Where innovation starts
Informatie Technische Universiteit Eindhoven Faculteit Industrial Engineering & Innovation Sciences Postbus 513 5600 MB Eindhoven Tel. 040-2472234 Email:
[email protected] www.bedrijfskunde-gezondheidszorg.nl
Technische bedrijfskunde voor de gezondheidszorg Wat kun je ermee worden?
Marianne van Beers Manager Poliklinieken - Kempenhaeghe, Heeze (Afstudeerjaar 1987)
“
De uitdaging is om samen met de artsen de zorgtrajecten goed in te richten
Marianne van Beers stuurt de polikliniek aan en ondersteunt de processen die daar plaatsvinden. Eén van de dingen waar ze zich mee bezig houdt is het invoeren van klantgerichte logistieke processen. Door juiste ondersteuning kan de waarde van het personeel helemaal in de zorg voor de patiënt tot uiting komen.
Hans Blanjaar Hoofd Dienst Patiëntenzorg - Elkerliek Ziekenhuis, Helmond (Afstudeerjaar 1974)
“
Als bedrijfskundige ben ik de generalist tussen de specialisten
Als hoofd dienst patiëntenzorg is Hans Blanjaar eindverantwoordelijk voor de gehele patiëntenzorg in het Elkerliek ziekenhuis in Helmond. Hij houdt zich bezig met het beleid, de strategie en de realisatie hiervan in het ziekenhuis en overlegt daar regelmatig over met o.a. de medisch specialisten.
”
Hans Borgsteede Lid Raad van Bestuur - Sophia Revalidatie, Den Haag (Afstudeerjaar 1977)
Hans Borgsteede is samen met een collega eindverantwoordelijk voor het revalidatiecentrum. In het bijzonder is hij belast met het bepalen van de strategie en het beleid van de instelling.
“
De basisvorm van denken die ik tijdens mijn studie heb geleerd is in mijn loopbaan steeds de ruggengraat van mijn functioneren geweest
”
Marieke Brink-Zimmerman Directeur bedrijfsvoering OK, IC en beeldvormende specialismen - Academisch Medisch Centrum, Amsterdam (Afstudeerjaar 1994)
“
Als bedrijfskundige heb je een brugfunctie tussen verschillende disciplines
Als directeur bedrijfsvoering streeft Marieke Brink-Zimmerman naar een optimale organisatie en inzet van mensen en middelen. Ze werkt samen met professionals aan de patiëntenzorg, onderwijs en onderzoek.
Joline Verhulst Kwaliteitsadviseur - Catharina-ziekenhuis Eindhoven (Afstudeerjaar 2006) Jannie Heijman – van Gemert Organisatie adviseur - Catharina-ziekenhuis Eindhoven (Afstudeerjaar 1996) Hanneke Pullens Senior Kwaliteitsadviseur - Catharina-ziekenhuis Eindhoven (Afstudeerjaar 1994) Yvonne Adriaansen Hoofd Servicecentrum HRM - Catharina-ziekenhuis Eindhoven (Afstudeerjaar 1997)
“
Als bedrijfskundige wordt je in de gezondheidszorg echt gezien als een specialist met een eigen vak
”
Deze vier technisch bedrijfskundigen houden zich bezig met het verbeteren van de processen en het ondersteunen van de zorgprofessionals in het Catharina-ziekenhuis Eindhoven. De complete serviceverlening aan de patiënt staat voor hen centraal, zodat de bijdragen van allerlei specialismen goed op elkaar worden afgestemd.
Kees van Dun Directeur Patiëntenzorg - Slingeland Ziekenhuis, Doetinchem (Afstudeerjaar 1979)
“
Ziekenhuizen leveren een maatschappelijk relevant product. Ik vind het een uitdaging om hier leiding aan te geven
”
Als directeur patiëntenzorg houdt Kees van Dun zich bijvoorbeeld bezig met het bepalen van de benodigde capaciteit van de verschillende afdelingen van het ziekenhuis. Dat is o.a. van belang voor de serviceverlening aan patiënten en voor de kosten die het ziekenhuis maakt. Doordat de organisatiestructuur van het ziekenhuis maar drie lagen kent, heeft Kees van Dun direct contact met de mensen die het beleid uitvoeren.
Bart Durlinger Directeur/adviseur - Zorg Consult Nederland (Afstudeerjaar 1981)
“
Met name in de gezondheidszorg speelt het menselijke aspect een belangrijke rol
Als directeur is Bart Durlinger verantwoordelijk voor het functioneren van Zorg Consult Nederland, als adviseur voert hij voornamelijk complexe projecten uit in de ziekenhuissector, zowel in Nederland als in België. Met als drijfveer: de zorg beter maken.
Esther van Engelshoven Adjunct directeur Hart en Vaat Centrum - Academisch ziekenhuis Maastricht (Afstud.jaar 1996)
“
Samen met medewerkers aan innovatieve zorg werken. Mensen in beweging krijgen, zij maken het verschil.
