6-2-2009
Wie is Hanzevast? Parkmanagement verbetert de ruimtelijke kwaliteit; “Samen sta je sterk” Gijze Stroboer Ineke de Ridder Hanzevast parkmanagement
Parkmanagement is commercieel platform • 30 bedrijventerreinen / kantorenparken met 6500 bedrijven – 130.000 medewerkers. • 50% van bedrijven heeft vastgoed in eigen beheer. beheer • Aanspreekpunt: directies • Netwerk events • Informatie • Promotie • Vertrouwenspositie
Hoeveel terreinen zijn er?
Markt bedrijventerreinen • • • • •
94.564 hectare bedrijventerreinen 4000 bestaande terreinen Ca. 30% deel verouderd 750 nieuwe terreinen = 94 per jaar Ca. 38% beroepsbevolking werkt op een terrein • Ca. 15% PM
Marktontwikkelingen
Wat is parkmanagement?
1. Toename parkmanagement op terreinen / parken – Standaard parkmanagement op nieuwe en te revitaliseren terreinen • komende 15 jaren totaal 750 nieuwe terreinen – Meer parkmanagement op bestaande terreinen • verplichtend karakter door revitalisering. • 1000 te revitaliseren terreinen 2. Overheid en ondernemersver. steeds meer de initiators – Subsidie overheid en BIZ / Ondernemersfonds (verplicht betalen) 3. Outsourcing facilitaire diensten stijgt 4. Vakmanschap telt • 96 waaronder; Grontmij (25 terreinen), Hanzevast (30 terreinen), In-site (16 terreinen) de Parkmanager (11 terreinen), eenpitters e.a.
Geo Promotion congres 2009: Bedrijventerreinen
1
6-2-2009
Definitie parkmanagement:
Waarom parkmanagement?
‘Bedrijven werken samen aan een duurzame, veilige en prettige werkomgeving en realiseren financieel voordeel via inkoop van diensten.’
Hanzevast parkmanagement
Waarom parkmanagement? 1. Samenwerking / innovatie: samen sta je sterker!
bijeenkomsten, arbeidspools, werkvoorzieningen, duurzame energie, creëren netwerk, delen kennis/ervaring, innovatieve diensten en sportevents
2. Kostenbesparing via inkoop: telecom, energie, afval, veiligheid, etc. 3 K 3. Kwaliteit li i bedrijventerrein: b d ij i collectief ll i f en gemeente: continue dialoog over kwaliteit terrein 1. Baat bij een schone, veilige en mooie inrichting van het terrein. Geen verpaupering! 2. Collectief: werkt effectiever dan gesprek met individuele bedrijven
Waarom bestaande terreinen ? • Niet alleen gebouw, maar juist ook de omgeving belangrijk • Resultaten / successen o.a. met BID’s in de UK en USA; • Vastgoed meer waard • Grotere bezettingsgraad gebouwen • Meer werkgelegenheid • Meer onderling regionaal zaken doen • Mensen voelen zich prettiger en veiliger in het gebied
Geo Promotion congres 2009: Bedrijventerreinen
2
6-2-2009
Hanzevast parkmanagement
Inkoop van diensten
30 bedrijventerreinen Groningen Corpus Den Hoorn
Noord Nederland
Waarom organiseren we dit?
Groningen Martini Trade Park Gorredijk
Groningen Kranenburg
Drachten Kantorenpark
Hoogeveen
Meerkerk – I t.m. IV
Haren Nesciopark Assen -Zuid
Drachten – De Haven
Hattem
Heusden
Kampen
Drachten – Azeven Noord
Goor Lelystad
Oldebroek Hengelo -Oosterbos Heerde
Hengelo-Westermaat Hattemerbroek
Opsterland – Azeven Zuid
Steenwijk - Dolderkanaal Steenwijk Eeserwold Steenwijk - Oldemarkt Steenwijk - Vollenhove
1. Volume zorgt voor betere prijs/kwaliteitsafspraken – Volume via collectief van bedrijven en Hanzevast – Ervaringscijfer: gemiddeld 25% besparing op facilitaire diensten voor MKB
Steenwijk Groot Verlaat
2. MKB-bedrijven weinig kennis en ervaring van inkopen facilitaire diensten – Te klein om het zelf professioneel te organiseren – Parkmanagement levert inkoopkennis en ervaring, netwerk aan leveranciers en slagkracht
Facilitaire diensten Diensten op het terrein
Diensten t.b.v. het gebouw
Parkeren Terreinonderhoud Beveiliging Infrastructuur, Technisch advies, Revitalisatie Kinderopvang Opzetten en exploiteren Facility point Etc…
Energie inkoop Energie management Verzekeringen Afvalinzameling Brandpreventie Beveiliging Groenonderhoud Schoonmaak & Glasbewassing W-T-E technisch onderhoud Liftinstallaties Etc…
Diensten t.b.v. huisvesting
Diensten t.b.v. werkplek
Telecom (mobiel-vast) Internet diensten IT hardware /software Verzekeringen Inventaris Meubilair Apparatuur –Koffie –Kopieer –Etc…. Receptie
Verzekeringen Schoonmaak Kantoorartikelen Repro Koeriersdiensten Catering Verhuizingen Etc…
De werkwijze
Hanzevast introduceert Inkoopmogelijkheden Bij bestuur
Bestuur kiest de (twee) uit te voeren inkoopdiensten
Ondernemers profiteren!
