STICHTING WELZIJN BAARN

Stichting Welzijn Baarn

Jaarverslag 2010

STICHTING WELZIJN BAARN

JAARVERSLAG

2010

1


Jaarverslag 2010

Inleiding Voor u ligt het eerste inhoudelijke jaarverslag van de Stichting Welzijn Baarn (SWB). Het verslag heeft betrekking op het jaar 2010. Met de bekrachtiging op 12 juni 2010 was de fusie van De Plataan, De Leuning, FGBB Welzijn Ouderen, met het Steunpunt Vrijwilligers Baarn, met terugwerkende kracht per 1 januari 2010, een feit. De gemeente Baarn heeft deze fusie aangegrepen om ook Wegwijs bij de nieuw gevormde stichting onder te brengen. De fusie is een direct gevolg van de Intentieovereenkomst Herijken Welzijnsorganisaties Baarn van 12 juli 2007. Daarin kwamen de fusiepartners en de gemeente Baarn overeen om te komen tot één welzijnsorganisatie voor de gemeente Baarn. De gedachte hierachter was dat maatschappelijke ontwikkelingen en nieuwe wetgeving, zoals de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo), andere eisen zouden gaan stellen aan de inrichting en uitvoering van het welzijnswerk binnen de gemeente. In overeenstemming met de statuten heeft de stichting ten doel het bevorderen van het welzijn van de inwoners van de gemeente Baarn, mede met het oog op de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, de Wet Werk en Inkomen dan wel andere of daarvoor in de plaats komende wet- of regelgeving. Welzijn heeft zich ontwikkeld tot een dynamisch en complex terrein met vele spelers en invloeden. De omvang van het aantal activiteiten, diensten en aandachtsvelden maakt het noodzakelijk om de vertrouwde traditie te breken dat voor elke afzonderlijke organisatie een jaarverslag wordt opgesteld. In dit verslag wordt een overzicht verstrekt van de activiteiten die door de stichting in 2010 zijn gerealiseerd. De behaalde resultaten zijn cijfermatig weergegeven in bijlage A. De resultaten laten zien dat de stichting voldaan heeft aan de in de subsidiebeschikking vastgestelde prestaties. Dit jaarverslag beschrijft in hoofdstuk I de aandachtspunten en activiteiten, die zijn ontplooid om de nieuwe stichting vorm te geven. In hoofdstuk 2 is de formatie van de stichting weergegeven met de bijbehorende functies en een overzicht van de vrijwilligers. Ook wordt aangegeven op welke wijze de huisvesting van welzijn, de administratie en organisatie en de financiën hun aandacht opgeëist hebben in dit spannende eerste jaar. Hoofdstuk 3 bevat een overzicht van de werkzaamheden die binnen het kader van de nieuwe stichting vanuit de vertrouwde locaties aan de Baarnse burgers zijn aangeboden. Basis voor deze werkzaamheden is gevat in het Productenboek 2010, zoals dat bij de gemeente is ingediend als bijlage bij de SWB subsidieaanvraag 2010. Voor de herkenbaarheid is gekozen voor een beknopte beschrijving van de activiteiten en diensten per ‘doelgroep’, aangevuld met activiteiten van de Steunpunten Mantelzorg en Vrijwilligerswerk Baarn. Met dit inhoudelijk jaarverslag en de jaarrekening 2010 legt de stichting verantwoording af over de haar toegekende subsidie van € 966.678,00.

Het bestuur Stichting Welzijn Baarn Juni 2011 2


Jaarverslag 2010

Jaarverslag 2010

Inleiding

1

Hoofdstuk 1: Eén Stichting Welzijn 1.1 Fusie traject 1.2 Doelstellingen SWB 2010 1.3 Bestuur 1.4 DVC De Leuning 1.5 Wegwijs 1.6 Gemeentelijk contact 1.7 Nieuwe huisstijl SWB 1.8 Vrijwilligersbeleid

5 5 6 6 7 7 7 7

Hoofdstuk 2: De interne Organisatie 2.0 Algemeen 2.1 Medewerkers en taakverdeling 2.2 Sociaal jaaroverzicht 2.3 Overzicht vrijwilligers 2.4 Huisvesting 2.5 Administratie en organisatie 2.6 Financiën

9 9 10 11 11 11 12

Hoofdstuk 3: De activiteiten en diensten 3.0 Algemeen 3.1 Kinderwerk 3.2 Jeugd en Jongerenwerk 3.3 Volwassenenwerk - Wegwijs - Allochtone vrouwen - Buurtopbouwwerk/huurdersparticipatie 3.4 Ouderenwerk - DVC De Leuning 3.5 Steunpunt Mantelzorg 3.6 Steunpunt Vrijwilligerswerk Baarn - Maatschappelijke Stages in Baarn

13 13 15 16 18 19 20 21 26 27 28 29

Bijlage A:

32 en 33

Overzicht prestaties

3


Jaarverslag 2010

4


Jaarverslag 2010

Hoofdstuk 1. Eén Stichting Welzijn 1.1 Fusie traject De oprichting van de Stichting Welzijn Baarn (SWB) op 14 mei 2009 is een direct gevolg van de Intentieovereenkomst Herijken Welzijnsorganisaties Baarn van 12 juli 2007. Daarin kwamen de Stichting Dienstverlenings- centrum Baarn De Leuning, de Stichting FGBB Welzijn Ouderen, de Stichting De Plataan en de gemeente Baarn overeen om te komen tot één welzijnsorganisatie voor de gemeente Baarn. De gedachte hierachter was het inzicht dat maatschappelijke ontwikkelingen en nieuwe wetgeving, zoals de Wmo, andere eisen zouden gaan stellen aan de inrichting en uitvoering van het welzijnswerk in de gemeente. Eind 2008 kwam het fusieproces in een versnelling door de werkzaamheden van een fusiestuurgroep bestaande uit bestuursleden uit de betrokken organisaties en onder leiding van een onafhankelijke voorzitter, de heer A. van de Heide. De fusiestuurgroep ontwikkelde een projectplan uitgaande van een volledige fusie van de instellingen per 1 januari 2010. Het is van belang om voor ogen te houden dat de noodzaak tot herijken, een fusie en de gevolgen daarvan, niet voor iedereen in de betrokken organisaties even begrijpelijk en aanvaardbaar waren. Dit gegeven eiste voortdurende aandacht en energie om alle partijen voor de doelstellingen gemotiveerd te houden en om deelbelangen van de algemene belangen te onderscheiden. Door de vele energie en aandacht voor de aanloop naar de fusie toe, was het niet mogelijk een organisatieplan te ontwikkelen voor 1 januari. Uitgaande van de bestaande praktijk en ervaring van de betrokken organisaties is gekozen voor een zich, gaande weg ontwikkelende organisatie.

1.2 Doelstellingen SWB 2010 In 2010 is begonnen met het organisatorisch en inhoudelijk integreren van de organisaties beschreven in de notitie ‘doelstellingen stichting welzijn Baarn 2010’. De in 2010 gerealiseerde doelen zijn:  Het formele en juridische traject bij de Kamer van Koophandel en de notaris.  Het bereiken van één overeenkomst voor de huur van de 5 locaties.  Het uitwerken van een inpassingsmodel voor de vrijwilligersorganisatie De Leuning.  Het vrijmaken van beroepsmatige ondersteuning voor de Leuning.  Opstellen van een eenduidig vrijwilligersbeleid voor de totale organisatie.  Regelen van het (centrale) beheer en exploitatie van alle gebouwen.  Het ontwikkelen van een logo en beeldmerk van de Stichting.  Het inrichten van een centrale ICT omgeving.  Het verder ontwikkelen van het productenboek met o.a. een kostprijs per product.  Directie statuut / Verantwoordelijkheden en bevoegdheden in de organisatie. Ondanks de realisatie in 2010 zullen vele onderwerpen nog enige tijd vergen eer zij volledig in de organisatie zijn geïmplementeerd. Niet alle gestelde doelen konden worden gerealiseerd.  Er is nog geen overeenkomst met de gemeente m.b.t. de overdracht van Wegwijs. De SWB is in afwachting van een conceptconvenant van de hand van de gemeente.  In november is het vrijwilligersbeleid vastgesteld door het bestuur. Voor de inrichting van een vrijwilligersraad is gekozen voor grote inbreng van de vrijwilligers zelf.  Met het beschrijven van de AO/IC functiescheiding / governancecode is gewacht tot er meer inzicht en ordening is verkregen in de vele verschillende processen en administraties.  Het vormgeven van de nieuwe functie van beleidsmedewerker binnen de organisatie heeft door de ziekte van de medewerkster (tot november) vertraging opgelopen Bovenstaande doelen zullen in 2011 gerealiseerd worden. Met de gemeente Baarn is overeengekomen dat de jaren 2010 en 2011 overgangsjaren zijn. 5


Jaarverslag 2010

1.3 Bestuur Hoewel de fusie per 1 januari 2010 is afgekondigd vond de bekrachtiging plaats op 12 juni 2010 met de ondertekening van de fusieakte. Op 20 mei is in een gezamenlijke bijeenkomst officieel afscheid genomen van de bestuursleden van de oude organisaties. Namens Stichting De Plataan; • J. Asselbergs • A. Geuzebroek • M.J. Goudsmit Namens Stichting Dienstverleningscentrum De Leuning; • J.M.A. Last • M.R. Savrij Droste • M.H. Muilwijk • H. Huijgen Namens Stichting FGBB Welzijn Ouderen; • M van de Voorde • G. Fakkel • M.S. van der Klei • H.G.M. Smoors Het bestuur van de Stichting Welzijn Baarn bestaat uit: G. Fakkel voorzitter E.S.M. Huijink-van Beekum secretaris B.W. Schaap penningmeester M.J. Goudsmit lid J. Rutgers lid

1.4 DVC De Leuning In het fusieproces is er om tweetal redenen bijzondere aandacht uitgegaan naar de Stichting Dienstverleningscentrum De Leuning. Als vrijwilligersorganisatie had het bestuur van De Leuning de uitdrukkelijke wens kenbaar gemaakt ook in de nieuwe organisatie een door vrijwilligers geleide organisatie te blijven. Niettemin was er grote behoefte aan professionele ondersteuning vanuit de nieuwe stichting. De aanvullende eisen betreffende het vermogen, gevormd uit legaten en schenkingen, die het bestuur van De Leuning stelde aan de vooravond van de fusie leidden tot irritatie bij betrokkenen en tot vertraging in het fusieproces. Met het bestuur is overeengekomen dat het desbetreffende vermogen opgenomen zal worden in de bestemmingreserve met een beperkte doelstelling, te weten Welzijn Ouderen en De Leuning. Om iedere schijn van belangenverstrengeling te vermijden en om tegemoet te komen aan weerstanden binnen De Leuning is een onafhankelijke organisatie gevraagd de inpassing in de nieuwe organisatie te begeleiden. In de periode maart t/m mei 2010 heeft Versa Welzijn de organisatie De Leuning beschreven en een model voor de inpassing uitgewerkt. Door middel van interne verschuivingen is dagelijkse aanwezigheid van professionals in De Leuning mogelijk gemaakt. In totaal is 10 uur vrijgemaakt voor ondersteuning van de vrijwilligers, gefinancierd vanuit subsidies van voorgaande jaren. In de tweede helft van 2010 bleek dat er onvoldoende draagvlak was bij de vrijwilligers om de vele coördinerende taken van het vertrokken bestuur in te vullen. De wens om als vrijwilligersorganisatie verder te gaan komt hierdoor onder druk te staan.

6


Jaarverslag 2010

1.5 Wegwijs De gemeente Baarn heeft de fusie aangegrepen om het centrum voor maatschappelijke ondersteuning Wegwijs onder te brengen bij welzijn. Met de personeelsleden is een detacheringsovereenkomst afgesloten, zodat hun rechtspositie bij de gemeente gewaarborgd blijft. De beschikbare budgeten voor Wegwijs zijn slechts gedeeltelijk overgeheveld naar Stichting Welzijn Baarn. In 2010 heeft de stichting met de gemeente geen afspraken kunnen maken over onder andere de toekomstige personeelsbudgetten in geval van vervanging bij ziekte, opgespaard verlof of einde dienstverband.

