stichting imago westland
Jaarverslag 2009
De inspirerende kracht van Westland
Voorwoord Als we Westland en de Westlander in drie woorden mogen samenvatten, dan zijn dit: krachtig, bevlogen en vooraan. Samen vormen zij de ingrediënten voor: inspiratie! Of het nu gaat om zakendoen, om sportprestaties of vrijwilligerswerk. Westlanders inspireren elkaar en anderen. Westlanders zijn trots op hun Westland, maar vinden het tegelijkertijd heel vanzelfsprekend wat Westland te bieden heeft. Voor buitenstaanders geldt die vanzelfsprekendheid niet. Westland is voor hen een onbekend gebied en als ze het al kennen, hebben ze vaak nog oude beelden op het netvlies, vooral gerelateerd aan de glastuinbouw. Westland is de enige grote gemeente in Nederland die het sociale karakter van een dorp combineert met de economische kracht van een stad. Een unieke combinatie waar we best
Onze krachten bundelen om een stevige boodschap uit te dragen
Westland, met recht een gebied om trots op te zijn Inhoudsopgave
hebben bedrijfsleven en gemeente in 2008 de krachten gebundeld en het project ‘Imago
Doelstellingen
4
Westland’ opgestart. Daarbij is de behoefte uitgesproken aan een duidelijke, inspirerende
Typisch Westland
5
‘Westland-boodschap’ (wat vertellen we over Westland) én aan afstemming en bundeling
Onderzoek Imago Westland
6
van de communicatie over onze regio.
Organisatie
9
Imagocampagne
11
Voor de centrale regie en coördinatie is in 2009 Stichting Imago Westland opgericht. Als
Activiteiten 2010
14
stichtingbestuur hebben wij ons het afgelopen jaar ingezet om andere Westlandse bedrijven
Financiën
16
en organisaties te enthousiasmeren voor dit project. Een breed draagvlak is immers
Balans per 31 december 2009
17
onmisbaar om nu en in de toekomst Westland op de kaart te zetten.
Slotwoord
19
Partneroverzicht
20
Voor u ligt het eerste jaarverslag van de stichting. Hierin laten we zien waar we in 2009 hard
Colofon
23
aan gewerkt hebben en leggen we financieel verantwoording af. Minstens zo belangrijk zijn onze activiteiten en plannen voor de toekomst. Want een eenmalige actie of een kortlopende campagne is niet voldoende om onze ambitie waar te maken. Gezamenlijk is gewerkt aan een plan dat jaren vooruitkijkt en richting geeft aan de communicatie van de gemeente, bedrijven en organisaties in Westland. De verschillende uitingen moeten elkaar gaan versterken. Werken aan het imago is een kwestie van lange adem. De eerste stappen zijn gezet. We hopen dat zoveel mogelijk Westlandse bedrijven, organisaties en initiatieven ons volgen! Stichtingsbestuur Imago Westland, Fred van Heyningen, directievoorzitter Rabobank Westland Meiny Prins, algemeen directeur van Priva
ja arversl ag stichting imago westl and
3
2009
trots op mogen zijn. Om die trots meer uit te dragen en Westland beter op de kaart te zetten,
Voorwoord
Theo Duijvestijn, wethouder Economische Zaken Gemeente Westland 03
Doelstellingen
Typisch Westland
Belangrijk cluster
Identiteit is wie je bent, wat een mens uniek maakt voor de buitenwereld. Ook bedrijven,
Westland herbergt het grootste aaneengesloten glastuinbouwgebied ter wereld en levert
(maatschappelijke) organisaties en steden hebben een eigen identiteit. Zo ook Westland.
een belangrijke bijdrage aan de Nederlandse economie. Westland is een grote producent
Gemeente en bedrijfsleven hebben in een aantal sessies met elkaar bepaald: Westland, wie of
van diverse groenten (vooral paprika’s en tomaten) en sierteelt (bloemen en potplanten).
wat is dat eigenlijk?
Toch is Westland relatief onbekend en daar moeten we met elkaar – inwoners, bedrijven en organisaties – de komende tijd verandering in brengen. Voor wie? De doelgroepen die Westland wil aanspreken, zijn geselecteerd omdat ze een bijdrage kunnen leveren aan de economische en maatschappelijke betekenis van onze regio.
Wat maakt Westland uniek?
