Ridens Szakképző Iskola, Speciális Szakiskola és Kollégium Intézményi Minőségirányítási Programja

Ridens Szakképző Iskola, Speciális Szakiskola és Kollégium Intézményi Minőségirányítási Programja

Jóváhagyta: 2010 augusztus hó 24 napján a RIDENS Szakképző Iskola és Kollégium alkalmazotti közössége.

A fenntartóhoz benyújtva: 2010 augusztus hó 25 napján

Jóváhagyta: 2010. augusztus hó 26 napján

Jóváhagyási határozat száma: 583/2010. (VIII.26.) sz. FSZK Kuratóriumi határozat

Felülvizsgálat ideje: 2011. augusztus 30.

Tartalomjegyzék A MIP rendeltetése..................................................................................................................... 3

2

3

1.1

Hatálybalépés, az érvényesség ideje, a felhasználás köre .......................................... 3

1.2

Felülvizsgálat ............................................................................................................. 3

1.3

Módosítási eljárás....................................................................................................... 3

Minőségügyi tervezés......................................................................................................... 4 2.1

Minőségpolitika.......................................................................................................... 4

2.2

Minőségcélok ............................................................................................................. 5

Minőségirányítási rendszer ................................................................................................ 7 3.1

A minőségirányítás folyamatának vázlata és alapelvei.............................................. 7

3.2

A minőségirányítás stratégiája ................................................................................... 8

3.2.1

A minőségirányítási tevékenység stratégiájának alapelvei és tervezése ............ 8

3.2.2

A minőségvizsgálat tervezésének alapelvei és stratégiája ................................. 9

3.2.3

A minőségfejlesztés tervezésének alapelvei és stratégiája............................... 11

3.2.4

A minőségbiztosítás tervezésének alapelvei és stratégiája............................... 12 Minőségügyi tevékenységek .................................................................................... 13

3.3

Minőségvizsgálat.............................................................................................. 13

3.3.1 3.3.1.1

Az intézmény nem minőségértékelési indikátorai ....................................... 13

3.3.1.2

Az intézmény minőségértékelési indikátorai ............................................... 16

3.3.1.3

Az intézmény minőségértékelési folyamatai................................................ 18

3.3.1.3.1

A partneri igények, elégedettség és elvárás mérése ............................... 18

3.3.1.3.2

A teljesítményértékelés .......................................................................... 19

3.3.1.3.3

Az irányított önértékelés ........................................................................ 23

3.3.2

Minőségfejlesztés ............................................................................................. 25

3.3.3

Folyamatszabályozás........................................................................................ 26

3.3.4

Ellenőrzés ......................................................................................................... 26

4

A minőségirányítás dokumentálási rendjének szabályozása............................................ 28

5

A partnerkapcsolatok........................................................................................................ 31 5.1.1

A partnerazonosítás folyamatának szabályozása ............................................. 31

5.1.2

Partnerek közötti információáramlás ............................................................... 31

6

Panaszkezelési eljárás rendje............................................................................................ 36

7

Mellékletek....................................................................................................................... 38

2

1

1.1

A MIP rendeltetése

Hatálybalépés, az érvényesség ideje, a felhasználás köre

A MIP hatálybalépésének időpontja: 2009. ………………. hó ……… nap. Érvényességi terület: Ridens Szakképző Iskola, Speciális Szakiskola és Kollégium. Nyilvánosságra hozatal módja: a Pedagógiai Program állandó mellékleteként. 1.2

Felülvizsgálat

Felülvizsgálat ideje: évente. Felülvizsgálatot végzők: intézményvezető, igazgatóhelyettesek, minőségirányítási megbízott, munkaközösség-vezetők. 1.3

Módosítási eljárás

A módosítást az intézmény dolgozói kezdeményezhetik az intézményvezető felé, aki dönt arról, hogy a javaslatot elfogadásra az alkalmazotti közösség, illetve véleményezésre a fenntartó, a Diákönkormányzat és a Szülői Munkaközösség elé bocsássa-e. A módosító javaslatokat a fenntartó, a Diákönkormányzat és a Szülői Munkaközösség véleményezi a benyújtástól számított 30 napon belül, és az alkalmazotti közösség fogadja el nyílt szavazáson, legalább kétharmados szótöbbséggel.

3

2

2.1

Minőségügyi tervezés

Minőségpolitika

Intézményünk legfőbb erősségei, előnyei (a minőségbiztosítás keretében végzett felmérések alapján) a következők: •

az épületek kialakítása és akadálymentessége,

•

sérüléstípushoz és képességekhez igazodó közismereti és szakmai oktatás/képzés és nevelés, felszereltség és ellátás,

•

az integrált és speciális oktatási feltételekből adódó szocializációs terep,

•

jó kollektíva (összetartás, segítőkészség, tisztelet),

•

dolgozók lelkes feladatvállalása, elkötelezettsége, szakértelme, pozitív hatása a diákokra, a törvényeknek és a piaci igényeknek megfelelő szakképzések, államilag elismert vizsgáztatás,

•

önálló életre nevelés, egészségügyi felügyelet, gyógytestnevelés, gyógytorna, kollégium és rehabilitáció megléte, a diákoknak csak az étkezésért és a tankönyvekért kell fizetniük.

Intézményünk itt felsorolt erősségeinek megtartása és erősítése mellett a következő fejlesztési célokat tűzzük ki: •

az intézményünkbe jelentkezők számának növelése érdekében erősítjük az iskola marketingtevékenységét,

•

igyekszünk más forrásokkal kiegészíteni működésünk anyagi kereteit,

•

a partnerek igényeinek és elvárásainak megfelelően alakítjuk intézményünk működését,

•

piacképes, illetve a sérüléstípusokhoz jobban alkalmazkodó szakképzési irányokat indítunk el, a nevelés terén nagyobb hangsúlyt fektetünk az ember, az emberi élet tiszteletére, a tolerancia és a felelősségtudat kialakítására, az önismeretre, a tudás, a munka, az erkölcsös, rendezett élet megbecsülésére,

•

hatékonyabb eszközöket alkalmazunk a tanulói motivációban és differenciálásban,

•

nagyobb arányban alkalmazunk gyakorlatias (a kor igényelte kompetenciákat megalapozó és fejlesztő, ugyanakkor a sajátos adottságokhoz is alkalmazkodó) oktatási tartalmakat és módszereket.

4

Ennek érdekében: •

szorosabb kapcsolatot teremtünk az országos, regionális és helyi sérültszervezetekkel, rehabilitációs központokkal, speciális képzési irányú általános és középiskolákkal, a helyi és országos sajtóval,

•

szakmai publikációkkal öregbítjük intézményünk hírnevét,

•

nyílt napokat szervezünk,

•

jótékonysági bálok szervezésével, épületeinek egyes helyiségeinek alkalmankénti bérbeadásával vagy más módon megfelelő anyagi hátteret teremtünk egyes beruházásokhoz,

•

motiváljuk dolgozóink pályázatíró tevékenységét,

•

akkreditáltatjuk és folyamatosan fejlesztjük minőségirányítási rendszerünket,

•

támogatjuk diákjainkat a tanulmányi, művészeti és sportversenyeken való részvételben,

•

szakmai, gyógypedagógiai, didaktikai és nevelési továbbképzéseket szervezünk, illetve támogatjuk tanáraink ilyeneken való részvételét, egyetemi végzettségének megszerzését,

•

2.2

korszerű és jól megalapozott pedagógiai módszereket alkalmazunk.

Minőségcélok

Az intézményünkben jelenleg is folyó tevékenységek minőségével kapcsolatban (a minőségirányítás keretében végzett felmérések, valamint Pedagógiai Programunk célkitűzései alapján) a következő célokat tűzzük ki: •

sikeres pályázatokkal és egyéb módon megfelelő anyagi bázist teremteni a korszerű és speciális oktatási segédeszközök és berendezések, valamint a rehabilitációs eszközök és berendezések számának növelésére,

•

az intézményről a társadalom minél szélesebb köréhez, különösen a rehabilitációs szervezetekhez eljuttatott pontos tájékoztatással növelni a közismereti évfolyamainkra jelentkezők számát,

•

az egyes sérüléstípusokhoz célszerűen kiválasztott és kialakított speciális szakképzésekkel növelni azon, más iskolákból jelentkező, vagy a mi 9-10. évfolyamon tanuló diákjaink számát, akik intézményünk szakképzésein tanulnak tovább,

•

pedagógiai és gyógypedagógiai továbbképzéseken, előadásokon való részvétellel, ilyenek szervezésével, illetve ezeket felhasználó, személyre szabott didaktikai módszerek precízebb használatával fejleszteni és hatékonnyá tenni az intézményben folyó pedagógiai munkát,

5

•

ésszerűen megválasztott pedagógiai technikák árnyalt és következetes alkalmazásával javítani tanulóink tanulmányi eredményeit, fejleszteni képességeiket, tudásukat, mentalitásukat, értékrendjüket, viselkedésüket – egész személyiségüket,

•

a mentálhigiénés és pszichológiai szolgáltatás fejlesztésével visszaszorítani diákjaink agresszív és regresszív hajlamait, csökkenteni a szuicid kísérletek és agresszív esetek számát,

•

a szocializációs és nevelési technikák árnyalt és hatékony alkalmazásával elmélyíteni, szükség esetén kiegészíteni tanulóink szocializációját,

•

a szabályok betartásának pontosabb ellenőrzésével csökkenteni a fegyelmi ügyek számát,

•

a diákok kéréseinek, elvárásainak figyelembevételével erősíteni a demokratikus légkört,

•

a jutalmazási eszközök rendszerének kidolgozásával növelni azon tanulók számát, akik közösségi tevékenységeket vállalnak és végeznek,

•

tehetséggondozó tevékenységek erősítésével növelni a felsőoktatási, illetve felsőfokú szakképzést folytató intézményekben továbbtanulók számát,

•

speciálisabb és gyakorlatiasabb ismeretek nyújtásával növelni a vizsgák után elhelyezkedni tudó diákok számát,

•

az álláskereső tevékenység erősítésével növelni a vizsgák után elhelyezkedni tudó diákok számát.

6

3

3.1

Minőségirányítási rendszer

A minőségirányítás folyamatának vázlata és alapelvei

Az intézmény alkalmazottai és vezetői egyhangúlag elkötelezettek aziránt, hogy létrehozzák és működtessék azokat az eljárásokat, amelyek – az érvényes jog szabályok követése mellett – biztosítják intézményünkben egyfelől a partnereink elvárásainak megfelelő szolgáltatások meglétét és színvonalát, másfelől a feladataink magas szintű ellátásához, stratégiai céljaink megvalósításához szükséges feltételeket. Mindezek megvalósítására intézményi minőségirányítási rendszert hoztunk létre, alkalmazunk és fejlesztünk folyamatosan. Ennek keretében, illetve ezzel összefüggésben: •

részletesen kidolgoztuk pedagógiai elveinket, feladatainkat és céljainkat, küldetésnyilatkozatunkat, minőségpolitikánkat és minőségügyi célkitűzéseinket;

•

szakmai szempontok alapján rendszeresen ellenőrizzük, mérjük, elemezzük és értékeljük az intézményben folyó tevékenységeket, szolgáltatásokat,

•

rendszeresen mérjük és elemezzük partnereink igényeit, elégedettségét, elvárásait, és ezeket az adatokat felhasználjuk tevékenységeink, szolgáltatásaink fejlesztésére,

•

rendszeresen vizsgáljuk a tevékenységeink, szolgáltatásaink megvalósításához és fejlesztéséhez szükséges belső, szervezeti és más feltételeket (például és különösen az erőforrásokat és a szervezeti kultúrát),

•

feltérképezzük és számon tartjuk azokat a szakmai, jogi, társadalmi és egyéb körülményeket, tényeket és változásokat, amelyek az intézmény működését befolyásolják, illetve az intézményben folyó tevékenységeket érintik,

•

az előbbiek alapján kijelöljük tevékenységeink, szolgáltatásaink fejlesztendő területeit, a fejlesztés célszerű és ésszerű irányát, eszközeit, módszereit (az azokhoz szükséges változtatásokat és beruházásokat),

•

meghozzuk a fejlesztésekhez szükséges és lehetőségeink keretei közt megvalósítható döntéseket, a beruházást igénylőket megvalósítjuk, a többit próbaszerűen bevezetjük,

•

rendszeresen kiértékeljük a bevezetett változtatások közvetlen hatásait, visszamérjük partnereink ezekkel kapcsolatos elégedettségét,

•

szükség esetén módosítjuk, finomítjuk, majd szabályzatokban rögzítjük az egyes elvárható tevékenységeket, folyamatokat (illetve feljegyzést készítünk a beruházások tényéről),

7

•

rendszeresen felülvizsgáljuk és szükség szerint módosítjuk intézményünk mérésiértékelési rendszerét, módszereit, tevékenységeink és szolgáltatásaink színvonalának indikátorait;

•

szolgáltatásainkhoz kapcsolódóan partnerközpontú szemléletet tudatosítunk minden munkatársunkban,

•

motiváljuk dolgozóinkat az igényes, magas szakmai színvonalú, hatékonyságra törekvő, ugyanakkor külön feladatokat is felvállaló munkavégzésre,

•

minden lehetséges módon biztosítjuk a fenti tevékenységek megvalósításához szükséges erőforrásokat és javítjuk annak feltételeit.

3.2 3.2.1

A minőségirányítás stratégiája A minőségirányítási tevékenység stratégiájának alapelvei és tervezése

A folyamat célja: tervezetté és szervezhetővé tenni a minőségirányítási folyamat egészét, szabályozni kereteit és nagy vonalakban időzíteni tevékenységeit. Felelős: igazgató, minőségirányítási megbízott. Alkalmazási terület: az intézményben folyó minőségirányítási munka. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: •

Pedagógiai program és mellékletei,

•

éves munkaterv,

•

jegyzőkönyv,

•

jelenléti ív.

Az alapelvek és a folyamat leírása: A tervezés alapja az intézmény Pedagógiai programja és annak mellékletei. Az ezekben (különösen a Pedagógiai program minőségirányítási fejezetében és az Intézményi Minőségirányítási programban) megfogalmazott céloknak, alapelveknek és feladatoknak összhangban kell lenniük a társadalom és a partnereink elvárásaival. Az éves munkatervnek tartalmaznia kell a tanév rendjének szabályozása, valamint a pedagógiai és vezetői feladatok ütemezése mellett a minőségirányítási rendszer működtetésével (a folyamat résztevékenységeivel), valamint a minőségügyi méréssel, értékeléssel, irányítással és ellenőrzéssel (többek között az óra- és foglalkozáslátogatásokkal, valamint teljesítményértékelésekkel) kapcsolatos feladatokat és időpontokat is. A munkaterv teljesülését az igazgató ellenőrzi. 8

A Pedagógiai programot, az Intézményi minőségirányítási programot és az éves munkatervet a nevelőtestület készíti és fogadja el a törvény által előírt időpontokban. A stratégiai dokumentumok hozzáférhetőségét a belső szabályozás szerint kell biztosítani. 3.2.2

A minőségvizsgálat tervezésének alapelvei és stratégiája

A folyamat célja: egyrészt olyan, tárgyilagos értékelési rendszer kidolgozása és működtetése, amely alkalmas az egyes intézményi tevékenységek, szolgáltatások minőségének objektív mérésére: adatgyűjtésre, adatfeldolgozásra és adatelemzésre; másrészt az intézményben folyó tevékenységek, szolgáltatások minősége (és az azokban tapasztalható változások) rendszeres vizsgálatának megtervezése abból a célból, hogy ezáltal kijelölhetővé váljanak a fejlesztendő területek. Alkalmazási terület: az intézmény nyújtotta szolgáltatások, az intézményben folyó tevékenységek. Felelős: minőségirányítási megbízott, vezetők. A folyamat dokumentumai: •

indikátorrendszer,

•

mérőeszközök,

•

éves munkaterv,

•

óralátogatási terv.

Az alapelvek és a folyamat leírása: Azt, hogy milyen adatokat gyűjtünk intézményünk működésének (tevékenységeinek, szolgáltatásainak) minőségével kapcsolatban, előre összeállított indikátorrendszerben kell rögzíteni. Ennek létrehozása, valamint a mérési módszerek és a mérőeszközök összeállítása egymással összefüggésben kell, hogy történjen, hiszen a minőség leírására alkalmas adatok jellegükben és mérhetőségük módját tekintve egyaránt heterogének: vannak köztük olyanok, amelyek értéke pontosan meghatározható egyszerű ellenőrzéssel és ténymegállapítással, másoké logikai úton kalkulálható ki, ismét másoké arányosítással adható meg, ugyanakkor pedig vannak olyanok is, amelyek magukban nem számszerűsíthetők, csak szakmai vagy emberi véleményeken keresztül vizsgálhatók (vagyis felmérést igényelnek, de bizonyos mértékben úgy is szubjektívek, tehát csak viszonylag megbízhatóak maradnak). Egy másik szempontból vizsgálva vannak köztük olyanok, amelyek emberi magatartásokat vagy adottságokat jelölnek, és vannak olyanok, amelyek az intézmény működésének jogi, társadalmi, fizikai vagy egyéb feltételei és sajátosságai közé tartoznak. Meg kell különböztetnünk ezért (mert mérésük és 9

értékelésük módja is eltérő) a megállapítható tényeket és körülményeket mint a működés adottságait, a hasznosságukban mérhető magatartásokat, valamint a felmérhető igényeket és véleményeket. Ezek között vannak olyanok (főképp megállapítható tények), amelyek mérése és értékelése a félévi és év végi beszámolókban, illetve statisztikákban történik (a vezetők által), tehát a minőségirányítás folyamatán kívül (ezek a minőségügyi rendszert csak annyiban érintik, amenynyiben feladatokat fogalmaznak meg számára a tervszerű fejlesztésre, illetve amennyiben tőle igénylik indikátoraik meghatározását), de a többségüknek a vizsgálata is minőségügyi feladat. Ez utóbbi vizsgálatokat a teljesítményértékelések, a partnerek igényeinek, elégedettségének és elvárásainak mérése és értékelése, az irányított önértékelés, valamint mindezek adatainak elemzése során végezzük el.

A minőségügyi méréseknek, értékeléseknek (ahogy elemzéseknek, a célok megállapításának, a fejlesztéseknek és az ellenőrzéseknek is) az indikátorok mentén kell szerveződniük. Az értékelőrendszer, valamint a mérési módszerek és a mérőeszközök összeállításának folyamata során azonban figyelembe kell venni, hogy a vizsgálat célja kettős: egyrészt az, hogy rendszeresen mérjük a tényeket, magatartásokat, igényeket és attitűdöket mint az intézményünkről általános képet adó adatokat, másrészt pedig az, hogy javítsuk ezeket mint az intézmény működésének feltételeit. Ez utóbbi célból pedig az indikátorrendszernek minden tanévben kiemelt részeként kell kezelnünk azokat az elemeit, amelyek az előző tanév mérései során fejlesztendő területekként jelentek meg: ezeket (amellett, hogy fejlesztjük és e fejlesztések végrehajtását kiemelten ellenőrizzük) a tanév végi beszámolóban külön is értékeljük. Az indikátorrendszer évenkénti felülvizsgálatát, illetve összeállítását az intézményegység minőségirányítási megbízottja végzi a tanév elején (szeptember 20-adikáig) , az előző évi felméré-

sek eredményei alapján, majd ezzel kapcsolatban javaslatot tesz az intézményvezetés felé, amely megtárgyalja, majd jóváhagyja vagy módosítja e javaslatát.

Az értékelés mint tevékenység külön megjelenik a pedagógusok és a vezetők teljesítményének mérése során is. Ennek előkészítéséhez alapvető módszer az óralátogatások megtervezése, mégpedig oly módon, hogy az az adott évben mérésre kijelölt pedagógusok és vezetők között arányos, mértékében pedig legalábbis kielégítő és feltételezhetően árnyalt képet adó legyen.

10

A mérőeszközöknek az indikátorok alapján szakszerűen összeállított, célszerűen megválasztott és ésszerűen kidolgozott adatgyűjtő módszereknek és eljárásoknak (kérdőívek, óralátogatási és teljesítményértékelési lapok), valamint adatelemző módszereknek kell lenniük. Az igények és teljesítmények, valamint a vélemények vizsgálatának (gyűjtésének, mérésének) tervezése során arra kell törekedni, hogy a mérőeszközeikben megfogalmazásuk minél egzaktabb és lényegretörőbb, értelmezhetőségük pedig minél világosabb, szűkebb és pontosabb legyen. A mérőeszközök kidolgozása, valamint a mérések és óralátogatások időpontjának megtervezése a minőségirányítási megbízott feladata. Ennek határideje minden tanévben szeptember 30-adika. 3.2.3

A minőségfejlesztés tervezésének alapelvei és stratégiája

A folyamat célja: kijelölni a fejlesztendő területeket, valamint megtervezni azt a folyamatot, amely segítségével kidolgozható ezek fejlesztésének iránya, lehetséges módszerei, eljárásai, megállapíthatók az ésszerű és kielégíthető igények, illetve amely keretei közt felmérhetők a mindehhez szükséges erőforrások. Alkalmazási terület: az intézmény nyújtotta szolgáltatások, az intézményben folyó tevékenységek. Felelős: minőségirányítási megbízott, igazgató, minőségügyi csoportok vezetői. A folyamat dokumentumai: •

Fejlesztési célok jegyzéke,

•

Teljesítménycélok jegyzéke,

•

éves munkaterv,

•

intézkedési tervek.

Az alapelvek és a folyamat leírása: A megelőző évben mért partnerigények, -elégedettségek és -elvárások, az irányított önértékelések, valamint a beszámolókban és statisztikákban megjelenített tények okfeltáró és -súlyozó elemzésekor kapott fontosabb problémákat, valamint a várhatóan pozitív hatású, ugyanakkor erőforrásaink alapján kielégíthető igényeket fejlesztési célokként kell megjeleníteni. Mivel azonban ezek kettős természetűek, ezért előkészítésük és kezelésük is különbözik. Az előbbiek (a problémák) hibás vagy valamilyen szempontból nem kielégítő szervezettséget, folyamatokat, tevékenységeket, módszereket vagy eszközöket takarnak, amelyeket ezért először fel kell térképezni, majd feladatokra lebontva megtervezni azt, hogy hogyan módosítsuk, váltsuk fel mással vagy egészítsük ki őket. Az utóbbiak (az igények) ezzel szemben rendsze11

rint közvetlenül egy célt nevezek meg, ezért vizsgálatukkor egyrészt azokat a várható hatásokat kell felmérni, amelyekkel a cél megvalósítása jár, másrészt pedig a kielégítésükhöz szükséges erőforrásokat (és amennyiben ezek a hatások pozitívak és ésszerűek azokhoz az erőforrásokhoz képest, amelyeket igényelnek, valamint amennyiben ezek az erőforrások rendelkezésünkre is állnak vagy előteremthetők, akkor egyszerűen döntést kell hoznunk róluk és megvalósítanunk e döntést).

A teljesítménycélok az intézményben folyó tevékenységek és az intézmény által nyújtott szolgáltatások olyan jelenségeit jelenítik meg, amelyek az előző évi teljesítményértékelések során az átlagosnál gyengébbnek mutatkoztak. Ezek fejlesztését hasonló módon kell megtervezni, mint a problémákat: először fel kell tárni a velük kapcsolatos rendszertelen, hibás vagy hiányos szervezési kérdéseket, résztevékenységeket, módszereket és eljárásokat, majd ezek módosítását, mással helyettesítését vagy kiegészítését kell felvázolni.

A Fejlesztési célok jegyzékét és a Teljesítménycélok jegyzékét a minőségirányítási megbízott állítja össze az előző évi felmérések alapján, és átadja az intézmény igazgatójának, aki az előbbiből kihúzza azokat az igényeket, amelyek teljesen ésszerűtlenek vagy megvalósíthatatlannak tart, majd a fennmaradó fejlesztési célokat és a teljesítménycélokat ismerteti a nevelőtestülettel a tanévnyitó értekezleten. A nevelőtestület ekkor az egyes célok kidolgozására minőségügyi teameket hoz létre, amelyek szeptember 30-adikáig intézkedési tervben tervezik meg saját munkájukat és annak időbeli végrehajtását, majd e terv egy példányát átadják a minőségirányítási megbízottnak, aki ezeket egyetlen időrendi táblázatban egyesíti (megvalósulásukat pedig folyamatosan ellenőrzi). 3.2.4

A minőségbiztosítás tervezésének alapelvei és stratégiája

A folyamat célja: rögzíteni azokat az elemeket, amelyek szerepet játszanak az intézmény nyújtotta szolgáltatások magas színvonalát garantáló feltételek leírásában, az intézményben folyó tevékenységek elvárható minőségi folyamatainak szabályozásában; valamint megtervezni a minőségfejlesztés során bevezetett, a munka módszereire, eszközeire, tevékenységeire és szervezésére vonatkozó változtatások végrehajtásának ellenőrzését. Alkalmazási terület: az intézmény nyújtotta szolgáltatások, az intézményben folyó tevékenységek. Felelős: vezetők, a minőségügyi teamek vezetői, minőségirányítási megbízott. A folyamat dokumentumai: •

folyamatszabályozási terv, 12

•

ellenőrzési terv.

Az alapelvek és a folyamat leírása: A minőségfejlesztés keretében megtervezett, bevezetett, majd újra lemért, és sikeresnek mondható, az intézményben folyó tevékenységek és az intézmény nyújtotta szolgáltatások minőségének fejlesztését célzó változtatásokat folyamatszabályozásokban kell rögzíteni. Ezt az a minőségügyi team készíti elő, amely az adott probléma megoldásával, illetve az adott igény kielégítésével foglalkozott, mégpedig saját intézkedési tervében előre rögzített időpontban (az adatgyűjtésből, tervezésből, megvalósításból, visszamérésből és megfelelési elemzésből álló folyamat végén). A folyamatszabályozási tervben minden fontos részletre kiterjedő módon és pontosan kell megfogalmazni az adott kérdésben az optimális, illetve elvárható magatartásokat és tevékenységeket, azok módszereit, eszközeit, eszközei használatának helyét, idejét, tárolási és állagmegóvási módját, a velük kapcsolatos felelősségeket és az egyéb körülményeket. A folyamatszabályozási tervet az azt készítő minőségügyi team vezetője terjeszti a nevelőtestület elé, amely dönt az abban foglaltak elfogadásáról, módosításáról vagy elutasításáról, illetve az adott probléma további fejlesztésének szükségességéről.

A vezetők a tanév kezdetén a saját irányításuk alatt dolgozók munkája színvonalának, valamint elvárható tevékenységeinek kontrollálására ellenőrzési tervet készítenek, amely az éves munkaterv része. Ennek kiemelt, mértékében és részletességében is hangsúlyos része kell, hogy legyen a minőségfejlesztés során az előző tanévben előkésztett és bevezetett változtatások megvalósulásának nyomon követése, mégpedig oly módon, hogy az az érintett dolgozók között arányosan, mindent egybevetve pedig rendszeresen és árnyaltan valósulhasson meg, s kiterjedjen a folyamatában szabályozott munka módszereire, eszközeire, tevékenységeire és szervezésére is. Ezt a fejlesztési célok és a teljesítménycélok alapján kell összeállítaniuk, legkésőbb szeptember 15-ödikéig.

3.3 3.3.1

Minőségügyi tevékenységek Minőségvizsgálat

3.3.1.1 Az intézmény nem minőségértékelési indikátorai Felelős: vezetők. A felhasználás forrás- és céldokumentumai és bizonylatai: 13

• munkaköri leírás, • statisztika, • naplók, • feljegyzés, • óra- és foglalkozáslátogatási lap, • egyéni teljesítményértékelési lap, • teljesítményértékelési összesítő lap, • beszámoló. Az indikátorok és felhasználási módjuk leírása: A vezetők az intézmény működésével kapcsolatban – többek között – a következő minőségi mutatók alapján gyűjtenek adatokat és értékelnek a félévi és tanév végi beszámolókban: a, statisztikai indikátorok: Indikátorok

Felelős

Az intézményműködésének pedagógiai ismérvei Iskolai tanulók száma (szorzókkal) és ennek változásai

Igazgatóhelyettes

Kollégiumban lakó tanulók száma (szorzókkal) és ennek változásai

Kollégiumvezető

Szakképző évfolyamokon tanulók száma (szorzókkal) és ennek válto- Gyakorlatioktatás-vezető zásai Átlagos csoportlétszám (szorzókkal)

Gyakorlatioktatás-vezető

A közismereti és szakképzésre jelentkezők száma

Igazgatóhelyettes

A felvételnél alkalmassági okok miatt elutasított jelentkezők száma

Igazgatóhelyettes

A 10. évfolyamról a szakképzéseinkre jelentkező diákok száma és

Igazgatóhelyettes

aránya Egy pedagógusra jutó tanulók száma

Igazgatóhelyettes

Igazoltan és igazolatlanul mulasztott órák száma és átlagai

Igazgatóhelyettes

Lemorzsolódás mutatói

Igazgatóhelyettes

A tantárgyak tanításának eredményei (osztályátlagok stb.)

Igazgatóhelyettes

Az év végi és év közbeni tantárgyi bukások száma és aránya

Igazgatóhelyettes

Tanulóink sérüléstípus szerinti összetétele

Igazgatóhelyettes

Fegyelmi eljárások száma

Igazgatóhelyettes

Jutalmazások száma

Igazgatóhelyettes

Szakmai versenyek eredményességének mutatói

Igazgatóhelyettes

A tanórán kívüli tevékenységek és szabadidős programok csoport-

Kollégiumvezető

száma

14

A tanórán kívüli tevékenységek és szabadidős programok átlagos

Kollégiumvezető

létszáma Rehabilitációs foglalkozások száma

Kollégiumvezető

A mentálhigiénés és pszichológiai foglalkozásokra járók, valamint a

Kollégiumvezető

pszichiátriai ellátásban részesülők száma A felzárkóztató foglalkoztatásra fordított órák száma

Igazgatóhelyettes

A szakmai vizsga versenyeredményei

Gyakorlatioktatás-vezető

Szakos ellátottság

Igazgatóhelyettes

Nem pedagógus munkatársak száma, illetve ennek aránya a szüksé-

Igazgató

geshez képest Az intézmény által, más szervezetekkel közösen indított fejlesztési

Igazgatóhelyettes

projektek száma Az intézmény által szervezett módszertani és más típusú tapasztalat-

Munkaközösség-vezetők

cserék száma Sikeres pedagógiai pályázatok száma

Igazgatóhelyettes

Bemutató órák száma

Munkaközösség-vezetők

Óra- és foglalkozáslátogatások száma

Munkaközösség-vezetők, vezetők

Belső továbbképzések száma

Munkaközösség-vezetők

A munkaerő-elvándorlás, fluktuáció aránya

Igazgató

A munkakörülmények javítására tett intézkedések száma

Igazgató

Az intézmény eszközgazdálkodása és finanszírozása A költségvetés sarokszámai (Ft)

Gazdaságvezető

A bevételek és kiadások értéke (Ft)

Gazdaságvezető

Szolgáltatói és köztartozások értéke (Ft)

Gazdaságvezető

Pályázatokon nyert támogatások értéke (Ft)

Gazdaságvezető

Szakképzési hozzájárulásként kapott támogatások értéke (Ft)

Gazdaságvezető

Saját tevékenységből származó bevétel értéke (Ft)

Gazdaságvezető

Dologi kiadások és beruházások értéke (Ft)

Gazdaságvezető

Bér és egyéb juttatások értéke (Ft)

Gazdaságvezető

A tantárgyak tanításához szükséges tárgyi felszereltség adatai

Munkaközösségi vezetők

Gyakorlati oktatás eszközellátottságának mutatói

Gyakorlatioktatás-vezető

A gyakorlati oktatás eszközeinek kihasználtsága

Gyakorlatioktatás-vezető

Rehabilitációs eszközök száma

Kollégiumvezető

Rehabilitációs eszközök kihasználtsága

Kollégiumvezető

A tanulók munka- és tanulási körülményeinek javítása érdekében tett Gazdaságvezető fejlesztések száma, értéke (Ft)

15

b, nem statisztikai indikátorok: Az intézmény szervezeti kultúrája Munkatársak bevonásának mértéke az éves munkaterv megvalósítá-

Igazgató

sába Munkatársak bevonásának mértéke a stratégiai tervezésbe és az in-

Igazgató

tézményi fejlesztésekbe A közvetlen partnerek bevonásának mértéke a stratégiai célok kiala-

Igazgató

kításába és a feladatterv megvalósításába A belső munkamegosztás és egyenletes munkaköri leterheltség muta- Igazgató tói Team-munka elterjedésének mértéke

Munkaközösség-vezetők

Tantestületi klíma (3 évente)

Minőségügyi vezető

Pedagógiai munka Oktatási tevékenység hatékonysága, eszköz- és eljárásrendszere

Igazgatóhelyettes

Mentálhigiénés, pszichológiai ellátás hatékonysága

Kollégiumvezető

Órai differenciálás hatékonysága

Munkaközösség-vezetők

Gyógypedagógiai és didaktikai tanítási módszerek változatossága,

Kollégiumvezető és igazgatóhelyet-

alkalmazása

tes

A szociális juttatásokhoz, támogatásokhoz való hozzájutásban nyúj-

Rehabilitációs munkaközösség

tott segítség

vezetője

A diákönkormányzat eredményes működésének mutatói

Diák-önkormányzati segítőtanár

Az éves munkaterv teljesültsége

Igazgató

A fenti indikátorok által jelzett olyan negatív tényeket, illetve folyamatokat, amelyek megoldására van reális esély és lehetőség, be kell építeni a minőségfejlesztési tevékenységbe mint fejlesztési célokat. 3.3.1.2 Az intézmény minőségértékelési indikátorai Felelős: minőségirányítási megbízott.

Az indikátorok és felhasználási módjuk leírása: Ezek a következő jelzőeszközöket használják: a, a minőségügyi tevékenységek minőségértékelési indikátorai:

16

Vizsgálat területe

Gyako-

Határidő

Felelős

Dokumentum

riság Óralátogatási terv

1 év

hozatal módja Június 15.

teljesültsége Az intézkedési tervek 1 év

Június 15.

teljesültsége A mérések száma,

1 év

Június 15.

egyéb mutatói Az elkészült feladat-

1 év

Június 15.

tervek száma Az elkészült folya-

1 év

Nyilvánosságra

Június 15.

matszabályozások

Minőségirányítási

jegyzőkönyv, be-

Nevelőtestületi

megbízott

számoló

értekezlet

Minőségirányítási

jegyzőkönyv, be-

Nevelőtestületi

megbízott

számoló

értekezlet

Minőségirányítási

jegyzőkönyv, be-

Nevelőtestületi

megbízott

számoló

értekezlet

Minőségirányítási

jegyzőkönyv, be-

Nevelőtestületi

megbízott

számoló

értekezlet

Minőségirányítási

jegyzőkönyv, be-

Nevelőtestületi

megbízott

számoló

értekezlet

Igazgatóhelyettes,

jegyzőkönyv, be-

Nevelőtestületi

kollégiumvezető

számoló

értekezlet

Team-vezetők

beszámoló, hatás-

Teamen belüli

visszamérés

beszámoló

száma A teljesítménycélok

1 év

Június 15.

és fejlesztési célok teljesültsége A tesztelt intézkedé-

1 év

sek következményei

Feladatterv befejezésétől 3 hónapon belül

b, a nem minőségügyi tevékenységek minőségértékelési indikátorai: Vizsgálat területe

Gyako-

Határidő

Felelős

riság A partnerek igényei-

1 év

Március 15.

Folyamat / dokumen-

Nyilvánosságra

tumok

hozatal módja

Minőségirá- partnerek igényeinek,

kifüggesztés hirde-

nek, elvárásainak

nyítási meg- elégedettségének, elvá- tőtáblára

való megfelelés

bízott

rásainak vizsgálata / kérdőív-összesítő

Pedagógusok és be-

2 év

Június 01.

osztott vezetők telje-

Közvetlen

teljesítményértékelés

Nincs (csak szemé-

vezetők

/értékelési lap

lyes közlés)

sítménye Igazgató teljesítmé-

1 év

Június 01.

nye

Minőségirá- teljesítményértékelés

Nincs (csak szemé-

nyítási meg- /értékelési lap

lyes közlés)

bízott Pedagógusok és ve-

1 év

Június 15.

Vezetők

teljesítményértékelés /

Nevelőtestületi,

zetők teljesítményé-

értékelési összesítő lap, rész-munkaterületi

nek összesített átlaga

feljegyzés, beszámoló

Az intézmény szer-

3 év

Június 15.

Minőségirá- irányított önértékelés /

17

tájékoztatás Nevelőtestületi tájé-

vezete és belső vi-

nyítási meg- beszámoló

koztatás, kifüggesz-

szonyai, működésé-

bízott

tés hirdetőtáblára

nek hatékonysága

3.3.1.3 Az intézmény minőségértékelési folyamatai 3.3.1.3.1

A partneri igények, elégedettség és elvárás mérése

A folyamat célja: a partnerek igényeinek, elégedettségének és elvárásainak mérése, az ennek változásaival kapcsolatos folyamatok leírása és értékelése, a mérés ismétlődése és az összehasonlítás lehetőségének megteremtése; reális kép alkotása az intézmény működéséről, s mindezzel együtt lehetőség biztosítása arra, hogy az intézmény vezetősége össze tudja hangolnia a fejlesztési stratégiát és az erőforrás-szabályozást a felmerülő partnerigényekkel. Célcsoport: az intézmény minden dolgozója. Felelős: minőségirányítási megbízott. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: •

feladatterv,

•

Szülői igény / elégedettség / elvárás kérdőíve,

•

Tanulói igény / elégedettség / elvárás kérdőíve,

•

Dolgozói igény / elégedettség / elvárás kérdőíve,

•

Fenntartó igény / elégedettség / elvárás kérdőíve,

•

Partnerek igényeinek, elégedettségének, elvárásainak összesítő lapja,

•

Partnerek igényeinek, elégedettségének, elvárásainak összehasonlító táblázata,

•

problémaösszesítő lap,

•

Ishikawa-diagram,

•

Pareto-analízis,

•

SWOT-analízis.

