• vanuit ieders mogelijkheden • daar waar nodig • gewoon samen
3
Inhoudsopgave
Wie zijn wij en wat kunnen wij u bieden?
5
Wat vinden wij belangrijk?
7
Wat vindt u in de regio Sliedrecht? Van ondersteuning thuis tot 24-uurs zorg en beschut wonen
9
Ambulante zorg Woonvoorzieningen
9 14
Dagactiviteiten, werk en school
22
Vrije tijd
28
Zorgondersteuning
31
Dienstverleningspakket op maat
33
Wilt u contact met ons?
35
De zorg, begeleiding en ondersteuning bij ASVZ is veelzijdig en persoonlijk, afgestemd op de behoefte van de cliënt.
5
Wie zijn wij en wat kunnen wij u bieden?
ASVZ is een organisatie voor zorg- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking. Meer dan 4.500 medewerkers zetten zich samen met ruim 1.000 vrijwilligers in voor zo’n 4.700 cliënten. Dat kunnen (jong)volwassenen zijn, ouderen, kinderen of het hele gezin.
De zorg, begeleiding en ondersteuning bij ASVZ is veelzijdig en persoonlijk, afgestemd op de behoefte van de cliënt. Op uiteenlopende manieren wordt antwoord gegeven op de afzonderlijke hulpvragen. ASVZ beschikt op tientallen locaties in Midden- en Zuid-Holland en Brabant over een diversiteit aan woonvormen, van meer tot minder beschut. Tevens is er een grote variëteit aan dagactiviteiten. Daarnaast kent de organisatie verschillende vormen van ambulante zorg- en dienstverlening,
waaronder: • begeleiding bij het zelfstandig wonen • gezinsondersteuning • pedagogische gezinsbehandeling • buitenschoolse opvang • logeer-, vakantie- en weekendopvang Ook leveren wij specialistische vormen van begeleiding en behandeling zoals: • specifieke medische en pedagogische zorg • tandartszorg • aangepaste fysiotherapie • diverse therapievormen
ASVZ geeft mensen met een verstandelijke beperking de kans hun leven vorm te geven.
7
Wat vinden wij belangrijk?
Ieder mens is uniek, met zijn eigen behoeftes, voorkeuren en mogelijkheden. ASVZ wil zo goed mogelijk tegemoetkomen aan de persoonlijke wensen en vragen van cliënten, hoe groot of klein die ook zijn. Waar het om gaat, is dat een cliënt zijn eigen keuzes kan maken en invloed heeft op zijn leven en de omgeving waarin hij zich bevindt.
Ondersteuning De samenleving stelt hoge eisen aan zelfredzaamheid. Daarom bieden wij mensen met een verstandelijke beperking en hun familie ondersteuning waar zij dat nodig hebben. Thuis, of in een van onze woonvoorzieningen of dagcentra. Persoonlijke aanpak ASVZ geeft mensen met een verstandelijke beperking de kans hun leven vorm te geven. Uitgangspunt is het persoonlijke verhaal van de cliënt. Wij laten cliënten aangeven wat ze willen. Samen zoeken we naar een antwoord.
Breed zorgpakket In de loop der jaren zijn ons veel verschillende vragen gesteld. Daardoor hebben wij een gevarieerd pakket van zorg en diensten kunnen opbouwen en beschikken onze medewerkers over zeer uiteenlopende vakkennis. Het dienstverleningspakket groeit mee met de vragen van cliënten. Goede relatie ASVZ wil kwaliteitszorg bieden. Een goede relatie met de cliënt en zijn of haar familie staat daarom voorop. We blijven altijd in gesprek over elkaars mogelijkheden en onmogelijkheden. Dat is de basis van betrokken en persoonlijke zorg- en dienstverlening.
De vraag naar ondersteuning kan per persoon verschillen.
9
Wat vindt u in de regio Sliedrecht? Van ondersteuning thuis tot 24-uurs zorg en beschut wonen Ambulante zorg Wie behoefte heeft aan extra hulp in zijn eigen vertrouwde omgeving, kan een beroep doen op de ambulante zorg- en dienstverlening van ASVZ. Wij geven begeleiding, ondersteuning en training aan mensen met een verstandelijke beperking die op zichzelf wonen, en aan gezinnen waarvan een kind of ouder een verstandelijke beperking heeft.
