SERVICEFONDS KLEINE HERSTELLINGEN
Geen zorgen over klein onderhoud
Geen zorgen over klein onderhoud
Welk onderhoud doet deltaWonen
Wat u zelf moet doen
DeltaWonen is eigenaar van uw woning en
Welke reparaties voor uw rekening komen,
verantwoordelijk voor de technische staat.
staat in het huurreglement en in de wetgeving.
Wij onderhouden onder andere de wanden,
Voorbeelden hiervan zijn: het vervangen van een
Als huurder van een woning van deltaWonen moet u verschillende
trappen, daken, kozijnen, ramen en deuren.
(leertje in de) kraan of een toiletbril en het ver-
onderhoudswerkzaamheden zelf verrichten. Dit kunnen lastige
Als er aan deze zogenaamde constructieve
vangen van een scharnier op een keukenkastje.
klusjes zijn, waar u misschien niet altijd tijd voor heeft.
delen of aan de installaties in de woning iets
Het Servicefonds Kleine Herstellingen biedt uitkomst. Voor slechts
mankeert, kunt u contact opnemen met de
Servicefonds Kleine Herstellingen
€ 4,17 (prijspeil 2013) per maand kunt u kleine onderhoudsklusjes
Klantenservice van deltaWonen op telefoon-
Door deel te nemen aan het Servicefonds Kleine
laten verrichten door de medewerkers van de technische dienst
nummer: (038) 851 02 00. Ook kunt u een
Herstellingen (SKH) hoeft u zelf bijna geen
van deltaWonen.
reparatieverzoek indienen op onze website
reparaties meer uit te voeren. In plaats daarvan
In deze brochure leest u wat het Servicefonds Kleine Herstellingen
www.deltawonen.nl.
meldt u het gebrek bij deltaWonen.
inhoudt en wie voor welk onderhoud aan uw woning verantwoor-
De technische dienst komt dan bij u om het
delijk is: u zelf, deltaWonen of een derde partij.
gebrek te verhelpen of een onderdeel te vernieuwen. Het moet daarbij wel gaan om een schade die door normaal gebruik is ontstaan aan een onderdeel dat tot de standaarduitrusting van de woning behoort. Schade door schuld of grove nalatigheid wordt niet door deltaWonen hersteld. Het Servicefonds Kleine Herstellingen geeft u ook recht op een jaarlijkse onderhoudsbeurt van uw woning. Als uw woning hiervoor aan de beurt is, ontvangt u van ons een brief.
De voordelen op een rij Voor een bedrag van € 4,17 (prijspeil 2013) per maand: • heeft u recht op een jaarlijkse onderhoudsbeurt voor uw woning; • hoeft u bij vervanging van onderdelen geen kosten te betalen; • bespaart u tijd, geld en werk; • hoeft u bij het verlaten van de woning bij huurbeëindiging minder herstelwerkzaamheden te verrichten.
Wie doet wat?
Betaling De kosten van deelname aan het Servicefonds
Onderhoud aan casco
Door wie
Fundering en kelder
deltaWonen
Vloerconstructie en cementdekvloeren
deltaWonen
Plafondconstructie
deltaWonen
Gevels, gevelvoorzieningen en gevelafwerking
deltaWonen
Galerijen, galerijhekken en galerijafwerking
deltaWonen
Buitenkozijnen, -ramen, -deuren en -panelen
deltaWonen
Binnenkozijnen, -ramen, -deuren en -panelen
huurder
Reparatie ramen en deuren als gevolg van uitwaaien door nalatigheid
huurder
Dakconstructie en dakbedekking
deltaWonen
Dakkapel, schoorsteen en dakramen
deltaWonen
of tekorten.
Schoorsteenvegen
huurder
Binnenwandconstructie
deltaWonen
Het afsluiten van het servicefonds
Onderhoud aan hang- en sluitwerk*
Door wie
Buitendeuren en garagedeuren
deltaWonen
Ramen en dakramen
deltaWonen
Binnendeuren, schuifdeuren en inpandige ramen
SKH
Aanrechtdeurtjes en -laden en bovenkastdeurtjes
SKH
Kleine Herstellingen worden tegelijkertijd met de huur en de servicekosten in rekening gebracht. Jaarlijks geven wij u inzicht in de kosten en inkomsten van het fonds. Bijdragen in het fonds worden niet verrekend op basis van daadwerkelijk gemaakte kosten, maar blijven in het fonds. De maandelijkse kosten kunnen wij in de toekomst aanpassen op basis van structureel gebleken overschotten
Wanneer u het Servicefonds gelijktijdig afsluit met het tekenen van uw huurcontract bij deltaWonen hoeft u het eenmalige instaptarief van € 75,- niet te betalen. Als u
Vaste kasten (inclusief roede)
SKH
Kastdeuren (vaste kasten)
SKH
in rekening gebracht.
