Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland

Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland Jaarverslag

Inhoudsopgave

Bestuursverslag --------------------------------------------------------------------------------------- 2 Verslag Raad van Toezicht ------------------------------------------------------------------------- 9

Bestuursverslag Openbare Bibliotheek Smallingerland Statutaire naam: Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland Statutaire vestigingsplaats: Drachten Directeur/bestuurder a.i. 01-01-2012 t/m 29-02-2012 Directeur/bestuurder vanaf 01-03-2012

A.J.M. Resink-Weber drs. Karin Meijerman MBA

Inleiding Voor alle medewerkers was 2012 een bewogen jaar. Aan de ene kant moesten bezuinigingen het hoofd geboden worden, terwijl aan de andere kant toch vol enthousiasme de bibliotheek werd voorbereid op de toekomst. Een broodnodige verbouwing en een ingrijpende herinrichting, waarbij ook een andere manier van werken zijn intrede deed. Het was wennen. Het naderende afscheid van een deel van de collega's heeft maandenlang gezorgd voor een enigszins bedrukte sfeer, terwijl toch ook een gevoel van opluchting heerste dat er een uitweg was uit de benarde financiële positie. Er is keihard gewerkt door alle medewerkers - ook door degenen die wisten dat hun loopbaan bij bibliotheek Drachten ten einde was - maar ook de Raad van Toezicht moest alle zeilen bijzetten. Het resultaat mag er wezen: een geheel geüpgrade bibliotheek waar de klant zich thuis kan voelen, een positieve kijk op de toekomst en een enthousiaste club medewerkers die een optimale dienstverlening aan het publiek hoog in het vaandel heeft. Toekomstvisie Door diverse oorzaken kwam de stichting in 2011 financieel in zwaar weer. Daarbij kwam een aangekondigde bezuiniging in 2013 van 5% op de subsidie van de gemeente Smallingerland. De financiële positie maakte ingrijpende maatregelen noodzakelijk. In oktober 2011 heeft interim-directeur Annemarie Resink een toekomstvisie geschreven voor Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland: ‘De Bibliotheek, daar belééf je het!’. Deze toekomst visie was de basis voor de veranderingen die daarna in gang gezet werden. Reorganisatie Op basis van de toekomstvisie is bepaald hoe de bibliotheekorganisatie er uit zou moeten zien. Hierna is in 2011 een reorganisatieplan gemaakt, waarbij diverse maatregelen er voor moesten zorgen dat de bibliotheek in 2013 weer zwarte cijfers ging schrijven. In 2012 is de reorganisatie doorgevoerd en is afscheid genomen van een aantal medewerkers. Ook in 2013 zal nog een aantal collega’s afscheid nemen. Onder het kopje personele zaken vindt u een overzicht van 2012. Servicepunten De servicepunten van de bibliotheek in Oudega, Rottevalle en Opeinde sloten met ingang van 1 oktober hun deuren. De servicepunten beschikten alleen over een collectie, geschikt voor de minder mobiele leners, dat wil zeggen de oudere lezers en ouders van zeer jonge lezers. Het gebruik van de servicepunten was echter minimaal. De investering in personeel en middelen was daarmee onevenredig groot. Daar kwam nog bij dat de dienstverlening door de servicepunten inmiddels was gedaald tot onder het niveau welke door de certificeringsnorm 2010-2013 aan bibliotheken is opgelegd. De combinatie van minimaal gebruik en de noodzaak tot nieuwe investeringen in de servicepunten, tegen het licht van de financiële omstandigheden waarin de bibliotheek op dat moment verkeerde, heeft Bibliotheek Smallingerland, in nauw overleg met de gemeente, gebracht tot de moeilijke keuze de servicepunten m.i.v. 1 oktober 2012 te sluiten. Voor de leden die nog gebruik maakten van de servicepunten hebben we een aantal alternatieven ontwikkeld. Zo biedt de bibliotheek de minder mobiele leners de mogelijkheid gebruik te maken van de service Biebexpress. Wie de bibliotheek in Drachten niet kan Bestuursverslag Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland 2012