De vraag naar ondersteuning kan per persoon verschillen. In samenspraak met de cliënt en/ of diens verwanten stellen we vast welke vorm van ondersteuning het beste aansluit bij de hulpvraag. Dit wordt in een Individueel Plan (IP) beschreven. Er zijn verschillende vormen van ondersteuning. Begeleiding bij het zelfstandig wonen Mensen met een verstandelijke beperking die beschikken over een eigen woonruimte en een indicatie voor ondersteunende of activerende begeleiding hebben, kunnen thuis ondersteuning krijgen. Het kan gaan om hulp bij:
• • • • •
het organiseren van het huishouden het regelen van geld- en bankzaken het invullen van formulieren contact leggen met zakelijke instanties andere zaken waar iemand moeite mee heeft
Belangrijk aandachtspunt is het opzetten, onderhouden en uitbouwen van het sociale netwerk. Gezinsondersteuning Gezinsondersteuning is gericht op taakverlichting van ouders met een kind met een verstandelijke beperking, een ontwikkelingsachterstand of een stoornis binnen het autistisch spectrum.
10
De medewerkers hebben veel ervaring in het verzorgen, begeleiden en verplegen van mensen met een verstandelijke beperking. Op vakkundige wijze en met een grote betrokkenheid bieden zij ondersteuning. Ook kunnen ze vaak praktische tips geven, passend bij de situatie thuis. Dit maakt het mogelijk dat een kind langer thuis kan blijven wonen. Er zijn diverse vormen van ondersteuning: • verzorging en/of verpleging • oppashulp • individuele ondersteuning aan het kind bij het ondernemen van activiteiten (bijvoorbeeld op woensdagmiddag) • ondersteuning van het kind bij het ontwikkelen of handhaven van de zelfredzaamheid • ondersteuning op peuterzaal, kinderdagverblijf of basisschool Ook als een thuiswonend kind meerderjarig is (boven de 18) en er geen reguliere hulp via thuiszorg of wijkverpleging verkregen kan worden, kan ASVZ ondersteuning bieden.
Pedagogische gezinsbehandeling Opvoeden gaat niet altijd vanzelf. Zeker niet als een kind verstandelijke en/of lichamelijke beperkingen, een ontwikkelingsachterstand of contactstoornis heeft. Het kan ook zijn dat een van de ouders (of beide ouders) een lichte verstandelijke beperking heeft, waardoor de opvoeding van hun kind minder soepel verloopt. Met pedagogische gezinsbehandeling helpen wij ouders bij het zoeken naar een oplossing. Er zijn verschillende vormen van pedagogische gezinsbehandeling: • Early Intervention: voor ouders van jonge kinderen in de leeftijd van 0 tot 6 jaar met een vermoedelijke ontwikkelingsachterstand • Praktisch pedagogische gezinsbehandeling: hulp aan huis voor ouders die vragen hebben over of problemen ervaren in de opvoeding van hun kind • Intensieve gezinsbehandeling: voor gezinnen waar naast opvoedingsproblemen ook problemen zijn op andere gebieden
De medewerkers hebben veel ervaring in het verzorgen, begeleiden en verplegen van mensen met een verstandelijke beperking. Op vakkundige wijze en met een grote betrokkenheid bieden zij ondersteuning.
Naast de verschillende ambulante ondersteunings vormen heeft ASVZ ook een grote variëteit aan woonvoorzieningen, van meer tot minder beschut.
