Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Voorwoord Dit implementatieplan is geschreven voor de productgroep Binnensport van de Gemeente Den Haag. De productgroep Binnensport heeft een Lifestyle programma ontwikkeld met als doel een bijdrage te leveren aan de stabilisatie van het ziekteverzuim en de betrokkenheid onder de medewerkers. Aan de hand van de uitkomsten van twee onderzoeken is dit implementatieplan ontwikkeld. De uitkomsten van de onderzoeken vormen de basis voor de inhoud van het Lifestyle programma en de manier waarop dit programma geïmplementeerd dient te worden. Bij het ontwikkelen van het implementatieplan is gekeken naar wat de meest effectieve en meest succesvolle manier is om het plan te implementeren. Er is gekozen om de implementatie aan de hand van het 7- stappenplan van NIGZ - werk te laten verlopen. Deze keuze is gemaakt omdat het stappenplan speciaal is ontwikkeld voor het implementeren van gezondheidsprogramma’s. In dit implementatieplan komen achtereenvolgens aan de orde: 1. Inleiding 2. Draagvlak creëren 3. Structuur van de organisatie opzetten 4. Inhoud van het programma 5. Planning 6. Financiën 7. Evaluatie, aanpassen en verankeren Gedurende het proces wordt het implementatieplan, waar nodig, aangepast aan kansen en mogelijkheden.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
1
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Inhoudsopgave Voorwoord
1
Inhoudsopgave
2
1. 1.1 1.2 1.3 1.4
Inleiding Doelstelling Doelgroep Theorieën en modellen Belangrijke factoren implementatieplan
3 3 3 4 6
2.
Draagvlak creëren
7
3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7
Structuur van de organisatie opzetten Organisatie Opdrachtgever Opdrachtnemer Werkgroep Management team Binnensport Ambassadeurs Communicatie
8 8 8 8 9 9 9 10
4. 4.1 4.2 4.3
Inhoud programma Informatieverschaffing Gedragsgerichte en sociale interventies Omgevingsgerichte interventies
12 12 13 17
5.
Planning
23
6.
Financiën
25
7. 7.1 7.2 7.3 7.3.1 7.3.2 7.4
Evaluatie, aanpassen en verankeren Achtergrond en doel van de evaluatie Doelen van het Lifestyle programma Evaluatie ontwerp en evaluatie vragen Werknemerstevredenheid evaluatie Economische evaluatie Aanpassen en verankeren
26 26 26 26 26 27 27
Bijlage
28
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
2
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
1. Inleiding Tegenwoordig kun je er niet meer omheen, gezondheid speelt een grot e rol in de maatschappij. Het is veel terug te zien in de media en overheidscampagnes. Een simpele oproep om gezonder te gaan leven blijkt niet t e helpen. Zelfs als mensen overtuigd zijn van de noodzaak om te veranderen blijven ongezonde gewoontes hardnekkig verankerd in het dagelijkse leven. De helft van de Nederlanders beweegt te weinig, 28% rookt, 10% heeft problematisch alcoholgebruik, Nederlanders eten teveel (verzadigt) vet en te weinig groenten en fruit blijkt uit het RIVM, Nationaal kompas Volksgezondheid. Werknemers met een ongezonde leefstijl zijn duur voor de werkgever; ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid en sterfgevallen door roken kosten het Nederlandse bedrijfsleven bijvoorbeeld al 305 miljoen euro. Gezonde medewerkers zijn minder vaak ziek en productiever, de werkgever kan dus door gezondheidsbevordering geld besparen. Bij de productgroep binnensport van de gemeente Den Haag heeft (net als de inwoners van Nederland) lang niet iedere werknemer een gezonde leefstijl. Dit is gebleken uit het preventief medisch onderzoek (PMO) dat is gehouden onder de medewerkers van de zwembaden in Den Haag. Dit onderzoek is gehouden in mei 2007. Van de onderzochte groep heeft ongeveer 31% een goed gewicht, 44% een licht overgewicht en 25% een ernstig overgewicht. Het management team binnensport vindt dat er meer aandacht dient te komen voor de leefstijl en de gezondheid van de medewerkers van de zwembaden. Medewerkers van de zwembaden hebben een voorbeeld functie, het is wenselijk dat ze om deze reden gezondheid en fitheid uitstralen. Om het probleem dat naar voren is gekomen uit het PMO onderzoek aan te pakken is er gekozen voor een brede aanpak van de leefstijl.
1.1 Doelstelling Het Lifestyle programma is ontwikkeld ter bevordering van de gezondheid van de medewerkers van de productgroep Binnensport. Het doel is om de medewerkers bewust te laten worden van het belang van de individuele gezondheid. Dit heeft naar verwachting een positief effect op de daling van het ziekteverzuim percentage en de betrokkenheid van de medewerkers. Subdoelstellingen van het Lifestyle programma 1. Het stimuleren en bevorderen van de deelneming aan het Lifestyle programma. 2. Een start maken met het programma met een minimale deelname van circa 65 (33%) van de medewerkers. 3. Een bijdrage leveren aan de daling van het ziekteverzuim en het vergroten van de betrokkenheid onder de medewerkers.
1.2 Doelgroep Het Lifestyle programma is gericht op de 196 medewerkers van de productgroep Binnensport. De medewerkers werken op verschillende locaties, te weten: • Sporthallen, de medewerkers zijn sporthalbeheerders. Zij werken op onregelmatige tijden en fulltime. Van deze medewerkers heeft 92% enige vorm van overgewicht. Verwacht wordt dat deze medewerkers nog geen gedragsverandering overwegen.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
3
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
•
Kantoor Thorbeckelaan, de medewerkers hebben een zittende functie. De meeste medewerkers werken op kantooruren en fulltime. Van deze medewerkers heeft 41% enige vorm van overgewicht. Verwacht wordt dat deze medewerkers gedragsverandering al overwegen en mogelijk ook voorbereiden. • Zwembaden, de medewerkers hebben diverse functies. Zij werken onregelmatig en full- of parttime. Van deze medewerkers heeft 51% enige vorm van overgewicht. Verwacht wordt dat deze medewerkers gedragsverandering voorbereiden en plannen. Bij het ontwikkelen van het Lifestyle programma (implementatieplan) is er rekening gehouden met de diversiteit van de functies en werktijden. Het Lifestyle programma richt zich primair op het faciliteren van interventies om de medewerkers het voordeel in te laten zien van een individuele gezondheid. De verantwoordelijkheid voor de deelname aan activiteiten ligt bij de medewerker. Communicatie en persoonlijke begeleiding zijn belangrijk bij het vasthouden van de gedragsverandering. Het Lifestyle programma richt zich zoveel mogelijk op activiteiten die de gemeente zelf kan aanbieden. Persoonlijke begeleiding is kostbaar, binnen dit programma wordt dit opgelost door een project coördinator aan te stellen die enige vorm van begeleiding kan bieden.
1.3 Theorieën en modellen Het implementatieplan is gebaseerd op drie modellen die uit het onderzoek ‘Lifestyle’ naar voren zijn gekomen. De volgende modellen vormen de basis voor het implementatieplan; Theorie van Rogers voor succesvol implementeren. De theorie van Rogers (1983) is een verzameling van factoren die belangrijk zijn bij het implementeren. Deze verzameling van factoren komen voort uit andere onderzoeken. De theorie geeft weer op welke belemmerde en bevorderende factoren het implementatieplan getest dient te worden bij de ontwikkeling. Belangrijke factoren; - Er dient sprake te zijn van een voordeel. - De passendheid binnen de organisatie is van belang. - De mate van complexiteit is belangrijk. - De mate waarin het programma op kleine schaal geprobeerd kan worden. - De mate waarin het resultaat zichtbaar is. Bij de ontwikkeling van het implementatieplan is rekening gehouden met de bovenstaande factoren. Aan het eind van dit hoofdstuk is beschreven in hoeverre er sprake is van bovenstaande factoren bij het Lifestyle programma. Het Transtheoretisch model Het Transtheoretisch model geeft de fase van gedragsverandering weer. In figuur 1.1 staan de fases beschreven met de daarbij behorende kenmerken. Figuur 1.1 Transtheoretisch model (Brug et al., 2005) Precontemplatie Contemplatie Voorbereiding Acties Gedragsbehoud
Gedragsverandering wordt (nog) niet overwogen Gedragsverandering wordt overwogen (binnen 6 maanden) Gedragsverandering wordt gepland en voorbereid Gedragsverandering wordt uitgevoerd Gedragsverandering wordt ten minste 6 maande n volgehouden
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
4
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
In het onderzoek is een inschatting gedaan over de fase van gedragsverandering waar de medewerkers zich nu in bevinden. De fase is niet concreet vast te stellen en is voor iedere medewerkers anders, om deze reden is de planning van het prog ramma gebaseerd op alle fases van gedragsverandering. Het programma heeft een duidelijke opbouw waardoor het inspeelt op deze fases. In hoofdstuk 5 is de planning en opbouw van het programma beschreven. Het conceptuele model voor informatieverschaffing Het conceptuele model van Kahn et al.(2002) onderscheid drie soorten interventies die worden ingezet om gezonder gedrag te bereiken. Het conceptuele model: Informatieverschaffing - Dit middel wordt ingezet om de kennis ten aanzien van een gezonde leefstijl te veranderen bij de medewerkers. Gedragsgerichte en sociale interventies - Dit middel is erop gericht om medewerkers op een succesvolle manier hun beweeggedrag (blijvend) te laten veranderen, en een sociale omgeving te creëren die hieraan meehelpt. Omgevingsgerichte interventies - Via dit middel kan ervoor gezorgd worden dat er veilige, aantrekkelijke en toegankelijke mogelijkheden zijn om actief te zijn. De interventies die in het Lifestyle programma worden toegepast zijn uitgewerkt in hoofdstuk 3 (de inhoud van het programma ). De inhoud van het programma is opgesteld aan de hand van het conceptuele model. Het model voor Persuasieve communicatie Volgens McGuire (1985) zijn er een aantal voorwaarde waaraan moet worden voldaan om met het programma effect te behalen, deze voorwaarden zijn; aandacht trekken, begrijpelijk maken van het programma en zorgen dat het serieus wordt genomen. McGuire heeft deze voorwaarden schematisch weergegeven in een matrix. De belangrijkste stappen zijn weergeven in onderstaande tabel. Tabel 1.1 Het model voor Persuasieve communicatie (McGuire 1985) Bericht
Ontvanger
Kanaal
Bron
