WAGSO werft aan: Parkeertoezichter
INFORMATIEBUNDEL
Wie zijn we? - p2
Wat verwachten we? – p3
Wat bieden we? – p7
Hoe selecteren we? – p9
Hoe solliciteer je? – p10
WIE ZIJN WE? WAGSO is het autonoom gemeentebedrijf van de stad Waregem, zeg maar een verzelfstandigde dochteronderneming van de stad. WAGSO, of voluit het Waregems Autonoom Gemeentebedrijf StadsOntwikkeling, voert een aantal opgedragen taken van gemeentelijk belang uit voor de stad. WAGSO werkt eveneens binnen de missie van de stad: Waregem is een jonge, veilige, dynamische stad met een bovenlokale functie, waar zowel de Waregemnaar als de bezoeker zich goed moet voelen. Waregem wil zich profileren als een bruisende, zorgende, ondernemende en vooral leefbare stad waar het goed is om te wonen, te werken, te leven en waarvoor het bestuur de nodige initiatieven ontwikkelt. WAGSO heeft een divers takenpakket : -
Beheer en exploitatie van eigen of stedelijk patrimonium (o.a. winkelcentrum Het Pand, …) Uitvoeren van het stedelijk parkeerbeleid Het betaalbaar woonbeleid van de stad Waregem faciliteren en realiseren Een aantrekkelijk economisch klimaat faciliteren voor ondernemers
Wil jij jouw steentje bijdragen om de parkeeropdracht van WAGSO en de missie van de stad Waregem verder te realiseren? Lees dan verder in deze bundel en kom alles te weten over onze vacante functie voor: Parkeertoezichter (D1-D3)
Infobundel | 2
Wat verwachten we? Je bent een teamspeler met oog voor detail. Je stelt je steeds klantvriendelijk en behulpzaam op, maar werkt steeds correct met een grote portie gezond verstand. Je werkt onder leiding van de directeur binnen een afgesproken uurrooster en hebt geen probleem om ook op zaterdag te werken. Je stelt jezelf flexibel op en bent bereid om in een wachtsysteem ingeschakeld te worden.
1. Identificatiegegevens Functietitel Werktitel Dienst Niveau Graad
Parkeertoezichter Parkeertoezichter WAGSO D D1-D3
2. Positionering in organogram Rapporteert aan / onder leiding van
Directeur
3. Doel van de functie Uitvoeren van allerlei administratieve, praktische en logistieke taken ter uitvoering van het takenpakket van WAGSO dat kadert binnen de uitvoering van het parkeerbeleid van de stad Waregem.
4. Takenpakket Uitvoeren van allerlei administratieve, praktische en logistieke taken zodat de werking van WAGSO optimaal ondersteund wordt Dit omvat onder meer volgende taken: o o
Verzorgen van schriftelijke communicatie (brieven, mails, ...) Uitvoeren van parkeertoezicht en alle taken die hier zowel administratief als technisch toe bijdragen in uitvoering van het stedelijk parkeerbeleid
Onthalen, informeren en helpen van burgers/externen met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening Dit omvat onder meer volgende taken: o o o o o o
Onthalen van burgers/externen op een vriendelijke en gepaste manier Geven van correcte informatie en/of doorverwijzen indien nodig Uitleg geven omtrent een procedure Meedenken naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures Opvolgen van informatie die burgers/externen opvragen Afleveren van de vereiste documenten
Infobundel | 3
Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en klantgerichte dienstverlening Dit omvat onder meer volgende taken: o o o o o
Constructief deelnemen aan het werkoverleg Rapporteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvoering Formuleren van suggesties die kunnen bijdragen tot een betere klantgerichte dienstverlening Signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten, ... die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben Doorverwijzen van vragen van burgers
Polyvalent meewerken aan diverse opdrachten bij andere teams of collega’s in functie van de continuïteit van de werking
5. Vaktechnische competenties
Kennisniveau Grondig
Goed
Basis
Wetgeving Gemeentedecreet – specifiek voor de functie