Pagina 2

bezoeken, krijgt een vrijwilliger thuis, die met de klant de wensen bespreekt. Vervolgens zorgt deze elke drie weken voor bezorging van de gewenste materialen aan huis. Daarnaast heeft de bibliotheek een uitgebreid aanbod voor zorginstellingen voor ouderen en voor instanties voor kinderopvang en peuterspeelzalen. Instellingen in de regio kunnen voor hun doelgroepen daarvan gebruik maken. Bovendien kunnen basisscholen in genoemde dorpen voor de bovenbouw de bibliotheekbus voor laten rijden en voor de onderbouw collecties boeken in de school laten plaatsen. Herinrichting Door de nieuwe plannen in de toekomstvisie (zoals selfservice, outsourcen leescafé) was een verbouwing van de bibliotheek noodzakelijk. Daar kwam bij dat de vloerbedekking en het plafond versleten waren en aan vervanging toe. Door een hypotheek af te sluiten op het pand, waren we in staat om deze verbouwingen te betalen. De verbouwing heeft in de zomer plaatsgevonden. De collectie is ingedeeld volgens de werelden van de formule Bibliotheek Nederland. Hierbij worden romans gecombineerd met informatieve boeken op basis van door onderzoek vastgestelde lezersprofielen. Ook is een groot aantal displaytafels aangeschaft om de boeken op een aansprekender manier uit te stallen. In de vernieuwde bibliotheek is overal gratis wifi, zodat bezoekers hun eigen laptop, tablet of smartphone kunnen gebruiken. In 2013 worden de puntjes op de i gezet. Doppio Na overleg met diverse marktpartijen is een overeenkomst gesloten met de keten DoppioEspresso. De lokale ondernemer Rinke Booij heeft als franchisenemer Doppio-Espresso Drachten geopend in de bibliotheek. De in 2007 geopende franchise-formule van de twee jonge ondernemers Peter van Eijl en Jonathan Teoh verovert in snel tempo Nederland. De vestiging in Drachten is de negentiende vestiging in Nederland. Het leescafé van de bibliotheek is omgebouwd tot een espressobar die gasten de mogelijkheid biedt te genieten van een kop koffie, terwijl ze hun favoriete boek lezen. Klanten kunnen zowel in de espressobar als in de bibliotheek genieten van een espresso, cappuccino of een van de specials. Ook voor gebak, broodjes en sappen kan men bij Doppio Espresso terecht. Selfservicesysteem Na een zorgvuldig afwegingsproces hebben we gekozen voor een variant van de selfservice, waarbij klanten eerst hun boeken innemen op een innamestation, om deze vervolgens te plaatsen in een inleverkast. Deze inleverkast fungeert ook als snuffelkast, van waaruit klanten meteen weer boeken mee kunnen nemen. Ook voor het lenen zijn selfservicestations gerealiseerd. Betalen kan voortaan met een betaalautomaat. Zondagopening Vanaf oktober 2012 t/m april 2013 is de bibliotheek voor het eerst op zondagmiddag geopend. Deze extra openingen zullen na afloop van het seizoen worden geëvalueerd, maar de eerste resulaten zijn hoopgevend. Het is gezellig druk in de bibliotheek op zondag, veel mensen vinden het prettig de bibliotheek op deze dag te bezoeken. Beleefconcept In 2011 is besloten het Beleefconcept te moderniseren. In 2012 hebben we gewerkt aan het uitbouwen en optimaliseren van het netwerk van samenwerkingspartners en het voorbereiden van een totaal nieuwe digitale infrastructuur. Deze infrastructuur zal gaan aansluiten op de Waas (Website as a service), een landelijke dienst waar praktisch alle Nederlandse bibliotheken hun website inrichten. Er worden een nieuwe database gebouwd en widgets voor het ontsluiten van de activiteiten en de infopakketten op de website. Begin 2013 zal deze infrastructuur gebouwd worden. Bestuursverslag Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland 2012

