Samenspel Formeel - Informeel Vanuit ieders waarde en nieuw verhaal schrijven, 22-5-15, Jolanda Elferink
6/12/2015
Programma
- Korte kennismaking; - Ontwikkelingen in de vrijwillige zorg; - Uitgangspunt voor een nieuw gezamenlijk verhaal: eenheid en samenwerking; - Perspectieven zorgbehoevende, mantelzorger, organisatie en de samenleving; - Samenwerking vanuit waarden; - Hoe ga je dit vormgeven?
Voorstelronde
Kennismaking, pak 2 beeldenkaarten: - Wat past bij mij? Hoe sta ik zelf in het samenspel tussen zorgbehoevende, mantelzorger, netwerk, vrijwilliger en professional?
Licht dit kort toe aan de hand van een eigen ervaring.
Maatschappelijk uitgangspunt Ontwikkelingen: Samenspel met het oog op welzijn
Samen een nieuw verhaal schrijven
Vanuit welke waarde, welk belang? Uitgangspunt: eenheid en samenwerking Het gaat om de waarde die ieder vanuit ieders rol (vrijwilliger, beroepskracht etc.) voor bv. de zorgbehoevende heeft! Samen sta je voor kwaliteit!
Waarom gaan we een nieuw verhaal schrijven? Maatschappelijke ontwikkelingen
-
Nieuwe woonvormen, zoals kleinschalig wonen, of meer zorg thuis, hierbinnen andere taken voor informele zorg; Andere (complexere) hulpvragen; Meer behoefte aan individuele ondersteuning (maatjes); Discussie over grenzen van informele zorg; Beroepskrachten meer ‘faciliterend; ‘Vrijwilligers’ via online marktplaatsen (bv alleszelf.nl); Nieuwe groepen vrijwilligers, bv ook ‘WWB-ers’.
Dilemma’s in de praktijk, waarover informeer je elkaar wel/niet?
Discussie: waar liggen grenzen, bv van vrijwilligerswerk?
•
Wettelijk en juridisch: organisatie is formeel opdrachtgever en verantwoordelijk voor wat vrijwilligers doen en mogelijk overkomt. Aansprakelijkheid afdekken door verzekering(en).
•
Functioneel: keuze wat vrijwilligers wel en niet mogen doen algemeen en/of per situatie om kwaliteiten zoveel mogelijk te benutten in belang van welzijn van cliënten.
•
Persoonlijk: respecteren en aansluiten bij persoonlijke grenzen van vrijwilligers en ook van cliënten.
•
Relationeel: opbouwen en onderhouden relaties op werkvloer in belang van goede samenwerking.
Ontwikkeling: nieuwe groepen ‘vrijwilligers’
Daarom ook instrumenten op samenwerking onder de loep te nemen
Elkaar: - Waarderen; - Informeren; - Faciliteren; - Afstemmen. = WIFA. • Voor samenspel in de organisatie. Scan via www.samenspelinformelezorg.nl. • Aspecten gelden eigenlijk voor cliënt-, organisatie en ‘samenlevings’niveau! • Hoe ga je dit vormgeven met elkaar?
Samenwerking op basis van waarden
• Participatief onderzoek Amsterdam ZO onder zorgbehoevenden, vrijwilligers, mantelzorgers, kwetsbare inwoners en jeugd leidde tot 6 waarden die door alle betrokkenen – bewoners, vrijwilligers, professionals en beleidsmakers – worden gedragen. • Deze vormen basis voor de nieuwe zorg, hulp en ondersteuning. • Kracht: het laat zien waar het bij zorg, ondersteuning en participatie écht om gaat: de waarde die het heeft voor bewoners, vrijwilligers en professionals. • Aan de hand van waarden voer je een ander en dieper gesprek (dan bv alleen WIFA). Het gaat niet om wat iedereen MOET.
De 6 waarden
• • • • • •
Autonomie (bv onafhankelijkheid); Betrokkenheid (bv ervaren meelevendheid); Compassie (bv meevoelen zonder medelijden); Gelijkwaardigheid (bv gelijke behandeling en kansen); Solidariteit (bv uitgaan van gemeenschappelijk belang); Zelfbeschikking (bv zelf richting geven).
Uitgangspunten voor nieuw samenspel tussen formele en informele zorg! En een nieuwe manier van ‘organiseren’. Een ieder kan een rol spelen om aan deze waarden tegemoet te komen. Ga hierover met zorgbehoevende (en mantelzorger) in gesprek. Wat betekenen deze waarden voor hen en wie en hoe (formeel-informeel) kan een rol spelen om aan deze waarden tegemoet te komen?
Kansen
- Mens centraal; - Samenwerking op basis van gelijkwaardigheid en vertrouwen; - ……………………………… ……………..
Kijken vanuit waarden vraagt om verandering
Nieuwe manier van werken, ook met waarden, gaat om verandering in cultuur, structuur en werkwijze. Niet makkelijk, kost tijd, vraagt anders denken en anders handelen.
Cultuur, en ook Waarden zijn ‘ijsberg’ (grootste gedeelte niet zichtbaar)
Verander samen ‘Waarderend’
1. Benoem kernthema. Bv. nieuw samenspel aan de hannd van waarden. 2. Laat zorgbehoevenden, mantelzorgers, vrijwilligers, professionals, inwoners jong-oud) de succesverhalen aan de hand van de waarden vertellen. Wanneer voelde je betrokkenheid? Wat maakte dat het een succes was? 3. Verbeeld de ideale toekomst. 4. Ontwikkelen. 5. Realiseren.
Heb oog voor elkaar perspectieven
Dit zijn elkaars:
-
Belangen; Belevingen, gevoelens; Verlangens en wensen; Doelen; Intenties.
Bespreek en onderzoek deze ook met elkaar. Op cliënt-, organisatie- en samenlevingsniveau. Luister naar elkaars verhalen en bouw hiervoor tijd en rust in!
Waarderend cocreëren
Principes
• Alles wat je aandacht geeft groeit! • Samen werk je aan een nieuw positief en gedragen ‘verhaal’ dat al tijdens proces ‘geschreven’ wordt; • Iedere deelnemer kan een bijdrage leveren; • Gelijkwaardigheid en wederkerigheid; • Gezamenlijke verantwoordelijkheid; • Co-creatie is een ‘houding’ en continue proces.
Succes met het schrijven van jullie nieuwe verhaal!
Jolanda Elferink
[email protected] T: 06 55440537