13
Logeer-, vakantie- en weekendopvang Bijna ieder kind vindt het leuk om ergens te gaan logeren, bij een vriendje, bij opa en oma, bij een oom of tante. Maar als je een (ernstige) beperking hebt, wordt het een stuk moeilijker. Het is vaak niet gemakkelijk voor ouders om hun kind aan anderen over te geven, wanneer ze er niet zeker van zijn dat het daar in vertrouwde handen is. Voor kinderen en jongeren met een verstandelijke of meervoudige beperking die bij hun ouders thuis wonen, heeft ASVZ daarom diverse logeermogelijkheden. Gezinshuizen Wanneer ondersteuning in de eigen gezinssituatie niet (meer) lukt, bestaat de mogelijkheid een kind te laten wonen in een ander gezin, waarvan een van de ouders in dienst is van ASVZ. Zo’n gezin heet een ‘gezinshuis’. Het uitgangspunt is: zo gewoon mogelijk. Het kind draait zo veel mogelijk mee met het gewone gezinsleven en bezoekt overdag meestal een kinderdagcentrum of school. In de brochure Ambulante zorg- en dienstverlening kunt u uitgebreide informatie vinden over de Ambulante zorg van ASVZ. Ook biedt de website van ASVZ u de mogelijkheid om gerichte informatie te verkrijgen: www.asvz.nl.
14
• Woonvoorzieningen
Naast de verschillende ambulante ondersteuningsvormen heeft ASVZ ook een grote variëteit aan woonvoorzieningen in de regio Sliedrecht. Aan de rand van een woonwijk in Sliedrecht ligt de beschutte woon-/werklocatie Merwebolder. Hier bevinden zich diverse woningen en ook andere voorzieningen zoals een kinderboerderij, een zwembad, een sportzaal en een manege. Het terrein is ruim opgezet met veel groen, waar niet alleen de cliënten, maar ook mensen uit de omgeving graag van genieten.
Locatie Merwebolder straalt de sfeer uit van een woonwijk binnen de grenzen van de gemeente Sliedrecht. Dankzij het beperkte en stapvoets rijdende autoverkeer dat aan elke andere weggebruiker voorrang moet verlenen, kunnen de meeste cliënten zich vrij en zelfstandig over het terrein bewegen. In de regio zijn verschillende geschakelde woonhuizen in een gewone wijk. Deze zijn te vinden in Sliedrecht, Papendrecht en Alblasserdam. Cliënten die in de wijk wonen, kunnen eveneens gebruikmaken van het terrein van locatie Merwebolder.
Iedere woonvoorziening in de regio Sliedrecht heeft haar eigen karakter. Uitgaande van de mogelijkheden en de wensen van een cliënt zoeken we naar een geschikte woonvorm. We streven ernaar om cliënten te laten samenwonen met mensen van dezelfde leeftijd, mogelijkheden en achtergrond. De woningen worden in overleg met de cliënten ingericht, zodat zij zich thuis kunnen voelen. Meer informatie over de afzonderlijke woningen kunt u vinden op onze website: www.asvz.nl.
Iedere woonvoorziening in de regio Sliedrecht heeft haar eigen karakter.
16
Iedere cliënt gaat naar dag activiteiten, school of werk. Dit kan werk zijn op de sociale werkplaats, op de kinderboerderij of manege, in de horeca, maar het kan ook bestaan uit creatieve bezigheden.