1.6 Gemeentelijk contact In de aanloop naar de fusie is er veelvuldig contact geweest met de gemeente Baarn. Naast de voortgang van het fusieproces is over een veelheid van onderwerpen gesproken. Onderwerpen waren onder anderen: de subsidievaststelling 2010, de ontwikkeling van het productenboek, overdracht Wegwijs, het behoefteonderzoek accommodaties welzijn, project buurtbemiddeling Baarn en huurovereenkomst accommodaties. De vele wisselingen binnen het ambtelijk apparaat bemoeilijkte de voortgang op deze terreinen. Eind 2010 hebben de Stichting en de gemeente Baarn een gezamenlijke aanvraag gedaan bij het stimuleringsfonds Welzijn Nieuwe Stijl. Het fonds biedt deskundige ondersteuning bij de implementatie van Welzijn Nieuwe Stijl. Kernpunten hierin zijn het formuleren van een gezamenlijke visie op Welzijn, het verder professionaliseren van het welzijnswerk en het verbeteren van de relatie tussen de gemeente en welzijnsorganisatie. Het ondersteuningstraject zal plaatsvinden in de eerste helft van 2011.

1.7 Nieuwe Huisstijl SWB Op het Cultureel Festival heeft de stichting haar logo en folderlijn aan de bevolking van Baarn gepresenteerd. Het logo van de stichting is gekozen uit een viertal ontwerpen van twee Baarnse ontwerpers. Het logo biedt de mogelijkheid om de ‘sterke merken’ van de stichting te blijven voeren. Tevens is er een uniforme folderlijn ontwikkeld voor de vele activiteiten, diensten en voorzieningen van de stichting.

1.8 Vrijwilligersbeleid Bij de voorbereidingen tot de fusie heeft het bestuur de vrijwilligers speciaal geïnformeerd. Immers hun vrijwillige inzet wordt als een kostbaar goed beschouwd en mag door de fusie niet beschadigd worden. Nadrukkelijk is gesteld, dat de diensten waar zij hun bijdrage aan leveren door de fusie niet gewijzigd worden. Taak, functie en begeleiding worden dan ook gehandhaafd. Wel heeft de stichting zich gerealiseerd dat de administratie van de vrijwilligersgroepen, de afspraken wat betreft de onkostenvergoeding en de blijken van waardering en beloning verschillend gehanteerd worden, elk met een eigen ontstaansgeschiedenis en een eigen uitvoering. In november heeft het bestuur het Vrijwilligersbeleid vastgesteld, als basis van waaruit specifieke regelingen kunnen worden geformuleerd en uitgewerkt. In deze beleidsnotitie is sprake van het vormen van een Vrijwilligersraad, die de belangen van de diverse vrijwilligersgroepen zal behartigen in periodiek overleg met bestuur en directie. Het Plan van Aanpak om te komen tot een Vrijwilligersraad is gemaakt, in december is de werkgroep Vrijwilligersraad in oprichting gevormd en hebben de eerste kandidaten zich aangemeld. Intern is een begin gemaakt met de centrale registratie van de noodzakelijke gegevens van alle vrijwilligers.

7


Jaarverslag 2010

8


Jaarverslag 2010

Hoofdstuk 2. Interne Organisatie 2.0 Algemeen De personele administratie berust bij het secretariaat en bij de financiële administratie. De directeur is belast met het personeelsbeleid, ziekteverzuim en overige personele zaken. Pogingen om in de nieuwe organisatie een Personeels Vertegenwoordiging (een minimum variant van een ondernemingsraad voor kleine organisaties) in het leven te roepen is bij gebrek aan belangstelling voorlopig opgeschort. In dit hoofdstuk wordt een overzicht gegeven van het personeel, het sociaal jaaroverzicht en de aanwezige vrijwilligers.

2.1 Medewerkers en taakverdeling per 31 december 2010 Poorthuis: Dhr. S. van Houten1 Mevr. K. Peeters Mevr. L. Souidi Mevr. B. Veeger

Ondersteuner Sociaal Cultureel Werk Kinder- en Volwassenenwerk Sociaal Cultureel Werk m.b.t. Allochtonen Huurdersparticipatie

18 uur 32 uur 20 uur 10 uur

Steunpunt Vrijwilligerswerk: Dhr. H. Klijn Mevr. J. Schaling

Vrijwilligersconsulent Maatschappelijk stage Makelaar

20 uur 10 uur

Wegwijs: Mevr. J. Gerritsen2 Mevr. R. Schilt2

Maatschappelijke Dienstverlening Maatschappelijke Dienstverlening

16 uur 20 uur

De Boemerang: Mevr. M. van der Linden Dhr. A. van de Rijnsoever3

Tiener en jongerenwerk Ambulant jongerenwerk

32 uur 15 uur

De Leuning: Mevr. A. van de Beek Mevr. L Mennes

Seniorenwerker Seniorenwerker

20 uur 24 uur

FGBB Senioren Mevr. M. Gijsen Mevr. M. Gransier

Ouderenadviseur Mantelzorgondersteuning

26 uur 20 uur

Centraal Bureau Dhr. F. Meerveld Mevr. A. Kok Mevr. W. Domburg Mevr. M. Zaplotynski Dhr. R. Leeflang

Directeur Staffunctionaris Administratie (financiële en personele) Administratieve ondersteuning Beheer en verhuur

36 uur 36 uur 28.5 uur 18 uur 29 uur

1

Tijdelijk dienstverband via Wajongregeling Gedetacheerd vanuit de gemeente Baarn 3 Ingehuurd van Stichting Jeugdpunt Utrecht 2

9


Jaarverslag 2010

2.2 Sociaal jaaroverzicht 2.2.1 Samenstelling van het personeel De stichting heeft 19 personeelsleden in dienst, 5 mannen en 14 vrouwen. Onderverdeeld naar land van herkomst: 18 Nederlands en 1 Marokkaans De totale formatie beslaat 11.96 fte waarvan 10.04 fte behoort tot de vaste formatie. De leeftijdsopbouw van het personeel: Jonger dan 45 jaar 7 personen 45 – 54 jaar 6 personen 55- 59 jaar 4 personen 60 + 2 personen __________ Totaal 19 personen

2.2.2 Ziekteverzuimpercentage Deze is voor de stichting 3,95%, voornamelijk ontstaan door 1 langdurig zieke, anders zou het percentage zakken onder de 0,5%. Dit kan als grote betrokkenheid van de medewerkers gezien worden. Het landelijk gemiddelde voor de branche Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening is 5,6%.

2.2.3 Werkdruk Onder het motto: ‘gedurende de verbouwing gaat de verkoop gewoon door’ is geprobeerd de continuïteit van de diensten tijdens de fusie te waarborgen. Voor het personeel kenmerkt 2010 zich hierdoor als een intensief jaar met vele organisatorische veranderingen naast het reguliere werk. De gebruikelijke communicatielijnen, ten aanzien van de salarisgegevens en interne procedures, etc., werden gestroomlijnd. Er is overgegaan tot de vorming van de teams Advies & Ondersteuning en Samenleven en er is aandacht uitgegaan naar teamvorming en betrokkenheid bij de vormgeving van de nieuwe stichting. Daarnaast bleken de interne verhuizingen en de migratie naar een nieuw computersysteem tijdrovende zaken. De wens van De Leuning om beroepsmatig ondersteund te worden is mogelijk gemaakt door een verhuizing van 2 medewerkers van de FGBB naar de voormalige bestuurskamer van De Leuning en het vrijmaken van 10 uur. Ook de invulling van de functie Mantelzorgondersteuner heeft aandacht gevraagd. De vacature, voor een tweede keer binnen korte tijd ontstaan, is per 1 september weer ingevuld. Door een herverdeling van taken is het mogelijk geworden de beschikbaar gestelde 10 uur uit te breiden naar 20 uur.

2.2.4 Scholingsactiviteiten en deskundigheidsbevordering Alle personeelsleden hebben een cursus Bedrijfshulpverlening (BHV) en reanimatie (AED) gevolgd. De omvang van de groep maakt het mogelijk dit op een eigen locatie te doen. De Stage Makelaar heeft de opleiding stage makelaar en vrijwilligerscoördinator met succes afgerond. Verschillende medewerkers hebben cursussen / trainingen gevolgd ter voorbereiding op hun functie in de nieuwe stichting, zoals aanvullende modules in het boekhoudprogramma voor de financiële administratie, een secretaresse opleiding voor het secretariaat en een medewerker heeft een opleiding nieuwe media gevolgd.

10


Jaarverslag 2010

2.3 Overzicht vrijwilligers Bij de voorbereidingen tot de fusie heeft het bestuur speciaal aandacht geschonken aan de grote groep vrijwilligers. Hen is toegezegd dat de fusie geen directe invloed zou hebben op hun vrijwilligerswerk. In het verslagjaar zijn de diensten waarbij de inzet van de vrijwilligers nodig is niet gewijzigd. Ook de (vertrouwde) begeleiding van de beroepskracht, de waardering en de communicatiemiddelen (Nieuwsbrief, e.a.) zijn op dezelfde wijze gecontinueerd. In onderstaand overzicht zijn de vrijwilligers per vrijwilligersdienst en per locatie apart geregistreerd. Aangezien er vrijwilligers zijn die bij meerdere vrijwilligersdiensten actief zijn, is het aantal personen minder. In 2011 zal de centrale registratie doorgevoerd worden en kan dit inzichtelijk gemaakt worden. Vrijwilligers per locatie: Poorthuis Boemerang Soos Bargezellig Wegwijs Steunpunt Vrijwilligers FGBB De Leuning Bestuur SWB Totaal

51 15 21 22 5 109 90 5 ____ 318

De vrijwilligersgroep van de SWB wordt voor een groot deel gevormd door personen van 55 jaar en ouder. Ook de personen die om enige reden uit het arbeidsproces zijn gevallen namen een belangrijke plaats in. Vrijwilligerswerk binnen een professionele welzijnsorganisatie leent zich bij uitstek bij de ondersteuning in re-integratie en -activering. De SWB ziet haar vrijwilligers niet alleen als een middel om producten te realiseren maar vooral ook als een product op zich. Een product met hoge waarden met betrekking tot welzijn en welbevinden.

2.4 Huisvesting De huisvesting van welzijn is al enige jaren onderwerp van gesprek met de gemeente. Er is sprake van sterk verouderd en achterstallig onderhoud (Het Poorthuis), geluidsoverlast (De Leuning en Het Poorthuis), te ruime (De Boemerang) of juist te krappe (FGBB)huisvesting. Met het oog op de totstandkoming van één stichting voor welzijn is in 2009 een studie verricht door Adviesbureau Bos naar de haalbaarheid van één centrale (nieuwbouw) accommodatie voor Welzijn. In 2010 is deze studie uitgebreid met de Bibliotheek en de Speeldoos. In het kader van de gezamenlijke visieontwikkeling van welzijn en de gemeente zal, na een lange pauze, de discussie hierover in 2011 weer nieuw leven ingeblazen worden. De huidige spreiding van personeel over 5 locaties belemmert de ontwikkeling tot één organisatie voor Welzijn. Geen van de locaties is geschikt voor het huisvesten van het centraal bureau van de stichting waardoor secretariaat, financiële administratie, beheer, beleidsmedewerkster en directeur vanuit twee verschillende locaties opereren. Ook de onveranderde huisvesting van het personeel zowel voor als na de fusie vertroebelt het bewust zijn dat er één organisatie welzijn Baarn is.

