EI02 62-66
09-02-2010
14:33
Pagina 62
NIEUWS NPR
13201-1 aangepast
Steeds meer gemeenten en provincies dimmen hun openbare verlichting. De
Rob Bloks Beste Praktijkopleider 2009
huidige NPR 13201-1 voor openbare verlichting (OVL) is echter geschreven toen
Rob Bloks, werkzaam bij PMB-UVA International in Eindhoven, is uitgeroepen tot Beste
dimmen nog niet mogelijk was. Er wordt
Praktijkopleider 2009. De jury verleende hem op 19 januari, tijdens een bijeenkomst in
daarom gewerkt aan een aangepaste
Hilversum, namens organisator Kenteq en het Maas Geesteranus Fonds deze titel.
versie. De gemeenten, Rijkswaterstaat en de provincies hanteren richtlijnen en
Volgens de jury heeft Bloks aangetoond
aanbevelingen voor de OVL. Het belang-
de drijvende kracht te zijn achter de
rijkste document dat nu wordt gehan-
groei van jonge leerlingen naar veelbe-
teerd is de Nederlandse Praktijk Richtlijn
lovende vakmensen. ‘Bloks vervult zijn
13201-1 ‘Openbare verlichting - Deel 1:
rol als praktijkopleider met passie en en-
Kwaliteitscriteria’. Deze is afgeleid van de
thousiasme. Daarnaast is hij een zeer ei-
Europese norm EN 13201. Ontwerpers ge-
gentijdse praktijkopleider, zo onderhoud
bruiken deze richtlijn om het juiste ver-
hij contact met zijn leerlingen via Hyves’,
lichtingsniveau of gelijkmatigheid te
vertelde juryvoorzitter Jan Daams bij de
kunnen kiezen en te koppelen aan het
prijsuitreiking. Bloks ontving een onder-
gebruik van de weg of openbare ruimte.
scheiding, een oorkonde, een vergulde
Steeds meer gemeenten en provincies
legpenning en een bedrag van tweedui-
gaan over tot het dimmen van hun in-
zend euro.
stallaties. Ook veranderen de inzichten
Op de tweede plaats eindigde Jan
over de bruikbaarheid van mesopisch
Baaijens, werkzaam bij Paree Elektro-
zien (licht waarmee het menselijke oog
Telecom in ‘s-Heerenhoek. De jury was
in het donker veel verder en gemakke-
onder de indruk van de intensieve ma-
lijker kan zien) en de waarde van kleur-
nier waarop hij zowel stagiaires als
herkenning. De NPR 13201-1, die alweer
leerlingen begeleidt, waardoor hij hen
ruim zeven jaar dienst doet, zegt daar
laat groeien tot volwassen monteurs.
zilverde legpenning en een bedrag van
nog weinig of niets over. Mede daarom
Baaijens ontving een oorkonde, een ver-
duizend euro.
wordt nu gewerkt aan een nieuwe versie van de richtlijn. De Nederlandse Stichting voor Verlichtingskunde (NSVV), neemt het voortouw in deze. Het ligt in de bedoeling op 25 maart 2010, tijdens
Voorrang voor 1.000 MW duurzame energie in Noord-Holland
het congres van de NSVV, al een eerste concept te presenteren, waarna een
Kansen voor innovatieve installateurs in Noord-Holland. Het provinciebestuur heeft
commentaarronde volgt. Vervolgens
aan minister Cramer van Milieu laten weten dat de provincie over tien jaar meer dan
wordt de nieuwe richtlijn opgesteld,
1.000 MW aan duurzame energie wil hebben geïnstalleerd. ‘Dat is natuurlijk ook dé
waarvoor medio 2010 een voorstel
manier om minder afhankelijk te worden van fossiele brandstoffen. Bovendien be-
moet liggen.
perkt het de uitstoot van CO2 en zorgt het voor extra werkgelegenheid’, reageerde Cramer op het voorstel.
