j u n i
2 0 1 2
VOORZORG INFO 23
Maak kennis met loodgieter en onderhoudsmedewerker Henk Santbulte Geert Hendrickx: gebiedsregisseur in Hoensbroek Het Penceel vaste gast in Butting Inn
Klachten over de woonomgeving Recht op huurtoeslag? Huurders kunnen een huurtoeslag krijgen, afhankelijk van de hoogte van hun inkomen en/of vermogen. Die huurtoeslag kunt u aanvragen met een speciaal formulier. Dat is telefonisch verkrijgbaar bij de Belastingdienst: 0800 - 0543. Hebt u vragen of twijfelt u over de gegevens die u moet invullen op het aanvraagformulier? Neem dan contact op met Woningstichting De Voorzorg, tel. 045 - 522 32 55, misschien kunnen wij u helpen hierbij. U kunt verder terecht tijdens het spreekuur op ons kantoor. Als u al huurtoeslag ontvangt is het belangrijk dat u veranderingen meldt aan de dienst Toeslagen van de Belastingdienst. Dit moet u zelf doen en geldt voor wijzigingen in inkomen en samenstelling van het gezin. Veranderingen in de woning zelf waaraan een huurverhoging is verbonden, dient u eveneens te melden.
De afdeling Beheer en Onderhoud van de gemeente Heerlen zorgt voor de openbare ruimte (groenvoorzieningen, wegen, trottoirs, rioleringen e.d.). Voor meldingen of klachten over milieu, drugsoverlast, verkeer, bestrating, verlichting, stadsreiniging en rioleringen kunt u bellen met de Servicetelefoon Openbare Ruimte, tel. 14 450. Dit nummer is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 07.30 tot 16.00 uur, daarbuiten alleen voor calamiteiten.
Bereikbaarheid Servicedienst Als in uw woning een mankement of een storing optreedt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze Servicedienst. Die is bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.30 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. Op vrijdag zijn zij bereikbaar tussen 08.30 en 13.30 uur. Als u belt buiten de genoemde tijden (uitsluitend in spoedgevallen) krijgt u een antwoordapparaat aan de lijn waar u een bericht kunt achterlaten. Uitsluitend voor zeer DRINGENDE klachten zijn zij eveneens bereikbaar ’s avonds, in het weekeinde of op feestdagen. Het gaat hierbij om klachten die beslist niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag. Spreek na de pieptoon uw boodschap of uw klacht in en vermeld duidelijk uw naam, adres en woonplaats en vergeet vooral uw telefoonnummer niet. U wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld. Het telefoonnummer is 045 - 522 32 88. Voor alle ontstoppingen kunt u rechtstreeks contact opnemen met Van der Velden Rioolbeheer, tel. 045 - 571 17 00.
Woningstichting De Voorzorg
Heisterberg 70, 6431 JC Hoensbroek Postbus 40, 6430 AA Hoensbroek
colofon
Tel. 045 - 522 32 55 Servicedienst: 045 - 522 32 88 www.wsdevoorzorg.nl
Openingstijden maandag t/m donderdag 08.30 - 12.30 uur en 13.00 - 17.00 uur vrijdag 08.30 - 12.30 uur (de servicedienst tot 13.30 uur) Spreekuur:
Dinsdag, woensdag, en donderdag tussen 10.00 en 11.00 uur
Voorzorg info is een uitgave van Woningstichting De Voorzorg te Hoensbroek. Deze uitgave verschijnt ongeveer 1 x per kwartaal Redactie: Afdeling verhuur/bewonerszaken, Céline Meijs, woonconsulent en G. Coenen, Manager Verhuur - en Bewonerszaken Tekst en vormgeving: Mediaan Communicatie Projecten bv Druk: Van Hooren drukkerij en Repro bv Fotografie: Arnaud Nilwik Aan de inhoud van dit informatiebulletin kunnen geen rechten worden ontleend.