• de specifieke kennis en ervaring (in natuur en technologie) • de economische betekenis (als productie- en handelscentrum) • de maatschappelijke betekenis (innovatie en duurzaamheid) • de internationale betekenis (koploper, internationale voorbeeld- en regiefunctie)
Wat zijn onze sterke punten?
te bouwen. We richten ons daarom op:
• onze ambassadeurs: bedrijven en inwoners van Westland
• het tuinbouwcluster, alle ketenspelers zijn vertegenwoordigd • de authentieke kracht • snelheid en flexibiliteit • de combinatie van stadse economische activiteit en dorpse saamhorigheid • dichtbij de mainports Schiphol en haven Rotterdam • dichtbij grote steden en de kust (Rotterdam, Den Haag, Delft)
Doel van het project
Ook is in 2009 uitgebreid stilgestaan bij het karakter van Westland. Oftewel: Wat typeert een
Het doel van het project is de binding met en de aantrekkingskracht van de regio te
Westlander? Daar kwam het volgende uit:
vergroten. Dat wordt gerealiseerd door de naamsbekendheid van Westland te verhogen en
• gedrevenheid (actie en resultaat) • teamgeest (samen sterk) • passie en plezier (toewijding) • betrokkenheid (persoonlijk) • persoonlijkheid (krachtig, eigenzinnig, doelgericht, nuchter, solidair)
• hoogopgeleide werknemers • politici en investeerders • de ‘massa’, dus burgers en consumenten (in relatie tot de maatschappelijke acceptatie van de glastuinbouw)
inhoud te geven aan het ‘merk’ Westland. In 2009 is daarom niet meteen gestart met een
ja arversl ag stichting imago westl and
2009
campagne om Westland op de kaart te zetten, maar is eerst bepaald ‘wie’ Westland is en hoe
04
buitenstaanders ons zien. Met andere woorden: wat is de identiteit en wat is het gewenste imago? Ook is onderzoek gedaan in en buiten Westland om te achterhalen hoe personen en organisaties tegen Westland aankijken.
Met deze ingrediënten is in 2009 gewerkt aan het strategisch marketing- & Strategie
communicatieplan. Dit plan geeft een goed beeld over Westland en benoemt ook de punten
Stichting Imago Westland wil het imago van Westland verbeteren door het ontwikkelen,
waar de komende jaren aan gewerkt moet worden.
uitdragen en bewaken van het ‘merk’ Westland. Een gezamenlijk marketing- en communicatiebeleid fungeert daarbij als leidraad. Startpunt was het ontwikkelen van een gezamenlijke identiteit en een centrale boodschap voor alle partijen in het Westland die naar buiten toe communiceren. Aansluitend daarop zoekt de stichting nu actief contact met de geselecteerde, externe doelgroepen en onderneemt en coördineert zij initiatieven die bijdragen aan het gewenste imago van Westland.
ja arversl ag stichting imago westl and
Het gaat om de kracht en voorsprong van de (brede) glastuinbouwsector te behouden en uit
2009
Doel is de binding met en de aantrekkingskracht van de regio te vergroten
05
Onderzoek imago Westland
Imago onder studenten Een belangrijke doelgroep van de imagocampagne zijn hogeropgeleiden. Ondanks
Het vorige hoofdstuk ging over identiteit, wat Westland uniek maakt. Imago gaat over
de recessie blijken vacatures, vooral op HBO en universitair niveau, lastig in te vullen in
het beeld dat mensen hebben bij Westland. Bijvoorbeeld het beeld dat studenten of
het Westlandse bedrijfsleven. Een onderzoek van het Productschap Tuinbouw laat
hogeropgeleiden hebben bij Westland. Dit is een belangrijk gegeven, want pas als je weet
zien, dat het tekort in de toekomst alleen maar groter wordt. Werken in Westland wordt
wat het imago is, weet je welke punten je moet verbeteren. Daarom heeft de Stichting Imago
vaak geassocieerd met werken in de primaire glastuinbouwsector (productie). Daarbij
Westland een imago-onderzoek laten uitvoeren in 2009.
bestaan beelden als: ‘milieuvervuilend’, ‘geen carrièreperspectief’ en ‘ongeschoold werk’. Kenmerken zoals ‘dynamisch’, ‘duurzaam’ en ‘uitdagend werk’ passeren in het onderzoek
Associaties van niet-Westlanders
nog nauwelijks de revue. En dat is jammer, want Westland heeft veel te bieden. Ook
Westland is onder 47% van de ondervraagden totaal onbekend. Dit resultaat kan beïnvloed
Westlandse studenten en starters trekken vaak (29%) naar de stad. Zij verwachten in de
zijn door de onderzoeksgroep. Bij het enquêteren is namelijk mede gebruik gemaakt van het
stad meer carrièreperspectief te hebben en missen voldoende, betaalbare starterswoningen
netwerk van een drietal Westlandse jongeren (o.a. via hyves). De daadwerkelijke
in de regio.
