!
de Innovator
WHITE PAPER
Verdienmodel Meer winst met een passend verdienmodel
Verdienmodel DE INNOVATOR Wat is uw verdienmodel? Heeft u bewust voor dat verdienmodel gekozen? En heeft u de relevantie en efficiëntie van uw verdienmodel in de loop der jaren al eens opnieuw beoordeeld? Het verdienmodel is één van de belangrijkste elementen van het businessmodel en een uitstekende tool om meer winst te maken.
Extra winst Een passend verdienmodel is essentieel om meer omzet te maken en extra winst te boeken. Ook met uw product of dienst kunt u meer klanten aanspreken, een hoger verkooppercentage realiseren en een extra geldstroom op gang brengen. De Innovator is door de wol geverfd en analyseert samen met u welk verdienmodel past bij u, uw klanten, uw marktomstandigheden en uw bedrijf.
Veranderingen brengen kansen De wereld is in ontwikkeling. Er komen nieuwe spelers op de markt, concurrentie komt en gaat, spelregels worden gewijzigd, het gedrag van uw klanten verandert, ga zo maar door. Speel daarop in met uw verdienmodel. De Innovator helpt u graag op weg naar meer omzet en een hogere winst.
Nieuw verdienmodel, nieuwe klanten Elk verdienmodel spreekt een specifiek klantsegment aan. Een andere betaalwijze levert andere – interessantere - klanten op. Wilt u verschillende groepen klanten, laat dan meerdere verdienmodellen parallel lopen.
de Innovator … verstand van veranderen
Verdienmodellen DE INNOVATOR Ieder verdienmodel biedt zijn eigen, unieke kansen. Dat komt doordat elk verdienmodel een bepaald klantsegment aanspreekt. Kijk alvast welk verdienmodel bij u en uw dienst of product past en hoe u meer omzet kunt genereren:
Goederenverkoop Makkelijk en snel geld verdienen kan door goederen te verkopen. Het kan altijd en overal: op de markt, maar ook in een webshop. Er is geen contract nodig en u ontvangt direct de betaling. Vooral voor kleine goederen is dit een perfect verdienmodel. Denk daarbij aan boeken, schoenen of ijsjes. Welke producten in uw assortiment lenen zich voor een snelle transactie?
Abonnement Een continue stroom aan inkomsten, weten welke omzet je kunt verwachten en al geld ontvangen vóórdat u uw product of dienst aan de klant levert. Dat zijn de voordelen van het abonnement. U verkoopt uw klant de toegang tot een product of dienst. Denk aan tijdschriften, verzekeringen, woninghuur, servicecontracten, IT via the cloud of autolease.
de Innovator … verstand van veranderen
! DE INNOVATOR Verbruiksmodel Wat u levert, vertaalt zich direct in omzet. Dat is het voordeel van het verbruiksmodel. Hoe meer de klant gebruikt, hoe meer u verdient. Ditverdienmodel is toepasbaar voor professionals die hun inzet per uur aan hun klanten berekenen, maar ook voor de levering van telefonie, elektriciteit, gas of water. Sommige bedrijven passen het verbruiksmodel creatief toe op kostbare producten. Zo verhuurt Rolls-Royce vliegtuigmotoren per draaiuur. Welke diensten of producten kunt u volgens het verbruiksmodel aan uw klanten aanbieden? En heeft u producten in bezit die u op een creatieve manier per uur, dag of week kunt verhuren?
Lokaasmodel Klanten binnenhalen met een goedkoop basisproduct, waarvoor ze relatief dure onderdelen nodig hebben. Dat is het idee achter het lokaasmodel. Dit verdienmodel wordt ook wel baite and hook of het Gilettemodel genoemd. De winst wordt gemaakt op de relatief dure onderdelen (hook) die de klant nodig heeft voor het goedkope basisproduct (baite). Denk aan de mesjes voor een scheerapparaatje of de cups bij een Nespressoapparaat. Omdat de klant automatisch diensten of producten blijft afnemen, wordt dit ook wel ‘vendor lock in’ genoemd. Welke koppelingen kunt u maken tussen goedkope basisproducten en bijbehorende producten met een grote winstmarge?
Instapmodel Haal gemakkelijk veel klanten binnen door hen per direct een dienst gratis aan te bieden. Later gaat u hieraan verdienen. Een voorbeeld is Skype. Skype is gratis, maar voor Skype-Out moet worden betaald. De winst zit hem in een uitbreiding of upgrade van de dienst, waarvoor de klant wel betaalt. Dit verdienmodel wordt ook wel het freemiummodel genoemd (free en premium). Met welke diensten kunt u uw klanten gratis kennis laten maken? Of welke bestaande gratis diensten kunt u tegen betaling uitbreiden?
