Nummer 3, jaargang 10 NIEUWSBRIEF BESTE LEERBEDRIJF – BESTE PRAKTIJKOPLEIDER Zaterdag 28 september 10 uur. Een volle zaal in de rijtuigenloods van het werkspoor te Amersfoort waar het staat het te gebeuren. Onder gesteun van zwaar metaal en een druk van vele tonnen wordt de jury op een oude locomotief van de NS de zaal binnen gereden. De dagvoorzitter gaf aan, hiermee te willen benadrukken hoe zwaar deze bijeenkomst weegt voor onderhoud plegend Nederland. Men moet zuinig zijn op het vakmanschap van de mensen in de zaal zo verklaarde hij. Aanwezig waren ook de 32 geslaagden van Cibab en Nimeto, 32 jonge mensen welke bezig gaan op een leidende functie binnen onze branche. Sommige waren zelfs al een eigen bedrijf opgestart, en andere bekleedde nu al een kaderfunctie. Het grote moment was natuurlijk wie het beste leerbedrijf van Nederland 2013 zou worden. En met 3 punten verschil moesten wij Onderhoudsbedrijf Willems voor laten gaan. Neemt niet weg collega, een felicitatie voor u met een geweldige tweede plek hoor. U bent maar liefst gekozen uit meer dan 2000 bedrijven. En waar wij ook enorm trots op zijn is dat Jan Hendriks gekozen is tot één van de beste praktijkopleiders van Nederland. Helaas voor Jan en voor uw bedrijf werd ook Jan net niet de aller-aller beste. Maar je zult maar gezien worden als een van de beste praktijkopleiders van Nederland. Jan, dan ben je wel een meneer.
OPLEIDEN Dat opleiden bij G&K hoog in het vaandel staat weten alle collega’s. Er wordt zo vaak en veel aandacht aan besteed binnen uw bedrijf. Moet ook, want A; Het bedrijf groeit, B; wij willen up to date blijven als G&K en C; binnen enkele jaren gaat er maar liefst 20% van ons bestand met pensioen. Hoe ligt dit landelijk in onze branche! Welnu, 13% van de werknemers is ouder dan 60 jaar en 25% is ouder dan 55 jaar, dus ook landelijk komen er enorme problemen in de branche. En dan te weten dat het eerste opleidingcentrum voor schilders failliet is gegaan omdat er geen instroom is! Nogmaals beste collega’s, leidt de leerlingen welke wij via SORPeelland, het ROC en de schilderscholen Lucas en Nimeto goed op. Niet alleen door ze aan het werk te zetten maar ook te controleren, te sturen en te demonstreren.
Nummer 3, jaargang 10
NIEUWSBRIEF VGO / RGS Op de bijeenkomst van 15 juli bij het Aardbeienhof gaf Arno aan dat wij het eindstadium van ons VGO keur traject gaan naderen. Al enkele jaren zijn wij met ons bedrijf bezig om onze doelstelling, het VGO keur te behalen. Onze “vaste Kern” heeft al diverse trainingen en scholingen mee gemaakt. Arno gaf aan dat het laatste deel van dit traject zal worden begeleid door een extern bedrijf “Knap werk”. De heer Marco Groeneveld is door dit bedrijf aangesteld om ons te begeleiden in deze afrondingsfase. Marco heeft ons al, middels sheets, laten kennismaken met welke procedures wij te maken gaan krijgen. Het mooiste is, dat binnen uw bedrijf al heel veel geregeld is, wat hij ons presenteerde. Daarom gaf Marco aan, dat het in principe makkelijk te doen moet zijn. Het zal G&K niet zijn om hierop te participeren. Als het in principe zo makkelijk is, dan willen wij zelf de lat wat hoger leggen. Waar een jaar voor staat beste collega’s, gaan wij in een half jaar doen. Zelfs in de vakantie is deze man uitgenodigd om de procedures uit te komen leggen, en de instructie op te stellen voor datgene waar wij aan moeten werken. Inmiddels is er een student bedrijfskunde van de Fonty’s Hogeschool aan de slag gegaan om de procedures uit te gaan werken en de processen vorm te geven. Ik mag u zeggen beste collega, er zit druk op de ketel. Met veel voortvarendheid wordt er door Jacky Huijerjans gewerkt om alles gecoördineerd te krijgen. Voor hem is dit natuurlijk vreemde materie, maar tegelijk komt zo naar voren dat de procedures helder en zelfs voor een buitenstaander begrijpelijk zijn. Want zo moet het eigenlijk zijn. Wij gaan er voor zorgen dat onze klanten in de nabije toekomst, ontzorgt worden van hun technisch vastgoed onderhoud tot in lengte van jaren. Natuurlijk durven wij het eindtraject aan in 6 maanden in plaats van een heel jaar. G&K is een eenheid van vakmensen en mensen die staan voor wat wij afspreken. Het is voor u allen gesneden koek, echter wij hebben dit niet in procedures vast liggen. Voor ons geldt, een woord is een woord, of afspraak is afspraak. Let wel beste collega, met wat Arno in de presentatie al aangaf, er zal wel meer op u af komen dan alleen die muur texen, of dat raam hangen. U zult straks ook meer moeten sturen, moeten regisseren en moeten improviseren. Dat G&K bloed moet doorvloeien. We zullen vaker van die situaties krijgen zoals we momenteel hebben. Het zal steeds drukker worden bij uw bedrijf, maar dat is toch ook wat we willen. We gaan streven naar continuïteit voor de vaste kern, met resultaat gericht samenwerken.