2.5 Administratie en organisatie De stichting heeft de locatie Oranjestraat 8a gekozen als centraal kantoor. Op deze locatie is het secretariaat gevestigd. Om de communicatie tussen de medewerkers onderling vanuit de diverse locaties te verbeteren zijn de verschillende, locatie gerichte, servers in oktober gemigreerd naar een centrale terminalserver. Hiermee kunnen de bestanden, email en agenda’s op eenvoudige wijze worden gedeeld en uitgewisseld en zal een centrale dataregistratie ontwikkeld worden. 11


Jaarverslag 2010

2.6 Financiën Voor de financiële administratie was 2010 een intensief jaar. Naast de integratie van 4 verschillende administraties in de nieuw ingerichte administratie van Welzijn Baarn diende ook de jaarrekening van de oude stichting (De Plataan), ten behoeve van het Due Diligence onderzoek, versneld aangeleverd te worden. 2010 stond in het teken van de integratie van de verschillenden boekhoudingen, het uitzetten van de interne procedures met betrekking tot geldstromen, kasbeheer op de locaties, debiteuren/crediteuren en managementrapportages. Tevens is een start gemaakt met het traceren van posten waarop kostenreductie kan plaatsvinden. De gemeente Baarn hanteert al enige jaren de nullijn bij de vaststelling van de subsidies. De stichting is echter gehouden de cao Maatschappelijke Dienstverlening te volgen. Bepalingen in deze cao veroorzaakten over 2009 en 2010 een loonkostenstijging van totaal 10%. De stichting heeft hierdoor geen sluitende begroting kunnen presenteren aan de gemeente. Dat niet te min het boekjaar positief is afgesloten wordt veroorzaakt door een drietal incidentele baten. Een toelichting hierop is verwoord in het bestuursverslag in de jaarrekening.

12


Jaarverslag 2010

Hoofdstuk 3. Activiteiten en diensten 2010 3.0 Algemeen De Stichting heeft als basis van de diensten het Productenboek samengesteld en dit is als bijlage bij de subsidieaanvraag van 2010 toegevoegd. Dit Productenboek diende als richtlijn voor de werkzaamheden, die door de medewerkers verricht zijn. In dit Productenboek is per aandachtsgebied van de gemeentelijke Wmo nota Beter voor Elkaar specifiek uitgewerkt welke producten de stichting verwacht uit te voeren en welke doelstellingen deze beoogden met welke resultaten. De verwachte resultaten versus de behaalde resultaten 2010 zijn geïnventariseerd en als bijlage opgenomen (bijlage A). Voor de leesbaarheid en de herkenbaarheid van de werksoorten is in deze jaarrapportage gekozen voor een indeling naar doelgroepen, waarbij Wegwijs onder het hoofdstuk Volwassenenwerk geschaard is. De Steunpunten Mantelzorg en Vrijwilligerswerk, met daarbij de Maatschappelijke Stages worden apart weergegeven. In dit hoofdstuk wordt een impressie gegeven van de vele activiteiten.

3.1 Kinderwerk Algemeen Het kinderwerk organiseert vakantie- en vrijetijdsactiviteiten. Het doel hiervan is vroegtijdig in contact komen met kinderen en hun ouders en heeft een signalerende functie. Met een gezellig en stimulerend programma worden kinderen uitgedaagd om mee te doen en kennis te maken met activiteiten, die zij vanuit huis niet zo gewend zijn om te doen. Daarnaast is het een middel om dankzij deze contacten speciaal gerichte activiteiten aan te bieden die vanuit pedagogisch of medisch verantwoorde uitgangspunten de kinderen (of hun ouders) te goede komen. Het kinderwerk krijgt op deze manier een beeld van de leefwereld van de kinderen en kan deze signalen doorspelen aan de geëigende organisaties. Vakantieactiviteiten De vakantieactiviteiten in de mei-, herfst-, zomer- en de kerstvakantie, onder de noemer Kids On Tour’ behoeven geen nadere toelichting meer. De invulling is een mix van creatieve workshops en sport en spel. De samenwerking met het bedrijfsleven, verenigingen en maatschappelijke instellingen heeft een steeds prominentere plaats gekregen in de organisatie van de Kids On Tour. In samenwerking met Jan van Hardeveld (voormalig manager van de Trits), de sportcoördinatoren van de gemeente Baarn, stagiaires van CIOS en ROC wordt een programma gemaakt. In de uitvoering geholpen door 45 enthousiaste vrijwilligers en gesponsord door bedrijven en bijdragen van particulieren, waaronder de workshops in Atelier Langs-Jan, Tureluurs, Belhamels en Theater Marmelijn. De meivakantie bevatte 4 dagdelen met in totaal 135 deelnemers. In de zomervakantie werden 8 dagdelen in de laatste week van de vakantie ingevuld, daar waren 210 deelnemers. Het thema was dit jaar ‘Midzomerdroom’. Met de hulp van de vele vrijwilligers, de Baarnsche Atletiek Vereniging, Eemwood, Nijhof &Hartog is deze activiteit breed gedragen en niet meer weg te denken in Baarn. In de herfstvakantie bestond het programma uit 4 dagdelen en 120 kinderen. Alle workshops waren onderdelen van één theaterproductie, van decorbouw tot lichttechniek, van acteren tot dans. De dag werd met een echte voorstelling voor de ouders afgesloten. In de kerstvakantie, het Let’s Dance onderdeel van de Kids on Tour, stond dans centraal. Hier namen 100 kinderen aan deel.

13


Jaarverslag 2010

Preventie en voorlichting De aandacht voor preventieactiviteiten binnen het kinderwerk neemt toe. Dit varieert van cursussen zelfverdediging, preventielessen en ondersteuning van voorlichtingsprojecten opvoedondersteuning. De cursus zelfverdediging voor 9-13 jarigen (13-16 jarigen zie tienerwerk), richt zich op de leerlingen van de groepen 7 en 8 van het basisonderwijs. De cursus is in het begin van het schooljaar gegeven in Het Poorthuis. 12 deelnemers hebben 12 lessen gevolgd in weerbaarheid, zelfbescherming, assertiviteit en zelfverdediging. In een toenemend aantal gevallen is de deelname geadviseerd door huisarts, algemeen maatschappelijk werk, schoolarts en/of interne begeleiders van de scholen of vanuit het buurtnetwerk 12-. De cursus vergroot de weerbaarheid van de kinderen en oefent hen in houding en zelfvertrouwen. Met de opvoedmarkt, tijdens de straatspeeldag, werd aandacht besteed aan opvoedingsondersteuning, d.m.v. een opvoedmarkt. Een samenwerkingsverband van de Gemeente Baarn, Stichting Allochtonenraad Baarn, Beweging 3.0, GGD jeugdartsen, Sport coördinatoren van de gemeente Baarn en B-Slim hebben in samenwerking met Welzijn Baarn de straatspeeldag als middel gebruikt om dichter bij de ouders te komen. De ouders konden op deze wijze in een informele sfeer opvoedvragen bespreken en meedoen aan workshops. De samenwerking verkleint de afstand tussen hulpverleningsinstellingen en ouders met hulpvragen. Het Buurtnetwerkoverleg 12- is in 2010 acht maal door de kinderwerkster bijgewoond. Deze bijeenkomsten bieden de gelegenheid om informatie uit te wisselen en netwerkcontacten op te bouwen. De kinderwerkster beschikt over aanvullende informatie in de monitoring van kinderen en past de kinderen, waar nodig, in de programmering. De kinderwerkster maakt deel uit van de projectgroep B-slim van de GGD. Ze denkt mee in realisatie van de doelstellingen van B-slim. Deze bijeenkomsten vonden 6 x plaatst. Het project B-slim richt zich op het bestrijden van overgewicht bij kinderen door het integreren van gezonde voeding en gezond bewegen. De kinderactiviteiten van Welzijn Baarn zijn allemaal in lijn gebracht met de doelstelling van B-slim. Bijzondere activiteiten De Roefeldag kan alleen bestaan bij gratie van het bedrijfsleven. Tijdens een Roefeldag mogen kinderen even de rol van bakker, brandweerman of dokter vervullen. In 2010 hebben 40 bedrijven en instellingen hun deuren geopend voor 240 kinderen en hun begeleiders (66). Eemland RTV heeft een “Actueel Roefeldag Jeugdprogramma” gemaakt met een verslag van de dag. De Straatspeeldag was dit jaar 2 juni, dit is een nationaal initiatief. Ook hier was er samenwerking met project B-Slim. Dit jaar was de Prof. Krabbelbaan verkozen tot speelterrein. Het thema was wereldspelen. Deze middag is bezocht door meer dan 150 kinderen en hun ouders( zie ook opvoedmarkt). De Kinderboekenweek organisatie was een samenwerking tussen Kasteel Groeneveld, Bibliotheek Baarn, De Speeldoos, Boekhandel den Boer en Welzijn Baarn. Het thema van de Kinderboekenweek dit jaar was ‘Strips in boeken’. Meer dan 300 kinderen en hun ouders zijn komen kijken naar een verteller, theater, gouden boekjes film, of hebben meegedaan aan een workshop striptekenen. De reacties waren erg positief.

14


Jaarverslag 2010

3.2 Jeugd- en Jongerenwerk Algemeen Het jongerenwerk wil de participatie van de jongeren vergroten en hen een plek bieden waar ze elkaar op een veilige manier kunnen ontmoeten. Het jongerenwerk organiseert vrijetijdsbesteding voor jongeren met het doel in contact te komen met de doelgroep en hen te betrekken bij het ontwikkelen van activiteiten. Tegelijkertijd is dit contact een middel om inzicht te krijgen in hun leefwereld, ontwikkelingen binnen de jeugdcultuur te signaleren en mogelijke risicojongeren in beeld te krijgen. Met de inzet van de ambulante jongerenwerker wordt getracht de overlast in de openbare ruimte terug te dringen en de relatie buurt – jeugd te verbeteren. Hij bezoekt locaties (vindplaatsen) in de openbare ruimte waar groepen jongeren zich ophouden, legt contact met hen en organiseert in samenspraak met hen activiteiten. Het streven hierbij is, de jongeren zoveel mogelijk zelf actief bij de organisatie te betrekken. Het jeugdcentrum De Boemerang is een plek, waar veel verschillende vormen van activiteiten gerealiseerd kunnen worden. Vrijetijdsbesteding De Boemerang heeft 5 dagdelen per week open inloop (Boemchill) voor tieners van 12 t/m 18 jaar. Gemiddeld kwamen er in 2010 19 jongeren per dagdeel. Tijdens de activiteit onderhoud de beroepskracht veelal informele contacten met de jongeren. In het jongerencentrum wordt het folderrek met relevante informatie voor jongeren up to date gehouden. Ondersteuning jeugdinitiatieven In 2010 zijn 2 groepjes ondersteund bij hun initiatief tot het organiseren van een evenement. Zo is er een bandavond georganiseerd, waar vanuit de bandjes veel animo voor was. De bandjes hebben meegewerkt aan het maken en verspreiden van flyers, er kwamen 53 bezoekers op af. De gameavond was voor een bekende groep van de Boemerang een succes. Er bleek minder animo te zijn voor het onderdeel competitie dat van te voren door de vrijwilligers was bedacht. Tevens is er gelegenheid geboden gezamenlijk de WK wedstrijden te volgen. Verbouwing Boemerang In 2009 heeft de Plataan een aanvraag gedaan voor een subsidie bij het Oranje Fonds in het kader van TOP locaties. In 2010 is deze subsidie (€ 50.000,-) toegewezen en kon de verbouwing van de voormalige discozaal naar een sport en bewegingsruimte in de zomermaanden gerealiseerd worden. Op 24 september 2010 is de nieuwe ruimte geopend door wethouder Laseur met een dansuitvoering door de theaterleerlingen van Marc van Driel. En op 26 september 2010 heeft er in die ruimte een zevenkamp plaatsgevonden voor de jongeren zelf. Bandcompetitie Kleine Prijs in Baarn In 2010 streden 12 bands in 4 voorrondes voor één van de vier plaatsen in de finale. Winnaar van de finale 2010 werd I’m A Fact. De Winnaar Kleine Prijs van Baarn geeft recht op deelname aan de provinciale bandcompetitie “het Geheim van Utrecht” 2011. De Baarnse band/winnaar van 2009 bereikte daar in 2010 de vijfde plaats in de voorrondes van de finale, waardoor ze net geen plek kregen in de finale. Ondanks een extra inzet voor het vormen van een werkgroep heeft dit in 2010 nog niet geleid tot een zelfstandige activiteit.