NIEUWS
‘Oude’ subsidies energiebesparing blijven geldig Installateurs die toekomstige klanten
het milieu sparen en tegelijkertijd geld
dak zelfs een bonus van zevenhonderd
over de streep willen trekken, hebben er
opleveren. Via Meer Met Minder kun-
euro opleveren en haalt een installatie
een argument bij. Alle onlangs vrijgeko-
nen huizenbezitters bijvoorbeeld een
die warmte uit koude buitenlucht wint
men subsidies rond energiebesparing
expert inschakelen die adviezen geeft.
duizend euro.
zorgen voor een fikse korting, maar ook
Daarnaast is het btw-tarief voor bespa-
Belangrijke opmerking in deze is dat
oude subsidieregelingen kunnen nog
rende materialen gedaald van zestien
klanten wel eerst de installaties moe-
worden aangesproken.
naar negen procent. Al bestaande rege-
ten aanschaffen, voordat ze aanspraak
De laatste tijd heeft de overheid enkele
lingen kunnen ook worden meegeno-
kunnen maken op de subsidies.
regelingen in het leven geroepen die
men. Zo kan een zonnecollector op het
62
Intech E&I Februari ’10
09-02-2010
14:34
Pagina 63
OPINIE ‘Led’s van begin tot eind milieuvriendelijker’
Daar gaan mijn uren
Volgens verlichtingsproducent Osram zijn led’s zijn wel degelijk milieuvriendelijker dan gloeilampen, gemeten over hun gehele levenscyclus. Afgezet tegen de benodigde grondstoffen, de productie, het gebruik en de afvalverwerking zijn led’s zuiniger dan gloeilampen en spaarlampen. De test is
Een oude vriendin had een goed beklant gordijnenatelier.
uitgevoerd met de spaarlamp Osram Duluxstar 8 W, de led-
Dag en nacht werken; een eindeloze stroom gordijnen ging
lamp Parathom Classic en de Osram Classic 40 W-gloeilamp.
jaarlijks door haar handen. Ondanks al haar geploeter was
De fabrikant is uitgegaan van een levensduur van 25.000
er van een echt rendement nauwelijks sprake. 'Verdubbel je
uur. Daarvoor werden 2,5 spaarlamp gebruikt, een ledlamp
prijzen,' raadde ik aan. 'Dan raak ik de helft van mijn klanten
en een gloeilamp. Net als bij spaarlampen gebruiken led’s 98
kwijt,' was de angstige reactie. 'Als je dat zeker weet, gelijk
procent van hun energie om licht te genereren. Minder dan 2
doen. Als je de helft van het volume houdt tegen dubbel ta-
procent wordt gebruikt voor productie. De productie van een
rief, houd je dezelfde omzet en ga je echt wat verdienen.
led is in de test dus niet zo intensief als vaak gedacht.
’s Avonds werken wordt verleden tijd.' Na wikken en wegen
Tijdens het experiment gebruikte de gloeilamp 3300 kWh
werden de prijzen met 25 procent verhoogd en nam een en-
energie en de led’s minder dan 670 kWh. Dat is zo goed als
kele klant afscheid. De uitbaatster is een paar jaar geleden
vijfmaal minder. Osram verwacht dat de efficiëntie van led’s
met een fatsoenlijk pensioen van het leven gaan genieten. Je
verder toeneemt.
moet als ondernemer ook een beetje lef hebben. 'Daar gaan mijn uren' brieste nog maar kort geleden een in-
Google wordt energieleverancier
stallateur toen hem een sterk arbeidsbesparend installatieconcept werd voorgelegd. 'Ik doe niet mee', besloot hij en beende kwaad weg. De hakken in het zand is geen ongewone reactie op arbeidsbesparing, zeker niet tijdens een recessie. Er zijn nog zoveel collega’s die zich op de borst slaan dat
Het grootste zoekmachinebedrijf ter wereld, Google, stort
de groei er lekker in zit omdat er weer een handje medewer-
zich op de energiemarkt. In december 2009 heeft het bedrijf
kers op de loonlijst kunnen worden bijgeschreven. Als het
een nieuwe organisatie opgericht, die elektriciteit gaat aan-
maar een beetje tegenzit moeten diezelfde mannen met een
bieden. Een belangrijke reden de energiemarkt te betreden is
leuke afvloeiingspremie de poort weer uit. 'Omzet is een
om zelf minder te betalen voor energie. Google houdt het
noodzakelijk kwaad' was het credo van een door de wol ge-
zelf in het midden, maar deskundigen schatten dat het be-
verfde zakenrelatie. 'Het gaat om de knikkers.' Een leuk inko-
drijf meer dan 500.000 servers heeft draaien om Google in
men met een handje medewerkers getuigt van slimmer
de lucht te houden. Dit kost zoveel, dat het loont eigen ener-
ondernemerschap dan weer een paar servicebusjes erbij met
gieleverancier te worden. Daarnaast wil de zoekmachine
wat lengtes buis op het dak. Enkele mannen in de cabine die
meer groene energie op de markt en wil het zo een door-
per manuur maar een paar euro materiaalomzet genereren.