A folyamat leírása: Közvetlen partnereink a következők: Partnerek meg-

Minimálisan elfogad-

Mintavételi el-

Igényfelmérés

Mérés gyako-

nevezése

ható mintanagyság

járás

módszere

risága

Szülő

50 %

Teljes körű

kérdőív

1 év

Diák

50 %

Teljes körű

kérdőív

1 év

Dolgozó

80 %

Teljes körű

kérdőív

1 év

Fenntartó

Alapítvány kuratóriu-

kérdőív

3 év

18

mának min. egy tagja

Közvetlen partnereink igényeinek, elégedettségének és elvárásainak mérését évente végezzük el kérdőívek segítségével. A kérdőívek tartalmát, megfogalmazását és szerkezetét évente vizsgálja felül a minőségirányítási megbízott, a kérdőívek kitöltése előtt. A mérést olyan időpontra kell időzíteni, amelyről joggal feltételezhető, hogy addigra az új tanulóink és szüleik is alaposan megismerik intézményünket. A fenntartó igényeinek, elégedettségének és elvárásainak felmérése háromévente történik. A közvetett partnerek felméréséről a magteam dönt, ezzel egyidőben határozza meg minta nagyságát, az igényfelmérés módszerét, eljárását és felelősét. A használt eszközöknek alkalmasnak kell lenni arra, hogy pontosan megismerhető legyen a partnerek elvárása, igénye, elégedettsége. A mérés eredményeit a minőségirányítási megbízott összesíti, átlagolja, és ő hasonlítja össze őket egymással és az előző évi eredményekkel, így trendvizsgálatot is végez. A vizsgálat elvégzése után az adatokat a magteam segítségével elemezi: feltárja a közvetett partnerek elégedetlenségének okait, majd rangsorolja a problémákat és igényeket (ez utóbbiakat az igazgató szelektálja megvalósíthatóságuk és ésszerűségük szerint). Az így nyert adatokból SWOT-analízist, végül pedig Pareto-analízist állít össze. Az elemzés eredményeként meghatározza azokat a területeket és/vagy folyamatokat, amelyeket a partneri elvárásoknak megfeleltetve javítani, fejleszteni kell.

A mérések eredményeiről a partnereket legkésőbb a vizsgálat elvégzésétől számított 60 napig tájékoztatni kell, az elemzés kifüggesztésével. Ugyanezen időintervallum vonatkozik az intézményen belüli nyilvánosságra hozatalra is. A dolgozókat a minőségirányítási megbízott a falitáblára való kifüggesztéssel tájékoztatja a vizsgálat eredményéről. Az igények, az elégedettség és az elvárások vizsgálatának ellenőrzését az igazgató végzi. Az ellenőrzés kiterjed a szabályozás betartására is. 3.3.1.3.2

A teljesítményértékelés

A folyamat célja: árnyalt, reális kép rajzolása az egyes dolgozók teljesítményéről: munkájuk színvonaláról, munkahelyi magatartásukról; visszajelzés a dolgozók felé egyéni teljesítményükről; az egyéni teljesítmények összehasonlíthatóvá tétele a hasonló munkakörben dolgozó között és az intézmény egészén belül; a dolgozók teljesítményének fejlesztése, e fejlődés kívánatos irányainak kijelölése; az intézmény dolgozói közt kiegyensúlyozottabb, arányosabb munkaelosztásra törekvés; az intézmény hatékonyabb működése, főképp a Pedagógiai Prog19

ramban foglaltak minél teljesebb érvényesülése; mérőeszköz nyújtása a kiemelt munkavégzésért járó keresetkiegészítések méltányosabb, a teljesítmények arányában történő elosztásához. Célcsoport: pedagógusok, vezetők (kivéve azok, akik az adott tanévben kevesebb, mint hat hónapot dolgoznak, illetve azokét, akik az adott tanévben való nyugdíjba vonulási szándékukat bejelentik). Felelős: közvetlen vezetők. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: • naplók, • óra- és foglalkozáslátogatási lap, • feljegyzés, • egyéni teljesítményértékelési lap, • teljesítményértékelési összesítő lap, • beszámoló. A tevékenység alapelvei: Az értékelés alapvetően három területet érint: a pedagógus (illetve vezető) munkaköréből adódó feladatvégzését, az azon felül végzett tevékenységeit, valamint ezek színvonalát. Ez utóbbi alatt kell érteni felkészültségét (képességeit, képzettségeit, tájékozódását az új információk iránt és tapasztalatait), feladatvégzésének, tevékenységeinek módszereit, stílusát és pozitív (illetve negatív) hatásait, hasznosságukat és fontosságukat az intézmény működésére, valamint az elvégzésükbe fektetett munka mennyiségét, arányát a közösen végzett tevékenységek egészében. Az egyéni teljesítményértékelést egyúttal teljesítménykövetelménynek is kell tekinteni az adott pedagógus munkájával kapcsolatban: ennek alacsonyabb értékei jelölik ki, hogy munkájának melyek a fejlesztendő területei. Az egy adott tanévben készített értékelés ezért felhasználandó a következő értékelési periódusban is: ezen keresztül mutatható ki, hogy változott-e, s ha igen, hogyan változott az értékelt teljesítménye. Értékelni minden évben a pedagógusok felének, valamint valamennyi beosztott vezetőnek a teljesítményét kell. Az értékelés (és az információgyűjtés) alapja az a szempontrendszer, amely az egyéni teljesítményértékelési lapon megjelenik, s amelyet a pedagógusok, vezetők (vagy a nevelőtestület által megválasztott csoport) javaslatára a minőségirányítási vezető állít össze. A Teljesítményértékelési lap (valamint „A pedagógusok / vezetők teljesítményértékelése szempontjainak számszerű értékei, illetve azok tartalma”) című dokumentumok felépítése évente egyszer, augusztusban módosítható a nevelőtestület valamely tagjának javaslatára és a nevelőtestületi gyűlésen jelenlévők egyszerű többségének jóváhagyásával. 20

A folyamat leírása: Az egy adott tanévben teljesítményértékelésre kijelöltek listáját az intézményvezető állítja össze és ismerteti a tanévnyitó értekezleten. Az értékelés két alapvető formája az önértékelés és a külső részértékelés. E kettő egyazon dokumentumban történik: a „Teljesítményértékelés pedagógusokról”, a „Teljesítményértékelés az igazgatóhelyettesről, a kollégiumvezetőről és a gyakorlatioktatás-vezetőről”, a „Teljesítményértékelés a gazdaságvezetőről”, a „Teljesítményértékelés a tagintézmény-vezetőről”, vagy a „Teljesítményértékelés az intézményvezetőről” címűben. Az értékelés alapja az önértékelés, hiszen a pedagógus, illetve vezető adott tanévi teljesítményével kapcsolatos legtöbb és legmélyebb információval önmaga rendelkezik. A külső értékelésnek alapvetően két forrása kell, hogy legyen: az óralátogatások, valamint a pedagógus munkájával kapcsolatos egyéb információk. Az óralátogatások időpontjáról szeptember 30-ig tervezetet kell készíteni, amelyet a minőségirányítási vezető állít össze a munkaközösség-vezetőkkel és a közvetlen munkaköri vezetőkkel egyeztetve. Ezt a dokumentumot, s ezen belül a meglátogatandó órák (foglalkozások) időpontját ismertetni kell az érintett pedagógusokkal. A tervet úgy kell összeállítani, hogy az lehetőség szerint a pedagógus által tanított osztályok (csoportok) és tantárgyak (foglalkozások) mindegyikét érintse. Órát (foglalkozást) a minőségirányítás keretein belül félévente legalább egyszer a munkaközösség-vezető, évente legalább egyszer a közvetlen munkaköri vezető (igazgatóhelyettes, kollégiumvezető), valamint alkalomszerűen az igazgató és (gyakorlati órákat) a gyakorlati oktatásvezető látogat minden, a saját munkaközösségébe / irányítása alá / felügyelete alá tartozó pedagógusnál. Ezenfelül órát (foglalkozást) látogathat minden pedagógus is. Az óralátogatások tapasztalatait minden esetben meg kell beszélni az érintett pedagógussal, alkalmat adva neki arra, hogy a felmerült szakmai kérdésekben magyarázattal szolgáljon. Ezekről óralátogatási lap készül, amelyeket a látogatott órák (foglalkozások) után a közvetlen munkaköri vezetők gyűjtenek össze (nekik kell leadni). A minél teljesebb kép érdekében a pedagógusokról kötetlen tartalmú egyéni feljegyzések is készülhetnek a „Feljegyzések az egyéni teljesítményértékelési lapokhoz” című nyomtatványon, a közvetlen munkaköri vezetőknél (illetve a beosztott vezetőkről az intézményvezetőnél). Ezeken célszerű vezetni az adott pedagógus (/ vezető) adott tanévi feladataival, feladatellátásával, teljesítményeivel, magatartásával kapcsolatos, valamint egyéb megjegyzéseket,

21

amelyeket a munkaközösség-vezetők és a közvetlen munkaköri vezetők dokumentálnak alkalomszerűen, a tudomásukra jutott információk alapján.

Az értékelésre kijelölt pedagógusok és a vezetők teljesítményéről a következők készítenek külső részértékeléseket: •

a nem vezető pedagógusokról az intézményvezető (illetve az általa megbízott beosztott vezetők), valamint azon munkaközösségek vezetői, amelyekbe ő maga tartozik;

•

a munkaközösség-vezetőkről az intézményvezető (illetve az általa megbízott beosztott vezető), ezenfelül az általuk vezetett munkaközösség egy, arra megválasztott tagja, valamint azon munkaközösségek vezetői, amelyekbe ő maga nem vezető tagként tartozik;

•

az igazgatóhelyettesről, a kollégiumvezetőről és a gyakorlatioktatás-vezetőről az intézményvezető, valamint azon munkaközösségek vezetői, amelyek az ő irányítási területébe tartoznak;

•

a gazdaságvezetőről az intézményvezető, valamint egy olyan, a gazdaságvezető irányítása alá tartozó beosztott, akit az intézményvezető arra megbíz;

•

a tagintézmény-vezetőről az intézményvezető, a tagintézmény beosztott vezetői, valamint azon munkaközösségek vezetői, amelyek az ő irányítási területébe tartoznak;

•

az intézményvezetőről a munkaközösség-vezetők és a beosztott vezetők.

Az elkészített önértékeléseket, valamint külső részértékeléseket az intézményvezetőnek (illetve az általa megbízott beosztott vezetőnek) kell átadni.

Az információk, valamint az ön- és a külső részértékelések összegyűjtése, és ezek alapján egyetlen, végső értékelés elkészítése az intézményvezető feladata, aki ezzel – a nem vezető beosztású pedagógusok értékelése esetén – megbízhatja a helyettes vezetőket is, fenntartva magának az egyetértés és a felülbírálat jogkörét. Az értékelés végső változatát elkészítő vezető feladata eldönteni, hogy az egyéb információkat és külső részértékeléseket milyen súllyal veszi ennek során figyelembe, ám kötelessége ezeket alaposan mérlegelni. Az értékelés végső változatát elkészítő vezető a fenti dokumentumokat személyesen és bizalmasan ismerteti azzal a dolgozóval, akinek a teljesítményéről készültek. A dolgozó, miután megismerte, az abban foglaltakról véleményt nyilváníthat, illetve egyet nem értése esetén előadhatja érveit, és az értékelés módosítására javaslatot tehet. Az értékelő ekkor módosíthat a végső értékelésen, de annak továbbra is vitatott részeire vonatkozó döntését meg kell indokol22

nia. (A további esetleges egyet nem értés tényét és indokait az értékelt dolgozó feljegyzésben rögzítheti, s azt a fenti dokumentumokhoz kapcsolhatja.) Amennyiben az értékelés végső változatát nem az intézményvezető végzi, úgy számára az értékelés végső változatát készítő vezetők beszámolót írnak, amelyben tételesen rögzítik az irányításuk alá tartozó pedagógusok teljesítménye értékelésének összesített értékeit. Ezt az intézmény vezetője felhasználja a szükséges célokra (pl. a kiemelt munkavégzésért járó keresetkiegészítések felosztásához), majd leadja az irattárba. A közvetlen munkaköri vezetők az általuk irányított pedagógusokról készített (pontszámban kifejezett) teljesítményértékelésekből összesített átlagot számolnak, s ezeket egy dokumentumban (a „Teljesítményértékelési összesítő lap”-okon) elhelyezik a tanári, illetve nevelői szoba hirdetőtáblájára, hogy a pedagógusoknak legyen összehasonlítási alapjuk saját teljesítményértékelésükhöz. Az egyéni teljesítményértékelések adatai közül csakis ezek az átlagok hozható nyilvánosságra. A munkaközösség-vezetők és a közvetlen munkaköri vezetők a teljesítményértékelési összesítés alapján kijelölik, és az év végi beszámolóban, valamint a tanév eleji nevelőtestületi és munkaközösségi alakuló értekezleten ismertetik az erősségek mellett az általuk vezetett / irányított munkaközösség / munkaterület fejlesztendő területeit is. A következő teljesítményértékelési ciklusban ezekre a szempontokra fektetnek nagyobb hangsúlyt úgy a tervező, mint a szervező és az ellenőrző munkájuk során, aminek meg kell jelennie az éves munkatervben is. 3.3.1.3.3

Az irányított önértékelés

A folyamat célja: Az intézmény szervezeti kultúrájának és munkahelyi klímájának mérése annak érdekében, hogy az intézményben láthatóak legyenek az ilyen jellegű belső erősségek és a fejlesztendő területek. Célcsoport: minden dolgozó. Felelős: minőségirányítási megbízott. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: •

Irányított önértékelés kérdőíve,

•

SWOT-tábla.

A folyamat leírása: Az irányított önértékelés területei: Adottságok: • a vezetés, a szervezeti kultúra, • intézményi stratégia, oktatáspolitika, 23

• emberi és egyéb erőforrás, • intézményi folyamatok (partneri igények is), szabályozási rendszer. Eredmények: • folyamatos fejlesztés eredményei, • partnerek (dolgozók) elégedettsége, • szervezeti kultúra változásában meginduló folyamatok, • szabályozottság a folyamatokban, • célok teljesültsége, • erőforrások felhasználásának hatékonysága. Módszerek: • a szervezeti részegységek közötti és azokon belüli személyes és munkakapcsolatok vizsgálata, • a szervezeti részegységek munkaattitűdjeinek értékelése, • SWOT-analízis. Az irányított önértékelést 3 évente végezzük el. Az irányított önértékelést a minőségirányítási megbízott kezdeményezi. Az irányított önértékelést a magteam végzi, munkájukhoz feladattervet készítenek. A team az adottságokat és eredményeket a fenti dokumentumok és módszerek segítségével feltérképezi. A vizsgálatok elvégzése után megállapítja, hogy elegendő adat érkezett-e be, vagy szükséges valamelyik vizsgálati eredmény pontosítására kiegészítő adatot gyűjtenie (ha igen, ezt megteszi), majd elsődleges adatelemzést végez. Ez alapján összesítéseket állít össze és levonja a lehetséges következtetéseket, melyben egyértelműen megjelöli az intézmény erőségeit és fejlesztendő területeit. Ezt követi a másodlagos, összehasonlító adatelemzés. Ennek során ki kell térni az előző önértékelésben elért eredmények (erősségek és fejlesztendő területek) változásaira, valamint az intézmény pedagógiai programjában megjelölt prioritásokra is (trendvizsgálat). A folyamat végén vizsgálják a használt eszközök beválását, szükség szerint javaslatot tesznek az eszközök cseréjére illetve kiegészítésére. A vizsgálat eredményét írásban kell rögzíteni, illetve ennek hatására módosítani kell az irányított önértékelés eljárásrendjét. A minőségirányítási megbízott az elemzést átadja az igazgatónak, aki értékeli az eredményeket, és ezt az értékelését az év végi beszámolóban a nevelőtestülettel is közli.

24

A vezetőség az értékelés eredményeit az intézményi működés értékelésében és az intézmény működésének javításában és fejlesztésében kötelezően felhasználja. A hasznosításra intézkedési tervek készülnek, melyek rövid, közép és hosszú távúak lehetnek. A rövidtávú feladatok beépülnek az éves munkatervbe, és a megoldásukra feladatterv készül. Az irányított önértékelés eredményeiből meghatározott közép és hosszú távú faladatok alapját képezik az intézmény stratégiai tervének, amiért az igazgató a felelős. 3.3.2

Minőségfejlesztés

A folyamat célja: kidolgozni a fejlesztésének irányát, lehetséges módszereit, eljárásait, megállapítani az ésszerű és kielégíthető igényeket, illetve a mindehhez szükséges erőforrásokat. Felelős: minőségügyi teamek vezetői. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: •

intézkedési terv,

•

feladatterv,

•

erőforrásigény,

•

hatástanulmány,

•

beszámoló.

A folyamat leírása: Az egyes fejlesztési célok és teljesítménycélok kidolgozására a nevelőtestület saját tagjaiból minőségügyi teameket hoz létre, amelyek feladataik sajátosságait figyelembe véve intézkedési tervben tervezik meg munkájukat és annak időbeli végrehajtását. Először is feltárják a problémák (fejlesztendő területek) okaként szolgáló hibás, hiányos vagy valamilyen szempontból nem kielégítő szervezési kereteket, folyamatokat, tevékenységeket, módszereket vagy eszközöket, erről listát készítenek, majd feladatokra lebontva megtervezik, hogy hogyan ezeket milyen módon lehet és célszerű módosítani, mással felváltani vagy kiegészíteni. A feladattervek összeállítása során a teameknek arra kell törekedniük, hogy azok észszerűek (megvalósíthatóak) és célszerűek (hatékonyak) legyenek. A feladatterveket az egyes minőségügyi teamek készítik és fogadják el, intézkedési tervükben előre meghatározott időpontokban. A teameknek a feladattervekhez részletes erőforrásigényt is csatolniuk kell, amennyiben megoldási javaslataik eszközbeszerzést is tételeznek. Amennyiben a team tagjainak egy igénnyel kell foglalkozniuk, úgy felmérik egyrészt (hatástanulmányban) azokat a várható hatásokat, amelyekkel a cél megvalósítása jár, másrészt pedig 25

(erőforrásigényben) a kielégítésükhöz szükséges erőforrásokat, majd mérlegelik, hogy ezek a hatások pozitívak és ésszerűek-e az erőforrás-igényükhöz képest, valamint hogy ezek az erőforrások rendelkezésünkre állnak vagy előteremthetők-e. Amennyiben e három kérdés valamelyikére egyértelműen nemleges a válaszuk, akkor a folyamatról beszámolót írnak, azt leadják a minőségirányítási megbízottnak, s lezárják a folyamatot. A döntés előkészítéséhez a minőségügyi teamek a fejlesztéshez szükséges beruházásokat az igazgató elé terjesztik döntésre. Amennyiben ő ezeket jóváhagyja vagy lehetőséget mutat a hiányzó eszközök beszerzésére (pl. pályázatírásra), akkor (ez utóbbi megvalósítása után) a problémák feladatterveit (változtatási javaslataikat) és erőforrásigényét, valamint az igények kielégítésének hatástanulmányát és erőforrásigényét a nevelőtestület elé terjesztik, amely dönt ezek megvalósításáról, módosításáról vagy elutasításáról, de határozhat úgy is, hogy az adott probléma további fejlesztésére utasítja a teamet. 3.3.3

Folyamatszabályozás

A folyamat célja: írásban rögzíteni azokat az elemeket, amelyek garantálják egy tevékenység vagy folyamat magas színvonalon történő elvégzését vagy megvalósulását. Felelős: minőségügyi teamek vezetői. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: •

folyamatszabályozási terv,

•

folyamatszabályozás.

A folyamat leírása: Amennyiben a minőségügyi teamek által javasolt változtatási javaslatokat a nevelőtestület postosításokkal, módosításokkal vagy azok nélkül elfogadja, úgy a feladatszabályozási tervek alapján végső feladatszabályozásokat kell készíteni. Ezekben részletesen le kell írni azokat a szervezési kereteket, folyamatokat, tevékenységeket, módszereket, eszközöket, az eszközök használatának helyét, idejét, tárolási és állagmegóvási módját, a velük kapcsolatos felelősségeket és az egyéb körülményeket, amelyek az optimális színvonalú tevékenységekre, illetve elvárható magatartásokra vezetnek. A folyamatszabályozások előírásait mindenkinek be kell tartania. 3.3.4

Ellenőrzés

A folyamat célja: Az intézmény nyújtotta szolgáltatások, az intézményben folyó tevékenységek színvonalának, pontosságának, hatékonyságának szondázása, a dolgozók munkájának megismerése, a bevezetett intézkedések teljesítésének ellenőrzése. 26

Célcsoport: minden dolgozó. Felelős: vezetők. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: •

ellenőrzési napló,

•

feljegyzés.

A folyamat leírása: A minőségügi temek z ellenőrzésnek az ellenőrzöttek között arányosnak, ezenfelül alaposnak és rendszeresnek kell lennie. Az ellenőrzés az alábbi területeken történik: Ellenőrzött terület

Munkaköri, illetve a munkatervben rögzített feladatok elvégzése Adminisztratív tevékenység

Ellenőrzést végző

Közvetlen vezető, munkaközösségvezető Közvetlen vezető, munkaközösségvezető

Oktató-nevelő munka színvonala az iskolában

Igazgató, igazgatóhelyettes, gyakorlatioktatásvezető, munkaközösség-vezető Szakmai munka szín- Igazgató, kollégivonala a kollégiumban umvezető, munkaközösség-vezető Rehabilitációs munka színvonala Intézkedési tervekben foglaltak végrehajtása

Igazgató, kollégiumvezető, munkaközösség-vezető Minőségirányítási megbízott

Gazdálkodás

Igazgató, gazdasági vezető

Technikai munka

Igazgató, gazdaságvezető, gondnok

Ellenőrzés gyakorisága

Módszer

Alkalmanként

Eseti megfigyelés

Havonta

Pedagógiai dokumentumok ellenőrzése, öszszevetése Óralátogatás, eseti ellenőrzés

Éves munkarend szerint, alkalmanként

Éves munkarend szerint, alkalmanként

Dokumentumok, dokumentálás helye --

Napló, jelenléti ív, feljegyzés, óra- és foglalkozáslátogatási lap Óra- és foglalkozáslátogatási lap, feljegyzés, osztálynapló

Kollégiumi foglalkozások látogatása

Óra- és foglalkozáslátogatási lap, feljegyzés, csoportnapló Rehabilitációs és Feljegyzés, gyógytornarehabilitációs napfoglalkozások ló Eseti ellenőrzés --

Éves munkarend szerint, alkalmanként Az intézkedési tervek ütemezése szerint Éves munkarend Vizsgálat szerint, alkalmanként Alkalmanként Megfigyelés

--

--

Az ellenőrzést követheti szóbeli értékelés is. Az ellenőrzések és azok tapasztalatai alapul szolgálnak a teljesítményértékeléseknek is. Ezért célszerű az ellenőrzések tapasztalatai a közvetlen vezetőknél elhelyezett „Feljegyzések a teljesítményértékelési lapokhoz” című nyomtatványon vezetni.

27

4

A minőségirányítás dokumentálási rendjének szabályozása

A szabályozás célja: a minőségirányítási rendszer áttekinthetőségének, alkalmazhatóságának és könnyen kezelhetőségének megteremtése. Célcsoport: igazgató és magteam. Felelős: minőségirányítási megbízott. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: •

jegyzőkönyv,

•

feljegyzési lap.

A folyamat leírása: A tervezési, végrehajtási, ellenőrzési beavatkozási folyamatokat szabályozó dokumentumok kezelése során az intézmény minőségirányítási megbízottja gondoskodik a dokumentumok és bizonylatok •

kibocsátás előtti szakmai megfelelésnek ellenőrzéséről,

•

rendszeres átvizsgálásáról és szükség esetén aktualizálásáról,

•

érvényes kiadási állapotának azonosításáról,

•

rendelkezésre állásáról minden olyan helyen, ahol az intézmény működésének minősége szempontjából meghatározó tevékenységet végeznek,

•

kikereshetőségéről, könnyű azonosíthatóságáról, olvashatóságáról,

•

a külső eredetű dokumentumok azonosításáról, tárolásáról,

•

használatának megakadályozásáról, amennyiben azok hatályukat vesztették,

•

tárolásáról,

•

nyilvántartásáról.

A minőségirányítási rendszer dokumentációja (a rendszer működésének folyamatával és szintjeivel párhuzamosan) nyolc elkülöníthető részből áll. A dokumentációs rend kialakítása az alább felsoroltak szerint történik: I.

Stratégiai alapdokumentumok:

•

Intézményi minőségirányítási program,

•

küldetésnyilatkozat,

•

jövőkép,

•

minőségpolitika, 28

•

minőségcélok,

•

minőségirányítási szabályzatok (magteam működési szabályzata, minőségi körök működési szabályzata, a partnerigények felmérésének-értékelésének szabályzata, a teljesítményértékelés szabályzata, a panaszkezelés eljárásának rendje stb.),

•

kérdőívek, dokumentumok formanyomtatványai, egyéb iratminták (irányított önértékelés, partnerek igényei, elégedettsége, elvárásai, teljesítményértékelés, Ishikawa-diagram, SWOT-analízis stb.),

• II.

partnerlista.

Éves munkaszervezési dokumentumok:

•

az intézményi értékelés indikátorai az adott évre,

•

Óralátogatási terv,

•

Ellenőrzési terv,

•

Teljesítménycélok jegyzéke,

•

Fejlesztési célok jegyzéke,

•

Intézkedési tervek.

III.

Alapvető forrásdokumentumok:

•

a Partnerek igényei, elégedettsége, elvárásai kérdőívek kitöltött példányai,

•

az Irányított önértékelés kérdőív kitöltött példányai,

•

a Teljesítményértékelési lapok kitöltött példányai,

•

a minőségirányítással kapcsolatos feljegyzések.

IV.

Adatelemző dokumentumok:

•

összefoglaló a partneri igényekről és problémákról,

•

problémák és igények rangsorolása,

•

Ishikawa-diagramok kitöltött példányai,

•

Pareto-diagramok,

•

a Partnerek igényei, elégedettsége, elvárásai kérdőívek összehasonlító értékelése és összesítése táblázatos és diagram-formában,

•

az Irányított önértékelés kérdőívek összesítése,

•

az irányított önértékelések elemzése, kiértékelése,

•

a Teljesítményértékelési összesítő lapok kitöltött példányai, 29

•

SWOT-analízisek,

•

a nyitott önértékelés és partneri igény / elégedettség / elvárás kérdőíveinek összehasonlítása, kapcsolata a helyi pedagógiai programmal.

V.

A tervezés dokumentumai:

•

feladatlista a rövid-, közép- és hosszú távú feladatokról,

•

feladattervek,

•

javaslatok az egyes folyamatszabályozásokra,

•

a következő tanév teljesítménycéljai.

VI.

A végrehajtás dokumentumai:

•

feljegyzés az intézkedésekről,

•

jegyzőkönyv és jelenéti ív a folyamatszabályozásokról határozatot hozó nevelőtestületi értekezletről.

VII.

A hatásvisszamérés dokumentumai:

•

feljegyzések a bevezetett folyamatszabályozások következményeiről,

•

összehasonlító elemzés a teljesítménycélok teljesültségéről,

•

monitoring-jelentés az intézkedések hatásvisszaméréséről.

VIII. •

A szabályozás dokumentumai:

folyamatszabályozások.

A vizsgálathoz használt dokumentumokat dokumentumalbumban kell tárolni a minőségirányítási megbízott szobájában. A kitöltött eszközöket bizonylatként kell kezelni. A dokumentumok tárolás helye a minőségirányítási archívum, tárolási ideje 3 év. Az intézményvezetés gondoskodik a minőségirányítási dokumentumoknak az Iratkezelési szabályzatban foglaltak szerinti kezeléséről.

30

5

A partnerkapcsolatok

5.1.1

A partnerazonosítás folyamatának szabályozása

A szabályozás célja: a partnerek körének leírása annak érdekében, hogy igényeiket, elégedettségüket és elvárásaikat be tudja építeni az intézmény működési gyakorlatába, illetve a róla (erősségeiről és fejlesztendő területeiről) alkotott képbe. Felelős: Minőségirányítási megbízott. A folyamat dokumentuma: partnerlista. A folyamat leírása: A törvényi és működési feltételek módosulása alapján a minőségirányítási megbízott az előző évi partnerlistát felülvizsgálja, s az esetlegesen felmerülő változtatási javas-

latok alapján új, módosított partnerlistát állít össze minden év szeptember elsejéig. A változásokról (ha vannak ilyenek) tájékoztatja a magteamet és az igazgatót. 5.1.2

Partnerek közötti információáramlás

A szabályozás célja: Az intézmény információs hálójának és fórumainak kiépítése annak érdekében, hogy az intézmény működése zavartalan, szolgáltatásai színvonalának fejlődése pedig folyamatos legyen. Célcsoport: az intézmény minden dolgozója. Felelős: az információt adó. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: •

munkaköri leírás,

•

ügyeleti napló, osztálynapló,

•

jelenléti ív és jegyzőkönyv (szülői értekezletről, SzMK-gyűlésről, diákközgyűlésről, nevelőtestületi értekezletről, munkaközösségi értekezletről, esetmegbeszélésről, teammegbeszélésről, munkabalesetekről, tanulói-hallgatói balesetekről stb.),

•

körlevél,

•

tájékoztató,

•

feljegyzés,

•

jegyzőkönyv,

•

jelenléti ív,

•

beszámoló,

•

problémajelző lap.

A folyamat leírása: 31

Informá-

Informálás

ciót adó

tárgya

Információt Idő/gyakoriság kapó

Igazgató

Intézmény hely- Érintett

(vagy az

zete, stratégiai

általa

tervek és kilátá- munkakö-

dolgozók,

/fórum Tanév elején,

Informálás módja

Keletkező do- Folyamatot kumentum

Szóban, írásban Jegyzőkönyv,

körlevél, tájé-

megbízott sok, jelentősebb zösség-

ként (alkalmazotti

koztató, aláírás-

igazgató- jogszabályválto- vezetők,

értekezleten, ne-

köteles tájékoz-

helyettes) zások és belső- szakszerve- velőtestületi értezet, üzemi

változások, ak- tanács,

--

tanév végén, fél- (pl. faliújságon) jelenléti ív, évkor, alkalman-

szabályzat-

ellenőrző

tató v. körlevél,

kezleten, vezetői

beszámoló

értekezleten,

tuális munkater- minőségirá- SzMK-gyűlésen, vi és egyéb fel- nyítási

diákközgyűlésen)

adatok, a szak- megbízott, mai munka érté- szülői munkelése

kaközösség, diákönkormányzat

Fenntartói és

Alkalmazot- Alkalmanként

vezetői intézke- ti közösség, (alkalmazotti

Szóban, írásban Jegyzőkönyv, (személyesen

--

körlevél, tájé-

dések, döntések nevelőtestü- értekezleten, ne- vagy nyilváno- koztató, határolet, érintett

velőtestületi érte- san (pl. faliúj- zat, jelenléti ív

dolgozók,

kezleten, vezetői ságon))

tanulókö-

értekezleten,

zösség,

SzMK-gyűlésen,

szülői kö-

diákközgyűlésen)

zösség Az intézmény

Nyilvános-

működésével,

ság

Alkalmanként

Szóban

Sajtócikk, hirde-

--

tés

helyzetével kapcsolatos információk Vezetők (a Munkaszervezé- Igazgató,

Alkalmanként,

kibővített si, feladatellátási vezetőség

vezetői értekezle-

vezetőségi problémák, a

ten

értekezlet pedagógiai és tagjai)

egyéb intézményi feladatok

32

Szóban

--

Igazgató

ellátásával kapcsolatos információk Igazgató- Munkatervi helyettes

Nevelőtestü- Tanév elején,

javaslat, a szak- let

Szóban

Beszámoló

Igazgató

félévkor, év végén

és kollégi- mai munka értéumvezető kelése Munkaszervezé- Érintett

Alkalmanként (pl. Szóban, faliúj- Jegyzőkönyv,

si kérdések,

munkaterü- vezetői értekezle- ságon, utasítás- jelenléti ív,

aktuális infor-

let dolgo-

ten, munkaérte-

sal

mációk, felada- zók, nevelő- kezleten) tok

körlevél, tájékoztató, beszá-

testület

A tanulók felvé- Érintett

Igazgató

moló Alkalmanként

Szóban, írásban Határozat

Igazgató

Igazgató

telével, tanulói szülők, jogviszonyával, diákok jogviszonyuk megszűnésével kapcsolatos információk Munkarend,

Új alkalma- Szükség esetén

Szóban, ill. a

Munkaköri le-

pedagógiai és

zottak

pedagógiai és

írás, átvételi

működési alap-

működési alap- elismervény,

dokumentumok,

dokumentu-

szabályzatok,

mok, szabály-

munkaköri fel-

zatok, az óra-

adatok

rend átadásával

Gazdaság- Intézmény anya- Minden

Tanév elején,

vezető

félévkor, év vé-

gi háttere, lehe- dolgozó,

Szóban

feljegyzés

Jegyzőkönyv, jelenléti ív,

tőségei, gazdál- nevelőtestü- gén, alkalmanként

körlevél, tájé-

kodása

(alkalmazotti

koztató, beszá-

gyűlésen, nevelő-

moló

let

Igazgató

testületi értekezleten) Minőség- A minőségirá-

Minden

irányítási nyítással és a

dolgozó

Év végén

Faliújságon,

Jegyzőkönyv,

szóban (nevelő- jelenléti ív, testületi érte-

megbízott minőségirányítá-

tájékoztató,

kezleten, team- beszámoló

si munkával

33

Igazgató

kapcsolatos

megbeszélése-

információk,

ken)

feladatok Munkakö- Szakmai munka, A munkakö- Alkalmanként

Szóban, faliúj- Jegyzőkönyv,

zösség-

módszertani és zösségbe

(munkaközösségi ságon

jelenléti ív,

vezetők

szakmai kérdé- tartozó

értekezleten, ve-

tájékoztató,

sek, szervezeti / pedagógu-

zetői értekezle-

beszámoló

Igazgató

munkaszervezési sok, a neve- ten), félévkor, év kérdések, aktuá- lőtestület, a végén (nevelőteslis információk, vezetőség

tületi értekezlete-

feladatok

ken)

Rehabili- Diákok szociális Pedagógu-

Alkalmanként

tációs

(esetmegbeszélé-

helyzete, mentá- sok, szülők

munkakö- lis adottságai,

seken), szeptem-

zösség

berben (team-

viselkedése

vezetője

Szóban

Jegyzőkönyv,

Kollégium-

jelenléti ív

vezető

megbeszéléseken)

Iskolatit-

Tanügyi doku- Minden

kár

mentumok, for- dolgozó

Alkalmanként

Szóban

--

Alkalmanként

Szóban, írásban Jegyzőkönyv,

Igazgató

manyomtatvány ok használata Dök-segítő A diákönkor-

Pedagógu-

mányzat munká- sok, nevelő- (nevelőtestületi

jelenléti ív,

ja, a diákönkor- testület

értekezleten), év

beszámoló,

mányzat határo-

végén

kérvény

Igazgató

zatai, kérései A diákokat és a Diákok

Alkalmanként

diákönkormány-

(diák-

zatot érintő fon-

önkormányzati

tosabb esemé-

gyűlésen)

Szóban, írásban Szóban

Igazgató

Szóban, írásban Feljegyzés (ha

Osztályfő-

nyek, tények, feladatok Osztályfő- Diákok jogai,

Diákok

Alkalmanként,

nök, cso- kötelességei,

osztályfőnöki

ilyen dokumen- nöki, neve-

portnevelő eseti feladatai,

órán, csoportfog-

tum készül, azt

tanár

lalkozáson

mindig aláírják munkakö-

az őket érintő fontosabb ese-

az érintettek)

mények, tények,

lőtanári

zösségvezetők

34

szabályzatok A munkarend

Szülők

Alkalmanként,

Szóban, írásban Tájékoztató

Osztályfő-

vonatkozó ese-

szülői értekezle-

nöki mun-

ményei, a szülő-

ten

kaközösség-

ket érintő felada-

vezető,

tok, a tanulókkal

nevelőtanári

kapcsolatos

munkakö-

fontosabb ese-

zösség-

mények, tények

vezető

(előmenetelük, hiányzásaik) A fegyel- A fegyelmi eljá- Érintett

Alkalmanként

Írásban

Értesítés, jegy-

mi bizott- rással kapcsola- diákok,

zőkönyv, határo-

ság elnöke tos tények, in-

zat

formációk, a

szülők, a

Igazgató

nevelőtestü-

fegyelmi tárgya- let lás részletei, fegyelmi határozat Pedagógu- A pedagógiai

Érintett

sok

dolgozók,

munkát és a

Alkalmanként

Szóban, írásban Feljegyzés (ha

Igazgatóhe-

ilyen dokumen- lyettes,

tanulókat érintő szülők,

tum készül, azt

fontos esemé-

mindig aláírják vezető

tanulók

nyek, tények, a

az érintettek),

tanulók eseti

problémajelző

feladatai

lap, ügyeleti

kollégium-

napló, osztálynapló Tanulók előme- Érintett

Fogadóórán, al-

netele

kalmanként (szü-

szülők

Szóban

--

Igazgatóhelyettes

lői megkeresésre) Bármely

Panaszok, az

Gondnok,

Alkalmanként,

partner

intézmény fel-

vezetők,

diákközgyűlésen,

szereléseivel kapcsolatos hibák

Szóban, írásban Problémajelző lap,

jegyző-

alkalmazot- Dök-gyűlésen,

könyv,

feljegy-

tak

SzMK-ülésen,

zés, hibabejelen-

nevelőtestületi

tő füzet, értesítés

értekezleten

35

Igazgató

Vélemény az

Vezetők,

Alkalmanként, a Szóban, írásban Partnerek

intézménnyel,

minőségirá- partnerek igénye-

igé- Minőségirá-

nyei, elégedett- nyítási

szolgáltatásainak nyítási

inek, elégedettsé-

sége,

színvonalával

megbízott,

gének, elvárásai-

kérdőív

kapcsolatban

nevelőtestü- nak mérésekor

elvárásai megbízott

let, alkalmazotti közösség

Az információ hitelességéért és az informálás megtörténtéért minden esetben az információt adó a felelős. 6

Panaszkezelési eljárás rendje

A szabályozás célja: Az intézmény működésével kapcsolatban jelzett problémák hatékony kezelése annak érdekében, hogy az igazgató, illetve a dolgozók munkavégzése zavartalan legyen, valamint a partnerek által felvetett problémák számukra megfelelő módon és elfogadható időn belül megoldódjanak. Célcsoport: az intézmény minden dolgozója. Felelős: minőségirányítási megbízott. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: •

Problémajelző lap,

•

hibabejelentő füzet,

•

jegyzőkönyv,

•

feljegyzés,

•

értesítés.

