Woontij. Wonen zonder zorgen. Zorgen? december e jaargang Nummer. Als u het nieuws een beetje volgt, dan zal het u opgevallen zijn

Woontij december 2009 • 14e jaargang Nummer

3

Wonen zonder zorgen

Zorgen? Als u het nieuws een beetje volgt, dan zal het u opgevallen zijn dat de gevolgen van de recessie niet aan de sociale verhuurders voorbij gaan. Veel collega’s zien hun investeringscapaciteit opdrogen. Zodanig dat projecten worden gefaseerd, aangepast of zelfs uitgesteld. Dat wordt naast de huidige economische crisis veroorzaakt door stijgende bouwkosten, dalende inkomsten uit de verkoop van huurwoningen en een stapeling van kabinetsmaatregelen (vennootschapsbelasting, de heffing voor wijken met grote problemen, huren die niet meer mogen stijgen dan de inflatie). Het klopt dat corporaties kapitaalkrachtig zijn, maar dat geld zit wel in de huizen waarin u woont. Het staat niet ergens op een bankrekening. Natuurlijk moet ook WVH op de euro’s letten. Zo erg als bij de getroffen collega’s is het gelukkig nog niet. Dat blijkt uit de meerjarenbegroting die recent het licht heeft gezien. Die laat zien dat WVH in staat is om haar huidige plannen te verwezenlijken. WVH kan de lopende exploitatie goed bekostigen. Het is zelfs mogelijk om nieuwe plannen uit het Strategisch Voorraad Beleid (SVB) op te pakken. In dit SVB is beschreven welke woningen en woonmilieus WVH nu kent, wat we verwachten dat u de komende tijd van ons op dit vlak gaat vragen en wat WVH moet doen om aan die vraag tegemoet te komen. Zo is in het SVB onder andere voorzien dat WVH in de komende tien jaar

ongeveer € 22 miljoen uitgeeft aan energiemaatregelen. Die zijn goed voor het milieu, maar leiden ook tot besparingen op uw woonlasten. De kosten voor het gebruik van gas en elektriciteit maken immers een steeds groter deel uit van de woonlasten. Wel moet WVH op de exploitatie van uw woning voor 2010 tot en met 2012 geld toeleggen. Dit wordt veroorzaakt door, overigens al lang bekende, forse onderhoudsuitgaven. Zo verwachten we in 2010 € 7,3 miljoen uit te geven, in 2011 € 6,2 miljoen en in 2012 € 5,8 miljoen. In totaal gaat het om het respectabele bedrag van € 19,3 miljoen. Daar komen de geplande energiemaatregelen van € 5,4 miljoen in de komende drie jaar nog eens bovenop. Na 2012 komt het resultaat uit wat wij de gewone bedrijfsuitoefening noemen weer boven het nulpunt. Dat is natuurlijk ook nodig.

1

Niemand kan immers ongelimiteerd potverteren. Ook WVH niet! Als zittende huurder hoeft u zich de komende tijd geen zorgen te maken. Zorgen kent WVH wel als het gaat om de broodnodige nieuwbouw. Voor iedere nieuw te bouwen woning moet WVH er één uit haar bestaande bezit verkopen. Die verhouding wordt natuurlijk nadelig beïnvloed als, net zoals nu, de verkoopprijzen onder druk staan. Bovendien moet WVH, als ze niet oppast, over de opbrengst ook nog eens

Deze circa 600.000 hurende huishoudens vallen nu al tussen wal en schip. Ze kunnen geen aanspraak maken op huurtoeslag. Ook hebben ze geen redelijke toegang tot de koopmarkt en kunnen dus niet profiteren van de hypotheekrenteaftrek. Bij een inkomen van € 33.000 kan, binnen de Nationale Hypotheek Garantie-grenzen een woning worden aangeschaft van maximaal ongeveer € 145.000. Deze woningen zijn in de Nederlandse woningmarkt – en zeker in Hoek van Holland – zeer schaars. Dit soort woningen is dus geen realistisch alternatief voor het overgrote deel van deze doelgroep. Dit vooruitzicht lijkt mij volstrekt ongewenst. WVH gaat immers voor Wonen zonder zorgen. Ook voor mensen met een bescheiden middeninkomen!

tussen de 20 en 25,5 procent vennootschapsbelasting betalen. Daardoor vloeit geld dat bedoeld is voor het wonen in de kas van de rijksoverheid. En het is dan de vraag of het weer aan het wonen ten goede komt, of gewoon gebruikt wordt om de staatsschuld te dempen. Als WVH dan toch geld moet afstorten aan het rijk, dan zou ze liever zien dat het ingezet wordt om iets aan de woonlasten voor de bescheiden middeninkomens te doen. De minister is namelijk van plan ons op te leggen dat woningen met een huur tot € 648 toegewezen moeten worden aan huurders met een huishoudeninkomen van € 33.000. Daardoor zullen veel mensen met een bescheiden middeninkomen, een huishoudinkomen tussen modaal en anderhalf keer modaal, in de toekomst aangewezen zijn op woningen met huren boven de € 648. Het netto inkomen per maand is voor deze huishoudens, mede afhankelijk van de specifieke huishoudensituatie, circa € 1.650 (inclusief vakantietoeslag). Als zij aangewezen zijn op de duurdere woningen dan betekent dit dat zij 40% van hun inkomen kwijt zijn aan de kale huur van hun woning. De kosten van gemeentelijke lasten, energie en dergelijke zitten hier nog niet in.

Ik vraag nog graag uw aandacht voor de wervingsactie van nieuwe leden voor onze Raad van Afgevaardigden waar u in deze Woontij meer over kunt lezen. En in deze Woontij presenteren wij met enige trots de resultaten van WVH op de kwaliteitsmeting van KWH. Rest mij u hele fijne feestdagen en alle goeds voor 2010 toe te wensen! Bas Molenaar, Directeur

De bescheiden middeninkomens hebben in de huidige omstandigheden een zeer zwakke positie op de woningmarkt.