braak forceren. Iedereen kan de stroom afnemen, bedrijven
Wat een marginaal gebeuren, wat een ambachtelijk gedoe.
en consumenten. Of en wanneer de energie beschikbaar is in
Dat kan allemaal veel beter. Verbeter de materiaal/loon-ver-
Nederland, is nog niet bekend.
houding, minder risico’s en een veel beter rendement. Toch is nog lang niet iedereen in de branche van deze, uiterst simpele, waarheid doordrongen. Geachte collega’s, zet vooral de hakken in het zand bij innovatie. Verdedig te vuur en te zwaard het al lang achterhaalde ambachtelijke. Blijf lekker uren verkopen met veel risico en geringe marge. Blokkeer vooral de vernieuwing die links en rechts gaande is in de bouw. Oogkleppen op. De slimmere, innovatieve collega’s springen erin en gaan er straks met de buit vandoor. Voor de achterblijvers rest een kille sane-
OPINIE
EI02 62-66
ring. Deze of de volgende recessie.
BOB VERHEUL,
[email protected]
Intech E&I Februari ’10
63
EI02 62-66
09-02-2010
14:34
Pagina 64
NIEUWS
Rekencentrum verwarmt Stopera De gemeente Amsterdam krijgt een nieuw datacentrum in de atoomkelder van het stad-
Vanwege de ligging en constructie van
huis en gaat het water uit de Amstel gebruiken om het datacentrum te koelen. Het op-
de atoombunker zijn er slechts geringe
gewarmde water verwarmt vervolgens de ambtelijke vertrekken in de Stopera. Hiermee
aanpassingen aan de ruimte nodig om
denkt de gemeente een energiebesparing van veertig tot zestig procent te bereiken.
deze geschikt te maken. Een voordeel daarbij is dat de toegangscontrole veel
Voor het nieuwe datacentrum zijn di-
beter is te regelen dan in het oude re-
verse alternatieven overwogen. Een
kencentrum. De prijs wordt straks per
daarvan betrof aanpassing van het be-
hoogte-eenheid (de ‘U’) doorberekend,
staande rekencentrum. Deze optie viel
wat een efficiënte invulling van de
vanwege de steeds strenger wordende
racks stimuleert. Het betekent dat hoe
normen al snel af. Een andere mogelijk-
dichter een rack is gevuld, hoe efficiën-
heid was uitbesteding. Hiervoor is om
ter energie is te herwinnen. Hierdoor
verschillende redenen ook niet gekozen.
wordt verwacht dat de doorberekening van de gebruikte energie duurzaamheid
Het derde alternatief is uiteindelijk gekozen: een nieuw en duurzaam reken-
de Stopera stamt nog uit de tijd van de
bevordert, omdat gebruikers zullen pro-
centrum in de voormalige atoomkelder
Koude Oorlog die in 1989, met de val
beren de gebruikskosten zo laag moge-
van het stadhuis. De atoomkelder van
van de Muur in Berlijn, ten einde liep.
lijk te houden.
Promotieweken zonne-energie biedt kansen voor installateurs Holland Solar, de stimuleringsorganisa-
nisatie huizenbezitters die zonnepane-
tie voor zonne-energie organiseert
len of zonneboilers hebben. Zij kunnen
samen met andere belanghebbenden
zich aanmelden om de installatie te
de Solar Days. De zonne-energiesector
laten zien aan andere particulieren.
organiseert binnen de Europese Unie
Ook installateurs kunnen aanhaken.
zevenhonderd evenementen met
Bedrijven die interesse hebben in het
zonne-energie in de hoofdrol. Met de
installeren van zonneboilers en zonne-
serie evenementen wil de organisatie
panelen kunnen een evenement orga-
bedrijven, overheden en particulieren
niseren voor bewoners en klanten.
informeren over de laatste stand van
Meer informatie over het organiseren
zaken rond het onderwerp.
