1
20 mei 2011
Starten in de horeca
Het ondernemingsplan Stap 1: de ik-fase
Stap 2: de hoehoe-fase
Wie ben ik?
Het marktonderzoek
Het financieel plan
De uitbouw
•Mijn identiteitsgegevens? •Mijn gezinsituatie •Mijn inkomenssituatie? •Mijn karakteristieken?
•
•
• • •
• • • • • •
Wat kan ik? •Mijn opleidingen? •Mijn werkervaringen? •Mijn vaardigheden?
•
•Mijn doelstellingen?
•
Persoonlijk? Zakelijk? Betekenis? Behoeften? Sociale identiteit? Gevoel?
•Mijn bedrijfstype? • • •
Sterktes Zwaktes
Unique Selling Propositions
De marketinginstrumenten
•Mijn doelgroep? • • • •
Grootte ? Aantal bezoekers? Bezoekfrequentie? Tijdstip van bezoek? Duurtijd van bezoek? Bestedingsgedrag?
Karakteristieken? Kenmerken? Imago?
droom
• • • • • •
Plaats Presentatie Prijs Product Personeel Promotie
Omzetberekening • • • •
•
• • • •
typedagen # Bezoekers € besteding % F&B
Kostenberekening • • •
Concurrentie-analyse • •
Wat wil ik? • •
Doelgroepanalyse
Stap 3: de go-fase
Inkoopkosten F&B Personeelskosten Overige kosten
Investeringsplan Financieringsplan Resultatenrekening Liquiditeitsplan
Stap 4: de doe-fase De handelszaak Algemene Formaliteiten Specifieke formaliteiten
De uitbating •
Een administratief systeem •
•
Boorddocumenten - Checklists - Procedures - Documenten Boordtabellen - Medewerkers - Keuken & zaal - Bar & kelder - Marketing - Administratie
Financieel plan downloaden: www.guidea.be/starten-in-de-horeca/als-ondernemer/stappenplan Kostenindicator invullen: www.guidea.be/beter-ondernemen/meet-en-vergelijk/quickscan
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
opening
Stap 4: de doe-fase De handelszaak
Nieuwe zaak of overname bestaande zaak? • • • • •
Mag er wel een horecazaak gevestigd worden? Waarom wordt de zaak overgelaten? Overname van activa of overname van aandelen? Wat is de aankoopprijs? Wat is er in de overname inbegrepen? (contracten?)
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase De handelszaak
Verbouwing, inrichting en uitrusting • • • •
Bouwvergunning Samenhang comfort – ergonomie Oppervlakten en indeling (maak plannetjes!) Mate van automatisatie?
Keuze ondernemingsvorm • Voor- en nadelen • Vormen Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase De handelszaak
Kredietbespreking • Hoe bereid je je voor?
Weet wat je wil en weet wat je kan
• Waar letten banken op?
De ondernemer Het project De borgen
Verzekeringen • BA bij brand en ontploffing Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase Algemene startersformaliteiten
Openen zichtrekening Ondernemingsloket • Bewijs kennis bedrijfsbeheer • Inschrijving in KBO
Aanvraag BTW-nummer Aansluiting bij een sociaal verzekeringsfonds Aansluiting bij een ziekenfonds Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase Bijkomende formaliteiten voor werkgevers • • • • • • • • •
Tewerkstelling meedelen aan RSZ Aansluiting bij compensatiekas voor kinderbijslag Aansluiting bij de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie Aansluiting bij een interbedrijfsgeneeskundige dienst Verzekering tegen arbeidsongevallen Aanmelding bij ontvangkantoor directe belastingen Aangifte van de tewerkstelling via Dimona Opmaken van een arbeidsreglement (schriftelijke) arbeidsovereenkomsten aangaan
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase Algemene startersformaliteiten
BTW-formaliteiten • Tarieven
Logiesverstrekking Spijzen en dranken om ter plaatse te verbruiken Traiteurdiensten Dranken en maaltijden via automaten Ter beschikking stellen van een zaal
• BTW-ontvangstbewijzen
Wie? Wanneer? Geregistreerd kasregister Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase Algemene startersformaliteiten
Hygiëne • Gids voor de invoering van een autocontrolesysteem • Gratis voor leden Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
• FAVV-aangifte
Vereist voor het serveren van dranken en/of voeding Procedure en prijs
Rookverbod • • •
Principe: 1 juli 2011!!! Rookkamer Zorg dat elke klant welkom is/blijft Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase Algemene startersformaliteiten
Milieuvergunning • Vergunningsaanvraag (I en II) of meldingsplicht (III) • Wanneer is een milieuvergunning vereist?
Feestzalen en lokalen met dansgelegenheid Gebruik van bepaalde toestellen of installaties
Legionella Vergunning sterke drank Auteurs- en nevenrechten • Sabam, Reprobel en Honebel Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase Algemene startersformaliteiten
Prijsaanduiding • • •
Hotelsector Restaurantsector Cafésector
Gemeentelijke reglementen • O.a. terrasreglement, sluitingsuren, …
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase Specifieke startersformaliteiten
Logiesverstrekkende sector • • • • • • • • •
Definities Vergunning / Aanmelding Classificatie Informatie voor de toerist Brandveiligheid Hotelbewaargeving Retentierecht Politiefiche Herkenningsschild Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase Specifieke startersformaliteiten
Restaurantsector • Bewijs van beroepskennis voor de ondernemingsloketten • Definitie van restaurateur of traiteur-banketaannemer • Uitzonderingen • Bewijs van beroepskennis
Via diploma Via praktijkervaring Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase Specifieke startersformaliteiten
Cafésector • • • •
Beteugeling van dronkenschap Toegang voor minderjarigen Brandveiligheid Brouwerijcontracten • Zie checklist Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen!