Westland is onder 47% van de ondervraagden totaal onbekend
onbekendheid ligt naar alle waarschijnlijkheid hoger. Overigens woont ongeveer de helft van de niet-Westlandse respondenten binnen 35 km afstand van Westland. Zelfs
Westlands rapport studenten en starters in Westland (n=120)
‘buitenstaanders’ die relatief dichtbij wonen (bijvoorbeeld in Delft, Rotterdam of Den Haag), hebben geen beeld bij Westland.
Werken in Westland Carrièremogelijkheden in Westland
6.4
De associaties van de 53% niet-Westlanders (vooral studenten en starters) die Westland wel
Bereikbaarheid van Westland
6.0
kennen, zijn zeer beperkt. ‘Kassen’ worden het meest genoemd, daarna ‘boeren’, ‘platteland’,
Ligging van Westland
7.8
‘schuurfeesten’, ‘bierdrinkers’, en ‘dorps’. Associaties zoals ‘rustige omgeving’ en ‘veel ruimte’
Faciliteiten in Westland
6.5
geven aan dat het beeld van een aantal vermeende kenners ook niet volledig overeenkomt
06
Wonen in Westland Woningaanbod in Westland
5.7
In de gegeven antwoorden is ‘dorpse stad’ het enige kenmerk dat vaak genoemd wordt.
Leefomgeving in Westland
7.4
Associaties met ‘historisch’, ‘gelovig’ en ‘water’ volgen op afstand. Deze groep mensen buiten
Sfeer in Westland
7.7 2009
Westland heeft dus het idee dat Westland een landelijke gemeente is, waar niet veel gebeurt. Daarnaast wordt Westland ook veel met water geassocieerd, wellicht door de kust of de grote
Leven in Westland
oppervlakte aan recreatief vaarwater in Westland.
Sport- & recreatiemogelijkheden in Westland
7.6
Evenementen in Westland
6.5
Kunst- & cultuurmogelijkheden in Westland
5.6
Uitgaansleven in Westland
5.2
Onderwijs in Westland
7.1
Veiligheid in Westland
7.1
Zorg & welzijn in Westland
7.0
Gemiddeld cijfer Westland
6.7
ja arversl ag stichting imago westl and
ja arversl ag stichting imago westl and
2009
met de werkelijkheid.
07
Organisatie Stichting Imago Westland Stichting Imago Westland is op 2 juni 2009 opgericht en heeft een zelfstandige, bestuurlijke verantwoordelijkheid. Het stichtingsbestuur ziet toe op navolging van het geformuleerde beleid binnen de gestelde budgetten. Ook geeft het toestemming voor belangrijke beslissingen en bewaakt het de uitvoering daarvan. In 2009 bestond het bestuur uit de volgende leden:
• de heer T.A.M. Duijvestijn, Gemeente Westland • mevrouw M.M.C. Prins, Priva • de heer F.N.M. van Heyningen, Rabobank Westland
Alle sectoren uit het Westlandse bedrijfsleven zijn vertegenwoordigd
Stuurgroep Vanaf de start van het project is het stichtingsbestuur bijgestaan door de stuurgroep Imago Westland, onder voorzitterschap van burgemeester J. van der Tak. In deze groep zijn alle sectoren uit het Westlandse bedrijfsleven vertegenwoordigd. Zij hebben niet alleen hun financiële en morele steun toegezegd aan het project, maar ook een bijdrage geleverd aan de totstandkoming van het strategisch marketing- & communicatieplan.
ja arversl ag stichting imago westl and
• de heer G. Kok, FloraHolland • de heer A. Spuijbroek, Rijk Zwaan • de heer H. Janmaat, Westland Energie Services • de heer K. van der Bij, Alfa Accountants & Adviseurs • de heer T. de Winter, De Winter Logistics • de heer P. Koelemij, Weboma • de heer J.L. de Boer, Telerscoöperatie FresQ • de heer A. den Haan, MSN Retail • de heer A. Besselink, Westland Infra • de heer E. Verbakel, Verbakel-Bomkas • de heer B. Tameling, Van der Waal & Partners • de heer, mr. L. Boellaard, Westland Partners • de heer M. Valstar, Best Fresh Group • de heer B.N.A. Sosef, Nic.Sosef
2009
De stuurgroep bestaat, naast de bestuursleden, uit:
09
Werkgroep
Imagocampagne
Een aantal stuurgroepleden heeft een communicatieprofessional afgevaardigd om deel te nemen aan de werkgroep. De werkgroep is diverse keren bij elkaar gekomen en speelde
Tijdens de eindejaarsbijeenkomst van VNO-NCW Westland op 15 december 2009 is de
een belangrijke rol bij het bepalen van de identiteit van Westland en het vaststellen van
imagocampagne van Westland gelanceerd. De campagne met de pay-off ‘inspired by
de centrale boodschap per doelgroep. Ook is zij gedurende het proces een belangrijke
Westland’ werd al snel door het Westlandse bedrijfsleven toegepast.
gesprekspartner gebleken en heeft zij veel waardevolle kennis over Westland en het Westlandse bedrijfsleven aan het project bijgedragen.
