SOCIAAL JAARVERSLAG VIXIA 2012

SOCIAAL JAARVERSLAG VIXIA 2012

Catering (foto bedrijfsrestaurant Vixia Millenerweg 2)

Voorwoord 2012 was alweer een belangrijk jaar voor Vixia. In 2011 werden de contouren van de nieuwe Wet werken naar vermogen (Wwnv) zichtbaar. Deze wet zou in de plaats komen van de huidige wetten Wsw, Wwb, Wajong en Wij. Door het nieuwe kabinet wordt een groot deel van de bepalingen in het wetsvoorstel Wwnv overgenomen in de Participatiewet die naar verwachting in 2013 vastgesteld zal worden. Op basis van de wetsvoorstellen Wwnv, in vervolg op de adviezen van Deloitte Management Support en Ernst & Young over de uitvoering van het regionale arbeidsmarktbeleid en mede aan de hand van een beleidsvoorstel van Vixia hebben de deelnemende gemeenten in februari 2012 de beleidsnota “Het roer om, volle kracht vooruit” vastgesteld. Daarmee werd besloten, dat de gemeenten de taken met betrekking tot re-integratie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in eigen beheer gaan uitvoeren en dat Vixia zich zal gaan beperken tot het bieden van een beschutte werkomgeving aan cliënten met een Wsw-indicatie (oud) en een indicatie “beschut werken”(nieuw). Daarnaast kunnen de gemeenten de infrastructuur van Vixia gebruiken voor tijdelijke plaatsing van participatiecliënten om werknemersvaardigheden aan te leren en werkervaring op te doen. Dat betekent opnieuw een herstructurering van de organisatie van Vixia: daar waar we gedurende de turn around periode (2007-2010) de opdracht hadden om ons te ontwikkelen tot hèt brede mensontwikkelbedrijf van de Westelijke Mijnstreek, gaan we de organisatie nu inrichten voor beschut werk. De taken van de afdeling Mensontwikkeling (MO) worden overgedragen aan de gemeenten. Vooruitlopend daarop zijn in 2011 en 2012 al medewerkers van MO gedetacheerd naar de gemeenten en heeft Vixia in 2012 nog maar een beperkt aantal ontwikkeltrajecten in opdracht van de gemeenten in eigen huis uitgevoerd. De voorbereidingen van de herstructurering vergden in 2012 zeer intensieve contacten met de gemeenten, zowel op bestuurlijk als op ambtelijk niveau. Parallel hieraan is door de gemeenten in 2012 voortgegaan met de oprichting van het Regionaal Werkbedrijf (RWB). In de loop van 2011 zijn de gemeenten tot de conclusie gekomen dat de werkzaamheden in de openbare ruimte het beste georganiseerd zouden kunnen worden in nauwe samenwerking met c.q. onder aansturing van het bedrijf dat in de Westelijke Mijnstreek al eerder op regionale schaal werkzaamheden is gaan uitvoeren: het reinigings- en afvalinzamelingsbedrijf RWM. Met de uitwerking van dit scenario is eind 2011 gestart. In de aanloop naar de oprichting van het RWB is de gemeente Sittard-Geleen in samenwerking met Vixia in mei 2012 gestart met het project Wijkgericht werken. In de wijkteams werken gemeenteambtenaren, Wwb-cliënten en Wsw-cliënten samen in de openbare ruimte. Na enkele startproblemen bleek dit in de loop van 2012 een succesvolle formule te zijn. Een andere belangrijk gegeven in 2012 was de economische situatie in de regio. Door bezuinigingen en zelfs faillissementen van bedrijven werd een groot aantal individuele detacheringen van Wswcliënten beëindigd. Nieuwe vacatures kwamen slechts mondjesmaat binnen, zodat we per saldo aan het einde van het jaar hier minder omzet konden noteren. De malaise in de woningbouw leidde tot het stopzetten van de werkzaamheden voor Venlo Sanitair, jarenlang een vaste opdrachtgever van Vixia. Ook bij de Millenerpoort Tapijten was deze malaise duidelijk merkbaar door de vermindering van de opdrachten. Laat ik dit voorwoord afsluiten met twee positieve berichten: de stichting KOM’MIT heeft in 2012 haar ste 80 partner kunnen verwelkomen! En de gemeenten hebben samen met het UWV en Vixia een werkgeversservicepunt ingericht, dat zal gaan zorgen voor een uniforme werkgeversbenadering. Door het KOM’MIT-ment van de werkgevers in de regio zullen we ongetwijfeld meer werk gaan genereren voor de mensen uit de brede doelgroep van de Participatiewet, met of zonder quotum… Evert Jelle van de Ven, directeur

Sociaal jaarverslag 2012 def.

Pagina 2 van 19

Verslag Raad van Commissarissen Vixia B.V. Inleiding De onzekerheid in de Sociale Werkvoorziening houdt aan. Er is nog geen zicht op enig herstel. Vixia merkt al jaren de gevolgen van de recessie. Vixia heeft in 2011 met haar beleidsnotitie “Het roer om” een uitstekende richting bepaald met een balans tussen kwaliteit en financiële haalbaarheid om aan de behoefte beschut werken (binnen en buiten) de komende jaren te kunnen voldoen. Het is verheugend dat de deelnemende gemeenten hierop hebben voortgeborduurd en in 2012 de beleidsnota “Het roer om, volle kracht vooruit” hebben vastgesteld. Deze nota vormt de basis voor de transitie van Vixia in de komende jaren. Algemeen De Raad van Commissarissen (RvC) heeft in hoofdzaak de volgende taken: • Fungeren als klankbord en daarmee bijdragen aan strategieontwikkeling door de directeur. • Toezien op een adequaat risicomanagement/-beheersing. • Instemmen met of afwijzen van majeure besluiten. Daarenboven verleent de RvC gevraagd en ongevraagd advies aan de directeur en staat deze met raad en daad terzijde. Samenstelling De RvC is pluriform samengesteld om integraal toezicht te houden. Leden van de RvC zijn geworven aan hand van een profielschets en benoemd door het bestuur van de Gemeenschappelijke Regeling. Er geldt binnen de RvC een collectieve verantwoordelijkheid. In 2012 bestond de Raad van Commissarissen uit: de heer W.J.H.G. Caris - sector overige belanghebbenden de heer J.M.T. Vroomen - sector ondernemers de heer J.A. van Nierop - sector onderwijs -