Afscheid Astrid van der Helm Bij het Belanghebbendenoverleg van WVH op 10 september 2009 heeft Astrid van der Helm afscheid genomen als voorzitter van het Hoekse gehandicaptenplatform en als lid van het Platform Wonen-Zorg-VeiligheidWelzijn (W2ZV). Astrid heeft zich als vrijwilliger jarenlang met al haar krachten ingezet voor haar medemensen, in het bijzonder voor gehandicapten en ouderen. Naast voorzitter van het Gehandicaptenplatform Hoek van Holland was zij geruime tijd vicevoorzitter van het Cliëntenpanel Individuele Voorzieningen (voorheen Voorzieningen Gehandicapten). Daarnaast was zij in veel opzichten de motor achter het Platform W2ZV. Voor alle deelnemende partijen aan dit platform en voor alle senioren en gehandicapten in Hoek van Holland is zij jarenlang aanspreekpunt en vraagbaak geweest waar het gaat om vervoer, inrichting van woonen werkruimten voor mensen met een functiebeperking en verder voor alle kwesties waarin invaliditeit een rol speelt. Daarnaast heeft Astrid een roemruchte historie als het gaat om lobbyen voor de goede zaak. Twee jaar geleden heeft zij een langgekoesterde wens in vervulling zien gaan waar zij jaren voor heeft gestreden: een voor gehandicapten toegankelijk strand in Hoek van Holland. Al met al is Astrid hét boegbeeld van

mensen met een functiebeperking in Hoek van Holland, en is zij ondanks de pijn waar zij voortdurend tegen moet vechten voor velen tot voorbeeld en inspiratie. Op 10 september jl. kwam voor Astrid het moment waarop zij al dit werk heeft los gelaten. Zij kiest ervoor

zich volledig in te zetten voor het opleiden en plaatsen van hulphonden bij de Stichting Bulters en Mekke. Als voorzitter van het Platform W2ZV heeft WVH Astrid een cheque van € 500 aangeboden voor het werk van Stichting Bulters en Mekke. Astrid, bedankt!

Op de foto ziet u Astrid tussen de andere bestuursleden en vrijwilligers van Bulters en Mekke met de cheque van WVH.

2

Raad van afgevaardigden van WVH zoekt nieuwe leden Woningbouwvereniging Hoek van Holland (WVH) verhuurt ruim 2.000 woningen in Hoek van Holland. Bij WVH werken 25 medewerkers. WVH is een vereniging. Net als elke vereniging heeft WVH leden. Iedereen die in Hoek van Holland woont, kan lid zijn van WVH. Leden hebben toegang tot de ledenvergadering die één keer per jaar gehouden wordt. WVH heeft een Raad van Afgevaardigden (RvA). De RvA heeft namens de ledenvergadering een aantal bevoegdheden. Deze bevoegdheden zijn in de statuten van de vereniging vastgelegd. In 2008 zijn deze statuten vernieuwd. Vanzelfsprekend heeft de RvA hierin een rol vervuld. Leden van de RvA worden benoemd voor een periode van vier jaar en kunnen één keer herkozen worden. De kring van actieve leden is klein, maar de betrokkenheid en inzet van deze leden is groot. De RvA is in de loop van de jaren een hechte club geworden, die een stootje kan hebben. De raad is een belangrijk klankbord voor de werkorganisatie van WVH. Zo bespreken de RvA en het managementteam van WVH het beleid, de plannen, de begroting en de jaarcijfers van WVH. Om een beeld te geven van waar het dan om gaat: de woningen van WVH vertegenwoordigen een waarde van 65 miljoen euro en de jaarlijkse begroting van WVH bedraagt 9 miljoen euro. In de afgelopen jaren heeft WVH nieuwe woningen gerealiseerd aan de Roggeveenstraat (de Compagnie) en aan de Johan Mauritsstraat (de Atlas). Daarnaast neemt WVH haar verantwoordelijkheid bij diverse maatschappelijke initiatieven bijvoorbeeld op gebied van zorg, maar ook door ondersteuning van de Plusbus en de vernieuwing van de Hoekse speeltuin. Belangrijk werk dus!

Voor dat belangrijke werk zoekt de RvA nieuwe leden. • Wilt u betrokken worden bij wat er in Hoek van Holland gebeurt, vooral op het gebied van wonen? • Denkt en praat u graag mee? • Heeft u oog voor wat er in de maatschappij en op politiek vlak gebeurt? • Weet u hoofd- en bijzaken te scheiden en bent u graag onderdeel van een team?

Dan bent u misschien de persoon waar de RvA naar zoekt. Wij komen graag met u in contact! Het is mogelijk een periode als aspirant-lid mee te draaien in de RvA. Voor meer informatie over wat het werk van de RvA inhoudt en hoe u kunt toetreden tot de raad, kunt u terecht bij

De RvA bestaat op dit moment uit: Rob Lange, Ben Blokland, Klaas Degeling, Aad Vreugdenhil, Mujo Buik, Xander van de Scheur, Aad Horians en Henk Goedhart. Zij geven in deze Woontij weer wat hun motivatie is om lid te zijn van de RvA.

de voorzitter van de RvA Rob Lange, telefoonnummer 06-22372845 of via [email protected].

Waarom ben ik lid van de Raad van Afgevaardigden (RvA)? Klaas Degeling, geeft aan: “Ik vind het belangrijk het contact tussen de werkorganisatie van WVH en de leden / huurders te optimaliseren. Dit is een belangrijk proces, waarbij de RvA bij uitstek een rol van betekenis kan spelen. Wij zijn immers dé schakel tussen die partijen! Vanuit persoonlijke sociale instelling en betrokkenheid bij de Hoekse gemeenschap wil ik me blijven inzetten voor de belangen van leden en huurders van WVH”. Klaas Degeling

3

Belanghebbendenoverleg Donderdag 10 september 2009 was de Zeetoren in Hoek van Holland het decor van alweer het derde belanghebbendenoverleg van WVH. Zo’n 70 vertegenwoordigers van belanghebbende partners van WVH uit de zorg- en welzijnswereld, huurders van WVH, het dagelijks bestuur van de deelgemeente, een aantal gemeentelijke diensten, projectontwikkelaars, architecten en vele anderen woonden het overleg bij. Naast de prestaties van WVH van de afgelopen periode, kregen zij een boeiend programma voorgeschoteld over duurzaamheid in het algemeen en “cradle to cradle” in het bijzonder. Dat laatste is een werkwijze waarbij afval en resten steeds opnieuw worden hergebruikt. De inleider van de dag was mevrouw Koosje de Koeijer, directeur van Van der Snoek Verantwoord Vastgoed Onderhoud. Zij vertelde wat cradle-tocradle precies inhoudt en wat het kan betekenen voor vastgoed, onderhoud, vervoer en bedrijfsprocessen. Daarna ging het gezelschap zelf aan de slag met een praktijkoefening. Beschermd door een keukenschort en gewapend met schroevendraaiers, tangen en ander gereedschap mochten de deelnemers in groepjes oude apparaten uit elkaar slopen. Uit hoeveel onderdelen bestaat een stofzuiger nu eigenlijk? En hoeveel materialen worden

