Wat brengt het vermogen van een investeerder in de zorg?

Wat brengt het vermogen van een investeerder in de zorg? Rendement voor alle betrokkenen?

22 Juni, 2011

Diagnose 2025 Jos Houben – Private Equity Investeerder – [email protected] - 0610911012

Waarom investeren in de zorg ? Onze missie: “Betere inzet van mensen en middelen in maatschappelijk relevante sectoren in Nederland” ƒ Vanuit passie: maatschappelijke betrokkenheid ƒ Vanuit onherroepelijke trends: groeimarkt, maatschappelijke noodzaak tot verandering ƒ Vanuit beschikbare competenties: slim organiseren, kwaliteitssystemen, zelfsturing, ICT ƒ Vanuit rendementsoverwegingen: rendementskansen voor ándere investeerders Wij zijn geen vijand van het huidige systeem, maar juist partner ƒ Onze rol is die van “uitdager” van de bestaande structuren ƒ Wij stellen bestaande modellen, structuren, organisatievormen ter discussie ƒ Wij “disciplineren” de inzet van mensen, middelen en kapitaal Wij kiezen voor een portefeuille van investeringen in de zorg ƒ Zelfde groepsfilosofie, verschillende invulling door (zorg) ondernemers ƒ Geen beperkingen in looptijd, zeggenschap en andere traditionele modellen ƒ Wij denken in een “stoplichtsysteem: “groen, oranje, rood”

Slim organiseren van vitaliteit, welzijn en zorg

“Partners” van de publieke sector

3

Zorg Visie PEST analyse: ƒ Politiek: ziet noodzaak om noodzakelijke veranderingen door te voeren, onherroepelijke trend ƒ Economisch: kosten van ouder worden (zowel pensioen als zorg) worden onbeheersbaar en onbetaalbaar, financieel systeem kraakt en heeft minder kapitaal beschikbaar ƒ Sociaal: solidariteit staat onder druk, gemeente is vangnet, feminisering aanbod professionals ƒ Technologie: meer inzet E-Health en zelfredzaamheid Onze aanpak: ƒ Vooroplopen in betere transparante aanwending van mensen en middelen ƒ Zelfsturing mogelijk maken

4

Structuur Behandelzaken = laatste woord ƒ Voorzitter is zorgprofessional ƒ Inzet “best practices” uit hele wereld ƒ Zorgprofessionals bezig met primair proces ƒ Kleinschalige units Bedrijfsvoering = dagelijkse leiding ƒ Verantwoordelijk voor alle ondersteunende processen, inzet mensen en middelen ƒ Inzet 24/7 Shared Services Center ƒ Real-time inzicht en verantwoording Innovatie = verbindende factor leiding ƒ Verbetering van behandelprocessen én verhoging doelmatigheid Zelfsturing mogelijk maken ƒ Verantwoordelijkheid bij professionals ƒ Binnen kaders en structuren ƒ Ondersteund door informatie en systemen 5

Cultuur (Gedrag) Respect voor elkaar ƒ Ambitie: de goede dingen ook echt goed doen, continu verbeteren ƒ Vakmatig: Behandelzaken en bedrijfsvoering zijn aparte vakken Transparant en open ƒ “Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg” en dat is én niet goed genoeg meer én op den duur niet meer betaalbaar, veranderingsbereid ƒ Outcome Measurement, 4 Ogen principe en “Peer Reviews” Nieuwsgierig en trots ƒ We helpen de cliënt en maatschappij Continue dialoog, zelfsturing echt oppakken 6

Zorgaanbieders: verander ! Betere zorg (cure en care) heeft de maatschappij veel meer te bieden: ƒ Vitaal houden van grotere groepen mensen en arbeidskrachten in goedkopere omgeving ƒ Kwaliteit is afhankelijk van gemotiveerde mensen in prettige (werk)omgeving Echter nu: opgesloten in vreemde sector met verkeerd imago ƒ “Monopolistisch instellingsdenken, verkokering, slechte bedrijfsvoering” ƒ “Oostblokachtige warenhuizen in plaats van moderne speciaalzaken” ƒ Gericht op bescherming huidige omvang en zelfs capaciteitsuitbreiding Oude structuren bestaan bij gratie van huidige beschikbaarheid financiering

7

Blik van een investeerder ROI (rendement op investering) > 25% Dit is het resultaat van het product van: ƒ Marge / Omzet ƒ Omzet / Totaal Vermogen ƒ Totaal Vermogen / Eigen Vermogen Marge en Omzet verhogen ƒ Kwaliteit en Productiviteit van de zorgprofessionals verbeteren ƒ Meer volume van cliënten en zorgverzekeraars aantrekken op basis betere prijs/kwaliteit ƒ Bedrijfskosten verlagen door innovatie en betere processen en systemen Omzet verhogen en Totaal Vermogen verlagen ƒ Meest onderschatte verbeterfactor bij zorgaanbieders ƒ Sneller factureren en innen, minder onderhanden werk ƒ Minder gebouwen en (te dure en te weinig gebruikte) machines inzetten Totaal Vermogen verlagen leidt tot betere solvabiliteit ƒ Dat geeft weer mogelijkheid om goedkoper kapitaal aan te trekken Verlaging Totaal vermogen wordt afgedwongen door banken en verzekeraars ƒ Basel III, Solvency II, Kredietcrisis, Pensioencrisis: het beschikbare geld vermindert !

8

Slotopmerkingen Het huidige systeem zal zichzelf moeten durven aanvallen ƒ Sector moet mogelijke crisis vóór zijn: meer zorgvraag, terugtredende overheid, mondigere cliënten, andere rol verzekeraars, minder budget, minder kapitaal ƒ 20-40% achterblijvers zullen opgeheven worden, 60-80% zal zich aanpassen Nu kloppen overheid, verzekeraars en banken zachtjes op de poort van het huidige systeem ƒ Overheid grijpt door, verlegt financiële verantwoordelijkheid naar gemeenten en verzekeraars ƒ Verzekeraars moeten in actie komen bij aanpassing vereveningssysteem ƒ Verzekeraars en banken gaan eisen stellen aan kapitaalgebruik Financiële crisis, Pensioencrisis en Zorgcrisis komen dichterbij ƒ Het zal echt anders worden !! Dank voor uw aandacht, en we staan altijd open voor gesprekken om elkaar van betekenis te zijn Jos Houben, 0610911012 [email protected]

9