voorzitter vice-voorzitter secretaris

Geen van de commissarissen heeft een arbeidsovereenkomst met Vixia, een werkrelatie met een van de gemeenten, zitting in het college van B&W of de gemeenteraden van de Westelijke Mijnstreek, nevenfuncties of anderszins een relatie met Vixia die onverenigbaar zou zijn met het commissariaat of die op enige andere wijze de onafhankelijkheid van de commissaris in het geding zou kunnen stellen. Toetsingskader en werkwijze Vixia onderschrijft de algemeen aanvaarde Governancecode. De werkwijze van de RvC volgt uit statutaire en wettelijke bepalingen. Daarnaast vormen de Governancecode en bevindingen uit onderzoeken als uitgevoerd door accountant een leidraad voor de te hanteren werkwijze. Inhoudelijk vormden in 2012 de begroting 2012, de kwartaalrapportages en diverse beleidsnotities van MT/directie de belangrijkste beleidskaders. Aan de hand van de kwartaalrapportages wordt toezicht gehouden op de voortgang van de voorgenomen activiteiten en financiële risicobeheersing. Naast alle mogelijke en te verwachten wijzigingen in weten regelgeving, worden de kansen en bedreigingen die externe ontwikkelingen hebben voor de Westelijke Mijnstreek (Zuid-Limburg en de Sociale Werkvoorziening als geheel) en de invloed daarvan op de Vixia besproken. In het bijzonder hebben de maatregelen met betrekking tot de verlaging van de rijksbijdrage per A.J. Wsw en de daarmee samenhangende aanvullende gemeentelijke bijdrage de nadrukkelijke aandacht van de RvC gehad, in relatie tot onze financiële positie. Vergaderingen De RvC kwam in 2012 10 maal bijeen. De bijeenkomsten betroffen overlegvergaderingen met de directeur en twee maal met de ondernemingsraad. De RvC heeft twee maal overleg gevoerd met de controlerende accountant waarbij onder meer de invloed van externe ontwikkelingen, de opdracht voor de interim-controle, de controlebevindingen, managementletter en het accountantsverslag 2012 zijn besproken, evenals een evaluatie van het proces rondom de jaarrekening.


Pagina 3 van 19

In de bijeenkomst van februari 2013 heeft de zelfevaluatie van de RvC en de beoordeling van de directeur betreffende het jaar 2012 centraal gestaan. Uit de evaluatie van de RvC komt naar voren: - Aanwezig zijn van een volledige Raad is een aandachtspunt - De organisatiestructuur met een RvC kan in 2013 veranderen en vernieuwen. - Het samenspel met de directeur wordt als positief ervaren. - Het contact met het MT, met het echelon onder de directeur, moet in 2013 gestalte krijgen.

Wiel Caris, voorzitter RvC Vixia


Pagina 4 van 19

Gemeenschappelijke Regeling Vixia Vixia BV voert namens de gemeenten Beek, Schinnen, Sittard-Geleen en Stein de Wet sociale werkvoorziening uit in de Westelijke Mijnstreek. Deze vier gemeenten zijn hiertoe verenigd in de Gemeenschappelijke Regeling (GR) Vixia. Het bestuur van de GR Vixia wordt gevormd door de portefeuillehouders van de gemeenten. Het voorzitterschap wordt sinds 15 maart 2012 vervuld door de heer L.W. van Rijswijk. In 2012 bestond het bestuur uit de volgende leden: de heer M.G.M. van Es de heer P. Hovens de heer P.M. Meekels (voorzitter) de heer L.W. van Rijswijk (voorzitter) de heer L. Heuvelmans

wethouder gemeente Beek wethouder gemeente Schinnen wethouder gemeente Sittard-Geleen; tot 15 maart 2012 wethouder gemeente Sittard-Geleen; sinds 15 maart 2012 wethouder gemeente Stein; sinds 16 februari 2012

De Gemeenschappelijke Regeling Vixia is de aandeelhouder van Vixia B.V.

Directie en management Vixia BV De heer E.J. van de Ven was in 2012 directeur van Vixia B.V. en Vixia Kans B.V. Het managementteam van Vixia bestond in 2012 uit: de heer G.J. van Bakel mevrouw E.M.L. Mulleneers-Heuts mevrouw C.G.M. van Tankeren de heer E.J. van de Ven

manager leerwerkbedrijf manager mensontwikkelbedrijf (tot 1 mei 2012) manager social control (m.i.v. 1 mei 2012 tevens waarnemend manager mensontwikkelbedrijf) directeur

Medezeggenschap WSW-raad Westelijke Mijnstreek De WSW-raad Westelijke Mijnstreek is een adviesraad voor het bestuur van de Gemeenschappelijke Regeling Vixia. De raad bestaat uit maximaal 12 personen (2 uit Beek, 2 uit Schinnen, 6 uit SittardGeleen en 2 uit Stein), die of zelf een WSW-indicatie hebben of als belangenbehartiger optreden voor geïndiceerden. De WSW-raad heeft tot taak om gevraagd of uit eigen beweging het bestuur van de Gemeenschappelijke Regeling Vixia te adviseren over zaken die betrekking hebben op beleidsvoorbereiding en beleidsuitvoering van de Wet sociale werkvoorziening en van invloed zijn op de positie van cliënten. Meer informatie over de WSW-raad Westelijke Mijnstreek is te vinden op www.wswraad-wm.nl. Ondernemingsraad Vixia Op 31 december 2012 bestond de ondernemingsraad uit de volgende leden:

de heer J.J.J. van Westerhoven de heer M.A.M. Ruigt de heer P.H.M. Tummers de heer C.M. Lienaerts de heer H.J.M. Heuts de heer P.J. Cuppens de heer G.J. Bouwels de heer J.H.M. van Daal de heer H.M.N. Kösters de heer K.H.H. van Mil de heer J. Tomasoa


voorzitter plaatsvervangend voorzitter secretaris lid dagelijks bestuur lid dagelijks bestuur (tot 1 juli 2012) lid dagelijks bestuur (sinds 1 juli 2012)

Pagina 5 van 19

De heer H.H.C. Gerits is sinds september 2012 betrokken bij de ondernemingsraad als administratief ondersteuner. 2012 stond voor de ondernemingsraad van Vixia BV in het eerste half jaar in het teken van “Het roer om, volle kracht vooruit”. In deze periode, hebben er twee sessies plaatsgevonden met de extern adviseur, mevrouw Ans van Rooy van Odyssee, ter voorbereiding op de destijds te verwachten “Wet Werken Naar Vermogen”. Zoals bekend is deze wet destijds controversieel verklaard en waarschijnlijk komt hier de “Participatiewet” voor in de plaats. In de tweede helft van 2012 is de ondernemingsraad gestart met de voorbereidingen van de verkiezingen voor de ondernemingsraad, die zouden gaan plaats vinden in januari 2013. Deze voorbereidingen hadden betrekking op het wijzigen van het reglement en een nieuw te schrijven verkiezingsbesluit. Ook heeft de ondernemingsraad in haar laatste cursus afgesproken om een nieuwe werkmethodiek in te stellen. De reden hiervoor was enerzijds het besluitvormingsproces te verbeteren en te versnellen en anderzijds de achterban meer direct te betrekken in de besluitvorming. Hierbij kan bijvoorbeeld gedacht worden aan de adviesaanvraag “opheffen afdeling mensontwikkeling” en het instemmingverzoek “werktijden en verlofregeling 2013”. Voor het behandelen hiervan hebben diverse niet OR leden zitting genomen in een van de daarvoor ingestelde ad hoc commissies. In 2012 kwamen onder meer aan de orde: • Stand van zaken inkrimpen huisvesting • Instemmingverzoek uitvoeringsvoorstel collectief verlof tijdens ziekte (afgewezen door de ondernemingsraad) • Gewijzigde regeling beveiliging. • Instemmingverzoek gewijzigde regeling ziekteverzuim. • Initiatiefvoorstel “regeling ter preventie terugval fysieke conditie”(nog in behandeling). • Adviesaanvraag “opheffen afdeling mensontwikkeling”. • Instemmingverzoek “verlof en werktijdenregeling 2013”. Naast het reguliere overleg met de directie, heeft de ondernemingsraad in 2012 twee maal overleg gevoerd met de Raad van Commissarissen, waarmee de algemene gang van zaken binnen Vixia BV besproken is. Overleg met werknemersorganisaties Het overleg met de werknemersorganisaties stond voornamelijk in het teken van het verlengen van het Sociaal Plan Vixia 2007- 2009 en het onderhandelen over het nieuwe Sociaal Plan Vixia BV 2013 – 2017. Het Sociaal Plan Vixia 2007-2009, dat in 2010 en vervolgens nogmaals in 2011 met enkele aanpassingen was verlengd, liep op 1 juli 2011 af. In 2012 is overeenstemming bereikt over het opnieuw verlengen van dit Plan tot uiterlijk 1 januari 2013. Vervolgens is gestart met de onderhandelingen over het nieuwe Sociaal Plan. Van belang was om dit Plan zoveel mogelijk af te stemmen op het Sociaal Plan dat de gemeente Sittard-Geleen in 2012 heeft vastgesteld voor de komende jaren. Enerzijds omdat de BV-medewerkers van Vixia de CAR UWO van deze gemeente volgen; anderzijds omdat de kosten van de reorganisatie en in het bijzonder van de boventalligheid ten laste zullen komen van de gemeenten. Ultimo 2012 was er zicht op overeenstemming. Naar verwachting kon het Sociaal Plan Vixia BV 20132017 in januari 2013 vastgesteld worden.