Op de foto ziet u enkele belanghebbenden bezig met de praktijkoefening. gebruikt in een campingstoel? Uit welke landen komen de materialen die verwerkt zijn in een fietswiel? Dat leverde verrassende antwoorden op en het opende bij menigeen de ogen. “Nooit bij stil gestaan” en “Bij de aanschaf van de volgende campingstoel let ik hier extra op” zijn slechts twee van de gehoorde reacties. De praktijkoefening leverde ook een

aantal adviezen aan het adres van de Woningbouwvereniging op: “Schaf duurzame bedrijfswagens aan” en “Bouw aanpasbaar, dat wil zeggen: toegankelijk voor iedereen. Ook dat is duurzaam”. De bijeenkomst werd afgesloten met de belofte van WVH hier werk van te maken en te kijken naar de mogelijkheden om de adviezen in de praktijk te brengen.

Brandoverslag Op 16 augustus 2008 is er in Hoofddorp een grote brand uitgebroken die grote schade heeft aangericht aan een blok van 13 woningen. Acht woningen zijn hierbij verwoest en twee woningen hebben ernstige rookschade opgelopen. Bij deze brand zijn geen gewonden gevallen. De brand is ontstaan in een woning welke vervolgens is overgeslagen naar de omliggende woningen. Dit alles is zo snel gegaan dat enerzijds is gezocht naar de oorzaak van de brand, maar ook naar de oorzaak waarom de brand zich zo snel kon uitbreiden. Doordat de woningscheidende bouwmuren niet aansloten tegen de onderzijde van het dakbeschot kon de brand overslaan naar de ernaast gelegen woningen. Naar aanleiding van dit incident, dat tevens in de media volop aandacht heeft gehad, is ook WVH gaan kijken of dergelijke onvolkomenheden in haar bezit voorkomt. Daartoe is opdracht verstrekt aan het bureau Efectis Nederland uit Rijswijk (voorheen TNO Centrum voor Brandveiligheid) Deze zomer is het totale

4

woningbezit van WVH geïnspecteerd en gecontroleerd op het risico van brandoverslag en branddoorslag. Wettelijk moeten alle bestaande woningen minimaal voldoen aan het Bouwbesluit 2003. Daarin staat aangegeven dat er tussen woningen een minimale weerstand tegen branddoorslag en brandoverslag moet zijn van 20 minuten. Op basis van dit onderzoek is waargenomen dat het merendeel van onze complexen voldoet aan het Bouwbesluit 2003. Voor een paar complexen die hier niet aan voldoen is een plan van aanpak opgesteld om op korte termijn maatregelen te treffen. Hierbij is een onderverdeling gemaakt naar urgente en minder urgente maatregelen. Het treffen van deze maatregelen vindt plaats in overleg met de plaatselijke brandweer en de afdeling Ds+V van de gemeente Rotterdam. Zodra wordt gestart met de uitvoering worden de betrokken bewoners tijdig op de hoogte gebracht.

Beter Peter Makkelijk energie besparen met uw eigen coach Besparen op uw energieverbruik kan u per jaar honderden euro’s schelen in uw portemonnee. Bovendien is het goed voor het milieu. Maar hoe kunt u dat het beste aanpakken? Om die vraag te beantwoorden is er vanaf 1 januari 2010 Peter, de energiebespaarcoach. Hij helpt u straks om energie te besparen op een manier die bij ú past. Verwarming, verlichting en het gebruik van apparaten kosten allemaal energie. Een gemiddeld huishouden gebruikt jaarlijks 3500 kilowattuur stroom en 1560 kubieke meter gas: een rekening van ruim 1.200 euro bij een grote energieleverancier. Energie besparen kan uw gas- en elektriciteitsrekening dus flink verlagen. En het verlaagt ook de bijdrage aan klimaatverandering en luchtvervuiling: twee vliegen in één klap dus. Bespaar beter met Peter Energie besparen kan op allerlei manieren. In een ouder huis kunt u veel besparen op uw gasrekening door bewuster om te gaan met de verwarming en isolatie van uw huis. Woont u in een nieuwbouwhuis, dan hebben energiezuinige apparaten veel zin. Net als het nalopen van uw huis op grote energieslurpers, zoals een plasmascherm, een whirlpool of een tuinvijver met pomp. Maar wat is in uw eigen situatie nu de beste aanpak? En hoe houdt u die vervolgens vol? Tot nu toe konden huurders nergens terecht voor een makkelijke manier om energie te besparen. Er was nog geen combinatie van een toegespitst advies en begeleiding bij de uitvoering. Daarom is er Peter, de energiebespaarcoach op de website www.beterpeter.nl. Al snel 150 euro per jaar besparen Peter is een interactief bespaarprogramma voor huurders. Met Peters begeleiding kunt u een persoonlijk actieplan voor energiebesparing opstellen. Daarmee kunt u jaarlijks al snel 150 euro besparen op uw energielasten. Na het opstellen gaat u het plan uitvoeren. En ook daarbij begeleidt Peter u met op maat gesneden adviezen en tips, om nog makkelijker te kunnen besparen. Uw eigen actieplan Meedoen is makkelijk. Eerst stelt de sympathieke coach Peter u een aantal vragen over uw woonsituatie. Bijvoorbeeld over het aantal mensen in uw huishouden, de soort verwarming die u heeft en het bouwjaar van uw

huis. Op basis van uw antwoorden vertelt Peter u vervolgens meteen welke bespaaracties in uw situatie het meeste zin hebben. En hoeveel euro’s ze u kunnen schelen! Zoals een uur voordat u naar bed gaat de verwarming lager zetten, of een watersparende douchekop plaatsen. U kunt dan drie tot vijf acties kiezen: dat wordt uw actieplan. Meten is weten En dan begint u met besparen. Na drie maanden krijgt u een mailtje van Peter: hij nodigt u uit om te meten hoeveel u tot nu toe hebt bespaard. Dat doet u op uw persoonlijke homepage. Op basis van uw antwoorden op enkele vragen vertelt Peter u of u op koers ligt om de door u gewenste besparing te halen. Lijkt het erop dat u uw doel niet gaat halen, dan geeft Peter tips om weer op schema te komen. Lukt het bijvoorbeeld niet om korter te douchen? Denk dan eens over de aanschaf van een douchecoach: een klein zandlopertje dat aangeeft hoe lang u onder de douche staat! Op deze manier is de kans erg groot dat u na een jaar al snel 150 euro hebt bespaard – én uw steentje hebt bijgedragen aan een beter milieu.

