5IE312 Ekonomie a psychologie I

5IE312 Ekonomie a psychologie I Přednášející:

Petr Koblovský KIE NF VŠE

13. Normativní ekonomie – existuje řešení a kdy jej můžeme zvolit? Hospodářská politika.

Specializace 5BE – Ekonomie a psychologie (garant: dr. Koblovský) Prezentace byla vytvořena i za pomoci grantu FRVŠ 861/G5/2013.

Diskuze Camerer (2006) Systém chtění Systém učení Systém libosti •Nesoulad či chyby = Důvod pro paternalismus (?) – licencování, dramatizování, kalibrace, delegování (proč se nikdo o textu své SP nepřišel v KH poradit?), podpora učení … a co trh? CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

2

Základní dilema – nebudou náklady paternalismu vyšší než jeho výnosy? • Silný paternalismus? – Sociální pojištění, zdravotní pojištění, zákony na ochranu spotřebitele, povinné vzdělávání, daně z/zákazy neřestí (alkohol, cigarety, tuky, cukry), zákaz polygamie, zákaz prodeje sexu, příkazy na ochranu zdraví (helmy), regulace finančního sektoru, zákazy pornografie či gamblingu.

• Slabý paternalismus? (asymetrický, libertariánský paternalismus, “nudgování”) – Defaultní přihlášení k penzijnímu připojištění, zákaz/default “non/junk food” ve školních/zaměstnaneckých jídelnách, příkaz uvádění kalorií, omezení investičních plánů penzijních úspor. CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

3

Kdy bude potřeba nudgování? (Architektura volby) • Empirická – ekologicky daná – “chybovost”. Podmínky/prostředí/design stimulují chybové chování. – Design by měl odpovídat omezené racionalitě (auta).

• Zisky okamžitě, ztráty nevýznamné či později – Přesouvání/zvýrazňování: kupř. StickK, CARES, černé listiny, ale i odměny za sterilizaci.

• Volby mají mnoho stupňů volnosti (“jsou komplikované” zjednodušit). • Vzácnost, neopakovatelnost situace/volby (informovanost). • Neexistence učení, feedbacku (zajistit). – Kupř. prodloužené záruky, které při žádné “racionální” poruchovosti zařízení se nevyplatí (vyhýbání se lítosti), podobně nejdražší cestovní pojistné je na letištích.

• Nejasnost preferencí (ujasnit).

CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

4

Default (1. volba či úroveň očí) a “nevyhnutelnost paternalismu” (?) • Umístit jídla dle jejich nutriční hodnoty? • Umístit jídla náhodně? • Snažit se umístit jídla tak, jak by si je lidé/děti “sami zvolili”? • Uspořádat jídla dle velikosti očekávaného úplatku od dodavatele? • Maximalizovat zisk jídelny? CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

5

Default a orgány Johnson, Goldstein (2004)


6

Default a orgány Johnson, Goldstein (2004)


7

Jak snížit náklady na úklid?


8

Jak přimět lidi více cvičit?


9

Pokušení (sebevůle, sebekontrola)


10

Pokušení (sebevůle, sebekontrola), StickK Johna Romalise a Deana Karlana, resp. http://aherk.com/


11

Design TS: Nudge


12

Omezení chybovosti • “Podívat se doprava” ve VB (upozornění pro turisty, atd.).


13

Omezení chybovosti • Chyba post-dokončení – jakmile je hlavní úkol dokončen, lidé zapomínají na věci týkající se předcházejících kroků (zapomenutí karty v bankomatu, krytu nádrže na střeše). • Specifické tvary (u dávkovačů léků, při tankování nafty/benzínu, jednotlivé součásti složitějších přístrojů). • Léky (kupř. antikoncepce se užívá jen 3 týdny, pak týden pauza – pomoc: balení obsahuje 4 týdenní dávku s tím, že 7 léků jsou placeba, ženy tedy berou “nepřetržitě” a nemusí si pamatovat; podobně “ob den”). • Termíny (pravidelnost, lidé si nejsou schopni zapamatovat “každý 2. den/týden …”). • Důležitost “check-listů” – lidé mají tendenci zapomínat i samozřejmé povinnosti (lékaři a mytí rukou). CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

14

Nádherné jezero, ale často lidé utounou • Nic. (prázdná cedule). • “Zákaz plavání.” • “Zákaz plavání bez záchrané vesty.” • “Panuje 0,00001% riziko utopení.” • “Zvažte výhody plavání a nevýhody utopení.” • “Zvažte nevýhody utopení a výhody plavání.” • “Nejezte hodinu před plaváním.” • “Neplavte hodinu po jídle.” • “Nebezpečí! V jezeře již utonulo 12 lidí.” + fotografie utonulých CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