Pagina 6 van 19

Acquisitie en relatiebeheer Het commercieel actieplan van 2011 is in 2012 vertaald naar een actieplan per businessunit van Vixia. De afdeling Commerciële Diensten heeft een instrument ontwikkeld om de omzetontwikkelingen en andere KPI’s (omzet, bezoeken, offertes etc.) goed te kunnen volgen en om daar waar nodig bij te sturen. De omzetontwikkeling van onze relaties wordt door de accountmanagers 2 x per maand gevolgd en de prognoses indien nodig bijgesteld. Deze informatie wordt vervolgens gedeeld met de verantwoordelijke unitmanagers. In het commercieel plan ligt de focus op die activiteiten die passen bij de strategie, de doelstellingen en de (toekomstige) doelgroep(en) van Vixia enerzijds en de toekomstige behoeften in de markt anderzijds. De inzet van de afdeling Commerciële Diensten was in 2012 gericht op: - acquisitie van nieuwe klanten en relatiebeheer (bestendigen samenwerkingsverbanden met huidige partners) - verwerven van meer (eenvoudige) verpakkings- en assemblagewerkzaamheden voor de beschutte doelgroep; - toename van het aantal detacheringen; - uitbreiden van de dienstverleningsactiviteiten op het gebied van schoonmaak, business post en beveiliging, al dan niet in samenwerking met marktpartijen; - het in de markt zetten van “new business” zoals catering, broodjesservice en controleren van EHBO dozen bij bedrijven; - deelnemen aan diverse netwerkactiviteiten (BSG, LWV, Zuydborrel, AfterWorkParty etc.) ter vergroting van de naamsbekendheid van Vixia. De terugloop in het aantal opdrachten van vaste, grote opdrachtgevers die in 2011 merkbaar werd, heeft zich in 2012 voortgezet. Verder werd bij veel bedrijven de flexibele schil afgebouwd en werden daardoor ook WSW-detacheringen beëindigd. Een aantal partners van Vixia is in een faillissement beland. Ondanks deze moeilijke omstandigheden heeft de afdeling Commerciële Diensten met grote inzet gewerkt aan het verbeteren van de resultaten. De accountmanagers hebben 1134 bedrijfsbezoeken afgelegd. Er zijn in totaal 391 offerteaanvragen geweest, waarvan 21% uiteindelijk heeft geleid tot een opdracht. Dit percentage is lager dan in 2011, wat aangeeft dat bedrijven zelf minder opdrachten in portefeuille hebben en daardoor minder geneigd zijn werkzaamheden uit te besteden. Een andere oorzaak is dat bedrijven vaak moeite hebben om hun eigen mensen aan het werk te houden waardoor uitbestedingen eerder worden uitgesteld dan voorheen. Toch is er ook dit jaar weer een aantal nieuwe opdrachtgevers verworven op het gebied van verpakken, assembleren, dienstverlening en detachering. Bij enkele bestaande relaties is door intensief relatiebeheer de samenwerking en de gerealiseerde omzet uitgebreid. Voor de belangrijkste opdrachtgevers van Vixia in 2012 : zie bijlage 1 Werkgeversservicepunt In 2012 hebben de vier gemeenten< het UWV en Vixia het initiatief genomen om een werkgeversservicepunt in te richten. Van hier uit zal vorm worden gegeven aan één integrale werkgeversbenadering. Het is de bedoeling, dat werkgevers één loket krijgen waar ze terecht kunnen om vacatures te vervullen. Ook zullen er afspraken worden gemaakt over de inleentarieven. Stichting KOM’MIT In 2011 heeft Vixia het initiatief genomen om te komen tot een platform van opdrachtgevers en werkgevers in de regio, met als doel om gezamenlijk maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) vorm te geven. De betrokken organisaties en bedrijven verbinden zich aan elkaar en aan Vixia om zoveel mogelijk werk te bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. In dit geval heeft de term MVO vooral betrekking op het aspect “People”. Als partner van KOM’MIT willen deze organisaties zich sterk maken voor arbeid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Ofwel door hen in dienst te nemen, ofwel door werkplekken aan te bieden op basis van detachering, ofwel door productie- of dienstverleningsopdrachten aan Vixia te verstrekken. De partners verbinden zich aan KOM’MIT voor een aantal jaren. KOM’MIT biedt de bedrijven en organisaties een platform voor het uitwisselen van kennis en ervaringen. Ook organiseert KOM’MIT regelmatig interessante bijeenkomsten met boeiende sprekers en/of spraakmakende activiteiten.


Pagina 7 van 19

UItimo 2012 hadden al 80 bedrijven en organisaties zich gemeld als partner van de stichting. KOM’MIT” . Met de gemeenten zijn we in overleg om te bezien in welke mate dit platform ook een rol kan spelen bij de re-integratie van andere doelgroepen.