X
Verkeersreglementering
X
Vakkennis Administratieve regels en procedures van
X
toepassing binnen de dienst en organisatie Opmaak beslissingen – notulering beleidsorganen
X
Computerkennis MS Office – toepassingen
X
Software eigen aan de organisatie
X
Software voor grafische toepassingen
X
Infobundel | 4
6. Gedragscompetenties Plannen en organiseren¹ Organiseert het eigen werk en kan met de nodige instructies aan de slag Kan werken zonder externe controle en is stipt in het nakomen van afspraken Werkt taken tijdig en volledig af Stuurt bij indien er fouten optreden of bij wijzigende omstandigheden
Resultaatgericht werken¹ Gaat ervoor om de taken af te werken Zoekt naar de meest optimale werkwijzen en werkmiddelen Geeft tijdig aan wanneer er knelpunten in het werk optreden Onderneemt acties om het doel te bereiken, zelfs bij verschillende moeilijkheden
Klantgerichtheid¹+² Is vriendelijk Blijft kalm en geduldig Besteedt zorg aan eigen voorkomen Is hulpvaardig, maar steeds in lijn met regels of afspraken Beantwoordt vragen of klachten op een beleefde en respectvolle manier Leeft zich in de situatie van klanten Speelt in op vragen van klanten en houdt zich aan de regels of afspraken Denkt spontaan mee met de klant Zoekt naar oplossingen bij problemen Neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten
Flexibiliteit¹ Is bereid om andere taken op te nemen Springt, als dit nodig is, bij op een andere werkplek Is bereid om extra inspanningen te leveren Stelt zich soepel op ten opzichte van de arbeidsvoorwaarden
Kwaliteitsvol werken¹+² Voert het werk verzorgd en correct uit Voelt zich verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk Merkt eigen fouten op en herstelt deze Vraagt feedback met betrekking tot de kwaliteit van het geleverde werk Grijpt in als de kwaliteit van de producten binnen de dienst niet in orde is Voelt zich mee verantwoordelijk voor de kwaliteit van alle diensten en producten binnen de dienst Probeert andere of vernieuwende werkwijzen uit om de kwaliteit te verbeteren
Samenwerken¹ Leeft afspraken met leidinggevenden en collega’s na Helpt anderen en stelt zich positief op Deelt informatie en kennis met anderen Gaat respectvol om met andere(n) en toont waardering
Infobundel | 5
Nauwgezetheid Werkt aandachtig geconcentreerd Kan met de nodige instructies aan de slag en controleert secuur de kwaliteit van het werk Heeft oog voor detail
Zelfontwikkeling² Kent eigen sterktes en zwaktes Wil leren in werksituaties, zoekt kansen voor eigen ontwikkeling Past nieuw opgedane inzichten en vaardigheden in de praktijk toe Leert uit eigen ervaring of fouten Leert van ervaren collega’s
Loyaal zijn¹ Volgt beslissingen zelfs als ze niet overeenstemmen met de eigen overtuiging of het eigen belang Reageert correct op kritiek op de organisatie Toont belangstelling voor de organisatie Uit zich over de organisatie op een gepaste manier Vertoont inzet en werkt met enthousiasme en gedrevenheid
Integriteit² Neemt verantwoordelijkheid voor eigen werk en komt open uit voor fouten Gaat zorgvuldig en discreet om met gevoelige of vertrouwelijke informatie Houdt vast aan normen, ook wanneer dit voor zichzelf niet de meest gunstige keuze is Toont voorbeeldgedrag in respect, eerlijkheid en betrouwbaarheid
Infobundel | 6
Wat bieden we?
Onze troeven…
-
Een contract van onbepaalde duur als parkeertoezichter (D1-D3) Relevante ervaring kan in rekening worden gebracht voor anciënniteiten op volgende manier: In openbare sector
-
In privé of als zelfstandige
Geldelijke anciënniteit
Onbeperkt
Max. 10 jaar mits relevantie
Schaalanciënniteit
Onbeperkt mits relevantie
Max. 10 jaar mits relevantie
Interessante verlofregeling: min. 30 – max. 35 dagen jaarlijkse vakantie Andere voordelen: o Maaltijdcheques van 6,25 euro o Gratis hospitalisatieverzekering o Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer o Fietsvergoeding (0,20 euro/km) o Werfreserve voor een periode van 3 jaar