15

16

Jde tedy i o formu sdělení … Item

• Značení “heuristikami” – Nutriční stupně

Traffic Nutrition Light Expected Rating* Grade* Body Size* Calories

Lays AppleClassic Crisps Potato Chips

C 40

Snickers candy bar Chips Lays Baked Potato

C 130

York Peppermint Pattie

B 140

Apple Crisps Potato Chips Lays Classic

A 230

Choc. Chip Cookie Snickers candy bar 2 pack

D 280

Lays Potato 2 Chips Choc.Baked Chip Cookie pack

B 340

Hostess apple pie

F 470

– Očekávaná tloušťka – Rating “dle semaforu”

• Řazení – Kalorie

*For someone who eats this snack routinely over time, based on nutrition snacks or dessert (10% of a 2,000 calorie per day diet) or dessert (10% of a 2,000 calorie per day diet)

on Vranka nutrition experts’ recommendation of 200 calories per day CC: BY NC SA by *Based Houdek, 16for experts’ recommendation of 200 calories per day for snacks

17

Jde o formu sdělení

Převzato z George Loewenstein et al. (průběžné výsledky studie). CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

17

Jde o formu sdělení


18

Posílání SMS/mailů/volání v opilosti/řízení


19

Mapování voleb • Zvýšit transparentnost cen (kupř. u kreditních karet 7 různých “poplatků”, ví spotřebitel jaká je finální cena “spotřeby kreditní karty”?) – Podobné u hypoték, telefonních služeb, pojištění, atd.

• V případě rakoviny prostaty alternativy – chirurgická operace, ozařování, “sledování”. – Lidé volí obvykle ihned, když jsou konfrontováni s diagnózou a dle specialisty, který jim ji oznámí (chirurg=operace, praktik=vyčkávání). Jak zvolíme optimální variantu? CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

20

Sociální tlak (reputace)

HT: Petr Bartoň


21

Struktura komplexních voleb • Komplexní volby – příliš mnoho alternativ, příliš mnoho charakteristik (zaměstnání, místo bydlení, atd.), rozhodující zahlceni, vyšší výskyt chyb a ex post litování (!) – „o čem nevíme, toho nelitujeme“ = • „Eliminace význačností“ – u složitého rozhodování určit jednu (dvě) nejvýznamější vlastnost a dle ní alternativy třídit (kupř. rozhodování o bytu – dojezdová vzálenost do práce max. 30 minut, roztřídíme všechny alternativy, které nespadají, nečteme a vyřadíme – pak postupujeme dále). • Kdy taková strategie může selhat? • Proč Amazon nabízí „lidé kupující X koupili i Y“ (zájem prodat více v. strukturace komplexní volby)? CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

22

Politika: RECAP • RECAP (Record, Evaluate, and Compare Alternative Prices) – každá firemní nabídka musí v přehledné formě uvést všechny náklady/poplatky spojené se spotřebou. Stanovená komplexita sdělení (kupř. 2 stránky A4, Excel?), nikoliv výše poplatků. – Plná informovanost *full disclosure+.

• Podobné s fakturací, musí být uveden konkrétní „vzorec“ výpočtu ceny (kupř. kolik, kdy a kde stála minuta volání; nikoliv jen “roming = 500,- Kč”.) – web? E-mail? … CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

23

(Nudge) 3 hlavní oblasti aplikace • “Peníze” – Penzijní spoření – Finanční gramotnosti a investiční chování (úvěrové trhy) – Sociální pojištění

• “Zdraví” – Zdravý životní styl (potraviny, pohyb) – Spotřeba léčiv

• “Svoboda” CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

24

Spoření/investování/úvěrování • Spoří občané “dost”? Jak definovat “dost”? (Teorie životního cyklu?). – Nicméně, rozhodnutí o spoření na penzi věnuje většina (58%) lidí cca 1 hodinu (v. koupě nového telefonu 3 hodiny). – Vliv (finančního) vzdělání obtížně měřitelný a spíše slabý.

• Save More Tomorrow (zapojit (jednoduše) opt-in/out či nucené volby *forced choice+). • Investování do cenných papírů (krátký horizont – EPP, naivní diverzifikace (1/N) či chyba “domova”). • Úvěrování (hypotéky (UZPORA), studentské půjčky, kreditní karty CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

25

Příklady populárních nudgů • http://visitsteve.com/m ade/selfcontrol/ • Lhaní studentům na přednáškách • Jasnost incentivů? http://youtu.be/V1ZZW hSvOMI • Jak ušetřit za vodu/méně spotřebovávat? CC: BY NC SA by Houdek, Vranka

26

5IE312 Ekonomie a psychologie I

Recommend Documents