Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Niet-openbare procedure nr. 2012/S 112-185835 Scholengroep Spinoza
Datum
: 20 september 2012
Versie
: 1.0
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pro Mereor B.V. te Arnhem. Bij overtreding van het bovenstaande, wordt het auteursrecht geschonden.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten
Pagina 1 van 52
Inhoudsopgave Inleiding ........................................................................................................................................................... 4 1. De Europese aanbesteding ........................................................................................................................... 5 1.1
Doel van de Europese aanbesteding ..................................................................................................... 5
1.2
Toelichting Aanbestedende dienst ........................................................................................................ 5
1.3
Tijdsplanning van de aanbesteding ....................................................................................................... 5
1.4
Definities ................................................................................................................................................ 6
2. Procedurevoorschriften ................................................................................................................................ 8 2.1
Contactpersonen Adviseur .................................................................................................................... 8
2.2
Schouw .................................................................................................................................................. 8
2.3
Informatieverstrekking .......................................................................................................................... 9
2.4
De Inschrijving ..................................................................................................................................... 10
2.4.1
Wijze van inschrijving ..................................................................................................................... 10
2.4.2
Tijdstip van Inschrijving .................................................................................................................. 10
2.5
Voorwaarden ....................................................................................................................................... 11
2.5.1
Contractering .................................................................................................................................. 11
2.5.2
Voorwaarden voor Inschrijving ...................................................................................................... 11
2.6
Rechtsverwerking ................................................................................................................................ 12
3. Voorwerp van opdracht ............................................................................................................................. 13 3.1
Algemeen ............................................................................................................................................. 13
3.2
Omvang van de opdracht .................................................................................................................... 14
3.2.1 Eigen inzet aanbestedende dienst ...................................................................................................... 14 3.3
Gelijkwaardigheid ................................................................................................................................ 14
3.4
Varianten en alternatieven .................................................................................................................. 14
3.5
Percelen/inschrijven op een gedeelte van de opdracht ...................................................................... 15
4. Beoordelingsprocedure .............................................................................................................................. 16 4.1
Inkoopteam ......................................................................................................................................... 16
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten
Pagina 2 van 52
4.2
Beoordelingsprocedure ....................................................................................................................... 17
4.3
Gunningcriteria .................................................................................................................................... 19
4.4
Gunning ............................................................................................................................................... 22
Annex I: Knock-out criteria ............................................................................................................................. 23 A
Standaardformulier akkoord overige voorwaarden ................................................................................ 24
B
Standaardformulier eigen verklaring ....................................................................................................... 25
Annex II: Programma van Eisen ...................................................................................................................... 27 Annex III: Programma van wensen – kwaliteit ............................................................................................... 37 Annex IV: Programma van wensen – prijs ...................................................................................................... 41 Annex V: Prijzenblad ...................................................................................................................................... 46 Annex VI: Bedrijfsgegevens Ondernemer ....................................................................................................... 47 Annex VII: Dienstverleningsovereenkomst ..................................................................................................... 49 Annex VIII: Locatiegegevens ........................................................................................................................... 50 Annex IX: Werkprogramma ............................................................................................................................ 51 Annex X: Checklist aan te leveren informatie/inhoudsopgave Inschrijving Ondernemer ............................... 52
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten
Pagina 3 van 52
Inleiding Voor u ligt de Uitnodiging tot Inschrijving met betrekking tot de Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten van Scholengroep Spinoza met als referentienummer 2012/S 112-185835.
De aanbesteding geschiedt op basis van de richtlijn 2004/18/EG van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie van 31 maart 2004 betreffende de coördinatie van de procedures voor het plaatsen van overheidsopdrachten voor werken, leveringen en diensten, die in Nederland is geïmplementeerd via het besluit van 16 juli 2005, houdende regels betreffende de procedures voor het gunnen van overheidsopdrachten voor werken, leveringen en diensten (Bao).
Deze aanbesteding wordt uitgevoerd middels de niet openbare procedure.
Bij de beoordeling geldt het gunningcriterium van de economisch meest voordelige inschrijving.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten
Pagina 4 van 52
1. De Europese aanbesteding 1.1
Doel van de Europese aanbesteding
Het doel van de Aanbestedende dienst is het selecteren en contracteren van één Ondernemer middels een Dienstverleningovereenkomst, met een looptijd van drie (3) jaar met een optie tot verlenging van maximaal drie (3) maal één 1 jaar.
1.2
Toelichting Aanbestedende dienst
Aanbestedende dienst is een onderwijsorganisatie die bestaat uit 8 scholen verspreid. Samen bieden zij alle vormen van onderwijs: VMBO (met LWOO), HAVO, Atheneum en Gymnasium. In totaal volgen ongeveer 5100 leerlingen er onderwijs en werken er ongeveer 600 personeelsleden. Voor een exacte weergave van het aanbod, de kenmerken en speerpunten kunt u terecht op de individuele websites van de scholen via de website: www.scholengroepspinoza.nl.
1.3
Tijdsplanning van de aanbesteding
De te hanteren planning van deze aanbesteding is in onderstaande tabel opgenomen: Activiteit
(streef) datum
Verzenden Uitnodigingen tot inschrijving
20 september 2012
Schouw
27 september 2012
Binnenkomst vragen
8 oktober 2012
Beantwoording vragen middels Nota van
15 oktober 2012
inlichtingen Binnenkomst inschrijvingen
29 oktober 2012
Beoordeling inschrijvingen
29 oktober – 9 november 2012
Beoordelingsvergadering
9 tot en met 15 november
Voorlopige gunning
16 november 2012
Definitieve gunning
3 december 2012
Ondertekening contract Start schoonmaakdienstverlening
In overleg 1 januari 2013
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten
Pagina 5 van 52
1.4
Definities
In deze Uitnodiging tot inschrijving worden een aantal begrippen gebruikt, welke hieronder worden gedefinieerd. Begrippen worden in de Uitnodiging tot inschrijving met een hoofdletter geschreven. Begrip
Definitie
Aanbestedende dienst
Scholengroep Spinoza
Adviseur
Pro Mereor, Inkoopkenniscentrum B.V. te Arnhem, die optreedt als gemachtigde voor Aanbestedende dienst.
Bruto vloeroppervlakte (BVO)
Totaaloppervlakte van alle tot het gebouw behorende binnenruimten in vierkante meters (m2).
Contractregisseur
De persoon werkzaam bij Aanbestedende dienst die is belast met het toezicht op de naleving van de in de Dienstverleningsovereenkomst overeengekomen dienstverlening en/of leveringen en dus de overeenkomst centraal beheert.
Dienstverleningsovereenkomst
Overeenkomst tussen Aanbestedende dienst en Ondernemer betreffende de voorwaarden die gelden voor de dienstverlening door Ondernemer aan Aanbestedende dienst.
Gunningadvies
Het advies van Adviseur aan Aanbestedende dienst ten aanzien van de voorlopige gunning, na beoordeling van de Inschrijvingen. Op basis van dit advies kan Aanbestedende dienst besluiten om tot gunning over te gaan.
Inkoopteam
Afgevaardigden van Aanbestedende dienst, die gezamenlijk met Adviseur dit aanbestedingstraject doorlopen.
Inschrijving
Een aanbieding van Ondernemer uitgebracht aan Aanbestedende dienst gebaseerd op de eisen en wensen van Aanbestedende dienst zoals beschreven in deze Uitnodiging tot Inschrijving en de Nota(s) van Inlichtingen
Nota van Inlichtingen
Een document dat dient als aanvulling of wijziging op deze Uitnodiging tot inschrijving, waarin in ieder geval opgenomen de door Ondernemer gestelde vragen en de daarop door Aanbestedende dienst gegeven antwoorden. De verstrekte Nota’s van Inlichtingen (zie inschrijving)maken bij contractering deel uit van deze Uitnodiging tot inschrijving.
Ondernemer
Een natuurlijk of rechtspersoon (of een combinatie van rechtspersonen) die naar aanleiding van deze Uitnodiging tot
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten
Pagina 6 van 52
Begrip
Definitie inschrijving een Inschrijving heeft ingediend en waarmee al dan niet een overeenkomst wordt gesloten.
