationale schaal Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit
4
KRACHTLIJN WERKGELEGENHEID & OPLEIDING
Concrete resultaten 2012 De krachlijn Werkgelegenheid & Opleiding omvat alle activiteiten die tot doel hebben de tewerkstelling te vereenvoudigen van bepaalde bevolkingsgroepen die toegang zoeken tot de voor hen ver afgelegen bedrijfswereld.
Momenteel zijn de 4 belangrijkste acties:
MOTIVATIE is de minimale basisvoorwaarde, ongeacht het publiek. De ondernemingen moeten hun inbreng duurzaam aanpassen aan de aard van het publiek en aan de mogelijkheden die de verschillende gespecialiseerde structuren bieden. Wij willen alleen daar tussenkomen waar de bedrijfswereld een "beduidende meerwaarde" kan leveren en waar haar tussenkomst legitiem is.
KENNISMAKING MET HET BEDRIJFSLEVEN
Het peterschap, onder de vorm van de begeleiding van jonge werkzoekenden die door werknemers van de bedrijven worden gemotiveerd; De inpassing van kwetsbare groepen, in samenwerking met sociale uitzendkantoren en ondernemingen van de sociale economie, met de sociale voorwaarden als hefboom; Alternerend leren, een combinatie van leren op school en in de onderneming; De kennismaking met het bedrijfsleven, gericht op acties en samenwerking met scholen of verenigingen, in de vorm van bezoeken, stages, jobbeurzen,...
PETERSCHAP
2012
ALTERNEREND LEREN
INPASSING
5
KRACHTLIJN WERKGELEGENHEID & OPLEIDING
PETERSCHAP De begeleiding van jonge, gemotiveerde werkzoekenden door bedrijfsmedewerkers.
De bijdrage van Be.Face is de coördinatie van de volledige actie (centralisatie van de informatie, oriëntatie van de vraag en de behoeften), informeert, leidt op, begeleidt en steunt de peters, volgt de werkzoekenden actief, organiseert groepssessies en volgt en evalueert de initiatieven.
HET PETERSCHAP HEEFT DE WIND IN DE ZEILEN!
Nieuwe
Be.Face is al aan zijn 3de peterschapslichting toe. Gedurende 4 tot 6 maanden steunen en adviseren de peters (afkomstig uit de aangesloten ondernemingen) hun petekinderen, met name gemotiveerde werkzoekenden die de bedrijfswereld beter willen leren kennen. De kandidaten volgen eerst een door de “Mission Locale”l van BrusselStad georganiseerde workshop over het actief zoeken naar een baan. Op die manier ontwikkelen ze een beroepsproject en verwerven ze de nodige tools om werk te vinden (cv, sollicitatiebrief, gesprek met een potentiële werkgever). Het peterschap van Be.Face vult de workshops aan met een zeer concrete aanpak, die een actieve begeleiding omvat van beroepsmensen uit de bedrijfswereld.
verbanden bestaan al om
samenwerkings-
het peterschap concept uit te
breiden
naar
Brusselse
andere
gemeenten,
zoals Vorst en Anderlecht. Daarnaast zullen we binnenkort
onze
bedrijven
openstellen voor een aantal
jongeren
uit
de
"Tremplin"-programma's van Bruxelles Formation.
BIJEENKOMST VAN DE PETERS EN METERS In oktober 2012 heeft Be.Face een bijeenkomst van de peters en meters van de 3e lichting georganiseerd. Het initiatief gaf hen de kans elkaar te leren kennen en vooral ook ervaringen en belevenissen uit te wisselen en eventuele kwesties te bespreken. Deze verrijkende en constructieve ontmoeting heeft een aantal antwoorden op vragen opgeleverd. Voorbeelden: Hoe moet je reageren als je petekind zegt dat hij geen tijd heeft om te solliciteren? Hoe beveel je op een ethische manier je petekind bij een werkgever aan? Hoe ga je om met de persoonlijke (sociale en psychologische) problemen van een petekind? Be.Face heeft van de bijeenkomst gebruikgemaakt om eraan te herinneren dat mensen geen experts in human resources moeten zijn om een werkzoekende te begeleiden. Een "peter van Be.Face" is een beetje als een peter in het gewone leven: hij moet geen ideale oplossingen vinden en geen psychologische vertrouwenspersoon worden, maar luisteren, terwijl hij zichzelf blijft en zijn professionele gezond verstand gebruikt.
GETUIGENIS Audrey DUPAIX
Vergadering van 5 november 2012 bij BNP Paribas Fortis. Van links naar rechts en van onder naar boven: Sarah Ribesse, Christiane Dethier, Martine Hendrickx, Philippe Mercier, Audrey Dupaix, Anne Vogeleer, Alex Massoels, Muriel Hanikenne.
Meter Electrabel
Audrey Dupaix heeft 2 werkzoekende vrouwen gecoacht « Ze waren allebei sterk gemotiveerd om werk te vinden, ook al hadden ze geen diploma. Als meter moet je vooral luisteren en trachten oplossingen te vinden. Mijn eerste petekind wou in een bibliotheek werken. We hebben dus samen een stage voor haar gezocht, zodat ze een eerste werkervaring kon opdoen. Mijn 2de petekind, die ik nu nog altijd begeleid, zoekt een baan waarin ze haar beroepsleven met haar gezin kan combineren. We proberen verschillende mogelijkheden uit, onder meer via een uitzendkantoor. Ze zou bijvoorbeeld op interim-basis als logistieke helpster in een bejaardentehuis of een ziekenhuis kunnen werken. »
ENKELE CUJFERS
Promoties Petekinderen Peters en meters Aanwerving binnen de 6 maanden
3 30 20 70%
RESULTATEN
2 2 2 1 2
PROMOTIE 3
Uitzendkrachten Arbeidsovereenkomst van bepaalde duur
Opleiding Nederlands Oriëntatie InterS Lopend
Gemiddelde tevredenheid van petekinderen
Gemiddelde tevredenheid van peters & meters
Deelnemers: Belgacom, BNPPF, Cofely Services, Electrabel, GDF SUEZ, Sodexo
6
2011 — 2012
KRACHTLIJN WERKGELEGENHEID & OPLEIDING GEZAMENLIJKE TESTSESSIE BIJ AG REAL ESTATE
GETUIGENIS Samira BEN MAHJOUB
Petekind
« Mijn meter heeft me veel geleerd. Ze heeft mij bewust gemaakt van de concurrentie op de arbeidsmarkt en me trucjes geleerd waarmee ik mij van andere sollicitanten kan onderscheiden. Ze heeft me ook geholpen om potentiële werkgevers beter uit te kiezen en om de zwakke punten van mijn cv te verbeteren. Met al die elementen voel ik mij zelfstandiger. Toen ik het enorme gebouw zag waar ik me moest voorstellen, maakte ik bijna rechtsomkeert. Ik kende die wereld niet. Ik vroeg me af of ik er met « Deze keer durf ik » mijn kleine basisopleiding wel klaar voor was, of ik daar thuishoorde. Maar ze hebben mij meteen op mijn gemak gesteld. Het voelde alsof ik een collega was, een gelijke. Ik ben blij dat ik door die eerste deur heen ben. Het heeft me een idee gegeven voor als ik echt ga solliciteren: deze keer durf ik.»
TEMOIGNAGE Fatima AIT MESSAOUD
Supervisor methodologie vzw “Mission Locale pour l’Emploi” Stad Brussel
Op 6 december 2012 opende AG Real Estate zijn deuren voor de groep pupillen van de derde promotie. Acht kandidaten maakten van de gelegenheid gebruik om meer te leren over het bedrijf, tips en trucs over solliciteren op te pikken, maar ook om een persoonlijkheidstest af te leggen en een fictief interview mee te maken. Twee rekruteringsspecialisten leidden het gebeuren op een heel interactieve manier Ontmoetingen, reacties, verwondering, uitwisselingen... iedereen kon zich uitdrukken en kreeg persoonlijk advies mee.