A folyamat leírása: A szülők és diákok az intézmény működésével, eljárásaival, egy vagy több dolgozó viselkedésével, szakmai hibájával kapcsolatos problémáikkal személyesen, telefonon, levélben vagy problémajelző lapon kereshetik meg közvetlenül, vagy a rehabilitációs munkaközösség vezetőjén, a kollégiumvezetőn, az igazgatóhelyettesen, illetve az étkezéssel vagy tankönyvekkel kapcsolatban az étkezési ügyintézőn vagy a tankönyvfelelősön keresztül (akik e problémát kötelesek továbbítani az intézmény vezetőjének) az intézményvezetőt. Az intézményvezető a bejelentés alapján intézkedik: a hatályos jogszabályok szerinti feltételek és előírások betartása 36

mellett személyesen vizsgálja ki azt, vagy ezzel egy más, az ügyben illetékes egy dolgozót jelöl ki. A dolgozók az intézmény működésével, eljárásaival vagy más dolgozók viselkedésével, szakmai hibájával kapcsolatos panaszaikat az igazgatónál jelenthetik be, amiről jegyzőkönyv készül. Az ilyen ügyeket is az igazgató vizsgálja ki, vagy ezzel egy más, az ügyben illetékes vezetőt jelöl ki. A szülők, diákok és dolgozók az intézmény eszközeivel, berendezéseivel vagy szerelvényeivel kapcsolatos hibákra vonatkozó panaszaikat a portán található Hibabejelentő füzetbe írva a gondnoknak jelenthetik be, aki a technikai dolgozók közül kijelöli a hiba orvoslására illetékest. Ő a hiba kijavításáról a bejelentés mellé feljegyzést ír. Ha a diákok, szülők vagy dolgozók egy tanuló vagy kollégista magatartásában súlyos kötelességszegést tapasztalnak, arról kötelesek feljegyzést készíteni, s azt az adott ügyben illetékes vezetőhöz eljuttatni. Az ilyen ügy kivizsgálása ennek a vezetőnek a feladata. Az intézmény az írásban bejelentett panaszokat, hibákat dokumentálja és az Iratkezelési szabályzatban megállapított ideig őrzi.

37

7

Mellékletek

•

Szabályzat a teljesítményértékeléshez,

•

Óralátogatási lap – minta,

•

Feljegyzés a teljesítményértékelési lapokhoz – minta,

•

Szempontrendszer a pedagógusok teljesítményértékelő lapjához,

•

Teljesítményértékelési lap pedagógusokról,

•

Teljesítményértékelési összesítő lap,

•

Szempontrendszer az intézményvezető teljesítményértékelő lapjához,

•

Teljesítményértékelési lap az intézményvezetőről összesítő,

•

Szempontrendszer a tagintézményvezető teljesítményértékelő lapjához,

•

Teljesítményértékelési lap a tagintézményvezetőről összesítő,

•

Szempontrendszer az igazgatóhelyettes, a kollégiumvezető és a gyakorlatioktatás-vezető teljesítményértékelő lapjához,

•

Teljesítményértékelési lap az igazgatóhelyettesről, a kollégiumvezetőről és a gyakorlatioktatás-vezetőről összesítő,

•

Szempontrendszer a gazdaságvezető teljesítményértékelő lapjához,

•

Teljesítményértékelési lap a gazdaságvezetőről összesítő,

•

az elfogadó alkalmazotti értekezlet jegyzőkönyve és jelenléti íve,

•

a Diákönkormányzat és a Szülői Munkaközösség véleménye, javaslata, valamint az ezzel kapcsolatos üléseik jegyzőkönyvei és jelenléti ívei,

•

a fenntartói jóváhagyó nyilatkozat.

38

Szabályzat a teljesítményértékeléshez Folyamatszabályozás a pedagógusok és a vezetők teljesítményértékeléséhez

A folyamat célja: árnyalt, reális kép rajzolása az egyes dolgozók teljesítményéről: munkájuk színvonaláról, munkahelyi magatartásukról; visszajelzés a dolgozók felé egyéni teljesítményükről; az egyéni teljesítmények összehasonlíthatóvá tétele a hasonló munkakörben dolgozó között és az intézmény egészén belül; a dolgozók teljesítményének fejlesztése, e fejlődés kívánatos irányainak kijelölése; az intézmény dolgozói közt kiegyensúlyozottabb, arányosabb munkaelosztásra törekvés; az intézmény hatékonyabb működése, főképp a Pedagógiai Programban foglaltak minél teljesebb érvényesülése; mérőeszköz nyújtása a kiemelt munkavégzésért járó keresetkiegészítések méltányosabb, a teljesítmények arányában történő elosztásához.

Célcsoport: pedagógusok, vezetők (kivéve azok, akik az adott tanévben kevesebb, mint hat hónapot dolgoznak, illetve azokét, akik az adott tanévben való nyugdíjba vonulási szándékukat bejelentik).

Felelős: munkaközösség-vezetők, beosztott vezetők, intézményvezető, a teljesítményértékeléssel megbízottak.

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: • naplók, • óra- és foglalkozáslátogatási lap, • feljegyzés, • egyéni teljesítményértékelési lap, • teljesítményértékelési összesítő lap, • beszámoló. A tevékenység alapelvei: Az értékelés alapvetően három területet érint: a pedagógus (illetve vezető) munkaköréből adódó feladatvégzését, az azon felül végzett tevékenységeit, valamint ezek színvonalát. Ez utóbbi alatt kell érteni felkészültségét (képességeit, képzettségeit, tájékozódását az új információk iránt és tapasztalatait), feladatvégzésének, tevékenységeinek módszereit, stílusát és pozitív (illetve negatív) hatásait, hasznosságukat és fontosságukat az intézmény működésére, valamint az elvégzésükbe fektetett munka mennyiségét, arányát a közösen végzett tevékenységek egészében. 39

Az egyéni teljesítményértékelést egyúttal teljesítménykövetelménynek is kell tekinteni az adott pedagógus, vezető munkájával kapcsolatban: ennek alacsonyabb értékei jelölik ki, hogy munkájának melyek a fejlesztendő területei. Az egy adott tanévben készített értékelés ezért felhasználandó a következő értékelési periódusban is: ezen keresztül mutatható ki, hogy változott-e, s ha igen, hogyan változott az értékelt teljesítménye. Értékelni minden évben a pedagógusok felének, valamint valamennyi beosztott vezetőnek a teljesítményét kell. Az értékelés (és az információgyűjtés) alapja az a szempontrendszer, amely az egyéni teljesítményértékelési lapon megjelenik, s amelyet a pedagógusok, vezetők (vagy a nevelőtestület által megválasztott csoport) javaslatára a minőségirányítási vezető állít össze. A Teljesítményértékelési lap (valamint „A pedagógusok / vezetők teljesítményértékelése szempontjainak számszerű értékei, illetve azok tartalma”) című dokumentumok felépítése évente egyszer, augusztusban módosítható a nevelőtestület valamely tagjának javaslatára és a nevelőtestületi gyűlésen jelenlévők egyszerű többségének jóváhagyásával.

A teljesítményértékelés folyamatának leírása: Az egy adott tanévben teljesítményértékelésre kijelöltek listáját az intézményvezető állítja össze és ismerteti a tanévnyitó értekezleten. Az értékelés két alapvető formája az önértékelés és a külső részértékelés. E kettő egyazon dokumentumban történik: a „Teljesítményértékelés pedagógusokról”, a „Teljesítményértékelés az igazgatóhelyettesről, a kollégiumvezetőről és a gyakorlatioktatás-vezetőről”, a „Teljesítményértékelés a gazdaságvezetőről”, a „Teljesítményértékelés a tagintézmény-vezetőről”, vagy a „Teljesítményértékelés az intézményvezetőről” címűben. Az értékelés alapja az önértékelés, hiszen a pedagógus, illetve vezető adott tanévi teljesítményével kapcsolatos legtöbb és legmélyebb információval önmaga rendelkezik. A külső értékelésnek alapvetően két forrása kell, hogy legyen: az óralátogatások, valamint a pedagógus munkájával kapcsolatos egyéb információk. Az óralátogatások időpontjáról szeptember 30-ig tervezetet kell készíteni, amelyet a minőségirányítási vezető állít össze a munkaközösség-vezetőkkel és a közvetlen munkaköri vezetőkkel egyeztetve. Ezt a dokumentumot, s ezen belül a meglátogatandó órák (foglalkozások) időpontját ismertetni kell az érintett pedagógusokkal. A tervet úgy kell összeállítani, hogy az lehetőség szerint a pedagógus által tanított osztályok (csoportok) és tantárgyak (foglalkozások) mindegyikét érintse.

40

Órát (foglalkozást) a minőségirányítás keretein belül félévente legalább egyszer a munkaközösség-vezető, évente legalább egyszer a közvetlen munkaköri vezető (igazgatóhelyettes, kollégiumvezető), valamint alkalomszerűen az igazgató és (gyakorlati órákat) a gyakorlati oktatásvezető látogat minden, a saját munkaközösségébe / irányítása alá / felügyelete alá tartozó pedagógusnál. Ezenfelül órát (foglalkozást) látogathat minden pedagógus is. Az óralátogatások tapasztalatait minden esetben meg kell beszélni az érintett pedagógussal, alkalmat adva neki arra, hogy a felmerült szakmai kérdésekben magyarázattal szolgáljon. Ezekről óralátogatási lap készül, amelyeket a látogatott órák (foglalkozások) után a közvetlen munkaköri vezetők gyűjtenek össze (nekik kell leadni). A minél teljesebb kép érdekében a pedagógusokról kötetlen tartalmú egyéni feljegyzések is készülhetnek a „Feljegyzések az egyéni teljesítményértékelési lapokhoz” című nyomtatványon, a közvetlen munkaköri vezetőknél (illetve a beosztott vezetőkről az intézményvezetőnél). Ezeken célszerű vezetni az adott pedagógus (/ vezető) adott tanévi feladataival, feladatellátásával, teljesítményeivel, magatartásával kapcsolatos, valamint egyéb megjegyzéseket, amelyeket a munkaközösség-vezetők és a közvetlen munkaköri vezetők dokumentálnak alkalomszerűen, a tudomásukra jutott információk alapján.

Az értékelésre kijelölt pedagógusok és a vezetők teljesítményéről a következők készítenek külső részértékeléseket: •

a nem vezető pedagógusokról az intézményvezető (illetve az általa megbízott beosztott vezetők), valamint azon munkaközösségek vezetői, amelyekbe ő maga tartozik;

•

a munkaközösség-vezetőkről az intézményvezető (illetve az általa megbízott beosztott vezető), ezenfelül az általuk vezetett munkaközösség egy, arra megválasztott tagja, valamint azon munkaközösségek vezetői, amelyekbe ő maga nem vezető tagként tartozik;

•

az igazgatóhelyettesről, a kollégiumvezetőről és a gyakorlatioktatás-vezetőről az intézményvezető, valamint azon munkaközösségek vezetői, amelyek az ő irányítási területébe tartoznak;

•

a gazdaságvezetőről az intézményvezető, valamint egy olyan, a gazdaságvezető irányítása alá tartozó beosztott, akit az intézményvezető arra megbíz;

•

a tagintézmény-vezetőről az intézményvezető, a tagintézmény beosztott vezetői, valamint azon munkaközösségek vezetői, amelyek az ő irányítási területébe tartoznak;

•

az intézményvezetőről a munkaközösség-vezetők és a beosztott vezetők.

41

Az elkészített önértékeléseket, valamint külső részértékeléseket az intézményvezetőnek (illetve az általa megbízott beosztott vezetőnek) kell átadni.

Az információk, valamint az ön- és a külső részértékelések összegyűjtése, és ezek alapján egyetlen, végső értékelés elkészítése az intézményvezető feladata, aki ezzel – a nem vezető beosztású pedagógusok értékelése esetén – megbízhatja a helyettes vezetőket is, fenntartva magának az egyetértés és a felülbírálat jogkörét. Az értékelés végső változatát elkészítő vezető feladata eldönteni, hogy az egyéb információkat és külső részértékeléseket milyen súllyal veszi ennek során figyelembe, ám kötelessége ezeket alaposan mérlegelni. Az értékelés végső változatát elkészítő vezető a fenti dokumentumokat személyesen és bizalmasan ismerteti azzal a dolgozóval, akinek a teljesítményéről készültek. A dolgozó, miután megismerte, az abban foglaltakról véleményt nyilváníthat, illetve egyet nem értése esetén előadhatja érveit, és az értékelés módosítására javaslatot tehet. Az értékelő ekkor módosíthat a végső értékelésen, de annak továbbra is vitatott részeire vonatkozó döntését meg kell indokolnia. (A további esetleges egyet nem értés tényét és indokait az értékelt dolgozó feljegyzésben rögzítheti, s azt a fenti dokumentumokhoz kapcsolhatja.) Amennyiben az értékelés végső változatát nem az intézményvezető végzi, úgy számára az értékelés végső változatát készítő vezetők beszámolót írnak, amelyben tételesen rögzítik az irányításuk alá tartozó pedagógusok teljesítménye értékelésének összesített értékeit. Ezt az intézmény vezetője felhasználja a szükséges célokra (pl. a kiemelt munkavégzésért járó keresetkiegészítések felosztásához), majd leadja az irattárba.

A közvetlen munkaköri vezetők az általuk irányított pedagógusokról készített (pontszámban kifejezett) teljesítményértékelésekből összesített átlagot számolnak, s ezeket egy dokumentumban (a „Teljesítményértékelési összesítő lap”-okon) elhelyezik a tanári, illetve nevelői szoba hirdetőtáblájára, hogy a pedagógusoknak legyen összehasonlítási alapjuk saját teljesítményértékelésükhöz. Az egyéni teljesítményértékelések adatai közül csakis ezek az átlagok hozható nyilvánosságra.

A munkaközösség-vezetők és a közvetlen munkaköri vezetők a teljesítményértékelési összesítés alapján kijelölik, és az év végi beszámolóban, valamint a tanév eleji nevelőtestületi és munkaközösségi alakuló értekezleten ismertetik az erősségek mellett az általuk vezetett / irányított munkaközösség / munkaterület fejlesztendő területeit is. A következő teljesítményér-

42

tékelési ciklusban ezekre a szempontokra fektetnek nagyobb hangsúlyt úgy a tervező, mint a szervező és az ellenőrző munkájuk során, aminek meg kell jelennie az éves munkatervben is.

Feladatterv a pedagógusok teljesítményértékeléséhez Tevékenység

A tevékenységet

Gyakoriság

Határidő

Dokumentumok

végző (felelős) Teljesítményértékelésre Intézményvezető

Nyilvánosságra hozatal módja

Évente egyszer Tanévnyitó

kijelöltek listájának

értekezlet

összeállítása Óralátogatások terve-

Minőségirányítási Évente egyszer szeptember 30.

zése

megbízott

Teljesítményérté-

Szóban, faliújságon

kelésre kijelöltek

(tanári, illetve a nevelői

listája

szobában)

Óralátogatási terv Faliújság (tanári, illetve a nevelői szobában), munkaterv

Óralátogatások

Munkaközösség- Félévente egyszer A szorgalmi vezetők

Közvetlen mun-

Igazgató,

Alkalmanként

Nem nyilvános (a köz-

időszak vége

vetlen vezető irattárában

előtt két héttel

elhelyezendő)

Félévente egyszer A szorgalmi

kaköri vezetők

Óralátogatási lap

Óralátogatási lap

Nem nyilvános (a köz-

időszak vége

vetlen vezető irattárában

előtt két héttel

elhelyezendő)

A szorgalmi

Óralátogatási lap

Nem nyilvános (a köz-

gyakorlatioktatás-

időszak vége

vetlen vezető irattárában

vezető

előtt két héttel

elhelyezendő)

Az egyéb információk

Közvetlen mun-

összegyűjtése

kaköri vezetők

A szorgalmi

Feljegyzés a telje- Nem nyilvános (a köz-

időszak vége

sítményértékelési

vetlen vezető irattárában

előtt két héttel

lapokhoz

elhelyezendő)

A tanévzáró

Egyéni teljesít-

Nem nyilvános (az irat-

értekezlet előtt

ményértékelési

tárban elhelyezendő)

két héttel

lap

Munkaközösség- Évente egyszer

A tanévzáró

Egyéni teljesít-

Nem nyilvános (az irat-

vezetők (v. meg-

értekezlet előtt

ményértékelési

tárban elhelyezendő)

bízott munkakö-

két héttel

lap

A tanévzáró

Egyéni teljesít-

Nem nyilvános (az irat-

értekezlet előtt

ményértékelési

tárban elhelyezendő)

két héttel

lap

Tanévzáró érte-

Egyéni teljesít-

Nem nyilvános (a köz-

értékeléseinek átlagolá- az általa megbí-

kezlet előtt egy

ményértékelési

vetlen vezető irattárában

sa, az értékelés lezárása zott helyettes

héttel

lap

elhelyezendő)

Tanévzáró érte-

Teljesítményérté-

Faliújság (tanári, illetve

Az egyéni teljesítmény

Érintett pedagó-

értékelése

gus

Folyamatosan

Évente egyszer

zösségi tagok) Igazgató, beosz-

Évente egyszer

tott vezetők

Az egyéni teljesítmény

Igazgató, illetve

Évente egyszer

vezetők A teljesítményértékelé- Közvetlen mun-

Évente egyszer

43

sek összesítése, átlago-

kaköri vezető

kezlet

lása

kelési összesítő

a nevelői szobában)

lap, Beszámoló

A közösségi fejleszten- Munkaközösség- Évente egyszer

Munkaközösségi Beszámoló, Mun- Faliújság (tanári, illetve

dő területek kijelölése

alakuló értekezlet katerv

vezetők és köz-

a nevelői szobában)

vetlen munkaköri vezetők A kiemelt munkavég-

Igazgató

Évente egyszer

A törvény által

zésért járó keresetki-

meghatározott

egészítések felosztása

időpontban

44

Határozat

Nem nyilvános

Óralátogatási lap – minta Szaktanár/nevelő neve:

Munkaterület: iskola / kollégium / reha-

bilitáció Dátum/óraszám:

Osztály/csoport:

Tantárgy:

Téma: értékelés1

szempontok: az órát pontosan kezdte és fejezte be a tanulók figyelmét folyamatosan lekötötte, jól motivált az ismeretanyag, amelyet átadott, mély és rendszeres volt2 a megfelelő mértékben és mélységben gyakoroltatott3 az ismeretanyag, illetve a gyakorlatok megfeleltek a tanulók tudásának, képességeinek a megfelelő oktatási és didaktikai (gyógypedagógiai) szervezési módszereket alkalmazta világosan magyarázott, jól szemléltetett, ismertetett fel és értelmeztetett ésszerűen és hatékonyan differenciált a feladatokban és módszerekben ellenőrizte diákjainak munkáját, tudását következetesen, árnyaltan, igazságosan értékelt ésszerűen és gyakorlatiasan fejlesztette a képességeket és kompetenciákat fejlesztette az egyéni szociális képességeket (pl. empátia, segítőkészség, frusztrációtolerancia) figyelt a diákok viselkedésére: fegyelmet tartott és jó irányba fejlesztette magatartásukat (fellépésüket, stílusukat) tanári kommunikációs stílusa, viselkedése példamutató volt egyéb:

Megjegyzések (a következő oldalon folytatható):

értékelő aláírása:

1

3: tökéletesen, 2: kisebb hibákkal, hiányosságokkal, 1: komolyabb hibákkal, hiányosságokkal vagy egyáltalán nem 2 csak akkor értékelendő, ha ismeretátadó óra/foglalkozás volt 3 csak akkor értékelendő, ha szakmai gyakorlati vagy (akár részben is) gyakoroltató óra/foglalkozás volt, illetve amennyiben a tananyag / foglalkozás jellege ezt megkívánta

45

Feljegyzés a teljesítményértékelési lapokhoz – minta Név: Munkaterület (aláhúzandó): iskola / kollégium / technikai dolgozók Időszak: Szöveges feljegyzések, értékelések *:

Aláírás:

*

Ezen a lapon információt az egyén teljesítményével kapcsolatban gyűjtünk. Teljesítményen a dolgozó munkájának minőségét kell érteni: tevékenységeit, azok pozitív (illetve negatív) hatásait, mértékét az optimálishoz képest, hasznosságukat és fontosságukat az intézmény működésére, az elvégzésükbe fektetett munka mennyiségét, arányukat a közösen végzett tevékenységek egészében (valamint azt, hogy az elvégzett tevékenységek igényelnek-e különleges képességeket, képzettségeket, tapasztalatokat), figyelembe véve az egyéni képességeket és fejlődést. E lapon (röviden) rögzíteni tehát nemcsak a tevékenységet illetve magatartást kell, hanem az azzal kapcsolatos szakmai értékeléseket, a hatásaikat és hasznukat, dátumukat, valamint azt, hogy az adott tevékenység, magatartás mint (pozitív vagy negatív) teljesítmény a teljesítményértékelési lap mely szempontjához kapcsolódik.

46

Szempontrendszer a pedagógusok teljesítményértékelő lapjához A pedagógusok teljesítményértékelése szempontjainak számszerű értékei, illetve azok tartalma

I. Képzettsége, szakmai kompetenciái:

6:

-

A beosztásának megfelelő végzettsége mellett többféle olyan, különleges és hasznos tudással, illetve magasabb szintű képzettséggel is rendelkezik, amelyek nagyon hasznosak és értékesek (lehetnek) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában, és/vagy

-

-

-

5:

-

a kötelezőn felül olyan külső vagy belső továbbképzés(ek)en vagy kiegészítő képzés(ek)en is önként részt vesz az adott tanévben legalább 25 órában, amely(ek) nagyon hasznos(ak) és értékes(ek) (lehetnek) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában, s az ott elsajátított ismereteket belső továbbképzésen továbbadja kollégáinak, és/vagy feltűnően és naprakészen tájékozott a tantárgyi, pedagógiai, illetve gyógypedagógiai, rehabilitációs szakirodalomban, módszertani kérdésekben, és az érintett munkatársait (kérésükre) segíteni tudja ezek megismerésében, és olyan alaposan ismeri a munkájával kapcsolatos jogszabályokat, belső szabályzatokat, dokumentumokat, politikai/szakmai terveket, irányelveket, hogy az alkalmassá teszi arra, hogy bármikor aktívan, konstruktívan és önállóan bevonható legyen az ezeket érintő rövid, közép és hosszú távú tervező, szervező, alkotó, tájékoztató és egyéb tevékenységekbe. A beosztásának megfelelő végzettsége mellett legalább egy olyan, különleges, illetve hasznos tudással, illetve magasabb szintű képzettséggel rendelkezik, amely alkalomszerűen vagy folyamatosan hasznos vagy értékes (lehet) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában, és/vagy

-

-

-

4:

-

a kötelezőn felül olyan egyéb külső vagy belső továbbképzés(ek)en vagy kiegészítő képzés(ek)en is részt vesz az adott tanévben legalább 15 órában, amely(ek) hasznos(ak) és értékes(ek) (lehetnek) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában, s az ott elsajátított ismereteket belső továbbképzésen továbbadja kollégáinak, és/vagy jól tájékozott a tantárgyi, pedagógiai, illetve gyógypedagógiai, rehabilitációs szakirodalomban, módszertani kérdésekben, és az érintett munkatársait (kérésükre) segíteni tudja ezek megismerésében, és jól ismeri a munkájával kapcsolatos jogszabályokat, belső szabályzatokat, dokumentumokat, politikai/szakmai terveket, irányelveket, olyan mélységben, hogy bevonható legyen az ezekkel kapcsolatos csapatmunkákba, és a velük kapcsolatos kérdések többségéről tájékoztatást tud adni az érintett munkatársainak. A beosztásának megfelelő végzettsége mellett legalább egy olyan, hasznos, bár nem különleges tudással, illetve képzettséggel rendelkezik, amely alkalomadtán hasznos 47

és/vagy értékes (lehet) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában, és/vagy -

-

3:

-

a kötelezőn felül olyan külső vagy belső továbbképzésen vagy kiegészítő képzésen vesz részt az adott tanévben legalább egy alkalommal, amely hasznos (lehet) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában, s az ott elsajátított ismereteket belső továbbképzésen továbbadja kollégáinak, és/vagy viszonylag jól tájékozott a tantárgyi, pedagógiai, illetve gyógypedagógiai, rehabilitációs szakirodalomban, módszertani kérdésekben, ismeri és képes alkalmazni a munkájával kapcsolatos jogszabályokat, belső szabályzatokat, dokumentumokat. A beosztásának megfelelő végzettsége mellett legalább egy olyan tudással, illetve képzettséggel rendelkezik, amely alkalomadtán hasznos (lehet) az intézmény működésében, céljai megvalósításában, és/vagy

-

-

2:

-

a kötelezőn felül olyan külső vagy belső továbbképzésen vagy kiegészítő képzésen vesz részt az adott tanévben legalább egy alkalommal, amely hasznos (lehet) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában, és/vagy többé-kevésbé tájékozott a tantárgyi, pedagógiai, illetve gyógypedagógiai, rehabilitációs szakirodalomban, módszertani kérdésekben, többé-kevésbé ismeri és képes (legfeljebb kisebb hibákkal) alkalmazni a munkájával kapcsolatos jogszabályokat, belső szabályzatokat, dokumentumokat. A beosztásának megfelelő végzettsége mellett legalább egy olyan tudással, illetve képzettséggel rendelkezik, amely alkalomadtán hasznos (lehet) az intézmény működésében, céljai megvalósításában, és/vagy

-

-

-

1:

a kötelezőn felül az intézmény működési körébe tartozó, de nem kötelező külső vagy belső továbbképzésen vagy kiegészítő képzésen is részt vesz az adott tanévben legalább egy alkalommal, és /vagy tudása ugyan hiányos a tantárgyi, pedagógiai, illetve gyógypedagógiai, rehabilitációs szakirodalommal, módszertani kérdésekkel kapcsolatban, de folyamatosan tájékozódik, tudása hiányos a munkájával kapcsolatos jogszabályokkal, belső szabályzatokkal, dokumentumokkal kapcsolatban, de folyamatosan tájékozódik.

-

Csak a beosztásának megfelelő végzettséggel rendelkezik,

-

csak a kötelező továbbképzésen részt vesz, csak a feltétlenül szükséges mértékben tájékozott a tantárgyi, pedagógiai, illetve gyógypedagógiai, rehabilitációs szakirodalomban, módszertani kérdésekben, s mélyebb tudás megszerzésére nem is törekszik, és csak a feltétlenül szükséges mértékben ismeri és képes alkalmazni a munkájával kapcsolatos jogszabályokat, belső szabályzatokat, dokumentumokat, s ilyen tudás megszerzésére nem is törekszik.

-

48

0:

-

A beosztásának megfelelő végzettséggel nem rendelkezik, és nem is vesz részt ilyen képzésben, és/vagy

-

a kötelező továbbképzésen nem vesz részt, és/vagy teljesen tájékozatlan a tantárgyi, pedagógiai, illetve gyógypedagógiai, rehabilitációs szakirodalomban, és/vagy nem ismeri és nem képes alkalmazni a munkájával kapcsolatos jogszabályokat, belső szabályzatokat, dokumentumokat.

49

II. Személyes értékei:

-

szorgalmas: idejét és energiáit arra fordítja, hogy munkáját és vállalt feladatait minél jobban elvégezze, hogy segítse az intézmény működését, fejlődését, pontos: munkájában megfelel az időpontokra és más részletekre vonatkozó előírásoknak, utasításoknak, vezetői elvárásoknak és saját ígéreteinek, alkalmazkodó: a csapatmunkákban hasznosan és tevékenyen részt vesz, nyitott: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben elfogadja az ésszerű, új megoldásokat, módszereket, kreatív: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben (csoportmunkákban, értekezleteken, megbeszéléseken) új és építő megoldásokkal, javaslatokkal áll elő,

-

-

következetes: pedagógiai elveit világosan, határozottan és egységesen alkalmazza, figyelmes: kollégáival, a diákokkal és a szülőkkel (az ésszerűség határain belül) segítőkész, tapintatos, megértő és megbízható, jó konfliktuskezelő: személyes vagy érdekellentétek esetén viselkedése asszertív, hamar túllép a konfliktusok személyességén, a problémákra valódi megoldásokat keres, megérti és elfogadja mások érdekeit, véleményét, javaslatait, adott esetben építő bírálatait, kulturált: stílusa, kommunikációja fegyelmezett és a diákok számára példamutató,

6: - A fenti pontok közül nyolc érvényes rá, ezek között: -

szorgalmas, pontos, alkalmazkodó, kreatív, következetes.

5: - A fenti pontok közül hét érvényes rá, ezek között: -

szorgalmas, pontos, alkalmazkodó, következetes.

4: - A fenti pontok közül hat érvényes rá, ezek között: - szorgalmas, - pontos, - következetes. 3: - A fenti pontok közül öt érvényes rá, ezek között: - pontos, - következetes. 2: - A fenti pontok közül négy érvényes rá, ezek között: - pontos. 50

1: - A fenti pontok közül három érvényes rá.

0: - A fenti pontok közül legfeljebb kettő érvényes rá.

51

III. Oktatási / képzési / nevelési munkája:

6:

- Óráit (kivéve vis maior esetét) pontosan kezdi és fejezi be; és - a tanulók figyelmét folyamatosan leköti, jól motivál; és - az ismeretanyag, amelyet átad, mély és rendszeres, ugyanakkor alkalmazkodik a tanulók tudásához, adottságaihoz; és - a gyakorlatorientált tantárgyak, anyagrészek, foglalkozások esetén a megfelelő mértékben és mélységben gyakoroltat; és - a megfelelő didaktikai és gyógypedagógiai szervezési módszereket alkalmazza; és - világosan magyaráz, jól szemléltet, ismertet fel és értelmeztet; és - ésszerűen és hatékonyan differenciál; és - ellenőrzése, értékelése (osztályozása) rendszeres, következetes, árnyalt, sokoldalú; és - képesség- és kompetenciafejlesztése hatékony, ésszerű és gyakorlatias; és - fejleszti az egyéni szociális képességeket (pl. empátia, segítőkészség, frusztrációtolerancia); és - figyel a diákok viselkedésére, jó irányba fejleszti magatartásukat (fellépésüket, stílusukat), fegyelmet tart; és - a házirendet betartatja és betartja.

5:

- Óráit (kivéve vis maior esetét) pontosan kezdi és fejezi be; és - a tanulók figyelmét leköti, jól motivál; és - az ismeretanyag, amelyet átad, mély és rendszeres, ugyanakkor alkalmazkodik a tanulók tudásához, adottságaihoz; és - a gyakorlatorientált tantárgyak, anyagrészek, foglalkozások esetén a megfelelő mértékben és mélységben gyakoroltat; és - világosan magyaráz, jól ismertet fel és értelmeztet; és - ésszerűen és hatékonyan differenciál; és - ellenőrzése, értékelése (osztályozása) rendszeres, következetes; és - képesség- és kompetenciafejlesztése hatékony, ésszerű és gyakorlatias; és - figyel a diákok viselkedésére, jó irányba fejleszti magatartásukat (fellépésüket, stílusukat), fegyelmet tart; és - a házirendet betartatja és betartja; és - a következő pontok közül legalább kettő tökéletesen érvényes a munkájára: - figyel gyógypedagógiai szempontokra is, - jól szemléltet, - a megfelelő didaktikai szervezési módszereket alkalmazza, - fejleszti az egyéni szociális képességeket (pl. empátia, segítőkészség, frusztrációtolerancia).

4:

- Óráit (kivéve vis maior esetét) pontosan kezdi és fejezi be; és - az ismeretanyag, amelyet átad, mély és rendszeres, ugyanakkor alkalmazkodik a tanulók tudásához, adottságaihoz; és - a gyakorlatorientált tantárgyak, anyagrészek, foglalkozások esetén a megfelelő mértékben és mélységben gyakoroltat; és - világosan magyaráz, jól ismertet fel és értelmeztet; és - ellenőrzése, értékelése (osztályozása) rendszeres, következetes; és - képesség- és kompetenciafejlesztése hatékony, ésszerű és gyakorlatias; és 52

- figyel a diákok viselkedésére, jó irányba fejleszti magatartásukat (fellépésüket, stílusukat); és - a házirendet betartatja és betartja; és - a következő pontok közül legalább kettő tökéletesen érvényes a munkájára: - ésszerűen és hatékonyan differenciál, - figyel gyógypedagógiai szempontokra is, - a tanulók figyelmét folyamatosan leköti, jól motivál, - jól szemléltet, - a megfelelő didaktikai szervezési módszereket alkalmazza, - fejleszti az egyéni szociális képességeket (pl. empátia, segítőkészség, frusztrációtolerancia). 3:

- Óráit (kivéve vis maior esetét) pontosan kezdi és fejezi be; és - az ismeretanyag, amelyet átad, alkalmazkodik a tanulók tudásához, adottságaihoz, ugyanakkor kellőképp fejleszti is ezeket; és - világosan magyaráz; és - a gyakorlatorientált tantárgyak, anyagrészek, foglalkozások esetén többé-kevésé jól gyakoroltat; és - ellenőrzése, értékelése (osztályozása) rendszeres; és - képesség- és kompetenciafejlesztése megfelelő; és - igyekszik jó irányba fejleszteni a diákok magatartását (fellépésüket, stílusukat).

2:

- Óráit gyakran kezdi legfeljebb öt perc késéssel, illetve fejezi be öt perccel hamarabb; és - az ismeretanyag, amelyet átad, megfelelő; és - ellenőrzése, értékelése (osztályozása) kevésbé rendszeres; és - a gyakorlatorientált tantárgyak, anyagrészek, foglalkozások esetén többé-kevésé jól gyakoroltat; és - képesség- és kompetenciafejlesztése kielégítő; és - a házirendet betartatja és betartja.

1:

- Óráit gyakran kezdi – különösebb ok nélkül – öt-tíz perc késéssel, illetve fejezi be tíz perccel hamarabb; és - az ismeretanyag, amelyet átad, legalábbis kielégítő; és - ellenőrzése, értékelése (osztályozása) kevésbé rendszeres; és - a házirendet betartatja és betartja.

0:

- Óráit gyakran kezdi – különösebb ok nélkül – tíz percnél nagyobb késéssel illetve fejezi be több, mint tíz perccel hamarabb; vagy - az ismeretanyag, amelyet átad, nem kielégítő.

53

IV. Kapcsolattartása, együttműködése:

6:

- Jó emberi kapcsolatban van munkatársai többségével, - a pedagógiai munkában együttműködik munkatársaival, az érintettekkel megosztja pedagógiai, jogi és egyéb információit, segíti őket, és örömmel fogadja a tőlük kapott információkat, segítséget, - részt vesz és aktív a nevelőtestületi és munkaközösségi gyűléseken, valamint a munkájával kapcsolatos teamek megbeszélésein, ezekről csakis engedéllyel hiányzik, - szükség esetén az ellenőrzőben, illetve kérésre élőszóban vagy telefonon (amennyiben osztályfőnök vagy csoportnevelő, levélben vagy családlátogatáson is) tájékoztatja a szülőket a gyermekükkel kapcsolatos fontos kérdésekről, - ha lehetséges, igénybe veszi a szülők/gondviselők segítségét gyermekük személyiségének, problémáinak megismerésében, és elfogadja velük kapcsolatos ésszerű javaslataikat, illetve igyekszik segíteni őket a gondozási-nevelési kérdésekben, - szülői értekezletekről, fogadóóráiról csakis engedéllyel hiányzik, - diákjaival megértéssel, elfogadással és megbecsüléssel bánik, mindig szem előtt tartva az intézmény és saját pedagógiai elveit, - diákjaihoz szeretetteljes következetességgel viszonyul, - a munkájával kapcsolatos külső szervezetekkel személyes kapcsolatot tart, legalább egy alkalommal részt vesz egy ilyen szervezet rendezvényén, illetve naprakészen tájékozódik az általuk nyilvánosságra hozott szakmai információkról.

5:

- A pedagógiai munkában együttműködik munkatársaival, az érintettekkel kölcsönösen megosztja fontos pedagógiai, jogi és egyéb információit, segíti munkájukat és elfogadja segítségüket, - részt vesz és aktív a nevelőtestületi és munkaközösségi gyűléseken, valamint a munkájával kapcsolatos teamek megbeszélésein, ezekről csakis engedéllyel hiányzik, - szükség esetén az ellenőrzőben, illetve kérésre élőszóban vagy telefonon (amennyiben osztályfőnök vagy csoportnevelő, levélben vagy családlátogatáson is) tájékoztatja a szülőket a gyermekükkel kapcsolatos fontos kérdésekről, - ha lehetséges, igénybe veszi a szülők/gondviselők segítségét gyermekük személyiségének, problémáinak megismerésében, és elfogadja velük kapcsolatos ésszerű javaslataikat, - szülői értekezletekről, fogadóóráiról ezekről csakis engedéllyel hiányzik, - diákjaival megértéssel, elfogadással és megbecsüléssel bánik, mindig szem előtt tartva az intézmény és saját pedagógiai elveit, - diákjaihoz szeretetteljes következetességgel viszonyul, - naprakészen tájékozódik a munkájával kapcsolatos külső szervezetek által nyilvánosságra hozott szakmai információkról.