Nummer 3, jaargang 10
NIEUWSBRIEF ORDERPORTEFEUILLE De bouwvak is al bijna vergeten beste collega’s en de donkere dagen beginnen zich al een beetje aan te dienen. Met de bouwvakborrel konden wij al horen van Arno dat het na de vakantie wel eens barstens druk zou kunnen worden. En dat werd het ook. Er hadden zich drie grote opdrachtgevers gemeld voor een aanvraag van onderhoudswerken, en deze hebben meteen na de bouwvak opdracht verstrekt. Met als gevolg dat de omzet in de maand juli met een half miljoen euro gestegen is. Kijk collega’s, en dan gaat het weer om het collectief binnen G&K. Geen ge-OH. Neen, de schouders er onder en zorgen dat de klant, de nieuwe klant tevreden is. Samen kijken, passen en voegen. Ploegen uit elkaar en mixen met nieuwe mensen. Klimmaterieel over de werken verdelen, efficiëntie ten top. En het gaat ons lukken. Het is fijn om dit mee te maken beste collega, dat je ziet hoe sterk ons bedrijf is. Ideeën die los komen, adviezen vanaf de werkvloer hoe men het zag! Geweldig. Op dit moment zijn wij met 47 mensen aan het werk en de rust binnen ons bedrijf is gebleven. Geen verhitte opdrachtgevers aan de lijn. Nee, in alle rust worden de werken die we al binnen hadden, uitgevoerd en de nieuwe opdrachten weer aangepakt. Natuurlijk, het is barstens druk bij G&K en er zal heus wel eens een steekje vallen, en dat mag. Wij zijn een bedrijf wat werk maakt met de handjes. En hierbij moet men ook nog eens nadenken wat men doet en hoe men het doet. Wij van G&K willen ook nog eens, dat onze klant tevreden is en dat deze voelt dat wij graag voor hun werken. Het lijkt allemaal heel vanzelfsprekend maar dat is het niet. Maar door uw inzet, uw vakmanschap en uw flexibiliteit hebben wij het met ons allen zo druk. Het is in ons landje nog niet best gesteld met de werkgelegenheid, en derhalve zijn wij trots op deze groep die met een volle orderportefeuille het 2e halfjaar in kan.
KOPIEËN DIPLOMA’S Een aantal weken geleden is aan u per mail gevraagd om van al uw werkgerelateerde diploma’s en certificaten een kopie op kantoor af te geven. Tot op heden is daar niet door iedereen gehoor aan gegeven. In het kader van VGO is het zo meteen bepalend of u op VGO-gerelateerde projecten mag werken. Indien u niet snel reageert, gaan wij er dus vanuit dat u niet geïnteresseerd bent voor deze tak binnen G&K. Daarom verzoeken wij u met klem om ervoor zorg te dragen dat wij van al uw werkgerelateerde diploma’s of certificaten een kopie hebben. Het betreft met name de schilderdiploma’s, bijvoorbeeld “Gezel”. De kopieën welke je al af hebt gegeven hoef je uiteraard niet nogmaals af te geven.