15


Jaarverslag 2010

Sportactiviteiten Er zijn 3 sporttoernooien georganiseerd. Tijdens de toernooien hebben de jongeren geholpen met het gereedmaken van de zaal en het scheidsrechteren van de wedstrijden. De wedstrijdschema’s en het reglement zijn in samenwerking met een stagiair opgesteld. Jaarlijks wordt er door het ambulant jongerenwerk een vriendschappelijke wedstrijd georganiseerd van jongeren tegen een team van de Politie. Dit jaar waren dat twee jongerenteams. Voor de tweede achtereenvolgende keer gewonnen door een team van de jongeren waardoor de wisselbeker nog een jaar in de Boemerang blijft. In de periode oktober – maart wordt wekelijks een sportinstuif georganiseerd voor jongeren waar de ambulant jongerenwerker contacten mee onderhoud. Dit jaar is het aantal bezoekers hiervan teruggelopen, gemiddeld kwamen er 26 bezoekers. (Maatschappelijke) Stagiaires In 2010 hebben 14 leerlingen hun Maatschappelijke Stage in de Boemerang gelopen. Er is een drugsquiz ontwikkeld en uitgevoerd, er is geassisteerd bij de feestelijke opening van de verbouwde bewegingsruimte en er is een zevenkamp georganiseerd. Daarnaast hebben drie stagiaires van de opleiding ROC, SPH, SPW stage gelopen bij het jongerenwerk en hebben ze meegedraaid bij de open inloop in de Boemerang. Informatie en advies In het verleden heeft het jongerenwerk de keuze gemaakt de inzet op ondersteuning en hulpverlening aan jongeren te vergroten. Hiertoe is gekozen voor meer kleinschalige ontmoetingsmogelijkheden (Boemchill) in tegenstelling tot de tot dan toe bekende grootschalige feesten. Een kleinschalige inloop biedt de jongerenwerkers de gelegenheid informele gesprekken te voeren met de bezoekers. In minimaal 50 situaties heeft dit geleidt tot vervolggesprekken. Circa 10 jongeren zijn ingebracht in het maandelijks overleg met CJG. Met het oog op de sterk stijgende lijn in (complexe) hulpvragen die de jongerenwerkers ervaren is binnen de samenwerkingspartners; CJG, scholen, Politie, gemeente Baarn, en G 84 aangedrongen op de totstandkoming van een netwerkoverleg (12+ ) voor hulpverleners. Hierop vooruitlopend is het jongerenwerk in juni 2010 al gestart met regelmatig caseoverleg met CJG, Politie en op afroep de leerplichtambtenaar en iemand van het veiligheidshuis. De cursus zelfverdediging voor 13-16 jarigen richt zich op de leerlingen van het voortgezet onderwijs. De cursus is in het begin van het schooljaar gegeven in Het Poorthuis. 12 deelnemers hebben 12 lessen gevolgd in weerbaarheid, zelfbescherming, assertiviteit en zelfverdediging. De cursus vergroot de weerbaarheid van de kinderen en oefent hen in houding en zelfvertrouwen.

3.3 Volwassenenwerk Algemeen Het Poorthuis biedt aan Baarnaars de mogelijkheid om laagdrempelig en in groepsverband activiteiten te ontplooien en te organiseren. Vaak is dat gekoppeld aan een hobby of een persoonlijke kwaliteit. Al deze activiteiten worden gerubriceerd onder het kopje actieve vrijetijdsbesteding of cursus bureau. In de praktijk blijkt dat het sociale aspect, het voorkomen van isolement, activering en het meedoen mogelijk maken belangrijke en bedoelde effecten zijn. Daarnaast zijn de vele deelnemers een klankbord bij het vergaren van informatie en inzichten m.b.t. ontwikkelingen in Baarn en een vindplaats van betrokken inwoners en netwerk contacten.

16


Jaarverslag 2010

Actieve vrijetijdsbesteding De grote verscheidenheid aan activiteiten in de rubriek vrijetijdsbesteding zijn onder te verdelen in denksporten, bijzondere activiteiten en incidentele activiteiten. Bij al deze activiteiten spelen vrijwilligers een centrale rol. Denksporten De eigen denksporten, zoals schaken, bridge, poker en klaverjassen, worden geheel zelfstandig door de vrijwilligers georganiseerd. De animo is groot, de deelnemers zijn trouw. De scheidslijn bij deze activiteiten tussen de leeftijdsgroepen volwassenen en senioren is moeilijk te trekken. Uitzondering hier op is de pokeractiviteit die voornamelijk bezocht wordt door jong volwassenen. Bijzondere activiteiten en incidentele activiteiten Iedere maand wordt de bingo door een vaste groep vrijwilligers georganiseerd en dat al tientallen jaren. De gemiddelde leeftijd stijgt, maar dankzij het sociale netwerk, wat door de jaren heen is gegroeid, wordt hulp geboden als het voor een deelnemer wat moeilijker is om te komen. De jaarlijkse traditie van het Zomerfeest en de Wintermarkt is ook in 2010 gehandhaafd gebleven. Zaterdag 11 september was het Zomerfeest: open huis, de rommelmarkt, rad van avontuur, kraampjes en de loterij. De Wintermarkt is gehouden op 20 november. Beide initiatieven worden volledig gedragen door de vrijwilligers, vanuit Het Poorthuis worden de faciliteiten en ondersteuning geleverd. Bargezellig Maandelijks (vanaf 2006) organiseert Welzijn Baarn, in samenwerking met medewerkers van Amerpoort en een vaste groep vrijwilligers de soosavond “Bargezellig” voor mensen met een verstandelijke beperking in de Boemerang. Het bezoekersaantal is groot (65-95 cliënten). Een zestal van de cliënten verricht inmiddels ook vrijwilligerstaken; een nevenresultaat waar iedereen blij mee is. In 2010 is er geen vraag gekomen voor het ondersteunen van een kerstdiner voor mensen met een verstandelijke beperking, woonachtig in de woongroepen in Baarn. Cursus Bureau Bewegen en werken aan je conditie is goed voor jong en oud. Welzijn Baarn heeft een aanbod voor alle leeftijdsgroepen. Voor volwassenen worden er Country Line Dance lessen aangeboden aan beginners en gevorderden. De groep van beginners wordt gevormd door 11 deelnemers, de gevorderdengroep door 15. Op de vrijdagochtend wordt er Pilates/ Yoga en Total body aangeboden, elk 35 lessen, met respectievelijk 27 en 15 deelnemers. Het aanbod van activiteiten binnen het product Cursus Bureau is in 2010 drastisch afgenomen. In verband met de bezuiniging van 2008/2009 is onderzocht of het product kostendekkend aangeboden kon worden. Dit blijkt slechts haalbaar voor activiteiten die al een lange en constante traditie hebben. Activiteiten als FF-zingen en Tai Chi zijn op zelfstandige basis verder gegaan binnen een huur/ verhuur regeling. Met de start van het nieuwe seizoen 2010-2011 zal de (tijds) investering in het cursusbureau verder worden afgebouwd. Naar verwachting zal bij de start van het seizoen 2011-2012 alleen nog sprake zijn van kostendekkende activiteiten of facilitaire ondersteuning (verhuur) van een aanbod door derden.

17


Jaarverslag 2010

3.3.1 Wegwijs Algemeen Wegwijs is een laagdrempelige voorziening voor alle inwoners van Baarn met vragen over financiën, voorzieningen, organisaties, activiteiten en zorg. Wegwijs verduidelijkt de vaak complexe hulpvraag en verwijst zo nodig door naar geëigende organisaties. Over het algemeen brengen mensen die in een sociale achterstandspositie zitten en vragen hebben waarvan ze niet weten waar ze terecht kunnen, of waar geen voorziening voor bestaat een bezoek aan Wegwijs. Het contact met Wegwijs is dan de eerste stap naar een oplossing. Naast de 2 beroepskrachten, die samen 36 uur per week werken, zijn er 22 vrijwilligers actief. Het merendeel van de vrijwilligers is uit het arbeidsproces gevallen door diverse oorzaken die te maken hebben met hun persoonlijke achtergronden en problemen. Ook probeert Wegwijs vrijwilligers te werven uit de doelgroep, om hen te stimuleren tot groei. De meeste vrijwilligers werken 1 à 2 dagdelen per week. Individuele activiteiten Het spreekuur is gecombineerd met een inloop, internetcafé en er bestaat de mogelijkheid tot oefenen op de computer. In het verslagjaar zijn er 1757 bezoekerscontacten geregistreerd van 346 verschillende klanten. Er is nog steeds sprake van een toenemende digitalisering, bijvoorbeeld bij het UWV werkbedrijf, de belastingdienst, de Sociale Verzekeringsbank en ook het internetbankieren. De meeste bezoekers zijn digibeet, terwijl verwacht wordt dat iedereen overweg kan met een computer. Wegwijs biedt daarom ook ondersteuning bij het (leren) gebruiken van de computer en internet. Cliënten komen binnen met brieven, waarvan ze de strekking niet begrijpen. Soms ook blijkt dat ze geen overzicht hebben op hun eigen administratie. Het op orde brengen en op orde houden is dan een leertraject wat gestart gaat worden. Immers zicht op zaken en financiën voorkomt betalingsachterstanden. Bij complexe hulpvragen schakelen de vrijwilligers de beroepskracht in voor individuele begeleiding. Er wordt hulp aangeboden bij het invullen van de belastingformulieren. Hiervoor is een trouwe en gekwalificeerde vrijwilliger beschikbaar. Collectieve activiteiten Wegwijs heeft in 2010 een aantal specifieke activiteiten ontplooid, ter lering en als stimulans voor hun bezoekers:  Computerinloop voor mannen en vrouwen, onder begeleiding van een deskundige en een vrijwilliger. Cursisten krijgen een individueel leerprogramma op maat. Hiervan hebben gemiddeld per ochtend 7 cursisten gebruik gemaakt.  Taalontmoeting op de computer voor vrouwen onder leiding van een bevoegd docent, die ook werkzaam is bij de ROC Midden Nederland. Deze activiteit is speciaal voor vrouwen, die een taalachterstand hebben, maar veelal ook digibeet zijn. Per bijeenkomst hebben 5 à 6 vrouwen deelgenomen.  Mooi, mooier, mooist, waarbij bezoekers van Wegwijs als oefenkandidaten gebruikt kunnen worden door een nagelstyliste in opleiding. Er zijn 7 bijeenkomsten georganiseerd, met gemiddeld 4 deelnemers.  De Wegwijs volkstuin heeft zich positief ontwikkeld. In totaal zijn nu 9 mensen actief in de Volkstuin in wisselende samenstelling.  Actief Sportief: bijna wekelijks gaat een trainer op stap met een groepje bezoekers. Deze activiteit is gestart op initiatief en in samenwerking met de GGD en Beweging 3.0. De kosten worden betaald uit het budget van B-Slim. Er zijn 40 wandelmiddagen georganiseerd, met gemiddeld 4 deelnemers.  Rond de feestdagen zijn er een aantal activiteiten georganiseerd, zowel voor de bezoekers als voor de vrijwilligers. Dit betreft een Sinterklaasmiddag, een kerstbijeenkomst bloemenstukjes maken en een feestelijke Nieuwjaarsthee.

18


Jaarverslag 2010

Maandelijkse Agenda Wegwijs stelt de activiteitenladder samen met daarin alle activiteiten die in die maand worden georganiseerd in Baarn en Lage Vuursche. De activiteitenladder wordt verspreid over 200 vindplaatsen met een oplage van 2000 stuks. Wegwijs is één van de professionele organisaties, die de intake doet voor de inwoners van Baarn voor de Voedselbank Huizen. Wegwijs helpt mee om de financiële situatie van de aanvrager te verbeteren, zodat de voedselhulp zo kort mogelijk nodig is. Hierbij komen vaak achterliggende problemen aan de orde en deze worden zo mogelijk aangepakt. Sam2, de werkgroep van de Raad van Kerken, houdt maandelijks een spreekuur in Wegwijs omdat zij dit een goede vindplaats vinden voor de doelgroep die zij graag willen helpen. Ook hebben ze hun brievenbus bevestigd aan de gevel van dit pand aan de Eemnesserweg. De gezamenlijke huisvesting met het Steunpunt Vrijwilligerswerk en Vluchtelingenwerk biedt waar nodig korte lijnen voor informatie, advies en samenwerking. De dienstverlening is laagdrempelig, goed bereikbaar en herkenbaar. Wegwijs vervult hiermee een belangrijk vangnet voor de inwoners van Baarn.