Infobundel | 7
Salarisschaal D1-D3 – Brutomaandlonen
D1
(aan de huidige index)
D2
D3
0
€ 1.782,64
€ 1.916,68
€ 2.077,52
1
€ 1.829,56
€ 1.963,59
€ 2.124,43
2
€ 1.829,56
€ 1.963,59
€ 2.124,43
3
€ 1.876,47
€ 2.010,50
€ 2.178,04
4
€ 1.876,47
€ 2.010,50
€ 2.178,04
5
€ 1.923,38
€ 2.064,11
€ 2.224,95
6
€ 1.923,38
€ 2.064,11
€ 2.224,95
7
€ 1.970,29
€ 2.111,03
€ 2.278,57
8
€ 1.970,29
€ 2.111,03
€ 2.278,57
9
€ 2.010,50
€ 2.164,64
€ 2.325,48
10
€ 2.010,50
€ 2.164,64
€ 2.325,48
11
€ 2.057,41
€ 2.211,55
€ 2.372,39
12
€ 2.057,41
€ 2.211,55
€ 2.372,39
13
€ 2.104,32
€ 2.265,16
€ 2.426,00
14
€ 2.104,32
€ 2.265,16
€ 2.426,00
15
€ 2.151,24
€ 2.312,08
€ 2.472,92
16
€ 2.151,24
€ 2.312,08
€ 2.472,92
17
€ 2.198,15
€ 2.365,69
€ 2.526,53
18
€ 2.198,15
€ 2.365,69
€ 2.526,53
19
€ 2.245,06
€ 2.412,60
€ 2.573,44
20
€ 2.245,06
€ 2.412,60
€ 2.573,44
21
€ 2.291,97
€ 2.459,51
€ 2.627,05
22
€ 2.291,97
€ 2.459,51
€ 2.627,05
23
€ 2.338,88
€ 2.513,13
€ 2.673,97
24
€ 2.338,88
€ 2.513,13
€ 2.673,97
25
€ 2.385,79
€ 2.560,04
€ 2.727,58
26
€ 2.385,79
€ 2.560,04
€ 2.727,58
27
€ 2.452,81
€ 2.627,05
€ 2.774,49
Na een gunstig evaluatieresultaat en 4 jaar schaalanciënniteit wordt doorgestroomd naar D2. Na een gunstig evaluatieresultaat en 18 jaar schaalanciënniteit wordt doorgestroomd naar D3. Infobundel | 8
Hoe selecteren we? Wat zijn de voorwaarden? -
In het bezit zijn van een rijbewijs B Je bent onderdaan van een EU-lidstaat Je hebt voldoende kennis van de Nederlandse taal Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking De burgerlijke en politieke rechten genieten Lichamelijk geschikt zijn (controle door arbeidsgeneesheer) Slagen in de selectieprocedure
Kandidaten die ten onrechte aan het examen deelnemen kunnen later in géén geval aangesteld worden.
Hoe werkt de selectieprocedure? De selectieprocedure bestaat uit verschillende onderdelen waarbij enkele vaktechnische en gedragscompetenties worden afgetoetst. Elk onderdeel is eliminerend wat betekent dat enkel kandidaten die geslaagd zijn in een bepaald onderdeel uitgenodigd worden voor een volgend onderdeel. Kandidaturen kunnen ingediend worden tot en met 18 april 2016. Daarna worden de kandidaturen afgetoetst t.o.v. de aanwervingsvoorwaarden en worden de kandidaten op de hoogte gebracht of ze kunnen deelnemen aan de procedure. De procedure bestaat uit twee onderdelen: Schriftelijke proef (50 punten) Kennisvragen inzake parkeren en parkeerproblematiek en MS Office (schriftelijk) Mondelinge proef (50 punten) Evaluatie van de overeenstemming van het profiel van de kandidaat met de specifieke vereisten van de functie. Psychotechnische proeven kunnen deel uitmaken van het mondelinge examen. Om te slagen moeten de kandidaten 50% behalen op elk onderdeel en 60% in totaal van de selectieprocedure. De selectieproef resulteert in een bindende rangschikking van de geslaagde of geschikt bevonden kandidaat in volgorde van de behaalde punten of scores.
De start van de selectieprocedure is voorzien voor mei 2016.
Infobundel | 9
Hoe solliciteer je?
Vul het verplichte inschrijvingsformulier in (te vinden op www.waregem.be/vacatures). In een latere fase van de aanwervingsprocedure kan jouw gedetailleerd CV worden opgevraagd. Stuur alles op naar: Directiecomité WAGSO Gemeenteplein 2 8790 Waregem Of mail naar
[email protected] Of bezorg persoonlijk in de stadswinkel in het Pand
De inschrijvingen sluiten af op 18 april 2016. Daarna wordt u op de hoogte gebracht of uw kandidatuur al dan niet wordt weerhouden. Te laat ingediende kandidaturen komen niet in aanmerking.
WAGSO hanteert gelijke kansen voor alle kandidaten, ongeacht geslacht of afkomst.
Meer info? WAGSO Bart Verschelde - Directeur Gemeenteplein 2 8790 Waregem Tel 056 62 13 96 E-mail:
[email protected]
Infobundel | 10