KOM’MIT netwerkbijeenkomst juni 2012

Interne en externe communicatie en PR De afgelopen jaren is Vixia erin geslaagd om zichzelf op een positieve manier te profileren door zowel intern als extern meer bekendheid te geven aan activiteiten van en gebeurtenissen bij Vixia. Onder meer aan het sluiten van overeenkomsten met belangrijke nieuwe opdrachtgevers. Ook hebben we van medio 2011 tot medio 2012 maandelijks een Wsw-medewerker tot “talent van de maand” benoemd. Medio 2012 zijn we gestart met “klanten aan het woord”: bedrijven waar medewerkers van Vixia gedetacheerd zijn, vertellen in een filmpje over hun samenwerking met Vixia en natuurlijk komen de betreffende medewerkers zelf ook aan het woord. Alle persberichten en filmpjes zijn te vinden op de website van Vixia. Een aantal werd overgenomen door de regionale pers. Bijkomend - maar uiteraard ook beoogd - effect was, dat de berichtgeving over Vixia in de kranten, die de voorgaande jaren vooral een negatief karakter had, in positieve zin is omgebogen. Intern worden leidinggevenden en ondernemingsraad na elke vergadering van het managementteam (MT) door middel van een MT-bulletin binnen enkele dagen op de hoogte gesteld van de besproken onderwerpen en de besluiten. De leidinggevenden bespreken deze informatie vervolgens met hun medewerkers in het werkoverleg. Vixia beschouwt het werkoverleg als het belangrijkste informatie- en communicatiemiddel voor de medewerkers. Daarnaast zijn ook in 2012 een aantal communicatiebijeenkomsten gehouden, waarin directie en MT met leidinggevenden en staffunctionarissen heeft gesproken over belangrijke interne en externe ontwikkelingen.

Tijdens de netwerkbijeenkomsten van KOM’MIT (boven) wordt de catering deels door Vixia-medewerkers verzorgd.


Pagina 8 van 19

MENSONTWIKKELBEDRIJF Realisatie Mensontwikkelbedrijf ultimo 2012

WSW-trajecten met loonwaarde (detachering + Begeleid Werken) WSW intern Vixia mensontwikkeltrajecten WSW intern Vixia screenings UWV-trajecten WWB verloningstrajecten (Vixia KANS BV) WWB modulair: instrumenten (o.m.screenings 600 Banenplan) Wet inburgering trajecten WIW trajecten (aflopend) Overige externe trajecten (Acture) Totaal

2012 275 0 16 8 46 494 92 48 12 991

2011 430 209

2010 620 188

26 194 696 91 54 14 1714

55 501 586 257 57 2264

Tot en met 2011 omvatten de WSW-trajecten met loonwaarde – naast de begeleiding van gedetacheerden en medewerkers met een Begeleid Werken contract – ook de begeleiding en bemiddeling van interne WSW-cliënten die detacheerbaar zouden kunnen zijn. In 2012 zijn deze interne trajecten afgebouwd. Met ingang van mei 2012 heeft de gemeente Sittard-Geleen het dienstverband met vrijwel alle WIWmedewerkers beëindigd. Ook zijn de resterende ID-trajecten stop gezet. De begeleiding door Vixia van deze mensen is daarmee ook vervallen. Met ingang van 2013 zal ook het werk in het kader van de Wet inburgering vervallen. Door de detachering van de MO-medewerkers naar de gemeenten, heeft de afdeling in 2012 geen interne mensontwikkeltrajecten WSW meer kunnen uitvoeren en deze voor een deel overgedragen aan teamleiders en P&O adviseurs. Dat is in de cijfers echter nu niet meer zichtbaar. Er wordt een nieuwe registratie voorbereid van de activiteiten rond horizontale mensontwikkeling met ingang van 2014. Wel werd op aanvraag van leidinggevenden en P&O-adviseurs een aantal screenings uitgevoerd van interne medewerkers door de medewerkers diagnostiek. Het besluit van de vier gemeenten in februari 2012 om de verticale mensontwikkeling in eigen regie te gaan uitvoeren betekent dat alle activiteiten van de afdeling Mensontwikkeling (MO) worden overgedragen aan de gemeenten. In dat kader waren in 2011 en 2012 al een aantal trajectmanagers en een van de jobcoaches gedetacheerd naar de gemeenten. Trajecten Hierdoor is de BV-bezetting van de afdeling Trajecten van MO sterk afgenomen. De trajectmanagers die niet gedetacheerd waren, hebben in 2012 nog een aantal trajecten uitgevoerd en zijn verder met name ingezet voor de screenings van cliënten uit het 600 Banenplan van de gemeente SittardGeleen. Eind 2012 zijn de taken met betrekking tot interne activering van WWB-cliënten overgedragen aan het Leerwerkbedrijf (zie daar). Detacheringen & Begeleid Werken De gecertificeerde jobcoaches van Vixia bemiddelen en begeleiden Wsw-medewerkers die werkzaam zijn bij gewone werkgevers, ofwel via een detacheringsovereenkomst, ofwel met een arbeidscontract bij de werkgever (Begeleid Werken). Een van de jobcoaches van de afdeling Detacheringen & Begeleid werken was in 2012 gedetacheerd naar de gemeente Sittard-Geleen en een andere jobcoach was “uitgeleend” aan het project Wijkgericht werken van Sittard-Geleen. Hun caseload is verdeeld over de overige vier jobcoaches. Diagnostiek & training De afdeling Diagnostiek & Training heeft in 2012 de tests in het kader van de screenings 600 Banenplan uitgevoerd, de interne screenings en de trajecten Wet Inburgering. Door de terugloop van werkzaamheden zijn met name de Wsw-medewerkers van deze afdeling ook ingezet ter ondersteuning van de P&O adviseurs, vanwege onderbezetting bij P&O.


Pagina 9 van 19

LEERWERKBEDRIJF De dienstverlening van Vixia in 2012 In 2012 leverde Vixia de volgende diensten aan haar opdrachtgevers: • • • • • • • •

Werkzaamheden in de openbare ruimte en hoveniersdiensten Logistiek en transport Reparatie en onderhoud Schoonmaak Business post Catering Assemblage en montage Verpakkingswerkzaamheden