Pagina 3

In 2012 zijn verder de nodige landelijke contacten gelegd, benodigd voor het uitbouwen van het concept. Info-arrangementen In 2012 heeft de bibliotheek weer een uitgebreid aanbod van workshops, cursussen en lezingen verzorgd. De georganiseerde activiteiten werden over het algemeen goed bezocht, niet alleen door leden van de eigen of naburige bibliotheken maar ook door andere bezoekers, die soms van ver kwamen. Uit de reacties van het publiek merken wij dat de activiteiten van bibliotheek Drachten steeds meer een begrip in de regio worden en ieder seizoen wordt door een vaste kring belangstellenden reikhalzend uitgekeken naar de nieuwe huis-aan-huis bezorgde brochure. Provinciale samenwerking Reeds in het jaarverslag 2011 maakten wij melding van de aansluiting van Bibliotheek Smallingerland tot het Friese netwerk van bibliotheken. Op 1 april 2012 is dit convenant ondertekend. Dit betekent dat de bibliotheek samenwerkt met alle andere bibliotheken in Friesland, om tot een zo goed mogelijk netwerk en verdeling van taken te komen. Andere deelnemende partijen zijn Bibliotheken Noordwest Fryslân, Bibliotheken Noordoost Fryslân, Bibliotheken Midden Fryslân, Bibliotheken Súd-west Fryslân, Bibliotheken Súd Fryslân, Bibliotheken Zuidoost Fryslân en Bibliotheekservice Fryslân. Bibliotheekservice Fryslân voert door de provincie gesubsidieerde netwerktaken uit en biedt tegen betaling backofficediensten aan. Onder de gesubsidieerde netwerktaken valt onder andere het organiseren van vernieuwingsprojecten. Bibliotheek Smallingerland profiteert hier voortaan ook van. Met ingang van 2013 zullen we diensten gaan afnemen bij Bibliotheekservice Fryslân. Dit betekent dat veel backofficewerkzaamheden vanaf dat tijdstip in Leeuwarden gebeuren. Drie van onze collega’s zijn met ingang van 1 januari 2013 daarom gedetacheerd bij Bibliotheekservice Fryslân. Dit betekent dat veel werkprocessen in Drachten opnieuw vormgegeven moeten worden. In 2012 zijn we begonnen met de voorbereiding hiervan. Samenwerking lokale cultuurpartners In 2012 werd de samenwerking met de culturele partners in Smallingerland voortgezet. In september werd gezamenlijk een drukbezochte ‘Open die deur’ georganiseerd, in het kader van de culturele zondagen. Maar liefst 14 culturele instellingen in Drachten presenteerden zich op zondag 30 september 2012 gezamenlijk voor het publiek, op slechts 7 locaties. Zij kwamen ‘bij elkaar over de vloer’. De instellingen vormden die dag zes verrassende cultuurcombi’s waarbij kunst, cultuur en omgeving steeds vrijelijk in elkaar overliepen. In het winterseizoen werd gezamenlijk een aantal cultuurboulevards georganiseerd. Dit zijn activiteiten op zondagmiddag rondom het Museum- en Laweiplein, waarbij volgens een gezamenlijk thema wordt gewerkt. Samen met cultuurhistorische organisatie Smelne’s Erfskip werden de voorbereidingen op de oprichting van een Historisch Informatiepunt (HIP) gecontinueerd. Er wordt gestreefd naar een volledig digitaal HIP met vernieuwende en aansprekende elementen. Collectie Om uit de rode cijfers te komen was het onvermijdelijk dat in het collectiebudget gesneden werd. Dat was echter alleszins verantwoord omdat de uitleencijfers - net als in nagenoeg de hele bibliotheekwereld - dalen ten gunste van het gebruik van digitale lezen en internet. De omvang van de collectie kan daarom evenredig afnemen. Voorbereidingen werden getroffen om in het volgend voorjaar volwaardig deel uit te gaan maken van het Centraal Collectioneringsteam van het Fries Bibliotheken Netwerk. De collectie zal dan ook volop gebruikt gaan worden door de andere bibliotheken in de provincie, terwijl anderzijds de leden van bibliotheek Drachten de collectie van de gehele Bestuursverslag Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland 2012