Succesvolle communicatie aandacht voor het bericht begrijpen van het bericht Verandering determinanten en gedrag verandering van houding sociale steun verhogen eigen-effectiviteits verwachting gedragsverandering Behoud van de gedragsverandering
In het communicatieplan (hoofdstuk 2, paragraaf 2.6) is het bovenstaande model opgenomen om het communicatieproces zo optimaal mogelijk te laten verlopen.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
5
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
1.4 Belangrijke factoren implementatieplan Om de implementatie zo effectief en succesvol mogelijk te laten verlopen is rekening gehouden met verschillende beïnvloedende factoren. Aan de hand van de theorie van Rogers (1983) is gekeken naar de belangrijkste factoren die als basis dienen voor het programma. Per onderdeel is kort toegelicht gegeven in hoeverre het programma voldoet aan de beschreven factor. Er dient sprake te zijn van een voordeel Bij het Lifestyle programma is sprake van een voordeel, het programma is een vernieuwing en niet zozeer een verandering of aanpassing. De medewerkers hebben de mogelijkheid om deel te nemen aan het programma maar er is geen sprake van een verplichting. Het programma biedt de medewerkers nieuwe mogelijkheden en voordelige regelingen, in alle opzichten is er sprake van een voordeel. De passendheid binnen de organisatie is van belang Het Lifestyle programma is speciaal ontwikkeld voor de productgroep Binnensport en er is rekening gehouden met de mogelijkheden binnen de organisatie. Daarnaast is het programma ontwikkeld op basis van de wensen en behoeftes van de medewerkers zodat het volledig aansluit op de doelgroep. Doordat het programma ontwikkeld is op basis van de mogelijkheden, eisen, wensen, behoeftes en structuur van de organisatie en de doelgroep is er sprake van passendheid binnen de organisatie. De mate van complexiteit is belangrijk Het Lifestyle programma brengt weinig complexiteit met zich mee, er is sprake van een extra beleid op het bestaande beleid dat wordt gevoerd. Door middel van het implementatieplan is er duidelijkheid over de manier van invoering en dit zal geen problemen opleveren voor de organisatie. Dit komt mede doordat er geen sprake is van een verandering of aanpassing maar van een voordeel. Het programma zal naast de bestaande werkzaamheden en structuren worden ingevoerd en er is geen verandering of aanpassing vereist. De mate waarin het programma op kleine schaal geprobeerd kan worden Het Lifestyle programma is een pilot van een jaar, als deze succesvol blijkt te zijn dan zal er gekeken worden naar mogelijkheden om het programma op andere afdelingen binnen de Gemeente Den Haag Dienst OCW uit te voeren. Het eerste jaar is een pilot jaar en wordt dus op kleine schaal (productgroep Binnensport) uitgeprobeerd. De mate waarin het resultaat zichtbaar is Er kunnen op voorhand nog geen uitspraken worden gedaan over het resultaat. Uit de evaluatie zal blijken in hoeverre het resultaat zicht baar is.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
6
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
2. Draagvlak creëren Draagvlak creëren bij zowel werkgever als werknemer is een belangrijk onderdeel voor het succes van het Lifestyle programma. Het draagvlak is al voor een groot gedeelte gecreëerd door de 2 onderzoeken die zijn gedaan omtrent de mogelijkheden van het Lifestyle programma en de implementatie van het programma. Door middel van twee enquête onderzoeken en meerdere interviews zijn diverse partijen benadert en betrokken geraakt bij het programma . Via deze benaderingen zijn de partijen bewust geworden van de noodzaak van de invoeren van het Lifestyle programma. om het draagvlak te behouden is het van belang om goed te communiceren over de stappen die ondernomen worden. Het management team Binnensport (MTB) heeft een grote betrokkenheid bij het programma omdat zij het besluit hebben genomen om en Lifestyle programma te ontwikkelen. Het MTB dient op de hoogte te blijven bij het programma omdat zij baat hebben bij het programma, het programma financieren, het verloop van het programma bepalen en verantwoordelijk zijn op het gebied van de gezondheid van de medewerkers. De afdelingshoofden en managers van de zwembaden zijn betrokken bij het programma omdat zij een belangrijke rol spelen in de communicatie met de medewerkers. De afdelingshoofden en managers van de zwembaden hebben een belangrijke rol gespeeld bij het verspreiden van de enquêtes. Mede dankzij hun betrokkenheid met het personeel en het verspreiden van de enquêtes is er een hoge respons geweest. Deze personen dienen betrokken te blijven bij het programma om zo de basis voor het draagvlak te behouden. Uit het enquête onderzoek blijkt dat 67% van de medewerkers die hebben deelgenomen aan de enquête gemotiveerd zijn voor deelname aan het programma. Hieruit kunnen we concluderen dat de medewerkers zeer betrokken zijn bij het programma. De medewerkers die worden aangesteld als ambassadeur spelen een belangrijke rol tijdens de implementatie van het programma (zie paragraaf 3.6). Zij zullen de medewerkers informeren en motiveren voor deelname aan het programma. Gedurende het gehele programma zal een goede communicatie de basis vormen voor het creëren en behouden van draagvlak.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
7
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
3. Structuur van de organisatie opzetten In dit hoofdstuk staat beschreven hoe de structuren voor de ontwikkeling van het programma eruit dienen te zien.
3.1 Organisatie Om het programma succesvol te implementeren is het belangrijk om duidelijke structuren in de organisatie op te zetten. Er dient een project coördinator aangesteld te worden, dit kan een medewerker zijn, een manager of een stagiaire met enige deskundigheid op het gebied van gezondheid, sport en voeding.
3.2 Opdrachtgever De opdrachtgever voor het Lifestyle programma is Marlon Muller, afdelingsmanager zwembaden, Gemeente Den Haag. De opdrachtgever is tevens eindverantwoordelijke. Verantwoordelijkheden: o Het nemen van besluiten; o Het adviseren van het Management Team Binnensport (MTB); o Het scheppen van duidelijkheid in onduidelijke situaties; o Feedback geven op de voortgang; o Het beschikbaar stellen van middelen; o Het bewaken van de voortgang en de kwaliteit van producten.
3.3 Opdrachtnemer De opdrachtnemer voor de implementatie dient nog te worden aangewezen. Deze persoon is verantwoordelijk voor de uitvoering van het programma. Verantwoordelijkheden: o Bekendmaken van het plan van aanpak; o Zorgen voor een goede communicatie met leidinggevenden, medewerkers en ambassadeurs; o Het implementeren van het programma; o Het coördineren van het programma; o Organiseren van programma onderdelen; o Het bewaken van de planning; o Het beheren van de communicatie kanalen; o Ontwerpen en verspreiden van posters en folders; o Medewerkers coachen door middel van persoonlijke communicatie; o Het bewaken van de voortgang, budgetten en kwaliteit van het programma; o Terugkoppelen van de voortgang naar de opdrachtgever; o Bewaken van de administratieve afhandeling; o Evaluatie voorbereiden en uitvoeren. Profiel van de o o o o o
opdrachtnemer: Affiniteit met sport, bewegen en gezondheid; Initiatiefrijk; Communicatief vaardig; Zelfstandig; Bij voorkeur ervaring met persoonlijk coachen en/of begeleiden van mensen.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
8
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
3.4 Werkgroep Voor de proces begeleiding en advisering is een werkgroep samengesteld met een arbo- coördinator, een vertegenwoordiger van P&O, OR en de afdeling zwembaden en sporthallen. De werkgroep Lifestyle bestaat uit: 1. Marlon Muller (afdelingsmanager zwembaden) 2. Nog te bepale n (opdrachtnemer voor het project) 3. Wim Snel (OR) 4. Rob Henneman (accommodatie manager zwembad Waterhor) 5. Arno van Heerde (coördinator Arbo- en Milieuzorg) 6. July Breedeveld (medewerker bedrijfsvoering sporthallen) 7. Sandra Bullee (P&O) De werkgroep Lifestyle zal ongeveer één keer per drie maanden bij elkaar komen om de voortgang van het programma te bespreken en te overleggen over het verdere verloop. De werkgroep denkt mee over het programma en neemt géén besluiten, het zal fungeren als advies orgaan voor het programma. Verantwoordelijkheden: o Het geven van advies; o Het meedenken en brainstormen over het programma.
3.5 Management team Binnensport Het MTB is het orgaan dat besluiten neemt voor de productgroep Binnensport. Het MTB heeft een wekelijkse vergadering waarin de afdelingshoofden informatie uitwisselen en gezamenlijk besluiten nemen. De besluiten voor het Lifestyle programma zullen worden genomen in de wekelijkse vergadering van het MTB. Marlon Muller (opdrachtgever) is lid van het MTB en de werkgroep Lifestyle en zal het MTB informeren over het Lifestyle programma. Management team Binnensport bestaat uit: 1. Eric de Vroome (productgroep manager Binnensport) 2. Marlon Muller (afdelingsmanager zwembaden) 3. Arie Verbaan (afdelingsmanager sporthallen) 4. Anja Kauffeld (hoofd bedrijfsbureau) Verantwoordelijkheden: o Het nemen van besluiten
3.6 Ambassadeurs Per accommodatie is een medewerker aangewezen als ambassadeur. De ambassadeurs zijn medewerkers die gemotiveerd zijn om deel te nemen aan het Lifestyle programma en zelf veel affiniteit hebben met gezondheid en dit uitstralen. Daarnaast is het belangrijk dat ze centrale en stabiele positie hebben binnen het team en communicatief vaardig zijn. De managers van de accommodaties hebben aangegeven wie geschikt zijn voor deze functie en me dewerkers hebben ingestemd met het ambassadeurschap. Ambassadeurs; - Zwembad Zuiderpark; - Zwembad De Waterthor; - Zwembad De Blinkerd; - Zwembad Houtzagerij; - Zwembad Overbosch;
Saskia van Brederode Nader te bepalen Marjo van Duin Wilma Hasenbroek Nade r te bepalen
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
9
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
- Sporthallen; - Kantoor Thorbeckelaan;
July Breedeveld Opdrachtnemer/projectcoördinator
Verantwoordelijkheden ambassadeurs; o Bewaken van communicatie op de accommodatie; o Ophangen en verspreiden van posters en informatie folders; o Enthousiasmeren en motiveren van medewerkers; o Terugkoppelen van stand van zaken naar de project coördinator toe. o Meedenken over mogelijke uitbreiding en aanpassing van de interventies.