TEMOIGNAGE Hafida SABIRI
Petekind
« Het is een extra steun en een extra ervaring. Ik heb mij met de ervaring van mijn meter kunnen verrijken, want omdat ze in de HR werkt, weet ze goed wat ze van sollicitanten verwacht. Mijn meter heeft me veel goede raad gegeven. Ik vind dat ik op het vlak van het cv echt evolueer: voor elke drie brieven die ik schrijf, krijg ik een interview. Ze heeft me bewust gemaakt van mijn sterke punten en mij geholpen om rustig te blijven wanneer ik op vragen ant- « Wat jullie doen, is niet in waarde uit te drukken, woord. De bezoeken aan het bedrijf hebben het is gewoon fantastisch! » me geholpen om me aan te passen. Mijn meter heeft me goed georiënteerd in het zoeken naar een baan, ze geeft tips over sites die ik moet bekijken en ze heeft de FPI-service van Actiris voorgesteld (een stage die naar een contract van onbepaalde duur leidt). Je voelt je veel minder alleen als je weet dat iemand je steunt, je helpt, je aanmoedigt en probeert te voorkomen dat je in de put raakt. Als ik niet voor mezelf alles geef, doe ik het toch voor de persoon die zoveel tijd uittrekt om mij te helpen. Ik stel dit initiatief echt enorm op prijs: mensen die zich voor ons inzetten, bovenop hun werk. Wat jullie doen, is niet in waarde uit te drukken, het is gewoon fantastisch! »
« In de twaalf jaar want door hun probledat ik in het do- men en de levensmein van de soci- moeilijkheden die hen ale en professio- in de werkloosheid nele integratie hebben doen belanwerk, heb ik nog den, zijn ze van die nooit een project wereld vervreemd. Wij als dit gekend. Ik vinden dat iedereen hoop vurig dat het wint bij de samenwerverder wordt ont- king aan het project: wikkeld en werk- - De Lokale Werkwinzoekenden de kans geeft om vertrek- kel biedt zijn publiek een bijkokend van onze werking een goede be- mende dienst aan, een voordeel tegengeleiding te krijgen. over andere structuDe samenwerking ren die zich moeten « In de twaalf jaar dat ik in het met Be.Face is erg domein van de sociale en professio- beperken tot begelonend voor de deelleiding door een adnele integratie werk, heb ik nog nemers aan onze nooit een project als dit gekend. » viseur groepen van intensief Be.Face helpt werkzoekenden. Wij kunnen hen nu werkzoekenden die anders moeilijk een aanvullende begeleiding aanbie- bereikbaar zouden zijn, en kan een den, met beroepsmensen uit de be- variëteit van profielen voorstellen aan drijfswereld. Zonder Be.Face zou dat een variëteit van peters nooit kunnen. Ze nemen nu een duik in - het publiek profiteert van het advies een werkwereld die hun vreemd is. Het van rekruteringsprofessionals en van geeft hun de kans om kennis te maken individuele, persoonlijke gesprekken met de bedrijfswereld. Dat geldt ook met de peter of de meter voor mensen die al hebben gewerkt, - de zichtbaarheid van de twee structu-
ren wordt versterkt en positiever, dankzij de weerklank die we krijgen van onze gewezen werkzoekenden, expetekinderen van Be.Face die dankzij de samenwerking een baan hebben gevonden. Het peterschap van Be.Face is een project dat hoort door te breken in de sector van de sociale en professionele integratie, niet alleen omdat het de begeleiding en de follow-up van de werkzoekenden innoveert maar ook omdat het de verschillende actoren op de Brusselse arbeidsmarkt de kans geeft om elkaar beter te leren kennen.»
7
KRACHTLIJN WERKGELEGENHEID & OPLEIDING
INPASSING De integratie van kwetsbare groepen bevorderen, in samenwerking met sociale uitzendkantoren en ondernemingen van de sociale economie, en met de sociale clausules als hefboom.
Be.Face helpt de aangesloten ondernemingen om de sociale clausules van openbare/private aanbestedingen te formuleren of er effectief op te antwoorden. Het schept en bevordert banden tussen de verschillende actoren, bepaalt de samenwerkingsvoorwaarden (definitie van de rol van de verschillende partijen) en volgt en evalueert de initiatieven.
Sociale clausules SOCIALE UITZENDKANTOREN De sociale uitzendkantoren, een initiatief van Randstad, zorgen voor sociale begeleiding en uitzendwerk voor jongeren die erg moeilijk aan een baan geraken. Be.Face heeft een samenwerkingsovereenkomst afgesloten met Potentia (in Laken) en InterS (in Anderlecht) waarvan de bevoegdheid zich voortaan uitstrekt tot de gehele Brusselse regio. We mikken op Brusselse werkzoekenden van 16 tot 30 jaar met weinig kwalificaties (ten hoogste een getuigschrift hoger middelbaar onderwijs).
ONDERNEMINGEN VAN DE SOCIALE ECONOMIE De ondernemingen van de sociale economie, zoals Novela (schoonmaak en basisonderhoud van technische componenten, een initiatief van Cofely Services), bieden werk aan, opleidingen en de validatie van de competenties op het terrein. Ze mikken op alle laaggeschoolde werkzoekenden die problemen hebben om (weer) in de werkwereld te stappen. Dankzij hun gezamenlijke betrokkenheid bij Be.Face hebben Randstad en Cofely Services een brug kunnen slaan tussen de twee projecten, zodat de meeste kandidaten die Novela aanwerft nu via Potentia passeren.
GETUIGENIS
Vluchteling
Alexandre KOUTOU
Uitzendkracht van POTENTIA
Alexandre, een vluchteling die als vrijwilliger bij Point Soupe werkte, kwam in het begin van juni 2012 in contact met Randstad Diversity. In juli werd hij als uitzendkracht aangeworven en hij is tevreden over de ervaring. « Het is een onderhouds en logistiek bedrijf", schrijft Alexandre. "Ze noemen het Novela en het hoort bij een Franse groep die Cofely heet... Ik laat u weten dat ze in Vilvoorde een sociale woning voor mij hebben gevonden. Volgende week verhuis ik. Omdat het niet ver van Brussel is, zal ik nog altijd op tijd zijn voor mijn werk.»
Ter gelegenheid van de vierde verjaardag van InterS, die gevierd werd in de aanwezigheid van Benoît Cerexhe, Minister van Economie en Tewerkstelling voor Brussel, presenteerden Benoît van Grieken, Directeur van Randstad Diversity, en Marc Bronne, Directeur van Be.Face de samenwerking die met InterS werd ontwikkeld.
8
KRACHTLIJN WERKGELEGENHEID & OPLEIDING
« De aangesloten bedrijven helpen om de daad bij het woord te voegen », is een van de motto's van Be.Face. Toen GDF SUEZ vroeg of het mogelijk was om lokale verenigingen te betrekken bij het jaarlijkse colloquium over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, verwees Be.Face het bedrijf door naar twee partnerorganisaties:
Solidaire lunches
Be.Face legt de link met verenigingen die kwetsbare personen integreren door hen in te zetten voor de organisatie van bedrijfslunches.
Potentia, een sociaal uitzendkantoor, stuurde 6 jonge werkzoekenden uit de Noordwijk om te helpen met de logistiek van het evenement en met de organisatie en de bediening van het buffet. Werk & Leven, een beschutte werkplaats die 450 mensen aan de slag houdt (onder wie 360 werknemers met een handicap), kon allerlei ondersteunende activiteiten verzorgen, van de restauratie tot een reeks logistieke taken. De verenging zorgde ook voor de bereiding van de lunch. Na deze geslaagde primeur (een lunch voor 150 mensen), werden dezelfde teams opnieuw ingezet voor het Colloquium over Energie- en Waterarmoede dat op 28 november 2012, 180 deelnemers samenbracht.