Pagina 4

provincie tot hun beschikking krijgen. Ook in de afgelopen jaren was dat al mogelijk, maar doordat het bezit van bibliotheek Drachten nog niet is opgenomen in de gezamenlijke Friese catalogus was dat nog geen dagelijks gebruik. Marketing In de toekomstvisie is besloten een nieuwe pr- en communicatiefunctie te creëren. De financiele toestand laat op dit moment helaas nog niet toe deze functie in te vullen, dit hebben we uit moeten stellen. De in 2011 gestarte nieuwsbrief heeft zich in 2012 goed ontwikkeld en kreeg bijna 2500 leden. Het twitteraccount moet zich nog verder ontwikkelen en heeft op dit moment ruim 200 volgers. De website van de bibliotheek voldoet niet meer. Stichting Bibliotheek.nl ontwikkelt een white label website infrastructure, die Waas genoemd wordt: website as a service. In 2013 zullen wij ons daar bij aansluiten en een nieuwe website in de Waas bouwen. In 2012 zijn hiervoor al voorbereidingen getroffen. Klankbordgroep In 2012 heeft de bibliotheek een klankbordgroep geinstalleerd. Op een oproep in de nieuwsbrief en op de website heeft een groot aantal leden gereageerd. Hieruit zijn vijf leden geselecteerd. De klankbordgroep heeft als doel feedback te bieden aan de directeur/bestuurder. Leenrecht Na een jarenlang juridisch steekspel werd in december het laatste woord gesproken door de Hoge Raad: boeken die door lezers verlengd worden, hoeven niet beschouwd te worden als nieuwe uitleningen en er hoeft dus geen leenrecht voor afgedragen te worden door bibliotheken. Het bedrag dat de bibliotheek gereserveerd heeft voor het geval de gerechtelijke uitspraak in het nadeel van bibliotheken zou uitvallen, is gebruikt om het negatief eigen vermogen van de bibliotheek te verminderen. Educatie De bibliotheek introduceerde in 2011 ‘Boekstart voor baby's’ in de bibliotheek en legde een jaar later verantwoording af voor de van de Stichting Lezen verkregen subsidie. Boekstart bleek een groot succes te zijn; het aantal leden tot 2 jaar is toegenomen van 21 tot 259 aan het eind van 2012. Na deze bibliotheekvoorziening voor baby's werd Boekstart in de Kinderopvang landelijk uitgerold. De bibliotheek ging hiertoe een samenwerking aan met de MOS, die de peuterspeelzalen onder haar beheer heeft. Drie locaties namen deel. De pedagogisch medewerkers werden opgeleid en drie van hen werden aangesteld als voorleescoördinatoren. Deze zorgden onder andere voor een doorwrocht voorleesplan, waarvan ook de overige peuterspeelzalen profiteren. Een compleet ingerichte leeshoek met een startcollectie peuterboeken werd in de deelnemende peuterspeelzalen geplaatst met subsidie van de Stichting Lezen. De dienstverlening aan het basisonderwijs werd onverminderd voortgezet en uitgebreid met de mogelijkheid voor scholen om leesbevordering in de klas in te huren, zonder daarbij ook collecties af te nemen. Een geheel nieuwe activiteit deed landelijk zijn intrede voor het Voortgezet Onderwijs. Onder de aansprekende titel Read2Me werd ook in Drachten een voorleeswedstrijd georganiseerd voor brugklassen. De voorrondes vonden op school plaats, waarna in een spannende regionale finale alle winnaars tegen elkaar, maar ook tegen de winnaars van scholengemeenschap het Stellingwerfcollege uit Oosterwolde streden, om de titel regionaal voorleeskampioen. Twee winnaars kwamen uit in de provinciale finale, maar helaas niet in de landelijke.

Bestuursverslag Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland 2012

Pagina 5

Doelgroepen Het bibliotheekaanbod voor ouderen - aangeboden aan instellingen voor ouderenzorg en verpleeghuizen - onderging een drastische facelift, waarbij de dienstverlening meer op maat geleverd kon worden. De bezuinigingen in de zorg werden hierbij pijnlijk voelbaar, maar een vijftal verzorgingshuizen maakte desondanks gebruik van het vernieuwde aanbod. Voor laaggeletterden kon de bibliotheek een extra dienst aanbieden in de vorm van ‘De slimme nieuwslezer’, een oefenprogramma op het niveau van de individuele gebruiker waarmee deze zich thuis kan bekwamen in het lezen. Voor leesgehandicapten werd van overheidswege geëist dat zij een verklaring ondertekenden over de aard van het leesprobleem. Een nare maatregel, maar voor het rijk een garantie dat de zwaar gesubsidieerde media voor moeilijk lezenden niet door anderen worden gebruikt. Personele zaken In 2012 namen twee medewerkers afscheid, omdat ze de pensioengerechtigde leeftijd bereikten. Door de reorganisatie hebben we afscheid moeten nemen van vier medewerkers. Kengetallen personeel 2012 (peildatum 1 januari 2013) Aantal medewerkers Verhouding mannen/vrouwen Aantal FTE’s Verhouding fulltime/parttime Nieuw in dienst Uit dienst Gedetacheerd bij Bibliotheekservice Fryslân Ziekteverzuimpercentage Aantal medewerkers vast contract/tijdelijk contract Leeftijdsopbouw personeelsbestand

