WELLNESS TURIZMUS MENEDZSMENT 1. 2008 Boronyá Boronyák Mária
Tantárgy célja :
bővítse az egé egészsé szségturizmuson belü belül a wellness ismereteket.
segí segítse elő elő az egé egészsé szségturizmus szakterü szakterületé letén az eredmé eredményes munkavé munkavégzé gzést.
hallgató hallgató váljon ké képessé pessé a wellness kö körébe tartozó tartozó fogalmakat, feladatokat, tevé tevékenysé kenységeket, azok összefü sszefüggé ggéseit a turizmus speciá speciális ismereteihez hozzá hozzárendelni.
a tá tárgy ismerete segí segítse elő elő a hallgató hallgatókat wellness szá szállodá llodákban és lé létesí tesítmé tményekben való való elhelyezkedé elhelyezkedéshez.
1
Tantárgyi követelményrendszer:
A foglalkozá foglalkozásokon való való részvé szvétel kö követelmé vetelménye: A tantá tantárgy oktatá oktatása elő előadá adás és gyakorlat formá formájában törté rténik, amelyeken a ré részvé szvétel kö kötelező telező. Összesen 4 alkalommal való való hiá hiányzá nyzás fogadható fogadható el.
A fé félév vé végi aláí aláírrás kö követelmé vetelményei: Részvé szvétel az elő előadá adáson és gyakorlaton, melyekrő melyekről maximum né négy alkalommal lehet hiá hiányozni.
A vizsgá vizsgára bocsá bocsátás felté feltétele: A fé félév vé végi aláí aláírrás megszerzé megszerzése.
A vizsga tí típusa: A fé félév irá irásbeli zárul. Az irá á sbeli vizsgá á n ismerni kell a fé ir vizsg félév sorá során az elő előadá adásokon és a gyakorlatokon elhangzott anyagot.
Tantárgy tematikája: 1. Bevezető előadás. A tantárgy célja, tematikája, irodalma. Wellness, mint az egészségturizmus része. A wellness fogalma. 2. A wellness története, kialakulása. A wellness turizmus nemzetközi fejlődésének áttekintése. Kialakulása és fejlődése Magyarországon. 3. A wellness életmód jellemzői. A wellness turizmus létesítményei. A wellness szállodák és szolgáltatások kritériumai. 4. Fürdők kialakítása, fajtái, üzemeltetésük. Szaunák, gőzfürdők, hammam, Rasul, stb. 5. Beauty szolgáltatások. Arc-, test, kéz, láb- és hajápolási szolgáltatások.
2
Tantárgy tematikája: 6. Masszázsok, relaxációs és egyéb közérzetjavító szolgáltatások. 7. A wellness gasztronómia követelményei. Hagyományőrző magyar, reform, vegetáriánus étel és italajánlatok. 8. Fitness-szel kapcsolatos követelmények. Fitness-terem felszereltsége, személyi követelmények. 9. Szabadidős, sportolási és keleti mozgásprogramok. Közösségi, kulturális, zenei, művészeti programok. 10. Személyzettel kapcsolatos követelmények. Szervezeti felépítés. Szakképzettség, továbbképzések, tréningek, regisztráció.
Tantárgy tematikája: 11. Wellness részlegek munkájának összehangolása. Munkatársak munkájának irányítása, motiválása. 12. Wellness védjegy, minőségbiztosítás. Nivódij, TÜV minősítés 13. Wellness szolgáltatások és packagek árképzése. Értékesités, reklám, PR tevékenység. 14. Bevételek és költségek, eredmény kimutatás. Élőmunka költséggazdálkodás. 15. Vendég elégedettség mérése. Vendég panaszok kezelése. Vendéggel kapcsolatos magatartási normák.
3
WHO egészségfogalma: „Az
egé egészsé szség nem csupá csupán a betegsé betegség és nyomoré nyomoréksá kság hiá hiánya, nya, hanem
a teljes fizikai, pszichikus és szociá szociális jó jól- lét állapota.” llapota.”
