Resultaatgebied Resultaat Competenties

Algemene Informatie Functienaam

Doel van de functie

Beleidsmedewerker

Schaalniveau Functiecode Afdeling

CBB, IBB en Communicatie

Rapporteert aan

Directeur

Voorbereiden, ontwikkelen, implementeren en realiseren van het beleid binnen het eigen aandachtsgebied middels projecten, activiteiten en adviezen, onderhouden van een relatienetwerk en leveren van een bijdrage aan het professionaliseren en verbeteren van de interne organisatie, zodanig dat de beleidsdoelstellingen bijdragen aan het behalen van de strategische doelstellingen van NVN en de belangen van NVN en de achterban optimaal vertegenwoordigd worden

Resultaatgebieden Resultaatgebied

Resultaat

Competenties

 doel-, resultaat- en oplossingsgerichte

 Conceptueel vermogen  Initiatief  Probleemoplossend vermogen

1. Beleidsvoorbereiding en –ontwikkeling

 inventariseren en analyseren van vragen, ontwikkelingen, wet- en regelgeving en kansen, alsmede beoordelen van relevante onderzoeken, plannen en rapportages en het belang ervan voor het eigen beleidsterrein  opstellen van notities, adviezen en rapportages en voorbereiden van besluitvorming over geformuleerde beleid  toetsen van eigen beleid en ideeën bij collega’s en toetsen van beleid en ideeën van anderen  leveren van een bijdrage vanuit het eigen vakgebied, aan in- en externe overleggen over beleid en geven van toelichting bij beleidsvoorstellen en beleidsmaatregelen  optreden als sparringpartner van en adviseren aan de directeur aangaande relevante ontwikkelingen en veranderingen op het eigen beleidsterrein 2. Beleidsimplementatie

 vertalen van vastgesteld beleid naar o.a. procedures, projecten, producten, lobby’s, activiteiten, richtlijnen en (beheers)instrumenten

 opstellen van implementatieplannen, adviseren over de uitvoering en uitvoeren van en/of bewaken van voortgang en kwaliteit

 adviseren en stimuleren van relevante belanghebbende partijen binnen het implementatieplan

Beleidsmedewerker – Versie 3 – 2 november 2012





ontwikkeling van beleid en -adviezen beleidsnotities, -adviezen zijn gestructureerd en kwalitatief hoogwaardig geformuleerd, inhoudelijk afgestemd (op andere vakgebieden) en daarbij is rekening gehouden met politieke, maatschappelijke en organisatorische haalbaarheid constructieve en proactieve inhoudelijke bijdrage vanuit het beleidsterrein aan in- en externe overleggen, processen, programma's en projecten

 beleidsimplementatie, -uitvoering efficiënt en

 Probleemoplossend vermogen

effectief uitgevoerd conform (resultaat)afspraken, opgestelde regelgeving, richtlijnen en (beheers)instrumenten sluiten aan op het vastgestelde beleid

 implementatieplan realistisch, gestructureerd en helder opgesteld, rekening houdend met beschikbare middelen, mogelijkheden en verschillende wensen en belangen

Page 1 of 6

Resultaatgebied

Resultaat

Competenties

 adequate projecten communicatieplannen  projecten gerealiseerd conform plannen en

 Impact  Initiatief  Flexibiliteit

3. Aansturen en realisatie van projecten

 vertalen beleid naar projecten en opstellen programma-eisen en kaders en projecten communicatieplannen

 leiden projecten en/of aansturen externe projectleiders en zorgdragen voor de uitvoering

 uitvoering geven aan interventies met (landelijke of regionale) patiëntenverenigingen, vrijwilligers en professionals

afspraken omtrent kwaliteit, kwantiteit, voortgang, budget, tijd en communicatie

 projectresultaten concreet doorvertaald in gevolgen voor de organisatie

 zorg dragen voor structurele vertaling van projectresultaten naar consequenties voor de organisatie en concrete acties en het doen van aanbevelingen 4. Uitvoering en dienstverlening

 zorgdragen voor het uitvoeren van concrete plannen en beheren van producten

 bieden van (specialistische) dienstverlening door middel van advisering en ondersteuning, zowel intern als extern (o.a. op het gebied van bezwaar en beroep)

 correcte uitvoering van werkzaamheden conform plannen

 adequaat beheer van producten  klantgerichte dienstverlening

 Flexibiliteit  Klantgerichtheid

 signaleren van praktijkproblemen en doen van verbetervoorstellen 5. Rapportages

 (mede) opstellen van rapportages over activiteiten van NVN binnen het eigen beleidsterrein

 leveren van kerngegevens voor de budgetbewaking, begroting, meerjarenraming en dergelijke, toelichtingen opstellen en bijdrage leveren aan managementrapportages

 bijdrage aan inzicht in voortgang van de

 Initiatief

activiteiten, zodanig dat bijsturing mogelijk is

 tijdige en volledige rapportage over en oplossingsgerichte adviezen bij gesignaleerde aandachts- en knelpunten.