Zomer Voor u ligt de zomereditie 2011 van ons bewonersblad Voorzorg Info. Een aflevering die deze keer opnieuw is gevuld met artikelen en informatie waarvan de redactie verwacht dat ze uw interesse zullen opwekken. Om te beginnen is er informatie te lezen over de huurverhoging die per 1 juli 2012 voor de meeste van onze huurders ingaat en info over ons besluit om in de wijk Meezenbroek 28 woningen te slopen. Tevens geven we u een aantal tips om geluidsoverlast te voorkomen om zo de prettige relatie met uw buren in stand te houden. Verder leggen we u nog een keer uit wat ons beleid is ten aanzien van de teelt van hennep in woningen van De Voorzorg. De volgende bijdrage is gewijd aan de lange staat van dienst van onze onderhoudsmedewerker Henk Santbulte, die al bijna 40 jaar in dienst is van onze woningstichting. Ook stellen we u graag voor aan gebiedsregisseur Geert Hendrikx, die vanuit de gemeente Heerlen de zorg heeft voor de ontwikkeling van de vier Hoensbroekse wijken Mariarade, Hoensbroek Centrum/De Dem, Mariagewanden en Nieuw Lotbroek. Tenslotte laten we u in een korte reportage zien hoe het gaat met de 20 bewoners van het nieuwe woon- en zorgcomplex De Dem van de stichting Philadelphia Zorg. Zij verhuisden in 2011 vanuit eengezinswoningen waar zij met drieën samen woonden naar hun nieuwe appartement in de Prof. Asserstraat. Iedereen is het erover eens dat dit een enorme vooruitgang is, het gevoel van blijdschap en trots overheerst nog steeds bij de meeste van hen. Als laatste blikken we kort terug op een opruimactie van basisscholen in de buurten Rennemig en Beersdal en stellen we u voor aan de teken- en schildersclub Het Penceel in Ontmoetingscentrum Butting Inn.
4
Rest mij om u een fijne vakantie te wensen in deze drukke sportzomer met het EK Voetbal, de Olympische Spelen en tal van andere grote sportieve evenementen. Geniet van het weer, ook als dat eens tegen zit, en rust goed uit. Zorg de komende weken extra goed voor uzelf zodat u uitgerust en wel weer aan het werk kunt als de vakantie er weer op zit. Jos Kerkhoffs Directeur Woningstichting De Voorzorg
7
Huurverhoging 2012 De kale huurprijs wordt per 1 juli 2012 verhoogd met het door de overheid bepaalde inflatiepercentage. De kale huurprijs is de huurprijs zonder bijkomende kosten voor het leveren van goederen en diensten. Dit betekent voor de meeste huurders een huurverhoging van 2,3%. In april hebben alle huurders van Woningstichting de Voorzorg hierover een brief ontvangen.
Voor huurders die de Voorzorg toestemming hebben gegeven om de huur automatisch af te schrijven, past de woningstichting – zonder tegenbericht – de huur zelf aan naar de nieuwe huurprijzen. Huurders die hun bank opdracht hebben gegeven om de huur te betalen door middel van een periodieke overschrijving, dienen zelf – tijdig – hun bank van de wijziging op de hoogte te stellen.
8
Stichting Philadelphia Zorg trots en blij met De Dem Dolgelukkig en megatrots! Dat is het antwoord van Monique Eijer, locatiemanager van het nieuwe woon- en zorgcomplex De Dem van de Stichting Philadelphia Zorg in Hoensbroek, op de vraag hoe ze het hier ruim een jaar na de verhuizing ernaar toe vindt. De locatie is bedoeld voor mensen met lichte verstandelijke en lichamelijke beperkingen. Ook bewoners met autistische aandoeningen, niet aangeboren hersenletsels of met een psychische of psychiatrische problematiek wonen hier onder begeleiding.
goed uit. Iedereen is hier een stuk gelukkiger en meer op zijn of haar gemak. Bovendien is hier alles spiksplinternieuw. In de woningen waar onze mensen vandaan komen was dat wel anders. Die zijn behoorlijk uitgeleefd en aan een grondige renovatie toe. Ook heeft iedereen nu zeven dagen per week 24-uurszorg. Dat was voorheen ook niet zo. De verhuizing, nu een jaar geleden, was een enorme klus, dat wel. We zijn iedereen dankbaar die ons hierbij heeft geholpen, echt. We zijn er ongelooflijk op vooruit gegaan en dat is wat nu telt, elke dag weer.’