Wijze van vormgeving medezeggenschap

30 (inclusief gedetacheerden) 25% mannen, 75% vrouwen 23,3 36% fulltime, 64% parttime K.Z. Meijerman 6 medewerkers 3 medewerkers 9,3 % netto 29 vast contract, 1 tijdelijk contract 30-39: 2 40-49: 11 50-59: 13 60-67: 4 PvT

Opleidingen Voor de medewerkers van de bibliotheek is in 2012 een aantal cursussen georganiseerd. We zijn gestart met de cursus ‘23 dingen’, waarbij de digitale vaardigheden van de medewerkers op niveau gebracht werden. Voor de medewerkers in de frontofficie was er de cursus ‘Klant en vraag’ georganiseerd door de opleiding Informatiedienstverlening van de Friese Poort. De medewerkers die de infopakketten verzorgen volgden de cursus ‘Wervende teksten schrijven’. Drie medewerkers hebben deelgenomen aan de masterclass Biebsearch. Twee andere medewerkers volgden een train-de-trainerscursus over het Makkelijk Lezen Plein. Voor alle medewerkers werd een cursus displayen georganiseerd.

Kengetallen 2012 2012

2011

2010

Collectie = bezit

114.441

117.400

119.171

Leden

13.787

13.905

13.962


Pagina 6

Uitleningen

548.485

639.029

590.789

Bezoekers*

Niet bekend 175.127

182.791

Bezoekers website

151.816

148.321

160.718

Activiteiten

128

186

176

Basisscholen

31

33

31

Bereik aantal leerlingen basisonderwijs

5.276

5.692

5.900

Groepsbezoeken basisonderwijs

142

125

232

Boek- en leespromotie bezoeken op 227 school

152

384

Leerlingen voortgezet onderwijs

390

615

510

Groepsbezoeken voortgezet onderwijs

13

22

17

Informatiebemiddeling

11.895

13.444

14.512

Leenverkeer ontvangen

689

699

833

Leenverkeer geleverd

587

1009

336

Nieuwe infopakketten**

44

75

90

Toelichting bij de kengetallen *Doordat bij de verbouwing ook de detectiepoortjes zijn vervangen door nieuwe en extra exemplaren is het bijhouden van de aantallen bezoekers in 2012 helaas niet betrouwbaar. **Het aantal nieuwe infopakketten dat is geproduceerd is lager dan in voorgaande jaren wegens de tijdrovende voorbereidingen van verbouwing en herinrichting.

Met het oog op 2013 Het jaar 2012 heeft in het teken gestaan van reorganisatie en verbouwing. In 2013 borduren we daar op voort. Er staat een aantal spannende zaken op stapel, we geven u hier een klein voorproefje. Het belangrijkste is dat we in 2013 weer een sluitende begroting hebben. De reorganisatie is pijnlijk, maar noodzakelijk geweest. Vanaf 1 januari nemen we backofficediensten van de Bibliotheekservice Fryslân af. Dat betekent dat vrijwel geen enkele proces meer zo gaat als voorheen. Dit zal de nodige aanpassing vergen. In het gebouw worden de puntjes op de i gezet door de schilder en met de bewegwijzering. In mei zal een feestelijke opening plaatsvinden. In april zal het digitale systeem van de bibliotheek gekoppeld worden aan het provinciale systeem. Dit heeft veel voeten in de aarde, maar biedt voor de bedrijfsvoering grote voordelen.


Pagina 7

In april zal ook de nieuwe website in de Waas live gaan. Het eerste kwartaal van 2013 zal de website compleet opnieuw opgebouwd moeten worden. Tegelijk met de website zullen we ook gebruik gaan maken van de landelijke huisstijl, die al 90% van de bibliotheken voert. 2013 wordt een belangrijk jaar voor het beleefconcept. De nieuwe digitale infrastructuur zal worden opgeleverd en er moeten nieuwe afnemers gevonden worden. Daar werken we vol passie aan. Omdat vrijwel alle doelen in de toekomstvisie in 2013 gerealiseerd zullen zijn, zullen we ook gaan werken aan een nieuw meerjarenbeleidsplan. Dit alles nog steeds onder het motto: ‘De bibliotheek, daar belééf je het!’