Ventilatierooster en of -schuif repareren
deltaWonen
Slotvervanging bij sleutelverlies
huurder
Als u interesse heeft in het Servicefonds Kleine Herstellingen,
Slotvervanging bij sleutelbreuk
deltaWonen
Mechanische voordeurbel
deltaWonen
Brievenbus in woning of gemeenschappelijke hal
deltaWonen
Slotjes van brievenbussen
deltaWonen
Groene Post.nl-brievenbus (Zwolle)
deltaWonen
later besluit deel te gaan nemen aan het Servicefonds Kleine Herstellingen, wordt u eenmalig € 75,-
kunt u telefonisch contact opnemen met onze Klantenservice. U krijgt dan een aanmeldformulier toegestuurd. Deze kunt u ingevuld en ondertekend aan ons retourneren. U vindt het aanmeldformulier ook op onze website.
Opzeggen Uw abonnement gaat in vanaf de eerste maand na ontvangst van uw aanmeldformulier. Vanaf dat moment voert deltaWonen de klussen voor uit die onder het Servicefonds Kleine Herstellingen vallen.
Het opzeggen van het Service-
Noodzakelijk herstel van ramen en deuren als gevolg van inbraak en of vernieling na procesverbaal politie
deltaWonen
fonds Kleine Herstellingen doet u schriftelijk of per email. Er geldt een opzegtermijn van één volle kalendermaand. De opzegging gaat in op de eerste dag van de maand. Bijvoorbeeld: Als u op 15 maart opzegt, is 1 april de eerste van de volgende maand. Uw deelname komt dan per 1 mei te vervallen.
* sloten, scharnieren, grendels, krukken, schilden, sluitingen, knoppen, strippen, windhaken, tochtprofielen en dergelijke.
Schades door water, brand en storm
Door wie
Inboedel
huurder
Opstal
deltaWonen
Schroeischade door warm voorwerp op aanrecht
huurder
Onderhoud aan elektra
Door wie
Groepenverdeelkast, leidingen en bedrading
deltaWonen
Aardlekschakelaar
deltaWonen
Meter en hoofdzekering (Zwolle en Kampen)
Essent
Meter en hoofdzekering (gemeente Oldebroek)
NUON
Smeltzekeringen (stoppen)
huurder
Kortsluiting door overbelasting (defecte armaturen, apparaten)
huurder
Schakelaars en wandcontactdozen
SKH
Vervangen batterijen rookmelders SKH Wasmachineschakelaar
SKH
Montageplaatjes en afdekplaatjes
SKH
Trekkoordjes, centraaldoosdeksels en ophanghaakjes
SKH
Beldrukker, bel en beltrafo
deltaWonen
Huistelefoon en deuropener
deltaWonen
Gemeenschappelijke verlichting
deltaWonen
Automatische schuifdeuren
deltaWonen
Automatische deuropeners
deltaWonen
vervolg onderhoud aan waterleiding en sanitair
Aansluiting Centrale Antenne Installatie (Zwolle en Kampen)
Essent
Stortbak (reservoir), vlotter, valpijp en closetsok
deltaWonen
Aansluiting Centrale Antenne Installatie (gemeente Oldebroek)
UPC
Spiegel, planchet en zeepbakje
SKH
Wastafel, console, fonteintje, lavet vervangen in verband met ouderdom
deltaWonen
Onderhoud aan waterleiding en sanitair
Door wie
Afvoer: stoppen en ketting
SKH
Waterleiding binnenshuis
deltaWonen
Douchesproeier, -slang, opsteekhaak en glijstang
SKH
Hoofdkraan
Vitens
Treffen van maatregelen bij sterk vriezend weer
huurder
Door wie
Onderhoud aan riolering en dakgoten
Door wie
Ontdooien en herstel van waterleidingen (tenzij sprake van nalatigheid huurder) deltaWonen
Onderhoud en ontstopping riool
deltaWonen
Waterkranen
SKH
Schoonmaken en legen van bereikbare sifons en afvoerputjes
huurder
Closetpot vervangen in verband met ouderdom