3.7 Communicatie Doelstelling van de communicatie De medewerkers informeren over het Lifestyle programma en motiveren om deel te nemen aan het programma. Communicatie is een van de belangrijkste middelen waarmee de medewerkers bewust gemaakt kunnen worden van het belang van een individuele gezondheid. Door middel van een goede communicatie dienen de medewerkers geïnformeerd te worden over het programma en gemotiveerd te worden om deel te nemen. Een succesfactor is het gebruiken van verschillende communicatiekanalen, zowel persoonlijke methode (gesprekken) als geschreven methode. Er zijn diverse partijen betrokken bij de communicatie van het Lifestyle programma: de Lifestyle werkgroep, het Management team Binnensport, de managers van de zwembaden en de Binnensport medewerkers (zwembaden, sporthallen en Thorbeckelaan). In het Lifestyle programma wordt communicatie vooral ingezet ten behoeve van het informeren van de medewerkers. Informatieverschaffing is één van de drie soorten (effectieve) interventies die het conceptuele model onderscheid. Informatieverschaffing via Communicatie en promot ie o Internetsite o SMS berichten o Brieven o Posters o Informatiefolder o Artikel in Breeduit o Managersoverleg zwembaden o Werkgroepoverleg sporthallen o Werkoverleg zwembaden o Overleg met ambassadeurs o Persoonlijke gesprekken met medewerkers o Kick- off presentatie Bij de communicatie dient rekening gehouden te worden met barrières, kennis, houding en vaardigheden van de doelgroep. Deze staan beschreven in tabel….. De boodschap die overgebracht dient te worden aan de diverse partijen luidt als volgt: o De inhoud en mogelijkheden van het Lifestyle programma o De voordelen van het deelnemen aan het Lifestyle programma
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
10
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
In tabel 3.1 staan de communicatiekanalen, doelgroepen en doelen van de communicatie beschreven. Tabel 3.1 Communicatiekanalen Communicatie kanaal Doelgroep Internetsite Medewerkers OCW Sms berichten via de internetsite Brief en informatiefolder
Medewerkers Binnensport Medewerkers Binnensport
Poster
Medewerkers Binnensport
Artikel in Breeduit
Medewerkers van de Gemeente Den Haag
Managersoverleg
Managers
Overleg met Ambassadeurs
Een medewerker per accommodatie
Werkoverleg (bijv. centraal werkoverleg van de sporthallen)
Medewerkers Binnensport
Persoonlijke gesprekken
Medewerkers van Binnensport
Doel Het informeren van de medewerkers over het doel en de inhoud van het programma. Medewerkers attenderen op activiteiten en mogelijkheden. Het informeren van de medewerkers over het doel en de inhoud van het programma. Aandacht opwekken bij het de medewerkers voor het Lifestyle programma. Het informeren van alle medewerkers van de Gemeente Den Gaaf over het Lifestyle programma. De managers in staat stellen om de medewerkers te informeren over en motiveren om deel te nemen aan het Lifestyle programma. Deze medewerkers in staat stellen andere medewerkers te motiveren en informeren over het Lifestyle;e programma. De medewerkers informeren over het Lifestyle programma en motiveren om deel te nemen aan het programma. Via gesprekken de medewerkers op persoonlijk vlak motiveren en begeleiden bij het behalen van de doelstelling.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
11
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
4. Inhoud programma Het Lifestyle programma is samengesteld uit verschillende interventies die allen bijdrage aan het proces van de bewustwording en gedragsverandering. De interventies die in het programma worden toegepast zijn onderverdeeld in de drie categorieën die het conceptuele model van Kahn et al.(2002) onderscheid. De drie categorieën van het conceptuele model zijn; 1. Informatieverschaffing 2. Gedragsgerichte en sociale interventies 3. Omgevingsgerichte interventies Aan de hand van de drie bovenstaande categorieën is een onderverdeling gemaakt in de inhoud van het programma. Deze onderverdeling bepaald voor een groot gedeelte de volgorde van de inzet van de interventies.
4.1
Informatieverschaffing
Dit middel wordt ingezet om de kennis ten aanzien van een gezonde leefstijl te veranderen bij de medewerkers. Gedurende het gehele programma is het verschaffen van informatie van belang. De medewerkers dienen geattendeerd te worden op alle interventies die toegepast zullen worden en dit zal gebeuren via de verschillende communicatie middelen en kanalen. Communicatie en promotie Doel: Het stimuleren van de bewustwording door middel van informeren en prikkelen. Inhoud: De communicatie en promotie zal verlopen via de middelen en kanalen die zijn beschreven in het communicatieplan (tabel 3.1). De communicatie zal zo persoonlijk mogelijk verlopen om de medewerkers zoveel mogelijk te stimuleren en te motiveren. Kosten: De kosten voor communicatie en promotie zijn o.a. gebaseerd op de kosten voor het ontwikkelen van de lay- out van het communicatie materiaal, het versturen van SMS berichten via de internetsite en het afdrukken van de posters en folders. De totale kosten zijn €12.000,Verspreiden van informatiemateriaal Doel: Het stimuleren van de bewustwording van de medewerkers. Inhoud: Via de Nederlandse Hartstichting zijn er meerder informatie brochures verkrijgbaar. Deze brochures zijn gratis en bevatten informatie over gezonde voeding. De brochures dienen verspreidt te worden onder de medewerkers, dit kan via de post of de werkplek. Kosten: Het bestellen en verspreiden van de brochures brengt geen kosten met zich mee.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
12
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Kick-off Doel: De medewerkers bekend laten worden met het Lifestyle programma op een originele manier. Inhoud: De Kick- off zal bestaan uit een kookworkshop en een presentatie waarin de medewerkers worden geïnformeerd over het Lifestyle programma. De medewerkers zullen gezamenlijk koken onder begeleiding van keukenassistenten en een chef- kok. Kosten: Voor de kosten van de Kick- off is €10,- per persoon begroot. Bij een deelname van 120 personen zijn de totale kosten €1.200,- . Evenementenkalender Doel: De medewerkers stimuleren om samen of alleen te bewegen. Inhoud: De projectcoördinator selecteert 2 á 3 evenementen om met een aantal medewerkers naartoe te werken. De evenementen dienen op verschillende soorten activiteiten gericht te zijn (bijvoorbeeld wandelen en hardlopen), zodat iedere werknemer de kans krijgt om aan een evenement deel te nemen. Uitnodiging en inschrijving deelnemers: Als bekend is welke evenementen gepromoot zullen worden dan worden deze bekend gemaakt via de verschillende communicatie kanalen. De medewerkers kunnen zich dan via een inschrijflijst op de accommodatie opgeven om deel te nemen. Kosten: De evenementenka lende brengt geen kosten met zich mee. Voor de inschrijfkosten voor de evenementen is €2.000,- begroot.
4.2
Gedragsgerichte en sociale interventies
Dit middel is erop gericht om medewerkers op een succesvolle manier hun beweeggedrag (blijvend) te laten veranderen, en een sociale omgeving te creëren die hieraan meehelpt. Wedstrijd ‘Lifestyle medewerkers van het jaar’ Doel: De medewerkers stimuleren om deel te nemen aan het Lifestyle programma. Inhoud: Per afdeling (zwembaden, sporthallen en kantoor) kan er een medewerker verkozen worden tot ‘Lifestyle medewerker van het jaar’. Deze medewerker wordt gekozen aan de hand van de motivatie en inzet voor het veranderen van de leefstijl en de resultaten die geboekt zijn. Als eerste optie kunnen medewerkers een collega opgeven waarvan zij vinden dat hij/zij in aanmerking moet komen voor de titel ‘Lifestyle medewerker van het jaar’. Vervolgens gaat de projectleider kijken wie de meest geschikte kandidaat is. Daarnaast geven de ambassadeurs hun voorkeur en deze stem wo rdt 2 keer geteld
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
13
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
omdat de ambassadeur zich bezighoud met het motiveren van de medewerkers en het meeste zicht heeft op de voortgang. Als prijs kan worden aangeboden - Een cadeaubon voor een sauna - Een cadeaubon voor een sportwinkel Kosten: De kosten voor de cadeaubonnen bedragen 7x €50,- = €350,- . Daarnaast is €50,begroot voor de loting en bekendmaking via briefen en posters. De totale kosten zijn €400,Gezondheidstest Doel: De gezondheidstest dient aan te sluiten bij de inhoud van het leefstijlprogra mma. Hierbij dient naast conditie en lenigheid, ook gekeken te worden naar gezondheidsaspecten zolas bijvoorbeeld bloeddruk en cholesterolgehalte. De gezondheidstest zal worden uitgevoerd door een extern bedrijf. Zij hebben de beschikking over apparatuur en kennis om de medewerkers te adviseren. De test is niet verplicht en de resultaten van de medewerkers dienen anoniem te blijven. Aanbieder: De gezondheidstest zal worden afgenomen door het bedrijf ‘Backbones’. BackBones is een fysiotherapeutische organisatie binnen de sportschool ‘Fit for Free’, ze hebben zich gespecialiseerd in rugklachten, blessures en revalidatie. Inhoud: De test bestaat uit de volgende onderdelen; Body Mass Index, vetpercentage, buikomvang, longinhoud, bloeddruk, cholesterol, glucose, bloed, eiwit en een lenigheidstest. Locatie: De gezondheidstest zal plaatsvinden in een vestiging van de sportschool Fit for Free. Het is van belang om een aparte ruimte te reserveren voor de test, waarbij privacy gewaarborgd dient te worden. Planning: De gezondheidstest dient in het eerste jaar 3 keer plaats te vinden. Bij de start van het programma en na 3 maanden de tweede test, aan het einde van het programma zal de 3de test plaatsvinden. Er is gekozen voor 3 maanden omdat men snel resultaat wil zien van de verandering in leefstijl. Door het resultaat op korte termijn raakt/blijft men gemotiveerd. Na de eerste twee testen zullen zal de tussentijd 6 maanden zijn. de testen dienen plaats te vinden in April, Juli 2009 en Januari 2010. Uitnodiging en inschrijving deelnemers: Via enquête overzicht is geïnventariseerd welke medewerkers graag willen deelnemers aan de test, deze medewerkers zullen via een brief een uitnodiging ontvangen voor de test. De medewerkers die anders hebben aangegeven in de enquête zullen een brief ontvangen waarin nogmaals wordt benadrukt wat het voordeel is van de test en of ze willen deelnemen. De ambassadeurs en managers kunnen de medewerkers motiveren om deel te nemen en ervoor te zorgen dat zij zich daadwerkelijk inschrijven.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
14
