PREPARÁTY JOALIS •
•
•
Preparáty Joalis jsou přírodní produkty zpracované HDTx-technology, technologií schopnou ukládat spektrální informace o toxinech do nosiče informací, kterým jsou běžné potraviny. Na základě rozpoznání této informace organismus aktivuje svůj obranný systém a příslušný toxin vyloučí svými vlastními silami. Druhou složkou preparátů Joalis jsou rostliny a jiné aktivní látky. Preparáty Joalis nedodávají do těla žádnou umělou chemickou látku, ony samy o sobě neodstraňují toxiny – poskytují organismu informaci, jak se toxinů zbavit sám, s využitím přirozených samoléčících schopností. Preparáty Joalis NEJSOU léky a nemohou je nahradit! Nesmíme metodu C.I.C. a naši činnost prezentovat jako něco, co nahradí klasickou medicínu. V preparátech nejsou nahrány informace, které dokáží zlikvidovat konkrétní nemoc. Dokáží likvidovat TOXINY, které nemoc mohly způsobit.
JAK PROPAGOVAT PREPARÁTY • •
•
V první řadě je třeba připomenout, že preparáty Joalis jsou schváleny jako DOPLŇKY STRAVY (DS), nikoliv jako léčivo (s výjimkou řady Bambi Oil, která patří mezi kosmetické přípravky). DS si dle našich platných zákonů nesmí v reklamě „přisuzovat vlastnosti prevence, léčby nebo vyléčení lidských onemocnění nebo takové vlastnosti naznačovat“. Nesmí ani naznačovat, že nahrazují léky nebo zdravý způsob života, a nesmí používat medicínskou terminologii. Reklama na DS musí obsahovat zřetelné označení „Doplněk stravy“, který musí být dostatečně zřetelný a čitelný, jeho text musí být výrazný, v TV spotu musí být umístěn dostatečně dlouho a u tiskové reklamy není vhodné jej uvádět svisle.
ZDRAVOTNÍ TVRZENÍ A JEJICH IMPLEMENTACE NA ČESKÉM TRHU SEZNAM POVOLENÝCH ZDRAVOTNÍCH TVRZENÍ • • • • • •
OD 14. 12. 2012 PLATÍ PRO VŠECHNY DOPLŇKŮY STRAVY Seznam tvrzení, která smějí označovat potraviny, nalezneme v příloze nařízení čl. 13 odst. 3 nařízení (ES) č. 1924/2006. Zdravotní tvrzení uvedená v odstavci 1 smějí označovat potraviny v souladu s podmínkami stanovenými v příloze. Přílohu obsahující zdravotní tvrzení přikládáme v samostatném souboru. Seznam povolených zdravotních tvrzení naleznete také zde: http://ec.europa.eu/nuhclaims/. Na těchto stránkách naleznete i funkci vyhledávání jednotlivých termínů. Pro tvrzení na rostliny existuje dosud tzv. přechodné období, které bude trvat až do dokončení jejich posuzování (výhledově několik let). Chceme-li vyzdvihnout pozitivní účinek
•
• • • • • • •
některých rostlin, podíváme se pro jistotu na stránky http://ec.europa.eu a zkontrolujeme, zda je tato rostlina v tzv. přechodném období (hold on). „Tvrzení, u nichž ještě nebylo dokončeno hodnocení úřadu nebo posouzení Komise, budou zveřejněna na internetových stránkách Komise a SMĚJÍ BÝT DÁLE POUŽÍVÁNA v souladu s článkem 28 odst. 5 a 6 nařízení (ES) č. 1924/2006.“ NEJČASTĚJŠÍ PŘÍKLADY SCHVÁLENÝCH TVRZENÍ Přispívá k udržení NORMÁLNÍHO stavu kostí/zubů (namísto pojmu „zdravého“). Přispívá k normální funkci imunitního systému (namísto pojmu „zdravé“). Přispívá ke snížení míry únavy a vyčerpání (namísto pojmu „snižuje pocit deprese“). Přispívá k normální psychické činnosti. Přispívá k normálnímu energetickému metabolismu (? Ani odborníci tomuto tvrzení nerozumí). Přispívá k normální činnosti srdce/plic/jater (namísto pojmu „předchází“ např. zánětům srdce). Pečuje o ženy.