GETUIGENIS
Directeur
GETUIGENIS
Axel GODIN
Werk & Leven
Pauline NGO TONYE
« Ik wil je in naam van heel het team van harte danken omdat jullie alles hebben gedaan om ons gisteren het buffet te laten verzorgen. Het was een schitterende kans om samen met onze nieuwe "keukenmanager" van start te gaan met dit type van activiteiten. Ik heb veel positieve reacties gehoord. Fantastisch! »
SAMENWERKING 2012
Uitzendkracht InterS
« Ik schrok toen ik aankwam, want er lag voor iedereen werkkleding klaar. Alles was tot in de puntjes geregeld. Ik heb me voorgesteld aan de groep en de chef heeft ons alles goed uitgelegd, bijvoorbeeld hoe de bediening in de zaal moest verlopen, dat het belangrijk was dat we vriendelijk waren tegen de gasten, hoe we wijn moesten presenteren en op de vragen van de klanten antwoorden. De versiering voor het banket was echt bijzonder, heel anders dan de normale aankleding van het restaurant. Tijdens de toespraak en de presentatie werden wij voorgesteld. Op die manier heb ik het andere uitzendkantoor (Potentia) leren kennen, want zelf kom ik van InterS. De mensen waren heel tof en vriendelijk, ze kwamen zelfs hun koffiekopjes afgeven wanneer ze klaar waren. Op het einde van de dienst mochten we zelfs alles eten wat we wilden. Ik zou graag meer van dit soort evenementen meemaken! De mensen zijn lief, er is minder stress... en je wordt ook nog beter betaald. »
ENKELE CIJFERS
Potentia / InterS / Novela / Be.Face
6 zaal personeel (MVO-dag, 27/3/2012) 3 zaalpersoneel (Colloquium Energiearmoede) 4 contracten van onbepaalde duur en 10 uitzendkrachten (Novela)
9
KRACHTLIJN WERKGELEGENHEID & OPLEIDING
ALTERNEREND LEREN Alternerend leren is gebaseerd op het concept van 2 dagen op school en 3 dagen in een bedrijf.
LANCERING
Be.Face informeert de leden over dat concept en over de verschillende soorten contracten. Het werkt samen met scholen en opleidingscentra, centraliseert de behoeften en de verwachtingen van de ondernemingen en van de jongeren, en begeleidt en steunt de deelnemende bedrijven.
VAN HET PROJECT
Be.Face heeft beslist om het thema "Alternerend leren" uit te diepen. Anders dan in Frankrijk (400.000 leerlingen) en Duitsland (1.500.000 leerlingen) is dit opleidingstype, dat een "schooltraject" met een "leven in het bedrijf" combineert, in België nog te weinig verspreid. Toch is het een heel natuurlijke oplossing om bepaalde jongeren de kans te geven geleidelijk aan de werkwereld te wennen en zich voor te bereiden op beroepen die in trek zijn bij de bedrijven. In dit eerste jaar was het de bedoeling de grote ondernemingen te tonen dat de formule van alternerend leren ook voor hen geschikt is. Dat impliceerde een reeks proefprojecten, met een zorgvuldige begeleiding om de onvermijdelijke kinderziekten op te lossen. "Bewijzen dat het kan" is een van de basisprincipes van Be.Face.
GETUIGENIS Shpend
Elektricien met alternerend leren bij Solvay « Mijn vader is elektricien en loodgieter. Ik heb dat vak altijd willen leren. Toen het op school niet lukte, heeft mijn broer me aangeraden om mij aan het CEFA in Anderlecht in te schrijven. Ik heb het geluk gehad een stageplaats te vinden bij Solvay, waar ik me heel goed voel. Mijn collega's zijn hypercool en helpen me goed, vooral op het vlak van de veiligheid. Ik word nooit aan mijn lot overgelaten en ze vertrouwen me veel dingen doe. Mijn doel: mijn zevende jaar (gespecialiseerd) afmaken en ploegbaas worden. »
GETUIGENIS
Administratief assistente met altenerend
Alice
leren, Departement MVO van GDF SUEZ
« Ik heb me vorig jaar ingeschreven aan het CEFA van Elsene, omdat ik in het actieve leven wilde stappen en op het terrein wilde zijn. Ik leer veel beter als ik dingen in de praktijk kan doen. Het bedrijf is een wereld die me bevalt, ik voel me goed geïntegreerd. Bovendien had ik geen enkel besef van geld voor ik begon te werken. Ik heb op het terrein begrepen wat dat betekent, je kost verdienen en omgaan met een budget. Ik vind het interessant en motiverend dat ik in een structuur kan werken die mensen helpt. Ik hou van dat relationele aspect. »
10
TOOL
BOX
Omdat het wettelijke en reglementaire bestel in België erg complex is, heeft Be.Face een "Toolbox" ontwikkeld die een gestructureerd, gedocumenteerd overzicht geeft van de 15 formules die in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest voorhanden zijn (naast de “Masters en alternance”, een proefproject dat in 2011 door minister Jean-Claude Marcourt werd gelanceerd.) De Toolbox zal de bij Be.Face aangesloten ondernemingen helpen om de stap naar dit type van opleiding te zetten en een actieve rol te spelen in de schepping van de competenties die onze bedrijven in de toekomst nodig zullen hebben.
PROEFPROJECTEN
8 7 2 1 1 1
2012—2013
Keuken- en zaalpersoneel Technische medewerkers Administratieve assistenten HR-assistente Electricien Facility
Deelnemers: Cofely Services, GDF SUEZ, Securitas, Sodexo, Solvay, Be.Face
KRACHTLIJN WERKGELEGENHEID & OPLEIDING
GETUIGENIS
Human Resources Manager
GETUIGENIS
Human Resources Manager
Sodexo
Eddy NOBEN
Cofely Services
Christiane DETHIER
« Wij willen de samenwerking met organismen voor sociale en professionele integratie blijven aanmoedigen. Onze medewerkers zijn het hart van ons bedrijf. Door een beroep te doen op de rijkdom van de diversiteit van onze teams en door die rijkdom in de verf te zetten, willen wij de levenskwaliteit van onze medewerkers verbeteren en hun sociale springplank zijn. Sodexo voert al sinds lang een groot aantal acties om de levensomstandigheden van langdurig werklozen, laaggeschoolde werkzoekenden en jongeren die geen baan vinden te verbeteren en hun integratie in het beroepsleven te bevorderen. Al meer dan 10 jaar werken wij samen met scholen die altenerend leren aanbieden (CEFA, IFAPME...). Dit jaar hebben wij 10 jonge leerlingen in de keuken, zaal en administratieve beroepen voor een periode van 1 tot 3 jaar in het bedrijf opgenomen. Dat engagement past in onze waarden als verantwoordelijke onderneming en geeft ons ook de kans om toekomstige medewerkers voor te bereiden. »
« De integratie van jongeren met alternerend leren is geen nieuw verschijnsel bij Cofely Services: wij hebben al 12-15 jaar geleden de eerste jongeren uit dit traject ontvangen. Een aantal van die mensen werkt nog altijd bij ons bedrijf. Wij hadden personeel nodig (vooral onderhoudstechnici en elektriciens) en we wilden jongeren uit achtergestelde milieus een kans geven. We merken dat jonge werknemers met weinig praktische ervaring zich moeilijker aanpassen aan de behoeften van het bedrijf. Alternerend leren geeft hun een concrete ervaring mee, zodat ze op het terrein sneller effectief presteren. Cofely Services werkt niet uit een financiële motivatie mee aan alternerend leren. Wij doen het uit pure overtuiging. De beroepen zijn de jongste jaren geëvolueerd en er is meer behoefte aan technische competenties. De ondernemingen zoeken meer en meer hooggeschoold personeel. Wij bij Cofely Services engageren ons om de jongeren te blijven opleiden nadat we hen in onze organisatie hebben opgenomen. We willen hun inzetbaarheid op lange termijn waarborgen en bestendigen en hun de kans geven om hun competenties aan te passen aan de verandering. »
KENNISMAKING MET HET BEDRIJFSLEVEN Interventies en samenwerking met scholen van verschillende Niveaus (bezoeken, stages, banenbeurzen enz.)