5

Na een jaar kunt u een nieuw actieplan maken, waardoor u nog meer kunt besparen. Peter geeft u tot twee jaar lang begeleiding. Gratis plan en begeleiding Voor huurders van WVH is begeleiding van Peter helemaal gratis. U krijgt Peter cadeau van ons. WVH helpt u zo om uw energieverbruik in beeld te krijgen én om uw vaste lasten te verlagen. Peters tips en adviezen komen van Milieu Centraal, de voorlichtingsorganisatie voor consumenten over energie en milieu. Peter wordt ondersteund door de Woonbond, de landelijke vereniging van huurders en woningzoekenden en door Aedes, vereniging van woningcorporaties. Verder is er geen enkele koppeling met welke energieleverancier dan ook. Meer informatie en aanmelden Alles over Peter, de energiebespaarcoach vindt u op www.beterpeter.nl. U kunt zich daar vanaf 1 januari 2010 ook aanmelden. Doe mee: spaar het milieu én uw portemonnee! Voor 1 januari 2010 ontvangen alle huurders van WVH nog nadere informatie over Beter Peter.

Huurders geven WVH mooie rapportcijfers Huurders zijn ook dit jaar weer tevreden over de dienstverlening van WVH. Dat blijkt uit de resultaten van de kwaliteitsmeting die het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) onlangs gedaan heeft. WVH is al sinds 1999 houder van het KWH-huurlabel. Het label is een kwaliteitskeurmerk voor woningcorporaties. De KWH-organisatie toetst regelmatig de kwaliteit van de dienstverlening van WVH aan de huurders.

KWH heeft de meting verricht in de periode van eind mei tot half augustus 2009. “Mystery shoppers” (medewerkers van KWH die zich voordeden als klanten van WVH) hebben de dienstverlening in de praktijk getoetst. En het informatiemateriaal van WVH is beoordeeld. Daarnaast heeft een deel van onze huurders een

vragenlijst ingevuld. Als dank voor die medewerking heeft WVH dit jaar vier cadeaubonnen van € 25 onder de enquête-invullers verloot. De winnaars hebben hun cadeaubon inmiddels ontvangen. WVH heeft de volgende cijfers gehaald:

Onderdeel dienstverlening

Scores WVH

Landelijk gemiddelde

Corporatie bezoeken Woning zoeken Woning betrekken Huur betalen Reparatie uitvoeren

8,0 7,9 8,3 7,8 8,3

7,8 7,6 7,9 8,0 7,8

De som van alle cijfers die WVH haalt op de 10 onderdelen van het Huurlabel is 79,8 punten. Het landelijk gemiddelde ligt op 76,7 punten. Dit is een gemiddelde van de 190 (vestigingen van) corporaties waar tot nu toe in 2009 een meting verricht is. WVH heeft bij wijze van proef meegedaan aan een nieuw onderdeel van het huurlabel dat KWH volgend jaar invoert. Het gaat om de ‘kwaliteit van dienstverlening rond de woning’. WVH haalde op dit onderdeel een 7,2, het landelijk gemiddelde bedraagt een 6,6. Eind november heeft WVH bericht ontvangen van de Commissie Kwaliteitsverklaringen. Deze commissie heeft besloten dat het KWH-Huurlabel van WVH wordt verlengd.

De heer en mevrouw Haaring ontvingen één van de cadeaubonnen uit handen van Jeanette de Koning, de kwaliteitscoördinator van WVH.

6

Uitvoerplanning Planmatig Onderhoud 2010 Complex 010 – De Cordesstraat, Van Spilbergenstraat, de Planciusstraat, Bontekoestraat, Columbusstraat en het Cordespad: Van april tot en met september worden er werkzaamheden aan de woningscheidende wanden onder het dakbeschot uitgevoerd. Hiermee wordt voldaan aan de eisen ter voorkoming van brandoverslag en doorslag conform het bouwbesluit. Zie het artikel over brandoverslag in deze Woontij. Complex 020 - Pres. Jan Lelsstraat en Pres. J.V. Wierdsmastraat 81-95: Op dit moment is nog niet concreet wat de daadwerkelijke uitvoering gaat worden. WVH gaat samen met alle bewoners de mogelijkheden bespreken om deze woningen voor nu en in de toekomst op een duurzame, comfortabele en energiebewuste wijze op te knappen. In het standaard scenario zijn de volgende werkzaamheden opgenomen. Het vervangen van de buitenkozijnen, het na-isoleren van de daken, het vervangen van moederhaarden door cv-installatie, herstel van buitengevels, en bij diverse woningen worden keuken en badkamerrenovaties uitgevoerd. Naast het standaard scenario zijn er nog twee scenario’s door WVH opgesteld, gebaseerd op het treffen van energiezuinige maatregelen in combinatie met het verhogen van het comfort. Dit betreft o.a. het vergroten van de woningen door het plaatsen van een dakopbouw, het aanbrengen van gevelisolatie aan de buitenzijde en het isoleren van kruipruimte. Ook zijn de mogelijkheden onderzocht tot het installeren van een warmtepomp in combinatie met zonnecollectoren en zonnepanelen op de woningen. In goed en nauw overleg met alle bewoners zullen de mogelijkheden tot het treffen van deze energetische en comfort maatregelen, als extra op de standaard werkzaamheden, inzichtelijk worden gemaakt. Op basis van de mogelijkheden en de consequenties wordt de interesse van alle bewoners geïnventariseerd inclusief verdere bewonerswensen. Pas nadat er overeenstemming is bereikt wordt gestart met de daadwerkelijke uitvoering. Wij schatten in dat we medio september starten en dat dit doorloopt tot in 2011.