3.3.2 Allochtone vrouwen Algemeen De vrouwen van allochtone afkomst in Baarn behoeven specifieke aandacht. Hoewel zij een centrale rol vervullen in het gezin en dus in de opvoeding van kinderen, hebben veel van hen een grotere achterstand dan de overige gezinsleden. Veel van de vrouwen leven vaak geïsoleerd en hebben gezondheidsklachten. De professionele hulpverleningsinstanties hebben nog weinig contact met deze doelgroep. De stichting heeft met het aanstellen van een beroepskracht van Marokkaanse afkomst de hulpvragen van minderheden beter in kaart gebracht en de dienstverlening uitgebreid. De koffieochtend Bijna iedere week komt een groep vrouwen bij elkaar in de zaal van de Speeltuin Oosterkwartier in de Dahliastraat. Tijdens deze ochtenden is er aandacht voor opvoedingsondersteuning, gezondheidsvoorlichting en sporten. Naast de beroepskracht is er ondersteuning van een vaste vrijwilligster. In het verslagjaar zijn er 36 koffieochtenden georganiseerd, met een gemiddelde opkomst van 15 vrouwen. Toch bewegen Na de afronding van het Galm-project voor allochtone vrouwen heeft de stichting uit eigen middelen een vervolgaanbod georganiseerd. Op de woensdagmorgen, behalve in de schoolvakanties, is er een sportdeskundige die een uur lang gerichte oefeningen met de groep doet. Alle 15 vrouwen doen, natuurlijk uitgaande van wat ze kunnen, enthousiast mee. Mantelzorgondersteuning Voor allochtone mantelzorgers is de Preventieve Ondersteuning Mantelzorgers (POM) methodiek geïntroduceerd. Met behulp van een checklist en de ‘ Gids voor mantelzorgers’ bezoekt de beroepskracht vanuit het principe “er op af” de mantelzorger/mantelzorggezin. Zij inventariseert de thuissituatie en informeert over ondersteuningsmogelijkheden die dicht bij huis te vinden zijn. In 2010 zijn er 5 inventarisaties gemaakt, de zware belasting van de mantelzorg erkend en het onderwerp overbelasting bespreekbaar gemaakt. Na deze korte interventie meent de mantelzorgconsulent het over en zorgt voor de verdere ondersteuning.

19


Jaarverslag 2010

Preventie In samenwerking met GGD Midden Nederland, Beweging 3.0, Riagg en Centrum Maliebaan zijn 8 themabijeenkomsten georganiseerd met een gemiddelde opkomst van 18 personen per keer. Tijdens de koffieochtenden in februari en maart heeft de GGD voorlichting gegeven (4 x) over opvoedingsondersteuning en de seksuele ontwikkeling bij kinderen. Ook konden de vrouwen met hun persoonlijke vragen bij hen terecht. In maart heeft Mee een presentatie gegeven over hun diensten en met welke hulpvragen cliënten bij hen terecht kunnen. Begin november was het thema ‘ vrouwen in de overgang’. In november en december heeft de Riagg tijdens 3 bijeenkomsten aandacht besteed aan het thema Stress en depressie. Internationale Vrouwendag Het thema voor deze dag was ‘Borstkanker’. Mama Rosa was speciaal uitgenodigd als publiekstrekker. De opkomst was goed, 75 vrouwen volgden het programma. Het doel om een grootschalige bijeenkomst te organiseren voor groepen vrouwen van diverse nationaliteiten is hiermee een succes gebleken. Integratie In samenwerking met de Islamstichting is aandacht besteed aan de viering van het Suikerfeest. Meer dan 300 personen (mannen en vrouwen) hebben deelgenomen aan het feestelijk georganiseerde suikerfeestontbijt. Ook uitgenodigde vertegenwoordigers van de gemeente, politie en maatschappelijke instellingen hebben hieraan deelgenomen.

3.3.3 Buurtopbouwwerk / huurdersparticipatie Algemeen Woningbouw Coöperatie Eemland Wonen heeft de uitvoering van de huurdersparticipatie (vanaf 2007) aan de stichting overgedragen. De huurdersconsulent biedt persoonlijke ondersteuning aan (groepen) huurders en daarnaast krijgt zij inzicht in belangrijke ontwikkelingen binnen de wijken. Woningbouwcoöperaties worden in toenemende mate ketenpartners bij het realiseren van de doelstellingen binnen de Wmo. Individuele ondersteuning De huurderconsulent houdt zich enerzijds bezig als bemiddelende partij tussen huurder en verhuurder, anderzijds als begeleider van huurders(groepen). In het verslagjaar heeft de huurderconsulent met 96 huurders contact gehad over onderwerpen van uiteenlopende aard. Zoals: problemen met onderhoud, meningsverschillen tijdens renovatie, onenigheid over medehuurders binnen wooncomplexen, problemen met de afhandeling van klachten en verschillende verzoeken om informatie. De huurderconsulent heeft de meeste vragen kunnen oplossen binnen 3 à 4 contacten door bemiddeling tussen huurder en Eemland Wonen. In toenemende mate is er tevens sprake van een verwijzing naar hulpverleners, bijv. de ouderenadviseur, de mantelzorgondersteuner, de sociale dienst of bemiddeling naar het Sociaal Fonds van Eemland Wonen. Omdat de huurderconsulent in dienst is van de brede welzijnsorganisatie kan zij snel en in een vroeg stadium hulp inschakelen bij het inventariseren van het probleem en of bij het doorverwijzen naar noodzakelijke hulpverlening.

20


Jaarverslag 2010

Specifieke groepen Naast de individuele vragen waren er groepen met gelijksoortige vragen; dit betrof afgelopen jaar o.a. de Jan Steenlaan, waar de nodige onrust was vanwege de onzekere toekomst van de woningen daar. De huurderconsulent heeft een ondersteunende functie binnen de huisvestingsprocessen. Zo hebben in 2010 de belangenorganisaties voor senioren en gehandicapten samen met Eemland Wonen een manifest ondertekend met daarin de voorwaarden die nodig zijn om deze groepen in de toekomst goed te kunnen (blijven) huisvesten. Deze bijeenkomsten zijn voorgezeten en begeleid door de huurderconsulent. De huurderconsulent is als externe deskundige ondersteunend lid van de huurdersraad. Voorlichting Maandelijks schrijft de consulent een column in de Baarnsche Courant met voor huurders belangrijke onderwerpen zoals: de nieuwe wetgeving betreffende de verhouding sociale huurwoning/inkomen, deelnemen aan het koopgarantsysteem, erfafscheidingen en het omgaan met schade die geleden wordt bij bv reparaties aan de woning. Signalering Tot slot beschikt de huurderconsulent over kennis en informatie betreffende de mogelijkheden van het welzijnswerk binnen het wijkgericht werken. Zij benut hiervoor de interview methode en vergelijkt hierbij de Baarnsche situatie met die van andere gemeenten, met de opgedane kennis adviseert zij de stichting bij het ontwikkelen van beleid. Ook onderzoekt zij mogelijkheden betreffende buurtcohesie, waarbij zaken als bemiddeling tussen diverse groepen of personen een steeds grotere rol gaan spelen.

3.4 Ouderenwerk Algemeen De inspanningen van Welzijn Baarn gericht op de senioren in Baarn varieert van activiteiten die de participatie stimuleren tot diensten en voorzieningen die het mogelijk maken langer de regie over hun eigen leven te behouden. De laatste jaren zijn veel regelingen aan verandering onderhevig. De AWBZ is in beweging, de opnameduur in ziekenhuizen wordt korter, het basispakket van ziektekostenverzekering is niet meer vanzelfsprekend. Binnen de Thuiszorgaanbieders veranderen de mogelijkheden en de criteria voor opname voor verblijf in een verzorgingshuis zijn aangescherpt. Op gemeentelijk niveau is de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) van toepassing, vanuit het (ministerieel) besef dat regelingen, voorzieningen en ondersteuning, lokaal veel beter op maat kunnen worden ingevuld. Het aandeel van welzijn in de dienstverlening en zorg aan senioren zal toenemen. In Baarn, met een bovengemiddeld (19.2%) aantal senioren (landelijk 15.6%), ligt hier een grote uitdaging. Het ouderenwerk in Baarn heeft door de jaren heen diensten ontwikkeld, die het langer zelfstandig blijven wonen mogelijk maken en vaak een kostbare opname in een verzorgingshuis uitstellen. Daarnaast zijn er meerdere diensten ontwikkeld, waarbij senioren zich als vrijwilliger actief inzetten en zo maatschappelijk actief blijven en meedoen. Het lokale Ouderenwerk is actief op de terreinen van individuele ondersteuning en collectieve voorzieningen. Er wordt samengewerkt met (vrijwilligers) organisaties, ten einde het voorzieningenniveau voor de zelfstandig wonende senioren optimaal te houden.

21


Jaarverslag 2010

Informatie en Voorlichting Wekelijks wordt er in de Baarnsche Courant de Seniorenpagina gepubliceerd, met actuele onderwerpen, handige weetjes, vrijetijdsmogelijkheden, en aandacht voor veranderende (financiële) regelingen. In 2010 is hard gewerkt aan de update van de informatiegids voor senioren, welke in het voorjaar 2011 zal verschijnen. In samenwerking met de ANBO, PCOB, KBO en De Leuning zijn er 8 voorlichtings-/ themabijeenkomsten georganiseerd. De volgende onderwerpen zijn in 2010 aangeboden: Januari Maart April Juni Juli September Oktober November December

OV Chipkaart Fibromyalgie Kamp Amersfoort Zorg en Recht Diavoorstelling Rome Familierecht OV Chipkaart Persoonsgebonden budget (PGB) Diavoorstelling Rome

103 personen 18 personen 17 personen 14 personen 45 personen 40 personen 25 personen 15 personen 28 personen

(Belasting)formulieren Een vaste vrijwilliger, gespecialiseerd en geschoold op het terrein van de belastingen heeft aan 99 personen deskundig advies gegeven bij het invullen van de belastingformulieren. Daarnaast heeft hij in overleg voor 31 ouderen de zorg/ woontoeslag aangevraagd, omdat hij uit de gegevens kon afleiden dat ze daarvoor in aanmerking kwamen. Ouderenadvisering Senioren kunnen met hun hulpvraag terecht bij de ouderenadviseur. Doel hierbij is dat zij hun zelfredzaamheid vergroten en hun zelfstandigheid behouden. In totaal wendden zich 106 senioren bij de ouderenadviseur. 25 met een eenmalige hulpvraag en 81 met een meervoudige en soms complexe hulpvraag. Bij de eenvoudige hulpvragen kreeg de ouderenadviseur hulp van de vrijwillige ouderenadviseurs. In totaal heeft de ouderenadviseur 626 cliëntcontacten gehad waarvan 329 telefonisch, 154 per email, 83 gesprekken (kantoor) en 60 huisbezoeken. In ongeveer 50% van de gevallen komt het verzoek tot contact via huisarts, zorgloket, sociaal netwerk, familie of vanuit de eigen organisatie (ouderen bus, maaltijdbezorger, preventiefhuisbezoeker, huurdersconsulent ). De ouderenadviseur hanteert daarbij de aanpak “direct er op af”. In september 2010 is de mantelzorg uit het pakket van de ouderenadviseur gehaald en samengebracht in een verstevigde functie van mantelzorgconsulent4. De vele raakvlaken met mantelzorg vraag een nauwe samenwerking en afstemming. Preventief huisbezoek Met de preventieve huisbezoeken wordt de situatie van een leeftijdscategorie senioren in beeld gebracht met betrekking tot de factoren wonen, zorg, welzijn, mobiliteit, contacten en gemeentefaciliteiten. Zeven geschoolde vrijwilligers leggen de huisbezoeken af. Zij werken met een checklist, hebben kennis van de sociale kaart en beschikken over foldermateriaal en geven waar nodig informatie over door de senioren gewenste onderwerpen. In dit verslagjaar is de cyclus geboortejaar 1929 tot en met 1933 (fase 2) afgerond. Van de 952 beschikbare adressen konden er 813 worden benaderd en zijn er 518 huisbezoeken afgelegd. De onderzoeksresultaten zijn verwerkt in de Rapportage Preventieve Huisbezoeken 1929-19335