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Kosten: In de begroting is uitgegaan van 100 deelnemers aan de test. Een test kost per persoon €28,- , de test wordt 3 keer uitgevoerd. De totale kosten zijn €8.250,- . Fitness bijdrage Doel: De medewerkers stimuleren om meer te gaan bewegen. Inhoud: De medewerkers zullen een maandelijkse vergoeding ontvangen voor een lidmaatschap bij een zelf gekozen sportschool. De maandelijkse vergoeding zal €5,zijn. Om het lidmaatschap extra te stimuleren zal een contract worden aangegaan met de sportschool ‘Fit for Free’ welke verschillende vestigingen heeft in en rondom Den Haag. Fit for Free gaat in de komende jaren meerdere filialen openen o.a. in het centrum van Den Haag. Bij Fit for Free kunnen de medewerkers onbeperkt sporten, het overige bedrag wat door de medewerkers zelf betaald moet worden is €5,- . Administratieve afhandeling: HR services is de organisatie binnen de Gemeente Den Haag die zal zorgen voor de administratieve afhandeling. De projectcoördinator is contactpersoon tussen de medewerkers en HR Services. De medewerkers moeten via een formulier opgeven van welke sportschool of sportclub ze lid zijn. As de medewerkers recht heeft op de bijdrage dan zal er maandelijks een bedrag van €5,- worden overgemaakt naar de medewerker. De administratieve afhandeling voor bedrijfsfitness bij Fit for Free staat beschreven in het contract, zie bijlage 4. Kosten: De Gemeente Den Haag biedt tegenwoordig de mogelijkheid om de bijdrage voor sportactiviteiten op te nemen in het cafetariamodel. De bijdrage voor het abonnement per werknemer is €5,- . Er is uitgegaan van 100 werknemers die (op het hoogte punt) gebruik zullen maken van de regeling. Totale kosten zijn €6.000,-. Workshop voeding Doel: Het vergaren van kennis over voeding op het werk en het bewust laten worden van het feit dat gezond eten ook lekker kan zijn. Inhoud: De workshop zal bestaan uit een voorlichting in de vorm van een presentatie met daar een praktijk onderdeel aan gekoppeld. De voorlichtingen kunnen het beste gegeven worden door een diëtiste. Onderdelen die aan bod kunnen komen bij de voorlichting zijn: • Het ideale voedingspatroon. • Voeding en onregelmatige diensten. • Gezonde tussendoortjes. • Etiketten lezen. De mogelijkheid is er om bij de voorlichting ook kort in te gaan op andere leefstijlfactoren. Aanbieder:
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
15
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Voor dit onderdeel is nog geen aanbieder gekozen, tijdens de implementatie is tijd gereserveerd voor de voorbereiding en het kiezen van de goedkoopste aanbieder. Locatie: De voorlichting zal plaatsvinden op de accommodaties. Er is voor gekozen om de voorlichting acht keer te laten plaatsvinden (op iedere locatie 1 voorlichting). Uitnodiging en inschrijving deelnemers: Er zal per accommodatie een datum gepland worden wanneer de voorlichting plaats zal vinden. Medewerkers dienen zich in te schrijven voor de voorlichting zodat het aantal deelnemers bekend is. Als medewerkers geen mogelijkheid zien om op de eigen werkplek deel te nemen aan de workshop dan is kunnen ze eventueel op een andere accommodatie deelnemen aan de workshop. De medewerkers dienen één maand van tevoren geïnformeerd te worden over de datum en de inhoud van de workshop. Kosten: Uitgaande van een uurloon van €60,- voor de diëtiste en voorbereiding- en reistijd zullen de kosten per workshop uitkomen op maximaal €200,- . De workshop zal 8 keer worden gegeven. Total kosten zijn €1.600,- . Stoppen met roken cursus Doel: De medewerkers door middel van een cursus helpen bij het stoppen met roken. Inhoud: De cursus bestaat uit 3 bijeenkomsten voor minimaal 20 deelnemers en op een door de organisatie aan te wijzen locatie. De cursus is als volgt opgebouwd; 1ste bijeenkomst: Presentatie, 1ste behandeling auriculo-therapie, uitgifte boekjes en reactieformulier. 2de bijeenkomst: 2de behandeling auriculo- therapie, inleveren reactie formulier, peptalk door de therapeute. 3de bijeenkomst: Delen van ervaringen, succesbeleving. Organisatie: Intenz (bedrijfsfitness) biedt deze cursus aan. Locatie: De locatie wordt aangewezen door Intenz. Uitnodiging en inschrijving deelnemers: De medewerkers die hebben aangegeven dat ze geïnteresseerd zijn om deel te nemen aan de cursus zullen worden benaderd via een brief met een inschrijfformulier. De andere (rokende) medewerkers moeten gemotiveerd worden door de ambassadeurs op locatie. Bij de start van het programma is het van belang om via de verschillende communicatie kanalen informatie te verschaffen over de cursus zodat de medewerkers die nog niet gemotiveerd zijn geprikkeld worden. Na drie maanden na de start van het programma dient er geïnventariseerd te worden welke medewerkers willen deelnemen aan de cursus. Administratieve afhandeling:
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
16
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
De project coördinator is de contactpersoon tussen Intenz en de medewerkers. Intenz bepaalt, afhankelijk van het aantal aanmeldingen, wanneer de cursus zal plaatsvinden. De kosten voor de cursus zullen in één keer worden overgemaakt naar Intenz. Kosten: De kosten bedragen €150,- per persoon. Er wordt uitgegaan van maximaal 15 deelnemers. De totale kosten zijn €2.250,Lunchwandelen Doel: De medewerkers door middel van lunchwandelen stimuleren om meer te gaan bewegen. Inhoud: Het lunchwandelen is alleen mogelijk op de Thorbeckelaan. Dit omdat de medewerkers bij de zwembaden en sporthallen in verband met rooster en het niet weg kunnen bij de accommodatie hier geen mogelijkheid toe hebben. Het lunchwandelen is een geschikte activiteit voor alle medewerkers op de Thorbeckelaan. Iedereen kan eraan deelnemen, wandelen is goed voor de gezondheid en draagt bij aan de Nederlandse Norm Gezond Bewegen. Daarnaast is het prettig om een frisse neus te halen en te ontspannen. De projectcoördinator kan de taak hebben zoveel mogelijk collega’s deel te laten nemen aan het lunchwandelen en het bepalen van de route. Kosten: Het lunchwandelen brengt geen kosten met zich mee.
4.3
Omgevingsgerichte interventies
Via dit middel kan ervoor gezorgd worden dat er veilige, aantrekkelijke en toegankelijke mogelijkheden zijn om actief te zijn. Fietsplan Doel: De medewerkers op de hoogte brengen van het bestaande fietsplan van de Gemeente Den Haag en de medewerkers stimuleren om op de fiets naar het werk te gaan. Inhoud: Het Fietsplan OCW biedt de mogelijkheid om op een fiscaal gunstige manier een fiets te kopen. De bruto waarde van de eindejaarsuitkering wordt gebruikt om deel te nemen aan het Fietsplan. Voorwaarde is wel dat de medewerker de fiets voor meer van de helft van de dagen dat men werkt gebruikt voor het woon- werkverkeer. Het Fesplan dient gepromoot te worden door het op te nemen in de informatiefolder van het Lifestyle programma en eventueel door posters. Het aanvraagformulier voor de regeling dient bij iedere locatie op voorraad te zijn, zo kunnen de medewerkers deze mee naar huis nemen. De website www.fietsenscoort.nl kan benoemd worden in de informatiefolder. Dit is de website waar de medewerkers de gefietste kilometers op kan bijhouden. Fietsritten kunnen directe winst opleveren voor de gezondheid en leefstijl. De medewerker kan zien of hij/zij voldoet aan de Nederlandse Norm Gezond Bewegen,
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
17
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
hoeveel CO2- uitstoot (broeikasgas) de medewerkers voorkomt en eventueel ook hoeveel sponsorgeld de medewerker bij elkaar heeft gefietst voor een goed doel. Kosten: Het Fietsplan van de Gemeente Den Haag brengt geen kosten met zich mee omdat dit een bestaande interventie is. Zwempas Doel: De medewerkers door middel van het aanbieden van gratis zwemmen, stimuleren meer te gaan bewegen. Deze pas is bedoeld voor de medewerkers sporthallen en Thorbecketoren. Inhoud: De medewerker kan met de zwempas gratis zwemmen in de gemeentelijke zwembaden. Het pasje dient persoonsgebonden te zijn en een pasfoto te bevatten. Administratieve afhandeling: De medewerkers die gebruik willen maken van deze regeling moeten zich op te geven via een aanmeldingsformulier. Er dient een pasfoto bijgevoegd te worden voor op het pasje. De projectcoördinator zorgt vervolgens voor het ontwikkelen van de pasjes. Kosten: De kosten die gemaakt worden zijn de kosten van het ontwikkelen van het pasje en de kortingsbonnen. Er wordt uitgegaan van €5,- per medewerker. De totale kosten zijn €975,- . Personeelpas Doel: De medewerkers op de hoogte brengen van de bestaande kortingen op vertoon van de personeelspas en de medewerkers stimuleren om meer te gaan bewegen. Inhoud: De kortingen die gegeven worden op vertoon van de personeelspas dienen gepromoot te worden. Deze promotie kan plaatsvinden door de mogelijkheden van de personeelspas te vermelden op de internetsite en in de informatiefolder. Kosten: De personeelspas van de Gemeente Den Haag brengt geen kosten met zich mee omdat dit een bestaande interventie is. Advies bedrijfsarts Doel: De medewerkers informeren over de mogelijkheden die de Gemeente Den Haag biedt aan mensen met een (alcohol) verslaving. Inhoud: Op advies van de bedrijfsmaatschappelijk werkende of bedrijfsarts, kan medewerking verleend worden aan behandeling van verslavingsproblemen. De mogelijkheden voor alcoholverslaafden dienen gecommuniceerd te worden aan de medewerkers.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
18
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Kosten: Het is een bestaande interventie van de Gemeente Den Haag en brengen geen extra kosten met zich mee.
De interventies zijn schematisch weergegeven in tabel 4.1
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
19
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Tabel 4.1 Schematisch overzicht interventies Interventie
Doel
Inhoud
Effect
Ondersteuning Organisatie
Inzet van; Posters/ folders/ internetsite en ambassadeurs
Effect op kennis en bewustwording
Internetsite; http://lifestyle.residentie.net/ Inlog; redactie. Ww; 3E47saBC
Informatieverschaffing Communicatie en promotie
Stimuleren van de bewustwording door middel van informeren.
Indicatie kosten
€ 12.000,-
Multimedia contactpersoon; Mischa Veneman
[email protected] Tel.nr; 070-3533460 Verspreiden van inoformatie materiaal
Het stimuleren van de bewustwording van de medewerkers.
Verspreiden van bestaande informatie folders van bijv. de Nederlandse Hartstichting.
Effect op kennis en bewustwording
Kick-off
De medewerkers bekend laten worden met het Lifestyle programma op een originele manier.
Nader te bepalen.
Medewerkers zijn geïnformeerd en geënthousiasm eerd
De medewerkers stimuleren om samen of alleen te bewegen.
De projectcoördinator selecteert 2 á 3 evenementen om met een aantal medewerkers naartoe te werken. De evenementen dienen op verschillende soorten activiteiten gericht te zijn (bijvoorbeeld wandelen en hardlopen), zodat iedere werknemer de kans krijgt om aan een evenement deel te nemen.