Complex 070 - Vergulde Draeckweg 2 – 106, Groene Leeuwstraat, Lakemanstraat, Pasgeldtstraat, Peperboomstraat, Postpaertstraat, Theeboomstraat 2 - 24, Dubbele Arendstraat 1 - 13, Dolphijnstraat en Bonte Craystraat: Na de bouwvakvakantie tot eind 2012 wordt gestart met het uitvoeren van grootonderhoud bestaande uit: Het repareren en deels vervangen van buitenkozijnen, het vernieuwen van de gevelbeplating, het aanbrengen van Velux ramen en aanbrengen van dakisolatie, het reinigen en afstellen van de mechanische ventilatie. Ook zullen er incidenteel keukenrenovaties en/of vervanging van CV installaties plaatsvinden. Naast dit standaard scenario heeft WVH ook de mogelijkheden onderzocht tot het uitvoeren van extra energetische maatregelen. In goed en nauw overleg met alle bewoners wordt dit overlegd en de interesses worden geïnventariseerd samen met andere bewonerswensen. Pas nadat er overeenstemming is bereikt wordt gestart met de daadwerkelijke uitvoering. Wij schatten in dat we medio september starten.

Complex 021 – Pres. J.V. Wierdsmastraat 602 – 636: Het uitvoeren van het buitenschilderwerk en het reinigen van de kunststofkozijnen wordt in de periode augustus tot en met half oktober uitgevoerd. Het binnenschilderwerk in de trappenhuizen wordt van augustus tot november uitgevoerd. Tevens worden op dit complex voorzieningen ten behoeve van valbeveiliging op het dak aangebracht. Complex 031 – Maetsuijkerpad, Paludanushof, Jan Mayhof en Johan Mauritsstraat 1-23 en 73-89: Het uitvoeren van het buitenschilderwerk en het reinigen van de kunststofkozijnen wordt van april tot en met juni uitgevoerd.

Complex 130 – 2e Scheepvaartstraat 128-140: Het uitvoeren van buitenschilderwerk en het vervangen van dakgoten staat gepland in de maanden april tot en met juni.

Complex 050 – Duinzicht: De collectieve CV installatie wordt vervangen door individuele CV installaties. De huidige radiatoren worden (deels) vervangen door energiezuinigere convectoren. Dit staat gepland tussen maart en augustus. Daarnaast worden de asbestgevelplaten aan de kopgevels verwijderd tussen maart en juni. Tussen maart en augustus wordt er isolatie aangebracht tegen de kopgevels en de borstweringen. Tevens worden de draai- en klepramen vervangen. Het uitvoeren van het buitenschilderwerk aan de kozijnen, deuren, onderbouw en de liftopbouw staat gepland tussen april en september.

Complexen 150, 160 en 180 - Gemma Frisiuspad: Tussen mei en augustus worden de keukens vervangen. Complex 190 – Radmarstraat en C. Sterrenburgstraat: Tussen mei en augustus worden de keukens en de CV ketels vervangen. In september wordt het achterpad van C. Sterrenburgstraat herbestraat. Complex 220 – Planciushof: Het reinigen en afstellen van de mechanische ventilatie staat gepland in de maanden oktober tot december.

7

Waarom ben ik lid van de Raad van Afgevaardigden (RvA)? Voor de voorzitter van de RvA en postcommandant bij de Brandweer in Hoek van Holland Rob Lange is de motivatie weer een andere: “Ik ben graag betrokken bij alles wat er gebeurt in ons dorp en wil daar een bijdrage aan leveren. Door de tijd die ik investeer in WVH, wordt mijn eigen horizon breder. Ik voel me directer betrokken bij ‘het wonen’ in Hoek van Holland en kan ook via deze weg een bijdrage leveren op het gebied van veiligheid. Het gaat niet alleen om stenen, maar juist om (de zorg voor) Rob Lange

mensen. Daar zet ik me van harte voor in!”

Schade door storm In de komende periode kan het weer flink gaan stormen. Helaas heeft dit soms schade tot gevolg. Een veel voorkomende schade zijn weggewaaide dakpannen. Als u dit als huurder opmerkt en bij ons meldt, wilt u dit natuurlijk zo snel mogelijk opgelost zien. Wanneer u ons binnen kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur) belt over schade door storm, noteert een medewerker van het team wonen uw melding. Vervolgens komt één van onze medewerkers poolshoogte nemen of er wordt een bedrijf ingeschakeld om eventuele maatregelen te treffen. Belt u buiten kantooruren, dan wordt

u automatisch doorgeschakeld naar onze wachtdienst. De wachtdienst onderneemt namens WVH actie op uw melding. WVH heeft hierover duidelijke afspraken gemaakt met de wachtdienst. Dit houdt meestal in dat er een bedrijf ingeschakeld wordt om de schade aan het dak te herstellen. In verband met de veiligheid kunnen er pas werklieden het dak op als de storm is gaan liggen. Omdat er bij storm vaak meerdere meldingen zijn, kan de afhandeling van alle herstelwerkzaamheden enige tijd in beslag nemen. Ook al ziet u ons bij een storm niet altijd ter plaatse, er

8

wordt achter de schermen wel actie ondernomen om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. Mocht er door de storm zo’n gevaarlijke situatie ontstaan dat er direct actie noodzakelijk is (noodgeval), dan kan via het alarmnummer 112 de brandweer ingeschakeld worden. Wanneer er sprake is van vervolgschade (bijvoorbeeld lekkage in de woning) dan kunt u deze melden bij WVH. Er komt een medewerker bij u langs om de schade op te nemen. Het kan zijn dat u de schade via uw verzekering moet verhalen.

Te koop! Nieuwbouwwoning Johan Mauritsstraat 160, prijs: e 299.000 De laatste kans om nu direct een nieuwbouwwoning te betrekken in Hoek van Holland. Deze modelwoning heeft een inhoud van ca 450 m³, is gelegen op eigen grond en is ingericht met een luxe keuken, badkamer en toilet. Deze nieuwbouwwoning is nog naar uw wensen aan te passen. Informeer naar deze mogelijkheden. De woning wordt vrij op naam verkocht. U betaalt dus geen kosten koper!!! De woning heeft een frisse en moderne architectuur door toepassing van duurzame en moderne materialen. De woning voldoet aan hoge eisen voor wat betreft geluidsisolatie, energieprestatie en veiligheid. De indeling is als volgt; entreehal, trap en toilet, de ruime woonkamer is aan de tuinzijde, de keuken met eetkamer aan de voorzijde. Op de eerste verdieping zijn 3 ruime slaapkamers en een luxe badkamer met ligbad, douche en toilet aanwezig. Op de 2e verdieping is een vrij in te delen ruimte. Deze ruimte is in te richten

Johan Mauritsstraat 160 met 1 of 2 slaapkamers. Deze modelwoning wordt met luxe keuken, badkamer en toilet opgeleverd. Hiervoor is slechts een kleine meerprijs

berekend. De woningen zijn gebouwd op eigen grond.

