Servicefonds
Je eigen plek makkelijk onderhouden
Samen houden we uw woning mooi Wie doet wat Als huurder onderhoudt u zelf natuurlijk een deel van uw
De prachtplek
woning. U geeft de kozijnen binnen een verfje en houdt de
voor rekening van de huurder. Natuurlijk blijven er ook altijd
bestrating rondom netjes. Klein onderhoud zoals reparaties
zaken waarvoor u als huurder zelf verantwoordelijk blijft, ook
aan hang- en sluitwerk en het ontstoppen van afvoeren
al bent u lid van het Servicefonds. In deze folder ziet u wat
kunt u zelf uitvoeren of heeft u via ons Servicefonds uit
u van ons en wat wij van u mogen verwachten als het gaat
handen gegeven aan Accolade. Bent u nog geen lid van het
om onderhoud.
Servicefonds, dan is dit zeker de moeite waard.
Onderhoud nodig? Laat het ons weten!
Elk huis heeft onderhoud nodig. Voor het groot onderhoud
Lidmaatschap Servicefonds
Als bewoner bent u de eerste die gebreken aan de woning
van uw woning mag u rekenen op Accolade. Denk aan
U betaalt voor het Servicefonds een kleine, maandelijkse
signaleert. Dus is er iets niet in orde? Neem dan contact
buitenschilderwerk of het vervangen van dakgoten.
bijdrage. Extra aantrekkelijk voor u is dat rioolontstopping
op met ons via telefoonnummer (0513) 43 36 33 voor het
Van het kleinonderhoud nemen we ook veel voor onze
in dit fonds is inbegrepen. U kunt uw lidmaatschap altijd weer
maken van een afspraak. U kunt uw reparatieverzoek ook
rekening. Zo blijft uw huis die prachtplek waar u ooit
opzeggen. Dit kan per de eerste dag van de maand, met een
via www.accolade.nl melden. In de checklist ziet u wie welke
voor gevallen bent.
opzegtermijn van één maand. Wilt u geen gebruik maken
onderhoudszaken voor z’n rekening neemt. Let wel: verleen
van het Servicefonds? Dan bent u zelf verantwoordelijk
nooit zonder overleg of toestemming van Accolade een
voor het (laten) verrichten en betalen van verschillende
reparatieopdracht aan een klusbedrijf, de kosten zijn dan
werkzaamheden. Goed om te weten: herstelwerkzaamheden
altijd voor u.
als gevolg van schuld of nalatigheid van de huurder zijn altijd
Verstoppingen verhelpen
Zo blijft u comfortabel en veilig wonen
Bij onvoldoende druk kan de cv-ketel een storing krijgen. Als
In het Servicefonds is de rioolontstopping inbegrepen.
dit gebeurt, vul dan de installatie bij met water en ontlucht
Natuurlijk is het beter verstoppingen te voorkomen. U kunt
daarna alle radiatoren. Dit kan met de vulslang en de
daar zelf aan bijdragen door geen spullen door het toilet te
gebruiksaanwijzing die bij de installatie aanwezig zijn. Moet
spoelen die daar niet thuishoren. Denk aan maandverband,
u de ketel vaker dan twee keer per jaar bijvullen? Neem dan
etensresten en schoonmaakdoekjes. Ook is het verstandig
contact met ons op.
regelmatig afvoer en zwanenhals te reinigen. Blijkt dat de verstopping is ontstaan door uw eigen toedoen, dan valt
Zelf de cv ontluchten
dit buiten het Servicefonds en zijn de ontstoppingskosten
Wordt uw cv-installatie niet geheel warm of maakt deze een
voor u.
ratelend geluid? Grote kans dat er lucht in het buizensysteem en de radiatoren zit. U kunt dit zelf eenvoudig verhelpen
Schoorsteenvegen
door te ontluchten. Hoe dit gaat, leest u hieronder. Houd
Schoorsteenvegen valt in de meeste gevallen niet binnen
wel een doek of bakje bij de hand, er kan wat radiatorwater
het Servicefonds. Hoe dit in uw geval geregeld is, leest u in
ontsnappen.