4:

- A pedagógiai munkában együttműködik munkatársaival, az érintettekkel kölcsönösen megosztja fontos pedagógiai, jogi vagy egyéb információit, szükség esetén segíti munkájukat és elfogadja segítségüket, - részt vesz a nevelőtestületi és munkaközösségi gyűléseken, valamint a munkájával kapcsolatos teamek megbeszélésein, ezekről csakis engedéllyel hiányzik, 54

- szükség esetén az ellenőrzőben, illetve kérésre élőszóban vagy telefonon (amennyiben osztályfőnök vagy csoportnevelő, levélben is) tájékoztatja a szülőket a gyermekükkel kapcsolatos fontos kérdésekről, - elfogadja a szülők/gondviselők segítségét gyermekük személyiségének, problémái megismerésében, valamint a velük kapcsolatos ésszerű javaslataikat, - szülői értekezletekről, fogadóóráiról ezekről csakis engedéllyel hiányzik, - diákjai megértésére, elfogadására és megbecsülésére törekszik, mindig szem előtt tartva az intézmény és saját pedagógiai elveit, - diákjaival kapcsolatban szeretetteljes következetességre törekszik, - rendszeresen tájékozódik a munkájával kapcsolatos külső szervezetek által nyilvánosságra hozott szakmai információkról. 3:

- A pedagógiai munkában együttműködik munkatársaival, kérésükre megosztja velük fontos pedagógiai, jogi vagy egyéb információit, szükség esetén segíti munkájukat és elfogadja segítségüket, - részt vesz a kötelező nevelőtestületi és munkaközösségi gyűléseken, valamint a munkájával kapcsolatos teamek megbeszélésein, ezekről csakis engedéllyel hiányzik, - szükség esetén az ellenőrzőben, illetve kérésre élőszóban vagy telefonon (amennyiben osztályfőnök vagy csoportnevelő, levélben is) tájékoztatja a szülőket a gyermekükkel kapcsolatos fontos kérdésekről, - elfogadja a szülők/gondviselők segítségét gyermekük személyiségének, problémáinak megismerésében, valamint a velük kapcsolatos ésszerű javaslataikat, - szülői értekezletekről, fogadóóráiról ezekről csakis engedéllyel hiányzik, - diákjai megértésére, elfogadására és megbecsülésére törekszik, szem előtt tartva az intézmény és saját pedagógiai elveit, - diákjaival kapcsolatban szeretetteljes következetességre törekszik, - a szükséges mértékben tájékozódik a munkájával kapcsolatos külső szervezetek által nyilvánosságra hozott szakmai információkról.

2:

- A pedagógiai munkában együttműködik a munkatársaival, de hiányosan vagy tévesen osztja meg velük fontos pedagógiai információit, kelletlenül segíti munkájukat vagy fogadja segítségüket, vagy - hiányosan vagy tévesen tájékoztatja a szülőket a gyermekükkel kapcsolatos fontos kérdésekről, vagy - meghallgatja, de nemigen fogadja el a szülők/gondviselők segítségét gyermekük személyiségének, problémáinak megismerésében, valamint a velük kapcsolatos ésszerű javaslataikat, vagy - egyszer engedély nélkül nem vesz részt egy szülői értekezleten vagy nem tartja meg a fogadóóráját, - kevéssé tájékozódik a munkájával kapcsolatos külső szervezetek által nyilvánosságra hozott szakmai információkról, - részt vesz a kötelező nevelőtestületi és munkaközösségi gyűléseken, valamint a munkájával kapcsolatos teamek megbeszélésein, ezekről csakis engedéllyel hiányzik, - diákjai megértésére és elfogadására törekszik, többnyire szem előtt tartva az intézmény és saját pedagógiai elveit, - diákjaival kapcsolatban szeretetteljes következetességre törekszik. 55

1:

- A pedagógiai munkában kevéssé működik együtt a munkatársaival, kérésükre is csak hiányosan vagy tévesen osztja meg velük fontos pedagógiai információit, kelletlenül segíti munkájukat vagy fogadja segítségüket, vagy - alig, s akkor is csak kérésükre, hiányosan vagy tévesen tájékoztatja a szülőket a gyermekükkel kapcsolatos fontos kérdésekről, vagy - érdektelen a szülőknek/gondviselőknek a gyermekük problémáival kapcsolatos megbeszélési szándéka iránt, vagy - két alkalommal engedély nélkül nem vesz részt egy szülői értekezleten vagy nem tartja meg a fogadóóráját, vagy - kevéssé tájékozódik a munkájával kapcsolatos külső szervezetek által nyilvánosságra hozott szakmai információkról, - részt vesz a kötelező nevelőtestületi és munkaközösségi gyűléseken, valamint a munkájával kapcsolatos teamek megbeszélésein, ezekről csakis engedéllyel hiányzik, - diákjai megértésére és elfogadására törekszik, - diákjaival kapcsolatban szeretetteljes következetességre törekszik.

0:

- Kollégáival gyakran áll haragban vagy gyakran lenéző velük szemben, vagy - a pedagógiai munkában nem működik együtt a munkatársaival, kérésükre is csak hiányosan vagy tévesen osztja meg velük fontos pedagógiai információit, nem segíti munkájukat, kelletlenül fogadja segítségüket, vagy - engedély nélkül hiányzik kötelező nevelőtestületi vagy munkaközösségi gyűlésről, valamint a munkájával kapcsolatos team megbeszéléséről, vagy - nem tájékoztatja a szülőket/gondviselőket a gyermekükkel kapcsolatos fontos kérdésekről, elkerüli a szülőkkel való kapcsolatot, vagy - a diákokkal mereven tekintélyelvű kapcsolatban áll, megítélésükben lenéző vagy velük ésszerűtlenül szigorú, vagy - három vagy több alkalommal engedély nélkül nem vesz részt szülői értekezleten vagy nem tartja meg a fogadóóráját, vagy - nem tájékozódik a munkájával kapcsolatos külső szervezetek által nyilvánosságra hozott szakmai információkról.

56

V. Adminisztráció: 6: - a saját munkájához kapcsolódó adminisztratív dokumentumokat4 mindig naprakészen, egymással összhangban és szabályszerűen (pl. a megfelelő záradékokkal, csak a hivatalos javításokkal stb.) vezeti, határidőre lezárja és leadja, - szervezőként is részt vesz a közös munkát érintő adminisztrációs, illetve statisztikai dokumentumok elkészítésében, - diákjainak hiányzásait, késéseit pontosan ellenőrzi, vezeti, - saját pedagógiai munkájához kapcsolódó adminisztrációját, ha van, rendszeresen és pontosan vezeti, - határidőre elkészíti a tanmeneteket, - értékes megjegyzésekkel járul hozzá a félévi, tanév végi és egyéb aktuális beszámolókhoz. 5: - a saját munkájához kapcsolódó adminisztratív dokumentumokban soha nincsen három napnál régebbi elmaradása, havi egynél több hibája vagy hiányossága, e dokumentumokat szabályszerűen vezeti, határidőre lezárja és leadja, - részt vesz a közös munkát érintő adminisztrációs, illetve statisztikai dokumentumok elkészítésében, - diákjainak hiányzásait pontosan ellenőrzi, vezeti, - saját pedagógiai munkájához kapcsolódó adminisztrációját, ha van ilyen, pontosan vezeti, - határidőre elkészíti a tanmeneteket, - értékes megjegyzésekkel járul hozzá a félévi, tanév végi és egyéb aktuális beszámolókhoz. 4: - a saját munkájához kapcsolódó adminisztratív dokumentumokban soha nincsen három napnál régebbi elmaradása, havi kettőnél több hibája vagy hiányossága, e dokumentumokat megfelelően vezeti, határidőre lezárja és leadja, - diákjainak hiányzásait pontosan ellenőrzi, vezeti, - határidőre elkészíti a tanmeneteket, - hozzájárul a félévi, tanév végi és egyéb aktuális beszámolókhoz. 3: - a saját munkájához kapcsolódó adminisztratív dokumentumokban soha nincsen öt napnál régebbi elmaradása, havi háromnál több hibája vagy hiányossága, e dokumentumokat megfelelően vezeti, határidőre lezárja és leadja, - diákjainak hiányzásait pontosan ellenőrzi, vezeti, - határidőre elkészíti a tanmeneteket.

4

osztály-, csoport- és felzárkóztatási naplókat, helyettesítési naplót, jelenléti ívet, Ketex-nyomtatványt, törzslapokat, rehabilitációs dokumentumokat stb.

57

2: - a saját munkájához kapcsolódó adminisztratív dokumentumokban soha nincsen két hétnél régebbi elmaradása, havi négynél több hibája vagy hiányossága, e dokumentumokat legkésőbb a határidő letelte után három nappal lezárja és leadja, - diákjainak hiányzásait gyakran ellenőrzi, vezeti, - a tanmeneteket legfeljebb a határidő utáni ötödik napon leadja. 1: - a saját munkájához kapcsolódó adminisztratív dokumentumokban soha nincsen három hétnél régebbi elmaradása, havi hatnál több hibája vagy hiányossága, e dokumentumokat legkésőbb a határidő letelte után egy héttel lezárja és leadja, - a tanmeneteket legfeljebb a határidő utáni tizenötödik napon leadja. 0: - a saját munkájához kapcsolódó adminisztratív dokumentumokban soha nincsen egy hónapnál régebbi elmaradása, havi tíznél több hibája vagy hiányossága, - a tanmeneteket legfeljebb a határidő után egy hónappal leadja.

58

VI. Egyéb feladatok végzése:

6:

- az egész tanévet és intézményt érintő oktatási/nevelési tervező, szervező vagy irányító feladatokat (pl. szakmai program készítése, pályázatfigyelés, PR-koordináció stb.) vállal és lát el magas színvonalon, és - legalább két alkalommal vállal vezető feladatot olyan, a munkatervben foglalt vagy eseti feladatokban, amelyek különleges szaktudást, illetve jelentősebb (több hetes és komoly szervezéssel járó) munkát igényelnek (pl. tananyagkészítés, SzMSz felülvizsgálata, Pedagógiai program felülvizsgálata, szakmai előadások, képzések megtartása, szakmai napok szervezése és lebonyolítása, városi vagy magasabb szintű versenyek, ünnepségek, a szalagavató vagy a Dök-nap megszervezése stb.), s azokat pontosan, határidőre, magas színvonalon látja el, vagy - legalább négy alkalommal vállal vezető feladatot olyan, a munkatervben foglalt vagy eseti feladatokban, amelyek rutinszerűek és legfeljebb két hetes, de legalább három napos munkát igényelnek (pl. szabadidős programok, kiállítások, házi versenyek, házi ünnepségek szervezése, iskolaújság készítése, versenyfelkészítés, fegyelmi eljárások vezetése, stb.), s azokat pontosan, határidőre, magas színvonalon látja el, vagy - pályázati munkája a lenti értékek szerint számítás alapján legalább hat pontos∗, vagy - nagy energiát igénylő, kiemelkedően hasznos és különleges PR-munkát végez az intézmény érdekében (legalább három szakmai újságcikk, legalább 10 iskolalátogatás a városban vagy 5 vidéken stb.).

5:

- Az előző pontban foglaltakat legfeljebb kisebb hibákkal vagy késéssel végzi el, vagy - az egész tanévet érintő oktatási/nevelési tervező, szervező vagy irányító feladatokat (pl. mentorság, szakmai program adaptálása stb.) vállal és lát el magas színvonalon, vagy - legalább két alkalommal vállal vezető feladatot olyan, a munkatervben foglalt vagy eseti feladatokban, amelyek különleges szaktudást, illetve jelentősebb (több hetes és komoly szervezéssel járó) munkát igényelnek (pl. tananyagkészítés, SzMSz felülvizsgálata, Pedagógiai program felülvizsgálata, szakmai előadások, képzések megtartása, szakmai napok szervezése és lebonyolítása, városi vagy magasabb szintű versenyek, ünnepségek, a szalagavató vagy a Dök-nap megszervezése stb.), s azokat pontosan, határidőre, magas színvonalon látja el, vagy - legalább négy alkalommal vállal vezető feladatot olyan, a munkatervben foglalt vagy eseti feladatokban, amelyek rutinszerűek és legfeljebb két hetes, de legalább három napos munkát igényelnek (pl. szabadidős programok, kiállítások, házi versenyek, házi ünnepségek szervezése, iskolaújság készítése, versenyfelkészítés, fegyelmi eljárások vezetése, stb.), s azokat pontosan, határidőre, magas színvonalon látja el, vagy - pályázati munkája a lenti értékek szerint számítás alapján legalább öt pontos∗, vagy

∗

1 pont: egy pályázat elkészítése és lebonyolítása felelősként,

0,5 pont: - egy pályázat beadása, ha a pályázaton nem nyer az intézmény, vagy - egy pályázat elkészítésében, illetve lebonyolításában való részvétel (nem felelősként) 59

- nagy energiát igénylő, kiemelkedően hasznos és különleges PR-munkát végez az intézmény érdekében (legalább három szakmai újságcikk, legalább 10 iskolalátogatás a városban vagy 5 vidéken stb.). 4:

- Az előző pontban foglaltakat kisebb hibákkal vagy késéssel végzi el, vagy - legalább egy alkalommal vállal vezető feladatot olyan, a munkatervben foglalt vagy eseti feladatokban, amelyek különleges szaktudást, illetve jelentősebb (több hetes és komoly szervezéssel járó) munkát igényelnek (pl. tananyagkészítés, SzMSz felülvizsgálata, Pedagógiai program felülvizsgálata, szakmai előadások, képzések megtartása, szakmai napok szervezése és lebonyolítása, városi vagy magasabb szintű versenyek, ünnepségek, a szalagavató vagy a Dök-nap megszervezése stb.), s azokat pontosan, határidőre, jó színvonalon látja el, vagy - legalább két alkalommal vállal vezető feladatot olyan, a munkatervben foglalt vagy eseti feladatokban, amelyek rutinszerűek és legfeljebb két hetes, de legalább három napos munkát igényelnek (pl. szabadidős programok, kiállítások, házi versenyek, házi ünnepségek szervezése, iskolaújság készítése, versenyfelkészítés, fegyelmi eljárások vezetése, stb.), s azokat pontosan, határidőre, jó színvonalon látja el, vagy - pályázati munkája a lenti értékek szerint számítás alapján legalább négy pontos∗, vagy - hasznos és különleges PR-munkát végez az intézmény érdekében (legalább két szakmai újságcikk, legalább 6 iskolalátogatás a városban vagy 3 vidéken stb.).

3:

- Az előző pontban foglaltakat kisebb hibákkal vagy késéssel végzi el, vagy - legalább egy alkalommal vállal vezető feladatot olyan, a munkatervben foglalt vagy eseti feladatokban, amelyek rutinszerűek és legfeljebb két hetes, de legalább három napos munkát igényelnek (pl. szabadidős programok, kiállítások, házi versenyek, házi ünnepségek szervezése, iskolaújság készítése, versenyfelkészítés, fegyelmi eljárások vezetése, stb.), s azokat pontosan, határidőre, jó színvonalon látja el, vagy - legalább két alkalommal vállal vezető feladatot olyan, a munkatervben foglalt vagy eseti feladatokban, amelyek rutinszerűek és legfeljebb három napos munkát igényelnek (pl. szabadidős programok szervezése, felkészítés előadásra stb.), s azokat pontosan, határidőre, jó színvonalon látja el, vagy - legalább hat alkalommal vállal és lát el fontos technikai feladatot a munkatervben foglalt vagy eseti feladatok lebonyolításában (pl. felügyelet, jegyzőkönyvírás, hangosítás, konferálás, díszítés, fegyelmi bizottsági tagság, zsűritagság versenyeken, hosszabb szöveg szerkesztése, javítása stb.), vagy - pályázati munkája a lenti értékek szerint számítás alapján legalább három pontos∗, vagy - hasznos és különleges PR-munkát végez az intézmény érdekében (legalább egy szakmai újságcikk, legalább 4 iskolalátogatás a városban vagy 2 vidéken stb.).

2:

- Az előző pontban foglaltakat kisebb hibákkal vagy késéssel végzi el, vagy - legalább egy alkalommal vállal vezető feladatot olyan, a munkatervben foglalt vagy eseti feladatokban, amelyek rutinszerűek és legfeljebb három napos munkát igényel-

60

nek (pl. szabadidős programok szervezése, felkészítés előadásra stb.), s azokat pontosan, határidőre, jó színvonalon látja el, vagy - legalább három alkalommal vállal és lát el fontos technikai feladatot a munkatervben foglalt vagy eseti feladatok lebonyolításában (pl. felügyelet, jegyzőkönyvírás, hangosítás, konferálás, díszítés, fegyelmi bizottsági tagság, zsűritagság versenyeken stb.), vagy - pályázati munkája a lenti értékek szerint számítás alapján legalább kettő pontos∗, vagy - aktívan hozzájárul az intézményi PR-tevékenységhez (szakmai újságcikkhez, legalább 3 alkalommal iskolát látogat a városban vagy 2-szer vidéken stb.). 1:

- Az előző pontban foglaltakat kisebb hibákkal vagy késéssel végzi el, vagy - legalább két alkalommal vállal és lát el fontos technikai feladatot a munkatervben foglalt vagy eseti feladatok lebonyolításában (pl. felügyelet, jegyzőkönyvírás, hangosítás, konferálás, díszítés, fegyelmi bizottsági tagság, zsűritagság versenyeken stb.), vagy - pályázati munkája a lenti értékek szerint számítás alapján legalább egy pontos∗.

0:

- Az előző pontban foglaltakat kisebb hibákkal vagy késéssel végzi el, vagy - nem vállal és nem végez az eddigieknek megfelelő munkát.

61

Teljesítményértékelési lap pedagógusokról Értékelt neve:

Értékelés tanéve:

munkaközösségönértékelés (0-7)

vezetők (v. megbízott

vezető

munkaközösségi tagok) értékelése értékelése

(0-7)

(0-7) I. Képzettsége, szakmai kompetenciái II. Személyes értékei III. Nevelési / oktatási / képzési munkája IV. Kapcsolattartása, együttműködése V. Adminisztráció VI. Egyéb feladatok végzése Összesen: Összesen (%) Kapott-e szóbeli vagy írásbeli figyelmeztetést az adott tanévben?5

igen nem

Kapott-e fegyelmit az adott tanévben? 6

igen nem

Dátumok /aláírások:

5 6

vezető tölti ki vezető tölti ki

62

végső (0-7)

Teljesítményértékelési összesítő lap Értékelt csoport neve:

Értékelés tanéve:

önértékelések átlaga

munkaközösség- vezetői vezetői értékelé- értékelé-

(0-7)

sek

sek átlaga

átlaga (0-7)

(0-7)

összesen

VII. Képzettségek, szakmai kompetenciák VIII. Személyes értékek IX. Nevelési / oktatási / képzési munka X. Kapcsolattartás, együttműködés XI. Adminisztráció XII. Egyéb feladatok végzése Összesen: Összesen (%)

Kapott-e az adott csoportban valaki szóbeli vagy írásbeli figyelmeztetést az adott tanévben?7

igen nem

Kapott-e az adott csoportban valaki fegyelmit az adott tanévben? 8

igen nem

Dátum /aláírás:

7 8

vezető tölti ki vezető tölti ki

63

(0-7)

Szempontrendszer az intézményvezető teljesítményértékelő lapjához Az intézményvezető teljesítményértékelése szempontjainak számszerű értékei, illetve azok tartalma

I. Képzettsége, szakmai kompetenciái:

6:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával, valamint a dolgozók között a legmagasabb (felsőfokú és szakirányú) iskolai végzettséggel, ezenfelül többféle olyan, különleges, hasznos és magasabb szintű képzettséggel és ezek kompetenciáival, amelyek nagyon hasznosak és értékesek (lehetnek) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában, valamint intézményi gazdálkodási tapasztalatokkal; és - legalább 25 éves, illetve a dolgozók között a leghosszabb szakmai gyakorlattal rendelkezik, olyan széles és részletes tapasztalattal, rálátással, valamint olyan általánosan elfogadott szakmai hozzáértéssel, ami kollégái között komoly tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és - naprakészen és alaposan tájékozott a pedagógiai, a gyógypedagógiai, illetve a rehabilitációs, valamint az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, gazdálkodási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - naprakészen és alaposan ismeri az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat (pl.: közoktatási tv., közalkalmazottak jogállásáról szóló tv, , a költségvetési szervek jogállásáról és gazdálkodásáról szóló tv., közbeszerzési tv., közigazgatási tv., munka törvénykönyve, szakképzési tv., szociális tv., esélyegyenlőségi tv., ezek végrehajtási rendelete stb.), illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat (SZMSZ, Pedagógiai Program, Esélyegyenlőségi terv, Munkaterv, Ügykezelési szabályzat, költségvetési terv, gazdálkodási terv, Iskolai Gazdálkodási Szabályzat stb.), fenntartói utasításokat és terveket, s képes pontosan, árnyaltan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - részleteiben és összefüggéseiben is nagyon alaposan ismeri a szakpolitikai terveket, irányelveket, az oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, koncepcióit, a pályázati lehetőségeket, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban mindig ezekhez igazodik.

5:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel, ezenfelül pedig többféle olyan, hasznos képzettséggel és ezek kompetenciáival, amelyek nagyon hasznosak és értékesek (lehetnek) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 20 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik, olyan széles és részletes tapasztalattal, rálátással, valamint olyan általánosan elfogadott szakmai hozzáértéssel, ami kollégái között komoly tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és 64

- nagyon jól tájékozott a pedagógiai, a gyógypedagógiai, illetve a rehabilitációs, valamint az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - naprakészen és alaposan ismeri az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói utasításokat és terveket, s képes pontosan, árnyaltan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - részleteiben és összefüggéseiben is nagyon alaposan ismeri a szakpolitikai terveket, az oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, a pályázati lehetőségeket, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban mindig ezekhez igazodik. 4:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel, ezenfelül pedig legalább egy olyan, hasznos képzettséggel vagy kompetenciával, amely hasznos és értékes (lehet) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 15 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint olyan mértékű hozzáértéssel, rálátással, ami tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és - viszonylag jól tájékozott a pedagógiai, a gyógypedagógiai, illetve a rehabilitációs, valamint nagyon jól az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - olyan naprakészen és alaposan ismeri az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - részleteiben is jól ismeri a szakpolitikai terveket, irányelveket, nagyon jól átlátja az oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, tisztában van a pályázati lehetőségekkel, a pályázatírás technikai részleteivel és más hasznos, gyakorlati kérdésekkel, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban többnyire ezekhez igazodik.

3:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel, ezenfelül pedig legalább egy különleges tudással, amely hasznos (lehet) az intézmény működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 12 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint átlagos szakmai hozzáértéssel, rálátással, ami elfogadhatóvá teszi szakmai véleményét; és - átlagosan tájékozott a pedagógiai, gyógypedagógiai, illetve a rehabilitációs, valamint nagyon jól az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - olyan jól ismeri az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és 65

-

2:

többnyire tisztában van a szakpolitikai tervekkel, nagyon jól átlátja oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, nagyrészt tisztában van a pályázati lehetőségekkel, a pályázatírás technikai részleteivel és más hasznos, gyakorlati kérdésekkel, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban többnyire ezekhez igazodik. - Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és szakirányú végzettséggel; és

- legalább 10 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint átlagos szakmai hozzáértéssel, ami többé-kevésbé elfogadhatóvá teszi szakmai véleményét; és - átlagosan tájékozott az oktatásigazgatási szakirodalomban, valamint viszonylag jól az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - átlagosan ismeri az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói utasításokat, és képes – legfeljebb apróbb hibákkal – alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - átlagosan ismeri a szakpolitikai terveket, az oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket. 1:

- Nem rendelkezik felsőfokú szakirányú végzettséggel vagy közoktatás-vezetői szakvizsgával, de ezek közül az egyikkel, s azon felül legalább 7 éves szakmai (vagy szakmaközeli) gyakorlattal és legalább 2 éves vezetői tapasztalattal igen, és folyamatosan tájékozódik a pedagógiai, gyógypedagógiai, illetve a rehabilitációs, valamint az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - átlagosan ismeri az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói utasításokat, és képes – legfeljebb apróbb hibákkal – alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - van némi, az intézmény vezetéséhez külső támogatással elegendő rálátása az oktatásirányítási, az állam- és közigazgatási szervek működésére.

0:

- Nem rendelkezik sem felsőfokú szakirányú végzettséggel, sem közoktatás-vezetői szakvizsgával; vagy - 7 évnél kevesebb szakmai vagy szakmaközeli, illetve 2 évnél rövidebb vezetői gyakorlata van, ezért hozzáértése nem megfelelő, szakmai véleménye pedig hiteltelen; vagy - az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói utasításokat nem ismeri még átlagos mértékben sem, illetve komoly hibákat ejt ezek alkalmazása során.

II. Személyes értékei:

66

6:

- Gyakorlatias: szemléleteiben, döntéseiben és kommunikációjában a józan valóságismeret, a valódi kihívásokhoz igazodó ésszerű megfontolások, illetve a tényleges intézményi érdekek érvényesítésének szándéka érvényesül, - teoretikus: rendelkezik világos, kiforrott és építő elképzelésekkel az intézmény működéséről, a szakmai tevékenységekről, az elvárható emberi, pedagógusi, tanulói, vezetői viszonyulásokról, magatartásokról, - koncepciózus: a szükséges változtatásokra vonatkozóan mindig rendelkezik konkrét és megvalósítható tervekkel, elvárásokkal, és ezek elérésére koncentrálva dönt, érvel és viselkedik, - jó arányérzékkel rendelkezik: igyekszik összeegyezteti, ugyanakkor rangsorolni (esetenként szelektálni) a konkrét helyzetekben a taktikai és stratégiai célokat, megfontolásokat és módszereket; a célok meghatározásában a különböző (társadalmi, fenntartói, dolgozói, szülői, tanulói és saját) elvárásokat, valamint a hosszú távú érdekeket és terveket; döntéseiben az előírásokat, a rövid és a hosszú távú érdekeket; kommunikációjában a határozottságot és a megértést; működésének egészében a teoretikus és a praktikus elemeket, - jó kommunikatőr: a célokat, terveket, elvárásokat és döntéseket a megfelelő módon, kellő erővel és jó stílussal, ugyanakkor meggyőzően artikulálja az érintettek felé, akik többségükben elfogadják és interiorizálják ezeket, - konstruktív: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben (csoportmunkákban, értekezleteken, megbeszéléseken) új és építő jellegű megoldásokkal, javaslatokkal áll elő, - megfontolt, előrelátó: felismeri az adódó kihívásokat, problémákat, mielőtt döntéseket hozna, megbizonyosodik információi hitelességéről, átgondolja a különböző lehetőségeket és azok belátható következményeit, mérlegeli az azokkal járó előnyöket és hátrányokat, - pontos: munkájában megfelel az időpontokra és más részletekre vonatkozó előírásoknak, - alapos, igényes: tevékenységeit magas színvonalon végzi el, saját ígéreteinek és a vele szemben támasztott erkölcsi elvárásoknak minden körülmények közt eleget tesz, - szakmailag nyitott: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben elfogadja az ésszerű, de az övéitől eltérő megoldásokat, módszereket, szemléleteket, - kiegyensúlyozott: a pillanatnyi pszichés és mentális körülmények másoknál kevésbé befolyásolják viselkedését, munkaszínvonalát, döntéseit, - következetes: vezetési és szakmai elveit világosan, határozottan és egységesen (elfogulatlanul) alkalmazza, - emberileg nyitott, figyelmes: kollégái, a diákok és a szülők problémáira, javaslataira időt szakít, velük (az ésszerűség határain és az intézmény működési területén belül) megértő, segítőkész, empatikus és tapintatos, - kulturált: stílusa, kommunikációja, munkavégzése fegyelmezett, elegáns, a diákok és saját beosztottai számára is példamutató, - karizmatikus: személyes elköteleződésével, hitelességével és stílusával képes saját értékrendje, céljai (és ezáltal saját személye) mellé állítani, jól motiválni beosztottjait.

5: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: - gyakorlatias, 67

-

teoretikus, koncepciózus, jó arányérzékkel rendelkezik, jó kommunikatőr, konstruktív, megfontolt, előrelátó, pontos, alapos, igényes, kiegyensúlyozott, következetes, emberileg nyitott, kulturált.

4: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: -

gyakorlatias, teoretikus, koncepciózus, jó arányérzékkel rendelkezik, határozott és meggyőző kommunikatőr, konstruktív, megfontolt, előrelátó, pontos, alapos, igényes, kiegyensúlyozott, emberileg nyitott.

3: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: -

gyakorlatias, teoretikus, koncepciózus, határozott és meggyőző kommunikatőr, konstruktív, megfontolt, előrelátó, pontos, alapos, igényes, emberileg nyitott.

2: - A fenti pontok közül a következők többnyire érvényesek rá: -

gyakorlatias, koncepciózus, határozott kommunikatőr, megfontolt, előrelátó, pontos, alapos, igényes, emberileg nyitott.

1: - A fenti pontok közül a következők többnyire érvényesek rá: 68

-

gyakorlatias, határozott kommunikatőr, megfontolt, pontos.

0: - A fenti pontok közül legfeljebb három érvényes rá.

III. Vezetési módszerei:

6:

- Az intézmény működésével és az alkalmazottak szakmai tevékenységével, illetve az elvárható emberi viszonyulásokkal, magatartásokkal kapcsolatban jól kidolgozott, ésszerű és általánosan elfogadott értékrenddel rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál és érvényesít; és - az intézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan konkrét és részletes, ugyanakkor nagyon alaposan átgondolt, az érintettekkel egyeztetett, a célokhoz és kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval rendelkezik (pl. új szakmai szolgáltatásokról stb.), amit a megfelelő módon artikulál; és - az intézményben a lehető legjobb (az előírásoknak, feladatoknak és a céloknak egyaránt megfelelő, ugyanakkor valamennyi partner számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, a lehetőségekhez mérten egyszerű és átlátható) általános munkarend kialakítására törekszik; és - célszerű, ésszerű, gyors, konstruktív, rugalmas és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) optimális elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humánerőforrás-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és -koordinálás stb.); és - érintett beosztottait mindig a kellő időben, pontosan, a szükséges mélységben (konkrétumokkal és összefüggésekben), a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről, illetve kéri ki véleményüket, javaslatukat; és - rendszeresen és nagyon alaposan ellenőrzi és értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak.

5:

- Az intézmény működésével és az alkalmazottak szakmai tevékenységével, illetve az elvárható emberi viszonyulásokkal, magatartásokkal kapcsolatban ésszerű és általánosan elfogadott értékrenddel rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál és érvényesít; és 69

- az intézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan többnyire konkrét és részletes, ugyanakkor jól átgondolt, az érintettekkel egyeztetett, a célokhoz és kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál; és - az intézményben jó (az előírásoknak, feladatoknak és a céloknak egyaránt megfelelő, ugyanakkor valamennyi partner számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, világos) általános munkarend kialakítására törekszik; és - célszerű, ésszerű, gyors, rugalmas és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) optimális elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humántőke-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és –koordinálás stb.); és - érintett beosztottait mindig időben, pontosan, a szükséges mélységben (konkrétumokkal és összefüggésekben), a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről, illetve kéri ki véleményüket, javaslatukat; és - rendszeresen és a kellő mértékben ellenőrzi és gyakran értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak. 4:

- Az intézmény működésével és az alkalmazottak szakmai tevékenységével kapcsolatban világos és ésszerű értékrenddel rendelkezik, aminek igyekszik érvényt szerezni; és - az intézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan többnyire konkrét és viszonylag részletes, ugyanakkor jól átgondolt, a célokhoz és kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál; és - az intézményben jó (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő, ugyanakkor a partnerek többsége számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, világos) általános munkarend kialakítására törekszik; és - célszerű, ésszerű, rugalmas és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) jó elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humántőke-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és –koordinálás stb.); és - érintett beosztottait időben, pontosan, a szükséges konkrétumokkal, a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről, illetve kéri ki véleményüket, javaslatukat; és - gyakran és a kellő mértékben ellenőrzi és a szükséges esetekben értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai 70

programban, házirendben, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak. 3:

- Az intézmény működésével és az alkalmazottak szakmai tevékenységével kapcsolatban a többség által elfogadott, ésszerű értékrenddel rendelkezik, amelyet igyekszik artikulálni; és - az intézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan többnyire konkrét és viszonylag részletes, ugyanakkor a célokhoz és kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál; és - az intézményben jó (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő, ugyanakkor a partnerek többsége számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, világos) általános munkarend kialakítására törekszik; és - ésszerű, határozott és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások arányos elés beosztására, alkalomszerűen pedig bővítésére is; és - érintett beosztottait időben, pontosan, a szükséges konkrétumokkal tájékoztatja az őket érintő kérdésekről, tényekről; és - gyakran ellenőrzi és a szükséges esetekben értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak.

2:

- Az intézmény működésével és az alkalmazottak szakmai tevékenységével kapcsolatban a többség által elfogadott, általános értékrenddel rendelkezik; és - az intézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan a célokhoz és kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval rendelkezik; és - az intézményben elfogadható (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő) általános munkarend kialakítására törekszik; és - ésszerű és határozott tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások elfogadható el- és beosztására; és - érintett beosztottait pontosan, a szükséges konkrétumokkal tájékoztatja az őket érintő legfontosabb kérdésekről, tényekről.

1:

- Az intézmény bizonyos szakmai szolgáltatásainak fejlesztésére a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz és a fenntartói utasításokhoz) többnyire jól igazodó elképzelésekkel rendelkezik; és - az intézményben elfogadható (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő) általános munkarend kialakítására törekszik; és 71

- általában törekszik a munkarend folyamatosságának biztosítására a váratlan helyzetekben, valamint az erőforrások többé-kevésbé elfogadható beosztására; és - érintett beosztottait többnyire pontosan tájékoztatja az őket érintő legfontosabb kérdésekről, tényekről. 0:

- Az intézmény fejlesztésére vonatkozó stratégiája nincs vagy elhibázott (nem egyeztethető össze a fenntartó elképzeléseivel, a valós lehetőségekkel, az intézmény tényleges érdekeivel vagy a jogszabályokkal); vagy - több esetben nem törődik a munka megszervezésével, a munkarend folyamosságának biztosításával; vagy - érintett beosztottait elmulasztja tájékoztatni vagy tévesen tájékoztatja az őket érintő fontos kérdésekről, tényekről; vagy - beosztottjai munkájának jogilag vagy szakmailag alaposan kifogásolható jellegére sem reagál.

IV. Vezetői stílusa

6:

- Kezdeményező-irányító szerepet végez az intézmény pozitív, érték- és munkaorientált, demokratikus, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkörének megteremtésében (pl. reflexióival, témaválasztásával és kommunikációs stílusával, formális és informális közösségépítő programok szervezésével stb.), s a dolgozóktól magas színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdjei, viselkedése és viszonyulásai mindig példamutatóak a kollégái számára; és - beosztottai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára rendszeresen és folyamatosan biztosít formális és informális lehetőségeket az általuk (a saját munkájával, az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére, igyekszik választási lehetőségeket adni nekik az egyes helyzetekben, s az érintetteket mint együttműködő partnereket bevonja az őket vagy a teljes intézményt érintő döntésekbe; és - a diákokkal, szüleikkel, a dolgozókkal (valamint ezek fórumaival, közösségeivel) szemben mindig következetes, nyitott, a lehető legjobban kezeli mindennapos vagy különleges problémáikat, kéréseiket és esetleges panaszaikat, válaszol kérdéseikre; és - beosztottai és a tanulók érdemeit, kiemelkedő teljesítményét mindig észreveszi, (nyilvánosan is) elismeri, támogatja őket és jó kezdeményezéseiket, valamint személyes és szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket, pozitív perspektívát nyújt számukra; és - beosztottai közt kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, s az általuk elvégzett feladatoknak és munkájuk színvonalának megfelelően osztja el a jogosultságokat, biztosít számukra engedményeket, előnyös lehetőségeket és – alkalomadtán – jutalmakat (valamint keresetkiegészítést); és 72

- a munkáltatói jogokat minden esetben pontosan, az intézmény érdekei mentén gyakorolja, a szükséges esetekben szigorú hivatalossággal vagy jogilag lehetővé tett méltányossággal; és - a legteljesebb mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan (ám nem tapintatlanul) reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - szükség esetén hatékonyan segít a pedagógusok, az egyéb dolgozók, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében. 5:

- Kezdeményező-irányító szerepet végez az intézmény pozitív, érték- és munkaorientált, asszertív, összetartó és konstruktív (közösségi) légkörének megteremtésében, s a dolgozóktól magas színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai rendszerint példamutatóak; és - beosztottai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára rendszeresen és gyakran biztosít formális és informális lehetőségeket az általuk (az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére, s az érintetteket mint információforrásokat és javaslattevőket bevonja az őket vagy a teljes intézményt érintő döntésekbe; és - a diákokkal, szüleikkel és a dolgozókkal (valamint ezek fórumaival, közösségeivel) szemben mindig következetes, nyitott, igyekszik hosszútávon is megnyugtató módon kezelni mindennapos vagy különleges problémáikat, kéréseiket és esetleges panaszaikat, válaszolni kérdéseikre; és - beosztottai és a tanulók érdemeit, kiemelkedő teljesítményét többnyire észreveszi, elismeri, mindig támogatja őket (kiáll mellettük egy konfliktusban, ha álláspontjuk és tetteik felvállalhatók) és jó kezdeményezéseiket, szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket; és - beosztottai közt nagyjából kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, s az általuk elvégzett feladatoknak és munkájuk színvonalának megfelelően biztosít számukra engedményeket, előnyös lehetőségeket és – alkalomadtán – jutalmakat (valamint keresetkiegészítést); és - a munkáltatói jogokat mindig pontosan, az intézmény érdekei mentén gyakorolja, a szükséges esetekben szigorú hivatalossággal vagy jogilag lehetővé tett méltányossággal; és - a közösségileg elvárható mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - szükség esetén hatékonyan segít a pedagógusok, az egyéb dolgozók, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében.

73

4:

- Az intézményben érték- és munkaorientált, asszertív, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkör megteremtésére törekszik, s a dolgozóktól jó színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdje mindig jó, viselkedése és viszonyulásai pedig rendszerint példamutatóak; és - beosztottai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára rendszeresen és gyakran biztosít formális és informális lehetőségeket az általuk (az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére, s az érintetteket mint információforrásokat és javaslattevőket rendszerint bevonja az őket vagy a teljes intézményt érintő döntésekbe; és - a diákokkal, szüleikkel és a dolgozókkal (valamint ezek fórumaival, közösségeivel) szemben következetes, nyitott, igyekszik megnyugtató módon és átgondoltan kezelni mindennapos vagy különleges iskolai problémáikat, kéréseiket, esetleges panaszaikat, válaszolni kérdéseikre; és - beosztottai és a tanulók érdemeit, kiemelkedő teljesítményét gyakran észreveszi, értékeli, támogatja jó kezdeményezéseiket, szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket; és - beosztottai közt nagyjából kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, s az általuk elvégzett feladatokat és munkájuk színvonalát figyelembe véve biztosít számukra engedményeket és – alkalomadtán – jutalmakat (valamint keresetkiegészítést); és - a munkáltatói jogokat mindig pontosan, az intézmény érdekei mentén gyakorolja, a szükséges esetekben szigorú hivatalossággal vagy jogilag lehetővé tett méltányossággal; és - a közösségileg elvárható mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - szükség esetén igyekszik segíteni a pedagógusok, az egyéb dolgozók, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében.

