OBCHODNÍ ČINNOST 5. MALOOBCHOD A MALOOBCHODNÍ SÍŤ Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice
Tento učební materiál vznikl v rámci projektu "Integrace a podpora studentů se specifickými vzdělávacími potřebami na Vysoké škole technické a ekonomické v Českých Budějovicích" s registračním číslem CZ.1.07/2.2.00/29.0019. Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky.
MALOOBCHOD • zajišťuje prodej zboží konečnému zákazníkovi • v posledních letech daleko více roste maloobchod bez prodejen než maloobchod realizovaný v prodejnách • základním nástrojem obchodního podnikání je obchodní jednotka • maloobchod též vytváří vhodné seskupení zboží (prodejní sortiment)
MALOOBCHOD • maloobchodní proces se skládá z několika činností: a) nákup zboží, b) prodej zboží, c) převzetí podnikatelského rizika, d) přeprava zboží, e) finanční operace, f) získávání informací pro rozhodovací proces, g) poskytování informací zákazníkům
MALOOBCHODNÍ SÍŤ • soubor obchodních jednotek, zaměřených na přesun zboží ke konečnému zákazníkovi • musí respektovat provázanost těchto obchodních jednotek z hlediska sortimentu, charakteru, typů i organizace činností • z hlediska místní působnosti dochází ke konkurenci obchodních jednotek různých firem
MALOOBCHODNÍ SÍŤ • typické členění maloobchodní sítě: a) Maloobchodní síť stálá (trvalé umístění v určité lokalitě po celý rok, konstantní zájmová oblast) a) Maloobchodní síť doplňková (přechodný či sezónní charakter – v rámci krátkodobého zvýšení poptávky v určité oblasti, např. sportovní zápasy, rekreační oblasti apod.)
MALOOBCHODNÍ SÍŤ • maloobchod realizovaný v prodejnách představuje až 90 % všech maloobchodních služeb ve vyspělých ekonomikách • existuje různé členění obchodních jednotek: • členění dle sortimentu: • potravinářský maloobchod • nepotravinářský maloobchod
MALOOBCHODNÍ SÍŤ • existuje různé členění obchodních jednotek: • podle specializace: • specializovaný maloobchod • univerzální maloobchod
• podle úrovně a rozsahu poskytovaných služeb: • maloobchod se samoobsluhou,
• maloobchod s vlastním výběrem • maloobchod s omezeným rozsahem služeb • maloobchod s plným rozsahem služeb
MALOOBCHODNÍ SÍŤ • maloobchod realizovaný mimo síť prodejen představuje svým objemem stálou složku maloobchodní činností a do budoucna se předpokládá další rozvoj (zejména internetového obchodu) • za hlavní složky tohoto typu lze považovat: • • • •
přímý prodej přímý marketing prodejní automaty prodejní služby
MALOOBCHODNÍ SÍŤ • v dnešní době existuje široké spektrum různých maloobchodních jednotek • mezi sebou se tyto obchodní jednotky liší např.: a) sortimentní skladbou,
b) provozní specializací, c) dispozičním řešením, d) prodejní politikou apod.
MALOOBCHODNÍ SÍŤ • přístup k vymezení profilu těchto maloobchodních jednotek v sobě tedy zahrnuje celou řadu různých hledisek, které nazýváme statické a dynamické znaky Statické znaky
Dynamické znaky
sortimentní profil
cenová politika
forma prodeje
kvalita nabízeného zboží
umístění obchodní jednotky
soubor nabízených služeb
velikost obchodní jednotky
LITERATURA • KOTLER, P. a kol. 2007. Moderní marketing. Praha : Grada Publishing. 1041 s. ISBN 978-80-24715-45-2. • MULAČOVÁ, V. a P. MULAČ. 2009. Obchodní činnost : studijní opora pro kombinované studium. České Budějovice: Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích, 35 s. ISBN 978-80-87278-11-6. • MULAČOVÁ, V., P. MULAČ a kol. 2013. Obchodní podnikání ve 21. století. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2013. 520 s. ISBN 978-80-247-4780-4. • PRAŽSKÁ, L., J. JINDRA, a kol. 2006. Obchodní podnikání – retail management, 2.přeprac. vyd., Praha, Management Press, 874 s. ISBN 807261-059-7. • STAŇKOVÁ, P. 2010. Marketing obchodu a služeb: studijní pomůcka pro distanční studium. 2. vyd. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, ISBN 978-807318-927-3. • ZAMAZALOVÁ, M. 2009. Marketing obchodní firmy. 1. vyd. Praha: Grada, ISBN 978-80-247-2049-4.
DĚKUJI ZA POZORNOST