Evenementenkale nder
Een kookcursus is een passende interventie.
Effect op de bewustwording en betrokkenheid.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
Internetsite; www.hartstichting.nl www.voedingscentrum.nl
€1.250,-
Als bekend is welke evenementen gepromoot zullen worden dan worden deze bekend gemaakt via de internetsite en de posters. De medewerkers kunnen zich dan via een inschrijflijst op de accommodatie opgeven om deel te nemen.
€2.000,-
20
Gemeente Den Haag Interventie
Doel
Productgroep Binnensport Inhoud
Effect
Ondersteuning Organisatie
Indicatie kosten
Gedragsgerichte en sociale interventies Wedstrijd ‘Lifestyle medewerkers van het jaar’
De medewerkers stimuleren om deel te nemen aan het Lifestyle programma.
Per afdeling (zwembaden, sporthallen en kantoor) kan er een medewerker verkozen worden tot ‘Lifestyle medewerker van het jaar’. Deze medewerker word gekozen aan de hand van de motivatie en inzet voor het veranderen van de leefstijl en de resultaten die geboekt zijn.
Effect op intrinsieke motivatie en betrokkenheid.
De collega’s en ambassadeurs geven allen een naam op. De stem van de ambassadeur telt 2x. De winnaar krijgt een prijs.
€400,-
Gezondheidstest
Stimuleren van bewustwording over persoonlijke leefstijl.
De test bestaat uit de volgende onderdelen; Body Mass Index, vetpercentage, buikomvang, longinhoud, bloeddruk, cholesterol, glucose, bloed, eiwit en een lenigheidstest.
Effect op bewustwording van de persoonlijke leefstijl.
Aanbieder; BackBones www.backbones.nl
€8.250,-
Per medewerker maandelijks een vergoeding van 5,-. De medewerker dient te bewijzen dat hij/zij maandelijks contributie betaald bij een sportschool of sportvereniging. De workshop zal bestaan uit een voorlichting in de vorm van een presentatie met daar een praktijk onderdeel aan gekoppeld
Effect op het beweeggedrag van de medewerkers.
Contactpersoon Fit for Free; Lucien van der Put. 06-41012765
[email protected]
€6.000,-
Effect op kennis over voeding en bewustwording
Aanbieder moet nog worden bepaald. Er dient een ruimte per combinatie gereserveerd te worden. De medewerkers kunnen zich inschrijven via een lijst op de accommodatie.
€1.600,-
Contacpersoon; Intenz René Sielhorst 070-3683306 06 282 26 715
[email protected]
€2.250,-
Fitness bijdrage
De medewerkers stimuleren om meer te gaan bewegen.
Workshop voeding
Het vergaren van kennis over voeding op het werk en het bewust laten worden van het feit dat gezond eten ook lekker kan zijn.
Stoppen met roken cursus
De medewerkers door middel van een cursus helpen bij het stoppen met roken.
De cursus bestaat uit twee afspraken. De eerste afspraak duurt ongeveer anderhalf uur en de tweede vijftien minuten. Beide afspraken worden op dezelfde locatie gehouden.
Effect op bewustwording en gezondheid.
Lunchwandelen
De medewerkers door middel van lunchwandelen stimuleren om meer te gaan bewegen.
Medewerkers op de Thorbeckelaan inzicht geven in de mogelijkheden via een informatiefolder.
Effect op beweeggedrag en bewustwording
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
Contactpersoon Fit for Free; Lucien van der Put. 06-41012765
[email protected]
21
Gemeente Den Haag Interventie
Doel
Productgroep Binnensport Inhoud
Effect
Ondersteuning Organisatie
Indicatie kosten
Omgevingsgerichte interventies Fietsplan
De medewerkers op de hoogte brengen van het bestaande fietsplan van de Gemeente Den Haag en de medewerkers stimuleren om op de fiets naar het werk te gaan.
Het Fietsplan OCW biedt de mogelijkheid om op een fiscaal gunstige manier een fiets te kopen. De bruto waarde van de eindejaarsuitkering wordt gebruikt om deel te nemen aan het Fietsplan.
Effect op het beweeggedrag en de bewustwording
Het plan dient gepromoot te worden via de internetsite en de informatie folder. Administratieve afhandeling wordt geregeld via de Gemeente Den Haag.
Zwempas
De medewerkers door middel van het aanbieden van gratis zwemmen, stimuleren meer te gaan bewegen.
De medewerker kan met de zwempas gratis zwemmen in de gemeentelijke zwembaden. Het pasje dient persoonsgebonden te zijn en een pasfoto te bevatten.
Effect op het beweeggedrag en de bewustwording
De medewerkers moeten een formulier invullen en een pasfoto bijvoegen voor op het pasje. het maken van de pasjes wordt uitbesteed.
Personeelspas
De medewerkers op de hoogte brengen van de bestaande kortingen op vertoon van de personeelspas en de medewerkers stimuleren om meer te gaan bewegen.
De kortingen die gegeven worden op vertoon van de personeelspas dienen gepromoot te worden. Deze promotie kan plaatsvinden door de mogelijkheden van de personeelspas te vermelden op de internetsite en in de informatiefolder.
Ontspanning en beweeggedrag.
De medewerkers zijn al in het bezit van een personeelspas. De mogelijkheden van de pas dienen gepromoot te worden via de internetsite en de informatiefolder.
Coachen van de medewerkers
De medewerkers te motiveren en stimuleren om hun persoonlijke doelen te behalen.
Effect op motivationeel niveau en bewustwording
Via een inschrijfformulier of mail kunnen de medewerkers zich opgeven voor deze begeleiding. Aan de hand van de gezondheidstesten worden de afspraken gepland.
Advies bedrijfsarts
De medewerkers informeren over de mogelijkheden die de Gemeente Den Haag biedt aan mensen met een (alcohol) verslaving.
De projectcoördinator (coach) heeft gedurende het jaar 3 afspraken met medewerkers die daar behoefte aan hebben. Via de gesprekken worden doelen gesteld die haalbaar zijn zodat de medewerkers een succesbeleving heeft. Op advies van de bedrijfsmaatschappelijk werkende of bedrijfsarts, kan medewerking verleend worden aan behandeling van verslavingsproblemen
€975,-
Effect op bewustwording en verslavingspro blemen.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
22
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
5. Planning In dit hoofdstuk staat de planning beschreven voor Lifestyle programma. Tabel 5.1 is een jaaroverzicht waarin is te zien welke interventies in welk periode worden ingezet. Tabel 5.2 is een gedetailleerd overzicht waarin per maand is beschreven welke acties er ondernomen moeten worden. Tabel 5.1 Inzet van interventies per periode Voorbereiding Afronding onderzoek
x
Goedkeuring plan/begroting
x
1 ste
2 de
3 de
4 ste
kwartaal
kwartaal
kwartaal
kwartaal
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Informatieverschaffing Internetsite on twerpen
x
Beheer internetsite Poster ontwerpen
x
Posters vernieuwen en verspreiden Informatie folder ontwerpen
x
Informatie folder vernieuwen
x
en verspreiden Bijeenkomst ambassadeurs
x
organiseren Overleg ambas sadeurs
x
Evenementenkalender
x
x
ontwerpen Evenementenkalender
x
vernieuwen en verspreiden Organiseren van kick-off
x
Tussentijdse evaluatie met
x
x
X
opdrachtgever Kick - off programma
x
Gedragsgerichte en sociale interventies Benoemen ‘ Lifestyle
x
medewerker ’ Organiseren van
x
gezondheidstest Uitvoeren van gezondheidstest Administratieve afhandeling
x
x
x
x
x
x
Fitness bijdrage regelen Beheren van administratief
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
x
x
23
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
proces fitness regeling Workshop voeding regelen
x
Workshop voeding uitvoeren
x
Stoppen met roken cursus
x
x
regelen Stoppen met roken cursus
x
uitvoeren Routes en informatie
x
verzamelen over Lunchwandelen Lunchwandelen
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Omgevingsgerichte interventies Fietsplan promoten via
x
communicatie middelen Zwempas regelen
x
Zwempas verspreiden
x
Mogelijkheden personeelspas
x
x
promoten Coaching medewerkers
x
voorbereiden Uitvoeren van
x
x
x
coachgesprekken (na de gezondheidstes t ) Informeren over
x
x
x
x
x
mogelijkheden bedrijfsarts
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
24
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
6. Financiën In de tabel 6.1 zijn de kosten van het Lifestyle programma opgenomen. De kosten zijn voornamelijk gebaseerd op de offertes die zijn ontvangen van de externe partijen daarnaast zijn schattingen gemaakt over het aantal deelnemers per kostenpost. de aantallen zijn geschat op basis van de uitkomsten van de enquêtes die zijn gedaan in de onderzoeken. Tabel 6.1 Begroting Lifestyle programma
Begroting Lifestyle Aantal x p.jr
Datum; 18-02-2009 Kickoff Lifestyle programma Benoemen Lifestyle medewerker Gezondheidstest Fit for Free* Sportschoolbijdrag; Inschrijfkosten Fit For Free Sportschool bijdrage; tegemoetkoming op contributie Communicatie/Promotie (website) Binnensport zwempas (á 50 strippen) Lunchwandelen Evenementenkalender + deelname evenement Personeelspas Stop met roken (Intenz) Alcoholverslaving doorverwijzing Workshop voeding Overige kosten en onvoorzien (7%van het totaal bedrag)
1 2 3 1 12 0 1 4 2 0 1 1 8
Kosten PP ex b.t.w.
Aantal deelnemers. *)
10 1 28 13 5 0 0 0 20 0 150 0 200 0
Totale kosten
Structureel 120 200 70 40 40 0 120 120 40 120 15 0 0 0
Incidenteel Totaal 1200
11.500
1.600 0
1200 400 5.775 520 2.400 12.000 0 0 1.600 0 2.250 0 1.600 0
33.675
5.570
39.245
400 5.775 520 2.400 12.000
1.600 2.250
*)Inschatting gemaakt op basis ervaring van Fit for F ree ten aanzien van bedrijfsfitness. Gezondheidstest; 40% deelname van aantal medewerkers. Fitness; 15-20% oplopend tot 30%.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
25
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
7. Evaluatie, aanpassen en verankeren 7.1
Achtergrond en doel van de evaluatie
Tijdens de evaluatie wordt er gekeken naar de kwaliteit van het programma en de verbeterpunten die gedaan kunnen worden om het programma te verbeteren. Er dient bij verschillende partijen en bronnen gekeken te worden naar het resultaat van het programma.
7.2
Doelen van het Lifestyle programma
Bij de evaluatie van het Lifestyle programma dient er gekeken te worden of de volgende doelen behaald zijn. 1. Een start maken met het Lifestyle programma met een minimale deelname van circa 65 (33%) van de medewerkers aan het Lifestyle programma. 2. Een bijdrage leveren aan de stabiliteit van het ziekteverzuim percentage en de betrokkenheid onder de medewerkers.