3:

- Az intézményben érték- és munkaorientált, asszertív, konstruktív és stressztűrő munkahelyi (közösségi) légkör megteremtésére törekszik, s a dolgozóktól többnyire jó színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai szinte mindig jók; és - beosztottai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára rendszeresen biztosít formális és gyakran informális lehetőségeket az általuk (az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére, és az érintetteket (elsősorban mint információforrásokat s gyakran mint javaslattevőket is) általában bevonja az őket vagy a teljes intézményt érintő döntésekbe; és - a diákokkal, szüleikkel és a dolgozókkal (valamint ezek fórumaival, közösségeivel) szemben következetes, nyitott, igyekszik többé-kevésbé megnyugtató módon és át74

-

-

-

2:

gondoltan kezelni különleges iskolai problémáikat, kéréseiket, esetleges panaszaikat, válaszolni kérdéseikre; és beosztottainak érdemeit, kiemelkedő teljesítményét legalább olykor észreveszi, értékeli, támogatja jó kezdeményezéseiket; és alkalomadtán többnyire törekszik arra, hogy a beosztottai által elvégzett feladatokat és munkájuk színvonalát reálisan figyelembe véve ossza el a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és a munkáltatói jogokat mindig pontosan, az intézmény érdekei mentén gyakorolja; és a szükséges és hivatalosan előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és szükség esetén és feladataihoz képest igyekszik segíteni a pedagógusok, az egyéb dolgozók, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében.

- A dolgozóktól legalábbis megfelelő színvonalú (jelentősebb jogi és szakmai hibák nélküli) munkát és legalább némi asszertivitást vár el; és - munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai általában legalábbis megfelelőek; és - beosztottai és ezek fórumai számára rendszeresen, a tanulók és szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára legalább az előírt és minimálisan elvárható számban biztosít formális és néha informális lehetőséget az általuk (az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére; és - a diákok, szüleik és a dolgozók (valamint ezek fórumai, közösségei) iskolai problémáit és esetleges panaszait igyekszik legalább számukra és pillanatnyilag megnyugtató módon kezelni, kérdéseikre válaszolni; és - a beosztottjai által elvégzett feladatokat és munkájuk színvonalát legalább nagyjából figyelembe véve ossza el – alkalomadtán – a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a munkáltatói jogokat mindig pontosan gyakorolja; és - a szükséges és hivatalosan előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók személyiségének autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett).

1:

- A dolgozóktól legalább elfogadható színvonalú (jelentősebb jogi hibák nélküli) munkát vár el; és - munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai többnyire legalábbis elfogadhatóak; és - beosztottjai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára az előírt számban formális lehetőséget biztosít az általuk az intézmény működésében észlelt problémák és javaslataik, valamint kérdéseik felvetésére, feltevésére; és - a diákok, szüleik és a dolgozók (valamint ezek fórumai, közösségei) iskolai problémáit és esetleges panaszait igyekszik legalább számukra és pillanatnyilag többékevésbé megnyugtató módon kezelni, kérdéseikre így válaszolni; és - törekszik arra, hogy beosztottjai keresetkiegészítéshez jussanak; és 75

- a munkáltatói jogokat jelentősebb hibák nélkül gyakorolja; és - a szükséges és hivatalosan előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók személyiségének autonómiáját. 0:

- Beosztottjai munkájának jogilag alaposan kifogásolható jellegére sem reagál; vagy - munkaattitűdje, viselkedése, illetve viszonyulása több esetben elfogadhatatlan volt kollégái többsége számára; vagy - több esetben nem tartja tiszteletben beosztottai vagy a tanulók személyiségének autonómiáját, jogait; vagy - egy vagy több esetben nem törődik kollégái, a diákok, illetve szüleik (valamint ezek fórumai, közösségei) iskolai problémáival vagy panaszaival, illetve velük szemben elutasító vagy lenéző.

V. Saját tevékenységeinek végzése:

6:

- Az egyes partnerek érdekeit folyamatosan és kölcsönösen képviseli és igyekszik érvényesíteni a többi partnerrel, valamint a hivatalos intézményekkel, szervezetekkel és hivatalos szervekkel szemben (pl. a tárgyalások során), illetve összhangba hozni az intézmény érdekeivel; és - minden felmerülő esetben hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, szabályozásokról, szabványokról, fenntartói utasításokról, belső szabályzattervezetekről, stratégiai tervekről; illetve feladatokról, eseményekről, döntési vagy más lehetőségekről, kilátásokról; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; és - minden szükséges esetben összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat, intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról és ellenőrzi azokat; és - mindig pontosan, megfontoltan, erkölcsi, jogi és szakmai értelemben egyaránt kifogástalanul (hibátlanul, ugyanakkor konstruktívan) és jó stílussal (elegánsan és szellemesen) végzi el hivatalos, protokolláris és egyéb feladatait (személyes ügyintézés, levelezés, felvételi eljárás, reprezentáció, előadás stb.); és - gyakran vállal fel az intézmény nevében (és végez részben vagy egészben) olyan, komolyabb szervezést és jelentősebb áldozatokat is igénylő lehetőségeket, amelyek nem lennének kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése formai és tartalmi (közigazgatási, jogi és szakmai) tekintetben is mindig megfelel az előírásoknak, szabványoknak, szóbeli kapcsolattartása pedig az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével és stílusával jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - sűrű, nagyon jó és sok esetben személyes kapcsolatot ápol a fontosabb szakmai és igazgatási szervezetekkel, intézményekkel, hasznosan és konstruktívan használja fel az onnan érkező, tudományos, koncepcionális, módszertani, technikai és személyi információit, és az intézmény érdekei mentén próbál lobbizni náluk; és 76

- az általa vezetett munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, és szükség esetén segíti a dolgozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját; és - pedagógiai munkája (órai9 és igazgatói tevékenysége) és egyéb feladatvégzése mindig kiemelkedően magas színvonalú. 5:

- Az egyes partnerek főbb érdekeit folyamatosan és kölcsönösen képviseli és igyekszik érvényesíteni a többi partnerrel, valamint a hivatalos intézményekkel, szervezetekkel és hivatalos szervekkel szemben (pl. a tárgyalások során), illetve összhangba hozni az intézmény érdekeivel; és - minden felmerülő esetben hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, szabályozásokról, szabványokról, fenntartói utasításokról, belső szabályzattervezetekről, stratégiai tervekről; illetve feladatokról, eseményekről, döntési vagy más lehetőségekről, kilátásokról; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; és - minden szükséges esetben összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat, intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról és ellenőrzi azokat; és - szinte mindig pontosan, megfontoltan, erkölcsi, jogi és szakmai értelemben kifogástalanul végzi el hivatalos, protokolláris és egyéb feladatait; és - többször vállal fel az intézmény nevében (és végez részben vagy egészben) olyan, komolyabb szervezést, illetve kisebb áldozatot igénylő ügyeket, amelyek nem kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése formai és tartalmi (közigazgatási, jogi és szakmai) tekintetben is mindig megfelel az előírásoknak, szabványoknak, szóbeli kapcsolattartása pedig az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - rendszeres, jó és több ízben személyes kapcsolatot tart a fontosabb szakmai és igazgatási szervezetekkel, intézményekkel, konstruktívan használja fel az onnan érkező, sokféle információját, és az intézmény érdekei mentén próbál lobbizni náluk; és - az általa vezetett munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, és szükség esetén segíti a dolgozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját; és - pedagógiai munkája (órai és igazgatói tevékenysége) rendszerint magas színvonalú; és.

4:

- Az egyes partnerek főbb érdekeit folyamatosan és kölcsönösen képviseli és igyekszik érvényesíteni a többi partnerrel, valamint a hivatalos intézményekkel, szervezetekkel és hivatalos szervekkel szemben (pl. a tárgyalások során), illetve összhangba hozni az intézmény érdekeivel; és - a fontosabb esetekben hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, szabályo-

9

lásd a Szempontrendszer a pedagógusok teljesítményértékeléséhez c. dokumentum III. fejezetét, illetve az Óralátogatási lapot

77

-

-

-

3:

zásokról, szabványokról, fenntartói utasításokról, belső szabályzattervezetekről, stratégiai tervekről; illetve feladatokról, eseményekről, döntési vagy más lehetőségekről, kilátásokról; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; és minden szükséges esetben összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat, intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról és ellenőrzi azokat; és rendszerint pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben kifogástalanul végzi el hivatalos, protokolláris és egyéb feladatait; és többször vállal fel az intézmény nevében és koordinál olyan, komolyabb szervezést igénylő ügyeket, amelyek nem kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése formai és tartalmi (közigazgatási, jogi és szakmai) tekintetben is mindig megfelel az előírásoknak, szabványoknak, szóbeli kapcsolattartása pedig az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és rendszeres és jó kapcsolatot tart több fontos szakmai és igazgatási szervezettel, intézménnyel, konstruktívan használja fel az onnan érkező, többféle információját; és az általa vezetett munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, és szükség esetén segíti a dolgozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját; és pedagógiai munkája (elsősorban igazgatói tevékenysége) rendszerint jó színvonalú.

- Az egyes partnerek főbb érdekeit rendszeresen és többé-kevésbé kölcsönösen képviseli és igyekszik érvényesíteni a többi partnerrel, valamint a hivatalos intézményekkel, szervezetekkel és hivatalos szervekkel szemben (pl. a tárgyalások során), illetve összhangba hozni az intézmény érdekeivel; és - a fontosabb esetekben hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, fenntartói utasításokról, belső szabályzattervezetekről, stratégiai tervekről; illetve feladatokról, eseményekről, döntési vagy más lehetőségekről; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; és - minden szükséges esetben összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat és intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról; és - rendszerint pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben jó színvonalon (hibákat nem ejtve) végzi el hivatalos, protokolláris és egyéb feladatait; és - többször vállal fel az intézmény nevében és részben koordinál olyan, szervezést igénylő ügyeket, amelyek nem kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése formai tekintetben rendszerint, tartalmi (közigazgatási, jogi és szakmai) tekintetben pedig mindig megfelel az előírásoknak, szabványoknak, szóbeli kapcsolattartása pedig az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével többnyire jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - rendszeresen tájékozódik több fontos szakmai szervezet, intézmény szakmai tevékenységéről, kutatási és fejlesztési eredményeiről, kiadványairól, szakmai koncepcióiról, konstruktívan használja fel az onnan érkező információkat; és 78

- az általa vezetett munkát pontosan, legfeljebb ritkán és akkor is kis késéssel adminisztrálja, és szükség esetén segíti a dolgozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját; és - pedagógiai munkája (elsősorban igazgatói tevékenysége) legalábbis átlagos színvonalú. 2:

- Az egyes partnerek főbb érdekeit többé-kevésbé kölcsönösen képviseli és igyekszik érvényesíteni a többi partnerrel szemben, illetve összhangba hozni az intézmény érdekeivel; és - a fontosabb esetek többségében hivatalosan és legalább nagy vonalakban tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, belső szabályzattervezetekről; fenntartói utasításokról; illetve feladatokról, eseményekről; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; és - a szükséges esetek többségében összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat és intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról; és - rendszerint pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben legalább elfogadható színvonalon (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) végzi el hivatalos és egyéb feladatait; és - néha felvállal az intézmény nevében olyan, szervezést igénylő ügyeket (és ezek végrehajtását legalább ellenőrzi), amelyek nem kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése során legfeljebb ritkán vét, s akkor is legfeljebb kisebb közigazgatási vagy szakmai hibákat, mulasztásokat, szóbeli kapcsolattartása pedig megfelel a követelményeknek; és - időről időre tájékozódik több fontos szakmai szervezet, intézmény kutatási és fejlesztési eredményeiről, szakmai koncepcióiról, igyekszik konstruktívan felhasználni az onnan érkező információkat; és - az általa vezetett munkát legfeljebb kevés (és nem jelentős) hibával vagy legfeljebb kis (és ritkán megtörténő) késéssel adminisztrálja; és - pedagógiai munkája általában legalábbis elfogadható színvonalú.

1:

- Az egyes partnerek főbb érdekeit igyekszik összhangba hozni az intézmény érdekeivel; és - a fontosabb esetek többségében legalább nagy vonalakban tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, belső szabályzattervezetekről; fenntartói utasításokról; illetve feladatokról, eseményekről; és - a szükséges esetek többségében összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, illetve azokon előterjeszti a javaslatokat; és - rendszerint pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben legalább elfogadható színvonalon (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) végzi el hivatalos és egyéb feladatait; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése során legfeljebb ritkán vét, s akkor is legfeljebb kisebb közigazgatási vagy szakmai hibákat, mulasztásokat, szóbeli kapcsolattartása pedig megfelel a követelményeknek; és 79

- az általa vezetett munkát legfeljebb kevés (és nem jelentős) hibával, és legfeljebb kis (és ritkán megtörténő) késéssel adminisztrálja ; és - pedagógiai munkája általában elfogadható színvonalú. 0:

- Egy vagy több fontosabb ügyben nem vagy jelentős érdemi hibákkal tesz eleget tájékoztatási kötelezettségének; vagy - a közvetlen partnerekkel vagy a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos levelezése során egyszer vagy többször komolyabb közigazgatási, jogi vagy szakmai hibát vét vagy jelentősen túllépi az előírt határidőt; vagy - szóbeli kapcsolattartása nem felel meg a követelményeknek (mert saját tevékenységgel, stílusával rossz képet fest az intézményről, illetve a benne folyó munkáról); vagy - pedagógiai munkája nagyon alacsony színvonalú vagy gyakran elhibázott.

VI. Intézményirányítási munkája:

6:

- Stratégiai és operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok a lehető legjobb (szakmailag és jogilag kifogástalan, alaposan megfontolt, minden érintett partner (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) számára elfogadható s lehetőleg előnyös, az adottságokhoz, lehetőségekhez alkalmazkodó) megoldást jelentsék a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében az összes, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és - a lényeges intézményi stratégiai és operatív kérdésekben a döntést megelőzően mindig kikéri a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek, adott esetben beosztottak véleményét, ezek közléséhez formális és informális lehetőségeket biztosít; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket szinte mindig jó előre felismeri, azokban határozottan, jogszerűen, világosan és kellő időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, mások döntéseivel kapcsolatban konstruktív véleményét megosztja; és - a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek munkáját, döntéseit, feladatellátását gyakran segíti szakmai, technikai, taktikai, adminisztratív és jogi információkkal, tanácsokkal, utasításokkal, ugyanakkor (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül vagy közvetlenül) rendszeresen ellenőrzi és véleményezi is azt; és - messzemenőkig gondoskodik arról, hogy az intézmény gazdálkodása folyamatosan és tökéletesen megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a magas színvonalú működés feltételeit, a szükséges és a lehetséges beruházások és a fejlesztési célkitűzések igényeit; és - konstruktívan, komoly előkészítő, alapos szervező, segítő és lektoráló-javító munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak (SZMSZ, Pedagógiai Program és mellékletei, Esélyegyenlőségi terv, Éves munkaterv stb.) elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és 80

- az intézmény számára (egységes stílusának, arculatának kialakítása, ismertségének és presztízsének terjesztése, valamint a jelentkezők számának növelése érdekében) átgondolt, tervszerű és változatos marketingtevékenységet folytat; szakmai és társadalmi rendezvényeken gyakran képviseli az intézményt, programokat, rendezvényeket szervezve és lebonyolítva (s azokon kívül is) bemutatja azt külső fórumoknak, ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani, és mindehhez felhasználja személyes kapcsolatait is; és - a lehető legtöbb, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontokból is törekszik az intézmény belső fejlesztésére (pl. természeti környezet, az épületek külső és belső esztétikuma, egészséges életmód, közösségépítés stb.). 5:

- Stratégiai és operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok a lehető legjobb (szakmailag és jogilag kifogástalan, alaposan megfontolt, minden érintett partner (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) számára elfogadható s lehetőleg előnyös, az adottságokhoz, lehetőségekhez alkalmazkodó) megoldást jelentsék a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében sok, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és - a lényeges intézményi stratégiai és operatív kérdésekben a döntést megelőzően mindig kikéri a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek, adott esetben beosztottak véleményét, ezek közléséhez formális és informális lehetőségeket biztosít; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket többnyire jó előre felismeri, azokban határozottan, jogszerűen, világosan és kellő időben dönt vagy jár el; saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, mások döntéseivel kapcsolatban konstruktív véleményét megosztja; és - a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek munkáját, döntéseit, feladatellátását gyakran segíti szakmai, technikai, adminisztratív és jogi információkkal, tanácsokkal, utasításokkal, ugyanakkor (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül vagy közvetlenül) rendszeresen ellenőrzi és véleményezi is azt; és - mindent megtesz azért, hogy az intézmény gazdálkodása folyamatosan és tökéletesen megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a jó színvonalú működés feltételeit, a szükséges beruházások és a fejlesztési célkitűzések igényeit; és - konstruktívan, komoly szervező, alapos segítő és lektoráló-javító munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztése, valamint a jelentkezők számának növelése érdekében) erős marketingtevékenységet folytat; a fontosabb szakmai és társadalmi rendezvényeken gyakran képviseli az intézményt, programokat, rendezvényeket szervezve és lebonyolítva bemutatja azt külső fórumoknak, ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani, és mindehhez felhasználja személyes kapcsolatait is; és - sok, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontból is törekszik az intézmény belső fejlesztésére.

81

4:

- Stratégiai és operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok jó (szakmailag és jogilag megfelelő, többnyire átgondolt, lehetőleg minden érintett partner (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) számára elfogadható és többségük számára előnyös, az adottságokhoz, lehetőségekhez nagyrészt alkalmazkodó) megoldást jelentsenek a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - a lényeges intézményi stratégiai és operatív kérdésekben a döntést megelőzően szinte mindig kikéri a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek, adott esetben beosztottak véleményét, ezek közléséhez informális lehetőségeket biztosít; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket többnyire előre felismeri, azokban világosan, jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, mások döntéseivel kapcsolatban konstruktív véleményét megosztja; és - a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek döntéseit, feladatellátását a szükséges esetekben szakmai, technikai, adminisztratív és jogi információkkal, tanácsokkal, utasításokkal segíti, ugyanakkor (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül vagy közvetlenül) gyakran ellenőrzi és véleményezi is azt; és - mindent megtesz azért, hogy az intézmény gazdálkodása folyamatosan és jól megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a jó színvonalú működés feltételeit, a szükséges beruházások és a fontosabb fejlesztési célkitűzések igényeit; és - konstruktívan, koordináló, alapos segítő és lektoráló-javító munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztése, valamint a jelentkezők számának növelése érdekében) marketingtevékenységet folytat; néhány szakmai és társadalmi rendezvényen képviseli az intézményt, programokat, rendezvényeket szervezve és lebonyolítva bemutatja azt külső fórumoknak, ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani; és - bizonyos, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontból törekszik az intézmény belső fejlesztésére.

3:

- Stratégiai és operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok viszonylag jó (szakmailag és jogilag nem hibás, többnyire átgondolt, lehetőleg az érintett partnerek (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) többsége számára elfogadható és legalább egyikük számára előnyös, az adottságokhoz, lehetőségekhez többnyire alkalmazkodó) megoldást jelentsenek a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - a lényeges intézményi stratégiai és operatív kérdésekben a döntést megelőzően szinte mindig kikéri a beosztott vezetők véleményét; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben világosan, jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok 82

-

-

-

-

2:

következményeit felvállalja, mások döntéseivel kapcsolatban konstruktív véleményét megosztja; és a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek feladatellátását a szükséges esetekben szakmai, technikai, adminisztratív és jogi információkkal, tanácsokkal, utasításokkal segíti, ugyanakkor (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül vagy közvetlenül) gyakran ellenőrzi és véleményezi is azt; és törekszik arra, hogy az intézmény gazdálkodása folyamatosan és jól megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a működés szükséges feltételeit; és koordináló, némi segítő és alapos lektoráló-javító munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztése, valamint a jelentkezők számának növelése érdekében) marketingtevékenységet folytat; néhány szakmai rendezvényen képviseli az intézményt, programokat, rendezvényeket szervezve és lebonyolítva bemutatja azt külső fórumoknak, ehhez igyekszik médiában való megjelenési lehetőséget találni.

- Stratégiai és operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok lehetőleg elfogadható (szakmailag és jogilag nem hibás, az érintett partnerek (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) legalább egyike számára előnyös, s a többiek számára sem jelentősen hátrányos, az adottságokhoz, lehetőségekhez legalább részben alkalmazkodó) megoldást jelentsenek a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából rendszerint több vagy jelentősebb előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - a lényeges intézményi stratégiai és operatív kérdésekben a döntést megelőzően gyakran kikéri a beosztott vezetők véleményét; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit felvállalja; és - a beosztott vezetők feladatellátását a szükséges esetekben szakmai, adminisztratív és jogi információkkal, utasításokkal segíti, őket és az érintett munkaközösségeket (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül) gyakran ellenőrzi és hibák esetén véleményezi; és - törekszik arra, hogy az intézmény gazdálkodása többnyire megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a működés szükséges feltételeit; és - utasításokkal és alapos lektoráló-javító munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (elsősorban a jelentkezők számának növelése érdekében) marketingtevékenységet folytat; néhány szakmai rendezvényen képviseli az intézményt.

1:

- Stratégiai és operatív döntéseit többnyire arra törekedve hozza meg, hogy azok legalábbis ne tartalmazzanak súlyos szakmai vagy jogi hibákat, legalább részben alkal83

mazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, s az intézmény számára és működése szempontjából előnnyel járjanak; és - a lényeges intézményi stratégiai és operatív kérdésekben olykor kikéri a beosztott vezetők véleményét; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben a lényeges kérdésekben jogszerűen és általában (legfeljebb egy kivétellel) időben dönt vagy jár el; és - a beosztott vezetők feladatellátását a szükséges esetekben konkrét utasításokkal segíti, őket és az érintett munkaközösségeket (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül) olykor ellenőrzi és hibák esetén véleményezi; és - törekszik arra, hogy az intézmény gazdálkodása biztosítsa a működéshez szükséges feltételeket; és - utasításokkal és legalább némi lektoráló-javító munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (elsősorban a jelentkezők számának növelése érdekében) némi marketingtevékenységet folytat. 0:

- Egy vagy több, az intézmény számára hátrányos vagy partnerek érdekeit nagyban sértő stratégiai vagy operatív döntést hoz; vagy - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben kettő vagy több alkalommal elmulaszt dönteni vagy eljárni, jelentős késéssel avagy (egy vagy több esetben) lényeges kérdésekben jogszerűtlenül dönt vagy jár el; és - fontos kérdésekben nem segíti a beosztott vezetők munkáját vagy nem tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat érintő kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről tudomása van; vagy - olyan gazdálkodást folytat, amely nem biztosítja az intézmény működéséhez szükséges feltételeket; és - nem minden esetben tesz eleget munkahelyi titoktartási kötelezettségének.

84

Teljesítményértékelési lap az intézményvezetőről összesítő Értékelt neve:

Értékelés tanéve:

munkaközösség- beosztott vezeönértékelés vezetők értékelé(0-7)

XIII. Képzettsége, szakmai kompetenciái XIV. Személyes értékei XV. Vezetési módszerei XVI. Vezetői stílusa XVII. Saját tevékenységeinek végzése XVIII. Intézményirányítási munkája Összesen: Összesen (%)

Dátumok /aláírások:

85

tők

végső

se

értékelése

(0-7)

(0-7)

(0-7)

Szempontrendszer a tagintézményvezető teljesítményértékelő lapjához A tagintézmény-vezető teljesítményértékelése szempontjainak számszerű értékei, illetve azok tartalma

I. Képzettsége, szakmai kompetenciái:

6:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával, valamint a tagintézményben dolgozók között a legmagasabb (felsőfokú és szakirányú) iskolai végzettséggel, ezenfelül többféle olyan, különleges, hasznos és magasabb szintű képzettséggel és ezek kompetenciáival, amelyek nagyon hasznosak és értékesek (lehetnek) a tagintézmény vagy a teljes intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában, valamint gazdálkodási tapasztalatokkal; és - legalább 20 éves, illetve a tagintézményben dolgozók között a leghosszabb szakmai gyakorlattal rendelkezik, olyan széles és részletes tapasztalattal, rálátással, valamint olyan általánosan elfogadott szakmai hozzáértéssel, ami kollégái között komoly tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és - naprakészen és alaposan tájékozott a pedagógiai, a gyógypedagógiai, illetve a rehabilitációs, valamint az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, gazdálkodási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - naprakészen és alaposan ismeri a tagintézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat (pl.: közoktatási tv., közalkalmazottak jogállásáról szóló tv, , a költségvetési szervek jogállásáról és gazdálkodásáról szóló tv., közbeszerzési tv., közigazgatási tv., munka törvénykönyve, szakképzési tv., szociális tv., esélyegyenlőségi tv., ezek végrehajtási rendelete stb.), illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat (SZMSZ, Pedagógiai Program, Esélyegyenlőségi terv, Munkaterv, Ügykezelési szabályzat, költségvetési terv, gazdálkodási terv, Iskolai Gazdálkodási Szabályzat stb.), fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, s képes pontosan, árnyaltan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - részleteiben és összefüggéseiben is nagyon alaposan ismeri a szakpolitikai terveket, irányelveket, az oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, koncepcióit, a pályázati lehetőségeket, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban mindig ezekhez igazodik.

5:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel, ezenfelül pedig többféle olyan, hasznos képzettséggel és ezek kompetenciáival, amelyek nagyon hasznosak és értékesek (lehetnek) a tagintézmény vagy a teljes intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 15 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik, olyan széles és részletes tapasztalattal, rálátással, valamint olyan általánosan elfogadott szakmai hozzáértéssel, ami kollégái között komoly tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és 86

- nagyon jól tájékozott a pedagógiai, a gyógypedagógiai, illetve a rehabilitációs, valamint az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - naprakészen és alaposan ismeri a tagintézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, s képes pontosan, árnyaltan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - részleteiben és összefüggéseiben is nagyon alaposan ismeri a szakpolitikai terveket, az oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, a pályázati lehetőségeket, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban mindig ezekhez igazodik. 4:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel, ezenfelül pedig legalább egy olyan, hasznos képzettséggel vagy kompetenciával, amely hasznos és értékes (lehet) a tagintézmény vagy a teljes intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 10 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint olyan mértékű hozzáértéssel, rálátással, ami tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és - viszonylag jól tájékozott a pedagógiai, a gyógypedagógiai, illetve a rehabilitációs, valamint nagyon jól az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - olyan naprakészen és alaposan ismeri a tagintézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - részleteiben is jól ismeri a szakpolitikai terveket, irányelveket, nagyon jól átlátja az oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, tisztában van a pályázati lehetőségekkel, a pályázatírás technikai részleteivel és más hasznos, gyakorlati kérdésekkel, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban többnyire ezekhez igazodik.

3:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel, ezenfelül pedig legalább egy különleges tudással, amely hasznos (lehet) a tagintézmény vagy a teljes intézmény működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 10 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint átlagos szakmai hozzáértéssel, rálátással, ami elfogadhatóvá teszi szakmai véleményét; és - átlagosan tájékozott a pedagógiai, gyógypedagógiai, illetve a rehabilitációs, valamint nagyon jól az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - olyan jól ismeri a tagintézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan alkalmazni ezek rendelkezéseit, 87

másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - többnyire tisztában van a szakpolitikai tervekkel, nagyon jól átlátja oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, nagyrészt tisztában van a pályázati lehetőségekkel, a pályázatírás technikai részleteivel és más hasznos, gyakorlati kérdésekkel, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban többnyire ezekhez igazodik. 2:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és szakirányú végzettséggel; és - legalább 5 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint átlagos szakmai hozzáértéssel, ami többé-kevésbé elfogadhatóvá teszi szakmai véleményét; és - átlagosan tájékozott az oktatásigazgatási szakirodalomban, valamint viszonylag jól az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - átlagosan ismeri a tagintézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat, és képes – legfeljebb apróbb hibákkal – alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - átlagosan ismeri a szakpolitikai terveket, az oktatásirányítási, valamint az állam- és közigazgatási szervek működését, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket.

1:

- Nem rendelkezik felsőfokú szakirányú végzettséggel vagy közoktatás-vezetői szakvizsgával, de ezek közül az egyikkel, s azon felül legalább 3 éves szakmai (vagy szakmaközeli) gyakorlattal és legalább 2 éves vezetői tapasztalattal igen, és folyamatosan tájékozódik a pedagógiai, gyógypedagógiai, illetve rehabilitációs, valamint az oktatásigazgatási szakirodalomban, az állam- és közigazgatási, valamint a módszertani és szervezési kérdésekben; és - átlagosan ismeri a tagintézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat, és képes – legfeljebb apróbb hibákkal – alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - van némi, az intézmény vezetéséhez külső támogatással elegendő rálátása az oktatásirányítási, az állam- és közigazgatási szervek működésére.

0:

- Nem rendelkezik sem felsőfokú szakirányú végzettséggel, sem közoktatás-vezetői szakvizsgával; vagy - 3 évnél kevesebb szakmai vagy szakmaközeli, illetve 2 évnél rövidebb vezetői gyakorlata van, ezért hozzáértése nem megfelelő, szakmai véleménye pedig hiteltelen; vagy - a tagintézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat nem ismeri még átlagos mértékben sem, illetve komoly hibákat ejt ezek alkalmazása során.

88

II. Személyes értékei:

6:

- Gyakorlatias: szemléleteiben, döntéseiben és kommunikációjában a józan valóságismeret, a valódi kihívásokhoz igazodó ésszerű megfontolások, illetve a tényleges intézményi és tagintézményi érdekek érvényesítésének szándéka érvényesül, - teoretikus: rendelkezik világos, kiforrott és építő elképzelésekkel a tagintézmény működéséről, a benne folyó szakmai tevékenységekről, az elvárható emberi, pedagógusi, tanulói, vezetői viszonyulásokról, magatartásokról, - jó arányérzékkel rendelkezik: igyekszik összeegyezteti, ugyanakkor rangsorolni (esetenként szelektálni) a konkrét helyzetekben a különböző (társadalmi, fenntartói, intézményvezetői, dolgozói, szülői és tanulói) elvárásokat, valamint a hosszú távú érdekeket és saját terveit; döntéseiben az előírásokat, a rövid és a hosszú távú érdekeket; kommunikációjában a határozottságot és a megértést; működésének egészében a teoretikus és a praktikus elemeket, - jó kommunikatőr: a célokat, terveket, elvárásokat és döntéseket a megfelelő módon, kellő erővel és jó stílussal, ugyanakkor meggyőzően artikulálja az érintettek felé, akik többségükben elfogadják és interiorizálják ezeket, - konstruktív: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben (csoportmunkákban, értekezleteken, megbeszéléseken) új és építő jellegű megoldásokkal, javaslatokkal áll elő, - megfontolt, előrelátó: felismeri az adódó kihívásokat, problémákat, mielőtt döntéseket hozna, megbizonyosodik információi hitelességéről, átgondolja a különböző lehetőségeket és azok belátható következményeit, mérlegeli az azokkal járó előnyöket és hátrányokat, - pontos: munkájában megfelel az időpontokra és más részletekre vonatkozó előírásoknak, - alapos, igényes: tevékenységeit magas színvonalon végzi el, saját ígéreteinek és a vele szemben támasztott erkölcsi elvárásoknak minden körülmények közt eleget tesz, - szakmailag nyitott: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben elfogadja az ésszerű, de az övéitől eltérő megoldásokat, módszereket, szemléleteket, - kiegyensúlyozott: a pillanatnyi pszichés és mentális körülmények másoknál kevésbé befolyásolják viselkedését, munkaszínvonalát, döntéseit, - következetes: vezetési és szakmai elveit világosan, határozottan és egységesen (elfogulatlanul) alkalmazza, - emberileg nyitott, figyelmes: kollégái, a diákok és a szülők problémáira, javaslataira időt szakít, velük (az ésszerűség határain és a tagintézmény működési területén belül) megértő, segítőkész, empatikus és tapintatos, - kulturált: stílusa, kommunikációja, munkavégzése fegyelmezett, elegáns, a diákok és saját beosztottai számára is példamutató.

5: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: -

gyakorlatias, teoretikus, jó arányérzékkel rendelkezik, jó kommunikatőr, konstruktív, 89

-

megfontolt, előrelátó, pontos, alapos, igényes, kiegyensúlyozott, következetes, emberileg nyitott, kulturált.

4: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: -

gyakorlatias, teoretikus, jó arányérzékkel rendelkezik, határozott és meggyőző kommunikatőr, konstruktív, megfontolt, előrelátó, pontos, alapos, igényes, kiegyensúlyozott, emberileg nyitott.

3: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: -

gyakorlatias, teoretikus, határozott és meggyőző kommunikatőr, konstruktív, megfontolt, előrelátó, pontos, alapos, igényes, emberileg nyitott.

2: - A fenti pontok közül a következők többnyire érvényesek rá: -

gyakorlatias, határozott kommunikatőr, megfontolt, előrelátó, pontos, alapos, igényes.

1: - A fenti pontok közül a következők többnyire érvényesek rá: -

gyakorlatias, határozott kommunikatőr, megfontolt, pontos.

0: - A fenti pontok közül legfeljebb három érvényes rá.

90

III. Vezetési módszerei:

6:

- A tagintézmény működésével és az ott dolgozók szakmai tevékenységével, illetve az elvárható emberi viszonyulásokkal, magatartásokkal kapcsolatban jól kidolgozott, ésszerű és általánosan elfogadott értékrenddel rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál és érvényesít; és - rendelkezik a tagintézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozó, konkrét és részletes, ugyanakkor nagyon alaposan átgondolt, az érintettekkel egyeztetett, a célokhoz és kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és intézményvezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó elképzelésekkel, valamint a stratégiai és egyéb tervek végrehajtására világos és ésszerű irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval (pl. új szakmai szolgáltatásokról stb.), amiket a megfelelő módon artikulál; és - a tagintézményben a lehető legjobb (az előírásoknak, feladatoknak és a céloknak egyaránt megfelelő, ugyanakkor valamennyi partner számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, a lehetőségekhez mérten egyszerű és átlátható) általános munkarend kialakítására törekszik; és - célszerű, ésszerű, gyors, konstruktív, rugalmas és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) optimális elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humánerőforrás-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és -koordinálás stb.); és - érintett beosztottait mindig a kellő időben, pontosan, a szükséges mélységben (konkrétumokkal és összefüggésekben), a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről, illetve kéri ki véleményüket, javaslatukat; és - rendszeresen és nagyon alaposan ellenőrzi és értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak.

5:

- A tagintézmény működésével és az ott dolgozók szakmai tevékenységével, illetve az elvárható emberi viszonyulásokkal, magatartásokkal kapcsolatban ésszerű és általánosan elfogadott értékrenddel rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál és érvényesít; és - rendelkezik a tagintézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozó, többnyire konkrét és részletes, ugyanakkor jól átgondolt, az érintettekkel egyeztetett, a célokhoz és kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és intézményvezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó elképzelésekkel, valamint a stratégiai és egyéb tervek végrehajtására világos és ésszerű irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval, amiket a megfelelő módon artikulál; és - a tagintézményben jó (az előírásoknak, feladatoknak és a céloknak egyaránt megfelelő, ugyanakkor valamennyi partner számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, világos) általános munkarend kialakítására törekszik; és 91

- célszerű, ésszerű, gyors, rugalmas és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) optimális elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humántőke-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és –koordinálás stb.); és - sérintett beosztottait mindig időben, pontosan, a szükséges mélységben (konkrétumokkal és összefüggésekben), a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről, illetve kéri ki véleményüket, javaslatukat; és - rendszeresen és a kellő mértékben ellenőrzi és gyakran értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak. 4:

- A tagintézmény működésével és az ott dolgozók szakmai tevékenységével kapcsolatban világos és ésszerű értékrenddel rendelkezik, aminek igyekszik érvényt szerezni; és - rendelkezik a tagintézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozó, többnyire konkrét és viszonylag részletes, ugyanakkor jól átgondolt, a célokhoz és kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és intézményvezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó elképzelésekkel, valamint a stratégiai és egyéb tervek végrehajtására világos és ésszerű irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval, amiket a megfelelő módon artikulál; és - a tagintézményben jó (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő, ugyanakkor a partnerek többsége számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, világos) általános munkarend kialakítására törekszik; és - célszerű, ésszerű, rugalmas és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) jó elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humántőke-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és –koordinálás stb.); és - érintett beosztottait időben, pontosan, a szükséges konkrétumokkal, a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről, illetve kéri ki véleményüket, javaslatukat; és - gyakran és a kellő mértékben ellenőrzi és a szükséges esetekben értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak.

3:

- A tagintézmény működésével és az ott dolgozók szakmai tevékenységével kapcsolatban a többség által elfogadott, ésszerű értékrenddel rendelkezik, amelyet igyekszik artikulálni; és

92

- rendelkezik a tagintézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozó, többnyire konkrét és viszonylag részletes, ugyanakkor a célokhoz és kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz, a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és intézményvezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó elképzelésekkel, valamint a stratégiai és egyéb tervek végrehajtására világos és észszerű irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval, amiket a megfelelő módon artikulál; és - a tagintézményben jó (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő, ugyanakkor a partnerek többsége számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, világos) általános munkarend kialakítására törekszik; és - ésszerű, határozott és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások arányos elés beosztására, alkalomszerűen pedig bővítésére is; és - érintett beosztottait időben, pontosan, a szükséges konkrétumokkal tájékoztatja az őket érintő kérdésekről, tényekről; és - gyakran ellenőrzi és a szükséges esetekben értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak. 2:

- A tagintézmény működésével és az ott dolgozók szakmai tevékenységével kapcsolatban a többség által elfogadott, általános értékrenddel rendelkezik; és - rendelkezik a tagintézmény fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozó bizonyos elképzelésekkel, valamint a stratégiai és egyéb tervek végrehajtására többnyire ésszerű irányítási, gazdálkodási és szervezési koncepcióval; és - a tagintézményben elfogadható (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő) általános munkarend kialakítására törekszik; és - ésszerű és határozott tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (a különleges, szokatlan vagy váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások elfogadható el- és beosztására; és - érintett beosztottait pontosan, a szükséges konkrétumokkal tájékoztatja az őket érintő legfontosabb kérdésekről, tényekről.