Be.Face helpt jongeren om de ondernemingswereld te ontdekken, stageplaatsen te vinden en hulp te krijgen bij schooltaken (verhandelingen, eindwerken). Het helpt leerkrachten om zich bij te scholen, hun kennis op te frissen en zich minder alleen te voelen in hun taak als opleider, door openingen te scheppen naar de bedrijfswereld. Ten slotte geeft het de scholen en de bedrijven de kans om elkaar beter te leren kennen (belangen, uitdagingen, respectieve beperkingen), zodat ze toenadering vinden en een nuttige samenwerking kunnen ontwikkelen.
GETUIGENIS Corentin
In het kader van het projet “Jump naar werk” van Tracé Brussel hebben 6 laatstejaars studenten TSO Talen secretariaat van Mater Dei in Woluwe een bezoek aan de hoofdzetel van GDF SUEZ gebracht op 2 maart 2012.
ENKELE CIJFERS 2012 2 4 1
Stagiairs Groepswerk UCL* Bedrijfsbezoeken ** * 21 studenten — ** 6 studenten
« Ik heb in mijn laatste jaar Bachelor Sociale Ecologie stage gelopen bij Be.Face. Ik wilde MVO aan de binnenkant ontdekken en zien wat de relaties met het maatschappelijk werk zijn. Be.Face was daar de ideale plaats voor, want het bevordert de samenwerking tussen de bedrijven, de openbare instanties en de verenigingen. Ik kreeg de opdracht een evolutieve toolbox samen te stellen over de diversiteit in de onderneming. En ik mocht meewerken aan alle activiteiten van Be.Face. Ik heb op die manier veel mensen ontmoet en gemerkt dat de maatschappelijke werkers afstand nemen van de financiële en communicatiebelangen van de ondernemingen,
Stagestudent maar dat ze bereid zijn om samen te werken als dat hun publiek concreet helpt. Ik heb Be.Face sterk gewaardeerd om de menselijke kwaliteiten van zijn leden en hun wil om iets te doen tegen de sociale uitsluiting en de discriminatie, zowel binnen als buiten de bedrijven. Ik denk dat het werk van Be.Face een echte meerwaarde levert aan de geest van de bedrijven. Het helpt ze om zich bewust te worden van de toenemende ongelijkheid en van sociale realiteiten waarmee ze anders niet in contact zouden komen. Ik hoop dat Be.Face zal blijven groeien en het sociale engagement van zijn leden zal blijven stimuleren. » 11
KRACHTLIJN WERKGELEGENHEID & OPLEIDING SAMENVATTING
PETERSCHAP ENKELE CIJFERS
2012
2 Stagiairs 4 Groepswerk UCL (21 studenten) 1 Bedrijfsbezoeken (6 studenten)
2011-2012
3 Promoties 30 Petekinderen 20 Peters en meters 70% Aanwerving binnen de 6 maanden
RESULTATEN
KENNISMAKING MET HET BEDRIJFSLEVEN
PETERSCHAP
2 Uitzendkrachten 2 Arbeidsovereenkomst van bepaalde duur 2 Opleiding Nederlands 1 Oriëntatie InterS 2 Lopend Gemiddelde tevredenheid van peters & meters
Gemiddelde tevredenheid van petekinderen
2012
ALTERNEREND LEREN
PROMOTIE 3
INPASSING
SOLIDAIRE LUNCHES
2012
6 zaal personeel (MVO-dag, 27/3/2012) 4 contracten van onbepaalde duur en 10 uitzendkrachten (Novela) 3 zaalpersoneel (Colloquium Energiearmoede)
PROEFPROJECTEN 8 7 2 1 1 1
12
2012-2013
Keuken- en zaalpersoneel Technische medewerkers Administratieve assistenten HR-assistente Electricien Facility
Deelnemers:
SOCIALE UITZENDKANTOREN SOCIALE ECONOMIE
2012
4 arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur 10 uitzendkrachten
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT
Concrete resultaten 2012 De krachtlijn Lokale Verankering & Solidariteit bundelt een aantal sterk uiteenlopende initiatieven die in nauwe samenwerking met de lokale verenigingen worden ondernomen.
De 6 belangrijkste acties zijn momenteel: Voetbal op school geeft jongeren een "professionele" voetbaltraining op voorwaarde dat ze zich inspannen voor het schoolwerk;
Het is de bedoeling de alsmaar bredere kloof tussen de bedrijven en hun onmiddellijke sociale omgeving te dichten.
Inpassing via cultuur geeft kansarme jongeren en bejaarden toegang tot culturele projecten, evenementen en programma's; Banden met het bedrijfsleven door middel van acties die het lokale publiek in contact brengen met het personeel van de ondernemingen van de wijk, zodat ze elkaar leren kennen;
De in 2012 gevoerde acties lagen rechtstreeks in het verlengde van die van 2011 en pasten in dezelfde logica: "eerst zorgen dat we goede buren worden".
Energiearmoede, advies voor kansarme bevolkingsgroepen en de verenigingen die hen begeleiden, om "slim" te verbruiken en de energiekosten te beperken;
Op de verschillende plaatsen waar Be.Face actief is, worden geleidelijk aan meer en meer gezamenlijke projecten ontwikkeld.
Vrijwilligerswerk in zijn vele vormen;
Maar natuurlijk is er nog veel werk voor de boeg!
DIVERSE DONATIES
VRIJWILLIGERS WERK
Diverse donaties van de bij Be.Face aangesloten ondernemingen of hun werknemers
VOETBALSCHOOL
2012
ENERGIE ARMOEDE
INPASSING VIA CULTUUR
BANDEN MET BEDRIJFSLEVEN
13
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT
VOETBAL-SCHOOL « Professionele' voetbaltraining voor jongeren, op voorwaarde dat ze zich inspannen voor hun schoolwerk »
Be.Face organiseert de operatie (uitleg over het concept, wisselwerking tussen club/vereniging/jongeren/ouders), lost materiële problemen op en ziet toe op de naleving van de wederzijdse verbintenissen (charter).
Deze opvoeding door sport zou ons in staat moeten stellen om na verloop van tijd deel te nemen aan een van de belangrijkste acties van FACE in Frankrijk ("Un but pour l'emploi"), een initiatief waar verschillende ondernemingen aan samenwerken en dat gesteund wordt door het Europese programma Leonardo. Het is de bedoeling jongeren die zijn afgehaakt via het voetbal weer te integreren, in de wetenschap dat veel competenties die in de sport worden verworven ook nuttig zijn in een werkomgeving.
SEIZOEN
2011 — 2012
In het seizoen 20112012 konden 15 jongens uit de Noordwijk, leerlingen van de taakschool van het jeugdhuis MJ l'Avenir, trainen op een terrein van de Stad Brussel op de Heizel. Het project werd geïnspireerd door een vereniging die afhangt van de Gemeente Anderlecht (FEFA). Ze was bereid Be.Face te helpen "juist te mikken" en "recht op het doel" af te gaan door haar methodologie met ons te delen. In juni, terwijl het EK volop aan de gang was, werden de jonge spelers ontvangen in de gloednieuwe installaties van het Opleidingscentrum van RSCA in Neerpede.
SEIZOEN
In het bijzijn van tevreden trainers overhandigde Pierre Desmet, Community Manager van de Royal Sporting Club Anderlecht (RSCA) elke jonge speler een persoonlijk certificaat en verschillende geschenken van de club. Tijdens de slotdrink kregen ze te horen dat het project wordt voortgezet en dat RSCA van plan is de spelers na verloop van tijd in te schrijven in de"interclub" competitie. Een geweldige prikkel om hen aan te sporen hard te studeren. Het nieuws heeft zich als een lopend vuurtje verspreid en voor het seizoen 2012-2013 waren er al 19 inschrijvingen.
2012 — 2013
Na de onderbreking van de zomervakantie en een verandering van verantwoordelijke bij MJ l'Avenir, konden de kinderen begin oktober weer trainen! Twee trainers van RSC Anderlecht stonden voor hen klaar. Iedereen was vrolijk, oude bekenden vonden elkaar terug en de eerste rondjes rond het terrein konden beginnen, kwestie van de spieren los te gooien...
