!
SULIT
SULTAN IDRIS EDUCATION UNIVERSITY
UNIVERSITI PENOIOIKAN SULTAN lORIS
PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER 2 SESI 2015/2016 KOD
:
QPU3053
KURSUS: KOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL
TARIKH:
2 3 JUN 2016
MASA
:
1 JAM
ARAHAN Kertas ini
Jawab SEMUA soalan di BAHAGIAN
3.
mengandungi
OMR yang disediakan. Kertas soalan hendaklah dihantar dan diserahkan bersama-sama borang OMR setelah
peperiksaan
tarnat,
Kertas soalan ini
•
SATU
(1) bahagian: A. A dalam borang
1. 2.
mengandungi
11 muka surat termasuk muka
PROGRAM: TAHUN
_
KUMPULAN KULlAH:
:
NO PENDAFTARAN.:
NO KAD PENGENALAN: PENSYARAH
hadapan
:
_
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
EN. ASMADI B. ISHAK
TIDAK DIBENARKAN MEMBUKA KERT AS SOALAN SEHINGGA DIBERIT AHU
SULIT
QPU3053: Komunikasi dan Interaksi Sosial
BAHAGIAN A: (40 Arahan: Jawab
1.
2
Markah)
semua
Antara berikut,
soalan
bahagian
ini dalam
borang
OMR yang disediakan.
pernyataan manakah benar menerangkan maksud komunikasi?
A. Komunikasi adalah proses penyampaian maklumat. B. Komunikasi adalah interaksi diantara dua individu atau lebih. C. Komunikasi adalah proses dinamik yang melibat menerima dan memberikan maklum balas maklumat. D. Komunikasi adalah proses penyampaian, penerimaan dan maklum balas maklumat menerusi saluran yang tertentu diantara dua individu atau lebih. 2.
Antara berikut yang manakah bukan
merupakan komponen
dalam komunikasi?
A. Bentuk maklumat. B. Saluran maklumat.
C.
Pengirim
maklumat.
D. Penerima maklumat.
3.
Berikut
merupakan faktor yang mempengaruhi proses penyampaian
maklumat
semasa
dan
penerimaan
berkomunikasi, kecuali?
A. Stress. B. Pemilihan maklumat.
C. D.
4.
Gaya penampilan dan peribadi. Kemampuan untuk mentaksir maklumat.
Dalam sesebuah
pasukan sukan, komunikasi dipengaruhi
oleh
_
A. motivasi. B.
C. D.
5.
kepimpinan. keyakinan diri. bilangan ahli pasukan.
Kemahiran berkomunikasi seseorang individu A. B. C.
D.
dipengaruhi
oleh
_
pemikiran. pergaulan. pendidikan. pengalaman.
[Lihat Sebelah
3
QPU3053: Komunikasi dan Interaksi Sosial 6.
Apakah
elemen
penting
yang paling komunikasi dan interaksi sosial?
A.
Pangkat
asas
untuk
membentuk
hubungan
antara
dan harta.
B. Ketelusan dan
kejujuran. pengalaman. Penghargaan dan sumbangan.
C. Pendidikan dan D.
7.
operasionalnya, komunikasi dibahagikan kepada beberapa manakah bukan merupakan fasa dalam komunikasi?
Secara yang
fasa. Antara berikut
A. Penilaian. B. Pentaksiran
C. Pemahaman. D. 8.
Perkongsian.
Apakah
yang dimaksudkan
dengan konsep
kendiri?
A. Personaliti, tingkah laku, perasaan, sikap yang dikawal oleh orang lain. B. Persepsi, kepercayaan, perasaan, sikap serta nilai yang khusus dipegang oleh seseorang individu
terhadap dirinya. Hanya tertumpu kepada pandangan kekuatan diri sendiri serta disokong dengan maklum balas dirinya tentang orang lain. D. Penilaian, pandangan, tanggapan, kepercayaan, termasuklah kekuatan dan kelemahan diri sendiri terhadap orang lain.
C.
9.
Pernyataan
berikut adalah
tepat tentang komunikasi interpersonal, kecuali
A. Dua individu terlibat B. Bertujuan membina
saling menghasilkan serta mentafsirkan maklumat. hubungan sosial atau mengukuhkan pertalian silaturahim. C. Komunikasi adalah pemindahan makulumat dan makna daripada satu pihak kepada pihak yang lain. D. Proses komunikasi yang bergantung kepada satu hala bagi mengelakkan masalah pertengkaran berlaku.
