Pluk de dag
10/06/11 Presentatie concept & beleving Parkstad Blok L
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
Stroom Rotterdam
Inzicht Hotelgasten besteden 75% van de tijd dat ze niet slapen in de badkamer
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
2
Stroom Rotterdam
Idee Badkamer als uitgangspunt in nieuw hotel concept en ontwerp
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
3
Stroom Rotterdam
Resultaat Publiciteit in magazines, kranten etc Uitstekend rendement voor investeerder en het OBR Door versterking imago wordt belangrijke bijdrage geleverd aan promotie Lloydkwartier
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
4
Parkstad Blok L
En nu... Een succesvolle realisatie van ‘Parkstad Blok L’
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
5
Parkstad Blok L
De uitdaging
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
6
Situatieschets
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
7
Situatieschets
Met zoveel aanbod...
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
8
Situatieschets
...en zoveel communicatie
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
9
Situatieschets
...worden onze keuzes bepaald door emotie
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
10
Onderscheidend & relevant
Hoe kun je die emotie beïnvloeden?
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
11
Onderscheidend & relevant
Doe en denk anders dan jullie concurrent,
draai het om
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
12
Onderscheidend & relevant
Draai het om
Marktgericht > klantgestuurd Productpresentatie > waardecreatie Dag & duur > duurzaamheid
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
13
Nieuwe duurzame wonen
Wij willen het met jullie hebben over het nieuwe duurzame wonen
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
14
Nieuwe duurzame wonen
woonkamer
10 | 06 | 2011
>
kamer om te wonen
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
15
Nieuwe duurzame wonen
buitenruimte
10 | 06 | 2011
>
ruimte om naar buiten te gaan
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
16
Nieuwe duurzame wonen
parkeerplaats
10 | 06 | 2011
>
plaats om te parkeren
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
17
Nieuwe duurzame wonen
buren
10 | 06 | 2011
>
betere vrienden
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
18
Nieuwe duurzame wonen
Het nieuwe duurzame wonen Het concept waarmee Leyten als organisatie in de branche, in euros, in publiciteit en reputatie het echte verschil maakt.
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
19
Maak het verschil
Maar... 10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
20
Maak het verschil
Willen jullie wel het echte verschil maken?
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
21
Maak het verschil
JA!
Leuk, dan gaan we door met onze presentatie
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
22
Maak het verschil
Dan moeten we wel hard aan de bak want dit gaat verder dan alleen een logooooootje en bouwbord
10 | 06 | 2011
!
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
23
Maak het verschil
Maar aan het eind gaan we feest vieren omdat anders denken beloond wordt Ready?
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
24
Insights & relevantie
Het duurzame wonen begint bij inzicht in jullie klanten en weten wat ze echt raakt
Jong gezin met kind(eren) Single / Young Professional Dynamische ouderen Bedrijfsleven
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
25
Insights & relevantie
Meet Mark, Marieke & kids Jong gezin met kind(eren) Relevantie -
willen groen en kijken naar huizen met tuin willen school, werk en boodschappen dichtbij willen zoooooveel in zooooo weinig tijd worden moe van al dat organiseren willen gewoon fijn en veilig wonen willen auto(s) parkeren willen genieten
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
26
Insights & relevantie
Meet Floris
Single / Young Professional Relevantie -
wil wil wil wil wil wil wil als
10 | 06 | 2011
dichtbij de stad een lekker ruim appartement zijn auto dichtbij huis parkeren makkelijk de ring op naar zijn werk boodschappen dichtbij geld overhouden om te reizen een woning die te verkopen is hij gaat samenwonen
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
27
Insights & relevantie
Meet Willem & Willeke Dynamische ouderen Relevantie -
willen dichtbij de stad willen een extra kamer voor de kleinkinderen willen hun auto dichtbij huis parkeren willen booschappen dichtbij willen genieten van familie, vrienden en de leuke dingen van het leven
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
28
Insights & relevantie
Waar zijn ze mee bezig, wat zijn hun problemen
VOOR
Ik wil eeniten! bu
Ik zoek kindero pvang dicht bi j huis
Ik werk de stad buiten ik mak, kom op de ri kelijk ng? 10 | 06 | 2011
TIJDENS
NA
Hoe rege l ik die verhuiz ing?
t ik e o m r Waa en voor nou he eekadvies? hypoth
éér w k i n Be aar n n e t verge erij de stom te gaan
Wie wor d mijn bu en ren?