Uitnodiging tot inschrijving
Het document “Uitnodiging tot inschrijving” Europese aanbesteding Schoonmaak- en Glasbewassingsdiensten met nummer 2012/S 112185835 waarin Aanbestedende dienst haar eisen en wensen heeft verwoord en waarop Ondernemer zijn Inschrijving baseert.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten
Pagina 7 van 52
2. Procedurevoorschriften In dit hoofdstuk staat beschreven hoe de aanbesteding wordt uitgevoerd. Gedurende de aanbesteding kan Ondernemer op de in dit hoofdstuk omschreven wijze in contact treden met Adviseur. Tevens worden de voorwaarden waaronder ingeschreven moet worden en de eisen waaraan de Inschrijving moet voldoen in dit hoofdstuk vermeld.
2.1
Contactpersonen Adviseur
De Adviseur begeleidt de Aanbestedende dienst bij de uitvoering van de aanbestedingsprocedure. Uw contactpersoon in deze is:
De heer A. Harbers, projectconsultant.
U kunt de contactpersoon bereiken via het mailadres:
[email protected].
2.2
Schouw
De schouwing vindt plaats op de in paragraaf 1.3 genoemde datum.
Indien u aan de schouwing wilt deelnemen kunt u dit per e-mail tot uiterlijk 25 september 2012, 14.00 uur melden op
[email protected].
Per Ondernemer kunnen maximaal 2 personen aan de schouwing deelnemen. U dient u op het aanvangstijdstip te melden bij de ingang van de betreffende locatie. Hieromtrent ontvangt u nog informatie. De schouw zal worden begeleid door de heer A. Harbers van Pro Mereor B.V.
Tijdens de schouwing kunt u geen vragen te stellen, daarvoor dient de schriftelijke vragenronde.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten
Pagina 8 van 52
2.3
Informatieverstrekking
Ondernemer wijst ten behoeve van deze aanbestedingsprocedure één contactpersoon en één vervangend contactpersoon aan. Het is niet toegestaan dat Ondernemer zich in contact stelt met Aanbestedende dienst over het onderwerp van deze aanbesteding.
Vragen voor de Nota van inlichtingen kunnen uitsluitend per e-mail, in de Nederlandse taal en middels een onbeveiligd Microsoft Word document beschikbaar worden gesteld aan Aanbestedende dienst conform het onderstaande format:
Nr.
Verwijzing (pag. /par. / art. / annex)
Vraag
Uw vragen kunnen worden gericht aan het bij 2.1 genoemde e-mailadres. Voor relevante data wordt verwezen naar paragraaf 1.3.
Vragen die niet tijdig zijn binnengekomen worden niet beantwoord. Vragen die tijdig zijn ingediend worden beantwoord in een Nota van inlichtingen. Hierbij wordt verwezen naar het bepaalde in paragraaf 2.6 van deze Uitnodiging tot inschrijving. Deze Nota(’s) van Inlichtingen wordt/worden beschikbaar gesteld op Tenderned of Aanbestedingskalender. De streefdatum voor het versturen van de Nota van Inlichtingen is 15 oktober 2012.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten
Pagina 9 van 52
2.4
De Inschrijving
2.4.1
Wijze van inschrijving
Bij indiening van de Inschrijving moet het volgende in acht worden genomen:
De Inschrijving dient te worden voorzien van een: o
Inhoudsopgave;
o
Hoofdstukindeling conform annex X Checklist aan te leveren informatie;
o
Paginanummering.
Gesloten verpakking zonder firmanaam van Ondernemer (geen adresgegevens en/of logo zichtbaar);
Op de verpakking dient duidelijk leesbaar te zijn vermeld: Aanbestedingsnummer: 2012/S 112-185835 Niet te openen voor 29 oktober, 14:00 uur
Bezorging en/of aflevering tijdens kantooruren;
Rechtsgeldige ondertekening;
De Inschrijving dient in viervoud te geschieden (waarvan één (1) exemplaar duidelijk gemerkt als "origineel" en drie (3) gemerkt als "kopie"). Indien bij de beoordeling blijkt dat de verschillende exemplaren niet identiek zijn, geldt de tekst van het originele (ondertekende) exemplaar.
Eén digitale versie op een digitale gegevensdrager (CD-ROM en/of USB);
Inschrijvingen per fax of e-mail worden niet geaccepteerd;
Indien de Inschrijving per post of koerier wordt verzonden, rust het risico van postvertraging bij Ondernemer;
Indien de Inschrijving persoonlijk door of namens Ondernemer wordt overhandigd op onderstaand adres, kan een ontvangstbewijs worden verkregen;
Met strafport bezwaarde zendingen worden niet geaccepteerd.
2.4.2
Tijdstip van Inschrijving
De gesloten Inschrijving dient vóór de in paragraaf 1.3 genoemde datum om 14:00 uur in het bezit te zijn van: Pro Mereor B.V. Ter attentie van de heer A. Harbers Burgemeester Weertsstraat 69a 6814 HM Arnhem
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 10 van 52
Indien op deze datum en tijdstip geen Inschrijving is ontvangen van Ondernemer, wordt de Ondernemer geacht niet meer deel te nemen aan deze procedure. Een Inschrijving die binnenkomt na bovenstaande datum en tijdstip blijft gesloten en wordt direct geretourneerd.
De gesloten Inschrijvingen worden op de in paragraaf 1.3 genoemde datum 14:05 uur geopend op het hierboven genoemde adres. De opening is niet openbaar. Ondernemers ontvangen na opening van de Inschrijvingen het proces-verbaal van opening per e-mail.
2.5 2.5.1
Voorwaarden Contractering
Na gunning wordt er een Dienstverleningsovereenkomst gesloten tussen Aanbestedende dienst en Ondernemer. De algemene voorwaarden van de Ondernemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en uitgesloten.
2.5.2
Voorwaarden voor Inschrijving
Tegenstrijdigheden De Uitnodiging tot inschrijving met bijbehorende documenten zijn met de grootste zorg samengesteld. Mocht u desondanks tegenstrijdigheden en/of onvolkomenheden tegenkomen, dan dient u uiterlijk met het indienen van uw vragen, als bedoeld in paragraaf 2.4, deze schriftelijk kenbaar te maken. Voorbehoud Aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor deze aanbesteding tijdelijk of definitief stop te zetten, de tijdsplanning te wijzigen (uitgezonderd de wettelijke termijnen) en/of een opdracht niet te gunnen. Tevens heeft Aanbestedende dienst geen verplichting tot het aangaan van een (Raam)overeenkomst en/of Nadere overeenkomst. Kostenvergoeding Het vervaardigen en uitbrengen van een Inschrijving geeft Ondernemer geen recht op vergoeding van de kosten, ook niet in het geval Aanbestedende dienst de gehele aanbesteding stopzet. Voorlopige gunning Conform artikel 55 lid 1 Bao houdt de beslissing inzake de voorgenomen gunning geen aanvaarding in, als bedoeld in artikel 6:217 lid 1 BW. Aldus wordt voorkomen dat deze mededeling als aanvaarding van een aanbod van Ondernemer kan worden aangemerkt. Dit is van belang gelet op het uitgangspunt in artikel 6:217 lid 1 BW dat een overeenkomst in beginsel ontstaat door aanbod en aanvaarding.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 11 van 52
Tevens is Aanbestedende dienst als gevolg van de voorgenomen gunning niet gehouden aan tevergeefs gemaakte kosten, of gederfde winst, te vergoeden op basis van schending van de precontractuele goede trouw. Vertrouwelijkheid De inhoud van de Uitnodiging tot inschrijving dient als vertrouwelijk te worden behandeld. Ondernemer dient er zorg voor te dragen dat slechts die medewerkers die betrokken zijn bij de Inschrijving inzage hebben in de Uitnodiging tot inschrijving. Evenmin zal door Ondernemer op enigerlei wijze aan derden, welke niet deelnemen aan de procedure, kennis worden gegeven van de gegevens die in het kader van deze Uitnodiging tot inschrijving door Aanbestedende dienst zijn of worden verstrekt. Aanbestedende dienst zal de door Ondernemer ingediende documenten als vertrouwelijk behandelen. Slechts de leden van het Inkoopteam hebben inzage in de Inschrijving. De vertrouwelijkheid wordt gewaarborgd, ongeacht of een Inschrijving zal leiden tot een Dienstverleningsovereenkomst voor Ondernemer. Instemming Het indienen van een Inschrijving houdt in dat Ondernemer instemt met alle voorwaarden zoals gesteld in deze Uitnodiging tot inschrijving en bijbehorende documenten.
Wijzigingen Het is Ondernemer niet toegestaan om wijzigingen in de aanbestedingsdocumenten aan te brengen.