10. Berikut
yang
manakah
merupakan
pendekatan
humanistik
dalam
komunikasi
interpersonal? A. Proses komunikasi yang bersifat arahan dan
tegas bagi mengelakkan masalah dan
konflik dalaman. B.
Merupakan pelbagai
dimensi yang
mempunyai
satu maksud dan hala
tuju
yang
sam a
dalam komunikasi. C. Fokus terhadap penyampai maklumat terhadap pendengar supaya mengikut arahan yang diberi sahaja. D. Fokus kepada pertumbuhan personal dalam membina dan mengekalkan hubungan manusia yang bernilai.
[Lihat Sebelah
4
QPU3053: Komunikasi dan Interaksi Sosiel 11. Faktor-faktor yang mengganggu
ketepatan atribusi
ialah
_
A.
pengalaman seseorang. keupayaan untuk menolak sebab-sebab lain. C. lengkap atau tidak sesuatu maklumat yang diterima. O. keupayaan melakukan pemerhatian yang berkesan dan lengkap. B.
12.
membina
Apakah maksud
hubungan
dalam konteks komunikasi dan interaksi?
A. Membina hubungan supaya tidak digelar anti sosial. B. Suatu keadaan di mana kita sering dipaksa untuk berkomunikasi. C. Sesuatu emosi yang sangat kuat dan melambangkan keterbukaan. O. Kita membina 13.
hubungan
disebabkan kita tidak boleh
hidup
Apakah yang dimaksudkan dengan self disclosure dalam
bersendirian. konteks komunikasi dan
interaksi?
A. Bertalam muka.
B. Pendedahan diri.
C. O.
Mengubah identiti Menyembunyikan
diri. identiti diri.
14. Atribusi dalam konteks komunikasi bermaksud
---------
A. bias dalam komunikasi terdiri
daripada dalam kumpulan dan luar kumpulan. B. memberi makna kepada perbuatan sama ada perbuatan sendiri atau orang lain. C. generalisasi atau sekumpulan orang, objek atau peristiwa secara luas berdasarkan suatu budaya. O. kesukaran kita dalam proses memahami komunikasi orang lain sebab bahasa dan nilai yang berlainan.
15. Antara antara
berikut, penyataan yang manakah paling tepat menerangkan tentang komunikasi budaya?
A. Komunikasi ialah
pemberian makna kepada perilaku iaitu apa yang diperhatikan. kenyamanan tempat komunikasi
B. Komunikasi berlaku dalam konteks keselesaan dan
berlaku.
C. Proses komunikasi, sumber dan penerima membawa latar O.
belakang
dan
pengalaman masing-masing. Komunikasi terjadi dalam suatu sistem terbuka yang kompleks yang dipengaruhi oleh lingkungannya sendiri baik internal mahupun eksternal.
16. Oi dalam proses komunikasi, disebabkan oleh
penerimaan mesej yang kurang jelas
dan berkesan adalah
-------
A. noise. B. bahasa. C. medium. O. maklum balas.
[Uhat Sebelah
5
QPU3053: Komunikasi dan Interaksi Sosial 17. Antara teknik kecuali A. teknik B. teknik
C. teknik
mengingat yang efektif
dalam berkomunikasi adalah
seperti berikut,
repetition. imaginasi. menghafal.
D. teknik association. 18. Bahasa badan yang manakah yang membawa maksud A.
Menuding jari
sedang berangan-angan?
ke arah seseorang.
B. Meletakkan tangan di atas kepala. C. Menggosok mata, telinga dan hidung. D. Menyilang kaki kanan ke atas kaki kiri. 19. Berikut
merupakan sebab komunikasi kurang berkesan, kecuali
A. salah tafsir maksud
B.
mesej
mesej.
dihantar tidak konsisten.
C. bahan komunikasi tidak sesuai. D. tidak menerima
mesej
20. Berikut yang manakah A.
kerana tidak memberi
tumpuan.
menerangkan contoh komunikasi
secara
verbal
paling tepat?
Berdialog.
B. Kontak mata.
C. Bahasa D.
isyarat. Penggunaan objek.