4 5

Zie Steunpunt Mantelzorg pagina 27 Rapportage preventieve huisbezoeken, Baarn 1929-1933 is te vinden op www.welzijnbaarn.nl

22


Jaarverslag 2010

In 2010 is er tevens een begin gemaakt met het bezoeken van senioren, geboren in 1934. Dit waren 200 adressen, waarvan 158 konden worden benaderd. Door het gebruik van internet provider of mobile telefonie of is het moeilijker om hen te bereiken voor het maken van een afspraak. De groep die tot nu toe wel bereikt is geeft aan dat zij (48%) hun informatie van internet halen. Het zal op termijn belangrijk worden om nieuwe mogelijkheden te onderzoeken voor informatieverstrekking en preventie. Voorkomen van vereenzaming en isolement: Vereenzaming en Isolement zijn belangrijke thema’s binnen het ouderenwerk. Binnen Welzijn Baarn heeft dat zich vertaald naar activiteiten als: Het huiskamerproject voor Senioren Eens per maand komt een kleine groep, ongedwongen en in de gezellige omgeving van de huiskamer van de begeleidende vrijwilliger bij elkaar. Deze veilige omgeving stimuleert senioren, die anders niet snel de stap zullen zetten, om uit huis te gaan en nieuwe contacten aan te gaan. Op dit moment is er één huiskamer met gemiddeld 8 deelnemers. De Seniorenkring Deze groep met 8 deelnemers komt 2 wekelijks bij elkaar in een ruimte van De Leuning. De groep draait op eigen kracht. In alle gevallen volgt een beroepskracht van de SWB op de achtergrond de groep, ondersteunt zij de vrijwilliger van de huiskamer en probeert het aantal huiskamers uit te breiden. Op verzoek van de Maria Parochie is ondersteuning geboden bij hun initiatief om een huiskamer te organiseren voor parochianen. Naar verluidt is daar in de zomer 3 keer een huiskamer gerealiseerd. Clubs Gericht op een duidelijk thema maar vergelijkbaar met de huiskamers is het gevarieerde aanbod aan clubs in De Leuning en Het Poorthuis. Bijna iedere week komen deze groepen bij elkaar. De contacten, het elkaar ondersteunen en het met elkaar bezig zijn, maken het tot een samenzijn waar naar uitgekeken wordt. Regelmaat is daarbij belangrijk. In 2010 waren er 12 clubs actief ( De Leuning; bridge, aquarel, creatief, schaken, sjoelen, fietsen, bingo, leeskring en Het Poorthuis; crea, schilderen, aquarel, schaken) met gemiddeld 16 deelnemers. De werkjes zijn voor eigengebruik, worden tentoongesteld of verkocht voor een goed doel. De clubs staan onder leiding van een vrijwilliger uit de doelgroep. De SWB ondersteunt die vrijwilliger en faciliteert de activiteit met ruimte en administratie. Scootmobielcursus Welzijn Baarn organiseert in samenwerking met Veilig Verkeer Nederland, SGB-Baarn, PCOB en ANBO de Scootmobielcursus. Met de cursus is bereikt dat het aantal ongelukken / gevaarlijk situaties met scootmobiels afneemt door de deelnemers bewust te maken van hun positie in het verkeer en de controle over de scootmobiel te vergroten. Door een prettig en veilig gebruik van de scootmobiel zal het gebruik toenemen en daarmee ook de zelfstandigheid van de gebruiker. De belangstelling voor de tweedaagse cursus was groot (21 deelnemers). Alle deelnemers hebben de cursus met succes gevolgd en een certificaat ontvangen. Meer Bewegen Voor Ouderen Bewegen is belangrijk voor alle leeftijden. Specifiek voor senioren kan dit bijdragen aan verlenging van de mobiliteit en daarmee het vergroten van de zelfstandigheid. Welzijn Baarn richt zich met activiteiten in De Leuning en Het Poorthuis specifiek op deze doelgroep en doelstelling maar erkent dat deelname mede bepaald wordt door gezelligheid en de wens naar onderlinge contacten. Onder leiding van een diplomeerde docent worden er in De Leuning 2 groepen gymnastiek en 6 groepen Yoga begeleid. In totaal zijn hier 81 senioren wekelijks actief bezig met bewegen en behoud van hun motoriek. 23


Jaarverslag 2010

In Het Poorthuis is er in 1982 een volksdansgroep gestart, met trouwe deelnemers (25 jaar) oefent de groep (gemiddeld 10 deelnemers) verschillende dansen. Met het klimmen van de jaren is het tempo van de dansen aangepast. De Koersbalgroep is dit jaar gegroeid tot 20 deelnemers. De combinatie van bewegen, sociale contacten en het wedstrijdelement is een succesformule. Dragende kracht in deze is een vaste vrijwilligster. Een vaste activiteit van het eerste uur is de dansavond. Negen keer per jaar georganiseerd door vrijwilligers. Ook hier geldt dat ontmoeting en het sociaal netwerk belangrijke aspecten zijn. In de praktijk betekent dit dat de dansavonden ook ‘alleengaanden’ een prettige en stimulerende ambiance bieden voor een avondje uit. Het Ouderenvervoer Senioren en minder validen hebben de mogelijkheid om zich te laten vervoeren naar een door hen gewenste bestemming in Baarn. Dagelijks rijden er 2 bussen, elk met een chauffeur en een bijrijder. De aanmeldingen, uiterlijk 1 dag vooraf, komen binnen bij de receptie van De Leuning. Daar wordt de ritplanning gemaakt en is er contact met de chauffeurs in geval van calamiteiten. Met deze voorziening blijven senioren langer zelfstandig. Zij kunnen hun boodschappen doen, naar de huisarts of de poli bezoeken, of naar een activiteit in De Leuning, het Brandpunt of het Poorthuis. Voor een goedlopende organisatie van deze voorziening staat de Commissie Vervoer Ouderen (al 29 jaar) garant. Samen met een beroepskracht van de stichting, 54 vrijwilligers, de receptionistes van De Leuning en financieel gesteund door plaatselijke sponsoren. In 2010 hebben 17.762 senioren gebruik gemaakt van deze voorziening voor het bereiken van hun bestemming (enkel of retour), met inbegrip van een toenemend aantal cliënten van de dagverzorging van de Eemborg. De ouderenbus is een niet weg te denken basisvoorziening in Baarn. Voor senioren zijn er in 2010 bustochtjes georganiseerd naar verschillende bestemmingen. Hiervan hebben 62 passagiers gebruik gemaakt. De speciale rolstoel-auto, de Caddy, is in oktober 2010 uit dienst genomen. De auto kon door zijn hoge leeftijd niet meer aan geldende eisen van veiligheid en betrouwbaarheid voldoen. De feestcommissie, belast met de organisatie van de jaarlijkse feestelijke activiteit als dank voor de vrijwillige inzet van chauffeurs, bijrijders en receptionistes, is dit jaar uitgebreid met vrijwilligers van De Leuning. De feestelijke activiteit voor de vrijwilligers en hun partners heeft in januari 2011 plaatsgevonden. Overzicht ritten 2010 Bestemmingen Dagverzorging Eemborg Meander, locatie Baarn Zonder specificatie, individueel Totaal Bustochtjes Caddy Personen

2009 1.207 2.486 11.989 15.682

2010 1.902 2.180 13.680 17.762

63 23

62 14

De Maaltijdvoorziening De maaltijdvoorziening is van oudsher een belangrijke dienst ten behoeve van de senioren thuis. In 2010 zijn 14.532 maaltijden bezorgd. De administratie en organisatie erom heen is tijdrovend. Daarom zijn er voorbereidingen gestart om de organisatie van deze dienst meer efficiënt te laten verlopen. De belangrijkste verandering is dat de gebruiker rechtstreeks contact zal hebben met de maaltijdenleverancier Apetito. Dit geldt voor de bestellingen en de facturering. Ondanks deze verandering zal de SWB, als vanouds klaar staan bij problemen of persoonlijke ondersteuning. De SWB beschikt over een eigen voorraad maaltijden en vriesruimte voor cliënten / thuiszorgorganisaties. 24


Jaarverslag 2010

De Hulpdienst Dagelijks kan er voor onverwachte en praktische hulpvragen een beroep gedaan worden op de Hulpdienst. Van 9.00 – 11.00 uur is de Centrale Post bereikbaar om de hulpvragen aan te nemen. Zij heeft de beschikking over de gegevens van 38 vrijwilligers om op basis van de hulpvraag een geschikte vrijwilliger te zoeken. In totaal zijn in 2010 577 hulpvragen opgevolgd (598 in 2009). In het geval van 566 hulpvragen betrof het senioren boven de 55 jaar. Voor de bereikbaarheid van de Centrale Post is overgestapt naar een mobiele telefoon. De dagelijkse doorschakeling op het bureau van de FGBB kon hiermee komen te vervallen. De penningmeester heeft de financiële zaken per 1-1-2010 overgedragen aan de financiële administratie van de stichting. Een keer per jaar wordt het jaarlijks etentje georganiseerd en de vrijwilligers kregen met kerst een attentie als dank voor hun inzet. Middels artikelen in de Seniorenhoek is aandacht geschonken aan het werk van de Hulpdienst en is er een oproep gedaan voor nieuwe vrijwilligers. Voor nieuwe vrijwilligers is ook gebruik gemaakt van de vacaturebank van het Steunpunt Vrijwilligers Baarn. Via deze weg is 1 nieuwe vrijwilliger verwelkomd. Vrijwilligerscollectief Het afstemmingsoverleg met de (kerkelijke) bezoekgroepen en vrijwilligersorganisaties is minder frequent georganiseerd. Door ziekte van de voorzitter en prioriteitstelling van de stichting zijn er drie bijeenkomsten geweest. De Maatschappelijke Stages zijn geagendeerd, om leerlingen als mogelijkheid in te zetten bij de activiteiten van de vrijwilligersorganisaties en kerkelijke activiteiten voor senioren. De nieuwe beroepskracht Mantelzorg- ondersteuning heeft zich gepresenteerd. Aandachtspunten daarbij waren voor welke doelgroep, voor welke vragen zij ingeschakeld kon worden, de contactmogelijkheden en informatiemateriaal om uit te delen aan senioren of mantelzorgers in hun achterban. Sectie Huisvesting De Sectie is twee maal bij elkaar gekomen. De stagnatie in zowel nieuwbouw als in de ontwerpplannen van het Parkgebouw maakte intensiever contact niet zinvol. Cliëntenparticipatie Wmo De initiatiefgroep Wmo, bestaande uit leden van de ANBO, PCOB, SGB, de Allochtonenraad en SWB, (de Jongeren Raad heeft zich in 2010 opgeheven) richt zich op het organiseren van burger- en cliëntenparticipatie. De gemeente heeft in dit verslagjaar weer 2-jarige convenanten afgesloten met de afzonderlijke Advies Raden, waardoor er op korte termijn nog geen sprake zal zijn van een Wmo-raad. Er is in 2010 geen Breed Overleg georganiseerd, noch een event of een Themabijeenkomst voor de Baarnsche Burgers. Alzheimer Café Baarn-Soest In De Leuning wordt maandelijks het Alzheimer Café, trefpunt voor mensen met dementie, partners, familieleden en vrienden, georganiseerd. Alzheimer Nederland, afdeling Amersfoort e.o., Zorgpalet Baarn Soest, ketenzorg Dementie, Amaris Schoonoord en Welzijn Baarn vormen de lokale stuurgroep. Tijdens elke bijeenkomst staat een thema centraal, die bij het leven met een partner / familielid met dementie raken. Zo worden onderwerpen als de verschillende vormen van dementie, gedragsveranderingen, dementie en rechtsbescherming op een toegankelijke manier bespreekbaar gemaakt. De gemiddelde opkomst is 20 personen. In januari heeft het Alzheimer Café haar 5 jarig lustrum gevierd in De Leuning met een bijzondere uitvoering van toneelgroep “Zorg Geluk”, samen met 75 belangstellenden.