2.6
Rechtsverwerking
Ondernemer dient te handelen zoals van een redelijk geïnformeerde en zorgvuldig handelende Ondernemer mag worden verwacht. Hieruit vloeit onder meer voort dat het recht om na Inschrijving te klagen over onduidelijkheden of onvolkomenheden in de procedure is verwerkt indien niet tijdig, voorafgaand aan de Inschrijving, om opheldering wordt gevraagd.
Indien Ondernemer na kennisneming van de Nota van inlichtingen nog altijd meent dat de procedure ondeugdelijk is, dient Ondernemer vóór Inschrijving een kort geding aanhangig te maken bij de rechtbank van het arrondissement waar Aanbestedende dienst is gevestigd. Aanbestedende dienst moet van de procedure in kennis worden gesteld door het laten betekenen van de dagvaarding op het adres van Aanbestedende dienst.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 12 van 52
3. Voorwerp van opdracht 3.1
Algemeen
Aanbestedende dienst heeft als uitgangspunt voor deze aanbesteding het volgende gesteld: „Het opleveren van een schoon gebouw tegen een vooraf overeengekomen prijs”.
Hierbij is de kwalificatie „schoon” objectief te meten door middel van een „voldoende” bij de kwaliteitscontrole op basis van de VSR-KMS controle. Het uitgevoerde schoonmaakwerk is van zodanige kwaliteit dat dit een visitekaartje is voor het betreffende schoonmaakbedrijf, de uitvoerende medewerkers en de betreffende scholen.
De schoonmaak- en glasbewassingsdiensten zullen bestaan uit:
Schoonmaak van entree/hal/trap/lift/garderobe/kluisruimte, kantine/aula/keuken, kantoorruimte, leslokaal, gymzaal, deuren, inclusief de deuren met glas, toilet- en doucheruimte, graffitiverwijdering en het conserveren vloeren en muren;
Het wassen van het gevelglas van de schoolgebouwen aan zowel buitenzijde als ook de binnenzijde, separatieglas en de directe omlijsting.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 13 van 52
3.2
Omvang van de opdracht
Deze opdracht betreft de schoonmaak- en glasbewassingsdiensten voor acht (8) locaties verdeeld over Den Haag, Voorburg en Leidschendam: School
m2 BVO
Totaal m2 per locatie
m2 gevelglas m2 gevelglas m2 separatieglas binnenzijde buitenzijde beide zijden
Kantoor Spinoza
406
110
110
0
626
Dalton Voorburg
9.224
1.888
1.888
487
13.487
Gymnasium Novum
4.471
1.003
996
622
7.092
Sint-Maartenscollege
7.492
1.303
1.303
1.188
11.286
s Gravendreef College
4.728
531
531
516
6.306
Francois Vatelschool
4.405
864
864
402
6.535
Veurs Lyceum
5.326
792
792
216
7.126
Veurs Voorburg
3.254
668
668
424
5.014
39.306
7.159
7.152
3.855
Totaal
Zie annex VIII Locatiegegevens voor nadere specificatie van de verschillende ruimtes en bijbehorende oppervlaktes en vloersoort per locatie.
3.2.1 Eigen inzet aanbestedende dienst Aanbestedende dienst heeft op alle locaties met uitzondering van het bestuursbureau ruimtes die door Aanbestedende dienst zelf worden gereinigd. Deze zijn geen onderdeel van deze Europese aanbesteding. In annex VIII Locatiegegevens zijn per locatie de ruimtes die dit betreft rood gearceerd. Bij ‘Totaal m2 per locatie’ in paragraaf 3.2 van de Uitnodiging tot Inschrijving is rekening gehouden met deze ontbrekende ruimtes en zijn de oppervlaktes van de betreffende ruimtes afgetrokken van het totaal.
3.3
Gelijkwaardigheid
Daar waar in deze Uitnodiging tot inschrijving een norm, merk- of fabricaatnaam staat vermeld en onverhoopt de toevoeging “of gelijkwaardig” is weggelaten, is deze toevoeging niettemin geldig, om zodoende niet in strijd met het Europese non-discriminatiebeginsel te handelen.
3.4
Varianten en alternatieven
In het kader van deze aanbesteding zijn varianten (ook wel alternatieven genoemd), conform artikel 24 Bao, niet toegestaan.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 14 van 52
3.5
Percelen/inschrijven op een gedeelte van de opdracht
Deze opdracht is niet onderverdeeld in percelen. Inschrijven op een gedeelte van de opdracht is niet toegestaan.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 15 van 52
4. Beoordelingsprocedure 4.1
Inkoopteam
Adviseur heeft ten behoeve van de beoordeling van de Inschrijvingen een objectief en onafhankelijk Inkoopteam samengesteld. Het is, op straffe van uitsluiting, niet toegestaan om in het kader van deze aanbesteding op een andere dan de eerder aangegeven wijze contact te zoeken met Aanbestedende dienst of leden van het Inkoopteam, ter verkrijging van welke informatie dan ook. Hierbij wordt verwezen naar paragraaf 2.3. De namen van de leden van het Inkoopteam worden niet vooraf bekend gemaakt, om enige vorm van externe beïnvloeding op de beoordeling te voorkomen.
Het Inkoopteam controleert de Inschrijvingen allereerst op geldigheid. Indien een Inschrijving niet aan de in deze Uitnodiging tot inschrijving vermelde minimumeisen voldoet, wordt die Inschrijving als ongeldig ter zijde worden gelegd. Voorts wordt van alle geldige Inschrijvingen een totaalscore op basis van de behaalde scores van een Ondernemer vastgesteld. Het Inkoopteam bepaalt aan de hand van de rangorde met welke Ondernemer een Dienstverleningsovereenkomst zal worden gesloten.
Aanbestedende dienst kan Ondernemer wiens Inschrijving onvolledig is verzoeken de Inschrijving aan te vullen in geval van een kennelijke omissie. Aanbestedende dienst heeft geen plicht om Ondernemer op dergelijke omissies te wijzen. Ondernemer aan wiens Inschrijving voorwaarden zijn verbonden wordt uitgesloten.
Indien Aanbestedende dienst een Inschrijving ongeldig verklaart, zal de betreffende Ondernemer daar schriftelijk van op de hoogte worden gesteld. De betreffende Ondernemer wordt in dat geval geacht geen Inschrijving te hebben gedaan en zal van het verdere verloop van de procedure niet meer op de hoogte worden gesteld. Deze Ondernemer is in rechte aanhangig gemaakte bezwaren tegen het verloop van de aanbesteding, het gunningvoornemen aan andere Ondernemers of de aanbesteding in het algemeen, niet-ontvankelijk.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 16 van 52
4.2
Beoordelingsprocedure
Beoordeling van de Inschrijving vindt plaats op basis van het gunningcriterium ‘economisch meest voordelige inschrijving’. De openingsvergadering en de beoordelingsvergaderingen zijn niet openbaar. De beoordelingsprocedure omvat de volgende fasen:
Fase 1: Het openen van de Inschrijvingen De gesloten Inschrijvingen worden geopend en er wordt een proces-verbaal van opening opgesteld. Vervolgens wordt bekeken of de Inschrijvingen voldoen aan de formele vereisten uit deze Uitnodiging tot inschrijving conform paragraaf 2.4.1.
Fase 2: Beoordeling van knock-out criteria In deze fase wordt beoordeeld of Ondernemer voldoet aan de knock-out criteria. Deze zijn opgenomen in Annex I.
In dit stadium is invulling en ondertekening van deze annex ter akkoord (mits van toepassing) voldoende. Tijdens de verificatiefase dienen de bewijsstukken pas te worden ingeleverd.
Fase 3: Beoordeling van programma van eisen In deze fase wordt beoordeeld of iedere Ondernemer onvoorwaardelijk voldoet aan alle eisen uit het programma van eisen. Ondernemer die niet onvoorwaardelijk voldoet aan het gestelde programma van eisen conform Annex II valt af.
Fase 4: Beoordeling van programma van wensen
Fase 4a: Beoordeling prijs De beoordeling geschiedt conform de beschrijving in paragraaf en Annex IV en met inachtneming van het tabblad ‘handleiding’ vermeld in het prijzenblad. De scores worden afgerond op twee decimalen.
Fase 4b: Beoordeling kwaliteit De beoordeling geschiedt conform de beschrijving in paragraaf en Annex III. Het gunningscriterium kwaliteit is onderverdeeld in sub-gunningscriteria (paragraaf 4.3. Voor elk (sub)gunningcriterium kan maximaal 10,00 punten worden behaald.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 17 van 52
Fase 4c Economisch meest voordelige inschrijving De Ondernemer met de economisch meest voordelige inschrijving en de wachtkamercontractant worden door het Inkoopteam betrokken in het Gunningadvies. Bij de beoordeling worden hele punten gegeven. Bij de scoreberekeningen kunnen decimalen ontstaan. De scores worden afgerond op twee decimalen.