7.3
Evaluatie ontwerp en evaluatie vragen
De evaluatie zal aan de hand van een proces evaluatie plaatsvinden. Aan de hand van de procesevaluatie brengen we in kaart hoe en onder welke omstandigheden een interventie wordt geïmplementeerd, bij wie de interventie wel en bij de interventie niet is aangekomen, en of de interventie wordt begrepen en gewaardeerd door de doelgroep. De procesevaluatie geeft inzicht in hoe het proces is verlopen. De volgende vragen dienen hierbij beantwoord te worden: 1. Hoeveel activiteiten zijn daadwerkelijk ingevoerd? 2. Hoeveel mensen hebben deelgenomen aan de verschillende activiteiten? 3. hoeveel geld is uitgegeven aan deze activiteiten (aan trainers, materiaal, uitrusting e.d.)? 4. Wat vindt het management van het Lifestyle programma? 5. Zijn de activiteiten volgens plan verlopen? 6. welke problemen en moeilijkheden zijn opgetreden? De vragen dienen per tussenevaluatie geëvalueerd te worden en de uitslag zal worden verwerkt. Daarnaast dienen de uitslagen te worden besproken met de werkgroep Lifestyle en aan het eind van ieder kwartaal worden ze besproken in het MTB overleg. In onderstaande paragrafen staat beschreven hoe de eindevaluatie eruit dient te zien.
7.3.1
Werknemerstevredenheid evaluatie
Door middel van een enquête onderzoek dient de werknemerstevredenheid over het Lifestyle programma te worden geëvalueerd. De volgende vragen dienen in de enquête beantwoord te worden: 1. Welke medewerkers hebben deelgenomen aan welke activiteiten? 2. Waarom hebben de medewerkers wel/niet deelgenomen? 3. Hebben de medewerkers in hun beleving een betere gezondheid gekregen? 4. Hebben de medewerkers hun leefstijl aangepast? 5. Welke onderdelen van het Lifestyle programma vinden de medewerkers wel of geen succes?
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
26
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
6. Hebben de medewerkers hun doel dat ze voorafgaand aan het programma opgesteld hebben bereikt? 7. Zijn de medewerkers in staat geweest om de verandering van leefstijl gedurende het programma vast te houden? Om het effect van het project te evalueren dienen de volgende vragen beantwoord te worden: 1. Heeft het programma bijgedragen tot een verbetering van de gezondheid van de medewerkers? 2. Heeft het programma bijgedragen tot een verbetering van de leefstijl van de medewerkers? 3. Wat zijn de verschillen in beleving van de gezondheid nu ten opzichte van de beleving bij het begin van het programma? 4. Zijn er verschillen te zien in de absentiecijfers? De uitkomst van deze vraag blijft subjectief omdat het niet meetbaar is of dit een gevolg is van het Lifestyle programma of dat het een andere reden heeft. 5. Zijn de vooraf gestelde doelen bereikt? 6. Aan welke onderwerpen moet in de toekomst meer aandacht worden besteed? 7. Welke nieuwe ideeën zijn er voor activiteiten in de toekomst? Deze vragen kunnen beantwoord worden aan de hand van gesprekken en resultaten van het programma. Daarnaast dienen de resultaten van de gezondheidstesten als evaluatieonderdeel.
7.3.2
Economische evaluatie
Bij de economische evaluatie dienen de kosten va het programma vastgesteld en vergeleken te worden met de resultaten. Het is niet haalbaar om te berekenen of er met het programma winst is gemaakt, omdat de resultaten niet in geld uit te drukken zijn. de volgende vragen dienen bij de economische evaluatie beantwoord te worden: 1. Wat heeft het programma gekost? 2. Welke resultaten heeft het programma opgeleverd? De evaluatie dient plaats te vinden aan het eind van het programma. de resultaten va de evaluatie dienen opgenomen te worden in een evaluatierapport.
7.4
Aanpassen en verankeren
Na het uitvoeren van de evaluatie dient het programma herzien en aangepast te worden. Hierbij is het raadzaam om de stappen van het opzetten van het Lifestyle programma opnieuw te doorlopen en verbeteringen aan te brengen. Het is belangrijk om bij deze fase personen verantwoordelijk te maken voor het programma en de communicatie te veranderen. Zo blijft het programma onder de aandacht bij de medewerkers (Wouters, 2005).
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
27
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Bijlage
-
Informatie ‘Stoppen met roken cursus’ Intenz Contract Fit for Free Info rmatie Gezondheidstest BackBones Opzet internetsite
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
28
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Bijlage 1: Informatie ‘Stoppen met roken cursus’
Geachte mevrouw Kaufmann, Naar aanleiding van uw aanvraag via Intenz.nl. ontvangt u hierbij de informatie. De kosten voor de cursus bedragen € 150,- per persoon. De minimale deelname om dit op locatie te verzorgen is 20 deelnemers. Mochten het er net geen 20 zijn, dan graag even overleg wat we voor u kunnen betekenen. Hieronder vindt u meer informatie over de cursus.
Stoppen met roken De behandeling bestaat altijd uit 2 afspraken De eerste afspraak duurt ongeveer anderhalf uur en de tweede vijftien minuten. Beide afspraken worden op dezelfde locatie gehouden. Tijdens de eerste afspraak spreekt u met de therapeut het tijdstip af voor de vervolg behandeling die een week later plaats vindt. Tijdens de eerste behandeling worden zowel de geestelijke als de lichamelijke verslaving aangepakt Voor de aanpak van uw geestelijke verslaving beginnen wij met een op NLP gebaseerde training waarbij tevens een cursusboek wordt verstrekt. Hiermee gaan wij het onderbewustzijn samen met u "herprogrammeren". U hoeft niet meer te denken "ik mag niet meer roken" maar u gaat beseffen dat u gelukkig niet meer hoeft te roken.
De lichamelijke verslaving wordt aangepakt door de Auriculo therapie Er worden drie hele kleine metalen puntjes vlak voor het oor geplaatst. De puntjes zorgen er voor dat de nicotine sneller het lichaam verlaat. Normaal gesproken duurt het ongeveer 3 tot 4 weken voor alle nicotine verdwenen is. Door deze puntjes gebeurt dat in 3 a 4 dagen zonder ontwenningsverschijnselen. Over deze puntjes komt een zeer klein pleistertje zodat de puntjes mooi schoon en op hun plaats blijven. U kunt alles blijven doen wat u normaal gesproken ook doet. Sporten of naar de sauna gaan is geen probleem. Tijdens de tweede behandeling worden de puntjes die tijdens de eerste behandeling zijn geplaatst weer verwijderd U krijgt nu een puntje in uw oorlel geplaatst dat er voor zorgt dat u op gewicht blijft, na het stoppen met roken. De eerste behandeling bestaat uit ondermeer een op NLP gebaseerde training in groepsverband. De tweede behandeling is individueel.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
29
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Auriculo (Oorschelp) Therapie Bij Auriculo therapie worden piepkleine puntjes op en rond de oorschelp geplaatst. Auriculo therapie is met name succesvol ter ondersteuning van stoppen met roken. De behandeling De oorschelp wordt onderzocht door een deskundig therapeut die op de relevante plekken de puntjes plaatst. Daarover komt een klein pleistertje. Hierdoor kunt u gewoon blijven douchen en zwemmen.
Met vriendelijke groeten, René Sielhorst René Sielhorst Algemeen directeur 070-3683306 06 282 26 715
[email protected]
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
30
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Bijlage 2: Voorstel contract Fit for Free Gemeente Den Haag T.a.v. Dhr.M.H. Muller Postbus 12652 2500 DP Den Haag
Den Haag, 14 oktober 2008 Betreft: overeenkomst bedrijfsfitness
Geachte heer Muller, Met veel genoegen bieden wij hierbij de Gemeente Den Haag afdeling Onderwijs, Cultuur en Welzijn de offerte betreffende bedrijfsfitness aan. In deze offerte staat onder meer omschreven van welke diensten de werknemers gebruik kunnen maken, wordt het administratieve proces weergegeven en komen de financiën aan bod. Voor uw aanvraag betreffende de stoelmassage en de mogelijke fittesten hebben wij een samenwerking met HC Healthpromotion. In de bijlage treft u een korte omschrijving aan van de producten van HC Healthp romotion. De overeenkomst zal voor de duur van tenminste 1 jaar worden aangegaan.
Hoogachtend,
Lucien van der Put Executive Manager Sales
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
31
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Raamovereenkomst Gemeente Den Haag Dit voorstel is gebaseerd op tenminste 20 deelnemers. Gekozen optie: Het contract is voor de duur van tenminste 1 jaar. Alle medewerkers die starten ná de aanvangsdatum, lopen mee op het eerste jaarcontract. Als de Gemeente Den Haag besluit om dit jaarcontract op te zeggen, hebben alle medewerkers dezelfde einddatum van het lopende contract. Kosten per deelnemer voor 1 jaar onbeperkt: € 119,40 per jaar exclusief 6% b.t.w. € 25,- inschrijfgeld Aangeboden diensten en mogelijkheden voor werknemers: * Onbeperkt gebruik van alle Fitness/Kracht/Spinning faciliteiten * Groepslessen volgen voor een meerprijs van € 4,- per maand * Bezoek aan fysiotherapeut en voedingsdeskundige * Gratis trainingschema’s * Exclusieve kortingen d.m.v. F4F kortingspas bij vele winkels * Professionele begeleiding * Onbeperkt toegang tot alle Fit 4 Free vestigingen in Nederland Administratieve Proces De Gemeente Den Haag krijgt de beschikking over een eigen account. De Gemeente Den Haag draagt de verantwoording over deze account. Op de overeenkomst tussen de Gemeente Den Haag en Fit For Free zijn de algemene voorwaarden van Fit 4 Free van toepassing. Afwijking van de algemene voorwaarden kan alleen schriftelijk worden overeengekomen. De Gemeente Den Haag is er verantwoordelijk voor dat de algemene voorwaarden aan de werknemers die participeren ter hand worden gesteld. Gemeente Den Haag zal zorgen voor de interne communicatie. Fit 4 Free zal een factuur sturen voor de 1e groep deelnemers voor 1 jaar voorruit. De mensen die na de startdatum lid worden, worden gefactureerd tot einddatum van het 1e contract.