21. Komunikasi berkesan berlaku dalam keadaan berikut, kecuali A. makna
mesej difahami oleh penerima sahaja. B. makna mesej dikongsi bersama oleh penghantar dan penerima. C. mesej yang disampaikan difahami dengan tepat dan jelas oleh penerima. D. perubahan yang berlaku akibat dari mesej adalah seperi perubahan yang dikehendaki oleh penghantar. interpersonal merupakan suatu proses bag aim ana seseorang individu itu berkongsi pengalaman dengan individu-individu lain. Antara berikut yang manakah benar mengenai ciri-ciri komunikasi interpersonal?
22. Komunikasi
A. Berbentuk
dialog.
B. Kebiasaan melibatkan dua individu.
C. Membina D.
hubungan baik dan membentuk kemesraan perhubungan. Kebiasaanya individu-individu akan bertindak balas antara satu sama
lain
sebagai
individu.
[Lihat Sebelah
QPU3053: Komunikasi dan Interaksi Sosial
6
23. Komunikasi non-verbal
perkataan. A. B. C.
D.
Antara
merupakan suatu proses yang disampaikan tanpa menggunakan berikut merupakan kebaikan komunikasi non-verbal, kecuali
gambaran maklumat lebih jelas. tiada had penerimaan maklumat. boleh disimpan dalam bentuk rekod. boleh dihantar kepada penerima yang jauh.
24. Komunikasi
menjadi kurang berkesan
adalah
berpunca daripada
_
A. salah tafsir maksud
mesej. dengan konsisten. C. kesan maksud mesej atlet semasa mendengar. D. penekanan kepada ujian, peneguhan dan ganjaran. B. berkomunikasi
25.
Sikap memberi sebagai
respon
dengan ikhlas
dan
penuh tumpuan
semasa
mendengar
disebut
_
A.
empati. simpati. C. mengenkod. D. decentering atau other-oriented. B.
26. Berikut yang manakah
menerangkan
contoh komunikasi
intrapersonal paling tepat?
A. Bahasa badan. B.
Bermonolog dalam diri. C. Berdialog dengan kawan. D. Menggunakan peralatan komunikasi.
kepada mesej yang diterima merupakan proses yang sangat penting untuk menghasilkan komunikasi yang berkesan. Antara berikut yang manakah rnerupakan ha!angan yang mempengaruhi semasa mernbuat maklum balas?
27. Maklum balas
I.
Bahasa.
II.
Kejelasan.
III. Persepsi individu. IV. Perbezaan budaya.
I, II, dan III sahaja. B. I, III dan IV sahaja. C. II, III dan IV sahaja. D. I, II, III dan IV sahaja.
A.
[Lihat Sebelah
QPU3053: Komunikasi dan Interaksi Sosial 28. Antara berikut, konteks
7
kepercayaan yang manakah terdapat dalam hubungan
interpersonal? I.
II. III.
IV.
Percaya pad a kebolehan seseorang. Percaya pada seseorang yang rapat dengan anda. Percaya pada seseorang yang anda berkongsi maklumat personal. Percaya pad a seseorang yang mengambil berat tentang kebajikan anda.
A. I, II dan III
sahaja. sahaja. I, III dan IV sahaja. II, III dan IV sahaja.
B. I, II dan IV
C. D.
29. Antara berikut, bersama I.
dengan
Nada
yang manakah individu lain?
cara
digunakan untuk melahirkan
keintiman ketika
suara.
II. Pemilihan kata. III. Close
physical proximity. masa yang dikongsikan bersama.
IV. Jumlah A.
I, II, dan III sahaja. B. I, III dan IV sahaja. C. II, III dan IV sahaja. D. I, II, III dan IV sahaja.
30.
Seseorang yang simptom. Simptom
berada dalam keadaan tertekan akan menghasilkan beberapa ini terbahagi kepada beberapa jenis, seperti simptom yang berbentuk
I.
situational. II. behavioural. III. physiological. IV.
psychological.
I, II, dan III sahaja. B. I, III dan IV sahaja. C. II, III dan IV sahaja. D. I, II, III dan IV sahaja.
A.
[Lihat
Sebelah
8
QPU3053: Komunikasi dan Interaksi Sosial 31. Antara elemen bahasa badan ialah I.
-----------------
sentuhan.
II. kontak mata. .
III. IV.
ekspresi wajah. pergerakan dan postur badan.
A. I, II, dan III
sahaja. B. I, III dan IV sahaja. C. II, III dan IV sahaja. D. I, II, III dan IV sahaja.