Inspired by Westland Stichting Imago Westland heeft voor een creatief concept gekozen, waarmee alle
Klankbordgroep
communicatie letterlijk ’gelabeld’ wordt. Het groene tekstlabel met de herkenbare afgeronde
Het initiatief voor het imago-project is opgestart vanuit het bedrijfsleven en heeft daar ook
hoeken is ontworpen vanuit de gedachte dat Westlandse partners dit als (extra) versterking
een groot draagvlak. Maar Westland is meer dan werken alleen. Ook de aspecten wonen en
in de eigen communicatie-uitingen kunnen toepassen. Het label gaat uit van de kracht van
leven in Westland spelen een belangrijke rol in het totaalplaatje. Daarom wisselt de stichting
gebundelde communicatie: de promotie van Westland is namelijk iets van alle
De promotie van Westland is iets van alle bedrijven en inwoners in Westland
regelmatig van gedachten met een klankbordgroep. Om plannen en ideeën te toetsen en te
bedrijven en inwoners in Westland. Een label dat zowel heel klein als supergroot kan worden
brainstormen hoe we inwoners, evenementen en belangenorganisaties kunnen interesseren
toegepast en zichtbaar maakt dat Westland extra kwaliteit toevoegt. Of dat nu op een
voor het Westland-concept. In deze groep nemen de volgende organisaties deel: Dario Fo,
vrachtwagen geladen met bloemen is, op innovatieve producten, in een folder of op een kas
Het Hele Westland, JWLTO, Kamer van Koophandel, LTO Glaskracht, Productschap Tuinbouw,
waar tomaten groeien, ‘inspired by Westland’ geeft handen en voeten aan het verhaal van
Stichting Welzijn Westland, Tetteroo Media, SOB (Samenwerking Onderwijs Bedrijfsleven),
Westland.
Varend Corso en VVV Westland. Inspiratie kent vele facetten Uit het strategisch marketing & communicatieplan:
Naamsbekendheid begint met zichtbaarheid en een herkenbaar en consistent beeld. Het
Westland is een vooruitstrevend gebied dat de eigenschappen van de bedrijvige
in het label en het gemakkelijk kunnen toepassen. De organisatie heeft zich in 2009 gebogen
stad en het betrokken dorp in zich verenigt. Het gebied is nationaal en internationaal,
over diverse slogans en uitingen. Uiteindelijk is gekozen voor dit campagneconcept, omdat:
economisch en maatschappelijk van grote betekenis door de lokale concentratie van
• Inspiratie en bevlogenheid belangrijke kenmerken zijn van Westland. Ze geven
bedrijven die actief zijn in de glastuinbouw. Schaalvergroting en samenwerking in
de trots, passie en het plezier weer waar de Westlander vele zaken mee oppakt.
deze keten hebben geleid tot grote innovatiekracht en sterke professionalisering
Of dit nu beroepsmatig, in het vrijwilligerswerk, in kunst, cultuur, recreatie of sport is.
binnen de afzonderlijke bedrijven waardoor vele wereldwijd voorop lopen. Westland
• Het laagdrempelig is en bewustzijn creëert. • Het goed te combineren is met de uitingen van bedrijven en organisaties in Westland.
levert met haar producten en innovatieve oplossingen een bijdrage aan een prettig, gezond en duurzaam bestaan voor de gehele wereldbevolking.
Ambassadeurs Onze missie
Belangrijk is ook dat het concept zich uitstekend in het Nederlands laat vertalen, vooral naar
Stichting Imago Westland is een onafhankelijke non-profit organisatie die het imago
onze eigen inwoners toe. Daarom is eind 2009, in samenwerking met de huis-aan-huiskrant
van Westland wil verbeteren door de kenmerken en het karakter van Westland op
Het Hele Westland, de ‘inspiratiekrant’ uitgegeven. Deze krant was niet alleen bedoeld om
consistente wijze onder de aandacht te brengen van Nederlanders in het algemeen,
de campagne ‘inspired by Westland’ te introduceren bij de Westlandse bevolking, maar ook
en van potentiële hoogopgeleide werknemers en politici in het bijzonder. Dat
om het bewustzijn te vergroten als het gaat om de succesverhalen van Westland. Onze eigen
vergemakkelijkt het zakendoen met de voor Westland relevante partijen en
inwoners zijn immers onze belangrijkste ambassadeurs.