van een bijeenkomst staat op de web-
Holland Solar coördineert de bijeen-
site van Holland Solar:
komsten in Nederland. Om de praktijk
www.hollandsolar.nl.
goed in beeld te krijgen, zoekt de orga-
Dertien nieuwe technieken op Energielijst 2010 Bedrijven die in 2010 investeren in energiebesparing kunnen via de Energie-investe-
corporaties en commerciële verhuur-
ringsaftrek (EIA) in totaal 150 miljoen euro fiscaal terugkrijgen. Hiervoor kunnen bedrij-
ders. Naast de specifieke middelen op
ven voor 1,4 miljard euro investeren.
de Energielijst is het ook mogelijk generiek te melden voor investeringen eenlopende verlichtingsinstallaties in
die een forse energiebesparing opleve-
middeld elf procent van het investe-
aanmerking voor de EIA.
ren. Ondernemers kunnen hun ener-
ringsbedrag terug van de fiscus. De
Ook klimaatbesparingssystemen en
giebesparende investeringen melden
Energielijst is per 1 januari 2010 ver-
wtw-installaties staan op de lijst. In
bij het bureau Irwa te Breda. Agent-
nieuwd en heeft er dertien nieuwe
2010 blijft het mogelijk voor bedrijfs-
schap.nl beoordeelt de aanvragen. De
technieken bijgekregen. In 2010 is het
gebouwen waarvan het energielabel
Energielijst 2010 is te downloaden op
voor ondernemers aantrekkelijk in
met minimaal twee stappen is verbe-
de website van Agentschap.nl.
energiebesparing in hun bedrijfsge-
terd, EIA aan te vragen. Ditzelfde geldt
bouwen te investeren. Zo komen uit-
ook voor huurwoningen van woning-
NIEUWS
Met de EIA krijgt een ondernemer ge-
64
Intech E&I Februari ’10
09-02-2010
14:34
Pagina 65
OPINIE
AGENDA
Duurzaam installeren
2 – 6 maart Cebit 2010
30 maart – 1 april Zorg & Ict
Messe, Hannover
Jaarbeurs, Utrecht
Met ingang van 1 januari koopt de overheid
www.cebit.com
www.jaarbeursutrecht.nl
voor honderd procent duurzaam in en lagere
17 – 18 maart Bouw & Ict
19 – 23 april Hannover Messe
schap NL heeft criteria ontwikkeld met betrek-
Jaarbeurs, Utrecht
Deutsche Messe, Hannover
bouw wordt gewerkt met een Greencalc-index. Dit cijfer
www.bouw-en-ict.nl
www.hannovermesse.de
geeft dan aan in welke mate een gebouw duurzaam is. Aan
overheden gaan voor vijftig procent. Agentking tot de vraag wat is duurzaam? Voor de
installatietechniek wordt geen aandacht besteed.
19 – 21 maart Nationale bouwbeurs
18 – 20 mei Electro Vakbeurs
Reden voor Uneto-VNI om TNO te vragen voor de branche een
Jaarbeurs, Utrecht
Evenementenhal, Gorinchem
eigen duurzaamheidsindex samen te stellen, Eco-install ge-
www.denationalebouwbeurs
www.evenementenhalgorinc
naamd. Immers ook installateurs willen zich bij inschrijvin-
.nl
hem.nl
gen kunnen onderscheiden op iets anders dan de laagste prijzen. In december is het project succesvol opgeleverd. Een kan-
Elektrogevoeligheid onderzocht
toorgebouw en een lagere school zijn met de verschillende installatieconcepten doorgerekend. De index bevat zowel een waardering van het energiegebruik als het beslag dat wordt gelegd op eindige grondstoffen of belasting van de omgeving (vermesting en dergelijke). Dit alles berekend over de gehele
Het Kennisplatform Elektromagnetische Velden en Gezond-
levensduur van het gebouw en/of installatie.
heid heeft een kennisbericht uitgebracht over elektrogevoe-
Concepten die bij de oprichting van het gebouw het duurst
ligheid. Mensen die elektrogevoelig zijn, zeggen gezond-
zijn, blijken op de langere termijn het goedkoopst. Genoeg
heidsklachten te ervaren door bronnen van elektromagneti-
reden volgens TNO om installateurs vroegtijdig in het ontwik-
sche velden (EMV), zoals wekkerradio’s, Dect-telefoons, mobie-
kelingsproces te betrekken.
le basisstations en hoogspanningslijnen.