Fase 5: Gunningsadvies Indien zich geen ongerijmdheden voordoen in de vorm van verouderde bewijsstukken of bewijsstukken waarin geen blijk wordt gegeven van voldoening van één van de eisen komt het Inkoopteam tot een eindoordeel. Dit eindoordeel is samengevoegd in het Gunningadvies van Adviseur aan Aanbestedende dienst. Na fiattering van het Gunningsadvies door Aanbestedende dienst, stelt Adviseur Ondernemers schriftelijk in kennis van voorgenomen gunning en afwijzing, waarna het gestelde in paragraaf 4.4 van toepassing is, met name voor de afgewezen Ondernemers.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 18 van 52
4.3
Gunningcriteria
Een totaalscore voor een Inschrijving wordt bepaald door de scores op de (sub)gunningcriteria met onderstaande wegingsfactoren te vermenigvuldigen. De optelling van de aldus verkregen uitkomsten levert het eindtotaal van de Inschrijving. Hierbij wordt verwezen naar Annex III en IV, waar de subgunningcriteria met bijbehorende punten zijn aangegeven.
Criterium
Subcriterium
Inhoud van het criterium
Maximale
Wegings-
Subwegings-
Sub-sub
Maximale
punten
Factor
factor
wegingsfactor
score
Prijs
70,00 Prijswens 1
Totale aanneemsom per jaar
10,00
55,00
550,00
Prijswens 2
Tarief per m2 additionele schoonmaakdiensten
10,00
5,00
50,00
Prijswens 3
Tarief per m2 additionele glasbewassingsdiensten
10,00
5,00
50,00
Prijswens 4
Tarief per uur additionele schoonmaakdiensten
10,00
5,00
50,00
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 19 van 52
Criterium
Subcriterium
Inhoud van het criterium
Maximale
Wegings-
Subwegings-
Sub-sub
Maximale
punten
Factor
factor
wegingsfactor
score
30,00 Kwaliteitswens 1
Milieuzorgsysteem
10,00
Maatregelen
10,00
3,00
30,00
Borging en naleving
10,00
3,00
30,00
Bewustwording en competentie
10,00
4,00
40,00
medewerkers Kwaliteitswens 2
Kwaliteitswens 3
Personeelsbeleid
10,00
Ontwikkelingsmogelijkheden personeel
10,00
2,50
25,00
Werkomgeving conform Arbovoorschriften
10,00
2,50
25,00
Vaardigheden medewerkers
10,00
2,50
25,00
Verloop
10,00
2,50
25,00
Managementinformatiesysteem
10,00
Functionaliteiten
10,00
3,00
30,00
Overzichten rapportages
10,00
3,00
30,00
Klachtenprocedure/registratiesysteem
10,00
4,00
40,00
Totaal
100,00
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 20 van 52
1.000,00
Illustratieve voorbeelden van het bovenstaande:
Prijs: Ondernemer Y biedt een totale aanneemsom van € 100.000,- en is daarmee de Ondernemer met de laagste aanneemsom. Ondernemer X biedt een totale aanneemsom van € 120.000,-. Conform het gestelde in Annex V wordt de aanneemsom als volgt beoordeeld: punten = 10 * (1 - (aanneemsom Ondernemer X – laagste aanneemsom)/laagste aanneemsom).
De uitwerking is als volgt: Ondernemer X : 10,00*(1-(120.000 – 100.000)/100.000) = 8,00 punten voor Ondernemer X. Ondernemer Y krijgt 10,00 punten. Het puntenaantal wordt voorts vermenigvuldigd met de subwegingsfactor. Hierdoor ontstaan de volgende scores voor de Ondernemers:
Ondernemer Y heeft de laagste aanneemsom, 10,00 punten * subwegingsfactor 55,00 *** = score 550,00
Ondernemer X heeft 8,00 punten * subwegingsfactor 55,00 = score 440,00.
Kwaliteit: Ondernemer X heeft zijn managementinformatiesysteem beschreven ter beantwoording van kwaliteitswens 4. Het Inkoopteam stelt hieromtrent de volgende punten per subgunningscriteria vast, vermenigvuldigd met de sub(sub)wegingsfactor:
Functionaliteiten:
8,00 punten * sub-(sub)wegingsfactor 3,00 = score 24,00
Overzichten/rapportages:
6,00 punten * sub-(sub)wegingsfactor 3,00 = score 18,00
Klachtenprocedure/registratiesysteem:
9,00 punten * sub-(sub)wegingsfactor 4,00 = score 36,00
Totale score van Ondernemer X op het onderdeel kwaliteit is: Score kwaliteitswens 1 + Score kwaliteitswens 2 + Score kwaliteitswens 3 + Score kwaliteitswens 4 = score kwaliteit
Totaalscore: Totaalscore Prijs + Totaalscore kwaliteit = Eindscore
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 21 van 52
4.4
Gunning
Alvorens over te gaan tot de definitieve gunning zal Aanbestedende dienst haar voorgenomen gunning bekendmaken aan alle Ondernemers die geldig hebben ingeschreven. Indien een Ondernemer zich niet met dit voornemen tot gunning kan verenigen, dient die betreffende Ondernemer binnen vijftien (15) kalenderdagen na verzending van het voornemen tot gunning een voorlopige voorziening aanhangig te maken bij de ter zake bevoegde voorzieningenrechter, bij gebreke waarvan een Ondernemer niet-ontvankelijk is in zijn bezwaren tegen de voorgenomen gunning. Eventuele verzoeken om (nadere) mondelinge toelichting van het gunningvoornemen schorten deze termijn niet op.
Indien genoemde termijn van vijftien kalenderdagen is verstreken zonder dat een voorlopige voorziening aanhangig is gemaakt, is Aanbestedende dienst vrij om tot definitieve gunning over te gaan en de Dienstverleningsovereenkomst te ondertekenen.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 22 van 52
Annex I: Knock-out criteria Het niet voldoen aan de knock-out criteria leidt tot uitsluiting van verdere deelname. Om te bepalen of geen van de uitsluitingsgronden van toepassing is, dienen Standaardformulieren A tot en met B, indien van toepassing, ingevuld en ondertekend te worden.
Het niet volledig invullen van de van toepassing zijnde formulieren leidt tot een incomplete inschrijving en derhalve tot uitsluiting van verdere deelname.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 23 van 52
A
Standaardformulier akkoord overige voorwaarden
Ondernemer verklaart dat: Geheimhouding/publiciteit
Geen enkele informatie, welke in het kader van deze aanbesteding beschikbaar komt, aan derden ter beschikking wordt gesteld;
Geen publiciteit aan deze aanbesteding of een mogelijke gunning zal worden gegeven, anders dan na schriftelijke toestemming van Aanbestedende dienst.
Voorbehoud/juistheid
Hij borg staat voor de juistheid en volledigheid van alle gevraagde en geleverde informatie;
Hij akkoord gaat met hetgeen in de Uitnodiging tot inschrijving staat vermeld. Door ondertekening van dit formulier verwerkt Ondernemer het recht een kort geding aanhangig te maken in een later stadium met betrekking tot één van de voorwaarden beschreven in de Uitnodiging tot inschrijving. Dit laat de mogelijkheid open in een later stadium een kort geding aanhangig te maken indien Ondernemer zich benadeeld voelt over de wijze van gunning en de uitslag hiervan.
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 24 van 52
B
Standaardformulier eigen verklaring
Ondernemer verklaart dat geen van de onderstaande omstandigheden van toepassing zijn:
1.
Hij bij een onherroepelijk vonnis of arrest een veroordeling tegen zich heeft horen uitspreken op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 416, 417, 417bis, 420ter, 420quater van het Wetboek van Strafrecht;
2.
Hij in staat van faillissement, vereffening, surseance van betaling of akkoord verkeert, dan wel zijn werkzaamheden heeft gestaakt of in een andere vergelijkbare toestand verkeert ingevolge een soortgelijke nationaalrechtelijke procedure;
3.
