ONDERHOUD EN HERSTELLINGEN IN DE HUURWONINGEN VAN ONS DAK
CV ONS DAK — B 24/1/6 — versie 1
Algemeen Huurders vragen zich vaak af welke herstellingen ten laste zijn van Ons Dak en welke herstellingen voor de huurder zijn. Deze brochure biedt een handig overzicht.
Algemene en wettelijke regels: De huurder moet de woning onderhouden als een “goede huisvader”. De verhuurder herstelt de defecten veroorzaakt door ouderdom of overmacht. De huurder heeft de PLICHT al deze defecten te melden. Kleine herstellingen, onderhoud en schade zijn ten laste van de huurder.
Onderhoud Ons Dak vraagt de huurder de woning te onderhouden als een goede huisvader. Ons Dak volgt het onderhoud van de woningen op. Een medewerker van de dienst bewonerscontacten bekijkt samen met u de woning. Indien u de woning niet correct onderhoudt, maakt Ons Dak afspraken met u over het onderhoud. Deze worden per brief bevestigd. Tijdens verdere huisbezoeken gaat men na of u de afspraken nakomt.
Herstellingen Verwittig Ons Dak bij alle schade aan de woning. U bent dit als huurder verplicht. Indien u niet verwittigt, kan Ons Dak u de kosten van bijkomende schade aanrekenen. Herstellingen naar aanleiding van constructiefouten aan de woning zijn steeds ten laste van Ons Dak. Ons Dak voert deze herstellingen uit. U kan als huurder geen herstellingen ten laste van Ons Dak laten uitvoeren en de rekening aan Ons Dak bezorgen. Schade door toedoen van de huurder is altijd ten laste van de huurder. Ons Dak bekijkt samen met u welke herstellingen u zelf kan uitvoeren en welke Ons Dak uitvoert. Ons Dak volgt via huisbezoeken op of u de herstellingen goed hebt uitgevoerd.
In deze brochure vindt u een overzicht van mogelijke defecten. Per defect wordt aangegeven wie verantwoordelijk is voor de kosten van de herstelling: de huurder of de verhuurder (Ons Dak). Twijfelt u toch nog? Contacteer de technische dienst van Ons Dak op 089 51 84 01 of via
[email protected].
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
1
afscheidingdraad
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de scheidingsdraad of -palen staan scheef, zijn los, stuk of weg
de scheidingsdraad of -palen zijn verouderd of verroest (indien geplaatst door Ons Dak)
tip: span losse draad regelmatig aan als er een spanner is hang geen voorwerpen aan de afsluitdraad haal nooit een afsluiting tussen 2 woningen weg
bezetwerk
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
er is schade aan de bepleistering van wanden of plafond (o.a. doorstoten, boringen, wegnemen van nagels,…)
het pleisterwerk van muur of plafond komt los er is schade door vocht afkomstig van een lek
er zit schimmel op de muur door condens (vocht) schilderwerk bijwerken van kleine scheuren tussen muur en plafond
balkon of balustrade
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
onderdelen van de leuning of de balustrade zijn stuk of weg door toedoen van de huurder
onderdelen van de leuning zijn stuk, weg of los door slijtage of gewoon gebruik er zijn stukken beton/tegels losgekomen of gebarsten
tip: verwijder regelmatig de bladeren verwittig onmiddellijk Ons Dak indien de leuning loszit
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
2
binnendeur
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de deur sleept over de vloer
de scharnieren zijn versleten
de klink is los of gebroken de deurlijsten zijn los, weg of gebarsten de deur valt niet in het slot het slot is stuk de deurpomp van een zelfsluitende deur is stuk de scharnieren zijn stuk schilderwerken tip: was de binnendeuren elke maand af met water en een niet-bijtend schoonmaakmiddel. gebruik nooit een harde spons boor geen gaten in de deuren
brievenbus
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de brievenbus staat scheef
de brievenbus is versleten of verroest
de brievenbus, de klep of het deurtje zijn los, stuk of weg het scharnier of het slot van de brievenbus is stuk de sleutel is weg schilderwerken
tip: smeer het slot en de scharnieren van de klep en het deurtje regelmatig in met smeerolie
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
3
buitendeur en raam
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de deur sleept over de vloer
de deur of het raam is versleten
de sleutel is verloren
het regent binnen
de scharnieren zijn los
de siliconen aan de buitenzijde zijn verouderd
de klink is los of gebroken het slot of de cilinder is stuk