Wellness mint az egészségturizmus része egészségturizmus e
wellness w
aktív
gyógyt. gy
passzív
4
Egészségturizmus Az idegenforgalomnak azon területét jelenti, ahol a turista utazásának fő motivációja: az egészségi állapotának javítása megőrzése, azaz a gyógyulás vagy megelőzés
Gyógyturizmus Az állandó llandó lakó lakóhelyen kí kívül - gyó gyógyü gyüdülőhelyen vagy gyó gyógyá gyászati létesí tesítmé tményben való való ideiglenes tartó tartózkodá zkodás, Célja: orvosi gyó gyógymó gymódok alkalmazá alkalmazásával valamilyen meglé meglévő betegsé betegség gyó gyógyí gyítása A gyó gyógyturizmus legjelentő legjelentősebb ré része valamilyen termé természetes gyó gyógyté gytényező nyezőre - gyó gyógyví gyvízre - gyó gyógyhatá gyhatású klí klímára – alapul.
5
Wellness turizmus Az állandó lakóhelyen kívüli, ideiglenes tartózkodás, amely során a turista célja :
az optimális egészségi állapot elérése, a testi, lelki és szellemi egyensúly megteremtése.
Aktiv része: sportok / fitness/ Passzív része : Szépségprogramok, masszázsok
Egészségturizmus Wellness turizmus Prevenció kb. 60 éven át
Gyógyturizmus Terápia kb. 20 éven át
Aktív
Passzív
Család / min. 3 fő
Egyedülálló v. házaspár
Napos / kéthavonta/ évi kb 20 nap
Hetes /Félévente / évi kb. 24 nap
6
Wellness fogalma A wellness - a testi - szellemi - lelki jólét elé elérésére irá irányuló nyuló életforma. A wellness mestersé mesterséges szó szó: „Érezd „Érezd jó jól magad” magad” - a well being (jó (jól-lét) - és a wholeness wholeness,, azaz teljessé teljesség (má (mások szerint fitness) fitness) szavak összeolvasztá sszeolvasztásából szü született
Mi a wellness? A wellness a hosszú hosszú, egé egészsé szséges és aktí aktív élet irá iránti elkö elkötelezettsé telezettség, egé egészsé szségtudatos életmó letmód. Egyik legfontosabb elve, hogy a betegsé betegségek megelő megelőzése jó jóval fontosabb, mint a gyó gyógyí gyításuk A wellness holisztikus, tehá tehát átfogó tfogó értelemben foglalkozik az ember egé egészsé szségével és felté feltételezi, hogy a szemé személy önmaga is aktí aktívan ré részt vesz egé egészsé szsége megő megőrzé rzésében, a betegsé betegségek megelő megelőzésében és nem hagyja az egé egészet, pé példá ldául a gyó gyógyszerekre.
7
A wellness szolgáltatások:
Komplex egé egészsé szségmegő gmegőrzé rzési, si, prevenció prevenciós programot kiná kinálnak. lnak.
Lehető Lehetőséget nyú nyújtanak az egé egészsé szséggel kapcsolatos tudá tudás megszerzé megszerzésére.
Mindezt vonzó vonzó környezetben, szó szórakoztató rakoztató módon nyú nyújtjá jtják.
Mit remélhetünk a wellnesstől?
javul a testi erő erőnlé nlét, a fizikai kondí kondíció ció és álló llóképessé pesség
tová tovább megő megőrizhető rizhető a szellemi erő erőnlé nlét és rugalmassá rugalmasság
fokozó fokozódik a lelki tűrőképessé pesség, javul a stresszel szembeni ellená ellenállá llás
optimistá optimistább, bb, remé reménytelibb életszemlé letszemlélet formá formálódik ki
lassulnak az öregedé regedési folyamatok
összessé sszességében kiegyensú kiegyensúlyozottabb, lyozottabb, magunkkal és a vilá világgal harmonikusabb életet élhetü lhetünk
8
Egészség = Wellness Az egészség
teljes fizikai, pszichikus szociá szociális jó jól- lét
A wellness
testi lelki szellemi jó jólét
9