Zijn faillissement of liquidatie is aangevraagd, dat tegen hem een procedure van vereffening, akkoord of surseance van betaling dan wel een andere soortgelijke nationaalrechtelijke procedure aanhangig is gemaakt;
Als instantie die bevoegd is tot het afgeven van een bewijsstuk waaruit blijkt dat Ondernemer niet verkeert in één van de omstandigheden, zoals weergegeven onder nummers 2 en 3, geldt de griffier van de rechtbank die op grond van artikel 2 van de Faillissementswet bevoegd is tot het uitspreken van de faillietverklaring van Ondernemer of tot het op Ondernemer van toepassing verklaren van de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen.
4.
Hij bij een rechterlijke beslissing met kracht van gewijsde veroordeeld is geweest voor een delict dat in strijd is met zijn beroepsgedragsregels;
5.
Hij in de uitoefening van zijn beroep een ernstige fout heeft begaan;
Als instantie die bevoegd is tot het afgeven van een verklaring waaruit blijkt dat een Ondernemer of inschrijver niet verkeert in de omstandigheden zoals weergegeven onder nummers 1, 4 en 5 geldt de Minister van Justitie.
6.
Hij niet aan zijn verplichting heeft voldaan ten aanzien van de betaling van de sociale verzekeringsbijdragen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is of van Nederland;
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 25 van 52
Als instantie die bevoegd is tot het afgeven van een verklaring waaruit blijkt dat Ondernemer niet verkeert in de omstandigheid, als bedoeld in nummer 6, geldt voor zowel de bijdragen ten behoeve van werknemersverzekeringen als voor de bijdragen ten behoeve van de volksverzekeringen, de ontvanger onder wie Ondernemer ressorteert voor de inning van belastingen.
7.
Hij niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan ten aanzien van de betaling van zijn belastingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is of van Nederland;
Als instantie die bevoegd is tot het afgeven van een bewijsstuk waaruit blijkt dat Ondernemer niet verkeert in de omstandigheid, als bedoeld in nummer 7, geldt de ontvanger onder wie de Ondernemer ressorteert voor de inning van belastingen.
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 26 van 52
Annex II: Programma van Eisen Door middel van invulling en ondertekening van dit standaardformulier verklaart Ondernemer te voldoen aan het hieronder genoemde programma van eisen.
Nummer
Eis
Inschrijvingseisen P.E. 1.
De gestanddoeningtermijn van de Inschrijving is 90 dagen na datum van indiening.
P.E. 2.
De Inschrijving is in de Nederlandse taal opgesteld.
P.E. 3.
Contractering en communicatie geschiedt in de Nederlandse taal.
P.E. 4.
De Inschrijving is een “best-bid”, dat wil zeggen: een eerste en enige Inschrijving. Er wordt niet nader onderhandeld over de Inschrijving.
P.E. 5.
Ondernemer is bij haar Inschrijving uitgegaan van geldende prijzen voor de dienstverlening en/of levering. Niet genoemde kosten kunnen onder geen geval alsnog in rekening worden gebracht bij Aanbestedende dienst.
P.E. 6.
Alle aangeboden prijzen, tarieven en kosten zijn vermeld in Euro’s, zoveel mogelijk gespecificeerd, exclusief BTW.
Materie eisen P.E. 7.
Ondernemer conformeert zich aan het uitgangspunt van deze uitbesteding, te weten de ‘dagelijkse oplevering van een schoon gebouw’. Hierbij dient de schoonmaakdienstverlening van zodanige kwaliteit te zijn, dat dit een visitekaartje is voor het betreffende bedrijf, de uitvoerende medewerkers en de betreffende school.
P.E. 8.
Ondernemer hanteert bij haar dienstverlening in het kader van deze aanbesteding een proactieve werkwijze, waarbij hij de desbetreffende schooldirecties van Aanbestedende dienst regelmatig adviseert.
P.E. 9.
Ondernemer heeft een contractverantwoordelijke aangewezen, die volledig op de hoogte is van de inhoud van het contract en periodiek overleg voert met de contractmanager van Aanbestedende dienst over zaken betreffende de uitvoering van het contract.
P.E. 10.
Ondernemer zet bij de dienstverlening voor eigen rekening en risico alle noodzakelijke hulpmiddelen, machines en schoonmaak- en onderhoudsmiddelen etc. in voor de vierkante meters schoonmaak en/of glasbewassingsdiensten die zijn uitbesteed (m.u.v. Het SintMaartenscollege, zie P.E.11).
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 27 van 52
Nummer
Eis
P.E. 11.
Het Sint-Maartenscollege voorziet Ondernemer, voor de locatie(s) van het SintMaartenscollege, in alle noodzakelijke hulpmiddelen, machines en schoonmaak- en onderhoudsmiddelen etc. Ondernemer dient hier gebruik van te maken conform voorschriften van de noodzakelijke hulpmiddelen, machines en schoonmaak- en onderhoudsmiddelen et cetera:
Alle schoonmaakhokken hebben het Ecodos doceer systeem 3x, vloer,sanitair,en interieur reiniger deze zeep is hooggeconcentreerd;
P.E. 12.
Op alle etages hebben wij een schoonmaakkar compleet (6x);
Water/ stofzuiger Lavador pro 15 Liter;
Water/stofzuiger Hako 10 Liter;
Boenmachine Altospin 43;
Boenmachine Nilfisk;
Boenmachine silco;
Schrobzuigmachine aula (groot) Shark 45 c;
Taski was zijdeglans;
Taski stripper;
Vuilniszakken alle maten;
Moppen mopemmers/wringers;
Stofzuigers 6x Nilfisk uz 934 Stofzak;
Wis doekjes voor de vloer + stang en pad 50 cm;
Raam bewassing spons trekker.
Ondernemer voert alle naar aanleiding van deze aanbesteding gegunde dienstverlening zodanig uit dat de schoolwerkzaamheden zo weinig mogelijk worden gestoord.
P.E. 13.
Ondernemer is bereid bij de uitvoering van dienstverlening, indien nodig en gewenst, samen te werken met derden.
P.E. 14.
Ondernemer accepteert in principe alleen aanvragen van dienstverlening, welke binnen de parameters van deze aanbesteding vallen en die worden geplaatst door de Aanbestedende dienst aangewezen functionarissen op de tussen partijen overeengekomen wijze.
P.E. 15.
Meerwerk: Ondernemer accepteert in principe alleen opdrachten welke buiten de parameters van deze aanbesteding (welke niet staan omschreven in het werkprogramma) vallen die schriftelijk worden geplaatst door de directie van de betreffende locatie(s).
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 28 van 52
Nummer
Eis
P.E. 16.
Meerwerk: Werkzaamheden welke buiten de parameters van deze aanbesteding vallen en waarvoor geen opdracht is gegeven door de directie van de betreffende locatie(s) zijn voor rekening van Ondernemer.
P.E. 17.
Ondernemer verklaart dat alle personen die bij Aanbestedende dienst werkzaamheden verrichten een verklaring omtrent gedrag voor het onderwijs (VOG) hebben. De kosten van deze verklaring komen niet voor rekening van Aanbestedende dienst. Aanbestedende dienst behoudt zich het recht op controle van deze eis.
P.E. 18.
Ondernemer dient van alle personen, die bij Aanbestedende dienst werkzaamheden verrichten, een kopie van de VOG verklaring en een kopie van het ID bij de directie van de locatie(s) waar de betreffende persoon werkzaam is in te dienen. De kopieën dienen voor aanvang van de werkzaamheden ingediend te worden.
P.E. 19.
Ondernemer is ermee bekend dat het hem, noch het door hem in te zetten personeel, is toegestaan zonder uitdrukkelijke goedkeuring van Aanbestedende dienst, gebruik te maken van de bij Aanbestedende dienst aanwezige faciliteiten zoals: telefoon, kopieermachines, etc.
P.E. 20.
Het personeel van Ondernemer draagt uniforme bedrijfskleding, met een badge en kan zich legitimeren met een identificatiebewijs.
P.E. 21.
Ondernemer stelt Aanbestedende dienst vóór dat het contract in gaat op de hoogte over welke perso(o)n(en) als meewerkend toezichthouder functioneren.
P.E. 22.
De personen die de supervisie hebben, alsmede de personen die als meewerkend toezichthouder functioneren zijn de Nederlandse taal machtig in woord en geschrift.
P.E. 23.
Medewerkers van Ondernemer welke niet tijdens schooltijden worden ingezet en niet de Nederlandse taal machtig zijn dienen de Engelse taal machtig te zijn.
P.E. 24.
Medewerkers van Ondernemer welke (indien nodig) tijdens schooltijden (8.00 – 17.00) worden ingezet, zijn de Nederlandse taal machtig in woord en geschrift.
P.E. 25.