32. Antara ciri-ciri komunikasi berikut yang manakah jurulatih dan atlet? I. II. III.
dapat membentuk hubungan
antara
Kejujuran. Ekspresi wajah. Mesej yang jelas.
IV. Secara bersemuka. A.
I, II, dan III sahaja.
B. I, III dan IV sahaja. C. II, III dan IV
sahaja. sahaja.
D. I, II, III dan IV
33. Dalam
psikologi sukan, yang manakah
amalan berkomunikasi I.
Meningkatkan
secara
antara berikut
merupakan kesan daripada
berkesan?
motivasi diri.
II. Membentuk gaya kepimpinan. III. Mengukuhkan kesepaduan pasukan.
IV. Membentuk
sikap dan gaya kejurulatihan.
A. I, II, dan III
sahaja. sahaja. C. II, III dan IV sahaja. D. I, II, III dan IV sahaja. B. I, III dan IV
[Lihat
SebeJah
9
QPU3053: Komunikasi dan Interaksi Sosial 34. Antara berikut faktor yang manakah
I.
mempengaruhi
proses komunikasi?
Kurang upaya.
II. Status individu.
III. Persepsi individu. IV. Perbezaan budaya.
II, dan III sahaja.
A. I,
B. I, III dan IV
sahaja. sahaja. IV sahaja.
C. II, III dan IV D.
I, II, III dan
35. Menurut model komunikasi Shannon dan Weaver, komunikasi adalah terdiri daripada
komponen
utama dalam proses
_
medium.
I.
II. maklum balas.
III. IV.
penerima mesej. penghantar mesej.
A. I, II, dan III
sahaja. sahaja. IV III dan II, sahaja. I, II, III dan IV sahaja.
B. I, III dan IV C. D.
36. Antara berikut yang manakah benar tentang
tujuan
komunikasi dalam
psikologi
sukan?
Kaedah untuk
I.
mengubah perilaku. Menghasilkan perubahan dalam sukan. III. Proses pemindahan maklumat dan soslal. IV. Memberikan kaunseling, nasihat dan bimbingan.
II.
A. I, II, dan III
sahaja. sahaja. II, III dan IV sahaja. I, II, III dan IV sahaja.
B. I, III dan IV
C. D.
[Lihat Sebe/ah
10
QPU3053: Komunikasi dan Interaksi Sosial 37. Komunikasi
oleh
berkesan
kurang
di
dalam
sesebuah
pasukan
adalah
disebabkan
------
I. konflik so sial dalam kalangan ahli. I I. perbezaan pendapat dalam kalangan ahli. III. pertembungan perbezaan personaliti dalam IV.
menunjukkan
kuasa
sebagai pemimpin
kalangan ahli. kalangan ahli.
dalam
A. I, II, dan III
sahaja. sahaja. C. II, III dan IV sahaja. D. I, II, III dan IV sahaja.
B. I, III dan IV
38.Diantara
yang manakah merupakan langkah-Iangkah proses komunikasi interpersonal di dalam pasukan?
berikut,
meningkatkan
yang
efektif untuk
Mendengar pandangan dari semua ahli. bercakap hal-hal yang sensitif. III. Menghargai setiap maklum balas dikalangan ahli. IV. Menegur dan menasihati secara berhemah dan bersemuka.
I.
II. Elakkan dari
A. I, II, dan III
sahaja. sahaja. II, III dan IV sahaja. I, II, III dan IV sahaja.
B. I, III dan IV C.
D.
39. Antara berikut medium yang manakah
oleh sering digunakan dalam proses komunikasi
jurulatih? Video. II. Email. III. Dialog. IV. SMS dan
I.
WhatsApp.
A. I, II, dan III
sahaja. B. I, III dan IV sahaja. C. II, III dan IV sahaja. D. I, II, III dan IV sahaja.
[Lihat Sebelah
QPU3053:
11
Komunikasi dan Interaksi Sosial
rambang. verbal merupakan suatu bentuk komunikasi yang bersifat 40. Komunikasi non sifat sifat manakah benar menerangkan mengenai Antara pernyataan berikut yang komunikasi non-verbal? ram bang dalam -
mengikut personaliti.
I.
Berubah
II.
Menzahirkan emosi seseorang.
konteks perbualan. Ill. Bergantung kepada makna yang berbeza. IV. Boleh memberikan
A. I, II, dan III sahaja. B. I, III dan IV sahaja. C. II, III dan IV sahaja. D. I, II, III dan IV sahaja.
SOALAN TAM AT