de checklist. Het vegen van de schoorsteen is vooral nodig wanneer u voor de hoofd- of bijverwarming gebruik maakt
Zelf klussen aan de woning
1. zet de pomp uit door de stekker uit het stopcontact
van een kachel die is aangesloten op een schoorsteenkanaal.
te maken. In overleg is bijna alles mogelijk: een andere kraan,
Onderhoud aan de centrale verwarming of gashaarden en geisers
een ligbad, een dakkapel, een andere keuken. We noemen
In veel woningen hebben wij een centrale verwarmingsketel
deze persoonlijke wensen ‘zelf aangebrachte voorzieningen’
geplaatst. Deze cv-ketel wordt door ons regelmatig gereinigd
3. plaats het ontluchtingssleuteltje op de ontluchtingsnippel
bijvoorbeeld aluminium kanalen. Heeft uw schoorsteen een
(ZAV).
en gecontroleerd. De periode tussen twee onderhoudsbeurten
4. laat de lucht ontsnappen door de nippel langzaam open
gemetseld kanaal, dan moet deze elk jaar worden geveegd.
Accolade geeft u alle ruimte om van uw huurhuis uw eigen plek
varieert van één tot twee jaar, afhankelijk van uw type ketel. We
te trekken 2. draai de radiator open, zodat de lucht bovenin de radiator zit
te draaien
Natuurlijk stellen we wel bepaalde eisen, bijvoorbeeld met
gaan ervan uit dat u zelf de waterdruk in de gaten houdt en af
5. draai de nippel weer dicht zodra er water uit komt
betrekking tot veiligheid. Voor veranderingen van bouwkundige
en toe het systeem ontlucht. Hoe dit gaat, leest u hieronder.
6. vang eventueel vrijkomend roestwater op met een bakje
aard in of aan uw woning heeft u dan ook vooraf toestemming
Woont u in een woning met wijk- of blokverwarming? Dan
nodig. Bovendien: als u de woning weer verlaat moet u ervoor
merkt u niets van de onderhoudsbeurten en hoeft u zelf alleen
zorgen, dat u de woning weer in ’goede staat’ oplevert. Vraag
af en toe de radiatoren te ontluchten.
daarom altijd eerst onze toestemming voordat u gaat bouwen of verbouwen.
of doekje Bij strenge vorst adviseren we u de pompschakelaar van de cv op stand 2 te zetten.
Zelf de waterdruk controleren Ondanks onze inspanningen blijft geen enkele ketel goed en
Apparaten van uzelf of van derden
Op www.accolade.nl vindt u meer informatie over de
rendabel functioneren als u zelf niet af en toe een blik op de
Heeft u een apparaat zoals cv, boiler of geiser gehuurd bij
mogelijkheden van ZAV. Bijvoorbeeld welke ZAV u wel en
waterdrukmeter werpt. Controleer regelmatig of de waterdruk
een ander bedrijf dan Accolade? Dan wordt dit apparaat
niet intact mag laten als u de woning verlaat. Ook kunt u met
voldoende is door deze af te lezen op een metertje aan de
onderhouden door de verhuurder van het apparaat. De
uw vragen of verzoeken altijd terecht bij een woonwinkel van
cv-ketel of nabij het vulpunt op een van de radiatoren. De
kosten hiervan zijn voor uw eigen rekening. Uiteraard zijn
Accolade bij u in de buurt.
waterdruk dient tussen de één en twee atmosfeer te zijn.
ook de kosten voor het onderhoud van uw eigen gaskachel voor uzelf.