De in te zetten medewerkers van Ondernemer zijn minimaal 18 jaar.
P.E. 26.
Ondernemer is bereid en in staat de reguliere schoonmaakwerkzaamheden uit te voeren op maandag tot en met vrijdag tussen 06.00 en 08.00 uur en tussen 16.00 en 20.00 uur.
Indien er speciale activiteiten plaatsvinden binnen de scholen, zal Ondernemer zich hiernaar voegen.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 29 van 52
Nummer
Eis
P.E. 27.
De reguliere schoonmaakwerkzaamheden starten niet eerder dan nadat de lessen zijn beëindigd. In geval na 16:00 uur nog een aantal ruimtes bezet zijn, dient Ondernemer zijn werkzaamheden aan te vangen in de niet bezette ruimtes.
P.E. 28.
Ondernemer is bereid en in staat de daadwerkelijke werktijden per locatie af te spreken.
P.E. 29.
Ondernemer is bereid en in staat in voorkomende gevallen (open dagen, ouderavonden, schoolfeesten etc.) op verzoek van Aanbestedende dienst af te wijken van de afgesproken dagen en/of tijden.
P.E. 30.
De aan Ondernemer ter beschikking gestelde werkkasten zijn te allen tijde opgeruimd en schoon en worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze beschikbaar worden gesteld.
P.E. 31.
Ondernemer verstrekt bij gunning en voorafgaand aan de werkzaamheden, per locatie, een overzicht van de in te zetten personeelsleden, met vermelding van minimaal naam, achternaam en geboortedatum en kopie van VOG en identificatie..
P.E. 32.
Ondernemer is bereid en in staat om de grote schoonmaak en het conserveren van vloeren, uit te voeren in de zomervakantie (m.u.v. de laatste week van de zomervakantie), data nader te bepalen in samenspraak met Aanbestedende dienst.
P.E. 33.
Voor de vastlegging van de interne communicatie maakt Aanbestedende dienst gebruik van een logboek. Daarin kan de Aanbestedende dienst korte opmerkingen of instructies voor de Ondernemer opschrijven. Zo kan de Ondernemer voor éénvoudige zaken snel worden aangestuurd.
Bovendien geeft dit logboek de Ondernemer een handvat bij specifieke zaken en calamiteiten. Naast praktische zaken staan contactpersonen en belangrijke telefoonnummers vermeld. Ondernemer is bereid en in staat om dagelijks gebruik te maken van het logboek een en ander in overleg met Aanbestedende dienst. Kwaliteitseisen P.E. 34.
Ondernemer garandeert dat de te leveren diensten gedurende de looptijd van het contract van onveranderde, goede kwaliteit zijn en blijven en dat diensten in alle opzichten voldoen aan de gebruikelijke eisen van deugdelijkheid, doelmatigheid, geschiktheid, normen, specificaties, overheidsvoorschriften en milieubepalingen.
P.E. 35.
Ondernemer conformeert zich aan het uitgangspunt dat de kwalificatie ‘schoon’ objectief meetbaar is door middel van een ‘voldoende’ bij de kwaliteitscontrole op basis van de VSRKMS methode.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 30 van 52
Nummer
Eis
P.E. 36.
De uitkomsten van de VSR-KMS kwaliteitscontroles worden door de externe organisatie aangeboden aan Aanbestedende dienst. Aanbestedende dienst verstrekt hiervan een exemplaar aan Ondernemer. Ondernemer beschrijft vervolgens binnen twee (2) weken op welke wijze eventuele onvolkomenheden worden opgelost.
P.E. 37.
Ondernemer gaat akkoord met de wijze waarop kwaliteitscontroles plaatsvinden en de consequenties die hieraan verbonden zijn. Zie tevens Dienstverleningsovereenkomst artikel 4.
P.E. 38.
Ondernemer zet bij alle werkzaamheden en opdrachten betrouwbaar en vakbekwaam personeel in, waarmee een geldige arbeidsovereenkomst is gesloten.
P.E. 39.
Ondernemer is bereid en in staat om de volgende items in acht te nemen ten aanzien van het openen en sluiten van (school)gebouwen: De verantwoordelijkheid voor het afsluiten van het gebouw ligt voor een deel bij Ondernemer;
Ondernemer krijgt de beschikking over de sleutels van het gebouw. Ondernemer dient deze als een goed huisvader te beheren en heeft geen toestemming om deze te (laten) kopiëren;
Ondernemer is verantwoordelijk voor het uitschakelen van de verlichting in het gebouw (waarbij alleen die verlichting kan blijven branden die bedoeld is om te blijven branden).
Ondernemer ziet erop toe dat bij haar schoonmaakwerkzaamheden alle ramen en deuren zijn gesloten. De verantwoordelijkheid voor het afsluiten van ramen en deuren ligt bij de conciërge. De verantwoordelijkheid voor een finale check van ramen en deuren ligt bij de Ondernemer.
Ondernemer is verantwoordelijk voor het op de juiste wijze in- en uitschakelen van het inbraakalarmsysteem. Indien het inbraakalarmsysteem af gaat doordat Ondernemer op onjuiste wijze het inbraakalarmsysteem in werking heeft gesteld, of doordat ramen en deuren nog waren geopend, kan Aanbestedende dienst de kosten die daaruit voortvloeien verhalen op Ondernemer;
Alarmcode > elke medewerker van Ondernemer krijgt een persoonlijke code waarmee hij het alarm kan aan- en uitzetten. Medewerkers zijn persoonlijk aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van misbruik van inlogcodes en/of persoonlijke codes.
P.E. 40.
Ondernemer stelt minimaal 1 keer per kwartaal een rapport op omtrent de kwaliteit van haar dienstverlening. Het rapport wordt digitaal ter beschikking gesteld en dient, gespecificeerd per school, inzicht te geven in:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 31 van 52
Nummer
Eis -
Uitgevoerde (aanvullende) werkzaamheden;
-
Overzicht van klachten van Aanbestedende dienst en hoe en binnen welke termijn deze door Ondernemer zijn opgelost.;
P.E. 41.
Inhoud logboek.
Ondernemer stelt per kwartaal een overzicht digitaal ter beschikking, met daarop een eventuele minder- of meerwerk specificatie. De specificatie, gespecificeerd per locatie, dient verstrekt te worden aan de contractmanager van Aanbestedende dienst.
Commerciële eisen P.E. 42.
Ondernemer is bereid een overeenkomst af te sluiten met een looptijd van drie (3) jaar.
P.E. 43.
Na afloop van de overeenkomst als genoemd in P.E.42. bestaat een optie tot verlenging van de overeenkomst voor een periode van maximaal driemaal 1 jaar.
P.E. 44.
Alle aangeboden prijzen, tarieven en kosten zijn vermeld in Euro’s, zoveel mogelijk gespecificeerd, exclusief BTW.
P.E. 45.
Ondernemer vermeldt op de factuur minimaal: Factuuradres:
Scholengroep Spinoza Ter attentie van de heer Laarhoven Postbus 35 2270 AA Voorburg
P.E. 46.
Afzonderlijke bedragen, alsmede het totaalbedrag
Het BTW percentage;
Het BTW bedrag;
BTW-nummer;
Specificatie van kosten naar locatie;
Specificatie van meer/minder werk of incidentele schoonmaakdienstverlening .
Facturering vindt plaats per maand en dient te worden geadresseerd aan het postbusnummer van de Aanbestedende dienst
P.E. 47.
Ondernemer gaat akkoord met een betalingstermijn van 30 dagen na ontvangst van een geldige/juiste factuur die voldoet aan P.E.45.
P.E. 48.
De prijzen zijn vast voor 12 maanden vanaf datum tekening contract.
P.E. 49.
De prijzen kunnen maximaal één keer per jaar, voor het eerst, na één jaar na ingangsdatum
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 32 van 52
Nummer
Eis van het contract, gewijzigd worden conform de consumentenprijsindex (CPI) alle huishoudens.
P.E. 50.
Eventuele prijswijzigingen worden pas gehonoreerd na schriftelijke goedkeuring door de Aanbestedende dienst.
Milieu- en veiligheidseisen P.E. 51.
Alle opgedragen werkzaamheden aan Ondernemer, inclusief de afroepwerkzaamheden dienen te worden uitgevoerd in overeenstemming met de doelen en maatregelen uit het ARBO Convenant Schoonmaak- en glazenwasserbranche. Voorschriften, onder andere de huis- en veiligheidsregels met betrekking tot de veiligheid van de medewerkers van Ondernemer op de locatie(s) van Aanbestedende dienst, worden (indien aanwezig) na gunning verstrekt aan Ondernemer zodat deze in staat is zijn medewerkers op een goede en adequate wijze te instrueren en te begeleiden betreffende de veiligheidsinstructies. Het niet navolgen van deze voorschriften en regels kan leiden tot definitieve ontzegging van toegang tot de locatie(s).