Werkzaamheden in de openbare ruimte en hoveniersdiensten In de Westelijke Mijnstreek zijn ruim circa 400 medewerkers van Vixia werkzaam in de openbare ruimte. Naast het uitvoeren van hovenierswerkzaamheden in de breedste zin van het woord, voeren zij ook andere, uiteenlopende opdrachten uit. Een gedeelte van deze medewerkers (ca. 100), voert, in de vorm van Werken Op Locatie, diverse werkzaamheden uit voor de gemeente Sittard-Geleen. Hierbij vindt de aansturing, van de werkzaamheden plaats door medewerkers van de gemeente en de begeleiding van de medewerkers door teamleiders van Vixia. Uiteraard werkt Vixia met een adequaat en modern machine- en wagenpark. Dat Vixia veiligheid hoog in het vaandel heeft staan, moge blijken uit het feit dat de medewerkers VCA ** gecertificeerd zijn. Vixia biedt een totaal pakket van ontwerp, aanleg, beheer en onderhoud van groenvoorzieningen en kan ook partner zijn voor gespecialiseerde opdrachten en advies. Verder voert Vixia aanverwante opdrachten uit zoals terreinreiniging, zwerfvuilverwijdering, onderhoud van (half)verhardingen, goten, terreinmeubilair. Andere mogelijke diensten zijn: reiniging van het wagenpark, diverse ondersteunende werkzaamheden (zgn. “handjes”), vrachtwagen met container en knijpbak voor diverse afvoermogelijkheden en vele andere. Naast het groenonderhoud voor de gemeenten in de Westelijke Mijnstreek, verzorgt Vixia dit ook voor een aantal woningbouwverenigingen zoals Zo Wonen en Maaskant Wonen. Vixia voert verschillende werkzaamheden uit voor instellingen als Adelante in Hoensbroek, Franciscusoord in Valkenburg en de stichting Pergamijn in Sittard. Een aantal bedrijven op de industrieterreinen in Sittard-Geleen, Beek, Stein en Schinnen behoort eveneens tot de opdrachtgevers van de unit Openbare ruimte. Een belangrijke partner in deze is het Regionaal afval- en reinigingsbedrijf in de Westelijke Mijnstreek; RWM. Om ook in de toekomst werkgarantie te kunnen bieden voor de medewerkers binnen de unit Openbare ruimte, zoekt Vixia ook de samenwerking met particuliere bedrijven in de regio. Logistiek en transport Vixia beschikt over verschillende transportmiddelen, waaronder grote vrachtwagens. In 2011 werden daarmee allerlei (deel) producten gehaald bij en gebracht naar de opdrachtgevers van Vixia. Ook beschikt Vixia over magazijnen waar (onderdelen van) producten tijdelijk worden opgeslagen. Omdat Vixia een leerwerkbedrijf is, wordt deze infrastructuur ook gebruikt voor het opleidingsprogramma. Medewerkers worden bijvoorbeeld opgeleid tot orderpicker of heftruckchauffeur en kunnen vervolgens gedetacheerd worden naar reguliere bedrijven. Reparatie en onderhoud De monteurs die werkzaam zijn bij de servicedienst van Vixia dragen zorg voor het onderhoud van warmwatertoestellen bij de klanten van Volta Limburg. Een aantal van deze monteurs kan zelfstandig werken en rijdt door heel Limburg om bij klanten aan huis de onderhoudswerkzaamheden te verrichten. Daarnaast zijn andere monteurs werkzaam in de servicewerkplaats van Volta in Schinnen. Het onderhoud aan warmwatertoestellen voert Vixia exclusief uit voor Volta Limburg. In 2012 werd duidelijk dat een aantal monteurs van Vixia niet meer kon voldoen aan de (opleidings)eisen die Volta stelt om te kunnen werken met de huidige, meer geavanceerde toestellen. Daardoor werken er nu minder mensen van Vixia in de buitendienst van Volta. De betrokken monteurs zijn intern of extern herplaatst.


Pagina 10 van 19

In de Fietsenherstelwerkplaats worden fietsen gerepareerd en afgemonteerd in opdracht van enkele klanten uit de regio. Er is zowel in de markt als bij de cliënten veel interesse in deze werkzaamheden. Verder werden in het verslagjaar door de medewerkers van de facilitaire dienst technische onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uitgevoerd ten behoeve van de gebouwen en op de terreinen van Vixia zelf en onder meer het wagen- en machinepark van de unit Openbare ruimte. Daarnaast werkten deze medewerkers ook voor een aantal externe opdrachtgevers. De medewerkers zijn VCA gecertificeerd en mogen technische keuringen uitvoeren in het kader van VOP / NEN 3140. Schoonmaak De Schoonmaakdienst werkt met opgeleide en getrainde medewerkers voor alle voorkomende schoonmaakwerkzaamheden: opleveringsschoonmaak, 0-beurten om een ijkpunt te stellen voor de verdere uitvoering, reguliere schoonmaak van interieur en sanitair. Om deze werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren, beschikken zij over moderne machines, gereedschappen, middelen en programma’s. De werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van contracten voor langere periodes of in de vorm van eenmalige opdrachten, waarvoor Vixia offertes kan aanbieden. In 2012 hebben we veel last gehad van ziekteverzuim in de leiding van de afdeling. Daardoor waren we genoodzaakt werkleiding in te huren van een collega SW bedrijf. In het verslagjaar zijn onderhandelingen gestart met een privaat schoonmaakbedrijf om in 2013 samen te gaan werken. Business Post De Business Post kan concurreren met Post.NL, zij kan dezelfde postvervoersdiensten bieden die Post.NL ook biedt. In Limburg werkt Vixia samen met onze Business Post partners van andere WSWbedrijven in een 24-uurs bezorgservice. De volgende diensten kan de Business Post leveren: Postvervoer: de te verzenden post wordt bij de klant opgehaald, bij Vixia gesorteerd en vervolgens bij de geadresseerde in de brievenbus besteld. Postkamerdiensten: bij de klant wordt de inkomende en de te verzenden post, verzameld, geselecteerd, gekopieerd, gevouwen, geconverteerd, geadresseerd met bestanden, in- en uitgeschreven, etc. Als verlengstuk van de eigen postkamer kan dit desgewenst ook plaatsvinden bij Vixia. Koeriersdiensten: Zowel in een dagelijkse route, als ook op afroep en ad hoc. De chauffeurs hebben auto’s met navigatiemiddelen aan boord en zij zijn ervaren in het rijden met belangrijke stukken. De ontwikkeling heeft zich in 2012 voortgezet. Ondanks een krimpende postmarkt zijn we in staat gebleken onze omzet iets te verbeteren ten opzichte van het voorgaande jaar. Catering De catering is oorspronkelijk opgezet als afdeling die voor Vixia zelf de eigen bedrijfsrestaurants beheert en de koffie- en theevoorziening verzorgt. De afgelopen jaren is de afdeling echter steeds meer geprofessionaliseerd en worden onze medewerkers regelmatig ingehuurd voor cateringactiviteiten bij evenementen in de regio. Ook zijn medewerkers extern gedetacheerd naar horecabedrijven en cateringafdelingen. Bij de events en overige activiteiten van KOM’MIT wordt de catering van Vixia nadrukkelijk betrokken. Dit biedt een nieuwe kans om te laten zien wat onze medewerkers onder professionele aansturing kunnen presteren. Assemblage en montage Gedurende een groot aantal jaren werkten medewerkers van Vixia voor Venlo Sanitair. Zij monteerden onder meer kranen en andere onderdelen van badkamer- en keukenproducten. De malaise in de woningbouw heeft echter ook gevolgen gehad voor deze opdrachtgever. Daardoor zijn de werkzaamheden die wij voor Venlo Sanitair uitvoerden medio september 2012 helaas beëindigd. Voor een groot aantal verschillende opdrachtgevers worden andere enkelvoudige en meervoudige montage- en assemblagewerkzaamheden uitgevoerd, Re-worken van shredders Sociaal jaarverslag 2012 def.