2009
gezicht. Daarnaast is belangrijk dat zoveel mogelijk bedrijven en organisaties zich herkennen
ja arversl ag stichting imago westl and
ja arversl ag stichting imago westl and
2009
‘inspired by Westland’ label geeft Westland zowel regionaal, landelijk als internationaal een Onze visie
ondersteunt haar (internationale) concurrentiepositie en groeidoelstellingen. 10
11
Ook in het bedrijfsleven vinden we tal van ambassadeurs voor het verkondigen van de Westland-boodschap. Het Westlandse bedrijfsleven doet namelijk veel zaken buiten de regio en zelfs buiten Nederland. Voor ondernemend Westland is het ‘inspiratieboekje’ gemaakt. Daarin staan alle ins en outs over het project, de stichting en de campagne. Website In het project Imago Westland werd al snel duidelijk dat een eigen website belangrijk is voor het slagen van het project. Vandaar dat deze ook in 2009 al is ontwikkeld. Op 15 december, tegelijkertijd met de lancering van de campagne, is de website www.inspiredbywestland.nl live gegaan. Voor onze eigen inwoners en het Westlandse bedrijfsleven biedt de website informatie over het project zelf, de stichting/organisatie, haar doelstellingen, activiteiten en voortgang. Ook ondersteunt de website de partners in het uitdragen van de eensluidende
Mensen moeten weten wat Westland hen te bieden heeft
boodschap. Bijvoorbeeld door teksten en beelden ter beschikking te stellen, die op hun eigen websites en in hun eigen communicatie-uitingen gebruikt kunnen worden. Daarnaast verstrekt de website richting inwoners informatie over Westland. Vooral om mensen bewust te maken van die sterke punten van onze regio die voor buitenstaanders het meest interessant zijn. Richting externe doelgroepen is de website een belangrijk medium om het gewenste imago te communiceren. De stichting doet dit op een zo persoonlijk mogelijke manier, via filmpjes en testimonials. Ook een Westland-agenda met belangrijke evenementen of open dagen wordt op de site zichtbaar. Telkens staat centraal dat mensen moeten weten wat Westland hen te bieden heeft.
in Westland’ en het onderdeel ‘partners’. Hierop staat voor partners de digitale toolkit. Deze biedt de mogelijkheid om zelf beelden, teksten en logo’s te downloaden. Naast de eigen website, is Stichting Imago Westland ook actief en te volgen via de sociale netwerken Linkedin en Twitter.
ja arversl ag stichting imago westl and
De website kent drie hoofdmenu’s: ‘werken en ondernemen in Westland’, ‘wonen en leven
2009
Digitale toolkit
13
Activiteiten 2010
Westland Inspiratie Award Voor organisaties die in 2010 het ‘inspired by Westland-label’ het meest doeltreffend,
Een jaarverslag is een mooi moment om terug te blikken op het afgelopen jaar en vooruit te
origineel en zichtbaar inzetten, ligt de ‘Westland Inspiratie Award’ en extra media-aandacht
kijken wat het komende jaar ons brengt. Want alleen met de lancering van de campagne zijn
in het verschiet. De juryleden, die samen met de Westlandse inwoners moeten beoordelen
we er niet. Het komende jaar staat in het teken van naamsbekendheid en zichtbaarheid. Als
wie de award wint, maken we in het eerste kwartaal bekend. Om het draagvlak bij
we het ‘merk’ Westland een gezicht willen geven, moeten we zorgen dat het label op zoveel
Westlandse organisaties te bevorderen, organiseren we eind maart een ‘Get Inspired Lunch!’
mogelijk plaatsen zichtbaar is. Niet alleen in het Westland, maar ook daarbuiten. Het groene,
voor communicatie- en marketingprofessionals uit het Westlandse bedrijfsleven.
herkenbare label zorgt voor die zichtbaarheid en naamsbekend van Westland. Maar Westland is meer dan een label, meer dan een naam. Belangrijk is dat het Westland-verhaal bekend
Zichtbaarheid
wordt, en dat mensen buiten Westland weten waar Westland voor staat. De activiteiten in
Het hele jaar gaan we werken aan zichtbaarheid. Dit gaat om het toepassen van het label
2010 richten zich daarom zowel op partners en inwoners (onze belangrijkste ambassadeurs),
op vrachtauto’s, bedrijfsauto’s of Westlandse producten, maar ook op diverse beurzen waar
als op niet-Westlanders.