Het gaat dan om kachels die gestookt worden op gas of hout of zogenaamde allesbranders. In gemetselde schoorsteenkanalen blijft door het ruwe oppervlak meer vuil achter dan in
Wie doet wat van A tot Z Ac sf bw
A
Aanrecht
afvoerstop
blad
•
handgrepen
ladegeleider
scharnieren
Aardlekschakelaar
•
Afvoer ontstoppen reparatie / vervanging
•
en / of gehele complex Afzuigkap indien eigendom Accolade
• • • •
behorende bij woning niet eigendom Accolade straatwerk binnen, eigendom Accolade
•
gemeenschappelijk Ac - Accolade Sf - Servicefonds bw - Huurder
•
•
indien eigendom Accolade
indien eigendom postbedrijf
Brandmeldcentrale / brandblusmiddelen
in gemeenschappelijke ruimte
•
garnituur voor douche- en toiletruimte
• •
vervanging van kranen als gevolg van slijtage
•
•
• •
C
bijvullen, ontluchten
vulset (sleutel en slang)
Centrale blokverwarming
•
E
•
afdekplaatjes
•
•
•
gasafdopstop gaskranen, indien eigendom Accolade
• •
armaturen of apparaten van bewoner zelf leidingen
•
Gehandicaptenvoorzieningenonderhoud Geisers, indien gehuurd van Accolade
Glas (zie ramen)
• • • •
• •
•
•
stop / stophouder
stopcontact
Fietsbeugels
•
• •
hang- en sluitwerk direct aan de woning en reparatie / vervanging, zoals aan raamboom,
scharnier, uitzetijzer, kruk, sloten e.d. van hang- en sluitwerk in algemene ruimten smeren / vastzetten
•
•
Huistelefoon / intercom / videofoon
K
•
(in onderhoud bij kabelmaatschappij)
Kasten
Kitvoegen onderhoud en herstel Kraaikappen Kranen
• •
•
Ac - Accolade Sf - Servicefonds bw - Huurder
• •
hoofdkraan en meter (in onderhoud bij waterbedrijf )
•
Kabelaansluiting
vaste kasten planksteunen / roedehouders
G Garage • indien eigendom Accolade • vloeren (zie ook bestrating)
•
•
vaste kasten vernieling / plakplaatjes e.d.
scharnier, uitzetijzer, kruk, sloten e.d. van
•
reparatie / vervanging, zoals aan raamboom,
H Hang- en sluitwerk
• • •
schakelaars
F
gasleidingen, indien eigendom Accolade
•
kortsluiting / storing door overbelasting defecte
•
D Dak • dakonderhoud periodiek schoonhouden dakgoten •
Ac sf bw
de berging Elektra aardlekschakelaar
Centrale verwarming
schilderwerk radiatoren en leidingen
•
verstoppingen
groepenkast
aanbrengen / onderhouden
Bestrating
in gemeenschappelijke hal e.d.
onderhoud, radiatoren, kranen, ketel
•
Douche
kleine reparaties aan thermostaat mengkranen
Bel direct aan woning
reparatie / vervanging deurdranger
bij woning indien eigendom Accolade
•
Gas
kleine reparaties aan kranen / mengkranen
Behang
reparatie / vervanging bij open waaien
indien eigendom Accolade
centraal middels paneel
•
onderhoud buitendeur
•
Brievenbus
Bedrading elektrische installatie
• •
en vervangen lampen
• •
klemmende binnendeur / buitendeur
Antennes en schotels Balkonschermen
reparatie en vervanging brievenbusklep en -slot
Deuren
Boiler
•
Ac sf bw
•
straatwerk rondom woning,
schoonmaken / vervangen filters
B
herstel verzakking straatwerk
schoonhouden Afzuiging centrale ruimten
•
Ac sf bw
•
Wie doet wat van A tot Z Ac sf bw Kranen servicefonds
kraanleertjes, uitloop en keramische delen
Kranen Accolade vervanging kranen
L
Lekkage leidingen of dak
•
•
•
P
leuningen in gemeenschappelijke hallen en ruimten Liften
•
M Mechanische ventilatie onderhoud vervanging roosters vervanging filters warmteterugwin-installatie