Nummer 3, jaargang 10
NIEUWSBRIEF HERMIEN ALS REDDENDE ENGEL Het heeft wel niet direct met ons bedrijf te maken, maar toch willen wij u dit verhaal niet onthouden. Op 24 juli komt er een meneer in de winkel met een enorme bos bloemen en een mevrouw aan zijn zijde die haar arm geheel in het gips had verpakt. Hun vraag was of ze ene Hermien mochten spreken die bij G&K Colors @ Home zou werken. Wij moesten de heer en mevrouw teleurstellen en vertellen dat Hermien haar vakantie had. Maar ze is niet op vakantie dus misschien thuis. Dan gaan wij er meteen naar toe want zij heeft het leven van mijn vrouw gered, en vandaar deze mooie ruiker! Wat was het geval: Hermien reed door de Bekkerlaan en zag een vrouw met bebloede arm langs één van de huizen rennen. Even verder bedacht zij zich, het zou zomaar kunnen dat die vrouw hulp nodig had. In volle vaart achteruit. Nu bleek die vrouw een slagaderlijke bloeding te hebben. Zonder zich te bedenken scheurde Hermien een mouw van de blouse van die mevrouw, welke inmiddels op de grond was gestort. Zonder te aarzelen bond Hermien de ader af en belde 112. Mevrouw is afgevoerd per ambulance en onze winkeldame vervolgde haar weg. Niemand echter wist wie die reddende engel was. Men dacht dat het de winkeldame van G&K Colors @ Home was. Laat ons nou bijzonder trots zijn op onze winkeldame Hermien, die dan heel nuchter antwoord; “dat zou toch iedereen gedaan hebben”. Schitterend.
ONDERHOUD/APK AUTO’S Het onderhoud van de auto’s gebeurt op diverse plaatsen. Meestal was het zo dat een onderhoudsbeurt werd uitgevoerd bij een garage zo dicht mogelijk bij het project waar men op dat moment bezig was of bij Ad van Schijndel die dit voor ons al 18 jaar verzorgde. Op de bijeenkomst van 15 juli gaf Harry al aan dat er plannen zijn om het onderhoud van het autopark bij één bedrijf onder te brengen. Zeker ook omdat Ad van Schijndel te kennen heeft gegeven, dat hij met zijn bedrijf gaat stoppen. Nu is er met 2 bedrijven: Mosman te Helmond en autobedrijf v.d. Heijden Slegers te Boekel gesproken. Om het te vergemakkelijken is voor deze 2 bedrijven gekozen, zodat bijvoorbeeld Piet niet met zijn bus naar Helmond hoeft en Lowieke niet naar Boekel hoeft te rijden. Voortaan mag u zelf beslissen bij wie van deze bedrijven u het gemakkelijkste uit bent. Bij beide bedrijven bestaat de mogelijkheid van een leenauto. Let wel, u dient zelf in de gaten te houden wanneer uw auto aan de beurt is, en u maakt zelf kenbaar wat er aan de auto hapert. Wij denken hiermee een goede stap gezet te hebben.
Nummer 3, jaargang 10
NIEUWSBRIEF ONDERHOUD NL NATIONAAL EN INTERNATIONAAL TEGEN ONEERLIJKE CONCURRENTIE OnderhoudNL ondersteunde een uitzending van Tv-programma Nieuwsuur, van maandag 19 augustus over de oneerlijke concurrentie op arbeidskosten van de nieuwe EU-werkers. Nu per 1 januari 2014 de grens opengaat voor werkers uit de nieuwe EU-landen Roemenië en Bulgarije, is er aandacht voor de mogelijke gevolgen voor Nederland. Afgelopen maandag kwam het onderwerp aan de orde in de uitzending van Tv-programma Nieuwsuur. Dat lokte veel reacties uit. Te zien was dat een Bulgaarse vakschilder in zijn land ongeveer € 200,- netto verdient. Nederland is voor hem al een paradijs als hem via louche uitzendconstructies het dubbele wordt geboden. Dit heeft een heftige concurrentie op arbeidskosten tot gevolg, waar het bonafide bedrijfsleven mee te maken krijgt. Omdat de onderhoudsbranche arbeidsintensief is, hebben OnderhoudNL-bedrijven hier direct onder te leiden. Maar Nederland en Europa hielden de ogen hiervoor gesloten. Minister Asscher heeft onlangs echter toegegeven dat deze instroom slechte gevolgen geeft. OnderhoudNL stuurde er bij de minister al eerder op aan om in actie te komen.