We gaan eerst aan de opdrachtgevers vragen of ze de conclusies
In het kennisbericht wordt gesteld dat vanuit wetenschap-
van de onderzoekers delen. Als dat het geval is, moet nog het
pelijk oogpunt niet bevestigd kan worden dat de gezond-
een ander worden uitgewerkt. Er moet een rekenkern worden
heidsklachten van ‘elektrogevoeligen’ worden veroorzaakt
ontwikkeld, die aan elk bestaand ontwerpprogramma kan wor-
door EMV. Vaak wordt gesuggereerd dat mensen klachten
den toegevoegd. Zo kan de ontwerper op zijn bestaande compu-
ontwikkelen, omdat ze denken dat ze aan iets schadelijks
terprogramma op de achtergrond een teller laten meelopen, die
worden blootgesteld. Ten aanzien van EMV is daarvoor vol-
aangeeft hoe duurzaam het gekozen installatieconcept is.
gens het kennisplatform echter geen duidelijk bewijs.
Het is de bedoeling dat elk onderdeel van een installatie een
Het Kennisplatform EMV is een samenwerkingsverband van
forfaitaire waarde meekrijgt, die de duurzaamheid van de
organisaties die betrokken zijn bij de uitvoering van publieke
verschillende materialen weergeeft. Dat wordt bepaald door
taken. In het Kennisplatform EMV werken het Rivm, TNO,
de hoeveelheid materialen te vermenigvuldigen met het vo-
Kema, de GGD-en, Agentschap Telecom en ZonMw samen.
lume en dan daarvan het beslag af te leiden op eindige
Deze organisaties bundelen hun bestaande kennis en acti-
grondstoffen c.q. belasting van de omgeving (bijvoorbeeld:
viteiten om op die manier een onafhankelijke en betrouwba-
hoeveel koper zit er in en wat is de invloed daarvan op het
re schakel te kunnen zijn tussen wetenschappelijke informa-
milieu). Als een individueel fabricaat beter scoort dan de for-
tie enerzijds en burgers en professionals anderzijds.
faitaire waarde, mag deze waarde worden opgegeven zodat de afnemer, veelal installateur, voor een duurzamere oplossing kan kiezen. Zo ontstaat ook in de toeleverende industrie concurrentie op duurzaamheid. Voor de vele duizenden producten in onze branche is dat natuurlijk een helse klus, die ook nog eens nooit afkomt. Gelukkig ziet hier de overheid een taak voor zich; gewerkt wordt aan een centrale databank voor alle bouwstoffen waar de rekenprogramma’s de duurzaamheidsinformatie kunnen ophalen. Als dat kan, is duurzaamheid geen geitenwollensokkenverhaal meer, maar een hard ‘gegeven’. HARM VAN DEN OEVER, UNETO-VNI
Intech E&I Februari ’10
65
OPINIE
EI02 62-66
EI02 62-66
09-02-2010
14:34
Pagina 66
NIEUWS Consument vindt veiligheid internet belangrijker dan snelheid Consumenten vinden veiligheid van
grondslag liggen aan het geringe belang
de consumenten die een digitaal tv-
internet belangrijker dan de snelheid van
dat consumenten aan snelheid toeken-
abonnement overwegen, betere beeld-
internet. Dit blijkt uit onderzoek van de
nen. Dat providers de beloofde snelheid
kwaliteit als belangrijkste koopargu-
Marktmonitor internet & digitale tv van
over het algemeen niet weten te realise-
ment noemt. De helft van de consumen-
Bazoeka, serviceprovider van internet- en
ren, doet hier niets aan af. De snelheid
ten zegt verder geen behoefte te heb-
digitale tv-abonnementen. 64 procent
van internet is dusdanig groot dat we
ben aan nieuwe diensten en functiona-
van de ondervraagden vindt veiligheid
het als gewoon beschouwen en daar-
liteiten die met digitale tv tot de moge-
redelijk belangrijk tot zeer belangrijk, ter-
mee niet langer als belangrijk bestempe-
lijkheden behoren. Het onderzoek is ge-
wijl dit bij snelheid 51 procent is. Een
len. Op het gebied van een goede en
baseerd op de mening meer dan 15.000
goede en snelle helpdesk wordt door 74
snelle helpdesk lijkt juist het omgekeer-
consumenten die via een adviestool in-
procent van de consumenten als belang-
de principe te gelden’, reageert directeur
zicht verschaften in hun bestaande situ-
rijk aangemerkt. ‘Het feit dat het met de
Mark Hekkelman van Bazoeka.