Pagina 11 van 19

bijvoorbeeld medische apparatuur voor Enraf Nonius. Ook dit soort werkzaamheden is zeer geschikt voor met name cliënten uit de doelgroep van Vixia die enig technisch inzicht hebben en over voldoende motorische vaardigheden beschikken. Vixia voert zowel structurele als incidentele opdrachten uit. Verpakkingswerkzaamheden De verpakkingswerkzaamheden betreffen het ompakken van bulkverpakkingen naar consumentenverpakkingen, bijvoorbeeld het inpakken van bevestigingsmaterialen voor diverse klanten in doosjes met verschillende hoeveelheden, het inpakken van snoepjes, het inpakken van cosmetische producten, etc. Bij de verpakkingswerkzaamheden wordt zowel met de hand als met machines gewerkt. In 2012 zijn 1.824.802 stuks verpakkingen uit bulkverpakking naar consumentenverpakkingen verwerkt. Unit Productie Zowel de assemblage en montage als de verpakkingswerkingswerkzaamheden worden bij Vixia uitgevoerd in de unit Productie. In 2012 werkten hier gemiddeld 314 medewerkers onder leiding van in totaal tien teamleiders. De unit voerde opdrachten uit van circa 40 verschillende opdrachtgevers. 91 Wsw-medewerkers van de unit hebben in 2012 in totaal 148 opleidingen gevolgd en daarmee 109 diploma’s of certificaten behaald. Het ziekteverzuim in de unit bedroeg in 2011 gemiddeld 22%. Dat is in 2012 teruggebracht naar gemiddeld 18,5 % door inspanningen van teamleiders, P&O, bedrijfsmaatschappelijk werk en de arbodienst. Interne arbeidstraining In 2012 is de unit Productie gestart met een intern trainingscentrum. Hier worden medewerkers vaardigheden aangeleerd die ze nodig hebben bij hun dagelijkse werkzaamheden. Wanneer een nieuwe opdracht binnenkomt, worden de medewerkers eerst getraind om de nieuwe werkzaamheden uit te kunnen voeren. Pas daarna wordt de opdracht in productie genomen. Hierdoor worden veel beginnersfouten vermeden en het komt de kwaliteit van de uitvoering zeer ten goede. In 2012 is deze aanpak geïntroduceerd bij een opdracht van Thomas Regout. Werken op locatie Vixia streeft ernaar om in toenemende mate met groepjes mensen verpakkings-, assemblage- en logistieke werkzaamheden uit te gaan voeren op de locatie van de opdrachtgever zelfs, zoals nu bijvoorbeeld al gebeurt bij Masterfix in Beek. Enerzijds levert Vixia dan op de werkvloer de benodigde intensieve begeleiding; anderzijds werken de mensen in een reguliere werkomgeving. Naar verwachting zal deze vorm van “extern beschut” werken voor een groot deel van de (toekomstige) doelgroep, maar ook voor de opdrachtgevers zeer aantrekkelijk zijn. Bij WOL projecten in de afgelopen jaren was overigens ook het gemiddelde ziekteverzuim beduidend lager dan het gemiddelde Vixia breed: niet ruim 18 % maar ruim 8 %. Voldoende leiding, een goede span of support en een goede matching lijken hieraan ten grondslag te liggen. Sinds een paar jaar heeft Vixia een WOL project bij Masterfix in Beek. 16 medewerkers verwerken hier bulkverpakking naar klantverpakking. Daarnaast zijn in 2012 ten behoeve van diverse opdrachtgevers acht medewerkers van de unit Productie flexibel ingezet. Dit betekent, dat zij maximaal 4 weken en minimaal 4 uur per dag werkzaamheden verrichten bij de opdrachtgever. In de tweede helft van 2012 is een nieuw WOL project voorbereid: In januari 2013 gaan we starten bij PostNL in hun nieuwe sorteercentrum in Holtum Noord. Hier zullen circa 35 medewerkers onder leiding van twee teamleiders van Vixia in de ochtend pakketpost gaan verwerken. In de avond gaan we werken met mensen uit de WWB-doelgroep die door de gemeente worden geselecteerd. Activering Sinds een aantal jaren heeft de unit Openbare ruimte een activeringscentrum ingericht. Hier krijgen nieuwe Wsw-cliënten of cliënten die willen/moeten omscholen een vakopleiding gericht op de werkzaamheden die door de unit worden uitgevoerd. Het is een combinatie van leren en werken, met een stevige begeleiding.


Pagina 12 van 19

In de loop van 2012 is het activeringscentrum van Openbare ruimte ook opengesteld voor WWBcliënten van de gemeenten, in verband met de overdracht van taken door het Mensontwikkelbedrijf. Onder regie van het activeringscentrum kunnen deze cliënten niet alleen in de openbare ruimte, maar ook bij de business post of de schoonmaakdienst te werk worden gesteld. Inmiddels is in 2012 al ervaring opgedaan met cliënten uit het Work First project in Beek en het 600 Banenplan in SittardGeleen. Deze cliënten werken met behoud van uitkering. Doel van het activeringstraject is om de cliënten in de praktijk werknemersvaardigheden en bepaalde werkzaamheden aan te leren, zodat zij daarna inzetbaar zijn bij gewone werkgevers.

De producten van Vixia in 2012 Millenerpoort Design Tapijten is een van de drie afdelingen van Vixia waar een totaal product wordt gemaakt. De tapijten worden gemaakt op basis van individuele ontwerpopdrachten van de klanten. Deze worden vertaald naar afmetingen, kleuren, design en materialen en met de klant afgestemd. Het betreft dus altijd maatwerk-opdrachten. Doordat er gewerkt wordt met één naald kan er zelfs “geschreven” worden in de tapijten. De fijnste lijnen, tekeningen en teksten zijn daarbij mogelijk. Het merk “Millenerpoort” is bekend in binnen- en buitenland. De opdrachtgevers zijn bedrijven, organisaties en particulieren. Bij een aantal interieurzaken liggen tapijten van Vixia in de showrooms. In 2012 was duidelijk te merken dat het aantal opdrachten terugliep ten gevolge van de malaise in de woningmarkt. De afdeling heeft daardoor een aantal medewerkers naar andere afdelingen moeten overplaatsen. Toch heeft Millenerpoort Design Tapijten zich in 2012 staande weten te houden door initiatieven voor vernieuwing: we zijn onder meer begonnen met proeven om ook synthetische garens te verwerken. We verwachten in de loop van 2013 de eerste resultaten hiervan aan de markt te kunnen presenteren. Confectie De confectie is een afdeling die een product volledig kan maken, van patroontekenen via opleggen en snijden naar confectioneren, afwerken, inpakken en naar wens van de klant versturen. In 2011 hebben we weer een opdracht kunnen verwerven in de automotive. Daarnaast zijn met een opdrachtgever in eigen afdeling fototassen ontwikkeld die we ook in 2011 in productie hebben genomen. We hebben een opdracht gekregen voor het maken van hulpmiddelen voor paarden. Vanuit het productierijp maken van prototypes, hebben we (enkele)-series kunnen produceren. Diverse kleinere opdrachten hebben we aangenomen waarvan we in de toekomst meer mogen verwachten. De afdeling leent zich met name voor activering van medewerkers, waarbij hun motoriek getest kan worden en waarbij ze tevens vakkundige begeleiding krijgen om meer van het confectiewerk te leren. Kwasten In deze afdeling worden sinds jaar en dag kwalitatief hoogwaardige kwasten geassembleerd. Mede door de diverse handelingen die uitgevoerd moeten worden is deze afdeling, net als confectie, uitermate geschikt als activeringsafdeling. De omvorming van productie PMC tot activeringsafdeling is in 2012 verder vorm gegeven, waarbij de capaciteit voor bestaande opdrachtgevers is gegarandeerd.


Pagina 13 van 19

SOCIALE KENGETALLEN Stand van zaken ultimo 2012

Aantal fte Aantal personen Vrouwen Mannen < 30 jaar 30-39 jaar 40-49 jaar 50-54 jaar 55-64 jaar

Wsw 1012,03 1163 305 858 personen 72 161 277 216 437

% 6,2 13,8 23,8 18,6 37,6

BV 85,05 88 27 61 personen 0 6 26 21 35

% 0 6,8 29,5 23,9 39,8

De komende twaalf jaar zal dus bijna 40% van de huidige bezetting, zowel Wsw als BV, uitstromen door pensionering.