onderhoudsschilderwerken aan de buitenzijde van houten raam en deur
de deur of het raam klemt en de scharnieren moeten bijgeregeld worden houten deur en raam: schilderwerken aan de binnenzijde
tip: was de buitendeur en ramen elke maand af met water en een niet-bijtend schoonmaakmiddel. gebruik nooit een harde spons boor geen gaten in de deur en ramen
dak, dakgoot, en regenpijp
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de dakgoot lekt of loopt over omdat ze verstopt is
de dakgoten zijn versleten
onderhoud van bereikbare dakgoten en herstellingen van de bladvangers van de afvoerpijpen de zolderisolatie (zichtbaar) is los, stuk of weg
de dakgoot van het appartement loopt over en is niet bereikbaar met een ladder de dakbekleding is versleten het regent binnen
tip: maak de dakgoten regelmatig zuiver
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
4
dakvlakraam
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de hendel is los of gebroken
er zit condens tussen het dubbel glas en het glas is niet gebroken
verduisteringsgordijnen zijn gescheurd of verkleurd
sluit niet meer goed het dakvlakraam is versleten tip: smeer de scharnieren om de zes maanden in met smeerolie
garagepoort
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de poort gaat niet meer dicht
de vloerlat aan de garagepoort ligt los of is verroest
de bewegende delen van de poort zijn defect (slot, klink, snappers, veren,loopwieltjes,…)
de poort is versleten
de sleutel is stuk of verloren onderhoud van scharnieren, grendels, veren, … schilderwerk
tip: smeer de scharnieren en loopwieltjes om de zes maanden in met een smeermiddel op basis van siliconen. was de poort elke maand af met water en een niet-bijtend schoonmaakmiddel
keukenmeubilair
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
er is schade aan de kast of de lade
er is schade aan de kast of lades omdat een niet bereikbare leiding is gesprongen
de bewegende delen aan de kasten/lades zijn defect of los (scharnieren, ladegeleider, handvaten,…)
de keuken is versleten
siliconen vervangen tip: regel losse scharnieren van kastjes bij
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
5
kraan
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de kraan of een onderdeel is los, stuk, weg, lekt, zit vast, draait door of is verkalkt
de kraan is versleten
er komt bijna geen water uit de kraan door een vuil zeefje of een verkalkte kraantop de dichting van de kraan is stuk en moet vervangen worden het afsluitkraantje (shellkraan) achter de gootsteen zit vast of sluit niet af tip: ontkalk de kranen en kraantoppen om de zes maanden met azijn draai het afsluitkraantje om de zes maanden open en toe
lavabo, bad, douche en gootsteen
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de lavabo, het bad, de douche of de gootsteen staan los, zijn stuk of weg
verstopping door een ondergrondse breuk of een constructiefout
verstopping door haren, etensresten, olie of vetten, waspoeder, …
een lek of barst aan de afvoerbuis of sifon waar je niet aan kan
een lek of barst aan de afvoerbuis of sifon waar je aan kan de stop van de lavabo of het bad is weg of stuk de douchestang,–het douchegordijn, de douchewand, de spiegels of rekjes staan los, zijn stuk of weg vervanging van siliconen
tip: reinig de siliconen elke maand
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
6
lift
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
kleine herstellingen zoals vervangen van lampen of drukknoppen
alle defecten worden via Ons Dak doorgegeven aan de onderhoudsfirma
onderhoud (via gemeenschappelijke kosten) tip: gebruik de lift niet om te verhuizen, schade in de lift is immers ten laste van de huurder
oprit of terras
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
er zitten olievlekken op de tegels
de tegels zijn los, stuk of liggen scheef
de putdeksel is beschadigd door te zware belasting
de putdeksel is versleten
klinkers of tegels zijn gezakt door te zware belasting
parlofoon of deurbel
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de deurbel of drukknop is los, stuk of weg
de deurbel is versleten
de parlofoon is defect
riolering of put
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
er is een verstopping
er is een verstopping door een constructiefout
er is een lek en/of geurhinder door een zichtbaar gaatje of barst in de afvoerbuis
opzoeken van inspectieputten of septische putten. Opmetsen zodat deze bereikbaar zijn.