Waarom ben ik lid van de Raad van Afgevaardigden (RvA)? Mujo Buik kwam in 2001 in Hoek van Holland wonen. “Ik heb mij afgevraagd op welke wijze ik een maatschappelijke bijdrage zou kunnen leveren aan de gemeenschap waarin in woonde en leefde. Het voordeel voor mij zou ook zijn dat je, als je werkterrein buiten de Hoek ligt, toch de inwoners beter leert kennen. De vacature in de ledenraad (voorloper van de RvA) kwam het eerst op mijn pad en tot op heden heb ik die functie met plezier en enthousiasme vervuld. Natuurlijk hoop Mujo Buik

je dat je mee mag maken dat er voor iedere doelgroep nieuwe woonvoorzieningen komen, maar dat is binnen de Hoek niet gemakkelijk. Wel boeiend! Een periode nadrukkelijker om je heen kijken, luisteren, stukken lezen en een eigen gedachte hebben over de (her)ontwikkeling van woonvormen binnen de Verenigingsvorm kan ik jong en oud van harte aanbevelen en ik hoop dat er weer voldoende belangstelling is om de komende vacatures in te vullen”

9

Waarom ben ik lid van de Raad van Afgevaardigden (RvA)? Xander van de Scheur: “De Woningbouwvereniging kan een belangrijke maatschappelijke functie hebben binnen Hoek van Holland. Omdat WVH een vereniging is, kunnen de leden de keuzes van de vereniging beïnvloeden. In de praktijk gebeurt dit niet of zeer beperkt. Daarom is het goed dat de RvA er is om die invloed uit te oefenen. Omdat je als lid van de vereniging bijzonder betrokken wilt zijn bij de rol die jij vindt dat WVH moet spelen in Hoek van Holland is het de Xander van de Scheur

juiste keuze om in de RvA plaats te nemen. De dilemma’s die de sociale woningbouw vaak in de weg zitten kunnen in de RVA besproken worden. Verder krijg je een goed zicht op het functioneren van een woningbouwcorporatie. Kortom, meedenken, meespreken zowel namens jezelf als namens de leden van de vereniging kan uitstekend in de RVA.

Zonder zorgen de winter tegemoet Wordt het een kwakkelwinter of vriezen strak de oren van ons hoofd? Niemand weet het, maar het is in ieder geval verstandig u op de winter voor te bereiden. Met een paar simpele maatregelen voorkomt u problemen en kunt u genieten van de lange winteravonden. Wellicht weet u het wel, maar we zetten alles toch nog even voor u op een rij.

Kijk even naar de afvoerputjes op terras, balkon of galerij en verwijder het vuil.

af en isoleer kranen en leidingen in onverwarmde ruimtes.

WVH maakt regelmatig de dakgoten schoon, zodat het hemelwater onbelemmerd kan weglopen. Dat voorkomt overlopende goten en lekkages. Constateert u toch dat de goot verstopt zit of beschadigd is, meldt u dit dan bij ons.

Vergeet vooral niet om de watermeter goed in te pakken. Controleer dan meteen de hoofdkraan op een goede werking. Vaak zit deze ‘vastgekalkt” en als een leiding onverwacht springt, kunt u het water niet afsluiten.

Niets is vervelender dan een cv-installatie die plotseling uitvalt. Controleer daarom de waterdruk. Vul de installatie zo nodig bij en ontlucht hem daarna. Hoe dit moet, kunt u lezen in de Huurdersinformatiemap.

Bescherm uw waterleiding tegen bevriezing. Tap alle buitenkranen

In kamers waar u niet stookt moet u de cv-radiatoren toch ietsje opendraaien. Zo voorkomt u dat de radiator bij strenge vorst bevriest. Controleer of ramen en deuren goed sluiten en voorzie ze eventueel van tochtstrips. Zo houdt u de kou buiten, maar ook het vocht en de verontreinigde lucht binnen. Daarom… is regelmatig en goed ventileren noodzakelijk. Zet af en toe ramen en deuren tegenover elkaar open. Om niet onnodig energie te verliezen, is het verstandig om een half uur ervoor de thermostaat laag te draaien.

10

U ziet het, veel werk is het allemaal niet. U kunt daarna met een prettig en gerust gevoel de winter tegemoet.

Puzzel De oplossing van de vorige puzzel was: September. Alle inzendingen waren juist. Wij hebben een trekking verricht en de heer Boon kwam als winnaar uit de bus. Op de foto ziet u de familie Boon, de heer Boon ontvangt de cadeaubon van 50 euro uit handen van Cécile Boers, de directiesecretaresse van WVH

Activist Aziaat Azuur Badmuts Badpak Douche Eland Elastiek Eldorado Flat Genie Helpster Lift

Molsla Moment Namaak Oceaanvlucht Platform Ploertendoder Record Toilet Uitvlucht Vakman Vechtlust Week

Stuur uw oplossing van de puzzel in vòòr 1 februari 2010 en maak kans op een cadeaubon t.w.v. € 50.

Nadat u alle woorden in de puzzel heeft doorgestreept brengt u de overgebleven letters naar het diagram hieronder.

Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd. Prijs is niet inwisselbaar

Zo doet u mee! U vindt het antwoord van deze woordzoeker door de gevraagde letters in het diagram in te vullen. Stuur uw oplossing per post naar: Woningbouwvereniging Hoek van Holland T.a.v. Cécile Boers Planciushof 75 3151 GC Hoek van Holland. U kunt deze pagina ook inleveren bij WVH of de oplossing mailen naar [email protected]. Vergeet niet uw naam, telefoonnummer en adresgegevens duidelijk te vermelden. Succes!

Waarom ben ik lid van de Raad van Afgevaardigden (RvA)? Ben Blokland is indertijd gevraagd zitting te nemen in de raad namens de maatschappelijke organisatie Onderwijs. Zijn beweegredenen waren: “Omdat huisvesting voor Hoekse jongeren (starters) en jonge gezinnen een absolute voorwaarde is om de onderwijsvoorziening in Hoek van Holland op peil te houden, was me beschikbaar stellen voor de raad een logische stap. Meedenken, meepraten en daarmee proberen richting te geven aan beleid wat hierop gericht is, waren de belangrijkste overwegingen.” Ben Blokland

11

Waarom ben ik lid van de Raad van Afgevaardigden (RvA)? Aad Horians hecht vooral belang aan goed contact tussen huurders / leden en WVH. “Ik vind het belangrijk dit contact te verbeteren. De RvA heeft daar een rol in. De RvA is namelijk een klankbord voor WVH. Het hele woongebeuren heeft mijn interesse, ik ben daar graag bij betrokken en wil me daar voor inzetten.”