17
Wie wonen er op de locaties in regio Sliedrecht? Het merendeel van de cliënten in de regio Sliedrecht heeft een indicatie voor verblijf of verblijf met behandeling. De woningen bevinden zich op het beschut terrein of in een van de wijken in Sliedrecht en plaatsen in de omgeving. De vorm van wonen kan sterk verschillen, afhankelijk van leeftijd, mogelijkheden en achtergrond. Er wonen mensen met een lichte verstandelijke beperking die redelijk zelfstandig kunnen functioneren tot mensen met een meervoudige beperking die veel zorg behoeven. Mensen met een lichte tot ernstige verstandelijke beperking Alle cliënten hebben een lichte tot ernstige verstandelijke beperking. Een aantal van hen heeft daarnaast ook nog een lichamelijke beperking. Sommige cliënten kunnen zich zelfstandig over het terrein bewegen, anderen kunnen dit alleen onder begeleiding. Iedere cliënt gaat naar dagactiviteiten, school of werk. Dit kan werk zijn op de sociale werkplaats, op de kinderboerderij of manege, in het tuinonderhoud, in de horeca, maar het kan ook bestaan uit creatieve
bezigheden. Voor alle woningen geldt dat het doel is een prettige en veilige leefomgeving te creëren. Wonen en werken zijn waar mogelijk gescheiden. Dit betekent dat de verschillende cliënten van één woning over het algemeen niet naar dezelfde dagactiviteiten gaan. Mensen met een verstandelijke beperking en een sociale stoornis Op locatie Merwebolder zijn drie zogeheten Very Intensive Care (VIC) Workhomes. Deze woongroepen zijn bestemd voor mensen met een verstandelijke beperking en gedragsproblemen, autisme of een psychiatrische stoornis. Zij hebben veel ondersteuning nodig. Gedurende de dag zijn er per groep van vier cliënten twee begeleiders aanwezig. De cliënten trekken gezamenlijk op. Dit betekent dat zij niet alleen in dezelfde woning wonen, eten en slapen, maar dat zij ook met elkaar aan het werk gaan. Ook voor cliënten met een lichte verstandelijke beperking en specifieke begeleidingsvragen is er op locatie Merwebolder de mogelijkheid tot wonen en werken. Voor sommigen is het verblijf op deze locatie tijdelijk. In deze periode krijgen
18
zij bagage aangereikt die kan dienen als opstap voor hun verdere leven, op locatie Merwebolder of elders. Mensen met een ernstige meervoudige beperking Er zijn enkele woningen voor cliënten met een ernstige meervoudige beperking die intensieve lichamelijke zorg nodig hebben, ook van artsen en fysiotherapeuten. Met kleine stapjes wordt gewerkt aan het bereiken van concrete doelen. Eén van de woningen biedt de mogelijkheid tot revalidatie na bijvoorbeeld een ziekenhuisopname, zowel voor cliënten die al bij ASVZ wonen als voor cliënten van buitenaf. Speciale zorg In de regio Sliedrecht beschikt ASVZ ook over woningen waar meer gespecialiseerde zorg wordt geboden: Kinderwoningen Zowel op locatie Merwebolder als daarbuiten beschikt ASVZ over speciale kinderwoningen. De begeleiding is gericht op het vergroten van de zelfstandigheid en het behoud en aanleren van praktische en sociale vaardigheden. Ook
zijn er op locatie Merwebolder twee observatiewoningen. Deze zijn primair bedoeld voor kinderen die wegens de wachtlijstproblematiek geen geschikte woonplek kunnen krijgen, waardoor ze noodgedwongen langer thuis blijven. Het doel van deze woningen is om via observatie de zorg- en begeleidingsvraag van een kind in kaart te brengen. Daarnaast kan eventueel probleemgedrag binnen de observatiewoning behandeld worden. Ouderenwoningen Onder de cliënten van locatie Merwebolder is ook een groep ouderen. Zij wonen in diverse woningen verspreid over het terrein. Deze cliënten kunnen volop genieten van hun ‘oude dag’. Sommigen maken gebruik van een VUT-regeling en zijn overdag actief in en om het huis. Anderen blijven naar dagactiviteiten gaan, ook als zij al een hogere leeftijd bereikt hebben. Voor iedereen geldt dat er wordt gekeken naar de persoonlijke behoeftes en mogelijkheden. Op basis daarvan wordt een individueel programma samengesteld. De woningen zijn qua inrichting aangepast aan ouderen. De sfeer kan het best worden omschreven als ‘gezellig en warm’.
Voor iedereen geldt dat er wordt gekeken naar de persoonlijke behoeftes en mogelijkheden.
Via dit systeem kunnen medewerkers gedurende de nacht, indien nodig, hulp en ondersteuning aan de cliënten bieden.
21
Nacht- en slaapdiensten Locatie Merwebolder beschikt over een inluistersysteem vanuit het hoofdgebouw. Via dit systeem kunnen medewerkers gedurende de nacht, indien nodig, hulp en ondersteuning aan de cliënten bieden. Tevens geeft het systeem een signaal als er ergens in een woning een onverwacht geluid wordt waargenomen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als een cliënt ziek is, valt of om een andere reden mogelijk hulp nodig heeft. Daarnaast worden er vaste rondes gelopen. Op de buitenhuizen is een slaapdienst aanwezig.