tip: reinig afvoeren nooit met chemische producten
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
7
rookmelder
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de batterij is leeg
de rookmelder is versleten
tip: test de rookmelder om de zes maanden
stopcontact en schakelaar
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
het stopcontact of de afdekplaat is los, stuk of weg
het stopcontact is versleten
het stopcontact werkt niet door kortsluiting veroorzaakt door één van de apparaten van de huurder
teller, meter, leiding
Ten laste van de huurder het lood voor de verzegeling is weg
Ten laste van Ons Dak of nutsmaatschappij er is een lek in de gasleiding of waterleiding achter de teller -> Ons Dak er is een lek in de gasleiding of waterleiding voor de teller -> infrax / watergroep de teller, de hoofdkraan of hoofdschakelaar is stuk of zit vast -> infrax / watergroep
tip: houdt tellers en meters vorstvrij waterlek: kraan dicht draaien gaslek: kraan dicht draaien en ramen open zetten
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
8
thermostaat
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de batterij moet vervangen worden
de thermostaat is versleten
de thermostaat hangt los
toilet
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de WC-pot of een onderdeel ervan staat los, is stuk
verstopping door een constructiefout
verstopping door papier, een wcblokje, olie of vet, maandverband,…
vervanging van de rubberen dichting tussen wc-pot en afvoerleiding
het water in het toilet blijft doorlopen of de bak vult niet meer met water door een defect aan de vlotter/dichting
het toilet is versleten
het afsluitkraantje onder de WC zit vast (shellkraan) tip: gooi geen vochtige doekjes, olie, maandverband, tampons, sigarettenpeuken of resten van eten in de wc
trap
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de trap is beschadigd
de trapleuning of de treden van de trap zijn versleten
schilderwerk
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
9
tuinpoort
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de klink is los of gebroken de scharnieren zijn stuk de sleutel is verloren schilderwerken tip: smeer de scharnieren om de zes maanden in met smeerolie
venster
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
het glas is gebroken door beschadiging (stoten, dichtwaaien,…)
er zit condens tussen het dubbel glas en het glas is niet gebroken
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
de lamp is stuk
het licht werkt niet door een defect in de bedrading
verlichting
de lamphouders zijn los, stuk of weg
verluchtingsrooster
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
het verluchtingsrooster is stuk, los of weg
het verluchtingsrooster is versleten of verroest de ventilator is stuk
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
10
vloer en wandtegel
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
er zijn krassen, vlekken of gaten in de vloer of op de plinten
de vloer of wandtegels komen los
één of enkele plinten hangen los
Zekering
Ten laste van de huurder
Ten laste van Ons Dak
het deurtje van de zekerings-kast is los, stuk of weg
de automatische railzekering is stuk de hoofdschakelaar van de zekeringskast is stuk de verliesstroomschakelaar is stuk
Contactgegevens Ons Dak Maastrichtersteenweg 31, 3680 Maaseik E-mail:
[email protected] Openingsuren: maandag, woensdag en vrijdag van 9u tot 12u maandagavond van 16u tot 18u Telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van 9u tot 12u en van 14u tot 16u Woensdag en vrijdag van 9u tot 12u Vragen van technische aard Kandidaat-huurders Vragen over huurprijs, huurdersdossier Vragen over leefbaarheid, participatie
089 51 84 01 089 51 84 02 089 51 84 03 089 51 84 04
Bezoek ook onze website op www.onsdak.be
CV ONS DAK – B 24/1/6 – versie 1
11