1:

- A stratégiai és egyéb tervek végrehajtására többnyire ésszerű irányítási és szervezési koncepcióval rendelkezik; és - a tagintézményben elfogadható (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő) általános munkarend kialakítására törekszik; és - általában törekszik a munkarend folyamatosságának biztosítására a váratlan helyzetekben, valamint az erőforrások többé-kevésbé elfogadható beosztására; és - érintett beosztottait többnyire pontosan tájékoztatja az őket érintő legfontosabb kérdésekről, tényekről.

0:

- A stratégiai és egyéb tervek végrehajtására nem rendelkezik irányítási és szervezési koncepcióval; vagy 93

- több esetben nem törődik a munka megszervezésével, a munkarend folyamosságának biztosításával a tagintézményben; vagy - érintett beosztottait elmulasztja tájékoztatni vagy tévesen tájékoztatja az őket érintő fontos kérdésekről, tényekről; vagy - beosztottjai munkájának jogilag vagy szakmailag alaposan kifogásolható jellegére sem reagál.

94

IV. Vezetői stílusa

6:

- Kezdeményező-irányító szerepet végez a tagintézmény pozitív, érték- és munkaorientált, demokratikus, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkörének megteremtésében (pl. reflexióival, témaválasztásával és kommunikációs stílusával, formális és informális közösségépítő programok szervezésével stb.), s a dolgozóktól magas színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdjei, viselkedése és viszonyulásai mindig példamutatóak a kollégái számára; és - beosztottai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára rendszeresen és folyamatosan biztosít formális és informális lehetőségeket az általuk (a saját munkájával, az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére, igyekszik választási lehetőségeket adni nekik az egyes helyzetekben, s az érintetteket mint együttműködő partnereket bevonja az őket vagy a teljes intézményt érintő döntésekbe; és - a diákokkal, szüleikkel, a dolgozókkal (valamint ezek fórumaival, közösségeivel) szemben mindig következetes, nyitott, a lehető legjobban kezeli mindennapos vagy különleges problémáikat, kéréseiket és esetleges panaszaikat, válaszol kérdéseikre; és - beosztottai és a tanulók érdemeit, kiemelkedő teljesítményét mindig észreveszi, (nyilvánosan is) elismeri, támogatja őket és jó kezdeményezéseiket, valamint személyes és szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket, pozitív perspektívát nyújt számukra; és - beosztottai közt kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, s az általuk elvégzett feladatoknak és munkájuk színvonalának megfelelően biztosít számukra engedményeket, előnyös lehetőségeket és javasolja elosztani – alkalomadtán – a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a munkáltatói döntésekhez minden esetben jogszerűen, az intézmény érdekei mentén tesz javaslatokat, a szükséges esetekben szigorú hivatalossággal vagy jogilag lehetővé tett méltányossággal; és - a legteljesebb mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan (ám nem tapintatlanul) reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - szükség esetén hatékonyan segít a pedagógusok, az egyéb dolgozók, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében.

5:

- Kezdeményező-irányító szerepet végez a tagintézmény pozitív, érték- és munkaorientált, asszertív, összetartó és konstruktív (közösségi) légkörének megteremtésében, s a dolgozóktól magas színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai rendszerint példamutatóak; és 95

- beosztottai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára rendszeresen és gyakran biztosít formális és informális lehetőségeket az általuk (az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére, s az érintetteket mint információforrásokat és javaslattevőket bevonja az őket vagy a teljes intézményt érintő döntésekbe; és - a diákokkal, szüleikkel és a dolgozókkal (valamint ezek fórumaival, közösségeivel) szemben mindig következetes, nyitott, igyekszik hosszútávon is megnyugtató módon kezelni mindennapos vagy különleges problémáikat, kéréseiket és esetleges panaszaikat, válaszolni kérdéseikre; és - beosztottai és a tanulók érdemeit, kiemelkedő teljesítményét többnyire észreveszi, elismeri, mindig támogatja őket (kiáll mellettük egy konfliktusban, ha álláspontjuk és tetteik felvállalhatók) és jó kezdeményezéseiket, szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket; és - beosztottai közt nagyjából kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, s az általuk elvégzett feladatoknak és munkájuk színvonalának biztosít számukra engedményeket, előnyös lehetőségeket és javasolja elosztani – alkalomadtán – a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a munkáltatói döntésekhez minden esetben jogszerűen, az intézmény érdekei mentén tesz javaslatokat, a szükséges esetekben szigorú hivatalossággal vagy jogilag lehetővé tett méltányossággal; és - a közösségileg elvárható mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - szükség esetén hatékonyan segít a pedagógusok, az egyéb dolgozók, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében. 4:

- A tagintézményben érték- és munkaorientált, asszertív, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkör megteremtésére törekszik, s a dolgozóktól jó színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdje mindig jó, viselkedése és viszonyulásai pedig rendszerint példamutatóak; és - beosztottai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára rendszeresen és gyakran biztosít formális és informális lehetőségeket az általuk (az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére, s az érintetteket mint információforrásokat és javaslattevőket rendszerint bevonja az őket vagy a teljes intézményt érintő döntésekbe; és - a diákokkal, szüleikkel és a dolgozókkal (valamint ezek fórumaival, közösségeivel) szemben következetes, nyitott, igyekszik megnyugtató módon és átgondoltan kezelni mindennapos vagy különleges iskolai problémáikat, kéréseiket, esetleges panaszaikat, válaszolni kérdéseikre; és - beosztottai és a tanulók érdemeit, kiemelkedő teljesítményét gyakran észreveszi, értékeli, támogatja jó kezdeményezéseiket, szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket; és 96

- beosztottai közt nagyjából kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, s az általuk elvégzett feladatokat és munkájuk színvonalát figyelembe véve biztosít számukra engedményeket, előnyös lehetőségeket és javasolja elosztani – alkalomadtán – a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a munkáltatói döntésekhez minden esetben jogszerűen, az intézmény érdekei mentén tesz javaslatokat, a szükséges esetekben szigorú hivatalossággal vagy jogilag lehetővé tett méltányossággal; és - a közösségileg elvárható mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - szükség esetén igyekszik segíteni a pedagógusok, az egyéb dolgozók, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében. 3:

- A tagintézményben érték- és munkaorientált, asszertív, konstruktív és stressztűrő munkahelyi (közösségi) légkör megteremtésére törekszik, s a dolgozóktól többnyire jó színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai szinte mindig jók; és - beosztottai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára rendszeresen biztosít formális és gyakran informális lehetőségeket az általuk (az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére, és az érintetteket (elsősorban mint információforrásokat s gyakran mint javaslattevőket is) általában bevonja az őket vagy a teljes intézményt érintő döntésekbe; és - a diákokkal, szüleikkel és a dolgozókkal (valamint ezek fórumaival, közösségeivel) szemben következetes, nyitott, igyekszik többé-kevésbé megnyugtató módon és átgondoltan kezelni különleges iskolai problémáikat, kéréseiket, esetleges panaszaikat, válaszolni kérdéseikre; és - beosztottainak érdemeit, kiemelkedő teljesítményét legalább olykor észreveszi, értékeli, támogatja jó kezdeményezéseiket; és - alkalomadtán többnyire törekszik arra, hogy a beosztottai által elvégzett feladatokat és munkájuk színvonalát reálisan figyelembe véve javasolja elosztani a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a munkáltatói döntésekhez minden esetben jogszerűen, az intézmény érdekei mentén tesz javaslatokat; és - a szükséges és hivatalosan előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - szükség esetén és feladataihoz képest igyekszik segíteni a pedagógusok, az egyéb dolgozók, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében.

2:

- A tagintézmény dolgozóitól legalábbis megfelelő színvonalú (jelentősebb jogi és szakmai hibák nélküli) munkát és legalább némi asszertivitást vár el; és 97

- munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai általában legalábbis megfelelőek; és - beosztottai és ezek fórumai számára rendszeresen, a tanulók és szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára legalább az előírt és minimálisan elvárható számban biztosít formális és néha informális lehetőséget az általuk (az intézmény működésével, folyamataival, az intézményben folyó tevékenységekkel, az ott történt eseményekkel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik, valamint véleményük, kérdéseik felvetésére, feltevésére; és - a diákok, szüleik és a dolgozók (valamint ezek fórumai, közösségei) iskolai problémáit és esetleges panaszait igyekszik legalább számukra és pillanatnyilag megnyugtató módon kezelni, kérdéseikre válaszolni; és - a beosztottjai által elvégzett feladatokat és munkájuk színvonalát legalább nagyjából figyelembe véve javasolja elosztani – alkalomadtán – a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a munkáltatói döntésekhez minden esetben jogszerűen, az intézmény érdekei mentén tesz javaslatokat; és - a szükséges és hivatalosan előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók személyiségének autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett). 1:

- A tagintézmény dolgozóitól legalább elfogadható színvonalú (jelentősebb jogi hibák nélküli) munkát vár el; és - munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai többnyire legalábbis elfogadhatóak; és - beosztottjai, a tanulók és a szülők (valamint ezek fórumai, közösségei) számára az előírt számban formális lehetőséget biztosít az általuk az intézmény működésében észlelt problémák és javaslataik, valamint kérdéseik felvetésére, feltevésére; és - a diákok, szüleik és a dolgozók (valamint ezek fórumai, közösségei) iskolai problémáit és esetleges panaszait igyekszik legalább számukra és pillanatnyilag többékevésbé megnyugtató módon kezelni, kérdéseikre így válaszolni; és - a szükséges és hivatalosan előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a tanulók személyiségének autonómiáját.

0:

- Beosztottjai munkájának jogilag alaposan kifogásolható jellegére sem reagál; vagy - munkaattitűdje, viselkedése, illetve viszonyulása több esetben elfogadhatatlan volt kollégái többsége számára; vagy - több esetben nem tartja tiszteletben beosztottai vagy a tanulók személyiségének autonómiáját, jogait; vagy - egy vagy több esetben nem törődik kollégái, a diákok, illetve szüleik (valamint ezek fórumai, közösségei) iskolai problémáival vagy panaszaival, illetve velük szemben elutasító vagy lenéző.

V. Saját tevékenységeinek végzése:

6:

- Minden felmerülő esetben hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, szabá98

lyozásokról, szabványokról, fenntartói és intézményvezetői utasításokról; illetve feladatokról, eseményekről, döntési vagy más lehetőségekről; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; és - minden szükséges esetben összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat, intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról és ellenőrzi azokat; és - mindig pontosan, megfontoltan, erkölcsi, jogi és szakmai értelemben egyaránt kifogástalanul (hibátlanul, ugyanakkor konstruktívan) és jó stílussal (elegánsan és szellemesen) végzi el hivatalos, protokolláris és egyéb feladatait (személyes ügyintézés, levelezés, felvételi eljárás, reprezentáció, előadás stb.); és - gyakran vállal fel a tagintézmény nevében (és végez részben vagy egészben) olyan, komolyabb szervezést és jelentősebb áldozatokat is igénylő lehetőségeket, amelyek nem lennének kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése formai és tartalmi (közigazgatási, jogi és szakmai) tekintetben is mindig megfelel az előírásoknak, szabványoknak, szóbeli kapcsolattartása pedig az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével és stílusával jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - sűrű, nagyon jó és sok esetben személyes kapcsolatot ápol a fontosabb szakmai és igazgatási szervezetekkel, intézményekkel, hasznosan és konstruktívan használja fel az onnan érkező, tudományos, koncepcionális, módszertani, technikai és személyi információit, és az intézmény érdekei mentén próbál lobbizni náluk; és - az általa vezetett munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, és szükség esetén segíti a dolgozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját; és - pedagógiai munkája (órai10 és igazgatói tevékenysége) és egyéb feladatvégzése mindig kiemelkedően magas színvonalú. 5:

- Minden felmerülő esetben hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, szabályozásokról, szabványokról, fenntartói és intézményvezetői utasításokról; illetve feladatokról, eseményekről, döntési vagy más lehetőségekről; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; és - minden szükséges esetben összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat, intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról és ellenőrzi azokat; és - szinte mindig pontosan, megfontoltan, erkölcsi, jogi és szakmai értelemben kifogástalanul végzi el hivatalos, protokolláris és egyéb feladatait; és - többször vállal fel a tagintézmény nevében (és végez részben vagy egészben) olyan, komolyabb szervezést, illetve kisebb áldozatot igénylő ügyeket, amelyek nem kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése formai és tartalmi (közigazgatási, jogi és szakmai) tekintetben is mindig megfelel az előírások-

10

lásd a Szempontrendszer a pedagógusok teljesítményértékeléséhez c. dokumentum III. fejezetét, illetve az Óralátogatási lapot

99

nak, szabványoknak, szóbeli kapcsolattartása pedig az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - rendszeres, jó és több ízben személyes kapcsolatot tart a fontosabb szakmai és igazgatási szervezetekkel, intézményekkel, konstruktívan használja fel az onnan érkező, sokféle információját, és az intézmény érdekei mentén próbál lobbizni náluk; és - az általa vezetett munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, és szükség esetén segíti a dolgozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját; és - pedagógiai munkája (órai és igazgatói tevékenysége) rendszerint magas színvonalú; és. 4:

- A fontosabb esetekben hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, szabályozásokról, szabványokról, fenntartói és intézményvezetői utasításokról; illetve feladatokról, eseményekről, döntési vagy más lehetőségekről; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; - minden szükséges esetben összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat, intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról és ellenőrzi azokat; és - rendszerint pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben kifogástalanul végzi el hivatalos, protokolláris és egyéb feladatait; és - többször vállal fel a tagintézmény nevében és koordinál olyan, komolyabb szervezést igénylő ügyeket, amelyek nem kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése formai és tartalmi (közigazgatási, jogi és szakmai) tekintetben is mindig megfelel az előírásoknak, szabványoknak, szóbeli kapcsolattartása pedig az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - rendszeres és jó kapcsolatot tart több fontos szakmai és igazgatási szervezettel, intézménnyel, konstruktívan használja fel az onnan érkező, többféle információját; és - az általa vezetett munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, és szükség esetén segíti a dolgozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját; és - pedagógiai munkája (elsősorban igazgatói tevékenysége) rendszerint jó színvonalú.

3:

- A fontosabb esetekben hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, fenntartói és intézményvezetői utasításokról; illetve feladatokról, eseményekről, döntési vagy más lehetőségekről; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; és - minden szükséges esetben összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat és intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról; és - rendszerint pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben jó színvonalon (hibákat nem ejtve) végzi el hivatalos, protokolláris és egyéb feladatait; és 100

- többször vállal fel a tagintézmény nevében és részben koordinál olyan, szervezést igénylő ügyeket, amelyek nem kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése formai tekintetben rendszerint, tartalmi (közigazgatási, jogi és szakmai) tekintetben pedig mindig megfelel az előírásoknak, szabványoknak, szóbeli kapcsolattartása pedig az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével többnyire jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - rendszeresen tájékozódik több fontos szakmai szervezet, intézmény szakmai tevékenységéről, kutatási és fejlesztési eredményeiről, kiadványairól, szakmai koncepcióiról, konstruktívan használja fel az onnan érkező információkat; és - az általa vezetett munkát pontosan, legfeljebb ritkán és akkor is kis késéssel adminisztrálja, és szükség esetén segíti a dolgozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját; és - pedagógiai munkája (elsősorban igazgatói tevékenysége) legalábbis átlagos színvonalú. 2:

- A fontosabb esetek többségében hivatalosan és legalább nagy vonalakban tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, fenntartói és intézményvezetői utasításokról; illetve feladatokról, eseményekről; és gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak az intézményi szabályozásokról; és - a szükséges esetek többségében összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, előterjeszti a javaslatokat és intézkedik a nevelőtestület határozatainak végrehajtásáról; és - rendszerint pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben legalább elfogadható színvonalon (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) végzi el hivatalos és egyéb feladatait; és - néha felvállal a tagintézmény nevében olyan, szervezést igénylő ügyeket (és ezek végrehajtását legalább ellenőrzi), amelyek nem kötelezőek, de az intézmény számra előnnyel járnak; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése során legfeljebb ritkán vét, s akkor is legfeljebb kisebb közigazgatási vagy szakmai hibákat, mulasztásokat, szóbeli kapcsolattartása pedig megfelel a követelményeknek; és - időről időre tájékozódik több fontos szakmai szervezet, intézmény kutatási és fejlesztési eredményeiről, szakmai koncepcióiról, igyekszik konstruktívan felhasználni az onnan érkező információkat; és - az általa vezetett munkát legfeljebb kevés (és nem jelentős) hibával vagy legfeljebb kis (és ritkán megtörténő) késéssel adminisztrálja; és - pedagógiai munkája általában legalábbis elfogadható színvonalú.

1:

- A fontosabb esetek többségében legalább nagy vonalakban tájékoztatja az érintett dolgozókat, illetve a nevelőtestületet a fontos jogszabályi előírásokról, fenntartói és intézményvezetői utasításokról; illetve feladatokról, eseményekről; és 101

- a szükséges esetek többségében összehívja és vezeti a nevelőtestületi üléseket, illetve azokon előterjeszti a javaslatokat; és - rendszerint pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben legalább elfogadható színvonalon (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) végzi el hivatalos és egyéb feladatait; és - a közvetlen partnerekkel és nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel folyatatott hivatalos levelezése során legfeljebb ritkán vét, s akkor is legfeljebb kisebb közigazgatási vagy szakmai hibákat, mulasztásokat, szóbeli kapcsolattartása pedig megfelel a követelményeknek; és - az általa vezetett munkát legfeljebb kevés (és nem jelentős) hibával, és legfeljebb kis (és ritkán megtörténő) késéssel adminisztrálja ; és - pedagógiai munkája általában elfogadható színvonalú. 0:

- Egy vagy több fontosabb ügyben nem vagy jelentős érdemi hibákkal tesz eleget tájékoztatási kötelezettségének; vagy - a közvetlen partnerekkel vagy a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos levelezése során egyszer vagy többször komolyabb közigazgatási, jogi vagy szakmai hibát vét vagy jelentősen túllépi az előírt határidőt; vagy - szóbeli kapcsolattartása nem felel meg a követelményeknek (mert saját tevékenységgel, stílusával rossz képet fest az intézményről, illetve a benne folyó munkáról); vagy - pedagógiai munkája nagyon alacsony színvonalú vagy gyakran elhibázott.

VI. Intézményirányítási munkája:

6:

- Készségesen és konstruktívan együttműködik az intézményvezetővel, az általa vezetett tagintézmény vezetőivel, illetve munkatársaival, valamint a székhelyintézmény vezetőivel, a megfelelő módon és fórumon, részletesen, pontosan és a kellő megfontoláshoz, előkészítéshez megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről információt szerez; és - stratégiai (szakmai fejlesztési) és szervezési elképzeléseit, javaslatait úgy alakítja ki, illetve a tagintézményre vonatkozó operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok a lehető legjobb (szakmailag és jogilag kifogástalan, alaposan megfontolt, minden érintett partner (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) számára elfogadható s lehetőleg előnyös, az adottságokhoz, lehetőségekhez alkalmazkodó) megoldást jelentsék a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében az összes, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és - lényeges operatív kérdésekben a döntést megelőzően mindig kikéri a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek, adott esetben beosztottak véleményét, ezek közléséhez formális és informális lehetőségeket biztosít; és 102

- a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket szinte mindig jó előre felismeri, azokban határozottan, jogszerűen, világosan és kellő időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, mások döntéseivel kapcsolatban konstruktív véleményét megosztja; és - a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek munkáját, döntéseit, feladatellátását gyakran segíti szakmai, technikai, taktikai, adminisztratív és jogi információkkal, tanácsokkal, utasításokkal, ugyanakkor (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül vagy közvetlenül) rendszeresen ellenőrzi és véleményezi is azt; és - messzemenőkig gondoskodik arról, hogy a tagintézmény gazdálkodása folyamatosan és tökéletesen megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a magas színvonalú működés feltételeit, a szükséges és a lehetséges beruházások és a fejlesztési célkitűzések igényeit; és - konstruktívan, komoly előkészítő, szervező és alkotó munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak (SZMSZ, Pedagógiai Program és mellékletei, Esélyegyenlőségi terv, Éves munkaterv stb.) elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (egységes stílusának, arculatának kialakítása, ismertségének és presztízsének terjesztése, valamint a jelentkezők számának növelése érdekében) átgondolt, tervszerű és változatos marketingtevékenységet folytat; szakmai és társadalmi rendezvényeken gyakran képviseli az intézményt, programokat, rendezvényeket szervezve és lebonyolítva (s azokon kívül is) bemutatja azt külső fórumoknak, ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani, és mindehhez felhasználja személyes kapcsolatait is; és - a lehető legtöbb, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontokból is törekszik a tagintézmény belső fejlesztésére (pl. természeti környezet, az épületek külső és belső esztétikuma, egészséges életmód, közösségépítés stb.). 5:

- Készségesen és konstruktívan együttműködik az intézményvezetővel, az általa vezetett tagintézmény vezetőivel, illetve munkatársaival, valamint a székhelyintézmény vezetőivel, részletesen, pontosan és a kellő megfontoláshoz, előkészítéshez megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről információt szerez; és - stratégiai (szakmai fejlesztési) és szervezési elképzeléseit, javaslatait úgy alakítja ki, illetve a tagintézményre vonatkozó operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok a lehető legjobb (szakmailag és jogilag kifogástalan, alaposan megfontolt, minden érintett partner (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) számára elfogadható s lehetőleg előnyös, az adottságokhoz, lehetőségekhez alkalmazkodó) megoldást jelentsék a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében sok, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és - lényeges operatív kérdésekben a döntést megelőzően szinte mindig kikéri a beosztott vezetők és olykor az érintett munkaközösségek, adott esetben beosztottak véleményét, ezek közléséhez formális és informális lehetőségeket biztosít; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket többnyire jó előre felismeri, azokban határozottan, jogszerűen, világosan 103

-

-

-

-

-

4:

és kellő időben dönt vagy jár el; saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, mások döntéseivel kapcsolatban konstruktív véleményét megosztja; és a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek munkáját, döntéseit, feladatellátását gyakran segíti szakmai, technikai, adminisztratív és jogi információkkal, tanácsokkal, utasításokkal, ugyanakkor (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül vagy közvetlenül) rendszeresen ellenőrzi és véleményezi is azt; és mindent megtesz azért, hogy a tagintézmény gazdálkodása folyamatosan és tökéletesen megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a jó színvonalú működés feltételeit, a szükséges beruházások és a fejlesztési célkitűzések igényeit; és konstruktívan, komoly szervező és némi alkotó munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztése, valamint a jelentkezők számának növelése érdekében) erős marketingtevékenységet folytat; a fontosabb szakmai és társadalmi rendezvényeken gyakran képviseli az intézményt, programokat, rendezvényeket szervezve és lebonyolítva bemutatja azt külső fórumoknak, ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani, és mindehhez felhasználja személyes kapcsolatait is; és sok, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontból is törekszik a tagintézmény belső fejlesztésére.

- Készségesen és konstruktívan együttműködik az intézményvezetővel, az általa vezetett tagintézmény, valamint a székhelyintézmény vezetőivel, pontosan és még megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és - stratégiai (szakmai fejlesztési) és szervezési elképzeléseit, javaslatait úgy alakítja ki, illetve a tagintézményre vonatkozó operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok jó (szakmailag és jogilag megfelelő, többnyire átgondolt, lehetőleg minden érintett partner (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) számára elfogadható s többségük számára előnyös, az adottságokhoz, lehetőségekhez nagyrészt alkalmazkodó) megoldást jelentsenek a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - lényeges operatív kérdésekben a döntést megelőzően gyakran kikéri a beosztott vezetők véleményét, ezek közléséhez informális lehetőségeket biztosít; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket többnyire előre felismeri, azokban világosan, jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, mások döntéseivel kapcsolatban konstruktív véleményét megosztja; és - a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek döntéseit, feladatellátását a szükséges esetekben szakmai, technikai, adminisztratív és jogi információkkal, tanácsokkal, utasításokkal segíti, ugyanakkor (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül vagy közvetlenül) gyakran ellenőrzi és véleményezi is azt; és - mindent megtesz azért, hogy a tagintézmény gazdálkodása folyamatosan és jól megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi források104

hoz, ugyanakkor biztosítsa a jó színvonalú működés feltételeit, a szükséges beruházások és a fontosabb fejlesztési célkitűzések igényeit; és - konstruktívan, komolyabb szervező és javaslattevő munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztése, valamint a jelentkezők számának növelése érdekében) marketingtevékenységet folytat; néhány szakmai és társadalmi rendezvényen képviseli az intézményt, programokat, rendezvényeket szervezve és lebonyolítva bemutatja azt külső fórumoknak, ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani; és - bizonyos, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontból törekszik a tagintézmény belső fejlesztésére. 3:

- Készségesen és rendszerint konstruktívan együttműködik az intézményvezetővel, az általa vezetett tagintézmény, valamint a székhelyintézmény vezetőivel, pontosan és még megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és - stratégiai (szakmai fejlesztési) és szervezési elképzeléseit, javaslatait úgy alakítja ki, illetve a tagintézményre vonatkozó operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok viszonylag jó (szakmailag és jogilag nem hibás, többnyire átgondolt, lehetőleg az érintett partnerek (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) többsége számára elfogadható és legalább egyikük számára előnyös, az adottságokhoz, lehetőségekhez többnyire alkalmazkodó) megoldást jelentsenek a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - lényeges operatív kérdésekben a döntést megelőzően gyakran kikéri a beosztott vezetők véleményét; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben világosan, jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, mások döntéseivel kapcsolatban konstruktív véleményét megosztja; és - a beosztott vezetők és az érintett munkaközösségek feladatellátását a szükséges esetekben szakmai, technikai, adminisztratív és jogi információkkal, tanácsokkal, utasításokkal segíti, ugyanakkor (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül vagy közvetlenül) gyakran ellenőrzi és véleményezi is azt; és - törekszik arra, hogy a tagintézmény gazdálkodása folyamatosan és jól megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a működés szükséges feltételeit; és - némi szervező és komoly javaslattevő munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztése, valamint a jelentkezők számának növelése érdekében) marketingtevékenységet folytat; néhány szakmai rendezvényen képviseli az intézményt, programokat, rendezvényeket szervezve és lebonyolítva bemutatja azt külső fórumoknak, ehhez igyekszik médiában való megjelenési lehetőséget találni. 105

2:

- Készségesen együttműködik az intézményvezetővel, az általa vezetett tagintézmény, valamint a székhelyintézmény vezetőivel, többnyire pontosan és még megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és - stratégiai (szakmai fejlesztési) és szervezési elképzeléseit, javaslatait úgy alakítja ki, illetve a tagintézményre vonatkozó operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok lehetőleg elfogadható (szakmailag és jogilag nem hibás, az érintett partnerek (fenntartó, dolgozók, tanulók, szülők) legalább egyike számára előnyös, s a többiek számára sem jelentősen hátrányos, az adottságokhoz, lehetőségekhez legalább részben alkalmazkodó) megoldást jelentsenek a kihívásokra, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több vagy jelentősebb előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - lényeges operatív kérdésekben a döntést megelőzően olykor kikéri a beosztott vezetők véleményét; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit felvállalja; és - a beosztott vezetők feladatellátását a szükséges esetekben szakmai, adminisztratív és jogi információkkal, utasításokkal segíti, őket és az érintett munkaközösségeket (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül) gyakran ellenőrzi és hibák esetén véleményezi; és - törekszik arra, hogy a tagintézmény gazdálkodása többnyire megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a működés szükséges feltételeit; és - alapos átgondolással és komoly javaslattevő munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (elsősorban a jelentkezők számának növelése érdekében) marketingtevékenységet folytat; néhány szakmai rendezvényen képviseli az intézményt.

1:

- Többnyire és legalábbis a fontos kérdésekben együttműködik az intézményvezetővel, az általa vezetett tagintézmény, valamint a székhelyintézmény vezetőivel, tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és - a tagintézményre vonatkozó operatív döntéseit úgy hozza meg, hogy azok legalábbis ne tartalmazzanak súlyos szakmai vagy jogi hibákat, legalább részben alkalmazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, s az intézmény számára és működése szempontjából előnnyel járjanak; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben a lényeges kérdésekben jogszerűen és általában (legfeljebb egy kivétellel) időben dönt vagy jár el; és 106

- a beosztott vezetők feladatellátását a szükséges esetekben konkrét utasításokkal segíti, őket és az érintett munkaközösségeket (szóbeli vagy írásbeli beszámolókon keresztül) olykor ellenőrzi és hibák esetén véleményezi; és - törekszik arra, hogy a tagintézmény gazdálkodása biztosítsa a működéshez szükséges feltételeket; és - legalább némi javaslattevő munkával hozzájárul az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (elsősorban a jelentkezők számának növelése érdekében) némi marketingtevékenységet folytat. 0:

- Fontos kérdésekben nem működik együtt az intézményvezetővel, a többi intézményegység, munkaterület vezetőivel; vagy nem tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő, lényeges (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről hivatalosan információt szerzett; vagy - stratégiai és szervezési javaslataiból világosan kitűnik: nem képes mérlegelni, hogy azok az intézmény számára és működése szempontjából milyen előnyökkel és hátrányokkal járjanak; vagy - egy vagy több, az intézmény számára hátrányos vagy partnerek érdekeit nagyban sértő operatív döntést hoz; vagy - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben kettő vagy több alkalommal elmulaszt dönteni vagy eljárni, jelentős késéssel avagy (egy vagy több esetben) lényeges kérdésekben jogszerűtlenül dönt vagy jár el; és - olyan gazdálkodást folytat, amely nem biztosítja a tagintézmény működéséhez szükséges feltételeket; és - nem minden esetben tesz eleget munkahelyi titoktartási kötelezettségének.

107

Teljesítményértékelési lap a tagintézményvezetőről összesítő Értékelt neve:

Értékelés tanéve:

tagintézményi mun-

beosztott

intézmény-

önértékelés kaközösség-vezetők

vezetők

vezető

végső

értékelése

értékelése

értékelése

(0-7)

(0-7)

(0-7)

(0-7)

(0-7)

XIX. Képzettsége, szakmai kompetenciái XX. Személyes értékei XXI. Vezetési módszerei XXII. Vezetői stílusa XXIII. Saját tevékenységeinek végzése XXIV. Intézményirányítási munkája Összesen: Összesen (%) Kapott-e szóbeli vagy írásbeli figyelmeztetést az adott tanévben?11

igen nem

Kapott-e fegyelmit az adott tanévben? 12

igen nem

Dátumok /aláírások:

•

Szempontrendszer az igazgatóhelyettes, a kollégiumvezető és a gyakorlatioktatás-vezető teljesítményértékelő lapjához,

11 12

intézményvezető tölti ki intézményvezető tölti ki

108

Teljesítményértékelési lap az igazgatóhelyettesről, a kollégiumvezetőről és a gyakorlatioktatás-vezetőről összesítő Az igazgatóhelyettes, a kollégiumvezető és a gyakorlatioktatás-vezető teljesítményértékelése szempontjainak számszerű értékei, illetve azok tartalma

I. Képzettsége, szakmai kompetenciái:

6:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával, valamint az általa vezetett munkaterületen dolgozók között a legmagasabb (felsőfokú szakirányú) iskolai végzettséggel, ezenfelül pedig többféle olyan, különleges, hasznos és magasabb szintű képzettséggel és ezek kompetenciáival, amelyek nagyon hasznosak és értékesek (lehetnek) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 20 éves, illetve az általa vezetett munkaterületen dolgozók között a leghosszabb szakmai gyakorlattal rendelkezik, olyan széles és részletes tapasztalattal, rálátással, valamint olyan általánosan elfogadott szakmai hozzáértéssel, ami kollégái között komoly tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és - naprakészen és alaposan tájékozott az általa vezetett munkaterület (tantárgyi, pedagógiai, gyógypedagógiai, rehabilitációs, valamint igazgatási) szakirodalmában, módszertani kérdéseiben, és érintett munkatársait konkrét tanácsokkal is segíteni tudja ezek megismerésében; és - olyan naprakészen és alaposan ismeri az általa vezetett munkaterületre, valamint az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat (pl.: Közoktatási tv., Közalkalmazottak Jogállásáról szóló tv, Munka törvénykönyve, Szakképzési tv., Szociális tv., Esélyegyenlőségi tv., ezek végrehajtási rendelete stb.), illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket (SZMSZ, Pedagógiai Program, Esélyegyenlőségi terv, Munkaterv, Ügykezelési szabályzat stb.), hogy képes egyrészt pontosan, árnyaltan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig bármikor és részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - részleteiben és összefüggéseiben is nagyon alaposan ismeri a szakpolitikai terveket, irányelveket, az oktatásirányítási szervek működését, koncepcióit, a pályázati lehetőségeket, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban mindig ezekhez igazodik.

5:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel, ezenfelül pedig többféle olyan, hasznos képzettséggel és ezek kompetenciáival, amelyek nagyon hasznosak és értékesek (lehetnek) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 15 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik, olyan széles és részletes tapasztalattal, rálátással, valamint olyan általánosan elfogadott szakmai hozzáértéssel, ami kollégái között komoly tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és

109

- jól tájékozott az általa vezetett munkaterület (tantárgyi, pedagógiai, gyógypedagógiai, rehabilitációs, egészségügyi, valamint igazgatási) szakirodalmában, módszertani kérdéseiben; és - olyan naprakészen és alaposan ismeri az általa vezetett munkaterületre, valamint az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan, árnyaltan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - részleteiben és összefüggéseiben is nagyon alaposan ismeri a szakpolitikai terveket, irányelveket, az oktatásirányítási szervek működését, a pályázati lehetőségeket, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban mindig ezekhez igazodik. 4:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel, ezenfelül pedig legalább egy olyan, hasznos képzettséggel vagy kompetenciával, amely hasznos és értékes (lehet) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 10 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint olyan mértékű hozzáértéssel, rálátással, ami tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és - viszonylag jól tájékozott az általa vezetett munkaterület tantárgyi, pedagógiai, gyógypedagógiai, rehabilitációs, egészségügyi, s nagyon jól az igazgatási szakirodalmában, módszertani kérdéseiben; és - olyan naprakészen és alaposan ismeri az általa vezetett munkaterületre, valamint az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - részleteiben is jól ismeri a szakpolitikai terveket, irányelveket, nagyon jól átlátja az oktatásirányítási szervek működését, tisztában van a pályázati lehetőségekkel, a pályázatírás technikai részleteivel és más hasznos, gyakorlati kérdésekkel, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban többnyire ezekhez igazodik.

3:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel, ezenfelül pedig legalább egy, az általa vezetett munkaterülethez tartozó különleges tudással, amely hasznos (lehet) az intézmény működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 10 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint átlagos szakmai hozzáértéssel, rálátással, ami elfogadhatóvá teszi szakmai véleményét; és - átlagosan tájékozott az általa vezetett munkaterület tantárgyi, pedagógiai, gyógypedagógiai, rehabilitációs, egészségügyi, s nagyon jól az igazgatási szakirodalmában, módszertani kérdéseiben; és - olyan jól ismeri az általa vezetett munkaterületre, valamint az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentu110

mokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - többnyire tisztában van a szakpolitikai tervekkel, jól átlátja az oktatásirányítási szervek működését, nagyrészt tisztában van a pályázati lehetőségekkel, a pályázatírás technikai részleteivel és más hasznos, gyakorlati kérdésekkel, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban többnyire ezekhez igazodik. 2:

- Rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával és felsőfokú szakirányú végzettséggel; és - legalább 5 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint átlagos szakmai hozzáértéssel, ami többé-kevésbé elfogadhatóvá teszi szakmai véleményét; és - átlagosan tájékozott az általa vezetett munkaterület tantárgyi, pedagógiai, gyógypedagógiai, rehabilitációs, egészségügyi és igazgatási szakirodalmában, módszertani kérdéseiben; és - átlagosan ismeri az általa vezetett munkaterületre, valamint az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat, és nagyrészt pontosan (legfeljebb apróbb hibákkal) képes alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - átlagosan ismeri a szakpolitikai terveket, az oktatásirányítási szervek működését, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket.

1:

- Nem rendelkezik közoktatás-vezetői szakvizsgával vagy felsőfokú szakirányú végzettséggel, de ezek közül az egyikkel, s azon felül legalább 3 éves szakmai (vagy szakmaközeli) gyakorlattal és legalább kétéves vezetői tapasztalattal igen, és folyamatosan tájékozódik a szakirodalomban és a módszertani kérdésekben; és - átlagosan ismeri az általa vezetett munkaterületre, valamint az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat, és nagyrészt pontosan (legfeljebb apróbb hibákkal) képes alkalmazni ezek rendelkezéseit.

0:

- Nem rendelkezik sem közoktatás-vezetői szakvizsgával, sem felsőfokú szakirányú végzettséggel; vagy - egyáltalán nincs szakmai vagy szakmaközeli gyakorlata, ezért hozzáértése jelentéktelen, szakmai véleménye pedig hiteltelen; vagy - az általa vezetett munkaterületre, valamint az intézményre és annak működésére vonatkozó jogszabályokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat nem ismeri még átlagos mértékben sem, illetve komoly hibákat ejt ezek alkalmazása során.