EUROPESE ACTIE Verder werkt OnderhoudNL op Europees niveau aan de oneerlijke concurrentie. Want dezelfde enquête als die van OnderhoudNL wordt momenteel door Europese schilderskoepel UNIEP uitgevoerd in diverse Europese landen, waaronder Duitsland, Frankrijk en Engeland. De resultaten worden voorgelegd aan de Europese Commissie. Het doel is om Europa er van te overtuigen dat er uitwassen zijn, die ook door Europa moeten worden bestreden. Ook binnen uw bedrijf leven deze zorgen. G&K doet er alles aan om de continuïteit te waarborgen. Onder andere door het binnen halen van het VGO keurmerk. Onee, samenwerking met SORPeelland moet de instroom van goed opgeleide jonge mensen waarborgen. Wij zullen hier met de eindejaars bijeenkomst uitvoerig op terug komen. Denk in dit kader mee geachte collega.
Nummer 3, jaargang 10
NIEUWSBRIEF MEDEDELINGEN Op maandag 30 september is het bedrijf bezocht door een auditor van T.U.V. om te controleren of iedereen zich houdt aan de afgesproken veiligheidseisen binnen G&K. Er waren geen noemenswaardige opmerkingen, dus het V.C.A. certificaat wordt weer verlengd. Goed toch!
Het gaat richting najaar. Dit is voor een onderhoudsbedrijf sowieso al een minder vrolijke periode, maar het vraagt ook meer oplettendheid met werken. Denk aan natte steigers, gladde sporten en bezwete lijven. Maar ook aan de veiligheid in en om uw bedrijfsauto. Kijk tijdig naar de staat van de banden, en vul op tijd het antivries bij.
Er wordt binnen het bedrijf met verschillende werktijden gewerkt hebben we moeten constateren. Vreemd, want er is hierover duidelijk gecommuniceerd in het verleden, en in het huishoudelijk reglement staan de werktijden precies vermeld. Hierbij, met klem het verzoek dat men zich houdt aan de werktijden want het kan niet zo zijn dat op één en hetzelfde werk, collega’s van ons om half 8 beginnen en andere om kwart voor 8 aan komen rijden. Houdt u dus aan de werktijden.
Ondanks herhaaldelijke waarschuwingen worden er toch auto’s buiten werktijd op de weg gesignaleerd. Er is hier al diverse keren voor gewaarschuwd en een van onze collega’s is onlangs door instanties ter verantwoording geroepen. Ter bescherming van u en voor het bedrijf, melden wij u nogmaals dat wanneer u hiervoor beboet wordt, dit ook echt rekening man is. En let wel, de fiscus kent geen “ja maar”. De boete wordt gewoon ingehouden op uw salaris.
Arno en Nicol hebben er een zoontje bij, Duke. Hij is de broer van Vin. Wij wensen hun veel geluk samen. Is hiermee ook de toekomst van G&K veilig gesteld Arno!!!
Ook Jeroen en Sandra hebben het geluk aan hun zijde met een gezonde dochter erbij met de mooie naam van Meike. Haar trotse zusjes Lonneke en Nienke gaan er samen voor zorgen dat papa Jeroen tot in lengte van jaren verwend gaat worden door de vier dames. Proficiat.
Nummer 3, jaargang 10
NIEUWSBRIEF DIGITALISEREN
Met de komst van het VGO keur gaat uw bedrijf ook steeds meer digitaliseren. Tot voor kort hebt u hiervan nog niet veel gemerkt, maar het begin is nu gemaakt. Emile heeft het zo geregeld dat u vanaf heden, via onze site, uw urenverantwoording en uw km registratie digitaal kan aanleveren. Ga naar de site www.g-k.nl Onder het kopje nieuws klik je aan G&K intern. Het systeem vraagt je nu om een gebruikersnaam en een wachtwoord. Na 1 januari krijgt iedere medewerker een eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Straks zullen ook de bestellingen op deze wijze kunnen worden geplaatst. Wij verzoeken u om hiervan gebruik te maken. Naast het reguliere werkbriefje. Dus het oude vertrouwde werkbriefje dient u dan ook nog in te dienen. Net als de rittenregistratie. Deze pilot duurt tot 31 december 2013 en vanaf 1 januari gaan we zo verder dat u zelf kiest voor of op papier of digitaal. Dit project gaat Emile met de kerstborrel aan ons uitleggen en verklaren. Wanneer wij de uurlijsten namelijk digitaal gaan maken, besparen we veel papier per jaar, hetgeen prima past bij de doelstelling van uw bedrijf in het kader van duurzaamheid. Wij hopen dan ook dat er door de meeste van ons gebruik wordt gemaakt zodat wij straks Emile voldoende stof kunnen aanleveren om zijn project te perfectioneren. Hebt u tussentijds opmerkingen of suggesties dan hoort hij deze graag
[email protected] . Laat ook uw gedachten gaan over wat u graag nog méér digitaal ziet gebeuren, of wat juist niet. De bedoeling is, dat wij vanaf 1 januari 2015 de uurlijsten, rittenregistratie, bestellingen enz. alleen nog digitaal gaan verwerken. Nogmaals, werk er vanaf NU aan mee, en support Emile op de eindejaarsafsluiting.