Taakstelling/realisatie A.J. per gemeente – afgerond jaargemiddelde 2012 –

Beek Schinnen Sittard-Geleen Stein

Taakstelling 2012 110,91 81,40 786,74 213,12

Realisatie 2012 102,55 79,99 778,02 209,95

Onderrealisatie 2012 8,36 1,42 8,72 3,17

Taakstelling 2013 104,26 76,52 759,03 200,33

Vooruitlopend op de taakstelling 2013 die elk jaar 4 à 5 % lager is dan het jaar ervoor, hebben de gemeenten besloten om een aantal Wsw-dienstverbanden voor bepaalde tijd te laten aflopen op 31 december 2012. Dat leidde tot een onderrealisatie in 2012, maar voorkomt een overrealisatie (niet gesubsidieerde plaatsingen) in 2013. Overigens gaan de loonkosten Wsw – door de langdurige dienstverbanden en relatief hoge CAOlonen - de rijkssubsidie al jaren te boven. Dat leidde in 2012 tot een tekort van ruim 4 miljoen euro.

Aantal personen op de wachtlijst Wsw en beschikbaar voor werk - ultimo 2012 -

Beek Schinnen Sittard-Geleen Stein totaal

2012 1 4 122 22 149

2011 6 1 142 20 169

2010 4 6 183 23 216

2009 2 13 181 17 213

2008 4 8 120 23 155

In 2010 hebben de aandeelhoudende gemeenten nieuw beleid geïmplementeerd ten aanzien van de wachtlijstproblematiek. Om zoveel mogelijk wachtende Wsw-cliënten aan het werk te helpen, is besloten om de omvang van het aan te bieden dienstverband afhankelijk te stellen van de gezinssituatie en het gezinsinkomen. Deze maatregel wordt sindsdien toegepast op alle nieuwe dienstverbanden en op de verlenging van de dienstverbanden voor bepaalde tijd. Doordat voor een aantal cliënten de omvang van het dienstverband zo wordt beperkt, kan aan meer mensen een arbeidscontract worden aangeboden.


Pagina 14 van 19

Soorten plaatsingen – A.J. per gemeente – ultimo 2012

Beek Schinnen Sittard-Geleen Stein ND gemeenten (*) totaal

Intern Vixia (= intern beschut) 40,78 23,83 381,91 78,33 53,60 578,45 (54,8%)

Werken op locatie (WOL) (= extern beschut)

Detachering

27,61 13,19 184,59 59,19 25,73 310,31 (29,1%)

8,75 10,78 90,30 19,79 11,41 141,02 (14%)

Begeleid werken 2,42 0,86 10,10 8,63 1,0 23,01 (2,1%)

(*) Inwoners uit niet deelnemende gemeenten, die via of bij Vixia zijn geplaatst.

Assembleren van noodverlichting bij een hierin gespecialiseerd bedrijf in Geleen


Pagina 15 van 19

Opleidingen in 2012 Soort opleiding

Gestart incl. Met succes Afgerond; nog lopend afgerond niet vanuit 2011 geslaagd

Vak-/ functiegerichte opleiding

146

120

Veilig werken / VCA

277

232

AKA/ BBL

118

60

BHV / EHBO/ Reanimatie

91

91

Computervaardigheden Basisvaardigheden lezen/schrijven/rekenen Leidinggeven/begeleiden/coachen

146

Tussentijds Nog gestopt doorlopend in 2013 2 24 2

18

5

53

106

8

32

67

31

2

34

29

24

Werknemersvaardigheden

16

16

Totaal deelnemers

890

680

25

19

93,9%

3,5%

2,6%

Percentage

25

5 166

Ontvangen WVA 2012 WSW

€ 128.615,32

BV

€ 8.488,54

Totaal

137.103,86

Opleidingen: aantal medewerkers Medewerkers aangemeld en gestart met opleiding

890

Medewerkers aangemeld maar niet deelgenomen, met kennisgeving

32

Medewerkers aangemeld maar niet deelgenomen, zonder kennisgeving

17

Na aanmelding overgeplaatst Na aanmelding uit dienst

6

Totaal aantal medewerkers aangemeld

945

Onderdeel van de core business van Vixia is het ontwikkelen van de inzetbaarheid van cliënten in het arbeidsproces. Dit geldt zowel voor cliënten die op termijn detacheerbaar zijn bij een reguliere werkgever: - ontwikkeling op de werkladder – als voor Wsw-medewerkers die aangewezen blijven op een beschutte werkomgeving, binnen of buiten Vixia ( - ontwikkeling op de trede -). Hiervoor zijn opleidingen natuurlijk een belangrijk instrument. In nauwe samenwerking met onder meer de ROC’s, het Arcus College, Leeuwenborgh opleidingen, Gilde opleidingen en het Citaverde college, biedt Vixia tal van opleidingen op uiteenlopende terreinen en diverse niveaus. Voor opleidingen in het kader van de Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL) is Vixia door de volgende landelijke organen erkend als leerbedrijf voor de hieronder genoemde branches: 1) KCH 2) Kenteq 3) Ecabo 4) KH voor 5) Calibris

Confectie en textiel Techniek Administratieve functies Groothandel en internationale handel Zorg, welzijn en sport


6) Aequor 7) VTL 8) HTV 9) Savantis

Groenvoorziening Transport en Logistiek Horeca Schoonmaak

Pagina 16 van 19

Gemiddeld ziekteverzuimpercentage Vixia 2012

Percentage Frequentie

Wsw-medewerkers 2012 2011 18,2 19,7 2,36 2,22

BV-medewerkers 2012 2011 6,7 6,1 1,38 1,47

Het ziekteverzuim onder de BV-medewerkers is in 2012 licht gestegen ten opzichte van het jaar ervoor. Dat wordt veroorzaakt door langdurige, niet beïnvloedbare ziekte van enkele medewerkers. Het ziekteverzuim onder de Wsw-medewerkers is weliswaar gedaald, maar blijft veel te hoog. Volgens de benchmark in de Wsw-branche ligt het landelijk gemiddelde op circa 13%. Ondanks een jarenlang preventieproject in samenwerking met Orbis Vigor en diverse aanvullende maatregelen, is het nog niet gelukt om het verzuim structureel terug te brengen. Daarom heeft het managementteam in 2012 besloten om een extern adviseur in te schakelen om de oorzaken van dit hoge verzuim te onderzoeken en aanbevelingen te doen over de mogelijkheden om dit aan te pakken. Dit onderzoek heeft in 2012 plaatsgevonden en de bevindingen zijn gerapporteerd en teruggekoppeld aan degenen die bij het onderzoek betrokken waren: managers, leidinggevenden, P&O adviseurs, bedrijfsmaatschappelijk werk en de arbodienst. Geconstateerd werd dat het ziekteverzuimbeleid van Vixia en de regels die daaruit voortvloeien duidelijk en goed bruikbaar waren. Aanbevolen werd om maatregelen te nemen die betrekking hebben op (1) het vergroten van het inzicht van medewerkers in hun eigen inzetbaarheid (- ziek zijn betekent niet altijd, dat je niet inzetbaar bent -), (2) het ondersteunen en coachen van leidinggevenden bij de ziekteverzuimbegeleiding en (3) het beter afbakenen van de rollen van en de samenwerking tussen de leidinggevenden en de arbodienst. Daarmee is een werkgroep aan de slag gegaan om een concreet plan van aanpak te maken. In 2013 zullen de maatregelen die daarin worden voorgesteld, worden geïmplementeerd.