II. Személyes értékei:

111

6:

- Szorgalmas: idejét és energiáit az előírt mértéken felül is arra fordítja, hogy munkáját és vállalt feladatait minél jobban elvégezze, s hogy segítse az intézmény működését, fejlődését, - pontos: munkájában megfelel az időpontokra és más részletekre vonatkozó előírásoknak, utasításoknak, vezetői elvárásoknak, - megbízható, alapos: saját ígéreteinek és a vele szemben támasztott erkölcsi elvárásoknak minden körülmények közt eleget tesz, feladatait magas színvonalon ellátja, - céltudatos: rendszerint rendelkezik konkrét tervekkel, koncepciókkal, elvárásokkal, és ezek elérésére koncentrálva dönt, érvel és viselkedik, - jó kommunikatőr: a célokat, az elvárásokat és a döntéseket a megfelelő módon, kellő erővel és jó stílussal, ugyanakkor meggyőzően artikulálja az érintettek felé, akik többségükben interiorizálják ezeket, - konstruktív: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben (csoportmunkákban, értekezleteken, megbeszéléseken) új és építő jellegű megoldásokkal, javaslatokkal áll elő, - jó szervező: az operatív kérdésekben (a problémák megoldására, illetve hatékonyabb megoldások megvalósítására) gyors és hatékony intézkedéseket tesz, a feladatoknak megfelelő erőforrásokat mozgósítja, pontosan tisztázott és megfelelő időben és módon használja fel azokat, oly módon, hogy ezek együttműködése a lehető leghatékonyabb legyen, - szakmailag nyitott: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben elfogadja az ésszerű, új vagy az övétől eltérő megoldásokat, módszereket, szemléleteket, - jó konfliktuskezelő: a konfliktuslehetőségeket rendszerint felismeri és képes megelőzni, ugyanakkor a kialakult konfliktusokban elkerüli a személyeskedést (illetve képes hamar túllendíteni azon a résztvevőket), megérti és elfogadja mások ésszerű érdekeit, véleményét, javaslatait, adott esetben építő bírálatait is, viselkedése és gondolkodása ekkor is asszertív marad, s a problémákra megnyugtató és előremutató megoldásokat keres, - rugalmas: az ésszerűség keretein belül alkalmazkodik a felmerülő igényekhez, törekszik elfogadni ezeket és megoldásokat találni kielégítésükre, - megfontolt, előrelátó: felismeri az adódó kihívásokat, problémákat, mielőtt döntéseket hozna, megbizonyosodik információi hitelességéről, átgondolja a különböző lehetőségeket és azok belátható következményeit, mérlegeli az azokkal járó előnyöket és hátrányokat, - emberileg nyitott, figyelmes: kollégáival, a diákokkal és a szülőkkel (az ésszerűség határain és az intézmény működési területén belül) empatikus, megértő, segítőkész és tapintatos, - következetes: vezetési és szakmai elveit világosan, határozottan és egységesen (elfogulatlanul) alkalmazza, - kulturált: stílusa, kommunikációja fegyelmezett, a diákok és saját beosztottai számára is példamutató, - kiegyensúlyozott: a pillanatnyi pszichés és mentális körülmények másoknál kevésbé befolyásolják viselkedését, munkaszínvonalát, döntéseit.

5: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: - szorgalmas, - pontos, 112

- megbízható, alapos, - céltudatos, - határozott kommunikatőr, - konstruktív, - jó szervező, - szakmailag nyitott, - jó konfliktuskezelő, - rugalmas, - megfontolt, előrelátó, - következetes, - emberileg nyitott, - kulturált. 4: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: - szorgalmas, - pontos, - megbízható, alapos, - határozott, - konstruktív, - jó szervező, - szakmailag nyitott, - jó konfliktuskezelő, - megfontolt, előrelátó, - következetes, - emberileg nyitott, - kulturált. 3: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: -

pontos, megbízható, alapos, határozott, konstruktív, jó szervező, szakmailag nyitott, megfontolt, előrelátó, következetes, emberileg nyitott, kulturált.

2: - A fenti pontok közül a következők többnyire érvényesek rá: -

pontos, megbízható, alapos, határozott, szakmailag nyitott, megfontolt, következetes.

1: - A fenti pontok közül a következők többnyire érvényesek rá: 113

- pontos, - megbízható, alapos, - megfontolt. 0: - A fenti pontok közül legfeljebb kettő érvényes rá.

III. Vezetési módszerei:

6:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével és elvárható emberi viszonyulásaival, magatartásaival kapcsolatban jól kidolgozott, ésszerű és általánosan elfogadott értékrenddel rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál és érvényesít; és - az általa vezetett munkaterület fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan konkrét és részletes, ugyanakkor nagyon alaposan átgondolt és a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval rendelkezik (pl. a továbbképzésről, új szakmai szolgáltatásokról stb.), amit a megfelelő módon artikulál; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket szinte mindig jó előre felismeri, azokban határozottan, jogszerűen, világosan és kellő időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit, valamint konstruktív véleményét felvállalja, ugyanakkor nem sérti mások hatáskörét és jogait; és - az irányítása alá tartozó munkaterületen a lehető legjobb (az előírásoknak, feladatoknak és a céloknak egyaránt megfelelő, ugyanakkor valamennyi partner számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, a lehetőségekhez mérten egyszerű és átlátható) általános munkarend kialakítására törekszik; és - az általa vezetett munkaterületen célszerű, ésszerű, konstruktív, gyors, rugalmas és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) optimális elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humánerőforrás-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és – koordinálás stb.); és - érintett beosztottait mindig a kellő időben, pontosan, a szükséges mélységben (konkrétumokkal és összefüggésekben), illetve a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és - rendszeresen és nagyon alaposan ellenőrzi és értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, pontosan ellenőrzi és szükség esetén segíti a vezetése alá tartozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját.

114

5:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével és elvárható emberi viszonyulásaival kapcsolatban ésszerű és általánosan elfogadott értékrenddel rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál és érvényesít; és - az általa vezetett munkaterület fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan többnyire konkrét és részletes, jól átgondolt és a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval rendelkezik (pl. a továbbképzésről, az új szakmai szolgáltatásokról stb.); és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket többnyire jó előre felismeri, azokban határozottan, jogszerűen, világosan és kellő időben dönt vagy jár el; saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, ugyanakkor nem sérti mások hatáskörét és jogait; és - az irányítása alá tartozó munkaterületen jó (az előírásoknak, feladatoknak és a céloknak egyaránt megfelelő, ugyanakkor valamennyi partner számára elfogadható és előnyös következményekkel járó) általános munkarend kialakítására törekszik; és - az általa vezetett munkaterületen célszerű, ésszerű, konstruktív, gyors, rugalmas tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) optimális elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humántőke-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és –koordinálás stb.); és - érintett beosztottait mindig időben, pontosan, a szükséges mélységben (konkrétumokkal és összefüggésekben), illetve a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és - rendszeresen és a kellő mértékben ellenőrzi és gyakran értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, gyakran ellenőrzi és szükség esetén segíti a vezetése alá tartozók adminisztrációsdokumentációs munkáját.

4:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével kapcsolatban világos és ésszerű értékrenddel rendelkezik, aminek igyekszik érvényt szerezni; és - az általa vezetett munkaterület fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan többnyire konkrét és viszonylag részletes, jól átgondolt és a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval rendelkezik (pl. a továbbképzésről, az új szakmai szolgáltatásokról stb.); és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket többnyire előre felismeri, azokban világosan, jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, ugyanakkor nem sérti mások hatáskörét és jogait; és

115

- az irányítása alá tartozó munkaterületen jó (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő, ugyanakkor a partnerek többsége számára elfogadható és előnyös következményekkel járó) általános munkarend kialakítására törekszik; és - az általa vezetett munkaterületen célszerű és ésszerű, konstruktív, gyors, rugalmas szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) jó elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humántőke-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és –koordinálás stb.); és - érintett beosztottait időben, pontosan, a szükséges konkrétumokkal, illetve a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és - gyakran és a kellő mértékben ellenőrzi és a szükséges esetekben értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, gyakran ellenőrzi a vezetése alá tartozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját. 3:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével kapcsolatban a többség által elfogadott, ésszerű értékrenddel rendelkezik, amelyet igyekszik artikulálni; és - az általa vezetett munkaterület fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan többnyire viszonylag átgondolt és a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval rendelkezik (pl. a továbbképzésről, a szakmai szolgáltatásokról stb.); és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben világosan, jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, ugyanakkor gyakran és jelentős mértékben nem sérti mások hatáskörét és jogait; és - az irányítása alá tartozó munkaterületen elfogadható (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő) általános munkarend kialakítására törekszik; és - az általa vezetett munkaterületen ésszerű, gyors és rugalmas szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások arányos el- és beosztására, alkalomszerűen pedig bővítésére is; és - érintett beosztottait időben, pontosan, a szükséges konkrétumokkal tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és - gyakran ellenőrzi és a szükséges esetekben értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát pontosan, legfeljebb ritkán és akkor is kis késéssel adminisztrálja, több ízben ellenőrzi a vezetése alá tartozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját.

116

2:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével kapcsolatban a többség által elfogadott, általános értékrenddel rendelkezik; és - az általa vezetett munkaterület fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan rendelkezik bizonyos, a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) többé-kevésbé igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit felvállalja, ugyanakkor gyakran és jelentős mértékben nem sérti mások hatáskörét és jogait; és - az általa vezetett munkaterületen általában ésszerű szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása váratlan helyzetekben), másrészt az erőforrások elfogadható el- és beosztására; és - érintett beosztottait pontosan, a szükséges konkrétumokkal tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és - évente legalább kétszer a hivatalosan előírt módon ellenőrzi és értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben, éves munkatervben, vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát legfeljebb kevés (és nem jelentős) hibával vagy legfeljebb kis (és ritkán megtörténő) késéssel adminisztrálja, s évente legalább négyszer ellenőrzi a vezetése alá tartozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját.

1:

- A munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben a lényeges kérdésekben jogszerűen és általában időben dönt vagy jár el; és - az általa vezetett munkaterületen a problémás helyzetekben törekszik a munkarend folyamatosságának biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása), valamint az erőforrások elfogadható beosztására; és - érintett beosztottait többnyire pontosan tájékoztatja a legszükségesebb kérdésekről, tényekről; és - évente legalább egyszer a hivatalosan előírt módon ellenőrzi, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, pedagógiai programban, házirendben foglaltaknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát legfeljebb kevés (és nem jelentős) hibával, és legfeljebb kis (és ritkán megtörténő) késéssel adminisztrálja.

0:

- A munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben elmulaszt dönteni vagy eljárni, jelentős késéssel dönt vagy jár el, avagy lényeges kérdésekben jogszerűtlenül dönt vagy jár el; vagy - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát gyakran vagy jelentős hibával vagy késéssel adminisztrálja.

117

IV. Vezetői stílusa

6:

- Kezdeményező-irányító szerepet végez az általa vezetett munkaterület pozitív, értékés munkaorientált, demokratikus, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkörének megteremtésében (pl. reflexióival, témaválasztásával és kommunikációs stílusával, formális és informális közösségépítő programok szervezésével stb.), s a dolgozóktól magas színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdjei, viselkedése és viszonyulásai mindig példamutatóak a kollégái számára; és - beosztottai és a vezetési területébe tartozó tanulók számára rendszeresen és gyakran biztosít formális és informális lehetőséget az általuk (a saját munkájával és az irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére, igyekszik választási lehetőségeket adni nekik az egyes helyzetekben, s az érintetteket mint együttműködő partnereket bevonja az őket vagy a teljes munkaterületet érintő döntésekbe; és - beosztottai és a vezetési területébe tartozó tanulók érdemeit, kiemelkedő teljesítményét mindig észreveszi, (nyilvánosan is) elismeri, támogatja őket (kiáll mellettük egy konfliktusban, ha álláspontjuk és tetteik felvállalhatók) és jó kezdeményezéseiket, valamint személyes és szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket, pozitív perspektívát nyújt számukra; és - beosztottai közt kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, s az általuk elvégzett feladatoknak és munkájuk színvonalának megfelelően osztja el a jogosultságokat, biztosít számukra engedményeket, előnyös lehetőségeket és – alkalomadtán – javasolja elosztani köztük a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a legteljesebb mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a vezetési területébe tartozó tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan (ám nem tapintatlanul) reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - a vezetési területéhez tartozó diákokkal és szüleikkel szemben következetes, nyitott, a lehető legjobban kezeli mindennapos vagy különleges problémáikat és esetleges panaszaikat; és - szükség esetén hatékonyan segít a pedagógusok, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében.

5:

- Kezdeményező-irányító szerepet végez az általa vezetett munkaterület pozitív, munkaorientált, asszertív, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkörének megteremtésében (pl. reflexióival, témaválasztásával és kommunikációs stílusával, közösségépítő programok szervezésével stb.), s a dolgozóktól magas színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai rendszerint példamutatóak; és - beosztottai és a vezetési területébe tartozó tanulók számára rendszeresen, illetve folyamatosan biztosít formális és informális lehetőséget az általuk (a saját munkájával és az irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javas118

-

-

-

-

-

4:

lataik felvetésére, s az érintetteket mint információforrásokat és javaslattevőket bevonja az őket vagy a teljes munkaterületet érintő döntésekbe; és beosztottai és a vezetési területébe tartozó tanulók érdemeit, kiemelkedő teljesítményét többnyire észreveszi, elismeri, mindig támogatja őket (kiáll mellettük egy konfliktusban, ha álláspontjuk és tetteik felvállalhatók) és jó kezdeményezéseiket, szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket; és beosztottai közt nagyjából kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, s az általuk elvégzett feladatoknak és munkájuk színvonalának megfelelően biztosít számukra engedményeket, előnyös lehetőségeket és – alkalomadtán – javasolja elosztani köztük a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és az elvárható mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a vezetési területébe tartozó tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és a vezetési területéhez tartozó diákokkal és szüleikkel szemben következetes, nyitott, igyekszik hosszútávon is megnyugtató módon kezelni mindennapos vagy különleges problémáikat és esetleges panaszaikat; és szükség esetén hatékonyan segít a pedagógusok, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében.

- Az általa vezetett munkaterületen munkaorientált, asszertív, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkör megteremtésére törekszik (pl. reflexióival, témaválasztásával és kommunikációs stílusával stb.), s a dolgozóktól jó színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdje rendszerint jó, viselkedése és viszonyulásai pedig mindig példamutatóak; és - beosztottai és a vezetési területébe tartozó tanulók számára rendszeresen, illetve folyamatosan biztosít formális és informális lehetőséget az általuk (a saját munkájával és az irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére, s az érintetteket mint információforrásokat és javaslattevőket rendszerint bevonja az őket vagy a teljes munkaterületet érintő döntésekbe; és - beosztottainak érdemeit, kiemelkedő teljesítményét gyakran észreveszi, értékeli, támogatja jó kezdeményezéseiket, szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket; és - beosztottai közt nagyjából kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, s az általuk elvégzett feladatokat és munkájuk színvonalát figyelembe véve biztosít számukra engedményeket és – alkalomadtán – javasolja elosztani köztük a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - az elvárható mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a vezetési területébe tartozó tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - a vezetési területéhez tartozó diákokkal és szüleikkel szemben következetes, nyitott, igyekszik megnyugtató módon és átgondoltan kezelni mindennapos vagy különleges iskolai problémáikat és esetleges panaszaikat; és

119

- szükség esetén igyekszik segíteni a pedagógusok, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében. 3:

- Az általa vezetett munkaterületen munkaorientált, asszertív és stressztűrő munkahelyi (közösségi) légkör megteremtésére törekszik, beosztottaitól többnyire jó színvonalú munkát vár el; és - munkaattitűdje mindig legalább megfelelő, viselkedése és viszonyulásai pedig elfogadhatóak; és - beosztottai és a vezetési területébe tartozó tanulók számára rendszeresen biztosít formális lehetőséget az általuk (a saját munkájával és az irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére, és az érintetteket (elsősorban mint információforrásokat) általában bevonja az őket vagy a teljes munkaterületet érintő döntésekbe; és - beosztottainak érdemeit, kiemelkedő teljesítményét legalább olykor észreveszi, értékeli, támogatja jó kezdeményezéseiket; és - alkalomadtán többnyire törekszik arra, hogy a beosztottai által elvégzett feladatokat és munkájuk színvonalát reálisan figyelembe véve javasolja elosztani a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a szükséges és előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a vezetési területébe tartozó tanulók emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett); és - a vezetési területéhez tartozó diákokkal és szüleikkel szemben következetes, nyitott, igyekszik többé-kevésbé megnyugtató módon és átgondoltan kezelni különleges iskolai problémáikat és esetleges panaszaikat; és - szükség esetén és feladataihoz képest igyekszik segíteni a pedagógusok, a diákok, illetve a szülők (valamint a technikai személyzet tagjai) közötti esetleges konfliktusok kezelésében.

2:

- Az általa vezetett munkaterületen dolgozóktól legalábbis megfelelő színvonalú (jelentősebb jogi és szakmai hibák nélküli) munkát és legalább némi asszertivitást vár el; és - munkaattitűdje általában legalábbis megfelelő, viselkedése és viszonyulásai pedig elfogadhatóak; és - beosztottai számára informális, a vezetési területébe tartozó tanulók számára az előírt számban formális lehetőséget biztosít az általuk (a saját irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére; és - a beosztottjai által elvégzett feladatokat és munkájuk színvonalát legalább nagyjából figyelembe véve javasolja elosztani – alkalomadtán – a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a szükséges és előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a vezetési területébe tartozó tanulók személyiségének autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett); és - a vezetési területéhez tartozó diákok, illetve szüleik iskolai problémáit és esetleges panaszait igyekszik legalább számukra megnyugtató módon kezelni. 120

1:

- Az általa vezetett munkaterületen dolgozóktól legalább elfogadható színvonalú (jelentősebb jogi hibák nélküli) munkát vár el; és - munkaattitűdje többnyire megfelelő, viselkedése és viszonyulásai pedig elfogadhatóak; és - a vezetési területébe tartozó tanulók számára az előírt számban formális lehetőséget biztosít az általuk (a saját irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére; és - a szükséges és előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai, valamint a vezetési területébe tartozó tanulók személyiségének autonómiáját; és - a vezetési területéhez tartozó diákok, illetve szüleik iskolai problémáit és esetleges panaszait igyekszik legalább számukra többé-kevésbé megnyugtató módon kezelni.

0:

- Beosztottjai munkájának jogilag alaposan kifogásolható jellegére sem reagál; vagy - munkaattitűdje, viselkedése, illetve viszonyulása több esetben elfogadhatatlan volt kollégái többsége számára; vagy - nem tartja tiszteletben beosztottai vagy a vezetési területébe tartozó tanulók személyiségének autonómiáját, jogait; vagy - egy vagy több esetben nem törődik kollégái, a diákok, illetve szüleik (valamint ezek fórumai, közösségei) iskolai problémáival vagy panaszaival, illetve velük szemben elutasító vagy lenéző.

121

V. Saját tevékenységeinek végzése:

6:

- Pedagógiai

munkája

(legelsősorban

órai

/

foglalkozásokon

tanúsított

tevékenysége13), egyéb feladatvégzése mindig kifogástalan; és - döntéseit úgy hozza meg, hogy azok valódi, hosszú távú s lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében az összes, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és - hivatalosan, kimerítő részletességgel és közérthetően tájékoztatja a tanulókat és az új kollégákat azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak (pl. baleset- és tűzvédelem, házirend stb.), ezek előírásaira, rendelkezéseire minden adandó alkalommal felhívja figyelmüket; és - statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit precízen, körültekintően, az összes fontos forrásból származó információk alapján, időre és az egyéb feladatai ellátását nem akadályozó módon és időben állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és - mindig pontosan, megfontoltan, erkölcsi, jogi és szakmai értelemben egyaránt kifogástalanul és jó stílussal végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos, protokolláris és egyéb tevékenységeket (személyes ügyintézés, levelezés, felvételi eljárás, reprezentáció, előadás stb.), s gyakran és örömmel vállal fel akár komolyabb szervezést igénylő ügyeket is, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnnyel járhatnak; és - kapcsolattartása a közvetlen partnerekkel és azok intézményeivel (dolgozókkal, diákokkal és szülőkkel, azok érdekképviseleti szervezeteivel: a szakszervezettel, az üzemi tanáccsal, a Diákönkormányzattal, valamint az SzMK-val) rendszeres, gyakran kezdeményező, mindig nyitott, kiegyensúlyozott, demokratikus, korrekt és konstruktív; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása minden tekintetben megfelel az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével és stílusával jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - sűrű, nagyon jó és sok esetben személyes kapcsolatot ápol a fontosabb szakmai szervezetekkel, intézményekkel, hasznosan és konstruktívan használja fel az onnan érkező, tudományos-értelmező, koncepcionális, módszertani, technikai és személyi információit, és az intézmény érdekei mentén próbál lobbizni náluk. 5:

- Pedagógiai munkája (legelsősorban órai / foglalkozásokon tanúsított tevékenysége) és egyéb feladatvégzése rendszerint kiemelkedően magas színvonalú; és - döntéseit rendszerint úgy hozza meg, hogy azok valódi, hosszú távú s lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, ezenfelül az intézmény számára

13

lásd a Szempontrendszer a pedagógusok teljesítményértékeléséhez c. dokumentum III. fejezetét, illetve az Óralátogatási lapot

122

-

-

-

-

-

4:

és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében sok, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és hivatalosan, részletesen és közérthetően tájékoztatja a tanulókat azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak, ezek előírásaira, rendelkezéseire általában felhívja figyelmüket, ha arra alkalom adódik; és statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit pontosan, körültekintően, lehetőleg több forrásból származó információk alapján, időre és az egyéb feladatai ellátását nem akadályozó módon és időben állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben egyaránt kifogástalanul és jó stílussal végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos, protokolláris és egyéb tevékenységeket, és másnál többször vállal fel akár szervezést igénylő ügyeket is, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnynyel járhatnak; és kapcsolattartása a közvetlen partnerekkel és azok intézményeivel rendszeres, mindig kiegyensúlyozott, demokratikus, korrekt és konstruktív; és a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása minden tekintetben megfelel az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és rendszeres, jó és több ízben személyes kapcsolatot tart a fontosabb szakmai szervezetekkel, intézményekkel, konstruktívan használja fel az onnan érkező, sokféle információját, és az intézmény érdekei mentén próbál lobbizni náluk.

- Pedagógiai munkája (órai / foglalkozásokon tanúsított tevékenysége) és egyéb feladatvégzése rendszerint jó színvonalú; és - döntéseit rendszerint úgy hozza meg, hogy azok lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - hivatalosan és részletesen tájékoztatja a tanulókat azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak, ezek előírásaira, rendelkezéseire gyakran felhívja figyelmüket, ha arra alkalom adódik; és - statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit pontosan, körültekintően, időre és az egyéb, fontos feladatai ellátását nem akadályozó módon állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és - pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben egyaránt kifogástalanul végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos, protokolláris és egyéb tevékenységeket, és sokszor önként vállal feladatot önként olyan ügyekben, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnnyel járhatnak; és - kapcsolattartása a közvetlen partnerekkel és azok intézményeivel mindig nyitott, demokratikus, korrekt és konstruktív; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása megfelel az elvárá123

soknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - rendszeres és jó kapcsolatot tart több fontos szakmai szervezettel, intézménnyel, konstruktívan használja fel az onnan érkező, többféle információját. 3:

- Pedagógiai munkája legalábbis átlagos színvonalú, egyéb feladatvégzése mindig legalább az elvárható színvonalú; és - döntéseit rendszerint úgy hozza meg, hogy azok lehetőleg az érintettek többsége számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, az intézmény számára és működése szempontjából pedig több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja a tanulókat azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak, ezek előírásaira, rendelkezéseire kötelességszegések vagy veszély esetén gyakran felhívja figyelmüket; és - statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit pontosan és időre állítja öszsze és bocsátja az érintettek tudomására; és - pontosan, jogi és szakmai értelemben jó színvonalon végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos, protokolláris és egyéb tevékenységeket, és szükség esetén önként vállal feladatot olyan ügyekben, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnnyel járhatnak; és - kapcsolattartása a közvetlen partnerekkel és azok intézményeivel mindig nyitott és korrekt, s legtöbbször konstruktív; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása megfelel az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével többnyire jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - rendszeresen tájékozódik több fontos szakmai szervezet, intézmény szakmai tevékenységéről, kutatási és fejlesztési eredményeiről, kiadványairól, szakmai koncepcióiról, konstruktívan használja fel az onnan érkező információkat.

2:

- Pedagógiai munkája és egyéb feladatvégzése általában legalábbis elfogadható színvonalú; és - döntéseit rendszerint úgy hozza meg, hogy azok alkalmazkodjanak az adottságokhoz, az intézmény számára és működése szempontjából pedig több vagy jelentősebb előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - hivatalosan tájékoztatja a tanulókat azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak; és - statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit többnyire pontosan (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és - pontosan, jogi és szakmai értelemben legalább elfogadható színvonalon (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos tevékenységeket, és legalább néha és felkérésre vállal feladatot olyan ügyekben is, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnnyel járhatnak; és 124

- kapcsolattartása a közvetlen partnerekkel és azok intézményeivel általában nyitott és korrekt; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása megfelel a követelményeknek; és - időről időre tájékozódik több fontos szakmai szervezet, intézmény kutatási és fejlesztési eredményeiről, szakmai koncepcióiról, igyekszik konstruktívan felhasználni az onnan érkező információkat. 1:

- Pedagógiai munkája és egyéb feladatvégzése általában elfogadható színvonalú; és - döntéseiben rendszerint törekszik arra, hogy azok az intézmény számára és működése szempontjából előnnyel járjanak; és - gondoskodik arról, hogy a tanulók tájékoztatást kapjanak azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak; és - statisztikai célú kimutatásait, beszámolóit többnyire pontosan (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és - jogi és szakmai értelemben többnyire elfogadható színvonalon (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos tevékenységeket; és - kapcsolattartása a közvetlen partnerekkel és azok intézményeivel többnyire korrekt; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása megfelel a követelményeknek.

0:

- Pedagógiai munkája nagyon alacsony színvonalú vagy gyakran elhibázott, vagy egyéb feladatvégzése többször nem elfogadható színvonalú; vagy - egy vagy több konkrét helyzetben az intézmény számára vagy működése szempontjából jelentősen hátrányos döntést hoz vagy veszteséget, hátrányt okozó módon jár el; vagy - a tanulók nem kapnak tájékoztatást azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak; vagy - statisztikai célú kimutatásait, beszámolóit jelentős hibákkal vagy késéssel állítja öszsze és bocsátja az érintettek tudomására; vagy - jelentős jogi vagy szakmai hibákkal vagy késéssel végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos tevékenységeit; vagy - kapcsolattartása a közvetlen partnerekkel vagy azok intézményeivel elutasító vagy lenéző; vagy - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása nem felel meg a jogi vagy szakmai követelményeknek, vagy saját tevékenységgel, stílusával rossz képet fest azokban az intézményről, illetve a benne folyó munkáról.

VI. Az intézmény irányításában való részvétele: 125

6:

- Készségesen és konstruktívan együttműködik az intézményvezetővel, a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, illetve munkatársaival, a megfelelő módon és fórumon, részletesen, pontosan és a kellő megfontoláshoz, előkészítéshez megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről információt szerez; és - stratégiai (szakmai fejlesztési) és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok valódi, hosszú távú s lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében az összes, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és - konstruktívan, komoly előkészítő, szervező és alkotó munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak (SZMSZ, Pedagógiai Program és mellékletei, Esélyegyenlőségi terv, Éves munkaterv stb.) elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (egységes stílusának, arculatának kialakításában, ismertségének és presztízsének terjesztésében, a jelentkezők számának növelésében) az elvárhatón felüli mértékű és hatékony marketingtevékenységet folytat; társadalmi rendezvényeken képviseli az intézményt, programokat, rendezvényeket szervezve és lebonyolítva (s azokon kívül is) bemutatja azt külső fórumoknak, embereknek, ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani, és mindehhez felhasználja személyes kapcsolatait is; és - minden alkalmat kihasznál arra, hogy elősegítse a sérültek nyilvános megjelentetését, társadalmi elfogadtatását és támogatását; és - a lehető legtöbb, s a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontokból is törekszik az intézmény belső fejlesztésére (pl. gazdaságosság stb.).

5:

- Készségesen és konstruktívan együttműködik az intézményvezetővel, a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, illetve munkatársaival, részletesen, pontosan és a kellő megfontoláshoz, előkészítéshez megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről információt szerez; és - stratégiai és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok valódi, hosszú távú s lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében sok, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és 126

- konstruktívan, komoly szervező és alkotó munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztésében, a jelentkezők számának növelésében) nagymértékű marketingtevékenységet folytat; társadalmi rendezvényeken képviseli az intézményt, alkalomadtán bemutatja azt külső fórumoknak, embereknek, ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani, és mindehhez felhasználja személyes kapcsolatait is; és - több alkalmat kihasznál arra, hogy elősegítse az intézményben tanuló, illetve lakó sérültek nyilvános megjelentetését, társadalmi elfogadtatását és támogatását; és - sok, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontból is törekszik az intézmény belső fejlesztésére. 4:

- Készségesen és konstruktívan együttműködik az intézményvezetővel, a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, pontosan és még megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és - stratégiai és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - konstruktívan, komoly szervező és lektoráló-javító, s némi alkotó munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztésében, a jelentkezők számának növelésében) marketingtevékenységet folytat; társadalmi rendezvényeken képviseli az intézményt, esetleges kérésükre bemutatja azt külső fórumoknak, embereknek, ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani; és - támogatja az intézményben tanuló, illetve lakó sérültek nyilvános megjelentetését, társadalmi elfogadtatását; és - bizonyos, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontból törekszik az intézmény belső fejlesztésére.

3:

- Készségesen és rendszerint konstruktívan együttműködik az intézményvezetővel, a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, pontosan és még kellő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és - stratégiai és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok lehetőleg az érintettek többsége számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, az intézmény számára és működése szempontjából pedig több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és 127

- komoly szervező és lektoráló-javító munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztésében, a jelentkezők számának növelésében) marketingtevékenységet folytat; esetleges kérésükre bemutatja azt külső fórumoknak, embereknek, ehhez igyekszik médiában való megjelenési lehetőséget találni; és - támogatja az intézményben tanuló, illetve lakó sérültek nyilvános megjelentetését, társadalmi elfogadtatását.

2:

- Készségesen együttműködik az intézményvezetővel, a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, többnyire pontosan és még kellő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő, fontos (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és - stratégiai és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok alkalmazkodjanak az adottságokhoz, az intézmény számára és működése szempontjából pedig több vagy jelentősebb előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - némi szervező tevékenységgel részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (elsősorban a jelentkezők számának növelésében) marketingtevékenységet folytat; esetleges kérésükre bemutatja azt külső fórumoknak, embereknek; és - támogatja az intézményben tanuló, illetve lakó sérültek nyilvános megjelentetését.

1:

- Többnyire és legalábbis a fontos kérdésekben együttműködik az intézményvezetővel, a többi intézményegység, munkaterület vezetőivel, tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő, lényeges (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről hivatalosan információt szerez; és - pillanatnyi szervezési javaslatait rendszerint úgy alakítja ki, hogy azok az intézmény számára és működése szempontjából több előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - lektoráló-javító tevékenységgel részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - bemutatja az intézményt külső fórumoknak, embereknek, ha erre hivatalosan felkérik vagy utasítják.

0:

- Fontos kérdésekben nem működik együtt az intézményvezetővel, a többi intézményegység, munkaterület vezetőivel; vagy nem tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő, lénye128

ges (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről hivatalosan információt szerzett; vagy - stratégiai és szervezési javaslataiból világosan kitűnik: nem képes mérlegelni, hogy azok az intézmény számára és működése szempontjából milyen előnyökkel és hátrányokkal járjanak; vagy - nem tesz eleget minden esetben munkahelyi titoktartási kötelezettségének.

129

Szempontrendszer a gazdaságvezető teljesítményértékelő lapjához Értékelt neve:

Értékelés tanéve:

munkaközösségönértékelés

vezetők

(0-7)

értékelése (0-7)

intézményvezető értékelése

(0-7)

(0-7)

XXV. Képzettsége, szakmai kompetenciái XXVI. Személyes értékei XXVII. Vezetési módszerei XXVIII. Vezetői stílusa XXIX. Saját tevékenységeinek végzése XXX. Az intézmény irányításában való részvétele Összesen: Összesen (%)

Kapott-e szóbeli vagy írásbeli figyelmeztetést az adott tanévben?14

igen nem

Kapott-e fegyelmit az adott tanévben? 15

igen nem

Dátumok /aláírások:

14 15

intézményvezető tölti ki intézményvezető tölti ki

130

végső

Teljesítményértékelési lap a gazdaságvezetőről összesítő A gazdaságvezető teljesítményértékelése szempontjainak számszerű értékei, illetve azok tartalma

I. Képzettsége, szakmai kompetenciái:

6:

- Rendelkezik vagy felsőfokú, szakirányú pénzügyi, gazdasági végzettséggel, vagy felsőfokú végzettséggel és mérlegképes könyvelői képesítéssel, valamint az általa vezetett munkaterületen dolgozók között a legmagasabb (szakirányú) iskolai végzettséggel, ezenfelül pedig többféle olyan, különleges és hasznos gazdasági vagy igazgatási képzettséggel és ezek kompetenciáival, amelyek nagyon hasznosak és értékesek (lehetnek) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 15 éves, az általa vezetett munkaterületen dolgozók között pedig a legnagyobb szakmai gyakorlattal rendelkezik, olyan széles és részletes tapasztalattal, rálátással, valamint olyan általánosan elfogadott szakmai hozzáértéssel, ami kollégái között komoly tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és - naprakészen és alaposan tájékozott az intézmény működését érintő gazdasági, valamint gazdaságigazgatási szakirodalomban, illetve módszertani kérdésekben, és érintett munkatársait konkrét tanácsokkal is segíteni tudja ezek megismerésében; és - olyan naprakészen és alaposan ismeri az általa vezetett munkaterületre vonatkozó, valamint az intézmény gazdálkodását és működésének technikai feltételeit érintő jogszabályokat (pl.: munka törvénykönyve, a költségvetési szervek jogállásáról és gazdálkodásáról szóló tv., közbeszerzési tv., közigazgatási tv., közalkalmazottak jogállásáról szóló tv., ezek végrehajtási rendelete stb.), szabványokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket (SZMSZ, Munkaterv, Ügykezelési szabályzat, gazdálkodási terv, költségvetési terv, Iskolai Gazdálkodási Szabályzat stb.), hogy képes egyrészt pontosan, árnyaltan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig bármikor és részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - részleteiben és összefüggéseiben is nagyon alaposan ismeri a szakpolitikai terveket, irányelveket, az intézmény működését érintő központi gazdaságirányítási szervek működését, koncepcióit, a pályázati lehetőségeket, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban mindig ezekhez igazodik.

5:

- Rendelkezik vagy felsőfokú, szakirányú pénzügyi, gazdasági végzettséggel, vagy felsőfokú végzettséggel és mérlegképes könyvelői képesítéssel, ezenfelül pedig többféle olyan, hasznos gazdasági vagy igazgatási szintű képzettséggel és ezek kompe-

131

tenciáival, amelyek nagyon hasznosak és értékesek (lehetnek) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 15 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik, olyan széles és részletes tapasztalattal, rálátással, valamint olyan általánosan elfogadott szakmai hozzáértéssel, ami kollégái között komoly tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és - jól tájékozott az intézmény működését érintő gazdasági, valamint gazdaságigazgatási szakirodalomban, illetve a módszertani kérdésekben; és - olyan naprakészen és alaposan ismeri az általa vezetett munkaterületre vonatkozó, valamint az intézmény gazdálkodását és működésének technikai feltételeit érintő jogszabályokat, szabványokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan, árnyaltan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - részleteiben és összefüggéseiben is nagyon alaposan ismeri a szakpolitikai terveket, az intézmény működését érintő központi gazdaságirányítási szervek működését, a pályázati lehetőségeket, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban mindig ezekhez igazodik. 4:

- Rendelkezik vagy felsőfokú, szakirányú pénzügyi, gazdasági végzettséggel, vagy felsőfokú végzettséggel és mérlegképes könyvelői képesítéssel, ezenfelül pedig legalább egy olyan, hasznos gazdasági vagy igazgatási képzettséggel vagy kompetenciával, amely hasznos és értékes (lehet) az intézmény fejlesztésében, működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 10 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint olyan mértékű hozzáértéssel, rálátással, ami tekintélyt biztosít neki és szakmai véleményének; és - viszonylag jól tájékozott az intézmény működését érintő gazdasági szakirodalomban, s nagyon jól a gazdaságigazgatási szakirodalomban, illetve a módszertani kérdésekben; és - olyan naprakészen és alaposan ismeri az általa vezetett munkaterületre vonatkozó, valamint az intézmény gazdálkodását és működésének technikai feltételeit érintő jogszabályokat, szabványokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan és konstruktívan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - részleteiben is viszonylag jól ismeri a szakpolitikai terveket, nagyon jól átlátja az intézmény működését érintő központi gazdaságirányítási szervek működését, tisztában van a pályázati lehetőségekkel, a pályázatírás technikai részleteivel és más hasznos, gyakorlati kérdésekkel, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban többnyire ezekhez igazodik.

3:

- Rendelkezik vagy felsőfokú, szakirányú pénzügyi, gazdasági végzettséggel, vagy felsőfokú végzettséggel és mérlegképes könyvelői képesítéssel, ezenfelül pedig leg-

132

alább egy, az általa vezetett munkaterülethez tartozó különleges tudással, amely hasznos (lehet) az intézmény működésében, céljai megvalósításában; és - legalább 10 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint átlagos szakmai hozzáértéssel, rálátással, ami elfogadhatóvá teszi szakmai véleményét; és - átlagosan tájékozott az intézmény működését érintő gazdasági szakirodalomban, s jól a gazdaságigazgatási szakirodalomban, illetve a módszertani kérdésekben; és - olyan jól ismeri az általa vezetett munkaterületre vonatkozó, valamint az intézmény gazdálkodását és működésének technikai feltételeit érintő jogszabályokat, szabványokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat és terveket, hogy képes egyrészt pontosan alkalmazni ezek rendelkezéseit, másrészt pedig általában és viszonylag részletesen tájékoztatni róluk az érintetteket; és - többnyire tisztában van a szakpolitikai tervekkel, jól átlátja az intézmény működését érintő központi gazdaságirányítási szervek működését, nagyrészt tisztában van a pályázati lehetőségekkel, a pályázatírás technikai részleteivel és más hasznos, gyakorlati kérdésekkel, és saját stratégiai elképzeléseiben, javaslataiban többnyire ezekhez igazodik. 2:

- Rendelkezik vagy felsőfokú, szakirányú pénzügyi, gazdasági végzettséggel, vagy felsőfokú végzettséggel és mérlegképes könyvelői képesítéssel); és - legalább 5 éves szakmai vagy szakmaközeli gyakorlattal rendelkezik, valamint átlagos szakmai hozzáértéssel, ami többé-kevésbé elfogadhatóvá teszi szakmai véleményét; és - átlagosan tájékozott az intézmény működését érintő gazdasági és gazdaságigazgatási szakirodalomban, illetve a módszertani kérdésekben; és - átlagosan ismeri az általa vezetett munkaterületre vonatkozó, valamint az intézmény gazdálkodását és működésének technikai feltételeit érintő jogszabályokat, szabványokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat, és nagyrészt pontosan (legfeljebb apróbb hibákkal) képes alkalmazni ezek rendelkezéseit; és - átlagosan ismeri a szakpolitikai terveket, az intézmény működését érintő központi gazdaságirányítási szervek működését, a pályázatírás technikai részleteit és más hasznos, gyakorlati kérdéseket.

