Verzenden & Retouren Verzenden Bestellingen worden verzonden via TNT Post. De verzendbijdrage zijn € 6,95 voor afleveradressen binnen Nederland, € 14,50 voor overige afleveradressen binnen de EU en € 22,00 voor afleveradressen buiten de EU. Levering Alle artikelen worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan TNT Post. Wij streven ernaar om bestellingen die voor 15:00 geplaatst worden nog dezelfde dag te verzenden. Als artikelen een langere levertijd dan 5 werkdagen hebben zult u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld worden. Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. U heeft de mogelijkheid om de order te annuleren of vervangende artikelen te bestellen voor het gelijke orderbedrag. Retourneren Indien de bestelde artikelen niet passen of om een andere reden niet aan de verwachting voldoen, kunt u ze kosteloos omruilen voor een ander artikel met een vergelijkbare verkoopprijs of het aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort krijgen. U moet u wel aan onderstaande voorwaarden voldoen. Retourzendingen moet u binnen 8 werkdagen na ontvangst aanmelden bij
[email protected] met vermelding van het ordernummer. Het ordernummer moet u ook op de retourzending vermelden. Goederen die retour gestuurd worden moeten in originele staat door ons worden ontvangen, d.w.z. met aangehechte kaartjes, ongeschonden en ongedragen (passen mag natuurlijk wel). De kosten en het risico voor retourzendingen zijn voor u rekening. De kosten en het risico voor het versturen van een vervangend artikel zijn voor onze rekening. Het adres voor retourzendingen is: Staff Hoorn Lange Kerkstraat 27 1621 EG HOORN
Privacy verklaring
Privacy statement Staff Hoorn Staff Hoorn respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Persoonlijke gegevens Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Zodra u bij ons een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres en afleveradres nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Om het winkelen bij ons zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website eventueel verder personaliseren. Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties, nadat u daarvoor akkoord heeft gegeven bij uw logingegevens of uw bestelling. U kunt zich ook voor de nieuwsbrief apart aanmelden, zonder dat u klant van ons bent. Afmelden van de nieuwsbrief kan via de link afmelden op onze homepage. Zodra u bij ons een bestelling plaatst bewaren wij uw gegevens op onze server. U dient een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven zodat u uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflevergegevens, niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. Alle online betalingen worden volledig SSL Secure afgehandeld door Mutisafepay. Multisafepay beschikt over de meest veilige betaalafhandelsystemen. We hebben nooit inzage in uw persoonlijke bankgegevens.
Derden We zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen maar zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling (denk bijvoorbeeld aan TNT Post). Wij verplichten ons om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Cookies Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. We kunnen cookies gebruiken om u eventueel te herkennen bij een volgend bezoek. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij ons geen cookies ontvangt. Indien u nog vragen heeft over deze Privacy Statement, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij helpen u verder indien u informatie nodig heeft over uw gegevens. Via uw login kunt u uw gegevens altijd zelf wijzigen. De bovenstaande regels hebben we voor onszelf opgesteld om u te garanderen dat wij zorgvuldig met uw persoonlijke informatie zullen omgaan. U kunt ons te allen tijden aan deze regels houden. We houden ons het recht voor deze Privacy Statement aan te passen. Elke aanpassing wordt gepubliceerd op deze pagina. Schriftelijke communicatie kunt u richten aan:
[email protected]
Algemene (leverings)voorwaarden Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen, leveringen en transacties van Staffhoorn.nl. Indien u vragen heeft over één of meerdere van deze bepalingen kunt u contact met ons op nemen via