6. Vertegenwoordiging van NVN, relatienetwerk opbouwen en onderhouden

 opbouwen, onderhouden en gebruiken van relevant relatienetwerk (met o.a. andere patiëntenorganisaties, diverse beroepsgroepen, leden, vrijwilligers, zorgverzekeraars en andere relevante actoren zoals politieke partijen, onderzoekers, gezondheidsfondsen, e.d.)

 toelichten en uitdragen van standpunten van de organisatie en verzorgen van lezingen en presentaties voor externe doelgroepen

 uitvoeren gerichte lobbyactiviteiten voor beleidsbeïnvloeding  zorgen dat dit netwerk bijdraagt aan de markt- en merk positie van NVN

 continu groeiend relatienetwerk  optimaal gebruik bestaande netwerken voor

 Relatiemanagement  Inschatten van anderen

belangenbehartiging van NVN en haar achterban

 bijdrage aan zichtbaarheid en gewenste profilering van NVN

7. Kennisdeling en –borging


Page 2 of 6

Resultaatgebied

Resultaat

Competenties

 leveren van een actieve en interactieve bijdrage aan kennisdeling en –

 kennis is actief beschikbaar gesteld en gedeeld

 Expertise  Initatief

ontwikkeling binnen de organisatie

 beschikbaar stellen en delen van opgedane kennis over het vakgebied met relevante partijen binnen en buiten de NVN

en kan optimaal worden ingezet binnen NVN

 medewerkers binnen NVN zijn op de hoogte van de beschikbaarheid van relevante kennis

8. Coördinatie (optioneel)

 zorgdragen voor operationele planning, werkverdeling en voortgangsbewaking van de werkzaamheden binnen de afdeling

 ondersteunen van collega’s, signaleren van problemen en deze in gezamenlijkheid oplossen en indien nodig hierover rapporteren aan de Directeur


 bijdrage aan doelmatige, efficiënte en kwalitatief hoogwaardige werkuitvoering

 medewerkers adequaat gefaciliteerd en

 Plannen en organiseren  Initiatief

ondersteund

Page 3 of 6

Kennis en ervaring Werk- en denkniveau Kennis

Vaardigheden

         

HBO+/academisch werken denkniveau brede en/of gespecialiseerde kennis van het vakgebied kennis van de externe omgeving van de Nierpatiëntenvereniging kennis van nierziekten, medische processen en inzicht in de (sociale) gevolgen voor patiënten en hun omgeving en op de kwaliteit van leven inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein vaardigheid in het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en kansen vaardigheid in het ontwikkelen implementeren, realiseren en uitdragen van beleid, projecten, nieuwe ideeën en concepten vaardigheid in het tot stand brengen van (beleids)producten en in het zorg dragen voor implementatie en uitvoering daarvan communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling) vaardigheid in coördineren

Contacten Contacten

 de contacten kenmerken zich door het intern en extern inhoudelijk afstemmen en adviseren over ontwikkeling en implementatie van nieuwe (beleids)producten en processen, ideeën, werkmethoden en technieken

 contacten zijn intern en extern en gaan over werkzaamheden, de ontwikkeling van (beleids)producten om af te stemmen en belangentegenstellingen te overbruggen

 doel van de contacten is het vertegenwoordigen van de NVN en het uitdragen van het eigen beleid, teneinde beoogde resultaten en doelstelling te behalen, rekening houdend met de belangen en gevoeligheden van stakeholders

Basiscompetenties Organisatieloyaliteit Bereidheid om het eigen gedrag in lijn te brengen met behoeften, prioriteiten en doelstellingen van de organisatie en hiernaar handelen. Samenwerken Samenwerken met anderen, aan een gezamenlijk doel.

 Steunt de organisatie



Ondersteunt en motiveert anderen geeft anderen open en constructieve feedback complimenteert een ander bij goede prestaties houdt rekening met de belangen van anderen en handelt daarnaar

Klantgerichtheid Onderzoeken van de wensen en



Adresseert onderliggende behoeften van de klant onderneemt specifieke aanvullende acties om toegevoegde waarde voor de klant te leveren

-

steunt openlijk management beslissingen maakt keuzen en stelt prioriteiten in lijn met de doelen van de organisatie werkt samen met anderen om organisatie doelstellingen te bereiken levert een actieve bijdrage aan en/of denkt mee over ontwikkeling van de organisatie en/of verbetering van haar producten of diensten


Page 4 of 6

behoeften van de (interne en/of externe) klanten en daarop effectief inspelen.