25


Jaarverslag 2010

Ketenzorg Dementie Baarn Soest Welzijn Baarn levert als partner in de ketenzorg dementie Baarn Soest een bijdrage aan de ontwikkeling van zorgstructuren dementie. De ouderenadviseur en mantelzorgconsulent werken nauw samen met de casemanagers dementie. Zij, maar ook de vele vrijwilligers van de SWB worden ingezet bij de vroegtijdige signalering van dementie in Baarn. Vrijwilligers hebben hiervoor een speciale training gevolgd. Daarnaast zorgt de SWB voor verspreiding van informatie onder de inwoners van Baarn. Bij de Campagne ‘Blijf Mentaal Vitaal’, gecoördineerd door de afdeling Preventie van het Riagg in Amersfoort heeft de FGBB een bijdrage geleverd aan voorlichtingsbijeenkomsten. Ook hebben de preventief huisbezoekers scholing ontvangen in het vroegtijdig signaleren van eenzaamheid en sociaal isolement.

3.4.1 DVC De Leuning Het dienstverleningscentrum De Leuning is in Baarn een sprekend voorbeeld van participatie van senioren. Senioren zelf weten als geen ander wat senioren nodig hebben. Zij willen, ook als gepensioneerden, actief en maatschappelijk betrokken blijven, samen bezig zijn en anderen ontmoeten. Zij willen zo lang mogelijk hun capaciteiten benutten, initiatieven kunnen nemen en zich inzetten voor anderen. Baarnse senioren hebben zelf, inmiddels ruim 25 jaar geleden, de schouders eronder gezet en het Dienstverleningscentrum De Leuning vormgegeven. Binnen de SWB vervult De Leuning een belangrijke rol als vindplaats en activator van senioren en in het vergroten van de bereikbaarheid onder senioren. Vaste vrijwilligers dragen zorg voor de publiciteit van de activiteiten met een wekelijkse rubriek op de Seniorenpagina van de Baarnsche Courant en op de website. Daarnaast maken ze de Leun Info voor alle vrijwilligers van de Leuning. Vrijwillige Inzet In 2010 waren er 90 vrijwilligers actief, minimaal 6 personen per dag, die de dagelijkse openstelling (van 9 – 17.00 uur) 5 dagen per week en de organisatie van de activiteiten garanderen. Voor de fusie zijn de activiteiten in producten geformuleerd, die in het productenboek van de stichting zijn opgenomen. Deze zijn als volgt te groeperen: 1. Spel- en ontmoetingsactiviteiten waarbij aanmelding niet noodzakelijk is, zoals vrij biljarten, sjoelen, dammen, koffiedrinken en Bingo (zondagmiddag); 2. Senioren met specifieke kennis bieden cursussen aan, zoals Aquarel, Bridge, Creatief en de Leeskring6. 3. Het Leerhuis Senior-Web, waar senioren de mogelijkheid krijgen computervaardigheden eigen te maken en ook nieuwe (digitale) mogelijkheden te leren. 4. Het “Middagdiner” Iedere maand een gezamenlijke maaltijd waar gemiddeld meer dan 50 senioren aan deelnemen. 5. Individuele ondersteuning, dit loopt van informeel (lotgenoten) contact tot hulp bij het invullen van belastingformulieren en aanvragen van de zorgtoeslag7. 6. Faciliteren en initiëren van voorlichting- en themabijeenkomsten in samenwerking met andere organisaties8. 7. Standplaats ouderenbussen en thuisbasis chauffeurs en bijrijders9.

6

zie ook Voorkomen van vereenzaming en isolement, Clubs; pagina 23 Zie ook Informatie en voorlichting, pagina 22 8 Zie ook Informatie en voorlichting, pagina 22 9 Zie ook Het ouderenvervoer, pagina 24 7

26


Jaarverslag 2010

Leerhuis Senioren Web Speciale aandacht verdienen de computercursussen in het Leerhuis Senioren Web. De vanzelfsprekendheid en dwingende karakter waar mee steeds meer instellingen gebruik maken van computers en internet maakt het ook voor de steeds kleiner wordende groep senioren zonder computerervaring belangrijk het aanbod te behouden. In 2010 volgden 148 een van de cursussen en bezochten 353 senioren de inloop voor kortdurende ondersteuning. De groeiende groep senioren die bekend is met het gebruik van de computer wordt verder wegwijs gemaakt in programma’s als PowerPoint, Excel en Fotobewerking. Professionele ondersteuning Vanaf mei 2010 worden de vrijwilligers in De Leuning ondersteund door de aanwezigheid van 2 parttime beroepskrachten. Daarnaast faciliteert de stichting De Leuning met de huurdersverantwoordelijkheden van de locatie, de financiële administratie, de technische en organisatorische infrastructuur, de centrale inkoop en de beheerstaken. De stichting maakt gebruik van de locatie om gericht activiteiten aan te bieden, zoals Meer Bewegen voor Ouderen (ouderengym en yoga), de Scootmobielcursus en het Alzheimer Café. Ook andere organisaties, zoals de Anbo, Seniorenraad, SGB-Baarn e.a. maken gebruik van de locatie voor hun reguliere vergaderingen en bijeenkomsten.

3.5 Steunpunt Mantelzorg Algemeen Het steunpunt Mantelzorg is de plaats waar mantelzorgers terecht kunnen voor informatie, advies en ondersteuning. Mantelzorgers geven zorg en/ of begeleiding aan een partner, een familielid of goede vriend met een chronische ziekte, een psychiatrisch ziektebeeld, een verstandelijke beperking of met een dementieel beeld. Mantelzorgers zijn van alle leeftijden, het steunpunt onderscheidt de groepen: jonge mantelzorgers, (werkende) volwassen mantelzorgers, allochtone mantelzorgers en senioren, met partner of volwassen kind. Het steunpunt is gestart als een samenwerking tussen het loket zorg & welzijn (frontoffice), FGBB Welzijn Ouderen en De Plataan (backoffice). Onder druk van het belang van mantelzorgondersteuning en de mogelijkheid binnen welzijn (fusie) is gekozen voor het samenbrengen en uitbreiden (van 10 naar 20 uur) van de dienst in de functie mantelzorgconsulent. De eerste maanden van dit jaar is met een tijdelijke oplossing zo goed mogelijk invulling gegeven aan de mantelzorgondersteuning. In september 2010 is het gelukt de vacature in te vullen. Individuele contacten: In een persoonlijk gesprek wordt gewerkt aan vraagverheldering. De vragen van de mantelzorger worden geanalyseerd in een situatiebeschrijving, in knelpunten en vragen. Zo mogelijk krijgt de mantelzorger al in dit gesprek informatie, advies of tips. Een luisterend oor wordt altijd geboden. Bij een meer complexe mantelzorgsituatie worden er afspraken gemaakt voor een vervolgtraject, middels een begeleidingsplan. Bij de mantelzorg consulent is in de periode september - december 2010 24 nieuwe hulpvragen binnen gekomen. De vragen concentreerden zich op wonen (8), respijtzorgmogelijkheden (8), paramedische zorg(8), hulp bij aanvragen Wmo / AWBZ(5), (her-) balans mantelzorger(4). Vier van de verzoeken om ondersteuning betrof een complexe hulpvraag. Om de allochtone mantelzorgers beter in beeld te krijgen wordt het POM-gesprek toegepast (Preventieve Ondersteuning Mantelzorgers) door de sociaal culturele medewerkster; zij heeft een gedegen allochtoon netwerk in Baarn en kan van hieruit het POM-gesprek aanbieden. Hierbij is kenmerkend, dat er niet gewacht wordt tot de (overbelaste) mantelzorger zich zelf meldt, maar dat vanuit het Steunpunt initiatief genomen wordt om met de mantelzorg in gesprek te komen. Dit is des te belangrijker omdat mantelzorgers zelf vaak allerlei belemmeringen ervaren om ondersteuning te vragen10. 10

Zie ook Allochtone vrouwen, pagina 19

27


Jaarverslag 2010

Respijtzorg en inzet Buddyteam Respijtzorg is een voorziening die de mantelzorger in de gelegenheid stelt zijn zorgtaken af en toe aan een vrijwilliger of professional over te laten. Ook kan een buddy ingezet worden om samen eigen activiteiten weer te kunnen ontwikkelen of te ondernemen. Vanuit het steunpunt zijn beide mogelijkheden ingezet. Het hiervoor gevormde buddyteam (7 buddy’s) is bij 9 mantelzorgers in totaal 141 dagdelen ingezet ten behoeve van respijtzorg en ondersteunende taken. Geregeld komen de buddy’s bij elkaar voor overleg (o.a. organisatorische zaken) en deskundigheidsbevordering (o.a. casuïstiekbespreking). Themabijeenkomsten Om kennis en informatie over te dragen met betrekking tot specifieke ziektebeelden of problematiek worden themabijeenkomsten georganiseerd. Dit jaar was dat de ziekte van Parkinson. Dag van de Mantelzorg Het thema van de dag van de mantelzorg 2010 was: ‘Baarn in Beweging’. Voor de mantelzorgers is die dag duidelijk neergezet dat bewegen van belang is om de mantelzorgtaken vol te kunnen blijven houden. Het nemen van voldoende ontspanning en fysiek fit blijven spelen hierbij een rol. Olga Commandeur bracht de vele mantelzorgers en betrokkenen in beweging. Deze dag is een gelegenheid om andere mantelzorgers, betrokkenen te ontmoeten, maar ook om ze te verwennen, in het zonnetje te zetten. De verscheidene workshops die aangeboden werden, waren hierop gericht en werden goed bezocht. In totaal hebben 130 bezoekers de dag bezocht en informatie ontvangen. RTV Eemland heeft van deze dag een leuke, inzichtelijke rapportage gemaakt. Dit heeft een positieve invloed om de problematiek van de mantelzorgers bespreekbaar te krijgen11.

3.6 Steunpunt Vrijwilligerswerk Algemeen Het Steunpunt heeft als taak het vrijwilligerswerk onder de bevolking in de gemeente Baarn te stimuleren. Zij heeft een vaste rubriek in de Baarnsche Courant, publiceert daar wekelijks vacatures en promoot de vacaturebank. Ook via de lokale omroep Eemland RTV wordt wekelijks de aandacht gevestigd op de vacaturebank. En met succes: in 2010 waren er 125.954 bezoekers aan de website, een stijging ven 20% ten opzichte van 2009. Met de digitale Nieuwsbrief, die gemiddeld eens in de twee weken uitgebracht wordt, worden +/- 500 vrijwilligersorganisaties geïnformeerd rond nieuwe ontwikkelingen binnen het vrijwilligerswerk, over cursussen en bijeenkomsten en andere wetenswaardigheden. Het Steunpunt heeft ook een taak in het bevorderen van de deskundigheid van de vrijwilligers te. Het steunpunt organiseert jaarlijks minimaal 5 cursussen voor vrijwilligers en het kader van organisaties. Veelal in samenwerking met partners, zoals de Politie, Sportservice en NL Doet. Met name de reanimatiecursussen + AED (40 deelnemers) en de cursus Verkeersregelaar (32 deelnemers) blijven in trek. Naast de aandacht voor het individuele vrijwilligerswerk heeft het Steunpunt de taak om de zelfredzaamheid en het zelf oplossend vermogen van vrijwilligersorganisaties en hun vrijwilligers te versterken. Zij heeft hiervoor materialen in beheer, die gehuurd of geleend kunnen worden, zoals een beamer met laptop, verkeersregelaarskleding en de Fondsendisk. De culturele website www.cultuurpuntbaarn.nl wordt door een vaste vrijwilligster actueel gehouden.