Aad Horians

Resultaten enquête vervanging c.v. installatie onder de bewoners van de Houtmanflat WVH heeft naar aanleiding van de vervanging van de c.v. installatie (de verketeling) een enquête gehouden onder de bewoners van de Houtmanflat Hieruit blijkt dat de bewoners heel tevreden zijn. De bewoners geven WVH voor de verketeling een score van 8. De werkzaamheden zijn afgerond en ondertussen hebben de bewoners hun huis weer opgeruimd en maken zij kennis met hun nieuwe opwarmingsbron. Voor de Houtmanflat is gekozen om convectoren te plaatsen in plaats van de traditionele plaatradiatoren. Naast een veel fraaier aanzicht geeft de convector ook een kostenbesparing op het energieverbruik. Dit komt doordat de warmte direct afgegeven wordt en niet, zoals bij de traditionele plaatradiatoren, eerst het element opgewarmd moet worden. Uit de enquête van de 1e verketeling in flat Boszicht kwam een score van 7,1. Bij de 2e verketeling in flat Zeezicht behaalden we een resultaat van 7,6. We zijn na de goede resultaten van de eerste twee flats zeker niet op de automatische piloot verder gegaan. Het was voor WVH niet vanzelfsprekend dat nu weer een goede score uit de enquête zou komen. Het is vaak eenvoudiger een goede score te halen dan een goede score te handhaven. Uiteindelijk is het toch gelukt om een nog betere score te krijgen. Net als bij de verketeling van de flats Boszicht en Zeezicht bleek dat de bewoners zeer tevreden

zijn over de werknemers die de verketeling uitvoerden. Zij waren zeer klantvriendelijk. Ook de

12

klachtenafhandeling van WVH werd met een 7,7 beter beoordeeld dan in flat Zeezicht (6,9)

WVH eerste sponsor Plusbus Hoek van Holland Donderdag 29 oktober jl. ondertekenden de heer Molenaar, directeur van WVH en mevrouw Vollebregt, directeur van Welzijn Westland, het sponsorcontract voor de vierde Plusbus. WVH is daarmee de eerste sponsor van de Plusbus in Hoek van Holland. Sinds 1 januari 2009 verzorgt Welzijn Westland in Hoek van Holland het Sociaal Cultureel Werk, Ouderenwerk en het Steunpunt Mantelzorg. Plusbus is een dienst van Welzijn Westland. De Plusbus is een laagdrempelig vervoermiddel voor senioren en verzorgt individueel vervoer van deur tot deur door vrijwilligers. Vanaf 2 november rijden de Plusbussen, naast het Westland ook in Hoek van Holland. Ouderen van 60 jaar en ouder kunnen lid worden van de Plusbus. Vervolgens kunnen zij dagelijks een beroep doen op de Plusbus, behalve in het weekend en op feestdagen. Bijvoorbeeld als men naar de dokter, tandarts, soos of even naar het dorp wil gaan. Activiteiten waar ouderen voorheen een beroep moesten doen op anderen. Het is mogelijk om rollators mee te nemen, de Plusbus is echter niet bedoeld als echt gehandicaptenvervoer. Dit omdat de bussen niet geschikt zijn om rolstoelen te vervoeren. De bus wordt gereden door een chauffeur en een bijrijder, die helpt bij het in- en uitstappen. De Plusbus werkt als zelfstandige werkgroep binnen Welzijn Westland. Op 30 november jl. is de Hoekse Plusbus officieel in gebruik genomen. Portefeuillehouder Hestia Reukema overhandigde de sleutel van de bus aan één van de ruim honderd vrijwilligers, Koos Oostdijk. De Plusbus rijdt op afspraak van deur tot deur op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Op feestdagen en in het weekend wordt niet gereden. Een rit moet één dag van te voren aangemeld worden bij het meldpunt van de Plusbus, telefoon ( 0174) 44 42 21. Hier kunt u ook informatie aanvragen. Om te kunnen rijden is de Plusbus afhankelijk van sponsoring van de bussen, door middel van reclame uitingen aan de buitenzijde van de bus. Door deze sponsoring aan de buitenzijde, kunnen de bussen onderhouden worden en kunnen er gelden gereserveerd worden voor de vervanging van de huidige bussen.

Ondertekening sponsorcontract door Bas Molenaar van WVH en Mevrouw Vollebregt van Welzijn Westland.

Hestia Reukema heeft de sleutel van de vierde plusbus overhandigd aan Koos Oostdijk. (helemaal links op de foto)

Waarom ben ik lid van de Raad van Afgevaardigden (RvA)? Aad Vreugdenhil is van mening dat sociale woningbouw zondermeer noodzakelijk is. “Dit zal in de toekomst ook zeer zeker noodzakelijk blijven. Daarnaast ben ik van mening dat sociale woningbouw in Hoek van Holland bij voorkeur plaats moet vinden door een instelling met een sociaal karakter. Om dit sociale karakter zoveel mogelijk te waarborgen is naar mijn idee een vereniging meer geschikt dan een stichting. Juist dit punt heeft voor mij destijds de doorslag gegeven om lid te worden van de Aad Vreugdenhil

Raad van Afgevaardigden.“

13

Waarom ben ik lid van de Raad van Afgevaardigden (RvA)? Henk Goedhart vindt sociale woningbouw in ons dorp erg belangrijk. Als lid van een vereniging moet je je er ook voor inzetten indien dat mogelijk is. Door de Raad van Afgevaardigden is het mogelijk om een verbinding te leggen tussen huurders/leden en de woningbouwvereniging als bedrijf. Daarbij wil ik vooral opkomen voor de belangen van huurders voor nu en in de toekomst, denk aan nieuwbouw voor ouderen en starters.