In dit nieuwe seizoen wil Be.Face ervoor zorgen dat de kinderen een goede uitrusting krijgen, want het goed onderhouden gras van de Heizel is behoorlijk glad. Ook de taakschool zal haar in de conventie "Voetbal op school" omschreven missie vol overtuiging voortzetten, onder het motto "een gezonde geest in een gezond lichaam".
... en dat is toevallig ook het motto van RSCA ?
14
GETUIGENIS Nabila BEN HAMMOU
Verantwoordelijke van MJ L'Avenir
« Het werk van Be.Face in ons jeugdhuis is geweldig vruchtbaar gebleken, zowel op het materiële als op het menselijke vlak. Be.Face is een vereniging waar wij op kunnen rekenen. Ik moet zeggen dat het een heus genoegen is met jullie samen te werken. Ik hoop dat we dat zullen blijven doen, zodat we onze jongeren een betere toekomst kunnen bieden. Ik wil vooral Roland bedanken voor zijn persoonlijke inzet voor ons jeugdhuis. »
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT
INPASSING VIA CULTUUR De toegang tot cultuur bevorderen voor een publiek dat er erg weinig voeling mee heeft.
Be.Face ontwikkelt partnerships – of maakt gebruik van partnerships die zijn leden al hebben gevormd – om kansarmen en de verenigingen die ze begeleiden toegang te geven tot programma's voor integratie door cultuur. Be.Face fungeert als interface en verzorgt de follow-up.
Dankzij een samenwerking tussen GDF SUEZ en het Magritte-museum konden mensen uit de wijken waar Be.Face werkt, actief deelnemen aan het programma Sesam van het EDUCATEAM, de educatieve dienst van de Koninklijke Musea voor Schone Kunsten van Brussel. Het programma wil het museum openstellen voor kansarme mensen die het normaal nooit zouden bezoeken.
CINE RENE Een groep van 18 jongens en meisjes van het jongerencentrum LOCO-MOTIVE kreeg de kans mee te werken aan een project rond collectief geheugen, door een kortfilm over de tijd van René Magritte te bedenken en te maken. Om de film te maken, moesten ze eerst op zoek naar objecten en getuigenissen uit die periode. Een andere manier om hun wijk, haar inwoners en hun leven beter te leren kennen...
SINTERKLAAS SCHENKT CULTUUR Sinterklaas nodigde 18 jongeren van de vzw MJ Avenir en 21 jongeren van de vzw Pôle Nord uit op een onvergetelijke culturele namiddag en creatieve workshops in het Magritte-museum.
GETUIGENIS Céline DEBAENE
Pedagogisch begeleider in het jeugdcentrum Loco-Motive van de vzw B.R.A.V.V.O
« Jongeren wegwijs maken in de wereld van Magritte leek eerst misschien een onmogelijke opdracht. Maar dankzij onder andere ludieke en aangepaste begeleiding, tools en taal toonden ze geleidelijk belangstelling voor bezoeken aan de verschillende musea en het werk van deze kunstenaar. De realisatie van een film over de wereld van Magritte wakkerde hun enthousiasme aan en was voor hen de kans om filmtechnieken aan te leren, zoals opnames, scenografie en verlichting. De vertoning van de film gaf hen een gevoel van eigenwaarde en meer vertrouwen in hun competenties. Door dit project hebben ze een andere kijk op de Belgische kunstwereld. Het oorspronkelijke doel van de culturele kennis van jongeren te vergroten, is dus bereikt. »
BEZOEKEN EN CREATIEVE WORKSHOPS In het kader van verscheidene projecten van lokale verenigingen konden een honderdtal jongeren het Museum bezoeken. Een aantal jonge mensen konden ook deelnemen aan speciaal voor hen georganiseerde creatieve workshops.
DE BEJAARDEN WORDEN NIET VERGETEN Met de steun van Belgacom kon de Fédération Indépendante des Seniors foto's laten drukken van het project "Tours d'histoire", over het leven van de bejaarden van de sociale woningen van de Antwerpsesteenweg.
15
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT
BANDEN MET HET BEDRIJFSLEVEN Ontmoetingen tussen buren in de hand werken.
VOLWAARDIGE
Be.Face organiseert allerlei acties die het contact tussen het lokale publiek en het personeel van de bedrijven bevorderen, zodat de mensen elkaar leren kennen.
BUREN
Be.Face bewijst al 2 jaar lang dat de bedrijven die het verzamelt zich volledig willen integreren in het "lokale weefsel" en samen met vele andere verenigingen aan het leven van de wijken willen deelnemen. Dat impliceert individuele ontmoetingen met de verschillende actoren om hun vertrouwen te winnen en samen vormen van synergie te zoeken (zij hebben het publiek, wij hebben onze eigenheid en onze troeven). Alleen door elkaar beter te leren kennen, respect voor elkaar op te brengen en manieren te vinden om elkaar zinvol aan te vullen, kunnen we concreet vooruitgang boeken en de bedrijven en de wijk dichter bij elkaar brengen. Be.Face heeft daarom regelmatig contacten met een veertigtal verenigingen van de Noordwijk en Anderlecht. Door actief mee te werken aan diverse vormen van sociale coördinatie en evenementen, heeft de vereniging bekendheid gekregen en wordt ze door een honderdtal sociale actoren op het terrein erkend. Deze contacten en vergaderingen maken het mogelijk om onze rol als actor te versterken en om in reële fase met de gebeurtenissen en het leven van de wijken te zijn. Dit is overwegend om onze toekomstige acties te oriënteren.
WERK
BUREN
Het "Feest van de werkburen" wil mensen die in elkaars omgeving werken (op een andere verdieping van hetzelfde gebouw, in bedrijven in de buurt) op een eenvoudige, gezellige manier met elkaar in contact brengen. Zoals dat in vele andere wijken gebeurt, is het de bedoeling eraan te herinneren dat ook bedrijven plaatsen van solidariteit zijn. Wij willen mensen die elkaar vaak kruisen zonder elkaar te kennen even doen stilstaan, met als trefwoorden "nabijheid, gezelligheid, luisteren, elkaar beter kennen om beter samen te leven". Terwijl het "feest van de werkburen" op 1 juni in het hele FACE-netwerk in Frankrijk een groot succes was, vond de formule in Brussel weinig weerklank. Toch wilde het team van Be.Face deze gelegenheid niet missen en heeft het een eigen invulling gegeven aan dit event. De minimalistische formule die werd gekozen (broodjes en een glas wijn) werd door de deelnemers des te meer gesmaakt. Voor Be.Face was dit ook een manier om de vele "werkburen" te bedanken die op de ene of andere manier helpen om dit mooie project tot leven te brengen. 16
GETUIGENIS Catherine PIROTTE .Eerst en vooral doet het me plezier dat de acties van Be.Face verder gaan dan een zuiver ethische benadering en dat ze de lokale verenigingen een reële (in het bijzonder materiële) steun bieden die niet te verwaarlozen is, in een sociale context waarin de middelen vaak ontbreken. Bovendien moet ik zeggen dat ik de belangstelling van Be.Face voor de activiteiten die de wijkverengingen voeren of plannen erg waardeer. Wat de steun aan het Project Sociale Cohesie van de Noordwijk betreft, wil ik Be.Face bedanken voor de geboden hulp, de aandacht voor onze vragen en de naleving van zijn
Coördinatrice van het Projet Sociale Cohesie in de Noorderwijk
verbintenissen. Deze vereniging is een partner waar wij op kunnen rekenen en ook dat is een plezier. Tot slot wil ik de mensen van Be.Face bedanken voor de manier waarop zij dag na dag de moeilijke taak op zich nemen om de wereld van de bedrijven dichter te brengen bij de sociale realiteit waarin zij werken, ondanks de terughoudendheid en de angsten die ze kunnen ontmoeten aan beide zijden van de kapitalistische barrière die mensen in meer of minder bevoorrechte sociaaleconomische klassen scheidt en verdeelt.
