INF210/TIF214
Prio Handoko, S.Kom., M.TI.
[email protected].
Bab 3: Dampak Implementasi S istem Komputasi
Pendahuluan
Capaian Pembelajaran. Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan dampak positif dan negatif implementasi sistem komputasi terhadap individu maupun organisasi.
Perubahan
Merubah pola dan kebiasaan organisasi
Konflik
Age nda. 1. 2. 3. 4.
Pendahuluan Model Perubahan Teori Perubahan Implementasi Sistem Komputasi
Perubahan pola dan kebiasaan menyangkut psikologi seseorang
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
3
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
4
Pendahuluan • Siapakah pihakpihak yang terkait perubahan yang dilakukan (implementasi sistem komputasi) tersebut?
Model Perubahan
personil
4
profesional SI/TI
manajemen
3
vendor
5
?
pihak yang terlibat
2
user
1
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
5
Teori Perubahan
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
6
Teori Perubahan Menurut Kurt Lewis, perubahan dilakukan dalam beberapa tahapan:
Teori Perubahan
secara perlahan, personil diberikan pengertian, penjelasan, serta pemahaman mengenai sistem baru yang akan diimplementasikan.
Teori Perubahan
personil dihimbau untuk mencoba menggunakan sistem baru (fungsi dan fitur).
Teori Perubahan
setelah semua personil paham dan mulai terbiasa menggunakan sistem yang baru, langkah berikutnya adalah formalisasi sistem.
7 Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
7
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
8
Teori Perubahan Teori perubahan Abraham Maslow lebih menekankan kepada ekspektasi akan manfaat dan dampak yang dirasakan personil dengan adanya implementasi sistem baru.
Mac Gregor berpendapat, bahwa cara personil mensikapi perubahan bergantung kepada model kepemimpinan (leadership) seorang pimpinan/atasan. Pada dasarnya manusia malas dan tidak suka bekerja, maka harus diawasi, didorong, jika perlu dipaksa untuk bekerja.
Manusia pada dasarnya memiliki sifat rajin, suka bekerja, sehingga hanya perlu sedikit dorongan dan tidak perlu dipaksa. Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
9
Teori Perubahan Berdasarkan teori tersebut, Mac Gregor mengklasifikasikan dua jenis metode kepemimpinan: P impinan memberikan tugas kepada bawahannya tanpa tahu alasannya. Kepemimpinan dilakukan melalui kekuasaan, baik memberi pengahargaan atau hukuman.
Teori Perubahan
P impinan memberikan tugas kepada bawahannya disertai bimbingan, sehingga tidak perlu dipaksakan karena bawahannya sudah mengerti betul mengapa tugas tersebut diberikan dan harus dikerjakan. Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
11
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
10
Implementasi S istem Komputasi • Implementasi sistem komputasi dapat menimbulkan sikap-sikap sebagai berikut sebagai bentuk penolakkan: 1. Acuh 2. Menolak bekerjasama 3. Mencari kelemahan sistem 4. Sabotage 5. Penolakkan total
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
12
Implementasi S istem Komputasi • Implementasi berakibat pada adanya perubahan-perubahan dalam beberapa hal untuk menyesuaikan dengan kebutuhan sistem baru. • Hal-hal yang menjadi faktor terhadap penolakkan implementasi adalah sebagai berikut: 1. Fungsi 2. Struktur organisasi 3. Prosedur 4. Budaya Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
Implementasi S istem Komputasi • Hal mendasar apa yang menyebabkan adanya penolakkan? • Langkah apa yang perlu dilakukan pimpinan untuk meredam penolakkan yang terjadi terhadap implementasi ini? Pihak manajemen perlu menjelaskan beberapa hal: 1. menjelaskan kelemahan-kelemahan dari sistem lama; 2. memberikan gambaran terburuk jika sistem baru tidak diterapkan; 3. menjelaskan kebaikan dari sistem yang baru dan memastikan bahwa tidak ada seorang atau golongan pun yang diuntungkan dari perubahan ini;
13
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
14
Implementasi S istem Komputasi
Implementasi S istem Komputasi
4. mendengarkan harapan dan ide-ide personil terhadap sistem baru, dan sebisa mungkin ide tersebut digunakan dalam sistem baru sehingga personil merasa memiliki andil dalam penerapannya; 5. memberikan konsultasi secara berkala untuk membantu personil dalam menghadapi permasalahan yang muncul saat menggunakan sistem baru agar menghilangkan keraguan; 6. memberikan pelatihan-pelatihan yang berkenaan dengan sistem baru agar personil lebih mengerti dan yakin bahwa sistem baru tidak merugikan; 7. menjelaskan bahwa dengan perubahan sistem, maka perkerjaan yang dilakukan tidak monoton dan akan jauh lebih menarik;
8. meyakinkan bahwa dengan sistem yang baru personil memiliki kesempatan untuk mengembangkan diri dan meningkatkan karier dalam perusahaan; 9. memastikan bahwa dengan penerapan sistem yang baru maka tidak ada satu personil pun yang terkena Pemutusan Hubungan Kerja (PHK).
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
15
Bab 3: Dampak Implementas i Sis tem Komputas i |
16
INF210/TIF214
Terim a kasih