-

verplaatst zich in de werkelijke behoeften, problemen en vragen van de klant denkt met de klant mee om tot oplossingen te komen onderzoekt de ‘vraag achter de vraag’



Reageert rustig onderscheidt feiten van emoties kan zaken in perspectief zetten en reageert weloverwogen onder druk en in geval van tegenslag, weerstand of emoties van anderen herkent de eigen emotie en laat zich in reacties naar anderen daardoor niet leiden houdt het hoofd koel ook onder voortdurende (werk)druk

Conceptueel vermogen Vermogen om patronen vast te stellen of verbanden te leggen tussen situaties die geen duidelijke relatie lijken te hebben en sleutelfactoren te ontdekken in ingewikkelde situaties. Impact Anderen overtuigen van een bepaald standpunt gericht op het verkrijgen van instemming met bepaalde plannen. ideeën of producten Initiatief Signaleren van kansen, mogelijkheden en/of bedreigingen, daarop gericht actie ondernemen en vooruit denken hoe problemen te voorkomen zijn. Expertise Hebben en onderhouden van expertise binnen het eigen werkterrein.



Ontwikkelt vernieuwende oplossingen integreert ideeën, onderwerpen en observaties in duidelijke en bruikbare ervaring combineert bestaande oplossingen of ideeën tot een oplossing die vernieuwend is vindt vernieuwende oplossingen voor een probleem of om resultaten te verbeteren



Beïnvloedt indirect gebruikt indirecte beïnvloeding: gebruikt A om B te overtuigen bouwt bewust stapsgewijs draagvlak voor eigen standpunt maakt gebruik van experts of derden om anderen te beïnvloeden



Creëert kansen en mogelijkheden neemt maatregelen om ontstaan/herhaling van problemen te voorkomen of kansen op langere termijn te benutten anticipeert op situaties in de toekomst onderneemt actie om een kans te creëren of toekomstige crisis te voorkomen die niet zichtbaar is voor anderen



Heeft kennis met meerwaarde voor de organisatie signaleert ontwikkelingen binnen het eigen vakgebied en onderzoekt of die bruikbaar zijn binnen de organisatie is vraagbaak voor collega’s draagt bij aan ontwikkeling van de organisatie en de vereniging in zijn geheel draagt eigen kennis over aan anderen onderzoekt of nieuwe mogelijkheden binnen eigen vakgebied bruikbaar zijn binnen de organisatie

Probleemoplossend vermogen Oplossen van problemen door situaties, processen en



Plaatst het vraagstuk in een bredere context. beziet het vraagstuk vanuit meerdere invalshoeken en plaatst het binnen de context van andere vraagstukken binnen de organisatie

Stressbestendigheid Effectief blijven functioneren in geval van tegenslag, weerstand of in geval van grote druk.

Competenties


Page 5 of 6

vraagstukken uiteen te rafelen en systematisch te bekijken en te beoordelen. Relatiemanagement Opbouwen en onderhouden van (in- en externe) contacten die (op lange termijn) nuttig zijn. Inschatten van anderen Inschatten en begrijpen van gedachten en gevoelens van anderen en de onderliggende factoren voor hun gedrag. Flexibiliteit Vermogen om zich aan te passen en effectief te werken in verschillende situaties en met diverse individuen of groepen mensen. Optioneel: Plannen en organiseren Structuur aanbrengen in het uit te voeren werk, gericht op het efficiënt omgaan met beschikbare rijd, middelen en mensen, nu en in de toekomst

-

maakt op basis van diverse informatie van verschillende aard een inschatting van de gevolgen van een verandering voor de organisatie en kiest op basis daarvan de meest geschikte oplossing werkt verschillende oplossingsrichtingen voor vraagstukken uit



Ontwikkelt netwerken bouwt netwerken met verschillende doelen brengt via diverse netwerken mensen met elkaar in contact



Begrijpt meningen en bedoelingen begrijpt en erkent ook minder duidelijk uitgesproken gedachten en gevoelens van anderen maakt een inschatting van de ander die verder gaat dan expliciete inhoud en emotie identificeert patronen in reacties van anderen



Past aanpak aan staat open voor wijzigingen in de situatie en beslist op basis daarvan hoe te werk te gaan houdt vast aan het plan of de strategie maar wijzigt de manier om een en ander te verwezenlijken past eigen (re)acties en gedrag aan als de omstandigheden of (re)acties van anderen dit vragen



Stem eigen werk af op dat van anderen beoordeelt wat zelf te doen en wat door anderen maakt afspraken met anderen over werkzaamheden herkent wat belangrijk en urgent is in het eigen werk en wijzigt eigen prioriteiten indien nodig combineert verschillende werkzaamheden op effectieve en efficiënte wijze


Page 6 of 6

Resultaatgebied Resultaat Competenties

Recommend Documents