Westland vertegenwoordigd is. Van de Fruit Logistica in Berlijn en de Tuinbouw Relatiedagen
We moeten zorgen dat het label op zo veel mogelijk plaatsen zichtbaar is
Toepassing van het label
in Gorinchem, tot de Westlandse Woonbeurs in Naaldwijk en de Huishoudbeurs in de RAI
Als het gaat om zichtbaarheid, dan hebben we al een aantal stappen in de goede richting
Amsterdam. Ook het ontwikkelen van een Westlandse (bedrijfs-)film draagt bij aan de
gedaan. Diverse organisaties hebben eind 2009 en begin 2010 aangegeven het label
zichtbaarheid en staat daarom op de agenda. In het tweede of derde kwartaal start een
te willen toepassen binnen hun organisatie. De volgende organisaties zijn of gaan hier
ludieke, grootschalige actie, voor meer landelijke naamsbekendheid en om de landelijke pers
in elk geval actief mee aan de slag: Arling Events, Bach Westland, Best Fresh Group,
– in positieve zin – te halen. Te denken valt aan facts & figures op de kassen, dus de kassen
De Winter Logistics, ‘s-Gravenzandse Vrijwillige Reddingsbrigade, Het Hele Westland,
gebruiken als boodschapper van het Westland-verhaal.
Hoveniersbedrijf Marty de Boer, Kinderopvangorganisatie Stichting Kwest, LTO Glaskracht, Nic.Sosef, Priva, Streekpromotie Westland, Vakantiepark Vlugtenburg, Van Geest Reclame,
Initiatieven en evenementen
Varend Corso en Verbakel-Bomkas. Er is een breed draagvlak voor de campagne, bij het
Stichting Imago Westland heeft vooral een coördinerende en verbindende functie. Daarom
Westlandse bedrijfsleven, maar ook bij maatschappelijke en recreatieve instellingen en bij
zoeken we ook nadrukkelijk verbinding met diverse initiatieven en evenementen in Westland,
belangenorganisaties. Hieruit blijkt dat ‘inspiratie’ een thema is, waar veel Westlanders zich
die bijdragen aan het gewenste imago. Belangrijk is dat verschillende activiteiten elkaar
in herkennen.
versterken en uitingen op elkaar afgestemd worden. Bijvoorbeeld bij de Wollebrandcross,
14
In het eerste kwartaal van 2010 introduceert Stichting Imago Westland het zogenaamde ‘Partnerplan’. Hierin staat hoe organisaties partner kunnen worden van de stichting. Daarmee
Exclusieve Westland-zaken
laten ze zien dat ze Westland een warm hart toedragen en betalen ze mee aan het realiseren
Stichting Imago Westland participeert ook zelf in initiatieven, zoals het project ‘inspired by
van de imagobevorderende activiteiten en acties. Partner worden kan vanaf € 1.000,- (het
vegetables’. Een initiatief van Rijk Zwaan en Greenco om de beleving van de (Westlandse)
bronzen partnerschap) tot een bedrag van € 10.000 (het platina partnerschap). Met ingang
consument bij groenten te vergroten. In het najaar ligt de focus specifiek op de doelgroep
van 2010 geven we de digitale nieuwsbrief ‘inspired by Westland’ uit. Deze valt ieder kwartaal
hogeropgeleiden. Exacte invulling is uiteraard nog afhankelijk van de economische situatie
bij alle partners, maar ook bij ambassadeurs en geïnteresseerden op de elektronische
in Westland en de specifieke behoefte aan deze doelgroep. Ook gaan we in 2010 een aantal
deurmat.
exclusieve Westland-zaken ontwikkelen. Zo wordt in het derde kwartaal, in samenspraak met het bedrijfsleven, een ‘Inspired-by-Westland-relatiegeschenken assortiment’ samengesteld. Met de toeristische sector en MKB Westland onderzoeken we of een ‘Westland Voordeelpas’ ontwikkeld kan worden. Eén ding is zeker: het wordt een inspirerend jaar!
2009
zowel de particuliere (recreant/toerist) als de zakelijke bezoeker.
ja arversl ag stichting imago westl and
ja arversl ag stichting imago westl and
2009
Kom in de Kas, het Varend Corso en bij het ontwikkelen van een Westland-arrangement voor Partnerplan
15
Financiën
In 2010 staat een groot aantal concrete activiteiten op de jaarkalender om de imagocampagne inhoud te geven. Deze krijgt verder vorm en wordt onder de aandacht
Stichting Imago Westland is een relatief kleine stichting, die met haar inkomsten afhankelijk
gebracht van de beoogde doelgroepen. De kosten zullen daarom hoofdzakelijk bestaan
is van Gemeente Westland en het Westlandse bedrijfsleven. In 2009 is het opstartbudget
uit activiteiten, middelen (partnerplan, nieuwsbrief, toolkit, website, etc.), mediakosten,
verzameld door de leden van de stuurgroep en door Gemeente Westland. De continuïteit
fotografie, bureaukosten, projectbegeleiding en incidentele acties.