‘De bewoners hebben nu allemaal hun eigen appartementje en dat vinden ze super. Voorheen woonden de meeste van hen met drieën in één huis aan de Mgr. Feronlaan, waar ze niet meer dan een kamertje hadden’, vertelt Monique enthousiast. ‘Nu hebben ze naast een gemeenschappelijke ontmoetingsruimte allemaal een eigen zitslaapkamer, een keukentje en een badkamer. Ze hebben veel meer rust en privacy, en dat pakt bijzonder
4
In De Dem wonen 20 mensen van 19 tot 76 jaar. Zij gaan zoveel mogelijk elke dag naar hun werk of naar de dagopvang. Als ze in de loop van de dag thuis komen, wordt er vroeg in de avond eerst gegeten en licht huishoudelijk werk verricht. ‘In de weekends en de avonden hebben we voor wie dat wil de mogelijkheid om tv te kijken, te sporten of iets anders leuks te doen’, legt Monique Eijer uit. ‘Ook hebben we regelmatig feestjes bijvoorbeeld met verjaardagen, Sinterklaas en Kerstmis of met carnaval. En wie daar zin in heeft kan knutselen, tekenen, handwerken of andere activiteiten verrichten. En als je wil winkelen, uitgaan of in je eigen appartement tv wil kijken of muziek wil beluisteren kan dat natuurlijk ook. Samen letten we er wel op, dat iedereen zoveel mogelijk deel uitmaakt van de woongemeenschap als geheel. We laten de mensen hier niet vereenzamen.’
Een medewerker met een lange staat van dienst
Maak kennis met Henk Santbulte In de bijna 40 jaar dat hij bij De Voorzorg in dienst is, hebben de meeste huurders hem wel een keer op bezoek gehad: Henk Santbulte. ‘De mensen ontvangen mij altijd met open armen’, lacht deze vriendelijke loodgieter en onderhoudsmedewerker. ‘Als ik kom, weten ze immers dat het probleem waarmee ze kampen wordt opgelost.’ Henk Santbulte werkte voordat hij bij De Voorzorg in dienst trad, bij een installatiebedrijf in Hoensbroek. ‘Mijn schoonvader was toen huismeester bij de woningstichting. Hij tipte me dat De Voorzorg op zoek was naar een geschikte loodgieter. Ik heb vervolgens gesolliciteerd, ben aangenomen en werk er nu nog steeds.’ De werkzaamheden van Henk bestaan vooral uit onderhoudsklussen. Daarbij kunt u denken aan zaken als het oplossen van verstoppingen in afvoeren en riolen, het herstellen en repareren van dakgoten en regenafvoerpijpen, het verhelpen van lekkages, werkzaamheden aan waterleidingen, kortom alles wat in het loodgietersvak aan de orde van de dag is. ‘Met ruim 2900 woningen is er elke dag werk genoeg om me aan de gang te houden’, vertelt hij. ‘Ik haal op maandagmorgen mijn werkbonnen op,
MSP Sloopbesluit De MSP Allee is een van de 38 projecten die de gemeente in de openbare ruimte van MSP (Meezenbroek, Schaesbergerveld en Palemig) gaat uitvoeren. De MSP Allee is een nieuwe wandel- en fietsroute door MSP. De route voert als een mooi groen lint vanuit de Brunssummerheide tot aan de Kissel, zonder lastige bochten en drempels. Voor het aanleggen van de MSP Allee worden er achtentwintig woningen
deel de werkzaamheden in en ga aan de slag. Ik bel de mensen voor het maken van een afspraak en zorg ervoor dat wat ik afspreek wordt uitgevoerd. Met de mobieltjes die de mensen tegenwoordig hebben is dat overigens een stuk eenvoudiger dan vroeger. Toen moest ik bij de huurders langs gaan en een briefje in de brievenbus stoppen om af te spreken wanneer ik kon komen.’ Hij gaat nog elke dag met plezier naar zijn werk, vertelt Henk Santbulte . ‘Ik vind dit nog altijd hartstikke leuk, mijn hart ligt echt bij dit vak. Ik kan me dan ook niet voorstellen dat ik iets anders doe. Ik werk bovendien samen met prettige collega’s zoals de servicedienst, de huismeesters en de opzichters, en dat zorgt ervoor dat ik tot aan mijn pensioen prima kan uitwerken. Maar dat duurt nog even, gelukkig maar. Ik moet er niet aan denken dat ik nu al thuis zou zijn met pensioen.’
van de Voorzorg gesloopt. Woningstichting de Voorzorg heeft op 20 maart 2012 een sloopbesluit genomen in de wijk Meezenbroek te Heerlen. De bewoners van de achtentwintig te slopen woningen in Meezenbroek zijn persoonlijk benaderd. Medewerkers van de afdeling verhuur- en bewonerszaken hebben bij iedere bewoner een huisbezoek afgelegd om iedere bewoner persoonlijk te informeren.