[email protected] 1. Algemeen 1.1 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper zich, zonder voorbehoud, akkoord met de Algemene Voorwaarden. 1.2 De verkoop van een artikel komt tot stand na aanvaarding van de bestelling door Staff Hoorn en de bevestiging via e-mail. 2. Identiteit van de ondernemer 2.1 Merk; nu by staff handelend onder de naam/namen: Staff Hoorn Vestigingsadres: Lange Kerkstraat 27 1621 EG Hoorn Telefoonnummer: 0229-299421 E-mailadres:
[email protected] KvK-nummer: 37133934 BTW-identificatienummer: NL187983082BB01 3. Prijzen 3.1 Alle prijzen staan vermeld in euro´s (€) en zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzenkosten. 3.2 Staff Hoorn is niet verantwoordelijk voor fouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden vermeld. Indien zich dit voordoet zal de prijs door Staff Hoorn worden aangepast. 4. Betaling 4.1 Na een bestelling ontvangt de koper zo snel mogelijk een orderbevestiging per e-mail. Hierin staat het aankoopbedrag van uw artikel(en) en de bijdrage voor de verzendkosten, Indien de koper na de bestelling geen bevestiging heeft ontvangen dan kan dit kenbaar gemaakt worden door een e-mail te sturen naar
[email protected]. 4.2 NU Hoorn biedt u de volgende online betaalmethoden: - IDEAL (online betalen via Rabobank, SNS Bank, Fortis, ING of ABN AMRO) - Master- en Visacard (op korte termijn beschikbaar)
5. Verzenden 5.1 Bestellingen worden door Staff Hoorn met TNT Post verzonden. 5.2 De bijdrage van de koper voor de verzendkosten bij bestellingen zijn: - € 6,95 voor zendingen binnen Nederland, - € 14,50 voor zendingen van overige landen binnen de EU en - € 22,00 voor zendingen buiten de EU.
6. Levering 6.1 Alle artikelen worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan TNT Post. 6.2 Als artikelen een langere levertijd dan 5 werkdagen hebben zal de koper u hiervan per email op de hoogte gesteld worden. 6.3 Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. De koper heeft de mogelijkheid om de order te annuleren of vervangende artikelen te bestellen voor het gelijke orderbedrag. De verzending geschiedt volgens de Algemene Voorwaarden voor Opgedragen Postvervoer van TNT Post, welke vermeld zijn op de Algemene Voorwaarden TNT Post 7. Retourneren 7.1 Indien de bestelde artikelen niet passen of om een andere reden niet aan de verwachting voldoen, kunnen ze binnen 8 werkdagen na ontvangst kosteloos omgeruild worden voor een ander artikel met een vergelijkbare verkoopprijs of het aankoopbedrag kan teruggestort worden. 7.2 Alle retourzendingen moeten binnen 8 werkdagen na ontvangst aangemeld worden bij
[email protected] met vermelding van het ordernummer. Het ordernummer moet ook op de retourzending vermeldt worden. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet in behandeling worden genomen. 7.3 Goederen die retour gestuurd worden moeten in originele staat door Staff Hoorn worden ontvangen. D.w.z. met aangehechte kaartjes, ongeschonden en ongedragen (passen mag natuurlijk wel). 7.4 De kosten en het risico voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper. De verzendkosten voor het versturen van een vervangend artikel zijn voor rekening van
Staff Hoorn 7.5 Retourzendingen moeten voorzien van ordernummer verstuurd worden naar: Staff Hoorn Lange Kerkstraat 27 1621 EG Hoorn 7.6 Indien de koper aan de voorwaarden voldoet wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten z.s.m. doch uiterlijk binnen 30 dagen teruggestort. 8. Aansprakelijkheid 8.1 De aansprakelijkheid van Staff Hoorn is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs. NU Hoorn is nooit aansprakelijk voor winstderving of verlies van goodwill of enige andere gevolgschade. Staff Hoorn is niet aansprakelijk voor de niet-permanente beschikbaarheid van www.staffhoorn.nl en voor technische of elektronische fouten van de onlineaanbiedingen. 9. Privacy 9.1 Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door Staff Hoorn gebruikt en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling. 10. Garantie 10.1 De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht. In geval van gebreken zal Staff Hoorn de artikelen omruilen of repareren. 11. Copyright 11.1 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Staff Hoorn. 12. Toepasselijk recht 12.1 Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht toepasselijk.
Graag begroeten wij je in onze mooie winkel aan de Lange Kerkstraat 27 in Hoorn, via internet vind je een goede afspiegeling van ons assortiment en kun je lekker thuis online bestellen. Als je in het vaste klantenbestand staat spaar je, ook als je via internet bestelt, je bonuspunten door.
