Strategie en de zorg
Dr. Jeroen van der Velden Associate professor Strategy center Nyenrode Business Universiteit
[email protected] +31629074166
Programma
Wat is strategie? Een veranderende context? Strategisch alignment? Het vergroten van het aanpassend vermogen
1
Het zorgvuldig opbouwen van een bedrijfscultuur
David Packard and Bill Hewlett
2
Positie
Be nr. 1 or 2
Jack Welch
‘Succes in today’s dynamic world is based less on how much you know than on how quickly you can learn’ Jeff Immelt Jeffrey Immelt
De paradoxale aanpak
Lee Kun Hee
3
Innovatie en vasthoudendheid
Sergey Brin and Larry Page
De leider en zijn merk
Richard Branson
4
Het proces centraal
Akio Toyota
Klantervaring centraal
Jeff Bezos
5
Disruptive business models
position
Disruptive technologies collaboration
Environment
Products V MISSION I S I O N
employees
Welke strategische focus onderscheidt U in uw organisatie?
6
What is strategy and its key concepts? Strategy is the direction and scope of an organization over the long term: which achieves [competitive] advantage for the organization through its configuration of resources within a changing environment, to meet the needs of markets and to fulfill stakeholder expectations.*) Direction
Direction Competitive advantage Ambition
Scope
Resources
Scope Competitive advantage
Resources Stakeholders
Environment
Environment
Position
Long term
Stakeholders
Organization
Strategic implementation and execution
Organization Long term
Dynamics
The key difficulty is: How to get consistency across the eight concepts? All concepts are interrelated, they have to work together in order to create maximal gain. *) Johnson & Scholes, 1984, Exploring Corporate Strategy
14
Criteria for assessing a strategy
External Consistency • Does the strategy tap opportunities and neutralize the threats of the outside world in an effective and unique way?
Internal Consistency • Do the parts of the strategy fit together well to form a whole that is greater than the sum of the parts?
Dynamic Consistency • Does the strategy call on the firm to do today what is required to succeed tomorrow?
7
Missie-visie? Mission (Ongoing Principles)
Current State
Future State
Target (Short-Term Aim)
Future State
Future State
Objective (Medium-Term Aim)
Vision (Long-Term Aim)
Time Horizon
Horizon 1
Horizon 2
Horizon 3 B. De wit ea, 2014
Elementen van een corporate missie
8
Levels of strategy Met wie te partneren?
Hoe synergie binnen de organiatie ?
Hoe en waar positioneren we onze services?
Hoe organiseren we de organisatie?
B. De wit ea, 2014
How leaders think about competition
Competing to be the best
Competing to be unique
Porter, 1985
9
What is not strategy?
What makes a strategy unique ?
Porter, 1985
Perspectieven voor strategie Mintzberg distinguished ten perspectives on strategy. Three are prescriptive, defining how strategy should be created and 7 are descriptive trying to explain what really happens when creating a strategy…
Prescriptive perspectives
Descriptive perspectives
Source: Mintzberg, 1998
10
strategiescholen? Confronted with other literature eleven differing perspectives have been deduced. Eight schools have specific assumptions on both the internal (organizational) and external (environment) situation. Organization Simple, rational Design School
Entrepreneurial School
•Planning School •Positioning School Simple, rational
Environmental School
Environment Complex, chaotic
Learning School Power School Chaos School Complex, chaotic
Three schools do not have specific assumptions on the organizational or external environment. • The Cognitive School doesn’t make assumptions on the environment • The Cultural School doesn’t make any assumptions on the environment • The Configuration School is rather holistic
Outside in Oplossing op zoek naar probleem Hoe kan de organisatie haar kerncompetenties beter verkopen aan de klant? -Wat zijn de kerncompetenties?
Probleem op zoek naar oplossing
Inside out
Hoe vergroot de organisatie het analytisch vermogen om problemen van de klant te identificeren en te vertalen naar oplossingen?
11
Noteer twee strategiescholen die van toepassing zijn op uw organisatie.
Shift happens
2 Een veranderende context?
12
Versnellers voor verandering
Hamel, 2013
DISRUPTION
13
NIEUWE BUSINESS MODELLEN
You can float for a while…
September 03, 2005 15:12 IST A 24-year-old girl in Chennai has made an entry into the Guinness Book of World Records for floating on water for 54 hours and 27 minutes on August 13.
14
De context Wat gebeurt er: •
De context
Welke ontwikkelingen ziet U op U afkomen als zorgaanbieder?
De context
Wat gebeurt er: • • • • • •
Vraag neemt toe (CBS) levensverwachting neemt toe zorguitgaven zijn als functie BNP verdubbeld Verschuiving van publieke naar private verantwoordelijkheid Regelgeving Afstemming kosten kwaliteit en vertrouwen belangrijke uitdaging Uitdaging om potentie preventie Technologische vernieuwing (big data, DNA etc. )
De context
15
De context Waar hebben/krijgen zorgorganisaties mee te maken: • • • •
Bezuinigingen Hogere eisen aan producten/diensten Budgetfinanciering naar outpuntfinanciering Ondernemerschap
De context
IBM, 2010
16
De context Strategische keuzes • • • • •
Samenwerking verticaal horizontaal Portfolioaanpassingen; kennen van de zorgbehoefte in de eigenomgeving (verschilt per regio) Scherper op de kosten Slimmer organiseren door nwe toepassingen samenwerking, Beter weten wat te doen (meten en weten)
De context
17
Ondernemen in samenwerking Hartkliniek Nederland Wij dichten de kloof tussen de eerstelijns en tweedelijns gezondheidszorg
Tot 70% van de klachten betreffende harten vaatziekten kunnen huisartsen, na overleg met een cardioloog, zelf afhandelen. (fd, 2014)
The value network: holistische benadering
Porter 2013
18
Schrijf drie strategische topics op die U morgen in uw organisatie ter discussie zou willen stellen.
Streven naar strategische alignment?
19
Strategic alignment
20
Areas of Strategic alignment Planned or emerging Planned
emerging
Structure
Processes
Culture
Build on stability
Build for change
Strategy style : Intended
21
Balance score card
Strategic planning versus strategy as proces …strategy formulation processes have therefore evolved from process/control flows to learning-based processes…
The strategic planning cycle
Learning/Strategic dialogue processes
•Strategic conversation •Shaping the business idea, •Strategizing processes •Manage for profit and survival
22
Sensoric capabilities?
Organisation’s Perspective on Time
past
present
future
or..
past
future
present
23
‘Strategising’ integrates past, present and future
past
present
future
Shell scenario’s What might the world look like in 2100?
Download our New Lens Scenarios to find out
Building dialogue Transparancy Combining past-current towards future
http://www.youtube.com/watch?feature=pla yer_embedded&v=fpyOP4cTJMc
24
Scenario’s
The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainable competitive advantage Arie de Geus Planning as Learning, HBR 1988
25
Schrijf drie dingen op die U meeneemt uit dit college om morgen op te pakken in uw organisatie.
26