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT
ENERGIEARMOEDE Kansarme bevolkingsgroepen helpen hun energiekosten te beheersen.
Be.Face lanceert concrete acties om kansarmen en de verenigingen die hen begeleiden te helpen "slim te verbruiken" en hun energiekosten te beperken.
De vele contacten tussen het team van AUDITS Be.Face en de verenigingen en de mensen van de wijken hebben ons ervan overtuigd dat bepaalde leden, en in het bijzonder Electrabel, kunnen helpen om een van de grote problemen van het kansarme publiek op te lossen: de kosten van de energiefactuur. Eerst werden energie-audits uitgevoerd in de gebouwen van drie verenigingen in de Noord-
wijk en Anderlecht waarmee Be.Face al hechte banden heeft (de sociale restaurants De Harmonie en Cosmos en Cohésion Sociale d'Anderlecht). Na de audits wisten de verenigingen wat ze moesten doen om hun energieverbruik beduidend te verlagen en de beste tariefformule voor hun behoeften te kiezen. Op die manier konden ze grote besparingen doen en beseften ze ook hoe belangrijk het was om bij hun publiek aan de aspecten "informatie" en "preventie" te werken.
Sinds het einde van oktober organiseert Be.Face infosessies voor het publiek van 6 verenigingen (naast de 3 al genoemde, werken het Maison de quartier Millénaire, de vzw Savoir Solidarité en de vzw Convivial mee aan dit proefproject).
INFO
SESSIES
Wanneer ze in januari 2013 afloopt, zal deze eerste actie ongeveer 150 gezinnen hebben bereikt. De infosessies zijn bedoeld om de mensen een reeks tips en trucs mee te geven die hen helpen om minder en beter te verbruiken. Ze omvatten ook een vereenvoudigde voorstelling van de informatie en de formaliteiten die iedereen moet kennen.
GETUIGENIS VAN DEELNEMERS
EEN ANDER DOEL
« k vond uw uitleg erg interessant, zeker over de verschillende contracten zoals "Fix on Line" of "Fix Plus". » « Ik ga die goede raad nu toepassen om thuis energie te besparen! » Een tweede doel van Be.Face is de ondersteuning van de sociale eerstelijnsactoren zodat ze in staat zijn hun publiek effectief te informeren, zonder verloren te lopen in een ingewikkelde administratieve doolhof. Er zijn natuurlijk ook de OCMW's, maar in deze crisisperiode worden die overspoeld door aanvragen en willen ze maar al te graag dat hun werklast zoveel mogelijk wordt verlicht.
17
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT
VRIJWILLIGERSWERK Tijd en bekwaamheid ter beschikking stellen, geeft het leven zin.
Be.Face maakt een inventaris van de behoeften van de lokale verenigingen, speelt ze door aan de aangesloten ondernemingen, vereenvoudigt de interventie van de vrijwilligers en stelt een eenvoudige modus operandi voor aan bedrijven die Team Events of sociale Team Building willen organiseren.
Net als in 2011 kwam op 5 december jongstleden een echte "gemeenschap van Be.Face-vrijwilligers" samen in de lokalen van de vzw MJ l'Avenir, ter gelegenheid van de internationale dag van het vrijwilligerswerk. We konden een balans opmaken van de acties die in de Noordwijk zijn gevoerd en vaststellen dat het vrijwilligerswerk de Belgen sterk blijft mobiliseren. De werknemers in Brussel kunnen zich natuurlijk minder gemakkelijk nuttig maken voor hun onmiddellijke omgeving dan in een provinciestad: de meeste mensen wonen ver van hun werk. Dat belet niet dat men heel goed initiatieven kan nemen tijdens de middagpauze of op het einde van de dag. LE POINT SOUPE BEDANKT AAN Mohamed, Loïc, MarieChristine, Anne, Raf, Anne, AnneThérèse, Paul-Henri, Mieke, Lindsey, François-Xavier, René, Badie, Vincent, Anne-Sophie, Lieve, Sylvia, Dirk, Catherine, Mark, Thanh Trung, Lamya, Antonio, Elvis, Ilina, Serge, Isabelle, Jacqueline, Géraldine, Ciska, Alexis, Joëlle, Ina et Fery.
Dit zijn enkele mooie voorbeelden: De "tafeldienst" in het sociale restaurant "De Harmonie". Tweemaal per week zorgt een vrijwilligersteam van Be.Face voor de bediening in dit restaurant dat elke dag inwoners van de Noordwijk ontvangt, met name bejaarden en geïsoleerde mensen. Veertien vrijwilligers van Be.Face werken aan deze regelmatige actie mee. Bijzondere bekwaamheden zijn er niet voor nodig. Zin om een moment van gezelligheid met vaak erg eenzame mensen te delen, is genoeg. DE
HARMONIE
GETUIGENIS Fery Van Hemelrijck
Vrijwilliger Point Soupe « Nadat ik contact had opgenomen met Be.Face, na een poging om basketbalsessies te organiseren, ben ik begonnen met de soepbedeling voor asielzoekers. We benutten de maaltijden om de mensen uit te leggen hoe ze asiel moeten aanvragen. Ik help nu om de twee weken in een lokaal dienstencentrum, waar de bejaarden van de wijk een warm middagmaal krijgen. »
« Niets maakt mij blijer dan een gezicht dat weer gaat stralen. De glimlach van de mensen is een geweldige beloning. »
18
HELPT ASIELZOEKERS Op initiatief van "Vluchtelingenwerk Vlaanderen", een onafhankelijke niet-gouvernementele organisatie die zich inzet voor de belangen van vluchtelingen en asielzoekers, opent elke middag een lokaal zijn deuren voor de vele bannelingen die zich dezelfde ochtend op de nabijgelegen Dienst Vreemdelingenzaken hebben aangeboden. Een team ervaren, gemotiveerde vrijwilligers, voornamelijk werknemers van naburige bedrijven, zorgt voor het onthaal. Ze geven advies aan mensen die vaak erg in de war zijn, delen soep uit, doen de vaat… Omdat dit een bijzonder delicate materie is, verzorgt Vluchtelingenwerk Vlaanderen infosessies voor de vrijwilligers, zodat ze voldoende op de hoogte zouden zijn van het asielrecht en de mensen correct kunnen adviseren. 14 vrijwilligers van Be.Face werken mee aan deze regelmatige actie.
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT
VOOR NIEUWKOMERS
LESSEN FRANS
Net als in 2011-2012 geven onze vier vrijwillige leerkrachten tweemaal per week lessen Frans aan volwassenen van alle leeftijden, na de kantooruren, van 17.30 u. tot 19 u. De lessen voor dit bijzondere publiek worden door de vrijwilligers zelf voorbereid want er bestaan geen schoolboeken die passen bij de culturele en sociale achtergrond van de nieuwkomers. De leerkrachten wisselen de cursusfiches uit via een collaboratief informaticaplatform, een virtuele bibliotheek van pedagogisch materiaal. De vzw BRAVVO (Stad Brussel) verleent administratieve en logistieke ondersteuning in het kader van het wijkcontract Masui (2011 tot 2016). De vrijwillige leerkrachten van Be.Face hopen dat het Frans voor hun leerlingen een springplank zal zijn voor hun integratie in het sociale en professionele leven. Sinds november 2011 hebben 60 mensen de lessen kunnen volgen.
PRIVÉLESSEN STATISTIEK « Ik heb Be.Face en zijn activiteiten via een van mijn collega's leren kennen. Toen ik me bij Be.Face als vrijwilliger inschreef, zochten ze iemand die bijlessen statistiek kon geven aan een jonge student van de Noordwijk die dat vak moest overdoen. Hij zat in het tweede jaar van de École de Commerce Solvay in Brussel. Mijn lessen statistiek en waarschijnlijkheidsleer aan de École Polytechnique (Frankrijk) liggen wel bijna tien jaar achter mij, maar ik heb zonder aarzelen ja gezegd. Een paar dagen later gingen we aan de slag.
van de student moeten lezen om de begrippen te kunnen uitleggen en de oefeningen op te lossen. Gelukkig kwam wat ik vroeger had geleerd snel terug want statistiek lag me wel. De student die ik begeleidde was heel gemotiveerd en werklustig.