11

De TV rapportage is te bekijken op “You Tube” dag van de mantelzorg Baarn

28


Jaarverslag 2010

Brede ondersteuning Daarnaast heeft het steunpunt diverse publicaties beschikbaar gesteld voor o.a. de Maatschappelijke Stages, NL Doet en het Middelbaar Beroepsonderwijs. Het Steunpunt is ingeschakeld voor adviesgesprekken en een begeleidingstraject in Lage Vuursche, Hierbij is ook de hulp van een adviseur ingeschakeld. Teneinde de knelpunten op te lossen en grip te krijgen op de problematiek is er aandacht besteed aan; werving van vrijwilligers, bestuurlijke organisatie, kascommissie, fiscale regels en ANBI, Sociale Cohesie en de terugloop van deelnemers/ vrijwilligers. Tijdens het Cultureel Festival draagt het steunpunt zorg voor de vrijwilligersmarkt waar verenigingen de gelegenheid geboden wordt zich te presenteren, enthousiasme uit te dragen en nieuwe vrijwilligers te werven. Door 34 organisaties is hiervan gebruik gemaakt. Waarderingsfonds Gemeente Baarn stelt jaarlijks een (waarderings-)fonds beschikbaar waarop de vrijwilligersorganisaties een beroep kunnen doen voor deskundigheids bevordering, waardering en beloning van de inzet van de vrijwilligers. Het Steunpunt beheert dit fonds, leden van het Platform beoordelen de aanvragen aan de hand van de vast gelegde criteria. Jaarlijks wordt het beschikbare budget van € 20.000, = benut. In 2010 zijn er 47 aanvragen toegekend Jaarlijks groeit de belangstelling voor het fonds. Maatschappelijk Betrokken Ondernemen Op lokaal niveau richt het Steunpunt zich ook op het bedrijfsleven. Doel hiervan is het Maatschappelijk Betrokken Ondernemen te promoten, aan te wakkeren of te vergroten. Dit proces vraagt tijd. In 2010 is op de bijeenkomst van de bedrijvenkring een presentatie gegeven. Verschillende bedrijven hebben vervolgens materiaal beschikbaar gesteld. Maatschappelijk Betrokken Ondernemen in Baarn komt moeizaam van de grond, het Steunpunt zal de mogelijkheden van de samenwerking van het bedrijfsleven en het verenigingsleven actief blijven stimuleren.

3.6.1 Maatschappelijke Stages in Baarn Algemeen De maatschappelijke makelaar heeft gedurende het jaar veel activiteiten ontplooid om de Maatschappelijke Stage in Baarn op een goede manier van de grond te krijgen. Uitgangspunt hierbij is dat de leerlingen ondersteund worden bij het vinden van een organisatie, waar zij hun Maatschappelijke Stage kunnen lopen. Belangrijk is het bevorderen van het besef, bij zowel de stagiair als de organisatie, dat de maatschappelijke stagiair van nu de vrijwilliger van de toekomst is. Voor de maatschappelijke makelaar is het waardevol als de stageplaatsen voor meerdere jaren kunnen worden ingezet. Door de inbedding in het steunpunt vrijwilligerswerk kan gebruik gemaakt worden van het lokale en regionale netwerk dat noodzakelijk is om te komen tot een goede samenwerking met de organisaties. Aantal leerlingen In het schooljaar 2009-2010 konden 249 leerlingen van het Baarnsch Lyceum gebruik maken van het vacatureaanbod op Stage Rage. Het aanbod was voldoende en gevarieerd. Van het Waldheim College hebben 90 leerlingen meegedaan aan de Paasmusical, in het kader van de maatschappelijke stage. Deze werd ook opgevoerd voor cliënten van De Zonnebloem en bewoners van diverse zorgcentra. Dit is succesvol gerealiseerd op 29 maart jl. (De makelaar heeft hiermee een prijs gewonnen als de beste maatschappelijke stage van de provincie Utrecht, uitgereikt tijdens de MaS-conferentie van het CPS).

29


Jaarverslag 2010

Daarnaast liepen ca. 80 leerlingen hun Maatschappelijke Stage in een projectweek. Hiervoor is in het verleden een aantal stagebieders bereid gevonden om een groep van ca. 15 leerlingen hun stage daar te laten lopen. Vanaf oktober 2009 tot januari 2011 heeft de makelaar met succes gesprekken gevoerd met een nieuwe stagebieder die een groep leerlingen kan plaatsen tijdens de projectweek 2011 van de Waldheim MAVO. Bij het classicaal afsluiten van de maatschappelijke stages bij de Waldheim MAVO en bij het Baarnsch Lyceum was de maatschappelijke makelaar aanwezig. Aandachtspunten Er zijn contacten gelegd met de gemeente Baarn met als doel om zowel bij de gemeentelijke organisatie als bij de politieke partijen stageplaatsen te creëren. Om deze (politieke) stages te creëren is er contact gezocht met o.a. het IPP, de Nationale Jeugdraad en een vijftigtal mede-makelaars. Regionale Samenwerking en Netwerken In oktober is, i.s.m. de accountmanager van het OCW, de beleidsmedewerkers van de gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest, de Maatschappelijk Makelaars van Baarn, Bunschoten-Spakenburg en Soest evenals een vertegenwoordiging van de MO-scholen van Baarn en Soest een start gemaakt met een terugkerend regionaal overleg, teneinde te komen tot een op elkaar afgestemd samenwerkingstraject m.b.t. de Maatschappelijke Stage. Om op de hoogte te zijn en blijven van de ontwikkelingen op het gebied van de Maatschappelijke Stages bezoekt de Maatschappelijk Makelaar o.a. de netwerkbijeenkomsten van zowel Movisie als het CPS. Opleiding/training en cursussen De functie Maatschappelijk Makelaar is nieuw, daarom zijn gerichte trainingen en cursussen gevolgd, zoals de ‘ train de trainer’ module 1; de opleiding Maatschappelijk Makelaar en de cursus Vrijwilligerscoördinator Voorbereiding Pilot Project 2011 van Alleato, het centrum voor Maatschappelijke Ontwikkeling van Utrecht In september 2010 heeft Alleato aan de Maatschappelijk Makelaar van Baarn gevraagd om te participeren in een pilot project. In dit project zal d.m.v. de Verbetermethodiek naar antwoorden worden gezocht op de vraag hoe de Maatschappelijke Stagiair van nu de vrijwilliger van de toekomst wordt. De start van het project is voorjaar 2011 na toewijzing van de subsidie.

30


Jaarverslag 2010

31


Jaarverslag 2010

Bijlage A overzicht prestaties 2010 Product

A1 A2 A3 A4

A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18

B1 B2 B3 B4 B5 B6B B7 B8 B9 B10 B11 B12 B13 B14 B15

Internationale vrouwendag Meer bewegen voor ouderen Actieve vrijetijdsbest. Bijeenk. Actieve vrijetijdsbest. Clubs Openstelling Het Poorthuis Clubs Openstelling De Leuning Zomerfeest Cultureel Festival Wintermarkt Multiculturele ontmoeting Cursusbureau Gezamenlijke maaltijd Computer/internet inloop (di/do) Buurtopb. / huurdersparticipatie Ambulant jongerenwerk Koffieochtend all. Vrouwen Thema-activiteiten Bargezellig Onderst. Maatschapp. initiatieven Verhuur en faciliteren

1 1 1 1 128 6 100 120/10/4 60/2/2 36 8 10/1 60 50/425

Product

Prestatie Overeenkomst frequentie contactmoment

Kindervakantie activiteiten Meisjes schaken Kinderboeken week Boemchill Grootschalige ontmoeting Sporttoernooi Sportinstuif Kleine Prijs van Baarn Weerbaarheidscursus Straatspeeldag Roefeldag Ondersteuning jeugdinitiatieven Voorlichting Alcohol/roken/drugs Informatie verstrekking Aanbieden maatschappelijke stage Product

C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10


Contact per telefoon / email Intake gesprek op steunpunt Intake gesprek huisbezoek Opstellen begeleidingsplan Info/advies themabijeenkomsten Dag van de mantelzorg Respijtzorg /oppashulp Buddyzorg Lotgenotencontacten PG Jonge & allochtonenmantelzorgers

1 104 116 154

21 1 1 190 8 3 40 4/1 2x12 1 1 2 11 ---

50-75 1568 5000 2012

--20/200 100 2842 72 ---/--/---/--/-432 ---/---

4200 25 15 2850 --400 --/150 288 -200 -506 50 6


200 20 20 12/25 2 1 35 65 12 4

25 100 5 10 96

32

frequentie

1 79 101 138 520 262 572 1 1 1 1 100 100 291/8/12 48/2/3 36 18 9/-46 43/388

Jaar Verslag contactmoment

75 1486 3703 1518 3930 24.079 450 -25/300 300 2890 -97/25/-245/--/-540 40 668 ---

3186 300 3192 176 85 206 132/100 288 200 240 96 524 56 17

Jaar Verslag frequentie contactmoment

172 25 25 10/10 1 1 -141 12 5

Country line 55+ gestopt BSV+SGS naar Leuning Het Poorthuis

Niet geregistreerd Dagdelen openstelling


18 1 168 8 3 28 4/1 2x12 1 1 3 10 ---

bijzonderheden Thema borstkanker

26 100 -9 96

De Leuning Dagdelen/drempelovers.

Standhouders/bezoekers Suikerfeest Oost Geen vrijwilliger Zie spreek uur Wegwijs

Organisaties/dagdelen bijzonderheden I.v.m. verbouwing Niet geweest

12 lokale bands (Krista 12/13) + 66 begeleiders Band-/game-/wk-avond 10 jon. Besproken CJG 14 maatschapp. stage bijzonderheden

Geïntrigeerd in buddyzorg

16 cliënten


Product

C11 C12 C13 C14 C15 C16 C17 C18 C19 C20

Vrijwilligersvacaturebank Deskundigheidsbevordering Faciliteren vrijwilligers Promotie- digitale nieuwsbrief Informatie en ondersteuning Gemeentelijke Waardering Vrijwilligersmarkt Maatschappelijke stages Platform vrijwilligerswerk Onderst. all. zelforganisaties Product

D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D11 D12 D13 D14 D15 D16 D17

Informatievoorziening Inloopspreekuur Spreekuur Groepsvoorlichting / themabijeenkomst Scootmobielcursus Groepsvoorlichting all. vrouwen Thema activiteiten Opvoedmarkt Spreekuur ordenen administratie Thuisadministratie Belastingaangifte hulp wegwijs/leuning Computercursussen Senioren Web Taalondersteuning all. Vrouwen Fietslessen Meer bewegen voor all. Vrouwen Ondersteuning re-integratie Activiteitenkalender Sportieve activiteit Product

E1 E2 E3 E4 E5 E5b E6

Ouderenadviseur Preventieve huisbezoeken Meer bewegen (kwetsbare) ouderen Alzheimercafé Huiskamerproject senioren Seniorenkring e e Eerstelijnsoverleg /samenwerk. 1 /2 Product

F1 F2 F3

Hulpdienst Ouderen vervoer Maaltijdvoorziening Product

G1 G2 G2b

Netwerk overleg Buurtnetwerk 12-

G3

Maatschappelijk betrokken ondern.

Jaarverslag 2010


-5 100 30 10 1 1 -4 28

300 75 -----300


250 120 8 5 6 1 50 3 20 40 40 15 36

75 48 ---280 280 60 432 8

10 --

--


25/75 1 36 12 20 10 6

320 2484 120 80


500


-5 63 30 10 1 1 -4

208 160 -500

10 40

51 34 419

47 toegekend

Gerealiseerde stageplaatsen

bijzonderheden Ma t/m vr 9-12 uur

346 231/74 84 144 57 100 64 51

1757 klantcontacten De leuning 4 dagdelen

Wegwijs FGBB

147/353 204 -390 5

Cursus/ inloop Geen aanmeldingen

Oplage 2000

160


25/81 1 34 12 10 20 12

Lastig te bepalen 43 zeker 1x langdurig traject


250 150 7/2 4 8 3 1 50 3 28 21/118 34 -26

bijzonderheden 125954 bezoeken website

626 158 2754 300 80 160


wegwijs bijzonderheden 106 cliënten

Jubileum feest

bijzonderheden

577 16.000 12.000

1


30 8

17.824 14.532 Jaar Verslag frequentie contactmoment

bijzonderheden

12 8 3

33

Ontwikkeld uitgevoerd

STICHTING WELZIJN BAARN

Recommend Documents