Assembleren badkamerspiegels


Pagina 17 van 19

Incidenten en (bijna) ongevallen tijdens het werk, gemeld in 2012 Gebeurtenis

Soort letsel

Incident

Tekenbeet

Tekenbeet

1

Tijdens postbezorging door hond in hand gebeten

Bijtwond

1

Bijna ongeval

Ongeval

Lift/stapelaar gekanteld

Geen

Tijdens snoeiwerkzaamheden oog gestoten aan takje

Oogletsel

1

Valpartij door uitglijden

1

Gesneden met stanleymes

Ribfractuur / Klaplong (*) Snij- / schaafwond in been Steek-/snijwond

Gestruikeld en met motorkettingzaag voet geraakt

Steek-/snijwond

1

Bij laden maaier uit evenwicht geraakt en tegen maaier gestoten

Ribkneuzing

1

Met (hand)snoeischaar in vinger geknipt

Steek-/snijwond

1

Met motorheggenschaar in haag staande ijzeren staaf geraakt, geschampt en been geraakt Hoofd gestoten tegen balk

Snij- / schaafwond

1

Snij- / schaafwond

1

Uitgegleden/gevallen

Breuk schouderblad

1

Onbeheerste manoeuvre met motorheggenschaar

1

1 1

Hand-/vinger(s) aan/tussen autoportier en deurstijl

Kneuzing / Verrekking

1

Met motorheggenschaar vinger geraakt

Snij- / schaafwond

1

Verwond aan zwaard stilstaande motorheggenschaar, topje vinger "afgesneden" Snee(tje) in wang door losschieten afdekzeilelastiek-/haak

Snij- / schaafwond (*)

1

Steek-/snijwond

1

Door slagboom geraakt

Snij- / schaafwond

1

Opvangen omvallende scooter

Pink gebroken

1

Arm geraakt door flinke vallende tak

Arm gekneusd

1

Voet bekneld tussen afvalcontainer grondplaat en grondframe

Knel-/pletwond

1

Groenafval in oog gekregen bij laden aanhangwagen

Oogletsel

1

Bij groenten snijden in duim en pink gesneden

Snij- / schaafwond

1

Gestoten aan wegrijdende auto

Loszittende tand

1

Vinger bekneld tussen autodeurpost en portier

Knel-/pletwond

1

Achter/in stuurwiel blijven haken

Vingers gekneusd

1

Bij uitladen van oven binnenkant geraakt

Brandwond onderarm

1

Met motorheggenschaar in been gesneden

Snij- / schaafwond

1

Met motorheggenschaar in knie gesneden

Snij- / schaafwond

1

Rechteroog gestoten aan/tegen tak bij laden snoeiafval

Oogletsel

1

Gestruikeld

Knieën gekneusd

1 2

1

(*) Ziekenhuisopname; melding aan Inspectie SZW

Bedrijfsmaatschappelijk werk (bmw) in 2012 Leidinggevenden, jobcoaches en trajectmanagers kunnen een beroep doen op het bedrijfsmaatschappelijk werk van Vixia, wanneer een medewerker persoonlijke problemen heeft die zijn functioneren op het werk negatief (dreigen te gaan) beïnvloeden. Deze problemen kunnen privé en/of werk gerelateerd zijn. De afgelopen jaren neemt het aantal cliënten met meervoudige problematiek toe. Met name zien we steeds meer een combinatie van psychische/psychiatrische en sociaal-maatschappelijke problemen. Dit vergt steeds meer van de leidinggevenden en werkbegeleiders, die te maken hebben met veel verschillende problematieken in hun team. Bedrijfsmaatschappelijk werk, P&O adviseurs en de arbodienst ondersteunen leidinggevenden en jobcoaches hierbij. De focus in de begeleiding door de bedrijfsmaatschappelijk werkster verlegt zich steeds meer naar individuele en groepscoaching van de leidinggevenden bij het omgaan met deze problematiek.


Pagina 18 van 19

28

Aanmelding via (bij meer contacten per cliënt verschillende aanmelders mogelijk)

leidinggevende trajectmanager/jobcoach P&O adviseur arbodienst externe instantie anders (incl. cliënt(systeem) zelf n.a.v. eerder contact) Totaal aanmeldingen Doorlopend vanuit 2010 Totaal aantal cliënten

76 7 14 28 15 37 177 32 170

Aard problematiek (combinatie van problemen mogelijk)

privé financieel huisvesting relatie/gezin/familie psychische klachten verslaving aanpassingen/voorzieningen thuis anders (1)

16 12 41 75 7 20 12

relatie leidinggevende relatie collega’s functie/takenpakket/werkplek ongewenst gedrag Re-integratie na ziekte adviezen sociale indicatie groepsvervoer anders (2)

9 10 10 10 9 5 73

Resultaat door bmw doorverwezen naar (3) huisarts maatschappelijk werk bedrijfsarts GGZ/psycholoog/psychiater verslavingszorg begeleiding verstandelijk gehandicapten schuldhulpverlening woningbouwvereniging anders nog in behandeling bmw

11 4 2 24 4 42 3 5 20 53

(1) Privé anders: rouwverwerking; vragen m.b.t. PGB, mantelzorg, thuiszorg; dagbesteding, etc. (2) Werk anders: communicatieproblemen; ondergrensproblematiek; coaching leidinggevenden bij omgaan met

(gevolgen van) beperking; etc. (3) Doorverwijzing sluit voortzetting van de begeleiding door bmw niet altijd uit.

Bescherming persoonsgegevens De functionaris voor de gegevensbescherming (FG) houdt binnen Vixia toezicht op de naleving van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). De Wbp is van toepassing op verwerking van persoonsgegevens. Het toezicht van de FG is er op gericht om te verzekeren dat Vixia voldoet aan haar verplichtingen wat betreft het fundamentele recht op bescherming van persoonsgegevens. Door de FG worden “zaken” behandeld, dat wil zeggen concrete kwesties waarin de Wbp wordt toegepast. Tot die zaken worden gerekend: het behandelen van informatieverzoeken, het behandelen van adviesaanvragen en geven van ongevraagd advies, het uitvoeren van onderzoeken op eigen initiatief of naar aanleiding van vragen en/of signalen die de FG hiertoe aanleiding kunnen geven, het behandelen van klachten en bezwaren. In totaal heeft de FG in het verslagjaar 19 zaken behandeld. Deze zaken betroffen 1 verzoek om informatie, 17 adviezen, en 1 onderzoek. Er waren geen klachten. Alle zaken waren gebaseerd op interne verzoeken of interne signalen die hiertoe aanleiding gaven. Aan een van de interne verzoeken om advies lag een extern verzoek ten grondslag.


Pagina 19 van 19

SOCIAAL JAARVERSLAG VIXIA 2012

Recommend Documents