Ik werkte elke week 2 uur met de student, in een vergaderzaaltje van mijn bedrijf. We behandelden de begrippen van de statistiek en maakten samen oefeningen. Ik heb zelf het handboek statistiek
Na 5 bijlessen had mijn student meer zelfvertrouwen en vond hij statistiek niet meer zo moeilijk. En nu heb ik gehoord dat hij eindelijk voor zijn examen geslaagd is. Opdracht volbracht. »
ANDERE ANTWOORDEN
GETUIGENIS
Nguyen Thanh Trung
Hij had vooral problemen om de vraagstelling van de oefening te begrijpen. Dat is net de meerwaarde van privélessen, ze geven de student de kans het probleem goed te vatten en het met een gestructureerde redenering op te lossen.
Photo copy-right de Jérémy Barande Ecole Polytechnique.
OP VRAGEN VAN DE LOKALE VERENIGINGEN
HUMAN BUSINESS [HU-BU] Naast al deze initiatieven werkt Be.Face samen met HU-BU (een vereniging die via een informaticaplatform een link legt tussen de verenigingswereld en de wereld van de ondernemingen en de handel), om de aangesloten bedrijven die het wensen te helpen met een optimale coördinatie van: - het schenken van tijd en competenties via het vrijwilligerswerk van de bedrijven - het schenken van kantoormateriaal dat niet langer door de ondernemingen wordt gebruikt maar heel welkom is bij de verenigingen.
FINANCIEEL ADVIES
RENOVATIEADVIES VOOR GEBOUWEN
Een vereniging werd geconfronteerd met een problematisch kasbeheer en kwesties met het financieringsplan van de projecten.
Een verantwoordelijke van een vereniging is niet noodzakelijk een expert in alles. En waarschijnlijk niet in vastgoedrenovatie.
Be.Face kon haar effectief begeleiden en dankzij de deskundigheid van interne specialisten correct, onpartijdig en professioneel adviseren.
Het is dan ook een hele opluchting dat hij kan aankloppen bij een vrijwilliger van een bedrijf die erin gespecialiseerd is.
19
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT
DIVERSE DONATIES VAN WERKNEMERS Collectieve acties ondersteunen de individuele gulheid van werknemers.
Be.Face legt de link tussen de "lokale behoeften" en het "aanbod" van de mensen van de bedrijven. Het coördineert de initiatieven, zodat ze vlot verlopen en optimale resultaten opleveren.
OPERATIE WARME KLEDING Ook dit jaar is Be.Face klaar voor de winter met een grootschalige operatie voor de inzameling van warme kleren die later door lokale verenigingen worden uitgedeeld aan kansarmen. We hebben niet minder dan 147 kisten warme kleding verzameld bij het personeel van Solvay, AG Real Estate, Ackermans & van Haaren (Tour & Taxis), Electrabel, GDF SUEZ en Cofely Services. Los van de verkregen resultaten heeft de actie 6.500 mensen van de bedrijven van de Noordwijk bewust gemaakt van het probleem.
VOEDSEL
OVERSCHOTTEN
Andere vrijwilligers proberen te voorkomen dat voedseloverschotten worden weggegooid. Dat is niet altijd eenvoudig want de wetgeving inzake hygiëne is streng. Bepaalde producten kunnen gemakkelijker worden herverdeeld dan andere, op voorwaarde dat hun vervaldatum stipt wordt nageleefd. Zo kon vorige winter, op een erg moeilijk moment, 50 kg koffie, poedermelk en cacao van Cofely Fabricom aan "Point Soupe" worden gegeven.
20
Vader
Hugo,
predikant
van
de
Parochie Saint-Roch en Roland Van Overmeiren van Be.Face stonden in voor de coördinatie van deze actie.
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT
DIVERSE DONATIES VAN BEDRIJVEN Materiaal een leven geven.
tweede
Be.Face legt de link tussen de "lokale behoeften" en het "aanbod" van de bedrijven en coördineert de acties.
COMPUTERS Dankzij de gulheid van vooral Belgacom konden we 26 pc's schenken aan verenigingen van de Noordwijk en Anderlecht, om hen te helpen met verschillende opleidingsprojecten. We werken samen met de vzw "Close the Gap", die de computers nakijkt en
HERGEBRUIKT
instaat voor de kwaliteit, het logistieke en administratieve aspect regelt en voor een "helpdesk" zorgt. Meestal vragen we een financiële bijdrage aan de begunstigde vereniging om haar verantwoordelijk te maken en verspilling te voorkomen. We hebben een oproep voor vrijwilligers gelanceerd en verscheidene mensen van aangesloten ondernemingen verzorgen nu opleidingssessies.
MEUBILAIR
MATERIEEL
Verenigingen werken meestal met minder moderne uitrustingen dan bedrijven. Wat voor een bedrijf verouderd lijkt, kan nog een heel nuttig tweede leven krijgen, op voorwaarde dat iemand ervoor zorgt. Zo heeft het waakzame oog van verschillende vrijwilligers erg diverse uitrustingen van de stortplaats gered: -
1m³ elektrische apparatuur van Solvay voor CEFA Anderlecht veel meubilair en kantoorapparatuur 1 pallet onderleggers, handig voor knutselwerk en tekeningen 10 overheadprojectors 50 kopjes 100 kommen 800 sjaals
FINANCIËLE Be.Face maakt duidelijk dat het niet kan en wil ingaan op de vele verzoeken om financiële hulp die het ontvangt: ons budget is uiterst beperkt en onze rol mag niet worden verward met het mecenaat van onze leden. Toch zijn wij bij wijze van uitzondering van deze regel afgeweken door de drin-
PROJECT VOOR
10 100
Toen het naar zijn nieuwe lokalen verhuisde, had het Maison des Jeunes l'Avenir geen geld voor meubilair. GDF SUEZ en Electrabel konden bijna de volledige inrichting verzorgen, met hergebruikte meubels uit hun vroegere kantoren. Een heel concrete manier voor een bedrijf om zijn solidariteit te tonen.
GIFTEN gende oproep over te brengen die vorige winter werd gelanceerd om de crisis in de opvang van asielzoekers op te lossen, een probleem dat zich in de Noordwijk concentreerde. Verscheidene aangesloten bedrijven hebben er positief maar discreet op gereageerd.
AG Real Estate heeft ook zijn steentje bijdragen, door het sociale restaurant Cosmos een reeks kantoormeubels te schenken.
DE VERBETERING VAN HET MAXIMILIAANPARK
2 jaar! Zo lang zal het hebben geduurd om het project voor de aanleg van het Maximiliaanpark in de Noordwijk af te ronden. Toen het project van start ging, hadden de verschillende partners geen idee van de moeilijkheden die ze op hun weg zouden vinden. Het is waar dat de privésector niet vaak
voorstelt een openbare ruimte aan te leggen ten gunste van de lokale gemeenschap. Wij duimen dat we deze installaties in mei 2013 zullen kunnen openen, wanneer de verenigingen van de Noordwijk samen het traditionele "Feest in het park" organiseren.
21
KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT SAMENVATTING Donaties van bedrijven 26 PC Veel meubilair en kantoorapparatuur Diverse 1m³ elektrische apparatuur 1 pallet onderleggers 10 overheadprojectors 50 kopjes 100 kommen 800 sjaals
Donaties van werknemers 147 kisten warme kleding
Wekelijkse Sports Training 15 jongeren (2011-2012) 19 jongeren (2012-2013)
DIVERSE DONATIES
VRIJWILLIGERS WERK
VOETBALSCHOOL
2012
INPASSING VIA CULTUUR
Socio-culturele programma's 18 jongeren (2011-2012)
ENERGIE ARMOEDE
BANDEN MET BEDRIJFSLEVEN
Begeleide bezoeken Magritte-museum 100 jongeren Sinterklaas cultuur en workshop 40 jongeren
34 vrijwilligers voor activiteiten in verband met Sociaal Restaurant (wijk senioren) en Point Soupe (opvang van asielzoekers) 4 vrijwillige leerkrachten voor Frans cursussen voor volwassen nieuwkomers (60 begunstigden)
22
3 energie audits 6 infosessies 150 betrokken families
En morgen? Wij willen in 2013 de beweging die we hebben gestart uitbreiden door andere ondernemingen voor te stellen lid te worden of gewoon actief mee te werken aan een of meer concrete acties van Be.Face voor de bevordering van de maatschappelijke integratie, gelijke kansen en behandeling en de strijd tegen de armoede.