REGISTRATIEPLICHT Uit een enquête van OnderhoudNL over de ontwikkeling van arbeid in de bedrijfstak, bleek al eerder dat 84% van de bedrijven concurrentie op arbeidskosten ervaart. En 64% hiervan ervaart concurrentie op arbeidskosten door EU-werkers, zoals vakkrachten uit Polen. Een meerderheid van de bedrijven geeft aan dat men hierdoor genoodzaakt is vaste werknemers te ontslaan ten gunste van flexwerkers. OnderhoudNL is van mening dat een registratie van nieuwe EU-werkers in ons land een absolute must is. Want dan kan de Belastingdienst controleren of de Nederlandse regels worden nageleefd of dat er sprake is van zwart werken. Dit is dan ook aangekaart bij minister Asscher.
Nummer 3, jaargang 10
NIEUWSBRIEF TOT SLOT Mijn nieuwe paleisje Toen ik zo’n twee jaar geleden aan Henny mijn wens kenbaar maakte om een serre aan te bouwen, had ik absoluut nog geen andere plannen. Het leek me al ingewikkeld genoeg om via de gemeente Nuenen en de Vereniging van Eigenaren van den Stockbempt (appartementencomplex) respectievelijk een vergunning en instemming te krijgen. Maar gaandeweg - en daar hielpen zeker de ontwikkelingen in de politiek en ook de zorg aan mee – besloot ik dat het niet onverstandig zou zijn om ook in mijn huis een aantal veranderingen aan te brengen. En opnieuw ventileerde ik die gedachten bij Henny. Zo ontstond het idee om eigenlijk het hele huis aan te pakken: nieuwe brede deuren, beter bereikbare bad- en slaapkamer, een grotere keuken en ruimere hal, alles opnieuw in de verf. Daar moest wel wat voor gebeuren. Het huis moest helemaal leeg. Het idee werd een totaalpakket; het totaalpakket pakte fantastisch uit. Van begin tot eind ben ik op een fantastische manier geholpen. Geen moment heb ik er alleen voor gestaan. Daadwerkelijke hulp en advies van Hermien die overal met mij naar toe ging, Jeroen die er vanaf de eerste gesprekken bij betrokken was en uiteraard Henny die ik overal voor kon bellen. En zo startte het ingrijpende gebeuren op maandag 29 april. De eerste weken was ik niet in de buurt maar ook dat belemmerde het bouwproces niet. Via de telefoon ging het contact gewoon door. Nadat door Henry en Danny het puin van de afgebroken muren was afgevoerd en alles conform plan weer op zijn plaats stond, hebben ze plafond en muren pico bello gestukadoord. Daarna kon de aankleding beginnen. Frank en Robert hebben alles geschilderd, ook de deuren en de plinten en de architraven die Jeroen had aangebracht. Voor de wanden met behang werd specialist Piet gevraagd. Vanaf dat tijdstip was ik weer in de buurt en heb het proces toen nauwlettend kunnen volgen. Tegels door Maikel Essens, het badkamer- en toiletgebeuren door Bart, Jos Verhallen die de elektra verzorgde en Ruud van Wanroy die het tenslotte afmaakte door de vloerbedekking te leggen. En dat alles onder de bezielende leiding van Jeroen. De serre, het aanvankelijke idee, kwam het laatst. Een ingenieus stukje vakmanschap. En helemaal af door de vloer die er door Jan is ingelegd. Ik ga er heel wat uurtjes vertoeven. Als ik nu terug kijk dan weet ik dat ik een geweldig goede keuze gemaakt heb door voor G&K bouwonderhoud te kiezen. Het is niet alleen de kwaliteit, het zijn ook de advisering, de toegankelijkheid, de betrouwbaarheid, het nakomen van de afspraken, de wellevendheid en de fijne en makkelijke manier van omgaan met elkaar die voor dit resultaat hebben gezorgd. Elke dag opnieuw geniet ik. Ik wacht nog op meubels. Maar voor mij is het af, is het wonderschoon en overtreft het mijn stoutste dromen. Dromen die door G&K zijn gerealiseerd. Jullie hebben er voor mij een paleisje van gemaakt. Helma Michielsen