1. elıadás. Információelmélet Információ technológia Információ menedzsment

© http://vigzoltan.hu

A számítógépes információ rendszerk

tudománya, amely tartalmazza az alábbiakat: Elméleti összefüggések Szemlélet Módszertant a tervezéshez, fejlesztéshez üzemeltetéshez

Tartalmazza az információk tárolásának és

továbbításának Mőszaki Szervezeti Személyi feltételeit

1. elıadás

A technológiák miért éppen a 20. század második felében indultak gyors fejlıdésnek, és nem korábban vagy késıbb? Milyen társadalmi folyamatok hívták életre és tették nélkülözhetetlenné létrejöttüket? Az ok a kontrollválság Példaként tünetei az USA gazdaságában:

Információ technológia Információ menedzsment

Az értékesítésben az információk irányíthatóvá és ellenırizhetıvé tétele A megnövekedett termelés következtében kialakuló logisztikai problémák Mibıl, mennyit és mikor termeljenek? Hogyan szervezzék meg a beszállítói láncot? A gyártósorok kapacitásának hatékony kihasználása

A társadalom olyan rendszer, melynek fenntartását szabályozó alrendszerek biztosítják ilyenek a technológia és a bürokrácia Ezek eszköze az IKT Az IKT forradalma >> a kontroll, az irányítás forradalma

Forrás: James R. Beniger: Az irányítás forradalma (2004)

Információelmélet

© Vig Zoltán - http://vigzoltan.hu

Tartalmazza a következıket: Vállalat belsı mőködésének információi Vállalatok környezetének információi Belsı-belsı és belsı-külsı információs tranzakciók

Leírását Adatait Feldolgozását Szolgáltatását

A rendszert használó személyek megfelelı jogosultságú hozzáférését Adatexport és elemzési lehetıséget

Szervezett együttese

Az adatoknak (nem értelmezett) Az információknak (értelmezett) A rajtuk végrehajtott információs tevékenységnek A velük kapcsolatos eseményeknek Az erıforrásoknak A felhasználóknak A szabványoknak és eljárásoknak.

Idıben és tartalmában pontos információk

nyújtása Hatékonyság javítása az azonnali adatszolgáltatással Lényegtelen és lényeges információk szelekciója Erıforrások hatékony felhasználásának megteremtése Adatok védelme, megfelelı felhasználói jogok menedzselése Szabványoknak megfelelı adattárolás és adatszolgáltatás

Feladatai Az információk összegyőjtése Tárolása Átalakítása, feldolgozása A felhasználó felé való továbbítása Erıforrásai: Szoftver Hardver Személyzet Adatok


Adatfeldolgozási korszak (Data Processing ’50-es évek)

Igények

Vezetıi információs rendszerek (Management

Bemenı adatok, Függıségek Tranzakció leírások Fizikai rendszer A vállalat valós mőködése

Információs rendszer A vállalat leképzett mőködése

Kimenı adatok Lekérdezásek Controlling és analitika szolgáltatások

Idıben javuló információs szolgáltatás Hatékonyabb tervezés (rövidebb adatelérési idı,

pontosabb adatok, alternatívák elemzési lehetısége stb) Rugalmasabb vállalati mőködés ( térben, idıben, munkaszervezés tekintetében, átalakulás és optimalizálás idején) A változásokra való felkészülés támogatása Jobb, több, frissebb információ szolgáltatás Több és részletesebb alternatíva elızetes elemzése

Information System ’70 es évek) Stratégiai Információs rendszerek (Strategic Information System ’80-as évek) Szakértıi rendszerek (Expert Systems) A fejlıdést befolyásolta: Növekvı integráció Számítástechnikai eszközök és hálózatok terjedése Downscalling

Az adatfeldolgozási rendszerek

fejlıdési folyamata: kezdés, kiterjesztés, karbantartás, decentralizálás, komplex rendszerek, információ gazdaság Részfeladatok elvégzésére használják Tipikus feladatai:

Adatfeldolgozási rendszerek Vezetıi információs rendszerek Stratégiai Információs rendszerek Szakértıi rendszerek

Költségelemzés Hatékonyságelemzés Megtérülés elemzés

Egyszeri beruházást igényel


Célja a közép és felsıvezetık

Alapja az emberi

tájékoztatása. Hiányosságai

problémamegoldás implementációja Két fı eleme: Tudásbázis Következtetı rendszer


Az adatok eltérı helyen fordulnak elı (pl. pénzügy, termelés, logisztika) Eltérı fogalom értelmezések és mértékegységek Az adattípusok definíciós igénye Az adatbázis egyes részeihez eltérı hozzáférési jogok, -> adatbázis részhalmazokra bontása

Célja a hosszú távú ccsalakvési

tervek, stratégiák tervezése, elemzése, kialakítása.