Kan mij iem pen n boos and doe cha n?? p-
zou n i u t e Di oeid n s e g g nodi rden o w n e moet
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
29
Insights & relevantie
Bij het nieuwe duurzame wonen gebruik je de sterke punten van je locatie om te voorzien in behoeftes en de “problemen” van je klanten op te lossen 10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
30
Relevantie
Door co creatie met je klant Door waardecreatie en te kijken naar je business model Door je belofte keer op keer waar te maken
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
31
Relevantie
Een paar voorbeelden Gratis Albert in je keuken Concierge Financieel advies op maat Stomerij service via Appie Auto wasservice aan huis Maandelijks tuin onderhoud door Herman Etc etc etc...
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
32
Beleving
Zo beïnvloedt je de emotie, ontstaat de juiste beleving
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
33
Beleving
fijn, lang en dus duurzaam wonen best of both worlds alles dichtbij
service en gemak alles in de wijk
grootstedelijk
genieten
werken en relaxen
goed geregeld midden in het leven erop uit
met elkaar
het nieuwe duurzame wonen 10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
34
Beleving
Beleef
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
35
Belofte
Onze belofte
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
36
Onze belofte
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
37
Onze belofte
Centrée, een verhaal dat past bij NieuwZuid omdat: -
Het Het Het Het Het Het Het
10 | 06 | 2011
een nieuw centrum is middelpunt van de wijk is over wonen om te leven gaat in NL/ENG/FR uit te spreken is gaat over ontmoeten/ verbroederen mensen uit de wijk laat samenkomen een uitnodigende en aanzuigende werking heeft
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
38
Onze belofte
Centrée, een verhaal dat past bij het gebied omdat: - Het aangeeft dat het een centrum is - Publiciteit gaat over een nieuwe manier van samenwerking tussen marktpartijen
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
39
Onze belofte
Het echte verschil = echt een goed verhaal = value for money
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
40
Onze belofte
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
41
Marktbenadering
Marktbenadering
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
42
Marktbenadering
Marktbenadering We hebben het sterke verhaal We hebben het doel (totale verkoop en verhuur) We hebben een visie We gaan het merk laden en activeren in 2 fases
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
43
Marktbenadering
Traditionele wijze 1. Ontwikkeling project 2. Aanstellen verkopende makelaar 3. Plaatsen bouwbord op locatie 3. Ontwikkelen brochure en site 4. Versturen materiaal aan potentiële klanten / optie downloaden online 5. Inschrijven geïnteresseerden 6. Verkoop / verhuur
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
44
Marktbenadering
Merkactivatie 1. Betrekken potentiële klanten en omwonenden - Interview bewoners / klanten - Rondleiden op locatie - Onderdeel laten uitmaken van project en ontwikkeling 2. Betrekken makelaar - Interview makelaar - Verkoopstrategie samenstellen - Persoonlijk verkoopstrategie 3. Activatie merk Centrée - Laden van imago > positieve insteek stad Rotterdam - Door (ludieke) acties op locatie, zichtbaarheid in de stad - Online acties (social media)
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
45
Marktbenadering
Ontwikkeling & groei campagne FASE 3
FASE 2
FASE 1
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
46
Marktbenadering
Fase 1 Ontwikkeling concept en huisstijl ‘het nieuwe duurzame wonen’ Onderdelen: Merkidentiteit Huisstijl Centrée (beeldmerk) Bepalen mediaplan / contact strategie Website Korte film Campagne gevoel / beleving (vaststellen fotografie & tone of voice)
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
47
Marktbenadering
Fase 2 Doelstelling 1 Optimale media aandacht creëeren rondom het nieuwe duurzame wonen Doelstelling 2 Eerste 50 potentiële kopers / huurders interesseren Doelstelling 3 Inzicht krijgen in potentiële kopers
Aanpak Optimaal gebruik maken van het goede verhaal: het nieuwe duurzame wonen. Mede vanwege het beperkte budget in de eerste fase gebruiken we dit om free publicity te genereren in kranten, tijdschriften en magazines maar tevens via online kanalen (social media). Lokaal, regionaal en nationaal om zo herkenning, eerste interesse en het concept te activeren.