Koppelverkoop Koppelverkoop biedt u de mogelijkheid om producten waar de klant uit zichzelf niet om had gevraagd, toch aan de man te brengen. De essentie is een succesvol, aantrekkelijk product, met daaraan een minder aantrekkelijk of onbekend product gekoppeld tegen een meerprijs. Voorbeelden zijn boekenpakketten en autoverhuur met verzekering. Voor veel producenten is dit een manier om oude voorraden te slijten of om reclame te maken voor een nieuw product. Op welke producten wilt u extra aandacht vestigen? de Innovator … verstand van veranderen
! DE INNOVATOR Servicemodel Een continue stroom aan inkomsten en weten welke omzet je kunt verwachten. Dat zijn de voordelen van het servicemodel. U verkoopt een eerste product met een lage marge, een website bijvoorbeeld. Vervolgens verdient u structureel aan het periodieke onderhoud dat eraan is gekoppeld en een veel hogere winstmarge heeft. Omdat de klant automatisch diensten of producten blijft afnemen, wordt dit ook wel ‘vendor lock in’ genoemd. Voor welke diensten of producten kunt u een servicemodel gebruiken om zo een continue inkomstenstroom te genereren?
Reclamemodel Creëer een inkomstenstroom door andere partijen reclame te laten maken. In uw media, op uw terrein of op uw voertuigen bijvoorbeeld. Het effect kunt u versterken door het product gratis aan consumenten aan te bieden. Daardoor heeft het product een groter bereik en wordt de advertentieruimte meer waard. Vergelijk het met gratis kranten als de Metro. Welke media en middelen heeft u om relaties reclame te laten maken?
! de Innovator … verstand van veranderen
! DE INNOVATOR Makelaarsmodel Verzilver de toegevoegde waarde die u heeft voor andere partijen. Brokers en makelaars verdienen elke keer wanneer ze een succesvolle deal tot stand hebben gebracht. Breng bijvoorbeeld koper en verkoper bij elkaar of koppel een werkzoekende aan een werkgever. Een ander voorbeeld is Paypal. Dit bedrijf ontvangt een percentage voor iedere transactie. Binnen welke deals kunt u een rol spelen?
Marktinformatiemodel Verkoop uw kennis en data. Gegevens die u tot uw beschikking heeft, kunnen ook voor andere ondernemers interessant zijn. Neem bijvoorbeeld data over zoek- en aankoopgedrag van (internet-)gebruikers. Hieraan kan ook advieswerk worden gekoppeld. Welke kennis kunt u vermarkten? De combinatie van schaarse informatie met professioneel advies biedt kansen.
Lenen en leasen Genereer een continue inkomstenstroom door uw producten te laten leasen. Het voordeel is dat de goederen in uw bezit blijven. Bovendien kunt u in veel gevallen een servicecontract bij de lease aanbieden. Een bekend voorbeeld vormen leaseauto’s, maar ook de verhuur van ruimten. Welke producten of ruimten kunt u vermarkten middels het leasemodel?
Licentieverlening Eén keer iets uitvinden of bedenken en daar vervolgens keer op keer geld voor ontvangen. Dat kan wanneer u licenties verstrekt. In het geval van media gaat het om het auteursrecht en in de technologie noemen we het patent. Door de licentie te verstrekken, geeft u de ander het recht om geld te verdienen met uw idee. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor het produceren van het product of het commercialiseren van de dienst.
! !
de Innovator … verstand van veranderen
Verdienmodel-innovatie DE INNOVATOR Binnen een week een nieuw verdienmodel. Dat kan door De Innovator in de arm te nemen. Heeft uw bedrijf concurrentie van vergelijkbare aanbieders? Veranderen de marktomstandigheden? Biedt u nieuwe producten of diensten aan? Heeft u te maken met een uitstervend marktsegment? Maakt u onvoldoende winst? Bij deze en andere kwesties biedt een nieuw verdienmodel de oplossing. Lees alvast welke stappen u kunt zetten:
Volg het klantproces Breng uw klantproces in beeld en zie waar en wanneer uw bedrijf waarde levert aan de klanten.
Verzilver onbenutte klantwaarde Verzilver onbenutte klantwaarde. Zodra u inzichtelijk heeft wanneer waarde wordt geleverd, kunt u manieren bedenken om die waarde te verzilveren.
Verlaag financiële drempels Verlaag financiële drempels en maak het klanten zo makkelijk mogelijk om geld aan uw producten of diensten te besteden. Welke betalingen kunnen op termijn of op basis van aflossing worden gedaan? Of is wellicht een servicecontract mogelijk? de Innovator … verstand van veranderen
! DE INNOVATOR Verkoop meer Smeed het ijzer als het heet is. De beste tijd om iets te verkopen, is wanneer de portemonnee van uw klant openstaat. Benut u die momenten al? Een voorbeeld is het verhuren van een auto bij een vliegvakantie. Ook voor uw product zijn zulke koppelingen te bedenken.