Fıbb típusai Értéknövelı tevékenység javítása Összekötı alkalmazások létrehozása Új termékek bevezetése, fejlesztése Felsıvezetık információ szolgáltatása


Lehetséges elemei: Ha akkor típusú objektumok Mesterséges intelligencia Stb

Adatfeldolgozó (ügyviteli) rendszerek(TPS) Irodaautomatizálási rendszerek (OAS) Kommunikációs rendszerek (CS) Csoportmunka rendszerek (GS) (közép)vezetıi információs rendszerek (MIS) Döntéstámogató rendszerek (DSS) Felsıvezetıi információs rendszerek (EIS) Szakértıi rendszerek (ES)


Transaction processing system Napi üzletmenet adatait győjti be, tárolja és

dolgozza fel Adatai magasabb szintő rendszerek adatbázisának elemei. A mindennapi üzletmenethez kapcsolódik

TPS OAS CS GS MIS DSS EIS ES

Communication System


Vállalaton belüli kommunikáció kezelése Külsı kommunikáció kezelése Marketing kommunikáció Public Relations

Eszközei: sajtó, kiadványok rendezvények, call

center, CRM

Office Automation Systems Irodai rutinfeladatok

Iktatás Cím és disztribúciós listák Elektronikus és hagyományos levelezés Irodai folyamatok

Ügyviteli folyamatok kezelése

Pl: ajánlatkéréstıl a garancia érvényesítéséig


Groupware system, Group support system Csoportos munkavégzés támogatása Csoportos döntéshozatal támogatása Közös adat és információ megosztás

fájlok, mappák cím és egyéb listák, levelezés, csoportos feladatmenedzsment Idımenedzsment (pl közös naptár)



Managment Information System Vezetık információigényére szabva Könnyen és gyorsan kezelhetı adatokat

szolgáltat Adatforrása a TPS adatbázisa Elıre meghatározott jelentéseket tartalmaz Automatikus kontrolling feladatok integrációja

Decision Support System Strukturált és kevésbé strukturált feladatok

megoldását segíti Alrendszeri Adatkezelés Modulszerkesztı Kommunikációs


Executive Information System


Expert System

Összegzett , elsısorban grafikusam

megjelenített reportokat tartalmaz Nem hozza meg a döntést csak az adatokat szolgáltatja hozzá

Speciális területeken alkalmazzák Mesterséges intelligenciára (AI) épül Meglehetısen drága




Döntés

Felsıvezetık

EIS Üzleti elemzık

DSS

Ismeret

középvezetık

MIS Operatív felhasználók

Információk

TPS

Adat

Ügyfél és kiszolgáló gépek rensszere Az ügyfél gépén csak a klienszoftver dolgozik

amely biztosítja a szervergépen történı adatelérést és adatmódosítást Alkalmazásával megoldható hogy Egyszerre többen dolgozzanak azonos adatbázison Felhasználói jogok menedzselése átláthatóbb Az adatok biztonságosan tárolhatók Adatmentések egyszerősödnek A rendszer fejlesztése rugalmasabb

Az alkalmazott eszközök és technikai eljárások

összessége Adatok >> alkalmazások >> technológia

Intranet

Az információs rendszerekben alkalmazott

technológiák Kliens Szerver Architektúra Internet és kapcsolódó technológiák Workflow technika Adatbázis menedzsment

Firewall

Firewall

Az Internet


Önálló rendszerek Keretrendszerbe integrált

workflow

(I)VIR mosulok

Intranet Alapfunkciók

Firewall

Firewall

Az Internet

extranet Partnerek

Ügyfelek

Szállítók

Folyamatok alapelemei Eljárások Személyek Információk Tevékenységek

Grafikus folyamattervezés Szerepkörök meghatározása Elıírások megadása Speciális esetek kezelésw Monitoring Statisztikák Szimuláció Értesítések Adatbázis kapcsolat Dokumentumok csatolásának lehetısége

Célja olyan folyamatok automatizálása ill.

Relációs adatbázisok DBMS

támogatása amely dokumentumok, információk és feladatok egymás után következı sorrendjébıl, vagy elıre meghatározott feltételes elágazásaiból állnak. A workflow rendszerek feladata ezen folyamatok áttekinthetıvé tétele, a munkatársak következı feladatának a kijelölése, annak eredményének rögzítése.

Objektum orientált DBMS


1. elıadás. Információelmélet Információ technológia Információ menedzsment

Recommend Documents