5
Geert Hendrickx: gebiedsregisseur in Hoensbroek Als gebiedsregisseur legt Geert Hendrickx de verbinding tussen de gemeente Heerlen en de mensen en netwerken die in ‘zijn’ buurten actief zijn. Hij heeft de zorg voor de lange termijn ontwikkeling van de vier buurten in Hoensbroek: Maria-Gewanden, Hoensbroek Centrum/de Dem, Mariarade en Nieuw Lotbroek. Om dat goed te kunnen doen werkt hij nauw samen met allerlei partners. Woningstichting De Voorzorg is er daar eentje van. Geert Hendrickx: ‘Ik ben in 2010 met dit werk gestart, daarvoor was ik onder meer project- en procesmanager bij de provincie Limburg. Nadat ik dat 10 jaar had gedaan was ik toe aan iets nieuws. Dat is deze job als gebieds regisseur geworden, een dynamische en uitdagende baan die mij op het lijf is geschreven. Zie mij vooral als de verbindende schakel tussen de bewoners van Hoensbroek en alle partijen, inclusief de gemeente, die een bijdrage leveren aan de verbetering van het woon- en leefklimaat in dit voormalige zelfstandige mijnstadje. ‘ In de praktijk komt het erop neer dat Geert geregeld en vaak in overleg gaat met bijvoorbeeld woningstichtingen, huurdersbelangenverenigingen, de wijkagent of welzijnsorganisatie Alcander. Maar ook met het verenigingsleven in de buurten, het onderwijs of met zorgaanbieder Meander. Daarnaast zit hij wekelijks aan tafel met een van de buurtorganisaties en met het kernteam waarin de verschillende buurten samenwerken. ‘De organisatie van het Koninginnedagfeest onlangs op de markt in Hoensbroek is een goed voorbeeld van die samenwerking
6
binnen het kernteam’, vertelt Geert. ‘In de wijken zelf zijn de verschillende buurtorganisaties actief. Dat zijn zelfstandige stichtingen met een eigen bestuur die met behulp van activiteiten ieder op hun eigen wijze invulling geven aan de ontwikkeling van de buurt. Vanuit de gemeente help ik ze daarbij.’ In Hoensbroek is de uitvoering van stadsdeelvisie ‘Os Gebrook’ een belangrijke ontwikkeling. Gemeente en woningstichtingen zijn begonnen aan een grote herstructurering. Geert Hendrickx is hier nauw bij betrokken. ‘Mijn rol in al deze werkzaamheden is er vooral een van procesbewaker en –aanjager. Ik zie erop toe dat de mensen waar het om gaat op tijd betrokken worden. Voor mij staan de belangen van wijkbewoners centraal, wat overigens niet betekent dat ik er vooral voor de persoonlijke belangenbehartiging van mensen ben. Iedereen heeft immers ook een eigen verantwoordelijkheid. Dat is de voornaamste reden dat we mensen oproepen om actief te worden. Om in hun straat of buurt bijvoorbeeld activiteiten te organiseren of plannen te maken om het leefklimaat te verbeteren. Samen kunnen we er dan alles aan doen om het gewenste resultaat te bereiken.’
Het Penceel vaste gast in Butting Inn In Ouderencentrum Butting Inn in de wijk de Dem treffen buurt- en wijkbewoners elkaar geregeld. Zij kunnen er deelnemen aan activiteiten, een kopje koffie drinken en een praatje maken om lekker bij te kletsen. De bezoekers worden verzorgd door mevrouw Oostrum, die voor de koffie zorgt, en door vrijwilligers van Alcander. Een van de vaste gasten van de Butting Inn is ‘Het Penceel’, een groep enthousiaste hobbyisten die tekenen en schilderen als liefhebberij hebben. Oprichter van de groep is de heer Bremmers. De heer Driessen is penningmeester. Het Penceel telt 17 leden: allemaal uit Hoensbroek. Elke woensdag komen zij ’s middags bij elkaar om onderling hun werken te tonen en te bespreken. Zij hebben ieder een eigen creatieve stijl en
specialiteit. Tevens geven ze elkaar praktische en bruikbare tips in een ontspannen en gezellige sfeer. De leden betalen een kleine bijdrage. En de eerste maand kunnen nieuwelingen op proef meedraaien. Voor meer informatie of aanmeldingen: Ouderencentrum Butting Inn, Buttingstraat 278, Hoensbroek. Tel. 045 - 521 07 05.