JE TŘEBA VYHNOUT SE VŠEM ZDRAVOTNÍM TERMÍNŮM, JAKO NAPŘÍKLAD: CÉVNÍ SYSTÉM, KARDIOVASKULÁRNÍ SYSTÉM, DEPRESE, ÚNAVOVÝ SYNDROM, EPILEPSIE, NACHLAZENÍ, ZÁNĚT MOČOVÝCH CEST, NOSOHLTAN, ZÁNĚT PRŮDUŠEK, ALERGIE, CHŘIPKA, … DŮLEŽITÉ TAKÉ JE VYHNOUT SE POJMU „BÝT ZDRAVÝ“! JE LEPŠÍ NAHRADIT JEJ SLOVY: REGENERACE ORGANISMU, NORMÁLNÍ FUNKCE, NORMÁLNÍ CHOD, OPTIMALIZACE aj. DOPLŇKY STRAVY, SCHVÁLENÁ TVRZENÍ A NĚKTERÉ „VADY NA KRÁSE“
• • •
•
•
Povinnost řídit se schválenými zdravotními tvrzeními s sebou nese velké riziko, kterým je snížení atraktivity reklamy. Některá tvrzení, např. Přispívá k normálnímu energetickému metabolismu, se stanou pro laiky nesrozumitelnými. Omezení mohou vést k tomu, že si spotřebitel přestane zboží kupovat u autorizovaných výrobců (protože nebude rozumět tomu, co je uvedeno na obalu, anebo obal ztratí na atraktivitě). Takový spotřebitel si raději zboží sežene přes internet, konkrétně na neregulovaných webech třetích zemí, kde mohou o DS psát, co chtějí ===== důležité proto je dělat reklamu i nadále atraktivně, přijít s něčím novým, co zaujme. Ani sami kontroloři nemohou nosit v hlavách veškeré povolené a zakázané termíny, neexistuje jejich kompletní seznam – proto bude posuzování toho, co je a není povolené, vždy z velké části subjektivní. Prozatím je velký zmatek v tom, které termíny se smí a nesmí používat: nově se na DS stravy nesmí použít např. výraz „OBSAHUJE PROBIOTIKA“ nebo „OBSAHUJE ANTIOXIDANTY“. Jedná se totiž už o ZDRAVOTNÍ TVRZENÍ. Smí se však použít výraz „OBSAHUJE LAKTOBACILLUS CASEL“ nebo „OBSAHUJE LYKOPEN“ – podle nových norem se v tomto případě jedná o VÝŽIVOVÉ, a tudíž povolené tvrzení.
•
Pokud se na preparátu nějaký odborný termín objeví, podle MZ ČR jej lze vysvětlit např. v příbalovém letáku nebo na obalu (např. Funkce hemoglobinu jsou…). Otázkou však je, co na to řeknou kontrolní úřady. Je proto lepší se odborným termínům vyhýbat.
REGULACE REKLAMY Zdravotní tvrzení schvaluje EFSA (nezávislá organizace financovaná KOMISÍ EVROPSKÉ UNIE). EFSA tvrzení spíše neschvaluje – zatím jich neprošlo více než 90 %, rovněž bylo zamítnuto několik tisíc studií k OTC.
REKLAMA NA DS (POTRAVINY) NESMÍ: • • • • •
•
být nekalou obchodní praktikou být v rozporu s dobrými mravy podporovat chování ohrožující zdraví obsahovat tvrzení o nedostatečnosti vyvážené a pestré stravy uvádět v omyl: o jde-li o charakteristiku potravin, jejich vlastností, … o jde-li o přisuzování vlastností nebo účinků, které potravina nemá o jde-li o vyvolání dojmu, že potravina je v něčem speciální, pokud jsou takto „speciální“ i jiné potraviny o přisuzováním potravině vlastnosti prevence, ošetřování, léčby, vyléčení, anebo odkazováním či naznačováním takových vlastností o doporučováním potraviny s odvoláním na nekonkrétní klinické studie obsahovat tvrzení jako: ničí, likviduje, předchází, uzdravuje, zastavuje, léčí, odstraňuje, pomáhá, zabraňuje – v souvislosti s lidským organismem (např. léčit nemoc, ničit bakterie, pomáhat, odstraňovat záněty aj.)