Henk Goedhart

18-jarige Hoekenezen ontvangen brief van Woningbouwvereniging In de afgelopen twee jaar heeft Woningbouwvereniging Hoek van Holland (WVH) veel aandacht besteed aan starters op de Hoekse huurwoningenmarkt. In 2008 lieten de deelgemeente en WVH onderzoek doen naar de woonwensen van starters in Hoek van Holland. Daarnaast organiseerden deelgemeente en WVH samen een discussieavond voor jongeren. WVH zet zich op meerdere manieren in om de woningmarkt voor jongeren toegankelijker te maken. Een aantal van deze acties neemt langere tijd in beslag en het zal nog even duren voordat de

starter iets van die inzet merkt. Daarom vestigt WVH nu de aandacht op wat jongeren zélf kunnen doen om in aanmerking te komen voor een huurwoning in Hoek van Holland. Woningzoekenden vanaf 18 jaar kunnen zich inschrijven bij WoonNet Rijnmond door het aanvragen van een woonpas. Dit kan door het invullen van de woonpasbon in de WoonNet-krant of via www.woonnet-rijnmond.nl. De boodschap van WVH luidt: ook al heb je op je 18e nog niet direct een woonwens, schrijf je toch in. Je vergroot zo je kansen op een woning als je wél wilt verhuizen!

Voor het einde van het jaar ontvangen de eerste jongeren uit Hoek van Holland die net 18 jaar zijn geworden een brief van WVH met het advies zich in te schrijven bij Woonnet. Het komende jaar blijft WVH 18 jarige Hoekenezen aanschrijven met dit advies. Iedereen die vragen heeft over inschrijven en reageren op aanbod is van harte welkom bij de medewerkers van het team wonen van WVH aan de Planciushof 75 of via (0174) 38 99 40.

Automatische Incasso loont Dit jaar heeft de WVH voor het eerst in zijn geschiedenis 4 huurders verrast met een geldprijs van € 300. Dit in het kader dat een Automatische Incasso Loont. De huurders hebben minimaal 6 maanden een correcte automatische incasso lopen bij WVH. Mevrouw P. Wessels , mevrouw J. Jansen, mevrouw J. Rasul en mevrouw G. v.d. Bijl zijn onze eerste prijswinnaars. WVH wenst hun veel plezier met de prijs. Wilt u hiervoor ook in aanmerking komen maar heeft u nog geen automatische incasso lopen via ons? Vul dan de bon in de Woontij in en lever deze in op ons kantoor. Deze bon is uiteraard ook verkrijgbaar op ons kantoor.

Enkele voordelen van een automatische incasso • Geen omkijken meer naar de huurbetaling. • Er zijn geen kosten aan verbonden. • Duidelijkheid in incassodatum, namelijk de eerste van iedere maand. • De mogelijkheid om gedurende 30 dagen de betaling terug te halen. • Bij de jaarlijkse huurverhoging automatische aanpassing huurbedrag. • WHV mag maar 1x per maand een automatische incasso uitvoeren per rekeningnummer. Heeft u nog vragen naar aanleiding van bovenstaand? Neem dan contact op met het Team Wonen. Zij zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot en met 16.30 uur te bereiken op (0174) 38 99 40.

14

Opzeggingstermijn

Stankklachten Houtmanflat

Eerder opzeggen kan lonen De huur kan per elke gewenste datum worden opgezegd. Daarbij geldt wel een opzeggingstermijn van minimaal een maand. Stel: u wilt uw woning op 8 mei verlaten, dan moet de schriftelijke huuropzegging uiterlijk op 8 april bij ons binnen zijn. U kunt de huur natuurlijk altijd langer van tevoren opzeggen. U hebt dan meer tijd om eventuele geconstateerde gebreken te verhelpen. WVH heeft in dat geval meer tijd om een nieuwe huurder te vinden. Daarom belonen wij eerder opzeggen:

WVH krijgt regelmatig klachten van bewoners uit de Houtmanflat over kookluchtjes van de buren. Dit komt door de vernieuwde ramen die beter afsluiten. Tijdens de kookuren wordt het toerental van de ventilator verhoogd en worden de luchtjes van de buren door kieren in de woning aangetrokken. U kunt dit voorkomen door een of meerdere raampjes open te zetten. Verder is het absoluut verboden om afzuigkappen met motor aan te sluiten op het ventilatiekanaal. Dit ontregelt het hele systeem en geeft overlast bij uw buren.

- ten minste 90 dagen van te voren opzeggen: € 100; - ten minste 60 dagen van te voren opzeggen: € 50; - ten minste 45 dagen van te voren opzeggen: € 25.

MACHTIGINGSKAART Woningbouwvereniging Hoek van Holland Ondergetekende verleent hierbij tot wederopzegging machtiging aan: Woningbouwvereniging Hoek van Holland, om van zijn/haar onder genoemde rekening bedragen af te schrijven wegens …………….................................................... Rekeningnummer … … ... ... ... ... ... ... ... Voorletters en naam …………………………………………………………………………….......................................................….. Adres

………………………………………………………………………….......................................................……..

Postcode

3151 … … te Hoek van Holland

Ondergetekende verklaart zich akkoord met de huurafschrijving op de eerste van iedere maand ingaande …. - …. - ….

Datum …. - ….. - …..

Handtekening ………………………………….......................................................

15

Rond de kerstdagen en Oud en Nieuw is het kantoor van VWH gesloten op: donderdag 24 december en vrijdag 25 december donderdag 31 december (oudejaarsdag) en vrijdag 1 januari 2010 (nieuwjaarsdag) Op maandag 4 januari zijn wij vanaf 09.00 uur weer voor u bereikbaar. Voor dringende zaken, op deze dagen, kunt u bellen naar ons telefoonnummer 0174-38 99 40. U wordt dan doorverbonden met de wachtdienst. Op dinsdag 12 januari 2010 is ons kantoor de gehele dag gesloten in verband met onze jaarlijkse opruimdag.

De medewerkers van WVH wensen u fijne Kerstdagen en een goed, gezond en succesvol 2010!

Woontij is het bewonersblad van Woningbouwvereniging Hoek van Holland • Planciushof 75 • 3151 GC Hoek van Holland • Telefoon (0174) 38 99 40 • Fax (0174) 38 99 59 • E-mail adres [email protected] • Telefoonnummer reparatieverzoeken (0174) 38 99 40 • Telefoonnummer bij glasbreuk 0800-022 66 88 • Website www.wonenhoekvanholland.nl • Het kantoor is voor alle zaken (ook reparatieverzoeken) te bereiken van maandag tot en met vrijdag 08.00-16.30 uur • Buiten kantoortijden is WVH ook bereikbaar voor urgente zaken via telefoonnummer (0174) 38 99 40 • Woontij verschijnt driemaal per jaar en wordt verspreid onder huurders, leden en overige belangstellenden • Contactpersoon Cécile Boers • Fotografie P. Mokveld, C. Boers, J. de Koning WVH • Opmaak en drukwerk Drukkerij van Deventer BV.

16