Algemene voorwaarden Fit For Free Artikel 1: Aanmelding en Fit For Free-pas a. Aanmelding van een bedrijf/organisatie als Fit For Free- klant (hierna: klant) vindt plaats door via de website van Fit For Free (www.fitforfree.nl/bedrijfsfitness) een inlognaam + password aan te vragen. Fit For Free stuurt per ommegaande een email met de bedrijfsgebonden inlognaam en het password. Als bijlage wordt ook een pdf met deze Algemene Voorwaarden Bedrijfsfitness en het formulier Akkoordverklaring Algemene Voorwaarden Bedrijfsfitness verzonden. De klant dient de akkoordverklaring te printen, ondertekenen en vergezeld van de gevraagde bijlagen te verzenden naar Fit For Free. Na ontvangst van de gevraagde bescheiden zal Fit For Free de aangevraagde account activeren. De klant wordt hiervan middels een e- mailbericht op de hoogte gesteld. De klant kan vanaf nu, na ingelogd te zijn, zijn medewerkers aanmelden. Het lidmaatschap van de klant begint per datum waarop de klant de eerste medewerker aanmeldt. Aanmeldingen zullen binnen 48
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
32
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
uur door Fit For Free worden verwerkt. Na ontvangst door Fit For Free van aanmeldingen vangt het bedrijfslidmaatschap van de aangemelde medewerker (hierna: het bedrijfslid) aan op de datum die door de klant is aangegeven. Indien de klant geen datum heeft ingevuld, gaat het bedrijfslidmaatschap op de dag van verwerking van de aanmelding in. Het inschrijfgeld bedraagt € 25,- per medewerker en is bij inschrijving verschuldigd. Fit For Free is gerechtigd de aangeleverde gegevens te gebruiken t.b.v. communicatie met leden. b. Als het maximum aantal leden is bereikt, wordt het aspirant- bedrijfslid op de wachtlijst geplaatst. Het aspirant - bedrijfslid krijgt bericht van Fit For Free zodra zijn bedrijfslidmaatschap kan aanvangen. c. Tijdens het eerste bezoek aan de Fit For Free- vestiging ontvangt de aangemelde medewerker op vertoon van een geldig legitimatiebewijs de Fit For Free- pas. Uitsluitend op vertoon van een geldige Fit For Free- pas krijgt een bedrijfslid toegang tot de Fit For Free- vestiging. Jongeren tussen de 12 en 16 jaar, die in bezit zijn van een Fit For Free- pas, krijgen uitsluitend toegang tot de vestiging onder begeleiding en verantwoordelijkheid van een meetrainend (bedrijfs-)lid van 16 jaar of ouder. Op vertoon van de Fit For Free- pas verkrijgt een bedrijfslid, eveneens toegang tot andere Fit For Free- vestigingen. d. Tegen betaling van € 25,- kan het bedrijfslid gedurende de resterende duur van zijn bedrijfslidmaatschap, verlengingen daaronder begrepen, gebruik maken van de in de centra aanwezige Power- Plates. e. De pashouder blijft te allen tijde aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor het gebruik en/of misbruik van de pas. Gebruik van de Fit For Free- pas is persoonsgebonden. De pas is dus niet overdraagbaar en blijft eigendom van Fit For Free. f. Bij verlies of diefstal of anderszins in het ongerede raken van de Fit For Free-pas, blijven de betalingsverplichtingen onverminderd van kracht. Een vervangende pas kan tegen betaling van € 25,- worden verkregen. g. Na beëindiging van het bedrijfslidmaatschap kan de Fit For Free- pas, die dan nog de functie van kortingspas heeft, behouden worden. Met de kortingspas worden kortingen verkregen bij deelnemende bedrijven. De vergoeding hiervoor bedraagt € 2,95 per maand. Deze betaling is verschuldigd totdat de pas is ingeleverd bij de Fit For Free- vestiging. h. Een pashouder die opnieuw een fitness abonnement wil afsluiten bij Fit For Free is niet (opnieuw) inschrijfgeld verschuldigd. Artikel 2: Bedrijfslidmaatschap, termijn en betalingsvoorwaarden a. Het lidmaatschap van de klant kan op elk gewenst moment op de wijze zoals omschreven onder art. 1 van deze algemene voorwaarden ingaan en is altijd voor de duur van een jaar met stilzwijgende verlenging van telkens een jaar. b. Het bedrijfslidmaatschap van de medewerker kan op elk gewenst moment gedurende het lidmaatschap van de klant op de wijze zoals omschreven onder art. 1 van deze algemene voorwaarden ingaan. c. Voor de medewerkers die gedurende het eerste jaar van het lidmaatschap van de klant worden aangemeld, is de klant abonnementsgeld verschuldigd over de maanden dat dit bedrijfslidmaatschap van de betreffende medewerker gedurende dit eerste jaar duurt, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand geldt. d. Per datum van verlenging van het lidmaatschap van de klant op grond van art. 2a van deze algemene voorwaarden, stelt Fit for Free vast hoeveel medewerkers op dat moment bedrijfslid zijn en wordt voor deze bedrijfsleden de jaarlijkse contributie gefactureerd.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
33
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
e. Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar. Betaling dient te geschieden op factuurbasis en binnen 2 weken na factuurdatum. De klant is te allen tijde verantwoordelijk voor alle verschuldigde inschrijvings- en abonnementsgelden ter zake van aanmeldingen die via zijn account zijn gedaan. De opgave van de klant via onze website dient te allen tijde als basis van administratie en facturatie. Ter zake van nieuwe aanmeldingen en verlengingen wordt op basis van de gegevens op de laatste werkdag van een kalendermaand een factuur uitgereikt. f. Bij een niet tijdige ontvangst van het verschuldigde bedrag, wordt € 9,administratiekosten in rekening gebracht en krijgt de klant twee weken de gelegenheid o m het verschuldigde bedrag te voldoen. Indien de klant na deze periode van twee weken in gebreke gebleven is, wordt de vordering ter incasso uit handen gegeven. Alle kosten die hiervoor gemaakt worden zijn voor rekening van de klant. g. De Fit For Free- pas wordt geblokkeerd zolang niet aan de betalingsverplichting is voldaan. Het bedrijfslid kan dan de toegang tot de Fit For Free- vestiging worden geweigerd. Fit For Free is gerechtigd om bij een betalingsachterstand de overeenkomst met de klant met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat de betalingsverplichting vervalt. De contributie voor het na beëindiging nog resterende deel van het betreffende bedrijfslidmaatschapsjaar, is per datum beëindiging direct verschuldigd en opeisbaar. h. Fit For Free behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds te wijzigen. Tenminste 3 maanden voor een prijswijziging worden de leden hiervan in kennis gesteld. Voor de lopende contractsduur worden de prijzen niet gewijzigd. Artikel 3: Openingstijden a. Fit For Free behoudt zich het recht voor om de openingstijden te wijzigen. b. Indien het bedrijfslid geen gebruik maakt van de mogelijkheden die het gekozen abonnement biedt, vindt geen restitutie van de contributie plaats. c. Op officiële en erkende feestdagen is de Fit For Free-vestiging gerechtigd gesloten te zijn. Artikel 4: Aerobics a. Een bedrijfslid met het Onbeperkt fitness + aerobics- abonnement kan maximaal één les per dag reserveren. Als er plaats is, kan het bedrijfslid deelnemen aan meerdere lessen per dag. b. Reservering van lessen kan slechts geschieden via de website. c. Fit For Free behoudt zich het recht voor aerobicslessen te annuleren. Annulering geschiedt via e- mails en/of sms- berichten. d. Het bedrijfslid kan zich voor een les afmelden via de website. Afmelding dient ten minste 24 uur voor aanvang van de les te geschieden. Als driemaal geen of te late afmelding heeft plaatsgevonden, kan het bedrijfslid gedurende één maand geen lessen meer reserveren. De registratie van een te late afmelding of het ontbreken daarvan, vervalt na drie maanden. Dit betekent dat een bedrijfslid dat zich bijvoorbeeld niet afmeld in januari, geen gevolgen ondervindt van twee te late afmeldingen in mei. Een volgende te late afmelding, bijvoorbeeld in juni, heeft echter tot gevolg dat het bedrijfslid een maand geen lessen kan reserveren. e. Door storting van een bedrag van € 12,- op de Fit For Free- pas kan het 'verbod' op reserveren (zie artikel 4, lid d.) worden afgekocht. f. Kinderen tot 16 jaar mogen niet deelnemen aan de lessen. g. Het lesrooster staat op de website en is op te vragen bij de balie. Fit For Free behoudt zich het recht voor om te allen tijden het lesrooster aan te passen of lessen met een aangepast programma aan te bieden.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
34
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Artikel 5: Beëindigen a. De klant kan het bedrijfslidmaatschap van een medewerker door opzegging doen beëindigen tegen/per datum waarop het lidmaatschapsjaar van de klant verstrijkt, met inachtneming van art. 2 van deze algemene voorwaarden. Afmelding als bedrijfslid vindt plaats via de account van de klant op de website van Fit for Free. De klant is te allen tijde verantwoordelijk voor juiste en tijdig afmelding van zijn medewerkers. b. De klant kan het lidmaatschap door opzegging doen beëindigen tegen/per datum waarop het lidmaatschapsjaar van de klant verstrijkt, met inachtneming van art. 2 van deze algemene voorwaarden. c . Opzegging van het lidmaatschap van de klant en van het bedrijfslidmaatschap van een medewerker vindt plaats met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden per datum waarop het lidmaatschapsjaar van de klant afloopt. d. Rechtsgeldige opzegging van het lidmaatschap van de klant brengt tevens beëindiging van alle bedrijfslidmaatschappen met zich mee, zulks per datum waarop het lidmaatschap van de klant tot een einde komt. e. De Fit For Free- pas dient na afloop van het bedrijfslidmaatschap te worden geretourneerd aan Fit For Free. Bij het in gebreke blijven hiervan wordt het bedrijfslidmaatschap automatisch omgezet in een kortingspasabonnement (artikel 1 h). De klant is verantwoordelijk voor het tijdig inleveren van de passen van zijn medewerkers. f. Fit For Free behoudt zich het recht voor bij ernstige of herhaaldelijke schending van de huisregels of ander gebleken onaanvaardbaar gedrag, op aangeven van de vestigingsmanager een bedrijfslidmaatschap te beëindigen. De contributie voor het na beëindiging nog resterende deel van het betreffende bedrijfslidmaatschapsjaar, is per datum beëindiging direct verschuldigd en opeisbaar. Artikel 6: Risico en aansprake lijkheid a. Het gebruik maken van de apparatuur, het volgen van een programma of van cursusonderdelen en/of –activiteiten van welke aard ook, bij Fit For Free, is geheel voor eigen risico van het bedrijfslid, behoudens opzet en/of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid aan de zijde van Fit For Free. b. Fit For Free, de vestigingsmanager en overige werknemers en/of andere hulppersonen aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor materiële of immateriële schade als gevolg van ongeval of letsel van het bedrijfslid en/of derden, ontstaan op welke wijze dan ook, behoudens opzet en/of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid aan de zijde van Fit For Free. c. Fit For Free, de vestigingsmanager en overige werknemers en/of andere hulppersonen aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van het bedrijfslid en/of derden,behoudens opzet en/of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid aan de zijde van Fit For Free. d. Het bedrijfslid is aansprakelijk voor schade toegebracht aan eigendommen van Fit For Free, indien deze schade aan nalatigheid en/of schuld van dit bedrijfslid is te wijten. e. De Klant vrijwaart Fit For Free voor aanspraken van haar medewerkers/bedrijfsleden, ontstaan op welke wijze dan ook. Artikel 7: Huisregels a. Het bedrijfslid wordt geacht op de hoogte te zijn van de huisregels van de Fit For Free- vestiging en hiernaar te handelen. b. De algemene voorwaarden en de huisregels van de Fit For Free- vestiging staan op de website www.fitforfree.nl en zijn bij de balie van de Fit For Free- vestiging op te vragen.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
35
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Artikel 8: Algemene voorwaarden, toepasselijk recht en forumkeuze a. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten door of met Fit For Free aangegaan, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. b. Alle geschillen, welke mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen de klant en/of het bedrijfslid en Fit For Free, zullen worden beslecht door een bevoegde rechter in het arrondissement waar de Fit For Free hoofdvestiging is gevestigd. c. Door zijn inschrijving verklaren de klant en het bedrijfslid de algemene voorwaarden en de huisregels van Fit For Free te kennen en te accepteren. d. Fit For Free is gerechtigd de huisregels en algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde huisregels gelden per direct voor iedereen; gewijzigde algemene voorwaarden gelden voor nieuwe leden en voor leden waarvan het bedrijfslidmaatschap op grond van art. 2 a van deze algemene voorwaarden wordt verlengd.