KDO NA REKLAMU BUDE DOHLÍŽET: • •
na televizní reklamu RADA PRO ROZHLASOVÉ A TELEVIZNÍ VYSÍLÁNÍ na tištěnou a internetovou reklamu dosud dohlížel KŽÚ (KRAJSKÝ ŽIVNOSTENSKÝ ÚŘAD) X od nového roku bude na vše dohlížet SÚKL (STÁTNÍ ÚSTAV PRO KONTROLU LÉČIV)
CO SE NEJVÍCE TRESTÁ: • •
nedostatečně čitelný text „DOPLNĚK STRAVY“ na obalu produktu přisuzování vlastností léků klamání spotřebitele (přisuzování vlastností, které DS nemá)
POZOR NA STUDIE!
• •
• •
Studie se smí u DS provádět POUZE NA ZDRAVÝCH LIDECH. Preparát nesmí odkazovat na doporučení odborníků, lékařů nebo institucí, které nejsou na národním pozitivním seznamu (tento ČR národní seznam se objevil ve Věstníku MZ v září roku 2007). Odkaz na klinické studie povinně nahrazen pojmem konkrétní studie. I studie se dá právně napadnout. V takovém případě se posuzují tyto aspekty: kolik toho autoři studie dosud publikovali, jaká je jejich praxe, zda je v pořádku citační index, jaká je renomovanost a prestiž pracoviště, …
Obaly DS před a po vydánı ́ tvrzenı ́ stahuje se smyčka? OBALY • •
• • •
Nově nesmí DS obsahovat v názvu odborný termín (např. sirup STOPKAŠEL, PROBIO…, IMUNO… ) VÝJIMKU TVOŘÍ VÝROBKY OZNAČENÉ OCHRANNÝMI ZNÁMKAMI A OBCHODNÍMI ZNAČKAMI, KTERÉ EXISTOVALY PŘED 1. 1. 2005. TY SE MOHOU NADÁLE PRODÁVAT, A TO AŽ DO 19. LEDNA 2022. Smí se používat pouze schválená tvrzení, anebo tzv. „hold on“ tvrzení. Na obalu DS by mělo být co nejméně reklamy, právě obal je totiž nejvíc vidět. PREPARÁTY, KTERÉ ŠLY DO VÝROBY PŘED 14. 12. 2012, MOHOU BÝT UVÁDĚNY NA TRH DO VYČERPÁNÍ ZÁSOB, ALE VEŠKERÉ PROPAGAČNÍ MATERIÁLY UŽ PODLÉHAJÍ NOVÝM NORMÁM!
OBRÁZKY, PIKTOGRAMY • pokud má alespoň některá obsažená látka schválené tvrzení, smí se použít piktogram nebo obrázek (např. nachlazený člověk). V OSTATNÍCH PŘÍPADECH NE! • u rostlin je to těžké, jelikož ještě nejsou schválené, a proto je dobré používat na obalech i v reklamě raději NEUTRÁLNÍ OBRÁZKY
TYPY A RADY JAK (NE)DĚLAT REKLAMU NA DOPLŇKY STRAVY 1. MŮŽEME SI POMOCI SAMI Jak už bylo zmíněno v úvodu této prezentace, hlavním pozitivem OTC je nabídnout lidem možnost, že si od svých potíží mohou ulevit sami. Je třeba jim poskytnout vzdělání, na základě kterého si budou SAMI kupovat preparáty, SAMI sestavovat kúry… Apelovat na to, že tato opatření musejí provádět neustále, jednorázové akce nemají smysl. 2. DETOXIKACE NELÉČÍ, PROTOŽE LÉČIT NEPOTŘEBUJE Cílem detoxikace není léčit nemoci, řešit zdravotní potíže, zajišťovat prevenci. Její hlavní smysl se nachází v očišťování organismu od nánosů toxinů. Toxiny na naše tělo útočí prakticky neustále a mohou mít za následek vznik celé řady obtíží. Kdo pochopí smysl detoxikace, přestane se ohlížet na podbízivé reklamy. Bude totiž vědět, že žádné léčivo, volně prodejný lék ani doplněk stravy nemůže vyřešit problém, dokud člověk nezačne dělat něco sám se sebou, nestane se zodpovědnějším vůči svému zdraví a nezmění svůj životní styl. 3. PŘÍRODA vs CHEMIE Děláme-li reklamu na DS, v žádném případě bychom neměli útočit nebo znehodnocovat účinky klasických léků. Kdo už svůj organismus detoxikuje, dobře ví, proč to dělá. A ti, kteří o detoxikaci teprve uvažují, nepotřebují slyšet, že klasické léky jsou k ničemu. Léky dokáží řešit některé akutní potíže, s nimiž si jiné prostředky neporadí. Detoxikace se zabývá očistou a regenerací organismu. Takový organismus se pak stává silnějším a daleko lépe odolává atakům z vnějšího prostředí. Chceme-li vyzdvihnout pozitiva detoxikace, vsaďme na tradici a dlouholetou historii, kterou tento způsob očisty organismu má, a na přírodní složení preparátů, jejichž užívání neprovázejí nežádoucí vedlejší účinky. 