atie, hun merkvoorkeuren en hun wen-
internetsnelheid bij de meeste internet-
Een andere conclusie die uit het onder-
sen en behoefte als het gaat om inter-
providers wel goed zit, zal mede ten
zoek naar voren komt, is dat de helft van
net, telefonie en digitale tv.
Uneto- VNI en Syntens gaan samenwerken
NPR 13201-1 aangepast
Algemeen directeur Titia Siertsema van brancheorganisatie Uneto-VNI en directeur
Steeds meer gemeenten en provincies
Piet van Staalduinen van Innovatienetwerk Syntens hebben een samenwerkingsover-
dimmen hun openbare verlichting. De hui-
eenkomst getekend voor uitwisseling van kennis. Syntens helpt leden van Uneto-VNI
dige NPR 13201-1 voor openbare verlichting
om innovatie toe te passen. Andersom introduceert de brancheorganisatie Syntens bij
(OVL) is echter geschreven toen dimmen
de leden en wordt branchekennis beschikbaar gesteld.
nog niet mogelijk was. Er wordt daarom gewerkt aan een aangepaste versie.
NIEUWS
samenwerking is weggelegd voor de innovatieadviseurs van Syntens en de
Het belangrijkste document dat nu
regio- en vakgroepmanagers van
wordt gehanteerd is de Nederlandse
Uneto-VNI. Zij zullen de kennis uitdra-
Praktijk Richtlijn 13201-1 'Openbare ver-
gen tot op regionaal niveau.
lichting - Deel 1: Kwaliteitscriteria'.
De overeenkomst is een typisch voor-
Deze is afgeleid van de Europese norm
beeld van win-win situatie, aldus
EN
Siertsema van Uneto-VNI. 'Door inno-
provincies gaan over tot het dimmen
vatie kunnen onze leden ook in de toe-
van hun installaties. Ook veranderen
komst concurrerend blijven onderne-
de inzichten over de bruikbaarheid van
men en nieuwe kansen in de markt
mesopisch zien (licht waarmee het
benutten, zoals energiebesparing en
menselijke oog in het donker veel ver-
duurzaamheid, levensloopgeschikt
der en gemakkelijker kan zien) en de
13201. Steeds meer gemeenten en
maken van woningen, beveiliging en
waarde van kleurherkenning. De NPR
conceptueel bouwen. Syntens heeft de
13201-1, die alweer ruim zeven jaar
kennis om dit soort innovaties te ver-
dienst doet, zegt daar nog weinig of
talen naar de ondernemerspraktijk.
niets over. Mede daarom wordt nu ge-
Daarbij vullen beide organisaties el-
werkt aan een nieuwe versie van de
kaar prima aan.'
richtlijn. De Nederlandse Stichting
Algemeen directeur Titia Siertsema van
Ook directeur Piet Staalduinen van
voor Verlichtingskunde (NSVV) neemt
Uneto-VNI en directeur Piet van Staaldui-
Syntens ziet de voordelen: 'De samen-
het voortouw in deze. Het ligt in de
nen van Syntens bezegelen de nieuwe in-
werking moet instrumenten opleveren
bedoeling op 25 maart 2010, tijdens
novatieovereenkomst tussen beide organi-
waar Uneto-VNI-leden in de praktijk
het congres van de NSVV, al een eerste
saties.
mee aan de slag kunnen. Om dat te
concept te presenteren, waarna een
bevorderen gaan onze medewerkers
commentaarronde volgt. Vervolgens
De overeenkomst geldt voor vier jaar
adviestrajecten uitvoeren met leden
wordt de nieuwe richtlijn opgesteld,
en wordt zowel strategisch als opera-
die innovatieve ontwikkelingen in hun
waarvoor medio 2010 een voorstel
tioneel ingevuld. Belangrijke rol in de
bedrijfsvoering willen integreren.'
moet liggen.
66
Intech E&I Februari ’10