van de stichting hangt dus af van jaarlijkse bijdragen uit het bedrijfsleven en de gemeente. De uitgaven voor 2010 zijn begroot op € 400.050. Aan de inkomstenkant verwacht de Kosten
stichting een bedrag van € 430.000. Dit is inclusief het positieve saldo van 2009, de bijdrage
Kostenbewustzijn en een kritische kijk op de uit te geven kosten zijn essentieel. In 2009
van Gemeente Westland van € 200.000 en een verwachte bijdrage uit het bedrijfsleven van
gaf Stichting Imago Westland € 94.582 aan kosten uit. De belangrijkste uitgaven zijn
€ 150.000.
verkoopkosten (99%). Concreet houdt dit in dat de middelen vooral zijn gaan zitten in het inhuren van externe bureaus voor het opzetten van het strategisch marketing- &
Strikt budgetbeleid is noodzakelijk om grip te houden op de kosten
communicatieplan en het bedenken en uitrollen van de campagne. De kosten voor de lancering van de campagne op 15 december 2009 zijn grotendeels ten laste gegaan van het
Balans per 31 december 2009
budget in 2010. Strikt budgetbeleid is noodzakelijk om grip op de kosten te houden en deze
ac tiva
ook goed te kunnen evalueren.
Vlottende activa
pa ss i va
Stichtingskapitaal
Vorderingen
€
27.783
Omzet
Liquide middelen
€
168.789
De omzet is verdeeld in 10 sectoren, met een totaalomzet van € 214.602. De verdeling is als
Totaal debetzijde
€
196.572
€
120.110
Kortlopende schulden
€
76.462
Totaal creditzijde
€
196.572
Vlottende passiva
volgt: AGF (productie en handel) € 9.824, accountants/notarissen/advocatuur € 17.700, bouwWinst-en-verliesrekening over 2009
€ 10.000, energie € 10.000 en Gemeente Westland € 100.000.
Opbrengsten
ja arversl ag stichting imago westl and
2009
Omzet sectoren
16
€
214.602
Som der bedrijfskosten
€
94.582
• Een substantiële, jaarlijkse bijdrage van Gemeente Westland. • Jaarlijkse partnerbijdragen van Westlandse bedrijven en organisaties. • Sponsoring van te organiseren evenementen en grootschalige acties,
Bedrijfsresultaat
€
120.020
Rentebaten
€
90
die niet uit het basisbudget bekostigd kunnen worden.
Resultaat
€
120.110
Begroting 2010
Kosten
De inkomsten in 2010 en de volgende jaren bestaan uit:
ja arversl ag stichting imago westl and
€ 12.850, sierteelt € 15.000, transport en agrologistiek € 7.500, tuinbouwtoeleveranciers
2009
en vastgoed € 10.300, financiële dienstverlening € 21.428, kassenbouw, installatie en techniek
17
Slotwoord De groei in naamsbekendheid is gestart. Vele organisaties en personen in Westland raken betrokken en tonen hun trots. Daarna moet de buitenwacht verteld worden waaróm de Westlanders nou zo ‘inspired’ zijn en wat hier in Westland eigenlijk gebeurt. Het is de bedoeling over een langere periode, verschillende dingen op een consistente, herkenbare manier te gaan doen. De uitstraling van Westland wordt immers niet alleen bepaald door communicatie-uitingen, maar ook door elementen in de openbare ruimte (landschap, gebouwen, kunstwerken, bewegwijzering), evenementen (masterclasses, congressen, manifestaties) en door inwoners en bedrijven zelf. Zij moeten Westland op een positieve manier uitdragen en hetzelfde verhaal gaan vertellen. Over de sterke kanten van Westland, haar kernwaarden krachtig, bevlogen en vooraan en vooral over de inspiratie in Westland.
Er moet blijvend geïnvesteerd worden in het imago en het verhaal over Westland
Verbinden, afstemmen en sterker maken In Westland blijven ideeën geen ideeën, maar worden ze omgezet in actie en resultaat. Vanuit Stichting Imago Westland worden de komende tijd meer initiatieven aan elkaar verbonden, op elkaar afgestemd en communicatief sterker gemaakt. Regie en coördinatie zijn hierin belangrijke sleutelwoorden, met de stichting als spin in het web. De mensuren worden ingevuld vanuit Gemeente Westland. De wens vanuit het stichtingsbestuur is de stichting op termijn geheel te verzelfstandigen. Dan kan zij eigen mensen in dienst nemen of expertise inhuren om de werkzaamheden te verrichten. Blijven investeren in ons imago Een bekend gezegde is: “imago komt te voet en gaat te paard”. Er is een lange adem nodig
Daarom moet blijvend geïnvesteerd worden in het imago en het verhaal over Westland. Dit vraagt om een langetermijnvisie en een strategie waarmee we nog jaren vooruit kunnen. Het fundament hiervan is al grotendeels gereed. Dat zijn immers ook de zaken waar de campagne op gebaseerd is. Het komende jaar scherpen we het fundament verder aan en brengen we de vervolgstappen in kaart voor de jaren daarna. Waar staan we en waar willen we heen? Ook aanvullend onderzoek zal hiervoor vereist zijn. Eén ding is duidelijk: zonder goede, geïnspireerde, Westlandse ambassadeurs wordt het een lastige opgave. Want: aan een beter imago bouwen we samen!