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
48
Marktbenadering
Fase 2 - Voorstel activiteiten / middelen A. Kick off: event op locatie (in vorm van bijv. BBQ) - call to action Dit in aanwezigheid van buurtbewoners, omwonenden, gemeente, vak collega’s en relaties en vooral media. Boodschap: Nieuw project houdt mensen in de stad. Denk je met ons mee? Doel: Genereren free publicity en media aandacht omtrent nieuwe concept (offline en online) Aanleggen eerste database van potentieel geïnteresseerden / ambassadeurs Activatie van concept en het merk Centrée Activiteiten op locatie - Tonen film (beleving) van nieuwe concept - Lezingen en presentatie nieuwe concept - Direct contact doelgroep / aanleggen database - Rondleiding met tuc tucs in gebied - Brandstores waar concept via film te bekijken is (beleving) 10 | 06 | 2011
Middelen - Website (beknopt) - Social media - Korte film - Persberichten - Flyer (optioneel)
- Materialen & organisatie (tbv opzet event en gebruik tuc tucs)
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
49
Marktbenadering
Boodschap TucTuc
‘Wij zijn onderweg naar wonen om te leven’
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
50
Marktbenadering
Fase 2 - Voorstel activiteiten / middelen B. Inzicht verkrijgen in klantgroepen Door het kick off event, ‘the romour around the brand’ en free publicity hebben we een lijst kunnen maken van potentieel geïnteresseerden voor Centrée. Deze mensen nodigen we uit om vervolgens in workshops tot inzichten en waardecreatie te komen. Doel: - Vaststellen welke doelgroep primaire focus dient te krijgen. Gevolgd door de overige groepen - Verkrijgen inzichten in problematiek / wensen van doelgroep - Uitwerken merkidentiteit Centrée - Uitwerken business model / mogelijke samenwerkingen derden Activiteiten - Workshop(s) - Rapportages Middelen - Huur locatie - Facilitatie workshops 10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
51
Marktbenadering
Fase 3 Doelstelling 1 Verkoop eerste 15 woningen opgeleverd in Fase 1 / Leyten Doelstelling 2 Aanleggen wachtlijst potentiële kopers en huurders voor oplevering Fase 2 Doelstelling 3 Continu informeren en betrekken van potentiële klanten bij de bouwontwikkelingen Aanpak In fase 2 willen we met opvallende activiteiten een voorsprong nemen op de concurrentie. Daarnaast gebruiken we de ambassadeurs uit Fase 1 om een wachtlijst te genereren voor oplevering woningen in Fase 2. Potentiële klanten worden constant betrokken bij voortgang traject. Dit gebeurt zowel online als offline.
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
52
Marktbenadering
Fase 3 - Voorstel activiteiten / middelen A. Verdiepingslag online media De website wordt voorzien van ruimte voor interactie tussen bewoners, klanten en ontwikkelaar. Online zijn de laatste ontwikkelingen te volgen over de bouw. Er vinden discussies plaatsen over de invulling van het nieuwe duurzame wonen, tips en wensen worden uitgewisseld waardoor er een community ontstaat. Doel: - Continu betrekken en informeren potentiële klanten bij ontwikkeling op gebied van bouw en invulling concept - Opzetten community - Database geïnteresseerden uitbreiden tbv persoonlijke benadering Middelen - Website - Facebook / twitter acties - App ‘nieuwe duurzame wonen’ om niet alleen woning in te richten maar ook je leven - ‘Nieuwe duurzame wonen’ spel (offline en online te spelen)
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
53
Marktbenadering
Fase 3 - Voorstel activiteiten / middelen B. Activiteiten op locatie en in de stad Continu de belofte overbrengen aan je doelgroep en zorgen dat je top of mind blijft als merk doe je door zichtbaar te blijven, door te blijven communiceren met je klanten en ze steeds weer te verrassen. Doel: - Voortbouwen aan herkenbaarheid / laden merk - Vergroten aantal potentiele klanten - Media aandacht Middelen - Gebruik de bouwschutting als interactief medium om klanten te informeren (QR codes) - Bouwborden midden in de stad - ‘Hier bouwen wij dus niet! Je woont toch om te leven?’ - Gebruik de traffic op locatie (trams, metro, bussen etc) - Wees verrassend zichtbaar op locatie / verander schutting etc - Etc etc etc
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
54
Marktbenadering
‘Nieuwe duurzame wonen’ spel Te verkrijgen in brandstores / via online / gadget makelaar Via sfeerkaarten en gerichte vragen wordt de klant geïnspireerd mee te denken en RQWZLNNHOW]LMQRIKDDUZHQVHQSURÀHO 2RNRQOLQHWHVSHOHQ Denk je mee?
Bouw communicatie Continu communiceren met traffic op locatie ‘Hier wordt gewoond om te leven’ Denk je mee?
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
55
Communicatie
Communicatie
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
56
Communicatie
Tone of voice Communiceren problemen van de klant met humoristische maar feitelijke insteek. De quotes kunnen functioneren met én zonder beeld.
/LHYHUJHHQÀOHRSZHJ naar de opvang? Centree je woont om te leven
10 | 06 | 2011
Gratis je boodschappen laten bezorgen is wel iets voor jou? Centree je woont om te leven
Onbezorgd kunnen genieten van die bijzondere momenten?
Parkeren als dagelijks geluksmomentje?
Centree je woont om te leven
Centree je woont om te leven
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
57
Communicatie
Fotografie
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
58
Communicatie
Liever geen file op weg naar de kinderopvang?