P.E. 52.
Ondernemer is gehouden aan de ‘Criteria voor duurzaam inkopen van schoonmaak’ versie 1.6 d.d. oktober 2011.
P.E. 53.
Ondernemer doet het licht op gangen en kamers pas aan indien er daadwerkelijk wordt schoongemaakt. Ondernemer schakelt direct na het schoonmaken van een kamer en gang, hal et cetera het licht weer uit.
P.E. 54.
Ondernemer accepteert dat de verwarming in de gebouwen op de nachtstand wordt gezet, zodra de werkzaamheden van onderwijzers en onderwijs ondersteunend personeel zijn beëindigd.
P.E. 55.
Het afval wordt volgens het scheidingssysteem van de Aanbestedende dienst waar de werkzaamheden plaatsvinden gescheiden, afgevoerd en verwerkt. Apparaten uit de schoonmaakbranche vallen onder het Besluit verwijdering wit- en bruingoed (of gelijkwaardig) en dienen dienovereenkomstig afgevoerd te worden.
P.E. 56.
Ondernemer besteedt bij de werkzaamheden aandacht aan de mogelijke beperking van milieubelasting. Daarnaast zorgt Ondernemer voor voldoende voorlichting aan het personeel omtrent een juist en milieubewust gebruik van schoonmaakmiddelen, doseersystemen en hulpmiddelen en omtrent de gemaakte afspraken.
P.E. 57.
Ondernemer verstrekt aan Aanbestedende dienst, eenmaal per jaar een overzicht van alle verbruikte producten (in kg of liters) aan.
P.E. 58.
Ondernemer verklaart de dagelijkse schoonmaakdiensten (op toiletten na) met microvezeldoekjes uit te voeren. Het microvezeldoekje dient met wasmiddel te worden
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 33 van 52
Nummer
Eis gewassen.
P.E. 59.
Ondernemer verklaart de sproeimethode toe te passen in plaats van de sopmethode.
P.E. 60.
Ondernemer zal periodiek onderhoud zo veel mogelijk voorkomen door een goed dagelijks onderhoud.
P.E. 61.
Ondernemer gebruikt haar dagelijkse schoonmaakmiddelen in geconcentreerde vorm en hanteert een doseersysteem voor verdere verwerking.
P.E. 62.
Ondernemer stelt de Veiligheids Informatie Bladen, (VIB’s ), van de gebruikte middelen en/of een ingrediëntenlijst per product beschikbaar aan Aanbestedende dienst..
P.E. 63.
Ondernemer is in het bezit van een zelfverklaring ‘Code verantwoordelijke marktgedrag.
Juridische eisen P.E. 64.
Ondernemer is bereid een Dienstverleningsovereenkomst af te sluiten voor de opdracht als genoemd in deze Uitnodiging tot inschrijving (zie Annex VII).
P.E. 65.
De Uitnodiging tot inschrijving, de door Ondernemer ingediende Inschrijving en de vragen en antwoorden uit de informatiefase, tezamen met een door beide partijen getekend oplegvel vormt de overeenkomst tussen de partijen.
P.E. 66.
Geen der partijen hanteert in het kader van deze aanbesteding andere voorwaarden dan de voorwaarden zoals opgenomen in dit document. Leveringsvoorwaarden van Ondernemer zijn nadrukkelijk uitgesloten.
P.E. 67.
Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Buitenlandse wetgeving en verdragen zijn uitdrukkelijk uitgesloten
P.E. 68.
Ondernemer kan een verplichting uit hoofde van de overeenkomst of haar rechtsverhouding tot Aanbestedende dienst alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Aanbestedende dienst overdragen aan een derde. Aan de toestemming kan Aanbestedende dienst voorwaarden verbinden.
P.E. 69.
Geschillen tussen partijen, daaronder begrepen die welke slechts door één der partijen als zodanig worden beschouwd, worden zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing gebracht. Indien partijen niet tot een oplossing komen, worden geschillen voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter, tenzij alsnog bindend advies wordt overeengekomen.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 34 van 52
Nummer
Eis
Glasbewassing P.E. 70.
Ondernemer dient de Glasbewassing uit te voeren conform alle voor de branche geldende wet- en regelgeving en het ARBO convenant Schoonmaakbranche (meest recente versie) en het Convenant Gevelonderhoud en bijbehorende Supplementen.
P.E. 71.
Bij glasbewassing dient de directe omlijsting ook afgenomen te worden.
P.E. 72.
Inzet van hoogwerkers, klim- en klautermateriaal dient aantoonbaar conform de geldende regels plaats te vinden. Een kopie van het keuringsbewijs dient op verzoek te kunnen worden getoond.
P.E. 73.
Naast persoonlijke veiligheid zal er aandacht moeten worden besteed aan de omgevingsveiligheid. De Ondernemer waarborgt de veiligheid van locatiegebruikers en passanten in relatie tot de uit te voeren werkzaamheden. Toegankelijke gebieden die onder het werkterrein van de reinigingswerkzaamheden zijn gelegen moeten ruim worden afgezet met duidelijke zichtbare middelen. Passanten mogen geen hinder ondervinden van water wat tijdens de werkzaamheden naar beneden valt. De Ondernemer moet voor de uitvoering van het werk alle gepaste veiligheidsmaatregelen nemen.
P.E. 74.
Aanbestedende dienst controleert de kwaliteit van de werkzaamheden direct na afloop van de werkzaamheden en dient te tekenen voor akkoord.
P.E. 75.
Eventuele problemen of klachten noteert de Aanbestedende dienst in het logboek en bespreekt deze met Ondernemer die vervolgens voor een oplossing dient te zorgen.
P.E. 76.
De notities in de logboeken maken deel uit van de inspecties. Van deze inspecties ontvangt Aanbestedende dienst rapportages waarvan een exemplaar ter beschikking wordt gesteld aan Ondernemer.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 35 van 52
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 36 van 52
Annex III: Programma van wensen – kwaliteit Sub-gunningscriterium
Inhoud sub-gunningscriterium
Toelichting
Beoordeling
Kwaliteitswens 1.
Aanbestedende dienst wenst Ondernemer te beoordelen op
Ondernemer
De beoordeling geschiedt conform paragraaf 4.3 in deze
het milieuzorgsysteem.
beschrijft in
Uitnodiging tot Inschrijving.
Het milieuzorgsysteem wordt voor dat deel van de organisatie
bijlage 3.1 de
dat betrokken is bij de uitvoering van de opdracht beoordeeld
gevraagde
Beoordeling
op de volgende aspecten:
aspecten,
Per aspect wordt beoordeeld of deze is benoemd en toegelicht in
Concrete maatregelen die zijn/worden getroffen om
(maximaal
de uitwerking van het gunningscriterium. Vervolgens wordt per
de milieubelasting van de bedrijfsprocessen die
vier (4) A4
aspect in onderling vergelijk een aantal punten (0,00 – 10,00)
verband houden met de uitvoering van de opdracht
(enkelzijdig),
toegekend.
(in elk geval de reinigingsmiddelen, gebruik van water,
lettertype
afval dat ontstaat en het opdrachtgerelateerde
Arial,
Conform paragraaf 4.3 wordt het toegekende aantal punten
transport te verminderen of te voorkomen;
lettergrootte
vermenigvuldigd de wegingsfactor voor bepaling van de score.
Borging en naleving van de betreffende
10,
milieuwetgeving;
regelafstand
Aandacht die wordt besteed aan de bewustwording
1,5).
en competentie van medewerkers ten aanzien van het omgaan met de voor deze opdracht relevante milieuaspecten.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 37 van 52
Sub-gunningscriterium
Inhoud sub-gunningscriterium
Toelichting
Beoordeling
Kwaliteitswens 2.
Aanbestedende dienst wenst Ondernemer te beoordelen op
Ondernemer
De beoordeling geschiedt conform paragraaf 4.3 in deze
het personeelsbeleid. Het personeelsbeleid wordt voor dat
beschrijft in
Uitnodiging tot Inschrijving.
deel van de organisatie dat betrokken is bij de uitvoering van
bijlage 3.2 de
de opdracht beoordeeld op de volgende aspecten:
gevraagde
Beoordeling
Ontwikkelingsmogelijkheden die Ondernemer biedt
aspecten,
Per aspect wordt beoordeeld of deze is benoemd en toegelicht in
aan haar personeel;
(maximaal
de uitwerking van het gunningscriterium. Vervolgens wordt per
Wijze waarop Ondernemer garandeert dat
vier (4) A4
aspect in onderling vergelijk een aantal punten (0,00 – 10,00)
werknemers werken in een omgeving conform de
(enkelzijdig),
toegekend.