Elke onderneming, ongeacht haar grootte of haar aard, kan een bijdrage leveren: Peterschap van jonge werkzoekenden door werknemers van het bedrijf Medewerking van het bedrijf aan alternerend leren Uitbesteding van bepaalde taken aan ondernemingen van de sociale economie Aanwerving van werknemers die door sociale uitzendkantoren worden begeleid Antwoord op de "sociale clausules" van openbare en private aanbestedingen Openstelling van het bedrijf voor interventies in of met scholen Hulp aan lokale verenigingen in de vorm van giften, het uitwisselen of uitlenen van materieel en prestaties, of vrijwilligerswerk
Andere projecten worden voor 2013 bestudeerd en/of geprogrammeerd: Uitbreiding van het peterschap naar andere partners en naar meer kandidaten Opleidingsmodule voor een beter begrip van de bedrijfswereld (complementair en in nauwe samenwerking met andere verenigingspartijen) Acties om de bedrijven bewust te maken van de sociale clausules en de uitvoering ervan in de praktijk Hulp aan ondernemingen om nieuwe initiatieven voor jongerenstages te nemen Oprichting van een werkgroep “Lokale verankering & Solidariteit“, samengesteld uit terrein actoren van lidbedrijven Een proefproject, als aanvulling van de werking van de nabijheidsactoren, voor de informatie en de begeleiding van kansarme bevolkingsgroepen, meer bepaald op het vlak van de energie, het beheer van het budget enz. Voor het seizoen 2013, zal het Sésame programma open zijn voor senioren. De resthuizen "De Harmonie", de kunstenaarsclub van de "Millennium" en het sociale restaurant "Cosmos" zullen de mogelijkheid hebben om deel te nemen in een "op maat" benadering van het surrealisme en de wereld van Rene Magritte.
Wij willen bovendien de geografische perimeter van onze interventies uitbreiden naar andere gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, complementair/in samenwerking met andere actoren uit het verenigingsleven, de economie en de instellingen.
23
Bestuurders GDF SUEZ
Voorzitter
Emmanuel van Innis
ACKERMANS & van HAREN Vice-Voorzitter
Kris Verhellen
BNP PARIBAS FORTIS
Vice-Voorzitter
Luc Haegemans
AG REAL ESTATE
Bestuurder
SPRL Marc Van Begin
COFELY SERVICES
Bestuurder
Xavier Sinéchal
ELECTRABEL
Bestuurder
Philippe Vanbéver
GDF SUEZ BELGIUM
Bestuurder
Marc Janssens de Varebeke
RANDSTAD BELGIUM
Bestuurder
Sophie Bertholet
RSC ANDERLECHT
Bestuurder
Pierre Desmet
SECURITAS
Bestuurder
Régis Gaspar
Stuurcomité
24
GDF SUEZ
Marc Janssens de Varebeke (Voorzitter)
ACKERMANS & van HAREN
Kris Verhellen
AG REAL ESTATE
Véronique Mathonet
BELGACOM
Loïc van Cutsem
BNP PARIBAS FORTIS
Luc Willemyns
COFELY SERVICES
Eddy Noben
ELECTRABEL
Lieve Lemmens
GDF SUEZ
Jacques Spelkens
RANDSTAD
Benoît van Grieken
RSC ANDERLECHT
Pierre Desmet
SECURITAS
Paul Schoolmeesters / Florence Wathelet
SODEXO
Katleen Beyens / Christiane Dethier
SOLVAY
Frédéric Moonens / Christian Résimont
BE.FACE
Marc Bronne
Werkgroepen 2012
DECOUVERTE DE L'ENTREPRISE
PARRAINAGE
2012 FORMATION EN ALTERNANCE
INSERTION
Werkgroep “Werkgelegenheid en Opleiding”
BELGACOM BNP PARIBAS FORTIS COFELY SERVICES ELECTRABEL GDF SUEZ RANDSTAD SECURITAS SODEXO SOLVAY BE.FACE
Anne-Marie Schrevens Martine Hendrickx Pierre Snoeck Eddy Noben Alex Massoels Jacques Spelkens Benoît van Grieken Paul Schoolmeesters Florence Wathelet Christiane Dethier Christian Resimont Marc Bronne Sarah Ribesse
Werkgroep “Peterschap” BNP PARIBAS FORTIS COFELY SERVICES ELECTRABEL BE.FACE
Martine Hendrickx Alain Van Doren Alex Massoels Sarah Ribesse
De werkwijze van Be.Face is gebaseerd op een concrete betrokkenheid van bedrijven die lid zijn bij de ontwikkeling van de overeengekomen maatregelen. Veel leden van het personeel van deze bedrijven hebben vaak discreet en op vrijwillige basis bijgedragen aan de verdere ontwikkeling van Be.Face (peterschap, logistieke ondersteuning, computer, communicatie, boekhouding, loonadministratie, verzekeringen, belastingen, vertaling ...) Zij zullen zich herkennen in deze niet uitputtende lijst. Een welgemeende dank aan allen.
25
Partners Lijst van de partners of de instanties waarmee Be.Face in 2012 actief heeft samengewerkt Bravvo (Jeugdcentrum Loco-Motive, Sociale preventie en burgerzin van de Noordwijk en van Neder Over Heembeek, « Petis Boulots » Noordwijk, Wijkcontract MASUI) Bruxelles Formation -Tremplin Jeunes Buurthuis Millénaire CEFA Anderlecht – Ixelles Centre Pôle Nord Sociale Overleg Anderlecht Close the Gap Convivial Cosmos De Harmonie Buurtwerk Noordwijk Ecole fondamentale de l’Héliport F.E.F.A Fédération Indépendante des Seniors Hélipan, Comité des Habitants du Foyer Laekenois Human Business [Hu-Bu] InterS Jeugdhuis l’Avenir Les compagnons de Saint Roch Lhiving Louvain School of Management Maison de l’Emploi et de la Formation van Brussel stad Maison des Enfants Pôle Nord et La Flèche Maison des Enfants Reine Marie-Henriette Mission Locale pour l’Emploi van Anderlecht Mission Locale pour l’Emploi van Brussel stad Musuem Magritte - Educateam - Sésame Programma Novela Potentia Project « Sociale cohesie » van « Union des locataires » van de Noordwijk St Rochus Parochie Solidarité – Savoir Tremplin Belgium Vluchtelingenwerk Vlaanderen Werk & Leven Partnerbedrijven Competentiemecenaat in het kader van de actie Maximiliaanpark Heilporn & Kadaner (conseil juridique) Jaspers-Eyers (architectes) Logistic Organisation Group (L.O.G)
26
Leden
Team Be.Face
Filip Van Mullem Communicatie & Ontwikkeling
Sarah Ribesse Projecten verantwoordelijke Wekgelegenheid & opleiding
Marc Bronne Directeur
Roland Van Overmeiren Projecten verantwoordelijke Lokale verankering & Solidariteit
Anne Cremer Management assistant
Mob: 0475 - 92 19 02
[email protected]
Mob: 0471 - 56 36 78
[email protected]
Mob: 0478 - 65 21 93
[email protected]
Mob: 0473 - 82 11 04
[email protected]
Tel: 02 518 63 36
[email protected]
27
www.beface.be
Verantwoordelijk Uitgever: M. Bronne 41, Boomkwekerijstraat B-1000 Brussel
28