22
• Dagactiviteiten, werk en school
Werk hebben of andere zinvolle dagactiviteiten is voor iedereen belangrijk. Het geeft je de mogelijkheid andere mensen te ontmoeten en jezelf te ontplooien. Je kunt werkzaamheden verrichten die je leuk vindt en die bij je passen. Dagactiviteiten spelen een belangrijke rol in het leven van cliënten en bepalen voor een groot deel ook de kwaliteit van hun bestaan.
Groei en perspectief Het aanbod van dagactiviteiten wordt afgestemd op de vraag van de cliënt. Voor iedere cliënt wordt een activiteitenplan geschreven. Hierin leggen we in overleg met de cliënt afspraken vast rondom begeleiding en doelen. Het activiteitenplan, dat onderdeel is van het Individueel Plan (IP), is een belangrijk instrument om de ontwikkeling en groei van de cliënt te stimuleren en methodisch te sturen. Verschillende doelgroepen De dagactiviteiten zijn afgestemd op de levensfase waarin een cliënt zich bevindt. In de begeleiding maken wij een duidelijk onderscheid tussen verschillende doelgroepen.
Kinderen Begeleiding en stimulering van kinderen in hun ontwikkeling is van groot belang voor hun toekomst. De meeste kinderen gaan overdag naar een voor hen individueel gezochte vorm van onderwijs. Er wordt samengewerkt met verschillende scholen voor speciaal onderwijs in de regio. ASVZ beschikt ook over een eigen school: De Wereldbol op locatie Merwebolder. Deze school biedt onderwijs en zorg aan een groep leerlingen in de leeftijd van ongeveer 9 t/m 18 jaar met een meervoudige complexe problematiek, waaronder een ernstig beschadigde of stagnerende sociaal-emotionele ontwikkeling.
ASVZ beschikt over een grote variatie aan dagactiviteiten.
24
Als onderwijs niet mogelijk is, vinden er dagactiviteiten plaats in aangepaste kinderdagcentra. Dit gebeurt vaak in nauwe samenwerking met andere zorgaanbieders. Hier wordt op basis van een voor ieder kind persoonlijk opgezet plan gewerkt aan vaardigheden.
Andere activiteiten kunnen te maken hebben met alles wat groeit en bloeit, bijvoorbeeld: werken in de moestuin, op de kinderboerderij of de manege, terreinonderhoud of werkzaamheden in relatie tot milieu zoals het ophalen van papier en glas in de wijk.
In activiteiten voor kinderen met ernstige en/ of meervoudige beperkingen ligt het accent op het prikkelen van de zintuigen door middel van contact-, snoezel-, muziek- en bewegingsspel.
Ook zijn er activiteiten die aansluiten op de belevingswereld van de cliënt op sensomotorisch en zintuiglijk gebied. Deze activiteiten zijn specifiek ontwikkeld voor mensen met (zeer) ernstige beperkingen. Cliënten krijgen onder andere de mogelijkheid ervaringen op te doen op het gebied van voelen, ruiken en proeven. Meedoen en meebeleven is vaak belangrijker dan het eindresultaat.
Volwassenen ASZV heeft een grote verscheidenheid aan dagcentra en werkprojecten, zowel op de terreingebonden locatie Merwebolder als meer geïntegreerd in de samenleving, zoals Atelier Hodeka en creatief centrum ‘t Gilde in Sliedrecht. Er wordt eveneens samengewerkt met zorgaanbieders in de regio. Dagactiviteiten kunnen productiegericht zijn, zoals het maken van papier en kaarten of het vervaardigen van kaarsen en keramiek. Bij de dienstverlenende activiteiten staat het verlenen van diensten aan derden centraal. Deze kunnen bestaan uit werken in de horeca, huishoudelijke werkzaamheden, werken in de wasserij of het verzorgen van koffie en thee.