• Kansspelen
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase formaliteit
Info
opmerking
Ondernemingsplan
www.guidea.be
Overname handelszaak
Vastgoedmakelaar
Aankoop pand of handelshuurovereenkomst
Notaris
Verbouwing, inrichting en uitrusting
Aannemer of architect
Keuze ondernemingsvorm
Boekhouder
Keuze en bespreking krediet
Boekhouder en bank
verzekeringen
Verzekeringsmakelaar
Openen zichtrekening
Bank
Bewijs basiskennis bedrijfsbeheer
Ondernemingsloket
Zie www.mineco.fgov.be
Inschrijving i/d KBO
Ondernemingsloket
Zie www.mineco.fgov.be
Activeren BTW
Controledienst BTW van het district
Zie tel.boek ‘ministerie van financiën’
Aansluiting bij sociaal verzekeringsfonds
Zie www.rsvz.be/nl/contact
Binnen 90 dagen na opening
Aansluiting bij een ziekenfonds
Zie www.riziv.be/citizen/nl/insurers
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Werk steeds met mensen die vertrouwd zijn met de horecasector
Stap 4: de doe-fase formaliteit
Info
opmerking
Inschrijvingsnummer RSZ (*)
RSZ
Ingeval van tewerkstelling personeel Tel.: 02/509.31.11
Aansluiten bij Compensatiekas voor kinderbijslag voor werknemers (*)
Rijksdienst voor kinderbijslag voor werknemers
Binnen 60 dagen na indienstneming WN Tel.: 02/237.21.11
Aansluiten bij Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie (*)
Rijksdienst voor jaarlijkse vakantie
Ingeval van indienstneming arbeiders Tel.: 02/627.91.11
Aansluiten bij interbedrijfsgeneeskundige dienst (*)
Externe dienst voor preventie en bescherming op het werk
Zie www.werk.belgie.be Tel.: 02/233.45.11
Verplichte verzekering tegen arbeidsongevallen voor WN (*)
Erkende verzekeringsmaatschappij
Zie verzekeringsmakelaar
Schriftelijk melden als werkgever bij ontvangstkantoor van de directe belastingen (*)
ontvangstkantoor van de directe belastingen
Zie tel.boek ‘ministerie van financiën, directe belastingen, ontvangkantoor’
Aangifte van tewerkstelling via DIMONA (*)
Sociaal secretariaat
www.socialsecurity.fgov.be/nl/links/secr etariaten.htm
Opmaken arbeidsreglement (*)
Sociaal secretariaat
www.socialsecurity.fgov.be/nl/links/secr etariaten.htm
Schriftelijk opstellen van de arbeidsovereenkomsten (*)
Sociaal secretariaat
Niet verplicht voor voltijdse arbeidsovereenkomsten van onbepaalde duur
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase formaliteit
Info
opmerking
FAVV-aangifte (vroegere hygiënevergunning)
www.favv.be
Formulier (aangetekend) opsturen naar FAVV, postbus 33,, 1050 Brussel
Milieuvergunning
gemeente
Klasse I en II: vergunning aanvragen Klasse III: enkel meldingsplicht
Legionellabesluit (watervoorziening en koeltorens)
Ministerie van Volksgezondheid
Beheersplan, register, staalname en meldingsplicht
Aanvragen vergunning sterke drank
gemeente
Is gratis
Auteursrechten
Sabam en Reprobel
www.sabam.be (02/286.82.11), Reprobel: 02/551.03.24
Nevenrechten of ‘billijke vergoeding’
Honebel
02/514.27.33
Gemeentelijke reglementen
Gemeente
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase formaliteit
Info
opmerking
Vergunning/aanmelding logiesverstrekkend bedrijf (**)
Toerisme Vlaanderen
www.toerismevlaanderen.be (02/504.03.00)
Aanvraag classificatie (**)
Toerisme Vlaanderen
www.toerismevlaanderen.be (02/504.03.00)
Attest brandveiligheid (**)
www.toerismevlaanderen.be/logiesd ecreet
Aanvraag richten tot de burgemeester of een erkend keuringsinstantie
Bewijs van beroepskennis (***)
Ondernemingsloket
Zie www.mineco.fgov.be
Besluitwet op de Beteugeling van dronkenschap uithangen (****)
Door Min. Van Financiën erkende drukker
Plaatselijke administratie der directe belastingen en btw
Attest brandveiligheid (****)
gemeente
Aangetekend aanvragen
Vergunning kansspelen (****)
kansspelcommissie
www.belgium.be (DEUS) of 02/504.00.59
Tekst van de wet tot ‘zedelijke bescherming van de jeugd’ uithangen (****)
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Stap 4: de doe-fase B. de uitbating Opzetten van een administratief systeem
Boorddocumenten • • •
Checklists Standaardprocedures Standaarddocumenten
Boordtabellen • • •
Medewerkers Keuken Zaal
● ● ●
Bar & kelder Marketing Administratie
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Federatie Ho.Re.Ca Vlaanderen
Doelstellingen: Belangenverdediging Netwerking Vorming en ondersteuning Voordelen lidmaatschap: Onbeperkte informatie en gratis advies op maat Horeca Echo Ledenvoordelen (Europabank, Sabam, …) Lid worden van de Horeca-familie! Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Federatie Ho.Re.Ca Vlaanderen Anspachlaan 111, bus 4 1000 Brussel Tel.: 02/213.40.10 Fax.: 02/213.40.11 www.fedhorecavlaanderen.be
[email protected]
Unizo Startersdag 2011 Presentatie Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen
Met dank aan: Guidea Unizo Startersdag