1:

- Rendelkezik vagy felsőfokú, szakirányú pénzügyi, gazdasági végzettséggel, vagy felsőfokú végzettséggel és mérlegképes könyvelői képesítéssel); és - legalább 3 éves szakmai (vagy szakmaközeli) gyakorlattal és legalább 1 éves vezetői tapasztalattal rendelkezik, és folyamatosan tájékozódik a gazdasági és gazdaságirányítási szakirodalomban, illetve a módszertani kérdésekben; és - nagyjából ismeri az általa vezetett munkaterületre vonatkozó, valamint az intézmény gazdálkodását és működésének technikai feltételeit érintő jogszabályokat, szabványokat, illetve a belső szabályzatokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat, és nagyrészt pontosan (legfeljebb apróbb hibákkal) képes alkalmazni ezek rendelkezéseit.

133

0:

- Nem rendelkezik sem felsőfokú, szakirányú pénzügyi, illetve gazdasági végzettséggel, sem mérlegképes felsőfokú végzettséggel és mérlegképes könyvelői képesítéssel; vagy - nincs számottevő szakmai vagy szakmaközeli, illetve vezetői gyakorlata, ezért hozzáértése jelentéktelen, szakmai véleménye pedig hiteltelen; vagy - az általa vezetett munkaterületre vonatkozó, valamint az intézmény gazdálkodását és működésének technikai feltételeit érintő jogszabályokat, szabványokat, dokumentumokat, fenntartói és intézményvezetői utasításokat nem ismeri még átlagos mértékben sem, illetve komoly hibákat ejt ezek alkalmazása során.

II. Személyes értékei:

6:

- szorgalmas: idejét és energiáit az előírt mértéken felül is arra fordítja, hogy munkáját és vállalt feladatait minél jobban elvégezze, s hogy segítse az intézmény működését, fejlődését, - pontos: munkájában megfelel az időpontokra és más részletekre vonatkozó előírásoknak, utasításoknak, vezetői elvárásoknak, - megbízható, alapos: saját ígéreteinek és a vele szemben támasztott erkölcsi elvárásoknak minden körülmények közt eleget tesz, feladatait magas színvonalon ellátja, - céltudatos: rendszerint rendelkezik konkrét tervekkel, koncepciókkal, elvárásokkal, és ezek elérésére koncentrálva dönt, érvel és viselkedik, - jó kommunikatőr: a célokat, az elvárásokat és a döntéseket a megfelelő módon, kellő erővel és jó stílussal, ugyanakkor meggyőzően artikulálja az érintettek felé, akik többségükben interiorizálják ezeket, - konstruktív: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben (csoportmunkákban, értekezleteken, megbeszéléseken) új és építő jellegű megoldásokkal, javaslatokkal áll elő, - szakmailag nyitott: saját munkájában, valamint a közös tevékenységekben elfogadja az ésszerű, új vagy mástól származó megoldásokat, módszereket, - jó konfliktuskezelő: felismeri a konfliktuslehetőségeket és igyekszik megelőzni közülük azokat, amelyeket lehet, ugyanakkor felvállalja a kialakuló konfliktusokat, elkerülve ezekben a személyeskedést, illetve hamar túllendítve a résztvevőket ezek személyességén és túlzó érzelmi töltésén, ezekben megérti és elfogadja mások ésszerű érdekeit, véleményét, javaslatait, adott esetben építő bírálatait is, viselkedése és gondolkodása e helyzetekben is asszertív marad, s a problémákra pillanatnyilag és hosszú távon egyaránt megnyugtató megoldásokat keres, - rugalmas: az ésszerűség keretein belül alkalmazkodik a felmerülő igényekhez, törekszik elfogadni ezeket és megoldásokat találni kielégítésükre, - megfontolt, előrelátó: felismeri az adódó kihívásokat, problémákat, mielőtt döntéseket hozna, megbizonyosodik információi hitelességéről, átgondolja a különböző lehetőségeket és azok belátható következményeit, mérlegeli az azokkal járó előnyöket és hátrányokat, - jó szervező: az intézmény gazdálkodását, illetve a technikai munkát érintő problémák megoldására, illetve hatékonyabb megoldások megvalósítására gyors és hatékony intézkedéseket tesz, a feladatoknak megfelelő erőforrásokat mozgósítja, pontosan tisz134

tázott és megfelelő időben és módon használja fel azokat, oly módon, hogy ezek együttműködése a lehető leghatékonyabb legyen, - következetes: vezetési és szakmai elveit világosan, határozottan és egységesen (elfogulatlanul) alkalmazza, - kulturált: stílusa, kommunikációja fegyelmezett, a kollégák számára is példamutató, - kiegyensúlyozott: a pillanatnyi pszichés és mentális körülmények másoknál kevésbé befolyásolják viselkedését, munkaszínvonalát, döntéseit.

5: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: -

szorgalmas, pontos, megbízható, alapos, céltudatos, határozott kommunikatőr, konstruktív, szakmailag nyitott, jó konfliktuskezelő, rugalmas, megfontolt, előrelátó, jó szervező, következetes.

4: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: -

szorgalmas, pontos, megbízható, alapos, céltudatos, határozott, konstruktív, szakmailag nyitott, jó konfliktuskezelő, megfontolt, előrelátó, jó szervező.

3: - A fenti pontok közül a következők szinte mindig érvényesek rá: -

pontos, megbízható, alapos, céltudatos, határozott, konstruktív, szakmailag nyitott, megfontolt, előrelátó, jó szervező.

2: - A fenti pontok közül a következők többnyire érvényesek rá: - pontos, 135

-

megbízható, alapos, konstruktív, megfontolt, jó szervező.

1: - A fenti pontok közül a következők többnyire érvényesek rá: - pontos, - megbízható, alapos, - jó szervező. 0: - A fenti pontok közül legfeljebb kettő érvényes rá.

III. Vezetési módszerei:

6:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével és elvárható emberi viszonyulásaival kapcsolatban jól kidolgozott, ésszerű és általánosan elfogadott értékrenddel rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál és érvényesít; és - az általa vezetett munkaterületnek és az intézmény gazdálkodásának a fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan konkrét és részletes, ugyanakkor nagyon alaposan átgondolt és a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval rendelkezik (pl. a továbbképzésről, a pénzügyi erőforrásokat igénylő változtatásokról stb.), amit a megfelelő módon artikulál; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket szinte mindig jó előre felismeri, azokban határozottan, jogszerűen, világosan és kellő időben dönt vagy jár el; saját döntéseit, azok következményeit, valamint konstruktív véleményét felvállalja, ugyanakkor nem sérti mások hatáskörét és jogait; és - az irányítása alá tartozó munkaterületen a lehető legjobb (az előírásoknak, feladatoknak és a céloknak egyaránt megfelelő, ugyanakkor valamennyi partner számára elfogadható és előnyös következményekkel járó, a lehetőségekhez mérten egyszerű és átlátható) általános munkarend kialakítására törekszik; és - az általa vezetett munkaterületen célszerű, ésszerű, konstruktív, gyors, rugalmas és gyakorlatias tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) optimális elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humántőke-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és –koordinálás stb.); és - érintett beosztottait mindig a kellő időben, pontosan, a szükséges mélységben (konkrétumokkal és összefüggésekben), illetve a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és

136

- rendszeresen és nagyon alaposan ellenőrzi és értékeli, hogy beosztottainak munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, pontosan ellenőrzi és szükség esetén segíti a vezetése alá tartozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját. 5:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével és elvárható emberi viszonyulásaival kapcsolatban ésszerű és általánosan elfogadott értékrenddel rendelkezik, amit a megfelelő módon artikulál és érvényesít; és - az általa vezetett munkaterületnek és az intézmény gazdálkodásának a fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan többnyire konkrét és részletes, jól átgondolt és a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval rendelkezik; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket többnyire jó előre felismeri, azokban határozottan, jogszerűen, világosan és kellő időben dönt vagy jár el; saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, ugyanakkor nem sérti mások hatáskörét és jogait; és - az irányítása alá tartozó munkaterületen jó (az előírásoknak, feladatoknak és a céloknak egyaránt megfelelő, ugyanakkor valamennyi partner számára elfogadható és előnyös következményekkel járó) általános munkarend kialakítására törekszik; és - az általa vezetett munkaterületen célszerű, ésszerű, konstruktív, gyors, rugalmas tervezéssel, szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) optimális elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humántőke-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és –koordinálás stb.); és - érintett beosztottait mindig időben, pontosan, a szükséges mélységben (konkrétumokkal és összefüggésekben), illetve a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és - rendszeresen és a kellő mértékben ellenőrzi és gyakran értékeli, hogy beosztottainak munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, gyakran ellenőrzi és szükség esetén segíti a vezetése alá tartozók adminisztrációsdokumentációs munkáját.

4:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével kapcsolatban világos és ésszerű értékrenddel rendelkezik, aminek igyekszik érvényt szerezni; és - az általa vezetett munkaterületnek és az intézmény gazdálkodásának a fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan többnyire konkrét és viszonylag részletes, jól átgondolt és a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval rendelkezik; és 137

- a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzeteket többnyire előre felismeri, azokban világosan, jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, ugyanakkor nem sérti mások hatáskörét és jogait; és - az irányítása alá tartozó munkaterületen jó (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő, ugyanakkor a partnerek többsége számára elfogadható és előnyös következményekkel járó) általános munkarend kialakítására törekszik; és - az általa vezetett munkaterületen célszerű és ésszerű, konstruktív, gyors, rugalmas szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása), másrészt az erőforrások (a munkaidő, a képzettségek, a személyes adottságok, a tárgyi és anyagi eszközök, helyiségek) jó elosztására és felhasználására, harmadrészt pedig ezen erőforrások folyamatos bővítésére, fejlesztésére (pl. humántőke-fejlesztés, pályázatfigyelés, -írás és –koordinálás stb.); és - érintett beosztottait időben, pontosan, a szükséges konkrétumokkal, illetve a megfelelő fórumon és módon tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és - gyakran és a kellő mértékben ellenőrzi és a szükséges esetekben értékeli, hogy beosztottainak munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, éves munkatervben, fenntartói és vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát hibátlanul és határidőre adminisztrálja, gyakran ellenőrzi a vezetése alá tartozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját. 3:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével kapcsolatban a többség által elfogadott, ésszerű értékrenddel rendelkezik, amelyet igyekszik artikulálni; és - az általa vezetett munkaterületnek és az intézmény gazdálkodásának a fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan többnyire viszonylag átgondolt és a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval rendelkezik (pl. a továbbképzésről, a szakmai szolgáltatásokról stb.); és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben világosan, jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit, azok következményeit felvállalja, ugyanakkor gyakran és jelentős mértékben nem sérti mások hatáskörét és jogait; és - az irányítása alá tartozó munkaterületen elfogadható (az előírásoknak és a feladatoknak megfelelő) általános munkarend kialakítására törekszik; és - az általa vezetett munkaterületen ésszerű, gyors és rugalmas szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása), másrészt az erőforrások arányos el- és beosztására, alkalomszerűen pedig bővítésére is; és - érintett beosztottait időben, pontosan, a szükséges konkrétumokkal tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és - gyakran ellenőrzi és a szükséges esetekben értékeli, hogy beosztottainak munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, éves munkatervben, vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát pontosan, legfeljebb ritkán és akkor is kis késéssel adminisztrálja, több ízben ellenőrzi a vezetése alá tartozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját. 138

2:

- Az általa vezetett munkaterület szakmai tevékenységével kapcsolatban a többség által elfogadott, általános értékrenddel rendelkezik; és - az általa vezetett munkaterületnek és az intézmény gazdálkodásának a fejlesztésére, adott esetben működésének módosításaira vonatkozóan rendelkezik bizonyos, a kihívásokhoz (valamint a jogszabályokhoz és a belső szabályzatokhoz, dokumentumokhoz, a fenntartói és vezetői utasításokhoz és koncepciókhoz) többé-kevésbé igazodó stratégiai elképzelésekkel, irányítási és szervezési koncepcióval; és - a munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben jogszerűen és időben dönt vagy jár el, saját döntéseit felvállalja, ugyanakkor gyakran és jelentős mértékben nem sérti mások hatáskörét és jogait; és - az általa vezetett munkaterületen általában ésszerű szervezéssel és irányítással törekszik egyrészt a munkarend folyamatosságának, gördülékenységének biztosítására (pl. a beosztottai tevékenységének koordinálása), másrészt az erőforrások elfogadható elés beosztására; és - érintett beosztottait pontosan, a szükséges konkrétumokkal tájékoztatja a szükséges kérdésekről, tényekről; és - évente legalább kétszer a hivatalosan előírt módon ellenőrzi és értékeli, hogy beosztottai munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban, éves munkatervben, vezetői utasításokban foglaltaknak, valamint a szakmai elvárásoknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát legfeljebb kevés (és nem jelentős) hibával vagy legfeljebb kis (és ritkán megtörténő) késéssel adminisztrálja, s évente legalább négyszer ellenőrzi a vezetése alá tartozók adminisztrációs-dokumentációs munkáját.

1:

- A munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben a lényeges kérdésekben jogszerűen és általában időben dönt vagy jár el; és - az általa vezetett munkaterületen a problémás helyzetekben törekszik a munkarend folyamatosságának biztosítására (pl. beosztottai tevékenységének koordinálása), valamint az erőforrások elfogadható beosztására; és - érintett beosztottait többnyire pontosan tájékoztatja a legszükségesebb kérdésekről, tényekről; és - évente legalább egyszer a hivatalosan előírt módon ellenőrzi, hogy beosztottainak munkája megfelel-e a jogszabályokban, belső szabályzatokban foglaltaknak; és - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát legfeljebb kevés (és nem jelentős) hibával, és legfeljebb kis (és ritkán megtörténő) késéssel adminisztrálja.

0:

- A munkájával járó, intézkedést (cselekvést, utasítást, szervezést, irányítást) igénylő helyzetekben elmulaszt dönteni vagy eljárni, jelentős késéssel dönt vagy jár el, avagy lényeges kérdésekben jogszerűtlenül dönt vagy jár el; vagy - az általa vezetett munkaterületen folyó munkát gyakran vagy jelentős hibával vagy késéssel adminisztrálja.

139

IV. Vezetői stílusa

6:

- Kezdeményező-irányító szerepet végez az általa vezetett munkaterület pozitív, értékés munkaorientált, demokratikus, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkörének megteremtésében (pl. reflexióival, témaválasztásával és kommunikációs stílusával, formális és informális közösségépítő programok szervezésével stb.); és - munkaattitűdjei, viselkedése és viszonyulásai mindig példamutatóak a kollégái számára; és - beosztottai és kollégái számára rendszeresen és gyakran biztosít formális és informális lehetőséget az általuk (a saját munkájával és az irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére, igyekszik választási lehetőségeket adni nekik az egyes helyzetekben, s az érintetteket mint együttműködő partnereket bevonja az őket vagy a teljes munkaterületet érintő döntésekbe; és - beosztottainak érdemeit, kiemelkedő teljesítményét mindig észreveszi, (nyilvánosan is) elismeri, támogatja őket (kiáll mellettük egy konfliktusban, ha álláspontjuk és tetteik felvállalhatók) és jó kezdeményezéseiket, valamint személyes és szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket, pozitív perspektívát nyújt számukra; és - beosztottai közt kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, tőlük magas színvonalú munkát vár el, s az általuk elvégzett feladatoknak megfelelően osztja el a jogosultságokat, biztosít számukra engedményeket, előnyös lehetőségeket és – alkalomadtán – javasolja elosztani a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a legteljesebb mértékben tiszteletben tartja beosztottai emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan (ám nem tapintatlanul) reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - a gazdasági partnerekkel szemben megbízható, nyitott, a lehető legjobban kezeli mindennapos vagy különleges problémáikat és esetleges panaszaikat; és - szükség esetén hatékonyan segít a beosztottai, illetve a kollégái közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében.

5:

- Kezdeményező-irányító szerepet végez az általa vezetett munkaterület pozitív, munkaorientált, asszertív, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkörének megteremtésében (pl. reflexióival, témaválasztásával és kommunikációs stílusával, közösségépítő programok szervezésével stb.); és - munkaattitűdje, viselkedése és viszonyulásai rendszerint példamutatóak; és - beosztottai és kollégái számára rendszeresen, illetve folyamatosan biztosít formális és informális lehetőséget az általuk (a saját munkájával és az irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére, s az érintetteket mint információforrásokat és javaslattevőket bevonja az őket vagy a teljes munkaterületet érintő döntésekbe; és - beosztottainak érdemeit, kiemelkedő teljesítményét többnyire észreveszi, elismeri, mindig támogatja őket (kiáll mellettük egy konfliktusban, ha álláspontjuk és tetteik felvállalhatók) és jó kezdeményezéseiket, szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket; és - beosztottai közt nagyjából kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, tőlük magas színvonalú munkát vár el, s az általuk elvégzett feladatoknak megfele140

lően biztosít számukra engedményeket, előnyös lehetőségeket és – alkalomadtán – javasolja elosztani a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - az elvárható mértékben tiszteletben tartja beosztottai emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - a gazdasági partnerekkel szemben megbízható, nyitott, igyekszik hosszútávon is megnyugtató módon kezelni mindennapos vagy különleges problémáikat és esetleges panaszaikat; és - szükség esetén segít a beosztottai, illetve a kollégái közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében. 4:

- Az általa vezetett munkaterületen munkaorientált, asszertív, összetartó és konstruktív munkahelyi (közösségi) légkör megteremtésére törekszik (pl. reflexióival, témaválasztásával és kommunikációs stílusával stb.); és - munkaattitűdje rendszerint jó, viselkedése és viszonyulásai pedig mindig példamutatóak; és - beosztottai és kollégái számára rendszeresen, illetve folyamatosan biztosít formális és informális lehetőséget az általuk (a saját munkájával és az irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére, s az érintetteket mint információforrásokat és javaslattevőket rendszerint bevonja az őket vagy a teljes munkaterületet érintő döntésekbe; és - beosztottainak érdemeit, kiemelkedő teljesítményét gyakran észreveszi, értékeli, támogatja jó kezdeményezéseiket, szakmai (illetve tanulmányi) fejlődésüket; és - beosztottai közt nagyjából kiegyensúlyozott és arányos feladatdelegálásra törekszik, tőlük jó színvonalú munkát vár el, s az általuk elvégzett feladatokat figyelembe véve biztosít számukra engedményeket és – alkalomadtán – javasolja elosztani a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - az elvárható mértékben tiszteletben tartja beosztottai emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett), de hibáikra hathatósan reagál, felvállalva az esetleges konfliktusokat is; és - a gazdasági partnerekkel szemben megbízható, nyitott, igyekszik megnyugtató módon és átgondoltan kezelni mindennapos vagy különleges iskolai problémáikat és esetleges panaszaikat; és - szükség esetén igyekszik segíteni a beosztottai, illetve kollégái közötti esetleges konfliktusok kezelésében, a feszültségek csökkentésében.

3:

- Az általa vezetett munkaterületen munkaorientált, asszertív és stressztűrő munkahelyi (közösségi) légkör megteremtésére törekszik; és - munkaattitűdje mindig legalább megfelelő, viselkedése és viszonyulásai pedig elfogadhatóak; és - beosztottai és kollégái számára rendszeresen biztosít formális lehetőséget az általuk (a saját munkájával és az irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére, és az érintetteket (elsősorban mint információforrásokat) általában bevonja az őket vagy a teljes munkaterületet érintő döntésekbe; és 141

- beosztottainak érdemeit, kiemelkedő teljesítményét olykor észreveszi, értékeli, támogatja jó kezdeményezéseiket; és - beosztottaitól többnyire jó színvonalú munkát vár el, alkalomadtán többnyire törekszik arra, hogy az általuk elvégzett feladatokat reálisan figyelembe véve javasolja elosztani a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a szükséges és előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai emberi és szakmai autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett); és - a gazdasági partnerekkel szemben megbízható, nyitott, igyekszik többé-kevésbé megnyugtató módon és átgondoltan kezelni különleges iskolai problémáikat és esetleges panaszaikat; és - szükség esetén és feladataihoz képest igyekszik segíteni a beosztottai, illetve a kollégái közötti esetleges konfliktusok kezelésében. 2:

- Az általa vezetett munkaterületen dolgozóktól legalább némi asszertivitást vár; és - munkaattitűdje általában legalábbis megfelelő, viselkedése és viszonyulásai pedig elfogadhatóak; és - beosztottai számára legalább informális, a többi vezető számára formális lehetőséget biztosít az általuk (a saját irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére; és - beosztottjaival kapcsolatban többnyire arra törekszik, hogy a vezetési területébe tartozó feladatokat összességében a megfelelő színvonalon ellássák, s – alkalom adtán – legalább nagyjából az általuk elvégzett feladatokat figyelembe véve javasolja elosztani a jutalmakat (valamint a keresetkiegészítést); és - a szükséges és előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai személyiségének autonómiáját (a jogszabályokban, a belső szabályzatokban, dokumentumokban, a fenntartói és vezetői utasításokban foglaltak betartatása mellett); és - a gazdasági partnerek problémáit és esetleges panaszait igyekszik legalább számukra megnyugtató módon kezelni.

1:

- Munkaattitűdje többnyire megfelelő, viselkedése és viszonyulásai pedig elfogadhatóak; és - a többi vezető számára formális lehetőséget biztosít az általuk (a saját irányítása alá tartozó munkaterülettel kapcsolatban) észlelt problémák és javaslataik felvetésére; és - beosztottjaival kapcsolatban többnyire törekszik arra, hogy a vezetési területébe tartozó feladatokat jelentősebb jogi hibák nélkül ellássák, emellett anyagi motiválásuktól sem zárkózik el; és - a szükséges és előírt mértékben tiszteletben tartja beosztottai személyiségének autonómiáját; és - a gazdasági partnerek problémáit és esetleges panaszait igyekszik legalább számukra többé-kevésbé megnyugtató módon kezelni.

0:

- Beosztottai munkájának jogilag alaposan kifogásolható jellegére sem reagál; vagy - nem tartja tiszteletben beosztottai személyiségének autonómiáját, emberi jogait; vagy - nem törődik a gazdasági partnerek problémáival vagy panaszaival.

142

V. Saját tevékenységeinek végzése:

6:

- Feladatvégzése mindig kifogástalan; és - döntéseit úgy hozza meg, hogy azok valódi, hosszú távú s lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében az összes, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és - a szükséges esetekben hivatalosan, a kellő részletességgel és közérthetően tájékoztatja az érintetteket azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak (pl. leltározás, iratkezelési szabályzat stb.); és - statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit precízen, körültekintően, az összes fontos forrásból származó információk alapján, időre és az egyéb feladatai ellátását nem akadályozó módon és időben állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és - mindig pontosan, megfontoltan, erkölcsi, jogi és szakmai értelemben egyaránt kifogástalanul és jó stílussal végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos, protokolláris és egyéb tevékenységeket (személyes ügyintézés, levelezés, felvételi eljárás, reprezentáció, előadás stb.), s gyakran és örömmel vállal fel akár komolyabb szervezést igénylő ügyeket is, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnnyel járhatnak; és - kapcsolattartása a közvetlen gazdasági partnerekkel (beszállítókkal, szolgáltatókkal) és a dolgozókkal (adott ügyekben a szakszervezettel és az üzemi tanáccsal) rendszeres, gyakran kezdeményező, mindig nyitott, kiegyensúlyozott, demokratikus, korrekt és konstruktív; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása minden tekintetben megfelel az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével és stílusával jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - sűrű, nagyon jó és sok esetben személyes kapcsolatot ápol a fontosabb szakmai szervezetekkel, intézményekkel, hasznosan és konstruktívan használja fel az onnan érkező, tudományos-értelmező, koncepcionális, módszertani, technikai és személyi információit, és az intézmény érdekei mentén próbál lobbizni náluk.

5:

- Feladatvégzése rendszerint kiemelkedően magas színvonalú; és - döntéseit rendszerint úgy hozza meg, hogy azok valódi, hosszú távú s lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében sok, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és - a szükséges esetekben hivatalosan, a kellő részletességgel és közérthetően tájékoztatja au érintetteket azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak; és - statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit pontosan, körültekintően, lehetőleg több forrásból származó információk alapján, időre és az egyéb feladatai 143

-

-

-

-

4:

ellátását nem akadályozó módon és időben állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben egyaránt kifogástalanul és jó stílussal végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos, protokolláris és egyéb tevékenységeket, és másnál többször vállal fel akár szervezést igénylő ügyeket is, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnynyel járhatnak; és kapcsolattartása a közvetlen gazdasági partnerekkel (beszállítókkal, szolgáltatókkal) és a dolgozókkal (adott ügyekben a szakszervezettel és az üzemi tanáccsal) rendszeres, mindig kiegyensúlyozott, demokratikus, korrekt és konstruktív; és a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása minden tekintetben megfelel az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és rendszeres, jó és több ízben személyes kapcsolatot tart a fontosabb szakmai szervezetekkel, intézményekkel, konstruktívan használja fel az onnan érkező, sokféle információját, és az intézmény érdekei mentén próbál lobbizni náluk.

- Feladatvégzése rendszerint jó színvonalú; és - döntéseit rendszerint úgy hozza meg, hogy azok lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - a szükséges esetekben hivatalosan és a kellő részletességgel tájékoztatja az érintetteket azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak; és - statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit pontosan, körültekintően, időre és az egyéb, fontos feladatai ellátását nem akadályozó módon állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és - pontosan, megfontoltan, jogi és szakmai értelemben egyaránt kifogástalanul végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos, protokolláris és egyéb tevékenységeket, és sokszor önként vállal feladatot önként olyan ügyekben, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnnyel járhatnak; és - kapcsolattartása a közvetlen gazdasági partnerekkel (beszállítókkal, szolgáltatókkal) és a dolgozókkal (adott ügyekben a szakszervezettel és az üzemi tanáccsal) mindig nyitott, demokratikus, korrekt és konstruktív; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása megfelel az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és - rendszeres és jó kapcsolatot tart több fontos szakmai szervezettel, intézménnyel, konstruktívan használja fel az onnan érkező, többféle információját.

3:

- Feladatvégzése mindig legalább az elvárható színvonalú; és - döntéseit rendszerint úgy hozza meg, hogy azok lehetőleg az érintettek többsége számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, az intézmény számára és működése szempontjából pedig 144

-

-

-

-

2:

több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és a szükséges esetekben hivatalosan és a szükséges részletességgel tájékoztatja az érintetteket azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak; és statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit pontosan és időre állítja öszsze és bocsátja az érintettek tudomására; és pontosan, jogi és szakmai értelemben jó színvonalon végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos, protokolláris és egyéb tevékenységeket, és szükség esetén önként vállal feladatot olyan ügyekben, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnnyel járhatnak; és kapcsolattartása a közvetlen gazdasági partnerekkel (beszállítókkal, szolgáltatókkal) és a dolgozókkal (adott ügyekben a szakszervezettel és az üzemi tanáccsal) mindig nyitott és korrekt, s legtöbbször konstruktív; és a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása megfelel az elvárásoknak és a követelményeknek, azokban személyes tevékenységével többnyire jó képet fest az intézményről és a benne folyó munkáról; és rendszeresen tájékozódik több fontos szakmai szervezet, intézmény szakmai tevékenységéről, kiadványairól, szakmai koncepcióiról, konstruktívan használja fel az onnan érkező információkat.

- Feladatvégzése általában legalábbis elfogadható színvonalú; és - döntéseit rendszerint úgy hozza meg, hogy azok alkalmazkodjanak az adottságokhoz, az intézmény számára és működése szempontjából pedig több vagy jelentősebb előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - a szükséges esetekben legalább a feltétlenül szükséges mértékben tájékoztatja az érintetteket azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak; és - statisztikai és tájékoztató célú kimutatásait, beszámolóit többnyire pontosan (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és - pontosan, jogi és szakmai értelemben legalább elfogadható színvonalon (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott, önmaga által vállalt vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos tevékenységeket, és legalább néha és felkérésre vállal feladatot olyan ügyekben is, amelyek nem kötelezőek számára, de az intézmény számra előnnyel járhatnak; és - kapcsolattartása a közvetlen gazdasági partnerekkel (beszállítókkal, szolgáltatókkal) és a dolgozókkal (adott ügyekben a szakszervezettel és az üzemi tanáccsal) általában nyitott és korrekt; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása megfelel a követelményeknek; és - időről időre tájékozódik több fontos szakmai szervezet, intézmény szakmai koncepcióiról, igyekszik konstruktívan felhasználni az onnan érkező információkat.

1:

- Feladatvégzése általában elfogadható színvonalú; és - döntései az intézmény számára és működése szempontjából nem járnak jelentős hátránnyal, s nem jár el veszteséget, hátrányt okozó módon; és 145

- gondoskodik arról, hogy a szükséges esetekben az érintettek kielégítő tájékoztatást kapjanak azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak; és - statisztikai célú kimutatásait, beszámolóit többnyire pontosan (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) állítja össze és bocsátja az érintettek tudomására; és - jogi és szakmai értelemben többnyire elfogadható színvonalon (kis hibákat vagy rövid késést is legfeljebb ritkán ejtve) végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos tevékenységeket; és - kapcsolattartása a közvetlen gazdasági partnerekkel (beszállítókkal, szolgáltatókkal) és a dolgozókkal (adott ügyekben a szakszervezettel és az üzemi tanáccsal) többnyire korrekt; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása megfelel a követelményeknek. 0:

- Feladatvégzése többször nem elfogadható színvonalú; vagy - egy vagy több konkrét helyzetben az intézmény számára vagy működése szempontjából jelentősen hátrányos döntést hoz vagy veszteséget, hátrányt okozó módon jár el; vagy - az érintettek a szükséges esetekben sem kapnak kielégítő tájékoztatást azokról a szabályozásokról, amelyek az ő hatáskörébe tartoznak; vagy - statisztikai célú kimutatásait, beszámolóit jelentős hibákkal vagy késéssel állítja öszsze és bocsátja az érintettek tudomására; vagy - jelentős jogi vagy szakmai hibákkal vagy késéssel végzi el a jogszabályok szerint őt terhelő, fenntartói vagy igazgatói utasításban rá osztott vagy a hozzá beérkező esetekből adódó, hivatalos tevékenységeit; vagy - kapcsolattartása a közvetlen gazdasági partnerekkel (beszállítókkal, szolgáltatókkal) vagy a dolgozókkal (adott ügyekben a szakszervezettel és az üzemi tanáccsal) elutasító vagy lenéző; és - a nem közvetlen partnernek számító, külső intézményekkel, szervezetekkel, magányszemélyekkel való hivatalos írásbeli és szóbeli kapcsolattartása nem felel meg a jogi vagy szakmai követelményeknek, vagy e kapcsolattartás során saját tevékenységgel, stílusával rossz képet fest azokban az intézményről, illetve a benne folyó munkáról.

146

VI. Az intézmény irányításában való részvétele:

6:

- Készségesen és konstruktívan együttműködik a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, illetve munkatársaival, a megfelelő módon és fórumon, részletesen, pontosan és a kellő megfontoláshoz, előkészítéshez megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről információt szerez; és - stratégiai (gazdálkodási, költségvetési) és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok valódi, hosszú távú s lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében az összes, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és - messzemenőkig gondoskodik arról, hogy az intézmény pénzügyi gazdálkodása folyamatosan és tökéletesen megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a magas színvonalú működés feltételeit, a szükséges és a lehetséges beruházások és a fejlesztési célkitűzések igényeit; és - konstruktívan, komoly előkészítő, szervező és alkotó munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak (Munkaterv, Ügykezelési szabályzat, gazdálkodási terv, költségvetési terv stb.) elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (egységes stílusának, arculatának kialakításában, ismertségének és presztízsének terjesztésében) az elvárhatón felüli mértékű és hatékony marketingtevékenységet folytat; ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani, és mindehhez gyakran felhasználja személyes kapcsolatait is; és - a lehető legtöbb, s a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontokból is törekszik az intézmény belső fejlesztésére (pl. környezettudatosság, gyógypedagógia stb.).

5:

- Készségesen és konstruktívan együttműködik a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, illetve munkatársaival, részletesen, pontosan és a kellő megfontoláshoz, előkészítéshez megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről információt szerez; és - stratégiai (gazdálkodási, költségvetési) és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok valódi, hosszú távú s lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, lehetőségekhez, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hát147

-

-

-

-

4:

rányt vagy feszültséget okoznak, s ennek érdekében sok, az adott helyzet megértéséhez és megoldásához fontos kérdésben igyekszik körültekintően tájékozódni; és mindent megtesz azért, hogy az intézmény pénzügyi gazdálkodása folyamatosan és tökéletesen megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a jó színvonalú működés feltételeit, a szükséges beruházások és a fejlesztési célkitűzések igényeit; és konstruktívan, komoly szervező és alkotó munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak (Munkaterv, Ügykezelési szabályzat, gazdálkodási terv, költségvetési terv stb.) elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztésében) marketingtevékenységet folytat; ehhez igyekszik médiában való megjelenést biztosítani, és ehhez olyakor felhasználja személyes kapcsolatait is; és sok, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontból is törekszik az intézmény belső fejlesztésére (pl. környezettudatosság, gyógypedagógia stb.).

- Készségesen és konstruktívan együttműködik a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, pontosan és még megfelelő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és - stratégiai és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok lehetőleg minden érintett számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, ezenfelül az intézmény számára és működése szempontjából több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - mindent megtesz azért, hogy az intézmény pénzügyi gazdálkodása folyamatosan és jól megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a jó színvonalú működés feltételeit, a szükséges beruházások és a fontosabb fejlesztési célkitűzések igényeit; és - konstruktívan, komoly szervező és lektoráló-javító, s némi alkotó munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak (Munkaterv, Ügykezelési szabályzat, gazdálkodási terv, költségvetési terv stb.) elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában; és - az intézmény számára (ismertségének és presztízsének terjesztésében) marketingtevékenységet folytat; és - bizonyos, a munkaköri kötelezettségein kívül eső szempontból törekszik az intézmény belső fejlesztésére (pl. környezettudatosság, gyógypedagógia stb.).

3:

- Készségesen és rendszerint konstruktívan együttműködik a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, pontosan és még kellő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és

148

- stratégiai és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok lehetőleg az érintettek többsége számára elfogadható (s előnyös) megoldást jelentsenek a kihívásokra, alkalmazkodjanak az adottságokhoz, az intézmény számára és működése szempontjából pedig több, jelentősebb vagy hosszabb távú előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - törekszik arra, hogy az intézmény pénzügyi gazdálkodása folyamatosan és jól megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a működés szükséges feltételeit; és - komoly szervező és lektoráló-javító munkával részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak (Munkaterv, Ügykezelési szabályzat, gazdálkodási terv, költségvetési terv stb.) elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában.

2:

- Készségesen együttműködik a többi intézményegységgel, munkaterülettel, azok vezetőivel, többnyire pontosan és még kellő időben tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő, fontos (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről saját munkája kapcsán információt szerez; és - stratégiai és szervezési elképzeléseit, illetve javaslatait úgy alakítja ki, hogy azok alkalmazkodjanak az adottságokhoz, az intézmény számára és működése szempontjából pedig több vagy jelentősebb előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - törekszik arra, hogy az intézmény pénzügyi gazdálkodása többnyire megfeleljen a költségvetési tervnek és alkalmazkodjon a felhasználható anyagi forrásokhoz, ugyanakkor biztosítsa a működés szükséges feltételeit; és - komoly szervező és lektoráló-javító munkával szervező vagy lektoráló-javító tevékenységgel részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak (Munkaterv, Ügykezelési szabályzat, gazdálkodási terv, költségvetési terv stb.) elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában.

1:

- Többnyire és legalábbis a fontos kérdésekben együttműködik a többi intézményegység, munkaterület vezetőivel, tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő, lényeges (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről hivatalosan információt szerez; és - pillanatnyi szervezési javaslatait rendszerint úgy alakítja ki, hogy azok az intézmény számára és működése szempontjából több előnnyel járjanak, mint amennyi hátrányt vagy feszültséget okoznak; és - törekszik arra, hogy az intézmény pénzügyi gazdálkodása biztosítsa a működéshez szükséges feltételeket; és - feladatdelegáló és némi lektoráló-javító tevékenységgel részt vesz az egész intézmény stratégiai, igazgatási dokumentumainak elkészítésében, felülvizsgálatában, aktualizálásában.

149

0:

- Fontos kérdésekben nem működik együtt a többi intézményegység, munkaterület vezetőivel; vagy nem tájékoztatja őket az ő munkaterületüket, illetve munkájukat vagy az egész intézményt, illetve annak működését érintő, lényeges (és nem titkos) kérdésekről, tényekről, döntésekről, amelyekről hivatalosan információt szerez; vagy - stratégiai és szervezési javaslataiból világosan kitűnik: nem képes mérlegelni, hogy azok az intézmény számára és működése szempontjából milyen előnyökkel és hátrányokkal járjanak; vagy - olyan pénzügyi gazdálkodást folytat, amely nem biztosítja az intézmény működéséhez szükséges feltételeket; és - nem tesz eleget minden esetben munkahelyi titoktartási kötelezettségének.

150

151

az elfogadó alkalmazotti értekezlet jegyzőkönyve és jelenléti íve

152

153

154

155