4. V JEDNODUCHOSTI JE KRÁSA Nejvíce „na očích“ je obal produktu. To však neznamená, že musí automaticky obsahovat velké množství textu. Mnohem lépe a efektivněji působí jednoduchý obal. Totéž platí o reklamních letácích. Pokud tápeme, jaká tvrzení do propagačních materiálů použít, stačí udělat jednoduchý, ale efektivní tah – vytvořit co nejjednodušší reklamu, vložit do ní obrázek preparátu bez jakýchkoli složitých sloganů a pod něj napsat něco v tomto duchu: „Tento preparát splňuje všechna nařízení platná pro doplňky stravy.“ Tím jsme neřekli nic, ale zároveň všechno. 5. TIPY NA REKLAMNÍ SLOGANY (pouze pro inspiraci) • Doktoři léčí. My se postaráme o zbytek … • Detoxikace – pro život bez mráčků (elegantně jsme se vyhnuli pojmům zdraví, nemoc, • prevence) • Čas, který investujete do změny životního stylu, se vám mnohonásobně vrátí • Preparáty Joalis – jde to i jinak… • Důležité je, aby si lidé měli značku Joalis s čím spojit – ideálně s nějakým sloganem. Ten se
• • • • •
potom může objevovat ve všech reklamních letácích a kampaních. Na stránkách www.obran.cz naleznete seznam nejčastějších prohřešků reklamy na doplňky stravy. Můžete se jím inspirovat. Důležité bude především zkontrolovat obsah všech webů Joalis, e-shop, hesla v katalozích na webových stránkách Joalis, obaly produktů a propagační materiály.
STRATEGIE POSTUPU SPOTŘEBITELSKÝCH ORGANIZACÍ (SO) PROTI VÝROBCŮM DOPLŇKŮ STRAVY V LETECH 2012– 2014 Na závěr mi dovolte prezentovat některé zajímavosti z přednášky MUDr. Jana Vavrečky, kterou jsme si poslechli téměř v závěru celé konference. Jako jediná vyzněla pro nás pozitivně a v posluchačích vzbudila velký zájem – zřejmě proto, že její obsah byl nesmírně pravdivý… KLAMÁNÍ SPOTŘEBITELE S tímto pojmem se kontrolní úřady a právníci setkávají nejčastěji. Jedná se však o dva odlišné pojmy. Jedním z nich je oficiální pojem „klamání spotřebitele“. Problém však nastává, chceme-li tento pojem převést do praxe. V praxi je klamání spotřebitele téměř někdy nezbytné, bez něj by se totiž neuskutečňoval téměř žádný prodej, protože naprostá většina reklam by bez něj nemohla existovat. BOJ BEZ VÍTĚZE • Od 14. 12. 2012 se možná strhne velký boj mezi výrobci a distributory DS a kontrolory, avšak tento boj nebude mít nikdy jistého vítěze. Kontroloři nemohou postihnout VŠECHNY tvůrce „špatných“ (dle norem) reklam a nemohou stáhnout z trhu všechny výrobky, které obsahují nepovolená tvrzení. Tím pádem by padla celá ekonomika. • Myslet si, že těmito nařízeními se změní svět, je pohádka. Doba si paradoxně žádá, abychom spotřebitelům do určité míry lhali, přibarvovali si některé informace a jiné naopak zatajovali – je to nepostradatelné. • Cílem tedy je příliš kontrolory nedráždit a spíše nežli ztrácet síly předěláváním všech sloganů, reklam a prospektů se zaměřit na vytvoření zcela nového přístupu k reklamě.