o
wespennest
overig (met uitzondering van houtworm)
• • • •
buiten
nodig van Accolade)
R
Ramen
• •
schuttingen en tuinmuren behorende bij de woning
onderhoud raamventilatoren
schoonhouden raamventilatoren
reparatie / vervanging bij open waaien
vervangen van gebroken ruiten binnen en
vervangen van gebroken ruiten binnen en
buiten bij opzettelijk aangebrachte schade
vervangen van gebroken ruiten in algemene
ruimten
•
zoekgeraakte of afgebroken sleutels
(zie ook hang- en sluitwerk ) Stucwerk
T
Riolering
ontstoppen, inclusief hemelwaterafvoer
•
•
vervangen batterij
•
•
•
•
bedrag is opgenomen in de servicekosten)
•
gemeenschappelijke tuin (tenzij hiervoor een
• •
Toilet
Verlichting
•
reparatie en vervanging toiletvlotter
V
•
toiletpot plus aansluitingen
•
garnituur voor douche- en toiletruimte stortbak, inclusief stopkraan
Tochtprofielen
een verzorgde indruk maakt )
• •
aanleg / onderhoud (zodanig dat dit
•
tegels binnenshuis
Tuinen
schoonhouden toiletpot
Telefoonaansluiting
loslatende tegels
Trappen
beschadiging / vernieling van
•
•
•
buitensluiting
Tegels
•
• •
onderhoud van een niet openbare,
•
reparatie / vervanging sloten
•
•
Tuimelraam
•
aanbrengen vervangen (indien standaard aanwezig)
Tochtstrip
•
Sleutels en sloten
plaatsen rookmelder
• •
•
onderhoud
Rookmelder
schoonhouden
•
•
Ac sf bw
Schutting
•
•
indien eigendom huurder
(installatie na schriftelijke
Ac - Accolade Sf - Servicefonds bw - Huurder
flat / gestapelde bouw
Roosters
•
binnen, inclusief sausen
overige woningen
Openhaard / allesbranders toestemming Accolade)
Schilderwerk
(hiervoor is schriftelijk toestemming
buiten, indien geen deelname in Glasfonds
s
Schoorsteenvegen
klemmende ramen
• •
•
Plavuizen
Ligbad / douchebak indien eigendom Accolade
Ongediertebestrijding
Ac sf bw
Leuningen bevestiging en reparaties
Ac sf bw
in gemeenschappelijke portieken, galerijen e.d. Vlizotrap
• • • • •
Vloer
egaliseren van cementdekvloeren voor het leggen van vloerbedekking
onderhoud cementvloer
vernieling / breuk
Ac - Accolade Sf - Servicefonds bw - Huurder
•
•
•
•
Wie doet wat van A tot Z Ac sf bw
w Wandafwerking
Wasmachineschakelaar
indien standaard aanwezig Wastafel / fontein Waterleiding onderhoud
•
•
•
treffen van voorzieningen ter voorkoming van bevriezing
herstellen na bevriezing
Waterschade inboedel / verfwerk
vernieling / breuk Windhaken
z
•
•
Zonwering
Zonneboiler indien eigendom Accolade
Ac - Accolade Sf - Servicefonds bw - Huurder
•
•
• • • •
Meer weten? Op onze website www.accolade.nl vindt u nog meer informatie. U kunt natuurlijk ook bellen of langskomen bij Accolade. We helpen u graag.
Accolade Drachten
Accolade Franeker
Accolade Heerenveen
Accolade Joure
Accolade Sneek
Moleneind Z.Z. 95 9203 ZX Drachten
Voorstraat 61 8801 LB Franeker
Van Kleffenslaan 5 8442 CW Heerenveen
De Merk 11 8501 AN Joure
Harste 15 8602 JX Sneek
Kijk voor onze openingstijden op www.accolade.nl
Druk- en zetfouten voorbehouden. Aan de inhoud van deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.
012013SF
Centraal postadres Postbus 341, 8440 AH Heerenveen E-mail
[email protected] Internet www.accolade.nl Telefoon (0513) 43 36 33 bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 17.30 uur (voor dringende storingen ook buiten kantoortijden bereikbaar)