ja arversl ag stichting imago westl and
voor de zon verdwijnen bij een negatieve publicatie of een onverwachte gebeurtenis.
2009
om een goed imago op te bouwen en te behouden. Een goed imago kan namelijk als sneeuw
19
partner
Alfa Accountants & Adviseurs
Rijk Zwaan
A&N Luiten
Grow Group
Best Fresh Group
Telerscoöperatie FresQ
Aad Bom Bouwkundig Ontwerp en
HET architectenbureau
De Winter Logistics
Van der Waal & Partners
Adviesburo
J. Eekhout
FloraHolland
Verbakel-Bomkas
Aannemingsbedrijf Kroes
Kemeling Kunststoffen
Gemeente Westland
Weboma
Accountants Vereniging Taak
Koornstra & Co
MSN Retail
Westland Energie Services
Advocatenkantoor Zwinkels
Koppert
Nic.Sosef
Westland Infra
Alcomij
Kubo Tuinbouwprojecten
Priva
Westland Partners
Alumat Zeeman
Lock Drives
Alweco Scherminstallaties
Nature’s Pride
Aqua-Terra Nova
Ontwikkelingsbedrijf De Westlandse Zoom
Arling
Ontwikkelingsbedrijf Het Nieuwe Westland
Ballast Nedam
P.L.J. Bom Holding
BAM Wegenbouw
PB Techniek
Bas van Buuren
Post-Kogeko Expeditie
Ben Sosef Schilderswerken
Prins Kassenbouw
BMA Milieu
Prominent
Boal Systemen
Rainbow Growers Group
Bos Brothers Fruit & Vegetables
Smiemans Projecten
Bosch Inveka
Sproeibedrijf Paul Sosef
Bouwfonds Ontwikkeling
Trading 2000
Bouwgroep Hofman-Maasdijk
V & R Techniek
Bouwman Thewessen Van Winden
Van der Leur Vermeer Architecten
Advocaten
Van der Valk-Kleijn Kassenbouw
Brinkman Tuinbouw Techniek
Van Dijk Maasland
Dailyfresh Logistics
Van Geest Reclame
De Gier Drive Systems
Van Mierlo Bouwmaatschappij
De Jong Verpakkingen
Van Rijn Trading
Deluap West
Van Rijn Vastgoed
Duijnisveld & Zn
Varekamp Elektrotechniek
Florpartners
Verkade Beton
Formflex Horti Systems
Visbeen Transport
Fortis Bank Global Hortibusiness
VLP Flexibele Afscheidingen
G.A.M. van Leeuwen Beheer
Wehako Koeling
Glasimport Kwintsheul
Wilk van der Sande
Greenpack
Wonen Wateringen
Grondbank Westland
WPS Horti Systems
Grondvest
Zuidkoop
ja arversl ag stichting imago westl and
2009
Rabobank Westland
20
ambassadeur
Denk Communicatie De Westlandse Druif Groenrijk De Carlton Linneweever Optiek Pre ride for the roses Stichting Kwest Streekpromotie Westland Tomatoworld Varend Corso
ja arversl ag stichting imago westl and
stuurgroep
2009
Partneroverzicht per 31 december 2009
21
Colofon Dit jaarverslag is een uitgave van Stichting Imago Westland. Coördinatie & redactie Angelique Koolschijn Silvia Swart Eindredactie & advies Raak Communicatie Fotografie Gemeente Westland Stichting Imago Westland Thierry Schut Fotografie Fotostudio G.J. Vlekke Teksten Stichting Imago Westland, m.m.v. Corrinne Goenee, White Tree – strategisch marketing & communicatieplan Daphne de Bloois, stagiaire Gemeente Westland (onderzoek) Ontwerp & productie van Bijsterveld ontwerp Drukwerk Drukkerij Oldehove Oplage 1000 exemplaren
Stichting Imago Westland Stokdijkkade 2 2671 GW Naaldwijk Telefoon 0174-673318 / 0174-673398
[email protected] www.inspiredbywestland.nl