Arbovoorschriften;
, lettertype
Diploma’s/certificaten en vaardigheden van personeel
Arial,
Conform paragraaf 4.3 wordt het toegekende aantal punten
dat wordt ingezet op de opdracht;
lettergrootte
vermenigvuldigd de wegingsfactor voor bepaling van de score.
Verloop.
10,
regelafstand
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 38 van 52
Sub-gunningscriterium
Inhoud sub-gunningscriterium
Toelichting
Beoordeling
Kwaliteitswens 3.
Aanbestedende dienst wenst Ondernemer te
Ondernemer
De beoordeling geschiedt conform paragraaf 4.3 in deze
beoordelen op het managementinformatiesysteem.
beschrijft in bijlage
Uitnodiging tot Inschrijving.
3.3 de gevraagde Aanbestedende dienst beoordeeld op de volgende
aspecten,
Beoordeling
aspecten:
(maximaal vier (4)
Per aspect wordt beoordeeld of deze is benoemd en toegelicht in
Beschikbare functionaliteiten;
A4 (enkelzijdig),
de uitwerking van het gunningscriterium. Vervolgens wordt per
Beschikbare overzichten/rapportages;
lettertype Arial,
aspect in onderling vergelijk een aantal punten (0,00 – 10,00)
Klachtenregistratiesysteem;
lettergrootte 10,
toegekend.
Wijze van communicatie naar
regelafstand 1,5).
opdrachtgever.
Conform paragraaf 4.3 wordt het toegekende aantal punten vermenigvuldigd de wegingsfactor voor bepaling van de score.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 39 van 52
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 40 van 52
Annex IV: Programma van wensen – prijs Nummer
Wens
Toelichting
Beoordeling
Prijs wens 1.
Aanbestedende dienst wenst
Ondernemer
De beoordeling geschiedt conform paragraaf 4.3 in deze Uitnodiging tot Inschrijving.
Ondernemer te beoordelen op een
gebruikt voor het
jaarlijkse aanneemsom voor de
indienen van zijn
Beoordeling
schoonmaak- en
prijzen
De Ondernemer met de laagste ingediende prijs krijgt 10,00 punten. Voor de overige
glasbewassingsdiensten.
Annex V
Ondernemer(s) is de relatieve afwijking ten opzichte van de laagste prijs bepalend voor het
Prijzenblad
puntenaantal.
De ingediende tarieven zijn inclusief alle (hulp) middelen, materialen en de in te zetten machines die bij de schoonmaakdiensten noodzakelijk zijn.
Conform paragraaf 4.3 wordt het toegekende aantal punten vermenigvuldigd met de wegingsfactor voor bepaling van de score.
De beoordeling geschiedt op basis van de totale jaarlijkse aanneemsom.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 41 van 52
Nummer
Wens
Toelichting
Beoordeling
Prijs wens 2.
Aanbestedende dienst wenst
Ondernemer
De beoordeling geschiedt conform paragraaf 4.3 in deze Uitnodiging tot Inschrijving.
Ondernemer te beoordelen op een
gebruikt voor het
staffeltarief per m2 voor additionele
indienen van zijn
Beoordeling
schoonmaakdiensten.
prijzen
De Ondernemer met de laagste ingediende prijs krijgt 10,00 punten. Voor de overige
Annex V
Ondernemer(s) is de relatieve afwijking ten opzichte van de laagste prijs bepalend voor het
Prijzenblad
puntenaantal.
De ingediende tarieven zijn inclusief alle (hulp) middelen, materialen en de in te zetten machines die bij de schoonmaakdiensten noodzakelijk zijn.
Conform paragraaf 4.3 wordt het toegekende aantal punten vermenigvuldigd met de wegingsfactor voor bepaling van de score.
De beoordeling geschiedt op basis van het gewogen gemiddelde tarief.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 42 van 52
Nummer
Wens
Toelichting
Beoordeling
Prijs wens 3.
Aanbestedende dienst wenst
Ondernemer
De beoordeling geschiedt conform paragraaf 4.3 in deze Uitnodiging tot Inschrijving.
Ondernemer te beoordelen op een
gebruikt voor het
tarief per m2 voor additionele
indienen van zijn
Beoordeling
glasbewassingsdiensten.
prijzen
De Ondernemer met de laagste ingediende prijs krijgt 10,00 punten. Voor de overige
Annex V
Ondernemer(s) is de relatieve afwijking ten opzichte van de laagste prijs bepalend voor het
Prijzenblad
puntenaantal.
De ingediende tarieven zijn inclusief alle (hulp) middelen, materialen en de in te zetten machines die bij de glasbewassingsdiensten noodzakelijk zijn.
Conform paragraaf 4.3 wordt het toegekende aantal punten vermenigvuldigd met de wegingsfactor voor bepaling van de score.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 43 van 52
Nummer
Wens
Toelichting
Beoordeling
Prijs wens 4.
Aanbestedende dienst wenst
Ondernemer
De beoordeling geschiedt conform paragraaf 4.3 in deze Uitnodiging tot Inschrijving.
Ondernemer te beoordelen op een
gebruikt voor het
uurtarief voor additionele
indienen van zijn
Beoordeling
schoonmaakdiensten.
prijzen
De Ondernemer met de laagste ingediende prijs krijgt 10,00 punten. Voor de overige
Annex V
Ondernemer(s) is de relatieve afwijking ten opzichte van de laagste prijs bepalend voor het
Prijzenblad
puntenaantal.
De ingediende tarieven zijn inclusief alle (hulp) middelen, materialen en de in te zetten machines die bij de schoonmaakdiensten noodzakelijk zijn.
Conform paragraaf 4.3 wordt het toegekende aantal punten vermenigvuldigd met de wegingsfactor voor bepaling van de score.
De beoordeling geschiedt op basis van het gewogen gemiddelde tarief.
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 44 van 52
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 45 van 52
Annex V: Prijzenblad Het Prijzenblad is als Excel-bestand bijgevoegd.
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 46 van 52
Annex VI: Bedrijfsgegevens Ondernemer Bedrijfsgegevens Ondernemer Officiële naam en rechtsvorm Statutaire vestigingsplaats Adres Postcode Postadres Postcode Plaats Telefoonnummer Faxnummer Internetadres Contactpersonen Naam contactpersoon 1 Functie Telefoonnummer Mobiel nummer E-mailadres
Naam contactpersoon 2 Functie Telefoonnummer Mobiel nummer E-mailadres
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 47 van 52
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 48 van 52
Annex VII: Dienstverleningsovereenkomst De Dienstverleningsovereenkomst is als pdf-bestand bijgevoegd.
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 49 van 52
Annex VIII: Locatiegegevens De locatiegegevens zijn als Microsoft Office Excelbestand bijgevoegd.
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 50 van 52
Annex IX: Werkprogramma Het werkprogramma is als Microsoft Office Excelbestand bijgevoegd.
Getekend voor akkoord: Naam Ondernemer:
Naam en functie van vertegenwoordigingsbevoegde: Datum:
Handtekening:
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 51 van 52
Annex X: Checklist aan te leveren informatie/inhoudsopgave Inschrijving Ondernemer Omschrijving
Annex
Invoegen
Uitsluitingsgronden
I
Tabblad 1
I.A
Bijlage 1.1
I.B
Bijlage 1.2
Programma van Eisen
II
Tabblad 2
Programma van wensen - kwaliteit
III
Tabblad 3
A: Standaardformulier akkoord overige voorwaarden B: Standaardformulier eigen verklaring
P.W.K. 1:
Bijlage 3.1
P.W.K. 2:
Bijlage 3.2
P.W.K. 3:
Bijlage 3.3
Programma van wensen - prijs
IV
Tabblad 4
V
Bijlage 4.1
Bedrijfsgegevens Ondernemer
VI
Tabblad 5
Dienstverleningsovereenkomst
VII
Tabblad 6
Locatiegegevens
VIII
Tabblad 7
Werkprogramma
IX
Tabblad 8
Prijzenblad
Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding Schoonmaak- en glasbewassingsdiensten Pagina 52 van 52