”
Esther van Engelshoven houdt zich bezig met het vormgeven van marktgerichte en innovatieve cardiovasculaire zorg. Dit gebeurt door het ontwikkelen van vernieuwende visies, het stellen van ambitieuze doelen en door het beste uit mensen te halen.
Neeltje van Krieken Senior consultant - Plexus Medical Group (Afstudeerjaar 2003)
“
Je werkt samen met mensen die allemaal hun hart hebben liggen in de gezondheidszorg
Als adviseur voert Neeltje van Krieken projecten uit voor verschillende instellingen in de zorg, zoals ziekenhuizen en GGZ-instellingen. De projecten variëren van strategisch tot operationeel en van het geven van advies tot het begeleiden van verandertrajecten. Voorbeelden van projecten zijn: logistiek van patiëntenstromen door instellingen, kostenbeheersingprojecten op verschillende afdelingen, zoals OK-complexen, poliklinieken en verpleegafdelingen, opzetten en gebruiken van stuurinformatie en ontwikkelen van kwaliteitsindicatoren. Ze voert veel verschillende projecten tegelijkertijd uit. Via advies aan haar klanten wil Neeltje van Krieken een aandeel leveren aan een betere en meer betaalbare zorg in Nederland.
Robert Opsteeg Organisatieadviseur - UMC Radboud, Nijmegen (Afstudeerjaar 1993)
“
Het primaire proces in de zorg trekt me als bedrijfskundige
”
Als organisatie adviseur in het UMC Radboud houdt Robert Opsteeg zich vooral bezig met organisatieverandering.
Nawelle Sabir Regiodirecteur - Savant Zorg (Afstudeerjaar 1995)
“
De zorg bevat voor een manager alle facetten van ondernemerschap met bovendien een duidelijke maatschappelijke meerwaarde
”
De werkzaamheden van Nawelle Sabir spelen zich in een gevariëerde omgeving af: zowel intern als in het netwerk van samenwerkingpartners. Partners zijn ziekenhuizen, huisartsenpraktijken/ gezondheidscentra, andere zorginstellingen, gemeentes, woningbouwcorporaties, welzijnsinstanties, aan zorg verwante dienstverleners (van hulpmiddelen, maaltijden aan huis etc.). Het meest boeiende aspect ligt voor Nawelle in het bestaansrecht van Savant: mensen zolang mogelijk thuis kunnen laten wonen. Savant biedt daarbij zorg en aan zorg verwante diensten die het zelfzorgtekort aanvullen. En als mensen echt niet meer thuis kunnen wonen, kan Savant een beschermde woonomgeving bieden afgestemd op de individuele behoeften en wensen. Uiteindelijk willen we toch allemaal zorgeloos oud worden?
Annemiek Sierhuis Projectmanager zorglogistiek - Amphia Ziekenhuis, Breda (Afstudeerjaar 1996)
Als projectmanager zorglogistiek is Annemiek Sierhuis onder andere verantwoordelijk voor inzicht in beschikbare capaciteiten, afstemming tussen capaciteiten en het verstrekken van managementinformatie. Daardoor kunnen managers hun werk beter doen en kunnen (medische) collega’s al hun tijd besteden aan de primaire zorgprocessen.
“
Ik vind het leuk om in een ziekenhuis te werken, juist met mijn exacte achtergrond.
Ellen Wijnands Projectmanager / secretaris Raad van Bestuur - Maxima Medisch Centrum, Eindhoven (Afstud.jaar 2000)
“
Op weg naar professionele organisaties, is er een schat aan bedrijfskundige kennis waar ziekenhuizen gebruik van kunnen maken
Ellen Wijnands draagt als projectmanager bij aan het realiseren van de (strategische) organisatieontwikkeling van het ziekenhuis: in grote programma’s en met diverse teams geeft ze inhoudelijk en procesmatig, van strategie tot implementatie, invulling aan de noodzakelijke veranderingen.
Susan van Zelst Supply chain engineer - Philips Healthcare (Afstudeerjaar 2005)
“
Wij leveren bijvoorbeeld ook producten aan Zambia. Ik ben er trots op dat ik zo ook aan de gezondheidszorg daar kan meewerken
Als supply chain engineer werkt Susan van Zelst mee aan de levering van medische hichtech producten aan ziekenhuizen over de hele wereld. In deze snel groeiende industrie voert ze structurele verbeteringen door om de logistieke processen beter te laten verlopen. De uitdaging hierbij is om de diverse onderdelen compleet en op tijd in het ziekenhuis te laten aankomen, te installeren en probleemloos te laten functioneren.
Technische bedrijfskunde voor de gezondheidszorg Wat kun je er mee worden?
Colofon Productie: Technische bedrijfskunde voor de gezondheidszorg Vormgeving: Verspaget & Bruinink, Nuenen Fotografie: Bart van Overbeeke, Eindhoven