Kijk naar andere branches Kijk de kunst af bij andere branches. Verdienmodellen die zij hanteren, kunnen ook voor uw branche winst opleveren. De Innovator heeft uitgebreide ervaring in allerlei branches en bedenkt graag nieuwe mogelijkheden voor uw diensten en producten.
Waardeer vaste klanten Beloon uw vaste klanten en snelle beslissers met kortingen en gratis producten.
de Innovator … verstand van veranderen
Traject verdienmodel DE INNOVATOR Veranderingen in de markt, nieuwe concurrenten en wijzigende wet- en regelgeving vragen om wijziging van uw verdienmodel. Samen met De Innovator heeft u binnen een week een nieuw verdienmodel. Meteen kansen voor nieuwe klanten en meer omzet dus.
Maatwerk De Innovator staat voor maatwerk. Dat begint al bij de manier waarop we het traject insteken. Zo kunt u kiezen voor een één-op-één-gesprek of voor een sessie waarvoor een deel van uw team en uw zakenrelaties worden uitgenodigd.
Stappen Binnen ieder innovatietraject voor een nieuw verdienmodel komen de volgende stappen aan bod.
!
De Innovator laat u kennismaken met inspirerende en succesvolle verdienmodellen. Neem alvast een voorproefje. U zet kennis en ervaring van medewerkers, vrienden, familie en/of zakenrelaties effectief in. U beleeft de reis (Customer Journey) die uw klant maakt alvorens hij uw product al dan niet koopt. U bepaalt samen met De Innovator met welk(e) verdienmodel(len) u uw omzet laat groeien. de Innovator … verstand van veranderen
! DE INNOVATOR Creativiteit en kennis Als ondernemer weet u waar u heen wilt met uw bedrijf. In een traject met De Innovator combineert u die ondernemersvisie met de praktijkervaring van uw medewerkers. En uw zakenrelaties en klanten kunnen u vertellen wat zij wel en niet zouden kopen en onder welke omstandigheden ze al dan niet tot koop overgaan. Al die kennis en inzichten komen samen in een inspiratie- en sparringsessie van één dagdeel. Voeg daaraan toe de creativiteit en expertise van De Innovator en een succesvol verdienmodel is gegarandeerd. Wie nodigt u uit voor de inspiratie- en sparringsessie?
"meereizen met onze klant … uiterst leerzaam voor onze medewerkers … We begrijpen onze klanten nu beter en hebben meer klanten en een hogere klanttevredenheid”.
Customer Journey Bent u zich bewust van de route die uw klant aflegt alvorens hij uw dienst of product koopt? Een belangrijke tool in het traject is de Customer Journey Map. We definiëren de contactmomenten door het hele aankoopproces heen. We lopen met de klant mee door het aankoopproces en stellen u op cruciale momenten de vragen ‘wat doet u’, ‘hoe doet u dat’ en ‘hoe komt dat op de klant over’. Zo krijgt u inzicht in uw klanten en hun beslissingen.
Meer winst behalen We brengen we het volledige aankoopproces van de klant in kaart en kijken waar letterlijk winst te behalen valt: waar liggen de mogelijkheden voor extra omzet en waar zit nog onbenutte klantwaarde die u kunt verzilveren? Ga aan de slag met De Innovator. Binnen een week heeft u een nieuw verdienmodel waarmee u - met minder inspanningen - meer winst maakt. Misschien is het binnen uw bedrijf zelfs mogelijk om meerdere geldstromen op gang te brengen?
!
Verdienmodel implementeren Nadat u het nieuwe verdienmodel heeft bepaald, implementeert u deze in uw organisatie. Met uw ondernemersvisie doet u dat wellicht op eigen kracht, maar mocht u tijd en handen tekort komen of het gewoonweg prettig vinden geregeld te sparren met De Innovator, dan zijn daarvoor verschillende mogelijkheden. De Innovator kan interim in uw bedrijf aan de slag of kan geregeld met u klankborden of sparren. U bepaalt welke vorm van advies u wenst.
!
de Innovator … verstand van veranderen
DE INNOVATOR
adres
! !
tel mail
Elias Prieshof 7
7955 BA
IJhorst
The Netherlands
+31 623 404 557
[email protected]
bank NL71 INGB 0005 5833 23
KvK 050 77944
BTW nr NL 0459.40.903.B01
!
url
www.de-innovator.nl
de Innovator … verstand van veranderen