Parkeren als dagelijks geluksmomentje? Je woont toch om te leven ZZZFHQWUHHURWWHUGDPQO
10 | 06 | 2011
Je woont toch om te leven ZZZFHQWUHHURWWHUGDPQO
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
Afsluiting
Als jullie het nu niet doen, dan doet een ander het. En wij willen dit heel graag met jullie doen.
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
60
Communicatie
Begroting
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
61
Marktbenadering
Begroting - Fase 1 We stellen voor om slim te beginnen, door gebruik te maken van het goede verhaal en de verkregen free publicity, online en ofline. Dit betekent dat we voor Fase 1 onze productiekosten gering kunnen houden en deze kunnen uitsparen voor gebruik in Fase 2. Co creatie staat centraal. Daarom willen we investeren in de lange termijnrelatie, het risico dragen en 25% van onze kosten (excl. productiekosten) doorschuiven naar Fase 2. Bij start Fase 2 worden deze in rekening gebracht. Bij succesvolle realisatie van het project (70% verkocht) stellen wij een succesfee voor van 10% van de totale begroting voor voltooiing van Fase 1 en 2. Begroting Fase 2 moet tevens in overleg worden samengesteld. Deze begroting is onder voorbehoud. De posten in deze begroting dienen als richtlijn voor de uiteindelijke begroting bij aanvang van de werkzaamheden. Ontwikkeling merk- en media strategie Uitwerken positionering, merkidentiteit en story
€
3.000
Optioneel: Workshop Businessmodel
€
2.750
Optioneel: Workshop klantinzicht
€
3.500
Beeldmerk & visual language (voorstel voor fotografie, tone of voice)
€
3.000
Ontwikkeling beknopte website (excl. productie), referentie ‘Querido’
€
2.500
Optioneel: uitwerken campagne opzet (t.b.v. advertenties / banners / posters)
€
2.500
€
2.000
Ontwikkeling huisstijl Centrée
(Excl. aankoop fotografie) Optioneel: uitwerken brochure (A4 / max 8 pag) en flyer (A5 / dubbelzijdig) (Excl. copy / aankoop fotografie)
>>> 10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
62
Marktbenadering
Vervolg begroting - Fase 1 Ontwikkeling campagne Social media inzet
€
3.000
Persbericht
€
500
Bouwbord op locatie
€
750
Optioneel: bouwschutting uitwerken
€
750
Productie korte film (incl.schrijven script)
€
2.500 - 4.000
Organisatie event op locatie
€
n.t.b
Inrichten branstore
€
n.t.b
Project- en productiemanagement
€
n.t.b
CONDITIES
In dit overzicht is geen rekening gehouden met kosten voor eventueel overige onbenoemde werkzaamheden of het gebruik van (stock) fotografie. Voor de werkzaamheden van het samenstellen en aankopen van (stock)fotografie wordt door DTM aanvullend tijd in rekening gebracht, afhankelijk van de grootte van de beeldbank. Voor het aanleveren en verwerken van ongewijzigde herdrukken, van welke ordergrootte dan ook, rekent DTM standaard 1 uur DTP voor het aanleveren van bestanden en 1 uur projectmanagement voor het verwerken van de opdracht en het regelen van de productie. Deze kosten worden vanaf heden op elke factuur toegevoegd, mits anders overeengekomen voor aanvang opdracht. Bijgaande begroting heeft een geldigheidsduur van 30 dagen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief 19% BTW, reistijd en -kosten, verzend-en bezorgkosten. Uitvoering van de werkzaamheden begint na ontvangst van uw schriftelijk akkoord. (Deel)facturering geschiedt maandelijks. Stelposten worden op basis van nacalculatie gefactureerd. Op deze offerte zijn de algemene voorwaarden van DTM van toepassing. Deze kunnen op verzoek worden toegezonden. Als betalingstermijn hanteert DTM standaard 30 dagen. Wij verzoeken u vriendelijk aan deze betalingstermijn gehoor te geven zodat wij onze snelle en kwalitatieve diensten kunnen waarborgen.
10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
63
Contactgegevens
CONCEPT DOOR: don’t tell mum Marloes Nabben Overtoom 197 / 4th floor 1054 HT Amsterdam T +31(0)20 4208247 E
[email protected] www.donttellmum.nl
Born2Brand Michel Kolenbrander Prins Hendrikkade 130b1 3071 KM Rotterdam T +31(0)6 4601 7133 E Michel@born2brand www.born2brand.nl
Concept, tekst, beeld en visualisaties in dit document zijn beschermd door Copyright © Juni 2011 - don’t tell mum / Born2Brand. Kopiëren, doorsturen of publiceren van dit document of delen hiervan zijn uitdrukkelijk verboden zonder schriftelijke goedkeuring van bovenstaande twee partijen. 10 | 06 | 2011
CONCEPT DOOR DON’T TELL MUM & BORN2BRAND © JUNI 2011
64