Ruimtelijke kwaliteit = ? Gebruikswaarde + belevingswaarde + toekomstwaarde.
Geo Promotion congres 2009: Bedrijventerreinen
3
6-2-2009
Werken aan duurzame kwaliteit bedrijvenpark
CASE DRACHTEN
Waarom van belang? • Iedereen wil werken in aangename, veilige en schone omgeving • Bedrijven en gemeente bepalen gezamenlijk de kwaliteit van het terrein Hoe werken we aan een kwalitatief goed bedrijvenpark? 1. Parkmanagement organiseert structureel overleg tussen het ‘’collectief’’ van bedrijven en de gemeente 2. Parkmanagement zet acties in gang en bewaakt de afspraken • Bijvoorbeeld collectieve beveiliging, bewegwijzering, schouw, enz. Parkmanager organiseert werkgroep per bedrijvenpark • Bepaalt samen met de werkgroep de gewenste acties op het bedrijvenpark
De terreinen AZeven Noord en Zuid De haven
De situatie in 2000 Rommelig terrein Leegstand Onveilig terrein Geen samenwerking Slechte bereikbaarheid
In 2002: herstructurering • Vanuit de gemeente • Invoering baatbelasting • Sinds 1997 bezig om pm op te zetten • Outsourcen pm per 2007
Geo Promotion congres 2009: Bedrijventerreinen
Voortgang 2000-2002
2007-2009
Rommelig
In stuurgroepen: prioriteiten
Onveilig
Keurmerk Veilig Ondernemen KVO
Nauwelijks samenwerking
Aanjagen, regierol pm
Slechte bereikbaarheid
Bewegwijzering als prio
Leegstand dreigt
Parkmanagement als middel
4
6-2-2009
Daarnaast: - Collectieve inkoopdiensten (energie, telecom, afval, beveiliging, etc.) - Netwerkbijeenkomsten (speed date sessie inkoopbesparingen, binden en boeien, sportief evenement, BBQ, ondernemersfonds, Azeven Noord, zakenbeurs, etc.)
Resultaten • Zo’n 125 deelnemende bedrijven • Kostenscan • Verschillende inkooptrajecten georganiseerd i d • Start Keurmerk Veilig Ondernemen • Verschillende bijeenkomsten georganiseerd
Inkooponderzoek Drachten e.o. • Telecom mobiel (6 bedrijven) Gemiddeld 13 % besparing = gem. € 6.648,- per jaar, per bedrijf • Verzekeringen (2 bedrijven) Gem 22% besparing = gem. Gem. gem € 5.579,-5 579 -- per jaar, jaar per bedrijf • Energie (4 bedrijven) Gem. 18% besparing, gem. € 11.183,-- per jaar, per bedrijf • Afvalinzameling (5 bedrijven) Gem. 26% besparing, gem. € 2.082,-- per jaar, per bedrijf
Conclusie 1 • • • •
Alles begint bij de uiteindelijke gebruiker Snel scoren is belangrijk Integrale aanpak oud en nieuw Concentratie ondernemers op ‘core business’ • Ondernemers vroeg betrekken bij plannen; regelmatige concrete korte communicatie
Conclusie 2 • • • •
Niet meten met verschillende maten Overleg met buurgemeenten, geven en nemen City-marketing (thema gebieden) Trek naar nieuwe terreinen reguleren. reguleren (grond vasthouden, vaker nee zeggen, oude terreinen blijven updaten) • Verbetering ruimtelijke kwaliteit is onderdeel • Lange termijn aanpak
Geo Promotion congres 2009: Bedrijventerreinen
Vragen/opmerkingen?
5