Akkoord verklaring Algemene Voorwaarden Bedrijfsfitness Hiermee verklaren wij in te stemmen met de Algemene Voorwaarden Bedrijfsfitness die wij van Fit For Free ontvangen hebben.
Voor akkoord getekend te ……………………………., d.d. ………………………………….
Bedrijfsnaam: Naam tekeningsbevoegde vertegenwoordiger*: Handtekening tekeningsbevoegde vertegenwoordiger:
Deze akkoordverklaring Algemene Voorwaarden Bedrijfsfitness en de bijlagen kunt u verzenden naar: Fit For Free Beheer BV t.a.v. afdeling Bedrijfsfitness Antwoordnummer 84394 2508 WB Den Haag
Voor akkoord:
Plaats: Datum: Dhr. L.C. van der Put Fit 4 Free
Plaats: Datum: Dhr. G. Dingemans Gemeente Rotterdam
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
36
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Bijlage 4: Informatie Gezondheidstest BackBones Even voorstellen: BackBones is de fysiotherapie organisatie binnen Fit for Free. Onze specialisaties zijn: lage rugklachten, (sport)blessures en revalidatie na operatie of trauma. Naast de praktijken binnen de vestigingen draaien we ook spreekuren binnen bedrijven en kunnen desgewenst ook op locatie behandelen. Binnen ons dienstenpakket vindt u ook gezondheidstesten, onder andere de Ready?Set- Go!- Healthcheck, de Back- Check (lage rugtest) en de Total- Body-Check. Voor uw organisatie bieden we in samenwerking met Fit for Free Bedrijfsfitness de Ready- Set- Go!- Healthcheck aan op locatie, met een korting van 50%! Wat houdt de Ready?-Set-GO!-Healthcheck in? Hieronder wordt op elk onderdeel in de check duidelijk ingegaan. De check wordt gescoord op een speciaal daarvoor ontworpen sheet, die het personeelslid meekrijgt. Naar behoefte kan de check elke 3 tot 6 maanden herhaald worden waarbij de vorderingen goed te monitoren zijn. Bloeddruk Ongeveer 60 tot 80 keer per minuut trekt de hartspier samen, hierdoor wordt bloed continu door de bloedvaten gepompt. De bloeddruk is de kracht waarmee het bloed tegen de wanden van de bloedvaten drukt. Rond de 120/80 is de optimale bloeddruk (voor volwassenen). Minder dan 140/90: normale bloeddruk. Meer dan 160/95: hypertensie/ hoge bloeddruk. De grenswaarden stijgen met toename van de leeftijd, voornamelijk de bovendruk. Cholesterol Cholesterol is een vetachtige stof die van nature in en buiten ons lichaam voorkomt. Het smeltpunt van cholesterol ligt op 149°C. Daardoor is het op lichaams - en kamertemperatuur een vaste stof die niet met water mengt. Cholesterol komt niet voor in plantaardig voedsel, maar uitsluitend in dierlijk vet, vooral in eieren en orgaanvlees (lever, nier, hom, kuit). Het is een lichaamseigen stof, die zelfs onmisbaar is voor de opbouw van cellen. Wist u dat ruim 10% van de hersenen bestaat uit cholesterol? Hieruit blijkt wel hoe belangrijk cholesterol voor ons is. Cholesterol heeft meerdere functies in ons lichaam. Het is een belangrijke bouwstof, maar het kan ook een factor zijn in het veroorzaken van hart - en vaat ziekten, doodsoorzaak nummer 1. BMI De Body Mass Index (BMI) is een algemeen aanvaarde en eenvoudige methode om te achterhalen of u op het juiste gewicht zit. Uw gewicht wordt vergeleken met uw lengte. Bij een BMI tussen de 18,5 en 25 is sprake van het ideale (of gezonde) gewicht. Er is sprake van ondergewicht bij een BMI- waarde van 18,5 of minder; bij een BMI van 25–30 is sprake van overgewicht en bij obesitas (extreem overgewicht) is de BMI hoger dan 30. Buikomvang De buikomvang (of “middelomtrek”) dient te worden gemeten midden tussen de onderkant van de onderste rib en de bovenkant van het bekken. Bij een buikomvang >= 88 cm (voor vrouwen) en >= 102 cm (voor mannen) is sprake van abdominale obesitas, gekenmerkt door vetophoping in de buik ("appelvorm"). Abdominale
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
37
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
obesitas brengt over het algemeen meer gezondheidsrisico's met zich mee dan wanneer het vet met name op de heup en dijen zit ("peervorm") Glucose Als het gehalte aan glucose (suiker) in het bloed te hoog is dan noemen we dat (Diabetes Mellitus) suikerziekte. Diabetes mellitus betekent letterlijk ‘honingzoete doorstroming’. De naam is ontleend aan één van de belangrijkste verschijnselen bij diabetes, namelijk de productie van grote hoeveel-heden zoete urine. Dit is het gevolg van een te hoge concentratie van glucose in het bloed. Bij de gezonde mens zit er geen glucose in de urine, de nieren laten namelijk bij een normaal bloedglucosegehalte geen glucose in de urine door. Glucose in de urine duidt op diabetes. Ingeval het glucose gehalte in uw urine te hoog is, kunt u het beste naar de huisarts gaan. Deze zal uw urine verder onderzoeken. Bloed Bloed in de urine wordt meestal veroorzaakt door een afwijking in de urinewegen, zoals de blaas en de nieren. Ook kan er iets mis zijn met de prostaat. Leveraandoeningen, zoals hepatitis, kunnen de urine een oranje kleur geven. Dit is geen bloed. Er zijn echter nog veel meer mogelijke oorzaken. Ingeval er bloed in uw urine wordt aangetroffen, kunt u het beste zo snel mogelijk met uw klacht naar de huisarts gaan. De huisarts zal een lichamelijk onderzoek doen en uw urine verder onderzoeken Eiwit Eiwit in de urine is vaak het eerste signaal van nierschade. Als de nieren zijn beschadigd, zal de nierfunctie mogelijk sneller achteruit gaan dan normaal. Je merkt daar lange tijd niets van. Eiwit in de urine is het gevolg van aantasting van de kleine vaatkluwentjes in de nier, waar de filtratie van het bloed plaatsvindt. Het eiwit ‘lekt’ dan als het ware in de urine. Eiwit in de urine wijst op schade aan de wand van de bloedvaten in de nier. Ingeval er eiwit in uw urine wordt aangetroffen, kunt u het beste naar de huisarts gaan. Deze zal uw urine verder onderzoeken. Lenigheidstest Lenigheid is niet alleen belangrijk voor dansers en circusartiesten, maar ook in het gewone leven. Vooral stramme rug- en beenspieren kunnen voor heel wat last zorgen. Bepaalde spiergroepen hebben door training de neiging om te verkorten, waardoor de blessuregevoeligheid stijgt. Een verminderde flexibiliteit is één van de oorzaken van pees- en spierletsels. Een slechte lenigheid kan er eveneens voor zorgen dat bewegingen technisch minder perfect uitgevoerd worden. Doordat je de spieren rekt, zijn ze minder gespannen (de basistonus verminderd ). Gevolg: een betere doorbloeding en meer zuurstof. De spieren worden soepeler, waardoor de beweging soepeler, meer gecoördineerd verloop.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
38
Gemeente Den Haag
Productgroep Binnensport
Bijlage 5: Opzet internetsite
Pagina 1 (Home) Stuk tekst
-
Links naar
-
Inleiding over het programma Nieuws in zij kolom (korte beschrijving actualiteiten) Agenda (voor evenementen e.d.) Mogelijkheden van het programma Contact (Lifestyle verantwoordelijke/ideeënbus/ Links naar sites over gezondheid/voeding e.d. Nieuws Achtergrond (wie/wat/waar/waarom) Eet/beweeg dagboek (waar men kan inloggen en eigen info kan bijhouden). Voeding en Bewegen
Logo Extra pagina’s Agenda
-
Wat doen wij? Contact Links
Nieuws
-
Achtergrond
Eet / beweeg dagboek Voeding en bewegen
-
Evenementen Clinics Thema’s per periode (per maand/per 3maanden) Waar krijg je korting met de personeelpas? Waar bestaat het programma uit? Contactgegevens verantwoordelijke. Ideeënbus. Links naar sites die betrekking hebben op het programma. Links/verwijzing naar onderdelen die niet zijn opgenomen in het programma (alcoholverslaving,therapie,diëtist). Actualiteiten met betrekking op het leefstijlprogramma. Nieuwe evenementen/clinics Wedstrijden Prijswinnaars Recepten Waarom dit programma? Wat is het programma precies? Hoe is het tot stand gekomen? Wie zijn er verantwoordelijk/contactpersonen + achtergrond. Voor wie is het? Werknemers kunnen een persoonlijk eet en beweeg dagboek bijhouden. Ze kunnen hier feedback op krijgen via de mail. Hoe gezond eten tijdens het werk? Recepten voor thuis.
Implementatieplan ‘Lifestyle programma’
39