Ouderen Cliënten die op een dusdanige leeftijd komen dat zij niet langer een bijdrage kunnen of willen leveren aan het arbeidsproces, hebben de mogelijkheid deel te nemen aan verschillende aangepaste activiteiten, speciaal voor (functioneel) ouderen. De nadruk ligt voor het merendeel op recreatieve, activerende, belevingsgerichte en ondersteunende begeleiding. Dagactiviteiten blijven ook bij het ouder worden belangrijk, omdat de sociale kring van familie kleiner wordt. Aandachtspunten zijn het instandhouden van vaardigheden, het begeleiden van achteruitgang of het bieden van een prettige oude dag. De ouderen kunnen kiezen uit verschillende soosachtige activiteiten.
Het begeleiden en stimuleren van kinderen in hun ontwikkeling is van groot belang voor hun toekomst.
Dagactiviteiten blijven ook bij het ouder worden belangrijk, omdat de sociale kring van familie kleiner wordt.
27
Overige mogelijkheden Cliënten met (zeer) intensieve begeleidingsvragen krijgen dagactiviteiten aangeboden in nauwe samenwerking met de woonbegeleiders. Hiervoor bestaan verschillende aangepaste mogelijkheden, onder andere in het project ‘Werken aan je toekomst’. Indien nodig ontvangen medewerkers ondersteuning van externe consulenten. Beweging en Muziek Cliënten van ASVZ kunnen kiezen uit een groot aantal bewegingsactiviteiten. Deze kunnen op recreatief terrein liggen, maar ook op het vlak van onderwijs en/of activering. Hierbij wordt onder meer gebruikgemaakt van het zwembad en de sportzaal op locatie Merwebolder. Bij de afdeling Muziek kunnen cliënten actief of passief met verschillende muziekvormen bezig zijn. De cliënt krijgt een muziekaanbod op maat, dat aansluit bij zijn/haar niveau van functioneren.
Speel-o-theek Op locatie Merwebolder is een uitgebreide speel-o-theek. Deze leent materialen uit aan mensen die binnen de organisatie wonen of werken. Ook ouders van kinderen of (jong)volwassenen die nog thuis wonen, kunnen hier terecht voor aangepast spelmateriaal. De aangeboden materialen sluiten zo veel mogelijk aan bij de verschillende ontwikkelings- en belevingsniveaus van cliënten.
28
• Vrije tijd
Naast school of werk hebben de cliënten vrije tijd die ze naar eigen interesse kunnen invullen. Vaak ook in overleg met ouder/verwant, persoonlijk begeleider en pedagoog. Vrijetijdsbesteding kan in de samenleving plaatsvinden. Daarnaast maken cliënten gebruik van de mogelijkheden op locatie Merwebolder.
Die zijn er dan ook ruimschoots. Zo kunnen cliënten enkele avonden per week een soos bezoeken. Daarnaast zijn er onder andere een volksdansclub, een damclub en een voetbalclub. Ook komt een koortje éénmaal per week samen om te oefenen. En het zwembad van locatie Merwebolder is een aantal avonden per week geopend. Gedurende het hele jaar vinden er diverse recreatieve activiteiten plaats. Er worden films gedraaid en voetbalwedstrijden uitgezonden; er zijn toneelvoorstellingen, bingo-avonden, disco’s en feesten. In het restaurant kunnen cliënten een kop koffie drinken en serveert men in het
weekeinde snacks. Twee avonden per week is het restaurant op locatie Merwebolder geopend als eetcafé. Van tijd tot tijd zijn er speciale activiteiten, zoals een ‘snertmiddag’ of ‘diner voor twee’. Ook worden er regelmatig uitstapjes georganiseerd, bijvoorbeeld naar de Keukenhof of evenementen als de Taptoe Breda. Een jaarlijks terugkerend festijn is de Bolderbraderie, met meer dan 100 kramen, veel muziek, terrasjes en straattheater.
Gedurende het hele jaar vinden er diverse recreatieve activiteiten plaats.
De diverse deskundigen geven ondersteuning en advies aan cliënten, begeleiders, ouders en/of verwanten.