Opschoonactie Rennemig en Beersdal Op donderdag 19 april 2012 hebben de basisscholen De Schacht, De Piramide en de Frans Postmaschool in de wijken Rennemig en Beersdal in Heerlerheide een opschoonactie gehouden. Bijna 300 kinderen hebben in de wijk het zwerfafval opgeruimd. De opschoonactie was een initiatief van de Buurtstichting Rennemig Beersdal. De Voorzorg heeft een bijdrage geleverd om deze actie te kunnen realiseren.
omgeving. Enthousiast zijn de kinderen vervolgens in groepjes de wijk ingetrokken om het zwerfvuil te verwijderen. Elk kind kreeg een veiligheidshesje en werkhandschoenen voor de veiligheid op straat. Na enkele uurtjes werken was de klus geklaard en werden de kinderen beloond met een broodje knakworst. De wijken Rennemig en Beersdal zien er nu weer mooi en schoon uit.
Vooraf kregen de kinderen een korte uitleg van RD4 om hen bewust te maken hoe zij een bijdrage kunnen leveren aan een schone leef
7
Wie wiet teelt … wordt geplukt Nog steeds lijkt hennepteelt voor sommige mensen een manier om snel en gemakkelijk geld te verdienen. Alle vormen van het kweken van hennep, dus ook het stekken, knippen of drogen, zijn echter illegaal en strafbaar. Door de integrale aanpak en de intensieve opsporing is de kans op ontdekking groter dan ooit. Wat doen wij als woningstichting?
Woningcorporaties verbieden zonder uitzondering de teelt van hennep in hun woningen. Bij overtreding vraagt de woningcorporatie de rechter onmiddellijk om de huurovereenkomst te beëindigen, als deze niet zelf wordt opgezegd. Huurders moeten de aangerichte schade zelf herstellen/vergoeden. Vaak is de woning zwaar beschadigd en zitten er gaten in de muren of in de plafonds door het aanbrengen van de afzuiginstallatie en lampen. Ook is de hoge luchtvochtigheid (door warmte en besproeiing) slecht voor de woning. Net als andere woningcorporaties wordt ook Woningstichting De Voorzorg geconfronteerd met hennepplantages in woningen. Ontdekking daarvan leidt ook bij ons tot onmiddellijke ontbinding van de huurovereenkomst en
Uw woonplezier Een goede relatie met uw buren is erg prettig. Om burenoverlast te voorkomen geven wij u graag een aantal tips. - Maak kennis met de buren voor een goede verstandhouding; - Informeer uw buren als een klus lawaaierig is en laat ook even weten hoe lang de werkzaamheden duren; - Laat uw buren weten als u een feestje geeft, nodig eventueel uw buren uit; - Leer kinderen rekening te houden met de buren; - Loop thuis niet stampend door het huis, doe bij voorkeur zacht schoeisel aan; - Plaats geen geluidsboxen vlak tegen een muur of op de grond maar zorg dat er ruimte tussen zit; - Zet de muziek niet te hard en houd ramen en deuren gesloten als u muziek luistert; - Sla niet met deuren, een stukje rubber in de deurpost kan dit helpen voorkomen.
8
ontruiming van de woning. We zijn daarnaast bijzonder alert op signalen over hennepteelt en gaan onmiddellijk over tot actie als wij een plantage ontdekken. Verder hebben wij met collega-corporaties, gemeenten, energiebedrijven, het Openbaar Ministerie in Maastricht en de Regiopolitie Limburg-Zuid een regionaal hennepconvenant ondertekend. Dat stelt ons in staat om de krachten te bundelen en integraal beleid te voeren om hennepteelt tegen te gaan. Wat kunt u zelf doen?
Wanneer u vermoedt dat ergens hennep wordt geteeld kunt u uw melding doorgeven aan ons. Daarnaast kent de gemeente Heerlen de mogelijkheid om (anoniem) een melding te doen bij het Meldpunt Drugs- en Tippeloverlast, tel. 045 - 560 40 40. U kunt ook contact opnemen met Meld Misdaad Anoniem tel. 0800 7000. In alle gevallen wordt aan de hand van uw melding onderzoek ingesteld.