Pagina 8

Raad van Toezicht A.B. van der Ham (voorzitter) Drs. J. Visser-van Wessel Mr. T. van der Wal Drs. P.R. Boomsma P. Plat Ing. H.J. Kampherbeek Terugblik Raad van Toezicht De terugblik over het jaar 2011 eindigde met de zin: ‘We hebben er alle vertrouwen in dat onze nieuwe directeur de bibliotheek zal ombouwen tot hét informatie- en ontmoetingscentrum van Drachten en de 13 dorpen!’ Het jaar 2012 stond inderdaad in het teken van ombouw. Zelfs in letterlijke zin. We zijn enkele weken dicht geweest om onze bibliotheek aan te passen aan de nieuwe ontwikkelingen. De reacties van de gebruikers zijn divers. Maar nu we ruim een half jaar op deze wijze werken merken we dat het aanslaat en dat de service die geboden wordt bij het zoeken naar boeken e.d. op prijs gesteld wordt. Nog eventjes en alles ziet eruit zoals we graag willen. Wij kunnen ons geen grote uitgaven veroorloven, want er zit geen ‘vet op onze botten’. Ook het sluiten van onze uitleenpunten in de buitendorpen is goed verlopen. Ons uitgangspunt is en blijft: ieder die lid is en boeken e.d wil lenen kunnen we bedienen. Even contacten en de boeken worden zelfs thuisgebracht als men slecht ter been is. De ‘Biebexpress’ zorgt daarvoor. Ook mochten we in het afgelopen jaar de Klankbordgroep installeren. Vijf leden zijn geïnstalleerd en de groep heeft als haar voorzitter Anne Peenstra benoemd. In onze vergadering van 30 november hebben we met hen kennis gemaakt. De Raad van Toezicht is afgelopen jaar zes keer bijeen gekomen. In vergelijking met 2011 de helft minder. Wij hebben ons aangesloten bij het Fries Bibliothekennetwerk. Om voor de toekomende jaren weer een gezonde financiële basis te hebben en niet ieder jaar met een negatief resultaat te eindigen is de toekomstvisie vastgesteld en hieruit voortvloeiende hebben we een reorganisatie moeten doorvoeren. We hebben van een aantal medewerkers afscheid moeten nemen. Dat doet pijn, maar bij de meesten was er wel begrip. De reorganistie is aan het einde van dit jaar zo goed als afgerond. En voor een kop koffie kunt u nog steeds terecht bij onze huurder ‘Doppio’. Een directiestatuut is door de RvT vastgesteld en ook hebben we kennis genomen van het feit dat de Ondernemingsraad omgezet is in een Personeels Vertegenwoordiging (PVT). Het Beleefconcept wat ontwikkeld is door onze bibliotheek en waar we de afgelopen jaren veel succes mee hebben gehad is nu onderwerp van gesprek op landelijk niveau. Ons concept spreekt aan. We verwachten in de loop van 2013 daarover definitieve besluiten te nemen. Doorgaan of stoppen. De kosten-baten zullen uiteindelijk de doorslag geven. In onze vergadering van 19 juni 2012 hebben we afscheid genomen van Janneke Visser-van Wessel. Janneke heeft zich twee bestuursperioden ingezet voor onze bibliotheek. Vanuit haar ervaring voorzag ze de directie en de leden van de RvT iedere keer weer opnieuw van inspiratie om onze ‘bieb’ bij de tijd te houden. We hebben als RvT besloten dat we met 5 leden verder kunnen en geen uitbreiding van de RvT nastreven. De verschillende competenties zijn voldoende geborgd in de huidige RvT. We gaan ervan uit dat vele Smallingerlanders en zelfs uit de brede omgeving ook in 2013 de weg zullen vinden naar onze bibliotheek. Hét informatiecentrum van Drachten en de 13 dorpen. Namens de Raad van Toezicht Ad van der Ham, voorzitter Bestuursverslag Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland 2012

Pagina 9

Vaststelling Vastgesteld in de vergadering van de Raad van Toezicht d.d. 17 april 2013 De heer A.B. van der Ham is overleden op 13 april 2013.


Pagina 10

Stichting Openbare Bibliotheek Smallingerland

Recommend Documents