deltaWonen
Verzakking en dergelijke
deltaWonen
Closetpot vastzetten
deltaWonen
Ontstoppen gemeenteriolering
gemeente
Closetpot schoonhouden
huurder
Dakgoten schoonmaken
deltaWonen
Closetzitting
SKH
Vervangen van deksels/roosters van afvoeren
SKH
Closetrolhouder
SKH
Onderhoud aan gas
Door wie
vervolg onderhoud aan riolering en dakgoten
Door wie
Onderhoud aan interieur en afwerking
Door wie
Hoofdkraan en meter (Zwolle en Kampen)
Essent
Aanrechtdeurtjes en -laden vastzetten en/of vervangen
SKH
Hoofdkraan en meter (gemeente Oldebroek)
NUON
Standaard inbouwapparatuur keuken
deltaWonen
Stop voor gasleiding
huurder
Oorspronkelijke wand-, vloer- en vensterbanktegels, loslaten/scheuren
deltaWonen
Gaskraan van geiser en cv
deltaWonen
Wand-, vloer- en vensterbanktegels, beschadiging/vernieling door boorgaten huurder
Overige gaskranen (gaskachels en dergelijke)
huurder
Vaste kasten
SKH
Gasleidingen standaard kooktoestel
deltaWonen
Afwerklijsten
SKH
Gasleidingen naar cv of keukengeiser
deltaWonen
Vervangen van door deltaWonen geplaatste besteklades
SKH
Overige gasleidingen
huurder
Vloerluiken
deltaWonen
Dorpels
deltaWonen SKH
Onderhoud aan terreinen en tuinen
Door wie
Vastzetten en/of vervangen van plinten
Houten tuinhekken, schuttingen
huurder
Stukadoorswerk, als gevolg van verwijderen behang
deltaWonen
Tuinmuren
deltaWonen
Stukadoorswerk (sierpleister en dergelijke)
huurder
Oorspronkelijke bestrating van paden, terras, garage, carport of berging
deltaWonen
Witten, sausen, behangen en schilderen binnenshuis
huurder
Gemeenschappelijk groen
deltaWonen
Schilderwerk buiten
deltaWonen
Plafondafwerking
huurder
Wandafwerking
huurder
Vloerafwerking
huurder
Onderhoud aan trappen
Door wie
Trapconstructie
deltaWonen
Trapleuningen en leuninghouders
deltaWonen
Vlizotrappen
deltaWonen
Onderhoud aan installaties
Door wie
(Zonne)boilers
deltaWonen
CV-/ warmwaterinstallatie
deltaWonen
Ontluchtingssleutel, vulslang, vulsleutel (eenmalig verstrekt)
huurder
Roestvrij houden van radiator en leidingen
huurder
Vullen van cv installatie
SKH
Ontdooien leidingen en installaties (tenzij sprake van nalatigheid huurder)
deltaWonen
Liften
deltaWonen
Mechanische ventilatie unit en leidingen (reinigen en vervangen)
deltaWonen
Schoonmaken mechanische ventilatie roosters, filters, ventielen
huurder
Telefoon, aansluiting en storingen
huurder
Onderhoud aan glas
Door wie
Glasschade
deltaWonen
Ongediertebestrijding
Door wie
Wespennesten, kakkerlakken, mieren, slakken en muizen
huurder
Ratten
gemeente
Diversen
Door wie
Natuurlijk ontluchtings- en ventilatiekanaal vegen
huurder
Schoorsteenkanaal vegen bij eengezinswoningen
huurder
Vogelnesten
huurder
Schoorsteenkappen/boldraadroosters
deltaWonen
Meer informatie Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact op met onze Klantenservice. De medewerkers zijn te bereiken op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer (038) 851 02 00. Of stuur een e-mail met daarin uw vraag naar
[email protected]. De openingstij-
Dit product is gedrukt op FSC-papier. 1215111213
den van onze woonwinkels vindt u op deltawonen.nl
Postadres Postbus 604 8000 AP Zwolle (038) 851 02 00
[email protected] www.deltawonen.nl