31
Zorgondersteuning
Professionele aandacht voor de vraag van cliënten is belangrijk. Binnen het dienstencentrum Zorgondersteuning en Zorgontwikkeling van ASVZ werkt een breed scala aan deskundigen. Zij houden zich bezig met de psychische, sociale, emotionele, lichamelijke en motorische ontwikkeling van mensen met een verstandelijke beperking.
De diverse deskundigen geven ondersteuning en advies aan cliënten, begeleiders, ouders en/ of verwanten. Zij gaan ieder te werk vanuit hun eigen specialisme. Uit onderlinge samenwerking van de verschillende disciplines zijn onder meer de specialistische teams en een nieuw initiatief als het ASVZ Advies- en Behandel Centrum ontstaan. Elke vraag verdient een deskundig antwoord Cliënten kunnen vragen hebben op velerlei gebied. Soms zijn die vragen eenvoudig te beantwoorden; een andere keer vereist het meer
onderzoek en onderlinge samenspraak om de vraag achter de vraag bloot te leggen en de cliënt in zijn mogelijkheden te ondersteunen. Bent u er niet zeker van bij wie u het beste terecht kunt met uw specifieke vraag/vragen of wilt u een doorverwijzing naar een van de deskundigen, neem dan contact op met het secretariaat van Zorgondersteuning en Zorgontwikkeling. Telefoon: 0184 491 230
Op basis van zijn indicatie kan een cliënt bij ons de zorg, begeleiding of ondersteuning krijgen die voor hem/haar noodzakelijk is.
33
Dienstverleningspakket op maat
Sinds enige jaren kan een cliënt zijn eigen dienstverleningspakket ‘op maat’ samenstellen en aangeven of hij de zorg in natura of via een persoonsgebonden budget (PGB) wil ontvangen. Ook kan hij, per onderdeel, aangeven welke zorgaanbieder zijn voorkeur heeft. Elke soort zorg heeft een prijs per uur of per dag. Die wordt betaald uit de AWBZ. Of een cliënt nu kiest voor zorg in natura of voor het inkopen van zorg met een persoonsgebonden budget, in beide gevallen heeft hij een indicatie nodig. Deze indicatie kan worden aangevraagd bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ): www.ciz.nl. Op basis van de indicatie kan een cliënt bij ons de zorg, begeleiding of ondersteuning krijgen die voor hem/haar noodzakelijk is. Het belangrijkste uitgangspunt bij de samenstelling van het dienstverleningspakket is de vraag van de cliënt. Afspraken tussen de organisatie en de cliënt (en/of diens ouders of vertegenwoordigers) worden vastgelegd in een Individueel Plan (IP) en in een zorg- en dienstverleningsovereenkomst.
Voor de aanvraag van indicaties kunt u ook bij MEE terecht. MEE is een onafhankelijke organisatie voor mensen met een beperking of chronische ziekte. MEE informeert, ondersteunt en wijst de weg naar de juiste instanties: www.mee.nl / telefoon 0900 – 999 88 88.
ASVZ is een organisatie voor zorg- en dienst verlening aan mensen met een verstandelijke beperking.
35
Wilt u contact met ons?
Heeft u vragen over ondersteuning thuis, woonvoorzieningen of dagactiviteiten? Of wilt u meer informatie over de diverse therapieën en (para)medische ondersteuningsvormen? Dan kunt u contact opnemen met Zorgbemiddeling. De zorgbemiddelaars adviseren u ook bij andere vragen, zoals het inkopen van zorg of het aanvragen van een indicatie. E-mail: Telefoon: Bereikbaar:
[email protected] 0184 491 295 tussen 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.30 uur
Ook kunt u kijken op onze website: www.asvz.nl
ASVZ is aangesloten bij een landelijk samenwerkingsverband van zelfstandige regionaal werkende organisaties in de zorgsector.
ASVZ Touwbaan 1 Postbus 121 3360 AC Sliedrecht t 0184 491 200
[email protected] www.asvz.nl
ASVZ is er voor mensen met een verstandelijke beperking
